總結(jié)心得體會是一個自我反饋和自我激勵的過程,能夠提升我們的工作和學習效果。提供了一些寫作心得的技巧和方法,希望能夠幫助大家寫出較為完美的心得體會。首先,我們應該明確總結(jié)的目的和重點,確定要總結(jié)的內(nèi)容和范圍,這樣才能夠有針對性地進行總結(jié)。其次,我們需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行回顧和整理,理清思路,形成邏輯性和連貫性的文段。最后,我們還需要注意語言的準確性和簡潔性,使心得體會更加生動有力,激發(fā)讀者的閱讀興趣。以下是一些關于心得體會的范文,希望能為大家的寫作提供一些靈感和借鑒。
城市管理培訓心得體會篇一
物業(yè)城市管理是如今城市發(fā)展中不可或缺的一環(huán),為了提高工作效率和專業(yè)素質(zhì),在參加一期為期兩周的物業(yè)城市管理培訓之后,我深受啟發(fā)和感悟。通過培訓,我對物業(yè)城市管理的理念、方法和技巧有了更深入的了解,也增強了自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
首先,這次培訓讓我明確了物業(yè)城市管理的核心理念,即以居民為中心。物業(yè)城市管理的工作目標是為居民提供舒適、安全、便利的生活環(huán)境,因此居民的需求和滿意度是我們工作的出發(fā)點和歸宿。在實際操作中,我們要注重開展問卷調(diào)查、座談會等形式的居民參與活動,聽取居民的意見和建議,并盡量滿足他們的需求。只有真正站在居民的角度思考問題,才能更好地提升物業(yè)城市管理水平。
其次,培訓中重點介紹了物業(yè)城市管理的相關政策法規(guī)和新興技術,使我加深了對物業(yè)工作的法律意識和智能化管理的認識。在物業(yè)城市管理中,務必要遵守國家和地方政策法規(guī),嚴格按照標準操作,做到合法、規(guī)范、透明。同時,要緊跟科技進步,采用先進的技術手段,比如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等,提高工作效率和服務質(zhì)量。只有不斷學習新知識、運用新技術,才能適應城市管理的發(fā)展需求,更好地為居民提供服務。
第三,培訓注重鍛煉我們的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)城市管理的重要人才,我們要善于處理各種復雜的工作和突發(fā)事件。在培訓中,我們進行了模擬演練,通過分析場景,以逼真的情境來強化我們的應變能力和團隊協(xié)作精神。我們被要求在有限的時間內(nèi)制定應急預案,并且緊密合作,高效完成任務。這些訓練使我們意識到團隊的重要性,以及優(yōu)秀的領導力對工作的影響,這對我們今后的工作有很大幫助。
第四,培訓中強調(diào)了跨界合作的重要性。在現(xiàn)代社會中,物業(yè)城市管理涉及的領域廣泛,不僅需要我們在物業(yè)管理方面有扎實的基礎,也需要我們具備跨學科合作的能力。在培訓中,我們與社區(qū)工作人員、環(huán)保人員、警察、消防等人員進行了深入交流,了解了各自的工作職責和合作方式。只有借助跨界合作的力量,才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn),實現(xiàn)共同進步。
最后,這次培訓對我個人的成長和發(fā)展起到了積極的促進作用。通過培訓,我樹立了正確的職業(yè)觀念和責任意識。物業(yè)城市管理是一項綜合性工作,需要我們保持積極進取的態(tài)度,持續(xù)學習和成長。同時,培訓激發(fā)了我更多地思考問題和解決問題的能力,讓我對物業(yè)城市管理工作有了更高的要求和追求。
綜上所述,這次物業(yè)城市管理培訓使我對物業(yè)工作的理念、技巧和能力有了全面提升。我深刻認識到居民滿意度是物業(yè)城市管理工作的核心目標,以居民為中心是我們工作的出發(fā)點和依歸。我也明確了物業(yè)城市管理的法律意識和智能化管理的重要性,要緊跟時代變化,不斷學習新知識和運用新技術。同時,我意識到自身的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力的重要性,要從團隊中學習,不斷提升自己的領導力。最后,我深刻認識到物業(yè)城市管理需要與其他相關部門進行跨界合作,在合作中共同前進。這次培訓對我個人的成長和發(fā)展也有重要的推動作用。我將運用所學知識和技巧,發(fā)揮自身優(yōu)勢,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)城市管理服務。
城市管理培訓心得體會篇二
在現(xiàn)代社會中,城市安全問題日益重要,城市安全管理工作也變得越來越重要。為了提高城市安全管理水平,不斷提升城市安全意識,我參加了一次城市安全管理培訓。通過這次培訓,我深刻認識到了城市安全管理的重要性,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先,城市安全管理培訓讓我認識到了城市安全的重要性。在培訓中,我們學習了城市安全管理的各個方面,包括消防安全、交通安全、食品安全等。通過了解這些領域的安全問題,我意識到城市安全問題的復雜性和嚴重性。城市作為人口集中地,安全問題一旦發(fā)生,后果將非常嚴重,不僅會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,還會對社會治安造成不良影響。城市安全管理工作的重要性不言而喻。
其次,城市安全管理培訓讓我對城市安全管理工作有了更加深入的了解。在培訓中,我們學習了相關法律法規(guī)和管理實踐,學習了如何預防和應對城市安全事故。通過學習,我了解到城市安全管理不僅需要有相關的法律法規(guī)作為依據(jù),更需要有科學合理的管理方法和應對策略。在培訓中,我們還學習了實踐經(jīng)驗和案例,了解了其他城市安全管理工作中的成功經(jīng)驗和教訓。這些知識和經(jīng)驗對我今后從事城市安全管理工作將是極大的幫助。
第三,城市安全管理培訓讓我認識到了城市安全需求的復雜性和多樣性。在培訓中,我們學習了不同行業(yè)和不同領域的安全需求。例如,商業(yè)區(qū)的安全需求與住宅區(qū)的安全需求是不同的,交通運輸領域的安全需求與食品飲品領域的安全需求也是不同的。城市安全管理工作需要根據(jù)不同領域的特點和需求來制定相應的措施和計劃,不能一概而論。通過培訓,我意識到了這一點,這讓我在今后的工作中能夠更加有針對性地制定城市安全管理策略。
第四,城市安全管理培訓讓我意識到了安全意識的重要性。在培訓中,我們不僅學習了掌握安全知識和技能,更重要的是學習了培養(yǎng)安全意識。安全意識是指對潛在的危險和風險有警覺性和主動想法的意識。通過培訓,我明白了安全意識是預防事故發(fā)生的關鍵,只有具備了安全意識,才能做到防患于未然。只有每個人都擁有了安全意識,才能夠共同營造安全的城市環(huán)境。
最后,城市安全管理培訓讓我明白了城市安全管理工作需要全社會的共同參與。城市安全管理是一項系統(tǒng)工程,需要各個部門和單位的全力配合才能取得良好的效果。在培訓中,我們與來自不同單位和領域的同仁進行了交流和合作,共同分享了各自的經(jīng)驗和技巧。通過與他們的交流,我意識到了城市安全管理工作需要形成合力,只有全社會共同參與,才能夠營造安全穩(wěn)定的城市環(huán)境。
總之,參加城市安全管理培訓是我人生中一次很有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓,我深刻認識到了城市安全管理的重要性,并從中獲得了豐富的經(jīng)驗和心得體會。今后,我將會將所學知識和培訓經(jīng)歷應用于實際工作中,為創(chuàng)建更安全更宜居的城市環(huán)境而不懈努力。
城市管理培訓心得體會篇三
20xx年3月16日,城市管理綜合執(zhí)法局召開了全市城市管理工作會議,立足新起點,明確新要求,努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。根據(jù)會議的工作精神,公司在3月22日下午組織并召開了工作會議,傳達了xx局長在20xx年全市城市管理工作會議上的重要講話精神。
一、認清新的形勢、理清新的思路,切實增強做好城市管理工作的危機感
危機感是一種強烈的憂患意識。意思就是說:憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說,作為一個個體,有了憂患意識,即便身處逆境,也會加壓奮進,浴火重生;作為一個群體,有了憂患意識,即便時到勝時,捷報頻傳,也會冷靜分析,清醒面對,理性判斷。從大的方面來說,作為一個民族,有了憂患意識,即便歷經(jīng)磨難,也會精誠團結(jié);作為一個國家,有了憂患意識,即便身處艱難,也會韜光養(yǎng)晦,那么,從我們面臨的形勢來說,作為城市管理者,有了憂患意識,即便困難再多,也會客觀面對、沉著應對。
二、明確新的任務,采取新的舉措,切實增強做好城市管理工作的責任感
所謂的責任,就是分內(nèi)應該做的事,就是自覺地把分內(nèi)事做好的心情,責任是成就事業(yè)的可靠途徑,責任出勇氣、出智慧、出力量、出績效,有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤,一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,責任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人,他什么也做不好。
