寫心得體會(huì)可以幫助我們形成良好的思考和總結(jié)能力,提升自我認(rèn)知。需要以客觀的角度審視自己的經(jīng)歷與感受,做到客觀公正。這些總結(jié)范文來源于不同領(lǐng)域的學(xué)生和專家,具有一定的參考價(jià)值。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準(zhǔn)學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進(jìn)行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個(gè)應(yīng)該承擔(dān)過失者與自己一同進(jìn)入大班室,由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),題目是“買進(jìn)賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì),她在比賽過程中犯了一系列的錯(cuò)誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時(shí)何處的尷尬境況。
在過失檢討會(huì)上,幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀,認(rèn)為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔(dān)過失者,并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時(shí)面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢負(fù)責(zé),她說這全是領(lǐng)隊(duì)的錯(cuò),因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長,說她做錯(cuò)了每一個(gè)決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé)。大亨很遺憾地對(duì)智囊團(tuán)的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無愧的明星,非常出色。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士,但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì),很好的潛質(zhì)?!北荣愡^程中,我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀,因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,我卻改變了看法,認(rèn)為她應(yīng)該留下:因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認(rèn)為,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行。
然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個(gè)過程中,你沒有對(duì)自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護(hù)過一句。你放棄了為自己爭辯的權(quán)利,你放棄了堅(jiān)持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了?!?/p>
實(shí)踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,學(xué)會(huì)反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,為自己爭取更多的成功的機(jī)會(huì)。
當(dāng)你面對(duì)拒絕、面對(duì)困難時(shí),如果你就此放棄,那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì),甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì),等到別的伙伴獲得成功時(shí),只能悔不當(dāng)初。
而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方,關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持,能否笑到最后。其實(shí),銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案。看看我們周圍那些取得成功的伙伴,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個(gè)人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學(xué)會(huì)不被打倒,學(xué)會(huì)反擊,保存并積累力量,記住:只有作為、只有堅(jiān)持,才能看到成功的曙光。
只有這樣,我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,了解客戶的真實(shí)想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,這更是對(duì)客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù)。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強(qiáng)化自己的職責(zé),樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施。可以說,任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,對(duì)待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣,我才會(huì)少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理,把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動(dòng)態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣,才能夠提升自己的價(jià)值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個(gè)性化營銷,而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對(duì)自己的營銷行為負(fù)責(zé),尤其是對(duì)自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
在當(dāng)今競爭激烈的保險(xiǎn)市場中,網(wǎng)點(diǎn)營銷被越來越多的公司選用作為推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品的策略。作為一名網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,我深深感受到了這種營銷策略的優(yōu)勢和局限。通過多年的實(shí)踐和觀察,我積累了一些心得和體會(huì),愿與大家分享。
首先,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的優(yōu)勢是更加直接且高效地與潛在客戶進(jìn)行溝通和交流。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,如電視廣告或傳單派發(fā),網(wǎng)點(diǎn)營銷能夠面對(duì)面地與客戶進(jìn)行交談,直接解答客戶的疑問和顧慮。這種個(gè)性化的溝通方式能夠更好地建立客戶的信任和對(duì)公司的認(rèn)同感,從而提高銷售效果。
其次,通過網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn),我們能夠更好地了解客戶的需求,量身定制產(chǎn)品。在與客戶交流過程中,我們可以了解到客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資需求以及保險(xiǎn)覆蓋范圍的要求等。這些信息為我們量身定制產(chǎn)品提供了寶貴的參考,能夠更好地滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化。
此外,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)還能夠提供專業(yè)的咨詢和風(fēng)險(xiǎn)管理建議。我們作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)人士,對(duì)市場情況和產(chǎn)品知識(shí)具有更深入的了解。在與客戶交流中,我們可以提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)解釋,并針對(duì)客戶的具體情況給予專業(yè)的建議。通過這種方式,我們能夠幫助客戶更好地了解風(fēng)險(xiǎn),做出更明智的投保決策。
然而,雖然網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)有很多優(yōu)勢,但也存在一些局限性。首先,網(wǎng)點(diǎn)銷售通常需要大量的人力物力支持。公司需要在各個(gè)地點(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),雇傭銷售人員和經(jīng)理,如此才能提供更好的服務(wù)。而這些成本會(huì)增加公司的運(yùn)營費(fèi)用,并使利潤率下降。
其次,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)還存在著信息不對(duì)稱的問題。在與客戶交流時(shí),客戶往往只了解一部分有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和投保過程的信息,而我們作為銷售人員則能夠全面了解產(chǎn)品和相關(guān)規(guī)定。這種信息不對(duì)稱容易使客戶產(chǎn)生不信任感,從而降低銷售效果。
此外,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的渠道相對(duì)單一,依賴于客戶來到網(wǎng)點(diǎn)咨詢或購買。而如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,讓人們可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道更方便地購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就要求我們及時(shí)跟進(jìn)市場動(dòng)態(tài),將線上線下銷售渠道進(jìn)行有機(jī)融合,以適應(yīng)客戶的多樣化需求。
