專業(yè)幼兒園溝通的心得體會(huì)范文（20篇）

心得體會(huì)不僅是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的借鑒和學(xué)習(xí)。在寫心得體會(huì)的過程中，要注重個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的獨(dú)立性和深度。下面是一些精選的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家一些啟示和思考。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇一

第一段：引言（100字）

幼兒園是孩子們進(jìn)入社會(huì)的第一步，每個(gè)孩子在這里學(xué)會(huì)了與人溝通，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。作為一名家長(zhǎng)，我深深感受到了幼兒園對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動(dòng)的過程中，我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：傾聽孩子的話語(yǔ)（200字）

孩子在幼兒園時(shí)，學(xué)會(huì)了與人溝通的基本技能。但是，很多時(shí)候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\(yùn)用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語(yǔ)。我經(jīng)常在與孩子互動(dòng)的時(shí)候，主動(dòng)停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認(rèn)真地聽他們說話。在這個(gè)過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。

第三段：耐心引導(dǎo)孩子交流（200字）

孩子在溝通時(shí)可能會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準(zhǔn)、不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法等等。在這時(shí)，我們要耐心引導(dǎo)孩子，幫助他們逐漸學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己。在與孩子交流的過程中，我會(huì)采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語(yǔ)和語(yǔ)言。并且，我也會(huì)鼓勵(lì)孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達(dá)能力。

第四段：提升孩子交往能力（300字）

幼兒園是孩子們認(rèn)識(shí)外界并與外界進(jìn)行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會(huì)帶著孩子參加一些公共活動(dòng)，比如散步，公園游玩等等，這些活動(dòng)的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時(shí)，通過這些活動(dòng)，我也會(huì)教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會(huì)適應(yīng)不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。

第五段：總結(jié)（300字）

通過與孩子的互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個(gè)日積月累的過程。在這個(gè)過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，關(guān)注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。孩子們?cè)谟變簣@的這段時(shí)光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈，這將對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)溫馨、和諧而充滿愛的成長(zhǎng)環(huán)境。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二

20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級(jí)講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》。

決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì)，要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集中力量于共同目標(biāo)以互助互賴的關(guān)系，運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式=目標(biāo)+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬牛岣吖ぷ鞒尚?，加速組織進(jìn)步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多：上崗前，接受新任務(wù)時(shí)，犯錯(cuò)時(shí)，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意識(shí)和問題意識(shí)）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋?zhàn)龅那闆r和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。

建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá)過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào)，具體而言要注意：肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式，可以通過若干工具達(dá)到表達(dá)效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計(jì)劃書、報(bào)告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點(diǎn)包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。

“無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有：清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計(jì)劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序中、明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在note、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通和時(shí)間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇三

家長(zhǎng)與幼兒園之間的溝通關(guān)系對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。作為家長(zhǎng)，與幼兒園保持良好的溝通能夠更全面地了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)情況和生活狀態(tài)，也能夠及時(shí)互相交流，更好地共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。在與幼兒園進(jìn)行溝通交流的過程中，我深感溝通的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的。在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí)，我們不能只是把自己的問題和想法告訴幼兒園，更應(yīng)該傾聽幼兒園的意見和建議。只有雙方真正地傾聽和理解，才能更好地解決問題和提出改進(jìn)建議。在與班主任進(jìn)行交流時(shí)，我會(huì)先聽取老師的觀點(diǎn)和意見，然后再提出自己的想法。這樣的溝通方式能夠更有效地提高問題解決的效率，也能夠減少不必要的誤會(huì)和沖突。

其次，我明白了溝通需要耐心和理解。幼兒園的老師們每天都面對(duì)許多孩子，他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到各種各樣的問題和困難。因此，在與幼兒園進(jìn)行溝通時(shí)，我們要盡量保持冷靜和耐心，理解幼兒園工作上的困難和挑戰(zhàn)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有不適或問題，我們要提前與班主任聯(lián)系，而不是等待問題更加嚴(yán)重。同時(shí)，在與幼兒園溝通時(shí)，我們也要理解幼兒園的決策和要求，并盡力配合，共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

