通過寫心得體會，我們可以更好地了解和認(rèn)識自己，從而提高自我意識和能力。寫心得體會時，要注重突出重點(diǎn)，通過具體案例或細(xì)節(jié)來支撐自己的觀點(diǎn)。接下來是一些經(jīng)典的心得體會范文，或許對你的寫作會有所幫助。
工程招標(biāo)課程心得體會篇一
第一段：介紹工程招標(biāo)投標(biāo)的背景和意義（約200字）
工程招標(biāo)投標(biāo)是指在工程建設(shè)項(xiàng)目中，由業(yè)主通過公開招標(biāo)方式，邀請各相關(guān)單位或個人參與競標(biāo)，以確定最終的中標(biāo)單位。工程招標(biāo)投標(biāo)是一個復(fù)雜的過程，對于投標(biāo)方來說，既面臨著競爭壓力，又需要全面了解項(xiàng)目需求，提供合理的技術(shù)和價格方案。工程招標(biāo)投標(biāo)的成功與否直接影響著企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目的實(shí)施，因此，掌握必要的心得和體會對于參與工程招標(biāo)投標(biāo)至關(guān)重要。
第二段：明確參與工程招標(biāo)投標(biāo)的目標(biāo)和策略（約200字）
參與工程招標(biāo)投標(biāo)，首先需要明確目標(biāo)和策略。投標(biāo)方應(yīng)該認(rèn)真分析招標(biāo)文件，了解業(yè)主的需求和項(xiàng)目的背景信息，找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢和核心競爭力，并合理安排資源和組織架構(gòu)。同時，投標(biāo)方還應(yīng)積極了解競爭對手，研究其技術(shù)和報價方案，制定相應(yīng)的對策，以提高投標(biāo)的成功率。
第三段：注意招標(biāo)文件的細(xì)節(jié)和要求（約250字）
工程招標(biāo)投標(biāo)要特別注意招標(biāo)文件的細(xì)節(jié)和要求。招標(biāo)文件通常包括項(xiàng)目概況、技術(shù)要求、投標(biāo)條件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。投標(biāo)方需要通過仔細(xì)閱讀，全面理解每一項(xiàng)要求，并確保在投標(biāo)書中的回答準(zhǔn)確無誤。同時，投標(biāo)方還要注意文件的完整性和規(guī)范性，不可忽視任何一個細(xì)節(jié)，以避免在評標(biāo)過程中因?yàn)樾问絾栴}而被淘汰。
第四段：合理計(jì)劃和組織投標(biāo)過程（約250字）
合理的計(jì)劃和組織是工程招標(biāo)投標(biāo)的關(guān)鍵。投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)工程的規(guī)模和復(fù)雜程度，制定詳細(xì)的投標(biāo)計(jì)劃，并安排相應(yīng)的人力和資金。投標(biāo)的過程中，需要各個環(huán)節(jié)協(xié)同合作，確保信息的及時傳遞與溝通，保證投標(biāo)文件的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。投標(biāo)方還應(yīng)建立高效的內(nèi)部管理體系，確保每個人員都明確任務(wù)，負(fù)責(zé)到位，以提高工作效率。
第五段：總結(jié)心得體會并展望未來（約300字）
通過參與工程招標(biāo)投標(biāo)，我深刻體會到了良好的準(zhǔn)備和實(shí)施能力的重要性。在以往的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自身和團(tuán)隊(duì)在投標(biāo)方面的不足之處，并積極進(jìn)行了補(bǔ)充和提升。例如，我們加強(qiáng)了對招標(biāo)文件細(xì)節(jié)的關(guān)注，完善了投標(biāo)計(jì)劃，并與合作伙伴進(jìn)行了更緊密的協(xié)作，以便更好地應(yīng)對競爭對手。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高工程招標(biāo)投標(biāo)的能力，并以更好的服務(wù)和質(zhì)量，為更多項(xiàng)目的實(shí)施貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：在工程招標(biāo)投標(biāo)過程中，明確目標(biāo)和策略、注意招標(biāo)文件的細(xì)節(jié)和要求、合理計(jì)劃和組織投標(biāo)過程是至關(guān)重要的。掌握這些心得體會能夠提高投標(biāo)的成功率，并為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)方可以不斷提高自身的能力，更好地應(yīng)對未來的招標(biāo)挑戰(zhàn)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇二
第一段：引言（約200字）
工程招標(biāo)作為一項(xiàng)重要的工程項(xiàng)目選擇方式，對于企業(yè)來說具有非常重要的意義。招標(biāo)是工程建設(shè)的起點(diǎn)，涉及項(xiàng)目投標(biāo)、評標(biāo)和合同簽訂等多個環(huán)節(jié)，因此，科學(xué)規(guī)范的招標(biāo)流程和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度至關(guān)重要。在此次工程招標(biāo)過程中，我們積極參與，綜合各方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我們對于工程招標(biāo)有了更深入的了解和體會。
第二段：準(zhǔn)備階段（約300字）
在準(zhǔn)備階段，我們首先進(jìn)行市場調(diào)研，了解招標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)情況，包括項(xiàng)目背景、需求規(guī)模、技術(shù)要求等。同時，我們還會與項(xiàng)目組織者進(jìn)行溝通，了解其對于投標(biāo)方的要求和期望。其次，我們會對項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的分析，包括項(xiàng)目的可行性、風(fēng)險評估等，以確保自身具備參與投標(biāo)的條件。最后，我們會制定詳細(xì)的投標(biāo)策略，包括定價策略、項(xiàng)目推進(jìn)方案等，以提高中標(biāo)的機(jī)會。
第三段：投標(biāo)階段（約300字）
在投標(biāo)階段，我們充分利用前期的準(zhǔn)備工作，編制了一份詳細(xì)的投標(biāo)文件。投標(biāo)文件的編制需要遵循相關(guān)的規(guī)范和要求，包括項(xiàng)目概況、技術(shù)方案、施工組織設(shè)計(jì)、資質(zhì)證明等。我們在編制投標(biāo)文件時，盡可能體現(xiàn)我們的專業(yè)能力和優(yōu)勢，通過描述我們的技術(shù)、工藝和管理等方面的優(yōu)勢，樹立客戶對我們的信心。此外，我們還要保證投標(biāo)文件的規(guī)范性和易讀性，使其能夠精確傳達(dá)我們的意圖和承諾。
第四段：評標(biāo)階段（約200字）
在評標(biāo)階段，招標(biāo)人會對各家投標(biāo)方的投標(biāo)文件進(jìn)行評估和比較，綜合考慮技術(shù)能力、價格水平、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等因素，最終確定中標(biāo)方。在這一過程中，我們要保持積極的溝通和協(xié)調(diào)，及時解答招標(biāo)人的疑問和提出的問題。同時，我們也要關(guān)注其他競爭對手的動態(tài)，了解競爭對手的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，以做出更好的回應(yīng)和自我提升。
第五段：總結(jié)及展望（約200字）
通過此次工程招標(biāo)過程，我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們認(rèn)識到準(zhǔn)備階段的重要性，只有通過充分的市場調(diào)研和項(xiàng)目分析，才能制定出更合理的投標(biāo)策略。其次，我們還發(fā)現(xiàn)了投標(biāo)文件的編制需要更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)范，以確保最終能夠給招標(biāo)人留下好的印象。最后，我們明確了評標(biāo)階段需要保持與招標(biāo)人的及時溝通，協(xié)助評標(biāo)過程的順利進(jìn)行。
通過這次工程招標(biāo)過程，我們更加深刻地認(rèn)識到了工程招標(biāo)的重要性和復(fù)雜性。在未來的工程招標(biāo)過程中，我們將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身的招標(biāo)流程和管理方式，以提高我們的競爭力和成功中標(biāo)的機(jī)會。同時，我們也將密切關(guān)注市場的變化和項(xiàng)目的需求，不斷適應(yīng)和調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，以應(yīng)對更加激烈的市場競爭。相信通過我們的努力和不斷學(xué)習(xí)，我們能夠在工程招標(biāo)中取得更好的成績。
工程招標(biāo)課程心得體會篇三
編寫工程招標(biāo)文件是一個綜合性的工作，它不僅涉及技術(shù)方面的內(nèi)容，還需要考慮法律法規(guī)、財(cái)務(wù)預(yù)算等多方面的要求。在編寫過程中，我深深地意識到了其復(fù)雜性和重要性。通過這次工作，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：明確目標(biāo)
在編寫工程招標(biāo)文件之前，首先要明確目標(biāo)。我們需要對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解，包括項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)要求、時間要求等。只有明確了目標(biāo)，才能在后續(xù)的編寫過程中有條不紊地進(jìn)行。因此，在開始編寫之前，我們應(yīng)該與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通，搞清楚各方的需求和期望。
