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中國工商銀行金融服務方案篇一
為進一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務經驗和成就，營造良好的社會輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務水平，中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。為切實組織開展好轄內小微企業(yè)金融服務宣傳月活動，特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”為主題，重點宣傳推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務工作的經驗做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達州銀監(jiān)分局主辦，轄內所有銀行業(yè)金融機構參與承辦。分局成立“達州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”(以下簡稱領導小組)，分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長，分局副局長戴仲成同志任副組長，轄內銀行業(yè)機構主要負責人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在統(tǒng)計信息處。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進行全程督導，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調，對本次活動進行評價表彰等。辦公室的主要職責是負責起草活動方案，統(tǒng)籌協(xié)調各銀行業(yè)金融機構貫徹落實領導小組的各項工作要求，承辦相關工作會議，收集活動資料開展信息報道和擬寫上報活動總結等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關推進小微企業(yè)金融服務工作的指導意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、轄內小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網絡、報刊等媒體平臺進行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網點宣傳。各機構在營業(yè)網點張貼標語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進行宣傳。
(四)短信宣傳。各機構利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機構的內部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達州電視臺、達州日報、達州新聞網統(tǒng)一開設“達州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務宣傳活動”專檔和專欄，對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務企業(yè)金融服務工作的成效、小微企業(yè)信貸產品及服務模式等進行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機構須于4月6日前將本機構宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負責與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機構宣傳資料的內容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產品、服務創(chuàng)新、典型案例等內容，要求文字簡練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達州銀監(jiān)分局主辦，農發(fā)行達州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達州市分行、恒豐銀行達州分行、達州市商業(yè)銀行、達州市農村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機構共同參與承辦?；顒訒r間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)?；顒臃譃榕e辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設佳賓臺(主席臺)，布臺及宣傳標語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負責，宣傳標語及橫幅的文字內容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負責擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經信委、市金融辦、人行達州中支等有關領導出席并作重要講話，轄內11家機構的負責人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時，分局及各機構各組成不少于20人的方隊參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進行，分局及轄內11家機構各搭建咨詢宣傳臺一個，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機構聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點、達縣南外宣傳點、宣漢縣宣傳點、開江縣宣傳點、萬源市宣傳點、大竹縣宣傳點、渠縣宣傳點的活動分別由達州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農信社、郵儲銀行負責牽頭承辦，活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進行，時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負責制定詳細方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實施，并同時負責活動現場布置、舉辦活動儀式、邀請當地政府領導出席活動儀式、聯(lián)系當地新聞媒體對宣傳活動進行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進行活動現場布置，并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網點宣傳活動安排。從4月9日開始，轄內所有銀行業(yè)機構的營業(yè)網點須張貼宣傳標語，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標語、橫幅及電子顯示屏的文字內容為“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微企業(yè)，實現銀企共同發(fā)展”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機構自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進行。為避免短信平臺擁堵，分局決定采取錯時方式發(fā)送，即農發(fā)行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達商行、達州市農村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內容和自定內容，規(guī)定內容必須先于自定內容發(fā)送。規(guī)定內容為：“服務實體經濟，助力小微企業(yè)，實現銀企共贏發(fā)展?！_州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。自定內容可以是各機構有關支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產品宣傳口號等，并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項
(一)各機構要結合本方案相應成立宣傳活動領導小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報分局領導小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機構要聯(lián)系當地媒體做好新聞宣傳報道。同時，各機構要對本次活動進行錄像、拍照，統(tǒng)計參與人數、發(fā)放宣傳品數量、擬寫活動總結報告等，待宣傳月活動結束后(4月30日前)報分局領導小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后，我分局將聯(lián)合達州市經信委、人民銀行達州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動，各機構須做好相關工作安排。
中國工商銀行金融服務方案篇二
為貫徹實施《湖北省農村銀行業(yè)金融機構涉農科技金融服務工作指導意見》（鄂銀監(jiān)通[2012]27號）文件要求，落實落實中共中央2012一號文件、省委一號文件精神，根據恩施州農信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結合，進一步加大對科技型企業(yè)及農業(yè)的信貸支持和金融服務，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產力轉化，切實緩解科技型農業(yè)企業(yè)融資困難，促進科技農業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照科學、審慎、風險可控原則，積極探索農信社科技金融結合工作的新模式和運行新機制，為科技型農業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產業(yè)化提供支撐，為全州產業(yè)結構調整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標：加快農信社科技金融服務改革創(chuàng)新進程，強化風險控制機制，健全風險撥備、貸款貼息、擔保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產品與服務體系。