再次，我體會(huì)到溝通需要合理的時(shí)間安排。由于幼兒園的老師們工作繁忙，我們?cè)跍贤ń涣髦白詈锰崆邦A(yù)約，以便給老師們合理的時(shí)間安排。同時(shí)，我們也要合理安排自己的時(shí)間，爭(zhēng)取能有足夠的時(shí)間與班主任進(jìn)行交流，而不是匆匆忙忙地交流完就離開。在交流過程中，我們應(yīng)該設(shè)定一個(gè)合理的時(shí)間范圍，避免過多占用幼兒園的時(shí)間，同時(shí)也要保證充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和問題。

最后，我深信溝通是建立在互信基礎(chǔ)上的。只有彼此建立了相互信任的關(guān)系，才能夠進(jìn)行真正有效的溝通。對(duì)于幼兒園的老師們來說，我們要相信他們的專業(yè)能力，并相信他們能夠做出對(duì)孩子最有利的決策。而對(duì)于我們家長(zhǎng)來說，幼兒園老師們也需要相信我們是最了解孩子的人，我們的關(guān)心和建議都是為了孩子的最佳利益。只有雙方相信彼此，才能夠建立起良好的家園合作，為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展共同努力。

通過與幼兒園的溝通交流，我意識(shí)到溝通是一種藝術(shù)，需要我們付出努力去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有我們家長(zhǎng)與幼兒園建立了良好的溝通關(guān)系，才能共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。我會(huì)認(rèn)真傾聽幼兒園的意見和建議，理解幼兒園工作的困難和挑戰(zhàn)，合理安排時(shí)間并與幼兒園建立起互信互敬的關(guān)系。相信通過我們的努力，孩子將能夠在家園共同關(guān)懷下茁壯成長(zhǎng)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇四

首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長(zhǎng)坐下來和你交談。

二、以誠(chéng)相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通

家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠(chéng)相待，不厭其煩。

三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長(zhǎng)溝通

在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。

只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的問題。而且，在回答家長(zhǎng)問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過程。

四、以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通

幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。

五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇五

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)告訴我們團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合，互相關(guān)愛，下面是帶來的幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。

首先，十分感謝王園長(zhǎng)提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

這天早上7點(diǎn)半我們宛城實(shí)驗(yàn)幼兒園的所有教職員工在王園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來到了中南賓館的會(huì)議事參加群峰教育愛心團(tuán)隊(duì)大講堂的培訓(xùn)。上午郝老師講的陽(yáng)光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機(jī)沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走?，F(xiàn)實(shí)工作和生活中，我們要擁有陽(yáng)光般的心態(tài)。做好了是我們應(yīng)該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個(gè)埋怨那個(gè)。

下午的課程是由劉老師給我們講，一個(gè)人如果不進(jìn)步，不成長(zhǎng)，就是自取滅亡!一個(gè)家庭不進(jìn)步，不成長(zhǎng)，就是家族的不幸!一個(gè)國(guó)家的教育事業(yè)不進(jìn)步，不成長(zhǎng)，就是民族的災(zāi)難!進(jìn)步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個(gè)游戲“人生坎坷路”，兩個(gè)人一組，一個(gè)扮盲人一個(gè)扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個(gè)游戲中，我扮演的是啞人，當(dāng)然我身邊的好朋友是扮演盲人。

當(dāng)我看到她被蒙上眼罩的時(shí)候我就在心里說，我一定不會(huì)讓她受傷。會(huì)場(chǎng)由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當(dāng)障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因?yàn)槲业氖韬龆さ梗揖途o緊的抱著她，有障礙物我就轉(zhuǎn)動(dòng)她的身子。然后開始走上舞臺(tái)。舞臺(tái)上有樓梯，我就很擔(dān)心她會(huì)一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當(dāng)我看到老師把凳子一個(gè)個(gè)擺著，讓盲人從下面爬過去的時(shí)候，我看到一個(gè)個(gè)盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。

腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無(wú)助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應(yīng)該做的事情，責(zé)任再重，雖千斤亦要擔(dān)著。其實(shí)坎坷和困難都是人生最大的財(cái)富，這種財(cái)富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵(lì)，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會(huì)。來自于親人，朋友，團(tuán)隊(duì)。來自于親情，關(guān)愛。

我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)感謝，感謝別人的幫助給了你成長(zhǎng)的動(dòng)力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅(jiān)強(qiáng)!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無(wú)私托起你生命的太陽(yáng)!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚(yáng)!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。

多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!

《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的王園長(zhǎng)，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)范文2

今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動(dòng)由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起“七巧板”游戲，我們幼師國(guó)培2班的老師們積極參與游戲的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在大家齊思共想、爭(zhēng)先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬(wàn)千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

在這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在駱老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時(shí)過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。

幼兒園團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)范文3

我感恩身邊的每一個(gè)人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報(bào)答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長(zhǎng)，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時(shí)，我還是一個(gè)不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個(gè)大家庭，正是有了園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對(duì)我的幫助，才使我對(duì)這份工作投入了百分之百的熱情和信心。

而我唯一能做的就是好好工作，爭(zhēng)取做到讓園長(zhǎng)放心、家長(zhǎng)安心、孩子開心。希望通過我的勞動(dòng)，用心、責(zé)任心來回報(bào)幼兒園給我的這次工作，感謝園長(zhǎng)，感謝我的姐妹們，是你們對(duì)我的幫助，才讓我慢慢的成長(zhǎng)起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵(lì)過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對(duì)我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識(shí)到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進(jìn)，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進(jìn)的動(dòng)力，讓我的越來越堅(jiān)定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。

無(wú)論何時(shí)何地，我們都應(yīng)該心存感恩，感謝身邊每一個(gè)人，微笑的面對(duì)生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇六

教師：楊松元家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)?！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。

我園處于新建一年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。

一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧

(1)一句話溝通法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。過程是這樣的：

長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問題

(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。

(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。

(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。

的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。

(七)對(duì)孩子共同的愛是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長(zhǎng)的溝通是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通，這對(duì)家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。

三、教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要遵循以下原則：

(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

(二)和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。

四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通

1、家長(zhǎng)委員會(huì)。老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。

2、家長(zhǎng)辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例，以家長(zhǎng)為主，讓家長(zhǎng)分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長(zhǎng)們更新教育觀，對(duì)照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。

長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣，為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。

4、家園共育袋。我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長(zhǎng)們會(huì)很樂意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況，無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。

5、個(gè)別化的家園溝通。由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。

教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇七

家長(zhǎng)和幼兒園之間的有效溝通對(duì)于孩子的教育成長(zhǎng)至關(guān)重要。通過與家長(zhǎng)的良好溝通，幼兒園可以更好地了解孩子的情況，并與家長(zhǎng)共同促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。作為一名老師，我深知與家長(zhǎng)的溝通有時(shí)并不容易，但在實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。下面，我將分享五個(gè)與家長(zhǎng)溝通的心得。

首先，積極主動(dòng)地溝通是成功幼兒園與家長(zhǎng)合作的關(guān)鍵。作為一位幼兒教育者，我們應(yīng)該主動(dòng)向家長(zhǎng)傳遞關(guān)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況的信息。每天送孩子們回家時(shí)，和家長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流一下，向他們介紹孩子的進(jìn)展、表現(xiàn)或面臨的問題，以便家長(zhǎng)更好地了解孩子在園內(nèi)的情況。此外，定期舉行家長(zhǎng)會(huì)議是非常必要的，可以向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒園的教學(xué)計(jì)劃、課程安排和教學(xué)方法，同時(shí)也可以讓家長(zhǎng)提出意見和建議，互相交流，促進(jìn)合作。

