總結(jié)不僅是反思過去,更是為未來的進(jìn)步制定有效的計(jì)劃。正確使用文章結(jié)構(gòu)和段落結(jié)構(gòu)可以使總結(jié)更加連貫和有條理,我們需要注意段落之間的銜接和過渡。那么,下面請大家看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文,或許能給你帶來一些靈感和啟發(fā)。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇一
在公司里我們可能和一些人處得不錯(cuò),平時(shí)交流比較多,性格也比較合,所以關(guān)系就很好,甚至無話不談。
把同事處成朋友當(dāng)然好,會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展有幫助,畢竟感情在,你們之間的幫襯會(huì)更加真誠、合作會(huì)更加順利。
但是大家需要注意的是,即使和同事處得再好、關(guān)系再鐵,在有些事上也不能毫無顧忌。
尤其是以下這3件事,要和同事保持距離、少一點(diǎn)牽扯,不然的話很有可能會(huì)給自己帶來不必要的麻煩,甚至?xí)绊懩愫屯碌年P(guān)系,不利于工作開展。
1.借錢問題
金錢總是敏感的,所以當(dāng)你經(jīng)濟(jì)上遇到困難的時(shí)候,若是能不向同事借錢就別向同事開口,因?yàn)樵诤艽蟪潭壬蟻碚f,你們之間的關(guān)系是工作關(guān)系,借錢這件事非常私人,而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在這一方面沒有達(dá)成一致,或者產(chǎn)生了一些摩擦、心里有了芥蒂,那么你們之前所處的關(guān)系可能就崩潰了,今后在工作上的合作也不可能再那么順暢,畢竟心中有了隔閡。
2.八卦隱私
喜歡說八卦確實(shí)是件很正常的事情,畢竟好奇心人人都有,有時(shí)候聚在一起聊聊八卦趣聞,甚至能夠拉近大家之間的關(guān)系。
但是大家要注意,在聊八卦的時(shí)候,可不要把跟你關(guān)系好的同事的隱私給泄露出去,這實(shí)在是不夠義氣。
當(dāng)你的同事知道了你在背后說她的事情,心里一定難過又氣憤,就算記恨你也是理所當(dāng)然的事情。
千萬不要為了一時(shí)的口舌之快,而把你身邊親近的人的八卦傳出去,很不道德,而且肯定會(huì)失去這個(gè)朋友,甚至?xí)谀愕墓ぷ髦薪o自己樹立敵人,今后面臨的競爭更多。而且還沒有人會(huì)愿意幫你,畢竟在他人眼里,你是不值得信賴的。
3.客戶資源
對(duì)于職場人士來說,最重要的事情是掙錢,是讓自己的收入變高,做出業(yè)績早一步升職加薪。
而客戶資源對(duì)于一個(gè)員工的業(yè)績來說至關(guān)重要,只有擁有了更多的客戶,才能夠得到更多的訂單,才能夠?yàn)楣編硇б?,才能夠在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn),然后才能夠有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
所以說,如此重要的東西,千萬不能碰,因?yàn)橐坏┠阌|及到了他人的利益,人家必然是要自我保護(hù)的。
尤其是當(dāng)你和其他同事關(guān)系好的時(shí)候,更加不能碰他的客戶資源,最好接觸都不要有,以免你們生了嫌隙,影響今后的相處。
借錢問題、八卦隱私、客戶資源,在這3件事上,要和同事保持距離、少點(diǎn)牽扯,關(guān)系再好也不行。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇二
如果你清楚地知道你想要什么的話,世界就會(huì)變得很清晰。
——洛雷塔·斯臺(tái)普斯
昨天,老王通過視頻為一位職場朋友做職業(yè)咨詢時(shí),發(fā)現(xiàn)他在人際關(guān)系的處理上比較弱。為了更好讓他走出人際關(guān)系處理的誤區(qū),老王一大早就起床思考、梳理和總結(jié)老王自己這十多年人際關(guān)系處理的10大技巧,希望能幫助到這位職場朋友,也希望能幫到更多的職場人。
到底是哪些10個(gè)人際關(guān)系技巧呢?請聽老王慢慢的到來:
1、在工作中,你務(wù)必要主動(dòng)匯報(bào)工作,因?yàn)橹鲃?dòng)匯報(bào)工作是更好展示你能力的方法,也是你被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的最好時(shí)機(jī);團(tuán)建時(shí),你務(wù)必要主動(dòng)參與,因?yàn)檫@個(gè)你向團(tuán)隊(duì)展示你領(lǐng)導(dǎo)力或魅力的最佳時(shí)機(jī)。
說到展示自己,很多人都知道,但就是不會(huì)應(yīng)用。老王認(rèn)為,職場上,你必須通過項(xiàng)目來捆綁自己,通過項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)不斷向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作進(jìn)展,并尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
這樣的展示過程,才是最好的展示。如果沒有項(xiàng)目的綁定去展示自己,你的展示不但會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的不適,還會(huì)讓同事認(rèn)為你是馬屁精,對(duì)你的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系處理都沒有什么好處。
老王建議,職場上,你必須用項(xiàng)目捆綁自己去向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)或匯報(bào)工作。
2、永遠(yuǎn)不好和領(lǐng)導(dǎo)爭高低,更不要和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干。當(dāng)你不贊同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)時(shí),請不要當(dāng)著大伙的面直接反對(duì),而是在一個(gè)人的情況下,有方法的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)你的觀點(diǎn)或展示你的方法論。切記:你的觀點(diǎn)或方法論一定是完善領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。這樣,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更有面子,你獲得提升職加薪的機(jī)會(huì)就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你的同事。
你可能說,萬一領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了怎么辦?別忘記了,領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,難道你做的一定對(duì)嗎?未必吧。原因很簡單,每個(gè)人掌握的信息不同、知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)事情的判斷一定是不同的。
老王建議,不要用你的認(rèn)知去判斷領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)與錯(cuò),你要大膽的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的判斷。就像阿里那樣,馬云負(fù)責(zé)天馬行空,張勇負(fù)責(zé)把天馬行空變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。職場的你也一樣,如果你做到了,你一定會(huì)獲得很多領(lǐng)導(dǎo)的青睞,升職加薪非你莫屬!
