- 心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)和概括經(jīng)驗(yàn)，方便日后的借鑒和應(yīng)用。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，以便不斷完善和提升自己的寫(xiě)作能力。心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)和概括，以下是一些范文，供大家參考。
顧客訪談心得體會(huì)篇一
第一段：引言（200字）
企業(yè)訪談?lì)櫩托牡皿w會(huì)是一個(gè)重要的主題，它關(guān)注顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的感受和反饋。在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，了解顧客的需求和期望對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。本文將介紹企業(yè)訪談?lì)櫩托牡皿w會(huì)的重要性，并討論如何提升顧客體驗(yàn)以滿(mǎn)足他們的需求。
第二段：顧客心得體會(huì)的價(jià)值（200字）
企業(yè)通過(guò)訪談?lì)櫩土私馑麄兊男牡皿w會(huì)，可以為企業(yè)帶來(lái)許多重要的價(jià)值。首先，顧客心得體會(huì)可以幫助企業(yè)更好地了解顧客的需求和期望，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)與顧客直接對(duì)話(huà)，企業(yè)可以掌握他們的真實(shí)想法和感受，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。其次，顧客心得體會(huì)可以增加企業(yè)與顧客之間的互動(dòng)和溝通。這種互動(dòng)不僅可以建立更緊密的客戶(hù)關(guān)系，還可以提供更好的客戶(hù)服務(wù)，從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。最后，顧客心得體會(huì)還可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和差距，為企業(yè)提供有價(jià)值的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。
第三段：提升顧客體驗(yàn)（300字）
為了滿(mǎn)足顧客的需求和期望，企業(yè)需要持續(xù)提升顧客體驗(yàn)。首先，企業(yè)應(yīng)該建立積極的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)禮貌和高效的溝通，讓顧客感受到良好的服務(wù)體驗(yàn)。其次，企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，確保其能夠滿(mǎn)足顧客的期望。這包括產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量控制和及時(shí)的售后服務(wù)等。此外，企業(yè)還應(yīng)該積極傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，以便不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，企業(yè)應(yīng)該建立合理的投訴處理機(jī)制，對(duì)顧客的投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的反饋和解決，以維護(hù)良好的企業(yè)形象。
第四段：案例分享（300字）
以下是一個(gè)企業(yè)訪談?lì)櫩托牡皿w會(huì)的案例分享。某家快餐連鎖企業(yè)通過(guò)訪談?lì)櫩土私獾筋櫩蛯?duì)他們的服務(wù)速度不滿(mǎn)意。為了解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)進(jìn)行了一系列的改進(jìn)措施。首先，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的工作效率和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次，企業(yè)引入了自助點(diǎn)餐系統(tǒng)，縮短了顧客等待時(shí)間，并提供更方便的選餐方式。此外，企業(yè)還優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理，確保食材的及時(shí)供應(yīng)，減少了顧客等待的時(shí)間。通過(guò)這些改進(jìn)措施，企業(yè)成功地提升了顧客的體驗(yàn)，顧客滿(mǎn)意度也得到了顯著提升。
第五段：結(jié)論（200字）
企業(yè)訪談?lì)櫩托牡皿w會(huì)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，可以為企業(yè)帶來(lái)許多價(jià)值。通過(guò)訪談?lì)櫩停髽I(yè)可以了解顧客的需求和期望，并做出相應(yīng)的調(diào)整，以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。提升顧客體驗(yàn)是企業(yè)的重要任務(wù)，需要通過(guò)積極的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合理的投訴處理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)案例分享，我們可以看到企業(yè)訪談?lì)櫩托牡皿w會(huì)的實(shí)際應(yīng)用，以及其對(duì)企業(yè)的積極影響。通過(guò)不斷努力提升顧客體驗(yàn)，企業(yè)將能夠獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
顧客訪談心得體會(huì)篇二
今年寒假，我有幸參與了學(xué)院組織的校友采訪活動(dòng)。在分好小組并參加了訪談培訓(xùn)之后，我們就開(kāi)始準(zhǔn)備采訪的材料，收集校友的信息，整理采訪提綱?我們不忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求準(zhǔn)備得最充分。
幾天后，我們與本組的采訪對(duì)象取得了聯(lián)系，并初步確定了采訪時(shí)間。并最終于2月15日，懷揣著激動(dòng)而忐忑的心情踏上了采訪的旅程。激動(dòng)是由于我有機(jī)會(huì)向已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的前輩取經(jīng)，而忐忑則是出于不知如何與有著年齡和閱歷差異的校友們交流。在一番周折之后，我到達(dá)了我們與校友趙陽(yáng)先生約好的飯店。約在飯店而不是趙先生的工作地點(diǎn)是趙先生考慮他的工作地點(diǎn)沈北新區(qū)離沈陽(yáng)市內(nèi)較遠(yuǎn)，不太方便我和我的同伴，由此也看出了趙先生的體貼照顧。見(jiàn)到學(xué)長(zhǎng)之后，他對(duì)我們相當(dāng)熱情，那種親切感將我們之前的不安與忐忑完全融化，這也深刻體會(huì)到母校所給予我們的堅(jiān)固聯(lián)結(jié)。即使學(xué)長(zhǎng)已經(jīng)離開(kāi)了母校，可他和我們都在同樣的校園里度過(guò)最珍貴的青春，彼此之間有著更多的親切和溫暖。
從與學(xué)長(zhǎng)的交流中，我們了解到了另一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的去向——選調(diào)生。不同于公務(wù)員，選調(diào)生是通過(guò)大學(xué)四年的積累而爭(zhēng)取的，不僅僅靠考試通過(guò)就行。學(xué)長(zhǎng)在選調(diào)成功之后被分配到沈北新區(qū)土地辦公室，為農(nóng)民服務(wù)，頗有‘大學(xué)生村官’的風(fēng)范。學(xué)長(zhǎng)告訴我們，做任何事情都要踏踏實(shí)實(shí)，“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”，只有平時(shí)勤勤懇懇的工作來(lái)積累更多的經(jīng)驗(yàn)才能做到厚積薄發(fā)，而如果選擇從政就一定要不斷培養(yǎng)自己的政治素養(yǎng)，不然你就不會(huì)有更好的發(fā)展。同樣的，在企業(yè)工作也一定要多跟前輩學(xué)習(xí)不懂的就要多請(qǐng)教，有工作不能逃避要主動(dòng)爭(zhēng)取，要相信任何一個(gè)交給你做的工作都會(huì)從中得到鍛煉。
其次我認(rèn)識(shí)到了一些基礎(chǔ)技能的重要性，比如英語(yǔ)、基礎(chǔ)的office辦公軟件等等。還有我們所學(xué)的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課，像是管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)，原來(lái)這些都能在以后的工作中得到很好的應(yīng)用，希望以后自己在工作中不要有‘書(shū)到用時(shí)方恨少’的感慨吧。同時(shí)我們還要多在大學(xué)期間積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或者多爭(zhēng)取一些鍛煉機(jī)會(huì)，比如社團(tuán)和學(xué)生會(huì)，也許在以后找工作的過(guò)程中都能不知覺(jué)中體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
真的不一定能承受的了這其中的艱辛或者挑戰(zhàn)吧。還是踏踏實(shí)實(shí)的務(wù)實(shí)工作比較實(shí)際，也許創(chuàng)業(yè)真的只是一些少數(shù)人才能承受的大任務(wù)。
在這次尋訪校友活動(dòng)中，我收獲了很多，同時(shí)也有很多的感觸。我學(xué)會(huì)了如何和陌生人拉近距離，學(xué)會(huì)了如何鼓勵(lì)自己更好的完成計(jì)劃，我一定要將這次學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的.學(xué)習(xí)工作中去。而且我對(duì)于自己所學(xué)的管理專(zhuān)業(yè)以及個(gè)人發(fā)展的前景也有了一些明確的認(rèn)識(shí)，有了學(xué)長(zhǎng)的指點(diǎn)，對(duì)于以后的路，相信我也有了一些自己的方向。對(duì)于我而言，學(xué)長(zhǎng)取得的驕人的成績(jī)是我的榜樣，也是我今后奮斗的方向，我想我今后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，積極做好準(zhǔn)備，端正態(tài)度努力成為一個(gè)有用的人，一個(gè)具備相當(dāng)素質(zhì)能力的人，一個(gè)具有黃牛精神勤勤懇懇的人，一個(gè)熱愛(ài)本職工作和學(xué)習(xí)的人!
同時(shí)，這次與學(xué)長(zhǎng)的交談中，我也越發(fā)感受到校友間誠(chéng)摯的情誼，即使素昧平生，只因我們是帶著母校的關(guān)懷而來(lái)，身上同樣有著樸實(shí)無(wú)華、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、勤勤懇懇的精神，學(xué)長(zhǎng)便對(duì)我們坦誠(chéng)相待、關(guān)懷備至。
在此真誠(chéng)地祝愿學(xué)哥學(xué)姐們順利建成!!
