2023年公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)（模板15篇）

在工作中，報(bào)告是對(duì)工作進(jìn)展和成果進(jìn)行記錄和展示的方式。報(bào)告的結(jié)尾部分可以總結(jié)主要觀點(diǎn)和提出未來(lái)的建議或展望。通過(guò)閱讀這些范文，可以提高寫(xiě)作水平和思維能力，拓寬自己的知識(shí)面。

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇一

尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!我是，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人能力的工作平臺(tái)。

20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理，7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理，我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)和不足之處，今天，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜思總結(jié)針對(duì)自己一年來(lái)的成績(jī)和不足，特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一年來(lái)，我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴(yán)格按照董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項(xiàng)工作，為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注重細(xì)節(jié)，提升能力，穩(wěn)步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

20xx年，弘洋物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅沒(méi)拉集團(tuán)公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。

2)通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的.各項(xiàng)利益不受損失。

20xx年，作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，心懷一顆感恩的心，強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻(xiàn)精神，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時(shí)也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂解難。

通過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應(yīng)該對(duì)得起自己的良心，要做到以“誠(chéng)”待人、真誠(chéng)做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人，一定要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性思考和防范意識(shí)，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。

3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行情況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體辦法，擬定并出臺(tái)推行《星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制》，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動(dòng)了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資，對(duì)每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

20xx年3月，通過(guò)對(duì)夷陵區(qū)物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)備案。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項(xiàng)目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的保障。

回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員力量薄弱，現(xiàn)在管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫(kù)，東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員120多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的考核，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門主管新來(lái)人員的上崗，對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比方說(shuō)，小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會(huì)情況摸底，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，降低公司財(cái)務(wù)漏洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。

2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)，健全各類安全、消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

3)在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。

4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì)”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個(gè)地步，對(duì)一名稱職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，如果說(shuō)有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。

“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問(wèn)題上下功夫：

首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，不僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力;允許員工出錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。在這方面，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

2、團(tuán)結(jié)班子。“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好?！敝挥斜３謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。

因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時(shí)候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì)，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到對(duì)于有才能的人要委以重任，對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事，應(yīng)選賢舉能，論事責(zé)功，一切以成果為重。

5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊情況出現(xiàn)，絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年，本人做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時(shí)，分管前廳、客房、康樂(lè)、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補(bǔ)，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：

(一)、在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面：

1、主營(yíng)銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)x個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近x萬(wàn)元，因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng)，無(wú)法與上年同期對(duì)比，但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣，加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。

2、由于不直管財(cái)務(wù)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比，該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。

(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1、推行績(jī)效管理，按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門及班組推行。

績(jī)效考核，每月都會(huì)進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資，雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題，但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱，所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。

2、組織開(kāi)展員工技能比賽，提高員工們素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn)，并由各部門基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì)。

3、通過(guò)自主管理，并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后x次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足，在20xx年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治，使足浴與酒店同步。

5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定，計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí)，導(dǎo)致了康樂(lè)部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項(xiàng)工作，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生，我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案，通過(guò)我們的努力，讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。

6、做好政務(wù)接待，樹(shù)立行業(yè)品牌形象，爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。

20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領(lǐng)導(dǎo)及蘭軍區(qū)中將，創(chuàng)建徽以來(lái)最高規(guī)格，全年接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)x次，地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)近xx次，同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會(huì)務(wù)活動(dòng)住宿與用餐，由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)xx余部及其它大小物品近xxx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可，對(duì)尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績(jī)。

(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面：

1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì)，投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)成本大，對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè)，出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。

3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng)，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。

1、餐飲自主經(jīng)營(yíng)：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng)，通過(guò)近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題，但并沒(méi)有得到良好的溝通，使之無(wú)法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。

2、關(guān)注硬件改造升級(jí)：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題，提出理性的改造升級(jí)方案，讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì)，另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造，具體計(jì)劃：

(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見(jiàn)，以期成為新的盈利點(diǎn)。

(2)八樓客房投資x萬(wàn)元，對(duì)x間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦xx臺(tái)，由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來(lái)的月均xx。xx萬(wàn)元提高到xx。xx萬(wàn)元，投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對(duì)20xx年工作進(jìn)行述職。

首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書(shū)記，我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對(duì)公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施，重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)。

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力。

六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作，為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪、投訴，按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求，支持各種社團(tuán)組織工作。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經(jīng)歷營(yíng)銷體制改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái)，我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系，使**縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中，決勝20xx年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。

20xx年，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元;增幅%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)**戶，滲透率達(dá)到%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶，全年收入萬(wàn)完，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計(jì)劃%;業(yè)務(wù)收入萬(wàn)，增幅達(dá)到%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高，規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%，有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!

二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

在日常工作中，我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。

在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期，班子成員打破分工，堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線，挑重?fù)?dān)，負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研，親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo)，與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打，同甘共苦。

同時(shí)，我們還堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定，共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重每一位班子成員的意見(jiàn)，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來(lái)，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。

三、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。

一年來(lái)，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時(shí)時(shí)化、效益化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號(hào)等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷被動(dòng)防守的局面，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線*的局面。全年發(fā)展小靈通**戶，雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢(shì)已初步形成。

四、加快“三高”實(shí)施步伐，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

年初，我公司根據(jù)**縣市場(chǎng)現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大、做強(qiáng)，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn)，建立提升我公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱體系。20xx年，我積極與上級(jí)主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經(jīng)營(yíng)、維護(hù)兩部門的得力人員，全力以赴加快實(shí)施步伐，截止2020xx年末，我們公司共發(fā)展固定電話**戶，完成年度計(jì)劃的%;小靈通**戶完成年度計(jì)劃的1。5%;寬帶發(fā)展**戶，完成年度計(jì)劃的%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下，成功策反用戶戶。

五、注重營(yíng)銷策略變換，增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)后勁。

堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點(diǎn)，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。在20xx年各項(xiàng)任務(wù)的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過(guò)對(duì)各部門營(yíng)銷能力的預(yù)前估算和社會(huì)各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體，有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量，在降低欠費(fèi)率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，添加了重重的砝碼。

六、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本。

一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度，很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)或房屋改建、維修中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)。二是在房屋維修問(wèn)題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度。

七，集聚資源、挖潛增效。

一是著手農(nóng)村市場(chǎng)，我要求維護(hù)部門要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長(zhǎng)、再到內(nèi)外勤員工及營(yíng)業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù)，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動(dòng)。首先，各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員、營(yíng)銷偵緝員，積極行動(dòng)起來(lái)發(fā)展固話用戶;其次，我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境，無(wú)論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間，都要做到隨到隨辦，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺(jué)。

在縣內(nèi)市場(chǎng)，我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐，我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算，單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高用戶選擇率。而后，對(duì)全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶，啟動(dòng)零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的%控制到了，下降了**個(gè)百分點(diǎn)，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八、健全社區(qū)體制，加強(qiáng)清欠力度。

一年來(lái)，我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和各社區(qū)經(jīng)理，加大了清欠力度。對(duì)不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請(qǐng)求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺(tái)和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回，有效的降低了欠費(fèi)率。20xx年，我們共清欠萬(wàn)元、降月欠費(fèi)率控制在%以下。

