最熱超市叫賣心得體會報告（案例22篇）

心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中總結(jié)經(jīng)驗的一種方式。寫心得體會要堅持客觀公正的原則，不要偏聽偏信，要有自己的判斷和評價能力。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要總結(jié)方式，通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。我想我們需要寫一份心得體會了吧。寫一篇較為完美的心得體會需要有足夠的觀察力和思考力，那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢？以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

超市叫賣心得體會報告篇一

在超市購物時，往往會聽到售貨員用高亢的聲音叫賣商品，這種行為被稱為超市叫賣。很多人覺得這只是超市的一種經(jīng)營策略，但事實上，超市叫賣對于售貨員和消費者都有不可低估的意義。我也在購物時被售貨員的叫賣所感染，深深地感受到了這種叫賣方式背后所蘊含的生意智慧。

第一段：了解超市叫賣的意義

超市叫賣是超市中售貨員采用的一種銷售方式，也是超市為提升銷售額所采用的策略之一。售貨員在一定區(qū)域、一定時間內(nèi)通過高聲叫賣的方式向顧客展示商品，并使顧客對該商品產(chǎn)生興趣和欲望。雖然這種叫賣方式只是超市的一種銷售方式，但實際上對于消費者和售貨員而言，意義卻遠(yuǎn)不止于此。

第二段：叫賣提升售貨員的銷售技巧

超市叫賣可以對售貨員的銷售技巧起到很大的幫助作用。從另一方面來說，也促進(jìn)了售貨員不斷提高自己的銷售技巧和服務(wù)態(tài)度。售貨員可以借助向消費者直接宣傳商品的過程中，不斷豐富自己的對商品的認(rèn)知，同時學(xué)會更好的為顧客服務(wù)，樹立良好的形象。因此，超市叫賣是售貨員個人技巧提升的很好的學(xué)習(xí)機會。

第三段：叫賣促進(jìn)商品的銷售與推廣

超市叫賣對于商品的銷售和推廣也許猶如油之于火，在推動商品銷售和推廣方面，是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。叫賣的這種直接和熱情的方式體現(xiàn)了店內(nèi)的產(chǎn)品，也為消費者提供了方便和了解。同樣，叫賣的這種營銷方式，也可以提高商品的曝光率和知名度。通過叫賣的方式可以促進(jìn)店內(nèi)商品銷售，提升商品的知名度，起到很好的營銷作用。

第四段：叫賣增強消費者信心

在購物時，消費者會發(fā)現(xiàn)許多商品外觀和包裝都是相同的。由于消費者無法打開商品包裝或試用，因此他們需要一些外在的信息來判斷與選擇。這時候售貨員的叫賣就可以為消費者提供了直觀的信息，幫助消費者做出更好的判斷和選擇。同時，售貨員的熱情和專業(yè)，也可以讓消費者更加信任和放心地購買。

第五段：結(jié)語

總體來說，超市叫賣是一種好的附加值營銷方式。 通過叫賣，售貨員有機會鍛煉自己的銷售技巧，同時精通各類商品，提升工作效率。 而對于消費者，超市叫賣也是非常有用的營銷工具，可以讓他們更好地了解商品、進(jìn)行比較和選擇。 en這種營銷方式的應(yīng)用，總體上會加強消費者的信心、帶來更多的消費。

總之，超市叫賣不僅是營銷的附加值方式，而且也是售貨員和消費者之間雙向交流的渠道。因此，對于超市售貨員而言，他們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì)，以更好地服務(wù)消費者；而對于消費者而言，則應(yīng)該適時傾聽售貨員的叫賣，并融入到此環(huán)境之中，以更全面全面地了解商品，提高購物效率。

超市叫賣心得體會報告篇二

超市作為城市生活中不可或缺的一部分，為我們提供了快捷便利的購物體驗。而在大學(xué)課程中，實踐報告也成為培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實踐報告中，我深入了解了超市運營管理的方方面面，也體會到了超市的優(yōu)勢和不足之處，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二段：超市運營管理的理念與策略

超市作為商業(yè)機構(gòu)，其運營管理理念和策略是對商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中，其明確的定位和差異化的經(jīng)營策略給我留下了深刻印象。超市通過準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費群體，針對不同顧客的需求提供個性化服務(wù)，有效提高了顧客滿意度和忠誠度。同時，超市還注重與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保商品品質(zhì)和價格的競爭力。在超市經(jīng)營過程中，高效的庫存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的，可以最大限度地提高銷售效益。

第三段：超市的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

超市的發(fā)展離不開其獨特的優(yōu)勢，然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先，超市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使其能夠批量采購商品并以較低的售價銷售給顧客。其次，超市提供的便捷購物體驗和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求，進(jìn)一步增強了顧客對超市的依賴程度。然而，超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購物的興起，超市需要面對電商的競爭和顧客的消費習(xí)慣變化。此外，超市在庫存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進(jìn)，以保持競爭力。因此，超市需要不斷創(chuàng)新和提高運營管理效率，以面對激烈的市場競爭。