顧客訪談心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，顧客的滿(mǎn)意度不僅僅是他們賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，更是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。為了更好地了解顧客的需求和心理，許多企業(yè)選擇進(jìn)行顧客訪談，以便更深入地了解顧客的心得和體會(huì)。在過(guò)去的一年里，我有幸參與了幾次企業(yè)訪談活動(dòng)，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：傾聽(tīng)是關(guān)鍵
通過(guò)企業(yè)訪談，我深刻體會(huì)到傾聽(tīng)的重要性。在訪談過(guò)程中，企業(yè)代表們不僅要善于提問(wèn)，更要善于傾聽(tīng)。只有真正傾聽(tīng)顧客的吐槽、意見(jiàn)和建議，企業(yè)才能找到改進(jìn)的方向，從而提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在一次訪談中，我注意到企業(yè)代表細(xì)心聽(tīng)取顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，不僅記錄下來(lái)，還積極與顧客交流，共同探討優(yōu)化的可能性。這種傾聽(tīng)使顧客感到自己的聲音被重視，同時(shí)也給企業(yè)提供了寶貴的信息。
第三段：細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)注
在企業(yè)訪談中，我還注意到細(xì)節(jié)體現(xiàn)了企業(yè)的關(guān)注和用心。有一次，一家汽車(chē)制造商邀請(qǐng)我進(jìn)行新車(chē)試駕，并要求填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷。在試駕過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)各種隱蔽的小設(shè)計(jì)，以及對(duì)細(xì)節(jié)的精心打磨，讓我倍感驚喜。此外，企業(yè)還在試駕結(jié)束后，邀請(qǐng)我參加產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)的討論會(huì)，提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。這種對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和及時(shí)的反饋?zhàn)屛覍?duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的信任感和好感，也讓我更愿意成為他們的忠誠(chéng)顧客。
第四段：顧客參與感
顧客參與感也是企業(yè)訪談中的重要體會(huì)之一。在一次精品店的訪談中，店主邀請(qǐng)我參與他們的新品推廣計(jì)劃，聽(tīng)取我的建議和想法。這種參與感讓我感覺(jué)到自己的意見(jiàn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)店主和產(chǎn)品的認(rèn)同感。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)真正將顧客視為合作伙伴，而不僅僅是普通消費(fèi)者，這種參與感無(wú)疑提升了顧客的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
第五段：企業(yè)的用心與前景
通過(guò)企業(yè)訪談，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的用心對(duì)于顧客體驗(yàn)的重要性。當(dāng)企業(yè)真正關(guān)心顧客的需求和反饋時(shí)，顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度也將大幅提升。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)訪談能夠幫助企業(yè)了解顧客的真實(shí)感受和想法，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為顧客提供更好的體驗(yàn)。這種用心不僅可以加深企業(yè)與顧客之間的情感連接，還將為企業(yè)帶來(lái)更好的前景。
總結(jié)：
通過(guò)企業(yè)訪談，我意識(shí)到傾聽(tīng)、關(guān)注細(xì)節(jié)、顧客參與感以及企業(yè)的用心對(duì)于提升顧客體驗(yàn)至關(guān)重要。只有當(dāng)企業(yè)真正將顧客的需求放在首位，并投入精力去了解并滿(mǎn)足顧客的期待時(shí)，才能獲得更高的顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。希望未來(lái)更多的企業(yè)能夠重視企業(yè)訪談，傾聽(tīng)顧客的心聲，不斷改進(jìn)自身，提升顧客體驗(yàn)，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)位置。
顧客訪談心得體會(huì)篇四
訪談目的：為了進(jìn)一步明確職業(yè)方向，規(guī)劃大學(xué)生活，使今后的人生道路更加精彩。
訪談內(nèi)容
1、回想大學(xué)的生活，你最大的收獲是什么?
答：學(xué)校對(duì)我影響最大的，我想就是“務(wù)實(shí)”兩個(gè)字。而且，大學(xué)是最沒(méi)有壓力的地方，可以讓我不斷地試錯(cuò)，積累經(jīng)驗(yàn)。于是，我就有了在工作中盡可能不犯錯(cuò)的基礎(chǔ)。不過(guò)，現(xiàn)在回想大學(xué)生活，最深的體會(huì)，一句話(huà)：那是我最珍貴的也是最留戀的時(shí)光。
2、現(xiàn)在的很多大學(xué)生都想要考研，對(duì)于這個(gè)你有什么看法? 答：現(xiàn)在大學(xué)擴(kuò)招使更多的人能夠上大學(xué)，大學(xué)生已經(jīng)變得十分普通，考研對(duì)于有精力的同學(xué)來(lái)說(shuō)是一件很有幫助的事。研究生期間的經(jīng)歷能幫助你在畢業(yè)后更好的找到工作，并且你的潛力也會(huì)遠(yuǎn)比大學(xué)畢業(yè)生高。
3、你覺(jué)得在大學(xué)里當(dāng)學(xué)生干部的意義是什么?
答：在當(dāng)時(shí)組織參加的許多社會(huì)活動(dòng)中，我學(xué)到了許多現(xiàn)在我工作中所應(yīng)學(xué)到或者說(shuō)會(huì)用到的很多能力。如果我們把大學(xué)看成是走向社會(huì)的臺(tái)階，看成半個(gè)社會(huì)的話(huà)，那么這半個(gè)社會(huì)也是由寢室、班級(jí)、學(xué)院等多個(gè)小型社會(huì)所組成的。在這些社會(huì)里，我們要學(xué)會(huì)如何去面對(duì)不同的人，和他們打交道，如何去把一件非常困難的事情做成功。我作為校學(xué)生會(huì)干部，就帶領(lǐng)我們學(xué)校的舞蹈團(tuán)出去參加過(guò)演出，我現(xiàn)在自己回想看來(lái)就覺(jué)得當(dāng)時(shí)工作的感受和現(xiàn)在在企業(yè)工作的感受是十分相似的。確實(shí)，無(wú)論是在策劃企業(yè)的工作還是在學(xué)校組織活動(dòng)，策劃者和組織者所要做的就是最大程度上調(diào)動(dòng)員工或?qū)W生的積極性，發(fā)揮所有人潛在的能力，使工作做到最好，取得最廣泛的反響。
4、你覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生有幫助嗎?
答：我們首先應(yīng)該看清自己做這件事的目的，不是所有的實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是有價(jià)值的。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累就和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累一樣，我們要先看清自己，要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，再以客觀的角度看待實(shí)習(xí)，進(jìn)而選擇一條最適合自己的路。當(dāng)然選擇在學(xué)校參與學(xué)生工作，創(chuàng)造學(xué)生文化，也不失為培養(yǎng)個(gè)人能力的一個(gè)好方法。選擇培養(yǎng)個(gè)人能力的渠道多種多樣，可是我們應(yīng)該選擇一些具有指導(dǎo)性意義的工作去做。比如說(shuō)在公司實(shí)習(xí)也許確實(shí)能讓你看到一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)，一些工作上的流程，但是學(xué)生工作卻是能讓你真正參與到其中，俗話(huà)說(shuō)地好：“看一萬(wàn)遍不如做一遍”。相信每個(gè)大學(xué)生都能夠?qū)W會(huì)某項(xiàng)技能，可是區(qū)別在于有的人也許要十次才能學(xué)會(huì)，有的人也許三次甚至一次就能學(xué)會(huì)。這也是一種能力，一種適應(yīng)能力和迅速掌握知識(shí)的能力，真正做到了效用的最大化。當(dāng)然在工作中還應(yīng)具有的就是“責(zé)任心”，這是現(xiàn)在很多大學(xué)生缺乏的。
5、談?wù)勀阏夜ぷ骱兔嬖嚱?jīng)驗(yàn)吧，給像我這樣的在校大學(xué)生一些指點(diǎn)。
答：首先，他們第一是看你簡(jiǎn)歷上的成績(jī)和獎(jiǎng)學(xué)金情況，還要看你參加或者組織過(guò)什么活動(dòng)以及你的實(shí)習(xí)情況，才決定要不要給你面試機(jī)會(huì)，所以寫(xiě)簡(jiǎn)歷是有技巧的，現(xiàn)在很多大學(xué)生不會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)歷是找不到工作的一個(gè)重要原因。我想在面試的時(shí)候，對(duì)于自己的表現(xiàn)不要太過(guò)強(qiáng)求，這樣可能會(huì)讓自己太緊張。最自然、最輕松地將自己展現(xiàn)就可以了。在這之前多了解一些他們的企業(yè)文化，畢竟你是要在人家的公司工作。還有著裝也很重要，大方得體就好了。還有就是現(xiàn)在的大學(xué)生找工作時(shí)心態(tài)要放正，避免高不成低不就。工作上注重的是你的能力，而不是你的學(xué)歷有多高。同時(shí)你的忠實(shí)度和你的積極性也是用人單位非?？粗氐?。當(dāng)然，在大學(xué)期間就要努力提升自己綜合素質(zhì)，同時(shí)還要把握住每次求職的機(jī)會(huì)。因?yàn)榍舐氝^(guò)程真的是實(shí)力加機(jī)遇的過(guò)程。
6、今天挺麻煩您了，時(shí)間也不早了，最后給像我這樣的大學(xué)生點(diǎn)忠告吧
答：談不上忠告吧，我覺(jué)得生活是美好的，尤其是學(xué)生時(shí)代的生活，沒(méi)有什么大的壓力。所以在踏入社會(huì)之前一定要擁有扎實(shí)的基本功，要有牢靠的書(shū)本理論知識(shí)，這樣才真正是你出來(lái)闖蕩社會(huì)的第一桶金?，F(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，弱者就要被淘汰掉。所以當(dāng)代的大學(xué)生一定要樹(shù)立一個(gè)正確的意識(shí)，給自己的人生一個(gè)合理的定位，找到自己的目標(biāo)和方向。我們年輕，我們有激情、有活力、有創(chuàng)造力，不要害怕失敗，勇于嘗試，這樣的人生才會(huì)煥發(fā)出光彩!
二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談總結(jié)
首先，對(duì)于一個(gè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，一定要謙虛，不能好高騖遠(yuǎn)。也許你的文憑，你的畢業(yè)學(xué)校只會(huì)在你求職的一剎那是有用的，但是在以后的工作中，你需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，即使你很有能力，也一定要懂得謙虛，懂得如何與人合作，這點(diǎn)是很重要的。
其次，就是一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí)的，在一個(gè)領(lǐng)域要能夠深入下去，這樣才能夠做出點(diǎn)什么，才能發(fā)現(xiàn)點(diǎn)什么，才能悟出點(diǎn)什么，最后才會(huì)悟出原來(lái)好的機(jī)遇都是在這樣一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的。
第三，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校讀書(shū)一方面是學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)、鍛煉一種能力。你的參與意識(shí)、你的刻苦精神、你的鉆研勁頭、你的冷靜思考、你的敏銳觀察等等綜合能力，當(dāng)你走上社會(huì)的時(shí)候就是一個(gè)怎樣發(fā)揮這樣一個(gè)能力的問(wèn)題，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，可能會(huì)有很多的不適應(yīng)，有很多的茫然，但只要用心去發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺(jué)得其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的很多事情都是我們書(shū)本理論的一種實(shí)際表現(xiàn)，當(dāng)你盡快適應(yīng)這種形式融入這種形式以后，你的空間就會(huì)變得無(wú)限開(kāi)闊。
顧客訪談心得體會(huì)篇五
通過(guò)采訪，我知道了1964年，我姥爺加入了中國(guó)共產(chǎn)黨、入了伍，是工程兵，去過(guò)越南修公路，駐扎過(guò)湖北、內(nèi)蒙古。
其中，最令我難忘的是我姥爺去越南修路。1965年，我姥爺去支修廣西靖西縣到越南河內(nèi)的公路。我當(dāng)時(shí)問(wèn)姥爺修路累不累，姥爺說(shuō)：“修路是累，但是一想到是為人民的利益做貢獻(xiàn)，是完成黨交給我的任務(wù)，我的精神面貌就非常好，在我們這些人中，都是帶著五個(gè)偉大去的：偉大的領(lǐng)袖、偉大的黨、偉大的人民、偉大的軍隊(duì)、偉大的祖國(guó)。之所以我們不怕吃苦、不怕勞累，是因?yàn)槲覀儙П碇鍌€(gè)偉大去的?！?/p>
要說(shuō)到為人民服務(wù)，就要不怕吃苦、不怕勞累。我想，我是很怕吃苦的，那是什么力量來(lái)驅(qū)使他們不怕吃苦呢?還是一顆為人民服務(wù)的心呀!共產(chǎn)黨員無(wú)私奉獻(xiàn)的大無(wú)畏精神是多么令人敬佩呀!