三、落實新的要求,展示新的形象,切實增強做好城市管理工作的榮譽感
作為一個集體,榮譽感是具備號召力、凝聚力,有了榮譽感,才能心往一處想,勁往一處使,才能做到上下同心、目標同步,城市管理系統(tǒng)的每一位同志,都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽,要像保護眼睛一樣保護榮譽。要按照抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象的基本思路,努力建設一支“想干事”、會干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊伍。
通過這次的學習,我深深的體會到了作為一名普通的污水處理工作者,在工作中,我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻,就像胡局長說的,在工作中要有責任,責任是什么,責任是成就事業(yè)的可靠途徑,有了責任心,工作中再危險的工作也能減少風險,作為一個集體,心往一處想,勁往一處使,才能做到上下同心、目標同向、工作同步,在今后的工作中,我要高標準、嚴要求,做好本職工作。
城市管理培訓心得體會篇四
人在職場免不了要承擔一定的壓力,常常有人感嘆壓力太大,不堪重負,其實壓力不在于大小而在于如何對待。
曾經(jīng)看過一篇文章:教授向他的學生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水,問道:“這杯水有多重?”從20克到500克,回答各異?!捌鋵嵕唧w多重并非關鍵,關鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一分鐘,即便杯子重500克也不是問題,如果你舉杯一個小時,20克的杯子也會讓你手臂酸痛,如果舉杯一天,恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子,舉的時間越長,它會變得越重?!苯淌谛χf?!疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟希瑝毫拖袼粯?,會變得越來越重。早晚有一天,我們將不堪其重。正確的做法是,放下水杯,休息一下,以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里,應當將工作中的壓力拋到一邊,千萬不能再將它帶回家里,因為你明天還要扛起它。”
這樣淺顯的道理,人人都懂,但面對壓力時卻常常不能正確對待,有的人選擇逃避,不愿承擔責任;有的人被壓力壓垮,一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責,責任有多大,壓力就有多大,城管執(zhí)法工作因為是一個新興事物,集中了很多的社會矛盾,要想做好執(zhí)法工作,樹立執(zhí)法威信,困難重重,壓力也重重,每一個執(zhí)法隊員都深有體會,違章現(xiàn)象屢禁不止,工作熱情在反反復復中不斷消耗,老百姓不理解,其他部門不配合,上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法,執(zhí)法隊員不僅受到精神上的打擊,還遭受肉體的傷害,壓力很大。因此作為執(zhí)法隊員更要懂得正確對待壓力,不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家,暫且放在一邊,好好休息,明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去,對于工作中一時難以解決的問題,也不要急于求成,換種思路重新開始。另外,局黨委要體察隊員的壓力,組織開展各項業(yè)余活動,豐富隊員業(yè)余生活,為隊員排解壓力,釋放情緒創(chuàng)造條件,變壓力為動力,以便更好地開展執(zhí)法工作。
城市管理培訓心得體會篇五
通過學習應知應會知識,讓我這個新xx人進一步了解xx、認識xx,更好的融入到xx的環(huán)境中去,為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節(jié)課,讓我學習了很多人際交往的常識,很多平時不注意的細節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作,讓我比較系統(tǒng)的學習到公文寫作的規(guī)范,這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位,善待人生,勤于學習,以德修身,實干為民,平安一生。
當然,在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐,通過這三天的勞動,讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦,我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣,尊重城市美容師的勞動成果,只有共建共享,城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作,是城市管理工作的一部分,也是與數(shù)字城管工作息息相關的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言,更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中,豐富了我的人生經(jīng)歷,更懂得了城市管理工作的重要性,為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員,目前對工作崗位的了解還不夠多,經(jīng)過這次上崗培訓,比較系統(tǒng)的學習了在事業(yè)單位工作的常用基礎知識和技能,也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向,讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能,以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作,我認為應強化三個意識:
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中,深深體會了勞動的艱辛,同時我也在勞動過程中,與環(huán)衛(wèi)工人交流,與社區(qū)居民交流,傾聽他們的想法,聽取他們的意見,走基層,增感情。通過對他們的了解,也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位,接下去我也會考取行政執(zhí)法證,擁有行政執(zhí)法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識,依法行政。只有依法行政,公道正派,才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識??萍荚诎l(fā)展,社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰,只有不斷的學習。俗話說“活到老,學到老”。通過學習可以擁有更多的知識,在工作過程中也才有能力講究方法,提高工作效率。
城市管理培訓心得體會篇六
一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質(zhì),對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創(chuàng)新學習方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺,注重在實際工作中強化素質(zhì)。
這次學習對我來說既是一次豐厚的收獲過程,更是一個美好的回憶。希望在以后的實際工作中能不斷體會,應用于實踐,為我縣城市公園管理工作貢獻微薄的力量。
城市管理解說三:
城市管理是指以城市這個開放的復雜巨系統(tǒng)為對象,以城市基本信息流為基礎,運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制,采用法律、經(jīng)濟、行政、技術等手段,通過政府、市場與社會的互動,圍繞城市運行和發(fā)展進行的決策引導、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理,包括政治的、經(jīng)濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理,即與城市規(guī)劃、城市建設及城市運行相關聯(lián)的城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理,即市政管理。
城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的運行構成了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的環(huán)境,城市管理在城市經(jīng)濟社會發(fā)展具有基礎性的作用。作為城市管理主體的城市政府,按照特定的目標和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運動過程進行計劃、組織、指揮和控制等各項職能活動。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設管理與后期運行管理三個部分。
