報(bào)告需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀(guān)點(diǎn)和邏輯思路，以便讀者能夠理解。在報(bào)告中，我們可以借鑒相關(guān)的研究成果和案例，加強(qiáng)報(bào)告的可信度和說(shuō)服力。接下來(lái)我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀報(bào)告的寫(xiě)作技巧和結(jié)構(gòu)安排。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇一
華夏基金管理有限公司成立于4月，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的首批全國(guó)性基金管理公司之一。公司注冊(cè)資本1.38億元，總部設(shè)在北京，目前在全國(guó)設(shè)有三個(gè)分公司及多個(gè)投資理財(cái)中心。公司目前的業(yè)務(wù)范圍包括：發(fā)起設(shè)立基金，基金管理;全國(guó)社保基金投資管理;企業(yè)年金投資管理;投資咨詢(xún)服務(wù)。
秉承“為信任奉獻(xiàn)回報(bào)”的宗旨，公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健運(yùn)作，投資管理業(yè)績(jī)優(yōu)良，為投資人創(chuàng)造了滿(mǎn)意回報(bào)，贏(yíng)得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
筆試經(jīng)驗(yàn)
1.從銀行、鋼鐵、有色金屬、電力、航空、食品、房地產(chǎn)、紡織、商業(yè)中選擇2個(gè)行業(yè)，本文出自應(yīng)屆生求職網(wǎng)分別闡述匯率、物價(jià)上升對(duì)于此2個(gè)行業(yè)的盈利影響，分析其中包含的投資機(jī)會(huì)。
3.你所讀過(guò)的經(jīng)典投資著作是什么?分別有哪些具體收獲?
6.你認(rèn)為近年來(lái)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要的發(fā)展新趨勢(shì)是什么?(請(qǐng)用英語(yǔ)回答)
7.你認(rèn)為明年中國(guó)人民銀行決定是否提高利率時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考慮哪些因素?
8.簡(jiǎn)述你所了解的中國(guó)基金業(yè)概況和華夏基金管理有限公司的概況(不超過(guò)400字)?
11.請(qǐng)列出軟件開(kāi)發(fā)有幾個(gè)重要階段?請(qǐng)舉例說(shuō)明在一個(gè)你曾經(jīng)參加過(guò)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理如何體現(xiàn)在你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)具體工作中?(請(qǐng)用英語(yǔ)回答)
12.你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的基金營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?
13.在你遇到挫折的時(shí)候，你會(huì)選擇什么方式來(lái)調(diào)整自己?
[華夏基金筆試經(jīng)驗(yàn)]
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇二
自己從二一年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的 %，貨款回籠率為 %，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了 %，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。
現(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2與客戶(hù)建立良好的'合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。
自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。
現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠(chǎng)家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠(chǎng)家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠(chǎng)未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。
根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(chǎng)(分廠(chǎng))、神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠(chǎng)等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，yhws-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。
同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇三
1.陶冶學(xué)生的性情。
教學(xué)《灰雀》一文時(shí)，我將全文緊緊圍繞“愛(ài)”一字展開(kāi)，引導(dǎo)學(xué)生討論了三種“愛(ài)”——列寧對(duì)灰雀的喜愛(ài)（這是最淺層次愛(ài)的體現(xiàn)）、小男孩對(duì)灰雀的喜愛(ài)、列寧對(duì)小男孩的愛(ài)。在體會(huì)這三種愛(ài)時(shí)，讓學(xué)生區(qū)分列寧與小男孩對(duì)灰雀“愛(ài)”的不同，并重點(diǎn)感悟列寧對(duì)小男孩的愛(ài)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行了比較全面和深入地理解、感受。整個(gè)課堂教學(xué)也呈現(xiàn)流暢的態(tài)勢(shì)，如在文中的泡泡里提出了一個(gè)問(wèn)題“列寧來(lái)到白樺樹(shù)下，為什么跟不會(huì)講話(huà)的灰雀說(shuō)話(huà)，而不跟會(huì)說(shuō)話(huà)的男孩講話(huà)呢？”我就讓學(xué)生讀書(shū)思考。然后，組織交流。有的說(shuō)：“列寧怕小男孩傷心，所以不直接問(wèn)小男孩?！庇械恼f(shuō)：“列寧不愿意傷害小男孩的自尊心。”有的說(shuō)：“列寧怕小男孩難堪?！边€有的說(shuō)：“列寧對(duì)灰雀講話(huà)，實(shí)際上也是在跟小男孩說(shuō)話(huà)?！蔽矣X(jué)得利用學(xué)生的疑問(wèn)對(duì)學(xué)生的.思維進(jìn)行啟發(fā)，再通過(guò)學(xué)生讀書(shū)思考，從而領(lǐng)悟到課文所表達(dá)的男孩愛(ài)灰雀、列寧愛(ài)灰雀更愛(ài)男孩的情感，學(xué)生對(duì)人與自然的和諧、人與人之間的和諧有了深刻的認(rèn)識(shí)，得到了人文精神的陶冶。
2.應(yīng)再重視朗讀教學(xué)。
本堂課，我和學(xué)生在探討上進(jìn)行的十分圓滿(mǎn)，但我卻有些忽略了朗讀這一塊。語(yǔ)文課堂，朗讀占有極大的比重，究竟怎樣合理地朗讀，才能做到做適合于學(xué)生的發(fā)展呢？我想，首先要做到能與文中的人物在情感上發(fā)生共鳴，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生的朗讀才能有跡可循。我在教學(xué)中，完成了第一步；接下來(lái)，便是讓學(xué)生融入角色，將感情帶入文中，激情朗讀?？稍趯?shí)際教學(xué)中，我自覺(jué)還缺乏合理引導(dǎo)的手法，因而，課堂上，學(xué)生始終無(wú)法讀出列寧焦急尋找的語(yǔ)氣。這時(shí)，我雖提示學(xué)生，可以想象一下自己心愛(ài)的東西丟了，自己是怎樣的心情，但學(xué)生依舊把握不準(zhǔn)。而此時(shí)，我本該發(fā)揮作用，示范朗讀，可我卻忘了這么做，可見(jiàn)，我的臨場(chǎng)應(yīng)變能力需要很大的提高。最后，這一環(huán)節(jié)，在學(xué)生并沒(méi)有很好的進(jìn)行朗讀情況下，我就進(jìn)入了下一環(huán)節(jié)。在朗讀環(huán)節(jié)中，我還不會(huì)采取多種方式教學(xué)，這是我今后需要不斷學(xué)習(xí)的其中一方面。
其實(shí)，兒童的情感是最豐富的，兒童的感覺(jué)也是最敏銳的，只要能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)設(shè)一個(gè)合適的情景，他們的情感就會(huì)充分流露出。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇四
工作坊研修活動(dòng)學(xué)習(xí)反思這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們?nèi)ネ诰蛉ニ伎夹抡n程新教材中更深入的內(nèi)容提供了機(jī)會(huì)，視頻中那些精彩的課例與我們的日常教學(xué)緊密相連，讓我們重新去審視自己的教學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利地提高我們今后的教學(xué)。視頻中理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，知識(shí)環(huán)節(jié)的層層遞進(jìn)也使我更多地認(rèn)識(shí)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的貧乏，使我對(duì)新課程的學(xué)習(xí)有了更多的渴望,尤其物理教學(xué)的特殊性就在于它和生活的聯(lián)系很緊密.