具體目標：3年內力爭扶持科技型涉農中小企業(yè)200家；科技型涉農中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務支持體系。
（一）加大科技型涉農企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機制、金融產品和服務方式，探索和開展科技型涉農中小企業(yè)金融服務，加大對科技型涉農中小企業(yè)的信貸支持。適當下放科技信貸審批權限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設激勵考核，及時提供金融服務。建立適合科技型涉農中小企業(yè)特點的風險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農中小企業(yè)經營特征和需求的業(yè)務營銷和風險管理機制。
（二）積極進行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結合的具體實踐，探索加大對科技型涉農中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農中小企業(yè)金融服務水平的有效途徑，服務對象以涉農高新技術企業(yè)、科技型涉農中小企業(yè)、民營科技涉農企業(yè)為主。積極探索涉農科技客戶準入標準、信貸審批機制、風險控制政策、業(yè)務協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農中小企業(yè)出臺一系列金融服務特色產品，解決科技涉農企業(yè)在融資、結算、理財等方面的金融需求。
（三）完善科技金融政策措施。與當地政府協(xié)調，制定科技型涉農中小企業(yè)風險撥備、貸款貼息、擔保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農科技金融服務產品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產權的高科技涉農企業(yè)，開展專利權、商標權、版權質押、股權質押、動產抵押等信貸業(yè)務。探索科技信用貸款，對無房產、無生產設備等固定資產，但擁有自主知識產權，經濟效益、經營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機制。為確?？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓，及時總結、完善、推廣科技金融服務經驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領導部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內容和扶持措施，推動涉農科技金融服務工作在全州的開展。
中國工商銀行金融服務方案篇三
為貫徹落實黨中央、國務院關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決策部署，引領帶動金融資源傾斜鄉(xiāng)村振興，經研究，決定在全市開展金融服務鄉(xiāng)村振興提升行動?，F提出如下工作方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目傮w要求，聚焦鄉(xiāng)村振興的融資和服務需求，深化改革創(chuàng)新，建立完善金融服務鄉(xiāng)村振興的長效機制、支持政策、產品體系、發(fā)展模式，宣傳推廣金融服務鄉(xiāng)村振興的典型經驗做法，發(fā)揮串點連線成面的整體示范效應，帶動更多金融資源配置到農村地區(qū)，更好滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求，推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展。
持續(xù)推進金融服務鄉(xiāng)村振興，培育出一批各具特色的金融服務鄉(xiāng)村振興示范樣板和發(fā)展模式，形成典型引路、示范帶動的整體效應，促進金融機構下沉、金融資源下放、金融服務下移，努力成為全省金融服務鄉(xiāng)村振興的典范、標桿。力爭到2022年，金融服務鄉(xiāng)村振興工作取得重要進展，農村金融資源回流機制基本形成，金融支撐作用得到充分發(fā)揮，切實做到“應貸盡貸、應保盡保，金融服務提質拓面”，并實現以下目標。
金融涉農貸款持續(xù)增加。保持涉農貸款余額持續(xù)增長，普惠型涉農貸款增速高于各項貸款平均增速。農戶和新型農業(yè)經營主體信用貸款、首貸、中長期貸款較快增長，實現“量增、價降、面擴”。農業(yè)龍頭企業(yè)直接融資規(guī)模逐步擴大。農業(yè)保險覆蓋面有效提升。
金融服務水平顯著改善。鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務網點覆蓋面不斷加大，助農取款服務實現可持續(xù)發(fā)展，科技金融、移動支付在農村地區(qū)得到普及應用。
金融產品體系更加豐富。因地制宜創(chuàng)新金融產品和服務方式，農業(yè)農村抵質押物不斷拓寬，金融機構涉農信貸管理機制改善優(yōu)化，新技術在農村金融領域得到應用推廣。
金融生態(tài)環(huán)境明顯優(yōu)化。農村信用體系建設進一步深化，農村地區(qū)金融消費權益保護更加健全，農村金融風險分擔補償體系進一步完善。
（一）實施“金融服務產業(yè)興旺”工程
1、精準服務農業(yè)特色產業(yè)。立足漳州資源稟賦，創(chuàng)新“農特產品貸”，推廣發(fā)展“助果貸”“花卉貸”“快農貸”等“一業(yè)一品”，精準支持水果、蔬菜、茶葉、食用菌、水產、畜牧、花卉苗木、林竹、中藥材、鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村物流業(yè)等11個漳州鄉(xiāng)村特色產業(yè)。優(yōu)化外匯管理服務，推廣跨境業(yè)務區(qū)塊鏈服務平臺，支持我市農產品加工出口。
2、加大對現代農業(yè)支持力度。加大對現代農業(yè)產業(yè)園、農業(yè)產業(yè)強鎮(zhèn)的金融支持力度，推動產村融合、產城融合發(fā)展,開展農業(yè)產業(yè)融合金融服務試點工作，探索金融支持產業(yè)融合新模式。積極滿足農業(yè)科技研發(fā)、農產品加工業(yè)、智慧農業(yè)產品技術推廣、農產品冷鏈倉儲物流及烘干等現代農業(yè)重點領域的合理融資需求。推廣商標權質押貸款，支持特色農產品品牌培育和中高端農產品連鎖經營體系建設。
3、強化新型經營主體融資服務。建立分層分類的新型農業(yè)經營主體金融支持體系，支持我市農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社、家庭農場、農業(yè)專業(yè)大戶等新型農業(yè)經營主體發(fā)展壯大。全面推廣供應鏈融資業(yè)務，發(fā)揮核心農業(yè)龍頭企業(yè)帶動作用，支持“企業(yè)+合作社/基地+農民”等經營模式發(fā)展。
4、支持漳臺農業(yè)融合發(fā)展。加大對漳浦臺灣農民創(chuàng)業(yè)園、漳浦閩臺農業(yè)融合發(fā)展產業(yè)園和南靖閩臺農業(yè)融合發(fā)展產業(yè)園的支持力度，在信貸產品、擔保方式、還款方式等方面開展創(chuàng)新，打造金融支持閩臺農業(yè)合作的示范田。在全市范圍內推進臺資企業(yè)資本項目管理便利化，促進臺農企業(yè)投融資便利。推廣“臺商臺胞金融信用證書”頒證工作，便利臺企臺農在漳創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
（二）實施“金融助推生態(tài)宜居”工程
1、主動融入美麗鄉(xiāng)村建設。綜合運用信貸、債券、ppp等融資工具，增加中長期資金投入，推動農村“五好”公路、農田水利、數字寬帶等基建領域提檔升級。推廣“鄉(xiāng)村宜居貸”等產品，在風險可控的同時積極為全市農村廁所革命、農村垃圾治理、污水治理、農房整治、村容村貌提升等重點工作提供融資支持，改善農村人居環(huán)境。
2、助力打造鄉(xiāng)村生態(tài)產業(yè)鏈。加快發(fā)展綠色金融，逐年提高綠色信貸占比，支持健康養(yǎng)殖、循環(huán)農業(yè)、休閑農業(yè)等綠色生態(tài)產業(yè)發(fā)展，促進鄉(xiāng)村生態(tài)與經濟良性循環(huán)。做好文化旅游業(yè)銀團貸款、項目融資等傳統(tǒng)信貸服務，推廣旅游企業(yè)建設用地使用權抵押貸、未來門票收益權質押、“助旅貸”等文旅信貸模式，打造鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產業(yè)鏈。完善臺商投資區(qū)綠色金融發(fā)展示范區(qū)、華安縣綠色金融發(fā)展示范縣建設，發(fā)展排污權、林權等抵押貸款，推動節(jié)能減排和污染防治。
3、暢通金融服務“最后一公里”。推進“普惠金融百千萬2.0工程”，加快縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網點布局，推廣“一村一金融”、“黨建+金融助理”、“壟上行”金融服務隊、“背包銀行”等模式，填補金融服務空缺。鼓勵保險機構利用現有銀行業(yè)鄉(xiāng)村渠道，依法合規(guī)提供保險服務，降低網點鋪設成本，提升保險機構在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的服務覆蓋面。強化農村普惠金融服務點建設，將服務點打造成集金融知識培訓點、貸款零售服務宣傳點、金融需求信息登記點、小額便捷支付點、小面額人民幣物流配送點、農村“云閃付”支付平臺六項功能為一體的“五點一平臺”農村金融服務模式，推動平和縣先行試點上線農村普惠金融服務點電子導航地圖，提升服務覆蓋面。推進金融科技應用，推動“刷臉付”試點工作、移動支付互聯(lián)互通。加快移動支付便民工程下沉縣域農村，推廣東山縣“云閃付+水產微商”模式，打造融資結算銷售一體化服務體系，助推“農產品進城”。搭建現金服務“互聯(lián)網+”平臺，在漳州臺商投資區(qū)、長泰縣創(chuàng)建現金服務示范區(qū)。在長泰縣巖溪鎮(zhèn)、平和縣坂仔鎮(zhèn)試點建立國庫普惠金融示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現國庫服務民生、服務基層全覆蓋。