城市管理不只是城管執(zhí)法,城市管理綜合行政執(zhí)法,或城管執(zhí)法(社會上俗稱城管,chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局的設置僅僅是為了將城市管理各專業(yè)領域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強相互的監(jiān)督,同時加強各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合,加強執(zhí)行效率。但由于部門之間的搏弈,綜合行政執(zhí)法往往很難實現(xiàn),往往是各部門將不好管的讓城管來管,而較易規(guī)范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點。
城市管理培訓心得體會篇七
本年度,我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務,以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,以規(guī)范化管理為重點,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序,為實現(xiàn)我市建設“xxxx”的戰(zhàn)略目標做出了積極貢獻,取得了較好的成績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
(一)加大執(zhí)法力度,占道經(jīng)營行為得到有效遏制。
針對這一難點問題,全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則,采取定崗定位管理和往返機動巡查相結(jié)合的辦法,節(jié)假日不休息,早、中、晚加班,實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次,警告店外店、馬路工廠等700多戶次,清理馬路流動商販2000多人次,糾正各類違章行為600多人次,教育訓誡300多人次,處罰800人次,查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家,沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題,各大隊按照局黨委指示,每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤,確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營,保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時,“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想,積極探索“管理+商戶”共建共管模式,促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持,取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合,進行了多次集中整治,下達警告通知單64家,處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。
(二)加快建設餐飲商業(yè)街。
年初以來,我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下,積極協(xié)調(diào)相關職能部門,完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖,以及現(xiàn)代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規(guī)劃設計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料,并上報市發(fā)展改革局。3月23日,我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi),我局完善了招投標所需要的全部相關材料,并向發(fā)改局遞交了《招標申請書》。3月25日,營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求,從發(fā)布《招標公開》之日到最終公開招標,整個過程共需要近一個月的時間。其間,各相關部門于4月7日舉行了投標預備會,有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后,由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過,未能達到法定的3家以上,使該次招投標未能如期進行。5月12日,我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書》,并面向社會公開招標。按照法定程序,于5月21日召開了招標預備會,6月3日召開了招標會,最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標,按照招標協(xié)議規(guī)定,該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前,該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時,現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,云橋廣場附近居民的夜間休息狀況,以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善,“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設。
20xx年,是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行,局領導班子審時度勢,周密部署,充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統(tǒng),采取科室包片、人員包戶的方法,組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪,全面了解實際情況,宣傳法律法規(guī),切實做到“無情拆遷、有情操作”,盡最大努力解決群眾面臨的各種困難,減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理,遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時,專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛,出動近百名執(zhí)法人員,在公安局、工商局等11個部門的大力配合下,依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關部門的共同努力,截止目前,營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢,確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設項目的順利進行。
(四)嚴格執(zhí)法,有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用,嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關,對申請的審批事項嚴格審查,通過對現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批,保證了市容的整齊有序。同時,按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求,以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物,以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除,共拆除78處,面積達8400平方米,狠剎了亂建亂占風,切實維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和權威性,保證了市容的整齊有序。