有多少駐扎在邊防的戰(zhàn)士保衛(wèi)著祖國(guó)，有多少解放軍在為了保護(hù)祖國(guó)此時(shí)在烈日下艱苦地訓(xùn)練，有多少干部為人民的利益工作而舍去了自己休息的時(shí)間啊!有很多很多。
在采訪時(shí)，姥爺還說(shuō)過(guò)，當(dāng)共產(chǎn)黨員就要起帶頭做用，這句話(huà)一點(diǎn)也不假。做什么都要搶著干，做在前頭，給年紀(jì)小的同志作榜樣、助人為樂(lè)不正是共產(chǎn)黨員那良好的做風(fēng)嗎?雷鋒不就是一個(gè)很好的例子嗎?他助人為樂(lè)，不怕辛苦，又工作認(rèn)真，他的事跡我們都知道，而且現(xiàn)在我們都號(hào)召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”，他這就是給我們帶頭、告訴我們一個(gè)中國(guó)的共產(chǎn)黨員應(yīng)該做的。
共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)、給群眾帶好頭、助人為樂(lè)的精神會(huì)永遠(yuǎn)刻在我的心里，而每位共產(chǎn)黨員愛(ài)黨、忠于黨的信念也同樣令我敬佩，通過(guò)這次采訪，我明白了這些。
顧客訪談心得體會(huì)篇六
2011年4月19日晚六點(diǎn)，黑龍江大學(xué)第十屆女生文化節(jié)成功女性系列講座——對(duì)話(huà)女主播，于三號(hào)樓地下報(bào)告廳成功舉行。本次講座邀請(qǐng)到的嘉賓有：黑龍江電視臺(tái)《本山快樂(lè)營(yíng)》主持人王培培，哈爾濱電視臺(tái)《都市零距離》主播孫科，《早安哈爾濱》主播賈琳。
她們，是龍江大地上精明干練的女主播；她們，是生活中青春靚麗的新女性；她們，是黑大校園的精英學(xué)子。一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴，為黑龍江大學(xué)的在校學(xué)生帶來(lái)了心靈的洗禮。
熒幕上，她們是成熟穩(wěn)重的女主播;熒幕下她們是親切隨和的學(xué)姐，時(shí)光荏苒，大浪淘沙，經(jīng)歷了殘酷考驗(yàn)的她們變得成熟而優(yōu)雅，今天她們攜手走進(jìn)黑大，講述她們臺(tái)前幕后的精彩生活。校廣播臺(tái)組織全體臺(tái)員參加了這次講座。
講座中，三位精明干練的女主播，向同學(xué)們敘述了自己從校園到社會(huì)的歷程和經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)到她們的校園生活時(shí)，三個(gè)人都用“精彩”“充實(shí)”來(lái)形容。作為參與講座的廣播臺(tái)成員，我們?cè)隈雎?tīng)她們故事的同時(shí)，也深深感受到作為校園傳媒人的責(zé)任感。王培培說(shuō)到，“在工作過(guò)程中，始終保持一個(gè)緊張的狀態(tài)，保持新鮮感，利用每一次機(jī)會(huì)歷練自己，這樣才有利于提醒自己更好的完成工作，并保持對(duì)工作的熱情。”作為穿梭在校園的新聞人，每次采訪，寫(xiě)稿，放音，都是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中我們也是在不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，不斷嘗試、突破、創(chuàng)新。她們談起在工作崗位時(shí)的喜與憂(yōu)，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有牢騷，更多的是對(duì)這份工作的執(zhí)著。賈琳說(shuō)“只要有夢(mèng)想，追夢(mèng)的過(guò)程就不痛苦”這讓我們堅(jiān)定了對(duì)于“傳媒”的赤子之心。每一個(gè)在廣播臺(tái)工作的臺(tái)員，都深切的熱愛(ài)著這里。雖然有過(guò)艱辛，有過(guò)抱怨，但仍然秉持著心中的信念，堅(jiān)定的站在這方熱土之上。在主持人問(wèn)道，以前的主持經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在工作的幫助時(shí)，孫科毫無(wú)保留的說(shuō)，比起現(xiàn)在的工作，她更喜歡校園的主持。她說(shuō)“在學(xué)校主持晚會(huì)時(shí)，面對(duì)臺(tái)下熱情的觀眾更有成就感”，同時(shí)她也鼓勵(lì)大家積極參與此類(lèi)活動(dòng)，不要害怕碰壁，成長(zhǎng)不分大小，只要有進(jìn)步就是成長(zhǎng)。有過(guò)主持經(jīng)歷的臺(tái)員說(shuō)，學(xué)姐們的故事讓自己面對(duì)挫折時(shí)能更好的調(diào)整心態(tài)，所有的收獲都是辛勤付出得來(lái)的。在聽(tīng)過(guò)王培培五年的記者生涯故事后，一位臺(tái)員表示，自己從不知道記者的責(zé)任是如此重大，一個(gè)報(bào)道有時(shí)就會(huì)引起全社會(huì)的關(guān)注。雖然現(xiàn)在只是在校園內(nèi)采訪、播報(bào)校園新聞，但我們也該把自己份內(nèi)的工作做好，成為合格的校園新聞人。
聽(tīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的訪談后，臺(tái)員們對(duì)自己的工作都有了更深刻的認(rèn)識(shí)，三位美女主播風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，為整場(chǎng)訪談增色不少。臺(tái)員們紛紛表示，會(huì)以她們?yōu)槟繕?biāo)，珍惜在廣播臺(tái)的每一天，不斷提升自己的能力，為自己的未來(lái)奮斗。
校團(tuán)委 校學(xué)生會(huì) 校有線廣播臺(tái)
校有線廣播臺(tái)新聞中心記者：劉陽(yáng)子 項(xiàng)茜雯
編輯：王忠強(qiáng)
顧客訪談心得體會(huì)篇七
訪談時(shí)間：20xx年11月25日
訪談過(guò)程記錄：
問(wèn)：您當(dāng)初是如何選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的?
答：當(dāng)初也沒(méi)有選擇太多，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)行業(yè)就是我當(dāng)初上大學(xué)時(shí)候的目標(biāo)和規(guī)劃，就這樣一步步順其自然走下來(lái)的。
問(wèn)：您認(rèn)為現(xiàn)在的工作什么是最成功的?什么最有挑戰(zhàn)性?
答：我覺(jué)得成功沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，只要自己高興，隨時(shí)都是成功的。挑戰(zhàn)無(wú)處不在，能把一件簡(jiǎn)單的事兒做好、做全、做新最有挑戰(zhàn)。
問(wèn)：在您每天的工作中，是怎么安排您的時(shí)間的?
答：我們公司都有時(shí)間計(jì)劃安排的，每天都會(huì)寫(xiě)在工作安排板上，按照上面的安排來(lái)就行。
問(wèn)：在這份工作中，您最喜歡哪方面，最不喜歡哪一方面?
答：我們的工作是很枯燥的，說(shuō)實(shí)話(huà)我不喜歡工作，我喜歡每天悠閑一點(diǎn)，但是我知道責(zé)任的重要性，為了身上的責(zé)任，有了工作的動(dòng)力，就這樣每天做該做的工作，盡應(yīng)盡的責(zé)任。
答：不需要什么特殊的技能，要做到的就是不要有投機(jī)性，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)最重要。大學(xué)是一個(gè)比較幸福的階段，學(xué)校的課程要學(xué)好，自己的方向要明確，不要總是追求別人的腳步，模仿別人的路，這樣不利于自己的發(fā)展。學(xué)歷只能代表過(guò)去，或許有時(shí)候也只是走上工作崗位開(kāi)始的門(mén)檻，但是在走上工作崗位后學(xué)歷并沒(méi)有所謂，我們看中的是學(xué)習(xí)能力和工作能力。
問(wèn)：個(gè)人品質(zhì)、性格對(duì)做好這份工作很重要么?
答：對(duì)于工作，最重要的事要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，要找到自己性格的優(yōu)勢(shì)，利用自己性格的優(yōu)勢(shì)，考慮清楚你是誰(shuí);你喜歡干什么;你能干什么;你希望怎么干。給自己的人生一個(gè)規(guī)劃，而且要在每過(guò)一個(gè)階段對(duì)自己走過(guò)的路做一次后評(píng)價(jià)，看自己哪里做對(duì)了，哪里需要改變，這樣才會(huì)不斷進(jìn)步，不斷完善自己。
問(wèn)：您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)存在的困難和發(fā)展前景怎樣?
答：目前看來(lái)比較有前景，符合國(guó)家政策和社會(huì)價(jià)值。而且現(xiàn)在各行各業(yè)都到了需要提高社會(huì)品質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn)，以前不太關(guān)注的部分，現(xiàn)在變得很搶手。但是專(zhuān)業(yè)發(fā)展，30年河?xùn)|，30年河西，具體會(huì)怎么發(fā)展下去也說(shuō)不準(zhǔn)。但知識(shí)改變命運(yùn)，做自己認(rèn)為對(duì)的事沒(méi)有錯(cuò)。
問(wèn)：可以通過(guò)什么方式，提高哪些技能，學(xué)習(xí)哪些能力進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?
