有一個(gè)明確的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的決策能力,使我們更加自信和果斷。可以參考和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和方法,以提高計(jì)劃的質(zhì)量。計(jì)劃的評估和反思是不斷完善自身能力和提高工作效果的重要環(huán)節(jié)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生院2019年護(hù)理工作計(jì)劃模板,更多衛(wèi)生院2019年護(hù)理工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的.規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇二
在2018年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂2018年護(hù)理工作計(jì)劃:
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),每季度一次。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由衛(wèi)生院出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對護(hù)士加強(qiáng)管理,要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病
人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析衛(wèi)生院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇三
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視建立健全組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)控?zé)熃】到逃ぷ鳎揖殖闪⒖責(zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,明確控?zé)煿ぷ髀氊?zé),并責(zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查,全面組織開展控?zé)煿ぷ?。建立?yán)格的禁煙規(guī)章制度,制定專門禁煙規(guī)定。
二、加強(qiáng)宣傳教育提高個(gè)人思想認(rèn)識
充分利用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控?zé)熀?bào)等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,充分利用“世界無煙日”等重大活動(dòng)大力開展吸煙危害性的宣傳教育,組織觀看吸煙引發(fā)疾病的病例和造成的后果,邀請專業(yè)人員講解吸煙危害身體的原理和如何采取有力的戒煙措施,吸煙的同志在做好自身戒煙的同時(shí),也要做好他人的勸煙工作,不吸煙的同志要積極監(jiān)督、幫助吸煙的同志做好戒煙工作,全體干部一致投入到控?zé)煿ぷ髦腥ァ?/p>
三、明確目標(biāo)任務(wù)全面開展控?zé)煿ぷ?/p>
大力倡導(dǎo)機(jī)關(guān)吸煙的干部有計(jì)劃的戒煙或減少吸煙,控制吸煙的場所,禁止在公共場所和人群密集的地方、辦公場所吸煙,全力營造衛(wèi)生、健康的工作和生活環(huán)境,將吸煙的人群控制在最小程度,各個(gè)科室開展創(chuàng)建無煙辦公室活動(dòng),對外來人員的敬煙、吸煙行為婉言謝絕,同時(shí)動(dòng)員他們早日戒煙,及早遠(yuǎn)離煙魔的毒害,全面開展控?zé)煿ぷ鳌?/p>
四、采取有力措施保證控?zé)煿ぷ髡i_展
局辦公樓、活動(dòng)室等公共場所,禁止吸煙,并設(shè)醒目標(biāo)志,不設(shè)煙具,從而在機(jī)關(guān)形成控?zé)?、戒煙、遠(yuǎn)離吸煙的工作氛圍,動(dòng)員不吸煙的同志對吸煙人員進(jìn)行監(jiān)督教育,開展一系列的'措施確???zé)煿ぷ鞯捻樌_展。
五、加強(qiáng)考核和檢查確保控?zé)煿ぷ魅〉脤?shí)效
在做好日???zé)煿ぷ鞯耐瑫r(shí),加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督,實(shí)行嚴(yán)格的考核管理,開展常規(guī)性檢查,發(fā)現(xiàn)違反控?zé)煒?biāo)準(zhǔn)的及時(shí)予以糾正和制止,在重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場合開展重點(diǎn)督察,確保無抽煙行為發(fā)生,加強(qiáng)考核,把控?zé)煿ぷ骷{入年終崗位責(zé)任制考核,結(jié)合衛(wèi)生檢查制度予以獎(jiǎng)懲,對反復(fù)勸戒不能達(dá)到要求的人員進(jìn)行警告,切實(shí)將控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處,爭取在較短時(shí)間內(nèi)建成無煙單位。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇四
一、目標(biāo)。
1、傳播疾病預(yù)防控制知識和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識,提高人群疾病和傷害預(yù)防知識知曉率和自我保健意識,增強(qiáng)公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
2、倡導(dǎo)健康生活方式,促進(jìn)全民健康素質(zhì)提高。
3、提高各類疫苗接種率,降低有疫苗預(yù)防疾病發(fā)病率。
4、擴(kuò)大健康教育覆蓋率,引導(dǎo)全社會對預(yù)防控制疾病的關(guān)注。
5、城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%和50%以上。
二、傳播內(nèi)容。
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2.居民健康教育:合理營養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育:高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5.公共衛(wèi)生問題健康教育:食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
三、工作任務(wù)、計(jì)劃安排與資料收集。
1、工作任務(wù)和要求。
舉辦健康教育講座6次。舉辦健康教育講座需提供現(xiàn)場照片,參加學(xué)習(xí)居民簽字,講課課件,填寫健康教育活動(dòng)記錄表。
開展公眾健康教育咨詢12次。開展公眾健康教育咨詢需提供咨詢現(xiàn)場照片,接收咨詢?nèi)藛T簽名,咨詢的主題名稱,電話咨詢需做好電話記錄,填寫健康教育活動(dòng)記錄表。
更新宣傳欄12期。更新宣傳欄需提供宣傳材料張貼登記表,經(jīng)辦人簽字,至少留存一份宣傳材料,填寫健康教育活動(dòng)記錄表。
發(fā)放縣級印制的.宣傳材料。發(fā)放宣傳材料需提供宣傳材料發(fā)放登記表,經(jīng)手人簽字,至少留存一份宣傳材料,填寫健康教育活動(dòng)記錄表。
播放縣級制作的音像制品。播放音像制品,要有播放記錄,音像制品材料,填寫居民健康教育活動(dòng)記錄表。
2、計(jì)劃安排、宣傳內(nèi)容和形式。(僅供借鑒使用)
3、培訓(xùn)及督導(dǎo)考核。
每年組織一次村級醫(yī)務(wù)人員健康教育培訓(xùn),結(jié)合基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目評估每年至少開展2次村級健康教育督導(dǎo),督導(dǎo)活動(dòng)要有記錄。
4、總結(jié)和資料存檔。
