心得體會是一種記錄和整理自己思考和感悟的方式,它可以幫助我們更好地理解自己。要寫好一篇心得體會,首先需要明確總結(jié)的對象和范圍??梢赃x擇一個具體的學(xué)習(xí)項目、工作任務(wù)或生活經(jīng)歷作為總結(jié)的主題,然后按照一定的結(jié)構(gòu)和順序進(jìn)行敘述和歸納。在寫作過程中,可以分析自己的收獲和成果,總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),同時也要客觀公正地評價自己的表現(xiàn),并提出進(jìn)一步提高的建議和計劃。此外,寫心得體會時還要注意語言簡明扼要、邏輯清晰,通過生動的事例和體會來增加文章的可讀性和說服力。如果你正在苦惱如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會,那么以下的范文或許能夠給你幫助。
員工對s的心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間,來到___公司實習(xí)已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。
在實習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
___公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
員工對s的心得體會篇二
本人,工號051434,6月入職,先后在總務(wù)部保安課、舍務(wù)課等單位工作,公司內(nèi)年資近5年之久。先后于、晉升為高職一級、高職二級,并與年底晉升為保安隊隊長,10月異動至舍務(wù)課康樂組擔(dān)任組長至今。
我在公司的工作年限已進(jìn)5個年頭了,目前的主要工作職掌是:統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)康樂組各方面日常事務(wù);對康樂人員工作之督導(dǎo)與日常管理;策劃并承辦每兩月一次的員工生日晚會;策劃并承辦全公司參與的大型活動與重大節(jié)日晚會;對娛樂區(qū)各外包廠商之管理與監(jiān)督,并對合約期滿之廠商進(jìn)行評估是否續(xù)簽;督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動場所與室外娛樂設(shè)施管理與定期維護(hù)保養(yǎng);督導(dǎo)娛樂區(qū)各活動場所按時開放及管理;處理主管臨時交辦之事項等。
在博德公司這幾年,我努力提升自我素養(yǎng),配合主管達(dá)成各項工作目標(biāo)。在保安課之時,曾參與修訂保安課第一份管理辦法,從而規(guī)范了工作秩序,完善了管理制度。擔(dān)任康樂組長之后,刻苦鉆研職內(nèi)專業(yè),在現(xiàn)有之成本基礎(chǔ)上,最大限度提供員工福利待遇,多元化經(jīng)營公司現(xiàn)有娛樂設(shè)施,為員工創(chuàng)造更加舒適、溫馨的娛樂環(huán)境及條件。除此之外,每年堅持舉辦6次以上全員參與之大型活動,為公司企業(yè)文化發(fā)展與員工業(yè)余文化生活,給予了自己最大的努力!
在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助和指導(dǎo)之下,我的個人能力得到了極大的提高,恪盡職守的工作態(tài)度是我對自己一直以來的要求,不管環(huán)境如何,人為因素最為重要,個人工作成效如何,重在團(tuán)隊價值的體現(xiàn)。此次當(dāng)選優(yōu)秀員工,本人作了以下幾點總結(jié):
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的'時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
真誠對待周圍每一個同事、每一個工作細(xì)項,耐心傾聽周圍同事的意見與建議,盡可能做到工作細(xì)致,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持、虛心接受同事的批評與指正。
博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶,無論公司的管理制度,還是主管的諄諄教誨,以及周圍每一位同事、朋友的幫助,都是我這五年來最大的財富,為此我感謝公司給了我一次工作的機會,感謝主管對于我工作的幫助與肯定,感謝同事們的支持與幫助,特別是康樂組的每一位同仁,你們是我最好的伙伴!