（三）實施“金融促進鄉(xiāng)風文明”工程
1、加快農村信用體系建設。持續(xù)開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶創(chuàng)建活動，探索統(tǒng)一信用評價標準與信息共享機制，先行開展東山縣“信用船”評定工作。推廣整村授信，給予“信用戶”授信額度、利率優(yōu)惠、信用貸款比重等方面優(yōu)惠政策，著力提升涉農貸款信用類占比。實行動態(tài)管理以及信用警示退出機制，營造守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的氛圍。推動信用體系建設成果與文明家庭創(chuàng)建、道德模范評選評價活動等有機銜接，推廣“鄉(xiāng)風文明貸”“黨員先鋒貸”，助推農村精神文明建設水平全面提升。
2、加強農民金融知識教育。充分運用助農取款點、普惠金融學校、金融服務站等宣傳陣地，助力金融知識宣傳下沉農村。結合農村文化禮堂建設，引導駐村金融助理、金融服務隊、巡回宣講隊等進村入戶，開展“農村金融講堂”等形式宣傳教育，提高農民運用金融工具的意識和能力。線上線下融合開展“百鎮(zhèn)千村萬戶”金融知識進農村活動，實現全市行政村金融宣傳全覆蓋。
（四）實施“金融助力治理有效”工程。
1、跟進農村產權制度改革金融服務。配合農村土地制度改革和農村集體產權制度改革部署，借鑒漳浦“農村承包土地的經營權抵押貸款”試點經驗，加快完善農村資產評估、產權流轉抵押登記、爭議仲裁等配套制度。在符合現行法律法規(guī)的前提下，選擇若干產權權屬清晰、基層治理有力、融資需求旺盛的行政村（鎮(zhèn)），探索試點建立涵蓋經營性資產股權、資源型資產等農村各類產權的收儲、流轉、拍賣、仲裁等機制，推廣做大農村承包土地的經營權抵押貸款、林權抵押貸款業(yè)務，探索發(fā)展農村集體經濟組織股權質押貸款、村財（村財出資成立“鄉(xiāng)村振興基金”）委托貸款、集體經營性建設用地使用權抵押貸款、農民住房財產權抵押貸款等融資方式，促進農村資產和金融資源的有機銜接，拓寬農村融資渠道。
2、加大打擊金融違法違規(guī)行為。充分發(fā)揮漳州市反詐騙中心“雙輪驅動”和“122”金融工作組機制優(yōu)勢，建立涉詐、涉賭賬戶“黑名單”處置機制，配合公安機關打擊農村地區(qū)跨境賭博、電信網絡詐騙等犯罪活動。提升反洗錢工作有效性，強化賬戶資金監(jiān)測、識別能力，配合公安機關開展掃黑除惡專項行動，打擊農村地區(qū)非法集資、非法傳銷等涉眾型違法犯罪。關注弱勢群體過度借貸、多頭借貸和信用卡透支風險。配合政府部門加大打擊金融逃廢債力度，切實維護農村金融秩序穩(wěn)定，營造良好金融生態(tài)環(huán)境。
（五）實施“金融支持生活富?！惫こ?/p>
1、加大金融精準扶貧力度。推動詔安、云霄、平和3個原省級扶貧開發(fā)重點縣的扶貧再貸款限額使用率高于上年。持續(xù)發(fā)放扶貧小額信貸、“產業(yè)扶貧貸”、生源地助學貸支持“夾心層”、不穩(wěn)定脫貧、低收入群體就業(yè)就學，助力穩(wěn)定脫貧。加強扶貧信貸風險防控，對確已逾期不能收回的貸款應當及時采取措施追償，啟動風險補償機制予以核銷抵補，妥善應對還款高峰期風險。
2、支持農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。簡化辦貸流程，推廣“巧婦貸”“能人貸”等農民創(chuàng)業(yè)專屬信貸產品。大力發(fā)展免擔保的小額信用貸款，以及互聯(lián)網線上貸款產品“快農貸”“極速貸”等，支持農村創(chuàng)業(yè)青年、大學生農創(chuàng)客、農業(yè)科技人員、小微企業(yè)等創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
3、推動農村消費升級。積極拓展“個人小額綜合消費貸”、信用卡大額分期等消費信貸，滿足農民在農房改造、裝修、汽車、大件家電以及教育、文化、健康、旅游、娛樂等消費需求，促進農村消費升級，提升農民生活品質。
（一）加大貨幣信貸政策支持。
發(fā)揮好再貸款、再貼現和差別化存款準備金等貨幣政策工具的激勵導向作用，引導金融機構創(chuàng)新“再貸款+”支農信貸產品，加強再貸款臺賬管理和效果評保，確保用足用好再貸款資金，優(yōu)惠利率政策有效傳導到涉農實體經濟。組織開展金融服務鄉(xiāng)村振興主題融資對接活動，為銀農融資牽線搭橋。支持農業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)行各類債券融資工具和向境外市場籌措資金，拓寬融資渠道。
（二）深化農村金融改革創(chuàng)新。
鼓勵先行先試，大膽創(chuàng)新實踐，因地制宜探索金融服務鄉(xiāng)村振興的機制、路徑、模式，重點爭取在探索農村產權制度改革金融服務新模式，拓寬農業(yè)農村抵質押物范圍；推動新技術在農村金融領域得到應用推廣，運用大數據、區(qū)塊鏈等技術，提升涉農信貸風險的識別、監(jiān)控、預警和處置水平；創(chuàng)新農村經營主體信用評價模式，著力提升信用貸款比重；完善“三農”綠色金融產品和服務體系，助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)；開發(fā)針對農村電商的專屬貸款產品和小額支付結算功能，打通農村電商產供銷資金鏈條等領域取得突破，激發(fā)金融支持潛能。
（三）宣傳推廣典型經驗做法。
堅持示范引領、循序漸進，總結宣傳一批“金融服務產業(yè)興旺”“金融助力生態(tài)宜居”“金融促進鄉(xiāng)村文明”“金融助推治理有效”“金融支持生活富裕”的典型經驗做法，走出一條各具特色的金融服務鄉(xiāng)村振興發(fā)展之路，形成一批可借鑒、可復制、可推廣的典型樣版。完善示范模式，相互學習借鑒，每個縣（市）要打造一批可看可學的金融服務鄉(xiāng)村振興典型，發(fā)揮好“現場教學”作用，在全市形成串點連線成面的整體效果。對各金融機構基層網點涌現出的典型做法和先進經驗進行通報表揚，并充分利用報刊、電視、微信公眾號等新聞媒體、網絡新媒體進行宣傳推廣，講好金融服務鄉(xiāng)村振興的漳州故事，共同營造金融服務鄉(xiāng)村振興的濃厚氛圍。
（四）完善金融風險分擔機制。
推進市、縣兩級政策性涉農融資擔保體系建設，逐步實現涉農融資擔?？h域全覆蓋。加大財政獎補貼息力度，引導銀行、保險、融資擔保機構開展多種形式的合作，降低涉農融資風險。積極開發(fā)農產品價格指數保險、收入保險、氣象指數保險和地方特色農產品保險等保險險種。
（一）加強黨的領導。
深入學習貫徹習近平總書記關于鄉(xiāng)村振興工作的重要論述，深刻認識到鄉(xiāng)村振興是關系全面建設社會主義現代化國家的全局性、歷史性任務，把金融服務“三農”工作擺在更加突出位置。堅持黨建引領，強化各級金融機構黨委（黨組）書記親自抓金融服務鄉(xiāng)村振興工作，推廣“黨建+金融”等做法，不斷探索基層黨建與金融服務的結合點，有效發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，為鄉(xiāng)村振興貢獻金融力量。
（二）成立領導小組。
成立漳州市金融服務鄉(xiāng)村振興提升行動領導小組，統(tǒng)籌推進全市金融服務鄉(xiāng)村振興提升工作，由市人民銀行牽頭，市農業(yè)農村局、地方金融監(jiān)管局、銀保監(jiān)分局作為成員單位，領導小組辦公室設在市人民銀行。各縣（市）要成立相應領導小組，推進當地金融服務鄉(xiāng)村振興提升工作。各級金融機構要切實加強組織領導，壓實責任，落細落實各項工作任務。
（三）健全管理機制。
各金融機構要完善內部信貸管理機制，單獨制定涉農信貸年度目標任務，完善涉農業(yè)務部門和縣域支行的差別化考核機制，落實涉農信貸業(yè)務的薪酬激勵和盡職免責工作。要適當下放信貸審批權限，簡化貸款審批流程，適度提高涉農貸款不良容忍度，對于涉農貸款不良率高出自身貸款不良率年度目標3個百分點（含）以內的，不作為金融機構內部考核評價扣分因素。農業(yè)發(fā)展銀行漳州市分行要堅持農業(yè)政策性銀行職能定位。農業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行漳州（市）分行要完善“三農”金融事業(yè)部運行機制。農村信用社（農商行）、村鎮(zhèn)銀行等地方法人金融機構要立足支農支小的市場定位，堅定主業(yè)主責。
（四）開展考核評估。
建立金融服務鄉(xiāng)村振興統(tǒng)計指標監(jiān)測體系，將涉農貸款、精準扶貧貸款、各類新型農業(yè)經營主體貸款、金融產品創(chuàng)新情況以及農村地區(qū)網點、農村助農取款服務點建設、農村信用評選、金融知識宣傳、農業(yè)保險等金融服務情況納入監(jiān)測體系，定期監(jiān)測通報指標變化情況。建立金融服務鄉(xiāng)村振興考核評估制度，從定性指標和定量指標兩大方面對金融機構進行評估，評估結果作為政府激勵、貨幣政策工具選擇、宏觀審慎評估、差別化監(jiān)管、財政支持等工作的重要參考依據。
中國工商銀行金融服務方案篇四
根據**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動方案的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求，特制定本方案。
一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構開展小微企業(yè)金融服務的成就與經驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品，努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一) 成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