每次活動(dòng)結(jié)束及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評價(jià),做好健康教育活動(dòng)記錄,收集活動(dòng)資料,包括文字、圖片、影音文件等,并存檔保存。年末做好年度健康教育工作的總結(jié)評價(jià)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定20xx年護(hù)理安全工作計(jì)劃如下:
1、不斷完善護(hù)理安全管理體系,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)護(hù)理不良事件無懲罰性上報(bào)制度。每季度由護(hù)理安全管理小組核心成員對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析原因,提出整改措施。各科室不良事件上報(bào)執(zhí)行率達(dá)到100%。
2、協(xié)助各護(hù)理管理小組完善相關(guān)護(hù)理安全管理制度,不斷改進(jìn)住院患者安全防范措施,有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發(fā)生率。
3、護(hù)理安全管理小組每季度對全院安全護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,圍繞質(zhì)量管理要求,根據(jù)科室具體情況改進(jìn)護(hù)理措施、優(yōu)化護(hù)理技術(shù)操作流程,追蹤、持續(xù)改進(jìn),并建立科室“護(hù)理安全”導(dǎo)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、科護(hù)士長每周深入科室督促護(hù)士長對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查,檢查護(hù)理安全工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
5、每季度舉行護(hù)理安全警示教育及護(hù)理安全知識培訓(xùn),提高全院護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識及防范能力,并對相關(guān)人員進(jìn)行護(hù)理安全知識年度考核。
領(lǐng)導(dǎo)對康復(fù)的管理果決有序,又恰逢我院“二甲”復(fù)審,對康復(fù)配備,管理、教學(xué)和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年度工作計(jì)劃如下:
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎(jiǎng)懲分明為準(zhǔn)繩,以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),運(yùn)用新型管理模式運(yùn)轉(zhuǎn)康復(fù)科。不斷擴(kuò)大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴(kuò)建要求,兩年后科室發(fā)展計(jì)劃為充實(shí)5個(gè)門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復(fù)部、假肢矯形器部);成立康復(fù)擴(kuò)建計(jì)劃,需要采取積極有效的措施,對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。根據(jù)康復(fù)專業(yè)實(shí)際情況,需要引進(jìn)本科以上康復(fù)專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,康復(fù)醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,需進(jìn)一步到國內(nèi)高水平康復(fù)中心進(jìn)修深造,鼓勵(lì)支持年輕醫(yī)師、治療師報(bào)考研究生;護(hù)理人員科研意識和能力尚需強(qiáng)化和提高。保持知識、學(xué)歷、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
積極參加義診及各種精神文明建設(shè)活動(dòng),每月第一個(gè)星期六利用科會時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī)。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學(xué)醫(yī)院水平。有健全的`質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設(shè)立質(zhì)控點(diǎn),針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴(yán)格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時(shí)清洗、消毒;手法治療動(dòng)作規(guī)范,定期培訓(xùn);我科會診患者較多,嚴(yán)格執(zhí)行由分診護(hù)士及時(shí)通知負(fù)責(zé)醫(yī)生,正常會診24小時(shí)內(nèi)完成,急會診10分鐘到達(dá);我科器械較多,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,每周由專人負(fù)責(zé)檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設(shè)使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應(yīng)提高責(zé)任心;繼續(xù)保持完善“和諧醫(yī)患關(guān)系”建設(shè),康復(fù)治療、傳統(tǒng)康復(fù)等多為一對一治療,與患者接觸多、時(shí)間長,尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)。
為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)真組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每周一次組織講座、討論,了解康復(fù)領(lǐng)域治療新進(jìn)展,反復(fù)學(xué)習(xí)《康復(fù)或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務(wù)水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生、實(shí)習(xí)生講課,加強(qiáng)管理,講解語言要規(guī)范,動(dòng)作要嫻熟;教學(xué)、治療同時(shí)要觀察病人反應(yīng),隨時(shí)評估,預(yù)防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓(xùn)練中避免情緒激動(dòng)、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應(yīng)急預(yù)案并熟悉急救處理流程。
鼓勵(lì)進(jìn)行新技術(shù)、新項(xiàng)目科研立項(xiàng)及論文發(fā)表鼓勵(lì)對適合臨床推廣的新項(xiàng)目的開展;康復(fù)治療范圍拓展,開展特色康復(fù)項(xiàng)目,如:智能障礙患者的康復(fù)治療,重癥監(jiān)護(hù)病房床旁康復(fù)項(xiàng)目,想象運(yùn)動(dòng)療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報(bào)科研獎(jiǎng)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇六