九、滿足用戶需求，拓寬市場(chǎng)空間。

20xx年，我們?cè)诜e極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特*服務(wù)向人性化服務(wù)的過(guò)度。作為綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢(shì)下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，是我公司幾年來(lái)執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)宣傳載體，引導(dǎo)社會(huì)各階層樹(shù)立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式，要求各級(jí)營(yíng)銷員在攻關(guān)時(shí)要以“情”為主，把通信公司的真親關(guān)愛(ài)落實(shí)到千家萬(wàn)戶。再次是我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。

所以，一年來(lái)，我在抓服務(wù)工作時(shí)，主要先抓完善教育培訓(xùn)制度，不斷提高窗口人員適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的能力。因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精，才能服務(wù)好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵(lì)制度，采取能者為師、互幫互助、班組長(zhǎng)授課等形式，鼓勵(lì)職工互幫互學(xué)，并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營(yíng)業(yè)技能、寬帶業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等各類培訓(xùn)班，組織職工收聽(tīng)其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù)、公司法等講座。同時(shí)，我還要求公司各部門每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試和業(yè)務(wù)練功比賽，在公司形成了“你追我趕，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛。第二，完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過(guò)度。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象，減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈，使各級(jí)工作人員的工作效率和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，用戶之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊、服務(wù)目標(biāo)不明確、服務(wù)方式相對(duì)教條等問(wèn)題，結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我于年初對(duì)公司營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整，使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。

我還針對(duì)目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行人格化管理，從而達(dá)到了把組織的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為的自覺(jué)行動(dòng)，掀起了一輪新的服務(wù)競(jìng)賽熱潮。第三，外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作伙伴。20xx年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放營(yíng)銷和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場(chǎng)上的占有率仍保持%，在中、低端用戶的占有率始終保持%以上，共簽定協(xié)議**個(gè)，簽定樓房管線協(xié)議**個(gè)，確保占有率達(dá)到%。

回顧20xx年工作，成績(jī)的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)、小靈通知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平，成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽(tīng)一線員工的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問(wèn)題。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇四

尊敬的集團(tuán)公司董事會(huì)：

您好!

20xx年x月x日，經(jīng)xx有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這x個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檟個(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)完成。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì)：組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

在x個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xx有限公司、xx汽車俱樂(lè)部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與xx國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx成立x個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇五

xxxx年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成績(jī)，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開(kāi)始我還是有一些“害怕”，害怕事情沒(méi)有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間慢慢的前進(jìn)，我也逐漸掌握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)單的，因?yàn)檫@份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成績(jī)來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的'腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向發(fā)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和配合。

其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)安全區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。

在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是認(rèn)識(shí)到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒(méi)有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能創(chuàng)造一個(gè)更加豐富的明天。

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，同道們，大家好!

保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部分的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部分的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，承前啟后為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全，部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案，大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后，果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定;應(yīng)對(duì)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保期間安保無(wú)題目;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召，及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示，對(duì)員工提出要求與警示。

這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時(shí)值北京會(huì)的召開(kāi)，我們與東雷分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況，得到了上級(jí)好評(píng)。期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。

我們賓館處于黃金地段，又是著名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類全所以天天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手，本著無(wú)論什么原因，以客人總是對(duì)的為原則，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，對(duì)于滋擾的職員盡量勸其離開(kāi)，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免職員損傷，全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制職員2名，北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對(duì)閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。

2.消防安全

火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系，6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。

全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，忽然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過(guò)培訓(xùn)，本能反應(yīng)有題目，及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

3食品安全

食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來(lái)，我部在賓館各部分的配合下，對(duì)于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期食品，賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。

二、進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來(lái)部分開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)賓客開(kāi)車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表?yè)P(yáng)、賓館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容，部分也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的，記得有人說(shuō)過(guò)能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下往就是不簡(jiǎn)單，我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，由于我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。

2.地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰(shuí)清洗誰(shuí)受益”的原則，利用業(yè)余時(shí)間，及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬(wàn)平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護(hù)。

賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查，及時(shí)保養(yǎng)、

修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開(kāi)業(yè)，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉，減少花草數(shù)，將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu)，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低用申辦幼兒園的申請(qǐng)報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法，具體工作已經(jīng)開(kāi)始試行，到1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草治理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來(lái)做。自元月份以來(lái)到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲(chóng)。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無(wú)形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪?、布置會(huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開(kāi)業(yè)前期，時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大，保安職員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開(kāi)業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少，碰到大型的宴會(huì)，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。

四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的題目，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。

3、部分治理水平需要進(jìn)步，以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。

4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部分實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立賓館形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部分全體職員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛(ài)。

述職人：

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

20xx年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任xx集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

20xx年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面:

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。xx年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了xx分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。x年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100%，事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在xx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

下午好!

經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了?，F(xiàn)在我將對(duì)20xx年的工作向在場(chǎng)各位作述職，請(qǐng)予評(píng)議。

年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo)，召開(kāi)了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末，永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國(guó)債知識(shí)，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng)，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問(wèn)題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來(lái)越多的客戶。

20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái)，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?？凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;?？诮鸷０洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元，兌付28060萬(wàn)元。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

20xx年10月，中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營(yíng)成本高，平均效益差等等。

針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：

1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。

3、降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節(jié)支工作。

4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營(yíng)銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。

5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開(kāi)展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。

我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇九

各位代表：

現(xiàn)就的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請(qǐng)?jiān)u議。

一、學(xué)習(xí)方面：

能主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識(shí)予以運(yùn)用。

在每年一度的民主生活會(huì)中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問(wèn)題，制訂整改措施。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。

按時(shí)參加總支生活會(huì)和支部黨員活動(dòng)，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無(wú)故缺席。

二、工作方面：

（一）在分管的紀(jì)檢和協(xié)管監(jiān)察工作上，繼續(xù)加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處理力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，并注重抓落實(shí)，上半年，對(duì)全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。

2、進(jìn)一步完善干部三項(xiàng)談話制度，下半年與各部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話，并將大家反映的意見(jiàn)和建議及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、完善相關(guān)制度，建立了行風(fēng)明察暗訪制度，堅(jiān)持做到重大節(jié)日安排對(duì)各窗口單位進(jìn)行抽查，從總體來(lái)看，各單位堅(jiān)守崗位較好。

4、對(duì)群眾反映的問(wèn)題和投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況，都得到及時(shí)處理，群眾也較滿意，同時(shí)，對(duì)電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開(kāi)展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的'教育活動(dòng)，做到有計(jì)劃，有檢查，有落實(shí)。在全公司多次開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng)。

6、進(jìn)一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內(nèi)容得以充實(shí)。

7、加大對(duì)財(cái)經(jīng)工作的審計(jì)，參加各類招投標(biāo)活動(dòng)，配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)，年底對(duì)部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目進(jìn)行抽查審計(jì)，強(qiáng)化了監(jiān)督作用。

8、鞏固各類創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化供電所規(guī)范化管理，不定期地進(jìn)行檢查。繼續(xù)開(kāi)展?jié)M意站所創(chuàng)建活動(dòng)，按時(shí)召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，創(chuàng)建活動(dòng)納入常態(tài)管理。

9、紀(jì)檢、監(jiān)察工作做到年有計(jì)劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開(kāi)黨風(fēng)監(jiān)督員會(huì)。

10、協(xié)助總支書(shū)記做好黨務(wù)工作。

（二）工會(huì)工作：

1、加強(qiáng)企業(yè)民主管理，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論。年初，分別審議通過(guò)行政工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。

