通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并糾正自己在學習和工作中的不足之處,進一步完善自己的知識體系。寫總結(jié)時,要注意語言的規(guī)范和準確性,避免出現(xiàn)語法和用詞錯誤。接下來,我們將分享一些值得一讀的總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一
xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年,我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院這一工作重心,以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務窗口”為契機,借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,堅持“以護理質(zhì)量為核心,以服務質(zhì)量為主題,以持續(xù)質(zhì)量改進為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀登新臺階,護理服務質(zhì)量不斷譜寫新篇章,護理隊伍素質(zhì)不斷躍入新境界,護理教學水平不斷呈現(xiàn)新局面。
組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫(yī)務人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過學習,提高了護士們的綜合素質(zhì),在開展病人滿意度調(diào)查中,病人對護理服務滿意度為98.12%,較去年提高了1.5%。
加強制度建設,規(guī)范臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監(jiān)督,持續(xù)提高護理質(zhì)量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質(zhì)量檢查,全院護理質(zhì)控平均成績96.18%,全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書的監(jiān)督和檢查力度,護理文書合格率達到了94.89%。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,充實我院護理管理隊伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。
2、病區(qū)護士長實行輪換。
(1)通過護士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用,可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)其存在問題,也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過護士長們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中,不免會產(chǎn)生一些誤解和分歧,給護士長的領導及組織工作帶來一定困難,同時也使護士產(chǎn)生一定的消極情緒,護士長的輪崗調(diào)動能使護士去掉包袱,煥發(fā)新的活力。
3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習,通過學習,將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,促進了全院管理水平的提高。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務意識及臨床實踐技能,7月至9月,兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進行為期一周的免費進修學習,對她們觸動極深,兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規(guī),對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。“5.12”國際護士節(jié),護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續(xù)護理學教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉,分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點,對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作,按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓,采取舉辦院內(nèi)培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式,依據(jù)工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。
通過加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高??己撕细衤蔬_100%。
5、培養(yǎng)??谱o士。根據(jù)xx省??谱o士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔,積累了一定的經(jīng)驗。
6、選派5名富有臨床經(jīng)驗的護理人員擔任江門中醫(yī)藥學校精神科護理講學,培養(yǎng)優(yōu)秀的教學師資及護理接班人。
在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,積極參與兩大節(jié)日活動的籌備,組織護理人員自身編排表演節(jié)目,組織休養(yǎng)員表演,邀請市老干曲藝團、江門中醫(yī)藥學校護生來院登臺獻藝,使活動取得極大的成功。
今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學校見習學生共450人。與江門中醫(yī)藥學校攜手展開“手拉手,同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,使住院的老人充分地感受到社會的關愛,喚起社會對老人的更多關注,擴大我院社會知名度。
今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時要加班加點,護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺,及時調(diào)整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用于臨床,在管理工作中樹標榜,立典范,組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習,形成良性競爭,推進病房管理規(guī)范化。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二
護理在醫(yī)院是非常重要的存在,當我們在醫(yī)院住院行動不便或是需要幫助時,就是護理無微不至的關懷讓你早早好起來。下面是小編為你整理了“醫(yī)院護理
工作總結(jié)
”,希望能幫助到您。回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下:
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯(lián)系實際。
服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發(fā)展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點,做一名優(yōu)秀的護理工作者。
時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié):
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。
門診服務臺的二位主管工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
今年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到相關醫(yī)學大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往各醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?·12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及
崗位職責
履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項
