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醫(yī)患糾紛協議書篇一
地址:_____聯系電話:_____郵政編碼:_____
(若非患者本人,必須附授權文件、身份關系證明材料,并出具相關身份證明材料或委托授權文件。)
甲、乙雙方就患者__________(身份證號碼:_____)
于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日因診治_____在甲方住院/門診治療(住院/門診病案號__________)期間發(fā)生的醫(yī)療爭議,經雙方友好協商一致,自愿達成如下協議,以便共同遵守。
1、(簡述治療經過)______________________________。
3、(是否需要繼續(xù)治療以及如何治療)______________________________。
4、本協議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)一份,_____,附件一份,為乙方與患者的。身份關系證明材料或授權文件。
5、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方:____
乙方:____
____年____月____日
____年____月____日
醫(yī)患糾紛協議書篇二
患方代表:
姓名:性別:年齡:歲婚姻:電話:
身份證:住址:
【代表與患者(身份證:)為關系】
醫(yī)方代表:
單位:地址:
法定代表人:委托代表人:電話:
協議原由與內容:
患者__,__歲,住__。因“__”于救治于醫(yī)院,患方對診療過程存在異議,醫(yī)患雙方遂發(fā)生糾紛。經射陽縣醫(yī)患糾紛人民調解委員會調解,醫(yī)患雙方協商,自愿達成如下協議:
1、醫(yī)方一次性補償患方各項費用計人民幣:___元整。
2、雙方承諾本協議為最終解決辦法,本協議生效后,該醫(yī)患糾紛終結。
3、本協議生效后,雙方不得以任何理由另行向他方主張權利,并且不得影響雙方的正常工作秩序,不得有損雙方的聲譽。
以上內容醫(yī)患雙方代表已閱,調解人員也作了詳細解釋和說明,本協議為醫(yī)患雙方真實意思的'表示,經雙方簽字后即生效并履行,今后別無其它糾葛。
(本協議一式叁份,醫(yī)方、患方、縣醫(yī)患糾紛人民調解委員會各執(zhí)壹份)
患方代表簽字:醫(yī)方代表簽字(蓋章):
射陽縣醫(yī)患糾紛人民調解委員會代表簽字(蓋章):
20__年月日
醫(yī)患糾紛協議書篇三
乙方(患者或患者近親屬):
患者基本情況:
姓名:
性別:
年齡:
住址:
住院號:
經過調解,___醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達成如下賠償協議:
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責任的情況下自行協商解決。
二、甲方自愿賠償乙方。
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權利。
四、違約責任:本協議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結,任何一方不得反悔。一方反悔的,應向對方支付違約金____元。
五、本協議經甲乙雙方簽字、蓋章生效。協議文本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
20__年_月__日
醫(yī)患糾紛協議書篇四
乙方(患者或患者近親屬):_______________
患者基本情況:_______________
姓名:_______________
性別:_______________
年齡:_______________
住址:_______________
住院號:_______________
經過調解,_______________醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達成如下賠償協議:
1、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責任的情況下自行協商解決。
2、甲方自愿賠償乙方。
3、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權利。
4、違約責任:本協議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結,任何一方不得反悔。一方反悔的,應向對方支付違約金_____________元。
5、本協議經甲乙雙方簽字、蓋章生效。協議文本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______________
乙方:_______________
__________年_____月__________日
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醫(yī)患糾紛協議書篇五
乙方(患者或患者近親屬):
患者基本情況:
姓名:性別:年齡:住址:住院號:
經過調解,醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達成如下賠償協議:
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責任的情況下自行協商解決。
二、甲方自愿賠償乙方:xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權利。