第三段：合理組織材料和信息
在編寫工程招標(biāo)文件時，材料和信息的組織是至關(guān)重要的。我們需要把整個招標(biāo)文件按照邏輯順序進(jìn)行安排，將其分為前期準(zhǔn)備、招標(biāo)范圍、招標(biāo)條件、投標(biāo)文件要求等幾個部分。每個部分內(nèi)部的內(nèi)容也要合理組織，保持內(nèi)容的連貫性和完整性。同時，我們還應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，對相關(guān)信息進(jìn)行必要的刪減和修改，使其更加準(zhǔn)確、清晰、易讀。
第四段：注重專業(yè)技術(shù)性
工程招標(biāo)文件的編寫需要涉及到一定的專業(yè)技術(shù)知識。我們要盡量使用行業(yè)內(nèi)通行的專業(yè)術(shù)語和技術(shù)要求，以確保準(zhǔn)確傳達(dá)給招標(biāo)者。在編寫過程中，我們還應(yīng)該注意避免籠統(tǒng)、模糊的表述，盡量具體、明確地描述工程要求和技術(shù)指標(biāo)。同時，我們還要注重工程的可行性和可操作性，避免出現(xiàn)過于理想化或不切實(shí)際的要求。
第五段：統(tǒng)一、規(guī)范的文體和格式
工程招標(biāo)文件的編寫要求統(tǒng)一、規(guī)范的文體和格式。我們要盡量遵循招標(biāo)文件模板的要求，在標(biāo)題、段落、字號、字體等方面統(tǒng)一規(guī)范。這樣可以增加招標(biāo)文件的專業(yè)性和權(quán)威性，讓招標(biāo)者能夠更好地了解工程項(xiàng)目的情況。此外，我們還要注意文思的流暢和語法的準(zhǔn)確，以免給讀者留下不專業(yè)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>
總結(jié)
通過這次編寫工程招標(biāo)文件的體會，我進(jìn)一步明確了編寫招標(biāo)文件的重要性和難度。只有把握住這些原則和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地完成工作任務(wù)。希望今后在實(shí)際工作中，能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自己的編寫水平，為工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇四
工程招標(biāo)是實(shí)施工程項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，合理選取承包商和供應(yīng)商對項(xiàng)目成敗至關(guān)重要。為了提高自己在工程項(xiàng)目管理中的能力，我參加了一門關(guān)于工程招投標(biāo)的課程。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻理解了工程招標(biāo)的重要性，并從中獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：認(rèn)識工程招標(biāo)的重要性
工程招標(biāo)是工程項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的重要保障。什么樣的承包商和供應(yīng)商參與到項(xiàng)目中，直接影響著工程的質(zhì)量、進(jìn)度和成本。而通過招標(biāo)的方式，我們可以吸引具備專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的承包商和供應(yīng)商參與項(xiàng)目，并在競爭中篩選出最適合工程要求的合作方。在課程中，我學(xué)會了制定招標(biāo)方案、招標(biāo)文件和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等重要步驟，這些知識使我清晰認(rèn)識到工程招標(biāo)的決策對項(xiàng)目成功的重要性。
第三段：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和啟示
在課程中，我學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧，幫助我更好地應(yīng)對工程招標(biāo)的挑戰(zhàn)。首先，了解市場情況和競爭對手是成功招標(biāo)的關(guān)鍵。只有了解市場需求和競爭狀況，我們才能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行招標(biāo)計(jì)劃和文件的制定，提高我們的競爭力。其次，招標(biāo)文件的編寫要精細(xì)、規(guī)范，以便吸引有實(shí)力的承包商和供應(yīng)商參與競標(biāo)。在課程中我們學(xué)習(xí)了如何明確投標(biāo)要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這對審核和評比參與方案至關(guān)重要。此外，招標(biāo)文件要與國家法規(guī)和政策相符，確保項(xiàng)目的合法性和保障，這點(diǎn)在課程中得到了充分的強(qiáng)調(diào)。
第四段：實(shí)踐與收獲
在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識，還有機(jī)會進(jìn)行實(shí)踐操作。我參與了一項(xiàng)真實(shí)的工程招標(biāo)案例，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識，深化了對工程招標(biāo)的理解。通過實(shí)踐，我體會到了工程招標(biāo)決策的復(fù)雜性和重要性，且在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)并解決了一些問題，提升了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。這次實(shí)踐讓我對工程招標(biāo)的了解更加全面，也增強(qiáng)了我在工程項(xiàng)目管理中的自信心。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與工程招標(biāo)課程，我深刻認(rèn)識到工程招標(biāo)的重要性和復(fù)雜性。對于一個項(xiàng)目的成功來說，合理的選取承包商和供應(yīng)商至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了制定招標(biāo)方案、招標(biāo)文件和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等技巧。在未來的工作中，我將充分運(yùn)用所學(xué)知識，提高自己在工程項(xiàng)目中的競爭力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。同時，我也希望能不斷學(xué)習(xí)和提升自己，更好地適應(yīng)工程招標(biāo)的變化和發(fā)展。工程招標(biāo)課程為我在工程項(xiàng)目管理中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇五
工程招標(biāo)是許多企業(yè)在進(jìn)行工程項(xiàng)目時所必需的一環(huán)。在過去的幾年里，我參與過多個工程招標(biāo)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享一些工程招標(biāo)的心得體會，包括招標(biāo)準(zhǔn)備、資質(zhì)條件、投標(biāo)文件的編寫、競爭分析和中標(biāo)后的工作。
在進(jìn)行工程招標(biāo)前，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我們需要認(rèn)真研究招標(biāo)文件中的要求，并對工程項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行了解。招標(biāo)文件通常包括投標(biāo)的基本條件、技術(shù)要求和資格要求等內(nèi)容，我們需要明確自身的實(shí)力和能力是否滿足這些條件。其次，我們需要全面了解工程項(xiàng)目的背景信息，包括地理位置、建筑規(guī)模和技術(shù)要求等。只有充分了解這些信息，我們才能在后續(xù)的投標(biāo)準(zhǔn)備中更加有針對性地進(jìn)行工作。
資質(zhì)條件是決定我們是否能夠參與工程招標(biāo)的重要因素。不同的工程項(xiàng)目有不同的資質(zhì)要求，我們需要根據(jù)實(shí)際情況去申請相應(yīng)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在申請資質(zhì)時，我們必須要提供充分的證明文件和資料，并確保這些文件和資料的真實(shí)性和合法性。此外，我們還需要時刻關(guān)注資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的變化，及時更新和升級自己的資質(zhì)，才能在工程招標(biāo)中領(lǐng)先一步。
投標(biāo)文件的編寫是決定我們能否成功中標(biāo)的關(guān)鍵。好的投標(biāo)文件應(yīng)該準(zhǔn)確、全面地展示我們的實(shí)力和能力。首先，我們要精確地回答投標(biāo)文件中的問題，不可模糊其辭，更不能隱瞞真實(shí)情況。其次，我們需要突出我們的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)和事實(shí)來證明我們的實(shí)力和能力。而在編寫投標(biāo)文件時，我們還需要注意格式的規(guī)范性和語言的準(zhǔn)確性，確保文件的整體完整和可讀性。
競爭分析是取得成功的重要步驟。在進(jìn)行工程招標(biāo)時，我們肯定會遇到其他競爭對手。了解競爭對手的實(shí)力和能力，可以幫助我們更好地應(yīng)對競爭。首先，我們需要收集盡可能多的關(guān)于競爭對手的信息，包括他們的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力等。其次，我們要分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，找到我們自身的差異化競爭策略。最后，我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的實(shí)力和能力，以在激烈的競爭中脫穎而出。
