總結是一個對自己成長軌跡的回顧和總結?？偨Y應該突出所取得的成果和經(jīng)驗，以及它們對未來的指導意義。如果你正在寫總結，可以先閱讀一下小編為大家整理的一些范文，或許能給你提供一些靈感和思路。
文化市場管理工作總結篇一
20xx年度，在區(qū)委、政府的正確領導下，在市綜合執(zhí)法支隊和區(qū)文體局的指導帶領下，我區(qū)文化市場綜合執(zhí)法工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“掃黃打非”為主線，以開展八個“專項行動”為支撐，確保了文明城市創(chuàng)建等重要任務的圓滿完成，全區(qū)文化市場健康、繁榮、穩(wěn)定?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、全年主要工作
1、在市里的政風行風工作動員大會召開以后，局領導高度重視，專門成立領導小組，制定創(chuàng)新行動方案，并向社會作出“改進作風、優(yōu)化服務”的公開承諾，同時通過組織文體系統(tǒng)部分服務對象召開意見征詢會和南禪寺廣場群眾評議活動等形式廣泛征集公眾意見建議，接受社會監(jiān)督。
2、按照省、市開展崗位大練兵活動的有關精神，我局將狠抓執(zhí)法隊伍建設，提高文化綜合執(zhí)法能力作為全年的一項重要工作。為營造內(nèi)部“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍，開展自主學習與集中學習相結合，以老帶新，以點帶面，真正做到沉下心、沉下身、沉下力地去學。堅持“立足崗位、貼合實際、全員參與、注重實效”的原則，安排固定時間，領導帶頭，所有行政執(zhí)法人員和有關人員共同參與，進行法律法規(guī)、業(yè)務知識學習和廉政教育。同時，結合實際案例，進行案例分拆。通過學習，執(zhí)法人員的執(zhí)法技能得到顯著提高，執(zhí)法人員不斷走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化。開展活動以來，我局行政執(zhí)法人員先后參加省、市文化市場、新聞出版、文物等各類培訓班5期。積極參加市舉辦的執(zhí)法大練兵活動的筆試考試。
3、認真開展文化市場行政審批大檢查工作。根據(jù)省、市有關要求，從4月份起，結合本地區(qū)的實際，我們對文化市場行政審批工作進行了自查自糾，使“行政權力網(wǎng)上公開透明運行”不斷深入。在文化市場行政審批工作中，我們注重抓好權力運行內(nèi)控機制的建設和行政權力網(wǎng)上公開透明運行機制等制度建設，加強政府及部門網(wǎng)站建設和部門電子政務及業(yè)務系統(tǒng)建設，推進和擴大網(wǎng)上辦事功能。行政服務中心窗口共受理文化市場各項行政許可申請32件，辦結32件，新設立出版物經(jīng)營場所20家，歌舞娛樂場所2家，打字復印企業(yè)8家。完成60家印刷、復印打印企業(yè)的年檢和145家出版物的年檢工作，變更歌舞娛樂經(jīng)營場所2家，更換新版歌舞娛樂場所《娛樂經(jīng)營許可證》24家、游戲場所《娛樂經(jīng)營許可證》30家，受理互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》變更8家。
1、落實元旦、春節(jié)期間“掃黃打非”專項行動措施。
從底到今年春節(jié)，開展并組織了元旦、春節(jié)“掃黃打非”專項行動，重點對網(wǎng)吧、南禪寺書城、音像制品以及印刷企業(yè)等進行了執(zhí)法檢查，并對轄區(qū)內(nèi)小商品集散地進行了摸底走訪檢查，出動檢查人員32人次，出車18輛車次，檢查文化市場經(jīng)營單位93家次；累計發(fā)放“掃黃打非”宣傳冊200余份，收繳盜版光碟350張、非法出版物1737冊，取締無證無照的書攤、音像零售3處，對1家未接規(guī)定接納未成年上網(wǎng)的消費的違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧給予了停業(yè)整頓一個月的行政處罰。期間舉辦了一期網(wǎng)吧業(yè)主網(wǎng)絡管理培訓班。
在檢查中，檢查人員結合冬季對營業(yè)性場所防火安全工作的要求，對被檢查單位的消防設施和安全管理責任制度落實情況進行了檢查，對場所負責人進行了防火安全重要性的宣傳和教育。雙節(jié)期間，確保全區(qū)文化市場安全無事故。
2、組織實施網(wǎng)絡淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動。
根據(jù)上級要求，從3月起，聯(lián)合公安、南禪寺商城管理處等部門對有關文化市場經(jīng)營單位進行了一次網(wǎng)絡淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動執(zhí)法大檢查。
在網(wǎng)絡淫穢色情信息專項治理“凈網(wǎng)”行動中，重點對南禪寺書城及周邊各書報、攤點的檢查，同時對網(wǎng)吧內(nèi)瀏覽不健康網(wǎng)頁、網(wǎng)站、印刷企業(yè)違規(guī)承印等行為也進行了嚴格檢查。結合印刷企業(yè)年檢工作，舉辦了印刷行業(yè)管理人員政策法規(guī)培訓班，并進行了法規(guī)知識和業(yè)務知識的考試。
3、組織開展文化市場安全生產(chǎn)規(guī)范經(jīng)營專項整治行動。
圍繞文化市場安全穩(wěn)定及文化企業(yè)單位安全生產(chǎn)工作，我局專門制定實施方案，明確工作責任，嚴格考核機制，在年初與各文化企業(yè)單位簽訂20xx年度安全工作責任書，以確保文化市場安全穩(wěn)定。我局從4月初至9月底，我局與區(qū)安監(jiān)、消防等相關單位開展聯(lián)合執(zhí)法行動，對全區(qū)文化企業(yè)單位和文化市場經(jīng)營場所進行了“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)大檢查，重點對43家網(wǎng)吧、53家印刷企業(yè)、27家歌舞娛樂場所進行了聯(lián)合執(zhí)法大檢查，并召開文化市場“安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營”聯(lián)合整治工作會議，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、問題提出明確的整改要求和時限，確保了市場的安全。
4、開展暑期凈化未成年人社會文化環(huán)境“藍天行動”。
進入暑期，我們結合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作扎實開展“藍天行動”，著重圍繞網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、出版物市場、校園周邊文化市場環(huán)境，加大對文化市場的監(jiān)管力度，文化稽查力量相對集中、市場檢查頻次增高、專項整治效果明顯。對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主進行法律法規(guī)培訓，組成兩個檢查組，開展“拉網(wǎng)式”的檢查。同時還積極發(fā)揮街道文體站和地區(qū)“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員的作用，延伸了文化市場監(jiān)管面。對出版物集中銷售點、音像制品零售市場和中小學校周邊開展凈化行動，為青少年提供了一個健康文明的文化網(wǎng)絡環(huán)境。整個專項行動共檢查網(wǎng)吧56家次，限令整改存在消防安全隱患9起，查處違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧8家。期間還順利完成省文明辦等七個部門對我市的督查工作。
5、開展印刷企業(yè)大檢查
嚴格對照專項整治行動方案的相關要求，采取多種方式進行廣泛宣傳發(fā)動，充分利用行業(yè)的qq群、舉辦政策法規(guī)和安全生產(chǎn)培訓班等形式，進行廣泛的宣傳和發(fā)動，提高對印刷企業(yè)、出版物經(jīng)營單位的守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營的理念。自行動開展以來，全區(qū)共組織印刷企業(yè)、出版物經(jīng)營單位等經(jīng)營業(yè)主法律、法規(guī)知識、防火安全培訓班共4期，受訓人數(shù)213人次。
6、開展以網(wǎng)吧為重點的文化市場整治月專項行動
從7月至9月，我局圍繞網(wǎng)吧管理、學校周邊文化市場環(huán)境和文明城市創(chuàng)建迎檢等工作重點，加大了對全區(qū)網(wǎng)吧的監(jiān)管和對違法違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧的處罰力度，專項整治行動取得的效果明顯。行動中對網(wǎng)吧經(jīng)營場所違法違規(guī)接納未成年人行為、證照不齊全，警示牌、提示牌應在沒有在顯著位置懸掛、“黑網(wǎng)吧”等違法違規(guī)行為進行了嚴厲查處，期間共檢查網(wǎng)吧104家次，排除安全隱患5處，立案查處違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧8家，行政處罰8家，其中網(wǎng)吧接納未成年人6家，擅自停業(yè)技術監(jiān)管措施的網(wǎng)吧2家。
通過開展此次的網(wǎng)吧專項整治行動，確保了未成年人社會文化環(huán)境“凈化”工作落到實處，在全國文明城市測評組對網(wǎng)吧的現(xiàn)場測評中，我區(qū)被暗訪到的一家網(wǎng)吧受到了好評。
7、開展查堵反制香港反動出版物活動專項治理“清源”行動
根據(jù)“清源”行動的有關要求，結合我區(qū)實際情況，認真開展專項治理工作。我們堅持“宣傳教育為主，行政處罰為輔”的原則，加大宣傳力度，將書刊、音像、打字、印刷各行業(yè)的有關法律、法規(guī)復印成冊，利用經(jīng)營業(yè)主培訓、召開專題會議等形式，學習有關法律、法規(guī)和政策，并制訂行業(yè)經(jīng)營管理制度，張貼上墻。我們采取定期與不定期、日常監(jiān)督和突擊檢查相結合的辦法，鞏固“凈網(wǎng)”行動成果，堅決封堵銷售傳播政治性非法出版物的境外網(wǎng)站，加大對政治性有害出版物檢查力度。開展活動以來，我局與區(qū)公安、工商管理等部門聯(lián)合出動檢查4次，自行組織94人次，共檢查轄區(qū)印刷企業(yè)、出版物市場經(jīng)營單位、游藝娛樂場所、音像制品經(jīng)營單位等233家次，查繳各類非法出版物300余張（冊），取締無證經(jīng)營的書報亭零售攤點3家、音像制品零售攤點2家，有力地促進了我區(qū)了“掃黃打非”工作的深入開展。
另外，按照上級的部署和要求，我區(qū)在11月至12月期間開展文化市場“掃黃打非”的“秋風”專項整治行動，集中打擊非法報刊、非法網(wǎng)絡報刊，深入整治違法違規(guī)編印傳播的內(nèi)部資料性出版物、固定形式印刷品廣告等，深入追查制售源頭。依法取締未經(jīng)批準設立的報刊發(fā)行機構，懲處一批以記者名義招搖撞騙、敲詐勒索的不法分子。目前此項行動正在開展中。
8、開展全區(qū)文化娛樂場所的整治月活動
結合省文化廳“關于換發(fā)《娛樂經(jīng)營許可證》的通知”要求，根據(jù)我區(qū)文化娛樂行業(yè)實際，組織開展全區(qū)文化娛樂場所整治月活動。對轄區(qū)內(nèi)注冊登記的歌廳、舞廳和電子游藝廳等娛樂場所，尤其是地處繁華地段、旅游景區(qū)、學校周邊環(huán)境等重點部位的行政執(zhí)法檢查力度，對查有重大安全隱患且短時間內(nèi)無法完成整改的單位及時移交公安消防部門處置。
截止10月底，共與市、區(qū)相關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查6次，檢查轄區(qū)文化市場經(jīng)營單位620余家次，出動行政執(zhí)法人員250余人次，收繳各類非法出版物4000余冊，取締無證經(jīng)營的書報刊零售攤點5家（處）、音像制品零售攤點4家（處），排除消防安全隱患29處，立案查處違法違規(guī)經(jīng)營單位9家，舉辦各類行業(yè)業(yè)主會議或政策法規(guī)培訓班7期。同時，受理文化市場各類投訴舉報電話11起，處置11起。
二、存在的主要困難和問題
我區(qū)文化市場管理工作的任務十分繁重，盡管我區(qū)文化市場管理所現(xiàn)在的人手非常緊缺，但在局領導的關心和重視下，全局上下通力合作，新老人員相互幫助，文化市場管理工作有條不紊地開展，各項工作取得一定成效，但也存在著不少的困難和問題，重點反映在以下幾個方面：
一是文化市場管理人員緊缺，去年文化市場管理所有3名老同志相繼退休離崗后，新人得不到及時的補充，對開展文化市場管理、行政執(zhí)法檢查和行政許可等工作帶來很大的難度。另外至今未配備專用的執(zhí)法車輛，在開展對文化市場的行政執(zhí)法過程中不夠嚴肅。
三是網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在，個別網(wǎng)吧業(yè)主守法經(jīng)營、文明經(jīng)營意識不強。
四是一些經(jīng)工商批準發(fā)照的酒吧、茶吧未經(jīng)批準擅自開設卡拉ok活動時有發(fā)生，存在著超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。南禪寺書城地下室接納未成年人在攤位中上網(wǎng)玩游戲、流動攤點出售違禁出版物等舉報還存在。
三、明年工作思路
一是以“制度建設”為保障，進一步建立和健全文化市場監(jiān)管網(wǎng)絡制度。繼續(xù)保持和發(fā)揚文體局主要領導親自抓文化市場管理，分管領導直接抓專項整治行動計劃，文化市場管理所具體實施各項管理措施和開展行政執(zhí)法檢查的好的做法。進一步完善“局、所、站”三級監(jiān)管網(wǎng)絡機構，形成“專業(yè)為主、專群結合”和“上下齊抓共管、各保一方平安”的文化市場管理工作格局。積極探討和創(chuàng)新對文化市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮社會“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員的作用，進一步加強對轄區(qū)的文化市場的監(jiān)督和管理。
二是以“掃黃打非”為主線，進一步鞏固和發(fā)展“掃黃打非”成果。為凈化南長文化市場，促進傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，堅持以“掃黃打非”工作貫穿文化市場全年的主線，進一步鞏固和發(fā)展“掃黃打非”成果，保持和發(fā)揚以往在文化市場管理中的好做法和成果。
三是以“專項整治”為重點，進一步凈化文化市場環(huán)境。圍繞省、市“掃黃打非”領導小組的統(tǒng)一部署，繼續(xù)做好元旦、春節(jié)期間的“掃黃打非”集中行動、學校周邊文化和治安環(huán)境專項整治行動和網(wǎng)吧、印刷行業(yè)、娛樂場所、出版物市場以及創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作的執(zhí)法檢查等文化市場專項整治行動工作。特別是針對社會反響較大的行業(yè)，加大行政執(zhí)法力度，嚴打重罰違法違規(guī)經(jīng)營行為，以努力凈化我區(qū)文化市場。
四是以“法律法規(guī)”為準繩，進一步增強文化市場經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營的自覺性。按照省、市文化主管部門對文化市場管理工作的要求，要堅持每年組織開展對網(wǎng)吧、印刷企業(yè)、文化娛樂場所和書報刊零售等經(jīng)營業(yè)主進行法律、法規(guī)知識的培訓和考試，動員廣大文化市場經(jīng)營企業(yè)業(yè)主積極投入“倡導文明經(jīng)營、創(chuàng)建平安場所”活動，共同營造文化市場經(jīng)營企業(yè)守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好氛圍。
五是以“權力運行”為機制，進一步推進行政指導和行政權力網(wǎng)上公開透明運行。隨著文化市場管理工作的不斷深入和“行政權力網(wǎng)上公開透明運行”的工作要求，注重抓好權力運行內(nèi)控機制建設、行政權力網(wǎng)上公開透明運行工作、行政指導工作和文化市場管理制度的建設，進一步推進依法行政工作，強化行政執(zhí)法人員和服務窗口人員的政策法規(guī)的學習，嚴格按照法定職能、法定要求、法定程序和法定期限，提高依法行政水平。
文化市場管理工作總結篇二
一 個 領 導
兩 個 基 點
六 大 職 能
一、一個領導
在幾個項目的運作過程中，我發(fā)現(xiàn)，有時根據(jù)公司的需要，很多公司對于案場人員，尤其是管理層人員的定位并不清楚，一個項目出現(xiàn)n多名目繁多的營銷管理人員，同時工作內(nèi)容互相交叉，就我個人所了解的管理崗位就有過：案場經(jīng)理，項目經(jīng)理，專案，副專案，銷售經(jīng)理，營銷部經(jīng)理，銷售督導??等等等等，都是換湯不換藥的，一大把工作一手抓，結果最后不是配合不好，就是工作太多昏了頭。
在這里，我的想法可能稍微強權一點，一個案場經(jīng)理，在整個銷售工作中，是最為重要的一點，在這個位置上，統(tǒng)領整個案場的全部工作，凡是案場以外的其他事情，交給其他人去負責吧，那些項目經(jīng)理啊、銷售經(jīng)理啊，他們也總不能天天閑著，總要活動活動。這樣才能解除一個案場經(jīng)理身上所有的雜事，讓他全心全意投入基礎工作之間，同時才可能將案場工作做深做透，而不是流于表面形式。
二、兩個基點
在案場的工作中有兩個基準點是不可以違背的：一是執(zhí)行力，二是凝聚力。這兩點也是我個人看待各案場經(jīng)理最重要的指標，我們可以想象一個沒有執(zhí)行力又沒有凝聚力的銷售團隊是什么樣子的么？這樣的隊伍，在現(xiàn)今的競爭中是軟弱的毫無力量的，出現(xiàn)這樣的團隊，只能證明領導的無能。
執(zhí)行力：對于領導安排的工作任務，沒有任何理由的按時按量的完成，有困難或者需要幫助，提前說明，但是在工作布置下去以后，在實施過程中拖沓、弄虛作假、敷衍的人員，一次點名后不悔改，立即開除，毫不手軟。