綜上所述,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)作為一種推廣策略,具有其獨(dú)特的優(yōu)勢和局限性。作為從業(yè)人員,我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的優(yōu)勢,與客戶建立良好的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)市場的變化,拓寬銷售渠道,以更好地滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化,我公司積極推行網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)策略,并在多個(gè)城市設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn)。在這個(gè)過程中,我有幸參與其中,并總結(jié)出一些寶貴的心得體會(huì)。通過網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn),我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),提高銷售業(yè)績,并增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和忠誠度。本文將就此展開五段式的論述。
首先,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)能夠更好地了解客戶需求。通過網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置,我們能夠直接與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,深入了解他們的需求和打算。這種直接的溝通方式,使我們能夠更加準(zhǔn)確地把握客戶的痛點(diǎn)和關(guān)切,提供更加針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。比如,當(dāng)我們在網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)一些年輕家庭的主要關(guān)注點(diǎn)是子女教育和養(yǎng)老問題時(shí),我們可以針對(duì)他們的需求設(shè)計(jì)出相應(yīng)的保險(xiǎn)計(jì)劃,既滿足了客戶的需求,又提高了我們的業(yè)績。
其次,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)可以提供更加個(gè)性化的服務(wù)。在網(wǎng)點(diǎn)中,客戶可以與我們的銷售人員進(jìn)行一對(duì)一的交流,詳細(xì)地講述自己的需求和要求。我們可以根據(jù)客戶的情況,為他們量身定制最適合的保險(xiǎn)方案。與此同時(shí),我們還可以為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議,幫助他們更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理。通過這些個(gè)性化的服務(wù),我們大大提升了客戶的滿意度,增加了客戶的忠誠度,使我們公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)有助于提高銷售業(yè)績。通過網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置,我們將銷售人員與潛在客戶緊密地聯(lián)系在一起。銷售人員可以及時(shí)了解客戶的需求,提供個(gè)性化的建議,并與客戶協(xié)商達(dá)成交易。由于網(wǎng)點(diǎn)營銷的直接性和高效性,我們公司的銷售量迅速上升,業(yè)績顯著提高。與此同時(shí),由于我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加合適的產(chǎn)品和服務(wù),客戶滿意度也大幅度提升。這進(jìn)一步激發(fā)了銷售人員的積極性和工作熱情。
第四,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)可以增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和忠誠度。通過網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置,客戶可以實(shí)地感受到我們的專業(yè)和誠信,進(jìn)而對(duì)我們的公司產(chǎn)生信任感。當(dāng)客戶在網(wǎng)點(diǎn)得到個(gè)性化的服務(wù),并且得到了他們滿意的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),他們往往會(huì)成為我們公司的忠實(shí)客戶,并有可能為我們帶來更多的推薦和口碑傳播。此外,我們還可以通過與客戶的長期合作,建立良好的信任關(guān)系,使客戶在遇到風(fēng)險(xiǎn)和困難時(shí)能夠第一時(shí)間找到我們,并獲得及時(shí)的支持和幫助。
最后,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。盡管我們在網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)中強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的交流和個(gè)性化的服務(wù),但互聯(lián)網(wǎng)在其中仍然發(fā)揮著重要作用。我們可以通過網(wǎng)點(diǎn)的在線平臺(tái),在線上提供了解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的便利??蛻艨梢苑奖愕夭樵兿嚓P(guān)信息,并與銷售人員進(jìn)行線上溝通。與此同時(shí),我們還可以通過數(shù)據(jù)分析,深入挖掘客戶的需求和購買行為,進(jìn)一步提升我們的營銷策略和銷售業(yè)績。
綜上所述,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)是一種方便、高效且個(gè)性化的保險(xiǎn)營銷方式。通過網(wǎng)點(diǎn),我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),提高銷售業(yè)績,并增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和忠誠度。同時(shí),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)更能滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。我相信,在未來的發(fā)展中,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)將會(huì)逐漸成為保險(xiǎn)行業(yè)的主流營銷方式,并為我們公司帶來更加美好的未來。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,跨界合作和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),保險(xiǎn)行業(yè)也在積極變革和突破。傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的市場需求,保險(xiǎn)公司紛紛將目光投向網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)。通過網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司能夠更接近客戶,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。從我的經(jīng)驗(yàn)來看,在網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)方面,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要特別關(guān)注和把握。
首先,了解客戶需求是開展網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的過程中,首要任務(wù)就是要了解客戶的需求和期望,只有了解客戶的真正需求,才能夠提供最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過與客戶的深入交流,我發(fā)現(xiàn)很多客戶在購買保險(xiǎn)時(shí),更加關(guān)注的是保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障和理賠服務(wù),而不僅僅是保險(xiǎn)費(fèi)用的金額。因此,作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的個(gè)性化需求。
其次,保持良好的服務(wù)態(tài)度是網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)成功的關(guān)鍵。在網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)中,我們必須要認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)是服務(wù)業(yè),而不僅僅是銷售產(chǎn)品。客戶在網(wǎng)點(diǎn)購買保險(xiǎn),除了產(chǎn)品本身之外,還希望獲得專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,為了提高客戶滿意度和忠誠度,我們需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,提供專業(yè)的咨詢和解答,及時(shí)解決客戶問題。只有通過良好的服務(wù),我們才能夠獲得客戶的認(rèn)可并建立長久的合作關(guān)系。
另外,靈活的銷售技巧對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)至關(guān)重要。在網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)時(shí),我們需要靈活運(yùn)用銷售技巧,根據(jù)客戶的不同需求和心理特點(diǎn),采取相應(yīng)的銷售方式和交流策略。例如,對(duì)于某些懷疑和猶豫不決的客戶,我們可以通過提供更多的實(shí)例和數(shù)據(jù)來消除他們的顧慮;對(duì)于一些追求品牌和服務(wù)的客戶,我們可以重點(diǎn)宣傳公司的品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引他們??傊?,通過靈活運(yùn)用銷售技巧,我們能夠更好地與客戶溝通,提高銷售效果。