中標(biāo)后的工作同樣重要。中標(biāo)后，我們需要及時與業(yè)主進(jìn)行溝通，明確工程項(xiàng)目的具體要求和時間安排。我們要組織好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時，我們要與供應(yīng)商和分包單位建立良好的合作關(guān)系，確保材料和人力資源的供應(yīng)。一旦遇到問題和困難，我們要及時與業(yè)主和其他相關(guān)方進(jìn)行溝通，尋求解決方案。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們才能順利完成工程項(xiàng)目，贏得客戶的信任和口碑。
總之，工程招標(biāo)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要我們在準(zhǔn)備、資質(zhì)、投標(biāo)文件、競爭分析和中標(biāo)后的工作等方面做好充分準(zhǔn)備。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)和提高我們的能力。相信只要我們付出努力和保持真誠，我們就能在工程招標(biāo)中取得成功。
工程招標(biāo)課程心得體會篇六
第一段：引言（大致200字）
工程招標(biāo)是現(xiàn)代工程建設(shè)中不可缺少的環(huán)節(jié)，而在工程招標(biāo)過程中，諸如招標(biāo)文件準(zhǔn)備、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定、評標(biāo)委員會組成與評標(biāo)等環(huán)節(jié)都需要專業(yè)知識的支持。因此，為了更好地掌握這一門學(xué)問，我參加了一門名為“工程招標(biāo)”的課程。這門課程通過理論與實(shí)踐結(jié)合的方式進(jìn)行，讓我受益匪淺。
第二段：理論知識的學(xué)習(xí)（大致200字）
在課程的第一部分，老師向我們介紹了工程招標(biāo)的基本概念和原則，以及相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)這部分理論知識，我們了解到工程招標(biāo)的核心是公平、公正和公開，并且在政策法規(guī)的約束下，一切的操作都應(yīng)該堅(jiān)守這一原則。而且，我們還學(xué)習(xí)到了如何編制招標(biāo)文件和標(biāo)書，如何制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法等技巧，這些對于日后的工作實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)意義。
第三段：實(shí)踐操作的體驗(yàn)（大致400字）
在課程的第二部分，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作。首先，我們需要根據(jù)一份實(shí)際招標(biāo)項(xiàng)目的情況編制招標(biāo)文件和標(biāo)書。這個環(huán)節(jié)考驗(yàn)了我們對于理論知識的掌握程度，同時也鍛煉了我們的動手能力。接著，我們還分組模擬了評標(biāo)委員會的工作，通過對不同標(biāo)書的評審和討論，我們更好地理解了評標(biāo)的原則和方法，并借此了解了不同標(biāo)書的優(yōu)劣之處。最后，老師還組織了一次實(shí)地考察，我們實(shí)地查看了一處工程項(xiàng)目的招標(biāo)情況，對于理論知識與實(shí)際情況進(jìn)行了深入的結(jié)合。
第四段：心得與收獲（大致200字）
通過參加這門課程，我深刻體會到了工程招標(biāo)的復(fù)雜性和重要性。從理論知識到實(shí)踐操作，無一不考驗(yàn)了我們的綜合能力。在這個過程中，我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作、具備了一定的評審能力，并且更加熟悉了各項(xiàng)法規(guī)和操作流程?？偟膩碚f，這門課程不僅增加了我的專業(yè)知識儲備，還培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
第五段：展望未來（大致200字）
工程招標(biāo)雖然復(fù)雜，但是它也是一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)會的領(lǐng)域。通過這門課程，我更加堅(jiān)定了我在工程招標(biāo)領(lǐng)域的興趣，并且我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的工程招標(biāo)專業(yè)人員。因此，我將繼續(xù)努力，保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的能力，為工程招標(biāo)事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對于工程招標(biāo)的理論知識和實(shí)踐操作都有了更深入的了解。課程的教學(xué)方式以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置都很完善，讓我能夠更好地掌握這門學(xué)科。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且在理論知識上也有了大幅度的提升。相信這門課程對于我未來的工作和學(xué)習(xí)都有著重要的指導(dǎo)意義。
工程招標(biāo)課程心得體會篇七
在我大學(xué)生涯中的最后一個學(xué)期，我選修了一門工程招標(biāo)課程。這門課程讓我對工程招標(biāo)有了更加深入的了解，并在實(shí)踐中提高了自己的綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我將分享我對這門課程的心得體會。
第二段：課程內(nèi)容與收獲
這門工程招標(biāo)課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行授課。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了工程招標(biāo)的基本知識，包括法律法規(guī)、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求等。同時，我們還學(xué)習(xí)了招標(biāo)文件的編制和評標(biāo)報告的撰寫技巧。通過這些理論知識的學(xué)習(xí)，我對工程招標(biāo)的流程和方法有了更加清晰的認(rèn)識。
除了理論知識的學(xué)習(xí)，我們還進(jìn)行了一些實(shí)際案例的分析和模擬招標(biāo)實(shí)踐。在這個過程中，我學(xué)會了如何根據(jù)招標(biāo)文件的要求，編制詳細(xì)的投標(biāo)文件。我還學(xué)會了如何利用招標(biāo)平臺進(jìn)行信息查詢，從而提高自己的中標(biāo)幾率。通過這些實(shí)踐環(huán)節(jié)，我不僅提高了自己的工程招標(biāo)能力，還培養(yǎng)了一定的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第三段：師生互動與學(xué)習(xí)方式
這門工程招標(biāo)課程的教學(xué)形式靈活多樣。老師不僅通過講解課件，還利用案例分析、小組討論等方式進(jìn)行教學(xué)。老師還鼓勵我們積極參與課堂，并提出自己的觀點(diǎn)和問題。通過這樣的互動方式，我感受到了老師對學(xué)生的尊重和鼓勵，也更加愿意主動參與課堂。
此外，老師還組織了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，如參觀工地和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等。這些實(shí)踐環(huán)節(jié)使我們能夠親身感受到真實(shí)的工程招標(biāo)現(xiàn)場，了解招標(biāo)文件的編制和評標(biāo)過程。這也為我們將理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合提供了機(jī)會。通過這些實(shí)踐活動，我更加深入地了解了工程招標(biāo)的實(shí)際操作，提高了自己的實(shí)踐能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與個人發(fā)展
在這門課程中，我們需要分組進(jìn)行一些小項(xiàng)目的招標(biāo)工作。這要求我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。在小組合作中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的觀點(diǎn)，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。同時，我也學(xué)會了將自己的意見與團(tuán)隊(duì)合理結(jié)合，以達(dá)到最佳的招標(biāo)結(jié)果。通過這個過程，我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力得到了鍛煉和提高。
此外，這門課程還培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考和問題解決能力。在招標(biāo)文件的編制過程中，我需要對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析和評價。同時，我還需要對問題進(jìn)行合理的解決方案，并在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。這個過程不僅鍛煉了我的獨(dú)立思考能力，還培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力。
第五段：總結(jié)