如何培養(yǎng)案場人員的執(zhí)行力：在布置任務的時候，習慣性的說明任務的性質(zhì)，核心內(nèi)容，實施要點，注意事項以及完成時限。在任務開始約1/3時間時，跟進一次看看實施情況，同時詢問有沒有需要幫助或者難以解決的問題。在任務時限到期時，立即召開銷售會議查看完成結果，對于沒有完成的人員或者任務完成較差的人員，停止一切其他工作（用我的話來說叫“停崗”，包括接待工作和銷售工作），只負責本任務的完成。在任務布置時限過去150%的時候還是消極抵抗未能完成的人員，那么他們不符合我的工作要求，跟不上我需要的工作節(jié)奏，毫無理由，立即走人。像這樣的人員，在以后的配合工作中，不但會帶來巨大的麻煩，有時還會成為整個團隊的拖油瓶。
凝聚力：團隊之間的互助精神、為一個目標努力，不計較個人小得失的風氣等等。一旦發(fā)現(xiàn)有人自私過分，搞小團體等，能力再強，開無赦。
如何培養(yǎng)案場人員的凝聚力：首先，這是檢驗一個案場經(jīng)理人格魅力的事情，身先士卒的工作，積極的工作態(tài)度，強大的工作熱情，一碗水端平、對事不對人的管理方式，都是必要的；其次，在工作中和工作外，都要創(chuàng)造大家能坐在一起的機會，探討工作或者吃喝玩樂都可以，讓同事之間更為互相了解和互相溝通；再次，多和案場人員溝通，聽聽他們的一些想法，及時開導，不要讓想法淤積；最后，利用提成制度，提成采用433制度，個人當月30%，小組每月40%，銷售部季度30%，加強銷售人員之間的互相協(xié)作和互相幫助的精神。
總的來說，執(zhí)行力和凝聚力是我判斷一個團隊的基本面，它表現(xiàn)著團隊里面的每個人的做事的態(tài)度和做人的態(tài)度，能力不夠我們可以培養(yǎng)，經(jīng)驗不夠我們可以磨練，但對于一個從為人到處事都無法達成共識和一致的人，是沒有辦法在一起工作和相處的，所以在這兩個點上，身為一個案場經(jīng)理，不需要妥協(xié)，也不能夠妥協(xié)。
三、案場六大管理職能
在案場的工作中，無一例外的會有大量的雞毛蒜皮的事情出現(xiàn)，我的很多現(xiàn)在還在做案場的朋友訴苦：“每天從早到晚腿都跑細了，口水都說干了，其他人都清閑的要死，就我最??”是的沒錯，我們承認，這樣的領導很稱職，非常好，但是，在我的感覺中還不夠完美，一個案場經(jīng)理，我覺得正常每天只要工作6個小時就能很好的處理掉所有事情，工作忙不完，證明工作尚且是無序的和主次不分的；而每天工作不到4個小時的案場經(jīng)理們，你們完了，已經(jīng)大撒把了，你的很多工作已經(jīng)放開了，至于它還能不能被你抓到手中，看你的運氣好了??我將案場的核心工作歸納為6大塊，這6塊工作需要每天跟進和檢討的，大約要花掉4小時左右，其他每天的突發(fā)性工作，會有2小時左右。這樣安排的更清楚合理，會讓自己的工作更為高效，也讓你在別人眼中較為清閑，但是工作成績又非常好。
第一職能：案場行政管理
帶領一個團隊，溝通是必要的，去了解團隊人員在想什么，同時讓他們了解你在想什么，這個非常重要?，F(xiàn)在很多銷售人員的思想其實相對較為簡單，之所以留在這邊工作，一是待遇不錯，二是環(huán)境不錯沒有虛頭八腦的東西，三是能學點東西。（在我手上還沒有人反映說因為工作清閑才留下來的，呵呵）但是可能因為現(xiàn)在人與人之間的競爭激烈了，所以人們相處的度量也小了，經(jīng)常會為一些小事有所想法。在這一塊的工作上，主要還是針對以下幾點：
1、給予銷售人員一個表達和發(fā)泄的途徑，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡嘛；
2、拉近關系，使工作的時候效率更高；
3、側面了解案場和諧的程度；
4、當眾表揚和單獨批評，處理
一些人為的想法；
5、挑動情緒，提高工作熱情。
我在這一塊主要使用的方式有
1、晨會：大會小會必定表揚和激勵，但效果一般，呵呵，大家都敷衍了事。
2、每個月至少單獨和每個銷售人員談兩次話，大都以工作完成情況開頭，延展到最近工作表現(xiàn)，個人情緒和團隊關系的處理等等，最后以努力和看表現(xiàn)結束。
3、每月發(fā)薪后和大型銷售活動的后一天，組織聚餐和玩樂等活動，完成我們預定目標的，部門掏錢；沒完成目標的，排最后3人掏1/3，其他人分攤1/3，我掏1/3。
4、通過對個人性格和擅長方面的判定，安排分擔不同的案場管理事務，合理放權同時又讓他們學一些東西。
第三職能：銷售流程管理
在這一方面，我有一些獨特的想法，和同行大部分人都不一樣。很多公司和管理者過分強調(diào)人的作用，強調(diào)人的素質(zhì)（包括頭腦和嘴皮子等等）在銷售過程中的作用，每次招人都巴不得要熟手，好像越是能說會道越是能賣好房子一樣。但是我認為，我們現(xiàn)在需要的銷售人員，只不過是銷售過程中的一個組成部分，他們應該是和樓書、戶型圖、沙盤??一樣，是銷售道具的一部分，而不是主宰。他們的主要工作應該是：服務、服務、服務??以及在合適的時間將我們需要展示給客戶看的東西展示出來。僅僅是這樣而已。我們可以看到現(xiàn)在一些有前瞻性的公司已經(jīng)這樣做了：進門有門童招呼；看沙盤有三維立體燈光投影配上講解；看樣板房有專用通道；看銷控價格全部在墻上；看建筑質(zhì)量有建材展示區(qū)配上詳細說明；看公司品牌有公司發(fā)展歷程上墻；要回家商量的有樓書、折頁、戶型圖??等等等等，那銷售人員在其中起到了什么作用？也就是因為如此，我對于銷售人員的銷售流程有著完全不同的定義。
答?；旧系搅隧椖块_盤3個月后，任意客戶問的任意問題，都能在這個上面找到答案。有這兩樣東西傍身，我要求所有銷售人員全部背熟，要考試和演練n遍，凡是達不到95分的，一律不允許上崗。這在好的方面，規(guī)定了整個銷售流程的統(tǒng)一性，絕對不會有人冒漏子，銷售人員一看到客戶就會進入某種記憶狀態(tài)中，完全靠本能做事情。在壞的方面，由于我們的說辭針對不同性格的人還是有漏洞的??偶爾會出現(xiàn)浪費客戶。小事情就隨他去吧????其實案場銷售就是工業(yè)化流水線，靠個人發(fā)揮能達到100%的產(chǎn)品合格率？笑話！產(chǎn)品合格率靠的是嚴格的流水線作業(yè)，照著做！出了亂子，責任我來背，但是你們要是不按照流程來？哼哼~~全部停崗，重新考試！
在這一方面，我有一些獨特的想法，和同行大部分人都不一樣。很多公司和管理者過分強調(diào)人的作用，強調(diào)人的素質(zhì)（包括頭腦和嘴皮子等等）在銷售過程中的作用，每次招人都巴不得要熟手，好像越是能說會道越是能賣好房子一樣。但是我認為，我們現(xiàn)在需要的銷售人員，只不過是銷售過程中的一個組成部分，他們應該是和樓書、戶型圖、沙盤??一樣，是銷售道具的一部分，而不是主宰。他們的主要工作應該是：服務、服務、服務??以及在合適的時間將我們需要展示給客戶看的東西展示出來。僅僅是這樣而已。我們可以看到現(xiàn)在一些有前瞻性的公司已經(jīng)這樣做了：進門有門童招呼；看沙盤有三維立體燈光投影配上講解；看樣板房有專用通道；看銷控價格全部在墻上；看建筑質(zhì)量有建材展示區(qū)配上詳細說明；看公司品牌有公司發(fā)展歷程上墻；要回家商量的有樓書、折頁、戶型圖??等等等等，那銷售人員在其中起到了什么作用？也就是因為如此，我對于銷售人員的銷售流程有著完全不同的定義。
具，在他們那邊，只要能夠操作機床的工人，都能進行任意零件的成品制作。所以在國外，三流的技師都能做出一流的零件來，而在我們國家，高級技師，那牛的~~~。這個故事對我觸動很大。我們的銷售人員，可能能力層次不齊，但是要讓所有的人說出一樣的話來，還是很簡單的，靠什么？背?。∥以谡衅傅臅r候，基本上找一些三流大學出來文科成績較好的，在行內(nèi)打磨多年的反而不要。為的是什么？第一，會背書；第二，腦瓜子沒那么快，辦事沒那么精，少出些回扣之類的鬼事；第三，他們在社會上競爭力不強，會比較珍惜。只要上了我的流水線，很快他們就能獨擋一面，反正客戶要說什么他都知道，還有啥可怕有啥放不開的啊。我個人因為相對比較強勢，案場人員流動也比較頻繁，但是從來沒有出現(xiàn)現(xiàn)場銷售能力不足的情況，這叫什么——鐵打的營盤流水的兵！一般來說，我項目銷售人員進來，2周內(nèi)就可以單獨接待客戶，而同期朋友項目招的人，沒1個半月上不了手，還老是出紕漏。
第四職能：客戶管理
客戶管理在我的心目中是最重要的，開房展會的時候我曾笑稱：“你們現(xiàn)場人員可以把自己丟掉，但是客戶資料絕對不能丟了，誰把自己的客戶資料本丟了，自己也就不要回來了！”當然，這只是證明客戶資料的重要性，但是如何去更好的管理以及利用它，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益，這就是我要說的——“中央集權式”的客戶管理。
“個人歸個人”，“首接負責制”——這是現(xiàn)在很多公司常用的客戶劃分基礎，但是這個劃分，從長期以來還是會帶來很多的矛盾，而這些小的矛盾，到了最后，一般都會影響同事關系啊，造成不穩(wěn)定基礎啊。這些問題是會給一般工作帶來阻礙的。
但是在我來看，我認為，這所有的客戶都是公司的，都是花錢買來的，所以任何
銷售人員沒有權利按照自己的喜好處置客戶，銷售員的本分是促進成交，而不是促進自己選定的客戶成交。那么我在處理客戶的方式上分為四個面來解決：
1、每日上報：每天所有銷售人員接待的客戶詳細填寫客戶表，然后統(tǒng)一匯總上報，專門安排人負責輸入電腦。
2、及時更新：每天的回訪跟蹤情況，及時上報，同步電腦更新，保持最新的客戶數(shù)據(jù)。
3、專人解決：案場經(jīng)理或者專門的銷售主管每天負責召開一對一的客戶檢討，針對每個客戶的不同情況，討論得出下一步的解決時間和方案。
這個沒有什么可說的，很大的一塊工作，不難，但是很繁雜，需要安排專門的人去進行處理，我都是安排后場3個人處理這方面的工作的。包括：
1、客戶資料輸入和更新，我要求上午11點之前看到前一天的客戶資料；
2、房源銷控；
3、工程圖紙；
4、合同打?。贿€有房產(chǎn)局土地局這局那局這部門那部門??東西太多，我一般都是看完就放一邊，嘿嘿，銷售部助理干啥的？那就是后場主管嘛~~~~資料錯誤，唯她是問！
第六職能：信息管理
一個案場經(jīng)理成為一個營銷總監(jiān)的話，這個是最重要的一關。
信息管理的意思，就是對和項目相關的所有信息進行搜集，匯總，分析。要重點注意的是：所有信息~~~~每天~~~每天~~~每天進行?。?/p>
信息收集的內(nèi)容包括：
1、每個客戶的基本資料：年齡段啊，區(qū)域啊，受眾渠道啊，收入啊，工作啊，管他成交不成交都要，可以收集的東西多了，這個是干嘛用的？分析購買群體??！
3、所有競爭項目的消化軌跡：現(xiàn)在信息收集簡單了，每個地方都有房地產(chǎn)信息網(wǎng)，所有簽合同都會實時在上面體現(xiàn)出來，基本上能追到每單套，把對自己項目的那些統(tǒng)計全部用在別人的項目身上，統(tǒng)計其他所有競爭項目的消化軌跡，這個是干嘛用的?。窟€用說啊？知己知彼百戰(zhàn)百勝~~同樣的戶型，我們就比人家便宜30塊??搞得人家都不知道輸在哪。啊？還有人說只能看到總的看不到每套的？你笨?。∶?分鐘更新一次，找人監(jiān)控??！
這部分的工作可以拆分，找不同的人完成不同的統(tǒng)計，然后再到你這里匯總分析，目的嘛??這年頭想進步的人多啊??長江后浪推前浪??還是不要把雞蛋放在一個籃子里面好啊！
文化市場管理工作總結篇三
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局切實加強文化市場管理，認真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境：
一、提高認識、加強領導、營造良好的輿論氛圍。
加強文化市場管理，做好“掃黃、打非”工作，為學校周邊營造良好的學習環(huán)境，對青少年的健康成長和精神文明建設有著重要的作用，對此，我局非常重視，每次會議局主要領導和分管領導都積極參加，并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場整治領導小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊隊長任辦公室主任。
為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報電話，并對每一次集中行動進行跟蹤報道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作。
二、加強嚴格管理措施，做到日常管理與集中行動相結合。
按照國務院、省、市的要求，根據(jù)我縣的實際情況，我局在文化市場管理上既認真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動。
1、在管理游戲機市場方面：嚴格控制發(fā)放游戲機證照，繼續(xù)壓縮游戲機的審批數(shù)量，合理布局，嚴厲查處游戲室非節(jié)假日接納未成年人玩游戲以及利用游戲機搞游戲的違規(guī)行為。目前已收繳游戲電路板23塊，突擊檢查時當場砸毀機9臺，有8家游戲廳受到經(jīng)濟處罰。
2、在管理演出市場方面：實行嚴格把關，無證無照演出團堅決不得進入我縣演出，凡到我縣的演出團體必須與稽查大隊簽訂演出責任狀后方可進行演出，否則作非法演出論處。平時對演出團的演出內(nèi)容，每天派兩名稽查隊員對其演出情況進行全程監(jiān)督，一有違規(guī)演出行為及時查處。今年共查處6家民間演出團帶有黃色表演的違法行為，并及時作出了處理。
3、在管理書報刊市場和音像市場方面：對經(jīng)營戶進行多次培訓，認真學習《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》，提高思想認識，增強辨別盜版能力；同時，組織定期檢查，嚴厲封堵盜版源頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法盜版書刊、音像制品、黃色光碟及時處理。今年共查繳并銷毀非法盜版音像光碟4000余張，黃色、淫穢光碟100余塊；中、小學生非法盜版教輔讀物2800余冊；收繳少兒言情“口袋本”卡通書2300余冊，盜版雜志3000余本，帶政治內(nèi)容的書刊48套。
4、“網(wǎng)吧”市場的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場管理作為文化市場管理一項重要工作來抓。首先，我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強日常督查，嚴格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量，合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置，嚴禁在學校周邊開設網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進行培訓，要求業(yè)主認真領會《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》的內(nèi)容。在經(jīng)費十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺，目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營責任狀，嚴格要求其合法經(jīng)營，并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標志牌。在我縣率先推行“陽光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網(wǎng)吧的同時，本部門借助社會各界、學校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會輿論和聲勢；向全社會公布本單位舉報電話，一旦舉報情況屬實，本部門向舉報人給予一定的經(jīng)濟獎勵。日常檢查時，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學生名單，向其所在就讀學?；蚣议L進行了反饋。本單位還聘請關工委的老同志做網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，把他們提出的合理意見進行采納和實施。對多次違規(guī)接納未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶，在新聞媒上進行了曝光。到目前為止，稽查執(zhí)法大隊自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點行動達16次以上，已取締了4家，關停了8家（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對6家下發(fā)了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時經(jīng)營的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
第三，會同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門對網(wǎng)吧進行集中整治。到目前為止，共采取集中行動5次，其中3次聲勢較大，效果好，反響強烈。
3月26日，我局與宣傳部等單位對全縣文化市場進行了一次為期3天的突擊整治活動，共出動車輛4輛，檢查文化市場70余家，其中網(wǎng)吧20余家，處罰違規(guī)接納未成年人上風網(wǎng)吧業(yè)主8家，超時經(jīng)營3家。
4月29日，由政府辦牽頭，局分管領導帶隊會同公安、工商、教育等部門對全縣網(wǎng)吧市場進行集中整治，整治時間整整2天，當場處罰違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧經(jīng)營戶6家，并收繳了一批電腦計算機。
5月14日晚10時，，由分管縣長帶隊，臨時召集政府辦、公安、工商、文化、教育等有關人員分成三組，共出動40余人對網(wǎng)吧市場進行集中整治，在這次行動中，共檢查網(wǎng)吧14家，查處9家違規(guī)經(jīng)營，取締2家黑網(wǎng)吧。
7月2日，本局召集稽查隊員在暑假期間對網(wǎng)吧進行了2次零點突擊檢查，對違規(guī)接納未成年人并容留未成年人通宵上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶進行了經(jīng)濟重罰。如今我縣的網(wǎng)吧市場接納未成年人并留容未成年人通宵上網(wǎng)的現(xiàn)象暫時得到了有效遏制。
三、目前存在的`問題