2、繼續(xù)推行企務(wù)公開(kāi)，下半年對(duì)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行了修改，使公開(kāi)范圍更廣泛，通過(guò)企務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。

3、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)組織的建設(shè)，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和人員。

4、關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會(huì)的配合下，對(duì)兩名特困農(nóng)電職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全公司職工積極響應(yīng)。

5、注重搞好文體活動(dòng)，舉辦幾項(xiàng)大的體育活動(dòng)，同時(shí)也組織職工參與上級(jí)部門安排的活動(dòng)任務(wù)。

6、進(jìn)一步落實(shí)集體勞動(dòng)合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會(huì)工作能做到年有計(jì)劃，月有安排，財(cái)務(wù)規(guī)范。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴(yán)格要求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒(méi)有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金，從未利用職權(quán)到基層部門報(bào)銷發(fā)票或購(gòu)買物品。

2、對(duì)所分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主，而是提請(qǐng)集體討論，沒(méi)有違反“三重一大”規(guī)定。

3、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng)，個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正當(dāng)渠道，沒(méi)有不正當(dāng)收入。在正常的交往中，沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來(lái)人工作招待中，沒(méi)有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對(duì)不去。

4、在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5、家屬及子女沒(méi)有經(jīng)商，也沒(méi)有參與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，家庭也無(wú)重大事項(xiàng)需報(bào)告，對(duì)身邊的工作人員能嚴(yán)格要求，不搞許愿。

6、自己沒(méi)有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時(shí)很注意此方面，也沒(méi)有給他人介紹業(yè)務(wù)。

7、自覺(jué)遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動(dòng)。

四、存在的問(wèn)題：

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，有時(shí)較被動(dòng)。

2、深入基層少，對(duì)基層情況的掌握不夠細(xì)致。

3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監(jiān)督還需要加強(qiáng)。

5、有些計(jì)劃的工作不能到位，強(qiáng)調(diào)客觀因素較多。

五、下一步工作設(shè)想：

1、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。

2、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育，加強(qiáng)全體員工的遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

3、鞏固各類創(chuàng)建的成果，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察，防止滑坡。

4、強(qiáng)化對(duì)制度的落實(shí)。

5、搞好工會(huì)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)小組的指導(dǎo)。

6、進(jìn)一步推行企務(wù)公開(kāi)和民主管理，加強(qiáng)對(duì)集體合同履行監(jiān)督，維護(hù)好公司職工的合法權(quán)益。

7、配合有關(guān)部門開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工技能素質(zhì)。

8、結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)的特點(diǎn)，辦好各項(xiàng)文體活動(dòng)。

各位代表，以上是我個(gè)人的年度述職述廉，請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。

來(lái)源:公開(kāi)選撥領(lǐng)導(dǎo)考試

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十

現(xiàn)在，我向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)審議。

年是極不平凡的一年。一年來(lái)，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠市委、市政府，緊密團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局員工，在圓滿完成抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)和奧運(yùn)保電工作任務(wù)的同時(shí)，扎實(shí)工作，埋頭苦干，求實(shí)創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。電網(wǎng)建設(shè)取得新突破，安全生產(chǎn)保持良好局面，經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高，供電量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)及黨建工作取得新成就。20xx年，繼續(xù)保持省委、“文明單位”稱號(hào)，被省工會(huì)授予“模范職工之家”稱號(hào)，被6666市委、市政府授予“精神文明建設(shè)工作先進(jìn)集體”、“新農(nóng)民工程工作先進(jìn)集體”、“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，在民主評(píng)議行風(fēng)工作中，獲得第一名。

(一)、加大安全監(jiān)控力度，夯實(shí)一流基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)新局面

安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。一年來(lái)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，層層傳遞壓力，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。一是抓體系建設(shè)。完善了安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。二是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在全局推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，以王井35kv變電站春檢預(yù)試標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)為示范，組織人員進(jìn)行觀摩，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。三是抓督導(dǎo)檢查。把施工現(xiàn)場(chǎng)作為監(jiān)管重點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入施工一線檢查指導(dǎo)，對(duì)魏橋、唐奉110kv變電站配套切改工程及寺莊35kv變電站、魯花專線等重點(diǎn)工程，全面進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保了工程順利開(kāi)展。四是抓安全宣傳。以開(kāi)展“安全用電宣傳月”活動(dòng)為載體，進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，放映安全用電宣傳片214場(chǎng)，發(fā)放安全生產(chǎn)知識(shí)畫(huà)冊(cè)5.5萬(wàn)冊(cè)，安全用電宣傳品2萬(wàn)份，使安全用電、依法用電意識(shí)深入人心。五抓奧運(yùn)保電。奧運(yùn)期間，我們把安全穩(wěn)定供電，作為壓倒一切的政治任務(wù)，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專題研究，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，明確了各部門職責(zé)和任務(wù)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、門衛(wèi)制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等一系列規(guī)章制度，將調(diào)度中心、光纜通信、變電站和線路作為重點(diǎn)防范目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)晝夜檢查、現(xiàn)場(chǎng)辦公，廣大員工全面排查，全天值守，確保了奧運(yùn)保電任務(wù)的圓滿完成。由于成績(jī)突出，我局有3個(gè)單位和17名同志受到6666電業(yè)局表彰。

(二)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理模式，實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)效益得到新提升

在全球金融危機(jī)不利因素影響下，在奧運(yùn)保電工作任務(wù)異常繁重的情況下，我們嚴(yán)格按照年初的工作部署，通過(guò)規(guī)范管理、增供擴(kuò)銷、挖潛增效，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，供電量再創(chuàng)新高，境內(nèi)供電量達(dá)8.5億千瓦時(shí)，其中我局完成供電量4.8億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3. 7%，售電量完成4.5億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3.9%;綜合線損率完成為6.5%，同比下降2.4個(gè)百分點(diǎn)，電費(fèi)回收全部結(jié)零;經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成2.02億元，同比增長(zhǎng)1.96%，利稅完成1637萬(wàn)元。一是加強(qiáng)線損管理，提升經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善線損分析例會(huì)制度，每月召開(kāi)線損分析會(huì)，對(duì)個(gè)別線損較高的線路和臺(tái)區(qū)詳細(xì)解剖，查找問(wèn)題、分析原因、解決問(wèn)題。通過(guò)完善線損考核指標(biāo)、加大獎(jiǎng)懲力度等措施，確保了降損增效。二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理，推進(jìn)抄核收分離。本著“先高壓、后低壓”的原則，將位橋供電所作為試點(diǎn)，先期開(kāi)展抄核收分離工作。組織人員對(duì)位橋供電所10kv表計(jì)進(jìn)行了校驗(yàn)、核對(duì)、建檔、條形碼粘貼和微機(jī)錄入，位橋所10kv抄表工作于xx年10月份移交抄表中心，首次實(shí)現(xiàn)配變表計(jì)集中抄表。三是加強(qiáng)審計(jì)工作，規(guī)范工作行為。對(duì)13個(gè)供電所進(jìn)行了全面摸底，就電費(fèi)、維管費(fèi)收繳、電價(jià)執(zhí)行、報(bào)表與卡片審核、磁卡表電費(fèi)收繳、線損指標(biāo)管理及工資獎(jiǎng)金發(fā)放、陳欠電費(fèi)清理等工作進(jìn)行了全面審計(jì)檢查，供電所工作進(jìn)一步得到規(guī)范。四是加強(qiáng)表計(jì)校檢，提高計(jì)量準(zhǔn)度。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具的定檢、抽檢，及時(shí)更新計(jì)量器具，有計(jì)劃地對(duì)35kv變電站出口表及分路表的計(jì)量裝置進(jìn)行周期性校驗(yàn)，共校驗(yàn)表計(jì)9866塊，電流互感器2376塊，更換不合格電能表295塊、互感器293塊。五是規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，努力實(shí)現(xiàn)多供。積極引導(dǎo)客戶能源消費(fèi)方向，培育新的電力增長(zhǎng)點(diǎn)，成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理小組，規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程，主動(dòng)上門服務(wù)，全力支持魯花、安華、瑞豐、亞泰、陽(yáng)煤等重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，多次深入現(xiàn)場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)，研究制訂最佳方案。全年共新增變壓器160臺(tái)，新增容量24390kva。六是依靠科技創(chuàng)新，提升管理水平。自主開(kāi)發(fā)完成了“電費(fèi)回收系統(tǒng)”，并在市區(qū)供電所進(jìn)行應(yīng)用，方便了市區(qū)居民繳費(fèi)。積極開(kāi)展大工業(yè)用戶遠(yuǎn)程微機(jī)抄錄工作，對(duì)今年新增的4戶大工業(yè)用戶先期進(jìn)行了試點(diǎn)安裝并試運(yùn)行。