3、不要用道德綁架他人,一定要管住自己的嘴,永遠(yuǎn)不在背后議論任何人。職場上,永遠(yuǎn)不要站在道德至高點(diǎn)去苛責(zé)別人,更不要私下議論他人。因?yàn)檫@些都可能給你帶來不好的影響,或者聽到你議論別人的人都會(huì)遠(yuǎn)離你而去。切記:嘴就是你的風(fēng)水,管住自己的嘴,你才能留住你最大的風(fēng)水。
4、永遠(yuǎn)不要私下打聽別人的私事,尤其是異性同事。打聽別人的私事是最不禮貌的行為,也會(huì)降低你在所有人心目中的形象,長此以往,你不但被孤立,還會(huì)引起所有人討厭。當(dāng)你的同事都討厭你時(shí),你的職業(yè)發(fā)展也會(huì)到處結(jié)束。別忘記了,在一個(gè)地方表現(xiàn)不好或業(yè)績不好,新的工作的機(jī)會(huì)就會(huì)大大降低,因?yàn)楸尘罢{(diào)查會(huì)超越你的想象。
5、永遠(yuǎn)不要找借口。當(dāng)你成功的為自己的錯(cuò)誤而找到了借口,你以后永遠(yuǎn)都會(huì)不斷找借口。借口只會(huì)讓你忘記成長、讓你迷失方向,讓你放棄夢想。因?yàn)榻杩谑遣恍枰涂梢噪S時(shí)獲得的東西。
6、不要借錢給別人。當(dāng)你借錢給一個(gè)人時(shí),已經(jīng)說明你和此人的關(guān)系開始破裂,你會(huì)令此人變成壞人,你也會(huì)變成壞人。如果是此人的親人生病,實(shí)在沒錢看病,你可以伸出人道之手幫助他一下。
7、常與同好爭高下,不與傻瓜論短長,要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離愚鈍和傻瓜式的杠精。和高人聊天,會(huì)讓你長見識(shí),和愚鈍且傻瓜的杠精聊天,只會(huì)拉低你的檔次。因?yàn)樗麄冊诤湍銧幷摰臅r(shí)候,先把你的認(rèn)知拉到和他一樣的水平,然后狠狠批你,最后在罵你愚鈍且傻瓜。
8、柔弱勝剛強(qiáng)。職場上,你永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)出很強(qiáng)勢的樣子。當(dāng)你表現(xiàn)很強(qiáng)勢的樣子時(shí),別人表面順從你,其實(shí)內(nèi)心恨死你了。一旦你被人抓住把柄,你一定是職場政治斗爭的犧牲品。真正的高手,一定是《道德經(jīng)》里面所說,柔弱勝剛強(qiáng)。一些職場人,總喜歡打嘴炮,非要在嘴上爭一個(gè)輸贏。老王認(rèn)為,當(dāng)你在嘴上爭贏時(shí),其實(shí),你已經(jīng)輸了。老王建議,職場上,永遠(yuǎn)不要說硬話、不把話說絕、更不要把事做盡,凡事留有余地。
職場上,一定要學(xué)會(huì)拒絕。當(dāng)學(xué)會(huì)拒絕他人時(shí),別人才會(huì)尊重你,因?yàn)槟悴皇请S隨便便的就輕易得到的。這就是國人的習(xí)慣,當(dāng)不能順利得到時(shí),他就越感到珍貴;當(dāng)輕易得到時(shí),他一定不會(huì)珍惜。
10、永遠(yuǎn)要和任何人保持一定的距離。距離產(chǎn)生美,這句話一定是真理。職場上,當(dāng)你和一個(gè)人交往過多時(shí),交往的人一定會(huì)認(rèn)為你水平一般,因?yàn)檫@個(gè)人總是帶著挑剔你的眼光在看你。就像一位大v說對(duì)老王說,他退出所有的群,因?yàn)椴幌胱屗械娜硕茧S隨便便的找到自己,一旦一個(gè)人隨隨便便的找到你,你對(duì)他來說,就失去了價(jià)值。
為什么明星出現(xiàn)所有的場合都會(huì)有很多人“保護(hù)”,不讓其他人接觸呢?因?yàn)槊餍怯肋h(yuǎn)想和你保持一定的距離,因?yàn)樗麄兩钪嚯x真的會(huì)產(chǎn)生美。你可以想想,如果你輕而易舉的接觸到一位明星后,你會(huì)說他們“其實(shí)就那樣”。這樣,對(duì)明星來說,就失去了神秘的價(jià)值。
職場也如此,你一定要記?。壕嚯x一定會(huì)產(chǎn)生美!