當前，我縣文化市場的形勢依然很嚴峻，主要問題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生，非法出版物和非法盜版音像制品經(jīng)營活動屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動依然猖獗。
四、下一步的工作打算：
加強領導，增強思想意識，努力強化隊伍建設，提高隊員整體素質(zhì)。認真學習并熟練掌握文化市場的法律、法規(guī)、條例及行政許可法，嚴格按照執(zhí)法程序辦案。工作中要突出重點，嚴厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項主要工作任務來抓。加大公共娛樂場所的安全檢查，及時排除安全隱患，嚴厲查處非法出版物和盜版音像制品。堅決把文化市場的違規(guī)違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會環(huán)境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關系到整個民族的興衰。因此大家要有一個清醒的認識頭腦，為未成年人創(chuàng)造良好的社會環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責任心和緊迫感。加強和改進未成年人的思想道德建設是一項長期的工作，還需社會方方面面共同努力，文化部門將不斷改進方法，創(chuàng)造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現(xiàn)在資源，積極給未成年人的思想道德建設“搭臺、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
文化市場管理工作總結篇四
高新區(qū)文化市場管理站在高新區(qū)、虎丘區(qū)教育文體局的領導下，在蘇州市文化廣播電視管理局、蘇州市新聞出版局的指導下，在全體同志的共同努力下，克服困難，開拓創(chuàng)新，熱情服務，規(guī)范管理，繁榮了高新區(qū)文化市場，促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
一、以年檢為契機，抓好法律法規(guī)的培訓工作。
年初，區(qū)文化市場管理站邀請市文廣局、市新聞出版局的有關專家來我區(qū)進行出版物、音像、娛樂等方面的法規(guī)培訓，160多位業(yè)主參加了學習和考試。區(qū)文化市場管理站以年檢為契機，組織業(yè)主學習法律法規(guī)，不斷提高經(jīng)營者的.法制意識和自身素質(zhì)，自覺規(guī)范經(jīng)營，改善經(jīng)營條件，樹立良好形象；年中，分片對獅山、楓橋、橫塘等街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化市場協(xié)管員和網(wǎng)吧義務監(jiān)督員進行培訓，掌握監(jiān)督要點，提高監(jiān)督水平。
二、扎實開展印刷專項整治工作。
我區(qū)通過成立印刷復制業(yè)專項整治工作領導小組；召開轄區(qū)印刷復制業(yè)專項整治動員大會，學習和宣傳《印刷業(yè)管理條例》；文化、公安、工商聯(lián)合執(zhí)法檢查等途徑，扎實推進印刷專項整治工作。結合專項整治工作，我們對轄區(qū)155家印刷企業(yè)的設備、年生產(chǎn)總值、稅收等信息進行統(tǒng)計和整理，為高新區(qū)管委會領導決策和發(fā)展印刷行業(yè)提供了依據(jù)。
專項整治期間，高新區(qū)有關部門檢查印刷復制企業(yè)35家，對蘇州市億利達印刷有限公司印刷企業(yè)超范圍經(jīng)營實施了罰款一萬元的行政處罰。與此同時，配合區(qū)公安分局組織各印刷企業(yè)按規(guī)定安裝印刷治安信息管理系統(tǒng)軟件，推進印刷業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡化建設。積極參加優(yōu)質(zhì)印刷經(jīng)營單位評比工作，高新區(qū)有14家印刷企業(yè)獲獎，其中蘇州市文藝印刷廠等6家單位被命名為“20**年度蘇州市aaa印刷經(jīng)營單位”；蘇州太陽包裝有限公司等8家單位被授予“蘇州市印刷行業(yè)遵章守法免檢單位”。我站，還做好了徐國強副書記來我區(qū)調(diào)研印刷企業(yè)的工作。
三、深入開展“掃黃”、“打非”工作。
在區(qū)“掃黃”辦的組織下，文化、公安、工商、城管部門協(xié)調(diào)一致，并肩作戰(zhàn)，開展了5次集中性“掃黃”“打非”行動，對轄區(qū)重點路段、農(nóng)貿(mào)市場等地段進行檢查，并以學校周邊為重點開展了未成年人讀物出版物市場的專項治理工作，為未成年人營造良好的成長環(huán)境。出去檢查人員65人次，檢查車輛20輛，取締非法店檔35個，收繳盜版音像制品8900盤，yin穢、se情音像制品1600盤；收繳盜版書刊857本，其中卡通漫畫“口袋本”385本，政治性非法書刊3本，yin穢書刊89本。
四、規(guī)范管理，網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。
1、網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。文化管理部門積極引導民營資本介入網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)，鼓勵網(wǎng)吧做大、做強。最新統(tǒng)計顯示，區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧總家數(shù)69家，電腦總數(shù)7824臺，比去年增長42%，平均機臺數(shù)為113臺；引導和發(fā)展了欣網(wǎng)易家蘇州濱河路店、林楓苑店2家連鎖網(wǎng)吧，以環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務，樹立了連鎖品牌和形象，成為了高新區(qū)文化新“亮點”，促進了轄區(qū)網(wǎng)吧整體水平的提高，推動了網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、規(guī)范管理。組織網(wǎng)吧業(yè)主學習《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》，提高守法經(jīng)營意識。通過提高服務檔次和管理水平，積極參與蘇州市“放心示范網(wǎng)吧”評比活動，南京欣網(wǎng)易家濱河路店、蘇州市牛牛網(wǎng)吧、蘇州新區(qū)飛宇網(wǎng)吧榮獲首批“消費放心示范網(wǎng)吧”稱號。堅持日常稽查制度，每周檢查網(wǎng)吧不少于2次。重大節(jié)日，區(qū)教育文體局、文體處領導帶隊檢查。堅持教育與處罰相結合，對3家網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)作出了罰款11000元的行政處罰。
3、切實開展夏季督查行動。制定和布署轄區(qū)網(wǎng)吧暑期監(jiān)督行動，配合有關部門取締“黑網(wǎng)吧”；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，通過行業(yè)自律和規(guī)范，相互監(jiān)督，大大減少了惡性競爭和違規(guī)經(jīng)營。增加網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，確保每家網(wǎng)吧一名監(jiān)督員，充分發(fā)揮“五老”作用，關心下一代的健康成長，遏制網(wǎng)吧接納未成年上網(wǎng)等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
我站按照區(qū)教育文體局機關支部的統(tǒng)一部署，采取了集中學習、自學、參觀和座談會等形式，扎實細致地推進共產(chǎn)黨員先進性教育活動。廣泛向有關單位和服務對象分發(fā)了征求意見表，聽取我區(qū)網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂、印刷企業(yè)、書刊經(jīng)營、協(xié)管員的意見。有關人員認真聽取和分析后認為，高新區(qū)文化市場管理站作為我區(qū)精神文明的一個窗口，要以服務于“兩個率先”和滿足人民群眾日益增長的文化生活需求為出發(fā)點，以依法行政，規(guī)范管理為保證，增加服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，把黨員先進性貫穿于日常管理之中，做群眾的貼心人。
六、增強服務意識，加強安全防范。
對新辦企業(yè)提供熱情周到的服務，積極為經(jīng)營者排憂解難。為25家網(wǎng)吧變更經(jīng)營地址進行了實地驗收，為9家新設書刊、音像單位進行了實地踏看，為4家新設歌舞娛樂單位進行了指導。配合區(qū)公安局扎實開展為期一個月的涉賭娛樂服務場所集中整治行動。專門組織了3次消防安全檢查，把全區(qū)網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、印刷企業(yè)的安全生產(chǎn)列為市文化市場管理的重要工作之一，對發(fā)現(xiàn)問題、存在安全隱患的予以登記前發(fā)出整改通知，限期糾正，切實把安全生產(chǎn)的各項措施落到實處。
七、加強宣傳、報道工作。
區(qū)文化市場管理站利用業(yè)主會議、義務監(jiān)督員培訓等途徑廣泛宣傳，積極構筑未成年人保護網(wǎng)，營造良好的文化市場經(jīng)營秩序。取締“黑網(wǎng)吧”、聯(lián)合執(zhí)法督查行動、“掃黃打非”集中清理、協(xié)管員培訓、“消費放心示范網(wǎng)吧”評比等工作及時在高新區(qū)新聞網(wǎng)、姑蘇晚報《蘇州高新》版、《蘇州印刷》、《市文化市場管理簡報》、《區(qū)教育文體動態(tài)》、區(qū)教育文體局網(wǎng)站、蘇州網(wǎng)協(xié)網(wǎng)站等媒體上報道，宣傳了高新區(qū)良好的文化市場管理形象。
蘇州高新區(qū)文化市場管理站
文化市場管理工作總結篇五
同志們：
今天我們在這里召開20xx年全市人防工作會議，主要任務是深入貫徹落實省、市人防工作會議精神，回顧總結20xx年度工作情況，部署20xx年人防工作任務，動員全市人防戰(zhàn)線同志進一步解放思想、振奮精神、務實創(chuàng)新，扎實推進人防各項工作，為海門實現(xiàn)“二次率先”作出人防應有的貢獻。今天，市委、常務副市長成偉在百忙中專門出席會議并將作重要講話，讓我們對他的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，我代表人防辦先講兩個方面的意見：
20xx年人防工作情況回顧
回顧20xx年，我辦在市委、市政府和市人武部的正確領導以及在省、南通市民防局的指導下，依據(jù)省、南通市民防局20xx年工作要點，結合海門人防工作實際，緊緊圍繞人防工程規(guī)劃、指揮通信信息化建設、人防專業(yè)隊整訓、疏散基地建設、自身隊伍準軍事化建設五大重點，進一步解放思想，團結一致，奮力拼搏，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各項工作取得圓滿成效。去年，我市新立項人防工程37883平方米，新開工112633平方米，新竣工40934平方米，籌集人防異地建設費2490萬元，平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換費390萬元。同時，全年為政府節(jié)省投資約1.2億元。所有指標全部超額完成了全年目標考核任務。連續(xù)三年年終考核位列南通各縣市區(qū)首位，連續(xù)四年被省民防局評為民防工作先進單位。
一、認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。
(一)思想發(fā)動起步早。為了搞好此次教育實踐活動，我辦做到思想早發(fā)動、方案早部署、工作早謀劃，3月4日我辦召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。
(二)學習教育不走樣。為保證活動質(zhì)量，我辦始終將學習教育貫穿整個活動始終。沈炳良主任先后組織全體黨員、干部、職工學習了習近平總書記系列講話精神和規(guī)定的學習內(nèi)容，開展了學習大討論，集中觀看了五部電視錄像片，參觀了南通市黨史黨風黨性圖片展和海門市看守所。
(三)征求意見方法活。我辦堅持開門納諫，采取發(fā)放意見征求表、召開座談會、交心談心、上門走訪、熱線電話等多種形式和方法廣泛征求意見建議。共發(fā)放征求意見表120份，收到意見25條，建議12條。
(四)開展批評與自我批評辣。在市委第七督導組具體指導下，人防辦黨組分別于7月28日和8月6日組織召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會和情況通報會。民主生活會上，班子成員個人對照檢查材料能緊密結合實際，實事求是，見人見事見思想。問題點得比較準，相互批評坦誠，指出的問題比較尖銳，充滿“辣味”，達到了“出出汗”“排排毒”“治治病”的效果。
(五)整改問題行動快。對照“四風”方面存在的問題和征求到的意見和建議，沈主任帶領班子緊密結合人防辦工作，堅持做到邊學邊查邊改、即知即改。從3月份開始，沈主任親自帶隊深入8家人防專業(yè)隊所在單位和主管部門、5家人防工程建設工地和開發(fā)企業(yè)、5家重要經(jīng)濟目標所在單位開展工作調(diào)研，面對面指導工作；在人防辦倡導下，市政府組織人防辦、住建局、審計局對全市人防工程車位出租情況進行檢查，規(guī)范了全市人防車位出租的政策，減少了車位出租、出售的投訴和上訪。
(六)建章立制措施實。我辦按照時間節(jié)點，抓好整改落實的同時，能注重從建章立制入手，謀長遠，管長效。重點修改完善了《人防辦規(guī)章制度匯編》，著重完善了學習、日常管理、戰(zhàn)備值班、公務出差、公務接待，財務報批等制度。9月份，經(jīng)與財政局協(xié)商，對人防工程立項、竣工驗收、人防異地建設費及押金收取的方法步驟重新規(guī)范流程。
二、依據(jù)城市人防工程規(guī)劃，不斷加強人防工程質(zhì)量建設。
一是編制海門市城市人防工程規(guī)劃。為平衡新老城區(qū)人防工程不平衡現(xiàn)象，合理布局人防工程，元月份，經(jīng)報請市政府批準，根據(jù)新調(diào)整的《海門市城市總體規(guī)劃》，請省規(guī)劃設計院重新修訂了《海門市城市人防工程規(guī)劃》。十一月《規(guī)劃》已經(jīng)通過了南通民防組織的專家評審，目前已經(jīng)市政府常務市長會議討論通過。
二是全面提升全市人防工程體系建設。今年我們依據(jù)《海門市城市人防工程規(guī)劃》，在人防工程立項時，新城區(qū)壓縮了新立項人防工程面積1萬多平方米，同時新立項了2個專業(yè)隊工程和1個2千2百多平方米人防教育館(自建工程)。截止目前，我市已建好人防專業(yè)隊工程1個，新開工人防專業(yè)隊工程2個、急救醫(yī)院1個，新立項人防專業(yè)隊工程1個、醫(yī)療救護站1個，大大提升了我市人防工程體系建設。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，強化行政指導。結合教育實踐活動，全年堅持深入企業(yè)、施工現(xiàn)場進行上門輔導。舉辦二期人防工程知識培訓，廣泛宣傳人防法律法規(guī)和人防工程建設知識節(jié)點，提升服務質(zhì)量。加強對人防急救醫(yī)院、專業(yè)隊工程等重點工程建設的輔導和督查，及時掌握工程建設的進度和質(zhì)量。
四是著力規(guī)范人防工程建設市場。年初，我辦根據(jù)省民防局有關規(guī)定，對全市人防工程防護設備廠商、人防工程監(jiān)理單位進行了重新審核，對3家人防工程監(jiān)理企業(yè)亮了“黃牌”。十月份，經(jīng)同財政局協(xié)商，對人防工程立項、竣工驗收、人防異地建設費及押金收取的方法步驟重新規(guī)范了流程。12月份，對2家人防監(jiān)理公司、2個人防優(yōu)質(zhì)工程、3家人防工程使用和管理企業(yè)進行了通報表彰，并給予一定物質(zhì)獎勵。
五是持續(xù)抓好人防工程維護工作。上半年使用人防工程維護經(jīng)費38萬元，經(jīng)公開招標對全市8個人防工程沉降縫進行了維護。九月份，又使用人防工程維護經(jīng)費30萬元，對全市27個人防工程進行防銹除銹，使全市人防工程使用始終處于良好狀態(tài)。
六是開展了全市人防車位使用情況專項調(diào)研工作。針對我市人防工程車位使用糾紛日益增多的新情況，經(jīng)報請市政府同意，成立了由審計、住建、人防等部門組成的專項檢查組，開展了一次人防工程車位使用情況專項檢查，規(guī)范了我市人防工程的使用和管理。
三、強化人防信息化建設，不斷提升兩防一體化能力。
一是警報安裝及試鳴工作圓滿完成。今年我市在新廣電大樓及海上名門小區(qū)安裝兩臺固定警報器，在龍馨家園配置一臺多媒體警報?！鞍艘弧痹國Q前一周，通過政府門戶網(wǎng)站、電視臺、廣播電臺、海門日報、手機短信、社區(qū)張貼公告等形式發(fā)布海門市人民政府警報試鳴公告，在八月一日上午九時整，全市共24臺警報在同一時間拉響警報，成功率達到100%。
二是人口疏散基地初步建成。按照省、南通市民防局關于開展疏散基地建設有關要求，今年我市啟動富江華府疏散基地二期建設，投入資金90萬元，五月份完成了工程設計，六月份完成了招標工作，八月底完成項目施工，整個工程十二月底前通過了專項審計。建成后，戰(zhàn)時可應急疏散城市人口8000人。
三是人防指揮所管理更趨規(guī)范。今年重點對指揮所弱電、強電部分以及兩個口部進行了排故和維修；對消防、弱電、強電、通排風設備進行了維保外包；根據(jù)海門行政區(qū)劃的變化，對指揮所掛圖進行了修訂制作；與上級指揮所保持經(jīng)常性互聯(lián)互通，多次接受上級視頻巡查，保障情況良好。較好的堅持了指揮所值班和管理等制度，保持了指揮所長期處于整潔和良好狀態(tài)。12月10日至12日，人防地下指揮所成功保障了南通國防應急指揮演練。
四是組織召開了人防指揮所組成成員會議。按照人防指揮所實名制要求，6月份，我市召開了人防指揮所組成成員會議，明確了指揮所組成成員名單及職責分工，對戰(zhàn)時防空襲斗爭指揮協(xié)同各行動要點進行了講解，為軍事斗爭準備奠定良好基礎。
五是人防專業(yè)隊組訓工作得到加強。四月份，按照省、南通民防局的工作要求，完成了市屬7支人防專業(yè)隊21支分隊405人的整組工作。全年各人防專業(yè)隊能結合自身工作實際，開展訓練演練。十月份由人防辦牽頭，組織市政府應急辦、人武部對醫(yī)療救護專業(yè)隊和搶險搶修專業(yè)隊進行了點驗。