(三)、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，構(gòu)筑一流電網(wǎng)，電網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破

20xx年，是我局近年來(lái)電網(wǎng)建設(shè)投入最多、工程量最大，任務(wù)最重的一年。一年來(lái)，我們始終以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)為目標(biāo)，積極引資金、爭(zhēng)項(xiàng)目，加快電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造。新建魏橋110千伏變電站1座，其配套切改工程共計(jì)投資414萬(wàn)元，該站于xx年9月28日正式建成投運(yùn);唐奉110kv變電站于xx年10月7日開(kāi)工建設(shè)，其配套切改工程共投資720萬(wàn)元，到xx年底基本完成;新建寺莊35kv變電站1座并一次投入運(yùn)行;投資269萬(wàn)元完成了溪村、官莊、于科3座35kv變電站二期增容工程，新增容量18550kva。投資150萬(wàn)元，完成了亞泰、磨頭水泥廠等7條10kv線路新建、改造工作。按照省、市公司部署，結(jié)合創(chuàng)一流工作，投資250多萬(wàn)元，對(duì)15座變電站和19條35kv線路，按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行了整改，并于xx年9月28日全部通過(guò)了省公司初驗(yàn)收。

(四)、強(qiáng)化農(nóng)電管理，積極推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，供電所管理水平再上新臺(tái)階

供電所建設(shè)是全局工作的基礎(chǔ)。為此，我們始終把供電所建設(shè)作為重點(diǎn)，以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)為目標(biāo)，全面提升供電所管理水平。按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面輔開(kāi)”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，完成了王井等7個(gè)供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，計(jì)劃09年4月底前全部完成其它6個(gè)供電所的專業(yè)化改革，使全部供電所達(dá)到作業(yè)組織專業(yè)化管理工作要求。

把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為提升精益化管理水平、推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段，全面啟動(dòng)了班、站、工區(qū)、服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)，完成了木村、前么頭、王井、辰時(shí)、兵曹5個(gè)供電所的硬件建設(shè)、內(nèi)部裝飾及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，其中木村所接受了省市公司驗(yàn)收。結(jié)合創(chuàng)一流工作，加強(qiáng)對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)檢查，完善了檔案資料、工作流程等軟件建設(shè)。以提高供電所員工綜合素質(zhì)為核心，以崗位技能、安全技能為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外出參訓(xùn)、以考代訓(xùn)等方式，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，促進(jìn)了員工隊(duì)伍技能的提升。

(五)、增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，共創(chuàng)一流企業(yè)，創(chuàng)一流工作取得新進(jìn)展

xx年是我局省一流縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建年。一年來(lái)，全局員工按照“思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同創(chuàng)建”的思路，扎實(shí)工作，創(chuàng)一流工作不斷取得新進(jìn)展。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在省公司石家莊培訓(xùn)中心舉辦兩期創(chuàng)一流培訓(xùn)班后，又多次組織人員到景縣、饒陽(yáng)、棗強(qiáng)、安平等縣局參觀學(xué)習(xí)，為創(chuàng)一流工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了工作流程控制，特別是加大了線損率、電壓合格率、供電可靠率、負(fù)荷預(yù)測(cè)、需求側(cè)管理等專業(yè)工作的閉環(huán)管理。三是加大硬件建設(shè)力度。以電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，以農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心，不斷加大投資力度，推動(dòng)我局創(chuàng)一流工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

(六)、積極履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立一流形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)再創(chuàng)新佳績(jī)

在07年行風(fēng)評(píng)比第一名的基礎(chǔ)上，xx年再獲第一名。一年來(lái)，我們把踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨和落實(shí)“三個(gè)十條”，作為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，拓展自我發(fā)展空間，樹(shù)立一流形象的重要手段，不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，全力做好抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)和奧運(yùn)保電工作。把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)作為重點(diǎn)，投資170萬(wàn)元，完成了20個(gè)電氣化村的建設(shè)任務(wù)，全部通過(guò)驗(yàn)收;結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作，投資20萬(wàn)元，完成342個(gè)配電臺(tái)區(qū)的防腐任務(wù);投資90萬(wàn)元，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)150個(gè);“戶戶持卡”改造全面完成，投資326萬(wàn)元，完成了1550眼機(jī)井的改造工作，共安裝磁卡表1550套及配套設(shè)施，發(fā)放用戶購(gòu)電卡10475張。以“保奧運(yùn)供電、創(chuàng)金牌服務(wù)”為主題，先后組織了“激情迎奧運(yùn)，千里光明行”自行車接力和金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)大客戶座談會(huì)和客戶走訪、上街宣傳等形式，積極與客戶進(jìn)行溝通，提升了服務(wù)水平。面對(duì)突如其來(lái)的冰災(zāi)和地震災(zāi)害，講政治、顧大局，組織全局員工開(kāi)展了向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)和捐獻(xiàn)特殊黨費(fèi)活動(dòng)，共計(jì)為災(zāi)區(qū)捐款17萬(wàn)元，有力地支持了抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建工作。

(七)、加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)，打造一流隊(duì)伍，員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)新飛躍

把加強(qiáng)培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的重要途徑，把工作的著力點(diǎn)放在全面提高全員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平上來(lái)，多方位、多層次創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。積極選派人員參加省市公司組織的各種培訓(xùn)，在局內(nèi)部大力開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，極大調(diào)動(dòng)了大家立足崗位，提高本領(lǐng)的積極性。在6666農(nóng)電系統(tǒng)第五次qc成果發(fā)布會(huì)上我局發(fā)布的《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)》，《改進(jìn)施工流程工藝，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益》兩項(xiàng)成果分別榮獲三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(八)、抓好兩個(gè)文明建設(shè)，筑牢一流保障，黨建和精神文明建設(shè)取得新成績(jī)