(五)規(guī)范戶外廣告牌匾,扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作,局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準,研究制定了專項整治方案。從年初至今,我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動,幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶,觸及廣大商戶的切身利益,是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”,但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服,徒步下達《限期整改通知書》1300余份,最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中,面對來自各方面的說情和干擾,領導班子帶頭做到面子不給、口子不開,形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前,已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾,執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處,沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時,審批科重新制定了全市亮化標準,要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施,并在節(jié)日期間一律亮起來。目前,已有5個單位設置了大型樓體顯示屏,60多個單位安裝了樓型燈、射燈,110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾,構建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進,我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強市民投訴處理力度,信訪工作扎實推進。
信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來,我局繼續(xù)深化“一把手工程”,全面貫徹落實信訪工作領導責任制,建立健全“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次,登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起,處理民心網(wǎng)投訴案件6起,市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力,這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié),做到了事事有結(jié)果,件件有回音,群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理,處理率100%,結(jié)案率100%,滿意率達98%以上,大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時,今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢,并達到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。
回顧的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到,我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距,執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。下半年,綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)協(xié)作,真抓實干,努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個“凈”字,抓好市容環(huán)境整治工作。
科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障,總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓,結(jié)合長效管理工作的實際,各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式,切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時,“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作,加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度,并組織各成員單位密切配合,共同治理,采取長效管理整治措施,逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。
二是突出一個“快”字,抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設。
目前,餐飲商業(yè)街正在建設當中,審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針,堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則,精心謀劃、踏實苦干,進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地,認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手,努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點,為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個“嚴”字,抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用,嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關,保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度,并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則,始終保持高壓態(tài)勢,對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動,掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”,狠剎違章建設風。
四是突出一個“齊”字,抓好戶外廣告管理工作。
下半年,我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關,通過現(xiàn)場勘察、實地測量,對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求,繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動,確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度,定期進行檢查、評比,進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。
五是突出一個“穩(wěn)”字,抓好城市開發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年,我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則,切實做好涉遷群眾的思想工作,維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門,堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出,高效率完成市政府交辦的拆遷任務,確保城市建設的順利進行。
六是突出一個“鐵”字,抓好隊伍建設工作。
要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,切實加強黨的建設,切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度,嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度,堅持按制度辦事,用制度管人,靠制度建隊,以此保持嚴整的隊容風紀,樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設,自覺轉(zhuǎn)變工作作風,糾正行業(yè)不正之風,努力打造一支“高效率、有作為,紀律嚴明”的鐵軍。
總之,下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨,全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式,以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任,加大市容環(huán)境整治力度,切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象,為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升,讓人們安居樂業(yè)!