六是民防進社區(qū)工作進一步拓展。城區(qū)在完成民防進社區(qū)全覆蓋的情況下，今年我辦自我加壓，將民防進社區(qū)工作延伸到三廠街道，新進社區(qū)4個，全部按照“十落實”的標準進行了推進。并在廣泛開展演練、宣傳上下功夫，市區(qū)有16個社區(qū)(占主城區(qū)75%)開展了疏散演練、民防教育等活動。
七是開展重要經(jīng)濟目標單位工作調(diào)研。四月份，我們深入各重要經(jīng)濟目標單位一線，與目標單位主管部門共同分析了當前我國復雜的周邊安全形勢，重點了解目標單位對重要經(jīng)濟目標做了哪些防護措施，并傳達上級對重要經(jīng)濟目標防護的有關要求，增強主管部門加強目標防護的意識。
八是探索城市人口疏散地域調(diào)研。十月份，我們與海門市城市人口應急疏散接收地域三星工業(yè)園區(qū)天補辦事處、德勝辦事處及常樂鎮(zhèn)分管領導、人防助理座談，了解接收地地理、人口、交通、學校、醫(yī)院等詳細情況，為制定城市人口應急疏散方案提供依據(jù)。
四、加大人防宣傳力度，不斷提高人防知曉率。
一是精心編輯《海門人防信息》，提升人防宣傳力度，讓更多的人了解人防支持人防。
二是抓好全市學校人防知識教育。年初，與教育局協(xié)調(diào)，為做好學校民防知識教育工作，今年召開了2次碰頭會。征訂發(fā)放人防知識課本6200冊，人防應急手冊20冊。十一月份，我們將和教育局對開課學校人防知識教育情況進行檢查和督查。
三是研究制定了《人防宣傳信息報道獎勵實施細則》。為抓好全年信息報道工作，年初，經(jīng)黨組研究出臺了《人防宣傳信息報道獎勵實施細則》，在五月份參加省舉辦的全省民防宣傳報道培訓會議上，我市做為全省信息報道先進單位典型作了交流發(fā)言。截至11月底，國家級媒體刊物錄用文章3篇、信息21篇，省級媒體刊物10篇。海門人防辦已連續(xù)兩年被評為全省縣級人防信息宣傳先進單位(每年一至兩上縣級先進名額)。
四是人防藝術團再創(chuàng)佳績。年初，人防藝術團自編自導了二個優(yōu)秀節(jié)目，即小品《車位》和越劇說唱《城市生命線》。成功舉辦了“海門之夏”人防專場文藝晚會。藝術團深入8個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回演出，樹立了人防宣傳品牌，努力擴大人防影響。
五是組織開展人防知識競賽。七月份，我們會同郵政局舉辦了面向黨政機關、房地產(chǎn)企業(yè)、社區(qū)和社會其他各層面共同參與的人防知識競賽，共發(fā)放答題卡5000份，收回4000余份，評出了一、二、三等獎19名，鼓勵獎50名，進一步擴大了全社會人防影響力，收到良好效果。
五、圍繞黨的群眾路線實踐活動，不斷錘煉人防機關作風。
一是加強黨組織建設。堅持每月的組織生活制度和黨課學習制度，深入學習貫徹黨的十八精神和市委十三屆四中全會精神，不斷提高全體黨員干部的政治覺悟和政治理論水平，不斷加強學習型黨組織建設。堅持民主集中制原則，重大事項堅持集體研究，認真履行“一崗雙責”，進一步加強了黨風廉政建設。深入開展“三解三促”活動和“扶貧幫困”活動，深入掛鉤村、企進行實地走訪調(diào)研，定期了解關心幫扶對象的相關情況，幫助解決困難和實際問題。今年共為結對幫扶的池鵬村困難群眾捐贈錢物11400元。
二是嚴格按照“準軍事化建設”標準狠抓隊伍建設。結合教育實踐活動重新修訂了學習、日常管理、戰(zhàn)備值班、公務出差、公務接待，財務報批等制度，狠抓了機關的隊伍建設。錘煉了隊伍，夯實了作風，形成了良好干事氛圍。
三是努力構建和諧人防。積極發(fā)揮組織作用，采取支部與工會工作相結合，幫助解決困難職工生活，關心退休老干部生活。定期開展文化娛樂活動，豐富廣大干部職工業(yè)余文化生活。班子成員定期開展找干部、職工談心活動，營造風正氣順，團結向上，和諧健康的工作環(huán)境。
20xx年工作要點
20xx年，海門人防工作的總體思路：以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導，深入學習貫徹系列重要講話，圍繞落實《中共中央國務院關于深化人民防空改革發(fā)展若干問題的決定》和省、南通市民防局《20xx年人民防空工作要點》，緊緊圍繞以人防工程規(guī)劃為牽引，強化依法行政；以打贏未來戰(zhàn)爭為目標，突出指揮通信能力建設；以人防藝術團為平臺，加大人防宣傳力度；深化群眾路線教育，加強人防隊伍建設四大重點，下大力做好新形勢下人民防空軍事斗爭準備，扎實推進海門人防工作持續(xù)、健康發(fā)展。
20xx年人防工程預期目標是：全年新立項、新開工、新竣工各3萬平方米，人防經(jīng)費籌集1500萬元。
一、以城市人防工程規(guī)劃為牽引，不斷強化依法行政。
一是繼續(xù)抓好人防工程建設與管理，加大人防執(zhí)法力度。嚴格按照人防法律法規(guī)要求，規(guī)范人防工程各項規(guī)費收費標準和人防經(jīng)費管理。堅決杜絕“減免人民防空義務、緩繳人民防空建設經(jīng)費”等違法違規(guī)行為，確保應建必建、應繳必繳、?？顚Ｓ?。規(guī)范人防工程管理檔案制度，完善臺帳資料。強化人防工程建設與管理全過程的監(jiān)管，加大人防執(zhí)法力度，確保人防工程建設和維護管理質(zhì)量。
二是加強已建人防工程維護管理。人防工程維護管理公司要堅持每季度對全市人防工程進行普查，及時對人防工程進行維護，確保人防工程始終處于良好狀態(tài)。同時，今年要將已竣工的重點人防工程進行電子信息化管理。
三是持續(xù)抓好人防施工、監(jiān)理人員培訓。全年繼續(xù)抓好人防工程培訓，注重結合人防工程施工現(xiàn)場講解要領，增強直觀感，使相關人員熟悉人防工程建設要求，掌握人防技術規(guī)范。
四是加強重點人防工程建設監(jiān)督。對全市重點人防工程(1個急救醫(yī)院、2個人防專業(yè)隊工程和人防教育館)建設及時跟進，加強督查，相關戰(zhàn)時設備安裝到位。對科技館人防展廳布展工作進行調(diào)研謀劃，做好相關工作。
五是增設社區(qū)應急疏散指示圖和人防工程分布平面圖。今年，主城區(qū)各社區(qū)和有人防工程小區(qū)增設應急疏散指示圖和人防工程分布平面圖，提高城區(qū)居民應對突發(fā)災害自我保護能力。
二、以打贏未來戰(zhàn)爭為目標，不斷提升人防信息化水平。
一是搞好人防地下指揮所維護管理與功能提升。著力提高指揮所維護管理人員業(yè)務技能，嚴格落實指揮所管理維護制度，與上級指揮所保持通信暢通，確保指揮所安全運行。調(diào)整戰(zhàn)時人防指揮所組織機構相關人員，邀請有關專家培訓上課。根據(jù)海門市新的行政區(qū)劃，修訂防空襲方案，更新指揮所掛圖。
二是搞好業(yè)務類培訓工作。邀請人防專家對人防專業(yè)隊、重要經(jīng)濟目標所在單位相關人員進行培訓。5月份完成專業(yè)隊整組工作，下半年對部分專業(yè)隊進行點驗。視情組織一次由人防專業(yè)隊和重要經(jīng)濟目標單位參加的人防綜合演練，不斷提高“兩防一體化”能力。
三是搞好疏散基地建設相關工作。在完成富江華府疏散基地兩期建設基礎上，完善資產(chǎn)登記工作，采購帳篷等配套戰(zhàn)備物資，完善應急疏散方案，提高應急疏散保障能力。
四是繼續(xù)搞好防空警報網(wǎng)建設及警報試鳴工作。新增多媒體警報兩臺，固定警報器兩臺，上半年完成安裝及調(diào)試工作。加強宣傳，進一步擴大警報試鳴社會知曉率，搞好防空警報試鳴工作。
五是開展城市人口疏散地域應急演練。建立健全相應的組織機構，完善應急疏散方案，適時組織由部分人防專業(yè)隊、社區(qū)居民、人口疏散與接收兩地機構參與的城市人口應急疏散演練。
六、繼續(xù)推進民防進社區(qū)工作。著重推進社區(qū)開展應急疏散演練及民防知識教育，提高社區(qū)居民防空防災自救互救能力和社區(qū)民防工作站相關組織能力。
三、圍繞人防藝術團這一平臺，加大人防宣傳力度。
一是重點做好黨政機關、相關部門的人防法律法規(guī)知識宣傳。抓好機關相關部門、重要經(jīng)濟目標單位、人防專業(yè)隊組建單位的人防法規(guī)宣傳，組織開展人員疏散演練、防災減災演練，舉辦人防知識競賽，不斷提升人防知曉率。
二是加大人防藝術團巡回演出的力度。整合一批人防節(jié)目精品，深入街道社區(qū)、農(nóng)村進行巡回表演，擴大人防影響力。
三是搞好學校人防知識教育工作。對學校人防知識教育任課教師進行一次培訓，規(guī)范教學課件，對學校人防知識教育進行考核講評。拓展學校人防教育試點工作，拓寬全市學校人防知識教育新路子。
四是搞好人防信息宣傳報道。今年，加強人防信息宣傳報道工作，利用《海門日報》、海門廣播電視臺、《海門人防信息》等平臺，采取多種形式，全方位、多角度宣傳人防工作中的好人人好事。信息宣傳報道工作力爭保持南通市首位，全省縣級領先。
四、深化黨的群眾路線實踐活動，不斷加強人防隊伍建設。
一是加強黨支部建設。堅持每月的組織生活制度和黨課學習制度，繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八、xx屆三中、四中全會精神和市委十三屆四中全會精神，不斷提高全體黨員干部的政治覺悟和政治理論水平，不斷加強學習型黨組織建設。堅持民主集中制原則，重大事項堅持集體研究，搞好黨風建設。深入開展“三解三促”活動和“扶貧幫困”活動，定期了解關心幫扶對象、本辦困難干部職工和退休老干部的相關情況，幫助解決困難和實際問題。
二是嚴格按照“準軍事化建設”標準狠抓隊伍建設。結合群眾路線教育活動整改落實、建章立制環(huán)節(jié)重新修訂辦公室各項規(guī)章制度，新增《人防辦干部職工日常考評制度》，堅持每周的交班會、每月的辦公會、每月的黨日活動等制度，注重錘煉隊伍，夯實作風，形成良好干事氛圍。整治辦公秩序和值班秩序，搞好人防機關“準軍事化”常態(tài)建設。
三是加強清廉機關作風建設。認真履行黨風廉政建設責任制，利用“5.10思廉日”、“算好廉政帳”教育月等時機組織全辦人員深入開展黨風廉政教育，通過黨課講廉、警示片視廉、教育參觀觀廉、撰寫心得體會寫廉等形式，打牢全體人員拒腐防變的能力。努力營造風清氣正、廉潔高效的人防工作環(huán)境，樹立廉潔從政、清白做人、務實為民的理念。
同志們，做好新形勢下人防工作，使命光榮，責任重大。讓我們在市委、市政府和市人武部的正確領導下，在省、市民防局的大力指導下，在全市各園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門大力支持配合下，圍繞中心工作、深化人防改革創(chuàng)新，科學謀劃，夯實基礎，下大力做好新形勢下人民防空軍事斗爭準備，推動人防工作邁上新臺階，為加快建設幸福美好新海門，作出更大貢獻！
文化市場管理工作總結篇六
文化市場綜合執(zhí)法改革是文化體制改革的重要內(nèi)容，是文化繁榮發(fā)展的重要保障，是政府依法管理文化事務、凈化社會文化環(huán)境、維護國家文化安全的重要舉措。近年來，我省作為文化行政和綜合執(zhí)法改革全國試點省份，認真貫徹中央決策部署，積極探索、勇于實踐，文化市場綜合執(zhí)法改革取得積極進展，各項工作走在了全國前列，中央領導和相關部門領導都給予了高度評價。在文化體制改革的各項任務中，我省文化行政和綜合執(zhí)法改革推進快、出經(jīng)驗。目前，全省文化市場綜合執(zhí)法改革任務基本完成，17市和全部縣市區(qū)組建起文化廣電新聞出版局和文化市場綜合執(zhí)法局(隊)。通過改革，全省文化市場綜合執(zhí)法力量進一步加強，執(zhí)法人員總數(shù)由改革前的1108人增加到2100多人；管理資源進一步整合，解決了多年來存在的管理缺位、能力薄弱等突出問題；執(zhí)法條件進一步改善，執(zhí)法隊伍技術和裝備水平明顯提升；監(jiān)管效能進一步增強，促進了全省文化市場健康有序發(fā)展，營造了和諧穩(wěn)定的社會文化環(huán)境。
黨的xx屆六中全會和省委九屆十三次全體會議對加強文化市場管理、推進文化市場綜合執(zhí)法工作作出新的部署。六中全會《決定》強調(diào)一手抓繁榮、一手抓管理，要求深化文化行政管理體制改革，健全文化市場綜合執(zhí)法機構。省委關于加快建設文化強省的《意見》要求，“進一步明確市縣文化廣電新聞出版局和文化市場綜合執(zhí)法機構職責，明確文化市場綜合執(zhí)法機構的單位性質(zhì)，確定其行政執(zhí)法主體資格，建立統(tǒng)一、規(guī)范、高效的管理體制和運行機制”，這都為推進文化市場綜合執(zhí)法工作、創(chuàng)新文化管理體制機制指明了努力方向，對推動文化市場綜合執(zhí)法工作制度化、規(guī)范化、科學化提出了新的更高要求。具體從幾個方面來認識：
1、推進文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設，是鞏固改革成果、理順工作體制、規(guī)范運行機制的迫切需要。我省文化市場綜合執(zhí)法工作雖然取得顯著成效，但還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，距離形成完善的文化市場綜合執(zhí)法體系的目標還有不小差距。比如，有的地方文廣新局和執(zhí)法機構之間職責不清、體制不順，有些地方部門矛盾還比較突出；有的地方還存在執(zhí)法機構執(zhí)法主體資格不明確、執(zhí)法人員身份沒有落實的問題；執(zhí)法機構的內(nèi)部制度、運行機制、執(zhí)法流程、統(tǒng)一執(zhí)法體系還不夠完善。這些問題嚴重影響執(zhí)法效能，影響隊伍形象，影響政府對文化市場的依法行政和法治政府建設，必須下決心解決。實施文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程，目的就是圍繞解決這些突出問題，全面加強文化市場綜合執(zhí)法的管理體制、機制、機構、隊伍、制度體系、技術監(jiān)管和保障建設，把改革成果以制度的形式固定下來、規(guī)范運行，在全省建立起統(tǒng)一、規(guī)范、高效的文化市場綜合執(zhí)法體系，進一步提高文化市場行政執(zhí)法水平和質(zhì)量。
2、推進文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設，是加強文化市場監(jiān)管、推動文化市場健康有序發(fā)展的必然要求。在社會主義市場經(jīng)濟體制日益完善和對外開放不斷擴大的條件下，社會文化環(huán)境更加復雜，西方敵對勢力的文化滲透日趨嚴峻，腐朽文化、落后文化沉渣泛起，低俗、媚俗文化現(xiàn)象屢禁不止，特別是淫穢色情、恐怖暴力等不良文化，嚴重毒害青少年的身心健康，對加強文化市場監(jiān)管帶來了嚴重挑戰(zhàn)，迫切需要我們通過綜合執(zhí)法規(guī)范化建設，從根本上解決文化市場管理中仍然存在的職責不清、體制不順、能力不足、保障不力等問題，進一步加強執(zhí)法力量，整合執(zhí)法資源，規(guī)范執(zhí)法管理，為文化市場繁榮健康有序發(fā)展提供堅實保障。特別是，今年我們黨將召開，我省將召開第十次黨代會，在這樣一個大的背景下，思想理論領域會更加活躍復雜，各種政治性非法出版物必然會有所抬頭，為召開營造良好社會文化環(huán)境是一項現(xiàn)實緊迫的任務，加強文化市場綜合執(zhí)法工作更具有特殊意義。
3、推進文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設，是推動文化大發(fā)展大繁榮、加快建設文化強省的重要舉措。省委九屆十三次全體會議進一步作出加快建設文化強省的重要部署，在更高起點上確立了文化強省建設的思路舉措，提出了文化管理體制充滿活力、富有效率的目標要求。無論是繁榮文化事業(yè)、還是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，都離不開良好的文化環(huán)境。國有經(jīng)營性文化單位轉(zhuǎn)企改制后，要成為合格的文化市場主體，在競爭中做大做優(yōu)做強，需要有一個規(guī)范有序的市場環(huán)境。促進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力，打造齊魯文化品牌，也要求改進文化市場管理，加強知識產(chǎn)權保護。在文化市場綜合執(zhí)法改革任務全面完成基礎上，適應形勢發(fā)展變化，不斷提升文化市場綜合執(zhí)法工作水平，已成為擺在各級面前的一項緊迫任務。
省委、省政府對文化市場綜合執(zhí)法工作高度重視，專門成立省文化市場管理工作領導小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導全省文化市場管理工作，同時，決定在全省實施文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程。我們要切實把思想統(tǒng)一到中央和省委決策部署上來，進一步增強責任感緊迫感，在新的起點上提升文化市場綜合執(zhí)法水平，推動文化市場管理工作邁上新的臺階。
二、深入落實文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程各項任務
實施文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程，是加強和改進文化市場管理工作的重要載體和有力抓手。省文化市場管理工作領導小組印發(fā)了《山東省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程實施方案》，各地各部門要結合實際認真貫徹執(zhí)行。要深入貫徹黨的xx屆六中全會和省委九屆十三次全體會議精神，認真落實中央和省委、省政府加快文化改革發(fā)展的部署要求，圍繞加快建設文化強省目標，以深化文化體制改革為動力，著力理順文化市場管理體制機制，著力健全覆蓋全省的文化市場綜合執(zhí)法機構，著力建設素質(zhì)過硬的文化市場綜合執(zhí)法隊伍，加快建立統(tǒng)一、規(guī)范、高效的文化市場綜合執(zhí)法體系，實現(xiàn)文化市場的依法管理、科學管理、有效管理，全面提升文化市場綜合執(zhí)法工作水平。