規(guī)章制度
及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人。
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有非常努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務都還算完成的不錯,基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯,同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
經(jīng)過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,但是由于我的粗心大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意并且改進的地方。當然在個人的技能上,我還是需要更多的去學習,更加全面的提升自己,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。
即將到來的20xx年,也是應該要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤,我會努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避免,當然我也會為自己制定一個簡單的計劃,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,當然我也是回時常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什么樣的困難,我都是會堅定自己,然后迎難而上,我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三
認真學習關于“三個代表”重要思想,學習貫徹十八大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的.護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四
20xx年,圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級,醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷,提高了醫(yī)務人員的工作積極性。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織
今年,醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度
今年,醫(yī)務科結(jié)合我院實際,參考相關醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制
一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。
醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
新技術、新業(yè)務,是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務,起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的.根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座x起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座x次,增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會,推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員,結(jié)合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學術論文x篇。
醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。
今年,我院對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計x所學校x名學生健康體檢。對學區(qū)共計x名老師、工人等x人進行了健康體檢,慢性病審核x人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫(yī)務科積極組織與配合,及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處,組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領導,有全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五
全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的'各項護理工作,完成了本年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六
通過跟班檢查,抽查現(xiàn)對本季度護理工作做出以下小結(jié):
在對基礎護理班和陪班的檢查中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護理質(zhì)量確保安全。
堅持查對制度
(1)醫(yī)囑班班查對,并有記錄;
(2)護理操作時三查七對;
(3)檢查填寫輸液卡,吸氧卡與醫(yī)囑相符
(4)堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防了并發(fā)癥及各種隱患的'發(fā)生
業(yè)務學習方面每周進行??浦R學習提高護理人員業(yè)務素質(zhì),并學習院會思想。
在跟班檢查,抽查中護理工作仍存在一些問題:
1、各別護士素質(zhì)欠缺,在操作技術上,無菌觀念不強,對該護士進行批評教育,對其進行無菌技術考核。
2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺,對此,由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經(jīng)驗。
3、基礎護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標本的督促工作有欠缺,今后須加強這方面工作。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七
20xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年,我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設,全院護理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院這一工作重心,以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務窗口”為契機,借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺,堅持“以護理質(zhì)量為核心,以服務質(zhì)量為主題,以持續(xù)質(zhì)量改進為目標”的護理管理理念,不斷加大對護理工作全方位的投入,使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀登新臺階,護理服務質(zhì)量不斷譜寫新篇章,護理隊伍素質(zhì)不斷躍入新境界,護理教學水平不斷呈現(xiàn)新局面。
組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫(yī)務人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等,通過學習,提高了護士們的綜合素質(zhì),在開展病人滿意度調(diào)查中,病人對護理服務滿意度為98.12%,較去年提高了1.5%。
加強制度建設,規(guī)范臨床護理工作,年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監(jiān)督,持續(xù)提高護理質(zhì)量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質(zhì)量檢查,全院護理質(zhì)控平均成績96.18%,全年護理事故發(fā)生率為零。加強護理文書的監(jiān)督和檢查力度,護理文書合格率達到了94.89%。
1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長,充實我院護理管理隊伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。
2、病區(qū)護士長實行輪換。