這次培訓(xùn)的內(nèi)容，直面新問(wèn)題，直擊課程改革中的問(wèn)題與困惑，比較貼近教學(xué)實(shí)際，貼近課堂。都各具特色,通過(guò)評(píng)課,更是讓我們深受啟發(fā)、大開(kāi)眼界，引起深層次的反思。教研員高深的評(píng)課方式，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也深深地吸引著我，讓我敬佩之至。
培訓(xùn)即將結(jié)束,我增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了自己在教育教學(xué)方面的.不足，找到了與其他教師的差距，同時(shí)也使自己有了更多的緊迫感和壓力感，自覺(jué)學(xué)習(xí)的勁頭比以前更高了。
總之，這次培訓(xùn)，我收獲頗大，改變了我原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，給我?guī)?lái)了新的學(xué)習(xí)觀(guān)念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念，為我今后的人生開(kāi)辟了新道路。我要把這次培訓(xùn)汲取到的先進(jìn)理念、思想運(yùn)用到今后的教學(xué)工作中，短暫的學(xué)習(xí)雖然快結(jié)束了，但我相信自我研修,學(xué)習(xí)將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善，愿以后這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)能夠給我?guī)?lái)更多的福音。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇五
20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們?cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
20_年，合同單位共45家(大樓30家、門(mén)面15家)，年合同金額426。01萬(wàn)元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬(wàn)元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬(wàn)元，增幅達(dá)34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門(mén)面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶(hù)8家(大樓6家、門(mén)面2家)減少合同金額12。23萬(wàn)元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶(hù)面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20_年增加收入85。4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績(jī)。
20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶(hù)中。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長(zhǎng)達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車(chē)隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)公司出租面積進(jìn)行重新測(cè)量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測(cè)量面積計(jì)算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門(mén)面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對(duì)合同到期的老客戶(hù)，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對(duì)周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶(hù)單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調(diào)解順利將門(mén)面按期收回。我們?cè)谌绾卫矛F(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門(mén)面對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線(xiàn)禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需要。為擴(kuò)大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式對(duì)大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費(fèi)管理，又通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)收費(fèi)許可證，參照長(zhǎng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對(duì)出租客戶(hù)、公司職工、宿舍租賃戶(hù)及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼?chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設(shè)施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費(fèi)且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費(fèi)條款，所以剛開(kāi)始客戶(hù)抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費(fèi)是市場(chǎng)管理的大勢(shì)所趨，最終得到客戶(hù)的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計(jì)收取停車(chē)費(fèi)11。05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車(chē)費(fèi)20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，積極做好客戶(hù)的溝通工作，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪(fǎng)。
對(duì)有問(wèn)題的客戶(hù)做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到客戶(hù)的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶(hù)嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿(mǎn)完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬(wàn)元。
二、控制經(jīng)營(yíng)成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理
20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬(wàn)元，20_年同期為135。42，增加1。35萬(wàn)元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬(wàn)元。
20_年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬(wàn)，比去年增加17。83萬(wàn)元。20_年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬(wàn)元，比去年減少0。167萬(wàn)元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬(wàn)元，比去年增加6。68萬(wàn)元。
20_年房屋修理費(fèi)為14。82萬(wàn)元，比去年減少5。72萬(wàn)元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)和支出，對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬(wàn)元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬(wàn)元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過(guò)加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶(hù)收_電費(fèi)資金69。79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門(mén)照明用水電35。98萬(wàn)元。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇六
xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民致富能力和增加農(nóng)民收入為核心，按照市委、市政府的工作部署，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，搶抓機(jī)遇，啟動(dòng)實(shí)施下山脫貧工程，大力發(fā)展效益農(nóng)業(yè)，開(kāi)發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾方面工作：
一、積極實(shí)施“做弱、做小、做無(wú)”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。
下山異地脫貧是山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無(wú)”的總體目標(biāo)，爭(zhēng)取市委、市政府的重視、支持，積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)村民下山、異地搬遷，促進(jìn)人口轉(zhuǎn)移，加快下山脫貧步伐，以根本上解決貧困問(wèn)題。一是建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記、村主任為成員的異地外遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書(shū)記兼任辦公室主任，并專(zhuān)門(mén)抽調(diào)5名精干力量，組成了下山脫貧工程動(dòng)遷隊(duì)。二是摸清實(shí)情，制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個(gè)片，分別由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，以開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放公開(kāi)信和征求意見(jiàn)書(shū)的形式，深入各村各戶(hù)進(jìn)行調(diào)查摸底。通過(guò)梳理各方的意見(jiàn)建議，召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議和異地外遷領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標(biāo)規(guī)劃。三是強(qiáng)化考核，狠抓落實(shí)。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標(biāo)考核責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包片包村負(fù)責(zé)制，干部實(shí)行包村包戶(hù)負(fù)責(zé)制，把下山脫貧工程作為重點(diǎn)工程來(lái)抓，并列入干部年度考核重要內(nèi)容，明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點(diǎn)。下山脫貧工作，通過(guò)鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)共有1個(gè)行政村和4個(gè)自然村，101戶(hù)316個(gè)人口，完成了整體搬遷前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)中心，立足實(shí)際、搶抓機(jī)遇、全力干事，確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、因勢(shì)利導(dǎo)，做大做強(qiáng)效益農(nóng)業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢(shì)，深入實(shí)施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好1000畝無(wú)公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設(shè)，做大做強(qiáng)以茶葉、獼猴桃為主的效益農(nóng)業(yè)，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。獼猴桃以森林食品基地建設(shè)為抓手，強(qiáng)化果農(nóng)精品意識(shí)，進(jìn)行低產(chǎn)園改造和品種改良，重視抓好鮮果銷(xiāo)售，真正實(shí)現(xiàn)果農(nóng)增產(chǎn)增收，重點(diǎn)抓好天羅塢、白壇底二個(gè)獼猴桃森林食品示范基地建設(shè)。加快山地資源開(kāi)發(fā)步伐，今年對(duì)連片新開(kāi)發(fā)、整理15畝以上山地的農(nóng)戶(hù)，給予每畝200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以提高山地質(zhì)量，加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。同時(shí)大力扶持十羅洋茶場(chǎng)發(fā)展，“十羅洋”品牌知名度日益提高，推動(dòng)了全鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、招商引資，提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。建立健健全招商引資責(zé)任制考核機(jī)制，推行派出去、走進(jìn)來(lái)的形式，實(shí)行機(jī)關(guān)干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進(jìn)，到10月底完成招商引資任務(wù)500萬(wàn)元。另一方面是抓好本地資源的引資，主要是抓好礦產(chǎn)資源的招商引資工作，預(yù)計(jì)協(xié)議引資600萬(wàn)元。通過(guò)鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的提升，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到5031萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)13%；財(cái)政收入54.7萬(wàn)元，同期下降了64.9%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到4042元，同期增長(zhǎng)9%。