城市管理培訓心得體會篇八
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況,應采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡宣傳
利用網(wǎng)絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓學習心得
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
一、培訓過程
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
城市管理培訓心得體會篇九
最近,我有幸參加了一次關于物業(yè)城市管理的培訓。通過這次培訓,我深刻體會到了物業(yè)城市管理的重要性,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓中的心得體會。
首先,這次培訓讓我意識到,物業(yè)城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)。在過去,我們常常只關注一些表面的問題,忽視了管理的全面性和系統(tǒng)性。然而,通過這次培訓,我明白了物業(yè)城市管理需要從各個方面綜合考慮,從而才能高效地提供服務和解決問題。比如,我們在培訓中學習到了物業(yè)管理制度的建立和完善、設備設施的維護與更新、衛(wèi)生環(huán)境的改善等等,這些方面都是物業(yè)城市管理中不可或缺的重要組成部分。
其次,在這次培訓中,我對物業(yè)城市管理工作的重要性有了更深的認識。物業(yè)城市管理直接關系到人民群眾的生活質(zhì)量和城市形象,可以說是城市管理的“第一線”。通過培訓,我了解到,物業(yè)城市管理不僅僅是為業(yè)主提供各種服務,更是為了改善居民的生活,在提高整體城市形象的同時,提高人民群眾的幸福感。因此,物業(yè)城市管理的工作是非常重要且有挑戰(zhàn)性的,需要我們不斷學習和提升自己的素質(zhì)和能力。
此外,這次培訓還著重強調(diào)了物業(yè)城市管理工作中的溝通與協(xié)作。在現(xiàn)實工作中,物業(yè)管理部門需要與政府部門、社區(qū)居民、企業(yè)和其他相關方面進行合作,共同解決各種問題。通過培訓,我明白了溝通和協(xié)作的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)作,才能更好地協(xié)調(diào)各方利益,解決各類矛盾和問題。因此,我將更加注重溝通能力的培養(yǎng)和團隊協(xié)作的提升,以便更好地完成物業(yè)城市管理工作。
最后,這次培訓也讓我認識到物業(yè)城市管理需要我們不斷創(chuàng)新和提高。現(xiàn)在社會在不斷發(fā)展變化,各種新的科技手段和管理方式層出不窮。在培訓中,我們學習了很多先進的管理理念和技術,如智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、綠色建筑管理等等。通過這些新思維和新技術的應用,可以提高物業(yè)城市管理的效率和質(zhì)量,更好地適應時代的發(fā)展。因此,我們要保持開放的心態(tài),不斷學習和接受新的理念和技術,以便更好地適應和引領物業(yè)城市管理的變革。
總之,參加這次物業(yè)城市管理培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我深刻意識到物業(yè)城市管理的重要性和復雜性,并對其工作內(nèi)容和方式有了更全面的了解。同時,我也清楚了物業(yè)城市管理需要我們具備溝通、協(xié)作和創(chuàng)新的能力。通過這次培訓,我將努力提升自己的能力和素質(zhì),為城市的發(fā)展和人民的幸福貢獻力量。
城市管理培訓心得體會篇十
近年來,隨著城市化進程的加快和人口的快速增長,城市安全問題日益突出。為了提高城市的安全管理水平,我參加了一次城市安全管理培訓,深感受益匪淺,有了一些新的思考和體會。
首先,培訓強調(diào)了城市安全管理的重要性和緊迫性。城市是人們生活、工作和學習的地方,城市安全直接關系到人們的生活質(zhì)量和幸福感。然而,城市面臨著各種安全威脅,如火災、地震、交通事故等。未能有效管理這些安全風險將給人們的生命財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。因此,城市安全管理必須得到高度重視和加強,才能更好地保障人們的安全。
其次,培訓使我對城市安全管理的關鍵要素有了更深入的了解。城市安全管理涉及到很多方面,包括法律法規(guī)、安全技術、應急管理等。培訓中的專家深入淺出地講解了這些要素的重要性和應用方法,使我受益匪淺。從法律法規(guī)的角度來看,城市安全管理必須依法依規(guī)進行,不能有絲毫懈怠。從安全技術的角度來看,城市安全管理需要運用現(xiàn)代科技手段,如視頻監(jiān)控、消防設備等,提高安全防范水平。從應急管理的角度來看,城市安全管理需要建立科學合理的預警機制,了解各種災害發(fā)生的概率和可能影響的范圍,以便及時采取有效措施。
再次,培訓強調(diào)了城市安全管理需要全社會的共同參與。城市安全管理不僅僅是政府的責任,也需要廣大市民的共同參與和配合。培訓中,我了解到各地已經(jīng)開展了許多積極的城市安全宣傳和教育活動,鼓勵市民加入志愿者隊伍,提高自身的安全意識和自救能力。例如,在一次培訓的互動環(huán)節(jié)中,我親身體驗了逃生演練,學習了正確的逃生方法和應對策略。這些活動不僅提高了我個人的安全意識,也讓我深刻感受到了城市安全管理需要廣大市民的積極參與和努力。
最后,培訓給我留下了“安全意識就是第一道防線”的深刻印象。培訓中,專家們反復強調(diào)了安全意識的重要性,認為安全意識是預防安全事故的第一道防線。只有時刻保持高度警惕,才能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,并采取相應措施加以解決。這讓我深刻認識到,每個人都要時刻提高自己的安全意識,學會通過自我保護和互助合作來防范和應對各種安全威脅。
通過這次培訓,我對城市安全管理有了更加全面和深入的認識。我相信,只要我們始終保持高度警惕,積極參與城市安全管理,城市將會變得更加安全、穩(wěn)定和宜居。我將把所學知識運用到實際工作中,積極參與城市安全宣傳和教育活動,為創(chuàng)建和諧宜居的城市作出自己的貢獻。
城市管理培訓心得體會篇十一
物業(yè)城市管理是現(xiàn)代城市運行的重要組成部分之一,也是提高城市管理水平的關鍵環(huán)節(jié)。為了提高物業(yè)城市管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,各地紛紛開展了相關培訓。最近,我參加了一次物業(yè)城市管理培訓,深受啟發(fā)和教育。在這次培訓中,我獲得了許多新的知識和技能,也深刻認識到了物業(yè)城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在培訓中的心得體會。
首先,我認識到物業(yè)城市管理的重要性。物業(yè)城市管理不僅僅是管理大樓,維護設施,還要處理與業(yè)主和居民的關系,協(xié)調(diào)各方利益,解決各類問題。一個好的物業(yè)城市管理團隊,可以提供良好的公共服務,營造和諧的社區(qū)環(huán)境,提高居民的滿意度。而一個糟糕的物業(yè)城市管理團隊,將會帶來許多問題,如設施損壞、糾紛頻發(fā)、社區(qū)秩序混亂等。通過這次培訓,我深刻認識到物業(yè)城市管理對于城市發(fā)展和居民幸福感的重要性,更加珍惜和熱愛自己的工作。
其次,我學到了很多新的知識和技能。在培訓中,我們學習了物業(yè)城市管理的相關法律法規(guī)和政策,了解了物業(yè)管理的職責和權限。我們還學習了如何處理常見的管理問題,如設施維修、投訴處理、費用管理等。同時,我們也學習了一些管理工具和技巧,如公文寫作、會議組織等。這些知識和技能的學習,讓我更加專業(yè)和自信地處理工作中的各種問題,提高了工作效率和質(zhì)量。
然后,我認識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難。物業(yè)城市管理是一個復雜而繁瑣的工作,需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。首先,我們要面對業(yè)主和居民的多樣化需求和利益沖突,需要妥善處理各種投訴和糾紛。其次,我們要面對各種設施維修和管理的難題,如設備老化、維修成本等。此外,還要面對政策和法規(guī)的變化以及人員管理的困難等。在培訓中,我們通過案例分析和討論,了解了這些挑戰(zhàn)和困難,并學習到了相應的解決方法和技巧。
