2023年年終工作個人述職報告（通用20篇）

報告的撰寫需要準確、簡明、清晰地表達思想，并結合數(shù)據(jù)和事實進行有效的論證。在報告的主體部分，我們應該提供詳細的數(shù)據(jù)、分析和論證，以支持我們的觀點和結論。以下是小編為大家收集的報告范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

年終工作個人述職報告篇一

工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。下面小編帶來的工作個人述職報告范文模板，希望大家喜歡！

在短暫的試用期里我無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了，為此做一份總結這試用期的收獲感想，一起來查看吧。

時光荏苒，我來到__幼兒園已有三個月多了，回首過去的三個多月，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間跨過了三個月的試用期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及上級領導工作的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結：

我一來，園長就把我安排在新開的幼兒班當班主任，這個班可是全園最小的一個班級啊，面對二三歲的幼兒，這可是考驗我耐心的時候到了。第一個月，我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點，例如：講故事，做游戲等方式，讓幼兒先穩(wěn)定情緒。一個月過去后，幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了，都喜歡與老師，生活老師一起相處了。就可以開始開展教學活動了，我認真寫好教案，準備充足的教具。虛心接受教學主任，年級組長給我提出的問題，在活動中,我通常是以賞識的教育方法，用愛心去溫暖每一位幼兒，發(fā)揚孩子們的長處，讓孩子自由的說出他們想說的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

在保育工作中，我與生活老師互相搭配。戶外活動時，先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去，戶外活動回到教室后發(fā)現(xiàn)幼兒的衣服濕了，馬上給幼兒換衣服。天氣轉(zhuǎn)變后，及時給幼兒增減衣物。飯前便后，我都會督促孩子用正確的方法洗手。喝水的時候，提醒孩子不要說話，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣。吃飯時，觀察每一位孩子的進餐情況，提醒幼兒吃飯時安靜，不挑食的好習慣。午睡時，給幼兒講故事，讓幼兒安靜入睡。根據(jù)天氣情況，為孩子蓋好被子。

在家長工作中，我通常是用家園互動，家長與學校的聯(lián)系表來進行電訪，家訪的形式與家長保持密切聯(lián)系，向家長反應幼兒在園表現(xiàn)及了解幼兒在家的表現(xiàn)，討論用最好的方法，和家長一起糾正幼兒的不良的習慣。虛心地聽取各位家長的意見，讓家長感到放心。

在這段學習中，讓我更深入的理解、喜歡孩子，也讓我更有耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向。讓我增長了見識，也知道了自己的不足。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個幼兒園就是孩子的世界。跟孩子們在一起挺有意思的，和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心。我愿用我的真心，換取孩子們的開心。我愿用我的實心，換取所有人的認同。幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。

最后我要感謝園長、主任及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導和幫助，讓我學到了很多很多，同時我也會為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。

我作為一名法院機關的公益性崗位工作人員，在一年的學習和工作中，廉潔自律，無違法違紀，無違反規(guī)章制度的情況發(fā)生，工作中踏實認真，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將本人20__年的學習和工作情況總結匯報如下：

一、認真履行職責，積極為審判工作提供強有力的警務保障

嚴格按照各項要求積極配合各審判業(yè)務庭的值庭、押解和看管工作，按照上級法院的安排部署，從四月一日起到八月二十日止，本人參加了院黨組組織的司法民警崗位大練兵活動，在訓練中，吃苦耐勞，通過訓練，完成了司法民警崗位大練兵活動的訓練任務，業(yè)務素質(zhì)得到加強，積極參與案件的執(zhí)行工作，做到服從命令聽指揮，自覺遵守院的學習制度，并堅持個人自學，積極參加院黨組組織的各種專題學教活動，按規(guī)定寫出了讀書筆記和心得體會，政治理論素質(zhì)得到提高。

二、司法民警工作

20__年，本人共參與提押各類案件在押人犯359件、639人（次），值庭359件（次），639人（次），配合本院刑庭及中院參加宣判大會6次（其中參加中院組織的宣判大會1次），協(xié)助中級法院、貞豐縣法院、望謨縣法院提押在押人犯共21件（次），69人（次），協(xié)助晴隆縣法院值庭1次，積極完成院領導交辦的各項工作。長期主動搞好辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境整潔、舒適。新的一年，我決心在院黨組的領導下，繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷努力，多作貢獻。

本人自一九九九年十一月任小學校長以來，至今年十一月十日，任期已四年。有關個人的簡歷就不再贅述。任職以來，在上級部門的領導與全體教職工的熱心幫助與大力支持下，學校工作得到了一定的發(fā)展，辦學水平也有了一定的提高，尤其是得到了全體教職工的大力支持，徐江小學的發(fā)展態(tài)勢日趨明顯。在這里，對于工作中給了我支持和幫助的同志一并表示感謝。

現(xiàn)將20__年校長工作述職

這一年來，我在履行校長職責中，堅持“上級領導，校長負責，支部監(jiān)督，民主管理”的管理理念，在學校管理工作中做到“依法治校，制度管理，分工明確，責任到人”。在工作中，團結同志，增強凝聚力。

在去年的教職工大會上，我在學校工作報告中提出“深化教育教學改革，扎實推進素質(zhì)教育，進一步強化校園建設，做好布局調(diào)整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，為創(chuàng)省示范性小學而努力奮斗?！钡墓ぷ髦行模荒陙?，我們在完成黨風廉政建設、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計生等常規(guī)工作外，我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。

一、加強教育科研。

這一年來，我較為重視教科研工作，堅持科研立校、科研興校的思想，通過教育科研為先導，來確立先進的教育思想和教育理念，確立先進的教學方法和教學手段。堅持新課程改革與學校教育科研相結合的原則，以點帶面，提高科研效果。

1、督促我們的老師參加教育科研，初見成效。全校絕大部分中青年教師參加課題研究，學校目前有金華市級課題一項，義烏市級三項。有幾項已獲市教科所成果鑒定，我組織的團體主攻課題“小學數(shù)學培養(yǎng)創(chuàng)新能力的研究”也被認定為科研成果，我一直以來較為重視科研工作，督促有關教師開展研究。

2、我市是第二批國家級新課程改革實驗區(qū)，而我校又是義烏市確定的六所重點實驗學校之一，是作為農(nóng)村和城郊的學校代表。為此，學校高度重視課程改革工作，一直把它作為學校的重點工作。在工作中，我注意課改與教育科研相結合。提出了“培訓先行、實驗研究、教研推動、評價保證、管理促進、總結提高”的思路開展新課程改革工作，在茫然中起步，在探索中適應，在實踐中發(fā)展。

通過培訓促進學校實驗教師與其他教師及學校管理者樹立新教育觀念，積極開展教育教學改革。做到：師生教學相長、共同發(fā)展；引導學生學會學習；促進教學方式與學習方式的變革。以“改變學生的學習方式”為突破口，以點帶面，全面促進教學改革，以實驗年級為龍頭，帶動全校的教改實驗工作。我一直要求其他年級向一年級學習，我堅信，其它年級使用舊教材，但運用新的教與學的方式也能夠取得較好效果。

我也重視開展校本培訓，重點學習了《綱要解讀》、各科《標準》及《標準解讀》，并組織全體教師進行了參與式的討論，做到邊實驗邊研究。

這一年，我們的教學研究由單純的教的研究轉(zhuǎn)向?qū)W的研究，以學促教，以學論教。也由說教式的研究轉(zhuǎn)為參與式、討論式的研究。課改實驗工作中，我們做好了資料整理歸檔工作，定期進行了總結。

在11月8日，省教育廳領導及省、金華市教育教學專家一行二十余人到我校進行課調(diào)研，我代表學校介紹我校的辦學情況與課程改革的工作情況，我校一年級的四位實驗教展示體現(xiàn)了新課程理念的課，獲得領導專家的高度評價，認為我校的課改工作做得很扎實，體現(xiàn)了新理念。

11月28日，義烏市小學生數(shù)學學習方式研討會在我校召開，全市小學一年級課改實驗教師一百四十余人參加這次會議，這次活動中我直接加研究，我校三位實驗教師再次展示了體現(xiàn)了新課程理念的課堂，并且我把我校的研究成果《研討學生的數(shù)學學習方式 開展小學數(shù)學課程改革》在大會進行宣讀，獲得與會者的贊同。

總之，近四個月的課改實驗帶動我校的教育科研工作，也推動我校的教育教學改革，工作扎實，成效明顯，給上級領導留下了深刻的印象，使學校的知名度得到進一步的提升。

二、創(chuàng)辦特色學校。

創(chuàng)辦特色學校，是深化素質(zhì)教育所要求的，也是從實際出發(fā)，實事求是辦學所必須的。特色是學校的生命，而事實上上級部門既要求我們創(chuàng)特色，實際上的創(chuàng)特色時間與空間并不多，但我們在工作中，在全面貫徹教育方針，全面推進素質(zhì)教育的過程中，在學校管理或教育教學中，要不同于一般學校，有我們自己的獨到的做法，并在大面積提高教育教學質(zhì)量方面取得顯著成效，積累一定經(jīng)驗，形成自己的特色。我們的學校管理正在進一步規(guī)范化，形成了良好的校風、教風與學風。我們也有了一批業(yè)務能力強，上進心強的教師隊伍。我們在不影響正常的教育教學工作的情況下，要推動教育教學工作，激發(fā)積極性，提高凝聚力。

根據(jù)學校創(chuàng)辦特色的規(guī)劃，近期我提出運用現(xiàn)代教育技術的辦學特色。我們已初步具有了運用的設備和師資。在這一年中我們做到：繼續(xù)提高全體教師運用現(xiàn)代教育的水平，以現(xiàn)代教育思想、全面提高教育教學質(zhì)量為指導思想，師生大面積參與的原則，進一步提高學校的知名度，取得實效。這一年中我們繼續(xù)要求45周歲以下的教師能做幾個精品課件，獲市一級及以上的獎勵。每學期每位教師運用多媒體平臺達五次以上。能運用網(wǎng)絡資源，為教學服務。100%的教師能上網(wǎng)，能利用網(wǎng)絡資源為教育教學服務。我們第三次代表教辦參賽，獲得了團體三等獎，兩個個人三等獎。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是財務部經(jīng)理助理______，主要分管資金和營業(yè)大廳的管理工作，上半年，在財務總監(jiān)、財務經(jīng)理的領導下，在各部門的大力支持和同事們的幫助下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，為圓滿完成全年工作任務指標打下了良好的基礎?，F(xiàn)將半年來的工作向領導和同事們做一匯報，請各位領導、同事們給予監(jiān)督、批評和指正。

一、認真履行崗位職責

作為經(jīng)理助理，我能夠認真履行崗位職責，不斷嚴格要求自己，以高度負責的態(tài)度干好自己的工作。一是認真對現(xiàn)金出納分管現(xiàn)金的報銷業(yè)務進行檢查及審核。今年以來，因公司報銷現(xiàn)金的票據(jù)比較多，現(xiàn)金出納需要每天到銀行提取備用金，我能夠堅持每天對庫存現(xiàn)金進行清點，做到明細賬要與總分類賬核對，賬賬相符。

二是在銀行出納的資金計劃編制的審查工作上，我不斷加強資金計劃的制訂和控制。根據(jù)程序要求，銀行出納每月根據(jù)各部門上報的資金計劃編制上報集團的資金計劃表。我們財務部門再根據(jù)各部門的資金計劃合理規(guī)劃資金優(yōu)先使用順序，保證了資金的及時付出。三是對銀行到期的授信情況及時準備提供資料，遇到有不懂得問題，我積極與部門經(jīng)理和銀行信貸員溝通協(xié)調(diào)，今年共完成授信協(xié)議8份。四是嚴格對公司財務印章的管理和使用，在出納員每天業(yè)務量大、開出的支票多的情況下，我能夠一絲不茍的對出納付出的支票進行審核，嚴格按照公司下發(fā)的印章管理制度執(zhí)行。

