熱門政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告（匯總15篇）

報告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，使聽眾易于理解和接受所傳達(dá)的信息。掌握有效的報告結(jié)構(gòu)，將內(nèi)容分為引言、主體和結(jié)論等部分。以下是小編為大家收集的報告范文，希望能夠給大家提供一些參考和靈感。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇一

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模酝七M(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，深入推進(jìn)行政審批制度改革。為實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)型政府建設(shè)，加強(qiáng)社會管理、改善民生，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市水平，爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”改革。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)。

（2）、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在大廳受理和出件。

3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。

（1）、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。

（2）、嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)管理制度規(guī)范管理。

4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。

（1）、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄

（2）、制定201x年政務(wù)公開

工作方案

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。

6、整合政務(wù)服務(wù)資源，將獨(dú)立的辦事大廳納入中心管理，構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的政務(wù)服務(wù)體系。

7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機(jī)制。

三、工作舉措

1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、實(shí)行季度考評，年終評先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實(shí)行

日記

3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評分細(xì)則》，對業(yè)務(wù)單位和個人實(shí)行考核評分。

4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度。

5、進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門對其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)；實(shí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式”；凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時限、辦事結(jié)果收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。

四、需要政府支持的事項(xiàng)

1、落實(shí)政務(wù)服務(wù)務(wù)中心對窗口工作人員的年終考核權(quán)。

2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度。

3、賦予政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的進(jìn)出把關(guān)權(quán)。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費(fèi)全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心，由中心根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一管理使用，加大獎優(yōu)懲劣力度。

5、財(cái)政及時落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)獎勵資金。

6、目前需要通過政府下發(fā)的文件：

（1）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》

（2）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細(xì)則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的，由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。

（3）、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

（4）、《政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度》

（5）《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇二

還有一年就要畢業(yè)的我，希望能利用有限的時間去增長自己的閱歷，為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機(jī)會，讓我實(shí)習(xí)，給我以難得的經(jīng)驗(yàn)。

xx年8月11日，我來到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報到，從今天起，我將在這里進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)主管工作。在工作崗位上，各級領(lǐng)導(dǎo)教給我很多可貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)問，我覺得自己有了一個較高的提升。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平

在黨校的工作生活中，我覺得給我最大的不同的就是他能加強(qiáng)我的政治文化修養(yǎng)，這里似乎是與政治最接近的地方，這里是受到黨熏陶最為深刻的地方，在這里，我能學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，而且還有政治文化，這里每個月都會定期的開展培訓(xùn)，有來自許多地方的黨內(nèi)成員來到這里相聚一堂，學(xué)習(xí)黨的最新政策和討論近期的社會現(xiàn)象，從中得到了啟發(fā)學(xué)習(xí)到了知識，提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個最先進(jìn)最無私的大集體的我來說，這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的，我當(dāng)然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》等理論知識以及各級部門相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的通知學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名光榮的黨員，通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步的了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好主管工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，意識愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。后勤部工作最大的特點(diǎn)就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多，事情有些比較繁瑣，而作為實(shí)習(xí)主管的我，需要領(lǐng)導(dǎo)底下的幾個人，有時也需要接待客人的到訪，所以我必須給手下的人一個榜樣，從里到外，從上到下。黨校(20xx年社會實(shí)踐活動報告)是一個有紀(jì)律有規(guī)則的地方，首先，我要從我自身的外表開始改變，每天的穿著不再是簡單的便裝和一頭披肩的長發(fā)，在這里，要求每個工作人員都要有整齊劃一的工作服，一套黑白相間的工作服，一穿上身，就似乎給我充電一般，我就覺得自己的責(zé)任重大起來了，頭發(fā)是盤著的，因?yàn)榭崎L說過，披肩頭發(fā)，妨礙工作，而且有時候也會給人不修邊幅的感覺，的確，我覺得盤完頭發(fā)的我倍覺精神，雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重，給人可以交托的感覺，讓人信任。而從這些中，我認(rèn)識自身的工作和價值，正確的處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。

此外，我還利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書報學(xué)。工作之余，我總要利用一些時間向書報學(xué)習(xí)，閱讀了《黨報》《半月刊》等報刊雜志，書報上是先進(jìn)的黨員的精神，有助于為我更全面的看待當(dāng)前的時事。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。雖然在后勤服務(wù)中心工作，沒有太多機(jī)會接觸到領(lǐng)導(dǎo)，但是市委黨校的領(lǐng)導(dǎo)很好，偶爾也會下來視察工作，及時矯正我們的工作錯誤或是指導(dǎo)我們改進(jìn)我們的工作。雖然只是在這里一個月，但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我獲益匪淺。三是向同事學(xué)。古語云：三人行必有我?guī)?。作為一名還沒有畢業(yè)的大學(xué)生，如不虛心請教。積極學(xué)習(xí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力的發(fā)展，成為我們更進(jìn)一步的瓶頸，是他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心的教導(dǎo)，給了我完成工作的信心。四是向下屬學(xué)習(xí)。其實(shí)表面上說是下屬，但是他們實(shí)際上是我的前輩，他們比我工作的時間更長，懂得比我更多，他們雖然有些的學(xué)歷比我低，但是他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，他們在人情世故方面比我通達(dá)，所以更他們學(xué)習(xí)，我才更能夠適應(yīng)這個社會的生活，也因?yàn)橛辛怂麄兒芎玫呐浜希攀刮以谶@一個月里很好的完成了我的工作。

在黨校后勤服務(wù)中心的社會實(shí)踐報告

三、重視職能，做好服務(wù)工作

因?yàn)槭鞘形h校，每個月都會有基層的干部們來學(xué)習(xí)黨的方針政策，以保證自己的思想的先進(jìn)性，那么來到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責(zé)了，而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責(zé)，要關(guān)注每個培訓(xùn)時間的培訓(xùn)人員，要保證各位培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的吃住問題和安全問題，這雖然說起來似乎很容易，但是做起來一點(diǎn)也不輕松。

首先我要時刻注意時間表的安排，每個課室的培訓(xùn)老師的安排，每個課室的干部的位置安排，還有住房安排，雖然在工作中我也難免因?yàn)榈谝淮巫鲞@樣的工作而有些手忙腳亂，但是幸好干部們都很理解，不但沒有責(zé)怪，而且還給我以鼓勵，給我支持，這讓我看到了一個作為干部的光輝形象，沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，沒有高高在上的威嚴(yán)，理解基層工作人員，真是我們黨的好干部，我們?nèi)罕姷暮酶改腹?。在干部們的鼓勵和理解中，我總算是圓滿的完成了一次接待工作，雖然中間也有不盡人意的地方，但是都在干部學(xué)員們的理解和鼓勵中挺過來了，并在后來很快的進(jìn)入正常工作軌道了。在后來的兩次接待中，我也因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)而出色的完成了工作，得到了科長的好評。

四、總結(jié)

為期一個月的市委黨校后勤服務(wù)中心實(shí)習(xí)主管在我依依不舍中落下了帷幕，但是從這一個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我收益頗豐。在接待干部學(xué)員及安排他們的起居飲食中，學(xué)到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時候，我學(xué)到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門人員共事的時候，我學(xué)到了要進(jìn)步，就要虛心請教，要學(xué)習(xí)，就要刻苦鉆研?？傊?，我要感謝市委黨校給我這個千載難逢的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)，促我前進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的指導(dǎo)和鼓勵，讓我能夠很好的完成我的本職工作。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇三

為加強(qiáng)對區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱中心)的管理，提高政務(wù)中心的工作效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升“為民、務(wù)實(shí)、勤政、廉政”的良好政府形象，特制定本規(guī)則。

一、政務(wù)服務(wù)中心的職責(zé)

(一)宣傳解釋各項(xiàng)政策、法律法規(guī)，接受群眾咨詢;

(二)發(fā)布各類農(nóng)作物、畜禽優(yōu)良品種、農(nóng)副產(chǎn)品加工貿(mào)易、勞務(wù)輸出等信息;

(三)根據(jù)職能辦理行政服務(wù)、科技服務(wù)、村帳服務(wù)等業(yè)務(wù);

(四)代辦l各類外來投資項(xiàng)目及與群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng);

(五)開展基層與人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)活動。

二、麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作制度

(一)服務(wù)承諾制

1、接待熱情和藹、主動詢問、有問必答。做到來有應(yīng)聲，走有送聲，接待熱心，詢問細(xì)心，解答耐心，辦事誠心。讓辦事(來訪)者高興而來，滿意而歸。

2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。第一位接待辦事(來訪)者為第一責(zé)任人，屬自已職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)迅速辦結(jié)，屬其他窗口單位辦理的事項(xiàng)應(yīng)將辦理者送至窗口，并說明相應(yīng)情況。

3、實(shí)行限時辦結(jié)制。中心工作人員必須按照辦理各項(xiàng)事務(wù)的規(guī)定時限，在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)，無故超過時限的按違紀(jì)論處。

4、實(shí)行急事急辦，特事特辦。

5、無“三亂”問題發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行國家的收費(fèi)政策，杜絕亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象。

6、接受監(jiān)督，受理舉報。要接受群眾監(jiān)督，對舉報窗口工作人員或執(zhí)法人員的行業(yè)不正之風(fēng)、工作作風(fēng)問題，做到受理并迅速查處，查處結(jié)果正式通知舉報人。

(二)首問負(fù)責(zé)制

1、首問負(fù)責(zé)制是指中心各窗口單位工作人員對辦事人了解、咨詢的事項(xiàng)首問負(fù)責(zé)回答和解決的制度規(guī)定。

2、首問負(fù)責(zé)是指最先受理辦事人員咨詢、投訴的窗口單位及工作人員，作為首問負(fù)責(zé)的部門和工作人員，負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門解決問題。首問人是指各窗口單位第一位被上門辦事的.人員和其他有關(guān)人員(辦事人)詢問到的工作人員。

3、首問人責(zé)任

(1)對辦事人咨詢、辦理、投訴的問題，無論是否屬于本部門所轄范圍的事情，首問部門或工作人員都必須主動熱情接待，不得以任何借口推諉、搪塞、冷漠拒絕辦事人。

(2)凡辦事人咨詢、辦理、投訴的問題屬于本單位范圍的事情，首問部門或工作人員能立即答復(fù)、辦理的，必須當(dāng)場答復(fù)、辦理，并一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，并認(rèn)真填寫受理通知書，做好解釋工作。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇四

——每日起居

下午到5：30時看著其他的正式員工及實(shí)習(xí)生們回去的時候，我也早就已經(jīng)累得做不了了，這時我們項(xiàng)目組還有個例會，基本上是要40-50分鐘，每天下班之前我們開一個碰頭小結(jié)會，大家總結(jié)一天的成果，個個雖帶著疲倦，但是還是對自己的一天下來的業(yè)績感到滿意，可以這樣說，我們幾個人經(jīng)過這幾天的奮斗，似乎連我們自己都快不認(rèn)識自己了，忽然間覺得自己又領(lǐng)悟了許多。會后我們才能到公交站點(diǎn)等待47路回學(xué)校，我們項(xiàng)目組中蘇州科技學(xué)院的實(shí)習(xí)生帶到此時的就剩下我、顧冰潔、王晶三位同學(xué)了。

——工作的基本環(huán)節(jié)

xx月xx日至20xx年在家了，他十分熱心于這次活動，所以前來與我們的顧瞻經(jīng)理進(jìn)行商談。

金姐在他們坐定后，馬上從人事部拿來了一次性茶杯后幾包茶葉給老人家泡了一杯茶，由于我是實(shí)習(xí)生，我就在我的辦公桌前坐著一邊做著我手頭的事情，一邊留意一下經(jīng)理與陳老的交談，并把陳老在交談中給我們公司的建議和推薦等做好記錄，我從陳老的.談話中提取了幾個重要信息，然后主動在網(wǎng)上把一些要點(diǎn)查詢了一下，比如奧杰汽車的總經(jīng)理、江蘇省汽車工業(yè)協(xié)會等重要信息。陳老與經(jīng)理談話結(jié)束時，我也已經(jīng)將這些信息統(tǒng)統(tǒng)整理了出來。

回顧長達(dá)46天的社會實(shí)踐經(jīng)歷，看著與我們一起并肩作戰(zhàn)、工作了這么長時間的同事及經(jīng)理，我們真是不忍離開…但是最終我們還是在經(jīng)理的表揚(yáng)、鼓勵、離別的寄語和大家的掌聲中結(jié)束了會議，并結(jié)束了長達(dá)46天的實(shí)習(xí)…不過我知道，這并不是一個終點(diǎn)，而是另外一個走向社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，未來的路，我會走好!