(1)通過護士長的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢互補作用,可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)其存在問題,也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短,自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。(2)通過護士長們的輪崗,激發(fā)護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中,不免會產(chǎn)生一些誤解和分歧,給護士長的領導及組織工作帶來一定困難,同時也使護士產(chǎn)生一定的消極情緒,護士長的輪崗調(diào)動能使護士去掉包袱,煥發(fā)新的活力。
3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習,通過學習,將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床,促進了全院管理水平的提高。
1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業(yè)務技能。舉辦護理操作技能培訓班,邀請市中心醫(yī)院護理專家來院擔任護理急救操作演示,提高護理人員應急能力。
2、以走出去方式拓展護理人員的視野,提高服務意識及臨床實踐技能, 7月至9月,兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫(yī)院進行為期一周的免費進修學習,對她們觸動極深,兩個科的整體護理水平得到全面的提高。
3、組織全院護理人員學習護理法規(guī),對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法?!?.12”國際護士節(jié),護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽,在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,使《護士條例》深入人心。
4、加強繼續(xù)護理學教育管理,強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉,分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練,以“三基三嚴”為重點,對衛(wèi)生部規(guī)定的50項操作,按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓,采取舉辦院內(nèi)培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式,依據(jù)工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度,強化三基訓練,醫(yī)院護理人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高??己撕细衤蔬_100%。
5、培養(yǎng)??谱o士。根據(jù)xx省??谱o士的選拔要求和標準,選派了一名合資格的護理骨干參加??谱o士選拔,積累了一定的經(jīng)驗。
6、選派5名富有臨床經(jīng)驗的護理人員擔任江門中醫(yī)藥學校精神科護理講學,培養(yǎng)優(yōu)秀的教學師資及護理接班人。
在“重陽節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中,積極參與兩大節(jié)日活動的籌備,組織護理人員自身編排表演節(jié)目,組織休養(yǎng)員表演,邀請市老干曲藝團、江門中醫(yī)藥學校護生來院登臺獻藝,使活動取得極大的成功。
今年接收xx市荻海醫(yī)院進修護士3人及江門衛(wèi)生學校見習學生共450人。與江門中醫(yī)藥學校攜手展開“手拉手,同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動,使住院的老人充分地感受到社會的關愛,喚起社會對老人的更多關注,擴大我院社會知名度。
今年2月1日,老年科分為老年一科和老年二科,由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作,工作雖然忙和辛苦,有時要加班加點,護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺,及時調(diào)整護理管理方法,直接將新的護理管理模式運用于臨床,在管理工作中樹標榜,立典范,組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習, 形成良性競爭,推進病房管理規(guī)范化。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。
根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的??萍夹g水平有了較大的提高,??评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。
緊抓在職護士的??谱o理學習,鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業(yè)務水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習,學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。
為了進一步提升護理服務質(zhì)量,緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標,根據(jù)年初護理工作計劃,于xx年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作,在服務過程中,以“病人需要”為核心,突出細節(jié)作用,提高了細節(jié)服務意識。在醫(yī)療安全方面,注重??萍寄艿呐嘤枺訌娢V夭∪斯芾?,夯實基礎護理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意,現(xiàn)總結(jié)如下。
1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀,洗頭操作技能等提升護理服務質(zhì)量的培訓,對培訓內(nèi)容科內(nèi)進行強化,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,抓好護士的職業(yè)形象,組織學習護患溝通技巧,做到來有應聲,問有答聲,操作有問候聲,出院有送聲,規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語,鼓勵科室護患溝通服務標兵進行言傳身教,將禮儀服務運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。
2、科室將分級護理上墻公示,方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài),督導各項基礎護理措施的實施。
3、組織全科護士學習護理部下發(fā)的“xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案”和《住院患者基礎護理服務項目試行》,分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務”召開專題討論會,學習優(yōu)質(zhì)護理服務病房評價標準,對照實施標準,落實各項具體措施。
2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合工作需要實行彈性排班,護士進行分層使用,充分調(diào)動了護士的積極性,病人的治療護理有計劃執(zhí)行,提高了安全意識,全年無護理差錯發(fā)生。
3、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,推車進行巡視,減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù),增加了護士停留于病房的時間,執(zhí)行床邊服務,做到有陪無護。
1、實行小組護士負責,護理組長技術把關工作模式??剖医Y(jié)合護士分層管理,患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分組,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建護理組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。責任護士能夠從細微處關注患者,按照病人需要提供個性化護理。護理組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,體現(xiàn)新老搭配,分層使用。