1、進一步健全文化市場綜合執(zhí)法機構。組建統(tǒng)一高效的文化市場執(zhí)法機構，是實現(xiàn)文化市場規(guī)范有序管理的基礎和關鍵。要按照中央和省委要求，加快整合完善執(zhí)法隊伍，合理劃分職責權限，理順職責關系，進一步形成職責明晰、分工明確、相互銜接、協(xié)調(diào)配合的文化市場綜合執(zhí)法運行體制和機制。一要健全機構。目前，市這一層面上機構整合組建基本完成，17市均成立了文化市場綜合執(zhí)法機構，整合了文化市場執(zhí)法相關職能，組建了執(zhí)法隊伍，大多數(shù)縣的執(zhí)法機構也已經(jīng)成立。下一步重點是推進規(guī)范化建設，認真解決好市、縣執(zhí)法部門的內(nèi)設機構、編制、人員、經(jīng)費等基本保障。從掌握的情況看，改革后，執(zhí)法人員大大增加，力量進一步增強，但也有個別市縣仍不夠明確，人員素質(zhì)也參差不齊。編制既要精干高效、又要滿足需要，人員要嚴把標準保證素質(zhì)，執(zhí)法力量要明顯增強，執(zhí)法經(jīng)費要保障到位。這些基本條件、基本保障要一一認真解決，否則，改革就是半拉子工程。執(zhí)法人員身份問題也要解決好，否則不具備執(zhí)法資格。有的是公務員，也有的是“參公”，但總要解決好。要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)文化站同時履行文化市場監(jiān)管職責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站工作人員兼任文化市場監(jiān)管協(xié)調(diào)員，使文化市場管理工作延伸覆蓋到基層。二要厘清職責。進一步明確市、縣文廣新局和綜合執(zhí)法機構的職責，規(guī)范綜合執(zhí)法機構的執(zhí)法范圍，強化執(zhí)法機構的各項職能。文廣新局的職能主要是培育發(fā)展文化市場以及負責各類文化市場的審批、審核、備案等行政許可和行政管理工作；文化市場綜合執(zhí)法機構的職責主要是履行文化市場行政處罰以及行政強制、監(jiān)督檢查等職能，要處理好兩者之間的關系，切實解決職能交叉、職責不清、協(xié)調(diào)不暢等問題。不能把執(zhí)法機構搞成文廣新局內(nèi)設機構和下屬單位，這不符合管理與執(zhí)法分離的原則。同時，要認真研究文、廣、新三家與執(zhí)法機構的關系，省里是分設三家，市縣是“三合一”，還有一個“掃黃打非辦”。省里要研究，市里也要結合實際處理好。三要明確資格。目前各地執(zhí)法模式不統(tǒng)一，影響了執(zhí)法管理效能。政府法制部門要加強具體指導，加快審批審核，按照國家相關法規(guī)和程序，經(jīng)過規(guī)范的授權或委托后，盡快確定市、縣文化市場綜合執(zhí)法機構的行政執(zhí)法主體資格，實現(xiàn)統(tǒng)一綜合執(zhí)法的目標。
2、進一步完善文化市場綜合執(zhí)法體制。鞏固發(fā)展前段文化市場綜合執(zhí)法改革的成果，關鍵要從制度建設和體制機制入手，進一步推進文化市場綜合執(zhí)法體系建設，努力實現(xiàn)文化市場管理的制度化、規(guī)范化和科學化。重點要建立完善“四個體系”：一是綜合執(zhí)法統(tǒng)一體系。根據(jù)文化部的有關要求，在全省統(tǒng)一使用文化市場綜合執(zhí)法專用特定標識，統(tǒng)一文化市場執(zhí)法的證件、著裝、文書和車輛噴飾等裝備和設施，進一步體現(xiàn)文化市場綜合執(zhí)法機構的“統(tǒng)一執(zhí)法”特征，樹立起文化市場執(zhí)法隊伍的公眾形象。二是綜合執(zhí)法制度體系。建立健全文化市場執(zhí)法業(yè)務、崗位責任、協(xié)調(diào)協(xié)作、信息通報、績效考評等制度，使文化市場管理各項重要工作有章可循，形成運行規(guī)范、協(xié)調(diào)順暢的管理機制。三是文化市場技術監(jiān)管體系。充分運用現(xiàn)代科技手段，在現(xiàn)有的網(wǎng)吧監(jiān)控平臺基礎上，加快建設省、市、縣三級文化市場技術監(jiān)管中心，完善覆蓋全省各個文化市場門類的文化市場實時監(jiān)控系統(tǒng)，建立文化市場監(jiān)管基礎數(shù)據(jù)庫，提高文化市場監(jiān)管效能，推動文化市場管理工作信息化、數(shù)字化，實現(xiàn)技術監(jiān)管和人工監(jiān)管的有效結合。要適應新興文化市場不斷涌現(xiàn)、農(nóng)村文化市場迅速發(fā)展的要求，建立健全應急機制，不斷提高應急處置能力和快速反應能力。四是綜合執(zhí)法保障體系。加強文化法制建設，認真貫徹落實文化市場綜合行政執(zhí)法管理的法規(guī)規(guī)章，建立文化市場管理政策法規(guī)保障體系，完善財政投入保障機制，建立文化執(zhí)法與公安執(zhí)法聯(lián)動機制，確保文化市場執(zhí)法活動順利進行。
3、進一步建設高素質(zhì)的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。執(zhí)法隊伍建設是文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設的重要任務。隨著機構的整合，崗位的變動，人員的增加，提高隊伍素質(zhì)的任務十分迫切。要加強思想政治建設和執(zhí)法理念教育，提高執(zhí)法人員思想政治素質(zhì)和政策理論水平。要建立執(zhí)法資格準入制度，把好進人關、用人關，新錄用人員必須通過培訓和考試合格，持證上崗。要加大培訓力度，實施文化市場行政執(zhí)法人員業(yè)務培訓計劃，開展經(jīng)常性的專題培訓，對執(zhí)法業(yè)務骨干和各縣的執(zhí)法局長進行輪訓，不斷提高依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的水平和能力。要加強作風建設，深入開展“三個一切”群眾路線主題教育活動，增強群眾觀念，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念，不斷提高文化惠民、服務群眾的能力和水平，努力建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。
4、進一步加大文化市場綜合執(zhí)法力度。文化市場綜合執(zhí)法工作，關系人民群眾的切身文化利益，關系社會和諧穩(wěn)定。必須始終保持清醒頭腦，增強政治敏銳性，加強文化市場監(jiān)管，維護社會和諧穩(wěn)定。一要加大集中整治力度。根據(jù)文化市場中存在的突出問題，確定不同內(nèi)容、不同主題，集中力量開展專項集中整治，始終保持對違法違規(guī)經(jīng)營行為的高壓態(tài)勢，確保文化市場安全有序。黨的召開前后，要集中開展黨的專項保障行動，加強對文化產(chǎn)品和服務內(nèi)容的審查和監(jiān)管，有效封堵政治性非法出版物。嚴厲打擊侵權盜版行為，堅決查處違法文化產(chǎn)品及違法文化經(jīng)營活動，為黨的勝利召開創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境。要深入開展“掃黃打非”專項行動，抓住重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，加強源頭治理，嚴格整治整頓，持續(xù)清查清理，堅決掃除黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象。二要加大日常監(jiān)管力度。把加強日常監(jiān)管作為文化市場管理和綜合執(zhí)法工作的基本任務，將主要執(zhí)法力量和工作時間分配到第一線，確保將問題消滅在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。要把網(wǎng)絡文化市場、文化娛樂市場、營業(yè)性演出市場、動漫市場、出版物市場、廣播影視市場等作為重點領域，把城區(qū)、城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村作為重點區(qū)域，把假期及重大節(jié)慶活動作為重要時間節(jié)點，采取有力措施，切實加強全方位的市場監(jiān)管。三要加大綜合治理力度。文化市場管理涉及部門眾多，任務艱巨，各級各部門要加強協(xié)調(diào)協(xié)作，建立完善部門聯(lián)動、區(qū)域協(xié)作、行政執(zhí)法與刑事司法相銜接等長效工作機制，推動行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結合，把文化市場監(jiān)管各項工作落到實處。
三、切實加強對文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設的組織領導
文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化工作是一項事關文化市場長遠建設的重要任務，各級黨委政府要高度重視，擺上位置，加強領導，抓好落實。
要堅持黨委領導、政府管理、文化主導、部門協(xié)同，進一步健全工作體制和工作格局。要建立健全省文化市場管理工作領導小組各成員單位分工負責、信息溝通、工作協(xié)調(diào)機制，各級各有關部門要充分發(fā)揮職能作用，進一步密切協(xié)作、相互配合，形成文化市場綜合執(zhí)法工作的強大合力。
全省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設工程從現(xiàn)在開始到年底基本完成。各級各部門要按照實施方案規(guī)定的時間、步驟、措施，積極穩(wěn)妥地加以推進，確保各項工作任務按時完成。要加強調(diào)研和督查，強化考核獎懲，對基層創(chuàng)造的好的經(jīng)驗及時總結推廣，對任務完成好的地區(qū)和單位給予表彰獎勵。
同志們，推進文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設，時間緊、任務重、要求高。我們要認真落實中央和省委、省政府的決策部署，求真務實、開拓創(chuàng)新，研究新情況、解決新問題，全面推進文化領域各項改革，為建設經(jīng)濟文化強省作出新的更大貢獻，以優(yōu)異成績迎接黨的和省第十次黨代會勝利召開。
文化市場管理工作總結篇七
今年以來，我局在市文化局的領導和市局主管部門市場處、稽查隊的關心、支持、具體指導下，齊心協(xié)力，全面較好地完成了上級下達的各項目標。具體工作情況匯報如下：
一、堅持依法行政，加強對音像市場、娛樂市場、演出市場、網(wǎng)絡市場的集中整治和日常監(jiān)管，全年組織開展集中執(zhí)法行動xx次。對舉報案件和上級督辦案件查處xxx%對違法案件的查處辦結率達xx%以上。
（一）加大巡查力度，規(guī)范經(jīng)營秩序。堅持日?；楹图行袆酉嘟Y合。每周每組至少巡查x次以上，特別是創(chuàng)建全國文明縣城期間，我局加大巡查頻度和處罰力度，堅持每天巡查，認真做好巡查日志，同時組織開展集中執(zhí)法行動。今年以來我局組織開展了“創(chuàng)建全國文明縣城專項整治行動”、網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂、演出市場及配合工商整治“黑網(wǎng)吧”專項整治行動xx次（其中聯(lián)合公安、工商等部門集中執(zhí)法各x次），完成目標數(shù)的xxx%。共出動人員xxxx人（次），檢查家數(shù)xxxxx家（次），立案查處xx件。接到舉報和上級督辦案件共xx件，其中，立案查處x件，其余xx件經(jīng)查無違規(guī)事實，查處率xxx%，辦結率達xxx%。做到件件有結果。此外加強信息上報工作，xx年每次專項整治行動都以信息、簡報的形式上傳下達，被縣政務信息網(wǎng)采用xx篇；x市政務信息公開網(wǎng)采用x篇。
（二）狠抓經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)宣傳教育，增強法律意識。通過各種形式和途徑組織舉辦網(wǎng)絡、音像、娛樂等文化經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓xx期，培訓經(jīng)營業(yè)主達xxxx余人（次），增強了他們守法經(jīng)營，文明服務意識。
（三）專項整治大學校園周邊文化市場。今年以來我隊先后多次對我縣境內(nèi)的西華大學、鐵路學校、紡專、電子高專等校園周邊環(huán)境進行了專項治理整頓。立案查處違規(guī)接納未成年人x起，規(guī)范了經(jīng)營行為。
二、嚴格按省市規(guī)定，停止了網(wǎng)吧審批，有效地控制了我縣網(wǎng)吧的總數(shù)。迄今，成功對三十臺以下的網(wǎng)吧進行了兼并、重組、再投入，提高規(guī)模和檔次。其中“海倫網(wǎng)吧”投資達xxx臺電腦。
三、采取優(yōu)惠政策，積極鼓勵和引導網(wǎng)吧經(jīng)營場所向現(xiàn)在尚未設立有網(wǎng)吧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變更遷移。目前，我縣xx%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設立有網(wǎng)吧經(jīng)營場所，滿足了當?shù)厝嗣袢罕妼W(wǎng)絡文化知識的需求。
四、加大技術監(jiān)督力度，實現(xiàn)人控與技控的有效結合：每月按時向市局、省廳上報網(wǎng)吧違規(guī)“黑名單”信息庫、行政處罰數(shù)據(jù)庫；建立文化網(wǎng)站曝光臺等。
五、切實開展了“保護知識產(chǎn)權，反盜版天天行動”，打擊了我縣背包客及游動商販。今年x月，在x市“新聞現(xiàn)場”媒體的配合下，查處、取締了在我縣友愛鎮(zhèn)“釋家橋”擺設的無證經(jīng)營音像攤點等xx家。截至目前為止，已收繳非法音像制品xxxxx張。完成目標數(shù)的xxx%。
六、加大對歌舞娛樂等公眾聚集文化經(jīng)營場所的安全檢查力度，消除安全隱患，防范重特大事故發(fā)生。與全縣網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所業(yè)主分別簽訂了“安全責任書”、“創(chuàng)文明城市目標責任書”，并糾正了部分文化娛樂場所的安全隱患。全年無一例火災及重特大事故發(fā)生。
七、進一步健全農(nóng)村演出市場監(jiān)督管理網(wǎng)絡，加強對農(nóng)村地區(qū)“春臺會”等物資交易期間非流動演出、格調(diào)低下演出活動的監(jiān)督。以縣文管委名義制發(fā)《關于進一步加強全縣文化市場管理工作的通知》，健全了演出市場監(jiān)督管理網(wǎng)絡，建立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)系人制度。中旬，與紅光鎮(zhèn)派出所一道成功遏制了一起打著“少林武僧”旗號的非法演出推銷活動。
八、加強隊伍正規(guī)化建設，培養(yǎng)一支團結、戰(zhàn)斗、清正、廉潔、高素質(zhì)、充滿生機的執(zhí)法隊伍。今年xx月分管領導和全體執(zhí)法人員都積極參加了市局舉辦的“全市文化市場管理及行政執(zhí)法人員培訓班”學習，效果明顯。同時采取不定期組織學習或自學等形式重點學習了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》等相關法律法規(guī)，學習面達xx%以上。加強廉政紀律教育，執(zhí)法人員嚴格執(zhí)行“十不準”和“十要”要求，清正廉潔，秉公辦理。至今，無一例行政復議案件及對稽查人員的投訴。
九、結合規(guī)范化服務型政府建設，完善現(xiàn)有關制度、細化了行政審批，公開了行政執(zhí)法程序，更進一步規(guī)范了行政處罰流程。嚴格按《行政處罰法》和《文化市場行政處罰程序》辦案。成立了由局領導及辦案人員組成的案審小組和行政許可科，體現(xiàn)了案件處理的公平、公開、公正性。
一是局黨委高度重視。自x月xx日開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，庚即成立了以局黨委書記、局長為組長，紀委書記、x位副局長為副組長的“創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組”，并抽調(diào)其他部門人員加強執(zhí)法隊力量，全體執(zhí)法人員創(chuàng)建期間一律取消休假日，進行了劃片區(qū)、責任到人的工作安排部署。二是進一步加大宣傳力度。多次召開“創(chuàng)建全國文明城市”全縣網(wǎng)吧業(yè)主緊急動員會和管理工作會，反復向各業(yè)主宣講了“創(chuàng)建全國文明城市”的重要性，要求各業(yè)主務必守法經(jīng)營，人人為創(chuàng)文明城市作貢獻。并與各業(yè)主簽訂了《創(chuàng)建文明城市責任書》。三是進一步加大巡查頻度和處罰力度，堅持做到每天巡查，并做好巡查日志，特別是x—xx月，每天巡查至少x次以上。共出動人員xxxx人（次），檢查家數(shù)xxxx家（次），立案查處xx起，規(guī)范了經(jīng)營行為，確保網(wǎng)絡市場安全、健康、有序發(fā)展。此外還派x位同志積極協(xié)助縣電影院搞好環(huán)境衛(wèi)生場內(nèi)文明秩序等相關工作，確保公共場所干凈、整潔、有序，場內(nèi)觀看無吸煙現(xiàn)象，保證市民文明觀看電影。
（二）眾志成城，抗震救災。一是積極響應局黨委的號召，我局執(zhí)法隊第一時間派員奔赴全縣文化市場各經(jīng)營場所察看災情，重點察看了網(wǎng)絡市場，經(jīng)統(tǒng)計全縣有x家網(wǎng)吧的房屋、設備受損。積極協(xié)同業(yè)主開展生產(chǎn)自救，受損x家網(wǎng)吧都盡早恢復正常營業(yè)。同時還要求各業(yè)主認真做好安全生產(chǎn)、衛(wèi)生防疫、防汛等工作。二是組織全縣網(wǎng)吧業(yè)主于x月xx日自愿向災區(qū)人民捐款xx萬元。
（一）堅持依法行政，加強對網(wǎng)絡、音像、娛樂、演出文化市場的集中整治和日常監(jiān)管，全年組織開展集中執(zhí)法行動不少于xx次。對舉報案件和上級督辦案件查處率達xxx%，對違法案件的查處辦結率達xx%以上。
（二）按照我局制定的《x縣文化市場經(jīng)營場所總量和布局規(guī)劃》，控制總量，提升存量規(guī)模和檔次。
（三）采取優(yōu)惠政策，積極鼓勵和引導部分網(wǎng)吧經(jīng)營場所向偏遠未設立網(wǎng)吧鄉(xiāng)鎮(zhèn)變更遷移，力爭年內(nèi)本地區(qū)網(wǎng)吧的全覆蓋，滿足農(nóng)村地區(qū)人民群眾對網(wǎng)絡文化知識的需求。
（六）切實開展“保護知識產(chǎn)權，反盜版天天行動”，嚴厲打擊非法音像制品地下交易活動，規(guī)范音像制品出租、零售門店，全年查繳非法音像制品x萬盤以上。