答：還是剛才我說(shuō)過(guò)的，我們看中的并不是你有多高的學(xué)歷，而是你的學(xué)習(xí)能力和工作能力，也許，一個(gè)大專(zhuān)生和一個(gè)本科生同時(shí)面試，我們更愿意要專(zhuān)科生，因?yàn)樗麄兇蟛糠直容^有實(shí)踐能力。在工作中，要找到學(xué)習(xí)的使命感和責(zé)任感，對(duì)每一個(gè)有學(xué)習(xí)能力和工作能力并且有責(zé)任感的人，我們很樂(lè)意和他一起做事。
問(wèn)：就您的工作經(jīng)驗(yàn)而言，我們專(zhuān)業(yè)還可以進(jìn)入那些領(lǐng)域工作?
答：工作領(lǐng)域?qū)?zhuān)業(yè)知識(shí)要求不同，如果你要找的是和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，那可以選擇設(shè)計(jì)院、工程項(xiàng)目管理之類(lèi)的單位，但是現(xiàn)在也有很多對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)并沒(méi)有太大嚴(yán)格的單位，就看自己的目標(biāo)在哪里了，可以具體視情況對(duì)待。
問(wèn)：您能提供一些關(guān)于學(xué)習(xí)或就業(yè)方面的建議么?
答：關(guān)于學(xué)習(xí)，還是那句話(huà)，大學(xué)是一個(gè)幸福的階段，有那么多愿意教你們的老師，隨時(shí)愿意解答你們的問(wèn)題，這是一個(gè)很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是你們提升很快的階段，一定要把握大學(xué)的幾年，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要具備自己學(xué)習(xí)的能了;關(guān)于就業(yè)，第一份工作對(duì)人一生的影響是很重要的，不管這份工作怎么樣，而且，遇到的第一個(gè)老板也是非常關(guān)鍵的，如果遇上一個(gè)愿意帶你的老板，一定要好好的，因?yàn)椴还苁裁垂ぷ?，或許你沒(méi)接觸前會(huì)覺(jué)得很難，自己做不到，但是一旦有人愿意帶你，那樣會(huì)提升很快，上手也會(huì)很迅速。除了學(xué)習(xí)能力和工作能力，機(jī)遇也是很重要的。
顧客訪談心得體會(huì)篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的文明進(jìn)步、知識(shí)的普及，教師這個(gè)職業(yè)變得越來(lái)越重要，教師的社會(huì)地位也得到了極大的提高。尊重知識(shí)、尊重人才、尊重發(fā)明和創(chuàng)造，教師是知識(shí)的傳授者，人生的導(dǎo)師。正如韓愈所說(shuō)：“師者，所謂傳道授業(yè)解惑也。”這是對(duì)老師經(jīng)典詮釋。通過(guò)對(duì)中南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院謝榮娥老師的訪談，我明確了自己教師的職業(yè)方向，對(duì)于這個(gè)職業(yè)，認(rèn)識(shí)到自己不足的地方并加以改正，制定自己人生職業(yè)規(guī)劃并且付諸于實(shí)踐。
二、訪談過(guò)程
20xx年12月2日星期一晚上，通過(guò)問(wèn)答的形式進(jìn)行訪談。問(wèn)了十幾個(gè)問(wèn)題，比如：為什么選擇教師這個(gè)職業(yè)?這個(gè)職業(yè)需要具備什么素質(zhì)?這個(gè)行業(yè)就業(yè)情況???通過(guò)這些問(wèn)題我初步了解教師這個(gè)職業(yè)的基本情況，需要具備什么樣的條件，就業(yè)形勢(shì)如何。擇業(yè)最為重要的是根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，選擇自己喜歡做的事情，根據(jù)自己的實(shí)際情況去擇業(yè)。興趣要與社會(huì)相適應(yīng)，我們要雙向雙向選擇。當(dāng)一個(gè)人民教師需是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具備高尚的品德。需要學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)，具備良好的普通話(huà)話(huà)水平。具有堅(jiān)實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)取的人生態(tài)度，樂(lè)觀開(kāi)朗的性格，還要有耐心、熱心、恒心、責(zé)任心。真正的為學(xué)生著想，為學(xué)生排憂(yōu)解難，幫助困難的學(xué)生。無(wú)私奉獻(xiàn)自己的知識(shí)和愛(ài)心。三遲講臺(tái)、一本書(shū)、一支筆、一份課件，講述知識(shí)和學(xué)問(wèn)、做人的道理、人生的故事，默默地奉獻(xiàn)自己的青春熱血給自己的學(xué)生。正所謂：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干”。沒(méi)有老師燈下，辛勤的批改作業(yè)，開(kāi)導(dǎo)、幫助困難的學(xué)生，怎有來(lái)年花園里的沁人心脾的芳香。教師這個(gè)職業(yè)是平凡的但是又是偉大的，平凡的人教授平凡的知識(shí)，卻創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。 教師這個(gè)職業(yè)是我所喜歡的，我愿意傳遞愛(ài)和正能量，幫助、開(kāi)導(dǎo)、教育孩子們。
三、心得體會(huì)
20xx年的暑假，我踏上支教之路，去真正體會(huì)怎樣做好一個(gè)老師。冒著炎熱的酷暑，放棄家里舒適安逸的環(huán)境，我毅然選擇了支教。用我所學(xué)，去陪伴留守的孩子們，和他們一起度過(guò)一個(gè)歡快的暑假。當(dāng)我第一次站在講臺(tái)上的時(shí)候，面對(duì)著二十幾個(gè)不同年齡的學(xué)生的時(shí)候，我慌了，我能夠教他們什么呢?我要怎樣上課他們才會(huì)喜歡呢?一連串的問(wèn)號(hào)在心中翻騰，不知所措。最后還是鼓起勇氣，用生動(dòng)的ppt展示了安全、衛(wèi)生、法律等基本的常識(shí)。上課還是得到了大多數(shù)學(xué)生的喜歡。特別是在吉他課上，給他們帶去外面世界動(dòng)聽(tīng)的歌聲。當(dāng)看到孩子一張張可愛(ài)的笑臉，一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，我被打動(dòng)了。明白了作為一個(gè)老師你的一個(gè)動(dòng)作，一句話(huà)語(yǔ)都將會(huì)深深的影響著孩子們。家訪的過(guò)程，我們收獲了很多，也了解了孩子們的基本情況。一個(gè)個(gè)調(diào)皮可愛(ài)的孩子中，有著動(dòng)人的故事，他們的行為表現(xiàn)與家庭、社會(huì)、自身性格有關(guān)，我想我不枉此行。教師不為什么，只是為了孩子們的未來(lái)，健康而快樂(lè)地成長(zhǎng)默默奉獻(xiàn)自己，讓他們享受著童年的快樂(lè)，青春的奔放，快快樂(lè)樂(lè)長(zhǎng)大。
通過(guò)親身實(shí)踐和面談采訪，懂得了教師這個(gè)職業(yè)的真正意義和使命，也使我更加堅(jiān)定自己的職業(yè)目標(biāo)。我會(huì)改進(jìn)自己的不足，積累自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的普通話(huà)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)，大三參加全國(guó)教師資格考試。為將來(lái)，從事人民教師這個(gè)職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教師意味著無(wú)私的奉獻(xiàn)，傳道解惑，一切為學(xué)生著想。
顧客訪談心得體會(huì)篇九
熱動(dòng)1202班
飛學(xué)士 學(xué)號(hào)：2021202129072 此次的對(duì)陳先生的人物訪談，我擔(dān)任的是人物采訪。這次訪談對(duì)我有著極大的影響，是我們對(duì)未來(lái)擬定職業(yè)生涯的一次探索性活動(dòng)，更是學(xué)生對(duì)自我的設(shè)計(jì)，自我規(guī)劃，自我成就的探索性活動(dòng)。對(duì)于這次的生涯人物訪談?lì)H有感觸，更讓我對(duì)鍋爐行業(yè)甚至能源企業(yè)有了更多的了解，現(xiàn)在我也說(shuō)說(shuō)自己的感受。
我上過(guò)學(xué)校開(kāi)設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程；也積極關(guān)注大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；也了解如今就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，但總覺(jué)得“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。沒(méi)有親身的經(jīng)歷，就無(wú)法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的真實(shí)狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會(huì)之外。社會(huì)的復(fù)雜多樣，變幻莫測(cè)，是在書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校里無(wú)法感受和洞悉的到的。而且我學(xué)的是熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)，如果沒(méi)有對(duì)自己所向往的職業(yè)和該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求有一定的了解的話(huà)，在學(xué)校自己就不能更有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)，以后找實(shí)習(xí)單位、找工作或者創(chuàng)業(yè)勢(shì)必會(huì)使我措手不及、困難重重甚至一敗涂地。以下就我參加此次活動(dòng)所體悟到的一些感受和收獲進(jìn)行一下
總結(jié)
：（一）要重視和精通自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 中國(guó)的能源產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，能源技術(shù)日新月異，但是中低層次的就業(yè)崗位已接近飽和，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。能源行業(yè)的公司一般都會(huì)對(duì)剛進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，但那些培訓(xùn)都是非常簡(jiǎn)單淺顯的，而且這些都是建立在新員工原有的知識(shí)和技能基礎(chǔ)之上的，公司一般不會(huì)送新員工到專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn)。所以我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動(dòng)手，多多培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，此外廣泛涉獵各方面報(bào)刊書(shū)籍，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢(shì)和成功渠道。
（二）