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政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇五

一年來，市政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的有關(guān)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)效能中心，爭創(chuàng)示范窗口、爭做服務(wù)明星”主題活動為載體，以“建體系、優(yōu)服務(wù)、增效能、樹形象、創(chuàng)一流、促發(fā)展”為主要內(nèi)容，以“行政效能、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)水平”四個提升為目標(biāo)，精心組織、周密部署，狠抓落實(shí)，在推進(jìn)行政審批相對集中制改革、創(chuàng)新管理和審批方式、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)到基層等方面取得了顯著的成績，樹立了“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，現(xiàn)將有關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)如下：

一、政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體推進(jìn)

繼續(xù)依照《什邡市人民政府政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》、《創(chuàng)建全國一流縣級政務(wù)服務(wù)中心工作方案》《什政中心發(fā)6號》既定的工作目標(biāo)和要求，采取切實(shí)可行的措施，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。確定了政務(wù)服務(wù)中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄、修訂和完善了相關(guān)工作制度、梳理編輯了《政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范》、在入城主要路口設(shè)置了全省統(tǒng)一式樣、風(fēng)格、內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)中心交通指示牌和政務(wù)服務(wù)公告牌，服務(wù)大廳設(shè)置了引領(lǐng)咨詢臺、服務(wù)窗口設(shè)置“首問責(zé)任崗”、統(tǒng)一制作工作人員吊牌、工作裝，落實(shí)了體育活動場所和報刊、圖書閱覽室等設(shè)施，全面完成了xx年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。

二、加快便民服務(wù)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸

以“先恢復(fù)，后規(guī)范、完善、提高和重點(diǎn)建設(shè)，以點(diǎn)帶面的工作思路和《什邡市鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》、《什邡市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)的意見》的要求穩(wěn)步推進(jìn)。

二是災(zāi)后重建的村統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等必須的辦公設(shè)施和用品；

五是積極推進(jìn)項(xiàng)目授權(quán)和下放工作，分別建立了鎮(zhèn)村代辦項(xiàng)目目錄。

目前，馬祖鎮(zhèn)馬祖村村便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，已于今年4月全面完成并投入使用。

三、“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，“590工程”進(jìn)一步深化

（一）“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，窗口授權(quán)率100%，項(xiàng)目到位率100%。

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行三年來，市政府先后多次通過部門走訪調(diào)研、召開專題會議、開展專項(xiàng)督察、現(xiàn)場辦公、簽訂承諾書等形式推進(jìn)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)?，F(xiàn)有24個項(xiàng)目部門進(jìn)駐中心設(shè)立了常駐服務(wù)窗口，19個項(xiàng)目部門進(jìn)駐綜合服務(wù)窗口，全市具有行政審批職能的43個市級部門的156項(xiàng)行政審批和88項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中受理辦理，項(xiàng)目進(jìn)駐率100%；24個常駐服務(wù)窗口部門全部成立了行政審批服務(wù)科、落實(shí)了審批科長，并與窗口首席代表簽訂了全省統(tǒng)一的授權(quán)書，項(xiàng)目授權(quán)率100%。1-10月，政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共計(jì)受理辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90470件，辦結(jié)90493件當(dāng)場辦結(jié)率為94.28%，承諾時限內(nèi)辦結(jié)率為100%，累計(jì)節(jié)約行政審批時限350570個工作日。

（二）建立以窗口為主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。

一是推行行政審批一審一核制。出臺《什邡市行政許可一審一核暫行辦法》，優(yōu)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了辦事周期。

二是逐項(xiàng)清理、調(diào)整、規(guī)范我市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，并按照規(guī)范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實(shí)施流程再造，優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，實(shí)行動態(tài)提速。

目前，95%以上的辦事環(huán)節(jié)都在政務(wù)服務(wù)中心窗口完成，即辦件比例由運(yùn)行初期的7.9%提高到29%，承諾時限一般控制在7個工作日以內(nèi)，與法定時限相比較平均壓縮審批時限17.52個工作日。

（三）“三項(xiàng)制度”落實(shí)，監(jiān)督機(jī)制健全，行政效能進(jìn)一步提高。

印發(fā)了《什邡市政務(wù)服務(wù)中心xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，在全面落實(shí)首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”的同時，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規(guī)則、責(zé)任追究、考核評比、監(jiān)督投訴等方面的運(yùn)行管理機(jī)制40余項(xiàng)，并制作成工作規(guī)范，確保了從服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目管理、審批運(yùn)行、績效考核、責(zé)任追究等方面的管理都有章可循；市效能辦進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，不定期暗訪，加大了行政效能監(jiān)察力度；市紀(jì)檢、市監(jiān)察局在中心設(shè)立了投訴窗口，加強(qiáng)了紀(jì)律監(jiān)督；市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行了“值班長巡查制度”，加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)督；聘請了政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，開展社會監(jiān)督；設(shè)置意見箱、評價儀，定期開展群眾滿意度測評，接受服務(wù)對象監(jiān)督；工作人員掛牌上崗，自覺接受監(jiān)督；建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展適時監(jiān)督，強(qiáng)化對服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯，保證行政權(quán)力依法、公正、透明運(yùn)行。一年來，中心未發(fā)生一例“吃拿卡要”和其他損害服務(wù)對象利益的情況，有效投訴為零。

（四）加快實(shí)施并聯(lián)審批，服務(wù)災(zāi)后重建項(xiàng)目。

繼續(xù)落實(shí)好“并聯(lián)審批”、重大投資項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務(wù)”相關(guān)制度和運(yùn)行管理機(jī)制，通過特事特辦、急事急辦、為項(xiàng)目的迅速實(shí)施創(chuàng)造了條件；為進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到項(xiàng)目審批提速不越軌、加快不違規(guī)，政務(wù)服務(wù)中心在結(jié)合前期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)在反復(fù)征求窗口部門意見建議的基礎(chǔ)上草擬了《什邡市建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案》并提交市政府常務(wù)會議討論通過后以什府發(fā)27號文件形式下發(fā)。同時，為進(jìn)一步落實(shí)好建設(shè)工程項(xiàng)目的并聯(lián)審批工作，中心還會同市監(jiān)察局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、招商局等單位制定了“建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度”和“建設(shè)工程項(xiàng)目信息通報制度”，從制度上對并聯(lián)審批工作中部門職責(zé)、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人等進(jìn)行了明確。1-10月，并聯(lián)審批窗口受理并聯(lián)審批事項(xiàng)674件，辦結(jié)674件，平均每件比實(shí)施并聯(lián)審批前節(jié)省審批時限30多個工作日。

（五）建立和完善公共資源交易平臺，規(guī)范公共資源交易活動。

一是建立全市統(tǒng)一的招投標(biāo)交易平臺。按照“管辦分離、統(tǒng)一管理公開透明、規(guī)范高效”的工作原則，市政府將政府采購、經(jīng)營性土地拍賣活動、國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓活動、200萬元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價比選等活動納入市政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)行。同時，還結(jié)合什邡實(shí)際擬定了進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的公交資源交易項(xiàng)目目錄。

二是建立標(biāo)準(zhǔn)化交易場地。在市政務(wù)服務(wù)中心三樓分別設(shè)立了開標(biāo)室、評標(biāo)室、固定價比選項(xiàng)目抽取室和拍賣室，開通了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配備了計(jì)算機(jī)、投影儀、視頻監(jiān)控設(shè)施、掛鐘、檔案柜等必要的設(shè)施設(shè)備。

三是建立配套運(yùn)行管理機(jī)制。作為全省“200萬元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價比選”試點(diǎn)縣級市，市政務(wù)服務(wù)中心在實(shí)際運(yùn)行過程中本著合法、規(guī)范、高效、易于操作的原則，先后建立和完善了《招投標(biāo)工作協(xié)調(diào)機(jī)制》、《招投標(biāo)服務(wù)規(guī)范》、《開標(biāo)評標(biāo)活動的現(xiàn)場管理制度》，《200萬元以下政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價比選辦法操作規(guī)程》等運(yùn)行管理機(jī)制，使交易活動有章可循，規(guī)范有序。

四是落實(shí)現(xiàn)場全程監(jiān)督服務(wù)。將《招投標(biāo)開標(biāo)現(xiàn)場會議紀(jì)律》、《評標(biāo)專家須知》、《監(jiān)督管理人員須知《等相關(guān)制度公布上墻；所有的現(xiàn)場監(jiān)督人員、招標(biāo)人員和代理機(jī)構(gòu)人員均佩戴中心統(tǒng)一制作的工作牌；對進(jìn)場交易項(xiàng)目的資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)及中標(biāo)候選人等交易信息進(jìn)行全過程記錄，并實(shí)行全程錄像，保存60天。

五是實(shí)施專人項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。本著為災(zāi)后重建工程高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了專人跟蹤服務(wù)，掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度。并針對跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的個別投標(biāo)企業(yè)貪圖項(xiàng)目多，無法確保項(xiàng)目進(jìn)程以及個別項(xiàng)目中取后未及時簽訂承包合同等問題，編制完善了《隨機(jī)抽取企業(yè)須知》，在投標(biāo)企業(yè)報名前大力宣傳，同時將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問題向市紀(jì)檢、市監(jiān)察局做出匯報，促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。

今年1-10月市政務(wù)服務(wù)中心共為政府采購活動提供服務(wù)194宗，為經(jīng)營性土地拍賣活動提供服務(wù)7宗，組織開展200萬元以下的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價比選活動225宗。此項(xiàng)工作取得了較好的社會效益，先后收到企業(yè)贈送的錦旗10余面，表揚(yáng)信10余封，“中標(biāo)企業(yè)覺得滿意，未中標(biāo)企業(yè)覺得公平”是投標(biāo)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的評價。