第四段：實踐報告中遇到的問題與解決方法

在實踐報告中，我也遇到了一些問題，但通過團(tuán)隊合作和積極探索，最終找到了解決方法。首先，我們面臨的一個問題是如何進(jìn)行市場調(diào)研和顧客分析。通過對超市周邊環(huán)境和顧客購買行為的觀察，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并運用相關(guān)技術(shù)和工具進(jìn)行分析，從而得出了有價值的結(jié)論。其次，我們在超市布局和陳列方面也遇到了一些困難。在與超市管理層的溝通中，我們提出了一些建議，如改進(jìn)貨架布局、提高商品分類準(zhǔn)確性等，并得到了超市管理層的支持和認(rèn)可。最后，我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識方面的不足。我們通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高了員工的服務(wù)意識和產(chǎn)品知識，從而提升了顧客滿意度。

第五段：個人成長與體會

通過這次超市實踐報告，我不僅學(xué)到了許多超市運營管理的知識，還提高了自己的實際操作能力和團(tuán)隊合作能力。在整個實踐過程中，我體會到了實踐的重要性和價值。只有在實際操作中，我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識。此外，團(tuán)隊合作也是我在實踐報告中重要的一環(huán)。通過分工合作和相互學(xué)習(xí)，我們克服了許多困難，并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

超市實踐報告是我大學(xué)生活中的一段難忘的經(jīng)歷。通過接觸實際操作和與超市管理層的互動，我深入了解了超市運營管理的方方面面。同時，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并提高了自己的實際操作能力和團(tuán)隊合作能力。這次實踐讓我意識到實踐的重要性和價值，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗參考。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我相信自己能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。

超市叫賣心得體會報告篇三

在超市購物時，我們常常會聽到叫賣聲不斷。這些售貨員們通過喊賣的方式向顧客推銷商品。但是并不是每個售貨員都能夠成功地吸引顧客的注意力和購買欲望。在我多年的超市購物經(jīng)驗中，我也遇到過各種各樣的售貨員。今天我想分享一下我在超市叫賣過程中的心得體會。

第二段：觀察和借鑒別人的叫賣方式

首先，我發(fā)現(xiàn)觀察和借鑒別人的叫賣方式非常重要。在超市里，每個售貨員都有不同的叫賣方式，有的售貨員聲音洪亮，有的售貨員嗓音悅耳，還有一些售貨員會用輕松幽默的語言與顧客進(jìn)行互動。我們可以通過觀察他們的叫賣方式，學(xué)習(xí)到不同的技巧和方法，然后在自己的售賣過程中運用。

第三段：注意語言表達(dá)和用詞

其次，語言表達(dá)和用詞方面也非常關(guān)鍵。在超市購物中，售貨員通過口頭的叫賣方式向顧客介紹商品，語言表達(dá)和用詞的準(zhǔn)確性直接影響著貴過售賣和顧客購買的溝通效果。對于售貨員來說，要語言表達(dá)清晰明了，使用正確、規(guī)范、簡潔、通俗易懂的語言，同時也要注意用詞的精準(zhǔn)度。比如說“這個價格是打折的”就比“這個東西可以便宜點”更能夠準(zhǔn)確傳遞信息。

第四段：積極主動積極建立客戶關(guān)系

除了語言表達(dá)，積極主動建立客戶關(guān)系也是售貨員必需做到的。一個好的售貨員會在顧客購物過程中，主動關(guān)注顧客的需求和意愿，熱情熱心地幫顧客解答問題，并給顧客提供更好的購物建議。這樣，售貨員就可以贏得顧客的信任和好感，建立積極的客戶關(guān)系。

第五段：穩(wěn)定和提高自身售賣水平

最后，售貨員也需要不斷穩(wěn)定和提高自身售賣水平。這包括提高自身產(chǎn)品知識、改進(jìn)自身的叫賣技巧、拓展人脈關(guān)系和客戶資源等方面。我自己在超市工作中也不斷認(rèn)識到自身需要反思和改進(jìn)之處，才能夠提升自己在行業(yè)中的競爭力。

結(jié)論：

總之，在超市叫賣的過程中需要觀察借鑒、準(zhǔn)確用詞、積極關(guān)注提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及不斷進(jìn)步提升自身水平。只有這樣，售貨員才能夠使自己的工作取得更好的成效。同時，顧客也會更加傾向于選擇這些優(yōu)秀的售貨員購買商品，維護(hù)穩(wěn)固的商家與消費者的雙贏關(guān)系。

超市叫賣心得體會報告篇四

5月20日，超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。

服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措，通過交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長補短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累，本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會場上表現(xiàn)得積極主動，大家暢所欲言，現(xiàn)場氣氛活躍。