此外,與其他銷售渠道的協(xié)同合作也是網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的重要策略。傳統(tǒng)的銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道與網(wǎng)點(diǎn)銷售渠道之間可以相互結(jié)合,形成一種互補(bǔ)和協(xié)同的關(guān)系。通過與其他銷售渠道的協(xié)同合作,我們可以實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合,提高銷售效率和降低營銷成本。例如,通過與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司合作,我們可以將互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)引入到網(wǎng)點(diǎn)銷售渠道中,以滿足客戶對(duì)于多元化保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求。
最后,定期評(píng)估和反思對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。作為一種新興的銷售模式,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)需要不斷的評(píng)估和反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,以保持其競爭力。我們可以通過收集客戶反饋、分析市場需求和研究競爭對(duì)手的做法,不斷完善網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)的策略和措施。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)是一種創(chuàng)新和變革的過程,也是一種與客戶更密切地聯(lián)系和溝通的機(jī)會(huì)。在開展網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)時(shí),我們需要關(guān)注客戶需求、保持良好的服務(wù)態(tài)度、靈活運(yùn)用銷售技巧、與其他銷售渠道協(xié)同合作,并定期評(píng)估和反思,持續(xù)改進(jìn)提高。只有通過這些努力,我們才能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
只有這樣,我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,了解客戶的真實(shí)想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,這更是對(duì)客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù)。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強(qiáng)化自己的職責(zé),樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施。可以說,任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,對(duì)待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣,我才會(huì)少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理,把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動(dòng)態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣,才能夠提升自己的價(jià)值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開展的個(gè)性化營銷,而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對(duì)自己的營銷行為負(fù)責(zé),尤其是對(duì)自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實(shí)際需求。其實(shí),這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過程。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
20__年__月,我加入到了__保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)營銷心得體會(huì)5
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
20xx年來了,一些問題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對(duì)20xx年作了最徹底的告別,也對(duì)20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn)20xx年,我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)20xx年和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會(huì),每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會(huì),每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會(huì),每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會(huì),每月開一次月度檢討會(huì),每月開一次愛心激勵(lì)會(huì),每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),每月至少兩次產(chǎn)品說明會(huì),每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受,那如何打動(dòng)客戶才是營銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵??!是的,如何打動(dòng)客戶呢?我們簡單總結(jié)了針對(duì)不同個(gè)貸客群的保險(xiǎn)需求點(diǎn)和營銷話術(shù):
1、年輕白領(lǐng)“你有積蓄嗎?每個(gè)月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時(shí)候每個(gè)月拿700多塊錢,07年每個(gè)月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎(jiǎng)金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”?!澳阕鲞^基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報(bào),短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時(shí)半會(huì)也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點(diǎn)保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時(shí)候給自己多積攢點(diǎn),以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應(yīng)該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會(huì)增強(qiáng)儲(chǔ)蓄的意識(shí),我們的授信也可以隨時(shí)提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費(fèi)觀念了”。
2、中青年父母親“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個(gè)資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個(gè)比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學(xué)、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了。”“現(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領(lǐng)取年金,60歲的時(shí)候還可以一次性領(lǐng)出一大筆錢,如果他60歲的時(shí)候不想領(lǐng)取,60歲以后還能繼續(xù)領(lǐng)養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳?,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人“貸款擴(kuò)大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會(huì)有市場啊、政策啊等等的風(fēng)險(xiǎn),按照我們金融理財(cái)?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險(xiǎn)金是受法律保護(hù)的,是任何部門都無法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
應(yīng)該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會(huì)接受。你要學(xué)會(huì)開口,只要開口了就可能會(huì)有機(jī)會(huì),但如果你不開口就一定沒機(jī)會(huì)。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當(dāng)我做出了成績,我就會(huì)感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團(tuán)隊(duì)熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務(wù)都將迎刃而解、不攻自破!