(二) 領導小組根據銀監(jiān)機構的總體要求制定和實施本行的活動方案，組織、協(xié)調和監(jiān)督落實各項工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續(xù)了解轄內銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動籌備及開展情況，指導、督促全行有效落實宣傳方案，及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日，通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳，在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務宣傳月”專欄，開辟宣傳網頁，擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內，各支行網點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號：
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動
2、助小微 強服務 防風險 惠民生
3、服務小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務實體經濟
(四)結合“金融服務下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日，為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結，并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，精心組織，明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協(xié)調聯(lián)動，按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務。組織和協(xié)調好當地的政府機構、媒體等資源，充分動員，確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務宣傳教育工作，擴大宣傳效果。
中國工商銀行金融服務方案篇五
為切實落實《國務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕45號）和《中國人民銀行辦公廳關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》（銀辦發(fā)〔20xx〕183號）通知精神，幫助老年人跨越數字鴻溝，推進老年人金融服務便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現金管理、支付服務和普惠金融三方面入手，緊盯金融網點、水電氣繳費大廳、醫(yī)院、超市和行政服務大廳收費窗口等老年人日常的高頻金融場景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務。讓老年人搭上“數字快車”，在信息化、智能化社會發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內金融機構圍繞“多方聯(lián)動、分類施策、精準服務、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據，以市場需求為指引，以規(guī)范的服務標準、運行機制和監(jiān)督制度為支撐，通過傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新相結合，普適性金融服務與老年客戶特殊需求相結合，線下柜面服務與線上渠道服務相結合等方式，有效地將各項暖心服務傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務質量與水平。
（一）資源整合，強化服務管理。即轄內金融機構應本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務平臺，通過“金融助理+部門融合”的服務模式，拓展金融服務，提升服務質量。一是依托平臺，開展精準服務。各金融機構可依托已設立的農村普惠金融服務點和現金示范區(qū)，開展農村地區(qū)老年人金融服務需求征集，并及時為農村地區(qū)老年人各群體提供精準金融服務。二是窗口前移，提供精心服務。有條件的金融機構可以入駐行政服務大廳、公積金管理中心等設立服務臺，或派出金融業(yè)務指導員深入網點附近的醫(yī)院、超市等指導幫助老年人辦理相關金融業(yè)務。三是信息共享，開設全景服務。將傳統(tǒng)金融服務資源與“互聯(lián)網+”“大數據”結合，促進惠民政策和金融科技高度融合，實現資金流、信息流、服務流的有效整合，為各參與方提供精準、高效的金融服務，實現政府監(jiān)管效能、市場發(fā)展效率與銀行經營效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務質量。轄內金融機構應在完善服務制度上“用功”，即針對農村地區(qū)老年人群體的特點，建立一套標準化老年人服務工作制度，細化助老適老服務要求，從制度層面壓實主體責任，規(guī)范敬老愛老服務行為，提升服務質量。一是健全上門服務機制，在確保合規(guī)的前提下提供上門服務，打通金融服務的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機構以提高金融服務便利度為目標，在各營業(yè)網點為年滿60周歲以上老年人開設綠色通道優(yōu)化服務窗口，指定專人提供“一對一”負責接待、引導、輔助、詢問、辦理等多個服務環(huán)節(jié)，確保各項精細化服務落到實處。三是優(yōu)化助老服務。針對特殊群體，制定個性化特色上門服務項目和內容，組建上門服務機動分隊，實現服務“最后一米”。
（三）完善設施，提升服務品質。各金融機構應在完善服務措施上“用心”，即根據老年客戶的特點，一是配備完善設施。即各金融機構營業(yè)網點均要配備愛心座椅、老花鏡、驗鈔機、雨傘、飲水機、醫(yī)療箱等便民設施，在雨雪天氣及時鋪放防滑墊，擺放小心地滑標識牌，加強人性化管理，提高老年人服務滿意度。二是加快設施改造步伐。各金融機構應加快atm機、自助開卡機、手機銀行、網上銀行、普惠金融便民服務點機具等服務終端適老升級改造步伐，通過采取大字體顯示、語音輔助引導和優(yōu)化服務界面、增加轉賬風險提示等舉措，消除老年人支付服務數字鴻溝，增加老年風險防范意識。三是完善便民設施功能。即將收集服務需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務加載至便民服務終端上，通過豐富農村便民服務點“助老適老”服務內涵，提升便民服務的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務效果。各金融機構應在完善服務宣傳上“用力”，針對目前多發(fā)的電信詐騙、網絡詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業(yè)務宣傳，解鎖多層次老年服務，為下一階段開發(fā)老年人“能懂得，能辨別，能使用”數字金融服務搭建更廣闊的平臺。一是將營業(yè)網點作為金融知識宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識，柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費權益日、6月“普及金融知識，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識普及月”等活動為契機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域，通過以案說法的方式，對老年客戶進行面對面深入宣講，提高老年人的金融防范意識，樹立健康的金融投資理念。三是開設老年人金融知識課堂。即要求轄內各金融機構以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識講座，通過大講堂方式增強老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務，融入數字時代。
（一）加強組織領導，明確責任分工
各金融機構要高度重視“助老適老”金融服務工作，明確責任分工，層層抓好落實，確保各自網點對老年人金融服務要求落實到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務深度、廣度和溫度，堅持傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新相結合、普遍適用與分類推進相結合、線上服務和線下渠道相結合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內的廣大人民群眾。
（二）加強部門協(xié)作，實現互惠共贏
各金融機構應根據各自的業(yè)務特點，依托機構網點分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢，加大與政務、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機構合作，開展老年人政務代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務，為老年人提供關愛、幫助的同時，進一步夯實鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務點開展國債下鄉(xiāng)、保險理賠等業(yè)務。
（三）強化便民管理，提高服務水平
各金融機構應加強農村普惠金融服務點適老性工作管理，建立并落實定期服務工作機制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補足和金融需求信息征集服務等，確保銀行卡和現金受理渠道暢通，各項金融精準服務有效地落到實處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機構要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務工作之中，夯實基礎，努力創(chuàng)新，為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術無障礙良好環(huán)境奠定堅實基礎。人民銀行縣支行將落實屬地監(jiān)管職責，把服務工作納入對金融機構的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細化管理，強化責任落實
為確保助老適老工作有效地落到實處，中國人民銀行縣支行從組織管理、設施改造、宣傳推廣、服務成效等方面，對縣金融機構助老適老工作開展情況進行考核評價，并根據考核結果評出a、b、c三個等級，年終將該指標作為金融機構當年文明單位創(chuàng)建成績的重要參考依據，具體由縣文明辦負責實施。