寫在最后
哈維·麥凱說:“建立人脈關(guān)系就是一個(gè)挖井的過程,付出的是一點(diǎn)點(diǎn)汗水,得到的是源源不斷的財(cái)富?!甭殘錾希覀兿胍?jīng)營好自己的人際關(guān)系,你必須要做到不卑不亢,更要學(xué)會(huì)職場人際關(guān)系10大技巧,你才能在職場上游刃有余,才能不被人坑。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇三
有個(gè)最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時(shí)多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛一如既往。
這個(gè)時(shí)候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設(shè)身處地的想人所想,讓人如沐春風(fēng)。
mon
01
高情商是會(huì)說話
朋友公司前段時(shí)間來了一個(gè)實(shí)習(xí)生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候,小a馬上說“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道,平時(shí)他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗?!?/p>
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸?jiǎng)呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認(rèn),這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則:情商高、會(huì)說話的人一開口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ酰皇乔樯倘堑牡湣?/p>
mon
02
高情商是懂分寸
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰也不道歉,最長冷戰(zhàn)一個(gè)月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題?!?/p>
家是講愛的地方,只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了,硬說馬可以走“田”字,因?yàn)槭乔Ю锺R,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打,因?yàn)槭歉呱渑?,我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對(duì)錯(cuò),女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會(huì)把一些小事變大事,最后無法收場。情商高的人,卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon
03
高情商是會(huì)懂尊重
一個(gè)人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事,卻沒有一點(diǎn)脾氣”,無論對(duì)待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當(dāng)他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰沒有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會(huì)對(duì)你好,而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實(shí)現(xiàn)自己目的,又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經(jīng)歷得越多,我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開始。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇四
一、聰明外露,不如智慧深藏:
做個(gè)糊涂的精明人
韜光養(yǎng)晦,大智若愚
做個(gè)糊涂的精明人
示弱博同情
巧妙地隱藏自己的實(shí)力
得意不要忘形
喜怒不形于色
抓小放大,難得小事糊涂
裝糊涂,問前途
二、把握做人的尺度:
萬事都要留有余地
任何時(shí)候都要留余地
做人不要太狂妄
得理也要饒人
做人要給自己留條退路
不將賭注押在一個(gè)人身上
見好就要收
不得罪小人
不暗箭傷人
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手
三、小心駛得萬年船:
做人要多留一個(gè)“心眼”
每次都是初交
別讓小人當(dāng)槍使
不可全拋一片心
防范主動(dòng)幫你忙的人
謹(jǐn)防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重
不被表面現(xiàn)象迷惑
不要貪戀女色
“謹(jǐn)慎”二字刻在心頭
四、樹活一張皮,人活一張臉:
給別人面子,就是給自己面子
識(shí)破別點(diǎn)破,面子上好過
顧全面子,給人鋪臺(tái)階
關(guān)鍵時(shí)候替領(lǐng)導(dǎo)挽回面子
在批評(píng)中加點(diǎn)糖
“背后鞠躬”更有效
善待別人的尷尬
適當(dāng)滿足別人的虛榮心
把功勞送給領(lǐng)導(dǎo)
死敵也要留面子
保住面子即是保住自尊
不能將錯(cuò)就錯(cuò)
五、禍從口出福從口入:
能說會(huì)道籠人心
慎談他人忌諱的話題
說話要有所保留
避開無謂的爭論
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸
說話要講究場合
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機(jī)會(huì)
及時(shí)彌補(bǔ)失言
高雅的談吐是最好的禮儀
六、做人要能方能圓:
學(xué)會(huì)隱藏情緒
“小節(jié)”不可小視
該放手時(shí)就放手
站在他人角度看問題
遇強(qiáng)則迂,以退為進(jìn)
虧要吃在明處
適時(shí)沉默是一種明智的行為
不放過萬分之一的機(jī)會(huì)
保留上司的空間
學(xué)會(huì)隱藏情緒
不隨意表達(dá)自己的心聲
一次只專心做好一件事
珍惜生命中的每一秒
七、禮多人不怪:
謙遜有“禮”好成功
少談你的得意事
為別人鼓掌
把優(yōu)越感讓給別人
三人行必有我?guī)?/p>
鋒芒不可太露
多聽老人言
不獨(dú)享榮耀
謙讓可以化解矛盾
不要太在意贊許
留下良好的第一印象l
禮貌待人得人心
客套的作用不容忽視
用微笑面對(duì)每一個(gè)人
把“德”字刻在心頭
八、要做“事前諸葛亮":
做人需有超前意識(shí)
平時(shí)多燒香,急時(shí)有人幫
與暫時(shí)不得勢的人交往
吃虧是福
換個(gè)角度思考問題
多算多勝,見微知著
想上司所想
聽清弦外之音
學(xué)會(huì)掩蓋自己的光芒
不跟熟人做生意
養(yǎng)成存錢的習(xí)慣
身體比錢更重要
九、八面玲瓏路路通:
人脈就是成功的命脈
結(jié)交比自己優(yōu)秀的人
把人情做足
牢記別人的名字
“攀親拉故”贏人緣
建立自己的朋友檔案
把精力放在關(guān)鍵人物身上
真誠地幫助他人
做人誠信者,可托大事
十、能屈能伸,“忍"字當(dāng)先:
做人一定要學(xué)會(huì)低頭
退一步海闊天空
臉皮有時(shí)也要厚一點(diǎn)
把丟臉看成是一種磨煉
別為小事較真
當(dāng)眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上
“低頭”認(rèn)錯(cuò)不為低
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右
把批評(píng)當(dāng)鏡子
忍讓要有度
十一、水流不腐,人“活”不輸:
有心計(jì)就不要太老實(shí)
搶先開口巧拒絕
關(guān)鍵時(shí)要掩藏起真實(shí)意圖
學(xué)會(huì)“兜圈子”
理直氣壯地堅(jiān)持自己的權(quán)利
不做別人意見的犧牲品
巧妙拒絕上司委托的某些事
形勢不妙,走為上計(jì)
毛遂自薦又何妨
十二、做情緒的主人:
善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計(jì)
好馬也吃回頭草
徹底清除消極心態(tài)
丟掉不穩(wěn)定的情緒
改變腦海中的“電影”
永不言敗
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的
撞了南墻要回頭
手握心情遙控器
心態(tài)決定對(duì)事物的看法
有一點(diǎn)“阿q精神”
擁有寬容之心
如何處理職場人際關(guān)系心得篇五
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競爭對(duì)手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇六