3、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)與保護(hù)生態(tài)資源。進(jìn)一步加大生態(tài)資源的保護(hù)力度，實(shí)施省級(jí)生態(tài)公益林4萬(wàn)畝，加強(qiáng)白水坑水庫(kù)庫(kù)區(qū)山場(chǎng)管護(hù)，加強(qiáng)資源林政管理和野生動(dòng)植物資源保護(hù)，高度重視森林防火工作，切實(shí)保護(hù)好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做好國(guó)家級(jí)龍井坑森林公園的包裝和招商引資，加快開(kāi)發(fā)步伐。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好綠色、生態(tài)文章，打響生態(tài)品牌，培育、開(kāi)發(fā)森林食品、旅游農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢(shì)，積極抓好水電項(xiàng)目工程建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，招商引資，加快小水電開(kāi)發(fā)步伐，盡早建成小水電站。
4、搶抓機(jī)遇，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。一是進(jìn)一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設(shè)工程，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理好公路建設(shè)中涉及的房屋拆遷、果樹(shù)補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳎_保無(wú)障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學(xué)校新教學(xué)大樓落成為契機(jī)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，積極推進(jìn)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)與xx學(xué)校結(jié)對(duì)幫帶，利用好城市的優(yōu)質(zhì)教育資源，努力提高辦學(xué)水平。三是抓好廣播線(xiàn)路改造。爭(zhēng)取廣電部門(mén)支持，多方籌措資金，到10月底前實(shí)現(xiàn)了廣播戶(hù)戶(hù)通，使黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策能及時(shí)傳達(dá)到千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)一步豐富村民的文化生活。
三、以人為本，積極穩(wěn)妥開(kāi)展“三農(nóng)”工作，構(gòu)建一個(gè)、穩(wěn)定、和諧、平安的社會(huì)。
1、加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶救助，為困難群體解決生產(chǎn)生活上的困難問(wèn)題。一是深入開(kāi)展殘疾人家庭情況的調(diào)查，抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對(duì)所有殘疾人的生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對(duì)41名非辦證殘疾人員補(bǔ)辦殘疾證，為他們減少6000多元的費(fèi)用。二是抓好農(nóng)村最低生活保障線(xiàn)的擴(kuò)面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶(hù)進(jìn)行調(diào)查摸底核實(shí)，全鄉(xiāng)對(duì)原有的低保戶(hù)進(jìn)行了生活保障金的調(diào)整，對(duì)10戶(hù)困難家庭進(jìn)行低保的審核報(bào)批。三是積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、服務(wù)等工作，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的參保意識(shí)。截止今年9月底，共為53戶(hù)解決醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)，共計(jì)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)6.25萬(wàn)元。同時(shí)，高質(zhì)量完成xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金收繳工作，群眾參保率達(dá)到100%；四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對(duì)臨時(shí)發(fā)生困難的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行幫扶救助，對(duì)4戶(hù)發(fā)生火災(zāi)家庭，一做好人員的安置，二是給予1000元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助，對(duì)41戶(hù)困難家庭進(jìn)行救助，發(fā)放幫扶資金1.7萬(wàn)元。五是堅(jiān)持對(duì)80周歲以下老人走訪(fǎng)慰問(wèn)制度，組織對(duì)92位老人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)。
2、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明和民主法制建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。一是堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，在全鄉(xiāng)范圍開(kāi)展了“誠(chéng)信”教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高農(nóng)民素質(zhì)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。二是加強(qiáng)農(nóng)技110網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極為農(nóng)民提供信息、技術(shù)服務(wù)，今年以來(lái)，共為農(nóng)民提供信息576條，提供技術(shù)服務(wù)781余人次。三是重視人口與計(jì)劃生育工作。重點(diǎn)抓好環(huán)孕檢工作，以及適齡對(duì)象計(jì)生的排查工作，穩(wěn)定低生育水平。四是加強(qiáng)黨管武裝工作，重視抓好民兵隊(duì)伍建設(shè)。五是加強(qiáng)社會(huì)綜合治理。村兩委換屆后，及時(shí)調(diào)整村級(jí)民事調(diào)解人員。健全完善信訪(fǎng)制度，與各村簽訂了信訪(fǎng)責(zé)任制，把來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)解決在萌芽中。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。
1、積極做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)各時(shí)期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議和整改提高階段的各項(xiàng)工作，在按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，認(rèn)真完成上級(jí)要求做好先進(jìn)性教育各階段、各時(shí)期的工作外，我鄉(xiāng)還積極開(kāi)拓，創(chuàng)新機(jī)制，使先進(jìn)性教育取得很大成效。一是堅(jiān)持“督學(xué)、互學(xué)、結(jié)對(duì)學(xué)”搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)得到深入開(kāi)展；二是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要爭(zhēng)做“五個(gè)”表率活動(dòng)；三是強(qiáng)化村書(shū)記督學(xué)制度，讓村書(shū)記代替鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員干部分片下村征求意見(jiàn)和建議，并以制度化建設(shè)推進(jìn)分析評(píng)議工作；四是進(jìn)行三項(xiàng)活動(dòng)促整改提高。經(jīng)過(guò)先進(jìn)性教育，我鄉(xiāng)全體機(jī)關(guān)黨員干部的自身素質(zhì)得到很大提高，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了團(tuán)結(jié)一致、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。
2、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是建立機(jī)關(guān)干部月學(xué)習(xí)制度，制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每個(gè)禮拜一黨員干部學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是建立黨員干部與困難黨員一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶制度，年初按領(lǐng)導(dǎo)干部300元、機(jī)關(guān)干部200元的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)24戶(hù)結(jié)對(duì)對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。三是建立黨委集體談心談話(huà)制度，2月份組織黨委領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)干部談心談話(huà)活動(dòng)，從而增強(qiáng)黨員干部的事業(yè)心和責(zé)任感。同時(shí)，5月底開(kāi)展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話(huà)活動(dòng)，增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)年度民主生活會(huì)制度，1月份組織一次領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，3月份組織召開(kāi)一次機(jī)關(guān)干部民主生活會(huì)，改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
3、健全完善鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是建立機(jī)關(guān)干部上下班制度，增強(qiáng)了干部的紀(jì)律觀(guān)念。二是抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)是抓好機(jī)關(guān)干部八小時(shí)外方農(nóng)問(wèn)情制度、干部服務(wù)農(nóng)戶(hù)責(zé)任區(qū)制度、干部一線(xiàn)全程服務(wù)代理制度、“群眾利益無(wú)小事”責(zé)任追究制度、人民代表評(píng)議鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部制度等制度的貫徹落實(shí)情況的督查，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一年來(lái)，機(jī)關(guān)干部共走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)1453余人次，為農(nóng)戶(hù)**證件、解決困難428余件次。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委，提升班子整體素質(zhì)。制定領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開(kāi)展中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育活動(dòng)，使班子成員牢固樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。二貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度總結(jié)報(bào)告、述職述廉和黨風(fēng)廉政責(zé)任制。年初，鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結(jié)會(huì)上，進(jìn)行了述職述廉。班子成員與黨委書(shū)記簽訂了年度黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，機(jī)關(guān)中層干部與鄉(xiāng)紀(jì)委簽訂責(zé)任書(shū)，14村主職干部也分別與黨委簽訂了責(zé)任書(shū)。領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部，在黨政辦公網(wǎng)上公開(kāi)作出廉政承諾，接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度。對(duì)重大事項(xiàng)在政務(wù)公開(kāi)欄，進(jìn)行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級(jí)財(cái)務(wù)管理中心建設(shè)，村財(cái)務(wù)堅(jiān)持月月審計(jì)、月月公開(kāi)制度。由于黨委政府重視政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，在4—5月份的村兩委換屆中，沒(méi)有發(fā)生一例因財(cái)務(wù)問(wèn)題引發(fā)的來(lái)信、來(lái)方和上訪(fǎng)。通過(guò)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，全鄉(xiāng)上下團(tuán)結(jié)、心齊、氣順，政令暢通。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些矛盾和問(wèn)題。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平低下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，以?xún)纱螽a(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的效益農(nóng)業(yè)發(fā)展仍有待加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高；二是鄉(xiāng)財(cái)政壓力不斷增大，剛性支出不斷增長(zhǎng)，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)也依然十分薄弱，支持發(fā)展經(jīng)濟(jì)或興辦公益事業(yè)十分乏力；三是資源利用率不高，開(kāi)發(fā)難度較大，我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源，但至今未得到有效開(kāi)發(fā)。四是實(shí)現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務(wù)艱巨，很大一部分農(nóng)戶(hù)尚缺乏一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；五是山區(qū)農(nóng)民素質(zhì)仍有待提高，發(fā)展觀(guān)念、科技意識(shí)等等需進(jìn)一步增強(qiáng)；六是精神文明建設(shè)仍需加強(qiáng)，封建迷信、等陳舊陋習(xí)有所抬頭。總之，這些矛盾和問(wèn)題我們必須主動(dòng)面對(duì)，積極探索，在今后的工作中努力加以克服、解決。