其次，尊重家長(zhǎng)的意見和觀點(diǎn)是建立良好家園合作關(guān)系的關(guān)鍵。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，他們對(duì)孩子的了解更為深入。在溝通中，我們應(yīng)該尊重家長(zhǎng)的觀點(diǎn)和意見，盡可能地滿足他們的需求。當(dāng)家長(zhǎng)提出問題或建議時(shí)，我們應(yīng)該耐心傾聽，認(rèn)真思考并及時(shí)回應(yīng)。同時(shí)，我們也應(yīng)該尊重家長(zhǎng)的私人空間和意見，不干涉家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育方式，而是以建設(shè)性的方式提供幫助和指導(dǎo)。

第三，建立信任，加深與家長(zhǎng)的感情是促進(jìn)幼兒園與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。在與家長(zhǎng)的交流中，我們要坦誠(chéng)相待，真誠(chéng)待人，用心傾聽他們的關(guān)注和疑慮，并盡量解答他們的問題。我們要主動(dòng)關(guān)心孩子的家庭環(huán)境和家庭教育，了解家庭背景和孩子的個(gè)性特點(diǎn)，以便更好地開展個(gè)性化教育。通過與家長(zhǎng)的交流，我們能夠建立互信關(guān)系，共同關(guān)心孩子的發(fā)展，形成合力，為孩子的成長(zhǎng)提供更好的支持。

第四，多種形式的溝通可以更好地滿足家長(zhǎng)的需求。每個(gè)家庭都有不同的文化背景和溝通方式，教師需要靈活運(yùn)用多種形式的溝通方式，以滿足家長(zhǎng)的需要。除了面對(duì)面的家長(zhǎng)會(huì)議，我們可以通過電話、短信、電子郵件等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，定期向家長(zhǎng)傳達(dá)孩子的學(xué)習(xí)情況和幼兒園的活動(dòng)安排，也能夠及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)的疑問和建議。此外，我們還可以借助社交媒體平臺(tái)建立家園共享的群組，方便家長(zhǎng)之間的交流和分享，提高信息的傳遞效率和互動(dòng)性。

最后，與家長(zhǎng)建立良好的溝通渠道是持續(xù)發(fā)展幼兒教育合作關(guān)系的關(guān)鍵。我們需要與家長(zhǎng)建立穩(wěn)定的溝通渠道，保持信息的暢通。在溝通過程中，及時(shí)記錄家長(zhǎng)的關(guān)注和問題，并進(jìn)行總結(jié)和分析，為孩子提供更加個(gè)性化的教育方式。同時(shí)，我們要定期舉行幼兒園開放日，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參觀幼兒園，了解幼兒園的教育理念和教學(xué)環(huán)境，增進(jìn)彼此的了解和信任，為更好地合作共同努力。

通過與家長(zhǎng)的有效溝通，幼兒園可以了解孩子的家庭環(huán)境和個(gè)性特點(diǎn)，更好地開展個(gè)性化教育，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。而家長(zhǎng)也能夠更好地了解孩子在幼兒園的情況，能夠更好地參與孩子的教育，形成家校合作的良好局面。只有共同努力，才能夠?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)創(chuàng)造更好的條件。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇八

通過開家長(zhǎng)座談會(huì)的方式，使家長(zhǎng)熟悉幼兒園的全部工作，宣傳幼兒教育的知識(shí)，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)。

通過家長(zhǎng)開放日的形式，使家長(zhǎng)更好地了解幼兒園的工作內(nèi)容和方式方法，了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用。

在每學(xué)期末，舉行成果匯報(bào)會(huì)，會(huì)上利用音樂、美術(shù)、體育活動(dòng)、故事、智力競(jìng)賽等各種形式，把幼兒聰明才智充分展示出來，使家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)前教育的意義。