四、違約責任:本協議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結,任何一方不得反悔。一方反悔的,應向對方支付違約金元。
五、本協議經甲乙雙方簽字、蓋章生效。協議文本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
年月日
醫(yī)患糾紛協議書篇六
乙方:___________
鑒于患者____曾于20____年____月____日至20____年____月____日在甲方處治療,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議,但均愿通過協商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,根據《醫(yī)療事故處理條例》及相關法律法規(guī),經充分協商,達成本協議如下,共同遵照執(zhí)行。
第一條協議相關數據如下:
____市20____年度職工平均工資:____元。
____市20____年度城鎮(zhèn)居民平均生活費:____元。
____市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金:____元。
第二條償項目及計算方法(略)
第三條方同意于本協議生效后____日內向乙方一次性(或分期)支付本協議第二條規(guī)定的`款項。
第四條甲方依本協議約定支付全部款項后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結,乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權利,否則乙方應無條件返還甲方已:支付的全部款項,且不得以本協議作為其主張權利的依據。
第五條協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方授權代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
醫(yī)患糾紛協議書篇七
申請人:×××,男,19××年×月×日出生,漢,現住××市××區(qū)××鎮(zhèn)××村× 組。 職業(yè):××××××。
被申請人:××××,男,19××年×月×日出生,漢,現住××區(qū)××鎮(zhèn)××村×組。職業(yè):××××。
糾紛簡要情況:200××年××月××日晚××時左右,××××××××××××××××××,并因此花去醫(yī)療費共計××余元。雙方在多次交涉未果的情況下,向××××提出申請,要求對此事進行調解。
經調解,自愿達成如下協議:
1)由××承擔所有的醫(yī)療費用;
2)××一次性補償××誤工費、護理費、傷殘補助金及就業(yè)補助金合計××××元;
3)××與××即日起終止一切關系,以后如有其他后果皆于雙方無關。
履行協議的方式、地點、期限:
本協議簽定之時,由××一次性支付給申請人××現金××××元。
在20××年××月××日前,由××為××付清所有的醫(yī)療費用。
本協議一式 三 份,當事人、調解委員會各持一份。
當事人(簽名或蓋章) 、
調解員(簽名)
年 月 日
醫(yī)患糾紛協議書篇八
乙方:××××(患者或其家屬)
鑒于患者xx曾于x年x月x日至x年x月x日在甲方處住院治療,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議,但均愿通過協商解決;故,甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,根據相關法律的規(guī)定,經充分協商,達成本協議如下,共同遵照執(zhí)行。
第一條補償項目及計算方法;
甲方同意向乙方補償下述款項:
醫(yī)療費:
交通費:
住院伙食補助費:
殘疾賠償金:
死亡賠償金:
后續(xù)治療費:
殘疾輔助器具費:
精神損害賠償金:
其他:
第四條本協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
年月日年月日
醫(yī)患糾紛協議書篇九
甲方(公司):
乙方(員工):
茲就乙方解除與甲方勞動關系糾紛事宜,經甲、乙雙方友好商量一致,達成如下協議,以期共同遵守。
一、因甲方存在未向乙方繳納相應社會保險、簽訂書面勞動合同等事宜,現乙方依法解除與甲方的勞動關系,經雙方一致確認:勞動合同解除時間為本協議簽訂之日。
二、考慮到乙方在甲方及甲方關聯公司處(特指乙方在甲方廣州、上海、青島、西安等經營門店掛靠的其他公司)的工作年限以及其他實際情況,甲方自愿一次性支付乙方經濟補償金、雙倍工資、社保補償金等費用共計人民幣 元(大寫 )。
三、甲方需在本協議書簽字生效當日一次性向乙方(或其特別授權代理人)支付上述款項,乙方(或特別授權代理人)收款后應向甲方出具收條。
四、乙方承諾自本協議上述款項履行完畢后,乙方不再以任何理由、任何方式向甲方或甲方關聯公司主張權利,甲、乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛。
五、甲、乙雙方應嚴格遵守本協議上述約定事項,若任何一方拒不履行本協議約定事項,違約方應向守約方承擔違約金 元。
六、因本協議書引起的任何爭議,甲、乙雙方應友好商量解決,如商量不成,任何一方均有權向合同簽訂地西安市雁塔區(qū)人民法院提起訴訟。
七、本協議自甲、乙(或特別授權代理人)雙方簽字之日起生效。
八、本協議一式三份,雙方各執(zhí)一份,另一份備案乙方代理人處,均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
醫(yī)患糾紛協議書篇十
代表人:_________________________
身份證號碼:_____________________