“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值，通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細(xì)節(jié)，了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”，工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。

員工交流結(jié)束后，郭副總對本次座談會進(jìn)行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。接下來，秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn)，兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力，進(jìn)一步提升主動服務(wù)意識，處處做好表率作用。

會議最后，張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進(jìn)度;幫差組、幫后進(jìn)、幫同事;超先進(jìn)、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。

服務(wù)品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷售感想，領(lǐng)導(dǎo)點評進(jìn)一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念，在爭當(dāng)銷售狀元，爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn)，為長鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項工作的圓滿完成再建新功。

超市叫賣心得體會報告篇五

上個星期，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們參觀了附近的多個綜合性商場。通過這幾天的參觀，我有以下感受：

1、進(jìn)口商品主要適合高端客群，在商場占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品，發(fā)展本超市的高端客群。

2、商場實現(xiàn)多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如：其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑒的。

3、陳列方式的新穎獨特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如：超市面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買欲望。

4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。

5、面對現(xiàn)代的購物人群，商場更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如：家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。

6、銷售與服務(wù)方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€奶粉品牌的導(dǎo)購員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學(xué)習(xí)的。

7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問才知道那是員工迎送賓時應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學(xué)習(xí)的。

通過本次參觀，我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務(wù)和二為一，才能進(jìn)一步提升我們超市的銷量。

超市叫賣心得體會報告篇六

自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短，自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。

第一天開始了！早上我接到了超市給予的工作證（當(dāng)然是見習(xí)的），并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi（視覺識別）。看到這兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis（企業(yè)識別系統(tǒng)），原來超市也構(gòu)建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時把顧客也融入到標(biāo)語中，以“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。

頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進(jìn)行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。

超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。

又開始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進(jìn)行挑選，挑出不合格的水果，最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累??！想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進(jìn)行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”，我仔細(xì)閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm（人力資源管理）的需要。

最后一天開始了！今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。

企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，它的低價戰(zhàn)略使超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，超市最近正在籌備一家新的大超市，超市將與之進(jìn)行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂也在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化；其次，競爭策略全面而有力；再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”。

短暫的實習(xí)結(jié)束了！回想自己的三天見習(xí)生活，雖然沒有驚心動魄，卻平淡充實。在一個平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實。

我是一個平凡人，每天都在演繹著平凡的生活，在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦，追尋著那不平凡的夢想！這就是實踐，這就是我的實踐，這就是我的實習(xí)心得。

超市叫賣心得體會報告篇七

我是一個在農(nóng)村長大的孩子，家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。

其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。

暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友，一塊開始了我們的打工之旅。

剛開始時，我對自己的期望值很高，沒有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話，我們會通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面：一個是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒有達(dá)到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。

在我還沒有正式到超市上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

當(dāng)然，平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。

在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。

一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要好。

超市叫賣心得體會報告篇八

在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止...

有句話說得好：實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。

常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。

頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。

善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了，此時，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心、虛心地接受。

自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

作為服務(wù)員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為一個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:

在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運作真的會變成一團(tuán)糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時，電腦就死機了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機，運用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運作。

讓自己認(rèn)識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。

超市叫賣心得體會報告篇九

6月，我懷著非常激動的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅持超市實訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。

再次：我想對我的團(tuán)隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

超市實習(xí)心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得一：要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。

四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點，就是我在一年超市實訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!

感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。

超市叫賣心得體會報告篇十

連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時如果不進(jìn)行及時、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會使企業(yè)走進(jìn)一個被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。

讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應(yīng)該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關(guān)系向一個脈絡(luò)分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務(wù)。

讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負(fù)責(zé)的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。

讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。

讓顧客回味。從消費行為學(xué)的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認(rèn)可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。

在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一個以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。

每一個有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會責(zé)任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導(dǎo)消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展!

超市叫賣心得體會報告篇十一

購物是人們生活中的重要內(nèi)容，而賣場中的賣家的叫賣聲對于購物體驗也有著重要作用。賣場中的賣家，他們會用一種特殊的方式進(jìn)行叫賣，這種方式也不是每個人都能勝任的。但如果一個賣家能夠把握住叫賣藝術(shù)的奧秘，那么他們的叫賣聲便能夠起到非常好的作用，吸引顧客進(jìn)駐，提高賣場的營業(yè)額。因此，超市叫賣是超市中非常重要的一環(huán)。

第二段：探討超市叫賣的作用以及訣竅

超市中的賣家，他們會用一種特殊的方式進(jìn)行叫賣，這種方式也不是每個人都能勝任的。如果一個賣家能夠很好的掌握叫賣的技巧，那么他們不僅僅能夠?qū)①u出的商品的利潤最大化，還能夠在吸引顧客的同時，提高賣場的營業(yè)額。這種特殊的叫賣方式可以分為以下幾個方面：