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對(duì)方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個(gè)問題,再繼續(xù)回答,以此反復(fù),不僅會(huì)造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會(huì)以“我.......
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì)更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
保險(xiǎn)營銷心得體會(huì)3
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時(shí)期,這就給保險(xiǎn)的營銷提供了良好的`客戶資源。在保險(xiǎn)營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險(xiǎn)中,積極探索經(jīng)驗(yàn),從而總結(jié)出了具有自身特色的保險(xiǎn)營銷方式,以下是個(gè)人在保險(xiǎn)營銷方面的一些心得和體會(huì):
首先在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí),保險(xiǎn)營銷的手段就可以派上用場了。這時(shí),我會(huì)跟該客戶建議,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長期的理財(cái),使得自己有限的資金得到最大化的收益?!蓖ㄟ^日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)的銷售中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,還有就是保險(xiǎn)期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,保險(xiǎn)的營銷將達(dá)到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過個(gè)人營銷平安保險(xiǎn)的“金富貴”的例子,將本人的保險(xiǎn)營銷心得融于其中?!敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取并能達(dá)到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點(diǎn)受益,存夠5年將每年會(huì)有分紅?,F(xiàn)在進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代,該款保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著銀行加息也會(huì)加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個(gè)意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障。要是對(duì)初次購買保險(xiǎn)的客戶,也可以建議其部分購買,做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,我的營銷心得就是:
第一,把握市場,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
第二,與客戶開展充分的面對(duì)面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
第四,做好售后服務(wù),對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過以上幾個(gè)營銷手段和營銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐,我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營銷的案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足,我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方,在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),爭取取得更大的進(jìn)步。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),把保險(xiǎn)條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險(xiǎn),語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí),要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對(duì)方溝通的時(shí)候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人開始看重線上營銷,并逐漸忽略了線下渠道的潛力。然而,實(shí)際上線下渠道依然是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一名銷售員,我在網(wǎng)點(diǎn)營銷中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能與大家分享。本文將以五段式展開,主要從提升客戶體驗(yàn)、增加銷售額、建立品牌形象、發(fā)掘潛在客戶和培養(yǎng)員工積極性等方面,來談我的網(wǎng)點(diǎn)營銷心得體會(huì)。
在網(wǎng)點(diǎn)營銷中,提升客戶體驗(yàn)是首要任務(wù)??蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的重要資源,只有讓客戶滿意,才能讓他們成為忠誠的消費(fèi)者。為此,我們可以通過多種手段提升客戶體驗(yàn)。首先,我們需要保持良好的服務(wù)態(tài)度,隨時(shí)隨地為客戶提供幫助。其次,可以在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置一些舒適的休息區(qū)域,供客戶休息和等待。同時(shí),添加一些娛樂設(shè)施,如電視、游戲等,讓客戶在等待過程中消磨時(shí)間,增強(qiáng)愉悅感。另外,我們還可以通過舉辦一些體驗(yàn)活動(dòng)或促銷活動(dòng),吸引客戶參加,并給予他們相應(yīng)的禮品和優(yōu)惠。通過這些手段,我們能夠有效地提升客戶體驗(yàn),贏得他們的好感和信任。
增加銷售額是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo),而網(wǎng)點(diǎn)營銷也是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要途徑。在我多年的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)提升銷售額的關(guān)鍵在于提供更多的選擇。僅僅憑借某一種產(chǎn)品或服務(wù)是很難滿足客戶多樣化需求的。因此,我們需要了解客戶的需求,開拓更多的產(chǎn)品線,提供更多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,我們還可以通過搭建線上平臺(tái),讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購物和咨詢。這樣一來,不僅能夠增加銷售額,還能夠提高客戶滿意度。
建立品牌形象是網(wǎng)點(diǎn)營銷中的重要環(huán)節(jié)。品牌形象直接關(guān)系到企業(yè)的知名度和聲譽(yù)。在我多年的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)提升品牌形象需要多個(gè)方面的努力。首先,我們需要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量過硬。只有質(zhì)量可靠,才能贏得客戶的口碑和信任。其次,我們需要加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng),讓他們更加了解和認(rèn)同我們的品牌價(jià)值。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)各類媒體渠道的宣傳,提高品牌知名度。