為了擁有更好的人際關(guān)系,大家都希望成為比較合群,比較受歡迎的人,但是,合群就一定能搞好人際關(guān)系嗎,合群也是需要時(shí)間付出的,這些時(shí)間花的值嗎。
有多少人,明明討厭社交卻不敢不去;各種場合最終還是來了,有多少人,明明不想瞎逼聊卻硬是張開嘴強(qiáng)顏歡笑;又有多少人,幻想試圖通過幫助別人來維持泛泛之交?最終的人脈關(guān)系,真的是你所期望看到的嗎。
你會(huì)為了合群浪費(fèi)自己的時(shí)間嗎?你覺得你合群嗎?如果你不合群,你最擔(dān)心什么?可能沒有人希望自己總是孤獨(dú)一個(gè)人,即使你很優(yōu)秀,可是,人是群體性的動(dòng)物,長時(shí)間一個(gè)人的話,對(duì)自己的發(fā)展肯定會(huì)有影響的。
畢竟,要是自己給別人不合群的印象,就很難改正過來,并且,不融入群體會(huì)被大家鄙視,至少會(huì)讓大家覺得你這個(gè)人很奇怪,為什么會(huì)和大家和不來,即使不是你的原因,但是,在眾人面前,也不好辯論誰是誰非。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇七
如果你看中了朋友的包包,直到回家也念念不忘,你會(huì)怎樣處理這種戀物單思???
a.四處探聽,偷偷買,不讓朋友看見
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
c.直接問朋友要到哪里買
d.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎?不要著急哦,馬上為您揭曉答案!
a.四處探聽,偷偷買,不讓朋友看見
你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會(huì)讓人覺得有點(diǎn)矯枉過正,假假的,反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn),不要那么拘謹(jǐn),才能和朋友更親近沒有隔閡。
b.按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你,你也會(huì)偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺仍然是心如止水。
c.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機(jī),也不會(huì)去設(shè)想別人的心情,有時(shí)敏感的人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解,不過你的粗神經(jīng)很少有感覺,還是我行我素,依直覺行事。漸漸大家就會(huì)知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
d.想辦法跟好朋友要來
你應(yīng)該很受歡迎,無論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會(huì)得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實(shí)自己,免得把好運(yùn)都用完了,將來還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇八
而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實(shí)生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無理待人?!凹核挥?,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會(huì)生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí),你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因?yàn)樗兄腔?,有著狀態(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多??梢姡蜌庖彩怯泻鹆康?,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功的。
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,稍有不慎,就會(huì)陷于被動(dòng),可以說每個(gè)在職場上摸爬滾打過的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此,職場中人有必要時(shí)常對(duì)以下幾方面做一個(gè)自檢。
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總€(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競爭的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是aa制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說一些祝賀的話。以上五個(gè)方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬不要固執(zhí)己見,一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守,每一個(gè)職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣,有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ),無則也需時(shí)時(shí)警誡,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出,職場沖突產(chǎn)生是不可避免的,不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下,職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個(gè)原因:
職場是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是工作難免有模糊地帶,每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利,同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
不同層級(jí)之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對(duì)方接受是件不容易的事,每個(gè)層級(jí)的人在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo),每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效,但很可能會(huì)不小心或無意識(shí)的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
只在意講出自己的話,不管別人要不要聽,有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽和同理心,缺乏清晰的表達(dá),在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對(duì)方。
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
家庭因素或是個(gè)人競技因素引發(fā)的壓力,導(dǎo)致情緒失控。
對(duì)上司:上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人,希望下屬忠誠地跟著他,擁戴他,聽他指揮。所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識(shí)。在與上司的相處中,謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學(xué)習(xí)的意向,意味著“孺子可教?!敝t遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對(duì)同事:對(duì)同事不能太苛求,對(duì)每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬不要預(yù)設(shè)立場,認(rèn)為他今日不是個(gè)重要角色,就忽略他的存在,同時(shí),也不要隨便聽信別人的閑言碎語,讓自己保持一個(gè)開朗的胸襟,以眼見的事實(shí)客觀地去評(píng)斷每一個(gè)人。