（七）加大對娛樂場所中色情演出活動的查處力度；積極配合公安機關嚴厲打擊歌舞娛樂場所中賣淫嫖娼、色情陪侍、吸販毒等違法犯罪活動。并會同工商、公安等部門取締無證經(jīng)營娛樂場所。
（八）加大對歌舞娛樂等公眾聚集文化經(jīng)營場所的安全檢查力度，消除安全隱患，防范重特大事故發(fā)生。
（九）進一步健全農(nóng)村演出市場監(jiān)督管理網(wǎng)絡，加強對農(nóng)村地區(qū)“春臺會”等物資交易活動期間非法流動演出、格調(diào)低下演出活動的監(jiān)管。
（十）加強隊伍正規(guī)化建設，培養(yǎng)一支團結、戰(zhàn)斗、清正、廉潔、高素質(zhì)、充滿生機的執(zhí)法隊伍。
（十一）結合規(guī)范化服務型政府建設，完善現(xiàn)有相關制度，細化行政審批、行政執(zhí)法、行政處罰的內(nèi)部管理流程。
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文化市場管理工作總結篇八
制定的各項工作目標和監(jiān)管任務。
從全年文化市場來看，市場繁榮，經(jīng)營相對規(guī)范，沒有出現(xiàn)較大的違規(guī)經(jīng)營事件，滿足和豐富了人民群眾對文明、健康文化娛樂生活的需求，為我縣文化名縣建設、體育創(chuàng)強工作營造了良好氛圍，有力地推進了我縣三個文明建設。下面就大隊主要工作進行簡要回顧。
一、加強執(zhí)法隊伍建設，確保管理工作落到實處。
（一）規(guī)范制度，創(chuàng)新執(zhí)法機制
協(xié)同局機關制定出臺行政執(zhí)法辦案程序：行政處罰自由裁量基準制度實施辦法、罰繳分離制度、行政執(zhí)法案件統(tǒng)計備案制度、行政執(zhí)法考核評議制度、行政執(zhí)法宣傳培訓制度、行政執(zhí)法責任追究制度、重大行政處罰備案制度；建立健全公正高效的12318舉報處理機制和綜合執(zhí)法監(jiān)督體系，完善舉報、巡查、辦案環(huán)環(huán)相扣層層負責制度；在規(guī)則制定、執(zhí)法監(jiān)督、重大案件處理上，健全由各相關行政監(jiān)督部門參加的聯(lián)席會議制度；建立和落實執(zhí)法責任制、執(zhí)法過錯追究制，簽訂崗位目標責任書，明確執(zhí)法人員的崗位職責，不斷提高執(zhí)法效率；實施執(zhí)法巡查受檢登記制度：規(guī)定執(zhí)法人員檢查時須按省文化廳要求，如實填寫受檢登記表并由受檢經(jīng)營戶簽字，分管領導還不定期電話回訪；堅持每月對群眾舉報投訴情況進行一次通報，每季度對文化市場動態(tài)進行一次專題分析，每半年對執(zhí)法案卷質(zhì)量進行一次評查，全年對執(zhí)法數(shù)據(jù)進行一次綜合分析，全面提升工作質(zhì)量和執(zhí)法水平。
（二）健全領導，完善組織機構
大隊十分重視內(nèi)部機構的完善和健全。為了增強執(zhí)法力量，填補人員流動的空白，今年大隊新錄用2名公務員，聘用1名協(xié)管員。為使新人盡快適應崗位工作，大隊在人手不足經(jīng)費緊缺的情況下，改善了辦公環(huán)境，定制了執(zhí)法工作制服，組織了執(zhí)法資格考試，參加省市業(yè)務管理部門組織開展的各類培訓。目前全隊共有專職在編執(zhí)法人員11名，協(xié)管員1名，駕駛員2名，電腦、打印機、照相機、復印機、掃描儀等辦公設備也在不斷更新中，形成了有領導、有機構、有隊伍的執(zhí)法體系，使大隊實現(xiàn)了機構合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
（三）加大培訓，提升隊伍素質(zhì)
按照局黨委的工作部署，大隊扎實開展“作風建設年”活動，對照xxx倡導的八個方面良好風氣的要求，深化認識、明確目標、查找差距、邊整邊改；全年分7批派員到省市進行集中培訓，與相關縣市進行交流學習，使執(zhí)法人員做到執(zhí)法先懂法、辦案法制化、執(zhí)法程序化；通過每月1次的法制培訓班和學習會，不斷強化政治責任感、使命感、自信心和凝聚力；安排新進錄用人員參加執(zhí)法資格考試，增強執(zhí)法隊伍力量；結合實際對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道文化工作人員和文化市場監(jiān)督員進行不定期培訓，提高依法行政的水平。全體工作人員政治業(yè)務素養(yǎng)進一步提升，團結協(xié)作意識進一步增強，樹立了良好的監(jiān)督執(zhí)法者形象，“執(zhí)著、忠誠、勤奮、樸實”的團隊理念得到踐行。
（四）嚴格執(zhí)法，全面落實責任
大隊人員在思想上嚴格遵守文化市場執(zhí)法人員“八不準”規(guī)定，廉潔公正執(zhí)法，加強自律，樹立執(zhí)法大隊良好的執(zhí)法形象；在制度上明確執(zhí)法人員的崗位職責，簽訂崗位目標責任書；在工作上切實轉(zhuǎn)變作風，努力做到市場管理日?；?、制度化、規(guī)范化，堅持日?；椤皰唿S打非”和集中行動相結合，每周開展監(jiān)督檢查工作不少于6次，其中夜查不少于1次，雙休日不少于1次，并連續(xù)開展假日、周末、凌晨等突擊行動，對各類文化經(jīng)營單位實行不定期抽查；在方式方法上規(guī)范案件整理歸檔工作，在實施有效監(jiān)管的同時，以提高案卷質(zhì)量和數(shù)量為切入點，立足執(zhí)法與服務，著實研究解決制約企業(yè)發(fā)展存在的問題，促進文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。實踐證明，通過強化日常和集中檢查，對進一步規(guī)范文化市場的經(jīng)營秩序，全面落實文化行政執(zhí)法責任制起到了良好的作用，文化市場的經(jīng)營秩序得到了明顯改善。
二、強化外部聯(lián)動機制，發(fā)揮協(xié)作監(jiān)管服務職能。
（一）圓滿完成上級部門交辦的各項任務
序?qū)ｍ椪危瑴蚀_錄入日常檢查登記情況，并及時上報信息。
文化市場管理工作總結篇九
今年我市文化市場管理工作在局黨組的正確領導下，在省、市文化部門的指導下，在全體同志的共同努力下，克服困難，開拓創(chuàng)新，熱情服務，規(guī)范管理，依照國家的法律法規(guī)，緊緊圍繞創(chuàng)建和諧社會、和諧機關、文明執(zhí)法這幾個中心工作，結合實際，創(chuàng)新思路，扎實工作，繼續(xù)貫徹“一手抓繁榮，一手抓管理，促進文化市場健康發(fā)展”的指導方針，落實科學發(fā)展觀，調(diào)整市場結構，不斷推進文化市場規(guī)范化建設，取得明顯成績，在省文化市場行政執(zhí)法案卷評比中獲一等獎、三等獎各一項。今年共出動檢查1200多人次，檢查各類經(jīng)營場所1300多家（次），查繳非法書報刊1460余冊，非法音像制品、盜版軟件31500多張，立案38起，罰款17余萬元，停業(yè)整頓2家，配合工商部門取締違法經(jīng)營9家，吊銷經(jīng)營許可證2家，舉辦培訓班6期，參加受訓人員700余人（次），編印工作簡報4期，通過這些活動，有效地把整治工作落到實處，規(guī)范、凈化和繁榮了文化市場，促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
一、提高認識、加強領導，營造良好的輿論氛圍。
加強文化市場管理，做好文化市場執(zhí)法工作，是一項長期而又艱巨的任務。年初局領導要求進一步統(tǒng)一思想，提高認識，再次強調(diào)文化市場管理工作的重要性，為全社會的經(jīng)濟發(fā)展營造良好的軟環(huán)境，對青少年的健康成長和全社會的精神文明建設都有著舉足輕重的作用。在日常工作中，我們定期召開專題會議研究文化市場現(xiàn)狀及對策，為使文化市場管理工作能夠得到全社會的'支持和配合，我們充分利用“兩臺一報”的輿論優(yōu)勢，在全社會打出公告，公布整治措施，舉報電話，并在每一次集中行動進行跟蹤報道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作，為打贏一場文化市場管理的攻堅戰(zhàn)役奠定了思想輿論基礎。
二、進一步完善規(guī)章制度，規(guī)范市場經(jīng)營行為
文化市場管理是一項政策性很強的法治工作，最關鍵的是依法行政讓法律法規(guī)落到實處，而重點就是建章立制，用各種制度、措施來保障法律法規(guī)的實施，用制度來規(guī)范市場經(jīng)營行為。今年以來我們不斷健全和完善各項規(guī)章制度，重新制訂了海門市文化市場管理效能建設制度，調(diào)正了內(nèi)部管理人員的分管結構，用制度來保證各項管理工作的順利完成。在內(nèi)部制度完善的同時，我們按照培訓上崗制度的要求，年初我們舉行了5期年檢法律法規(guī)培訓班，分別對娛樂場所、音像發(fā)行網(wǎng)點、書報刊發(fā)行單位、印刷企業(yè)、游戲機、網(wǎng)吧經(jīng)營單位的業(yè)主和管理人員進行政策法規(guī)培訓。此外，我們嚴格執(zhí)行書報刊發(fā)行網(wǎng)點審驗和進貨審批制度，演出市場審看報批制度等，從根本上規(guī)范市場經(jīng)營行為。
三、突出重點，標本兼治，凈化出版物市場
我市出版物市場通過近幾年來的不斷發(fā)展，已初具規(guī)模，雖然通過我們強有力的管理措施，初步形成了活而不亂、繁榮有序的主體格局，但仍然存在著違規(guī)經(jīng)營行為和現(xiàn)象。對此，在執(zhí)法檢查過程中，我們突出重點，抓住要點，有目的地給予打擊。
整頓出版物市場，規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，必須做到標本兼治，否則，必定會出現(xiàn)死灰復燃、卷土重來的局面。出版物市場治本，主要在兩個方面，一是對所有出版物的零售、出租點經(jīng)營者加強思想道德和法制教育，使他們自覺遵守社會公德，文明經(jīng)商，抵制誘惑和違法行為。二是嚴格執(zhí)法，對非法經(jīng)營者給予迎頭痛擊。三是抓大案要案，把查處的大案要案作為典型教材，告誡經(jīng)營者違法經(jīng)營的嚴重后果，提高他們守法經(jīng)營的意識。
今年4月11日，稽查隊在對海門市包場鎮(zhèn)華龍音像制品店進行檢查時，發(fā)現(xiàn)該店門口柜臺上擺放著500多張非法音像制品，執(zhí)法人員立即對該批音像制品進行證據(jù)先行登記保存。執(zhí)法人員在對該店業(yè)主江某進行調(diào)查詢問時，發(fā)現(xiàn)江某神色慌張、談吐失常，執(zhí)法人員判斷其中肯定有問題，所以立即決定對該店進行全面檢查。經(jīng)過仔細的搜查，共查獲非法音像制品700余張，涉嫌含有淫穢內(nèi)容的音像制品257張。對涉嫌含有淫穢內(nèi)容的音像制品立即移交給我市公安局處理。對華龍音像制品店經(jīng)營非法音像制品的行為，我們對其作出吊銷《音像制品經(jīng)營許可證》，并處人民幣貳萬元罰款的行政處罰。
在出版物市場檢查的同時，我們尋找源頭，挖根究底，不放松對印刷企業(yè)的檢查力。
文化市場管理工作總結篇十
20xx年，xx區(qū)xx管理站按照局里年度工作總體思路及自治區(qū)、市xx工作部署，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓執(zhí)法服務，較好地完成了各項工作任務，促進了漁業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
一、主要工作
（一）領導重視，漁業(yè)安全生產(chǎn)管理機制完善。
漁業(yè)安全生產(chǎn)事關漁民群眾生命財產(chǎn)，人命關天。抓好安全生產(chǎn)管理作為xx工作的重中之重，局領導高度重視漁業(yè)安全生產(chǎn)工作。
一是認真落實安全生產(chǎn)責任。年初即與漁民全部簽訂了《20xx年xx區(qū)漁船安全監(jiān)督管理責任狀》，強化了安全措施，明確了安全責任。
二是加強培訓提高素質(zhì)。6月2-3日，為提高xx執(zhí)法人員業(yè)務素質(zhì)，強力推進養(yǎng)殖業(yè)“執(zhí)法年”活動深入開展，自治區(qū)在xx市舉辦漁業(yè)行政執(zhí)法人員培訓班，區(qū)xx執(zhí)法人員x人全部參加培訓。
三是組織開展安全生產(chǎn)檢查。一方面督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漁業(yè)隊繼續(xù)開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育活動。另一方面按要求建立和完善漁業(yè)安全生產(chǎn)應急機制，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時督促整改。
四是開展?jié)O船檢驗執(zhí)法監(jiān)督大行動。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局關于開展全區(qū)內(nèi)陸漁船證書“三證合一”工作的通知》文件要求，局里制定下發(fā)《xx區(qū)內(nèi)陸漁船證書“三證合一”工作方案》，20xx年在全區(qū)開展“漁船基本數(shù)據(jù)普查行動”、“漁船安全風險隱患排查與整治行動”和“漁船船用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督整治行動”三大行動。全面摸清我區(qū)應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數(shù)據(jù)，提高漁船檢驗工作履職能力，防范“套牌”、船證不符等非法漁船產(chǎn)生；通過開展?jié)O船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進漁船改造更新，提升漁船安全狀況；通過對漁船重要船用產(chǎn)品配備及其質(zhì)量情況的檢查、整治，確保漁船船用產(chǎn)品配備到位，保障漁民生命財產(chǎn)安全。在此基礎上，我區(qū)全面啟動內(nèi)陸漁業(yè)船舶“三證合一”證書換發(fā)工作，12月底前完成新證書打印工作。
（二）嚴格執(zhí)行禁漁期制度，切實做好20xx年xx執(zhí)法工作。
根據(jù)市局文件和會議精神，為適應兩型社會發(fā)展和生態(tài)xx建設新形勢、新要求，以保護漁業(yè)資源、保護漁業(yè)水域環(huán)境、維護漁業(yè)生產(chǎn)秩序為重點，組織開展執(zhí)法護漁專項行動，優(yōu)化漁業(yè)發(fā)展環(huán)境。組織開展珠江禁漁期制度。珠江禁漁期間與漁民分別召開漁業(yè)法律法規(guī)座談會，散發(fā)宣傳資料1560余份，并與全區(qū)漁民簽訂了《珠江禁漁承諾書》x份，懸掛橫幅x條，張貼宣傳標語156份，禁漁通告x份。禁漁期間開展各類執(zhí)法35天（水上執(zhí)法22天、陸上執(zhí)法x天）參加人員x人次、出航x航次、檢查漁船x艘次、處理違規(guī)漁船艘。累計查處電魚1宗、三無漁船違法捕撈1宗。沒收電魚設備一套。
（三）加大魚類增殖放流力度，促進文明生態(tài)建設。
為進一步加大我區(qū)水域漁業(yè)資源養(yǎng)護力度，促進水生生物增殖，改善和修復水域生態(tài)環(huán)境，貫徹落實《中國水生生物資源養(yǎng)護行動綱要》，5月9日，我站與遷江清水河電站在遷江清水河舉行漁類人工增殖放流活動，此次活動共投放大規(guī)格的草魚、鳙魚、鰱魚種x萬尾。
（四）加強漁業(yè)船舶管理，落實安全責任，20xx年我區(qū)管轄的漁船已全部按要求配置救生衣、更換過期滅火器。
（五）高度重視水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。20xx年xx市下達我區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢任務為17份，全年送樣18份，經(jīng)自治區(qū)反饋的檢測結果，合格率100%。維護了漁業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展和消費者的合法權益。
（六）建立漁業(yè)資源檔案，加快漁業(yè)資源保護建設。配合自治區(qū)水產(chǎn)研究所在我區(qū)設立珠江禁漁期捕撈量對比檢測點（xx漁業(yè)隊唐秀娥、張必強）在大灣鄉(xiāng)漁業(yè)隊設立魚苗魚卵樣品采集點。每月按時提供、錄入監(jiān)測數(shù)據(jù)和采集樣品。
（七）漁業(yè)船舶的檢驗和登記工作，20xx年我區(qū)漁業(yè)船舶檢驗機構尚未完善，在市xx站的協(xié)助下，完成了全區(qū)439艘漁船的年度檢驗工作，收取漁業(yè)互保資金140800元。xx理賠漁業(yè)互保案例0起，理賠金額0萬元。
二、存在問題
（一）漁民安全生產(chǎn)的意識有待進一步提高。部分漁民文化素質(zhì)低，思想觀念落后，存在僥幸心理，安全生產(chǎn)意識淡薄。
（二）監(jiān)管范圍廣，監(jiān)管力度不足。管理范圍點多、線長、面廣，漁民漁船比較分散，執(zhí)法管理有一定困難。
（三）存在一些低質(zhì)量的漁業(yè)船舶。一些接近報廢的漁船仍在航行作業(yè)，我站要求更換新船或更新改造，但漁民以資金困難為由，無法對漁船更新改造，給漁業(yè)安全生產(chǎn)留下隱患。
（四）當前，我區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)存在養(yǎng)殖總量小、市場需求大、特色化不足的現(xiàn)象，同時存在基層專業(yè)人員少、知識技能老、執(zhí)法力量不足、工作經(jīng)費少的問題，很難適應現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展，勢必影響相關公益職能履行。這些問題在今后工作中加以研究解決。
三、下年措施
針對當前我區(qū)漁業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們將緊緊圍繞“調(diào)結構、轉(zhuǎn)方式、保安全、惠民生”的現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展目標，認識新常態(tài)，邁出新步伐，把握新機遇，下年重點采取以下措施：
（一）繼續(xù)加大漁業(yè)安全法律法規(guī)等宣傳力度，切實提高漁民安全生產(chǎn)意識。
（二）繼續(xù)實施對漁民安全生產(chǎn)專項培訓，提高漁民自身的安全防范意識，提高漁民抗災救災能力，真正做到防患于未然。