（六）強(qiáng)化人員管理，健全激勵機(jī)制。

二是健全激勵機(jī)制，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性。針對中心工作的特殊性先后修訂和完善了《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口及窗口工作人員考核實(shí)施辦法》以及“紅旗窗口”、“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”評選辦法；積極協(xié)調(diào)人事等有關(guān)部門，適當(dāng)提高了窗口工作人員年度考核優(yōu)秀比例；兌現(xiàn)了每月200元的績效考核金。

四、強(qiáng)化信息公開，打造“陽光政務(wù)”

為保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保行政權(quán)利公開透明運(yùn)行。市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開工作，以公開強(qiáng)監(jiān)督，以公開樹形象，以公開提效率，全力打造“陽光政務(wù)”，取得顯著成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，持之以恒，常抓不懈。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)科室、服務(wù)窗口的具體責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開工作的順利推進(jìn)。

（二）建立健全信息公開工作制度，規(guī)范政務(wù)信息公開渠道，確保信息公開工作依法有序地進(jìn)行。先后制訂了《辦事公開制度》、《對外宣傳及信息公開工作意見》、《信息公開保密審查程序》等相關(guān)工作制度。明確了公開的內(nèi)容、范圍、形式和程序。并由中心綜合業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)信息的收集和整理工作，網(wǎng)絡(luò)信息管理科具體負(fù)責(zé)信息的對外發(fā)布和更新工作。

（三）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)效。根據(jù)政務(wù)信息的內(nèi)容、性質(zhì)、要求等具體實(shí)際，利用中心政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、led電子顯示屏、大廳多媒體電子查詢系統(tǒng)、宣傳欄、公示欄、辦事指南、便民服務(wù)卡、書面告知、電話通知等多種形式重點(diǎn)公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、辦事制度、辦件規(guī)則、服務(wù)規(guī)范以及管理制度；進(jìn)駐中心的行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，各服務(wù)項(xiàng)目的法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴電話等“七公開”內(nèi)容；申請文書范本、招投標(biāo)和項(xiàng)目審批信息等。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇六

篇一：畢業(yè)生社會實(shí)踐報告

農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機(jī)會。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。

我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來適應(yīng)這個社會。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。

機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機(jī)會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。

每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點(diǎn)，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學(xué)會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。

在當(dāng)了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會溝通和引導(dǎo)，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機(jī)會只會留給有準(zhǔn)備的人。

對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。

對學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會更好。建議學(xué)?？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學(xué)生們學(xué)會怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。

在實(shí)習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛病。我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之。

篇二：畢業(yè)生社會實(shí)踐報告

學(xué)營銷的只要不挑剔，都能找到工作，所以難免有些浮躁，雖然在課堂上多次引導(dǎo)，但出力不討好，有時上3年學(xué)真不如在社會上混3個月，好在我這個當(dāng)老師的，該做的都做了，該誰的都說了，問心無愧。我不是人民幣，沒必要讓每人都愛我。更何況每個老師的上課方式不一樣，每個學(xué)生的接受能力不一樣。所以，張永峰在實(shí)習(xí)報告中感受到了我當(dāng)時說的話，心里很感慨，說明我還是有價值的。其實(shí)這篇實(shí)習(xí)報告推薦給物流專業(yè)的學(xué)生看看!

學(xué)營銷的男生，能舍得下功夫認(rèn)真寫實(shí)習(xí)報告的不多，張永峰好樣的!

一、工作方向

在參與工作之前，像大部分的畢業(yè)生一樣，我對自己的工作充滿了憧憬，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資高，期待自己的發(fā)展空間大，期待自己能被重用，等等。但無奈的是，這種極不實(shí)際的念頭馬上就被社會的現(xiàn)實(shí)打消了。社會是一個弱肉強(qiáng)食的世界，閱歷尚淺、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的我們，只能做一個不為人知的打工仔。然而我們要做的是，以積極上進(jìn)的心態(tài)去學(xué)習(xí)各方面的知識，從而使自己變強(qiáng)大。

二、實(shí)習(xí)目的

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蓖ㄟ^實(shí)習(xí)使學(xué)生對社會有一個感性認(rèn)識。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，將理論與實(shí)踐相結(jié)合從而融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉、提高自己能力的目的。一切都是為了讓實(shí)習(xí)的學(xué)生對本專業(yè)知識形成一個客觀、理性的認(rèn)識，從而使自己提前了解社會，不與社會現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)，不至于因?yàn)檎夜ぷ鲿r因?yàn)樘^盲目而處處碰壁。

三、公司簡介

攀極科技有限公司，深圳公司于在深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)建立，綿陽公司于底籌建4月正式投產(chǎn)。公司成立之初以基建工程和簡易機(jī)械加工等為主，起全面涉足鈑金行業(yè)，以電源、通訊、防雷及各種銀行終端設(shè)備機(jī)箱、機(jī)柜、插框件等鈑金類產(chǎn)品為主，目前已成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)過多年的拼搏發(fā)展，公司完成了從單一產(chǎn)品生產(chǎn)模式向技術(shù)含量高、附加值高、多元化經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。

目前，公司分布于深圳市光明新區(qū)公明李松蓈第二工業(yè)區(qū)、旭發(fā)科技園，四川省綿陽市高新區(qū)石橋鋪古泉社區(qū)博緯工業(yè)園。廠房總面積近30000平方米，員工編制600多人;其中，大專及以上學(xué)歷員工約占公司總?cè)藬?shù)的25%，現(xiàn)場操作員工70%以上為中專或高中以上學(xué)歷;工程、工藝技術(shù)人員和品質(zhì)人員各占公司總?cè)藬?shù)20%以上。公司堅(jiān)持顧客至上，以人為本，追求卓越的管理理念，致力于完善績效管理和各種激勵機(jī)制，注重員工需求與公司需求相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)信任、平等、賞識和尊重員工，不斷提高員工的技能和專業(yè)水平，視有敬業(yè)精神，有才能，有責(zé)任心的員工為公司的中堅(jiān)力量。

公司設(shè)有數(shù)沖、數(shù)折、沖壓、焊接、機(jī)加、絲印、模具、裝配、組裝、測試等多個生產(chǎn)車間，另有多條表面處理(噴油噴粉清洗等)流水線。公司推行以技術(shù)和質(zhì)量為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，注重科技投入和設(shè)備革新，4月被評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”。公司引用先進(jìn)的三維實(shí)體建模造型技術(shù)和自動化排版軟件，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品圖紙展開，大大縮短產(chǎn)品開發(fā)和樣品加工周期。此外，公司先后引進(jìn)了先進(jìn)自動化生產(chǎn)設(shè)備，如：高速多工位數(shù)控沖床、大尺寸數(shù)控折彎設(shè)備等;建立了首檢、互檢、出廠檢驗(yàn)試驗(yàn)等一系列的檢驗(yàn)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和完善的售后服務(wù)體系。并規(guī)劃逐步建立設(shè)備齊全、功能完備的產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)室;以保證有能力全面滿足客戶要求，為客戶提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

四、工作內(nèi)容

在公司我隸屬于營銷中心，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成本核算，來確定銷售過程中的談判底線。看似簡單的東西里面卻有很大的學(xué)問。記得上班的第一天同事簡單的了解了我的情況，并告訴我，“其實(shí)這先工作，說簡單也簡單，說難也難，慢慢來吧”。當(dāng)時我就覺得這項(xiàng)工作肯定沒想象的那樣簡單，心里想著我一定會把這項(xiàng)工作干好。

工作的具體內(nèi)容如下，給你一張圖紙，根據(jù)圖紙內(nèi)容計(jì)算產(chǎn)品價格。其中包括板材價格，切割價格，打孔價格，折彎，打釘，焊接，絲印，表面處理等。原本以為很簡單就是簡單的運(yùn)算，但實(shí)際不然。要想做好這項(xiàng)工作必須要有很好的基礎(chǔ)，但對于我來說，從未接觸過機(jī)械價格內(nèi)的東西，于是就出現(xiàn)了以下問題。首先，要計(jì)算板材價格最起碼得認(rèn)識板材，了解每一種材料的單價，密度和性能。其次，要計(jì)算切割，打孔，折彎等工藝的價格，必須懂得加工工藝和流程，圖紙上顯示的形狀是通過哪種工藝加工，才能知道用哪個公式計(jì)算。最最重要的還是圖紙，不認(rèn)識板材可以根據(jù)代碼在資料上查到，工藝也可以去車間，現(xiàn)場學(xué)習(xí)認(rèn)識。但圖紙確得通過自己的思維去考慮它的形狀，與制作后的樣子，如果看不懂圖紙一切將無從談起。

為了使自己能更快的融入工作，我決定從看圖紙學(xué)起，同事也根據(jù)我的情況，在不是很忙的時候找一些簡單的圖紙讓我來做，然后把我存在的問題，給我一一解釋。在同事的幫助和指導(dǎo)下，我很快的'融入了工作中，一些簡單的產(chǎn)品已經(jīng)可以自己處理了。但在工作過程中又出現(xiàn)了新的問題，有些產(chǎn)品的工藝很復(fù)雜一般的工藝制作不了，就得借用模具加工了，這樣一來我又被難住了，又是一個新名詞，但在同事的幫助下，也得到了一些了解，對于現(xiàn)在的工作我還不是很熟練，在日后的工作中我還會繼續(xù)努力做到更好。

五、實(shí)習(xí)體會

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)按照一定的對象進(jìn)行分配和歸集，以計(jì)算總成本和單位成本。成本核算的正確與否，直接影響企業(yè)的成本預(yù)測、計(jì)劃、分析、考核和改進(jìn)等控制工作，同時也對企業(yè)的成本決策和經(jīng)營決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。

成本核算過程，是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種耗費(fèi)如實(shí)反映的過程，也是為更好地實(shí)施成本管理進(jìn)行成本信息反饋的過程，因此，成本核算對企業(yè)成本計(jì)劃的實(shí)施、成本水平的控制和目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

在競爭激烈的社會中，價格的高低直接影響成交的數(shù)量，所以只有做好成本核算與管理，企業(yè)才能更好的制定銷售方案，產(chǎn)品價格，從而獲得更多的利潤。

六、實(shí)習(xí)建議

通過這段時間的實(shí)習(xí)工作和對社會的了解，我對所學(xué)專業(yè)與企業(yè)有以下建議。

對于專業(yè)：課本上的知識，存在很大的局限性，應(yīng)該在學(xué)習(xí)的過程中，多給學(xué)生提供一些實(shí)踐的機(jī)會。就像劉老師上課那樣，不要以課本為主，應(yīng)該多組織一些活動，來鍛煉學(xué)生的動手能力、組織策劃能力，以及團(tuán)隊(duì)合作能力。讓學(xué)生在實(shí)踐中自己去總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)，從而讓他們覺得金錢的來之不易。

對于企業(yè)方面：通過這段時間對公司的了解，得知我們公司有很多的技術(shù)人員在操作方面很有潛力，但公司主要是針對長期合作的老客戶。

建議1自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)一些工藝品，來促進(jìn)公司近一步發(fā)展。