對(duì)下屬:多幫助關(guān)心下屬。對(duì)下屬要坦誠,而下級(jí)善意地表示接近的良好愿望,使下級(jí)感到受尊重、被重視,不僅會(huì)激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性,還使大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解,下級(jí)對(duì)上級(jí)習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對(duì)競爭對(duì)手:在我們的工作當(dāng)中,處處都有競爭對(duì)手。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時(shí),也不必存心添亂找茬。無論對(duì)手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對(duì)手早已在心里向你投降了。
且不說在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在復(fù)雜社會(huì)交往中,也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人:長期共處,但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話,和盤托出,難免會(huì)走漏風(fēng)聲,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對(duì)不同人說不同的話,有些時(shí)候可以說得圓滑一些。但是,當(dāng)對(duì)方是我們能夠信賴的人,是我們長期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人,雖然以前大家從來沒有說過知心話,那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會(huì)給我們造成的隔膜。對(duì)這樣一些人,我們可以先試著說出我們的真誠的話語,或許會(huì)收到將心比心的意外收獲??傊穗H交往中還是要多一些真誠。
多認(rèn)識(shí)些帶圈的朋友,意思是多認(rèn)識(shí)一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方,以這樣的方式來建立人際網(wǎng),速度是驚人的。假如你認(rèn)識(shí)一個(gè)人,他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說:“下星期我們有個(gè)聚會(huì),你來參加我們的聚會(huì)吧?!蹦愕搅四莻€(gè)聚會(huì),發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為他做擔(dān)保。基于這一點(diǎn),你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個(gè)人在社會(huì)關(guān)系中的不足。
要建立好關(guān)系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話,你就不會(huì)盡全力去經(jīng)營,也就不會(huì)得到豐厚的回報(bào)。保持一顆良好的心態(tài),心中充滿善意,你在和其他人的共同行動(dòng)中,就會(huì)得到肯定的反應(yīng)。對(duì)自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明,而且一般都受過很好的教育,因此,對(duì)于別人的能力,應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔ΑK?,就像打棒球一樣,想要打進(jìn)大聯(lián)盟,本身一定要夠?qū)嵙?。要把自己也?dāng)作同樣成功的人,才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會(huì)等活動(dòng)組織,進(jìn)入這群人的世界,并且讓他們認(rèn)識(shí)你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做藥品銷售的業(yè)務(wù)員,每年的收入很低,但是他生活得像一個(gè)百萬富翁,因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng),他始終在幫助著其他人。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇九
職場人際關(guān)系是很重要的,現(xiàn)在的上班族有一大部分時(shí)間是在辦公室里度過,下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
在社會(huì)交往中,人際關(guān)系,是一種最基本的關(guān)系,可也是一種最復(fù)雜的關(guān)系。無論是誰,在社會(huì)交往中建立起來的人際關(guān)系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關(guān)系的互用,可以成就一個(gè)人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關(guān)系的互用能使一個(gè)人更有信心和力量。
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對(duì)自己充滿信心。有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對(duì),攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對(duì)自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì)體 現(xiàn)存在的價(jià)值,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對(duì)他微笑,他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識(shí),從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào)?實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,才會(huì)使自行更長久,才會(huì)使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實(shí),靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡單:遇事往好的方面想。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過,因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時(shí)間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點(diǎn)錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)
每當(dāng)自己工作有成績而受到上司表揚(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對(duì),甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯(cuò)誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會(huì)厭煩你,同事們更加會(huì)對(duì)你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時(shí)候,都不要過分張揚(yáng),否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司,向上司爭寵的話,肯定會(huì)引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話,應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動(dòng)作,讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠度,甚至還會(huì)懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時(shí),就會(huì)下意識(shí)地提防你,因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣,借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十
同事是工作伙伴,是競爭對(duì)手,而不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你,也不要指望別人能夠分擔(dān)你私人的煩惱。每個(gè)人都有自己的空間,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系,所以我們要懂一些處理職場人際關(guān)系的技巧。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于如何處理職場人際關(guān)系以及處理職場人際關(guān)系的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?