（三）繼續(xù)加大針對違章載客、載貨和非法作業(yè)整治力度，進一步消除安全隱患。
（四）生態(tài)健康保安全。切實加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障漁業(yè)生態(tài)環(huán)境安全。開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治活動，積極組織申報無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地認定。堅決取締“絕戶網(wǎng)”、“迷魂陣”等非法漁具，開展?jié)O業(yè)生產(chǎn)安全檢查活動，確保不發(fā)生漁業(yè)安全事故。
（五）依法護漁惠民生。加強xx執(zhí)法監(jiān)管，依法行政，文明執(zhí)法，保障漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定有序，狠抓燃油補貼管理，積極落實強漁支漁惠xx策。
文化市場管理工作總結篇十一
回首過去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)，市場管理個人工作總結。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當?shù)碾y度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結如下：
1、本職業(yè)務，及早思考，早作打算。
3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
具體措施是：
1、規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績。
文化市場管理工作總結篇十二
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持，市場管理半年個人工作總結?；厥走^去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成，但是在具體的工作中還是存在著許多的.不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市嘲共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當?shù)碾y度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結如下：
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務，及早思考，早作打算，個人總結《市場管理半年個人工作總結》。
2.分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業(yè)績。
此致
敬禮
文化市場管理工作總結篇十三
各位公司的領導和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領會的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產(chǎn)管理工作，我也總結出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力。
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的.這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xxxx的領導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
文化市場管理工作總結篇十四
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面展開，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標。回顧xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，增強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為增強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方增強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”，8月份展開了“綠色行動主題月”，9月至12月展開了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有很多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規(guī)范，增強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面實行了規(guī)范：一是管理責任制建設。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛(wèi)生管理制度建設。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設備、器材等實行日常維護，定期實行檢查并做相對應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，即時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，即時整改，有效增強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準實行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，即時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
即時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，即時落實相關工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并即時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作實行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位，其他市場正在籌備中。
文化市場管理工作總結篇十五
中云所xx年的工作，在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下，緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書各項指標，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃，市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日，中云所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元（預計到11月30日），占年度目標任務的124.89%，超年度目標任務646860.50元，實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元，截止xx年，中云所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元，已全部收回市場建設總投資，七年上了七個大臺階。目前，市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上，利用率達到99.5%。同時，中云所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此，我代表中云所領導班子，向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結報告如下：
年初，中心與中云所簽訂了xx年目標管理責任書，明確了中云所本年度的工作目標和任務，我們及時召開了所務會，向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書，結合中云所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書，目標明確，責任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下，增加市場經(jīng)營收入是中云所xx年度重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點，增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收，取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此，今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議，明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查研究，密切關注業(yè)戶的思想和動態(tài)，及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業(yè)戶，向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份，走訪40余戶，對其進行調(diào)查、摸底，并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結合市場實際情況，制定了切實可行的市場五期租賃方案，并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組，責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分，我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組，對東大門北側的面食柜臺和南側調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃，市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時，保持持續(xù)的發(fā)展，市場五期租賃取得了圓滿成功。
年初，中云所黨支部根據(jù)上級黨委的安排，相繼分段開展了黨員先進性教育活動，通過開展教育活動，全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求；堅持教育活動與推動當前工作相結合；堅持以正面教育、自我教育為主，重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平；堅持發(fā)揚黨內(nèi)民主，走群眾路線；堅持邊學邊查、邊整邊改；堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動，全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，進一步樹立發(fā)展是硬道理的思想，進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念，進一步密切黨群、干群關系，增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進一步增強干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾的能力，不斷提高員工的市場管理水平和服務質(zhì)量。由于所黨支部嚴格落實黨委xx.2號文件精神，使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉(zhuǎn)變工作作風，加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中，每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次，廣泛開展批評與自我批評，把問題擺在桌面上，把危害講在明處，解決了會上不說，會后亂說的問題，達到了非常好的效果。同時，我們借教育活動的東風，號召黨員帶職工，黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯(lián)系實際，在實踐工作中，體現(xiàn)出黨員的先進性，在教育活動中，所黨支部先后收到近二十條合理化建議，黨支部進行疏理后，以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中，中云所向中心提交的改善市場購物環(huán)境一攬子方案，主要內(nèi)容來自于黨員的建議，啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議，支部組織實施的。
改善市場購物環(huán)境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一，但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素，導致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬，經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”，全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督，強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理，市場購物環(huán)境有了根本性的變化，為防止反彈，中云所又采取了一系列的措施和預案，確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初，中云所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風，根據(jù)市場經(jīng)營的需要，先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案：一樓北區(qū)鋼結構盤框，解決了亮證經(jīng)營，規(guī)范了用電線路問題；對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺，羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造；對南四樓平臺進行了防水處理；對南北大門兩側營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建；對熟食防塵、防蠅罩，統(tǒng)一標準，業(yè)戶出資制做，實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試；一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷；市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目，均是借創(chuàng)城之勢，中云所的積極爭取，中心的正確決策實現(xiàn)的，解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后，中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用，提高了市場經(jīng)營檔次，為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場，經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設法挖掘潛力，走創(chuàng)品牌市場，多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來，我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機，積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓，經(jīng)過反復商談和不懈努力，最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場，并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶，不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結構，盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn)，而且活躍了二樓的經(jīng)營，增加了二樓的人氣，促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展，同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外，經(jīng)過充分調(diào)查研究，中云所在市場五期租賃過程中，對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金，每房每年上調(diào)3500元，一項增加市場經(jīng)營收入84000元；對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上調(diào)2500元，增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計，僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結構、實現(xiàn)增收23.3萬元，再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年，三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場，在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻，中云所勇挑重擔，毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理，得到了中心黨委的認可。正式接管超市后，中云所采取了一系列措施：如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理；對超市內(nèi)部進行了裝修；加大招商力度；擴大對外宣傳，促使家具銷售等。通過采取一系列措施，在穩(wěn)定原有廠家的同時，今年新招廠家3戶入駐超市，并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元，比xx年度增收4.6萬元，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試，開闊了視野，拓寬了我們的經(jīng)營思路。