對不符合規(guī)定堅決不予蓋章，符合規(guī)定盡快加蓋財務印鑒，努力提高辦事效率，得到了領導和同事們的普遍認可。五是嚴格對月末銷售報表中的庫存核算進行檢查與監(jiān)督。我認真對會計填制銷售明細表進行審核，確保了項費用款項筆筆清楚。六是對每月銀行余額調(diào)節(jié)表進行事后檢查。以上是自己工作的主要工作，雖然平時的工作比較煩瑣，工作量大，但是，作為一名財務人員，我深切認識到財務工作的重要性，一個小小的失誤就可能造成巨大的損失，為此，在自己的崗位上，我堅決做到認真、細致、快捷、高效，為我行的發(fā)展不斷貢獻力量。

二、加強窗口服務質(zhì)量，提高服務水平。

提高服務質(zhì)量是我們干好工作的基礎，我和同事們一道，堅持一手抓服務質(zhì)量的提高，一手抓管理的規(guī)范，使財務人員的整體服務形象得到了不斷提高。我行財務大廳開具票據(jù)的工作主要分為正常的提貨票、增值稅、促銷品票、押金票的退辦等等，為了規(guī)避稅務風險，我們在大廳開票方面一直嚴抓不懈，通過不斷的努力，使大廳開票人員養(yǎng)成了良好的工作習慣：能夠自動自覺地嚴格按照規(guī)章制度辦事，除提酒票以外，其它票據(jù)的開出都要有相關部門的申請和領導的批示簽字，堅決不違開、亂開、私開。我們要求財務人員與客戶溝通態(tài)度要積極，話語要誠懇，做到有問必答，熱情服務，因系統(tǒng)不穩(wěn)定開不出票據(jù)使客戶出現(xiàn)急躁情緒的情況下能夠及時做好解釋工作，使客戶到我們這里辦理業(yè)務心情舒暢，在與其它部門的工作溝通中我們本著積極認真的態(tài)度，做到溝通暢通、信息和政策透明，爭取做到無客戶投訴和出錯票率為零。

三、加強團隊建設，發(fā)揮帶頭作用

我時刻從單位的大局出發(fā)，自覺維護整體的利益，工作中，我充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用，配合領導，幫助同事們一起完成各項工作任務。遇到軟件和硬件異常而開不出發(fā)票情況時，我能夠及時趕到現(xiàn)場與開票人員一起解決問題，積極發(fā)揮帶頭作用，得到了領導和同事們的一致認可。日常工作中，我注重關心、幫助部門員工，有話講在明處，有事提上桌面，積極主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話能夠愿意和我講，困難事愿意找我辦，切實保證了部門員工思想穩(wěn)定，形成了工作一盤棋的良好局面；我積極配合領導通過嚴格與合理的績效考核辦法，提高員工工作熱情及效率。在工作安排方面，能夠做到事先溝通到人，責任落實到人，明確完成時間及所要達到的結果，事中及時跟進，通過不斷的努力，在我們部門內(nèi)部形成了以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作的良好工作氛圍，為各項工作的順利開展提供了切實保障。

四、不斷改進工作，提高工作效率

上半年，我們的工作有了一個良好的開端，下半年，我們將在總結日常工作經(jīng)驗基礎上，對大廳的開票收款人員崗位再進行調(diào)整，通過調(diào)整，使重新分配后的崗位人員和工作內(nèi)容較以前更為合理。使每個開票人員在會開票的基礎上都能接觸到支票結算和與客戶的對帳，這一分配的好處已經(jīng)體現(xiàn)在工作中，大大提高了工作效率，既節(jié)省了客戶的時間，也不會使開票人員因工作過于雜亂而出現(xiàn)手忙腳亂的情況，既保證了工作的準確率又使工作質(zhì)量得到了提高，因此受到大廳工作人員的歡迎，從而使大家的思想發(fā)生了變化，工作意識得到了提升，責任心也隨之增強，便大家更加意識到了開票工作的重要性。在今后的工作中，我們將不斷制定和完善各項規(guī)章制度，明確職責、細化任務，使各項工作有序開展。

五、工作中問題和今后的努力方向

財務營業(yè)大廳面臨的工作任務十分艱巨和繁重，我們的開票收款員每天都要與客戶、承運商進行不斷的交流和溝通。有時客戶到公司來開酒銀行卡沒有及時存款，我們的開票收款員就不能給客戶開酒票，客戶就在柜臺外罵罵唧唧，很不滿意，但是，我們必須不厭其煩的做好解釋工作，請求客戶的諒解；在開出酒票因折扣政策沒有及時維護，客戶要求沖票，我們就耐心地給客戶沖票沖帳而后再沖銷財務帳，我們每天都要和客戶打交道，每天都會遇到這樣或那樣的一些問題和情況，我們必須樹立整體服務形象和大局意識，從自身工作做起，端正工作態(tài)度，多從自身上找原因、查問題，積極樹立良好的外部形象。特別是營業(yè)大廳是公司的對外服務窗口，我們的形象直接影響著銷售工作和公司利益。因此，我會繼續(xù)加強學習，不斷加強道德修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，積極適應環(huán)境的變化。

各位領導、老師，大家好：

我代表語文組全體教師向大家匯報20__年度語文組的工作。過去的一年里，語文組全體教師同心同德、銳意進取，較好地完成了各項工作。

一、教學質(zhì)量穩(wěn)中向好

教學質(zhì)量是學校的生命線，一流的學校必須要有一流的教學質(zhì)量。在過去的一年里，語文組教師牢記使命、不忘初心，始終把提高教學質(zhì)量放在首位，堅持不懈抓課改，堅定不移抓質(zhì)量，通過共同努力，我校語文教學質(zhì)量穩(wěn)步提升，在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績，交出了滿意答卷。

二、教研活動有序開展

過去一年，語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”，“提高學生語文素養(yǎng)”兩個目標開展了一系列扎實有效的教研活動。組織學習并討論課程標準兩次;開展高效課堂論壇兩次;開展名師教學經(jīng)驗網(wǎng)絡學習一次;組織我校骨干教師教育教學經(jīng)驗交流六人次;組織骨干教師示范教學課三節(jié)，青年教師匯報課三節(jié)，組織評課活動六次;學習教育專著兩次，開展讀書征文活動一次，組織外出學習匯報一次。通過系列活動，語文組教師對語文學科教學的科學規(guī)律有了更深刻的認識，專業(yè)能力得到進一步發(fā)展，為我校語文教學質(zhì)量的不斷提高提供了有力支撐。 組織并輔導學生參加“暑期讀書”，“喜迎”，“第十九屆華人學生大賽”等征文活動，組織學生積極參加“書香校園系列活動”。我校師生參加了全縣首屆“詩詞大賽”。參賽團隊攻堅克難、不負重托取得了驕人的成績，提高了我校的美譽度。

三、養(yǎng)成教育日見成效

語文組教師也是班主任工作的主要承擔者，在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動。堅持每天帶班跑操，認真組織放學，及時完成各處室安排的各項工作。組織學生按時完成安全教育平臺、基礎教育平臺各項任務。認真填寫安全日志、點名冊、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊、心理健康輔導記錄等表冊。認真開展班隊活動，時時處處抓好學生養(yǎng)成教育 。尤其通過這段時間的養(yǎng)成教育專項治理活動，學生的'養(yǎng)成教育上了一個臺階。

天道酬勤，過去一年是繁忙的，但我們也取得了令人欣慰的成績。這些成績的取得，離不開學校管理團隊的堅強領導，更離不開語文組教師的辛勤努力，在這里大家表示真誠的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩詞大賽的團隊，你們勇于擔當、不辱使命，為一小贏得了榮譽。

我們的工作也存在許多問題，如教育學生方式不當?shù)膯栴}，亂訂教輔讀物的現(xiàn)象，作業(yè)負擔過重的現(xiàn)象。在今后的工作中，要不斷加強學習，進一步改進工作作風，提高工作效益。

日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學期之末。從加入大學生__到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個學期的工作，在文化傳媒部工作的一年中，我參加過__評選，__學子論壇，__教育大講堂等活動，在老師的領導下，從策劃宣傳，到具體活動，我和__的成員們一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學期伊始，我擔任文化傳媒部部長，有了一年來的工作經(jīng)驗，在適應新的學習、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門各項工作，努力完成了各項工作任務。經(jīng)過認真的總結和回顧，現(xiàn)將我本學期的工作情況報告如下：

一、認真做好本職工作

在這一學期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在各位同學的幫助下，憑借我在大一時期踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗，我很快適應了部長的工作，身處這個部門，我盡心盡力和全體成員共同努力做好各項工作，并思考了如何改進文化傳媒部現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，我們向來嚴格要求自我。我把每次活動都當作一次挑戰(zhàn)，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人，努力培養(yǎng)部員，以高自我。

二、主動提高思想認識

在思想上，我很明確大學生__是立足大學生__，服務大學生__團隊的學校組織，是聯(lián)系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展大學生__的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學生成功__的重要載體。我自加入__以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，當自己全身心的投入每一次__的活動時，我都會做好“同學的公仆”，也就是這個主題使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲頗豐，積累了很多工作經(jīng)驗，學會了主動思考。文化傳媒部不是一個虛設的部門，每一次的活動都離不開展板的制作，噴繪和各種審批手續(xù)。擔任部長以來，我更是對部員們嚴格要求，不僅技術和待人做事都要嚴格要求，用自己的技術和謙虛的態(tài)度，換來__的榮譽，如今，他們已經(jīng)初步掌握文化傳媒部的各個工作流程。文化傳媒部的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標準來要求自己和各位部員，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得文化傳媒部的疏而不漏、有條不紊!

三、總結過去，展望未來

一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這是應該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全體大學生__成員的。但我親身經(jīng)歷了__的各項活動，熟悉了舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為__的一份子，我不僅代表我們這一個部門，而是整個__的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。比如：

1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)還不高。

2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。

3、性格內(nèi)向，不善表達，有些時候表達方式欠考慮。

4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。

我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學們對我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會虛心接受并改正。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

回首工作歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，在全新的學期里，我們將以更加飽滿的姿態(tài)帶好部員，向更高的臺階邁進。

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

各位領導，各位同事

大家好：

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。

時光冉冉，轉(zhuǎn)眼間本學期已經(jīng)結束了，告別了我?guī)Я巳甓嗟奈逡话嗟膶W生們，心里還真有些離別傷感，感到空空的，因為和學生們在一起熱鬧啊!忘不了我既當老師又當他們朋友所發(fā)生的一切。這個學年度我承擔五年級一班的數(shù)學、體育、科學、美術教學工作。

一年來我能認真工作，服從領導分配;愛崗敬業(yè)，關心、尊重、熱愛學生;忠誠黨的教育事業(yè)，思想端正、作風正派;加強師德師風學習和業(yè)務的提升;盡自己最大的努力，轉(zhuǎn)變教學觀念，改變教法進行教學。

教學上我對待我的學生們好呀!關心幫助他們的學習和生活，處理解決他們之間的矛盾，教給他們做人的道理，鼓勵表揚他們，激發(fā)他們的學習興趣，讓他們多動腦筋想想問題，注重數(shù)學生活實踐教學，培養(yǎng)他們分析解決問題的能力。兩學期我處理他們打架糾紛大約七八起，幫助他們買本子，借錢給他們，還不還無所謂，讓他們用我的電話不下幾十次，雖然我不是班主任，但是該做的我都做了，我問心無愧?；蛟S正因為我這樣做了，學生都很愛我，也很尊敬我。 體育課教給了學生很多動作知識，鍛煉了身體;美術課培養(yǎng)了學生畫畫能力和審美情趣;科學課和學生共同討論，他們了解了生活中一些物理現(xiàn)象，傳授了一些地理歷史知識，開闊了學生的知識視野。在教學上我還做了以下工作：