建議2開辟新市場，增加公司規(guī)模。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

兩年多的大學(xué)生活結(jié)束了，開始了我們?yōu)槠诎肽甑膶?shí)習(xí)生涯。其實(shí)這次實(shí)習(xí)在剛?cè)雽W(xué)的第一天就知道了，那時充滿了對實(shí)習(xí)的好奇，想著自己還要兩年才能夠走出校園去實(shí)習(xí)，就對要實(shí)習(xí)的學(xué)姐學(xué)長的各種羨慕啊。那時就想他們多好啊，能賺錢自己花不用和家長要錢了，還不用再在學(xué)校里上課考試了，多好!現(xiàn)在一看，才知道那時的自己是多么的單蠢啊。

一直在校園——家里兩點(diǎn)一線的方式中生活的我，感受到的是校園欄桿內(nèi)的限制、悠閑，羨慕社會的自由、無拘無束，卻不清楚外邊的世界雖然很自由，但同時也充滿著無數(shù)的誘惑與罪惡。打個比喻啊：社會如果是大海，我就是海中那條小魚，如若太過悠然自得，想必會被海浪卷起在沙灘上，等待烈日的燒烤，直到成為一條無人知道的小魚干。當(dāng)然，我說的有點(diǎn)夸張，現(xiàn)在開始說實(shí)際的：我?guī)讉€月的經(jīng)驗(yàn)告訴我社會是把雙刃劍，充滿危機(jī)、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機(jī)，在有限的時間內(nèi)，抓住時機(jī)，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗(yàn)以及我們自身的能力。

我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了，認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因?yàn)橐粋€月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像去外地了，也不知道會堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。

在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過程中，其實(shí)也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實(shí)。

我給自己定下的要求就是：要本著認(rèn)真的工作態(tài)度，完成自己本分的工作，抱著虛心的態(tài)度，去學(xué)習(xí)每一項(xiàng)技能，不斷的學(xué)習(xí)、鞏固、深造自己，這樣才能更快的提高自己的能力。

畢業(yè)生社會實(shí)踐報告三篇畢業(yè)生社會實(shí)踐報告三篇我很喜歡在節(jié)目《職來職往》中，評委申晨曾說過的這句話：“學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學(xué)習(xí)，這是你未來立足之本”。我覺得，這也是我對自己今后的要求。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇七

政務(wù)服務(wù)中心于20xx年**月成立黨支部，20xx年**月成立黨組，現(xiàn)有黨員31人。中心黨組以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動為載體，以“推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境為落腳點(diǎn)，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作得到了新的提升。

一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書記為第一責(zé)任人，黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過召開班子成員會分析研討，將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn)，納入議事日程，列入對科室和進(jìn)駐部門窗口考核的重要內(nèi)容。

二是完善黨建工作例會制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn)，明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等

工作計(jì)劃

三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任，建立了責(zé)任追究制度。以“掛幫包”活動為載體，努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部“3會1課”制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度，為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外，切實(shí)保障開展黨建活動所需要的工作經(jīng)費(fèi)，提供開展黨建工作的良好條件。

一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動，認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè)，努力做到“五有”，即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會議有記錄、平時有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開展對黨員的民主評議工作;堅(jiān)持黨支部織生活制度，豐富活動內(nèi)容，進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

二是及時充實(shí)配備基層組織班子成員。20xx年，通過支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會成員，充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會。目前，中心機(jī)關(guān)支部委員會成員7名。

三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員“入口關(guān)”，通過對象篩選、考察培養(yǎng)、激勵引導(dǎo)等方式，不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來，同時注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年，共培養(yǎng)入黨積極分子10名，新發(fā)展黨員6名，及時為黨組織補(bǔ)充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。

四是認(rèn)真開展好黨組織和在職黨員“雙報到”和深化“走基層”結(jié)對幫扶服務(wù)活動。利用“黨員義工日”定期組織黨員到“雙報到”社區(qū)**鎮(zhèn)**社區(qū)開展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動;要求每個黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對幫扶一戶困難戶，了解他們的生活現(xiàn)狀，為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶，幫助他們樹立生活信心，走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時、足額收繳黨費(fèi)，完成了黨報、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開。認(rèn)真按上級黨總支要求，適時通過會議、公開欄、門戶網(wǎng)站等公開黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評議、評優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報電話等方面的內(nèi)容，增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心，把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。

一是積極開展黨員學(xué)習(xí)教育活動。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論，提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持“3會1課”、“會前學(xué)紀(jì)”等制度，學(xué)習(xí)貫徹xx大會議精神，及時傳達(dá)上級重要會議精神，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識。學(xué)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《**省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，營造了以學(xué)習(xí)推動工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀，提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語》等，開展文明禮儀培訓(xùn)，塑造窗口黨員干部良好的對外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個人自學(xué)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去結(jié)合，動手寫與動嘴講相結(jié)合，同時做到“四有”：有

學(xué)習(xí)計(jì)劃

二是積極開展“掛包幫”活動。黨員干部主動深入基層，到結(jié)對幫扶困難群眾家中，了解群眾訴求，收集意見和建議;利用七一、春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，慰問幫扶戶和困難職工，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù)，幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年，共為**鎮(zhèn)**社區(qū)和**鄉(xiāng)澗**村提供資金幫扶共計(jì)4萬余元。

三是積極開展廉政教育活動。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料，開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育，利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動播出廉政標(biāo)語、

格言

四是積極開展黨員文化活動。利用業(yè)余時間和“三八”、“七一”等節(jié)日，組織黨員干部開展黨的知識競賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書、征文等活動，適時舉辦職工運(yùn)動會、元旦聯(lián)歡、才藝大比拼，有效的促進(jìn)了窗口工作人員間的溝通與交流，營造了和諧、積極的工作氛圍，擴(kuò)大了黨組織的影響力。

一是圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動作用。強(qiáng)化“標(biāo)桿”意識，采取“月考評、季評比、年考核”，持續(xù)開展“紅旗窗口”、“黨員示范崗”、“巾幗示范崗”、“優(yōu)秀窗口工作人員”等評選活動，通過考核激勵機(jī)制，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，讓黨員干部真正成為部門工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、政務(wù)服務(wù)的典范。同時積極引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)黨性意識，樹立共產(chǎn)黨員良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價值。

二是圍繞“評不滿”活動，狠抓作風(fēng)建設(shè)推動工作。教育全體黨員深刻領(lǐng)會中央“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部作風(fēng)問題事關(guān)人心向背、事關(guān)發(fā)展大局，在思想上高度重視，在行動上具體落實(shí)，喊響“從我做起，向我看齊”的

口號

三是圍繞“服務(wù)群眾、方便群眾”這個中心，扎實(shí)有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)本職工作。教育全體黨員干部牢記政務(wù)服務(wù)中心“人民受尊重，權(quán)力受監(jiān)督，服務(wù)無止境”的工作理念，立足崗位，干好本職，服務(wù)群眾，推進(jìn)了我市政務(wù)服務(wù)工作的全面發(fā)展。目前，我市已構(gòu)建起了市、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心“標(biāo)準(zhǔn)化”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“規(guī)范化”、村級代辦站“便民化”、網(wǎng)上電子政務(wù)大廳“便捷化”。全面落實(shí)了行政審批“兩集中、兩到位”,優(yōu)化了審批流程，辦結(jié)時限壓縮至1.31個工作日，提速70%。提升項(xiàng)目服務(wù)水平，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù)，推行“項(xiàng)目秘書”、“并聯(lián)審批”、“一費(fèi)制”。今年，為中石化**科研生活基地、國際商貿(mào)城等30個重點(diǎn)項(xiàng)目啟動了并聯(lián)審批，上門服務(wù)50余次。公共資源交易實(shí)現(xiàn)了“政策標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布、操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理”五公開和“交易項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)場交易、交易信息統(tǒng)一發(fā)布、評標(biāo)專家統(tǒng)一抽取、資金統(tǒng)一管理、相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一入駐、交易資料統(tǒng)一保存?zhèn)洳椤绷y(tǒng)一，營造了公開、公平、公正的公共資源交易秩序。20xx年，政務(wù)中心先后承辦了**市效能監(jiān)察及投資軟環(huán)境工作現(xiàn)場會、全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作現(xiàn)場會。特別是全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作現(xiàn)場會規(guī)模大、規(guī)格高、反響好，我市黨風(fēng)廉政建設(shè)暨效能建設(shè)和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。省委副書記、省長，，**市委副書記、市長等省市領(lǐng)導(dǎo)先后來政務(wù)服務(wù)中心視察并對中心工作給予高度評價。政務(wù)中心曾獲“**省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號，連續(xù)五年被評為**市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體，被**市委、市政府多次表彰為“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目先進(jìn)單位”、“效能建設(shè)先進(jìn)單位”;中心支部被評為我市創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)單位和先進(jìn)基層黨組織。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇八

20xx年8月11日，我來到了家鄉(xiāng)，在這里，我繼續(xù)了我的暑期第二份實(shí)習(xí)工作，在市委黨校后勤服務(wù)中心任一名實(shí)習(xí)主管，在這里，我提高了自己的政治思想，提升了自己的素質(zhì)水平，努力做好了本職工作，可謂是收獲頗豐。這一段經(jīng)歷，在我看來是難得的，并且是難忘的。

社會實(shí)踐，實(shí)習(xí)主管，服務(wù)

還有一年就要畢業(yè)的我，希望能利用有限的時間去增長自己的閱歷，為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機(jī)會，讓我實(shí)習(xí)，給我以難得的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年8月11日，我來到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報到，從今天起，我將在這里進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)主管工作。在工作崗位上，各級領(lǐng)導(dǎo)教給我很多可貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)問，我覺得自己有了一個較高的提升。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平

在黨校的工作生活中，我覺得給我最大的不同的就是他能加強(qiáng)我的政治文化修養(yǎng)，這里似乎是與政治最接近的地方，這里是受到黨熏陶最為深刻的地方，在這里，我能學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，而且還有政治文化，這里每個月都會定期的開展培訓(xùn)，有來自許多地方的黨內(nèi)成員來到這里相聚一堂，學(xué)習(xí)黨的最新政策和討論近期的社會現(xiàn)象，從中得到了啟發(fā)學(xué)習(xí)到了知識，提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個最先進(jìn)最無私的大集體的我來說，這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的，我當(dāng)然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》等理論知識以及各級部門相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的通知學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名光榮的黨員，通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步的了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好主管工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，意識愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。后勤部工作最大的特點(diǎn)就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多，事情有些比較繁瑣，而作為實(shí)習(xí)主管的我，需要領(lǐng)導(dǎo)底下的幾個人，有時也需要接待客人的到訪，所以我必須給手下的人一個榜樣，從里到外，從上到下。黨校是一個有紀(jì)律有規(guī)則的地方，首先，我要從我自身的外表開始改變，每天的穿著不再是簡單的便裝和一頭披肩的長發(fā)，在這里，要求每個工作人員都要有整齊劃一的工作服，一套黑白相間的工作服，一穿上身，就似乎給我充電一般，我就覺得自己的責(zé)任重大起來了，頭發(fā)是盤著的，因?yàn)榭崎L說過，披肩頭發(fā)，妨礙工作，而且有時候也會給人不修邊幅的感覺，的確，我覺得盤完頭發(fā)的我倍覺精神，雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重，給人可以交托的感覺，讓人信任。而從這些中，我認(rèn)識自身的工作和價值，正確的處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。