本年度5月,門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識面,提高了大家的`學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康xx投稿,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,取得了較好的社會效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配,一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺,通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn),圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),取得了良好的社會效益。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇,向健康xx投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),努力工作,門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高,滿足新形式下病人的護(hù)理。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇七
為積極應(yīng)對煙草帶來的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn),因地制宜地開展控?zé)熃】到逃?,進(jìn)一步提高對吸煙危害的認(rèn)識,營造健康、清潔、良好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,在全鎮(zhèn)干部群眾中形成“要健康、請戒煙”與“選擇健康、遠(yuǎn)離煙草”的氛圍,特制定控?zé)煿ぷ饔?jì)劃:
一、明確目標(biāo),把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處
大力宣傳吸煙有害健康,力爭無煙科室率達(dá)到60%以上。鎮(zhèn)控?zé)熮k將加大檢查和督導(dǎo)力度,形成人人參與的有效機(jī)制,切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。
二、工作規(guī)劃
一季度進(jìn)行廣泛宣傳教育、二季度選擇部分領(lǐng)導(dǎo)與科室進(jìn)行控制吸煙試點(diǎn)、三季度開展無煙科室評比活動(dòng)、四季度建立健全控?zé)熡行C(jī)制。
三、以開展活動(dòng)力促控?zé)?/p>
1、在辦公室、會議室、機(jī)關(guān)院內(nèi)醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標(biāo)志,隨時(shí)提醒干部職工和外來客人禁止吸煙,在機(jī)關(guān)干部職工中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,使創(chuàng)建無煙科室、無煙辦公室成為干部職工的`自覺行動(dòng)。
2、利用政治學(xué)習(xí)、健康教育課、櫥窗、板報(bào)、網(wǎng)站、出動(dòng)宣傳車等各種渠道和“5.31”世界無煙日,在全鎮(zhèn)干部群眾中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高公眾對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識,有效降低吸煙率。
3、以認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,開展以“樹立科學(xué)發(fā)展觀,爭做創(chuàng)新服務(wù)先鋒,扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),加快突破發(fā)展步伐”為實(shí)踐載體的實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),構(gòu)建文明、和諧機(jī)關(guān)、村鎮(zhèn)活動(dòng),開展控?zé)煿ぷ鳌?/p>
4、以圍繞開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān),服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,大力提倡“選擇健康、遠(yuǎn)離煙草”行為,有效降低吸煙率,力所能及地規(guī)勸吸煙者戒煙、禁煙。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、駐鎮(zhèn)各單位、各行政村創(chuàng)建無煙單位、無煙辦公室活動(dòng),提高干部群眾的控?zé)熞庾R。
建“無煙辦公室、無煙單位”活動(dòng),在學(xué)校、車站、主要路口等公共場所設(shè)置倡導(dǎo)戒煙公益廣告牌。
(六)加大衛(wèi)生檢查、監(jiān)督和管理力度。
圍繞餐飲業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生等重點(diǎn)工作加大衛(wèi)生檢查、監(jiān)督力度。認(rèn)真做好餐飲業(yè)衛(wèi)生集中整治工作。
(七)進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化管理機(jī)制。
按照鞏固發(fā)展提高的要求,認(rèn)真實(shí)施《武功鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理考核管理辦法》,加大村級環(huán)境衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇八
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),每季度一次。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由衛(wèi)生院出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對護(hù)士加強(qiáng)管理,要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病
人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析衛(wèi)生院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇九
醫(yī)院醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的.管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo),制定20xx年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃如下:
護(hù)士長——科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
組長:
組員:
1、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核:尤從香
2、急救藥品和器材、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核:張桂珍
3、護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工管理考核:張麗華
4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理:陳芳
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施。
2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