要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會(huì)。獲取知識(shí)和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲??；二是從自己的實(shí)踐中去獲取。而最重要最可靠最有價(jià)值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識(shí)和技能等。實(shí)踐出真知，這是千古以來(lái)不變的真理。再說(shuō)猜測(cè)帶有很多的主觀想像的成分，比如對(duì)未來(lái)找工作難度的過(guò)分渲染而造成的對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的失望等。如果能積極投身實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問(wèn)題，而是想不想去做的問(wèn)題。若想做，就會(huì)去找方法，若不想做，只會(huì)找一大堆理由。而且實(shí)踐特別鍛煉人，鍛煉技能，考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，訓(xùn)練勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會(huì)和閱歷一將是受用不盡的財(cái)富。這就是實(shí)踐的魅力所在！
（三）要學(xué)好英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，就采訪中，陳先生提到的繪圖等都要用到電腦軟件，傳統(tǒng)手工繪圖已經(jīng)跟不上時(shí)代的前進(jìn)了。陳先生是特別注重這些能力的。英語(yǔ)的重要是不言而喻的，你要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的理論和技術(shù)，去國(guó)外留學(xué)等，英語(yǔ)就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的建議是：要有更高的發(fā)展，那就得學(xué)好英語(yǔ)。這次活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到自己的不足，特別有幾個(gè)大問(wèn)題：
（一）缺少獨(dú)立意識(shí)，獨(dú)立執(zhí)行的能力
大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂(lè)園，更是育人的圣地。學(xué)會(huì)做人是我們大學(xué)生必修的一門(mén)課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對(duì)自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈資源。
（三）不夠重視專(zhuān)業(yè)的重要性
我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動(dòng)手，多多培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，此外廣泛涉獵各方面報(bào)刊書(shū)籍，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢(shì)和成功渠道。
結(jié)束了和陳先生的訪談，自己真的明白了很多，不只是在考研上，更是在以后的工作上，相信我們的未來(lái)都會(huì)很美。
顧客訪談心得體會(huì)篇十
從電視里面所講述的是一個(gè)公安局的所長(zhǎng)和指導(dǎo)員的不道德行為。
路政稽查要對(duì)全縣的民用車(chē)作一次檢查，恰恰就把公安局指導(dǎo)員_的車(chē)(這輛車(chē)民用繳養(yǎng)路費(fèi)，還是冒用其他車(chē)輛的牌照)擋下了，這個(gè)指導(dǎo)員就下來(lái)斷吼到：“我看哪個(gè)敢查我的車(chē)，我就弄死他。”這樣霸氣的話(huà)他也說(shuō)得出，這些話(huà)是得到當(dāng)時(shí)溆浦圍觀居民的證實(shí)了的。之后稽查人員要檢查他的車(chē)，令人沒(méi)有想到的是，他們居然打了起來(lái)，當(dāng)然稽查人員還是把那個(gè)很?chē)虖埖闹笇?dǎo)員的車(chē)擋下來(lái)了，再之后到了晚上，出現(xiàn)了驚人的一幕，路口到處都是警察，看到路政稽查的車(chē)和人就揪下來(lái)，甚至打他們，在路政稽查的大院里更是上演了百姓們僅有在電視里才能看到的一切：警察拿著槍和警棍沖至稽查大院，看人就打。
在之后的詢(xún)問(wèn)中，大家都明白，他們?cè)诒犞劬φf(shuō)瞎話(huà)，也許我們不明白，在我們這個(gè)多創(chuàng)傷的祖國(guó)身上到底還有許多這樣的.“膿瘡”，反正，我看了以后真的很難過(guò)，這樣的人居然也是指導(dǎo)員和所長(zhǎng)，我覺(jué)得他們那樣的事情應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)厲的處罰，這樣的人居然能為老百姓工作，看了這期《焦點(diǎn)訪談》的人的心境應(yīng)當(dāng)和我是一樣的吧!
當(dāng)然，我說(shuō)的不是很全面，公安局的很多惡劣行徑我是沒(méi)有說(shuō)完的，反正看了這節(jié)目的人應(yīng)當(dāng)明白，在我們當(dāng)今社會(huì)上，居然有這樣的不道德的公安和什么指導(dǎo)員，大家想想，我們的國(guó)家會(huì)興旺嗎?我真的期望國(guó)家能把那群害群之馬趕出去，并給予嚴(yán)厲的懲罰，這樣才能更好得建設(shè)國(guó)家。
顧客訪談心得體會(huì)篇十一
有人說(shuō)我們這一代是最艱難的一代，學(xué)姐并不認(rèn)同。
在學(xué)姐他們那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有訂單班，工作是要自己找的。當(dāng)然比起現(xiàn)在找工作當(dāng)時(shí)還是相對(duì)容易的。不過(guò)，在找工作的時(shí)候，這才是人生的一中寶貴的經(jīng)歷與磨煉。因此凡事都會(huì)有兩重性。在競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中被淘汰，并不意味著被消滅，而是一種激勵(lì)。失敗并不是結(jié)束，而是另一個(gè)開(kāi)始。
學(xué)姐對(duì)我們這一代充滿(mǎn)著期待，她認(rèn)為年輕人還有很長(zhǎng)的資本。也許一開(kāi)始沒(méi)有機(jī)會(huì)，但經(jīng)過(guò)磨煉，就一定會(huì)有機(jī)會(huì)。有人輕易地放棄自己，那是他們的個(gè)人問(wèn)題，不是社會(huì)的全部。社會(huì)有陰暗面很正常，但不要太極端。可能老一輩的人認(rèn)為我們嬌生慣養(yǎng)，這是一種代溝，我們并不是垮掉的一代，不能用絕對(duì)的'思想去看待自己。
那么怎么才能讓社會(huì)去接納我們呢？
學(xué)姐的看法十分獨(dú)特，要主動(dòng)地融入社會(huì)而不是讓社會(huì)去適應(yīng)自己。一方面，人要合理地定位。正確地分析自己與社會(huì)的關(guān)系。自己有什么特長(zhǎng)，本領(lǐng)，自己的身體素質(zhì)，動(dòng)手能力等等，并不是每個(gè)人都可以成為劉翔，但每個(gè)人都是獨(dú)特的自己。所以把自己放在合適的位置上十分關(guān)鍵。另一方面，我們要合適地走位。人不一定要從一而終，要學(xué)會(huì)改變。學(xué)姐看來(lái)，首先要做到的就是與社會(huì)和諧。強(qiáng)調(diào)個(gè)性與社會(huì)對(duì)抗并不是好的出路，與社會(huì)合拍地尋找機(jī)遇才可以走的更遠(yuǎn)。
我們又接著聊到了大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，學(xué)長(zhǎng)說(shuō)：現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，大學(xué)生一定要在校園里學(xué)出真本事，到了社會(huì)才能有所作為。
綜述：此次校友尋訪活動(dòng)增強(qiáng)了隊(duì)員們對(duì)學(xué)校的歸屬感、自豪感和責(zé)任感，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，立志成才。同時(shí)對(duì)優(yōu)秀校友的尋訪，讓隊(duì)員們獲益良多：不僅鍛煉了大家的寫(xiě)作、采訪、交際能力等綜合素質(zhì)，尤其是校友們的奮斗歷程與人生體驗(yàn)，對(duì)我們這群正處在象牙塔里的大學(xué)生具有很強(qiáng)的借鑒和指導(dǎo)意義———要在大學(xué)里好好地規(guī)劃學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯，增強(qiáng)知識(shí)面，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃，從而更好地提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
顧客訪談心得體會(huì)篇十二
顧客心得是指顧客對(duì)于某一產(chǎn)品或服務(wù)的感受和反饋，是企業(yè)了解自身優(yōu)缺點(diǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，顧客心得越來(lái)越容易傳播，對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。因此，企業(yè)需要重視顧客心得，并及時(shí)做出反應(yīng)。
第二段：談?wù)撊绾潍@取顧客心得
獲取顧客心得的方式有很多，例如通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、社交媒體、客戶(hù)服務(wù)中心等途徑來(lái)了解顧客的使用和體驗(yàn)情況。企業(yè)也可以主動(dòng)邀請(qǐng)一些有影響力的顧客進(jìn)行產(chǎn)品試用和評(píng)價(jià)，以及加入企業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)小組，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。無(wú)論使用哪種方式，都需要注意保護(hù)顧客的隱私權(quán)，確保其反饋的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
第三段：分析顧客心得對(duì)企業(yè)的影響
顧客心得是企業(yè)了解市場(chǎng)需求和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑，同時(shí)也是企業(yè)維護(hù)聲譽(yù)和提高品牌認(rèn)知度的重要手段。通過(guò)顧客心得，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，及時(shí)做出改進(jìn)。此外，顧客心得也會(huì)影響到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策，如果一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的顧客心得較差，可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的流失。
第四段：分享顧客心得對(duì)企業(yè)的幫助
顧客心得對(duì)企業(yè)的幫助是顯而易見(jiàn)的，它大大提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并幫助企業(yè)建立了良好的品牌形象。此外，顧客心得還可以直接帶來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者通常會(huì)根據(jù)顧客心得做出購(gòu)買(mǎi)決策，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的。
第五段：總結(jié)顧客心得的重要性，并提出建議
顧客心得對(duì)于企業(yè)是非常重要的，它能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)聲譽(yù)，并提升品牌形象。因此，企業(yè)需要積極與顧客互動(dòng)，了解他們的需求和要求，及時(shí)做出改進(jìn)和回應(yīng)。企業(yè)也需要加強(qiáng)對(duì)于顧客心得的管理和分析，推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)凝聚力。
顧客訪談心得體會(huì)篇十三