一、認真?zhèn)浜蒙虾妹恳还?jié)課，向課堂要質(zhì)量。

備好課是上好課的前提。講課時做到思路清晰、語言流暢且通俗易懂，學生就能聽懂所學知識。通過學習新課程教法，轉(zhuǎn)變教學觀念，教學中充分調(diào)動了學生學習的積極性，激發(fā)學習興趣，合理運用教學手段，以學生為主體，以討論探究的方式創(chuàng)設教學情境，抓住課堂時間，開拓學生思維，發(fā)揮想象力，讓學生盡可能在課堂上掌握、理解、運用知識、正確解決問題。

二、重視幫助差生的學習。

本班差生太多，要想提高差生成績，是件不容易的事，針對這種情況，我下決心幫助差生學習。1 每節(jié)數(shù)學課經(jīng)常提問他們，引起他們對學習的重視，答對的學生給予表揚、鼓勵;答錯的給予啟發(fā)引導、耐心講解，多讓他們板演，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使他們正確掌握知識。2 本學期繼續(xù)發(fā)揮學習提高本的作用。每天特意為差生安排了一些作業(yè)，讓他們抄在一個本子上，回家后學生可以讓家長輔導，做完后讓家長檢查簽字，第二天我對作業(yè)進行批改，找出錯誤，用紅筆畫出來并改正，然后講解讓學生改錯，長期以來差生的學習有所提高。3 在班級開展優(yōu)幫差的活動，他們互幫互助，消除了差生的自卑心，增加了自信心，形成了良好的學習氛圍。

三、教育學生不粗暴。

對不按時完成作業(yè)、上課不專心聽講、學習態(tài)度不認真的學生，對他們曉之以理、動之以情經(jīng)常和他們談心，說服教育使他們轉(zhuǎn)變學習態(tài)度，好好學習。經(jīng)常與家長聯(lián)系交流，讓家長配合學校工作，幫助孩子輔導功課，說明孩子在校的表現(xiàn)，并讓家長保密，不讓學生知道，防治傷害了學生的自尊心，雙管齊下共同搞好學生的學習。

四、利用課堂經(jīng)常進行思想教育。

孩子畢竟是孩子不懂事，有的學生就不好好學習，每過一段時間，我就結合當今社會知識的重要性，對學生進行思想教育。告訴他們學生時代就應該多學些知識，以備后用，當然學習不是人人都能考上大學，關鍵是為以后掌握一門技術打好基礎，并舉了一些生活實例，來感動、激勵他們。使學生明白了學習的重要性，從而激發(fā)了學習興趣。

本學年度在教學上我付出了很多，可能還存在一些問題，在以后的教學中我還將不斷探索、總結教學經(jīng)驗，不斷鉆研業(yè)務充實自己，取其之長、補己之短 努力提升自己的教學水平，做一名合格的當代小學教師。

年終工作個人述職報告篇二

世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻，為人師表，團結向上，競爭協(xié)作已成為世紀中學的學校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

1、培養(yǎng)團隊精神，世紀中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。

4、不失時機推舉名師，本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項7個課題，承擔上級分配課題2個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評?，F(xiàn)又申報了三項省級課題。

6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

四、信息技術普及提高工作

年終工作個人述職報告篇三

回顧一年來的工作，本人在分管工作和黨風廉政建設方面取得了一定成績的同時，我也清醒地認識到工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一是思想觀念需要進一步更新。隨著國內(nèi)形勢的變化以及中央各項政策的出臺，國有企業(yè)面臨著重大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在發(fā)展的問題上，一些思想和觀念還較為保守。

二是崗位責任作用發(fā)揮還不夠。在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

三是自身綜合業(yè)務知識需要增強。在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。

今后本人將在在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，繼續(xù)團結帶領全公司職工，認真貫徹落實黨的十八屆三中精神，銳意進取、開拓創(chuàng)新，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻。

以上匯報不妥之處，請領導批評指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

年終工作個人述職報告篇四

在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告。報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面小編帶來的個人述職報告工作年終大全，希望大家喜歡！

時光飛逝，進入農(nóng)行工作已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示城北支行系統(tǒng)良好服務的“明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在銀行所有員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國的法律、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；

四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。

在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的弄行崗位，農(nóng)行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。

在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

我叫x，28歲，專科學歷，助理經(jīng)濟師。現(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反jia鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作后，由于所里財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20__年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

謝謝！

本人，現(xiàn)任村主任，自擔任村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，帶領全村群眾，壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。現(xiàn)簡要總結如下：

一是作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。平時從沒有收受、索取服務對象的錢物和接受村務處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好拆遷戶的思想動員工作，以抽簽方法完成了安置工作，該項工作得到了村民的一致肯定。

二是嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標，按照財務公開、政務公開的制度，按時向村民公布財務、政務動作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，在村民代表大會上對此事進行了討論表決，得到村民代表一致同意后，出資200多萬元為全村男60周歲以上、女55周歲以上的村民做好300元/月的失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，切實維護好農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。

三是平時注重廉潔自律，把好各大關口。在處理村務過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經(jīng)濟為先導的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私。

四是切實關注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結對一戶幫困戶，節(jié)假期間上門看望，噓寒問暖，送些禮品，使他們真正感受黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相助的良好社會風氣。經(jīng)過仔細的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦，爭取政府的政策支持，保障他們的合法權益。

以上是我簡單的匯報，作為一名黨的領導干部，我始終堅信要以鄭培民同志為榜樣，多記“廉潔賬”，自覺實踐“__”要求，從自身做起，從一點一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。

20__年來，我在集團公司綜合部的領導下，認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規(guī)以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以“行車保安全，出車無事故”為目的，遵章守紀、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)約，圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面，我就一年來的工作情況做如下匯報：

一、 強化理論學習、提高綜合素質(zhì)

首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文 件精神，利用報紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰(zhàn)略動向來吸取正能量，同時還不斷學習《司機崗位安全責任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》；其次是勤于思考，善于從書本中學、實際中練。我深知做為一名駕駛員，對車輛必須要做到“三懂、四會”，“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結構，“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養(yǎng)。因此我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說明書》，遇到不懂的問題除請教老師傅外，還利用休息時間，跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經(jīng)驗；通過以上的學習，不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務知識也提高了自己的綜合素質(zhì)水品。

二、 搞好節(jié)資降耗、提高經(jīng)濟效益

（二）愛護車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下，能自己親自動手的，絕不外出花錢洗車，使車輛里外保持干凈、整潔、衛(wèi)生，讓外出人員感到有一種舒適感、親和感，提高了企業(yè)的形象，同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請示后修理、先報告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質(zhì)量、論價格，力爭做到了自己能動手維修的，絕不到修理廠，能小修的，絕不大修。全節(jié)約車輛保養(yǎng)、維修費用2萬余元。

三、立足本職崗位、踏實干好工作

“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規(guī)則，遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行，用“集中精力不閑談，精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，車在那里，人就在哪里，只能車等人，不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。

四、存在的問題和整改措施

存在問題：

（一）雖然能夠按時參加綜合部組織的學習，但是還存在被動學習的現(xiàn)象，學習的自覺性和系統(tǒng)性不全面，在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有一定的差距，存在學習脫節(jié)的現(xiàn)象。

（二）由于自己個性比較外向，平時說話不太注意言辭，愛開玩笑，有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。

（三）雖然能做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，但有時存在不情愿的現(xiàn)象。

整改措施：

（一）加強政治理論學習，提高學習的自覺性和系統(tǒng)性，樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決自己思想上的差距，勇于同不良行為作斗爭。

（二）嚴格要求自己，團結同事，注意說話方式，勇于發(fā)揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風，在工作中體現(xiàn)出自己的人生觀和價值觀，為集團公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。

時間就像流水一般在不經(jīng)意間悄悄過去大半年了，在這半年的時光，之于公司，是向上，發(fā)展的半年，之于我，是學習，收獲的時間。

回顧這半年的時間，我在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。作為一名公司的項目經(jīng)理，我現(xiàn)將我個人工作總結如下，敬請公司領導提出寶貴意見及建議。

一、工作總結

在過去半年，是忙碌充實的半年，由于我部門前半年工作主要是項目的考察、設計工作，對于我來說在項目前期設計有了更高的要求。在這半年里，我主要完成了____x經(jīng)濟適用住房小區(qū)弱電項目建設、工大宿舍樓、教學樓門禁系統(tǒng)、__x市2#統(tǒng)辦樓新建視頻會議室建設、工大電信院西區(qū)實驗室機房安防系統(tǒng)、工大12#宿舍樓改造網(wǎng)絡布線及門禁系統(tǒng)、等項目的設計和圖紙繪制工作。在此期間還參加了由廠家組織的工大物聯(lián)網(wǎng)實驗室，工大高性能計算機項目的培訓工作;同時還完成了公司承建項目的施工計劃編寫以及公司采購計算機的系統(tǒng)安裝送貨、項目售后服務等工作。在這過去的半年里，工作量和項目難度要求的不斷提升，對我既是挑戰(zhàn)又是一種鞭策，讓我明白，只有不斷學習，改良工作方法，才能更好地勝任這一工作，而我，也在不斷地嘗試努力著。在這段時間里，我在完成相關任務的同時，也不斷地優(yōu)化改進著相關項目設計的細節(jié)設計，以便更好的滿足用戶需求，同時積極的響應客戶的售后服務要求，保證設備的正常使用為用戶分憂。

而在這過去的半年時間里，由于公司部門內(nèi)部人員的技術能力和經(jīng)驗不足，在____x經(jīng)濟適用住房小區(qū)弱電項目建設方案設計中好多子系統(tǒng)未曾整合一起進行設計過，導致設計方案進程緩慢，從項目包含的子系統(tǒng)而言，我部門人員基本都進行過單獨設計實施過，整合一起進行設計考慮因素較多在加上經(jīng)驗不足，且設計預算與使用設備型號進行了多次的修改，使項目設計受到影響，這對工作效率和工作質(zhì)量有了更高的要求，對我而言也是一個較大的挑戰(zhàn);而在這項目工作中，個人認為在項目設計前期要與客戶溝通，同時讓客戶了解整體項目包含的內(nèi)容，同時滿足何種功能，而且要把大體預算費用要與客戶溝通，看我們的設計與預算是否滿足客戶需求，待客戶有清晰的認識與定位后，再進行仔細的設計;這樣能節(jié)省很多時間。還有，在工大500家屬區(qū)停車場管理系統(tǒng)中，公司領導讓我們?nèi)タ词褂矛F(xiàn)場的情況，過后在此項工作總結中讓我觸動很大，項目的實施中細節(jié)的考慮是必不可少的，并且不是實施完畢甲方驗收完畢，就與我們無關了，在使用過程中出現(xiàn)的小的問題也要及時處理，以提高公司形象，用戶滿意為標準。

當然，有挑戰(zhàn)就有收獲，在這過去的半年里，從設計到施工計劃的制定過程中再到實施，個人認為在注重細節(jié)方面有了很大的收獲。公司領導及部門領導的指導，自己的認真思考，使我在實踐中有了更進一步的提升。以前在部門工作中從只關心自己工作內(nèi)容，而這半年讓我更注重了解公司實施項目的進度與自己在實施項目中該做點什么。