發(fā)掘潛在客戶是網(wǎng)點(diǎn)營銷的一個(gè)重要任務(wù)。在市場競爭激烈的當(dāng)下,要想獲得更多的客戶,就需要擴(kuò)大我們的受眾群體。我個(gè)人認(rèn)為,發(fā)掘潛在客戶需要從多個(gè)角度入手。首先,我們可以通過市場調(diào)研或大數(shù)據(jù)分析,了解潛在客戶的需求和消費(fèi)習(xí)慣。其次,將潛在客戶細(xì)分,根據(jù)其特點(diǎn)和需求,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。另外,我們還可以通過與其他企業(yè)的合作或折扣活動(dòng),吸引潛在客戶的關(guān)注和加入。通過這些努力,我們能夠有效地發(fā)掘潛在客戶,拓寬銷售渠道。
培養(yǎng)員工積極性對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營銷的成功至關(guān)重要。員工是企業(yè)的重要資源,只有員工積極主動(dòng),才能為客戶提供更好的服務(wù)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)激勵(lì)制度是培養(yǎng)員工積極性的重要手段。我們可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn),設(shè)計(jì)一套激勵(lì)機(jī)制,如獎(jiǎng)金制度、晉升機(jī)會(huì)等,來調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情。另外,定期舉辦培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,也是培養(yǎng)員工積極性的有效途徑。
綜上所述,網(wǎng)點(diǎn)營銷是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要途徑。通過提升客戶體驗(yàn)、增加銷售額、建立品牌形象、發(fā)掘潛在客戶和培養(yǎng)員工積極性等方面的努力,我們能夠取得更好的效果,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。希望我的網(wǎng)點(diǎn)營銷心得和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹竞蛶椭?/p>
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十四
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時(shí)代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購物app,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評(píng)論,便可對(duì)所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購周期較長,整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓(xùn),仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十五
第一段:介紹保險(xiǎn)營銷的重要性和背景(200字)
保險(xiǎn)營銷作為一門重要的管理學(xué)科,對(duì)于保險(xiǎn)公司的生存和發(fā)展具有重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障需求的增加,保險(xiǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出日益競爭激烈的態(tài)勢。有效的保險(xiǎn)營銷能夠幫助保險(xiǎn)公司吸引更多的客戶,增加銷售額,并提升市場競爭力。
第二段:分析保險(xiǎn)營銷的策略與方法(300字)
在保險(xiǎn)營銷中,了解客戶需求是非常重要的一項(xiàng)工作。只有真正了解客戶,才能提供符合他們需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。此外,合適的定價(jià)策略也是保險(xiǎn)營銷的重要部分。定價(jià)過高會(huì)導(dǎo)致客戶流失,定價(jià)過低則會(huì)影響公司利潤。因此,保險(xiǎn)公司需要根據(jù)市場情況和成本進(jìn)行合理的定價(jià)。另外,有效的推銷策略也是保險(xiǎn)營銷的關(guān)鍵。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,制定合適的營銷計(jì)劃,并采取多種方式進(jìn)行推銷,如電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)營銷以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作等,都是提高保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的有效方法。
第三段:講述保險(xiǎn)營銷的挑戰(zhàn)與解決方法(300字)
保險(xiǎn)營銷面臨著許多挑戰(zhàn),如競爭激烈、客戶需求多樣化、投保門檻較高等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),保險(xiǎn)公司需要采取一系列的解決方法。首先,保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研,了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定出更具競爭力的營銷策略。其次,保險(xiǎn)公司還可以通過加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。此外,保險(xiǎn)公司還可以通過建立良好的客戶關(guān)系,加強(qiáng)客戶服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。
第四段:闡述保險(xiǎn)營銷的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任(200字)
保險(xiǎn)營銷的可持續(xù)發(fā)展不僅僅只關(guān)注公司的經(jīng)濟(jì)效益,還要注重社會(huì)責(zé)任。保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)保障人們的生活和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。因此,保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。此外,保險(xiǎn)公司還應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的信任,樹立良好的公司形象,以確??沙掷m(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)保險(xiǎn)營銷的經(jīng)驗(yàn)與啟示(200字)
通過學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》,我意識(shí)到保險(xiǎn)企業(yè)要想在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢,需要制定科學(xué)合理的營銷策略,并不斷創(chuàng)新,符合客戶需求。同時(shí),保險(xiǎn)企業(yè)還需要關(guān)注社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè),拓展社會(huì)影響力,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,保險(xiǎn)營銷不僅僅是一門學(xué)科,更是一門實(shí)踐。只有通過實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高保險(xiǎn)營銷的效果,并在市場競爭中脫穎而出。