中國工商銀行金融服務方案篇六
為了進一步加大對全省農業(yè)小微企業(yè)支持力度，強化小微企業(yè)金融服務質量，促進全省各類涉農小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農業(yè)小微企業(yè)金融服務工作，陜西農發(fā)在“兩個不低于”的前提下，在遵循“六項機制”、堅持“四單原則”的基礎上，結合我行小微企業(yè)客戶結構和業(yè)務開展過程中的實際情況，對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下工作方案:
一、貫徹國家支農支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務。
(一)突出業(yè)務發(fā)展重點領域。重點支持產品關聯(lián)度高、與大型優(yōu)質龍頭企業(yè)上下游產業(yè)鏈密切相關的農業(yè)小微企業(yè);各類特色農業(yè)、現代農業(yè)、綠色農業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農業(yè)產業(yè)集群內小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書、擔保資源充足的農業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務發(fā)展重點區(qū)域，重點支持信用環(huán)境好、財政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結構調整力度,力爭做到進退自如。今年各行要對農業(yè)小微企業(yè)客戶進行風險排查，對經營效益良好，第一還款來源有保障，第二還款來源可靠，銷售貨款歸行率達到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產品支持具體方式：
1、貸款期限。生產經營周期在1年以上的農業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年，季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產貸款期限一般為1-3年，最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強，經營狀況好，積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質客戶在利率定價上給予一定的傾斜，即：對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質客戶可執(zhí)行基準利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風險，農業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質)押或專業(yè)擔保機構保證擔保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實合法足額擔保的前提下，可按照有關規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔保機制
我行將在原有貸款擔保方式基礎上創(chuàng)新農業(yè)小微企業(yè)貸款擔保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內探索可轉讓的林權和土地承包權的抵押擔保。
(二)審慎探索知識產權、應收賬款等質押擔保。
(三)著重于中介擔保機構進行合作，開發(fā)專業(yè)擔保公司保證擔保。我行將側重點放在積極與當地政府協(xié)調，與省中小微企業(yè)服務協(xié)會取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務協(xié)會，中介擔保機構，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺，逐步建立由政府財政作后盾的融資擔保公司，為經營管理先進、經營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實需要資金的小微企業(yè)融資行為進行擔保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現的“融資難、難融資”現象。在此過程中，要求各轄屬機構要幫助小微企業(yè)不斷加強企業(yè)自身建設，特別是民營企業(yè)家自身素質建設，努力從根本上解決目前融資過程中出現的“低信用、信用低”現象。
三、強化服務和業(yè)務指導
(一)我行在兩個不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點，并對貸款支持的重點提出以下要求：
1、市場前景好、信用等級高、擔保資源足、合作意愿強的高成長型農業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊)集中采購中標通知書的農業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農業(yè)產業(yè)集群內小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農業(yè)、現代農業(yè)、綠色農業(yè)和低碳經濟為主線目標，對增加就業(yè)和農戶增收具有明顯帶動作用的農業(yè)小微企業(yè)及農民專業(yè)合作社。
5、產品關聯(lián)度高、加工能力強，與我行主體業(yè)務和大型優(yōu)質龍頭企業(yè)上下游產業(yè)鏈密切相關的農業(yè)小微企業(yè)。并根據地域特點對陜南重點支持茶葉、中草藥、農副產品等地方特色明顯的農業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關中重點支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產的流動資金需求;陜北重點支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機構的農業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進行定期檢查，及時糾改發(fā)現的問題，特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進行實地調研，有針對性的解決業(yè)務開展中存在的問題，促進小微企業(yè)業(yè)務健康發(fā)展。
(三)加強行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨立辦貸”的基礎上，對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強日常聯(lián)系和溝通，密切關注行業(yè)動向，及時幫助企業(yè)解決業(yè)務發(fā)展中出現的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結算服務。
(五)完善獎勵機制。在今年全年工作計劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點來執(zhí)行，并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實體經濟發(fā)展情況及行業(yè)結構進行差別量化考核，獎先評優(yōu)，對能夠有效發(fā)展優(yōu)質小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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中國工商銀行金融服務方案篇七
中百倉儲超市大渡口店位于xxx，毗鄰xxx居民區(qū)，我行正對面，雙方交流方便，互補優(yōu)勢明顯。
2、超市儲蓄結算需求
1.日常資金流量存放
超市經營主要為批發(fā)零售業(yè)務，服務對象主要為附近居民和單位，運營方式為全年運營，每日運營時間大概在上午9點至晚上9點，銷售日用品，每日特別是節(jié)假日和促銷活動期間，銷售產生的現金流量需要較多，作為超市，過多的現金存放在超市是不安全的，而作為超市對門的我行，為超市提供每日收入現金存放服務，具有得天獨厚的優(yōu)勢。雙方可以在協(xié)商一致的情況下，超市在我行開立結算賬戶，每日固定時間將營業(yè)產生的一部分現金清點入賬。我行可以指定專門的柜臺，每日與超市進行交接清點，協(xié)調雙方的資金結算工作。
2.其他結算業(yè)務支持
超市購買商品，需要對外支付貨款;超市批量銷售商品，特別是針對單位集中采購，會涉及到同城票據交換業(yè)務及支付系統(tǒng)往來業(yè)務。我行已經開通了同城票據交換業(yè)務及支付系統(tǒng)往來業(yè)務，且我行會計結算資的相對充足，客戶等候時間較少，基本上可以隨到隨辦，我行可以為超市提供較強的結算服務。
3.兌換零鈔業(yè)務
超市經營零售業(yè)務，需要在零鈔兌換方面有充足的保障，我行可以在此方面給予充分的支持。及時為超市提供足夠的找零需求。
3、增值服務
1.信息服務及信息共享
我行屬于一級法人新型農村金融機構，在政策指定、方案設計與執(zhí)行等多方面存在很強的實效性，加之我行與超市毗鄰，在信息宣傳和信息共享等多方面存在合作機會。我行可以根據自身優(yōu)勢，為超市提供及時周到的服務。
2.政策允許范圍的優(yōu)惠政策
我行將在政策允許的范圍內，給予貴公司手續(xù)費、銀企對賬、銀行結算賬戶維護與管理方面給予優(yōu)惠便利政策。
4、保障措施
為保證該方案的順利實施，我行在人員安排、制度安排等多方面提供了一系列保障。
1.組建方案實施團隊
我行將由主管業(yè)務負責人牽頭，固定指派1名客戶經理、若干會計柜臺人員，組建方案實施團隊。
2.制度保證
建立方案實施工作小組制度、方案實施例會制度及信息報告制度。另外，我行將根據企業(yè)的日均存款金額，在法定基準利率基礎上，給予一定比率的費用支持。
3.其他層面的支持
根據貴公司的需求，提供及時的后勤服務工作;根據貴公司資金使用特點，設計方案，提高貴公司資金使用效率，降低資金運營成本，實現高效的資金管理。
中國工商銀行金融服務方案篇八