而收獲也讓挑戰(zhàn)成為了鞭策，讓我以更好的狀態(tài)投入到工作中去。并繼續(xù)不斷改進工作方法，提升技能，爭取更好地勝任這一工作。

二、工作中存在的不足與反思

在這半年的工作中，雖然認為自己的努力是值得自己肯定的，但在工作過程中，仍然出現(xiàn)了一些不足，諸如工作方法，項目管理能力有待進一步提升，相關項目的技術調(diào)試能力要進一步提高，尤其對新興集成項目上有關的技術知識，要不斷學習，這是自我充電的過程，也是本職崗位的基本要求，而不是自己沒學過不去學習或者等公司培訓等。同時，擺正自己的工作心態(tài)，少一點怨言多一點付出。以后我會更加留意并改進以上不足。

三、展望

20__年上半年已經(jīng)結束，所以總結反思后作為工程部的成員之一，我會在接下來的時間里繼續(xù)虛心向周圍同事學習，多了解同行業(yè)的技術發(fā)展，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己。尤其在，接下來的軍區(qū)蘭州總醫(yī)院安寧經(jīng)濟適用住房小區(qū)弱電系統(tǒng)項目中，積極的參與與實施，在這個過程中提升自己的項目管理能力以及技術能力，讓自己有更多的收獲，也希望請領導和同事對我多指導，多提建議，使我完善自己，更好的適應工作需要。

最后，對于在這過去半年給予了我許多指導和幫助的領導和同事表示感謝，你們的指導和幫助，讓我在這過去的半年里充實且極具意義。

歲月不饒人，板凳還沒坐熱又走出了川大的校門，班政府述職報告。今吾有幸借“畢業(yè)紀念冊”1p，代表本屆班政府向各位同學做述職報告，不甚榮幸！若本報告對你口味，就把它當做開味菜多品一品；若對本報告存有不滿，就把意見弄上“學友在線”。

兩年來，在校、院、系正確領導下，本屆班政府內(nèi)閣帶動全班成功帥男、精英靚女，認真學習，努力實踐。比、學、趕、幫、超在全班蔚然成風，諸學友學院內(nèi)均以優(yōu)異成績彈戴相慶。學院外，各自事業(yè)蒸蒸日上，如日中天。

本屆班政府組建后，大打“品牌”戰(zhàn)略，以其出色的策劃和操作，順利保證了同窗學友愉快而充實地渡過了兩年寒窗的研修。

一、組建班政府內(nèi)閣 健全完善班子職能

本屆班政府接手全班管理工作后，積極組建內(nèi)閣，健全機構，完善管理職能。本人有幸被推選為班政府內(nèi)閣總理，在學院老師及同學們的大力幫助下，推選出副總理4人，各部部長8名以及各科相關委員長若干。執(zhí)政機構的順利建立，為全班同學二年學習工作順利地前進和發(fā)展打下了堅實的基礎，提供了政權上強有力的保障。

二、成功策劃美女品牌 把握男士君子之心

古人云：“關關雎鳩，君子好逑?！北緦胢ba 班，雖精英群聚，大牌云集，古人之真言，也概莫能外。本屆班政府為了在最短時間內(nèi)讓同學們相識相好。為了在學習上、工作上、生活上更好地關心、愛護同學，做為班政府首腦，我首先帶頭團結了全班一批優(yōu)秀的美女，通過“美女品牌”的成功運作，團結起全班更多的優(yōu)秀男士，真可謂：“美女如此多驕，引無數(shù)帥哥競折腰?！?/p>

在此基礎上，本人積極開展社交活動，小組聚會，專題聚會在本班蔚然成風。本班內(nèi)部，三人以上外事社交活動不計其數(shù)，三人以下外事社會活動無法計數(shù)，真可謂：周周有酒醉，天天有飯局，“葡萄美酒夜光杯，琵琶美女天天陪。”mba春光無限美，本班風景數(shù)全校之最。

三、平息“政變”風波 穩(wěn)固本屆政府權力

第一學期，由于同學來自五湖四海，加上本班美女眾多。作為一班之首腦，我在政府執(zhí)政方針上犯了機會主義的錯誤，致使部分班公民對本屆政府產(chǎn)生了信任危機，提出“推翻本屆政府”的口號。本班班主任揭筱文洞中觀火，秋毫明察，及時指出本屆政府執(zhí)政上的失誤，在子云亭召開____對話會，一舉平息了“政變風波”。

四、積極開展全方位外交，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

本屆政府上任后，積極開展全方位外交活動，為同學們的學習創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境：

1、在棠湖賓館成功舉辦了全班首次聯(lián)誼會——學友情深，本次聯(lián)誼會得到棠湖集團董事長嚴統(tǒng)明同學的大力支持。聯(lián)誼會節(jié)目全由本班同學自編自導自演，活動得到校領導、老師及兄弟班級學友的一致好評，認為是mba開班以來水準最高，規(guī)模最大的一次聯(lián)誼活動。本人與同班同學高北京填詞譜曲的晚會主題曲《攜手》，已被川大mba研修班同學會確定為會歌。

2、在“花水灣”成功舉辦“學友情真”聯(lián)誼會。由一、三組聯(lián)合承辦的這次聯(lián)誼會輕松、歡快，參會各同學自娛自樂，參與性強，大家在“花水灣”一夜溫泉，不亦樂乎！

3、20__年10月承辦了川大工商管理研修班歷屆同學大聚會----“世紀學緣”，參加者近千名。時值新舊千年相交，新老同學相聚，盛況空前。

以此幾個大型外交活動為主線，本屆班政府還策劃組織了多次成都同學赴外地考察學習，與自貢、綿陽、雅安等地同學就“企業(yè)管理”等深層次問題展開交流，本屆政府還成功舉辦了“支持北京申奧，千人大簽名”活動，本班同學四川大行宏業(yè)董事長董利川最終以2萬1千8百元的高價競買到此簽名布標。正所謂：“時裝配美女，寶物贈英雄?！?/p>

一年來，在上級的正確領導下，自己嚴格按照相關要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務?，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

一、注重學習，提高能力

學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。

二、攻堅克難，促進工作

自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領導藝術，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。

三、廉潔自律，樹立形象

作為一名領導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權公，自省、自警、自勵，慎權、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。

一年來，自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之，一年來，在上級的正確領導下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節(jié)，亟待改進和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導，并在工作上一如既往的關心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。

年終工作個人述職報告篇五

緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務,有效的推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。

(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領導深入基層,調(diào)查研究,并結合各自的分工寫出調(diào)研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創(chuàng)造了條件。

(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作

按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創(chuàng)建開展了“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風,要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。

2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執(zhí)行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規(guī)范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。

3、高度負責,做好機要保密工作。高度重視機要保密工作,做到通信絕對暢通,密碼絕對安全。密碼設備更新和傳輸升級平穩(wěn)過渡。全年共各類電報5841份,沒有發(fā)生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳教育,組織了大規(guī)模的保密案例展和計算機保密安全檢查,購置了必備設備。健全和完善了規(guī)章制度,加大了督促檢查和工作指導。

4、協(xié)調(diào)推進,做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作,加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用,全年共立卷歸檔2093卷,接待和調(diào)閱檔案資料785人次,加強了國家重點檔案和保護工作,檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作,181團簡史已通過三級年審,184團、188團簡史初稿復審已基本完成,師簡史已完成前期準備工作,即將進入撰寫階段。

5、積極穩(wěn)妥,做好信訪工作。信訪工作頭緒繁多,情況復雜,事關重大。進一步強化了信訪工作領導責任制,認真開展職工重復上訪問題專項治理工作,進一步加強信訪法治宣傳教育工作,特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次,與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求,做好后勤服務工作。制訂并完善了機關各項工作管理制度,做到了機關事務管理有章可循;在提高服務質(zhì)量上,我們不斷學習借鑒外地、外單位的先進經(jīng)驗,改進工作方法,努力實現(xiàn)后勤服務工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn);在接待工作上,我們堅持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則,全年共接待來賓2.85萬人次。在財務管理上,我們完善了財經(jīng)紀律,實行了部門預算,簡化了辦事程序,改革了財務弊端,嚴格了報銷審核,同時統(tǒng)籌運作,確保了機關部門預算的正常執(zhí)行。在車隊安全管理上,加強了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育,進一步提高了為師領導和機關部門的服務水平。在加強機關消防、安全工作上,我們實行了節(jié)假日輪流值班制度,加強了技術防范措施,確保了機關安全。同時對機關會議室和老辦公樓進行了改造裝修,改善了辦公條件。

7、提高質(zhì)量,做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢等方面進行了一系列加強和改進的措施,全年收集、反饋各類信息40期,上報兵團信息165條。

8、緊跟進度,做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項,重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標責任落實情況進行了專項督查。全年下發(fā)督查通知9份,整理督查情況12期,督查專報19期,為師黨委和師領導了解決策落實情況提供了參考。

在過去的一年里,取得了一些有價值的東西。當然,我有義務也有責任在這個地方講出來和大家一起分享,因為這不僅是屬于我個人的,更多的是屬于大家的。

我知道在未來的一年中,我還是會做的更好的,因為我知道,我已經(jīng)完全的適應了社會,也許你會說我事故,老態(tài)龍鐘,可是我不這樣認為,我覺得還是平常一點比較好。

述職人：

20xx年xx月xx日

年終工作個人述職報告篇六

營造一個和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。下面是由小編為大家精心整理的年終工作個人述職報告最新，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。

清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在后來短短的四個月的時間里，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，借此機會，我要感謝公司為我們提供這么好的平臺，感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧，我要特別感謝的是胡總監(jiān)，如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉。

一年來我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

(一)加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名公司員工，自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力，為此，虛心向部門領導及等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，在原有的基礎上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞。

短短的一段時間就對收費情況了如指掌，任何違規(guī)收費行為都逃不過我們的眼睛，直接的為公司創(chuàng)造了效益，特別是部門的況副經(jīng)理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領導、胡總監(jiān)對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

(二)公司24小時服務熱線的受理工作。

今年7月份，數(shù)碼城管理處合并后，我們的工作任務和職能并沒有改變，反而對我們提出了更高的要求，24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態(tài)度，按時保質(zhì)保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條，能及時填寫在工作流上，并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》，在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

(三)工作任務聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，能及時與管理處進行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上。

(四)駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。

(六)職能管控、職能服務的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質(zhì)部應當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。

(七)培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊的氣質(zhì)，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的給我們講，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結20__年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎。

20__年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結如下：

1、企業(yè)文化建設方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。

3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。

4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。

回顧20__年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。

展望20__年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。

我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。

以上是我20x年的述職報告，請各位領導和同事們審查。20__年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結尾，20__年在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!