乙方:___________________________
身份證號碼:_____________________
______年______月_______日,乙方在上班期間遭甲方無理由辭退,經雙方充分協商后自愿達成如下協議:
一、甲方為乙方發(fā)放工資及養(yǎng)老保險金直至退休,工資、養(yǎng)老金按照___市標準發(fā)放。
二、本協議為雙方平等自愿協商的結果,是雙方真實意思表示,且公平合理。
三、本協議內容甲乙雙方已經全文閱讀且理解無誤,甲乙雙方明白違反本協議所涉及后果,甲乙雙方對此協議處理結果表示完全滿意。
四、本協議書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經雙方簽字或按手印后生效,雙方代表人應以此為據,全面切實履行本協議,不得再以任何理由糾纏。
甲方代表人簽字: 乙方代表人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
醫(yī)患糾紛協議書篇十一
類似對醫(yī)護人員的暴力加害事件早已不是新聞。據網上對20xx年1月至10月間媒體報道的傷醫(yī)事件進行的不完全統計,20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關,已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中,患者家屬是最主要的肇事者,比重高達60.0%,其次是患者本人,占比為30.0%,原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學美容或單純的藥品買賣,因為后兩者不以疾病為前提。美容可能只是為了讓自己在外表上更具吸引力;買藥可能只是為了預防疾病而儲備藥物,它們更符合服務合同、買賣合同的特征。
為應對日趨緊張的醫(yī)患關系和高發(fā)的襲醫(yī)事件,有學者提出了將醫(yī)患關系納入消費者權益保護法調整范圍的建議。理由為:一是現有法律對患者保護不力是患者轉向私力救濟的主要原因。相對醫(yī)生而言,患者處于弱勢地位,一般的民事法律調整的是平等主體之間的法律關系,而消費者權益保護法強調給處于弱者地位的消費者提供強保護,一旦患者有了更好的法律救濟途徑,就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關系符合消費者權益法中的“經營者——消費者”關系。一方面,雖然醫(yī)院具有一定的公益性,但隨著市場經濟的不斷深入,醫(yī)院的營利性特征日益明顯,診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑,因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經營行為,將醫(yī)院視為經營者;另一方面,患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務支付了費用,應視為消費者,享有安全權、知情權等。
實際上,雖然長久以來,各界對醫(yī)患關系是否適用消法眾說紛紜,但迄今為止我國消法仍未將其納入調整范疇,這在最新修改的消法中可以得到印證,相信立法者對此必然進行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法,認為醫(yī)患關系不能用消法進行調整,主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關系不屬于消法中的消費關系。醫(yī)患關系產生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進行治療,這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體,而不是經營者與消費者之間的純粹經濟利益關系。例如,在消法調整的買賣行為和服務行為中,經營者和消費者都有自主選擇的權利,這一點在醫(yī)患關系中就要大打折扣。首先,無論哪個病人到醫(yī)院,從法律和道義上說,醫(yī)院都不能拒絕;其次,在緊急情況下,急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院,這時病人也沒有選擇權;再次,在“非典”等特殊時期,對傳染病人的治療是強制性的,醫(yī)院和病人都沒有選擇權。
3、醫(yī)學的不確定性使消法適用時缺乏評判標準。消法中典型的消費關系,如買賣關系、服務關系中,產品質量、服務質量要么是法定的,要么是雙方約定的,總會有一個參照標準,而醫(yī)患關系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起,這就決定了診療本身就是一種高風險行為,目前為止還沒有哪個國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病,或能將該疾病控制在某一程度,法律也不可能制定這樣一個標準。因此,消法中缺乏與診療行為相對應的評判標準,無法對其進行調控。
4、將醫(yī)患關系納入消法不利于維護司法統一。侵權責任法出臺前,醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現象,有的起訴違約責任,有的起訴侵權責任。侵權責任法統一了醫(yī)患糾紛的法律適用,即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故,一律適用侵權責任法的規(guī)定。與侵權責任法相比,消法無非是多了一個“反欺詐”條款的救濟,但正如前文所述,鑒于診療行為的不確定性,該條款基本上是用不到的,那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢?反而容易重新造成法律適用上的混亂,并進一步導致司法不統一。