通過這門工程招標(biāo)課程，我不僅學(xué)習(xí)到了工程招標(biāo)的基本知識和技能，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。同時，我還培養(yǎng)了獨(dú)立思考和問題解決能力。這門課程不僅擴(kuò)展了我的知識面，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我將充分運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，為實(shí)現(xiàn)工程招標(biāo)的高效和公正做出自己的貢獻(xiàn)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇八
段一：引言（150字）
工程招標(biāo)投標(biāo)是一項(xiàng)重要的工作，對于企業(yè)而言，成功的投標(biāo)可以為企業(yè)帶來大量的項(xiàng)目和利潤。但是在實(shí)踐中，很多企業(yè)在投標(biāo)過程中面臨各種困難和挑戰(zhàn)。在我多年的工程招標(biāo)投標(biāo)實(shí)踐中，我總結(jié)了一些心得體會，希望能夠與大家分享，為其他企業(yè)提供一些參考和借鑒。
段二：準(zhǔn)備階段（250字）
在招標(biāo)投標(biāo)前的準(zhǔn)備階段，首先要明確項(xiàng)目要求和招標(biāo)文件。要認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件，了解項(xiàng)目的具體需求、時間安排、報價要求等，確保自己完全明白招標(biāo)內(nèi)容。在準(zhǔn)備材料時要做到全面、準(zhǔn)確、可靠，確保材料的真實(shí)性和可行性。與此同時，還要建立合適的團(tuán)隊(duì)，為各個環(huán)節(jié)配備專業(yè)人員，確保每個環(huán)節(jié)都得到充分的準(zhǔn)備和細(xì)致的把控。
段三：投標(biāo)階段（300字）
在投標(biāo)過程中，要注意細(xì)節(jié)處理。首先，要按照招標(biāo)文件的要求準(zhǔn)備好投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、工程造價預(yù)算、施工進(jìn)度計(jì)劃等，同時要提前做好各項(xiàng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的核算和計(jì)算，確保報價合理、準(zhǔn)確。其次，要注重溝通與協(xié)調(diào)，與各相關(guān)方保持密切聯(lián)系，進(jìn)一步了解項(xiàng)目需求，并及時采取相應(yīng)的措施來滿足需求。最后，要重視信譽(yù)和聲譽(yù)，以往的工程業(yè)績和企業(yè)信譽(yù)是投標(biāo)成功的重要資本。
段四：重點(diǎn)環(huán)節(jié)把握（300字）
在招標(biāo)投標(biāo)過程中，有一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)需要特別把握。首先是技術(shù)方案，要根據(jù)項(xiàng)目要求和實(shí)際情況，提出合理、可行的技術(shù)方案，包括工程設(shè)計(jì)、施工方法和材料選用等。其次是工程造價預(yù)算，要準(zhǔn)確核算各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工、材料、機(jī)械設(shè)備等，確保報價合理、真實(shí)。此外，還要注意施工進(jìn)度計(jì)劃的編制和控制，合理安排工期，盡量避免延期造成的風(fēng)險。這些環(huán)節(jié)都需要綜合考慮項(xiàng)目的具體情況和實(shí)際需求，才能做出符合招標(biāo)要求的方案。
段五：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（200字）
在工程招標(biāo)投標(biāo)過程中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。首先要及時總結(jié)投標(biāo)中遇到的問題和困難，并找出問題的原因和解決方案。同時還要總結(jié)中標(biāo)與未中標(biāo)的原因，分析自身優(yōu)勢和缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善招標(biāo)策略和方法。此外，還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，及時調(diào)整和改進(jìn)投標(biāo)策略，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高招標(biāo)投標(biāo)的成功率。
結(jié)尾（100字）
工程招標(biāo)投標(biāo)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的任務(wù)，需要全面的準(zhǔn)備和細(xì)致的操作。通過準(zhǔn)備階段的明確需求和完善準(zhǔn)備，投標(biāo)階段的細(xì)節(jié)處理和重點(diǎn)把握，以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷改進(jìn)，企業(yè)才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，贏取更多的工程項(xiàng)目。我相信，只要我們不斷努力和提升，就一定能夠在工程招標(biāo)投標(biāo)中取得更好的成績。
工程招標(biāo)課程心得體會篇九
工程招標(biāo)投標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)施過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一，它直接關(guān)系到工程的質(zhì)量、效益和成本。在參與多個工程項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)過程中，我深感其重要性，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將結(jié)合實(shí)踐，就工程招標(biāo)投標(biāo)的準(zhǔn)備、投標(biāo)文件的編制、投標(biāo)策略的制定、評標(biāo)過程中的應(yīng)對和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面，談?wù)勎业母形颉?/p>
第二段：準(zhǔn)備工作決定一切
一項(xiàng)成功的工程招標(biāo)投標(biāo)，必須具備全面的準(zhǔn)備工作。首先，要充分了解工程項(xiàng)目的情況，包括工程的定位、規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容等。其次，要詳細(xì)研究招標(biāo)文件，掌握各項(xiàng)投標(biāo)條件和評標(biāo)要求。并且要調(diào)研項(xiàng)目所在地的市場情況，了解競爭對手的實(shí)力和競爭力。在這個階段，與業(yè)內(nèi)專家和公司經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行溝通和交流是非常必要的，他們可以提供寶貴的建議和指導(dǎo)，幫助我們更好地了解項(xiàng)目。
第三段：投標(biāo)文件編制是關(guān)鍵
工程招標(biāo)投標(biāo)的核心環(huán)節(jié)是投標(biāo)文件的編制。首先，我們要按照招標(biāo)文件的要求，認(rèn)真編制投標(biāo)書，包括技術(shù)方案、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證措施、工期計(jì)劃等內(nèi)容。其次，我們要合理擬定工程造價，確保報價合理、準(zhǔn)確。最后，要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求準(zhǔn)備文件材料，如企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績證明、人員配備等。同時，要注重投標(biāo)文件的完整性和規(guī)范性，邏輯推理要清晰，內(nèi)容要具體。在投標(biāo)文件編制的過程中，我們要高度重視各項(xiàng)細(xì)節(jié)，注重語言的規(guī)范和格式的統(tǒng)一，以展現(xiàn)出我們的專業(yè)實(shí)力和專業(yè)水平。
第四段：制定投標(biāo)策略的重要性
在投標(biāo)過程中，投標(biāo)策略的制定至關(guān)重要。首先要充分了解客戶的需求和期望，深入分析招標(biāo)文件，評估競爭對手的實(shí)力和競爭力。其次，制定合理的工程定位和競爭策略。這包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的合理配置、項(xiàng)目進(jìn)度的控制等。在制定競爭策略的過程中，我們要注重創(chuàng)新，突出我們的獨(dú)特優(yōu)勢，同時要提前研究競爭對手的策略，制定相應(yīng)的對策。最后，要合理安排時間，合理分配人力資源，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。同時，要注意與招標(biāo)單位保持良好的溝通和合作，及時解決可能出現(xiàn)的問題。
第五段：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)與展望
在多年的實(shí)踐中，我深感工程招標(biāo)投標(biāo)是一項(xiàng)非常復(fù)雜和艱巨的工作。只有具備全面的了解和準(zhǔn)備，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在實(shí)踐中，我也遇到了一些挫折和困難。但正是這些挫折和困難，讓我逐漸成長和進(jìn)步。我學(xué)會了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時改進(jìn)工作方法和策略，提高自身的素質(zhì)和能力。同時，我也看到了工程招標(biāo)投標(biāo)的巨大潛力和市場空間，我相信只要我們堅(jiān)持不懈，用心做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作，傾注真誠和熱情，必定能夠在競爭激烈的市場中獲得成功。
結(jié)尾：