述職報傳是領導者個人對一個時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責的實踐活動進行自我評述的總結報告。

其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任務?/p>

[格式內(nèi)容]

述職報告實為一份個人總結，其格式內(nèi)容可參照《總結》的寫法。

［范例參考］

述職報告

__市人大常委會:

我本人，年年被市委評為"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"，年年被市政府評為"先進工作者"，曾被__市委、市政府授予"模范轉(zhuǎn)業(yè)干部"稱號。

現(xiàn)將我履行職責情況作具體匯報:

一、依法履行職務情況

(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務

作為公路主管部門，服務的載體是公路，服務的對象是車主，服務質(zhì)量的考評標準是好路率。

為了完成__市公路局下達的年末好路率80％，年平均好路率78％的任務指標，我采取的措施是:

1.抓住重點，全面養(yǎng)護。(略)

2.抗擊自然災害，積極搶修公路。(略)

3.抓文明樣板路建設，樹__市的交通形象。(略)

(二)盡心盡職，抓好公路建設工程

(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路"三亂"現(xiàn)象。(略)

(四)關心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)

(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設一手抓。(略)

二、廉潔自律情況

幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，特別是《廣東省黨政領導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

都經(jīng)支委會討論決定，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經(jīng)局長辦公會議討論。

凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以"局長"自居，尋求索取，而是以"局長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

三、存在的主要問題：

1. 在經(jīng)濟困難時，遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。

2. 充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。

3. 制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。

一年來，本人立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務，努力學習專業(yè)知識，在電焊工的工作崗位上任勞任怨，盡職盡責，在平時的工作中不斷提高自身的專業(yè)技術，努力做好傳、幫、帶工作，許多同志已經(jīng)能夠獨立完成工作，或稱為班組中的骨干力量，現(xiàn)將一年來的工作大體總結如下：

一、立足本職工作

在工作中更加努力，用心完成車間交給自己的各項任務，一年以來，先后圓滿完成重選機修班的設備安裝及更換工作，如3125篩子大梁及后墻板更換工作、3125篩子更換等大型安裝項目，保證了設備的正常運行;對一二三期弧形篩翻轉(zhuǎn)機構的`更換，延長了弧形篩箱體的使用壽命，同時提高了弧形篩調(diào)頭及更換篩板時的安全系數(shù)，保證了崗位操作工和機械檢修工的現(xiàn)場安全;對一二三期旋流器入料漏斗和旋流器入料出料導向筒、二段旋流器的更換，保證了我廠主洗核心設備的正常運轉(zhuǎn)。在檢修工作中，嚴格執(zhí)行風險與控管理卡和手指口述資料、遵守廠及車間制度，為車間的工作做出了自己的一份貢獻。

二、不斷提升自身業(yè)務水平

在平時的檢修工作之余，用心學習選煤機修工知識，透過書本和電腦不斷提升自身的知識，武裝自身，深知打鐵還需自身硬的道理。在取得焊工技師證書后，個人明白不但要熟知本工種的操作技能外，還用心配合工程技術人員探討技術難題，提出自己的解決方案和整改方法，保證了洗選的正常進行。

三、提高自身安全意識

在日常的電焊作業(yè)過程中，我時刻牢記安全，把安全工作放在首要位置，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程、不斷提高自身的安全意識，帶頭遵章守紀，做到安全第一、不安全不生產(chǎn)，每日在工作之前，先做好危險源排查及手指口述自查工作，及時將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，力爭做到作業(yè)過程中安全百分百，確保我廠安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。

四、愛崗敬業(yè)

腳踏實地的做好自己的本職工作，首先要有高度的職責感和使命感，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，服從領導和組織的工作安排，對待工作精益求精，秉承一個理念，只要工作需要，不論在任何時間任何地點，都能第一時間到達現(xiàn)場，及時處理設備出現(xiàn)的所發(fā)生的問題，解決生產(chǎn)難題。在平時的工作中，我團結同事，遵守職業(yè)道德，帶領本班職工共同維護班組禮貌和諧氣氛，所在班組構成了一個互幫互助的良好工作環(huán)境。

各位領導、各位同事：

20__年是十一五的收關之年，十二五的打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務部，自己盡職盡責領導資產(chǎn)財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：

一、20__的主要工作

(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟

在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律

在黨委、紀委的領導下，做為公司財務總監(jiān)，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。

(三)建立健全制度，有效控制風險

建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

(四)加強財務人員管理，提高辦事效率

按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經(jīng)紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。

(五)科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

1、加強資金管理，保證項目建設資金需求

加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批，保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。

2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查

加強財務基礎工作，根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

3、做好公司及中心年度財務審計工作

配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。

(六)加強投資管理，完成招商引資任務

為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。

(七)參與公司項目建設，保證公司效益

參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。

(八)加強資產(chǎn)管理，實現(xiàn)保值增值

加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率

面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。

對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。

(十)加強勾通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境

加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規(guī)，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。

二、20__年的工作計劃

(一) 加強政治思想理論的學習，工作創(chuàng)新，開拓進取;

(二) 加強財務基礎工作，提高業(yè)務技能，不斷學習，適應公司的發(fā)展;

(三) 積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關財務管理;

(四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權益;

(五)從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;

(六)加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。

在公司領導的指導和同事團結協(xié)作下，20__年的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

20__年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習，以提高業(yè)務技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。

以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。

工作述職，首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偨Y、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。

在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話；同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結。述職的最終目的是通過總結經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。

第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題；同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在？從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。

第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力

的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

人力資源不應是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才結構沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。

如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中？對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。

第四、確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。

為什么要讓領導參加？就是讓你的思路讓領導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。

為何要讓文員參加？要相關部門參加？這就是要讓相關部門認識到，我怎么去提供支持。看其他部門在做什么，我怎么辦、怎么做。

第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。

第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關部門提供一個什么樣的支持？要利用這個機會，明確提出你的要求。

述職本身就是一個溝通，更多的應是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。

汽車在馬路上行駛，需要看信號燈，列車在鐵路線上開行，同樣需要信號指令，來確保運行秩序與安全。在鐵路主要行車工種中有一批職工，日夜維修養(yǎng)護信號設備，確保狀態(tài)良好，這就是鐵路信號工。我先談一下我眼中的信號工的生活：

一、上千萬個線頭要個個完好

太原電務段原平車間位于交通較繁忙的忻州地區(qū)，承擔著多條線路的鐵路信號設備的保養(yǎng)維修任務。

旅客看到的信號燈，只是鐵路信號設備的冰山一角，機房內(nèi)有數(shù)百個機柜，接線線頭有上千萬個，室外線路上有900臺聯(lián)鎖道岔，每臺道岔用5臺馬達驅(qū)動，以便使動車組駛向相關股道。

鐵路信號設備十分精細復雜，上千萬個線頭，只要有一個出了問題，信號顯示就會異常，我們務必爭分奪秒透過計算機分析，是哪里出了問題，然后迅速將故障排除。

車間x余名職工，干的都是科技含量頗高的“繡花”活兒。

二、工作從午夜零點開始

信號工們每一天的工作是從午夜零點開始的。列車白天運行，夜間維修保養(yǎng)，從零點至四點這段時間叫做天窗點，列車線路上不開行列車，信號工們便能夠安全地上線路檢查各種室外信號設備。每個月，我們都會將所有信號設備徹底檢查一遍。

冬天的夜晚，鐵道上寒風凜冽，比地面更加寒冷。但是，我們這鐵路工班長述職報告些信號工們依然架設好照明設備，一絲不茍地檢修著。凌晨四點，天窗點到了，我們便清點工具，陸續(xù)回到工區(qū)。洗漱之后，再吃點東西，早晨六點才能入睡。午飯后，新一天的工作計劃下達，我們又開始做準備，研究方案、安排分工、準備工具材料。晚上9點，開點名會，又一個天窗點作業(yè)即將開始。

三、厚厚的線路圖冊被翻舊了

我從事鐵路信號工作已經(jīng)有x個年頭了，有時候會帶領一幫年輕人不分寒暑、不分日夜，時刻監(jiān)控著信號設備狀況，來確保鐵路信號設備良好的運行狀態(tài)。

信號設備的狀態(tài)，由計算機進行24小時監(jiān)控，一旦有細微變化，透過微機監(jiān)控曲線就能看出異常。因此，我們這些信號工們除了能武，還要能文，夜間去現(xiàn)場檢修保養(yǎng)，白天還要輪流值班看視頻監(jiān)控，看數(shù)據(jù)，看曲線，透過比對看出異常信號的蛛絲馬跡。

由于鐵路信號科技含量較高，我們都為能成為一名鐵路信號工而自豪。車間學技練功氛圍很濃，工區(qū)文件柜內(nèi)厚厚的線路圖冊，被信號工們都翻舊了，車間技術能手不斷涌現(xiàn)。

自己完成了從普通信號工人向信號工技師的轉(zhuǎn)變過程。我能夠獨立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實自我的過程，受益匪淺。在工區(qū)師傅和同事的教導和幫忙下，透過自身的不斷努力，我取得了很大的進步，現(xiàn)將總結如下：

首先，在崗前培訓過程中，我學習了許多規(guī)章制度，以及初步了解現(xiàn)場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真?zhèn)€性是鐵路工作，它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率，才會使得我們少犯錯誤;在學習中我還學到了了需要承擔自己的職責，職責代表了一個人的品質(zhì)，職責使人變得穩(wěn)重，使人明白自己的義務，使我又邁入了新的起點。在電務段的這幾年工作對我而言就是質(zhì)的積累，量的飛躍。

那里的事由陌生到熟悉，那里的環(huán)境由艱苦到適應，還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛，工作使我懂得了什么叫兢兢業(yè)業(yè)，什么叫知難而進，什么叫學無止境，在這一年的工作中，在各位領導的殷切關懷和耐心指導下，在透過書本的學習以及自己不斷的實踐學習到了許多書本上沒有的現(xiàn)場知識，使我對以前學習的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實踐，使我受益匪淺。其次在工作方面的業(yè)務知識學習中，我掌握了信號機、軌道電路、轉(zhuǎn)轍機的基本知識，這三項是鐵路信號的基礎，所以學好這三項對今后的工作有著至關重要的作用。

幾年的工作過程中我也暴露了一些問題，對工作態(tài)度的不用心，對標準規(guī)范掌握不清楚，獨立解決問題的潛力還不夠，我想這些問題在我以后的工作中還有可能會遇到，所以我必須會努力改正，在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業(yè)中去。

尊敬的領導、同志們：

大家好!

20__年上半年已經(jīng)過去了，這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室，在設備處領導的指導和相關同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務，這期間更多的是一個學習的過程?，F(xiàn)將有關情況簡要的匯報如下：

一、主要工作完成情況

為提高設備管理水平，使設備綜合效能最大化，降低設備維修成本，規(guī)范設備管理考核內(nèi)容、標準和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達到專業(yè)分工管理，統(tǒng)一歸口考核的目的：

(1)庫房備件聯(lián)查 每周我都要和設備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯(lián)查，備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個個都有賬，現(xiàn)場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的erp系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。

(2)全廠設備聯(lián)查 期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業(yè)性的聯(lián)查，達到防止設備事故發(fā)生的作用，保證整個生產(chǎn)廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統(tǒng)中不可少的設備，每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態(tài)進行聯(lián)查，并接受了相關天車聯(lián)查的培訓。

(3)參加全廠的定修會議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目，在檢修的時候可以到現(xiàn)場進行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產(chǎn)能夠按照檢修計劃正常運作。

(4)參加一些大的設備事故的事故分析會 通過這樣的會議學習到了事故發(fā)生的主要原因，可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度，有效的杜絕下次類似事故的發(fā)生。

(5)設備招投標會議 期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程，這在以后的工作中是會有很大的幫助的。

(6)4月12日—6月14日利用每周六時間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓，培訓共計64課時，了解了項目管理的基本知識、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關系，了解了企業(yè)項目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學習，使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些項目管理的基本流程。

二、崗位職責履行情況

在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務，按時到生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場檢查設備的運行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓，使自己能盡快熟悉和學到更多的東西，現(xiàn)在對一些工作的流程的熟悉，對以后自己的工作肯定是大有益處的。

三、存在的問題及努力的方向

在學校學習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業(yè)用到的也不多，所以就直接導致了自己的現(xiàn)場經(jīng)驗水平太低，解決現(xiàn)場實際問題的能力水平不足，到現(xiàn)場檢查設備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問題。還有以后的工作過程中要多發(fā)揮下學校里學習到的東西，提高自己的創(chuàng)新能力，多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學習他們的現(xiàn)場工作的經(jīng)驗，只有在工作中才能真正的提高自己。

四、幾點感受

(1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這里非常感謝領導和同事對自己的諒解，同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問題能夠給予詳細的解答，這些對我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。

(2)設備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，只要自己還在設備處檢修室工作，就還需要領導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺得在設備處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動公司設備管理工作向前發(fā)展。

年終工作個人述職報告篇七

尊敬的領導：

您好!