深入貫徹黨的十九大精神，“七一”前夕聘請(qǐng)省委黨校王建政教授舉辦了“精神”專題講座。定期召開(kāi)民主生活會(huì)和專題民主生活會(huì)，每周組織班子成員集中學(xué)習(xí)，不斷提高班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展了“零距離”服務(wù)活動(dòng)，班子成員每周至少利用一天的時(shí)間深入基層、服務(wù)客戶。以創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想、作風(fēng)和能力建設(shè)。不斷完善黨委民主集中制、政務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)于重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照程序決策。加強(qiáng)廉政建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展“警示教育年”活動(dòng)，組織局班子成員、中層干部參加警示教育主題報(bào)告會(huì)，在局機(jī)關(guān)、會(huì)議室建起了廉潔文化長(zhǎng)廊，廉潔勤政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

各位代表，同志們，過(guò)去的一年，是各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重且高質(zhì)量完成的一年，是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一年，是向一流供電企業(yè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐的一年，同時(shí)又是攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破、亮點(diǎn)紛呈的一年。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)廣大員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了輝煌成績(jī)，在“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的道路上又邁出了重要而關(guān)鍵的一步。這些成績(jī)的取得，是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體干部職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，向長(zhǎng)期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的6666電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，表示衷心的感謝!向一年來(lái)默默奉獻(xiàn)的全局干部職工表示崇高的敬意!向給予我局工作大力支持的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、職工家屬表示誠(chéng)摯的謝意!

總結(jié)一年來(lái)的工作歷程，成績(jī)來(lái)之不易。我們深深體會(huì)到：只有毫不動(dòng)搖的抓住科學(xué)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，將發(fā)展主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中去，創(chuàng)造性的執(zhí)行省市公司的一系列工作部署，才能更好地提升企業(yè)價(jià)值，贏得發(fā)展新局面;只有強(qiáng)化管理，把效益最大化作為企業(yè)的終極目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有牢牢把握安全穩(wěn)定這一要求，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，大力推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，才能為企業(yè)加快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);只有緊緊依靠廣大員工，培育和弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共成長(zhǎng)、同發(fā)展，才能充分發(fā)揮廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保持加快發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

在看到這些成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前的形勢(shì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大影響，我們的工作與上級(jí)要求相比、與先進(jìn)的兄弟縣局相比，還存在一定的差距。

——企業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，受世界經(jīng)濟(jì)影響，一此行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難狀況加劇，特別是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降，發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電價(jià)矛盾突出;電力需求下滑;城鎮(zhèn)“三年大變樣”涉及大量客戶拆遷改造，欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)增加;電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)艱巨，安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。在復(fù)雜形勢(shì)下，企業(yè)發(fā)展面臨的不確定因素明顯增多，挑戰(zhàn)前所未有。

——安全形勢(shì)面臨新挑戰(zhàn)。生產(chǎn)、基建現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣，安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)責(zé)任制還需得到有效落實(shí);個(gè)別員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，安全意識(shí)較差，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，部分專業(yè)人員相對(duì)短缺;農(nóng)網(wǎng)薄弱以及設(shè)備老化的問(wèn)題依然突出，電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。同時(shí)，惡劣天氣、外力破壞引發(fā)的事故時(shí)有發(fā)生，直接威脅電網(wǎng)安全。

——精益化管理水平有待提高。管理基礎(chǔ)還比較薄弱，管理手段還不夠先進(jìn)，精益化管理水平亟待提高;個(gè)別單位、部分員工的市場(chǎng)意識(shí)和效益觀念不強(qiáng)，成本管理較為粗放，節(jié)約理念尚未形成，厲行勤儉節(jié)約、大力增收節(jié)支、深入挖潛增效還有大量的工作要做;全方位推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)艱巨，部分員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平不高，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作亟待細(xì)化、深化。

——經(jīng)營(yíng)管理水平有待進(jìn)一步提升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本較高，電網(wǎng)建設(shè)成本較大，全球金融危機(jī)使電力市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。

為此，我們必須清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的形勢(shì)，既要深入分析存在的問(wèn)題和困難，又要看到發(fā)展機(jī)遇和有利因素，堅(jiān)定信心，迎難而上，通過(guò)努力，把我們的工作搞上去，力爭(zhēng)跨入先進(jìn)行列。

20xx年是我局創(chuàng)建省級(jí)一流縣級(jí)供電企業(yè)的驗(yàn)收年，是以拉動(dòng)內(nèi)需為契機(jī)實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)新突破的關(guān)鍵之年。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，在新的一年里，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，創(chuàng)新思路，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新上臺(tái)階。

20xx年的工作思路是：圍繞一個(gè)中心(強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益)，突出一條主線(創(chuàng)建省一流縣級(jí)供電企業(yè))，實(shí)現(xiàn)七個(gè)突破(在經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)突破)。通過(guò)打基礎(chǔ)、強(qiáng)電網(wǎng)，抓管理、求提高，全面提升企業(yè)管理水平，各項(xiàng)工作達(dá)到省一流縣級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

主要任務(wù)目標(biāo)：

——安全生產(chǎn)。不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生有人為責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備事故，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，不發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的重大交通事故。

——經(jīng)營(yíng)管理。完成供電量5.2億千瓦時(shí)，完成銷售收入2.55億元，完成利稅1626萬(wàn)元，綜合線損完成6.5%，電費(fèi)回收全部結(jié)零，職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。

——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按計(jì)劃要求完成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建任務(wù)。

——制度化建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，建立

完整的制度體系并認(rèn)真抓好落實(shí)。

——優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展金牌服務(wù)活動(dòng)，全面提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，不發(fā)生影響企業(yè)穩(wěn)定或形象的重大事件，在民主行風(fēng)評(píng)議中保持第一名。

——精神文明建設(shè)。保持省級(jí)、市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。

——?jiǎng)?chuàng)一流工作。達(dá)到省級(jí)一流縣級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以增供降損為關(guān)鍵，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平。一是加強(qiáng)線損管理，提高企業(yè)效益。加強(qiáng)表計(jì)管理，加大專項(xiàng)治理力度;堅(jiān)持月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度、線損分析制度，每月重點(diǎn)解決1-2個(gè)主要問(wèn)題，力爭(zhēng)年內(nèi)使三級(jí)線損有一個(gè)較大幅度下降。二是加強(qiáng)營(yíng)銷管理，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。積極轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)上門服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，最大限度地方便客戶，確保供電量穩(wěn)步增加。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，搞好綜合計(jì)劃。加強(qiáng)預(yù)算管理，注重投入產(chǎn)出比，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支;強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，通過(guò)嚴(yán)格考核使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落到實(shí)處。加強(qiáng)成本費(fèi)用全過(guò)程控制，切實(shí)管嚴(yán)、管細(xì)、管實(shí)，管出成效。四是倡導(dǎo)節(jié)約理念，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，做好過(guò)緊日了的準(zhǔn)備，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將勤儉理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。廣泛開(kāi)展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動(dòng)，努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)員工的成本意識(shí)和效益意識(shí)，把工作的重點(diǎn)放到降低成本消耗上來(lái)，努力降本增效。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)普查，規(guī)范供用電秩序，完善招標(biāo)辦法，減少跑、冒、滴、漏。五是加強(qiáng)電費(fèi)及各項(xiàng)應(yīng)收資金的回收。嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)回收制度，保證電費(fèi)月月結(jié)“零”。加強(qiáng)考核，明確責(zé)任，采取各種靈活有效的辦法，扎實(shí)有效的做好各項(xiàng)應(yīng)收資金的清收工作。