工程招標(biāo)投標(biāo)是我們每個參與項(xiàng)目工作的人都會碰到的重要環(huán)節(jié)，成功與否關(guān)系到工程項(xiàng)目的成敗。在總結(jié)自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我深感工程招標(biāo)投標(biāo)的復(fù)雜性和難度。合理準(zhǔn)備，制定科學(xué)的投標(biāo)策略，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自身能力是我們每個投標(biāo)人必須進(jìn)行的工作。最后，我希望每個參與工程招標(biāo)投標(biāo)的人都能夠發(fā)揮自己的專業(yè)能力和創(chuàng)造力，為項(xiàng)目的成功做出自己的貢獻(xiàn)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十
工程招標(biāo)是一個復(fù)雜而繁瑣的過程，旨在尋找合適的施工單位來承接工程項(xiàng)目。而編寫工程招標(biāo)文件是這一過程中至關(guān)重要的一環(huán)。通過編寫清晰、準(zhǔn)確的招標(biāo)文件，可以確保工程招標(biāo)過程的順利進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工程建設(shè)。筆者筆耕不輟，總結(jié)了一些在編寫工程招標(biāo)文件中的心得體會。
第二段：全面了解項(xiàng)目需求
在開始編寫工程招標(biāo)文件之前，我們需要全面了解項(xiàng)目需求。這包括理解工程的規(guī)模、具體要求以及工期等。只有對項(xiàng)目需求有全面的了解，我們才能編寫出合適的招標(biāo)文件，吸引到最合適的施工單位。此外，了解項(xiàng)目需求還可以幫助我們準(zhǔn)備相關(guān)的技術(shù)文件和文件材料，確保工程建設(shè)過程中的順利進(jìn)行。
第三段：清晰明確的文件結(jié)構(gòu)
編寫工程招標(biāo)文件時，我們需要注意文件結(jié)構(gòu)的清晰和明確。文件結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照項(xiàng)目需求和招標(biāo)程序來組織，使得施工單位能夠清晰地理解和掌握工程的要求和標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件應(yīng)該包括但不限于項(xiàng)目背景、工程范圍、報價要求、施工方法和技術(shù)要求等內(nèi)容。通過清晰明確的文件結(jié)構(gòu)，可以使得招標(biāo)過程更加規(guī)范和有序。
第四段：準(zhǔn)確詳細(xì)的技術(shù)描述
編寫工程招標(biāo)文件時，我們需要對工程所涉及的技術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的描述。這樣能夠讓施工單位對工程有更為清晰的了解，準(zhǔn)確把握項(xiàng)目需求。技術(shù)描述應(yīng)該包括但不限于工程設(shè)備清單、施工工藝、質(zhì)量控制要求和安全防范等。同時，我們應(yīng)該盡可能提供相關(guān)的技術(shù)文件和數(shù)據(jù)資料，以便施工單位做出準(zhǔn)確的報價和決策。準(zhǔn)確詳細(xì)的技術(shù)描述是招標(biāo)文件中不可或缺的一環(huán)。
第五段：仔細(xì)審查和修改
編寫完工程招標(biāo)文件后，我們需要仔細(xì)審查和修改。在審查過程中，我們需要確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，并與項(xiàng)目需求相符合。同時，我們還需要檢查招標(biāo)文件中的格式、字號、標(biāo)點(diǎn)等，以確保文件整體的規(guī)范和統(tǒng)一。此外，我們也可以請一些專業(yè)人士對招標(biāo)文件進(jìn)行評審，以獲得更加客觀和專業(yè)的意見。仔細(xì)審查和修改是保證招標(biāo)文件質(zhì)量和準(zhǔn)確性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
結(jié)尾段
編寫工程招標(biāo)文件是確保工程招標(biāo)順利的關(guān)鍵一步。通過全面了解項(xiàng)目需求、清晰明確的文件結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確詳細(xì)的技術(shù)描述以及仔細(xì)審查和修改，可以提高招標(biāo)文件的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，從而吸引到最合適的施工單位。只有做好招標(biāo)文件的編寫工作，才能確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工程建設(shè)。因此，我們應(yīng)該重視招標(biāo)文件的編寫，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的編寫水平，為工程建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十一
作為一名小學(xué)一線英語教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評價等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國教育教學(xué)與時代發(fā)展的新趨勢和英語學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對英語新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會。
義務(wù)教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)對學(xué)生發(fā)展的價值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語言學(xué)習(xí)者的個體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語言能力、文化意識、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評價方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語。
此次學(xué)習(xí)使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識。在未來的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語教師！
工程招標(biāo)課程心得體會篇十二
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨?dāng)他在身邊時，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?！绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要啊！也許，我們教師教育學(xué)生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級培訓(xùn)顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說及精彩互動下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應(yīng)該說此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說到了證券服務(wù)營銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價值）。依我看來，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價值）。四個原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們在客戶服務(wù)中，在每個客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。
從營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩?jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們在做客戶服務(wù)時應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價值，在這一點(diǎn)上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭取客戶認(rèn)同的過程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價值。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十三
校本課程是由某一類學(xué)?；蚰骋患墝W(xué)校的個別教師、部分教師或全體教師根據(jù)國家制定的教育目的，在分析本校外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對本校、本年級或本班級特定的學(xué)生群體，編制、實(shí)施和評價的課程。
無論是校本課程，還是國家課程，亦或是地方課程，教師總是課程實(shí)施的主體。它對課程目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的好壞會產(chǎn)生直接影響。具體地說，教師正確的課程價值觀，教師與新課程的理念相適合的角色觀，鉆研的精神，良好的人際關(guān)系以及行動研究的自覺性和行動研究的能力等都是校本課程實(shí)施過程中必備的素質(zhì)。在校本課程實(shí)施的過程中，首先，教師需要了解學(xué)生的興趣愛好和個性差異，以便從學(xué)生的要求出發(fā)，開發(fā)和實(shí)施適合學(xué)生特點(diǎn)的校本課程;其次，正確認(rèn)識自己的能力傾向，個性特長，以便在校本課程的開發(fā)和實(shí)施過程中選擇恰當(dāng)?shù)恼n程實(shí)施方案;再次還必須考察本地區(qū)、本學(xué)校的教學(xué)資源、教學(xué)條件。
學(xué)生既是校本課程實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，又是校本課程實(shí)施的歸宿。因?yàn)椴徽撌巧鐣∠虻膬r值追求，還是個人取向的價值追求，都必須以學(xué)生的發(fā)展為基點(diǎn)。沒有學(xué)生的發(fā)展，無論是社會本位，還是個人本位都成了無源之水，無本之木。