想進一步膨脹,也使醫(yī)生在診療時畏手畏腳,甚至出于自我保護的考慮而進行選擇性醫(yī)療,最終結果恐怕是對雙方都不利,甚至會進一步放大醫(yī)患矛盾。因此,筆者認為,法律處理在醫(yī)患關系問題上還是應強調平等保護。
醫(yī)患糾紛如何處理確實值得我們好好反思,特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑,但無論如何不應將醫(yī)患關系納入消法。
醫(yī)患糾紛協議書篇十二
法定代表人:
委托代理人:
乙方:xxx,女, 族,身份證號碼: ,系xxx的 (親屬關系)。
現乙方受受害人供養(yǎng)的全體親屬委托(特別授權,即包括承認、放棄、變更、調解與和解)處理xxx死亡的相關善后事宜。
xxx,因于20xx年8月24日在井下作業(yè)時發(fā)生瓦斯爆炸事故,經搶救無效死亡。xxx于 年 月 日出生,其原身份證號碼為:,其供養(yǎng)親屬情況如下:
父親:姓名 年齡 出生日期 職業(yè)
家庭住址
身份證號碼
母親:姓名 年齡 出生日期 職業(yè)
家庭住址
身份證號碼
妻子:姓名 年齡 出生日期 職業(yè)
家庭住址
身份證號碼
子女:姓名 年齡 出生日期 職業(yè)
家庭住址
身份證號碼
為妥善處理×××死亡的善后事宜,依據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工傷保險條例》等有關法律法規(guī),雙方本著平等協商、互諒互讓的原則,經協商達成協議如下:
一、甲方愿一次性賠償給乙方喪葬費,死亡賠償金,被撫養(yǎng)人撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費,交通費,住宿費,精神撫慰金等費用合計人民幣 萬元。
二、付款時間與辦法:甲方將上述 萬元于本協議簽訂后 日內匯入乙方指定的銀行帳號。帳號為:
三、上述費用支付給乙方后,乙方負責將該 萬元賠償款項在xxx的供養(yǎng)親屬間依法合理分配,如由此引發(fā)爭議,概由乙方負責,與甲方無關。
四、甲方履行匯款義務后,乙方就此事保證xxx的供養(yǎng)親屬不以任何形式、任何理由就xxx死亡一事再向甲方要求其他任何費用。
五、甲方履行匯款義務后,此事的處理即告終結,乙方不得再以任何理由向甲方主張權利。以后因此事衍生的結果亦由乙方自行承擔,甲方對此不再承擔任何責任。
六、本協議為雙方平等、自愿協商之結果,是雙方真實意思表示,且公平、合理。
七、本協議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤,甲乙雙方明白本協議所涉及后果,甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。
八、本協議為一次性終結處理協議,協議簽訂后,雙方再無其他爭議,任何一方不得反悔。
九、 本協議書一式二份,雙方各執(zhí)一份,經雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲 方: 有限公司(蓋章) 乙方:(捺印)
委托代理人:
日 期: 日期:
醫(yī)患糾紛協議書篇十三
今年7月26日,我院組織相關職能科室負責人在副院長xxx帶領下,歷時三天,對我院近三年來的醫(yī)患糾紛調解工作進行了調研,現將調研情況報告如下:
我院,系二級甲等醫(yī)院,在職職工348人,其中醫(yī)、藥、護、技人員292人。近年來,我院積極響應衛(wèi)生部及省廳的號召,先后開展了“以病人為中心、以質量和安全為核心”的醫(yī)院管理年活動、“醫(yī)療質量萬里行”及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”等活動,通過這些活動的開展,我院的醫(yī)療質量和服務水平有了明顯的提高。在醫(yī)療安全方面,雖然我們在防范醫(yī)療糾紛上進行了不懈的努力,但隨著年住院人次和門診人次不斷增加,病床數由07年前的220張增至現在的300張,醫(yī)患糾紛也隨之呈上升的趨勢發(fā)展。本次調研統計資料顯示:20xx年至20xx年6月期間共發(fā)生醫(yī)療糾紛51起,發(fā)生群體性鬧事6起,停尸2起,集中鬧事8起,打傷我醫(yī)務人員3起,損害公物1起;醫(yī)療糾紛賠償48起,賠償總金額90.58萬元,平均每起賠償3萬元,最高賠償額20萬元;在處48起的糾紛中:雙方調解25起(52%),衛(wèi)生行政部門調解26起(54%),訴訟4起(8%),醫(yī)療鑒定14起(29%),公安、司法部門調解6起(13%);參加醫(yī)療責任保險人員291人,年均保金4.8萬元,保險賠付金年均5.3萬元,醫(yī)療責任保險作用差;我院雖有獨立的警務室,配備人員2人,調處群體性鬧事糾紛3起,醫(yī)院安排運行費用3萬元,但調處效果一般。
1、醫(yī)鬧現象越演越烈從調研情況看,我院醫(yī)患糾紛呈逐年上升趨勢,無理取鬧的現象尤為突出。有少部分患者及家屬企圖通過醫(yī)鬧獲得經濟補償,或把一些矛盾轉化為醫(yī)療糾紛,達到“小鬧小賠、大鬧大賠”之目的。近三年來,我院在處理51起醫(yī)患糾紛爭議中,患者采取醫(yī)鬧方式解決的就有14起(27%)。如某某之子出生9小時,診斷為:1、先天性心臟病。2、重癥肺炎。3、肺透明膜病變。因病情危重、復雜,終因搶救無效而死亡。其家屬不聽醫(yī)院、公安及衛(wèi)生主管部門調解人員解釋,聚集30余人圍攻辱罵軟禁參與調解人員達6小時之久,圍堵調解室大門,不讓調解人員上廁所、喝水、吃飯,甚至還與調解人員發(fā)生扭扯,撕爛其工作服。連續(xù)三天在醫(yī)院內圍攻和辱罵我醫(yī)務人員,嚴重干擾醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。后經尸體解剖及醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故,醫(yī)療行為無過錯,才使這場事件才得以平息。