本章方案著重于為xxxxxx公司（以下簡稱總公司）提供融資服務。我行前身為“xx銀行”，主要業(yè)務范圍是為國家建設提供項目貸款。房地產類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務，長期的專業(yè)銀行經驗使我行在房地產類融資服務及全方位金融服務方面，擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢，可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務。
第一節(jié)低成本的融資服務
一、融資設計宗旨
此次組合推介銀行信貸產品，將滿足客戶融資需求，最大限度的降低客戶財務成本，尤其是對于總公司的購房貸款項目，我行為其制定了全面的融資方案，并將隨著購房項目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務。
二、合作基礎框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平，根據我行的相關規(guī)章制度，我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元，包括固定資產貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進出口貿易融資、銀行承兌、票據貼現、保理業(yè)務等信貸產品。各類信貸產品（固定資產貸款除外）在總額度有效期內可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
（一）單位購房項目融資
在總公司單位購房項目中，我行可根據項目不同階段的不同需求提供不同的金融服務。
1、項目投資前期
在項目投資前期立項階段，我行可提供貸款意向書，在項目可行性研究報批階段，我行可提供貸款承諾書，在總公司的購房項目可行性研究報告獲得批準后，我行可提供單位購房貸款等信貸產品支持。
2、項目投資期
在項目投資期的設計施工階段，我行可利用獨有的工程造價咨詢優(yōu)勢，為總公司擬投資項目建設全過程的咨詢服務，包括：可行性研究、編制投資估算、招標代理、編制工程量清單、編制標底、審核工程結算等。
3、項目投資完成期
在項目投入使用后，我行可根據總公司資金盈余情況，結合貸款償還計劃，合理安排單位購房貸款回收工作，并結合總公司的經營特點，提供流動資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務等其他短期融資產品。
（二）境內專用設備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格；另一方面，也為賣方提供了便捷的融資方式，可以加快其資金回籠的速度，進一步提高與總公司合作的忠誠度。
（三）經營周轉類融資方案
如果總公司在日常經營中出現短期資金缺口，我行可為總公司提供短期融資產品，滿足總公司臨時資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務產品，在循環(huán)額度有效期內，借款人可以對借款額度循環(huán)使用，單筆借款期限可以自由商定，且不必每次都簽訂新的借款合同，簡化了貸款程序，有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產品，該產品最大的特點是手續(xù)方便快捷，對于總公司彌補頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內第一家得到人民銀行批準開辦法人賬戶透支業(yè)務的商業(yè)銀行，擁有規(guī)范的管理體制和健全的內控措施。
（四）中期票據、短期融資券服務
（五）其他金融服務
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實現委托方對資金管理的需要，它利用銀行現有網絡以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格，控制企業(yè)內部的資金流向，調劑企業(yè)內部的資金余缺，幫助企業(yè)降低融資成本，實現直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據申請人的請求，以出具保函的形式，向申請人債權人承諾，當申請人不履行其債務時，由xxx銀行按照約定履行債務或承擔責任的一項業(yè)務。
xxx銀行將根據總公司需求辦理包括投標保函、履約保函、預收（付）款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函，為項目提供有力的信譽保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據申請人的要求，以出具《銀行信貸證明書》的形式，向招標人承諾，當申請人在中標后，在中標項目施工過程中，滿足申請人在《銀行信貸證明書》項下承諾限額內用于該項目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié)特色獨有的工程造價咨詢服務
xx銀行是經人民銀行批準的唯一一家將工程造價咨詢及招投標代理業(yè)務納入金融服務領域的商業(yè)銀行，是北京市唯一具有“雙甲級”資質的金融機構。我行的造價咨詢中心具有國家建設部認定的工程造價咨詢單位甲級資質和工程招標代理機構甲級資格,具有近三十年的工程造價咨詢經驗.
中國工商銀行金融服務方案篇九
為扎實推進項目建設推進年活動，推動全縣經濟又好又快發(fā)展，根據《關于開展“項目建設推進年”活動的意見》和《關于開展“機關作風整頓提升年”活動的實施意見》（當發(fā)〔2011〕22號）精神，制定本方案。
為重點項目建設提供信貸融資、信息咨詢等服務，進一步促進政銀企交流，加強政銀企合作，全面提升金融業(yè)服務效能，推進全縣重點項目建設。
各金融機構要按照“屬地管理”和“誰開戶（基本戶）誰幫辦”的原則，明確幫辦責任，強化幫辦措施，加大幫辦力度，成立幫辦工作領導小組，加大對幫辦工作的指導，定期將本單位在幫辦過程中遇到的問題和處理意見及時報縣金融辦。對于無法自行解決的問題，各幫辦單位每半個月匯總一次，報縣金融辦集中匯總，提出解決問題的建議報縣領導會辦。
（一）考核對象
參與金融幫辦服務工作的單位和人員。（詳見附件2：《縣2011年重點項目金融幫辦服務工作任務分解表》）
（二）考核內容
1.到崗到位情況（15分）。要求各幫辦人員每半個月至少到重點項目建設單位一次，了解重點項目建設情況，幫助解決困難；各幫辦單位每半個月報送一次《金融幫辦服務工作申報表》，每少報一次扣3分，遲報一次扣1分。企業(yè)存在融資等困難，而幫辦人員不了解情況并未上報的，每發(fā)現一起扣5分。
2.融資貸款情況（35分）。對有資金需求且符合貸款條件的，幫辦人員需全程服務，確保重點項目建設單位在提供完備的貸款資料后一個月內辦結，不能辦結的必須說明理由。
3.幫助重點項目建設單位進行財務管理、引導重點項目建設單位規(guī)避信貸風險（15分）。每進行一次得5分。
4.金融知識、信貸理財知識、貸款流程等培訓（10分）。每舉行一次得3分。
5.對重點項目建設單位的銀行賬戶管理、票據貼現、承兌、保函等具體事宜進行幫辦（10分）。每幫辦一次得2分。
6.重點項目建設單位對幫辦人員工作的滿意度(5分)。通過對重點項目建設單位的問卷調查進行打分。
7.各幫辦單位和幫辦人員述職情況（10分）。各幫辦單位每季度書面向縣金融辦報送幫辦情況，每少報送一次扣3分。
（三）考核方式
縣金融辦、縣政務督查和目標辦對各金融機構幫辦服務工作的完成情況進行跟蹤督查，實行季度通報、半年考核、年終總評。對完成任務較好的單位和個人，每年根據考核情況評出3個優(yōu)秀金融幫辦單位和10名金融幫辦先進個人，予以通報表彰，對落實不力的單位予以通報批評。
中國工商銀行金融服務方案篇十
金融類合同參考格式（樣本）
目錄1）總則8）技術訓練2）資本9）確立設施3）出資額轉讓及資本更改10）利潤4）董事會11）財務會計與審計5）經營管理機構12）稅務6）業(yè)務13）保險7）分支和附屬機構14）職員15）審批及注冊16）合同有效期17）終止與清算18）不可抗力19）保密及其他20）調解和仲裁21）合同文字22）法定通訊地址23）附加條款（以下簡稱甲方）、（以下簡稱乙方）、（以下簡稱丙方）合稱和（以下簡稱丁x），根據中華人民共和國的中外合資經營企業(yè)法（以下簡稱《合資法》）和經濟特區(qū)外資、中外合資管理條例（以下簡稱《條例》）及其他有關法規(guī)，按照平等互利原則，通過友好協(xié)商，一致同意在中華人民共和國215;共同舉辦一家合資，為此，訂立本合同書。
第一章總則
第一條訂約四方訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資（以下簡稱）。
第二條xx名稱及地址xx名稱：中文：英文：地址：
第三條組織形式為有限責任公司。訂約四方對責任以各自認繳的出資額為限。
第四條宗旨經營行及投資業(yè)務并提供咨詢服務，為利用僑資和外資開辟新的渠道，介紹先進科學技術和先進管理經驗，增進國際和國內信息交流，努力擴大國際經濟和金融合作，為加速和經濟特區(qū)的建設服務。
第五條適用法律經批準成立，是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應適用中華人民共和國法律。一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關條例規(guī)定。業(yè)務活動和合法權益受中華人民共和國法律的保護。接受中國人民和國家外匯管理局等有關機構的管理和監(jiān)督。
第二章資本
第六條資本構成注冊資本為元。
第一期的`實收資本為215;元。訂約四方出資的份額為：甲方占百分之，出資元，以現金投資。乙方占百分之，出資元，以現金投資。丙方占百分之215;，出資元，以現金投資。丁x占百分之，出資215;元。以下列方式提供投資：（1）以現金元投資；（2）丁x將其在附屬機構的直接和間接的投資轉給，作為對投資。內包括。（3）和兩公司的準備金（不包括壞帳準備金）與尚未分配的滾存利潤。以上（2）（3）兩項合計共為元，應憑丁x聘請的在香港注冊會計師驗證的轉入日期的資產負債表為依據，多還少補。成立后，董事會應盡快派專門小組對和的原放款（成立時已有的放款）進行審查，對成立前該兩公司的呆帳壞帳和成立后________年內發(fā)生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由協(xié)助清理并負責償還該呆帳、壞帳引起的全部經濟損失；對有壞帳風險的放款，專門小組在成立________年內提出意見，轉由丁x負責處理。原放款凡經專門小組審查同意轉期的，其經濟責任由和自行負責。訂約四方同意將歷年稅后利潤至少提取百分之，經董事會決定后撥作準備金（本合同第廿五條有進一步規(guī)定），并經董事會決定可按訂約四方上述出資比例，從該項準備金中提取，分期增加出資額至215;元。