xx年工作思路
xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神、切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)鍵年，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的機(jī)遇年、闖關(guān)年，也是我鄉(xiāng)積極實(shí)施下山脫貧的實(shí)施年。xx年政府工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員干部群眾，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，集中精力抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新求突破，善作善成重落實(shí)，力爭(zhēng)使全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了更大發(fā)展。
1、貫徹落實(shí)“做弱、做小、做無(wú)”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程，保證完成市政府下達(dá)年度下山脫貧計(jì)劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作，努力引導(dǎo)農(nóng)民下山脫貧，實(shí)現(xiàn)異地外遷。
2、積極探索，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。一是努力創(chuàng)新，切實(shí)抓好村級(jí)黨員干部的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮，從而達(dá)到提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)農(nóng)民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)。二是抓好黨建示范村建設(shè)；三是抓好三個(gè)村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作；四是抓好后進(jìn)村黨支部的轉(zhuǎn)化；五是抓好黨員干部教育管理；六是加大對(duì)創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵(lì)力度，抓好“萬(wàn)名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設(shè)。七是堅(jiān)持不懈抓好黨員發(fā)展工作，為黨組織補(bǔ)充新鮮血液。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇七
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。
項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。
在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。
一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
(買(mǎi)方提供得sow，項(xiàng)目章程)
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。
項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。
事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。
首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。
對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。
其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。
最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。
一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。
也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
(項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū))
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。
因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。
如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。
甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。
總之，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡，風(fēng)險(xiǎn)分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。
很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家(industry expert)，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。
我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。
其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，技能要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)?事情，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。
下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。
推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。
這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。
當(dāng)然，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。
說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。
當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。
所以項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。
記住：說(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。
這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
1)、正確認(rèn)識(shí)打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國(guó)家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照?qǐng)?zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。
要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類(lèi)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2)、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅(jiān)持：
分解項(xiàng)目工序，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購(gòu)、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。
項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)，主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的批評(píng)與處罰。
6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。
并對(duì)兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比和總結(jié)，不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對(duì)應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
在的工程剛開(kāi)始，打造無(wú)與倫比的精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來(lái)的。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇八
如果你是一位普通員工或小老板之類(lèi)的“經(jīng)濟(jì)型”人士，要想避免成為“車(chē)奴”，就得關(guān)注用車(chē)成本，還是實(shí)際一點(diǎn)買(mǎi)輛“小胃口”的節(jié)油車(chē)吧，免得以后養(yǎng)起車(chē)來(lái)感到力不從心。
1）在滿(mǎn)足動(dòng)力性和加速性要求的'同時(shí)，盡量選擇排量偏小的車(chē)型。
2）從節(jié)油的角度，選擇柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)要節(jié)約得多。
3）選擇壓縮比低一些的發(fā)動(dòng)機(jī)，使用的是較低標(biāo)號(hào)汽油，也就節(jié)省了油錢(qián)。
4）在其他條件相同的情況下，小型車(chē)行駛時(shí)要克服的阻力就小些，因而也就節(jié)油。
5）汽車(chē)的自重一般與油耗成正比，小型車(chē)自重每增加40公斤要多耗燃油1%。
6）盡量選擇新款一些的車(chē)，一般越新款的轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)油性能越好。
7）選車(chē)時(shí)要考慮氣缸數(shù)，同排量發(fā)動(dòng)機(jī)缸數(shù)越多，燃燒越充分，也就更節(jié)油一些。
8）在其他條件相同的情況下，一般是手動(dòng)檔車(chē)比自動(dòng)檔車(chē)節(jié)油。
9）采用子午線(xiàn)輪胎的汽車(chē)節(jié)油。
10）節(jié)油口碑好的品牌和車(chē)型，基本“胃口”都小。
保持良好車(chē)況是節(jié)省燃油的基礎(chǔ)。如果汽車(chē)技術(shù)狀況不好，就會(huì)增加燃油消耗。汽車(chē)的技術(shù)狀況是隨著使用里程而變化的，運(yùn)行時(shí)間越長(zhǎng)，技術(shù)狀況越差。因此，要及時(shí)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行調(diào)整和維修，以保證它始終處于良好的技術(shù)狀況，為節(jié)省燃油奠定可靠的基礎(chǔ)。
隨車(chē)附帶的汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)，都是廠(chǎng)家根據(jù)此車(chē)型的具體情況所做的一個(gè)非常有針對(duì)性的用車(chē)指導(dǎo)。把轎車(chē)買(mǎi)回家后，首先就要認(rèn)真閱讀車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)。它上面一般都列有保養(yǎng)時(shí)間表及相關(guān)保養(yǎng)項(xiàng)目，作為車(chē)主一定要遵照?qǐng)?zhí)行，否則就很容易導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障。據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)公布的數(shù)據(jù)，超過(guò)保養(yǎng)期仍在使用的車(chē)輛，其燃油消耗平均增加4%。
駕駛?cè)嗽隈{車(chē)中起步、停車(chē)、加速、換檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作習(xí)慣、熟練程度不同，油耗也不一樣。要想做到節(jié)油，就必須準(zhǔn)確熟練地操作，掌握節(jié)油技巧，只要這樣才能取得較好的節(jié)油效果。
1）起步時(shí)要平穩(wěn)。急速起步10次，浪費(fèi)燃料120毫升以上。
2）盡量少踩制動(dòng)踏板，要利用放松加速踏板的方法來(lái)減速。
3）汽車(chē)出發(fā)或到達(dá)目的地，要盡可能選擇有利的地點(diǎn)順車(chē)掉頭，避免倒車(chē)掉頭，特別要避免幾退幾進(jìn)的倒車(chē)掉頭。
4）裝載貨物或上下乘客時(shí)，盡量找路面堅(jiān)硬的略有溜坡和順風(fēng)方向停車(chē)。
5）在路況不熟悉的地方開(kāi)車(chē)時(shí)，要事先打聽(tīng)好路線(xiàn)和地點(diǎn)，避免走冤枉路。
6）處理好道路上的各種交通情況，如跟車(chē)距離、路口紅綠燈、上下坡、會(huì)車(chē)、超車(chē)、越過(guò)障礙物等。
7）避免行車(chē)中突然加速。
8）行車(chē)時(shí)檔位要適當(dāng)，不能在掛低速檔的情況下僅用加速踏板來(lái)加速。
9）避免空踩加速踏板。空踩加速踏板10次，浪費(fèi)燃料60毫升。
10）該快時(shí)不慢，特別是在高速公路上行車(chē)時(shí)，如果情況允許，車(chē)速應(yīng)保持在90公里/小時(shí)左右最節(jié)油。
有的駕駛?cè)塑?chē)技不錯(cuò)，車(chē)齡也不短，可是開(kāi)同樣的汽車(chē)，裝同樣的載重量，跑在同樣的道路，耗油量卻跟別人有著天壤之別，相差很大。因此，從某種意義上講，決定油耗的關(guān)鍵不是車(chē)，而是駕駛?cè)俗约?，只有及時(shí)糾正不利節(jié)油的惡習(xí)，對(duì)人對(duì)己對(duì)車(chē)都有好處。
1）改掉“有事沒(méi)事總喜歡猛踩加速踏板”的費(fèi)油惡習(xí)。
2）改掉“開(kāi)車(chē)時(shí)不停亂轉(zhuǎn)方向盤(pán)”的費(fèi)油惡習(xí)。
3）改掉“喜歡開(kāi)飛車(chē)”的費(fèi)油惡習(xí)。
4）改掉“喜歡爭(zhēng)速搶道”的費(fèi)油惡習(xí)。
5）改掉“急起步”和“快制動(dòng)”的費(fèi)油惡習(xí)。
6）改掉“盲目涉水”和“險(xiǎn)路瞎沖”的費(fèi)油惡習(xí)。
7）改掉“把左腳長(zhǎng)時(shí)間放在離合器踏板上”的費(fèi)油惡習(xí)。
8）改掉“喜歡將油箱加得滿(mǎn)滿(mǎn)的以圖省事”的費(fèi)油惡習(xí)。
9）改掉“長(zhǎng)時(shí)間堵車(chē)時(shí)也不熄火”的費(fèi)油惡習(xí)。
10）改掉“長(zhǎng)時(shí)間低速檔行駛”的費(fèi)油惡習(xí)。
帶上一顆平常心出車(chē)
良好的駕駛心態(tài)，對(duì)于油耗的影響絕對(duì)超過(guò)80%。特別是交通不暢、等紅燈或變更車(chē)道時(shí)，不少人喜歡見(jiàn)空就搶?zhuān)?jiàn)縫就鉆，頻繁地急加速和急制動(dòng)，油耗自然比勻速時(shí)增加2～3倍。開(kāi)車(chē)上路，駕駛?cè)司偷糜邪精神，何時(shí)何地都能保持心態(tài)平衡。
1）不急躁，提早幾分鐘出門(mén)。做到早睡早起，避開(kāi)路上車(chē)多人多擁擠高峰期，因?yàn)樽咦咄Ｍ１日Ｐ旭偠嗪挠?0%。