在商業(yè)領(lǐng)域，顧客體驗(yàn)是一個(gè)決定企業(yè)成敗的重要因素。一個(gè)好的顧客體驗(yàn)?zāi)軌蛱岣哳櫩偷臐M(mǎn)意度，獲得顧客的忠誠(chéng)度，提高企業(yè)的效益。然而，如何提供一個(gè)舒適的、愉悅的、個(gè)性化的顧客體驗(yàn)并不容易。在這里，我將分享我在工作中的一些帶顧客的心得體會(huì)。
第二段：尊重和傾聽(tīng)顧客
每個(gè)顧客都有不同的需求和期望，我們不能將每個(gè)顧客都看成相同的。我們需要尊重每位顧客，并傾聽(tīng)他們的需求和問(wèn)題。在工作中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)游刃有余的溝通技巧，我可以和顧客建立良好的關(guān)系，并更好地理解他們的需求。例如，當(dāng)顧客反映出一些問(wèn)題時(shí)，我需要認(rèn)真傾聽(tīng)，理解他們的意見(jiàn)，并提供解決問(wèn)題的方法。
第三段：個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)是提供良好的顧客體驗(yàn)的重要組成部分。通過(guò)了解顧客的喜好和需求，我們可以根據(jù)顧客的喜好和需求提供不同的服務(wù)和產(chǎn)品。例如，當(dāng)顧客來(lái)到我們的商店時(shí)，我會(huì)通過(guò)詢(xún)問(wèn)顧客的需求，來(lái)提供符合顧客喜好和需求的產(chǎn)品或服務(wù)。在這一過(guò)程中，我會(huì)通過(guò)不斷和顧客溝通，了解顧客的反饋與意見(jiàn)，做到服務(wù)個(gè)性化化，滿(mǎn)足顧客的需求。
第四段：注重細(xì)節(jié)
在提供顧客體驗(yàn)時(shí)，注重細(xì)節(jié)也是很重要的。我始終認(rèn)為，顧客在選擇我們的商店時(shí)，會(huì)關(guān)注很多微小的細(xì)節(jié)。例如，在商店內(nèi)部的燈光、音樂(lè)和氛圍等細(xì)節(jié)方面都會(huì)對(duì)顧客的購(gòu)物決策產(chǎn)生很大的影響。此外，對(duì)于顧客在商店內(nèi)的體驗(yàn)，我們應(yīng)該注意提供必要的便利，如充足的座位、潔凈的衛(wèi)生間等等。
第五段：主動(dòng)服務(wù)
在顧客體驗(yàn)中，主動(dòng)服務(wù)也很重要。在工作中，當(dāng)我與顧客互動(dòng)時(shí)，我始終保持熱情、積極、主動(dòng)的態(tài)度。我積極主動(dòng)解答顧客問(wèn)題、幫助他們解決問(wèn)題，有一次我遇到一位很困惑的顧客，無(wú)法決定要購(gòu)買(mǎi)哪一件相似的商品，我通過(guò)認(rèn)真分析不同商品的品質(zhì)，價(jià)格等方面，來(lái)幫助顧客更好地做出決策。這種服務(wù)精神可以贏得顧客的信任和忠誠(chéng)。
結(jié)論：
為提高顧客體驗(yàn)，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)、提供個(gè)性化服務(wù)、積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，在與顧客交流中，理解他們的期望和需求，提供適當(dāng)幫助并不斷改進(jìn)服務(wù)，這樣才能真正地帶領(lǐng)顧客走進(jìn)商店并留下愉悅的購(gòu)物記憶。
顧客訪談心得體會(huì)篇十四
一次偶然的機(jī)會(huì)，我們小組成員認(rèn)識(shí)了在武大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)讀研究生的倪學(xué)長(zhǎng)。倪學(xué)長(zhǎng)是通過(guò)自己的努力考上的研究生，正好我也有考研的打算，于是，借著這次就業(yè)指導(dǎo)課的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行的訪談，給了我很深的感觸。
一、要重視和精通自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動(dòng)手，多多培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，此外廣泛涉獵各方面報(bào)刊書(shū)籍，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢(shì)和成功渠道。
二、要多學(xué)會(huì)做人的方法并多花一些心思經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂(lè)園，更是育人的圣地。學(xué)會(huì)做人是我們大學(xué)生必修的一門(mén)課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對(duì)自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈資源。
三、要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會(huì)。
獲取知識(shí)和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲取;二是從自己的實(shí)踐中去獲取。而最重要最可靠最有價(jià)值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識(shí)和技能等。實(shí)踐出真知，這是千古以來(lái)不變的真理。再說(shuō)猜測(cè)帶有很多的主觀想像的成分，比如對(duì)未來(lái)找工作難度的過(guò)分渲染而造成的對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的失望等。如果你能積極投身實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問(wèn)題，而是想不想去做的問(wèn)題。你若想做，你會(huì)去找方法，你若不想做，你會(huì)找一大堆理由。而且實(shí)踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗(yàn)?zāi)愕膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會(huì)和閱歷是你一生受用不盡的財(cái)富。這就是實(shí)踐的魅力所在!
四、要積極培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)、獨(dú)立決策和執(zhí)行的能力。
常求于人有利于人，少求于人有利于己。八十年代出生的我們，從小有的吃，有的穿，沒(méi)吃過(guò)什么苦，沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么挫折，凡事都依賴(lài)父母，獨(dú)立意識(shí)弱，獨(dú)立辦事能力差等是常有的事。一個(gè)人如果一直依附著別人，那么他就一點(diǎn)用處都沒(méi)有。人一旦不能獨(dú)立自主，人生很多事情都將無(wú)法完成。
結(jié)束了和學(xué)長(zhǎng)的訪談，自己真的明白了很多，不只是在考研上，更是在以后的工作上。相信我們的未來(lái)都會(huì)很美好。
顧客訪談心得體會(huì)篇十五
為了深入學(xué)習(xí)和了解，我特意采訪了我們村的一名老師，是我家的一個(gè)鄰居，我一直叫他張大爺，他在我們村的小學(xué)教書(shū)，現(xiàn)在已經(jīng)退休了，今年69歲了。
他說(shuō)，改革開(kāi)放30多年來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)力日益強(qiáng)盛。特別是近20xx年來(lái)，民生極大改善，群眾幸福指數(shù)不斷提高。同時(shí)，基層老黨員也期待國(guó)家能繼續(xù)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)黨在基層的影響力。工作中，他見(jiàn)證了老百姓社會(huì)保障水平的提高?！?0xx年我下崗時(shí)，沒(méi)有任何醫(yī)療保障?，F(xiàn)在人人都有，沒(méi)有單位的居民也有，特別是年紀(jì)大的，更能體會(huì)到醫(yī)保的好處。新農(nóng)保的政策更好。這幾項(xiàng)保險(xiǎn)逐步與國(guó)際接軌。我感覺(jué)，老百姓的基本需求，吃飯、看病、就業(yè)基本都解決了?！闭劦竭@時(shí)，張大爺?shù)哪樕下冻隽诵牢康谋砬椤?/p>
他說(shuō)，這些年黨在惠民方面做了許多實(shí)事好事，但黨的基層政權(quán)建設(shè)還有待加強(qiáng)。他說(shuō)：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。希望后國(guó)家政策向基層傾斜，特別是對(duì)社區(qū)的職能應(yīng)該進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，讓閑下來(lái)的老黨員有事做。”應(yīng)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層黨員干部管理，讓他們發(fā)揮黨員作用。他認(rèn)為，如今基層黨員作用發(fā)揮不明顯，甚至看不出與普通民眾有什么區(qū)別。希望能采取切實(shí)可行的舉措，把基層黨員的作用發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)一步密切基層黨員和廣大人民群眾的關(guān)系，這樣才能確保長(zhǎng)治久安。
采訪老黨員心得體會(huì)暑假期間，我和幾位朋友來(lái)到老人中心，目的是來(lái)看望這里的退休老黨員。
我們來(lái)到這里的時(shí)候快十點(diǎn)多了，老黨員們看到我們的到來(lái)都非常高興，熱烈歡迎我們的到來(lái)。
我們雖然很累吧，但還是認(rèn)真地傾聽(tīng)老黨員給我們講他們當(dāng)年的故事，我們認(rèn)真的傾聽(tīng)，短短一個(gè)小時(shí)，老黨員們字字如磯，“堅(jiān)定信念、踏實(shí)認(rèn)真、鍥而不舍、追求卓越”，深刻地讓青年團(tuán)員們感受到了他們對(duì)于黨，對(duì)于祖國(guó)的深切情感以及對(duì)于自身使命的偉大責(zé)任感。離開(kāi)的時(shí)候，我們依依不舍，老黨員們真情的話(huà)語(yǔ)依然回響在耳畔，我們要做的，從現(xiàn)在起，做好每一件事，走好每一步。
當(dāng)問(wèn)老黨員入黨經(jīng)歷的時(shí)候，他的話(huà)又再一次讓我們感受到了質(zhì)樸與真實(shí)的力量。老人回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)入黨確確實(shí)實(shí)是因?yàn)橹車(chē)囊恍h員身上的優(yōu)秀品質(zhì)感染并激發(fā)了他。生活與學(xué)習(xí)中與黨員室友不經(jīng)意間的交談，讓他感受到了黨組織的先進(jìn)思想與積極上進(jìn)的信念。他向往這樣的組織，更期望通過(guò)自己的身體力行，言傳身教，讓這樣的精神得以延續(xù)。對(duì)如今青年人在入黨時(shí)存在一些動(dòng)機(jī)不純的問(wèn)題，老人寬厚的表示畢竟入黨動(dòng)機(jī)是一個(gè)不斷端正的過(guò)程。他鼓勵(lì)青年人應(yīng)該抱著一種追求上進(jìn)的政治熱情，來(lái)加入黨的組織。并在入了黨以后，通過(guò)黨內(nèi)的教育，不斷的提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善，才能使我們的黨后繼有人。雖然沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，如慈父般真情的言語(yǔ)讓在場(chǎng)的我們感受到了一位老黨員的殷切期望。
傾聽(tīng)完老黨員們的故事，我們也將結(jié)束我們這次活動(dòng)，最后我們合影留作紀(jì)念。這次活動(dòng)讓我感受到老黨員、老革命者對(duì)黨的接班人的關(guān)愛(ài)與期盼，鼓勵(lì)每一名學(xué)生黨員都奮力前行，盡力為黨、為人民、為身邊的同學(xué)發(fā)揮黨員的作用和價(jià)值，也引導(dǎo)著其他積極向黨組織靠攏的同學(xué)融入到黨員為他人服務(wù)的建設(shè)隊(duì)伍中來(lái)!