綜上所述,《保險(xiǎn)營銷》的學(xué)習(xí)使我深入了解了保險(xiǎn)營銷的重要性、策略與方法、挑戰(zhàn)與解決方法、可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任,并從中汲取了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與啟示。我相信這些知識(shí)和體會(huì)將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名出色的保險(xiǎn)營銷人員。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十六
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的金融工具,而保險(xiǎn)營銷則是保險(xiǎn)公司賴以生存和發(fā)展的核心。我在學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的過程中,深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)營銷的重要性以及其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過分析不同的營銷技巧和策略,我深入了解到了保險(xiǎn)市場的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢。在本文中,我將就學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》這門課程的心得體會(huì)進(jìn)行闡述和總結(jié)。
第二段:從產(chǎn)品角度看保險(xiǎn)營銷
在保險(xiǎn)營銷中,產(chǎn)品是最核心的要素之一。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品必須滿足客戶的實(shí)際需求,并以客戶為中心進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)。只有了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,才能更好地提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,產(chǎn)品的差異化競爭也是保險(xiǎn)營銷中不可忽視的因素。通過提供獨(dú)特的附加險(xiǎn)和優(yōu)惠條件,保險(xiǎn)公司可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多客戶。
第三段:從渠道角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)渠道也是關(guān)鍵的一環(huán)。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我深入了解到了不同的保險(xiǎn)渠道,并學(xué)習(xí)到了如何選擇和管理這些渠道。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式是通過保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行銷售,而現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)電子商務(wù)正在嶄露頭角。通過了解不同的保險(xiǎn)銷售渠道,保險(xiǎn)公司可以更好地利用渠道資源,提高銷售效率和降低銷售成本。
第四段:從營銷策略角度看保險(xiǎn)營銷
保險(xiǎn)營銷中的策略也是非常關(guān)鍵的。學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》課程讓我了解到了不同的營銷策略和技巧。例如,保險(xiǎn)公司可以通過廣告宣傳和品牌建設(shè)來提高品牌知名度和形象。此外,直銷和群體保險(xiǎn)等策略也是考慮的重要因素。通過制定合適的營銷策略,保險(xiǎn)公司可以更好地吸引目標(biāo)客戶,并增加銷售額。
第五段:總結(jié)與展望
學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)營銷》讓我深入了解了保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)運(yùn)作的機(jī)制,提高了我的營銷思維和能力。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)營銷不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)市場的發(fā)展和趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,《保險(xiǎn)營銷》課程的學(xué)習(xí)為我打開了一扇了解保險(xiǎn)行業(yè)的窗口,并加深了我對(duì)保險(xiǎn)營銷的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品、渠道和營銷策略,我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)營銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我將用所學(xué)知識(shí)和技能,在保險(xiǎn)市場中積極探索和實(shí)踐,為保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十七
來了,一些問題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位,如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬戶,如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的,我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
的.1月3日,上天用一場大雪對(duì)作了最徹底的告別,也對(duì)做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻,我們是否想過,xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險(xiǎn)培訓(xùn),能做出什么樣來?是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在12月31日的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上,幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個(gè),要成功需要做好一件事情,那就是堅(jiān)持。而這簡單而樸素的兩個(gè)字,卻是我們中國保險(xiǎn)業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查,最后得出了一個(gè)結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個(gè)事干;第二,堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅(jiān)持干30年的能力,在壽險(xiǎn)營銷這個(gè)領(lǐng)域,你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里,不是你一個(gè)人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關(guān)鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個(gè)大問題。