2）不逞強(qiáng)，逞強(qiáng)會(huì)使駕駛?cè)俗龀鰺o(wú)謂的加速、超車(chē)、并線(xiàn)等動(dòng)作。這種不良情緒不但影響駕駛習(xí)慣，更會(huì)影響駕駛安全，而且還耗油。
3）不超速，車(chē)速過(guò)慢或過(guò)快都會(huì)使汽車(chē)所消耗的燃油增加。一般情況下，60～80公里/小時(shí)的車(chē)速是最節(jié)油的。時(shí)速繼續(xù)提高，油耗也在不斷提高。
4）不時(shí)常變道，變道會(huì)比直線(xiàn)多耗油25%。這是因?yàn)橐煌５丶铀俸筒煌５刂苿?dòng)，而且路線(xiàn)彎彎曲曲，路程就遠(yuǎn)了，顯而易見(jiàn)要更耗油。
5）不瞎等。途中遇到堵車(chē)時(shí)，與其停停走走，不如改走支線(xiàn)，可以減少堵車(chē)。
6）不空踩加速踏板。在行車(chē)中遇到阻礙時(shí)，一定要平心靜氣地控制好自己的腳，不要用猛踩加速踏板的方式來(lái)發(fā)泄自己的不滿(mǎn)，這樣只會(huì)大大增加耗油量。
7）不嬌氣，合理使用空調(diào)。盡量少開(kāi)空調(diào)，尤其是在堵車(chē)或停車(chē)等待時(shí)；在不太冷不太熱時(shí)，盡量利用汽車(chē)的通風(fēng)系統(tǒng)及風(fēng)扇，或多開(kāi)窗而不用空調(diào)；需要開(kāi)空調(diào)時(shí)也要調(diào)到適當(dāng)溫度，不要過(guò)高或過(guò)低；爭(zhēng)取做到低速開(kāi)窗不開(kāi)空調(diào)，高速再開(kāi)空調(diào)。
8）不空轉(zhuǎn)，停一分鐘就熄火。在堵車(chē)或等人時(shí)，盡量避免車(chē)輛處于發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇九
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。
項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。
在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。
一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
(買(mǎi)方提供得sow，項(xiàng)目章程)
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。
項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。
事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。
首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的.時(shí)間范圍里完成。
對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。
其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。
最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。
一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。
也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
(項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū))
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。
因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。
如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。
甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。
總之，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡，風(fēng)險(xiǎn)分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。
很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家(industry expert)，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。
我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。
其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，技能要求，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。
下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。
推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。
這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。
當(dāng)然，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。
說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。
當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。
所以項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。
記?。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。
這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇十
正如中國(guó)走的是“中國(guó)特色的社會(huì)主義”道路，沒(méi)有照搬外國(guó)的模式一樣下面我把名家的理論融合我多年的經(jīng)驗(yàn)，分五方面作介紹與大家分享。
第一：不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)是溶化劑，愛(ài)是橋梁。要想讓學(xué)生愛(ài)你，首先你應(yīng)該付出你的愛(ài)。為了做到這點(diǎn)，我把關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛(ài)。比如：幫學(xué)生整理衣領(lǐng)，拍拍學(xué)生的頭，學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光，關(guān)切的話(huà)語(yǔ)，遞上的一杯熱水。天氣變了，我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物，注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí)，我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn)，路上注意安全，會(huì)說(shuō)：周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親，我的關(guān)愛(ài)發(fā)自心底，出自真誠(chéng)。我在盡力做到：隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)無(wú)心無(wú)聲。
第二：經(jīng)常換位思考。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。比如：學(xué)生上課說(shuō)話(huà)、搞小動(dòng)作的事。學(xué)生是活生生的人，有血有肉，有個(gè)性的人。是活潑愛(ài)說(shuō)愛(ài)動(dòng)的年齡，不是一堆木頭。上課說(shuō)話(huà)，搞小動(dòng)作，在老師目光的示意下，或在老師語(yǔ)言的提醒下，及時(shí)控制自己的行為，并能好好聽(tīng)課的情況下，完全是可以的。
比如作業(yè)：有個(gè)別學(xué)生愛(ài)玩愛(ài)忘，作業(yè)沒(méi)有及時(shí)交上，我也能理解。所以允許他在一天之內(nèi)補(bǔ)上，老師不會(huì)批評(píng)的。因?yàn)橹灰獜氖陆逃?，就要終生面對(duì)差異，面對(duì)不盡人意的事情，一味的抱怨、發(fā)牢騷、怨天尤人，又有什么用呢?面對(duì)我們無(wú)法改變的現(xiàn)狀，我們唯有能改變的就是自己的心態(tài)，多改變自己，少埋怨環(huán)境，以積極的角色面對(duì)生活。人不能要求環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己，只能讓自己適應(yīng)環(huán)境。先適應(yīng)環(huán)境，才能改變環(huán)境。做到多改變自己，選擇積極的心態(tài)去對(duì)待。
比如：穿拖鞋的事。我沒(méi)有用命令的口氣說(shuō)，而是這樣說(shuō)的。穿拖鞋是為了脫穿方便，但在學(xué)校不用時(shí)常脫，再說(shuō)了咱班在三樓，每節(jié)課上下樓梯，穿拖鞋上下樓走路不方便，萬(wàn)一摔倒了，夏天穿的薄，磕一下，碰一下，輕的還好點(diǎn)，重的摔折了腿，崴了腳，要知道“傷筋動(dòng)骨一百天，”受疼還不能上學(xué)多不值啊!因此我班沒(méi)有穿拖鞋的。
愛(ài)是什么?愛(ài)是陽(yáng)光，給人溫暖;愛(ài)是什么?愛(ài)是甘霖，滋潤(rùn)心田。當(dāng)你盡情揮灑你的愛(ài)，付出你的愛(ài)時(shí)，學(xué)生也會(huì)愛(ài)你的。
第三，工作、教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)。班主任要以身作則，威信是一種觀(guān)念形態(tài)。威信者，威嚴(yán)及信譽(yù)之和也。無(wú)威無(wú)以敬人，無(wú)信無(wú)以服人。教師的許多工作靠威信發(fā)揮作用來(lái)完成的。穩(wěn)定的教學(xué)秩序，首先班主任要從自身做起，應(yīng)為人師表，嚴(yán)于律己，要學(xué)生做到的，首先要做到。
比如：每次進(jìn)班第一眼先看地面衛(wèi)生，如果有紙屑，垃圾等我都會(huì)親自動(dòng)手撿掃，新發(fā)的笤帚，我都會(huì)用繩子捆扎一遍，這樣結(jié)實(shí)又耐用。上課時(shí)問(wèn)同學(xué)們;老師這節(jié)課講多講少，哪些該多講哪些該少講你們知道嗎?因此我偷懶你們是不會(huì)知道的，但我不會(huì)這么做。講文言文時(shí)，凡是中考的篇目，講解很透徹，整理的題也全面。議論文，說(shuō)明文都會(huì)在初一就讓學(xué)生按中考要求什么的題該用什么樣的規(guī)范語(yǔ)言答題。語(yǔ)文課堂筆記會(huì)在下課前小組長(zhǎng)檢查，如果沒(méi)記由組長(zhǎng)監(jiān)督課間補(bǔ)上。所以，語(yǔ)文筆記每人都寫(xiě)在書(shū)上。
第四：批評(píng)教育因人而異。學(xué)生脾氣秉性各不相同，我大致用“三三三”制來(lái)描述。既三分之一學(xué)生在學(xué)，三分之一學(xué)生在看，三分之一學(xué)生在搗蛋。也就是通常說(shuō)的好中差三類(lèi)學(xué)生，要通過(guò)觀(guān)察熟悉他們的脾氣秉性，管理才能有的放矢。好學(xué)生要正面引導(dǎo)，多鼓勵(lì)。中等生要培養(yǎng)自信，幫他們找到目標(biāo)，差生要求要降低，表?yè)P(yáng)不要吝嗇語(yǔ)言，但批評(píng)也要嚴(yán)厲。(舉例)
還有學(xué)期初一個(gè)月是紀(jì)律整頓月，主要是幫學(xué)生適應(yīng)班規(guī)。放假前一個(gè)月我也很重視，只要我的早讀，我都會(huì)7點(diǎn)到校，會(huì)對(duì)學(xué)生說(shuō)：明天早讀我7點(diǎn)到校，希望你不要來(lái)到我后邊。所以我班的學(xué)生比其他班學(xué)生多學(xué)二十多分鐘。
第五：和家長(zhǎng)密切配合。教育由三匹馬拉著，環(huán)境，學(xué)校，家庭。對(duì)于環(huán)境我們很無(wú)奈。如果再放棄家庭的配合，就剩學(xué)校還在堅(jiān)持時(shí)很悲哀了。家長(zhǎng)會(huì)上我就說(shuō)：家長(zhǎng)老師的目標(biāo)是一致的，因此共同管理孩子是雙方的責(zé)任，不要以為把孩子放在學(xué)校家長(zhǎng)就什么也不用做了。在校老師負(fù)責(zé)，在家家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。老師對(duì)孩子的處理家長(zhǎng)要理解要支持。老師伸出一雙手，家長(zhǎng)伸出一雙手，這樣人多力量大，共同托舉起孩子的人生，未來(lái)不是更好嗎?我的說(shuō)法家長(zhǎng)都認(rèn)同，家長(zhǎng)也很配合，一年來(lái)未發(fā)生一起老師家長(zhǎng)的沖突，所以我的管理才大膽，效果很好。
佛家語(yǔ)“一花一世界，一葉一菩提”，班主任工作讓我離理想的王國(guó)越來(lái)越近?！叭t杏壇寫(xiě)春秋，一根粉筆畫(huà)古今”。有一天我會(huì)實(shí)現(xiàn)做一名“胸中學(xué)生，目中學(xué)生”的教師的夢(mèng)。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇十一
1：上路且慢跑，路線(xiàn)規(guī)劃好城市堵車(chē)日趨嚴(yán)重，每次開(kāi)車(chē)出門(mén)前，最好對(duì)行駛路線(xiàn)進(jìn)行一下規(guī)劃，別開(kāi)起車(chē)就走。有時(shí)候與其堵在長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)龍里動(dòng)彈不得，倒不如多走幾步避開(kāi)擁堵更讓你省油。另外，近期城市施工路段多多，更要留意修路改道信息，選擇一條最近的路線(xiàn)自然省油更多。
2：高速不開(kāi)窗，空調(diào)適度調(diào)許多車(chē)主以為高速時(shí)關(guān)閉空調(diào)打開(kāi)車(chē)窗通風(fēng)可以省油，事實(shí)上，當(dāng)車(chē)速高于80公里/小時(shí)，開(kāi)窗的風(fēng)阻消耗比空調(diào)系統(tǒng)消耗的燃油更多。此外，開(kāi)空調(diào)比不開(kāi)空調(diào)每百公里大約要多消耗1升以上的燃油。因此，在市區(qū)走走停停的時(shí)候，盡量別開(kāi)空調(diào)。
3：行車(chē)不急躁，出門(mén)要趁早有些車(chē)主，特別是年輕的車(chē)主，早上起床磨磨蹭蹭，不到時(shí)間不出門(mén)，所以每次出行時(shí)都心急火燎，不停地加速、不停地剎車(chē)，這是非常費(fèi)油的。建議車(chē)主出行多預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間，輕輕松松駕車(chē)，輕輕松松省油。
4：胎壓不虧氣，寬胎增油耗輪胎充氣不足或者充氣太多都會(huì)增加耗油量，應(yīng)定時(shí)檢查輪胎的氣壓。另外，現(xiàn)在喜歡改裝的年輕人不少，但是從省油角度考慮，建議不要隨意更換寬胎，否則油耗會(huì)隨車(chē)輪阻力的增大而上升。
5：剎車(chē)不多踩，中速省油跑"剎車(chē)踩得多，等于油往地上潑"已經(jīng)被很多車(chē)主奉為高油價(jià)時(shí)代的座右銘。中國(guó)城市公交"節(jié)油王"--西安公交車(chē)司機(jī)楊新慶師傅就是靠這種少踩剎車(chē)的"預(yù)見(jiàn)性駕駛法"，每月最多能比其他公交車(chē)司機(jī)節(jié)省530升燃油，相當(dāng)于100大桶金龍魚(yú)食用油的量!具體方法是保持發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速，根據(jù)前方路況及時(shí)控制車(chē)速，避免不必要的剎車(chē)。還有的車(chē)主喜歡猛加油，據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，一次猛加油和緩加油到同樣的速度，油耗相差可達(dá)112毫升?，F(xiàn)在城市路況復(fù)雜，更不應(yīng)爭(zhēng)搶開(kāi)快車(chē)。此外，車(chē)速過(guò)慢或過(guò)快，都會(huì)使汽車(chē)所消耗的燃油增加。一般情況下，60公里至80公里的時(shí)速是最省油的速度區(qū)間，時(shí)速繼續(xù)提高，油耗水平也在不斷提高。有研究表明，小車(chē)時(shí)速120公里，會(huì)比時(shí)速100公里多耗油20%。