2、醫(yī)務人員被打時有發(fā)生從調研發(fā)現,醫(yī)療環(huán)境不容樂觀,醫(yī)生的人身安全受到威脅。近三年來,我院醫(yī)務人員無辜被打現象逐年增多。內一科主任因向患者家屬某某對其病情解釋不滿而被打;急診科主任因沒有滿意回答患者某某的咨詢而被打;院領導沒有滿足患者家屬某某過高的醫(yī)療糾紛賠償無理要求而被打。屬于此問題的有3例(6%)。
3、醫(yī)患溝通和知情告知不規(guī)范、不到位從51起醫(yī)療糾紛中發(fā)現,醫(yī)患溝通不到位的有21例(41%),知情告知不規(guī)范的有15例(29%)。
4、責任心不強,防范意識差個別醫(yī)生工作粗疏,憑經驗辦事,不注意吸取別人糾紛中的經驗教訓,忽視按規(guī)章制度操作,病情發(fā)生變化,患者或家屬反映后未及時處理,個別病史詢問及查體不細,記錄不祥,重輔助檢查,輕查體。屬于此問題的有9例(18%)。
5、規(guī)章制度不落實本調研的案例中有檢查診斷不及時,有誤診誤治、用藥不當、手術誤傷腹腔正常臟器等,這與規(guī)章制度不落實、未能嚴格落實醫(yī)療核心制度、層層把關,認真查對有關。在51起醫(yī)療糾紛中屬于此問題的有6例(12%)。
6、基礎理論差、臨床經驗不足表現在用藥不當加重病情,醫(yī)生對有的病情發(fā)生發(fā)展轉歸缺乏預見,患者病情突發(fā)惡化,或接報告后未引起重視,處理不及時或缺乏,沒有嚴密觀察病情。在51起醫(yī)療糾紛中屬于此問題的有4例(8%)。
7、醫(yī)療文書質量差缺乏自我保護意識,表現在記錄不及時,表達用詞不當,時間不準確,前后矛盾,有些處理在記錄中沒有真實地反映出來,醫(yī)療文書問題被患方惡意利用加劇糾紛。在51起醫(yī)療糾紛中屬于此問題的有17例(33%)。
8、對患者病情變化警惕性不高患者病情突然變化,家屬向值班醫(yī)生反映病情后,未引起重視并及時處理,導致患者病情進一步惡化或死亡引發(fā)或加劇糾分。在51起醫(yī)療糾紛中屬于此問題的有2例(4%)。
9、怕麻煩、保名聲患者病情突發(fā)意外,醫(yī)師進行了積極搶救無效死亡,醫(yī)院本身無明顯過錯,但有的患者及家屬大吵大鬧,患者家屬又不進行醫(yī)療事故鑒定,醫(yī)院怕影響正常工作,家屬一鬧,院方用錢了事。屬于此問題的有1例(2%)。
10、敬業(yè)精神和職業(yè)道德較差。少數醫(yī)生對病人關注不夠,缺少敬業(yè)精神,既影響了醫(yī)患關系,又增加了患者對醫(yī)生職業(yè)道德的信任危機和醫(yī)生診療水平的懷疑。屬于此問題的有1例(2%)。
1、提高認識,高度重視醫(yī)患糾紛調解工作醫(yī)患糾紛看起來是醫(yī)院和患者之間矛盾,但這一糾紛倘若不引起重視,或者聽之任之,將影響社會的安定,造成不良的社會影響。建議要從維護社會治安的高度,要從建設文明醫(yī)院的高度,要從構建和諧社會的高度,要從保護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的高度來認識醫(yī)患糾紛的調解工作的重要性,把醫(yī)患糾紛調解工作擺上醫(yī)院及政府部門的重要議事日程。
2、成立組織,建立化解醫(yī)患糾紛調解有效機制醫(yī)療糾紛發(fā)生后,醫(yī)、患是這一矛盾的兩個對立面,單靠醫(yī)院和衛(wèi)生主管部門處理非常棘手。借鑒外地經驗,結合我院實際,建議盡快成立由政府部門組建的“桑植縣醫(yī)患糾紛調解中心”,為醫(yī)患糾紛處理搭建平臺。實現在第一時間內將醫(yī)患糾紛從醫(yī)院現場轉移到調解中心,進行有序調解處理,減少無理取鬧和“醫(yī)鬧”現象,保障醫(yī)患雙方合法權益,保障醫(yī)療機構正常的診療秩序和病人良好的就醫(yī)環(huán)境。為了體現調解中心工作的公平公正,以及具有醫(yī)患雙方都能信得過的獨立性和權威性,建議醫(yī)患糾紛調解中心作為法院人民調解委員會的下設機構,主任由政法委分管調解工作的副書記擔任,副主任由公安局、司法局、信訪局、民政局、保險公司、衛(wèi)生局分管副局長擔任,委員由本地具有法學、醫(yī)學專長的人大代表、政協委員,醫(yī)療專家?guī)烊藛T和其他知名人士擔任。根據需要聘任具有豐富調解經驗專職調解員,同時聘任管轄區(qū)內的司法所長為兼職調解員。同時建議,在醫(yī)患糾紛調解中心未成立之前,應進一步加強和完善警院聯防聯動機制。
3、發(fā)揮醫(yī)療保險作用,為醫(yī)患糾紛調解奠定經濟基礎為提高醫(yī)療機構防御醫(yī)療風險的能力,應建立并完善醫(yī)療風險的社會分擔機制,可建立由醫(yī)院、醫(yī)務人員、病人三方共同投保的醫(yī)療責任保險,預防和減少醫(yī)療糾紛帶來的風險隱患,從而減輕醫(yī)院、患者及社會所面臨的壓力,最重要的為調解工作奠定堅實的經濟基礎。保險公司人員作為調委會成員之一,積極參與調查、調解與處理工作。從我院的參保情況看保險部門沒有發(fā)揮其應有的作用。