1. 語言技巧：要讓叫賣聲具有足夠的吸引力，語言技巧是不可或缺的一方面；

2. 節(jié)奏掌握：叫賣聲的節(jié)奏與速度，都需要賣家根據(jù)場合和人群的情況來掌握；

3. 直接與顧客溝通，傾聽顧客的反饋，及時調(diào)整叫賣的內(nèi)容和方法，令顧客能夠得到更好的購物體驗。

第三段：超市叫賣的優(yōu)勢

超市叫賣的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3. 提高購買率：有些時候，賣家在廣告，宣傳方面不利，此時直接使用叫賣廣告能夠起到比較好的宣傳作用，通過叫賣來吸引顧客的注意力。

第四段：叫賣當(dāng)中需要注意的問題

在超市叫賣當(dāng)中，有許多問題需要注意，這些問題直接關(guān)系到叫賣的效果以及顧客的體驗。有以下幾個方面：

1. 不要盲目叫賣，了解顧客的需求，然后根據(jù)顧客的需求和反饋來進(jìn)行叫賣；

2. 不要讓顧客感覺煩躁和不適，要讓叫賣聲變得舒適自然；

3. 要遵守規(guī)矩，不要在公共場合使用高分貝聲音，影響周圍的居民，與當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)產(chǎn)生沖突。

第五段：總結(jié)

超市叫賣作為一種特殊的廣告營銷方式，其重要性與實用性是不可忽視的。要想達(dá)到優(yōu)良的叫賣效果，賣家需要準(zhǔn)確地了解顧客的需求，并根據(jù)顧客的反饋來進(jìn)行叫賣。此外，叫賣聲音要具有足夠的吸引力，節(jié)奏感和高質(zhì)量的語言技巧來體現(xiàn)這種廣告的營銷特性。總之，超市叫賣不僅是超市中不可缺少的環(huán)節(jié)，在一些場合，如大型活動，演唱會等等，也是很重要的。

超市叫賣心得體會報告篇十二

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。

二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!

超市社會實踐報告心得體會3

超市叫賣心得體會報告篇十三

什么是實踐?馬克思說“實踐是人們改造自然和改造社會的有意識的活動，是孕育科學(xué)理論的土壤”，鄧小平同志說“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。那么我們的“實習(xí)”算不算“實踐”呢?依照上面兩位偉人的認(rèn)識，實習(xí)是一種實踐。

沖著二位偉人如此評價實踐，自己本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加了為期三天的實習(xí)。實習(xí)時間雖短，自己卻受益匪淺。實習(xí)雖已結(jié)束，自己的思緒卻開始了跳動。

第一天開始了!早上我接到了愛家超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的)，并與生鮮部的部長見了面，他把我們帶到生鮮區(qū)，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識別)。看到這兒，不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的ci，原來愛家超市也構(gòu)建了cis。不錯，把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語，同時把顧客也融入到標(biāo)語中，以“愛家”、“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓時，自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買;或用來對某商品進(jìn)行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應(yīng)”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。

又開始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結(jié)束后，對已上的貨進(jìn)行挑選，挑出不合格的水果，最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內(nèi)容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內(nèi)是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進(jìn)行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午，組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”，我仔細(xì)閱讀了一遍，覺得內(nèi)容主次分明，符合hrm(人力資源管理)的需要。

最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外，我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通，了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度，他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊，甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo)，然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營，超過指標(biāo)就給予獎金，否則，扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式，但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額，為企業(yè)帶來銷售業(yè)績，但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面，銷售額可能上去了，但是成本控制未必會做好，隨著銷售不斷的增加，成本也勢必會不斷的增加，最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長，成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。企業(yè)形象方面，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高，不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)，反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知，該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市，它的低價戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且，天河城超市最近正在籌備一家新的大超市，愛家超市將與之進(jìn)行一場全面的競爭。在談到這個問題時，組長講到并多次強調(diào)了一個詞—氣勢。我揣摩了許久，這里的“氣勢”和所謂也?在我看來，首先，企業(yè)上下同心，斗志高昂，形成高競爭力的企業(yè)文化;其次，競爭策略全面而有力;再次，高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想，在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中，自己也需要“氣勢”。

超市叫賣心得體會報告篇十四

萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過親身實踐讓自己進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自己所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：

1、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。

2、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習(xí)有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。

3、工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。

在超市實習(xí)我還學(xué)到一點。現(xiàn)在這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自己去適應(yīng)它。

超市叫賣心得體會報告篇十五

一個月的實踐也已落下了帷幕。從剛開始的生熟，到后來慢慢的熟悉，也經(jīng)歷了一番磨煉，這期間感觸頗多，讓我得到了許多經(jīng)驗，同時也付出很多汗水，懂得了得與失乃必然的，不過我從中領(lǐng)悟到了許多道理，讓我受益匪淺，回顧這一個月的工作歷程，雖緊張但很充實，雖忙綠但也充滿喜悅。越是平凡，越能彰顯它的獨特，它給我?guī)淼捏w驗，在我的成長過程中，增添了不少色彩，同時也豐富了我的人生閱歷。