無(wú)論與哪一類型的家長(zhǎng)溝通，都要講究談話和交往的藝術(shù)，因此。教師和家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1、教師要從真正關(guān)心幼兒和他的家庭出發(fā)，不得摻雜半點(diǎn)個(gè)人情緒，態(tài)度要誠(chéng)懇、友好、自然，使交往場(chǎng)面充滿友好的氣氛。

2、切忌“告狀”式的談話方式，向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況時(shí)，應(yīng)充分肯定幼兒的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，不要控告兒童或責(zé)備家長(zhǎng)。

3、如果要向家長(zhǎng)提建議，或指出家庭教育的缺點(diǎn)時(shí)，教師的態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎，要考慮家長(zhǎng)的接受能力和家庭條件，不要傷害家長(zhǎng)的自尊心。

4、在彼此研究討論如何教育幼兒時(shí)，幼兒不在面前為好?？梢园才庞變阂恍┗顒?dòng)，以免妨礙談話的進(jìn)行。如果幼兒在場(chǎng)，應(yīng)注意雙方說話的內(nèi)容與方法，不要影響幼兒自尊心及父母的威信。

5、教師與家長(zhǎng)交談、溝通時(shí)，既要掌握原則，學(xué)習(xí)家長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，又不能遷就家長(zhǎng)的不正確意見。要從家長(zhǎng)的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用不同的方法。如，對(duì)某些家長(zhǎng)可以開門見山、直截了當(dāng)?shù)卣?；?duì)有的家長(zhǎng)要耐心地解釋說服；有的家長(zhǎng)需要直接幫助；有的家長(zhǎng)則需要先傾聽他們的意見與經(jīng)驗(yàn)，或從介紹他人的經(jīng)驗(yàn)與書籍開始。另外，對(duì)家長(zhǎng)面帶微笑，在適當(dāng)情況下向家長(zhǎng)表示一下對(duì)其教育方法的贊賞，也是交往成功的方式，這樣更能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的教育積極性，有利于家園合作的教育。

總之，幼兒園作為實(shí)施幼兒教育的專門機(jī)構(gòu)，在家庭教育中應(yīng)起到指導(dǎo)作用。作為受過專業(yè)訓(xùn)練的教師，既要用科學(xué)的方法教育幼兒，又有責(zé)任針對(duì)不同類型家長(zhǎng)主動(dòng)做好家長(zhǎng)工作。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇九

在與家長(zhǎng)交往的過程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)孩子在幼兒園“闖了禍”的時(shí)候，老師仍要在溝通時(shí)給對(duì)方以尊重。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

老師可以在交流的過程當(dāng)中，輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)，可以建議家長(zhǎng)把生活中的許多好習(xí)慣和小道理用淺顯的語(yǔ)言講給孩子聽，家長(zhǎng)通過老師了解到了正確的育兒知識(shí)，有助于及時(shí)改變自己的教育方法。與此同時(shí)，也拉近了老師與家長(zhǎng)之間的距離。

對(duì)于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對(duì)還是錯(cuò)，還是無(wú)法用對(duì)錯(cuò)衡量，孩子的優(yōu)點(diǎn)和他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步都要實(shí)事求是地告訴家長(zhǎng)，要多對(duì)孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對(duì)孩子要多表?yè)P(yáng)，體現(xiàn)出老師對(duì)于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠(chéng)懇地指出孩子的問題，并幫助家長(zhǎng)共同解決。

注重可接受性老師和家長(zhǎng)談話時(shí)，應(yīng)該讓家長(zhǎng)感覺到孩子每天都在進(jìn)步。只有這樣，家長(zhǎng)才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時(shí)，為了使家長(zhǎng)樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去交談，避免那種容易引起家長(zhǎng)們反感的角度。要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說別人忌諱的話語(yǔ)。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

在老師和家長(zhǎng)的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個(gè)家長(zhǎng)不同的特點(diǎn)，相互之間真誠(chéng)地交換意見，避免當(dāng)著孩子的面去評(píng)判家長(zhǎng)的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長(zhǎng)的威信，同時(shí)也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長(zhǎng)對(duì)于老師工作的支持。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十