同時,我也認識到物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。隨著城市的發(fā)展和時代的變遷,物業(yè)城市管理也需要不斷變革和創(chuàng)新。在培訓中,我們學習了一些新的管理理念和方法,如用戶體驗、社區(qū)共建等。我們也了解了一些新的技術和工具的應用,如智能化設備、物聯(lián)網(wǎng)等。這些創(chuàng)新思維和技術手段的運用,可以提高工作效率和管理水平,進一步提升物業(yè)城市管理的品質(zhì)和水平。
最后,我深刻體會到物業(yè)城市管理的價值和意義。物業(yè)城市管理不僅僅是一個職業(yè),更是一種責任和擔當。只有通過專業(yè)的知識和技能,才能更好地履行職責,提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有通過心懷感恩和責任的心態(tài),才能更好地與居民和業(yè)主建立良好的關系。只有通過創(chuàng)新和變革,才能不斷推動物業(yè)城市管理的發(fā)展。通過這次培訓,我重新認識到物業(yè)城市管理的價值和意義,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
綜上所述,這次物業(yè)城市管理培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓,我認識到了物業(yè)城市管理的重要性,學到了很多新的知識和技能,認識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難,也認識到了物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。我將以更加積極的態(tài)度和更高的標準對待自己的工作,努力提高自己的素質(zhì)和能力,為城市的發(fā)展和居民的幸福貢獻自己的力量。
城市管理培訓心得體會篇十二
近年來,隨著人口增加和城市化進程的加快,城市安全問題日益引起關注。為了提高城市居民的安全意識和應對能力,我參加了一次城市安全管理培訓。通過此次培訓,我深刻認識到了城市安全的重要性,并且學到了許多實用的知識和技能。以下是我對這次培訓的體會和收獲。
第一段:了解城市安全管理的重要性和需要
在培訓的第一天,講師首先介紹了城市安全管理的重要性和需要?,F(xiàn)代社會,城市安全問題涉及方方面面,如交通安全、火災安全、食品安全等。不僅是政府的職責,也是每個城市居民的義務。城市安全涉及到每個人的生命財產(chǎn)安全,關乎城市的穩(wěn)定和發(fā)展。通過這次培訓,我真正認識到了城市安全不僅是一種形象或口號,而是每個人都需要關注和參與的事務。
第二段:提高應對緊急情況的能力
培訓的重點之一是如何應對緊急情況。講師向我們詳細介紹了處理火災、地震等突發(fā)事件的常規(guī)方法。我們還進行了應急演練,模擬了火災和地震等場景,學習了如何迅速并正確地進行自救和互救。通過模擬訓練,我不僅增強了應對緊急情況的技能,更重要的是培養(yǎng)了冷靜應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
第三段:了解城市安全管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
在培訓中,我們也了解了城市安全管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。城市安全問題的復雜性使得相關管理部門難以完全掌握和解決。此外,新興技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為安全問題帶來了新的挑戰(zhàn)。面對這些問題,我們需要緊跟時代的步伐,不斷學習和更新知識,同時也需要加強與相關部門的合作與配合,共同推動城市安全管理的進步。
第四段:培養(yǎng)自覺遵守法律法規(guī)的意識
在關于城市安全管理法規(guī)的學習中,我們明確了居民自覺遵守法律法規(guī)對于城市安全的重要性。講師用生動的案例告訴我們,只有每個人都自覺遵守相關法律法規(guī),才能有效地確保城市的安全。而且,在遇到緊急情況時,遵守法律法規(guī)也能夠保護自己的權益。因此,我們要在日常生活中積極學習和遵守法律法規(guī),將法治觀念貫穿到自己的行動中。
第五段:積極參與社區(qū)安全建設
在培訓的最后,我們學習了如何積極參與社區(qū)安全建設并貢獻自己的力量。講師告訴我們,每個人都是社區(qū)的一分子,都有責任為社區(qū)的安全發(fā)展做出貢獻。無論是參與志愿者組織、設立監(jiān)督小組還是宣傳城市安全知識,我們都能發(fā)揮自己的作用。這次培訓使我意識到,只有通過每個人的共同努力,城市安全管理才能更加完善。
通過這次城市安全管理培訓,我深刻認識到城市安全的重要性,增強了應對緊急情況的能力,并了解了城市安全管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。同時,我也明確了自覺遵守法律法規(guī)對于城市安全的重要性,以及積極參與社區(qū)安全建設的責任。我愿意將這些所學所感宣傳給更多的人,共同為城市的安全發(fā)展貢獻自己的力量。
城市管理培訓心得體會篇十三
一名出名的管理,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實,當為一個部門或者單位的管理,引領整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì)。提高業(yè)務素質(zhì),必須從學習出發(fā),從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向?qū)<覍W習,把業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹浚疂?,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點培養(yǎng),加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養(yǎng)他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
管理承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業(yè)務在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
人無完人,金無足赤。管理也是人,現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點所在。一個管理無特色,無特點的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術,***的古詩詞藝術。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
城市管理培訓心得體會篇十四
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學,簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學習,讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎。
二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領導的堅定決心,必須建立一個強有力的核心領導團隊,包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責任,如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進,如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>
城市管理培訓心得體會篇十五
八天的學習培訓,對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談談我八天培訓的幾點感受。