看似簡單的一份工作，卻無處不述說這它的難處。有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，重復(fù)著相同的工作，但我說，這份工作是神圣的，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，接近了顧客與我們之間的距離。面對數(shù)不清的顧客，其中必然免不了艱苦，“吃得苦中苦，方為人上人”，只有經(jīng)過艱苦的洗禮，才能領(lǐng)會生活的美好，堅守“顧客就是上帝”的宗旨，面對顧客的疑問，要細(xì)心的解答，面對有些顧客的刻薄，要學(xué)會忍耐，從所受的委屈中吸取教訓(xùn)，用真誠的微笑來面對顧客，行之有效的'微笑服務(wù)。剛開始獨立上機，心理免不了緊張，生怕自己出錯，由于對收銀機不太熟練，可能速度有些遲緩，使顧客有些埋怨，得向顧客耐心解釋，然后慢慢的熟練上機。并且要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心情，保持狀態(tài)面對工作，用的心態(tài)面對錯誤，從失誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，以面對以后發(fā)生的事情，做好自己的本職工作，然后，用自己的真誠面對工作中所發(fā)生的事，處理好疑難的問題。

對待工作要盡心盡力，上班時要用心學(xué)習(xí)，所謂學(xué)無止境，學(xué)習(xí)工作過程中所需要的知識和經(jīng)驗。學(xué)會充實生活，合理的安排好工作于生活的問題，學(xué)習(xí)相關(guān)工作方面的知識，來豐富自己的內(nèi)心世界，增加工作體驗。要熟悉超市里的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)經(jīng)營狀況，以便顧客提問時及時作出正確的解答。對待不同的顧客，需要不同的方式，有針對性的解決顧客的問題，要熱情，大方幫助顧客，把顧客的利益放在第一位，遵循“顧客至上”。工作中，要求認(rèn)真仔細(xì)，不得帶入任何私人感情，以免影響工作質(zhì)量，造成不必要的失誤，要全心全意的服務(wù)顧客。并且要正確的定位自己，不能眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。在日常工作中，虛心向同事請教，吸取經(jīng)驗，決不能不懂裝懂，還得與同事相互交流，增進(jìn)感情，同時相互交換工作心得，提升對該工作的認(rèn)知程度。要利用一切機會向同事學(xué)習(xí)，這樣對自己的工作幫助也很大。加強自身修養(yǎng)，提升自身的素質(zhì)，用自己的行動來證明作為一名大學(xué)生所需的價值所在。

作為一名大學(xué)生，只有經(jīng)歷各種歷練，才能真正的成熟，在實踐中明白社會和企業(yè)的需要，同時也了解了社會的現(xiàn)狀，才能更好的為自己的未來計劃，為自己的人生尋找彼岸，在創(chuàng)新中尋覓夢想，每一個人，都需要經(jīng)歷磨練后，才能化蛹成蝶，沖破種種束縛，才得以真正的成長?；蛟S在別人眼里，這是一份不起眼的工作，但在我眼中，她無處不顯示著獨有的魅力，錘煉意志，提升能力，增加經(jīng)驗等，都是它給我?guī)淼呢敻?。無論多么渺小的工作崗位，都會在它自己的領(lǐng)域散發(fā)出屬于它的光芒，在茫茫社會中，尋找屬于自身的價值，創(chuàng)造美好的未來。

超市叫賣心得體會報告篇十六

第一段：引言（200字）

超市是我們?nèi)粘Ｉ钪谐３９忸櫟牡胤?，為了加深對超市運營的理解，我參加了一次超市實踐活動，并寫了一份實踐報告。通過這次實踐，我深刻感受到了超市的運營模式和管理方法，也對我個人的成長產(chǎn)生了積極影響。在這篇文章中，我將分享一下我在超市實踐中的體會和心得。

第二段：了解超市運營（200字）

在超市實踐中，我發(fā)現(xiàn)了超市的運營模式的精髓。超市之所以能夠長時間穩(wěn)定運行，是因為它們基于深入的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，有針對性地選擇產(chǎn)品并合理布局。不同超市的定位和目標(biāo)顧客群也會影響到它們的產(chǎn)品種類和價格。了解了超市的運營方式后，我深刻體會到了對市場需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性。作為一個消費者，我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品，避免盲目消費。