1) 溝通。
人際關(guān)系與溝通,彼此影響。二者可以互補(bǔ),也能夠相克。人際關(guān)系良好,溝通就比較順暢;溝通良好,也能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。反過來說,人際關(guān)系不良,就會(huì)增加溝通的困難;溝通不良,就會(huì)促使人際關(guān)系變壞。
2) 包容。
包容是贏得朋友的保證。學(xué)會(huì)包容他人,就是學(xué)會(huì)了包容自己。包容他人對(duì)自己有意無意的傷害,是讓人欽佩的氣概;包容他人曾經(jīng)的過失,是對(duì)他人改過自新的最大鼓勵(lì)。職場上,每個(gè)人的觀念都有局限性,對(duì)立的觀點(diǎn)不必看成是否定,而是互相補(bǔ)充。學(xué)會(huì)這三點(diǎn),融入同事就不難。
3) 尊重。
尊重意味著一種平等,如果一定要分清誰對(duì)、誰錯(cuò),那交流無法達(dá)成。在職場,可能每個(gè)人的處境都不一樣,無論是高高在上的領(lǐng)導(dǎo)也好,默默無聞的小職員也罷,在交往的過程中都要給予尊重。只有尊重別人,才能贏得別人的尊重;只有尊重別人,才能贏得別人的笑容。
4) 示弱。
對(duì)于如今的人們來說,爭強(qiáng)好勝似乎成為了一種習(xí)慣。但是個(gè)性太強(qiáng)的人往往得不到大家的喜歡,學(xué)會(huì)示弱反而能贏得好感。俗話說“吃得虧,撈得堆”,你的性格弱,看上去別人會(huì)欺負(fù)你,其實(shí)的人在保護(hù)你,而那些所謂“強(qiáng)勢”的人,其實(shí)遭到的攻擊會(huì)更強(qiáng)烈。
5) 同樂。
身處職場,每個(gè)人都面臨很大的壓力。如果能夠一起釋放壓力、尋找快樂方式,無疑就能贏得同事的友情。現(xiàn)在,很多職場白領(lǐng)都熱衷玩立頓茶聊吧游戲,在活動(dòng)官網(wǎng)上,留言的人也有很多。因?yàn)檫@款游戲可以通過和好友一起聊天、定制個(gè)性表情促進(jìn)
友誼
;一起贏得禮品,一起分享快樂。在潛移默化之中,就增強(qiáng)了彼此之間的默契和好感。1、同事間可以談天氣、談八卦,但盡量不要談?wù)撋婕皞€(gè)人隱私的話題。
尤其是當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī),比如失戀了,跟老公吵架了時(shí),可千萬別在辦公室里隨便找個(gè)人訴苦水;如果你的工作出現(xiàn)了危機(jī),比如交給你的任務(wù)太艱巨,對(duì)老板、同事有意見時(shí),更不應(yīng)該把同事作為傾訴對(duì)象。不過,需要注意的是,在工作中互幫互助、
團(tuán)結(jié)
協(xié)作、真誠待人
是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,而且,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講,這些都是通往優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件。2、要有人情味。
當(dāng)同事身處逆境時(shí),你應(yīng)該伸出援助之手,給予力所能及的幫助;當(dāng)同事遭到誤解時(shí),要表示理解和安慰;當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時(shí),去真誠地關(guān)心他。只要你付出的是善意,就將會(huì)贏得對(duì)方的感激和
信任
。3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中,一定要懂得忍耐和
寬容
。身處職場,由于各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、盤根錯(cuò)節(jié),人事糾葛時(shí)有發(fā)生。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時(shí),當(dāng)被人誤解和非議時(shí),我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時(shí),應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成,那么,這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無窮的,而身在其中的你也會(huì)因此而受益匪淺。
雯雯是公司的老職員,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),就是有點(diǎn)心直口快,但同事之間相互比較了解,也都不大在意。然而不久前,雯雯卻因?yàn)檫@種性格吃了一記悶虧。
之前雯雯因?yàn)榧依锏氖虑楹軣┬模ぷ餍什桓?,被上司?dāng)著大伙的面批評(píng)了一通。雯雯很生氣,于是在幾個(gè)同事面前大大發(fā)了一番牢騷。晚上吃飯的時(shí)候,雯雯同關(guān)系很親密的同事小a坐在一起,小a熱情地鼓勵(lì)雯雯發(fā)泄不滿:“有話可別憋著,盡管說出來!”于是受了一肚子氣的雯雯開始口無遮攔的把頂頭上司的 “罪狀”一條一條地歷數(shù)出來。第二天下班的時(shí)候,雯雯再次被請到上司辦公室,上司說她不僅不尊敬領(lǐng)導(dǎo),工作態(tài)度還十分不端正。這個(gè)時(shí)候,雯雯一下子回想起中午去食堂在電梯里碰到小a時(shí),她一副躲躲閃閃的樣子,這才感到世態(tài)炎涼。
同事之間到底是否能夠做朋友?如果做朋友的話要保持什么樣的距離?相信這是讓很多職業(yè)女性深感頭痛的問題。其實(shí),在生活中,通過共事成為朋友的例子并不少見,但是我們還是會(huì)經(jīng)常碰到被所謂的“同事知己”出賣、背叛的故事。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十一
白羊如何處理職場人際關(guān)系
“何必拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細(xì)胞生物一樣樂觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場誤會(huì),而不會(huì)小心眼地認(rèn)為是對(duì)方看自己不順眼。不過,萬一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會(huì)讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來。有什么大不了的?真合不來,吵!實(shí)在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點(diǎn)小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅(jiān)信,是金子總會(huì)發(fā)光的。——沒錯(cuò),在每名金牛座心中,自己都是一塊24k大金子。假如某個(gè)同事跟自己合不來的話,他們會(huì)堅(jiān)定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿q,實(shí)則卻具有強(qiáng)大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會(huì)很輕松地度過人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場人際關(guān)系
雙子座的人絕對(duì)不會(huì)在嘴皮子上委屈自己。因?yàn)檫@個(gè)星座都是出名的雄辯家,不具備打落門牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個(gè)同事和他們不合,只要被雙子看出來,那就一定會(huì)抓住任何可能的機(jī)會(huì)施展毒舌攻勢,不把別人說得啞口無言絕不會(huì)善罷甘休。最妙的是,雙子擅長含沙射影,往往讓對(duì)方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關(guān)系
說得夸張點(diǎn),巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會(huì)和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關(guān)系,他們會(huì)難過甚至悲傷的。由于這個(gè)星座克己的天性,難過之后,他們會(huì)優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用,那他們就會(huì)找其他同事打探原因??傊?,倘若不弄清楚對(duì)方為什么跟自己合不來,以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會(huì)安心的!