1、實(shí)行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的'管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時(shí)糾正。
9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù)士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。
11、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十一
1、??急診室護(hù)理工作在科主任、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。護(hù)理人員要保持相對穩(wěn)定,不能隨意調(diào)換,以保證業(yè)務(wù)技術(shù)熟練及急診護(hù)理工作的正常開展。
1、??急診室護(hù)理工作在科主任、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。護(hù)理人員要保持相對穩(wěn)定,不能隨意調(diào)換,以保證業(yè)務(wù)技術(shù)熟練及急診護(hù)理工作的正常開展。2、??急診室護(hù)理人員要發(fā)揚(yáng)“救死扶傷”的精神,對急診要做到三及時(shí)(及時(shí)接診、及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)搶救護(hù)理);三落實(shí)(落實(shí)首診科別、落實(shí)人員觀察、落實(shí)處理措施);三負(fù)責(zé)(負(fù)責(zé)維持急癥搶救秩序、負(fù)責(zé)配合醫(yī)生救治病員、負(fù)責(zé)留察、轉(zhuǎn)診、入院接送以及護(hù)送重危病人做各種檢查等)。
3、??護(hù)理人員必須堅(jiān)守工作崗位,私事不得使用急診專用外線電話,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,認(rèn)真做好交接-班。
4、??急診室的.各種搶救藥品、器材、用具等要準(zhǔn)備完善、配套齊全,保證隨時(shí)可用。做到定人保管、定點(diǎn)存放、定時(shí)檢查、定期消毒、定量請領(lǐng)補(bǔ)充。
5、??急診護(hù)理工作要做到分工明確,責(zé)任到人,協(xié)同作戰(zhàn),各司其職,急診出診要落實(shí)班次。
6、??遇到大搶救,需立即報(bào)請護(hù)士長、科主任、護(hù)理部和院領(lǐng)導(dǎo)并作好記錄,凡涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時(shí),要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
7、??護(hù)理人員必須熟練掌握急診室各種搶救器械及儀器的使用。
8、??急診室各治療、搶救場所要保持清潔、整齊、安靜,室內(nèi)要經(jīng)常清掃,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十二
2、認(rèn)真參加晨起大交班及床頭交接班;
3、與責(zé)任護(hù)士共同進(jìn)行晨間護(hù)理工作;
5、鼻腔沖洗、藥物灌腸、口腔噴藥、測體重、更換氧氣濕化瓶內(nèi)蒸餾水、備皮等工作;
6、巡視病人協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理工作,并做好記錄;
7、外科初級護(hù)士負(fù)責(zé)病房與手術(shù)室之間病人的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,并做好查對;
8、繪制體溫單;
9、每日交班前向責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病人情況;
10、更換吸痰裝置(每日)、吸氧裝置(每周一、四)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十三
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的增高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或?qū)W習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核,增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護(hù)理6380人次,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護(hù)2476人次,褥瘡護(hù)理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動(dòng)力,是生存的`基礎(chǔ),醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革,對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應(yīng),為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,做好她們的思想工作,護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài),通過召開護(hù)理小組會議、個(gè)別談話,逐一進(jìn)行開導(dǎo),解除了她們的思想顧慮,現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展。
20**年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn),20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,面對20**年我們充滿了信心。在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,病區(qū)巡視地方有時(shí)還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十四
1:增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識,新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
3:在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識。
1:加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無誤。
2:強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)",做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。
加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。
4:強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān)。
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十五
根據(jù)醫(yī)院20xx年度工作安排,進(jìn)一步明確控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組組成和職責(zé),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記、院長任組長,主管控?zé)煿ぷ鞲痹洪L任副組長,相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員的控?zé)煿ぷ鳈C(jī)構(gòu)。院辦聯(lián)合健教辦負(fù)責(zé)控?zé)煿ぷ鞑⒇?fù)責(zé)細(xì)化分解各項(xiàng)措施,各科室緊密配合,積極開展控?zé)煿ぷ?。?chuàng)建“無煙單位”作為我院的年度目標(biāo),把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計(jì)劃,確???zé)煿ぷ饔杏?jì)劃,有組織、有檢查、有落實(shí)。