(二)、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電能力

今年我們要充分利用拉動(dòng)內(nèi)需的有利時(shí)機(jī)，多爭(zhēng)取資金，多爭(zhēng)取項(xiàng)目，超前謀劃，加快建設(shè)。09年計(jì)劃電網(wǎng)建設(shè)總投資4400萬(wàn)元，實(shí)施6項(xiàng)重點(diǎn)工程。投資800萬(wàn)元，完成木左35kv輸變電工程及10kv新建改造農(nóng)網(wǎng)完善工程;投資2410萬(wàn)元，完成王井110kv輸變電工程;投資928萬(wàn)元，完成唐奉110kv變電站配套切改及北大疃35kv變電站建設(shè);投資37萬(wàn)元對(duì)護(hù)池、舊州、唐奉3座變電站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造;投資63萬(wàn)元進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和防污閃治理;加大農(nóng)村電氣化建設(shè)力度，投資163萬(wàn)元，完成王井電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。

(三)、加強(qiáng)安全管理，提高安全意識(shí)

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把安全生產(chǎn)擺到首要位置，按“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度，不斷改進(jìn)安全教育培訓(xùn)方式，把安全意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為。定期開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)演習(xí)，提高安全生產(chǎn)預(yù)控能力。加強(qiáng)“危險(xiǎn)點(diǎn)分析”，標(biāo)出“危險(xiǎn)路段”，找出薄弱環(huán)節(jié)，超前防范，“關(guān)口前移”。定期開(kāi)展安全大檢查，以檢查促安全管理制度的落實(shí)，以檢查糾正習(xí)慣性違章，以檢查促安全措施到位。大力推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)各類施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管。不斷加大農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，千方百計(jì)提高電網(wǎng)設(shè)備健康水平。合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，杜絕出現(xiàn)電網(wǎng)大面積停電事故的發(fā)生。認(rèn)真開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行“三票一單”制度。進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)力度，積極構(gòu)筑打擊涉電犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全用電、節(jié)約用電、依法用電常識(shí)普及，特別是加大農(nóng)村安全用電知識(shí)的宣傳力度和對(duì)重要用戶安全用電的監(jiān)督檢查力度，防止發(fā)生人身觸電傷亡事故。

(四)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高管理水平

一是完善制度建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，全面梳理規(guī)章制度，建立完整的制度管理體系，組織員工深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行效果和質(zhì)量，努力形成 “靠制度管理、靠制度落實(shí)、靠制度監(jiān)督”的工作機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范行為。二是規(guī)范工作流程。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理，細(xì)化崗位職責(zé)的設(shè)定，優(yōu)化和固化管理流程，通過(guò)管理流程的科學(xué)、規(guī)范和統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變。積極引導(dǎo)員工樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化理念，堅(jiān)持以講規(guī)范、抓內(nèi)涵、強(qiáng)素質(zhì)為重點(diǎn)，促使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使員工掌握程序和方法，使員工清楚自己有什么職責(zé)，需要掌握哪些規(guī)程、制度，需要執(zhí)行哪些流程，怎樣與別的同事配合協(xié)調(diào)，把標(biāo)準(zhǔn)化理念落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。一方面加大投入力度，深化農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)設(shè)備治理，提高設(shè)備健康水平和安全運(yùn)行能力;另一方面以標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽為契機(jī)，全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

(五)、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是加大考核力度。健全考核體系，規(guī)范考核辦法，嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核，細(xì)化指標(biāo)分解，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保將工作壓力和工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每位職工。以完善的考核，明確的分工，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。以考核結(jié)果運(yùn)用為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲，真正發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用。同時(shí)積極落實(shí)安全穩(wěn)定問(wèn)責(zé)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。二是強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)。發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，建立“規(guī)范有序、約束有力、激勵(lì)有效”的工資管理機(jī)制，積極推進(jìn)績(jī)效管理體系建設(shè)，積極探索員工績(jī)效與收入分配緊密結(jié)合的管理方式，建立對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀以及對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)員工的激勵(lì)機(jī)制。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持“五實(shí)”：即重實(shí)際、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，營(yíng)造按制度辦事、按制度考核、按制度落實(shí)的良好氛圍。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即機(jī)關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。大力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，樹(shù)立勇于執(zhí)行、嚴(yán)于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風(fēng)氣，提高員工遵章守制的自覺(jué)性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，做到令行禁止，政令暢通。四是加強(qiáng)和諧建設(shè)。全面貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務(wù)”，同時(shí)努力提高職工待遇，實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。五是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，大力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建，引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，干一行，愛(ài)一行，專一行，鉆一行，立足本職工作，盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，通過(guò)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、明確發(fā)展方向的目的，提高員工主動(dòng)工作的自覺(jué)性。

(六)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)良的作風(fēng)，真誠(chéng)的服務(wù)，是樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要手段。要牢固樹(shù)立“行風(fēng)建設(shè)無(wú)小事”的觀念，把客戶需求、客戶滿意放在第一位，把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，將“金牌服務(wù)”理念貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位提高服務(wù)品質(zhì);要進(jìn)一步規(guī)范供電服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制和95598運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格做到業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不指定”;要進(jìn)一步建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務(wù)制，逐步完善營(yíng)業(yè)窗口的軟硬件配置，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境;要通過(guò)召開(kāi)客戶座談會(huì)和明察暗訪、入戶走訪等形式，聽(tīng)取社會(huì)各界人士的意見(jiàn)和建議。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好和諧的外部環(huán)境。

(七)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力

堅(jiān)持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、履職能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定，健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系。加強(qiáng)法制教育和警示教育，提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)。認(rèn)真做好工青婦工作，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善民主管理組織體系，積極建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，繼續(xù)保持省委、和省公司“文明單位”稱號(hào)。

各位代表，同志們，回首xx年，我們深感欣慰;展望新的一年，我們豪情滿懷。xx年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，讓我們?cè)谑∈泄竞褪形⑹姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為統(tǒng)領(lǐng)，抓機(jī)遇，謀發(fā)展，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作效率，不斷推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為新農(nóng)村建設(shè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!為創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告

經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十一

在xx年來(lái)，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來(lái)，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問(wèn)題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心接受其他同志的批評(píng)，并在今后工作中加以改進(jìn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來(lái)，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。

積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái)，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車輛管理，嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無(wú)證車輛和外單位車輛的過(guò)夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見(jiàn)制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對(duì)每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開(kāi)工，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識(shí)，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。

顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車場(chǎng)，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想。對(duì)不符合防火要求的部門和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》消除火險(xiǎn)隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。

2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō)，違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對(duì)自己分管的部門也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況。

3、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事，工作中沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤。

1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。

2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒。

3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想。

1、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

2、在黨風(fēng)廉政方面，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠(chéng)信待人，踏實(shí)辦事。

3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周圍同志搞好團(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十二

20xx年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙?lái)的工作，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。

一、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向，進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。

2、建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)，逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā)，通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。

4、積極拓展市場(chǎng)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，我們從來(lái)不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作，使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

5、改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度，也是我們努力的重點(diǎn)。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6、人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時(shí)工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，中、高級(jí)技術(shù)人員占12、17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問(wèn)題。