員工對s的心得體會篇三
家人的關(guān)心影響工作效率,但又氣不起來。我近期身體處于亞健康,辦公時候媽媽經(jīng)常進(jìn)來給我投喂,小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍,今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市,我媽說你身體最差,不要出門了,讓你哥去。所以你的免疫力,就是你的護(hù)身符。請照顧好自己,包括睡眠、飲食、情緒和心理。
工作上我從市場部進(jìn)化成了新聞中心,每天都在想話題,每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合,錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù),我們無法避免生活中的.意外事件,我們能做的就是改變自己,然后獲得進(jìn)步。
員工對s的心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼間,來到xxxx公司實習(xí)已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。
在實習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重在實習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的'最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!這段時間里我學(xué)習(xí)到很多:
第一,工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的;
第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;
第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;
第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個決定都要有承擔(dān)力……
xxxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后,我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
員工對s的心得體會篇五
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因為認(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴(yán)重的損失。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團(tuán)隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們在打造團(tuán)隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),個人利益才能得到保障。
員工對s的心得體會篇六
在家辦公10多天,從第一天開始就沒有穿睡衣,穿睡衣是提不起工作的狀態(tài)。剛開始的時候很不適應(yīng),前三天都很亂,效率也不高,后來開始每天給自己定計劃,每個時間段該做什么事情,這樣就清晰了很多。
改變的話:身材圓了一圈,然后從大年三十到現(xiàn)在沒出過家里1公里外的地方,實在是悶壞了,希望疫情早點過去,可以回去上班。
不管是在家辦公還是在公司,都要認(rèn)真去做!撇開工作帶來的'收入能養(yǎng)活自己之外,工作能讓我們的人生更有意義。
員工對s的心得體會篇七
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團(tuán)隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
超市員工心得體會
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
超市新員工入職心得體會
記得剛來超市賣場時,場地一片狼藉,伸手不見五指,當(dāng)時,室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準(zhǔn)時到場,接受丁主管安排的軍訓(xùn),員工知識培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場的逐漸完工, 我們在各主管的帶領(lǐng)下,搬運雜物 ,清潔地面衛(wèi)生,提水的,掃灰的,拖地的,個個都爭先恐后的干著,雖然,我們大家個個忙的都是灰頭土臉的,但臉上總是洋溢著高興,快樂的風(fēng)采接著超市的貨架,商品也逐步的進(jìn)入了賣場,首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對我們來說是有點趕鴨子上架,因為我們大家從來都沒接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導(dǎo),如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化 ,反復(fù)調(diào)換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅定的精神,才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導(dǎo)書,是這樣寫的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,既然,選擇
了。就要認(rèn)認(rèn)真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。
現(xiàn)在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。在以后的工作中,我會一如既往地,恪盡職守,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻(xiàn)自己的一份力量。我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì) ,最有團(tuán)隊精神的一枝獨秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。
員工對s的心得體會篇八
20xx年7月我榮幸的成為的員工。在這一年中,很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機會,使我從一個剛走出校園的學(xué)生慢慢掌握學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗和知識;同時在同事的幫助關(guān)懷下,也使我更快的融入了鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體?,F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
剛到景區(qū)的第一天,是很炎熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心,我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團(tuán)隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團(tuán)隊在當(dāng)?shù)氐氖?、住、行、游、購。娛等各項服?wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況,領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞,但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時代的游玩印象,第二天我就按照同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點,同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線,導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導(dǎo)游,當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤,不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
過拓展我也學(xué)到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的.寫作能力大大提升,同時也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。
20xx年對我是一個跨越的一年,由于景區(qū)的體制改革和人事變動,我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣,有更多與外界接觸的機會當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中,我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會分析,在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。
雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多,但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲,讓自己在崗位上做的更好。
員工對s的心得體會篇九
今日翻出了大姐夫7年前送給我的一本書《如何做一個優(yōu)秀的員工》。我是一個做計算機技術(shù)的人,對我來說7年前的東西是落時東西,沒有什么價值的。但是看完這本書發(fā)現(xiàn)有些東西永遠(yuǎn)不會落實。真是后悔自己沒有早點認(rèn)真的讀完這本書。一直懷揣這一個當(dāng)老板的夢在工作,從第一天踏入職場就是這種心態(tài)。這是浮躁的表現(xiàn)。懷著這種心態(tài)工作導(dǎo)致對任何工作都不完全放在心上??偸怯X得自己的將來不屬于現(xiàn)在的工作,總是抱著過渡的態(tài)度在工作。因為這種心態(tài)錯過了多少值得自己去拼搏的工作。想想都覺得后悔。
但是天底下沒有后悔藥吃。為此寫下此文警示自己。希望以后可以改正錯誤,踏上正途。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想到老板的員工就不是好員工嗎?我覺得值得商榷。呵呵。想在就分享一下我這幾天的心路歷程吧。首先認(rèn)識到的是,企業(yè)內(nèi)不能存在辦公室政治。這個東西可以害死一個大型企業(yè),更不用說剛起步的新公司。
在企業(yè)里拉幫結(jié)派,建立自己的親信群的行為再愚蠢不過了。特別是通過建立共同的敵人來拉攏自己的親信可以說是一個最最愚蠢的行為。再你拉攏親信的過程中贏得的是你的`民心,但損失的是企業(yè)的團(tuán)結(jié)的工作氣氛。當(dāng)然這種行為真正能拉攏來的只是一些沒有自己主見,不懂得自己判斷的人。這種人即使拉了公司大多數(shù)的人也一定要除去。
員工對s的心得體會篇十
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
員工對s的心得體會篇十一
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當(dāng)今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進(jìn)行細(xì)分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異,不去尋找市場的'空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異!