1、及時(shí)溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會(huì)和家長(zhǎng)見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，不要等一些情況發(fā)展嚴(yán)重了才想起和家長(zhǎng)說，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長(zhǎng)接孩子時(shí)，一兩句就能說完，省的過一陣子家長(zhǎng)詢問有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個(gè)孩子出現(xiàn)的狀況了。

2、主動(dòng)溝通。教師要與家長(zhǎng)主動(dòng)交流幼兒情況，不僅能讓家長(zhǎng)及時(shí)知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長(zhǎng)那里多了解孩子的性格特點(diǎn)，有針對(duì)性的開發(fā)孩子的潛能。不要等到家長(zhǎng)問的時(shí)候，才向家長(zhǎng)談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺是不太在意他的孩子，或者說老師沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。

3、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當(dāng)然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要把對(duì)方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認(rèn)為比家長(zhǎng)更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)交流，這是十分不可取的。要幫助家長(zhǎng)樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長(zhǎng)的老師才能獲得家長(zhǎng)的`尊重。

4、感情真誠(chéng)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。對(duì)待家長(zhǎng)的主動(dòng)詢問，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長(zhǎng)，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠(chéng)，讓家長(zhǎng)真心感覺到老師是真的愿意和家長(zhǎng)交流，愿意和家長(zhǎng)共同努力把孩子教育好。當(dāng)然，不乏有些家長(zhǎng)過分溺愛孩子，對(duì)于老師給予孩子的批評(píng)感到不忿，這時(shí)候，更需要我們老師真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，坦誠(chéng)相待，讓家長(zhǎng)相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。

5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會(huì)選擇通過微信、qq等方式和家長(zhǎng)溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時(shí)的使老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流。但是，在使用這些軟件時(shí)，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護(hù)每個(gè)家長(zhǎng)的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)得到家長(zhǎng)更多的信任。

6、換位思考，理解家長(zhǎng)。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會(huì)為人父母的感覺，所以，很難體會(huì)作為一個(gè)父母對(duì)于孩子的那種愛，難以理解家長(zhǎng)對(duì)于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長(zhǎng)的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當(dāng)初那些自己所不懂的那些家長(zhǎng)的堅(jiān)持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長(zhǎng)之間的交流。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十一

在幼兒園的一個(gè)假期班里，我參加了一期職場(chǎng)溝通課程。這門課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性，以及如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通。通過課程學(xué)習(xí)，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時(shí)也學(xué)到了一些解決問題的方法和技巧。

二、溝通中的問題和誤區(qū)

在課程中，我了解到職場(chǎng)溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語(yǔ)言溝通上的問題，有時(shí)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)不清晰或者理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個(gè)人情緒管理不當(dāng)，有時(shí)候情緒過于激動(dòng)或者消極沮喪，會(huì)干擾到他人的理解和合作。還有一個(gè)常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對(duì)方的重要性。

三、有效的溝通方法和技巧

在職場(chǎng)溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學(xué)會(huì)傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點(diǎn)，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語(yǔ)言表達(dá)能力，通過清晰明了地表達(dá)自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語(yǔ)言溝通技巧，例如肢體語(yǔ)言的運(yùn)用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。

四、應(yīng)用實(shí)踐

課程結(jié)束后，我將學(xué)到的溝通方法和技巧應(yīng)用到了實(shí)踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關(guān)注他們的觀點(diǎn)和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語(yǔ)言表達(dá)方面，我學(xué)會(huì)了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實(shí)踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關(guān)系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。

五、總結(jié)

通過參加職場(chǎng)溝通課程，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在職場(chǎng)中的重要性，并且學(xué)會(huì)了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關(guān)注和改進(jìn)的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應(yīng)用實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運(yùn)用這些技巧，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十二

溝通

心得體會(huì)

溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時(shí)愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無(wú)話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。

通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。

在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

【溝通心得體會(huì)】

溝通心得體會(huì)

職場(chǎng)溝通心得體會(huì)

學(xué)習(xí)溝通心得體會(huì)

工作溝通心得體會(huì)

非暴力溝通心得體會(huì)

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十三

隨著社會(huì)的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場(chǎng)中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場(chǎng)溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展有著重要的意義。以下是我對(duì)這期課程的心得體會(huì)。

首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識(shí)到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開展。

其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動(dòng)等活動(dòng)，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語(yǔ)言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級(jí)，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動(dòng)中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動(dòng)不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場(chǎng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場(chǎng)中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場(chǎng)和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對(duì)沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對(duì)方的立場(chǎng)和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)。

最后，課程教授的職場(chǎng)溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識(shí)到，一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會(huì)在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。

總而言之，通過參加這次職場(chǎng)溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識(shí)，還通過實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十四

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過程來達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。

為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。

溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。

“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進(jìn)對(duì)方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。

聆聽比演講還難，尤其對(duì)有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對(duì)方的說話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見、定見、陳見。注意對(duì)方說了什么，而不是看對(duì)方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。

深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十五

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人，了解人，你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十六

孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽到老師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的教師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流?？梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長(zhǎng)接受。

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置；讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒共進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。

如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然地理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。

教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會(huì)讓教師受益匪淺。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十七

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場(chǎng)溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求，我報(bào)名參加了一期職場(chǎng)溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會(huì)。

首先，職場(chǎng)溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識(shí)到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動(dòng)讓我體會(huì)到一言一行都能對(duì)他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場(chǎng)中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語(yǔ)溝通等。因此，我們要學(xué)會(huì)不同形式的溝通技巧，并在不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。

其次，職場(chǎng)溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會(huì)到錯(cuò)誤的表達(dá)會(huì)給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語(yǔ)用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。

再次，職場(chǎng)溝通需要注重傾聽和理解對(duì)方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場(chǎng)中，我們也需要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。

另外，溝通中的非言語(yǔ)表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢(shì)和身體語(yǔ)言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場(chǎng)中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會(huì)影響他人對(duì)我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會(huì)掌握非言語(yǔ)溝通的技巧，通過肢體語(yǔ)言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠(chéng)信品質(zhì)。

最后，職場(chǎng)溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長(zhǎng)。這種跨文化的交流讓我意識(shí)到不同文化對(duì)溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場(chǎng)中，我們常常會(huì)面對(duì)跨國(guó)公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。

總之，職場(chǎng)溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場(chǎng)溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場(chǎng)中取得更為持久的成功。

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十八

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．

3.您有什么事情需要老師做嗎？

4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的．

8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油

9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．

10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他．

11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系

12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的．

13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的'活動(dòng)，我們一起來幫他好嗎？

14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見到他．

15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的．

17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩.

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇十九

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他

3.您有什么事情需要老師做嗎？

4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？

5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

7.孩子之間的`問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的

8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油

9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的

10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他

11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系

12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的

13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過許多好的活動(dòng)，我們一起來幫他好嗎？

14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見到他

15.請(qǐng)相信孩子的能力他會(huì)做好的

17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

18.近期我們要舉行xx活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩

幼兒園溝通的心得體會(huì)篇二十

與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。

作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意，說不定還會(huì)造成寫不良的影響。

為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長(zhǎng)工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。

首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：

1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣；

2、要多途徑與家長(zhǎng)交流；

3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見；

4、可以經(jīng)常更換信息欄；

5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長(zhǎng)溝通；

6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通；

7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。

其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：

1、導(dǎo)入尊重感。

在與家長(zhǎng)交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

2、流露真誠(chéng)感。

用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情；以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合；以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。

3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。

4、注意談話形式與方式。

班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。

語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。

6、談話要委婉和注重可接受性。

班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂于接受。可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來敘述。

掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5376206.html】