2、轉(zhuǎn)變護理觀念,落實基礎護理。護士長定時跟班監(jiān)控基礎護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性,主動把應做的'基礎護理工作承擔起來,注重細節(jié),執(zhí)行護理工作周計劃,周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴,晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。在做基礎護理的同時融入健康教育,轉(zhuǎn)變護士重專業(yè)、輕基礎、重技術、輕服務的觀念,使護理工作真正做到“三貼近”,收到“三滿意”效果。
3、倡導人性化服務,為病人提供創(chuàng)新舉措??剖覟榱祟A防術后護理并發(fā)癥,對高齡、消瘦、術后患者及時提供氣墊床預防壓瘡;對術后不能下床活動患者,每日進行氣壓治療預防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發(fā)放氣球,促進肺功能恢復;利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務措施,體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
4、不斷簡化護理文件書寫,減輕護士書寫壓力。科室根據(jù)護理部下達的護理文件書寫要求,多采取護理表格化的書寫,大大減少了護士用于記錄的時間,使護士有更多時間為患者提供直接護理服務,把時間還給護士,把護士還給病人,確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標。
5、督導科室對患者住院期間進行滿意度測評,了解患者不滿意的原因,及時進行化解;檢查責任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,護士長了解治療護理不滿意情況,為有需求的患者及時提供幫助。
6、終末消毒處理實行辦公班—責任護士—衛(wèi)生員—責任護士聯(lián)動措施,為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
1、組織護理人員認真學習各項規(guī)章制度,落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為住院患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。
2、加強藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向,并對個別藥物用后不良反應進行觀察并制定防范流程。
3、利用晨會及業(yè)務學習時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,為大家敲響警鐘,提高護理安全意識。
通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,如部分年輕護士工作主動性差;責任護士健康教育水平參差不齊;一些護理文件的書寫有待進一步提高,以上問題,爭取在下一年度得到提升。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九
20xx年,我市在被確定為國家中央轉(zhuǎn)移支付地方經(jīng)費重性精神疾病管理治療項目新增示范市后,陜西省衛(wèi)生廳領導、省精神衛(wèi)生中心領導、市衛(wèi)生局領導均給與了高度重視,立即召開有關部門協(xié)調(diào)動員會和工作研討會,就項目進行安排部署,繼而順利開展了相關工作,具體如下:
1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持,陜西省衛(wèi)生廳下發(fā)《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》(陜衛(wèi)疾函[20xx]144號)。
2、20xx年7月22日延安市衛(wèi)生局下發(fā)了《延安市重性精神疾病管理治療項目實施方案(20xx年度)》專項工件。20xx年8月24日省項目辦下發(fā)了《關于舉辦市級重性精神疾病管理治療項目培訓班的通知》專項工作文件。
3、確定了延安市寶塔區(qū)為新增市級示范區(qū),成立了由延安市衛(wèi)生局副局長擔任組長的延安市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室,明確了項目責任單位。
4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現(xiàn)場檢查指導工作,中央支付項目經(jīng)費及時到位。
5、延安市精神病??漆t(yī)院作為具體責任單位,我院領導高度重視,組織學習上級文件,深刻領會項目內(nèi)涵,先后多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調(diào)出專職、兼職工作人員組成,分別負責財務、培訓、宣傳、聯(lián)絡、資料收集,項目辦公室在市衛(wèi)生局項目領導小組的領導下,負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。
1、根據(jù)《陜西省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《陜西省衛(wèi)生廳關于做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求,制定了《延安市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《延安市重性精神疾病管路治療項目工作計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計劃》、《延安市重性精神疾病管理治療項目寶塔區(qū)精神疾病普查等級、評定工作計劃》。
2、選拔理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,能承擔臨床教學任務的業(yè)務骨干擔任培訓醫(yī)師,并參加衛(wèi)生部的`一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。
3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦,學習、了解掌握工作方法方式,并及時匯報我市項目辦工作進程,取得與相關部門的信息溝通,落實我新增示范市的各項工作事宜。
4、嚴把培訓質(zhì)量關,一是做到教材統(tǒng)一規(guī)范,使用、下發(fā)的教材統(tǒng)一為中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的標準教材,在中國疾病預防控制中心精神衛(wèi)生中心編制的教材內(nèi)容的基礎上我們又印制了家屬專用《精神病知識社區(qū)宣教手冊》、警察和居(村)委會讀本《社區(qū)精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規(guī)范不安排,試講不過關不授課,培訓準備不充分不開班,做到培訓人員專業(yè)化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學后評估、考核。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成,確保培訓質(zhì)量。
項目工作經(jīng)費及時到位后,我市項目辦公室嚴格按照衛(wèi)生部、財政部的有關要求統(tǒng)一管理使用,專款專用,做到每款有用可循、有檔可查,并將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。
為實現(xiàn)重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標,在延安市建立了以精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)為主體,綜合醫(yī)院為輔助,基層醫(yī)療機構(gòu)依托的精神衛(wèi)生服務體系和網(wǎng)絡。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內(nèi)容,讓我市人民、社會各界了解和關注精神衛(wèi)生事業(yè),提高大眾精神衛(wèi)生知曉率,提高患者及其家屬知識了解程度。
1、延安市性精神疾病管理治療項目啟動儀式由我市衛(wèi)生局局長親自支持,衛(wèi)生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯(lián)等領導均蒞臨參加。受到延安市電視臺關注和轉(zhuǎn)播,延安日報也分別作了報道,產(chǎn)生了廣泛并良好的社會影響。
2、組織人員在我市市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村全面開展現(xiàn)場義診咨詢活動,共計制作精神衛(wèi)生知識科普宣傳資料十多種,發(fā)出3000余份,義診200多人次,咨詢300多人次。