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對自己負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé),更是對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
員工對s的心得體會篇十二
家人的關(guān)心影響工作效率,但又氣不起來。我近期身體處于亞健康,辦公時候媽媽經(jīng)常進(jìn)來給我投喂,小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍,今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市,我媽說你身體最差,不要出門了,讓你哥去。所以你的免疫力,就是你的護(hù)身符。請照顧好自己,包括睡眠、飲食、情緒和心理。
工作上我從市場部進(jìn)化成了新聞中心,每天都在想話題,每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合,錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù),我們無法避免生活中的意外事件,我們能做的就是改變自己,然后獲得進(jìn)步。
員工對s的心得體會篇十三
三年的時間,讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。
剛參加工作時,自己沒有經(jīng)驗,不善于溝通,公司的培訓(xùn)也跟不上,隨著工作壓力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我換了三次工作,一直沒有穩(wěn)定下來。
一個周前,我來到這里,短短的時間,讓我對工作、對自己又有了新的認(rèn)識。
坦白說我有許多缺點,任性、固執(zhí),做事不考慮后果,不善于交流。
但是,經(jīng)過這短短的七天,經(jīng)過大氛圍的影響,我的心慢慢打開了,我學(xué)會了如何去交流,如何去做事,如何用愛去溫暖顧客,感謝賓館,感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們改變了我。
就在昨天,賓館還給員工發(fā)放了福利,每人兩箱蘋果,一捆大蔥,看到這些貼近我們生活的必需品,我感受到了賓館對員工的關(guān)懷,看到大家都高高興興去領(lǐng)東西,我并沒有多想,因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。
可是,當(dāng)經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時,我驚呆了:“我才來幾天呀,竟然還有我的?”我真的很感動,感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁,不在于東西,而在于情意,這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時,我感受到了這里濃厚的文化氣息,這里讓我感覺特別溫暖,沒有陌生,更沒有距離,人與人之間,團(tuán)隊與團(tuán)隊之間默契的配合,真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里,這里是屬于我的地方,這里是值得我去用心的地方。
員工對s的心得體會篇十四
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營我們自己的人生?!边@段話是李強老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學(xué)習(xí)了李強老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認(rèn)真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責(zé)任是天職,真正的責(zé)任是永遠(yuǎn)不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能?!俺蕴澥歉#y得糊涂!”不管做什么事情,都要有團(tuán)隊精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退,我們隨時就會掉隊,被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應(yīng)該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢 第一步,要明確的知道自己到底會干什么 能夠干什么 第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任 第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么 人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學(xué)會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學(xué)會用自己的強項去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學(xué)習(xí),遇事當(dāng)仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強老師這句話我也很欣賞。我們應(yīng)該始終抱著謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。”確實如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當(dāng)中一定要常懷一顆感恩的心,當(dāng)李強老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過??捎械娜藚s兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢 因為他們是用心在工作。正是因為他們認(rèn)真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,后者是我學(xué)習(xí)的榜樣。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
作為一名財務(wù)人員,我認(rèn)為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實際情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細(xì)、做實,多多注重細(xì)節(jié)。把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前工作結(jié)合起來,著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨當(dāng)一面,駕馭輕松。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學(xué)發(fā)展觀深刻認(rèn)識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當(dāng)在工作實踐中取得一定的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同時,不驕不躁,永遠(yuǎn)擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,履行職責(zé),敬崗愛業(yè),勤奮扎實,合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務(wù)工作者特有的人格魅力。財務(wù)工作來不得半點的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴(yán)格要求自己,思考問題要全面、處理事務(wù)要細(xì)致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,自覺做到遵紀(jì)守法,同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
員工對s的心得體會篇十五
試用期工作結(jié)束了,我也對工作看法發(fā)生了很大的改變,我認(rèn)為在工作當(dāng)中我是在不斷進(jìn)步的,至少在今后的工作當(dāng)中我會保持,來到xx這里是我一個非常好的選擇,我不認(rèn)為是我選擇了xx,我覺得是xx選擇了我,這是幸運,能夠在自己專業(yè)對應(yīng)工作面發(fā)展當(dāng)然讓我十分滿意,雖然這幾個與的試用期過得很快,但是對于我來講這十分的珍貴,我也希望能夠讓自己處在的一個好的狀態(tài)下面,積極的發(fā)揮能力為公司創(chuàng)造價值,這試用期的工作我也有了一番心得。