獅子如何處理職場人際關(guān)系
不管獅子座的人擔(dān)任什么職務(wù),當(dāng)他們投入工作時(shí),身上都帶著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來說,盡管偶爾會(huì)因?yàn)椴恢v究工作方法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中其他同事的不愉快,但是他們在下班后,會(huì)立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂。這樣一來,哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會(huì)很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關(guān)系
處女座在職場中的形象,很像是《紅樓夢》中對(duì)薛寶釵的描寫,“不干己事不開口,一問搖頭三不知”。這個(gè)星座的人不愛惹麻煩,因此即使被麻煩主動(dòng)找上門,他們也會(huì)優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實(shí)際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會(huì)是什么原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣:大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯(cuò)了,而面子絕對(duì)比里子重要!
天秤如何處理職場人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè),因?yàn)樗麄兩糜诤筒煌娜舜蚪坏?。能在短時(shí)間內(nèi)看清對(duì)方的特點(diǎn)和需求,然后選擇合適的互動(dòng)方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場上,不買秤子賬的人應(yīng)該不多,而即使真有什么過結(jié),也多半是因?yàn)楣露撬皆埂B斆鞯某幼釉诎l(fā)現(xiàn)有人和自己不合時(shí),會(huì)非常靈巧地找到問題的癥結(jié),并將它迅速化解。可以說,對(duì)秤子來講,人際關(guān)系永遠(yuǎn)不是問題。
天蝎如何處理職場人際關(guān)系
天蝎座的人,在處理人際關(guān)系時(shí)會(huì)表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對(duì)職場上的風(fēng)吹草動(dòng)無動(dòng)于衷;但在獨(dú)處的時(shí)候,蝎子會(huì)把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來仔細(xì)盤點(diǎn),然后考慮應(yīng)對(duì)方式。以蝎子的頭腦來說,哪怕去居委會(huì)當(dāng)主任,專門負(fù)責(zé)給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都?jí)蛴昧恕:螞r是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關(guān)系
射手座的人從來不會(huì)拿人際關(guān)系當(dāng)回事。因?yàn)樯涫痔亓ⅹ?dú)行慣了,對(duì)他們來說,被別人的評(píng)價(jià)左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個(gè)同事特別不對(duì)路,他們也不會(huì)讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認(rèn)為,既然對(duì)方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費(fèi)自己的時(shí)間,弄糟自己的心情,實(shí)在劃不來。
摩羯如何處理職場人際關(guān)系
對(duì)摩羯座的人來說,最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個(gè)遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無憂無慮啊!)?,F(xiàn)在基本上沒人會(huì)再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對(duì)摩羯來說,無論是工作方面出現(xiàn)問題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會(huì)優(yōu)先考慮和領(lǐng)導(dǎo)溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會(huì)由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對(duì)盤,但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因?yàn)槠孔雍軙?huì)曲線救國,他們會(huì)巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關(guān)的話題來和對(duì)方閑聊,并在交談中漸漸讓對(duì)方認(rèn)為“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達(dá)到化敵為友的效果。
雙魚如何處理職場人際關(guān)系
雙魚座的人情緒敏感,有時(shí)還會(huì)捕風(fēng)捉影地揣測別人的言行,然后誤以為他人對(duì)自己懷有敵意,所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問題并不奇怪。遇到這種事,他們會(huì)第一時(shí)間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽?wèi)T了來自魚兒的抱怨,很清楚他們在與人交往時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題。所以只要經(jīng)過朋友三言兩語的點(diǎn)撥,魚兒會(huì)立刻變身成無敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計(jì)回辦公室化解矛盾去了!
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點(diǎn)錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過,因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時(shí)間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十二
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來,自我意識(shí)較強(qiáng),來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十三
對(duì)于辦公室的人際關(guān)系,真的與在辦公室愛說話有關(guān)嗎?
其實(shí),對(duì)于大家是不是都不喜歡在辦公室里不愛說話的人?有問題,相信不同的人有不同的看法。
我認(rèn)為并不是在辦公室里不愛說話的人就不受大家喜歡!職場上的喜歡與生活中的喜歡不同,這就好比以前上的戰(zhàn)場無父子一樣。因?yàn)槁殘錾系年P(guān)系是競爭為主,所以大家相對(duì)在同事關(guān)系上都會(huì)保持幾份私心。
一、職場上的人際關(guān)系
職場上的人際關(guān)系主要是同事之間因?yàn)楣露纬傻母鞣N業(yè)務(wù)關(guān)系。所以這種關(guān)系發(fā)生的前提就是利益。這些利益方來自縱向、橫向。對(duì)于不同的關(guān)系,在處世時(shí)也有不同的對(duì)待方式。
對(duì)于一個(gè)不愛說話的人,并不影響他在職場上的人際關(guān)系,因?yàn)槿穗H關(guān)系愛不愛說話關(guān)系不大,而與能力、利益有著密切的關(guān)系。
我們單位的王平,在人際關(guān)系上就很有一套,可以說他就是我們單位的萬金油,沒有能難到他的關(guān)系,可以在領(lǐng)導(dǎo)提拔時(shí),他就落選了,而主要原因就是因?yàn)樗翘^優(yōu)秀的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)提拔的人員誰也沒有想到,竟然是我們單位不愛說話的張工!
別看張工不愛說話,但他能力出眾,還愛幫助人,從來不計(jì)較個(gè)人得失。所以大家也感覺非他莫屬。
二、辦公室上工作的地方
在職場,辦公室是一個(gè)辦公的場所,所以在辦公室說話,肯定會(huì)言多必失,因?yàn)檗k公室里有形形色色的人,而這些人你表明看著無害的人,誰知道不知什么時(shí)候什么人就會(huì)對(duì)他捅刀子,所以要想要辦公室里明哲保身,最好的辦法就是謹(jǐn)言慎行!