此外，我還利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書報學(xué)。工作之余，我總要利用一些時間向書報學(xué)習(xí)，閱讀了《黨報》《半月刊》等報刊雜志，書報上是先進(jìn)的黨員的精神，有助于為我更全面的看待當(dāng)前的時事。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。雖然在后勤服務(wù)中心工作，沒有太多機(jī)會接觸到領(lǐng)導(dǎo)，但是市委黨校的領(lǐng)導(dǎo)很好，偶爾也會下來視察工作，及時矯正我們的工作錯誤或是指導(dǎo)我們改進(jìn)我們的工作。雖然只是在這里一個月，但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我獲益匪淺。三是向同事學(xué)。古語云：三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻€沒有畢業(yè)的大學(xué)生，如不虛心請教。積極學(xué)習(xí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力的發(fā)展，成為我們更進(jìn)一步的瓶頸，是他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心的教導(dǎo)，給了我完成工作的信心。四是向下屬學(xué)習(xí)。其實(shí)表面上說是下屬，但是他們實(shí)際上是我的前輩，他們比我工作的時間更長，懂得比我，他們雖然有些的學(xué)歷比我低，但是他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，他們在人情世故方面比我通達(dá)，所以更他們學(xué)習(xí)，我才更能夠適應(yīng)這個社會的生活，也因?yàn)橛辛怂麄兒芎玫呐浜?，才使我在這一個月里很好的完成了我的工作。

三、重視職能，做好服務(wù)工作

因?yàn)槭鞘形h校，每個月都會有基層的干部們來學(xué)習(xí)黨的方針政策，以保證自己的思想的先進(jìn)性，那么來到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責(zé)了，而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責(zé)，要關(guān)注每個培訓(xùn)時間的培訓(xùn)人員，要保證各位培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的吃住問題和安全問題，這雖然說起來似乎很容易，但是做做起來一點(diǎn)也不輕松。

首先我要時刻注意時間表的安排，每個課室的培訓(xùn)老師的安排，每個課室的干部的位置安排，還有住房安排，雖然在工作中我也難免因?yàn)榈谝淮巫鲞@樣的工作而有些手忙腳亂，但是幸好干部們都很理解，不但沒有責(zé)怪，而且還給我以鼓勵，給我支持，這讓我看到了一個作為干部的光輝形象，沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，沒有高高在上的威嚴(yán)，理解基層工作人員，真是我們黨的好干部，我們?nèi)罕姷暮酶改腹?。在干部們的鼓勵和理解中，我總算是圓滿的完成了一次接待工作，雖然中間也有不盡人意的地方，但是都在干部學(xué)員們的理解和鼓勵中挺過來了，并在后來很快的進(jìn)入正常工作軌道了。在后來的兩次接待中，我也因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)而出色的完成了工作，得到了科長的好評。

四、總結(jié)

為期一個月的市委黨校后勤服務(wù)中心實(shí)習(xí)主管在我依依不舍中落下了帷幕，但是從這一個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我收益頗豐。在接待干部學(xué)員及安排他們的起居飲食中，學(xué)到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時候，我學(xué)到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門人員共事的時候，我學(xué)到了要進(jìn)步，就要虛心請教，要學(xué)習(xí)，就要刻苦鉆研?？傊?，我要感謝市委黨校給我這個千載難逢的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)，促我前進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的指導(dǎo)和鼓勵，讓我能夠很好的完成我的本職工作。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇九

大學(xué)生入如果做了服務(wù)類的實(shí)踐之后要怎么寫實(shí)踐報告呢?下面是本站小編為大家整理的20xx大學(xué)生服務(wù)中心

社會實(shí)踐報告

20xx年8月11日，我來到了家鄉(xiāng)，在這里，我繼續(xù)了我的暑期第二份實(shí)習(xí)工作，在市委黨校后勤服務(wù)中心任一名實(shí)習(xí)主管，在這里，我提高了自己的政治思想，提升了自己的素質(zhì)水平，努力做好了本職工作，可謂是收獲頗豐。這一段經(jīng)歷，在我看來是難得的，并且是難忘的。

社會實(shí)踐，實(shí)習(xí)主管，服務(wù)

還有一年就要畢業(yè)的我，希望能利用有限的時間去增長自己的閱歷，為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機(jī)會，讓我實(shí)習(xí)，給我以難得的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年8月11日，我來到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報到，從今天起，我將在這里進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)主管工作。在工作崗位上，各級領(lǐng)導(dǎo)教給我很多可貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)問，我覺得自己有了一個較高的提升。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平

在黨校的工作生活中，我覺得給我最大的不同的就是他能加強(qiáng)我的政治文化修養(yǎng)，這里似乎是與政治最接近的地方，這里是受到黨熏陶最為深刻的地方，在這里，我能學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，而且還有政治文化，這里每個月都會定期的開展培訓(xùn)，有來自許多地方的黨內(nèi)成員來到這里相聚一堂，學(xué)習(xí)黨的最新政策和討論近期的社會現(xiàn)象，從中得到了啟發(fā)學(xué)習(xí)到了知識，提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個最先進(jìn)最無私的大集體的我來說，這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的，我當(dāng)然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》等理論知識以及各級部門相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的通知學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名光榮的黨員，通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步的了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好主管工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，意識愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。后勤部工作最大的特點(diǎn)就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多，事情有些比較繁瑣，而作為實(shí)習(xí)主管的我，需要領(lǐng)導(dǎo)底下的幾個人，有時也需要接待客人的到訪，所以我必須給手下的人一個榜樣，從里到外，從上到下。黨校是一個有紀(jì)律有規(guī)則的地方，首先，我要從我自身的外表開始改變，每天的穿著不再是簡單的便裝和一頭披肩的長發(fā)，在這里，要求每個工作人員都要有整齊劃一的工作服，一套黑白相間的工作服，一穿上身，就似乎給我充電一般，我就覺得自己的責(zé)任重大起來了，頭發(fā)是盤著的，因?yàn)榭崎L說過，披肩頭發(fā)，妨礙工作，而且有時候也會給人不修邊幅的感覺，的確，我覺得盤完頭發(fā)的我倍覺精神，雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重，給人可以交托的感覺，讓人信任。而從這些中，我認(rèn)識自身的工作和價值，正確的處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。

此外，我還利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書報學(xué)。工作之余，我總要利用一些時間向書報學(xué)習(xí)，閱讀了《黨報》《半月刊》等報刊雜志，書報上是先進(jìn)的黨員的精神，有助于為我更全面的看待當(dāng)前的時事。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。雖然在后勤服務(wù)中心工作，沒有太多機(jī)會接觸到領(lǐng)導(dǎo)，但是市委黨校的領(lǐng)導(dǎo)很好，偶爾也會下來視察工作，及時矯正我們的工作錯誤或是指導(dǎo)我們改進(jìn)我們的工作。雖然只是在這里一個月，但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我獲益匪淺。三是向同事學(xué)。古語云：三人行必有我?guī)?。作為一名還沒有畢業(yè)的大學(xué)生，如不虛心請教。積極學(xué)習(xí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力的發(fā)展，成為我們更進(jìn)一步的瓶頸，是他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和耐心的教導(dǎo)，給了我完成工作的信心。四是向下屬學(xué)習(xí)。其實(shí)表面上說是下屬，但是他們實(shí)際上是我的前輩，他們比我工作的時間更長，懂得比我，他們雖然有些的學(xué)歷比我低，但是他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，他們在人情世故方面比我通達(dá)，所以更他們學(xué)習(xí)，我才更能夠適應(yīng)這個社會的生活，也因?yàn)橛辛怂麄兒芎玫呐浜希攀刮以谶@一個月里很好的完成了我的工作。

三、重視職能，做好服務(wù)工作

因?yàn)槭鞘形h校，每個月都會有基層的干部們來學(xué)習(xí)黨的方針政策，以保證自己的思想的先進(jìn)性，那么來到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責(zé)了，而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責(zé)，要關(guān)注每個培訓(xùn)時間的培訓(xùn)人員，要保證各位培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的吃住問題和安全問題，這雖然說起來似乎很容易，但是做做起來一點(diǎn)也不輕松。

首先我要時刻注意時間表的安排，每個課室的培訓(xùn)老師的安排，每個課室的干部的位置安排，還有住房安排，雖然在工作中我也難免因?yàn)榈谝淮巫鲞@樣的工作而有些手忙腳亂，但是幸好干部們都很理解，不但沒有責(zé)怪，而且還給我以鼓勵，給我支持，這讓我看到了一個作為干部的光輝形象，沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，沒有高高在上的威嚴(yán)，理解基層工作人員，真是我們黨的好干部，我們?nèi)罕姷暮酶改腹?。在干部們的鼓勵和理解中，我總算是圓滿的完成了一次接待工作，雖然中間也有不盡人意的地方，但是都在干部學(xué)員們的理解和鼓勵中挺過來了，并在后來很快的進(jìn)入正常工作軌道了。在后來的兩次接待中，我也因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn)而出色的完成了工作，得到了科長的好評。

四、總結(jié)

為期一個月的市委黨校后勤服務(wù)中心實(shí)習(xí)主管在我依依不舍中落下了帷幕，但是從這一個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我收益頗豐。在接待干部學(xué)員及安排他們的起居飲食中，學(xué)到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時候，我學(xué)到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門人員共事的時候，我學(xué)到了要進(jìn)步，就要虛心請教，要學(xué)習(xí)，就要刻苦鉆研?？傊?，我要感謝市委黨校給我這個千載難逢的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)，促我前進(jìn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的指導(dǎo)和鼓勵，讓我能夠很好的完成我的本職工作。

三下鄉(xiāng)及各種旅行活動結(jié)束后在車站分別時每個人都很舍不得，明明已經(jīng)相處了2年是最熟悉不過的同班同學(xué)，明明短短一個月后我們又會相見，這次的離別愁緒卻只增不減地深切縈繞著我們。這短短十天的朝夕相處，同甘共苦使我們接觸了這2年來都不曾看到的最真實(shí)可愛的彼此，這幾日情誼的增長速度是以往任何一次苦心經(jīng)營的班會效果所無法比擬的。在連續(xù)10天的高強(qiáng)度運(yùn)作后，每個人身體都很疲憊，但旅途的美景和相處的融洽卻使我們一直處于極亢奮的精神狀態(tài)。在黃山市汽車站附近的小吃店吃完散伙飯以后，我們一行六人不得不各買車票，各回各家。一個去銅陵，一個到安慶，兩個半夜12點(diǎn)的硬座回廣州，我和小麥則去杭州。在大巴上收到了班長給我們每人發(fā)的一條500字的短信，再一次回憶了這10天來每一天豐富充實(shí)愉快的日子，也再一次殘忍地提醒我六人的同居生活是真真切切地結(jié)束了，頓時，鼻子有點(diǎn)酸酸的，而我能做的也只是應(yīng)班長的要求盡可能的將每一天定格，珍惜我們之間的友情。