4、強化醫(yī)療安全及質量監(jiān)管,不斷提高醫(yī)療服務水平衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構要進一步提高醫(yī)療服務質量和強化監(jiān)督管理,完善醫(yī)患糾紛預防、排查、處理機制,加強對醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,增強責任意識和防范意識,減少醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。屬于醫(yī)院方的責任,做到不推不卸、主動承擔。院衛(wèi)生部門要建立內部醫(yī)患糾紛定期通報和重大醫(yī)患糾紛及時通報制度,問責制度,汲取教訓,引以為鑒,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。要通過進一步開展“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動,增強醫(yī)務人員的服務技能,提高醫(yī)療機構的服務水平,構建和諧醫(yī)患關系。
5、加強醫(yī)學知識宣教,營造良好的醫(yī)患氛圍醫(yī)療機構要強化院務公開意識,建立統一協調的信息通報機制,及時向新聞媒體通報最新的醫(yī)療服務信息,增強透明度,滿足患者知情權和選擇權。新聞媒體要把握正確輿論導向,對一些醫(yī)患糾紛要堅持客觀公正、實事求是報道。有關部門組織力量、采取多種形式,廣泛宣傳生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛,營造和諧醫(yī)患關系的輿論氛圍。
6、加強醫(yī)務人員責任感教育醫(yī)療工作關糸到人的健康和生命安全,醫(yī)院管理者要經常進行醫(yī)療安全、規(guī)章制度教育和檢查落實,要讓醫(yī)護人員清醒的認識到,在新形勢下應有的緊迫感和防范意識,讓他們樹立起對工作極端負責,對技術精益求精,對患者極端熱忱精神良好的工作習慣,在診治中,細致地做好每項診療工作。
7、嚴格落實各項醫(yī)療規(guī)章制度嚴格落實各項規(guī)章制度,是預防和減少醫(yī)療糾紛的關鍵,要認真落實首診負責制,醫(yī)院要按病種??茖V?,認真查體,嚴格三級檢診查房制度、科內會診和科間會診,集思廣益,減少失誤,需作的相關檢查要盡快盡可能完成,要重視護理等級,病情可能發(fā)生的危險因素需向家人祥細交待,并做好記錄,要注意藥物毒副作用。
8、勤奮學習,更新知識無論年輕醫(yī)師或臨床經驗豐富的老醫(yī)師,都需學習更新知識,不斷提高自已的理論水平,要總結自已和別人的經驗教訓,增強診療技術的綜合能力,減少誤診誤治情況。
9、嚴把醫(yī)療文書質量關醫(yī)療文書質量,不僅是醫(yī)療質量的體現,也是嚴防醫(yī)療糾紛的重要措施,要認真、及時、準確的完成醫(yī)療文書記錄,及時反映病情演變及處治情況。
10、值班醫(yī)生要重視患者主訴患者訴不適,無論白天晚上、都要及時到病房查處。對有些患者反復訴不適,一時難于明確原因者,要密切觀察,及時處理,說話需謹慎,為自已留有余地。
11、認真對待和處理每一例醫(yī)療糾紛一旦出現醫(yī)療糾紛,醫(yī)療糾紛管理者及當事人都要認真對待,態(tài)度真誠,注意方法,以理服人,切忌對抗加劇矛盾,激發(fā)投訴者抓把柄。及時做好醫(yī)療文書菅理,對死因不明、患者及家屬無理取鬧者,無論管理者及責任人,都應走醫(yī)療事故鑒定和法律保護之路。要盡可能進行尸檢,不可隨意滿足死者家屬要求給予經濟賠償化解矛盾,而助長“醫(yī)鬧”陪錢的歪風。
醫(yī)患糾紛協議書篇十四
( )字第 號
申請人:(寫明姓名、性別、出生年月、住址等基本情況)
委托代理人:……(寫明姓名、工作單位、職務等基本情況)
被申請人:……(寫明單位名稱、住所地等基本情況)
法定代表人(或負責人):……(寫明姓名、職務等基本情況)
委托代理人:……(寫明姓名、工作單位、職務等基本情況)
申請人×××與被申請人×××因××××引起爭議,申請人于×年×月×日向本調解委員會提出調解申請,經本委主持調解,雙方協商,自愿達成協議如下:
×××××(寫明協議的內容,并應當注意履行順序和可執(zhí)行性)
上述協議經本委審查,予以確認。
本調解協議書由雙方當事人簽名或者蓋章,經調解會議成員簽名并加蓋本調解委員會印章后生效,對雙方當事人具有約束力,當事人應當履行。一方當事人不履行該調解協議的,另一方當事人可以依法申請仲裁。(因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經濟補償或者賠償金事項達成調解協議的,此部分應寫明:本調解協議書由雙方當事人簽名或者蓋章,經調解會議成員簽名并加蓋本調解委員會印章后生效,對雙方當事人具有約束力,當事人應當履行。一方當事人不履行該調解協議的,另一方當事人可以依據有關法律規(guī)定申請仲裁或向人民法院申請支付令。)
申請人:(簽名或蓋章)
被申請人:(簽名或蓋章)
調解委員會主任:(簽名)
調 解 員:(簽名)
調 解 員:(簽名)
本件與原件核對無異 ×××年××月××日
(調解委印)
書 記 員:(簽名)
醫(yī)患糾紛協議書篇十五
面對全國醫(yī)患關系緊張,醫(yī)療糾紛日益增加的局面,桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護社會穩(wěn)定領導小組下發(fā)《關于進一步落實矛盾糾紛排查化解工作責任的通知》。根據《通知》要求,我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產生糾紛或潛在糾紛進行了詳細回顧?,F就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關系及糾紛排查化解情況匯報如下:
市場經濟條件下,近幾年來我國的醫(yī)患關系日趨緊張,醫(yī)療糾紛日益增加,一方面經常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務人員的事件發(fā)生,另一方面醫(yī)務人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛,衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關醫(yī)務人員要耗費大量的時間和精力。醫(yī)患關系緊張不僅影響到患者及家屬的心理,影響到和諧社會的構建,也嚴重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序,加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務人員的心理壓力,降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務人員在社會上的聲譽形象。重建和諧的醫(yī)患關系,維護正常的醫(yī)療服務秩序,維護醫(yī)患利益,成為我們“網底”人員必須面對的話題。
在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務,詳細回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況,對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況,耐心解釋,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經村醫(yī)詳細回顧,具體排查,我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒,防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機構由于沒有處理好醫(yī)患關系造成一系列的悲劇發(fā)生,為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關系、就醫(yī)環(huán)境,杜絕不良事件發(fā)生,我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領導安排,高度重視。醫(yī)患關系無小事,加強自己業(yè)務知識學習,鍛煉自己為人處事能力,學習與患者交流溝通技巧,體現“醫(yī)乃仁術”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策,避免誤解。利用板報、印刷品、標語等形式積極有力宣傳國家相關醫(yī)藥衛(wèi)生政策,使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心,避免產生誤解,做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境,患至如歸。衛(wèi)生室內各室標志明顯,物件擺放整齊有序,干凈衛(wèi)生,醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體,使患者就醫(yī)不產生逆反心理,舒心就醫(yī),安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務程序,透明辦工。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外,很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如:合療門診報銷、藥品“三統一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正,透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此,如有不妥之處望領導、各位同仁誠懇指正!
謝謝!
桃坪鎮(zhèn)金灣村衛(wèi)生室
20xx年11月4日
醫(yī)患糾紛協議書篇十六
甲方:
身份證號:
乙方:
身份證號:
經雙方協商一致,現 雙方就 賠償事宜,本著平等、自愿、公平、和諧目的原則,經友好協商,達成如下協議:
一、甲方愿一次性賠償給乙方已經產生的醫(yī)療費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、誤工費、護理費、交通費、繼續(xù)治療費、鑒定費、精神撫慰金等合計人民幣 元(大寫 )。
二、付款時間及條件:乙方 日內收到甲方全款后,自愿不追究甲方的相關民事和刑事責任。乙方同時向公安機關提交撤案申請書,對 案予以撤銷。
三、上述費用支付給乙方后,由乙方自行安排處理,其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關系。
四、甲方履行賠償義務后,乙方及其家屬保證就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何賠償費用要求。
五、甲方履行賠償義務后,就此事處理即告終結,甲乙雙方之間不再有任何權利、義務。以后因這次賠償事故的結果亦由乙方自行承擔,甲方對此不再承擔任何責任。
六、本協議為雙方平等、自愿協商之結果,是雙方真實意思表示,且公平、合理。
七、本協議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤,甲乙雙方明白違反本協議所涉及后果,甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。
八、本協議為一次性終結處理協議,本協議書一式二份,雙方各執(zhí)一份,經雙方簽字或捺指印后生效,雙方當事人各應以此為據,全面切實履行本協議,不得再以任何理由糾纏。
九、乙方今后身體或精神出現任何問題均與甲方無關。
十、其它:
甲 方: 乙 方:
見證人: 見證人:
醫(yī)患糾紛協議書篇十七
尊敬的領導,各位同事,大家好!