最后，老黨員張大爺語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，你們年輕人作為黨未來(lái)的接班人，作為祖國(guó)未來(lái)的希望，要把長(zhǎng)期參加學(xué)習(xí)作為一種任務(wù)，把提高素制裁能力作為一種責(zé)任，把取得實(shí)際效果作為衡量目標(biāo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究思考，黨性修養(yǎng)，實(shí)踐鍛煉，長(zhǎng)大后不管在社會(huì)的哪個(gè)崗位，哪個(gè)角落，貢獻(xiàn)出自己的力量。經(jīng)過(guò)這次的采訪，讓我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更深了一層次。我了解了許多有關(guān)黨的知識(shí)，使我對(duì)黨的了解又加深了一步，在采訪中，我了解了許多老黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，面對(duì)學(xué)習(xí)，生活中的種種困難，只有發(fā)揚(yáng)黨員們的優(yōu)秀品質(zhì)才能克服，作為新一代的我們，要不斷發(fā)揚(yáng)老一輩的優(yōu)秀品質(zhì)，提高自己的素質(zhì)，將黨員精神發(fā)揚(yáng)光大。我了解到了作為一名黨員應(yīng)具備的品質(zhì)與情操，因此對(duì)共產(chǎn)黨更是信仰與崇敬，作為一名合格的黨員。
顧客訪談心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（100字）
顧客心得體會(huì)是指顧客在購(gòu)買(mǎi)商品或享受服務(wù)后，對(duì)其體驗(yàn)、感受和觀點(diǎn)的總結(jié)和反饋。一個(gè)好的顧客心得體會(huì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供寶貴的意見(jiàn)和建議，有助于企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升顧客滿(mǎn)意度。本文將從顧客體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格合理和溝通交流等方面探討顧客心得體會(huì)。
第二段：顧客體驗(yàn)（200字）
顧客體驗(yàn)是顧客在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的過(guò)程中所感受到的整體感受。顧客對(duì)于一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往與其體驗(yàn)密切相關(guān)。例如，我曾經(jīng)在某家餐廳就餐，飯菜品質(zhì)優(yōu)秀，環(huán)境舒適，服務(wù)態(tài)度親切，這次就餐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次愉快的體驗(yàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注顧客的體驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)令顧客留下美好回憶的環(huán)境。
第三段：產(chǎn)品質(zhì)量（200字）
產(chǎn)品質(zhì)量是顧客心得體會(huì)的一個(gè)重要方面。顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的首要目的是為了獲得價(jià)值。如果產(chǎn)品質(zhì)量不符合顧客的期望，顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。例如，我曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一款手機(jī)，使用不久就出現(xiàn)了嚴(yán)重的故障，這讓我對(duì)該手機(jī)品牌產(chǎn)生了懷疑。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，保證顧客購(gòu)買(mǎi)到的商品是高品質(zhì)的。
第四段：服務(wù)態(tài)度（200字）
服務(wù)態(tài)度是顧客心得體會(huì)中另一個(gè)重要的方面。顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，希望能夠受到熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度可以讓顧客感受到被關(guān)注和尊重，提高顧客的滿(mǎn)意度。例如，我曾經(jīng)在一家咖啡店遇到了一個(gè)極其友好和周到的服務(wù)員，她的微笑和耐心讓我感到溫暖。因此，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)員工良好的服務(wù)態(tài)度，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段：價(jià)格合理和溝通交流（300字）
價(jià)格合理和溝通交流也是顧客心得體會(huì)的重要方面。顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，希望獲得物有所值。如果價(jià)格過(guò)高或者與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比不具備競(jìng)爭(zhēng)力，顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)的價(jià)格感到不滿(mǎn)意，形成消極的心得體會(huì)。此外，企業(yè)還應(yīng)該注重與顧客之間的溝通交流，及時(shí)解決顧客提出的問(wèn)題和疑慮。例如，我曾經(jīng)在一家電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件衣服，但尺碼不合適，我聯(lián)系客服，并得到了及時(shí)的退貨和退款服務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求合理定價(jià)，并與顧客保持良好的溝通交流。
總結(jié)段：（200字）
顧客心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)而言具有重要的意義。一個(gè)好的顧客心得體會(huì)可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，增加顧客忠誠(chéng)度。通過(guò)關(guān)注顧客體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格合理和溝通交流等方面，企業(yè)可以從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。只有將顧客心得體會(huì)視為一項(xiàng)重要的任務(wù)，并通過(guò)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
顧客訪談心得體會(huì)篇十七
觀看了上海電視臺(tái)主持人駱新對(duì)于漪老師的訪談節(jié)目，短短的半小時(shí)令人意猶未盡，于老師字字句句都說(shuō)出了老師們的心聲，使我精神上得到了震撼，教師的使命感油然而生。
讓我感受最深的是于漪老師說(shuō)她在第二師范學(xué)校任教時(shí)，第一次走上講臺(tái)非常緊張，組長(zhǎng)徐老師來(lái)聽(tīng)她上課。課后，徐老師對(duì)于漪說(shuō)：“你雖然在教學(xué)上有許多優(yōu)點(diǎn)，但語(yǔ)文教學(xué)的'這扇大門(mén)在哪里，你還不知道呢！”聽(tīng)了這話(huà)，于漪老師覺(jué)得像五雷轟頂：作為一名語(yǔ)文教師，門(mén)還沒(méi)找到，不是不合格了？從此，她天天挑燈夜戰(zhàn)，盡管困難重重，但于漪老師有一個(gè)信念：我不僅要找到語(yǔ)文教學(xué)的大門(mén)，而且要登堂入室。于老師也確實(shí)做到了?，F(xiàn)在正是實(shí)行新教材進(jìn)行課堂改革，因此對(duì)于我們而言現(xiàn)在也在不斷尋找語(yǔ)文教學(xué)的大門(mén)，不光自己進(jìn)入還要將學(xué)生領(lǐng)進(jìn)去。
課堂究竟是誰(shuí)的用武之地，于老師以自己的切身感受告誡同行，過(guò)去認(rèn)為教師只要講深講透，學(xué)生自然就會(huì)了。實(shí)踐證明，這是極大的誤解。教不等于學(xué)，教過(guò)不等于學(xué)會(huì)，教師的滔滔不絕，占用了課堂寶貴的時(shí)間和空間，機(jī)械重復(fù)的訓(xùn)練充斥課堂，學(xué)生被動(dòng)接受，主動(dòng)性、創(chuàng)造性難以發(fā)揮。教師在上面講得大汗淋漓，學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷。提高課堂效率是我們上好每一節(jié)課的關(guān)鍵。將課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為課堂的真正的主人，教師做的只是啟發(fā)、引導(dǎo)、點(diǎn)撥學(xué)生。
教師人格魅力的構(gòu)成是多元化的。教師人格是思想、德育、行為、舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度、知識(shí)、能力、心理的、生理的眾多因素的綜合，舉其要而言，在德、才、識(shí)、能方面尤應(yīng)自覺(jué)鍛造。于老師以古人韓嬰《韓詩(shī)外傳》中“智如泉涌，行可以為儀表者，人師也?！奔?lì)自己和要求自己。她常說(shuō)，教師一定要勤學(xué)好問(wèn)，拓寬自己的知識(shí)面，要緊跟時(shí)代步伐，不斷地吸收新知識(shí)，新信息，只有這樣，才能充分發(fā)揮教師的人格魅力，正確引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。教師是學(xué)生的領(lǐng)路人，教師的言行對(duì)他們今后一生的發(fā)展影響很大，這就更加要求我們關(guān)心每個(gè)學(xué)生，熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生。
顧客訪談心得體會(huì)篇十八
在我們每天的工作中，帶顧客是很常見(jiàn)的任務(wù)。如何帶好顧客并讓顧客感受到溫暖、舒適的購(gòu)物環(huán)境是我們一直在探討、實(shí)踐的問(wèn)題。在這篇文章中，我將分享一些我在帶顧客過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一段：溝通是關(guān)鍵
每個(gè)顧客都有自己的需求和想法，而作為導(dǎo)購(gòu)，我們必須要清晰地了解顧客的需求，才能夠?yàn)轭櫩吞峁┳钯N心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這就需要我們與顧客進(jìn)行良好的溝通，清晰地了解顧客的需求和喜好，并根據(jù)其喜好推薦合適的商品。在溝通過(guò)程中，需要注意的是，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔易懂，態(tài)度要誠(chéng)懇貼心，尊重顧客的意愿，讓顧客感受到我們真心關(guān)心他們的需求。
第二段：細(xì)心觀察，適時(shí)解答
在帶顧客的過(guò)程中，我們還需要不斷地對(duì)顧客進(jìn)行觀察、分析，及時(shí)根據(jù)顧客的反饋進(jìn)行處理。是否顧客是否與我們溝通得暢順？是否顧客面對(duì)某些商品猶豫不決？都需要我們通過(guò)觀察，提出合理、恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。有時(shí)顧客提出問(wèn)題，我們也要及時(shí)給出解答。比如，在買(mǎi)電腦時(shí)，顧客可能會(huì)詢(xún)問(wèn)硬件配置、系統(tǒng)等方面的問(wèn)題，我們需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適時(shí)解答顧客疑慮，讓顧客感到放心、滿(mǎn)意。
第三段：主動(dòng)感性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要我們主動(dòng)感性的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)顧客走進(jìn)門(mén)時(shí)，我們需要率先向顧客問(wèn)好、微笑，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客的需求。在推薦商品時(shí)，我們還可以加上存放點(diǎn)評(píng)、評(píng)論，讓顧客感受到我們的用心，促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)決策。同時(shí)，在服務(wù)中，我們也需要注重微笑、禮貌、耐心、細(xì)致等服務(wù)細(xì)節(jié)，讓顧客感受到我們的實(shí)際行動(dòng)，從而真正得到顧客的認(rèn)可和贊賞。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作
好的團(tuán)隊(duì)合作也能夠?qū)ь櫩彤a(chǎn)生重要的影響。在實(shí)際工作中，我們團(tuán)隊(duì)需要共同協(xié)作，有時(shí)需要搭檔一同帶顧客，更好地為顧客提供服務(wù)。同時(shí)，在協(xié)作的過(guò)程中我們會(huì)互相協(xié)調(diào)溝通，互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，建立個(gè)人信任、團(tuán)隊(duì)信任和客戶(hù)信任。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們更注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提高能力
帶顧客最根本的是知識(shí)與能力，只有我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)、提高自身專(zhuān)業(yè)能力，才能夠?yàn)轭櫩吞峁└鼉?yōu)質(zhì)、更符合顧客需求的服務(wù)。所以，我們需要不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和新產(chǎn)品信息，不斷提高自身的商業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿(mǎn)足顧客的需求。
總的來(lái)說(shuō)，帶顧客需要我們注重溝通、觀察、服務(wù)細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和不斷學(xué)習(xí)的綜合能力，也要注重持續(xù)的客戶(hù)反饋、溝通整合和領(lǐng)導(dǎo)管理，保持一種始終服務(wù)顧客的態(tài)度。
顧客訪談心得體會(huì)篇十九
最近，我校組織了關(guān)于x月x日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”專(zhuān)題座談會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。本人也觀看了x月x日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”專(zhuān)題視頻。學(xué)習(xí)和觀看之后，感觸頗深。
節(jié)目中，看到那位辦事人員對(duì)辦事群眾愛(ài)理不理，上班時(shí)間凈干些與工作無(wú)關(guān)的事，我的心中就已經(jīng)對(duì)她產(chǎn)生不滿(mǎn)了。得知小伙子是從外地趕去辦理護(hù)照的，來(lái)回已經(jīng)跑了5趟了，而這個(gè)辦事人員竟然沒(méi)有一點(diǎn)兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當(dāng)成了權(quán)利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態(tài)度惡劣至極;同時(shí)也很佩服小伙子的耐心，覺(jué)得如果換成自己，估計(jì)早都和她吵起來(lái)了。
突然聯(lián)想到自己是一名教師，直接面對(duì)的是家長(zhǎng)和孩子，自己的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生和家長(zhǎng)的利益。根據(jù)自身工作進(jìn)行了自我檢查、自我反省，認(rèn)真對(duì)照檢查自身過(guò)去和現(xiàn)在的工作情況，要杜絕此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生在自己身上，時(shí)刻牢記黨章，堅(jiān)決遵守黨的紀(jì)律，全心全意的為人民服務(wù)。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個(gè)好心情，讓他們開(kāi)開(kāi)心心來(lái)，高高興興回。
首先，要接待好家長(zhǎng)，為家長(zhǎng)疑難解釋?zhuān)c家長(zhǎng)多溝通，多了解，不拖拉，不為難，誠(chéng)懇接待，盡可能方便家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)少跑路，少抱怨。
其次，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。為家長(zhǎng)和學(xué)生辦實(shí)事、做好事、解難題。尊重學(xué)生，體諒學(xué)生，工作中不亂收費(fèi)，不亂體罰學(xué)生，打罵學(xué)生。
最后，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的.現(xiàn)象，把家長(zhǎng)和學(xué)生當(dāng)親人，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，解答他們的問(wèn)題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地“為人民服務(wù)”!