根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和教師的教學(xué)方法可以把教學(xué)方法分成若干種類。在校本課程實(shí)施中，應(yīng)該依據(jù)以下原則選擇教學(xué)方法：
1.學(xué)生發(fā)展性原則。即面向每個學(xué)生的全面和諧發(fā)展和全體學(xué)生的個性特長的發(fā)展。
2.調(diào)動學(xué)生的積極主動性原則。
3.充分發(fā)揮學(xué)校教師優(yōu)勢，同時針對學(xué)生的個性發(fā)展要求創(chuàng)造條件的原則。
4.重視實(shí)踐性和創(chuàng)新性原則。
5.注意開發(fā)和利用本地區(qū)、本學(xué)校的課程資源，使之服務(wù)于校本課程實(shí)施，服務(wù)于學(xué)生個性特長的充分發(fā)揮的原則。從我國傳統(tǒng)課程繁、難、深、舊的特點(diǎn)出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的可能性，從傳統(tǒng)課程的評價要求出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的必要性。而校本課程開發(fā)的靈活性決定實(shí)施校本課程的方法的多樣性，校本課程尊重學(xué)生差異性的特點(diǎn)為教學(xué)方法的多樣化提供了可能。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十四
寒假里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》了解了新課標(biāo)主題內(nèi)容為小學(xué)數(shù)學(xué)的“兩基變四基，六個核心詞變十個核心詞”， “小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)(一至六年級)”的解說等。通過假期的學(xué)習(xí)研究這本書。我感到應(yīng)該是很有收獲的。使我對新課標(biāo)的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程體現(xiàn)著素質(zhì)教育的新理念，令人耳目一新。對于教材的改革也有了一個明確的方向，它不僅讓我們對學(xué)生的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)、發(fā)展創(chuàng)新性思維和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)培養(yǎng)外，最終讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，自主性探究學(xué)習(xí)。
“兩基”變“四基”，“六個核心詞”變“十個核心詞”。利用圖文并茂，詳實(shí)例子說明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本技能、基本思想和基本活動經(jīng)驗(yàn);“十個核心詞”就是數(shù)感、符號意識、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識、創(chuàng)新意識。我了解到新舊教材的產(chǎn)生對比，新課標(biāo)完成實(shí)施一輪改革的總結(jié)情況，以及新一輪的新課標(biāo)教學(xué)理念。
在新一輪課程改革之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改上的教師們。通過學(xué)習(xí)更加使我認(rèn)識到我們教師必須更新原有的教學(xué)觀念，改變原有的教學(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，切實(shí)地完成好教學(xué)任務(wù)，把自己的教育教學(xué)水平提高到一個新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。因此，本人通過對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識：
一、轉(zhuǎn)變育人理念變“備教材”為“備學(xué)生”
教師在備課過程中備教的方法很多，備學(xué)生的學(xué)習(xí)方法少。老師注意到自身要有良好的語言表達(dá)能力(如語言應(yīng)簡明扼要、準(zhǔn)確、生動等)，注意到實(shí)驗(yàn)操作應(yīng)規(guī)范、熟練，注意到文字的表達(dá)(如板書編寫有序、圖示清晰、工整等)，也注意對學(xué)生的組織管理，但對學(xué)生的學(xué)考慮不夠。老師的備課要探討學(xué)生如何學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo);要根據(jù)不同年級的學(xué)生指導(dǎo)如何進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、做復(fù)習(xí)、做作業(yè)等;要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結(jié)歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學(xué)水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對知識的傳授，更主要表現(xiàn)在他對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)小學(xué)生學(xué)習(xí)要從以獲取知識為首要目標(biāo)轉(zhuǎn)到首先關(guān)注人的情感、態(tài)度、價值觀和一般能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個有利于學(xué)生生動活潑，持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學(xué)中既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們在數(shù)學(xué)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的情感和態(tài)度。
二、使用新的教學(xué)方法。
1、給學(xué)生提供動手實(shí)踐的機(jī)會，變“聽數(shù)學(xué)”為“做數(shù)學(xué)”。學(xué)生對數(shù)學(xué)的體驗(yàn)主要是通過動手操作，動手操作能促進(jìn)學(xué)生在“做數(shù)學(xué)”的過程中對所學(xué)知識產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)，從中感悟并理解新知識的形成和發(fā)展，體會數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程與方法，獲得數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗(yàn)。它是學(xué)生參與數(shù)學(xué)活動的重要方式。
2、自主探索與合作交流從形式走向?qū)嵸|(zhì)。教師要有目的地選擇這些重演或再現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供自主探索的空間和時間，讓學(xué)生主動地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測、驗(yàn)證等數(shù)學(xué)活動。自主探索是在教師引導(dǎo)下的探索，教師不僅要精心設(shè)計(jì)自主探索的情境，而且要關(guān)注學(xué)生探索的過程和方法。學(xué)之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導(dǎo)、放與收、過程與結(jié)果之間的辨證關(guān)系。對于那些估計(jì)學(xué)生通過努力能探索求得解決的問題，應(yīng)大膽地放，放得真心、實(shí)在，收要收得及時、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價值的引導(dǎo)，學(xué)生的主體性也不會得到充分的發(fā)揮。
三、抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。
以前在卷面分析時，我們經(jīng)常提到雙基的落實(shí)情況，現(xiàn)在可要說四基了，新加進(jìn)來的兩基我覺得很有時代氣息。我覺得抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。因?yàn)?，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是要讓學(xué)生學(xué)會用數(shù)學(xué)的思維去思考問題，在實(shí)際操作中去體會數(shù)學(xué)，積累數(shù)學(xué)活動的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注意培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
數(shù)學(xué)來源實(shí)際生活，教師要培養(yǎng)學(xué)生從生活實(shí)際中出發(fā)，從平時看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)。教師除了讓學(xué)生將書本中的知識與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學(xué)，記下身邊的數(shù)學(xué)，靈活利用已有的數(shù)學(xué)知識去思考問題，養(yǎng)成應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
總之，面對新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中用數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生輕愉快的學(xué)數(shù)學(xué)。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十五