迎接20__年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20_年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20_年的工作主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。

20_年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20_年工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終工作個人述職報告篇八

1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務重的情況下)

2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想

4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象,

5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強,

6、工作積極性有待于加強

7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。

以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

述職人：本站

20xx年xx月xx日

2015個人工作述職報告(四)

年終工作個人述職報告篇九

尊敬的校領導：

您好!

一年來，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習

一年來通過行領導的講話精神，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務

在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系，認真維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務

在__多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領導的帶領下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，在行領導的帶領下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩們學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領導下達的各項任務。

伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學習，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終工作個人述職報告篇十

一年來，學習黨的十七大會議精神，學習醫(yī)藥業(yè)務專業(yè)知識，并認真組織、積極參加總公司“深入學習實踐科學發(fā)展觀主題教育活動”和領導干部培訓班，通過學習和培訓，進一步解放了思想，更新了觀念，不斷提高了自身政治和業(yè)務素質(zhì)，增強了工作協(xié)調(diào)能力和業(yè)務技能。在日常工作中，積極協(xié)助一把手工作，搞好與班子成員的配合與協(xié)調(diào)，團結同志，平易近人，自覺遵守黨紀國法和本單位各項規(guī)章制度。

續(xù)有資格為我縣群眾提供用藥，為人民健康服務的大事。針對一些門店對規(guī)范經(jīng)營所產(chǎn)生的惰性和自覺執(zhí)行連鎖經(jīng)營“五統(tǒng)一”要求松懈的情況，我多次召開專題會議和現(xiàn)場會，進一步提高認識，統(tǒng)一步調(diào)，明確存在不足，限期進行整改，同時身先士卒，不間斷地深入基層，加強檢查、指導和督促力度，下大氣力將軟硬件建設抓精抓細，使規(guī)范經(jīng)營落到實處。經(jīng)過上上下下兩個月的全力以赴、充分準備和規(guī)范運作，醫(yī)藥連鎖企業(yè)國家gsp復認證也與12月4日順利過關。在一年之內(nèi)一舉攻克批發(fā)和連鎖企業(yè)gsp復認證兩大難關，不僅極大地鼓舞了廣大干部職工的士氣，而且我們規(guī)范的管理、嚴密的流程受到了省認證專家組的一致好評。使企業(yè)無論在資質(zhì)上還是在聲譽上再度得到了新的提升，為我們下步甩開膀子大干快上，推動我縣醫(yī)藥事業(yè)快速、科學發(fā)展打下了堅實基礎。

意進取、干事創(chuàng)業(yè)的精神不能丟，腳踏實地、扎實工作的熱情不能減，兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的作風不能變，盡管自己苦點、累點，但只要工作搞好了，都是集體的榮譽。一年來，辦公室內(nèi)務、文字打印及縣委、縣政府布置的各項臨時工作均圓滿完成，自己的領導藝術、協(xié)調(diào)能力和綜合素質(zhì)也得到不斷提高。

3、扎扎實實搞好企業(yè)質(zhì)量管理工作。質(zhì)量是企業(yè)的生命。藥品關乎人民群眾生命健康和安危，來不得半點疏忽和大意。為此，我多次召開會議，統(tǒng)一思想認識，并親自到各門店檢查、指導質(zhì)量管理工作。從各種表格的修改到日常質(zhì)量管理，從藥品的分類到各種軟件資料的填寫，每一個環(huán)節(jié)都親自把關，不敢有絲毫大意，幾年來企業(yè)軟、硬件建設和質(zhì)量管理體系一直得到了省市藥監(jiān)部門和同行的認可和一致好評，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎，為業(yè)務發(fā)展搭起了平臺。

4、其它分管工作：過去的20xx年，無論是組織單位職工延安革命圣地及內(nèi)蒙古草原旅游，還是參加執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，我所分管的各項工作都能夠以身作則，身先士卒，從不計較個人得失，很少有過星期天和節(jié)假日，均能按照縣委、縣政府要求和一把手部署，較好完成各項目標任務，我個人也連續(xù)五年被縣委、縣政府授予“優(yōu)秀知識分子”光榮稱號。

一年來，在縣委、縣紀檢委和一把手的正確領導下，認真貫徹落實中央和省、市、縣《關于黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，不斷增強自已廉潔自律的自覺性，有效地促進了各項工作的開展。一是加強黨風廉政建設學習，提高廉潔從政的自覺性。我能夠自覺堅持學習廉政法規(guī)和中紀委全會精神，不斷提高自身素質(zhì)。工作中，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，服從領導，團結同志，維護正職的權威，主動搞好與班子成員的協(xié)調(diào)，廉潔從政，堅持原則，作風正派，率先垂范，堅決同各種不正之風作斗爭。二是切實搞好黨風廉政建設，嚴格遵守有關規(guī)定，及時研究解決工作中遇到的困難和問題，提高了廉潔從政的自覺性。為了工作，我時時處處從嚴要求自己，星期天和節(jié)假日很少休息;平時晚上加班或下鄉(xiāng)回來，太晚了，也只是喝一碗稀飯，吃兩個包子，幾元錢即可。我深知，醫(yī)藥行業(yè)目前正處在困難創(chuàng)業(yè)時期，每一分錢都來之不易，都是大家辛辛苦苦用血汗換來的，必須降低每一項開支，方能在困境中渡過難關。

盡管過去的20xx年各項分管工作取得了一定成績，但也存在一些不足：

1、工作方法和領導藝術還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別干部職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。

改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續(xù)努力的'目標，以使各項工作順利開展。

2、工作思路和眼界不夠?qū)?，站位不夠高，對在新形勢下開創(chuàng)醫(yī)藥工作新局面研究探討的不夠深透。

3、政治水平和理論素質(zhì)需進一步提高。平時重視自己的理論學習，但政治敏銳性和政治水平還有待進一步提高。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。

今后我的努力方向是：一要加強學習，增強駕馭市場經(jīng)濟能力。緊密聯(lián)系思想和工作實際，努力提高政治理論水平，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，增強改革開放意識和駕馭市場經(jīng)濟能力。二要立足長遠，增強謀劃能力。積極配合正職根據(jù)新形勢、新任務，深入研究新思路、新舉措，努力實現(xiàn)醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展。三是深入基層，增強抓落實能力。要把著眼點和立足點放到抓好重點工作和連鎖門店管理的落實上，經(jīng)常深入基層單位了解新情況，掌握新問題，總結新經(jīng)驗，為基層解難題辦實事。四是講求領導藝術，增強科學管理能力。加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，以身作則，廉潔自律，努力促進我縣醫(yī)藥事業(yè)再上新臺階，再攀新高峰。

年終工作個人述職報告篇十一

各位領導、各位同仁：

下午好！

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。

年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質(zhì)服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。

20__年的債權清理工作是在債權質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。

20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。

20__年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。

3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。

5、認真學黨的精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家！

年終工作個人述職報告篇十二

述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高素質(zhì)、改進工作，下面小編帶來的個人工作年終述職報告大全，希望大家喜歡！

尊敬的領導：

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

1、認真履行職責，忠于職守，務實工作

任__煤礦安全通風科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié)，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風瓦 斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育等工作。

任x煤礦生技科長，全面協(xié)助技術負責人工作，主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。

2、服從公司安排，積極配合，全面支持

由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從x煤礦調(diào)至x煤礦協(xié)助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在x工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

3、加強標準化建設，規(guī)范管理，科學管理

標準化建設工作是x年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到x來之前，在x煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和x科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作。

對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負責人進行培訓和講解，確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。x標準化工作剛剛小結恰好被調(diào)至x，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸x標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期x煤礦已著手標準化建設工作，在x煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標準化驗收。

4、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術保障工作

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助，x和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外，還負責對內(nèi)和對外技術資料管理，內(nèi)部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。

5、不斷學習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。

我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到x后x不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

6、存在問題

（1）由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

（2）由于部門人員有限，只有x和我兩人負責技術工作，x還得不定時對進行技術指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

（3）工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續(xù)推進。

7、明年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

此致

敬禮!

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結20__年的成果和不足，展望20__年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎。

20__年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結如下：

1、企業(yè)文化建設方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。

3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。

4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。

回顧20__年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。

展望20__年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。

我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。

以上是我20__年的述職報告，請各位領導和同事們審查。20__年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結尾，20__年在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!

自工作以來，我一直嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到了一個稱職教師應有的職責，得到同行和學生的認可和好評?，F(xiàn)將半學期工作從德、能、勤績等方面總結如下：

一、師德方面：

我熱愛教育事業(yè)，關心愛護學生，嚴謹治學，廉潔從教，為人師表，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范；工作認真負責，能出色完成學校的各項任務，處處起到表率作用。關心國內(nèi)外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論，說出自己的觀點和想法；在平日的工作中，用實際行動支持園內(nèi)外工作，能團結同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，正確的進行批評和自我批評；在對待學生中，我能公平、公正的對待每一位學生與家長。

二、業(yè)務能力方面：

為了提高自己的業(yè)務水平，不斷更新教育教學理念，出色干好本職工作，本學年業(yè)務學習常抓不懈：自學了許多業(yè)務雜志；我還廣泛向校內(nèi)外教師學習，交流，取長補短；積極聽校內(nèi)外教師的研討課，優(yōu)秀課，以此提高自己的理論水平和教學實踐能力。

三、班級管理方面：

四，教學方面 ：

為優(yōu)化課堂教學，達到預期的教育教學目標，我能根據(jù)本年級學生的心理生理特點，教材特點，教學內(nèi)容以及新課程的要求，采用靈活多樣的教學方法，并注重對學生學習興趣的培養(yǎng)和學習方法的指導，教學中主要運用“引探教學法”來組織教學。力爭做到到讓學生在玩中學，學中玩。

五、考勤方面：

兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力勤奮地工作，做好教學工作總結，半年來，本人堅持出滿勤，在 工作中任勞任怨，從沒因私事有誤課、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。

六、教學成績方面

本學期我擔任一年級語文教學和學前班拼音教學工作，通過努力已圓滿完成了教學工作， 在教育教學中取得一定的成績。

綜上所述，本年度宗宗件件我都能做得有條不紊，圓滿完成教育教學任務。但也存在一些不足，今后我將再接再厲，，使自己的教學工作再上新臺階。

各位領導、同志們：

大家好!