二、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化各種控?zé)煷胧?/p>
進(jìn)一步鞏固醫(yī)院《創(chuàng)建無煙醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法》的相關(guān)規(guī)定,為切實(shí)保證醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊穆鋵?shí),每個(gè)科室按照衛(wèi)生部《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則和《湖北省公共場所衛(wèi)生管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,做好禁煙宣傳教育工作,各科室甄選員工為兼職控?zé)煴O(jiān)督員,采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫(yī)院將科室控?zé)熐闆r與科室績效考核相結(jié)合。
三、切實(shí)開展各項(xiàng)控?zé)熜麄骰顒?dòng),營造控?zé)熈己梅諊?/p>
1、營造控?zé)煼諊?。將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、控?zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行宣傳,發(fā)布控?zé)煿鎻V告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、走廊、led顯示屏等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z、標(biāo)示和監(jiān)管部門電話,隨時(shí)提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙。
2、開展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)、世界衛(wèi)生日(4月7日)、世界無煙日(5月31日),控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng),組織義診,發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識,控制煙草危害。
3、將控?zé)煿ぷ骷{入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開展一次關(guān)于控?zé)煿ぷ鞯慕】到逃?,并將此作為健康教育?nèi)容確保落實(shí)到位。
4、醫(yī)院門診考慮開設(shè)戒煙門診,設(shè)戒煙咨詢電話(即門診部工作電話),由醫(yī)院專家為吸煙病人提供戒煙指導(dǎo)。
四、加強(qiáng)管理督導(dǎo),確保順利通過無煙醫(yī)院檢查驗(yàn)收,控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期的對醫(yī)院各科室的控?zé)熉鋵?shí)情況進(jìn)行督查,并提出整改措施。
優(yōu)秀衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃范文
一、各階段目標(biāo)
到20xx年10月底,全院所有科室全面實(shí)施禁煙,80%以上的科室建成無煙科室。
(一)20xx年2月底前,為全面禁煙工作的籌備階段。主要工作是:建立禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)組織、明確禁煙工作職責(zé),制定禁煙實(shí)施方案,開展禁煙宣傳動(dòng)員。
20xx年3月起,配合全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面啟動(dòng)禁煙工作,按照要求使醫(yī)院公共場所和工作場所達(dá)到禁煙要求。
(二)從20xx年起,各科室禁煙工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
(三)20xx年上半年,醫(yī)院禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對全院各科室禁煙工作組織一次全面的督導(dǎo)檢查。20xx年底在醫(yī)院全面實(shí)施禁煙。
二、工作步驟
(一)組織建設(shè)。成xx醫(yī)院履行煙草控制框架公約領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在醫(yī)院公共衛(wèi)生辦公室,負(fù)責(zé)全院各科室禁煙工作的組織與管理。
(二)管理原則。全院各科室全面禁煙工作,實(shí)行歸口管理原則。臨床各科室的禁煙工作由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé);行政各職能科室的禁煙工作由行政辦負(fù)責(zé)。
(三)組織實(shí)施。禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織健康教育、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)敦促整改。
[20xx]15號)要求,由醫(yī)院履行煙草控制框架公約領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),年終評選出優(yōu)秀科室和個(gè)人,醫(yī)院進(jìn)行表彰。
三、具體措施
(一)各科室要成立以科主任、護(hù)士長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)禁煙工作。結(jié)合科室實(shí)際,制定控?zé)熉募s工作規(guī)劃、禁煙工作計(jì)劃、階段目標(biāo)和工作方案。本單位醫(yī)務(wù)工作者做好控?zé)煴砺?,積極勸阻病人、病人家屬及來訪者不在醫(yī)院內(nèi)吸煙,主動(dòng)做好控制吸煙的宣傳工作。
(二)在門診、病房、候診大廳、樓梯、洗手間、會議室等重點(diǎn)區(qū)域張貼禁煙標(biāo)識;利用本單位電子屏、宣傳欄等宣傳控?zé)熤R。在醫(yī)院入口處樹立禁煙提示牌,向社會公示本單位內(nèi)所有工作場所和公共場所全面禁止吸煙;不允許在醫(yī)院范圍內(nèi)有煙草出售;不提供招待煙,不擺放煙缸煙具。
(三)院領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合世界無煙日等重大活動(dòng),積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的重要意義,并通過社會輿論監(jiān)督,推動(dòng)醫(yī)院禁煙工作的開展,帶動(dòng)患者主動(dòng)參與控?zé)煟杂X遠(yuǎn)離煙草。在禁煙區(qū)域設(shè)立醒目控?zé)煒?biāo)識,會議室等公共場所不設(shè)煙具。
(四)按照省衛(wèi)生局的要求,在門診部設(shè)立戒煙門診,為有戒煙愿望的吸煙者提供戒煙服務(wù)和健康咨詢。
優(yōu)秀衛(wèi)生院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃例文
一、指導(dǎo)思想
積極倡導(dǎo)文明之風(fēng),樹立良好的社會形象,改善衛(wèi)生院環(huán)境,增強(qiáng)全社會衛(wèi)生意識,為促進(jìn)社會精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。
二、任務(wù)措施
1、成立“控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組”,明確分工。在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署下,定期布置檢查“控?zé)煛惫ぷ鳌?/p>