三立學校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學習中,有心理健康培訓、教育管理專題培訓、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓練中,老師精心設計每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗中學會總結(jié)教學規(guī)律,反思自己的教學方式及觀念,從而提煉出一些有利于學生身心發(fā)展的教學方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學員在下面互相手搭在肩上當人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團隊精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓練中“翻越生死墻”的活動,當教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學員因講話,一人犯錯,全隊受罰,五個小組的隊長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責任,當看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗到了成功的喜悅,明白了只有團隊的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學校管理中,培訓老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學員折服,在學習和生活中對每位學員無微不至的關心所感動,在訓練中,對學員高標準、嚴要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進行了全方位的錘煉,讓每位學員在既嚴肅又緊張,既團結(jié)又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學校、軍隊”三維一體的管理模式。
培訓后的思考
通過參加本次培訓,讓我知道了一個優(yōu)秀的管理者所應具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個團結(jié)、有凝聚力的團隊才能成就一所好學校。一所學校的發(fā)展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。如果一所學校總是只停留在原有的現(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學校最終會被其他學校所替代。因此,為了學校的長遠、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學校發(fā)展的因素,對學校存在的問題進行總結(jié)和反思,結(jié)合學校實際,建設有自己特色的校園文化,構建學習型學校,為學生的一生固本強基。在各項工作的開展中,做到以人為本的精細化管理,讓學校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請進來,開闊師生的視野,加大學校教研的力度,培養(yǎng)教師的團隊精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學生與老師共同成長。
一個優(yōu)秀的管理者,應該是一個學校的引路人,是老師和學生學習的楷模。因此,作為學校的教導主任,必須率先垂范,樹立終身學習的意識,在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和存在的問題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作,讓教育真正實現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅持一日是開始,堅持十日是心態(tài),堅持百日是習慣,堅持一生是成功。有三立精神的引領,有主管部門領導的幫助,有龍泉二小這個團結(jié)進取的團隊,有我們的學而不厭、自強不息,我們一定會為每一個學生的人生藍圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團結(jié)協(xié)作的團隊而更加燦爛輝煌。
城市管理培訓心得體會篇十六
西格斯.梅考克曾說:管理是一種嚴肅的愛。
泰勒曾說:管理就是準確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟的方法完成。
哈佛商學院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。
今天培訓主要是講解一些管理理論知識,比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動力。
管理其實每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動的發(fā)生,但事實上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關系會比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學精典,提及最多的一句話就是當下要保持覺知能力。
這句話看似簡單,做到不容易,人生其實每天都會面臨很多選擇,有很多問題需要去解決,在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實現(xiàn)了對自己和團隊的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無法達成共識,開始聲音都很柔和,最后越來越洪亮,最后演變?yōu)闋幊常敃r心里是有憤怒的情緒,可能對方也感受到了,所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時都有可能發(fā)生,當然沒有誰能保證時刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識之后,至少遇到事情的時候自己會主動去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時感知到并做出相應的調(diào)整。
關于管理實踐的持續(xù)性,很重要的一點就是擁有一個健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動力會差一些,所以管理能力自然也會欠缺。
對于團隊管理,其實原理也是相通的,都是一門藝術,需要不斷實踐、總結(jié)。
城市管理培訓心得體會篇十七
而我是治病于病情嚴重之時。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。
是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
一、培訓內(nèi)容豐富,拓寬了視野
經(jīng)過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
城市管理培訓心得體會篇十八
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結(jié)、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
城市管理培訓心得體會篇十九
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,省建設廳在中國水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓班活動,我公司有五位領導參與了此次培訓,這次培訓旨在加強和促進建筑行業(yè)企業(yè)法人對工程安全的重視,為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進社會和諧打下一個堅實的基礎保障。
針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強管控,提出了大量而有效的建議和科學方法,取得了良好的工作成效,省建設廳以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,以“安全生產(chǎn)”活動為主線,有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,加大對各項目部安全隱患的處罰力度,使各項工作取得了一定的成效。
全力做好開展安全生產(chǎn)年活動的各項工作,企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動上把這項活動貫穿于安全管理的全過程,各公司領導要高度重視,成立了以公司總經(jīng)理為組長,公司副總經(jīng)理為副組長,各職能部門主管領導為成員的活動領導小組,并將領導小組辦公室設在安全管理部。