第三段：感受營銷手段（200字）

在實踐中，我發(fā)現(xiàn)超市的營銷手段無處不在。超市會利用良好的布置、打折促銷、優(yōu)惠券等手段吸引顧客進(jìn)店購物。更令我印象深刻的是，超市的產(chǎn)品陳列和展示技巧。通過精心設(shè)計的貨架、標(biāo)簽和展柜，超市能夠讓顧客更加容易找到自己需要的產(chǎn)品，甚至誘發(fā)購買欲望。這讓我深刻認(rèn)識到產(chǎn)品包裝和陳列對于提高銷售效果的重要性。作為未來的營銷從業(yè)者，我會更加關(guān)注產(chǎn)品的包裝設(shè)計和營銷策略，以提升產(chǎn)品的競爭力。

第四段：關(guān)于服務(wù)質(zhì)量（200字）

超市的服務(wù)質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。在實踐中，我親身體驗了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。他們總是面帶微笑，熱情地回答顧客的問題，并熱心地為顧客提供幫助。這種良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度使我感覺非常舒適和滿意。同時，超市也注重檢查員工的專業(yè)知識和技能，以提供快捷和準(zhǔn)確的服務(wù)。這使我意識到作為一個從業(yè)者，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能是必不可少的。

第五段：個人成長（200字）

通過這次超市實踐，我不僅對超市的運營和管理有了更深入的了解，也對自己有了一定的成長。我意識到作為一個消費者，在購買商品時需要客觀理性地進(jìn)行判斷，避免被各種營銷手段誤導(dǎo)。同時，我也認(rèn)識到作為一個從業(yè)者，服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性。通過這次實踐，我更加明確了自己未來的職業(yè)方向，并對于我的個人成長充滿信心。

總結(jié)（100字）

通過這次超市實踐，我對超市的運營模式、營銷手段和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極影響。通過這次實踐，我學(xué)會了如何理性消費、如何進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，這些都對我的未來發(fā)展有著重要意義。作為一名年輕人，我將立志成為一名具備市場洞察力和服務(wù)意識的營銷從業(yè)者。

超市叫賣心得體會報告篇十七

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活水平的提高，越來越多的人選擇在超市購物。而超市作為一種新興的購物方式，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解超市消費者的需求和購物偏好，我進(jìn)行了一次超市調(diào)研。在這次調(diào)研中，我深入超市，觀察了超市的布局、商品種類以及消費者的購物行為，從而對超市的經(jīng)營管理有了更加深入的了解。以下是我在超市調(diào)研中的一些心得體會。

首先，超市的布局設(shè)計是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)超市采用了以商品種類為主線的布局方式，如日用品區(qū)、食品區(qū)等。這種布局方式方便顧客快速地找到自己需要的商品。此外，有些超市還將某些經(jīng)常購買的商品放在顯眼的位置，吸引顧客的注意力，從而增加銷量。超市的布局設(shè)計需要緊密結(jié)合消費者的購物習(xí)慣和需求，讓顧客在進(jìn)入超市以后能夠有序地購物，提升購物的便利性和舒適度。

其次，超市的商品種類應(yīng)該豐富多樣。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品種類上非常豐富，幾乎可以滿足消費者的所有需求。這種超市往往能夠吸引更多的顧客，并提供更多的購買選擇。而有些超市的商品種類相對較少，無法滿足所有消費者的需求。這樣一來，消費者可能會選擇去其他超市購物。因此，超市經(jīng)營者應(yīng)該不斷拓展商品種類，提升商品質(zhì)量，以及根據(jù)市場需求及時進(jìn)行調(diào)整，以吸引更多的消費者。

再次，超市應(yīng)該注重商品的質(zhì)量和衛(wèi)生。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市在商品質(zhì)量和衛(wèi)生方面做得非常好，商品擺放整齊干凈，沒有過期或破損的商品。這樣的超市給人一種清潔、安全的感覺，消費者也更加愿意在這樣的超市購物。而有些超市則經(jīng)營不善，商品擺放凌亂，存在過期和破損商品，甚至很多商品沒有做價格標(biāo)注。這樣的超市給人一種混亂、不信任的感覺，消費者自然不會愿意在這里購物。因此，超市應(yīng)該注重商品質(zhì)量和衛(wèi)生，及時清理過期和破損商品，并對商品價格進(jìn)行明確標(biāo)注。

最后，超市應(yīng)該注重與消費者的互動和溝通。在我的調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些超市設(shè)有意見箱或者意見郵件，鼓勵消費者將自己的建議和意見反饋給超市。同時，某些超市還會定期進(jìn)行促銷活動或者送發(fā)優(yōu)惠券，以吸引消費者。這樣的超市與消費者之間建立了更加緊密和良好的互動關(guān)系，消費者會更加愿意為這樣的超市消費。而有些超市則缺乏有效的溝通和互動方式，很少與消費者進(jìn)行互動，這樣消費者會覺得超市對于他們的需求不夠關(guān)注，也不愿意再次光顧。因此，超市應(yīng)該積極主動地與消費者進(jìn)行溝通和互動，了解他們的需求，提供更好的服務(wù)。

通過這次超市調(diào)研，我對超市的經(jīng)營管理有了更加深入的了解。超市的布局設(shè)計、商品種類、商品質(zhì)量和與消費者的互動溝通，都是超市經(jīng)營的關(guān)鍵因素。只有在這些方面做得好，才能吸引更多的消費者，提升超市的銷量和盈利。超市作為一種新興的購物方式，還有增加商品種類和提升商品質(zhì)量的潛力和空間。相信在不久的將來，超市將會得到更多人們的認(rèn)可和選擇。

超市叫賣心得體會報告篇十八

出于對“實踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了?？粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢!