3、舉辦精神衛(wèi)生知識教育電視講座1次,精神衛(wèi)生知識普及和宣傳現(xiàn)場講座2次,引起社會各界和廣大人民群眾對精神衛(wèi)生工作的關注,不斷收到了患者,家屬對項目情況進行的咨詢。
4、極力推動我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與居委會、社區(qū)活動中心、街道辦事處、村委會等聯(lián)合,深入社區(qū)、街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村家庭開展現(xiàn)場義診咨詢、知識講解、治療咨詢等。
5、在我市普通市民精神衛(wèi)生知識知曉調(diào)查問卷,下發(fā)問卷20xx份,收回問卷1800份,充分了解我市民眾的精神衛(wèi)生知識了解程度及缺陷方向,做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十
醫(yī)院護理
工作總結(jié)范文
三:在這一年中, 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇, 在醫(yī)院領導和護理部主任、 科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著 “一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理 工作任務。
我科護理人員的安全及責任意識、 主動服務意識明顯加強, 護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達 96%以上,現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下:
1、20xx 年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,護理質(zhì)量得到了 進一步提高。
2、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,讓科室護理 人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。
在 x 月順利通過省級 重點專科驗收工作,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設 專科。
3、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院 患者好評。 12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清 單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、 多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作 的有序進行。
4、20xx 年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學習并 經(jīng)行考核,做到人人達標。
教學工作
1、 送出 3 人次分別到 醫(yī)院康復科、 醫(yī)院康復科、 中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸 應用于臨床工作。
2、送出護理人員 3 人次參加護理新技術新進展學習。
3、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學習,
4 名護理同志參 加護理??频膶W習。
4、1 篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養(yǎng), 同時加強溝通能力和管理努力的 培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
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精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十一
20xx年,浚州社區(qū)的精神病防治工作在上級領導下,根據(jù)浚州社區(qū)工作要點,在上級重視支持下,取得了較大進展,鞏固了精神病防治衛(wèi)生工作基礎,務實了浚州社區(qū)穩(wěn)定基礎。
為做好精神病防治衛(wèi)生工作,我們采取了以下措施:
1、按照年初制訂工作計劃,每年定期召開精防專題會議,按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作,安排下一步工作。
2、加強對公共衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生員和家屬業(yè)務知識學習。發(fā)現(xiàn)新病人及時聯(lián)系,落實措施,經(jīng)常走訪患者家庭,進行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢,了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化,叮囑家人按時給病人服藥,做好監(jiān)護工作。
3、即使做好表卡記錄,根據(jù)社區(qū)內(nèi)病人各種不同程度病癥,進行分類管理,建立1、2類病人監(jiān)護小組,并根據(jù)先有家屬和現(xiàn)狀不同分別落實了監(jiān)護人和使每個監(jiān)護人知道監(jiān)護的職責和方法,應急處理的措施,堅持分片包干制度,定期隨訪,向患者家屬了解患者的治療情況,保證患者能夠按照醫(yī)囑定時服藥,同時做好隨訪記錄。
4、做好精神病防治衛(wèi)生工作的宣傳、預防工作,提高居民對精神衛(wèi)生知識的知曉率。利用4月7日世界衛(wèi)生日和10月10日精神衛(wèi)生日做好精神病人宣傳康復工作,鼓勵患者參加社區(qū)康復活動。及時掌握社區(qū)貧困病人家庭情況,上報組織,并結(jié)合幫困項目,采取有效政策措施,解決和關愛貧困病人的生活情況,提高病人家庭生活的生活質(zhì)量。
精神病是一種較為特殊的病,并且重者則與社區(qū)嚴重脫節(jié),失去在社會生活適應能力,更有反社會型的情緒失控者,會給社會造成嚴重危害,給居民帶來不同程度的威脅,因此做好精防工作是確保社會、社區(qū)穩(wěn)定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監(jiān)管,做好隨訪,對家屬進行治療和康復措施的培訓,有效地保證了浚州社區(qū)的.穩(wěn)定與和諧。
精神病醫(yī)院的工作總結(jié)12
為了加大職業(yè)病防治工作執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,提高職業(yè)病防治能力和水平,保護勞動者健康權益,我所對合陽縣存在職業(yè)危害因素用人單位的職業(yè)病防治工作進行了重點監(jiān)督檢查。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
充分利用宣傳資料等多種形式,有針對性地宣傳職業(yè)病防治知識,加大對《職業(yè)病防治法》和相關法律、法規(guī)的宣傳。我所向經(jīng)營者及一線工人采取發(fā)放宣傳材料形式,就職業(yè)病防治、防范等內(nèi)容進行了宣傳教育。通過宣傳活動,提高了人們對職業(yè)病防治工作重要性的認識,為開展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境和工作環(huán)境。同時對企業(yè)法人及職業(yè)衛(wèi)生專兼職管理人員、衛(wèi)生監(jiān)督人員和技術服務人員進行培訓,督促企業(yè)對員工進行職業(yè)衛(wèi)生知識培訓,使企業(yè)法人及其職業(yè)衛(wèi)生專兼職管理人員提高職業(yè)病防治責任和法治意識,做到知法、懂法、守法和用法,使職業(yè)衛(wèi)生技術服務人員適應職業(yè)病防治需要,掌握技術規(guī)范和標準,提高技術水平;使勞動者懂得職業(yè)病防治中權益,掌握職業(yè)病防治知識。
(一)開展了預防性衛(wèi)生監(jiān)督:按照省衛(wèi)生監(jiān)督所下達的文件要求,衛(wèi)生監(jiān)督所于上半年對部分縣立項項目的建設項目職業(yè)病危害因素評價工作落實情況進行了監(jiān)督檢查。向合陽縣平政煤礦、金水橋水泥、獨惠水泥廠、源源化工廠下達了監(jiān)督文書,督促企業(yè)盡快落實建設項目職業(yè)病危害因素評價工作。對個別因生產(chǎn)原因不能正常開展評價工作的企業(yè),要求其向縣衛(wèi)生監(jiān)督所作出書面說明。