2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動(dòng),并利用黑板報(bào)、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實(shí)措施。
3、加強(qiáng)督查,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫取?/p>
4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志,提醒吸煙者自覺禁煙。
三、工作要點(diǎn)
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細(xì)則要求,努力做好控?zé)熀徒】到逃ぷ鳌?/p>
2、加強(qiáng)控?zé)熀徒】到逃?,利用黑板?bào)、宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控?zé)熤R,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動(dòng),讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、陶怡情操。
3、結(jié)合各村實(shí)際情況,堅(jiān)持做好禁止吸煙的宣傳工作,并在禁止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙的標(biāo)志,不設(shè)置吸煙的器具,開展一些行之有效的控?zé)熁顒?dòng)。
我院各科室、各部門要圍繞以上工作要點(diǎn)積極協(xié)作開展工作,加強(qiáng)檢查和自檢,形成人人參與的有效機(jī)制,切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十六
20xx年度護(hù)理工作在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護(hù)理組年初制定全院護(hù)理工作計(jì)劃,各科室根據(jù)科室情況制定本科計(jì)劃,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會,以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護(hù)理管理模式,認(rèn)真執(zhí)行整體護(hù)理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護(hù)師選拔為責(zé)任組長,實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護(hù)理工作內(nèi)涵有了進(jìn)一步充實(shí)。
今年一批年輕護(hù)士充實(shí)到臨床科室,對其進(jìn)行培訓(xùn),采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助她們盡快適應(yīng)新角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
護(hù)理組制定本年度全院“三基三嚴(yán)”計(jì)劃,各科室按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士站長負(fù)責(zé)科室考核,成績上報(bào)護(hù)理組,護(hù)理組進(jìn)行抽查。上半年對全院40歲以下的護(hù)理人員進(jìn)行《心肺復(fù)蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護(hù)儀使用》等護(hù)理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護(hù)士閉卷考試,40歲以上護(hù)士進(jìn)行理論開卷考試,成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,且與科室護(hù)士責(zé)任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護(hù)理會診,小講課等形式,加強(qiáng)??浦R培訓(xùn),在護(hù)理人員中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全院護(hù)理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
1.樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。護(hù)理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,建立“護(hù)理差錯(cuò)事故月報(bào)表”,“不良事件報(bào)告表”,“護(hù)理并發(fā)癥預(yù)報(bào)表”,“護(hù)理并發(fā)癥報(bào)告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴(yán)重過失科室護(hù)士站長必須第一時(shí)間上報(bào),護(hù)理組針對情況及時(shí)分析,制定整改措施,并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。選派護(hù)理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn),回院后將學(xué)習(xí)內(nèi)容以授課形式進(jìn)行傳達(dá),以樹立全院護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識。
2.落實(shí)護(hù)理管理核心制度。護(hù)理組組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé),定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會重點(diǎn)檢查病人的《分級護(hù)理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護(hù)理文件書寫制度》,《危重病人、壓瘡、護(hù)理差錯(cuò)事故及意外事件上報(bào)制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實(shí)情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報(bào)形式進(jìn)行通報(bào),提出整改措施反饋到相應(yīng)科室,并定期檢查落實(shí)情況。共性問題,護(hù)理組在護(hù)士站長例會上組織討論,制定解決方案。通過這些措施,進(jìn)一步規(guī)范了我院護(hù)理工作。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。節(jié)假日進(jìn)行節(jié)前檢查,科責(zé)任護(hù)士每周夜查房兩次,護(hù)士站長每天五查房,護(hù)理組隨時(shí)抽查,新近人員必須取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書后方可獨(dú)立上班并納入重點(diǎn)培訓(xùn)范圍。通過重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,明顯降低了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護(hù)理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時(shí)間,實(shí)行彈性排班。特殊情況護(hù)理組對全院人員進(jìn)行調(diào)配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