本來想趁熱打鐵一股腦的快點(diǎn)完成的，后來覺得沉淀下來的記憶才是真正屬于我們的回憶，所以才擱置了這么多天，驚喜的是細(xì)細(xì)回想之后，我的記憶竟然還很清晰，甚至記得許多無足輕重的小細(xì)節(jié)，包括我們每一次坐車的位置，吃飯時點(diǎn)的菜，每一晚誰和誰一起擠的一張床等。

記得19號上午浩浩蕩蕩的回遷之后，我們最后在校園里逛了一圈，告別了珠海，下去坐校車到了廣州本部。帶隊(duì)老師也是我們的班主任替我們訂好了招待所的房間，晚上還請我們一起吃飯。飯桌上，胡老師指出了我們這次三下鄉(xiāng)很多準(zhǔn)備工作的不足 ，同時也給我們很多建議，給了我們很多信心。但畢竟我們一隊(duì)除了之外都是第一次去三下鄉(xiāng)，這學(xué)期考試又考的很晚，沒有很多時間和精力來準(zhǔn)備三下鄉(xiāng)的事情，一時間對接下來要展開的工作更多的是迷茫和不安。這次的主題我們自認(rèn)為很有意義，很想把它做好，無形中又增加了壓力。晚上，大家自覺的整理了一下思緒，討論了一些注意事項(xiàng)，只有我和小麥跑出去找同學(xué)敘舊了，慚愧。晚上在招待所，我們幾個平生第一次無比淡定地在寫著 男廁所 的浴室洗了澡，感覺良好，沒有異常。

第二天一大早我們每個人拖著大包小包的行李就向地鐵站出發(fā)了，因?yàn)樘?，沒有人送，我們只能自力更生。當(dāng)初只選擇一個男生作為隊(duì)友的時候，我們就已經(jīng)做好化身女漢子的心理準(zhǔn)備。歷經(jīng)曲折，終于到了火車東站，接下來等待我們的是18個小時的硬座。對于這點(diǎn)，我到已經(jīng)習(xí)慣了，再加上人多，也不怕無聊?；疖嚿?，我們照例打牌，吃零食，變魔術(shù)和每次旅途都會遇到的話癆大叔聊天。途中，佳佳還偷拍了睡著后不小心靠在小麥肩上的照片，之后還幾次以發(fā)微博作威脅套取秘密。那天又剛好是生日，托福，我們浩浩蕩蕩穿過好幾節(jié)車廂去火車上的餐廳小資了一回，做了這么多次火車，我還是第一次去餐廳吃飯呢。凌晨三點(diǎn)半，火車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)天柱山，下車的時候外面還下著雨極不方面，我們就近在火車站附近找了個鐘點(diǎn)房。一個房間三張床，沒空調(diào)，只有一把風(fēng)扇，蚊子很多，條件很簡陋。但我們也顧不得這么多了，穿著衣服到頭就睡。雖然是男生，也沒辦法只能在床腳委屈一下，估計(jì)睡的也不舒服。

幾個小時后天亮了，我們又坐大巴去xx縣。公路兩側(cè)全是連綿不斷的高大的山脈，偶爾在較平坦的山腰上或在兩座山的中間有一些稀稀落落的房屋。由于剛下完雨，濕氣很重，大片的霧氣縈繞在山頭，增添了幾分仙氣。雖然很困，我強(qiáng)迫自己睜眼看著窗外，深怕錯過了這么漂亮的自然景色。我們本來為了節(jié)約經(jīng)費(fèi)，說好三下鄉(xiāng)期間在當(dāng)?shù)氐陌嚅L家打地鋪的，做好了艱苦奮斗，自強(qiáng)不息的心理準(zhǔn)備。但后來班長還是怕我們太辛苦，最終決定住賓館。到達(dá)岳西第一天，我們在乾都賓館落了腳，條件還不錯。一到賓館，幾個人倒頭就睡，直到自然醒才出去覓食。吃完飯，我們?nèi)チ烁浇拇髣e山烈士陵園，熟悉了一下四周的環(huán)境。這天，我們主要是休整，設(shè)計(jì)問卷，討論接下來幾天要干的事情，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼ぷ魅藛T，打打鬧鬧的，一天也就過去的了。

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政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十

實(shí)踐時間：8月1日——208月14日

實(shí)踐地點(diǎn)：洛陽市恒生健康服務(wù)中心

社會實(shí)踐過程及收獲：

今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作，洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。恒生健康服務(wù)中心已經(jīng)有十余年的歷史，有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達(dá)到將近十年，平時也會組織有關(guān)的健康沙龍，由店里的營養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識，而且免費(fèi)為他們提供測血糖、測血壓的服務(wù)。

剛來的時候由于經(jīng)驗(yàn)不足，店長讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工帶我，幫助我熟悉環(huán)境，了解產(chǎn)品的性能特點(diǎn)等，當(dāng)然更多的時候我也在邊上默默的觀察老員工對待顧客的行為禮節(jié)，有意識的向她們學(xué)習(xí)。由于恒生健康服務(wù)中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的，所以來的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散，主要都是些老客戶，大部分是老人。剛開始的時候我缺乏耐心，每次給他們講解兩到三遍他們還是聽不懂的話就有點(diǎn)著急，雖然沒有明顯的表示出情緒來，但店長還是細(xì)心地覺察到了，她就會小聲的提醒我。后來我也學(xué)會了從自己身上找毛病，也許是因?yàn)槲易约褐v話速度太快，說慣了普通話，有時候顧客用方言提出的問題我也需要重復(fù)的問他們幾遍才能聽懂，既然他們都沒有對我發(fā)火、責(zé)備我，我有什么理由感到不耐煩呢?我試著把顧客當(dāng)自己的爺爺奶奶看待，假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問題，我以什么養(yǎng)的態(tài)度對待他，那么我現(xiàn)在面對顧客也應(yīng)該是這樣。漸漸的很多顧客開始變得喜歡我了，有時候沒事逛街走到我們店里也進(jìn)來坐坐，跟我聊聊天，天南海北的侃，說說身邊發(fā)生的事，自己關(guān)注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享。有一個趙伯伯中風(fēng)之后恢復(fù)的不錯，意識到了健康是金錢買不到的的道理，從此特別關(guān)心健康方面的東西，有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關(guān)于糖尿病、冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志，這樣我們店長非常感動。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學(xué)方面的，但是健康是每個人都渴望的，也跟著學(xué)了不少保健的知識。有一次店長跟我們閑聊的時候說道，我們現(xiàn)在跟很多顧客的關(guān)系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡單的關(guān)系，已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關(guān)系了。我覺得做生意也好，干其他工作也好，最好都能有這樣完美的人際關(guān)系，大家相處起來將心比心，多替對方考慮，這樣我們大家一定都會有最完美的結(jié)局。

店里為這些顧客提供免費(fèi)的測血糖和測血壓的服務(wù)，剛開始店長教我測血糖，我覺得好簡單，不就是把針插上、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長教完了以后讓我自己多練習(xí)幾遍，我信心滿滿地說不用，這點(diǎn)小事難不倒我，就沒怎么練習(xí)。后來有顧客來測血糖，剛好輪到我值班，我倒不是那么緊張，但是忘了一個細(xì)節(jié)，就是扎針的時候要一下子扎進(jìn)去，不然會導(dǎo)致出血量不足，顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血。結(jié)果顧客的手指被我扎了四次，還好這位顧客脾氣好，不然我肯定要被投訴，說不定連工作都丟了。還有出血量是夠了，可是往試紙上滴的時候血滴沒滴夠，血糖儀還是沒辦法顯示結(jié)果，我誤以為是血糖儀壞了，打電話問店長才明白其中的緣由。這兩件小事給我敲響了警鐘，不能盲目自信，要虛心向別人學(xué)習(xí)，接觸新鮮事物的時候要多加練習(xí)。想起小時候總是寫一篇題目叫做看著容易做著難的文章，這么簡單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋，其實(shí)這是我自己不虛心的表現(xiàn)。

我特別佩服這位姐姐，真的，她給人的第一印象就是親和力特別好，幾分鐘的對話就能讓你感受到她的熱情和善良，她長得并不出眾，但她的美是由內(nèi)而外的，那種發(fā)自內(nèi)心的微笑是最令人感到愜意的。就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來的一陣涼風(fēng)，然讓人感覺特別舒適。很多時候店里會有零散的顧客路過，不管是誰，不管他有沒有可能買我們的東西，店長總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點(diǎn)，很多時候可能有點(diǎn)戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺，這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶，而且自己過得也不快樂。有一次美國華盛頓郵報登載了一條特殊的訃告，一個就相當(dāng)于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了，很多經(jīng)常在那里買東西的人，包括很多名人都說感到非常失落。因?yàn)樗谶@里已經(jīng)干了幾十年，他把常來的顧客的喜好、家庭背景等等了解的特別透徹，每次都能給人帶來一種你真的是我的朋友的這種感覺，所以就連他這個孤獨(dú)的老人去世也會有機(jī)會在華盛頓郵報上登載訃告，這在一般人看來也是一種殊榮了，畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇。

很多看起來都沒有可能買東西的顧客后來都被店長成功的說服購買了產(chǎn)品而且高興地離開，有的甚至還成了好朋友，真是把不可能變成了可能。一開始我只是感覺挺不可思議的，時間長了覺得這是做工作應(yīng)該有的態(tài)度，應(yīng)該相信沒有什么是不可能的，只要下定決心，就一定能成功。做銷售首先就是要把自己推銷出去，要讓別人接受你這個人，然后才有可能接受你的理念，你的產(chǎn)品，所以親和力的產(chǎn)生不是簡簡單單的微笑就可以的，要擺正自己的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最能讓人接受的。有一次一個顧客來得很早，我值班開門時他已經(jīng)等了好半天了，一進(jìn)門我就不停地道歉，也沒有找什么客觀原因比如說堵車阿什么的，就是簡簡單單的道歉，顧客沒有表現(xiàn)出埋怨的情緒，反而解釋說是自己老年人所以覺少，我真的體會到了發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來的時候店長沒叫我怎么測血壓，有一次遇到要測血壓的客人，我只能不斷的道歉，因?yàn)檫@會給店里帶來不好的影響，客人有些生氣的走了。后來店長知道了以后安慰我說這沒什么，只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的，這讓我懂得了世界上不是人都那么善良，就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的'。

想起我在學(xué)校的時候教育學(xué)課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》，又想到我們學(xué)校的校友汪金權(quán)老師，真的是受益匪淺，這些老師把那些別人眼里看起來不可能成為好學(xué)生的學(xué)生、不可能成功只可能危害社會的學(xué)生教育成了著名的運(yùn)動員、歌唱家，讓他們找到了自己說人生的方向，這與店長常說的沒什么不可能有異曲同工之妙啊。機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機(jī)會，努力為這些可能的機(jī)會充實(shí)自己，這將是一筆多么大的財(cái)富啊，這個世界上之所有這么多平庸的人就是因?yàn)樗麄冏霾坏矫刻靾?jiān)持也有一個好習(xí)慣。要從小處著眼，有一次店長抱著兩個月大的孩子等公交車的時候遇到一個大媽，大媽特別熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，店長跟她聊了好一陣子，收獲頗豐，還留了電話號碼。后來店長還邀請她免費(fèi)體檢，在后來這位大媽就成了我們店里的最忠實(shí)的顧客，還經(jīng)常帶禮物來，用店長的話說這是他老年朋友中最好的一位。這件事更驗(yàn)證了這個道理。