過去的一年,在院長的正確領導下,我解放了思想,銳意進取,求真務實,發(fā)揚了與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法,認真學習法律知識。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
我今年主要在兒科門診工作,在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
2、認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。
3、能和科室的同事團結協作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到,沒有因是休息而耽誤工作。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為xx人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)患糾紛協議書篇十八
乙方:建平縣萬興膨潤土有限公司
甲、乙雙方因買賣合同糾紛一案,乙方向建平縣提起訴訟,在該案訴訟過程中,雙方在平等、自愿,協商一致的基礎上,達成如下協議,以資共同遵守。
1.甲方確定于協議生效之日起三日內,一次性支付給乙方貨款及墊付運費余款計幣20__000.00元(大寫:貳佰零壹萬元),并支付乙方1萬元(大寫:壹萬元)作為立案訴訟費損失,其他訴訟費用、保全費用由乙方自行承擔。
2.乙方承諾于甲方足額給付貳佰零貳萬元之日起三日內,向建平縣自動申請撤回起訴,同時撤回對甲方的訴訟財產保全申請。
3.本協議自甲、乙雙方履行完畢后,就本次買賣合同訴訟,甲、乙雙方再無任何糾紛。
4.本協議自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
授權代表:
授權代表:
簽訂時間:___年__月_日
醫(yī)患糾紛協議書篇十九
男方:______,身份證號:_______,住_____省_____市_____區(qū)_____路_____棟_____單元______號。
女方:______,身份證號:_______,住_____省_____市_____區(qū)_____路_____棟_____單元______號。
男、女兩方于_____年經人介紹認識,交往___后,______年____月_____日兩方在______民政局辦理結婚登記。 _____年_____月______日兒子(女兒)出生,取名_____。因夫妻感情不和(或性格不合等原因),自愿離婚,經兩方協商一致,對有關事項,達成如下協議:
一、男方張三自愿與女方李四離婚。
二、關于孩子撫養(yǎng)權、探望權的約定:
兒子(女兒)______由男(女)方______撫養(yǎng),女(男)方____每月_____日之前支付兒子(女兒)____生活費_____元,直到兒子(女兒)_____能獨立生活為止,教育費、醫(yī)療費憑票據男(女)方各自承擔二分之一。
在不影響孩子的生活、學習的前提下,女(男)方_____(指沒有直接撫養(yǎng)孩子的一方)每月可探望兒子(女兒)____兩次,探望當天晚上孩子可與探望方共同生活,男(女)方______(指直接撫養(yǎng)孩子的一方)應予以配合。
三、夫妻共同財產約定:
1、關于房產的約定:
(1)、位于______省_______市______區(qū)______路_______棟______單元_____號的房屋,系兩方在婚(前)后共同購買,男方支付首付款____萬元,女方支付首付款_____萬元,兩方共同向銀行按揭貸款____萬元,主貸人為_____,兩方已經償還銀行本金及利息____萬元,尚欠銀行本金及利息_____萬元。經協商,兩方確定房屋歸男(女)方所有,房屋過戶所產生的相關稅費由男(女)方(即得到產權的一方)承擔,銀行的本金及利息由男(女)方(即得到產權的一方)償還。放棄產權的一方要協助得到產權一方辦理提前還貸、涂銷抵押、產權過戶、產權登記等手續(xù)。
2、關于夫妻存款的約定:
夫妻關系存續(xù)期間兩方共有存款為____萬元,其中男方名下有_____萬元存款,女方名下有____萬元存款,兩方各自分得_____萬元。
3、關于夫妻車輛的約定:
夫妻關系存續(xù)期間兩方共同購買汽車一輛,車牌號為______,現登記在_____名下,兩方同意該車輛歸___方所有,取得車輛的'一方補償沒有取得車輛的一方_____萬元,該款于___年___月____日前付清。
4、關于其他財產的約定:
男、女兩方婚前個人財產歸各自所有,婚后的個人生活用品以及個人首飾歸各自所有。
三、夫妻債權債務的約定:
夫妻兩方沒有共同的債權債務,夫妻各自名下的債權由債權人本人享有權利,債務由債務人本人承擔責任。
四、關于隱瞞、虛報、轉移婚內財產的約定:
男、女兩方在簽訂本協議時均沒有隱瞞、虛報、轉移婚內共同財產,如有隱瞞、欺騙,一經核實,自愿放棄該財產,兩方對此條款均予以確認。
五、違約條款:
本協議兩方均自愿履行,任何一方違反本協議,均自愿賠償對方______萬元。
以上協議是兩方真實的意思表示,協議一式三份,自兩方在民政部門辦理離婚登記后生效。
男方: 女方:
_____年____月____日 _____年____月_____日
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