6：暖車(chē)不宜久，壞天出門(mén)少天氣會(huì)在一定程度上影響車(chē)輛的燃油經(jīng)濟(jì)性，比如雨天會(huì)因輪胎易打滑而使耗油量增加；夏季氣溫高、熱輻射強(qiáng)、空調(diào)用得多，會(huì)使汽車(chē)的各項(xiàng)技術(shù)性指標(biāo)下降，導(dǎo)致油耗增大。建議車(chē)主們?cè)趷毫犹鞖獗M量少出門(mén)。許多車(chē)主喜歡在早上開(kāi)車(chē)上路前先熱車(chē)一段時(shí)間，但熱車(chē)時(shí)間太久無(wú)疑是跟自己的錢(qián)包過(guò)不去，其實(shí)可以先讓車(chē)子緩慢勻速行駛一兩公里來(lái)達(dá)到熱車(chē)效果。
7：車(chē)上不堆物，輕裝再上路多余的東西會(huì)加重汽車(chē)的負(fù)重而增加油耗，要想省油，車(chē)主就不要太懶惰、太邋遢，要記著經(jīng)常清理后備廂。同樣的道理，油箱也不要加得太滿(mǎn)，特別是經(jīng)常在市區(qū)行走的車(chē)子，每次可加三分之二箱汽油，保持較輕的車(chē)身降低油耗。
8：用車(chē)不"粗放"，引擎勤保養(yǎng)想達(dá)到省油目的，以前那種"粗放型"的用車(chē)習(xí)慣可要改改了。特別是要仔細(xì)"關(guān)照"發(fā)動(dòng)機(jī)，有問(wèn)題立刻維修。因?yàn)椴徽搯?wèn)題大小，它們都會(huì)減低發(fā)動(dòng)機(jī)的效率，增加愛(ài)車(chē)的油耗。
注意事項(xiàng)
最后要說(shuō)的是，引擎盡量不空轉(zhuǎn)，盡量少變線(xiàn)避免發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)3分鐘的油耗就可讓汽車(chē)行駛1公里。所以在排隊(duì)、堵車(chē)或等人時(shí)間超過(guò)1分鐘就可以考慮熄火。還有不要時(shí)常變道，盡量保持直線(xiàn)行駛。每次油價(jià)上漲，總會(huì)牽動(dòng)有車(chē)族脆弱的心。特別是這一次汽油價(jià)格的大幅上漲，車(chē)主們終于無(wú)奈地接受了一個(gè)事實(shí)：低油價(jià)時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，油門(mén)一定要悠著點(diǎn)踩了。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇十二
橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開(kāi)，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門(mén)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門(mén)的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級(jí)分類(lèi)制度，維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過(guò)程中，各部門(mén)要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過(guò)程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫(kù)存資金的占用;審計(jì)部門(mén)要做好過(guò)程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問(wèn)題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問(wèn)題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門(mén)要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
每個(gè)單位或每個(gè)人在項(xiàng)目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認(rèn)為他們最終的項(xiàng)目管理目標(biāo)都是一致的，那就是：不斷的提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)。那么我們做的項(xiàng)目多少能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?如何管理項(xiàng)目才能達(dá)到這一目標(biāo)?下面就我實(shí)施過(guò)的資產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，希望為其他項(xiàng)目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)，不僅僅需要我們按要求順利完成項(xiàng)目工作，還需要在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，我在這里總結(jié)在項(xiàng)目管理過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 要與客戶(hù)建立鐵桿關(guān)系;
2. 制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃;
3. 組建成熟的團(tuán)隊(duì)并保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4. 不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
相信這幾方面無(wú)論對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是重點(diǎn)關(guān)注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。
我們?cè)谧鲰?xiàng)目時(shí)本身就應(yīng)該有意識(shí)，不要把客戶(hù)僅僅定位在工作上往來(lái)的關(guān)系，要以朋友的定位來(lái)與客戶(hù)相處。在與客戶(hù)溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶(hù)心中的印象，所以在與客戶(hù)前期幾次溝通交流時(shí)，我們要認(rèn)真準(zhǔn)備溝通資料，為客戶(hù)留下良好的第一印象。
在項(xiàng)目過(guò)程中，我們需要經(jīng)常性的與客戶(hù)溝通、交流，不斷的加深與客戶(hù)之間的感情，同時(shí)也需要我們具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，通過(guò)這些知識(shí)和能力確定我們?cè)诳蛻?hù)心中的專(zhuān)家地位，讓客戶(hù)對(duì)我們所要做的事放心。
除項(xiàng)目上的工作事項(xiàng)之外，我們可以盡可能的為客戶(hù)分擔(dān)一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強(qiáng)客戶(hù)與我們之前的關(guān)系，使他們信賴(lài)我們、依賴(lài)我們。
在資產(chǎn)管理項(xiàng)目中，我就深刻體會(huì)到與客戶(hù)關(guān)系的重要性。通過(guò)我較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力，以及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使我更快的得到了財(cái)政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)和認(rèn)可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問(wèn)題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫(xiě)一個(gè)通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長(zhǎng)之間建立了鐵桿的關(guān)系，也通過(guò)王科長(zhǎng)讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶(hù)在工作中也替我們考慮，共同面對(duì)工作中的'困難，幫助我們解決項(xiàng)目中遇到的困難，這也是項(xiàng)目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成功的三大法寶是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃，凸顯項(xiàng)目計(jì)劃的重要性。不僅是項(xiàng)目管理，任何工作都需要一個(gè)良好的工作計(jì)劃，只有合理、可行的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成，進(jìn)而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
那么應(yīng)該如何制定計(jì)劃呢?有的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃制定是不切實(shí)際的，其實(shí)不然，如果計(jì)劃都不知道怎么做或覺(jué)得沒(méi)有意義，那就不是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目前期根據(jù)時(shí)間、資源和各種因素進(jìn)行制定的，并且需要與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)達(dá)成共識(shí)。另外，項(xiàng)目計(jì)劃制定不僅僅需要根據(jù)實(shí)際情況，也需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的計(jì)劃制定也是項(xiàng)目順利完成的一個(gè)要素。在項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)：第一，考慮到項(xiàng)目中具體工作內(nèi)容、時(shí)間和資源的約束性，按照以往的工作經(jīng)驗(yàn)制定了初步的實(shí)施計(jì)劃;第二，與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)。在初步計(jì)劃形成后，與客戶(hù)進(jìn)行溝通確認(rèn)計(jì)劃是否可行，從客戶(hù)方考慮計(jì)劃的合理性和可行性，同時(shí)也是與客戶(hù)確認(rèn)工作的環(huán)節(jié)，保證客戶(hù)對(duì)我們每個(gè)環(huán)節(jié)工作的熟知和認(rèn)可;第三，公司內(nèi)部專(zhuān)家評(píng)審。在最終與客戶(hù)敲定計(jì)劃后，由公司內(nèi)部項(xiàng)目監(jiān)管組和專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以保證項(xiàng)目計(jì)劃中的時(shí)間、資源和成本上達(dá)到要求，以確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，形成了最終的項(xiàng)目計(jì)劃，為后期項(xiàng)目工作提供基線(xiàn)和指導(dǎo)，同時(shí)也能對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按要求、高質(zhì)量的完成。
所以需要大量的、高質(zhì)量的實(shí)施人員投入，但是吉林省沒(méi)有人力資源進(jìn)行投入，所以前期我們花費(fèi)很大的精力進(jìn)行人員招聘、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團(tuán)隊(duì)初步形成時(shí)，一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力迅速提升，盡快投入到實(shí)際工作當(dāng)中;另一方面，讓團(tuán)隊(duì)成員投入到實(shí)際工作當(dāng)中，讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一定的工作，并給予實(shí)際的工作指導(dǎo)，使他們找到自己工作位置的同時(shí)，在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)自己的個(gè)人能力。
通過(guò)以上重點(diǎn)培訓(xùn)、建立規(guī)范和工作實(shí)踐，提升了團(tuán)隊(duì)成員的整體實(shí)力，進(jìn)而形成了一個(gè)成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目實(shí)施提供了有效的保障。對(duì)于成熟團(tuán)隊(duì)的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開(kāi)展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導(dǎo)，幫助他們明確工作目標(biāo);在生活中也與他們成為兄弟，通過(guò)各種活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
也正因?yàn)樾纬蛇@樣成熟的、富有熱情的團(tuán)隊(duì)，得到了客戶(hù)的充分認(rèn)可，是客戶(hù)對(duì)我們的工作放心，提高了客戶(hù)對(duì)我們公司的總體印象和滿(mǎn)意度。
不斷的對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施不僅需要項(xiàng)目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目管理角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，所以我們?cè)谧鐾觏?xiàng)目時(shí)需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析整理，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程文檔進(jìn)行整理歸檔，為其他項(xiàng)目提供參考。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的開(kāi)展，我也是吸取了在資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶(hù)流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿(mǎn)意的客戶(hù)。