再后來我慢慢熟悉了業(yè)務(wù)之后，差不多也能從來的客人說話的語氣等方面大概看出他的需要，是給自己買的還是家人，或是送人的，送領(lǐng)導(dǎo)的。這樣的話我就能做到對癥下藥，根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品，成功的做成了好多筆業(yè)務(wù)。

我覺得我的暑假特別充實(shí)，雖然只是短短的十五天沒有工資的打工，但是我很幸運(yùn)的遇到了這么好的店長，跟她和她的店員們相處得很是愉快，從他們身上學(xué)到了好多好多東西，可能我在這里寫出來的只是很少的一部分，但是真正潛移默化影響我的確實(shí)很多很多。社會就是一個萬花筒，有好的一面也有不好的一面，在學(xué)校里看慣了好的一面，就會理所當(dāng)然的以為世界都這么美好，走出校園，我收獲的是成長。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十一

(一)創(chuàng)城成果鞏固好。一是利用顯示屏、展板營造文明創(chuàng)建氛圍;二是對新大廳內(nèi)外進(jìn)行全面整修，創(chuàng)造優(yōu)美辦事環(huán)境;三是充實(shí)完善輪椅、醫(yī)藥箱、雨傘、充電樁等便民服務(wù)設(shè)施，新建母嬰室，確保無障礙通道、消防通道功能完好，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)設(shè)施;四是開展便民志愿服務(wù)，向市民提供進(jìn)家門、進(jìn)病房、進(jìn)社區(qū)服務(wù);五是設(shè)立投訴意見箱，健全投訴處理機(jī)制，征求辦事群眾意見建議，高質(zhì)量維護(hù)好創(chuàng)城成果，確保在各級明察暗訪中不出問題。

(二)誠信政務(wù)重行動，“四德”建設(shè)再升級。內(nèi)誠于心外信于人可謂誠信。誠信政務(wù)，要從誠心服務(wù)開始。圍繞打造全省一流的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)品牌，區(qū)中心加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化工作人員職業(yè)道德建設(shè)。誠信政務(wù)，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢龊媒Y(jié)合文章，把理念落到實(shí)處。為了讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)享受到“輕松政務(wù)”這一承諾，中心把誠信建設(shè)具體到政務(wù)執(zhí)行、審批效能等工作中，根據(jù)群眾和企業(yè)需求，將服務(wù)延伸到“八小時”之外，延時服務(wù)、容缺受理服務(wù)機(jī)制成為工作常態(tài)，并將首問負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時辦結(jié)制等五項(xiàng)制度嚴(yán)格實(shí)施。中心為市民開展延時服務(wù)、容缺受理、上門服務(wù)1000余人次，僅電子屏展示各窗口延時服務(wù)圖片16期，窗口人員40余人，使工作人員牢固樹立服務(wù)理念，著力培養(yǎng)大家“誠信是第二張身份證”的現(xiàn)代信用意識，使誠信的理念真正根植于心，內(nèi)化為道德品質(zhì)，外化為自覺行動，用身邊看得見、摸得著的人和事樹立“四德”標(biāo)桿，發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)道德力量，推動誠信政務(wù)建設(shè)的深入開展。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十二

在從來到連城縣培田村參加培訓(xùn)到離開培田去福前的時間里，先后參與和負(fù)責(zé)了培田社區(qū)大學(xué)遮陽棚的搭建、培訓(xùn)海報的宣傳和張貼、培訓(xùn)器材的前期準(zhǔn)備、當(dāng)?shù)貐莵喆捍笫鍌€人基本情況的采訪和整理、所有志愿者和工作人員及部分培訓(xùn)老師的晨練、培訓(xùn)期間的籃球賽、體育組晚會的表演、晚會的現(xiàn)場次序與安全問題。

在從剛到安溪縣福田鄉(xiāng)福前農(nóng)場到離開福前的日子里，先后參與和負(fù)責(zé)了夏令營學(xué)生的安全問題和保衛(wèi)工作、所有志愿者的晨練、所有志愿者的看電影自身的學(xué)習(xí)與討論、學(xué)生的家訪、晚會現(xiàn)場的布置。

在工作中主要存在的問題有：

在培田的日子里，由于對當(dāng)?shù)氐幕厩闆r和結(jié)構(gòu)分布不是很清楚，以及晨練的一些口號、口令不是很熟悉，所以在晨練的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)槌烤毬肪€的單一性和口令的錯誤，而產(chǎn)生抱怨聲，甚至者出現(xiàn)抵觸心理，但是通過金敏超金大哥、王松良老師、蔡普南老師以及工作人員的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，對晨跑的口令越來越熟悉，晨跑過程中加入一些活動（如唱歌、朗誦）改善了抵觸心理。

在晨跑中，用到了許多團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧，由于自身準(zhǔn)備不充分，自身的能力有限，但是晨跑的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到了問題都得到了很好的解決。

在福前的日子里，由于一些準(zhǔn)備好的想法和一些資源，得不到發(fā)揮的空間，自身的主動積極性被打擊，心中產(chǎn)生困惑，以致后面的工作開展不能全身心地投入，積極主動性不及培田時。但是在后面的溝通中，慢慢的放開手腳，主動積極性慢慢的提高了。

一、工作心得

1、在這短短的幾天培訓(xùn)和工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和隊(duì)友的相處非常的緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

幾天的工作中，很多是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作實(shí)踐的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，提前預(yù)測安排，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在工作實(shí)踐中取得了令自己相對滿意的成績。能夠主動積極自信的行動起來是這些日子我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計(jì)算；遇到問題或出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)、自我反省。

3、在幾天的工作實(shí)踐中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了無論是什么樣的規(guī)章制度的決定都會對一部分人員是不利的，是他們所反對的。這就需要我們在具體制定之前，一定要對這個制度很了解，在制定前，多辛苦下，先摸清其中一部分人群對這個制度制定的看法，減少因?yàn)橹贫ê筇嗳朔磳?，不支持該制度的制定的尷尬局面。但有些制度?yīng)另當(dāng)別論，如為了改變普遍志愿者在大學(xué)中養(yǎng)成“懶散”的習(xí)慣所制定的晨練，那就要堅(jiān)持到底的實(shí)施，不能因?yàn)榇蠖鄶?shù)的反對而放棄。

在這幾天的工作實(shí)踐中，我學(xué)到了很多與人溝通的技巧；與身邊隊(duì)友（吳敏、梁威、張伊伊、施雅平等）的合作更加的默契，與身邊的工作人員（俊娜姐、魏瑩姐等）、老師（金敏超金博士、王松良老師、蔡普南老師等）的溝通更加的深入，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多溝通技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。如果有下次，我一定會和他們凝聚成一個更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

二、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個“合格的鄉(xiāng)村建設(shè)志愿者”還有差距，主要體現(xiàn)在對平民教育的理解不夠深入、處理事情能力的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這些日子工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、前期準(zhǔn)備工作未能與工作人員溝通、協(xié)調(diào)好；

在匆匆的趕到福前的情況下，事情多了，本來準(zhǔn)備好的計(jì)劃，實(shí)施前應(yīng)先與工作人員溝通好、協(xié)調(diào)好。這樣有利于工作能有力的實(shí)施，確保達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。

2、缺少平時工作的總結(jié)的記錄；

這些天在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，雖然每天睡之前都會回想當(dāng)天所做事，但就是不能通過筆將其記錄在案，只是在頭腦中總結(jié)下，如果每天、每周都能回過頭總結(jié)思考下并用筆將其記錄下，自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的生活中，此項(xiàng)也將作為重點(diǎn)來提高自己。

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；

這是第一次參加志愿者，也是第一次支教當(dāng)老師。雖然經(jīng)過了阿福童教育的培訓(xùn)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有所提高，但是在一些細(xì)節(jié)之處還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后多多參與鄉(xiāng)建的活動中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

4、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡是總想要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，也許會避免很多不必要的錯誤。其實(shí)有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。抓住主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

三、工作計(jì)劃

以后的日子，我將更深入的了解平民教育和鄉(xiāng)村建設(shè)，希望能和工作人員多溝通，加深自己的理解和看法。在學(xué)校里做一些力所能及的事情，通過組織一些活動，把我們這些三個點(diǎn)（福田、培田、莆田）的志愿者所做的工作，宣傳到其他學(xué)院，宣傳到那些對鄉(xiāng)建有興趣的人，讓更多人加入到我們的隊(duì)伍中來。自己也將踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己，盡快的成長和進(jìn)步。

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政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十三

7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實(shí)習(xí)活動。通過10多天的實(shí)踐活動，我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，終身難忘。

23日下午，行政服務(wù)中心的白主任接待了我們，首先他與我們進(jìn)行了簡短的交談，讓我們對行政中心有及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進(jìn)行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助，有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識了。后來的一段時間的工作，使我學(xué)會了主動。最后我總結(jié)出，作為一個實(shí)習(xí)生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實(shí)習(xí)生做的就是，認(rèn)真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做，多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考，對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模峭瑫r也存在一定的.不完善的地方，但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實(shí)吧！

十天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生，馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中，我非常珍惜這次來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會，通過這次實(shí)習(xí)，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動力?？v使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，我相信有夢想就會有希望，通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風(fēng)破浪，在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍(lán)天！我想既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程！

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十四

中心深入貫徹落實(shí)中央、省、市“放管服”改革決策部署，堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng)，特別是在市區(qū)兩級優(yōu)化營商環(huán)境會議之后，中心采取十項(xiàng)措施全力推進(jìn)改革任務(wù)落到實(shí)處，努力在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能、強(qiáng)服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)新突破，全面提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。