第七條資本提供訂約四方需在成立后（成立日期為營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期）三十天內交足出資額，以現金投資部分應全數存入。丁x提供的股票等，如因技術原因，在成立后三十天內未能辦妥轉入手續(xù)時，經董事長及副董事長聯(lián)合決定，可以允許再延長三十天。任何一方所應出資的現金，如逾期未交或未交足，應按當天中國公布的短期放款利率支付未交部分的遲延利息。
第六條增加出資額后，將增發(fā)出資證明書。
第三章出資額轉讓及資本更改
第九條出資額轉讓訂約一方如向
第三者進行轉讓。違反上述規(guī)定的，其轉讓無效。
第十條注冊資本更改如注冊資本需要變更時，應在指定時間內向審批機構申請批準，并向中華人民共和國工商行政管理部門辦理變更登記手續(xù)。
第四章董事會
第十一條董事會組成訂約四方同意在成立時組成董事會，董事會由十人組成。五人，丁x五人，由和丁x各自委派。董事長由委派，副董事長兩人由和丁x各委派一人。董事長、副董事長、董事任期________年，可以連任。
第十二條董事會權力董事會是最高權力機構，討論決定一切重大問題。其具體職權范圍在章程中規(guī)定。
第十三條董事會議事規(guī)則
《金融類合同參考格式（樣本）》出自：b
中國工商銀行金融服務方案篇十一
為貫徹落實監(jiān)管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，協(xié)會決定組織開展20xx年度大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動。
大理州銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動已成為銀行業(yè)消費者教育服務品牌。為整合行業(yè)資源，有效調動行業(yè)各方力量，結合當前社會、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會是本年度銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”)，主要成員如下：
活動領導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業(yè)協(xié)會自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案，協(xié)調各會員銀行推動活動落實。
(二)各會員銀行應按照本次活動方案，根據主題活動內容，結合本單位業(yè)務實際，確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細則，推動本系統(tǒng)分支機構積極開展活動。同時，向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細則需報送大理州銀行業(yè)協(xié)會活動辦公室。
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下：
(一)活動籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動，并統(tǒng)一協(xié)調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關資料應在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓工作。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。
要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國經濟的不斷發(fā)展，銀行卡產業(yè)從無到有，規(guī)模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創(chuàng)新產品層出不窮，支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環(huán)境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、atm操作、pos刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間，各會員銀行就上述主題內容的宣教應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環(huán)境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材，充分發(fā)揮協(xié)調、組織、帶動作用，引領區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”
近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢，嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩(wěn)定。截至20xx年，通過全社會的共同努力，我國電信網絡詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發(fā)展，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區(qū)電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監(jiān)管部門等機構的協(xié)調合作機制，邀請業(yè)內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動，加強對公安機關宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，制作適合小學生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業(yè)建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一群體進一步了解金融行業(yè)，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風險。
(一)積極籌備，全面部署
各銀行機構要根據往年活動經驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區(qū))整體活動細則，明確宣傳內容，創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統(tǒng)一協(xié)調溝通，把握活動進度。根據本單位(本地區(qū))活動安排，統(tǒng)一設計制作宣傳物料，將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區(qū)銀行業(yè)金融機構)，確?；顒佑行蜷_展。
(二)豐富渠道，加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳渠道，在網點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制，落實推動
各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動開展情況，督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確保活動的實際效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制，促進消費者教育服務工作常態(tài)化。
(四)總結成果，推廣經驗
(五)為能夠更好地加強聯(lián)動協(xié)調，請各銀行機構按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯(lián)系人信息表”制定的活動細則以電子版形式報協(xié)會活動辦公室。
在本次活動結束后，協(xié)會在全面總結活動情況的基礎上，將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估，表彰表現突出的銀行。
中國工商銀行金融服務方案篇十二
為切實落實《國務院辦公廳印發(fā)關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕45號）和《中國人民銀行辦公廳關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》（銀辦發(fā)〔2020〕183號）通知精神，幫助老年人跨越數字鴻溝，推進老年人金融服務便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現金管理、支付服務和普惠金融三方面入手，緊盯金融網點、水電氣繳費大廳、醫(yī)院、超市和行政服務大廳收費窗口等老年人日常的高頻金融場景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務。讓老年人搭上“數字快車”，在信息化、智能化社會發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內金融機構圍繞“多方聯(lián)動、分類施策、精準服務、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據，以市場需求為指引，以規(guī)范的服務標準、運行機制和監(jiān)督制度為支撐，通過傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新相結合，普適性金融服務與老年客戶特殊需求相結合，線下柜面服務與線上渠道服務相結合等方式，有效地將各項暖心服務傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務質量與水平。