顧客訪談心得體會(huì)篇二十
留守兒童作為一個(gè)弱勢(shì)群體，因長(zhǎng)期與父母分離，再加上代管人多為家中老人，隔代教育中的溺愛(ài)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，學(xué)習(xí)上、思想上與孩子進(jìn)行交流較差。
再加上身邊的同學(xué)的家長(zhǎng)是在家的，一種自卑的感覺(jué)就會(huì)就此衍生出來(lái)。這樣的自卑也會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)以及性格造成極大的影響。
因此，這些孩子在學(xué)習(xí)上、思想上、行為上、心理上容易發(fā)生偏差。作為一名教師，如何作好這些留守學(xué)生的教育工作，關(guān)愛(ài)他們，幫助他們，讓他們能健康快樂(lè)成長(zhǎng)。對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童工作體會(huì)很深，我認(rèn)為主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
一、關(guān)注留守兒童心理健康教育
我與x班同學(xué)結(jié)了對(duì)子，她是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)中等，性格很內(nèi)向的小女孩，很少與他人交流，從而養(yǎng)成沉默寡言的性格，上課回答問(wèn)題也膽小，不敢舉手發(fā)言，針對(duì)這一情況，我就經(jīng)常請(qǐng)班上活潑開(kāi)朗的同學(xué)跟他一起玩，在班級(jí)集體活動(dòng)時(shí)，讓他多與同學(xué)交流，在課堂上經(jīng)常鼓勵(lì)他，我也經(jīng)常與他交流，這樣他就慢慢學(xué)會(huì)與同學(xué)交流了。
二、關(guān)心留守兒童的學(xué)習(xí)
同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)中等，完成作業(yè)時(shí)常會(huì)遇到困難。我找到班主任和課任老師，針對(duì)她的情況，專(zhuān)門(mén)拿出方案，進(jìn)行補(bǔ)課。她的成績(jī)穩(wěn)步提高了，在外打工的家長(zhǎng)也放心了，還經(jīng)常打電話(huà)和我交流。
三、關(guān)愛(ài)留守兒童的生活
留守兒童的情感波動(dòng)性較大，對(duì)周?chē)姆磻?yīng)敏感性強(qiáng)，他們需要平等友善、關(guān)心、理解和尊重。
由于父母不在身邊，他們更容易被寵壞、更容易形成嬌氣的不好習(xí)慣、也更容易在自尊心上受到傷害。
作為教師應(yīng)當(dāng)采取措施使留守兒童經(jīng)常保持樂(lè)觀、穩(wěn)定、愉快的積極情緒，使他們獲得愛(ài)的互助、愛(ài)的激勵(lì)，從而促進(jìn)其在學(xué)校、家庭的學(xué)習(xí)與生活。并引發(fā)全體同學(xué)對(duì)留守兒童的關(guān)心和幫助。
比如：我利用寫(xiě)信的方式，讓所有的同學(xué)都寫(xiě)一封給父母親的信，往往寫(xiě)得感情最真摯的是那些留守兒童，因?yàn)樗麄兊男闹惺悄敲吹乃寄罡改浮?/p>
而后將好的作文展出或誦讀，讓全體同學(xué)都感受一個(gè)孩子對(duì)父母的真摯的心。這樣所有的同學(xué)都深受感染，他們都會(huì)用一顆誠(chéng)摯的心關(guān)心身邊的留守兒童，認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)幫助，體貼父母不在身邊的同學(xué)，那么，留守兒童也不再覺(jué)得自卑、孤獨(dú)、可憐。他們要與同學(xué)、與教師、與社會(huì)上關(guān)愛(ài)他們的人親切的交流。班同學(xué)也相處融洽，形成了一個(gè)和諧的班集體。
我所做的這一切就是讓留守兒童在遠(yuǎn)離父母的日子里也能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，農(nóng)村留守兒童是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都會(huì)存在的現(xiàn)象，那么，只要留守兒童存在，關(guān)愛(ài)留守兒童這項(xiàng)活動(dòng)就必須深入、持久地、有聲有色地開(kāi)展下去。
我知道我的能力也是有限的，但是我還是希望盡我微薄的力量，能為這些想要愛(ài)的孩子們做些什么。可能做得不多，但是這都是我能做的。
顧客訪談心得體會(huì)篇二十一
還記得第一次知道抗日戰(zhàn)爭(zhēng)是在爺爺?shù)恼f(shuō)書(shū)里，《雞毛信》里聰明機(jī)智不怕?tīng)奚暮Ｍ?，《放牛少年王二小》里被頌揚(yáng)的王二小，還有那調(diào)皮機(jī)靈幫助敵后武工隊(duì)狠狠教訓(xùn)敵人的小兵張嘎。
遙想七十年前，中華民族那積貧積弱的時(shí)代，日本人的鐵蹄肆意踐踏我國(guó)大好河山，置我同胞于苦難，喪心病狂的殺戮掠奪，對(duì)中國(guó)人民犯下了令人發(fā)指的滔天大罪，是堅(jiān)忍勇敢又帶有滿(mǎn)腔熱血的戰(zhàn)士們保衛(wèi)了我們的國(guó)家，守衛(wèi)我國(guó)國(guó)土。
為響應(yīng)我國(guó)“抗戰(zhàn)勝利70周年”的號(hào)召，浙江師范大學(xué)夏風(fēng)甬月實(shí)踐隊(duì)在寧波當(dāng)?shù)貙ふ以鴧⑴c戰(zhàn)爭(zhēng)的老兵。在詢(xún)問(wèn)眾多熱心村民和人脈廣泛的老村長(zhǎng)后，在村委會(huì)的聯(lián)系安排下，老兵俞南成驅(qū)車(chē)前來(lái)，親切熱情地與隊(duì)員們打招呼。
從隊(duì)員的采訪中，了解到老兵俞南成曾經(jīng)參加過(guò)越南戰(zhàn)爭(zhēng)。在21歲時(shí)，由于家庭條件不好，又恰好處于戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，俞南成毅然決然地投身戰(zhàn)爭(zhēng)，保家衛(wèi)國(guó)。一開(kāi)始，他在野戰(zhàn)部隊(duì)呆了一年多，繼而轉(zhuǎn)到鐵道部隊(duì)當(dāng)游擊隊(duì)，一干就是四年。而令余南成最難忘的，是他在當(dāng)兵第三年時(shí)，成功打下了敵方的戰(zhàn)斗機(jī)。似乎又看到冒著黑煙的飛機(jī)在眼前垂直墜落，俞南成老爺爺?shù)募贡澄⑽⑼χ?。那段?jīng)歷在他心中留下了難以磨滅的光輝印記，從他的眼神中，隊(duì)員看到了驕傲與自豪。
談起軍中生活，無(wú)疑是艱苦甚至是難熬的。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，住宿在山上，菜只能夠每周一次送上山，而當(dāng)時(shí)的保存技術(shù)差，天氣稍微潮濕，菜就爛掉了。為此，山上的人自己養(yǎng)豬，放牛。每年的5月份到11月份，是越南的暴雨季節(jié)，條件便愈發(fā)的艱苦。說(shuō)到這，老人欣慰地感嘆，能在和平年代，在家中享受政府的優(yōu)待，享受兒女繞膝，真的很幸福。
最后，老兵俞南成詢(xún)問(wèn)了夏風(fēng)甬月實(shí)踐隊(duì)在這里的經(jīng)歷，當(dāng)?shù)弥獙?shí)踐隊(duì)在艱難的條件下依舊開(kāi)設(shè)了暑期假日培訓(xùn)班后，老人心中萬(wàn)分感慨，他感謝隊(duì)員們來(lái)到這里體驗(yàn)困苦的生活并為徐洋村的發(fā)展做出努力。他熱情地與夏風(fēng)甬月的隊(duì)員以及隊(duì)旗合影。隊(duì)員們也從老人的經(jīng)歷中學(xué)到了不少可貴的精神，大家相信，老兵俞南成在戰(zhàn)爭(zhēng)中所做的貢獻(xiàn)一定會(huì)為他帶來(lái)無(wú)數(shù)的好運(yùn)。
聽(tīng)著旁邊學(xué)堂里的讀書(shū)聲，老兵俞南成和隊(duì)員們對(duì)徐洋村的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
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