本人有幸擔任x分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年x月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：

一、主要工作業(yè)績

二、今后需要加以改進的.方面

2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質(zhì)。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠于職守，務實工作。

20__年1至5月任雙和煤礦安全通風科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié)，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育等工作。

20__年6月至12月任柏楊煤礦生技科長，全面協(xié)助技術負責人工作，主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持。

20__年5月19日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在柏楊工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設，規(guī)范管理，科學管理。

標準化建設工作是x年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到柏楊來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負責人進行培訓和講解，確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調(diào)至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標準化驗收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術保障工作。

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助，鄭工和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外，還負責對內(nèi)和對外技術資料管理，內(nèi)部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20__年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證x年采掘接替正?？沙掷m(xù)發(fā)展。

五、不斷學習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的x年我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2、由于部門人員有限，只有鄭工和我兩人負責技術工作，鄭工還得不定時對雙和進行技術指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續(xù)推進。

尊敬的領導：

您們好！

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20__，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20__年x月x日進入__以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂志當存高遠，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入__以來的主要工作情況向各位領導做簡要匯報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負責辦公室的衛(wèi)生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。

5、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領導臨時交付的任務。

9、負責傳真件的收發(fā)工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協(xié)助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領導指示。

12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

13、協(xié)助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20__對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。

此致

敬禮！

__

20__年__月__日

工作述職，首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偨Y、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。

在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話；同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結。述職的最終目的是通過總結經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。

第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題；同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在？從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。

第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。

人力資源不應是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y構沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。

如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中？對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。

第四、確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。

為什么要讓領導參加？就是讓你的思路讓領導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。

為何要讓文員參加？要相關部門參加？這就是要讓相關部門認識到，我怎么去提供支持?？雌渌块T在做什么，我怎么辦、怎么做。

第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。

第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關部門提供一個什么樣的支持？要利用這個機會，明確提出你的要求。

述職本身就是一個溝通，更多的應是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。

年終工作個人述職報告篇十三

述職報告是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價。從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法。下面小編帶來的個人年終工作述職報告大全，希望大家喜歡！

20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì)，保持了注重學習的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況介紹如下。

第一，提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度，為我各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。

第二、加強專業(yè)知識的學習，提高處理技術業(yè)務的能力。

在業(yè)余時間，我努力學習知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網(wǎng)站，及時了解相關法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動態(tài)，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。

第三，對待野外工作的態(tài)度。

在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

第四，如何提高工作責任感和工作效率。

認識自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

5、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。

6、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

8、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

9、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

一、銷售工作最基本的顧客維護量太少

記載的貴賓顧客有x個，其中有x個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為x個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

二、溝通不夠深入

員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃

沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

四、對自己要求也不嚴格

特別是門崗這塊，站崗不及時，工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量

店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提供寶貴意見。

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態(tài)度端正

2、嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

3、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門__部，主要工作內(nèi)容為__，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在__等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

一、個人的收獲

我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識，同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業(yè)之前也是對相關的知識完全地不了解，在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認識，更是可以為我們的客戶做更好的服務。

二、存在的不足

雖然我已經(jīng)進入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。

三、未來的計劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。

我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的，而領導的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。

轉(zhuǎn)眼新的一學期就將結束，總結這一學期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

一、關注學生的發(fā)展，對學生負責。

從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

二、加強服務意識，對學校負責。

我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進步應該是每位年輕教師的追求。當老師時我全心全意為學生服務。

三、教學研究還要“小，實，真?！?/p>

課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關資料。為提高每節(jié)課的教學質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數(shù)學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應該說任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進生時應該具有自我調(diào)控的能力。

工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。今后我愿更加努力走進我校更美好的明天！

時不我待，轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了，回首過去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來者猶可追"，對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師，對遺憾只能在今后的工作中進一步學習，爭取做到智明而行無過。

下面是在去年一年經(jīng)歷兩個工地的一些體會：

畢業(yè)后第一個工地是__市第八污水處理廠，從20__年7月23日開工到20__年12月28日通水剪裁，是列入國家五年規(guī)劃的國家重點項目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬噸，采用aao工藝，工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎，深4.5~5米基坑開挖，主體土建施工，設備安裝，綠化種植，試通車。作為畢業(yè)后第一個工程，很幸運能跟一個實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，協(xié)調(diào)能力很強，真心體諒我們下屬的"老師"。

污水處理廠作為水工工程之一，標高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點和難點，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因為在施工縫位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構筑物的薄弱點.對此，監(jiān)理部根據(jù)事前預控的原則，通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進行技術交底方式，提高施工單位對該部位的重視，在施工過程中通過巡視，旁站及時糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時通過旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。

因為工程地處滇池旁邊，基底標高地層主要是粉砂層，在鋼管預埋施工時，因工作面窄，粉砂層泡水導致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來難度，開挖面窄也給基坑安全帶來隱患，對此，采取開挖短，快的策略，頻，基坑開挖后及時進行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因為廠區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設備安裝，綠化施工單位開會，根據(jù)實際進度錯開各施工單位的施工位置，集中力量優(yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進場施工。在各參建單位協(xié)同努力下，__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。

第二個工地也是滇池治理項目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開工日期為20__年11月至今，工程擬投資4.7億，全長8公里，是bt融資形式，參建方達9家，分別有產(chǎn)權業(yè)主，建設期業(yè)主，項目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。

因為參建單位眾多，特別是受金融危機沖擊，bt方融資受阻的情況下?lián)尮て?，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來極大的挑戰(zhàn).施工技術難點為主要是深基坑的開挖和支護，局部基坑深度達到9米，對此基坑安全成為工作重點之一，基坑支護分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請第三方基坑監(jiān)測情況下，結合第三方檢測結果，在現(xiàn)場及時處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個工程，了解到監(jiān)理工作實際很大部分在現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項目監(jiān)理部不是施工單位的技術部，程序管理是監(jiān)理工作重點之一，要管理好一個項目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來管。

思想品德方面

堅持黨的群眾路線，認真學習黨的政策，領會上級精神實質(zhì)，反對“四風”，一致，擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策，遵紀守法，遵守學校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學管理水平。

教育教學方面

擔任學校副校長職務，協(xié)助校長做好學校各項工作，投入到一線，擔任主科課程的教學，同時抓好學校的安全工作。積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，認真學習現(xiàn)代教育教學技術，使用先進的教學設備和暢言教學助手做好備、教、批、輔、考工作，調(diào)動了學困生學習的積極性，培養(yǎng)學生良好習慣的養(yǎng)成，我的教育教學能力也有了提高。

在出勤方面

堅持出全勤，認真上好每一天班、值好每一次周，平時在工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極完成教體局安排部署的工作，擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和學生攜帶管制刀 具等情況，并及時作好記錄，建立臺賬分類組檔，并經(jīng)常進行安全教育。

管理工作方面

在日常的學校的日常管理工作中，我嚴格按照上級業(yè)務主管部門、校長的指示和要求，結合我校各方面管理工作的實際開展工作，花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進行安全教育，保證了有教材、有課時、有教案，注重對學生進行常規(guī)的國旗下安全教育，每天放學前一分鐘安全教育，每周放學前集中安全教育等形勢，定期開展主題班會，通過平時加強管理，使我校的制度更加完善、各項常規(guī)教育內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學，措施更加得力，校園物出現(xiàn)大的安全事故，使全校師生的安全得到了保證，學校的安全工作得到了上級的好評。

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下：

一、銷售情況

銷售__臺，各車型銷量分別為__臺；__臺；__臺；__臺；__臺。其中銷售__臺。銷量__臺，較增長__（私家車銷售__臺）。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文__篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在__月正式提升任命張同志為廳營銷經(jīng)理。期間張同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，__月任命張同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于的做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

這一年來的工作已經(jīng)結束了，感覺確實是有很大的進步，我也希望能夠通過這樣的方式去積累，現(xiàn)在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當中，維持好方向，過去的一年是非常充實的，我確實是感覺進步是很大的，未來一定還會有更多的事情是我應該要努力維持下去的，在這一點上面我也是感覺在工作當中有非常大的提高，努力的維持一個好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名x的員工，我感覺非常有意義，也就這一點來的工作經(jīng)歷，我總結一下。

首先在工作當中，我認真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實是有很大的提高，這對我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點是應該要有的態(tài)度，我感覺非常的充實，只有進一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關的職責。

這一點無比的關鍵，我也一定會認真的去維持好的心態(tài)，我也一定會認真去做好的，這一年來的工作當中我做的想對還是比較好的，這一年來我感覺很有意義，在這一點上面我覺得還是非常充實，我在工作當中和周圍的同事相處的非常的好，我一定會讓自己進一步去維持好的心態(tài)，我感覺很有動力，這一點是很有意義的，只有在接下來的的工作當中，認真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。

這一年我還是應該努力一點的，盡管這對我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會努力去完善好這些，我的個人能力還應該要進一步的提高的，在這一年的工作當中我虛心的學習，我知道我應該要維持好的工作狀態(tài)，這一點是我應該要去思考的，我感覺很有動力，我也渴望得到更多的進步。

年終工作個人述職報告篇十四

尊敬的領導、親愛的同志們：

我叫x，現(xiàn)任x縣婦幼保健院新生兒科護士長，20xx年，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制一切向錢看不良風氣的精神風貌。

一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。

成績的.取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

年終工作個人述職報告篇十五

20__年以來，區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局在____區(qū)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委人才工作領導小組的正確領導下，以科學發(fā)展觀和科學人才觀為指導，深入貫徹落實黨的十九大精神，按照黨中央、自治區(qū)黨委、市委和區(qū)委關于人才工作部署總體要求，緊密結合經(jīng)濟建設的實際，堅持黨管人才原則，積極推進人才強區(qū)戰(zhàn)略，著力優(yōu)化人才成長環(huán)境，不斷創(chuàng)新人才工作，全區(qū)經(jīng)貿(mào)人才隊伍總體實力顯著提升，現(xiàn)將我局履行20__年人才工作情況匯報如下:

一、堅持黨管人才原則，加強人才工作組織領導。

我局始終牢固樹立人才資源是第一資源的理念，把人才工作擺在突出位置，局黨組書記、局長劉貴武多次召開會議研究全局的人才工作，一是為確保人才工作的正確領導，繼續(xù)加強人才工作領導小組工作，為人才工作把關掌舵;二是按照區(qū)委、區(qū)委人才工作領導小組總體部署，對《____區(qū)委人才工作領導小組20__年工作要點》中人才工作目標進行了分解、全面落實責任;三是召開專項會議，研究人才工作，聽取人才工作情況匯報，研究解決人才培養(yǎng)，解決工作中存在的問題，確保人才工作各項任務落實到位。今年以來，我局人才工作依照人才工作要點有條不紊地開展，較好地完成了既定目標和任務。

二、拓寬人才培養(yǎng)渠道，建立健全人才培養(yǎng)機制。

緊密結合根據(jù)經(jīng)貿(mào)發(fā)展人才特點，積極探索構建經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)新模式。

一是積極拓展經(jīng)貿(mào)建設人才來源渠道，努力優(yōu)化人員結構。20__年全局通過各種方式特殊招聘、公務員招錄引進本科以上優(yōu)秀人才3人，重點引進區(qū)域經(jīng)濟學、法學、汽車工程和電子商務等專業(yè)本科及以上學歷人才充實經(jīng)貿(mào)隊伍，通過引進外部人才提高全局工作水平上檔進位。

二是充分發(fā)揮服務企業(yè)效用。利用經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系企業(yè)職能，每月堅持1次以上深入企業(yè)訪談，聽取企業(yè)關于用人方面需求，并通過各種工作協(xié)調(diào)會向主管部門反映企業(yè)需求，推進企業(yè)人才招聘工作，促進企業(yè)發(fā)展壯大。今年7月協(xié)助轄區(qū)企業(yè)申報貴港市優(yōu)秀科技人才，壯大企業(yè)知名度。

三是加快引進培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家，加強新時期企業(yè)家隊伍建設。20__年1-11月我局外出招商5次，完成招商引資1家億元企業(yè)1家，完成策劃項目1個，完成內(nèi)資任務2.41億元，外資1001萬元。20__年10月31日，我局牽頭組織新能源汽車企業(yè)成立新能源汽車行業(yè)黨建聯(lián)盟暨汽車企業(yè)中高級經(jīng)營管理人才培訓班，培訓班以更高的定位、更廣的視野、更新的思路謀劃本地區(qū)、本部門、本企業(yè)工作，提出了新措施、新辦法，把學習成果完完全全轉(zhuǎn)化為推動____區(qū)新能源汽車行業(yè)不斷前進的強大動力。