走進(jìn),我們要說的還是那個(gè)說了無數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字:堅(jiān)持。在新年來臨的時(shí)刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言:堅(jiān)持做營銷,堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒有誰強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)和未來,做保險(xiǎn)的,我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息,每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo),每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中,其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪,每天堅(jiān)持參加早會(huì),每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,每周堅(jiān)持開一次夕會(huì),每周堅(jiān)持開周經(jīng)營總結(jié)會(huì),每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視,每周做團(tuán)隊(duì)成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅(jiān)持開經(jīng)策會(huì),每月開一次月度檢討會(huì),每月開一次愛心激勵(lì)會(huì),每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),每月至少兩次產(chǎn)品說明會(huì),每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持,并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅(jiān)持做保險(xiǎn),xx0年不動(dòng)搖。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十八
回首xx年,有太多的完善的回憶,xx年本人來到xx工作,可是唯有xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與激勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完善的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售閱歷以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的開頭買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),執(zhí)行多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必必要本著xx的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司制造更多利潤。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十九
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實(shí)現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價(jià)格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級(jí)市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責(zé)不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加清晰
二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對(duì)于分公司進(jìn)展問題,應(yīng)該有更清晰的'思路
六、效率問題,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應(yīng)需要更好的制定落實(shí)
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進(jìn)展問題
二、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率
四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結(jié)論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二十
第一段:介紹網(wǎng)點(diǎn)營銷的背景和意義(200字)
當(dāng)今社會(huì),信息爆炸和市場競爭日益激烈,對(duì)于企業(yè)來說,如何吸引消費(fèi)者的目光,提升品牌形象,已成為一項(xiàng)重要任務(wù)。而網(wǎng)點(diǎn)營銷作為一種重要的營銷方式,成為企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵之一。不同于傳統(tǒng)的營銷手段,網(wǎng)點(diǎn)營銷通過搭建實(shí)體的銷售平臺(tái),提供個(gè)性化的服務(wù),有效地吸引消費(fèi)者的注意,提升銷售業(yè)績。
第二段:網(wǎng)點(diǎn)營銷的核心原則和方法(200字)
在開展網(wǎng)點(diǎn)營銷中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)核心原則和方法。首先,差異化定位是網(wǎng)點(diǎn)營銷的重要原則,企業(yè)需要根據(jù)所處行業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者群體的特點(diǎn),找到自己與眾不同的競爭優(yōu)勢,通過獨(dú)特的定位吸引消費(fèi)者。其次,通過精確的市場定位和客戶關(guān)懷,可以建立起與消費(fèi)者的親密關(guān)系,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和忠誠度。此外,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及有競爭力的價(jià)格,也是網(wǎng)點(diǎn)營銷不可或缺的因素。
第三段:網(wǎng)點(diǎn)營銷中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(300字)
盡管網(wǎng)點(diǎn)營銷是有效的營銷方式,但在實(shí)踐過程中,也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。首先,消費(fèi)者的個(gè)性化需求和對(duì)購物體驗(yàn)的不斷追求要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)水平。其次,網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場運(yùn)營需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和高效的管理,以滿足消費(fèi)者的要求和提供良好的購物環(huán)境。最后,面對(duì)日益激烈的競爭,企業(yè)需要進(jìn)行充分的市場研究和競爭情報(bào)收集,制定出激進(jìn)的市場策略和營銷計(jì)劃,才能在激烈的競爭中突圍。針對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要不斷提升自己的管理能力和技術(shù)水平,加大投入力度,引入新的技術(shù)和服務(wù),確保網(wǎng)點(diǎn)的成功運(yùn)營。
第四段:網(wǎng)點(diǎn)營銷成功案例分析(300字)
通過對(duì)一些成功的網(wǎng)點(diǎn)營銷案例的研究,我們可以看到一些共同的成功要素。首先,這些企業(yè)能夠建立起獨(dú)特的品牌形象和個(gè)性化的服務(wù)理念,讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。其次,這些企業(yè)能夠準(zhǔn)確地把握目標(biāo)消費(fèi)者的需求,通過針對(duì)性的營銷活動(dòng)和服務(wù),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。此外,這些企業(yè)還能夠通過有效的促銷和營銷手段,吸引消費(fèi)者的注意力,提升銷售額和品牌價(jià)值。這些成功案例給了我們很多啟示,即企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升自己的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段:總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)營銷的重要性和未來趨勢(200字)