雖然取得了一些成績(jī)，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高，這方面要建立健全三級(jí)文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題，要拓寬思路，做到能者上，無(wú)作為者下。

4、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件，突破瓶頸。

5、在融資方面，由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí)，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，前進(jìn)的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，一起勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān)，走向輝煌。

1、調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年，力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。

3、加大獎(jiǎng)懲力度，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制，在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績(jī)，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益！

最后，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)，對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十三

我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在x年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，38萬(wàn)元，純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。x年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)6萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15—20萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)90萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家！

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十四

xx年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。

15年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。

1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對(duì)手操作了有x筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)xxx億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)。

2、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)xxx萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課。

3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：15年末調(diào)到xx，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作。

4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)。也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等。

5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金。

6、合規(guī)專員兼職：15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。

培訓(xùn)情況：

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位。

2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)：20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況。

成長(zhǎng)：

1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在20xx年也來(lái)到xx，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高：在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20xx年以來(lái)，我公司在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)建縣級(jí)一流供電企業(yè)”的奮斗目標(biāo)，高度重視反腐倡廉建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司的決策，重點(diǎn)圍繞解決損害群眾利益的突出問(wèn)題、查辦違法違紀(jì)案件、開(kāi)展治理商業(yè)賄賂、加強(qiáng)預(yù)防的制度建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力等方面，進(jìn)行工作部署，廉政建設(shè)和反工作邁出新的步伐。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真開(kāi)展“警示教育年”活動(dòng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化我公司全體員工的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作，深刻吸取發(fā)生在111電力系統(tǒng)違法犯罪案件的教訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，各分管副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人為成員的組織機(jī)構(gòu)，xx年1月4日開(kāi)展了警示教育年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。警示教育活動(dòng)，以精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“加強(qiáng)廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪”為主題，以學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、完善制度和作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，以構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重和預(yù)防體系為主線，通過(guò)警示教育年活動(dòng)，使反腐倡廉意識(shí)得到提高，嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，完善落實(shí)監(jiān)督制約機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)得到了切實(shí)加強(qiáng)。

(二)統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真做好各階段的工作。引導(dǎo)公司黨員干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)警示教育活動(dòng)的重要性和必要性，在增強(qiáng)搞好警示教育活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)和使命感的基礎(chǔ)上，警示教育領(lǐng)導(dǎo)小組就教育活動(dòng)進(jìn)行了部署，在每個(gè)階段，均組織全公司黨員干部和機(jī)關(guān)人員召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員和引導(dǎo)全局干部職工，將警示教育和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等工作有機(jī)結(jié)合，全面貫徹省市電力公司的部署，堅(jiān)持人民電力為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)改革發(fā)展的大局服務(wù)。

(三)深入剖析典型案例，吸取教訓(xùn)，牢筑防腐拒變的思想道德防線。組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、供電所長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人，認(rèn)真學(xué)習(xí)111市局下發(fā)的典型案例，并進(jìn)行了認(rèn)真剖析，干部職工深受教育。同時(shí)我們充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，把一些反腐倡廉電視片、宣教片作成視頻文件，組織干部職工觀看。通過(guò)各類反腐紀(jì)實(shí)專題教材，教育引導(dǎo)廣大干部員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

(一)反領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全并發(fā)揮作用。公司黨委多次召開(kāi)各種層次的會(huì)議，研究部署我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作，成立了黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各科室、班組負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，由黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分工負(fù)責(zé)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，在預(yù)防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強(qiáng)化教育上下功夫，保證了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作組織落實(shí)、措施落實(shí)、機(jī)制落實(shí)、責(zé)任明確，做到了任務(wù)細(xì)化、抓手得力，有力地推動(dòng)了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)及反向縱深發(fā)展。

(二)不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問(wèn)題。我們加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳教育，為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立了廉政檔案，在不正當(dāng)交易自查自糾活動(dòng)中，要求領(lǐng)導(dǎo)干部如實(shí)反映情況，做出明示。對(duì)群眾反映的問(wèn)題要及時(shí)解決。到目前，我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在此類違紀(jì)問(wèn)題。

(三)由紀(jì)檢書(shū)記牽頭，監(jiān)察審計(jì)部實(shí)施對(duì)客戶進(jìn)行走訪座談。4月份以來(lái)，我公司對(duì)全市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府村委會(huì)、個(gè)體戶和重要客戶及各界代表進(jìn)行了座談、走訪，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我公司的行風(fēng)建設(shè)工作的評(píng)價(jià)。就目前掌握的情況來(lái)看，社會(huì)各界均認(rèn)為我公司20xx年以來(lái)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展扎實(shí)，各種措施制度針對(duì)性強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，年初向社會(huì)公布的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)承諾”均得到了嚴(yán)格落實(shí)，為確保公司在民主評(píng)議活動(dòng)中取得好的名次打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)堅(jiān)持把落實(shí)各項(xiàng)廉政制度作為廉潔文化建設(shè)的重點(diǎn)，努力把無(wú)形的廉潔理念轉(zhuǎn)化為有形的制度。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，公司先后出臺(tái)了《111供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《加強(qiáng)監(jiān)督約束實(shí)施責(zé)任追究的暫行規(guī)定》，《招投標(biāo)管理辦法》、《監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)章制度，將廉潔要求融入制度建設(shè)及執(zhí)行中，從源頭上堵住滋生的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”的管理機(jī)制。近期來(lái)，以創(chuàng)建省一流縣級(jí)供電企業(yè)為契機(jī)，針對(duì)近年來(lái)反腐倡廉工作遇到的新情況、新問(wèn)題，公司開(kāi)展了對(duì)現(xiàn)行反腐倡廉制度的清理工作，對(duì)不適應(yīng)形式發(fā)展的予以廢止，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在漏洞、操作性不強(qiáng)的進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善，提高了懲防體系中制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。

(二)構(gòu)筑懲防體系，重在監(jiān)督制約。懲治和預(yù)防是反腐倡廉相輔相成、互相促進(jìn)的兩個(gè)方面，懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。我公司在懲防體系的建設(shè)中，營(yíng)銷部建立了各種制度、辦法28種，安全監(jiān)察部有49種，生產(chǎn)技術(shù)部20種，財(cái)務(wù)部25種、監(jiān)察審計(jì)部33種等共計(jì)155種制度、辦法，形成了有效的監(jiān)督機(jī)制。公司在建立健全規(guī)章制度的同時(shí)，更注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督，以保證制度的有效性，提高懲防體系的制約性。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)與各基層單位負(fù)責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，建立起約束機(jī)制。按照《關(guān)于對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任職廉政談話的暫行辦法》要求，經(jīng)常性地開(kāi)展科級(jí)以上干部以及重要崗位人員任職廉政談話，同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、述職述廉報(bào)告、民主評(píng)議、戒勉談話等制度的貫徹落實(shí)。按照有關(guān)制度要求，對(duì)我公司重大、重要事項(xiàng)執(zhí)行情況開(kāi)展全方位的監(jiān)督，并對(duì)下屬各供電所進(jìn)行定期和突擊財(cái)務(wù)審計(jì)，進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查，防止問(wèn)題的產(chǎn)生。特別是對(duì)物資采購(gòu)、資金管理、廢舊物資處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督檢查。做到以制度和規(guī)范作保障，從源頭上防止，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大、健康成長(zhǎng)提供有力的保障。