1.落實(shí)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)控小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。護(hù)理組按照“基礎(chǔ)護(hù)理”、“i級護(hù)理、ii級護(hù)理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護(hù)士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室”、“護(hù)士站長的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格考核。做到抽查與全面檢查,隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合,檢查結(jié)果與績效掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量的控制更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護(hù)理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進(jìn)行反饋,定期復(fù)查,以保證我院護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護(hù)士短缺,病房護(hù)士每天工作都在10小時(shí)以上,使護(hù)士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數(shù)病人提出不合理的要求,個(gè)別護(hù)士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護(hù)理組每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,了解護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問和要求,認(rèn)真及時(shí)提供查詢和幫助。切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,使護(hù)理工作更加貼近臨床,貼近社會,貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,取得了社會和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
今年“5.12”前我院護(hù)理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動(dòng)中,充分展現(xiàn)了我院護(hù)士風(fēng)采,得到院領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。
6月份規(guī)范一次性器材的管理,加強(qiáng)消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,作好各項(xiàng)監(jiān)測登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感控制工作。
鼓勵(lì)護(hù)士參加專科、本科再教育,??圃谧x3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護(hù)理見習(xí)生1人,通過一個(gè)月的見習(xí),使見習(xí)護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作及護(hù)理文件書寫上有了感官認(rèn)識,能從事一些基礎(chǔ)護(hù)理工作,提高各科室臨床護(hù)理帶教能力。
配合院部做好各項(xiàng)體檢工作,配合防保所做好預(yù)防接種工作。十、存在不足
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高管理水平。2.進(jìn)一步加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。
流均鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理組二0一0年元月六日
衛(wèi)生院護(hù)理工作年度計(jì)劃篇十七
為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的救治和工作環(huán)境。
2、進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員戒煙意識,把握戒煙方法和技能,下降醫(yī)務(wù)職員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)職員的身體健康。
3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫?,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J剑苿?dòng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ餮永m(xù)展開。
4、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn),為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿?dòng)控?zé)煿ぷ魈峁└鶕?jù)。
二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標(biāo)
1、醫(yī)務(wù)職員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?/p>
2、到達(dá)《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》,爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
三、目標(biāo)人群
1、重點(diǎn)干預(yù)對象:全院職工。
2、宣傳覆蓋對象:病人及病人家屬。
四、實(shí)施步驟及辦法
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案。
3、召首創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃?dòng)員會,部署創(chuàng)建工作。
4、醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>
1)院內(nèi)工作場所有明顯的制止吸煙標(biāo)志。
2)院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。
3)醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
4)結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動(dòng)。
5)利用宣傳欄、健康教育等進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>
6)對醫(yī)務(wù)職員進(jìn)行控?zé)熤R、控?zé)煼椒ê图寄芘嘤?xùn)。
7)不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。
五、資金保障制度
(1)醫(yī)院負(fù)責(zé)控?zé)煼矫娴慕】到逃幏健⑿麄鲀?、橫幅、控?zé)煒?biāo)識、宣傳欄制作等費(fèi)用的支出。
(2)提供控?zé)熍嘤?xùn)的機(jī)會和交通等費(fèi)用。
(3)提供控?zé)熜麄鞯膱龅睾拖嚓P(guān)費(fèi)用。
(4)對于在院級檢查中控?zé)煶錾目剖矣枰越?jīng)濟(jì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)季節(jié)),如夏季發(fā)防暑降溫飲品等。
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