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!

一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

超市社會實踐報告心得體會4

超市叫賣心得體會報告篇十九

實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。

在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

x年暑假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。

我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?！?/p>

在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。

可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。

盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。

有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強了。

更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。

這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點是在實踐中不可缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。

與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”

其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次暑假社會實踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。

超市社會實踐報告心得體會2

超市叫賣心得體會報告篇二十

通過這次的超市軍訓(xùn)，我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強大的實力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，在此分享心得體會總結(jié)報告。下面是本站小編為大家收集整理的超市

軍訓(xùn)心得體會

公司為了加強員工的企業(yè)文化教育，組織了一次軍訓(xùn)。這已經(jīng)是我第二次參加軍訓(xùn)了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓(xùn)的課程，他一個個簡單的動作，一課課簡單的課程，每天不停的重復(fù)著，從剛開始我覺得有些動作特別的難，特別的累一點，慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樵瓉磉@些是如此的簡單，如此的容易。其實回想起軍訓(xùn)的動作那真的是非常的簡單，簡單的轉(zhuǎn)體，簡單的齊步，簡單的跑步，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候，讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。

從軍訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)著公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念，執(zhí)業(yè)理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰(zhàn)隊”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵，那整齊化一的表現(xiàn)，那步調(diào)的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。

我們的企業(yè)理念是：誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵。這企業(yè)理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因為只有你深深的體會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報，這才是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰(zhàn)士。

企業(yè)才會做好做大做強。之后才是學(xué)校，因為只是服從不行，我們所做的就是把人家的優(yōu)點加一提煉變?yōu)樽约旱膬?yōu)點，要有自己的一套方法，學(xué)習(xí)人家的長處，學(xué)習(xí)人家的處事方法，學(xué)習(xí)人家的做事能力及風(fēng)格，同事之間也要相互的學(xué)習(xí)，同行之間也是如此，所以我們鋼運是一個氛圍非常強的大學(xué)校。最后才是家庭，為什么是家庭，因為鋼軍我們是戰(zhàn)在同一立場，戰(zhàn)在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個人的發(fā)展，不僅僅考慮著個人的能力，我們要考慮著團(tuán)隊，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個人事想鋼運大家庭事，這就是事業(yè)、企業(yè)的顛峰狀態(tài)，所以看你是怎么去理解企業(yè)文化的。看是你的做事是怎么樣的。

我們的執(zhí)業(yè)理念：一次委托，終生服務(wù)，培育人才，誠信立業(yè)，務(wù)實進(jìn)取，精耕商圈，永續(xù)經(jīng)營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎?這不正是一個案子操作的流程嗎?你體會到了嗎?是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務(wù)，這是做為服務(wù)行業(yè)，做為銷售行業(yè)的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實的客戶，我們第一次給他服務(wù)好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時候也不能老是想著自己，你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經(jīng)驗，方法都授予他們，你不覺得這是一件非?？鞓返氖聠?做銷售、做服務(wù)我們一定得叫一個誠信，因為只有誠信才是企業(yè)的真正的靈魂，誠信是企業(yè)的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業(yè)的發(fā)展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復(fù)著做，這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復(fù)做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠(yuǎn)要把你所做的事做細(xì)做精。在你做事的同時，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因為他們都是你最有價值的關(guān)系，要懂得經(jīng)常聯(lián)系，懂得做得你力所能及的事，因為這樣你才會有更好，更多的關(guān)系網(wǎng)。這是我的體會。

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。

公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇公司員工軍訓(xùn)心得體會5篇我認(rèn)為，對于整個公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?！吧离娋W(wǎng)”、“信任背摔”、“雷區(qū)取水”、“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團(tuán)隊每一個成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感，相互信任，團(tuán)結(jié)互助。這在無形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為20xx年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為公司一名實習(xí)生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團(tuán)隊，這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友!而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團(tuán)結(jié)一心，依托普萊柯強大的實力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，普萊柯也一定會在20xx年實現(xiàn)新的突破!

軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗一下軍營生活。

首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動作的基礎(chǔ)，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進(jìn)入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。

站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠(yuǎn)了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達(dá)到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。

第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍，早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團(tuán)隊的氣勢和風(fēng)采。

后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作，每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗?fàn)?。但即使軍?xùn)再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。

這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團(tuán)隊精神?？傊娪?xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅強，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團(tuán)隊精神，使我們的團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。

我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴(yán)禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。

對我來說，由于高中都沒有組織過軍訓(xùn)，所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗和磨勵，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對艱苦的環(huán)境時，我們應(yīng)該堅強，勇敢面對，而不是逃避，畏首畏尾。

古人說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn)，我的確深有體會這句

名言

在這短短的十多天里，我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能，站軍姿，給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時還學(xué)到了不少的軍歌，這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過，在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅強，勇敢地面對的哲理，這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課：在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?。

軍訓(xùn)即將結(jié)束，大一的生活也即將結(jié)束。在這即將逝去的大一，或者以軍訓(xùn)為結(jié)束的標(biāo)志是極具意義的。鐵的紀(jì)律是能很好的磨礪一個人的意志和秉性，為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)，為人生之路奠定基礎(chǔ)。雖然未來之路無人知曉，一片迷茫，充滿荊棘。但只要我們秉承著自身的信念，面對困難和挫折絕不退縮，就能為自己的未來生活描繪成一幅藍(lán)圖。

超市叫賣心得體會報告篇二十一

“愛護(hù)信譽要像愛護(hù)的眼睛一樣，對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”，這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言，是時刻銘記在心中的口號和信念，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。

伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細(xì)心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作，這服務(wù)行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。

然而，服務(wù)是服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識，不停止于技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每細(xì)節(jié)。

在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手?jǐn)v扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會多么失望。于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。

老人一聽問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠(yuǎn)的，就在服裝公司里面?！逼G麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)?。”一路上，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當(dāng)班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每商品的價格和特點都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，是郭艷麗，但事實上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。

思想決定著，細(xì)微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進(jìn)的理念作指引，在的帶領(lǐng)下，將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。

超市叫賣心得體會報告篇二十二

超市作為一種現(xiàn)代化的購物方式，在我們的日常生活中起著重要的作用。最近，我參加了一次超市實踐活動，并撰寫了相關(guān)的報告。通過這次實踐，我深入了解了超市的運作模式，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此，我將分享我的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。

第二段：超市規(guī)劃與布局

超市的規(guī)劃與布局是一種巧妙的設(shè)計，它既要照顧到購物者的便利性，又要提高超市的銷售額。在我實踐的過程中，我注意到超市通常將經(jīng)常需要購買的商品放在距離入口較近的位置，以便消費者可以快速地找到所需物品。此外，超市還會有一些特殊區(qū)域，如生鮮區(qū)、糖果零食區(qū)等，以吸引消費者進(jìn)一步探索和購物。這種規(guī)劃與布局不僅使消費者更加方便地購物，也有助于提高超市的銷售額。

第三段：商品陳列策略

超市的商品陳列策略對于銷售和促銷起著重要的作用。在我實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)超市通常采用了各種各樣的陳列策略，如產(chǎn)品擺放的高度、顏色搭配、特別優(yōu)惠商品的展示等。這些策略旨在引起消費者的興趣和注意，并促使他們購買更多的商品。例如，將特價商品擺放在較為顯眼的位置，或者與其他商品形成組合銷售，都能吸引消費者并增加商品銷售量。

第四段：超市管理與服務(wù)體驗

超市的管理與服務(wù)體驗是保持超市運營的關(guān)鍵要素之一。在我實踐的過程中，我觀察到超市的員工通常都非常友好和樂于助人。無論是在找商品，還是在支付結(jié)賬時，員工都會提供幫助和建議，使消費者感到賓至如歸。此外，超市還提供了一些額外的服務(wù)，如會員卡、購物車、免費試吃等，以提升購物體驗和留住消費者。這種良好的管理和服務(wù)體驗可以建立消費者的信任感，促使他們成為忠實的顧客。

第五段：思考與反思

通過這次超市實踐活動，我不僅對超市的運作和管理有了進(jìn)一步的了解，也對自己有了一些思考和反思。我意識到作為消費者，我們應(yīng)該更加理性地購物，避免不必要的消費，同時也應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和健康與環(huán)保等因素。另外，超市實踐也讓我認(rèn)識到作為一個銷售者，必須關(guān)注消費者的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，以贏得消費者的信任和忠誠。

結(jié)尾段：總結(jié)與展望

通過這次超市實踐活動，我不僅了解了超市的規(guī)劃與布局、商品陳列策略、超市管理和服務(wù)體驗等方面的知識和經(jīng)驗，還對自己的購物觀念和消費行為有了更深入的思考。我相信通過學(xué)習(xí)和實踐，我將進(jìn)一步提高自己的購物理性，成為一個更有責(zé)任感的消費者。同時，我也會將這些心得體會應(yīng)用到未來的工作中，為消費者提供更好的服務(wù)和購物體驗。

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