首先我也在思考怎么去做好這些本職工作,相對來講我還是付出了很多努力的,讓我感受很多的就是一定要有明確的方向,來到一個公司就一定要知道自己要干嘛,當(dāng)然這是一開始就應(yīng)該規(guī)劃好的,但是往往在工作的時候會有些迷茫,那么有一個好的規(guī)劃是非常有必要的,試用期也是這樣,一定給自己一個規(guī)劃,哪怕是短短的試用期,也應(yīng)該知道在什么階段做什么事情,什么時候需要做到哪些,不管是什么職位,當(dāng)然對于一名試用期員工更加應(yīng)該懂得這一點,這些都是應(yīng)該有一個態(tài)度,有一個方向,再有就是保持虛心,一定要知道這些東西重要性,虛心去學(xué)習(xí),試用期讓我知道了一個人不能膨脹,越是膨脹后面就越無顏面,因為比自己優(yōu)秀的人太多了。
通過了這試用期的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,在工作之余我也會去觀察別人,我認(rèn)為很多事情工作一些細(xì)節(jié)是沒有辦法通過不斷積累就能明白的,還是需要善于發(fā)現(xiàn)善于觀察,做到了這些就一定會事半功倍,那就是多多去觀察別人大,當(dāng)我們看到自己不足,面對一些工作無措的時候,周圍同事就是學(xué)習(xí)對象,我會去觀察他們,我也是希望能夠?qū)ψ约航窈蠊ぷ鞲佑行判模敲次揖蜁?,我們周圍的同事在一些?xì)節(jié)上面,還有在我沒有接觸的過的一些工作上面,為什么就能夠處理的'這么好的呢,顯然我們應(yīng)該去思考,這是有原因的,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中必須要善于觀察。
短短的試用期我已經(jīng)積累了很多,工作細(xì)節(jié),還有職業(yè)技能,這是我的機會我也會珍惜,總之我認(rèn)為不是我們付出了多少努力就應(yīng)該得到什么,而是我們的付出帶來了多少價值,工作讓我受益匪淺,換句話說我們一定要懂得謙虛,懂得積累,端正態(tài)度,然后才能想得失。
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員工對s的心得體會篇十六
20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營業(yè)部學(xué)習(xí)。對于每一名新員工來說,柜臺業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù),于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時間里,剛從學(xué)校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺業(yè)務(wù)的體系,需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學(xué)習(xí)。通過自己的學(xué)習(xí)和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學(xué)習(xí)掌握了柜臺業(yè)務(wù)的一系列操作流程,熟悉了柜臺崗位的風(fēng)險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺崗位職責(zé)的重要性,在證券業(yè)務(wù)方面,柜臺業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提;在公司面向客戶服務(wù)方面,柜臺服務(wù)是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識到,我在工作效率、工作經(jīng)驗和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時候,因為開戶的人很多,所以營業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料,擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導(dǎo)他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶,但是當(dāng)我看到客戶因為我的服務(wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時間里,我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性,客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí),虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里,我收獲xx富,得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的.新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財富。
柜臺崗位是一個高風(fēng)險的崗位,這段時間的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到要做好柜臺業(yè)務(wù),自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點滴中做起,認(rèn)真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴(yán)格按各項規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
員工對s的心得體會篇十七
世界上的一切事物中,最寶貴的就是人。人是社會發(fā)展的根本,員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊伍是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動力。一個卓越企業(yè)的發(fā)展,離不開一支卓越員工隊伍的建設(shè)。
然而,在絕大部分的企業(yè)里,員工的素質(zhì)良莠不齊,有高有低,有好有差。眾所周知,一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的,而是取決于那塊最短的木板。所以,只有你把那些短塊的木板加長,木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣,因此,培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊伍意義重大、勢在必行。
通常,在企業(yè)里員工存在很多問題,諸如工作沒有熱情、疲于奔命,損公肥私、斤斤計較,陷入無聊的人事爭斗,工作效率低下、出工不出力,工作忙不到點子上,知識儲備不足、工作技能欠缺,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力,情緒低落、無法全身心投入工作,行動遲緩、做事拖拉,等等。可以說,這樣的員工對企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān),對企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少,甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個團(tuán)隊成員都成為卓越員工時,他們才會敬業(yè)愛崗,忠誠守信,擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊精神,能主動而且出色地完成任務(wù),注重細(xì)節(jié),精益求精,不找借口找方法,努力提升工作效率,具備較強的執(zhí)行能力,能為企業(yè)提供好的建議,永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,與企業(yè)共命運。這樣你的企業(yè)才會所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克,最終走向卓越,成就長青基業(yè)。
培訓(xùn)決定了員工的精神,員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實上,一個企業(yè)就是一個組織,需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強對每位員工的培訓(xùn),就會讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越,講起來很容易,做起來卻不那么容易,但是不去做,任何簡單的事情都會更加難做。
其實,要把工作做到卓越也不算太難,正如海爾集團(tuán)董事長張瑞敏所說,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工,只要你按照本書為你提供的理念和方法,照此修煉,下一個成為卓越員工的人就是你!無論你走到哪里,不論在任何時候,你都會成為企業(yè)歡迎的人,你的職業(yè)生涯必將無限光明。
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