整個設(shè)計(jì)通過了軟件和硬件上的調(diào)試。
我想這對于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。
在這次設(shè)計(jì)中遇到了很多實(shí)際性的問題，在實(shí)際設(shè)計(jì)中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實(shí)際運(yùn)用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯誤思維。
一切問題必須要靠自己一點(diǎn)一滴的解決，而在解決的過程當(dāng)中你會發(fā)現(xiàn)自己在飛速的提升。
對于教材管理系統(tǒng)，其程序是比較簡單的，主要是解決程序設(shè)計(jì)中的問題，而程序設(shè)計(jì)是一個很靈活的東西，它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力，它才是一個設(shè)計(jì)的靈魂所在。
因此在整個設(shè)計(jì)過程中大部分時間是用在程序上面的。
很多子程序是可以借鑒書本上的，但怎樣銜接各個子程序才是關(guān)鍵的問題所在，這需要對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很熟悉。
因此可以說系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是軟件和硬件的結(jié)合，二者是密不可分的。
通過這次課程設(shè)計(jì)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運(yùn)用到實(shí)踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)過一番努力才得以解決。
這也激發(fā)了我今后努力學(xué)習(xí)的興趣，我想這將對我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。
其次，這次課程設(shè)計(jì)讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個項(xiàng)目的有條不絮。
另外在課程設(shè)計(jì)的過程中，當(dāng)我們碰到不明白的問題時，指導(dǎo)老師總是耐心的講解，給我們的設(shè)計(jì)以極大的幫助，使我們獲益匪淺。
因此非常感謝老師的教導(dǎo)。
通過這次設(shè)計(jì)，我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，了解到理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要意義，學(xué)會了堅(jiān)持、耐心和努力，這將為自己今后的學(xué)習(xí)和工作做出了最好的榜樣。
我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生，這次課程設(shè)計(jì)是很有意義的。
更重要的是如何把自己平時所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中。
雖然自己對于這門課懂的并不多，很多基礎(chǔ)的東西都還沒有很好的掌握，覺得很難，也沒有很有效的辦法通過自身去理解，但是靠著這一個多禮拜的“學(xué)習(xí)”，在小組同學(xué)的幫助和講解下，漸漸對這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣，自己開始主動學(xué)習(xí)并逐步從基礎(chǔ)慢慢開始弄懂它。
我認(rèn)為這個收獲應(yīng)該說是相當(dāng)大的。
一開始我們從參考書上找來了課題，但是畢竟是參考書，做到后來發(fā)現(xiàn)很多程序都是不完整的，這讓我們傷透了腦筋。
看著別的小組都弄得有模有樣了，可是我們連一個課題都還沒有定好。
好不容易又找到了課題，可是結(jié)果還是很不盡人意。
程序接線什么的都弄好了，調(diào)試也沒有問題，可是就是無法達(dá)到預(yù)期想要的結(jié)果。
參考書畢竟只是一個參考，設(shè)計(jì)這種東西最后還是要靠自己動腦筋。
然后我們大家一起齊心協(xié)力，從平時做的實(shí)驗(yàn)﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識以及老師的輔導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助下終于完成了。
應(yīng)該說這是通過我們小組成員的共同努力和動腦完成的，雖然內(nèi)容并不是很復(fù)雜，但是我們覺得設(shè)計(jì)的過程相當(dāng)重要，學(xué)到了很多，收獲了很多。
我覺得課程設(shè)計(jì)反映的是一個從理論到實(shí)際應(yīng)用的過程，但是更遠(yuǎn)一點(diǎn)可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學(xué)校轉(zhuǎn)到踏上社會的一個過程。
小組人員的配合﹑相處，以及自身的動腦和努力，都是以后工作中需要的。
所以我認(rèn)為這次的課程設(shè)計(jì)意義很深，和其他4位同學(xué)的共同學(xué)習(xí)﹑配合﹑努力的過程也很愉快，另外還要感謝老師的耐心輔導(dǎo)。
從19世紀(jì)末含苞欲放的科學(xué)管理理念到20世紀(jì)50年代枝繁葉茂、百花齊放的現(xiàn)代管理思潮;從形形色色的管理流派，到扎扎實(shí)實(shí)的管理實(shí)踐都有效地配置了當(dāng)時的社會資源，不同程度地推動著社會的進(jìn)步與發(fā)展。
一個企業(yè)、一個民族、一個國家，盛衰強(qiáng)弱的演變在很大程度上取決于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
21世紀(jì)是管理理念創(chuàng)新化的時代，在時代競爭中，創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競爭戰(zhàn)略的核心，是國家興旺發(fā)達(dá)的.不竭動力，是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源。
全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)化營銷的市場創(chuàng)新、知識型生產(chǎn)要素的技術(shù)創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的本質(zhì)特征和獨(dú)有品格，無不增強(qiáng)著人類自身創(chuàng)造社會文明的意識和才能。
管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新，而管理理念的創(chuàng)新，關(guān)鍵是思維方式的創(chuàng)新，我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動，都必須從解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力出發(fā)，從建設(shè)和發(fā)展社會主義先進(jìn)文化出發(fā)，從廣大人民的根本利益出發(fā)，把創(chuàng)新和發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來，在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展，在發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新。
只有這樣，創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，才有光明前景。
21世紀(jì)是信息社會的世紀(jì)。
信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，并正在改變著整個社會，導(dǎo)致社會資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變，管理作為資源整合的系統(tǒng)方式也會相應(yīng)發(fā)生重大革命。
企業(yè)流程再造，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)，電子商務(wù)等，創(chuàng)造著企業(yè)新價值。
虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn)，也進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)區(qū)域化與經(jīng)濟(jì)全球化。
21世紀(jì)是綠色管理的世紀(jì)。
在綠色管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)將環(huán)境保護(hù)的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源，并積極研究環(huán)保對策，將環(huán)保投入當(dāng)作企業(yè)開拓市場，降低成本，實(shí)現(xiàn)高效益的有效手段。
一股綠色浪潮已經(jīng)影響到社會生活的方方面面，在全球范圍內(nèi)此起彼伏，滾滾向前。
消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi)，企業(yè)當(dāng)推行綠色生產(chǎn)。
人類在進(jìn)步，社會在發(fā)展。
21世紀(jì)也是“現(xiàn)代人”的世紀(jì)。
人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者，人力資源的爭奪更加激烈，管理進(jìn)入更高層次和更高的境界，即“沒有管理的管理”。
通過對《管理學(xué)》一書的學(xué)習(xí)，我對管理的理解有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的昨天到市場經(jīng)濟(jì)的今天，無不道出了社會進(jìn)步的艱辛，經(jīng)濟(jì)變革的必然。
穿梭管理理論的茂密叢林，遨游信息網(wǎng)絡(luò)的浩渺滄海，21世紀(jì)賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn)，我們肩負(fù)著歷史的使命，接受著時代的挑戰(zhàn)!