一是抓隊(duì)伍，塑形象，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。中心組織工作人員集體觀看了《濟(jì)南市發(fā)展環(huán)境明查暗訪紀(jì)實(shí)》內(nèi)參片，召開了一系列思想作風(fēng)紀(jì)律工作會議，舉辦了多次業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班，通過以上舉措，使得大廳窗口工作人員的政治意識、自律意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律意識都得到了全面提升，并且在各級的明察暗訪期間未出現(xiàn)任何問題，經(jīng)受住了各級的考驗(yàn)，特別是8月7日，市委督查室暗訪人員在暗訪中心大廳后給予的評價是軟硬件配備齊全，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)、辦事不跑第二趟，人性化的增值服務(wù)，讓辦事人員心里很溫暖。二是在全市率先全面實(shí)施“只跑一次”改革。6月1日起(比濟(jì)南市要求的提前一個月)，廳內(nèi)48個部門344項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)在全市率先全面實(shí)施“只跑一次”，截止目前，共辦理業(yè)務(wù)130787件(其中：快遞送達(dá)558件，現(xiàn)場辦結(jié)124054件，自愿取件6175件)，中心采取每周一小結(jié)，每月一通報、不定期與窗口負(fù)責(zé)人座談等方式促“只跑一次”改革快速推進(jìn)，強(qiáng)化社會監(jiān)。三是全面落實(shí)了“兩集中、兩到位”。全區(qū)152項(xiàng)審批事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“審批事項(xiàng)全部進(jìn)廳，服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，10個單位整建制進(jìn)駐中心，超額完成上級要求的審批事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)90%的目標(biāo)。四是在全市較早實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。中心借助大廳搬遷的有利契機(jī)，合理規(guī)劃，設(shè)立商事、不動產(chǎn)登記、建設(shè)項(xiàng)目等三個綜合受理區(qū)。目前商事和不動產(chǎn)登記“一窗受理”在全市率先實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行。五是積極探索研究“拿地即開工”審批服務(wù)模式。目前，已梳理出工作推進(jìn)流程，定制服務(wù)指南。只等項(xiàng)目進(jìn)駐即可按照“拿地即開工”模式進(jìn)行開展。六是督促“全鏈條”審批服務(wù)模式工作的推進(jìn)。各牽頭單位已印制了“全鏈條”事項(xiàng)服務(wù)指南，全面按照“全鏈條”審批服務(wù)模式開展工作。七是推廣區(qū)域綜合評價成果的應(yīng)用。我們區(qū)的創(chuàng)新谷和濟(jì)南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是在全市乃至全省率先完成區(qū)域綜合評價的片區(qū)。目前，已有韻達(dá)物流、奔騰物流、億同偉業(yè)等項(xiàng)目入駐經(jīng)開區(qū)，享受到改革紅利，真正實(shí)現(xiàn)了省時、省力、省錢、省心。八是在全市率先開發(fā)二維碼服務(wù)指南，并在全市率先開發(fā)了二維碼電子評價系統(tǒng)。有效解決了市民“當(dāng)面評”的尷尬處境。九是扎實(shí)開展“雙創(chuàng)一爭”活動。通過活動的開展涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型，評選出12個先進(jìn)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、辦件服務(wù)、延時服務(wù)、學(xué)雷鋒標(biāo)兵20余人，中心上下形成了濃厚的爭創(chuàng)氛圍。

政務(wù)服務(wù)中心實(shí)踐報告篇十五

一、課題的目的意義：

本課題的目的是通過對大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間應(yīng)用的分析，在撰寫論文過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試用不同的方法解決改進(jìn)，探討商業(yè)空間設(shè)計(jì)的原理和方法，從而為大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生服務(wù)中心室內(nèi)空間設(shè)計(jì)合理、布局實(shí)用，滿足大學(xué)生娛樂休閑等各方面的需求。通過本課題的研究，從合理利用空間和室內(nèi)裝飾色彩等方面，可為社會或相關(guān)領(lǐng)域提供理論上的借鑒!

二、文獻(xiàn)綜述(分析國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、提出問題，找到研究課題的切入點(diǎn)，附主要參考文獻(xiàn)，約字)：

大學(xué)生服務(wù)中心主要是在大學(xué)校園內(nèi)為在校大學(xué)生提供各種服務(wù)的場所，來滿足學(xué)生的各種生活需求。目前研究大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的課題比較少，本課題也只是初步的探討。當(dāng)今的大學(xué)生服務(wù)中心除了要滿足大學(xué)生的最基本的生活需求外，還必須滿足娛樂休閑等精神需求。大部分大學(xué)生服務(wù)中心都缺乏創(chuàng)新，或者服務(wù)設(shè)施不夠完善，不能滿足學(xué)生的不同需要。大學(xué)生服務(wù)中心就是為大學(xué)生服務(wù)，豐富大學(xué)生的課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的交流。因此大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)就尤為重要，主要體現(xiàn)在空間分隔，裝飾色彩這幾方面。

田寶川在《再造空間，室內(nèi)空間的分與隔》中寫到：“利用分隔的方法進(jìn)行室內(nèi)空間的再造，從而使空間的功能更充分的滿足人們的需求性和使用性。在設(shè)計(jì)室內(nèi)空間的分隔時，應(yīng)著重考慮到人是室內(nèi)空間的使用主體，注意到分隔后空間的尺度變化對人產(chǎn)生的不同心理影響。我們通常使用的分隔方法有封閉空間的分隔，半封閉空間的分隔，虛擬空間的分隔和自由空間的分隔等多種形式?！痹谶@里要研究的大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)主要在休閑飲品區(qū)域，電視娛樂區(qū)域和派對包間區(qū)域這三個大的區(qū)域進(jìn)行分隔。由于要設(shè)計(jì)的空間不是很大，為了體現(xiàn)空間的通透性，讓空間顯得開闊，所以會更多的采用虛擬空間分隔，虛擬空間的分隔分為色彩分隔設(shè)計(jì)，材質(zhì)分隔設(shè)計(jì)，燈光分隔設(shè)計(jì)，水體和綠化分隔設(shè)計(jì)。

在利用各種色彩進(jìn)行分隔時，應(yīng)首先了解各種色彩給人產(chǎn)生的各種生理和心理的影響變化，做到有的放矢，恰到好處。不同色彩給我們產(chǎn)生的心理影響是不一樣的，主要通過色彩的冷暖變化，明暗變化和純灰變化來體現(xiàn)的。我們在利用色彩進(jìn)行空間分隔時，還要注意所用的分隔色是否和整體空間的色彩相統(tǒng)一，是否和空間的功能相符合，還應(yīng)提高分隔色的注目性，使其成為空間的視覺中心。

用材質(zhì)分隔空間主要是指在地面和墻面上通過不同材質(zhì)的變化而形成的虛擬空間。我們在用不同材質(zhì)進(jìn)行空間再造時，應(yīng)充分了解各種材質(zhì)的基本特性，才能熟練的運(yùn)用它。虛擬空間和實(shí)體圍合空間也具有一定的聯(lián)系性，其界面在某些情況下會產(chǎn)生一些模糊。

用燈光進(jìn)行分隔，室內(nèi)的燈光除了基本的照明功能以外，還有烘托形象，氣氛，并能產(chǎn)生新空間的功能，能夠使光產(chǎn)生空間感的功能，主要是靠燈光照度不同和色溫的變化。燈光不僅能夠虛擬空間，還有一定的空間導(dǎo)向性，如在百貨商場，銷售區(qū)的燈光為暖橘色，創(chuàng)造出一個溫馨，舒適的購物空間，甬道的燈光為冷青色，這樣便虛擬出一個導(dǎo)向性的甬道空間，使人順著燈光便可找到各個銷售區(qū)和出口。

用水體和綠化分隔設(shè)計(jì)，我們生活在現(xiàn)代鋼筋水泥的“森林”中，緊張而忙碌地工作著，疲憊，壓抑的身心總想得到放松，渴望融進(jìn)那“綠樹村邊合，青山郭外斜”，“寒山遠(yuǎn)水江村暮，自在妝成水墨屏”的自然景觀中去，感受那山水之情。因此，在室內(nèi)設(shè)計(jì)中，往往把外景內(nèi)移，利用水或植物進(jìn)行分隔空間，使人足不出戶，便能體會到山水的自然之樂，還能起到分隔空間的作用。

同樣，李祖清在《商業(yè)空間綠色藝術(shù)》中也講到：綠化在組織空間、豐富空間層次方面也有著獨(dú)特的作用：可以限定空間及填充空間，使空間形成大與小、封閉與開敞等不同形式，使建筑的內(nèi)外空間及形象特征更為豐富而有生氣。在我們的課題研究中，休閑飲品區(qū)就充分利用到綠化做分隔，這樣既能起到分隔空間的作用，又能給這個區(qū)域一個輕松自然地氛圍。

魯睿在《商業(yè)空間設(shè)計(jì)》中提到另一種分隔方法：利用基面或頂面的高差變化劃分空間，利用高差變化劃分空間的形式限定性較弱，只靠部分形體的變化來給人以啟示、聯(lián)想劃定空間。空間的形狀裝飾簡單，卻可獲得較為理想的空間感。常用的方法有兩種：一是將室內(nèi)地面局部提高;二十將室內(nèi)地面局部降低。兩種方法在限定空間的效果上相同，但前者在效果上具有發(fā)散的弱點(diǎn)，一般不適合于內(nèi)聚性的活動空間。后者內(nèi)聚性較好，但在一般空間內(nèi)不允許局部過多降低，較少采用。頂面高度的變化方式較多，可以使整個空間的高度增高或降低，既可擴(kuò)大實(shí)際空間領(lǐng)域，又豐富了空間的造型效果。

劉海波在《設(shè)計(jì)造型基礎(chǔ)》中講，在室內(nèi)設(shè)計(jì)中，對于空間狹小的房間，若將墻體，地面，天花板漆成有膨脹感、擴(kuò)張感的暖色系高明度色，空間就會有擴(kuò)大的效果。對于空間過大的房間，則可采用冷色系、低明度色以便使空間顯得緊湊嚴(yán)密。在設(shè)計(jì)中，若想將兩塊實(shí)際上一樣大的膨脹色與收縮色調(diào)整得在視覺上色彩的面積一致，就要將膨脹色，也就是暖色系純度高的亮色適當(dāng)?shù)目s小些，而冷色系純度低的暗色適當(dāng)放大些，這樣才能取得色面積的視覺平衡。

又如郭彥飛在《商業(yè)空間設(shè)計(jì)與表現(xiàn)入行實(shí)戰(zhàn)》中講到：“娛樂空間更注重人的內(nèi)心世界的放松，在這個地方可以更好休息，多以視覺上的愉悅感和色彩感覺是很重要的，最好不要太過于呆板，過于嚴(yán)肅?！庇捎谖覀兊姆?wù)中心不是純粹的商業(yè)空間，而是為大學(xué)生提供各種日常服務(wù)，同時也是同學(xué)彼此之間交流感情的地方。因此我們在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面不能完全按照商業(yè)空間去做，而是要做的積極向上一些，符合學(xué)生的需求。

在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面我們擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在靈活運(yùn)用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計(jì)將從大學(xué)生服務(wù)中心的實(shí)際情況出發(fā)，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析研究：兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實(shí)現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間，為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)造舒適時尚的休閑娛樂環(huán)境。大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的研究是一個值得深入探討的熱門課題，本文中的一些看法也是理論也實(shí)踐結(jié)合所得，設(shè)計(jì)者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進(jìn)，以滿足大學(xué)生對日常生活和休閑娛樂的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[9]魯睿.商業(yè)空間設(shè)計(jì)[m].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社,2006.

三、課題研究的內(nèi)容、方法和預(yù)期目標(biāo)：

課題研究的內(nèi)容：

本課題主要研究大學(xué)生服務(wù)中心的內(nèi)部空間設(shè)計(jì)，從兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間等方面來更好的為大學(xué)生服務(wù)。

課題研究的方法：

通過網(wǎng)上查閱，老師指導(dǎo)，搜索資料，充分了解大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)要素，從空間設(shè)計(jì)的每一個細(xì)節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃，貫徹到現(xiàn)實(shí)。行探討與研究，形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計(jì)說明。

課題研究的預(yù)期目標(biāo)：

通過充分掌握每一步的資料，精確每一個步驟，整體把握整個設(shè)計(jì)流程，完成一個切合實(shí)際又有說服力的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)。

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