對(duì)資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成，但在項(xiàng)目過(guò)程中也存在很多問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們?cè)陧?xiàng)目過(guò)程和結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié)，即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握，又形成了可參考的過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過(guò)程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考，保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程資產(chǎn)，也要對(duì)實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們?cè)诤笃趯?shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考，保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要，持久擁有滿(mǎn)意的客戶(hù)應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶(hù)流失的最大屏障、可以帶來(lái)良好的口碑和樹(shù)立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中我們要以此為目標(biāo)，注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面，希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，以保證我們的項(xiàng)目越做越好，以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿(mǎn)意的客戶(hù)。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇十三
任何一班級(jí)教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己積累教育管理經(jīng)驗(yàn)獲得成功。下面就由本站小編為大家推薦班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告的范文，歡迎閱讀。
在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵，如何讓學(xué)生“親其師，信其道”，陳老師試著從以下幾點(diǎn)做起，并收到了良好的效果。
一、尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系
教師只有尊重學(xué)生，建立民主平等的師生關(guān)系，使自己成為學(xué)生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛(ài)學(xué)生，不僅要尊重學(xué)生的人格，尤其要愛(ài)護(hù)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺(jué)性，相信他們的進(jìn)取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學(xué)生。車(chē)爾尼雪夫斯基說(shuō)：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！蔽蚁Ｍ业膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強(qiáng)模仿力的一個(gè)群體，他們時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察著老師的一舉一動(dòng)，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。
二、要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生
教師要嚴(yán)格公正地對(duì)待學(xué)生。教師熱愛(ài)學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生，才能真正地關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生?！皭?ài)之愈深，責(zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對(duì)待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績(jī)差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過(guò)自己的學(xué)生。
教師要把愛(ài)撒向每個(gè)學(xué)生的心田。教師熱愛(ài)學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對(duì)待，因材施教，在教育學(xué)生的過(guò)程中，盡可能地使每個(gè)學(xué)生按各自的條件前進(jìn)，把教師熾熱的愛(ài)撒向每個(gè)學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛(ài)護(hù)先進(jìn)學(xué)生，除了繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，克服純粹的“自我”觀(guān)念，更要加強(qiáng)勞動(dòng)教育。同時(shí)也要給后進(jìn)同學(xué)以更多的溫暖和摯愛(ài)，必須認(rèn)真分析、研究后進(jìn)生的心理特點(diǎn)，努力做好他們的工作，不能不管不問(wèn)、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。
三、信任學(xué)生，尊重學(xué)生
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過(guò)于溺愛(ài)，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸琛⒉徽J(rèn)真聽(tīng)講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦?，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們變的愛(ài)學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對(duì)這部分后進(jìn)學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，熱愛(ài)尊重是前提，嚴(yán)格要求是手段，學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴(yán)感和求知欲，是他們突出的心理特點(diǎn)，不能輕易傷害任何一個(gè)同學(xué)的自尊心。對(duì)學(xué)生要有同情心、友情般的愛(ài)心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級(jí)，和學(xué)生打成一片。毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識(shí)，贏(yíng)得學(xué)生的尊重和熱愛(ài)，精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)，使得“嚴(yán)格要求”也就容易實(shí)現(xiàn)。在紀(jì)律問(wèn)題上，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，嚴(yán)格的紀(jì)律就會(huì)變成為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，從而確保紀(jì)律的執(zhí)行，就定能達(dá)到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹(shù)立自信心，使他們感受到來(lái)自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
四、正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生
教師經(jīng)常要對(duì)學(xué)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)要公正，只有公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生不護(hù)短，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。
五、管理中充分發(fā)揮班委的作用
班委會(huì)發(fā)揮積極的助手作用，是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，確定班長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)其它班委會(huì)成員的競(jìng)聘工作。由于是競(jìng)爭(zhēng)上崗，學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動(dòng)起來(lái)，班級(jí)的各項(xiàng)工作做得井井有條，包括早操、早自習(xí)、班級(jí)課堂紀(jì)律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀(jì)、晚自習(xí)和晚休息。
六、及時(shí)總結(jié)，完善自我
新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行，就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者，成為課程的研究者、開(kāi)發(fā)者、決策者;必須掌握新的專(zhuān)業(yè)要求與技能：學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)給予，學(xué)會(huì)分享，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)“it”，學(xué)會(huì)創(chuàng)新;在課程改革中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
總之，教育是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當(dāng)你不斷自我教育的時(shí)候，你才能教育好別人。教育也是一門(mén)科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來(lái)。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在長(zhǎng)期的班主任工作中，總結(jié)了以下一些經(jīng)驗(yàn)供班主任參考：
1、工作要有責(zé)任心
只有有責(zé)任心的班主任，工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干，才能管理好班級(jí)。
2、工作要細(xì)心
只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定，并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任，才能及時(shí)發(fā)覺(jué)學(xué)生的不良行為，及時(shí)給予批評(píng)教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任，才能制定出細(xì)化的各種
規(guī)章制度
，讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循，有“法”可依。3、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。每個(gè)班級(jí)都有一些相對(duì)落后的學(xué)生，只要班主任把后進(jìn)生教育好了，班級(jí)管理工作就有效了。但是，要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變，行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。
4、重視家訪(fǎng)
家訪(fǎng)是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過(guò)家訪(fǎng)，教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。通過(guò)家訪(fǎng)，教師可以讓學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任，還是學(xué)生家長(zhǎng)，只有深入了解學(xué)生，才能因材施教，讓教育效果最優(yōu)化。
5、加強(qiáng)班干部管理
班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手。班干部來(lái)源于學(xué)生的民主選舉，在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來(lái)源于班級(jí)，來(lái)源于學(xué)生群體，方便班級(jí)管理工作的展開(kāi)，可以讓班級(jí)管理工作更深入、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開(kāi)班干部會(huì)議。
6、心態(tài)要端正
在班級(jí)管理工作中，難免會(huì)遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽(tīng)話(huà)，同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學(xué)生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì)，許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心，對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，或常常自責(zé)，自我壓力過(guò)重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實(shí)，即使學(xué)生一時(shí)沒(méi)有進(jìn)步，或變本加厲，責(zé)任并不全在班主任和老師。
一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭三元一體的教育，只有學(xué)校教育，而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說(shuō)：“5+2=0”，學(xué)生在學(xué)校里的5天教育，經(jīng)過(guò)在家的2天負(fù)面教育，教育效果卻成了0，甚至是負(fù)值，責(zé)任并不在老師。
另一方面，教師常常自責(zé)，自我壓力過(guò)重，而又沒(méi)有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。
7、關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生
“愛(ài)是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，多和他們聊天，游戲，了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛(ài)他們，關(guān)心他們的。學(xué)生們信任你，喜歡你，班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開(kāi)展。
8、重視后進(jìn)生的教育工作
在每一個(gè)班級(jí)中，都有一些在學(xué)習(xí)，思想上后進(jìn)的學(xué)生，他們往往都很自卑，也有極個(gè)別的十分調(diào)皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。
9、如何批評(píng)學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評(píng)?
第一招叫做：“退三進(jìn)一”，每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過(guò)這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10、如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛?