(三)懲防體系的建立健全體現(xiàn)在為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線，縣級(jí)供電企業(yè)在深化客戶服務(wù)的過(guò)程中，使黨風(fēng)廉政建設(shè)得到發(fā)展。公司不斷完善業(yè)擴(kuò)管理辦法，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾，將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)納入全員監(jiān)督之下，促進(jìn)了業(yè)擴(kuò)管理規(guī)范化，堵住了管理漏洞，提高了經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，建立健全監(jiān)督機(jī)制，成立了集客戶投訴、舉報(bào)、咨詢?yōu)橐惑w的95598呼叫中心，并不斷完善其功能，實(shí)現(xiàn)了與省市公司連網(wǎng)運(yùn)行，使員工的工作行為時(shí)刻處于上級(jí)部門和群眾的監(jiān)督，達(dá)到了行風(fēng)建設(shè)與懲防體系建設(shè)工作的有機(jī)結(jié)合。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)和建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員個(gè)人很好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，年初公司制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任任務(wù)進(jìn)行了分解，確定廉政建設(shè)的重點(diǎn)，實(shí)行黨政工密切配合，明確責(zé)任，分工到位。公司班子成員及各單位的負(fù)責(zé)同志與公司簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲措施，保證各部門對(duì)廉政工作的落實(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分管的部室、單位開(kāi)展不定期的檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出批評(píng)，制定整改措施，加以改正。

(二)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的全程監(jiān)督，抓住關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和基層所長(zhǎng)，使行任前廉政談話，任中提醒談話，定期責(zé)任審計(jì)、任滿離任審計(jì)。延伸監(jiān)管范圍，從工作圈延伸到生活和交際圈，對(duì)苗頭性問(wèn)題，及時(shí)查清，即使遏止，防止擴(kuò)大化，真正做到“八小時(shí)之內(nèi)管住，八小時(shí)之外清楚”。規(guī)范公車管理、辦公費(fèi)和招待費(fèi)，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞，遏止行為。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制。公司在全面推行廠務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步完善廠務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，利用廠務(wù)公開(kāi)櫥窗、專欄，公開(kāi)職工和用戶最關(guān)心的工資調(diào)整、人員提拔、電力政策等熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，把領(lǐng)導(dǎo)班子的履職情況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和干部的廉政勤政情況置于廣大群眾的監(jiān)督之下，并通過(guò)職工群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)等工作，落實(shí)職工群眾的監(jiān)督權(quán)。

(一)加大違法違紀(jì)案件查處力度。我公司積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能作用，對(duì)單位的各種違法違紀(jì)現(xiàn)象、行為和人員以及來(lái)信來(lái)訪都要備案和調(diào)查，做到了件件有調(diào)查、事事有回音，對(duì)經(jīng)查實(shí)的確存在問(wèn)題的，不管涉及到誰(shuí)，涉及到哪個(gè)部門，都要一追到底，決不姑息遷就，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

(二)突出廉政監(jiān)督。在通過(guò)宣傳咨詢活動(dòng)廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，加大行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，完善95598客戶服務(wù)熱線，深入開(kāi)展供電所“零投訴”活動(dòng)，并根據(jù)上級(jí)工作安排，進(jìn)行明察暗訪，對(duì)供電所進(jìn)行模擬報(bào)修、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境、人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，極大的提升了干部職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

(三)對(duì)信訪案件，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極查辦。公司向來(lái)重視客戶信訪投訴的問(wèn)題，公司以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記掛帥，監(jiān)察審計(jì)部具體負(fù)責(zé)，對(duì)所有的信訪案件都要實(shí)地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，弄清事情真相，盡快給人民群眾一個(gè)明白、滿意的答復(fù)。在調(diào)查當(dāng)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理、提出整改措施限期整改，并對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行回頭看，檢查其整改情況。

(一)對(duì) “重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用”嚴(yán)格管理。我公司嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行各項(xiàng)工作，遇到大的事情，都要召開(kāi)黨委聯(lián)席會(huì)或職工代表會(huì)進(jìn)行集體表決，然后由公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體決策。對(duì)大額資金的使用上，如井井通電工程和戶戶持卡工程，都是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的，并成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)大額資金的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，工程物資全部是公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行的，很好的遏制了現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(二)實(shí)行《三重一大制度》對(duì)公司預(yù)防起到了積極的作用。《三重一大制度》堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，依靠集體智慧決策，強(qiáng)化了民主監(jiān)督，減少了決策失誤，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，推進(jìn)了決策的科學(xué)化、民主化、制度化。 《三重一大制度》充分尊重機(jī)關(guān)黨員干部的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象、基層職工、有關(guān)專家、班子成員的意見(jiàn)，使決策更符合實(shí)際、符合發(fā)展的要求，調(diào)動(dòng)了全局上下的積極性。《三重一大制度》實(shí)現(xiàn)了用制度管權(quán)、管事、管人，并把預(yù)防的關(guān)口前移、把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力置于陽(yáng)光下操作，公司上下形成了班子團(tuán)結(jié)、上下一心、風(fēng)正氣順的局面。

(一)公司黨委率先垂范，帶動(dòng)廉潔文化建設(shè)工作的開(kāi)展。每次領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，都有計(jì)劃、有步驟地安排反腐倡廉方面的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，把黨和國(guó)家反腐倡廉的方針政策以及法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中;嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工明確，層層簽定廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。

(二)開(kāi)好民主生活會(huì)，主動(dòng)接受監(jiān)督。根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合單位實(shí)際情況，班子成員認(rèn)真剖析自己在作風(fēng)建設(shè)、務(wù)實(shí)、清廉等方面的問(wèn)題，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，找差距，定措施，很有針對(duì)性;對(duì)中層干部和重點(diǎn)崗位人員每半年進(jìn)行一次廉潔談話，使其始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持規(guī)范的從業(yè)行為。

(三)堅(jiān)持以身作則，樹(shù)立“干事、干凈”的班子形象。企業(yè)黨風(fēng)廉政搞的好不好，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。公司黨委提出加強(qiáng)班子建設(shè)要做到：性格上的磨合，思想上的揉合，在工作上的配合;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上要求班子成員“一點(diǎn)特殊不搞，一點(diǎn)便宜不沾、一點(diǎn)違紀(jì)的事不做、一心站在公正上、一身?yè)湓诠ぷ魃稀?。逢年過(guò)節(jié)，總有一些企業(yè)特別是幫扶單位總想通過(guò)宴請(qǐng)、高消費(fèi)的形式表示一下感謝，但班子成員無(wú)一違犯規(guī)定接受邀請(qǐng)的。領(lǐng)導(dǎo)班子用實(shí)際行動(dòng)塑造了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”和“干事、干凈”的良好形象。

黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作實(shí)踐，為我公司職工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零案件、零上訪。今年，公司紀(jì)委的工作職責(zé)和任務(wù)更加明確，黨風(fēng)廉政建設(shè)還有大量更細(xì)、更實(shí)的工作需要做。在今后的工作中，我們要向先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)，向上級(jí)的要求看齊，認(rèn)真落實(shí)黨中央和公司系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強(qiáng)教育、完善機(jī)制、 嚴(yán)格監(jiān)督，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)安全穩(wěn)定，又好又快發(fā)展的新局面。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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