（一）資源整合，強化服務管理。即轄內金融機構應本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務平臺，通過“金融助理+部門融合”的服務模式，拓展金融服務，提升服務質量。一是依托平臺，開展精準服務。各金融機構可依托已設立的農村普惠金融服務點和現金示范區(qū)，開展農村地區(qū)老年人金融服務需求征集，并及時為農村地區(qū)老年人各群體提供精準金融服務。二是窗口前移，提供精心服務。有條件的金融機構可以入駐行政服務大廳、公積金管理中心等設立服務臺，或派出金融業(yè)務指導員深入網點附近的醫(yī)院、超市等指導幫助老年人辦理相關金融業(yè)務。三是信息共享，開設全景服務。將傳統(tǒng)金融服務資源與“互聯(lián)網+”“大數據”結合，促進惠民政策和金融科技高度融合，實現資金流、信息流、服務流的有效整合，為各參與方提供精準、高效的金融服務，實現政府監(jiān)管效能、市場發(fā)展效率與銀行經營效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務質量。轄內金融機構應在完善服務制度上“用功”，即針對農村地區(qū)老年人群體的特點，建立一套標準化老年人服務工作制度，細化助老適老服務要求，從制度層面壓實主體責任，規(guī)范敬老愛老服務行為，提升服務質量。一是健全上門服務機制，在確保合規(guī)的前提下提供上門服務，打通金融服務的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機構以提高金融服務便利度為目標，在各營業(yè)網點為年滿60周歲以上老年人開設綠色通道優(yōu)化服務窗口，指定專人提供“一對一”負責接待、引導、輔助、詢問、辦理等多個服務環(huán)節(jié)，確保各項精細化服務落到實處。三是優(yōu)化助老服務。針對特殊群體，制定個性化特色上門服務項目和內容，組建上門服務機動分隊，實現服務“最后一米”。
（三）完善設施，提升服務品質。各金融機構應在完善服務措施上“用心”，即根據老年客戶的特點，一是配備完善設施。即各金融機構營業(yè)網點均要配備愛心座椅、老花鏡、驗鈔機、雨傘、飲水機、醫(yī)療箱等便民設施，在雨雪天氣及時鋪放防滑墊，擺放小心地滑標識牌，加強人性化管理，提高老年人服務滿意度。二是加快設施改造步伐。各金融機構應加快atm機、自助開卡機、手機銀行、網上銀行、普惠金融便民服務點機具等服務終端適老升級改造步伐，通過采取大字體顯示、語音輔助引導和優(yōu)化服務界面、增加轉賬風險提示等舉措，消除老年人支付服務數字鴻溝，增加老年風險防范意識。三是完善便民設施功能。即將收集服務需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務加載至便民服務終端上，通過豐富農村便民服務點“助老適老”服務內涵，提升便民服務的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務效果。各金融機構應在完善服務宣傳上“用力”，針對目前多發(fā)的電信詐騙、網絡詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業(yè)務宣傳，解鎖多層次老年服務，為下一階段開發(fā)老年人“能懂得，能辨別，能使用”數字金融服務搭建更廣闊的平臺。一是將營業(yè)網點作為金融知識宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識，柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費權益日、6月“普及金融知識，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識普及月”等活動為契機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域，通過以案說法的方式，對老年客戶進行面對面深入宣講，提高老年人的金融防范意識，樹立健康的金融投資理念。三是開設老年人金融知識課堂。即要求轄內各金融機構以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識講座，通過大講堂方式增強老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務，融入數字時代。
（一）加強組織領導，明確責任分工
各金融機構要高度重視“助老適老”金融服務工作，明確責任分工，層層抓好落實，確保各自網點對老年人金融服務要求落實到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務深度、廣度和溫度，堅持傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新相結合、普遍適用與分類推進相結合、線上服務和線下渠道相結合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內的廣大人民群眾。
（二）加強部門協(xié)作，實現互惠共贏
各金融機構應根據各自的業(yè)務特點，依托機構網點分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢，加大與政務、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機構合作，開展老年人政務代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務，為老年人提供關愛、幫助的同時，進一步夯實鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務點開展國債下鄉(xiāng)、保險理賠等業(yè)務。
（三）強化便民管理，提高服務水平
各金融機構應加強農村普惠金融服務點適老性工作管理，建立并落實定期服務工作機制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補足和金融需求信息征集服務等，確保銀行卡和現金受理渠道暢通，各項金融精準服務有效地落到實處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機構要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務工作之中，夯實基礎，努力創(chuàng)新，為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術無障礙良好環(huán)境奠定堅實基礎。人民銀行縣支行將落實屬地監(jiān)管職責，把服務工作納入對金融機構的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細化管理，強化責任落實
為確保助老適老工作有效地落到實處，中國人民銀行縣支行從組織管理、設施改造、宣傳推廣、服務成效等方面，對縣金融機構助老適老工作開展情況進行考核評價，并根據考核結果評出a、b、c三個等級，年終將該指標作為金融機構當年文明單位創(chuàng)建成績的重要參考依據，具體由縣文明辦負責實施。
中國工商銀行金融服務方案篇十三
軍工訂單融資重點服務中小民參軍企業(yè)，在民參軍企業(yè)承接軍品任務的訂單、生產、交付、掛賬直至結算支付階段提供相應的流動資金支持。
軍工產業(yè)供應鏈資金占壓比例大、資金周轉效率低，民參軍中小企業(yè)融資難融資貴問題尤為突出。資金周轉不暢問題主要體現為存貨和應收賬款回款慢。2020年軍工上市公司、主板制造業(yè)上市公司、中小板制造業(yè)上市公司應收賬款周轉天數分別為183天、89天和108天，民參軍企業(yè)應收賬款周轉天數最長，為204天。
軍工及制造業(yè)企業(yè)上市公司存貨周轉天數及應收賬款周轉天數統(tǒng)計
軍工產業(yè)特點決定了軍品生產周期相對長、軍品驗收周期長、發(fā)票開立的周期長。軍工采購企業(yè)處于強勢地位，驗收周期長，供應商交貨后通常需等待數月才能接到采購企業(yè)通知確認并開立發(fā)票；而軍工采購企業(yè)財務流程復雜,在通知開票前需先由采購、庫管、質檢、財務等部門逐一核算，供應商處于劣勢地位難以了解采購企業(yè)內部流程的具體進度。極低的存貨和應收賬款周轉率背后是民參軍供應商大量資金被采購方占壓，時常面臨嚴重的流動性困境。
航空工業(yè)供應鏈關系示意圖
中國工商銀行金融服務方案篇十四
住所地：北京市朝陽區(qū)十八路二十三號
法定代表人：張某某，男，行長
郵編：100876
被告：中商企業(yè)集團總公司
住所地：北京市朝陽區(qū)十九路八十二號
法定代表人：陳某某，男，董事長
郵編：100876
被告：中谷糧油集團公司
住所地：北京市朝陽區(qū)二十三路九十二號
法定代表人：楊某某，女，董事長
電話：010—67890654傳真：010—12345678
郵編：100876
案由：金融借款合同及保證合同糾紛
訴訟請求：
1、判令被告中商企業(yè)集團總公司償還原告借款人民幣3000萬人民幣，利息
1036.8萬人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息，計算方式為復利計算)。
2、判令被告的逾期利息按當前銀行貸款利息的雙倍利率計算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團公司對上述款項的清償承擔連帶責任。
4、判令兩被告承擔本案全部訴訟費用。
事實與理由：
期為6年。為保證還款，原告與另一被告中谷糧油集團公司簽訂保證合同，約定中谷糧油集團公司同意以其全部財產對以上借款及利息提供擔保，同時承擔連帶責任保證。但是，在借款期限屆滿后，經原告多次催討，兩被告都拒絕償還借款。原告認為，原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團總公司借款人民幣3000萬，但被告中商企業(yè)集團總公司卻未能在合同約定的還款期限內還清借款，被告的行為是嚴重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團公司也拒絕履行其擔保責任，根據《中華人民共和國擔保法》第十八條第二款：連帶責任保證的債務人在主合同規(guī)定的債務履行期屆滿沒有履行債務的，債權人可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔保證責任。第二十六條：連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的，債權人有權自主債務履行期屆滿之日起六個月內要求保證人承擔保證責任。被告的行為是嚴重的違約違法行為。
綜上所述，原告為了維護自身的合法權益，基于《中華人民共和國合同法》、《擔保法》、《民法通則》、《中華人民共和國民事訴訟法》的相關規(guī)定，向貴院提起民事訴訟，希依法公判。
此致
北京市朝陽區(qū)人民法院
具狀人：中國建設銀行總行
20xx年11月22日
附：1、本狀副本2份；
2、書證2份
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