綜上所述,網(wǎng)點(diǎn)營銷作為一種新的營銷方式,對(duì)于企業(yè)而言具有重要的意義和價(jià)值。通過網(wǎng)點(diǎn)營銷,企業(yè)能夠有效地為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),提升品牌形象和市場競爭力。然而,網(wǎng)點(diǎn)營銷也面臨著挑戰(zhàn),企業(yè)需要不斷提升管理能力和技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn)。未來,隨著科技的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,網(wǎng)點(diǎn)營銷也將不斷演變和創(chuàng)新,成為企業(yè)獲取市場份額的利器。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二十一
保險(xiǎn)行業(yè)一直是一塊紅海市場,競爭激烈。在這個(gè)行業(yè)里,面對(duì)日益挑剔的消費(fèi)者,只有通過營銷策略來提升產(chǎn)品的競爭力,才能在保險(xiǎn)市場獲得更大的市場份額。本文將就我在保險(xiǎn)行業(yè)的營銷保險(xiǎn)中所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行分享,以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段:培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)
在保險(xiǎn)銷售中,個(gè)人的素質(zhì)至關(guān)重要,培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開展工作。具體來說,要注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),關(guān)注細(xì)節(jié),樹立正確的職業(yè)操守,提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時(shí),要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,以及真誠、耐心的溝通方式,這樣才能建立良好的客戶信任關(guān)系。
第三段:注重市場調(diào)研與客戶需求分析
成功的營銷離不開市場調(diào)研和客戶需求分析,只有真正了解客戶的需求,才能有針對(duì)性地為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓客戶對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關(guān)鍵的作用,因此在進(jìn)行營銷時(shí),一定要投入充足的時(shí)間和精力進(jìn)行市場和客戶需求的調(diào)研。
第四段:突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢
營銷保險(xiǎn)產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢,讓消費(fèi)者看到保險(xiǎn)產(chǎn)品與眾不同的地方,能夠在市場中脫穎而出。比如,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,可采用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,添加特色服務(wù),同時(shí)要確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和保險(xiǎn)責(zé)任明確,讓客戶放心購買。
第五段:營造良好的品牌形象
品牌形象對(duì)于保險(xiǎn)公司的發(fā)展至關(guān)重要,擁有良好的品牌形象能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和認(rèn)可,對(duì)于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場競爭力都有積極作用。在建立品牌形象的過程中,需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的傳遞,注重對(duì)外宣傳,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感等方面。
第六段:總結(jié)
保險(xiǎn)行業(yè)的競爭力越來越強(qiáng),營銷保險(xiǎn)的難度也在隨之增加。本文提出了在營銷保險(xiǎn)中應(yīng)注意的方面,包括培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)、注重市場調(diào)研與客戶需求分析、突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢、營造良好的品牌形象。這些都是在營銷過程中需要注重的方面,相信對(duì)于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二十二
一年來,__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)銷售體會(huì)
網(wǎng)點(diǎn)營銷保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二十三
保險(xiǎn)營銷是一種覆蓋范圍廣、涉及面廣的市場活動(dòng),經(jīng)過多年的發(fā)展和實(shí)踐,保險(xiǎn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中一大重要組成部分。我在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年,在不斷的實(shí)踐和探索過程中,積累了一些關(guān)于營銷保險(xiǎn)的心得體會(huì),今天我想分享給大家,希望能對(duì)大家有所啟示。
第二段:營銷初期:建立信任
在營銷保險(xiǎn)初期,與客戶建立信任是至關(guān)重要的。為了建立客戶的信任度,我們可以通過掌握行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)的建議和策略,讓客戶感受到我們的誠信,從而建立信任度。同時(shí),我們還應(yīng)該通過細(xì)致周到的服務(wù),贏得客戶對(duì)我們的信任,比如在理賠期間,努力為客戶提供便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)客戶的忠誠度,建立長期合作關(guān)系。
第三段:營銷中期:尋找客戶的需求
在營銷保險(xiǎn)過程中,我們更應(yīng)該注重客戶的需求,了解客戶的真正需求,并針對(duì)性地提供對(duì)應(yīng)的解決方案。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與客戶進(jìn)行有效溝通,全面深入地了解客戶,了解他們的意愿和保障需求,更好地滿足客戶要求,贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。
第四段:營銷后期:保護(hù)現(xiàn)有客戶
當(dāng)我們成功吸引到客戶時(shí),我們的工作還沒有結(jié)束,我們需要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,提供更好的售后服務(wù),關(guān)心客戶的各種保險(xiǎn)需求。我們還需及時(shí)處理客戶的問題和意見,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)策略,確??蛻魸M意,提高客戶滿意度和忠誠度。營銷后期更重要的是要讓客戶滿意、讓客戶舒心、讓客戶感受到我們的貼心之處,從而在企業(yè)中贏得口碑和誠信。
第五段:最后的結(jié)論
通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我深刻感到營銷保險(xiǎn)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在營銷保險(xiǎn)的過程中,我們需要關(guān)注客戶需求,尋找與客戶的共鳴點(diǎn),建立客戶信任,為客戶提供真正的保險(xiǎn)保障。最終通過專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量和售后保障。這樣才能滿足客戶的真正需求,為保險(xiǎn)行業(yè)帶來健康快速的發(fā)展。
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