三、人才工作中存在的問題

一是我區(qū)高新技術企業(yè)大多處于起步階段，生產(chǎn)經(jīng)營能力有限，總體薪酬水平低于其他省市，不利于引進高層次緊缺型人才，二是甘化產(chǎn)業(yè)園、石卡產(chǎn)業(yè)園區(qū)遠離經(jīng)濟文化中心，交通不便，周邊配套建設、基礎設施等建設尚未基本建成，大規(guī)模承載人群能力有限，影響了的人才吸引作用。三是我區(qū)人口外流嚴重，分別體現(xiàn)在外出務工及學業(yè)晉升方面，返鄉(xiāng)發(fā)展意愿不高。四是基層人才培養(yǎng)力度不夠，發(fā)展后勁不足。各基層單位多注重人才的使用，而忽略人才的培養(yǎng)及能力提高，部分人員有安于現(xiàn)狀的思想，未能將專業(yè)優(yōu)勢和特長很好發(fā)揮。

四、20__年人才工作思路

(一)認真宣傳貫徹人才工作政策。認真抓好區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委人才工作會議精神的學習宣傳和貫徹落實，統(tǒng)一思想，加大人才信息和典型宣傳力度，研究制定人才工作具體措施。

(二)進一步摸清各類企業(yè)人才底數(shù)。在全區(qū)范圍內(nèi)中大型企業(yè)廣泛開展人才狀況調(diào)查，充分掌握企業(yè)的人才的分布和結構現(xiàn)狀，為我局人才工作決策提供依據(jù)。

(三)建立健全人才政策機制。一是完善培訓機制。采取“走出去，請進來”的方式，開展人才培訓工作。依托企業(yè)黨建聯(lián)盟的作用以授課、培訓等多種形式培訓各類人才，大力實施人才素質(zhì)工程，選派優(yōu)秀人才外出學習進修;二是配合有關部門建立招才引智機制。力爭引進緊缺的高學歷、高技術人才到我區(qū)工作。三是落實人才財政投入政策，確保人才“進得來，留得住”，并積極為企業(yè)申報各類人才獎勵。

(四)加強全局干部隊伍建設，實施“頭雁”工程。一是抓好干部培訓工作。在不影響股室業(yè)務的前提下，選擇不同時間、不同地點大力培訓干部。二是抓好優(yōu)秀年輕后備干部培養(yǎng)選拔工作，完善年輕后備干部人才庫，建立跟蹤培養(yǎng)機制。三是加強干部隊伍建設實行動態(tài)管理，建立能上能下良性用人機制，鼓勵人才參加繼續(xù)學歷教育。

年終工作個人述職報告篇十六

尊敬的校領導：

您好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想工作方面自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，經(jīng)過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，進取參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一向努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20__年我參加__大學電氣技術脫產(chǎn)學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年__月，還在__電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，僅有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自我的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，__月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的本事，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確確定，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終工作個人述職報告篇十七

我叫xxxxxx，現(xiàn)任冢北村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，始終堅持黨的路線、方針、政策，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責要求。

本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，比較自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的.原則，堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓，認真參加鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一齊差錯事故，也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。

自從負責計劃免疫工作以來，本人能按時發(fā)放預防接種通知單，使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召，認真落實各項方針，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急管理，大大提高了對傳染病的有效控制，使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷?，及時上報。

兩年來，在各級領導的幫忙和同事們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

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年終工作個人述職報告篇十八

各位領導、各位同事、大家好! 回顧過去的一年， 計財部在酒店領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計財部成員的共同努力，圓滿完成了各項計劃任務。我們部門全體人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，保障物資供應，發(fā)揮支撐服務，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了____年度既定目標，達到 了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務管理水平。

下面將本人20____年工作情況向各位作一匯報。

一、履行職責情況

1.全面推行財務預算管理，嚴格按照財經(jīng)紀律進行會計核算。

今年是酒店實行預算管理的第三年，我們在認真分析總結前兩年預算執(zhí)行結果的基礎上，調(diào)整思路，重新對費用預算項目進行細化，制定出較為詳細的年度經(jīng)營預算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預算比，幫助部門了解掌握與管理目標的差異，找尋差異原因，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關注程度提高了，費用控制意識更強了， 也為酒店領導決策提供了參考依據(jù)。

在日常工作中， 我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財 務會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證 錄入、到會計報表編制; 從各項稅費的計提到稅收的上繳; 從資金的及時入賬到規(guī)范支付等， 會計人員都努力做好本職工作， 認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保證了會計信息的真實性和準確性。

2.統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配使用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。

今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年 同期減少近 110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶 來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金，加強計劃性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。

在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時， 超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指 標。

3.發(fā)揮財務監(jiān)督、管理職能，增強財務服務意識。

現(xiàn)代企業(yè)財務管理要求，財務不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家” ，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別 是流動資產(chǎn)進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。

定期安排財務人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情 況進行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務進行管理。

本著對業(yè)主方負責的態(tài)度， 我們多次就工程質(zhì)量問題與施 工方進行交涉，嚴把工程款支付關。既維護了業(yè)主方權益，也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題，我們從財務角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》《酒店物資申購分類填報規(guī)定》《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注重與各部門間的溝通與配合。

今年分別同前廳、 銷售、 客房、 餐飲等部門就會議結帳、 應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。

4.加強對應收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。

應收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn)， 資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。

08 年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到 12 月底已達 79 家，給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠，我們在 管理方面主要采取以下措施：一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了 08年業(yè)務員績效考核辦 法，明確應收賬款回款額同業(yè)務員績效獎勵掛鉤，促進了業(yè)務部門催收賬款。二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業(yè)務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協(xié)議公司結賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，及時向業(yè)務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務部門通報，積極協(xié)調(diào)解決相關問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未出現(xiàn)過任何 一筆呆賬壞賬。截止 12 月底，應收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的安全完整。

5.注重自身學習提高，抓員工培訓，打造學習型財務團隊。

新形勢下，對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先 后學習了《企業(yè)會計準則》 、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力 的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將 對員工的培訓當做一項重要工作來抓，專門安排經(jīng)理助理強化培訓工作。

除培訓員工掌握業(yè) 務技能外，著重培養(yǎng)財務人員良好的職業(yè)道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵 員工積極參加各種專業(yè)技能培訓，并為他們創(chuàng)造條件。

通過學習， 我們財務人員的價值取向、 工作思路、 業(yè)務水平等都有了明顯的改進。目前已有 3 人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關證書。

6.做好市場考察，降低采購價格，及時高效完成采購任務。

為了準確把握市場動向，了解市場行情，有效控制采購價格，我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場，合理確定供應商結算價格。此外部門加強了采購工作計劃性，能自購的物資避免叫貨，盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦 公用品采購單價還有所下降。

部門始終將提高采購效率當做日常工作的一個重要目標， 根據(jù) 各部門的要求，合理安排采購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項采購計劃。全年共計完成采購 項目3200 余項，金額達 165 萬元，完成率為 99.9%。

7.定期價格公示，接受各方監(jiān)督。

08 年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品采購價格 匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12 次，做到 采購價格透明公開，收到了良好的效果。

二、存在問題及下一步工作思路

08 年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資采購質(zhì)量把關等方面都 還有所欠缺。

如何更好地發(fā)揮財務監(jiān)督管理職能， 提高資產(chǎn)使用效果， 爭取酒店效益最大化， 這些應該是 09 年財務管理要重點思考和解決的問題。為此，09年我們將建立健全資產(chǎn)管理 制度， 將資產(chǎn)管理責任落實到人。

加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理， 用制度形成物資申購、 使用、 報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。

面對新的一年，我本人有信心，帶領計財部全體人員，加強業(yè)務知識學習，增強服務意 識，充分發(fā)揮財務監(jiān)管職能，爭取把工作做細、做實、做出成效。

感謝各位對我本人及計財部的支持，謝謝大家。

述職人：

20____年____月____日

年終工作個人述職報告篇十九

各位領導、同仁：

你們好!

我叫__，于20__年11月25日進入__物業(yè)公司，在__山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。

在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待

在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。

三、下一步工作計劃

1、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。

2、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。

3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

年終工作個人述職報告篇二十

尊敬各位校領導、院領導及老師：

大家好!

20____年在學院黨委的正確領導下，我院各項事業(yè)取得了跨越式發(fā)展。在過去的一年里，在學院黨委和教務支部的正確領導下，在高教研究所全體同志們的幫助支持下，通過自己的不斷努力，使得思想水平、業(yè)務能力等方面都取得了很大的進步，__地完成了學院部署的各項工作。為學院的建設和發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)向各位領導和同志們匯報一年來的工作、學習等方面的情況，不當之處請批評指正!

一、主要工作

(一)思想政治方面

積極參加黨員先進性教育活動，在思想上、政治上與黨委保持一致，參加的有關廉正、評估知識考試均取得較好成績，積極參加有關捐獻救災活動。在平時的工作中，能夠團結同志，任勞任怨地開展工作。通過學習，提高了思想覺悟、政治水平和管理能力，使得工作更加積極主動，更有思路和更有成效，一年來，在教研管理、教學研究、對外交流等方面做了大量的工作，使得教學研究的整體水平得到了較大的提高。

(二)教研管理與研究方面

1、在調(diào)查研究的基礎上，結合我院的實際情況，對有關教育研究課題進行了立項、鑒定，使得我院的教研管理走向科學化、制度化，極大地推動了我院教育教學改革。獲得江蘇省優(yōu)秀高教研究機構。

2、積極組織申報有關、省部級教育科研課題，想法設法、多種渠道地組織力量進行申報，20____年又有1項課題獲得____省教育科研____規(guī)劃課題立項，2項獲____省高等教育教學改革工程課題(其中1項為重點課題)，目前，我院承擔的和省部級課題數(shù)量在同類院校中處于前列。

3、加強教研課題的管理，對教研經(jīng)費的使用實行嚴格控制，在每學期末都對已立項的課題進行中期檢查，及時對到期課題進行結題驗收，以保證研究進度和研究水平，提高研究質(zhì)量，20____年有__項省教育科學"____"滾動課題、8項院教研課題按時結題驗收。完成了20____年院級教研課題的立項準備工作。

4、積極參與迎評工作，認真準備迎評資料，參與學院特色材料的起草工作。

5、作為技術負責人參與江蘇建筑技術實訓基地方案的制訂，我院制訂的方案得到了上級領導和專家的認可。

(三)其他工作

1、參加了全國土木工程專業(yè)教學指導委員會高職專業(yè)委員會的有關工作，代表土建施工類指導小組起草了《建筑工程專業(yè)教育標準》。

2、參與了有關文件的制定、討論工作，參加了有關的學術交流活動，完成了院領導布置的其他工作。

3、及時編輯出版了《____科研參考資料》，為課題的開展提供了信息和參考，提高了研究質(zhì)量。

4、參與組織了省建筑類專業(yè)教研中心組的有關活動工作。

二、主要體會

(一)政治理論水平的提高、思想觀念的轉(zhuǎn)變是開展工作的前提。今在任何工作中，都要加強學習，始終從學院的發(fā)展大局出發(fā)，不計較個人的得失利弊，自覺地與黨組織保持一致。

(二)科學的工作方法、較強的業(yè)務能力是搞好工作效率的保證。高教所是一個既具有管理職能又要承擔研究任務的部門，加強制度建設、提高研究能力仍是今后努力的方向。

(三)過去的一年里，盡管工作取得了一定的成績，但也存在很多不足甚至缺點，無論是理論知識、業(yè)務能力、管理水平都有待今后的工作實踐中提高。今后，我一定要更加努力地向書本學習，向身邊的同志們學習，從實踐中學習。更加嚴格要求自己，鍛煉自己，以不辜負大家的信任和希望。

謝謝大家!

述職人：____

20____年____月____日

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