(二)開展了健康監(jiān)護監(jiān)督檢查:對全縣部分企業(yè)職業(yè)病危害基本情況進行了調(diào)查建檔,對企業(yè)落實職業(yè)病防治工作情況進行監(jiān)督檢查,主要檢查包括作業(yè)場所安全設施落實情況、勞動者健康監(jiān)護、企業(yè)勞動合同簽訂情況,以及企業(yè)參加工傷保險、職業(yè)病人申請工傷認定、勞動能力鑒定和待遇支付情況。針對部分用人單位職業(yè)健康體檢率低等問題對1家企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查,寫了3份現(xiàn)場監(jiān)督筆錄并下達了監(jiān)督意見書,提出18條監(jiān)督意見,有效的促進了用人單位健康監(jiān)護工作的開展。我縣的大部分企業(yè)能夠落實職業(yè)病防治措施,平政煤礦企業(yè)能按照標準配備了防護設備,有衛(wèi)生安全防護等措施,有防護器具并能做到定期維護和保養(yǎng),能督促職工正確配帶使用,企業(yè)職工能定期進行體檢,保證了企業(yè)員工身體健康,做到有健康證上崗。企業(yè)能夠與職工正確簽訂用人合同,企業(yè)及時為職工參加工傷保險,全縣企業(yè)按時落實到位工資待遇,確保職工人身安全,增強了職業(yè)病防治意識。
(三)開展了職業(yè)衛(wèi)生技術服務監(jiān)督檢查:按照全省職業(yè)衛(wèi)生工作安排,根據(jù)《職業(yè)病防治法》規(guī)定,20xx年全縣職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質(zhì)進行了監(jiān)督檢查。目前,我疾控中心和縣醫(yī)院取得了健康體檢資質(zhì)??h疾控中心取得了建設項目職業(yè)病危害評價和職業(yè)病危害因素檢測與評價資質(zhì)。上半年,對縣職業(yè)衛(wèi)生技術服務資質(zhì)情況進行了檢查。檢查了各單位人員資質(zhì)情況,檢測評價項目,健康體檢項目及報告書寫等,提出了改進措施。
20xx年,衛(wèi)生監(jiān)督所始終把經(jīng)濟創(chuàng)收作為第一要務來抓,全所同志轉(zhuǎn)變思想觀念,在經(jīng)濟創(chuàng)收上想辦法出主意,多方爭取聯(lián)系檢測評價和體檢單位。同時,衛(wèi)生監(jiān)督所不斷提高自身的各項業(yè)務技術水平,保證為客戶提供客觀真實、準確公正、優(yōu)質(zhì)高效的職業(yè)衛(wèi)生技術服務,并無償為客戶提供職業(yè)衛(wèi)生技術指導??朔寺殬I(yè)衛(wèi)生職能調(diào)整等因素帶來的各種困難。在經(jīng)濟創(chuàng)收中嚴格管理,依法收費。
雖然我們對職業(yè)病防治工作采取了一定的措施,做了一些工作,取得了一些成績,但與上級的要求相比,與工作實際要求相比,還存在許多薄弱和不足之處。一是部分企業(yè)對職業(yè)病危害認識嚴重不足,法律意識淡薄、漠視職業(yè)病防治。二是我縣企業(yè)較小,工人流動性強,伸縮性大,企業(yè)認識不到位。三是工業(yè)基礎弱,企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理相對滯后,近年農(nóng)業(yè)人口向縣城轉(zhuǎn)移,企業(yè)大量雇用農(nóng)民工、臨時工,職工安全與衛(wèi)生意識不夠強。四是對企業(yè)監(jiān)測有待加強。五是職業(yè)衛(wèi)生管理檔案有待進一步完善。這些問題和不足,我們將進一步加大工作力度,高度重視,切實加以解決。
在下一步的工作中,我們將以這次檢查為契機,對存在的問題,認真采取措施,加以解決。一是加強領導,增強責任。進一步加強領導,對職業(yè)病防治工作中存在的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié),認真地分析、研究和解決,確保各項工作落到實處,盡快建立完善職業(yè)病防治體系。
二是加強宣傳教育,強化職業(yè)安全意識。加大《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳。有計劃地組織單位負責人開展《職業(yè)病防治法》及有關法律、法規(guī)、標準及防治知識培訓班,強化職業(yè)安全意識,讓企業(yè)承擔相應的法律責任和義務。充分利用媒體、企業(yè)宣傳等多種形式,注重提高勞動者的法律觀念和自我保護能力。
三是開展職業(yè)病防治工作專項治理。針對企業(yè)規(guī)模小、設備簡陋、難于監(jiān)督管理等特點。采取“摸情況、抓典型、促整改、抓落實”的方法,切實將我縣企業(yè)職業(yè)病防治工作落到實處。強化各部門的工作職責,整合監(jiān)管力量,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,強化行業(yè)自律。加強日常監(jiān)督檢查,突出重點,及時整改,對職業(yè)病危害嚴重且屢教不改的用人單位依法嚴肅查處。
職業(yè)病防治工作是一項長期的系統(tǒng)工程,我們深感責任重大,今后將進一步加大工作力度,堅持預防為主、防治結(jié)合的方針,采取有力措施,在預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護勞動者健康等方面加倍努力,為廣大群眾的健康和合陽縣的社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十二
在我院領導的關懷支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快進展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的進展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作方案如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員支配緊急問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的`完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
對護理人員業(yè)務素養(yǎng)不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素養(yǎng)培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急狀況處理力氣的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素養(yǎng),并定期進行考核。
各關心科室人員缺少在工作中實質(zhì)性相互溝通,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會消逝一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各關心科互動相互溝通的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)覺、早提出、早解決的習慣。不允許小問題進展成大問題,小疏忽進展成大疏忽。做到精益求精。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆狀況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
體檢中心就遷入富邦后的工作方案,如下:
一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展
三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
四、提高體檢接待力氣
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十三
20xx年“勇于創(chuàng)新,改善無限”,本年度護理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供優(yōu)質(zhì)服務、提高護理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則,結(jié)合我院實際,20xx年3月,在院領導的高度重視和正確領導下,經(jīng)院領導班子研究決定在我院康復科、綜合外科、綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科四個住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動,使護理質(zhì)量不斷提升,病人滿意度明顯提高。現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案,建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,專科護理工作標準和臨床護理服務規(guī)范,對各項護理標準進行修訂、疏理歸類,使我院的護理工作走向標準化、規(guī)范化、制度化。使之適應護理模式的轉(zhuǎn)變,明確崗位職責,有利于護士執(zhí)行。