為進一步規(guī)范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展，根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求，我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區(qū)域，負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng)，水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責任問題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關系，注意與業(yè)戶多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶的距離，有利于日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結合。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境，中云所一直把治安工作，當作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理；加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛，也是及時協(xié)調(diào)解決，避免事態(tài)的擴大。xx年，市場治安機動分隊，共處理治安案件32起，其中，移交派出所4起，調(diào)解處理28起，批評教育43人次，有力地震懾了犯罪，保護了市場穩(wěn)定。
中云所在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專門小組，由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施，及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患，確保市場消防設施正常運行，不出任何問題；如市場流動人口計生管理工作，也是由專人負責，做好流動人口相關人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作，并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規(guī)定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。
中云所在xx年度工作中，涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如：副所長徐立洲、楊家升同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂范，勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規(guī)定制度，團結和帶領全所人員，為全面完成各項工作目標任務，做出了重要的貢獻；黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志，愛崗敬業(yè)，不辭勞苦，嚴格要求自己、敢于挑工作重擔，大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì)，追求進步，在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象；二樓管理組組長丁淑霞同志，工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職，從不叫苦，是一名素質(zhì)較高的管理組組長；組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志，副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅，管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻，吃苦耐勞，在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想，即：平均分配主義仍較嚴重，思想觀念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，中云所將在今后的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進和提高。
總之，在xx年的工作中，在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下，中云所各方面工作取得了良好的成績，膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級，為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號；有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人；被中心黨委評為“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號，保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召，以加快發(fā)展為主題，多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗，抓機遇、迎挑戰(zhàn)，為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
文化市場管理工作總結篇十六
尊敬的各位領導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結如下：
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一年終員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
文化市場管理工作總結篇十七
20xx年，xx縣市場服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，以四型機關和“三創(chuàng)”活動為載體，以項目建設為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設和提質(zhì)改造，各項工作取得了良好的工作成績，較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作
（一）以重點項目建設為抓手，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)
積極搭建投資合作平臺，加大市場建設項目招商引資力度，聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項目取得較大進展。目前，商貿(mào)物流園項目建設完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，并于去年10月28日試營業(yè)，二期正在做基礎工程，城南車站項目已開工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設計、立項等手續(xù)，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設；永利商業(yè)廣場項目建設已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬元，完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設計和修建性規(guī)劃，進入國家第三批專項基金籠子，并成功爭取專項資金叁仟萬元。
（二）加大農(nóng)貿(mào)市場建設力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設計方案等，圍繞“六一九七”市場建設規(guī)劃，較快地推進了市場建設和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能，以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷，對原城北停車場進行了改造，安置經(jīng)營戶200余戶，并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù)，完成地質(zhì)詳勘并獲得結果報告；三是推進社區(qū)菜市場的建設。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店，指導建設寶迎農(nóng)貿(mào)市場，并于10月8日開業(yè)，積極對接上海城項目，為盤活饒家井市場做了大量工作。
（三）突出市場提質(zhì)改造，著力改善民生
按照“市場建設三年行動計劃”和年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬元對農(nóng)村市場進行提質(zhì)改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用，東成市場已完工，洋市市場已完成招標，即將開工建設，四里農(nóng)貿(mào)市場于10月30日實行政府掛網(wǎng)招標，即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造，確保五云觀市場提質(zhì)改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農(nóng)貿(mào)市場進行提質(zhì)改造。
（四）推進全縣市場規(guī)范管理，確保市場繁榮穩(wěn)定
積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律的市場環(huán)境，倡導弘揚誠實守信的良好風尚，有效維護消費者的合法權益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農(nóng)進行疏導，采取“疏、堵”結合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締，確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
（五）扎實抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點的幫扶工作
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮(zhèn)板橋村服務型基層黨組織建設，培養(yǎng)、發(fā)展建黨積極分子4名、預備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展，走訪黨員、群眾36戶，慰問困難黨員18人次；著力科學規(guī)劃村莊，組織相關職能部門，落實板橋村的`“四圖一書”（現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務設施圖、村民住宅設計圖、規(guī)劃設計說明書），確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設；繼續(xù)實施“三清六改五化”工作，新建垃圾池4個，種植樟樹苗480棵，柏樹4000棵，繼續(xù)推進“點亮農(nóng)村”行動，投入3.6萬余元，合理規(guī)劃20盞太陽能燈；全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象，取締公路兩側的非法馬路市場。
（六）齊頭并進，抓好其它各項工作
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組，并進行詳細的分工，積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當事人及相關部門進行溝通協(xié)商，并對案件進行了深入調(diào)查分析，摸清上訪人基本信息，為維護社會穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設施著手，利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動，進行安全大檢查，保證市場內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位，組織干部職工、城區(qū)市場經(jīng)營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片，發(fā)放《公眾應急需知》等宣傳資料，確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任，把市場管理與計劃生育管理工作結合起來，配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作，為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求，加強市場內(nèi)綜治工作，配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動；積極搭建學法用法平臺，聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問，按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學習，組織年度學法用法考試，保證學法用法工作高質(zhì)完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進黨務、信訪、紀檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構節(jié)能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發(fā)展，并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題
一年來，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是市場規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場基礎設施普遍簡陋，設施老化，存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場公私產(chǎn)權混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導，規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場建設滯后，導致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，馬路市場整治壓力大。
三是市場建設資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設項目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外，其他國有農(nóng)村市場均未劃轉(zhuǎn)，且國有市場土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評估價值低，有的農(nóng)村市場產(chǎn)權證件不齊，國有資產(chǎn)評估等手續(xù)繁雜，市場建設資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級職稱的僅2人，初級職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務、策劃、工程建設、招商運營等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產(chǎn)權等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等，特別是市場建設強攬工程、市場土地權屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算
（一）繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調(diào)、服務工作，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。
（二）繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質(zhì)活動，進一步加快市場建設力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場提質(zhì)改造工程。
（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設、改造，推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質(zhì)擴容工程。
（四）加強馬路市場專項整治工作，認真總結分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求，取締馬路市場。
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