新開工項目工程必須進行“三級安全教育”活動開展;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,安全管理部需派出專職安全人員參加了項目管理,并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場用電與消防安全技術向項目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進行定期培訓教育。各項目施工隊必須從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。
積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動;進入安全生產(chǎn)月的,各項目部施工現(xiàn)場可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號橫幅;危險地段作業(yè)時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作,可以極大的強化項目管理人員的安全意識。
為認真貫徹落實安全生產(chǎn)的法律法規(guī),普及安全生產(chǎn)知識,提高項目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì),可以開展建筑安全知識競賽活動,各項目部組織人員參加,對進參與人員給予一定的物質(zhì)獎勵,通過這一系列的安全生產(chǎn)活動,使各項目部的安全生產(chǎn)意識有進一步的提高。
各項目部除每個月進行一次安全生產(chǎn)大檢查外,還必須組織公司安全管理人員開展以嚴厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設問題為內(nèi)容的安全專項檢查,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動的安全專項檢查活動,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中,只要覺得是安全隱患問題,由專人下達安全隱患通知書,并限期整改落實。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查,可以極大提高我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生,為調(diào)動各項目部的積極性,各項目部還可采取安全生產(chǎn)獎懲制度,對在安全生產(chǎn)大檢查中,安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進行通報表揚和獎勵,同時對安全生產(chǎn)工作開展較差,多次檢查仍存在較大安全隱患的項目部進行通報,并處以經(jīng)濟處罰。
在新開工程開工前公司都與各項目部的第一責任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標責任書,公司工程部就安全事宜及時與項目部進行安全技術交底。公司還可以建立安全管理專項檢查小組,將公司工程管理方面的管理制度,發(fā)布到各項目部,便于項目部人員隨時查閱調(diào)用。
公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個早字、做到一個實字、形成一個好字、狠抓一個嚴字”,努力建設文明、和諧、組織有序的項目部。產(chǎn)只有起點沒有終點,我們的工作離標準工地還有一定的差距,我們一定要警鐘長鳴,常抓不懈。
項目部安全生產(chǎn)意識薄弱,這一原因普遍存在,項目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化,對安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠,安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠,存在認為做好安全生產(chǎn)工作,只是為了應付公司及上級部門的檢查思想,加上施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,所以導致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
下一年度安全管理將繼續(xù)落實,確保全年公司各大亡事故,一般事故控制在2‰以內(nèi);爭創(chuàng)省級文明工地。
1、續(xù)加強安全領導小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
2、安全生產(chǎn)教育,遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。
3、對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)并限期換人,查封設備,限期到公司交費辦證;凡未換人,也未交費辦理的視為態(tài)度惡劣,公司將查封設備,并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
4、特種工持證上崗工作,各工地定期召開一次安全專題會,用各項制度來指導我們安全生產(chǎn)工作,定期對施工人員進行安全教育,強化安全意識,新招收的工人,轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工,必須進行培訓,方可持證上崗。
5、現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
6、對品牌工程的申報管理工作,品牌工程代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,在投標時可以增加企業(yè)的業(yè)績分,因此工程部在一級交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合,在交底中寫清楚,寫明申報什么樣的品牌工程,需要準備什么資料,何時提供,表格從哪下載等。
7、 凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
8、操作人員應按機械設備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司及項目部必須十分重視這項工作,不論過去和現(xiàn)在,公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領導小組、建立安全網(wǎng)絡組織、制定安全制度,到培訓員工安全知識,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓活動為新的起點,進一步加強對安全工作的領導,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行各項制度,嚴格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進安全工作更上一層樓,為我公司的生產(chǎn)建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
城市管理培訓心得體會篇二十
在我們的生活中常常會有這樣的事發(fā),那就是在學校里學到的東西是不一樣的。我的第一次實踐活動也是我在學校的時候就有這種感覺。在這個實踐的日子,我每天的工作都是按時、認真的完成了,也從中學到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學校的氣氛。這次實踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個過程。不是學校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實踐,我不僅學到了許多書本上所學不到的知識,還通過這次實訓,使我在生活、學習上有了更豐富的想法和做法。
實習是我們大學最后一個重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實踐,使我提高自己的觀察能力、學習能力和動手能力,為以后的工作和學習打下良好的基礎。通過這一個月的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實踐過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術員教我的方法,運用作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的.作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
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