2、健全各科室疾病護理常規(guī)、??谱o理常規(guī),根據(jù)科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護理常規(guī)》《護理技術操作實用手冊》《醫(yī)院感染管理實用手冊》,“護理安全手冊”各科室一冊,并于護理人員學習,使各位護理人員在執(zhí)行護理操作時有章可循。
3、建立護理人員綜合目標考核標準,護理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)及績效分配相結(jié)合。
4、加強全員培訓、護理骨干及??婆嘤?,強化服務理念,開辦優(yōu)質(zhì)護理服務規(guī)范化培訓班。培訓內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵、開展優(yōu)質(zhì)護理服務的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護理服務的模式以及服務禮儀、技術操作規(guī)范等。邀請總院專家、老師對全院護士進行講課和培訓,同時在5、12護士節(jié)前夕開展了護理技能操作比賽及優(yōu)秀護士的評優(yōu)表彰。通過一系列活動的開展,充分調(diào)動廣大護士的積極性,使全院護士明確當前護理工作的任務和重點,提高了護理服務質(zhì)量和技術水平。
5、引入患者和社會參與評價的機制,在各科室設立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護理服務項目、服務內(nèi)涵、工作標準向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監(jiān)督。
6、推行臨床護士責任包干制工作模式:包干到人,責任到人??剖以O2~3個護理小組,新老搭配,分層管理,每組設立責任組長、責任護士及輔助護士,從基礎護理、病情觀察、治療、用藥、康復及健康教育等方面實施責任制,全面落實整體護理。
7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護理工作職責及護理工作流程,減少交接班次數(shù),保證護理工作的連續(xù)性,為病人提供全程無縫隙護理。
8、制定健康教育服務流程,使健康教育全程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。責任護士對所負責的病人從入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)實施有特色的'??谱o理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環(huán)節(jié)中,并發(fā)放疾病健康宣教單。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細致,有利于病人的治療與溝通,使護患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學到了健康知識,對今后的康復及生活質(zhì)量大有益處,出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復診等。
9、創(chuàng)建“親情護理”服務?;颊呷朐骸傲鶄€一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質(zhì)量“六個化”:環(huán)境溫馨化、服務人性化、操作規(guī)范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標準化。
10、增加臨床一線護士數(shù)量,加強人力資源管理。充實與穩(wěn)定了臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。全院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例94.14%。建立護理人員應急調(diào)配方案,設立了機動護士庫,以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應急調(diào)配使用。
11、取消不必要的護理文書書寫,簡化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護士,把護士還給病人。
12、護理安全管理:護理質(zhì)量和護理安全是醫(yī)院護理的核心,因此在護理管理中應加強細節(jié)管理和高危病人管理。
(1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;
(2)患者使用身份識別腕帶;
(3)嚴格執(zhí)行三查八對,危重病人床頭交接班;
(4)成立三級護理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),督查參與并進:成立優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量督導委員會;實行護士長每天值班督查制度;護理部主任每周一次親自參與護士長查房;護士長全程參與基礎護理,并每日對科室基礎護理完成情況進行督查。完善并強化垂直護理管理體制,每月堅持護士長例會制度,每周護士長查房制度,對護理質(zhì)量進行定期不定期的檢查督導。
13、各科室設立“愛心服務箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務箱,拿取方便,細微之處體現(xiàn)護理真情。
1、“現(xiàn)場管理式”護理質(zhì)控模式的實施,有效提高了護理管理工作效率。現(xiàn)場管理以解決問題為導向,護理部經(jīng)常下科室進行現(xiàn)場督察及不定時抽查,對現(xiàn)存的問題給予指導,并提出預見性護理干預措施。護理部現(xiàn)場跟班,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行工作流程重組,通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強了護士的責任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導致的忙綠。
2、臨床護理模式的轉(zhuǎn)變,有效提高了患者對護理工作的滿意度。責任護士包干負責制使責任護士更貼近臨床、貼近患者?;颊哂行枰獣r第一時間找到責任護士,有效縮短了護患距離、和諧了護患關系,體現(xiàn)了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責任護士的工作滿意度調(diào)查達到95%以上。
3、護士的分層次使用保證了責任小組的優(yōu)勢互補。不同年資、不同能力的護士擔任不同層次的工作,責任小組的工作既有分工又有融合。因責任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗,可起到指導、檢查、督促的作用,而責任護士、輔助護士也具有基礎理論扎實、干勁十足的特點。責任小組優(yōu)化組合可實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高責任護士的工作質(zhì)量,同時護理質(zhì)量也得到了提升。
4、責任護士包干負責制的實施,提高了護士的整體素質(zhì)。責任護士應具備扎實的理論基礎和熟練的操作技能外,還應具備一定的溝通技巧。護理過程促使護士不斷學習新知識、新技能,從而提高了護士的自身素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時,責任護士能準確提供患者的病情變化,醫(yī)生對護士的信任度增加,護士的自身價值得到實現(xiàn)。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十四
時光流逝,xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十五
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準那么,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、用心學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的群眾職責感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質(zhì)效勞。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕過失事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切缺乏,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好根底工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作那么,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么,始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛慎重,不斷改善工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;貞涍^去,有許多進步和提高,同時也存在一些缺乏;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)歷的同事比擬還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)歷,克服缺乏,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的'原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻!