工程招標(biāo)課程心得體會篇十六
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說教，讓人無法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?/p>
一、 教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變
課改中一再強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和引導(dǎo)者，同時認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時，我們還要深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對話的機(jī)會，而且培養(yǎng)學(xué)生的個性發(fā)展，使他們在課堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內(nèi)容的鉆研，忽視對學(xué)生已有知識和經(jīng)驗(yàn)的了解，對學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟：備課是一種個性化、創(chuàng)造性的勞動，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對此講解的還不夠充分模糊，而且對于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時間去維持課堂紀(jì)律，也就是說，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會去學(xué)習(xí)那些將要評估的材料，而不應(yīng)該把過多的時間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情上，對教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個預(yù)測和行之有效的處理方法。對授課內(nèi)容在時間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時間內(nèi)獲得較多的有價值有意義的知識。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無用功。對照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識的同時關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對其回答更多的作出肯定的評價。二是要在平時要有對課堂紀(jì)律的一個嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來的學(xué)習(xí)中他們會更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會讓他們喪失取得好成績的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、 學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變原有的單一、被動的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動、富有個性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識和懷疑精神，鼓勵學(xué)生對書本的質(zhì)疑和對教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動和實(shí)踐活動。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動為主動的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、 評價方式的轉(zhuǎn)變
新課程評價關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時代發(fā)展需要的身心健康、有知識、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說，評價學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來看，他們在本質(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個觀念的問題，有一個衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯的，可是這個學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn) 分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十七
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動不動就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會，關(guān)鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼Ｋ麄兿Ｍc他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默?？蛻粝Ｍ牭健拔視?yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會告訴你我處理的步驟和時間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯，就沒有理由驚慌，如你真的出錯，就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會使對方火上加油，適時的表示歉意會起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會耽誤多少時間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場所
主動回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯誤的時間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
工程招標(biāo)課程心得體會篇十八
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來的學(xué)生絕對是一個高分低能、被社會所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動活潑、積極主動地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識和技能的同時，在情感、態(tài)度、價值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動性、積極性和緊迫感。
二、 貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動的機(jī)會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一) 讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場、市場去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來得心應(yīng)手。
(二) 加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時，教師要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識與競爭能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時，我先發(fā)放六個三角形，一個長方形、一個正方形、一個平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺演示說明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。學(xué)生掌握了知識和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學(xué)校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調(diào)查方式 測量 估測 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、 運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變評價方式。
新課標(biāo)提出：對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價，既要關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評價的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個性差異，發(fā)揮評價的激勵作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評價的方式，增加了學(xué)生的自評、互評，并將這些評價的成績記錄在冊。這樣使得對學(xué)生的評價更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個學(xué)期來，我所教兩個班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對待各種評價，促進(jìn)了每個學(xué)生的正常發(fā)展。
工程招標(biāo)課程心得體會篇十九
從書中深深體會到人生在世，絕非易事!在茫茫的人生旅途，我們必須時時問問自己，叮囑自己，給自己亮起一盞心燈，磨礪自己，這樣才能把人做好，把事做好。
人生需要謙卑。謙卑，一是有利于學(xué)習(xí)和長進(jìn)。謙虛者，必然好學(xué);卑微者，自然謀大，是低調(diào)做人的表現(xiàn)，具有心態(tài)上的優(yōu)勢。二是有利于樹立良好的形象。不驕不傲形象會受到人們的普遍尊重，愈受尊重能量愈大，給人生帶來順暢。
人生需要親善。親近和友善是人生的重要品格，對自己、對他人、對事業(yè)、對社會都很重要。事業(yè)成功需要親善。親近友善會有效地促進(jìn)合作，合作共贏是通向成功的黃金法則。營造和諧社會需要親善，對人與人之間的友好相處、關(guān)心關(guān)愛，以及化解人民內(nèi)部矛盾，建立和諧的大家庭，意義非常重大。
人生需要真誠。真誠是彼此信任的條件，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，對做人做事都是十分重要的。沒有真誠的品格，既做不好人，同樣也做不好事。沒有真誠就沒有實(shí)意，就不會用心，就不會專一，也不會有信任的環(huán)境。任何一個不信任的目光、不信任的的語言、不信任的舉動、不信任的冷漠，都是令人生畏的。辯證地推斷，因果關(guān)系就不會很好。如果做不到真誠，就是人生的一大不足，一大缺憾，會給人生帶來失意，甚至是帶來失敗。對人生的真誠就是對自己的真誠，對他人的真誠也是對自己的真誠。一片真誠是長壽之本，滿懷善良是快樂之源。
人生需要感恩。感恩是一種情懷，一種文化，一種生活態(tài)度，一種做人的細(xì)節(jié)，是理智的人生觀。感恩所表現(xiàn)的是對美的欣賞與回報。切記，滴水之恩，涌泉相報!
我們懷著感恩的心以謙卑、親善、真誠的態(tài)度對待我們身邊的人和事。讓人生在世，絕非難事!
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