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育。
總之，班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠(chéng)地?zé)釔?ài)學(xué)生，熱愛(ài)班主任工作，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是可以干的很出色的。
停了兩年沒(méi)當(dāng)班主任，雖然數(shù)學(xué)工作量仍然不少，但總覺(jué)得精神壓力輕了許多，工作的熱情卻高漲，與學(xué)生的融洽相處更易。但這學(xué)期又接手了班主任工作后，一切從頭開(kāi)始，雖然所接班級(jí)的各方面基礎(chǔ)不錯(cuò)，但總覺(jué)得有點(diǎn)棘手。只是既然當(dāng)了，就必須對(duì)得起學(xué)生和自己，更得對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。因此，從學(xué)生的情況入手，再得到一些代課老師的幫助，逐漸地找到一些“門(mén)路”，對(duì)整個(gè)班級(jí)有了全面了解，于是盡快開(kāi)展工作，并取得一定成效。具體做法有以下幾個(gè)方面:
(一)樹(shù)立信心，思想先行。
因?yàn)檫@一年是初中三年中最關(guān)鍵的一年，學(xué)生馬上就要面臨中考的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)我班存在嚴(yán)重的“長(zhǎng)短腿”弊病，有的科目成績(jī)很不理想，嚴(yán)重影響了班級(jí)學(xué)生的整體成績(jī)，更重要的是中考更看重各科的平衡，如果失了一科，那將是致命的。而我班學(xué)生幾乎都有弱項(xiàng)，因此升學(xué)的信心嚴(yán)重不足。面對(duì)這一情況，我主要從學(xué)生入手，找學(xué)生個(gè)別談心，幫他們找出問(wèn)題的關(guān)鍵，建議他們針對(duì)自己的不同情況，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，再者，聯(lián)系科任老師為他們提供幫助，多開(kāi)小灶。通過(guò)半學(xué)期的努力，已初現(xiàn)成效，有了一批同學(xué)確定了中考目標(biāo)，明確表示要努力爭(zhēng)取考上一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校。同時(shí)，家長(zhǎng)也積極配合教育，進(jìn)一步鞏固已取得的成績(jī)。
(二)制度為規(guī)，自覺(jué)至上。
作為學(xué)生，好好學(xué)習(xí)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆５B(yǎng)成良好的性格品質(zhì)和行為習(xí)慣更是重要，甚至關(guān)系到學(xué)生的一生。因此，我班在以往的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善了各項(xiàng)制度，讓學(xué)生在學(xué)校每一天的生活都有條不紊，有章可循，有法可依，清楚自己的職責(zé)，自己必須做好的每一件事。這樣，不但可養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，也有利于良好品行的形成。但面對(duì)一些違規(guī)的同學(xué)，為了幫助他們，對(duì)他們處于適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。適當(dāng)?shù)膽土P可以讓他們吸取教訓(xùn)，再以集體的力量來(lái)陶冶和引導(dǎo)他們走上正軌。這樣有序的班規(guī)制度，不但可以形成班級(jí)正確的輿論來(lái)主導(dǎo)班級(jí)的進(jìn)步，扼制不良風(fēng)氣在班里作怪，而且，還可以把班里的好人好事樹(shù)為典型，號(hào)召同學(xué)來(lái)向他們學(xué)習(xí)。這樣堅(jiān)持下來(lái)，一個(gè)好的班集體就會(huì)水到渠成，同學(xué)的自覺(jué)自律也將成為一種自然而然的事。
(三)班委為干，團(tuán)員合力。
班委是一個(gè)班級(jí)的核心。而團(tuán)員是班級(jí)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。良好的班集體的形成，很大部分得益于班委、團(tuán)員和班主任的配合。所幸到初三了，班里表現(xiàn)好的同學(xué)都被吸收到團(tuán)支部，團(tuán)員的隊(duì)伍很強(qiáng)，更好開(kāi)展班級(jí)工作。一方面，各個(gè)班委在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下，可以認(rèn)真履行職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，維持班級(jí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面，有這么多團(tuán)員的積極配合，對(duì)班里出現(xiàn)的不良行為和言行，可以用正義的力量來(lái)引導(dǎo)，形成班級(jí)正確的輿論和正義的力量。在學(xué)習(xí)上，要求班委和團(tuán)員要認(rèn)真刻苦，以成績(jī)來(lái)說(shuō)服同學(xué)，以成績(jī)來(lái)樹(shù)立威信，并以此來(lái)促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。
總之，世界上的事物都是不斷發(fā)展變化的。一個(gè)班級(jí)如此，一個(gè)人也是如此。作為帶領(lǐng)班級(jí)的班主任更是如此。只有活到老學(xué)到老，才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，不被時(shí)代所淘汰。
經(jīng)驗(yàn)反饋總結(jié)報(bào)告篇十四
“題在書(shū)外，理在書(shū)中?！笔炀氄莆栈A(chǔ)知識(shí)是我們學(xué)習(xí)取得成功的根本，很多同學(xué)恰恰是忽視了這一點(diǎn)。所以在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中，首要的一條就是夯實(shí)基礎(chǔ)，熟練掌握基本概念和基本方法。
二、勤于思考
數(shù)學(xué)是理科性很強(qiáng)的一科，要求我們多動(dòng)腦，勤思考。有的同學(xué)做題時(shí)避難就易，或跳過(guò)不做，或簡(jiǎn)單看一眼認(rèn)定自己不會(huì)，其實(shí)這只不過(guò)是你為自己畏難而找的借口。要想數(shù)學(xué)成績(jī)得到提高，必須養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，遇到難題要開(kāi)動(dòng)腦筋，仔細(xì)研究，不能有依賴(lài)心理。當(dāng)你經(jīng)過(guò)自己的深入思考而解出題目時(shí)，你就會(huì)體會(huì)到“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”有多么美妙，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)你對(duì)數(shù)學(xué)的興趣與熱情。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練
“工欲善其事，必先利其器?！备呖紨?shù)學(xué)試卷只有21道題，要想把這21題做好，需要我們平時(shí)無(wú)數(shù)次的演算、訓(xùn)練，提高解題和應(yīng)試能力。每天的訓(xùn)練可能會(huì)很枯燥，但是我們沒(méi)有辦法逃避，只能以最好的狀態(tài)去接受，每天都對(duì)自己說(shuō)：“我能行!”這樣在訓(xùn)練時(shí)才能保持良好的心態(tài)，抵制抗拒心理。另外，對(duì)我們復(fù)讀生來(lái)說(shuō)，時(shí)間是很緊張的，這就要求我們?cè)谟?xùn)練時(shí)要針對(duì)自身情況有選擇地做題，尤其是對(duì)自己不熟悉，掌握不牢固的知識(shí)點(diǎn)要搜尋相關(guān)題目強(qiáng)化訓(xùn)練，這樣才能在考試中游刃有余，既提高正確率，又加快了速度。
四、歸納總結(jié)
個(gè)人認(rèn)為，這是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中最重要的一環(huán)。對(duì)于所學(xué)的知識(shí)，要梳理匯總，按照知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類(lèi)、整理、綜合、深化，從而融會(huì)貫通，形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，一個(gè)屬于自己的知識(shí)體系。很多同學(xué)追求多做題、做新題，而忽視了對(duì)錯(cuò)題的糾正，對(duì)知識(shí)的總結(jié)，其結(jié)果往往適得其反。缺少對(duì)錯(cuò)題的歸納整理，對(duì)不熟悉知識(shí)點(diǎn)的梳理總結(jié)，做再多的題目都是徒然。當(dāng)然，我說(shuō)的糾錯(cuò)不是簡(jiǎn)單地將正確的答案寫(xiě)出來(lái)，我們還要在后面用紅筆作注釋?zhuān)瑢?duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)作批注，以后再看的時(shí)候就有重點(diǎn)了。同時(shí)，在歸納總結(jié)時(shí)要分類(lèi)，比如“已知函數(shù)f(_)=ln(m_2+4m_+m+3)，若f(_)定義域?yàn)閞，求m取值范圍”等比較容易弄錯(cuò)的題目，要放在一起總結(jié)，對(duì)一些零散的知識(shí)，比如求數(shù)列的通項(xiàng)公式的方法，有累加法、累乘法、換元法、倒數(shù)法、待定系數(shù)法等等，要加以概括梳理，形成一個(gè)系統(tǒng)的體系。
有的同學(xué)可能發(fā)現(xiàn)老師講解題目明明是聽(tīng)懂了，可是拿到題自己做就不會(huì)了，這就要求我們整理題目，遷移知識(shí)，學(xué)以致用，其實(shí)整理題目的過(guò)程也就是理清思路，掌握方法的過(guò)程。
五、樹(shù)立信心
每朵花都有自己的美麗，每個(gè)人都有自己的無(wú)奈和精彩，也許父母的期望會(huì)讓你感到沉重，也許觸目驚心的分?jǐn)?shù)會(huì)把你一次次刺痛，也許同學(xué)間的競(jìng)爭(zhēng)一度讓你黯然神傷……但是這一刻，讓自信代替自卑，讓勇氣取代怯弱，不輕言放棄，只要你腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn)，即使基礎(chǔ)差，也會(huì)取得驚人的成績(jī)。
六、及時(shí)總結(jié)解題規(guī)律
一些學(xué)生之所以那么優(yōu)秀，就是因?yàn)樗麄儼牙蠋熤v的知識(shí)都應(yīng)用到了自己解題的過(guò)程中了。課堂上，老師之所以把那些知識(shí)在課堂上講，說(shuō)明那些例題或者公式非常的重要。所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗，所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。
老師一般講得是方法。解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。因此，在解題時(shí)，要注意總結(jié)解題規(guī)律，在解決每一道練習(xí)題后，要回顧以下問(wèn)題：(1)本題最重要的特點(diǎn)是什么?(2)解本題用了哪些基本知識(shí)?(3)解本題最關(guān)鍵的一步在哪里?(4)以前有沒(méi)有做過(guò)跟本題類(lèi)似的題目?異同點(diǎn)在哪里?(5)本題除了這種方法之外，還有沒(méi)有其他解法?把這一連串的問(wèn)題貫穿于解題。
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