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十六
控制艾滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛(wèi)生,是我們醫(yī)務人員的職責,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī),按照上級的要求,結(jié)合我院實際,以美沙酮維持治療門診為平臺,我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設立了關愛病房,組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓,并通過了培訓前、培訓后的考試評估,到目前美沙酮入組人數(shù)562人,維持治療261人,日服藥人數(shù)207人。美沙酮入組hiv檢測562人。2009年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十七
20xx年1-6月份,內(nèi)科護理分部在院黨委和院長的領導下,在護理部的指導下,較好地開展了各項工作,規(guī)范護理行為,提升護理質(zhì)量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標。現(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護士行為,重塑護士形象
首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓,更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),重塑了天使形象。
二、規(guī)范了各護理單元的布局
1.規(guī)范了治療室的布局
首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對ii類神藥采取了專柜加鎖保存。
2.規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置??莆锲罚聦臃胖煤喴缀粑鳌⒑礴R、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,突出了急救的“快”。
3.規(guī)范了處置室
要求各科室獨立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。
三、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,
并深入科室進行指導,包括內(nèi)容和格式,使各種記錄達到了規(guī)范化。
四、強化護理質(zhì)量考核,提高護理質(zhì)量
1.建立了全員參與的護理管理架構(gòu)
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應的質(zhì)控小組,形成了護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質(zhì)量管理落到實處。
2.完善了護理質(zhì)量督查考核標準,增強了考核的規(guī)范性和可操作性
首先對各考核小組進行培訓,認真組織實施。半年來,對內(nèi)科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉(zhuǎn)變了觀念,增強主動服務意識、安全意識、質(zhì)量意識,使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
4.對護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發(fā),讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質(zhì)量。
5.每月對各護理單元的考核結(jié)果進行排名,并對做的好的科室進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為,從而提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
五、組織開展了護理業(yè)務查房
達到了加強護士責任心,提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導,以提高護理人員的專業(yè)理論知識,科學的服務于患者,從而提高患者的滿意度。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,提高患者的滿意度
1.每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。
2.4個月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)
1.對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內(nèi)進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。
2.3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數(shù)總計102人,規(guī)范了操作流程,提高了護理人員的技術操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓
1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。
2.分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生
1.配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑
2.消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費標準
1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。
2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓,嚴格落實了醫(yī)療服務收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓、指導,規(guī)范各項工作,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌!
精神病醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十八
在我院領導的關心支持下,體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作計劃如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存有人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提升。
對護理人員業(yè)務素質(zhì)不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質(zhì)培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提升護理人員的整體業(yè)務素質(zhì),并定期進行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應增強各輔助科互動交流的平臺,持續(xù)改進工作中存有的問題,做到問題早發(fā)覺、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
體檢秩序的'混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清晰。便于受檢人很好的進行體檢。
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展
三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
四、提升體檢接待能力
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