三、搞好人際關(guān)系是職場生存的一個(gè)必要條件
在職場上生存就必須具備兩個(gè)事項(xiàng):能力與人際關(guān)系。
能力是一個(gè)人生存最大的依靠,而人際關(guān)系則是因利益而得的人脈互助關(guān)系。所以想要搞好人際關(guān)系就必須是能力先行,人品緊隨。
四、職場上的人際關(guān)系注意事項(xiàng):
1、遇到不爽的同事,只要沒妨礙你工作,請忍耐不然吃虧的是你。
2、請善用手機(jī)的錄音功能,我用了還可以。
3、對(duì)待那些耍手段的同事,你要奉行:“以眼還眼,以牙還牙,以手還手,以腳還腳?!睆墓咀詈诵牡淖プ。隙〞?huì)經(jīng)歷波折,但是你搞定了,你就是最大的。
4、珍惜身邊志同道合的伙伴,職場中有這樣的伙伴很少,因?yàn)樗麄兌己苡锌赡軙?huì)是你未來的助力。
5、請對(duì)每一個(gè)幫助過你的同事說一聲謝謝。
6、不要把所有的知心話和你的同事說,因?yàn)樗麄冎皇峭隆B殘龅娜穗H大部分都是講究“利益”二字,如果遇到真感情,那就要好好經(jīng)營。
所以,在辦公室不愛說話的人并不是都讓人討厭!
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十四
職場原本壓力就大,接觸積極樂觀的人會(huì)使職場生活變得輕松起來,所以,從你踏入公司前臺(tái)開始,到走到座位上,這個(gè)職場“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達(dá)去體現(xiàn)你的陽光、樂觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽光滿面地對(duì)每個(gè)人說“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會(huì)變得積極、陽光、正向和健康,這種樂觀心態(tài)對(duì)職場健康也有好處。
職場辦公室是一個(gè)信息集中地,做一個(gè)消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少??申P(guān)鍵是,你應(yīng)該怎樣傳遞信息?職場達(dá)人指出,在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息,往往起到吃力不討好的效果。
誰說私事不能告訴同事?自己和男友間的爭吵,其他同事的小八卦,都能成為無聊工作之余的小樂趣。尤其在職業(yè)女性的工作環(huán)境中,職場“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時(shí),等于向她傳達(dá)了一條信息:我把你當(dāng)做自己人,你對(duì)我來說真的很重要!誰都喜歡對(duì)自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
剛拿下一個(gè)大case,被老板大大表揚(yáng)了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運(yùn)氣真好,又撿到了這個(gè)大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競爭關(guān)系,只有你學(xué)會(huì)自嘲,才能讓對(duì)方心里好受。
在充滿變化的辦公室工作,時(shí)間一久,也會(huì)變得單調(diào)無趣。誰都喜歡經(jīng)常為大家?guī)硇迈r感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經(jīng)常更換惹眼的小首飾,或時(shí)常把剛買的數(shù)碼產(chǎn)品帶來讓大家分享,大家一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生特別的感覺。
就算你和老板的八字相合、氣場相投,也不要當(dāng)著同事的面過于表現(xiàn)!
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十五
而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實(shí)生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無理待人?!凹核挥鹗┯谌恕?,這句古語講得很有道理。無論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會(huì)生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會(huì)分享
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí),你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個(gè)好狀態(tài)既來自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
五、樂于付出
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因?yàn)樗兄腔郏兄鵂顟B(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功的。
九、雪中送炭
十、以德報(bào)德
二、職場人際關(guān)系的五大問題
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,稍有不慎,就會(huì)陷于被動(dòng),可以說每個(gè)在職場上摸爬滾打過的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此,職場中人有必要時(shí)常對(duì)以下幾方面做一個(gè)自檢。
一、算計(jì)
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總€(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競爭的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
三、隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
五、借錢
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是aa制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢,會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說一些祝賀的話。以上五個(gè)方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬不要固執(zhí)己見,一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守,每一個(gè)職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣,有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ),無則也需時(shí)時(shí)警誡,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
[如何處理職場人際關(guān)系呢]
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十六
在電視劇中,我們時(shí)??梢钥吹竭@樣的場景:某大臣因開罪皇帝,皇帝龍顏大怒要將其推出午門斬首,這個(gè)時(shí)候會(huì)有三種情況發(fā)生,一是大家紛紛求情,指出其功勞所在,皇帝便往往做個(gè)順?biāo)饲?,不與追求;二是大家紛紛稱好,恨不得馬上將其碎尸萬段,皇帝即便后悔也沒了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考慮,大臣們分成殺或留兩派,爭執(zhí)不休,這個(gè)時(shí)候皇帝為了平衡各方關(guān)系,雖不殺,但一定要降級(jí)或采取其他懲治辦法。
這三種結(jié)局的出現(xiàn),折射出了職場中人際關(guān)系的復(fù)雜。
人在這個(gè)世界上,沒有誰是孤立的,你難免會(huì)要和周圍發(fā)生各種各樣的關(guān)系,周圍的人際關(guān)系便是你的生態(tài)環(huán)境,如果你破壞了生態(tài)環(huán)境的平衡,那么下場可想而知。
聰明的下屬,他會(huì)讓上司看到,他與所有人都保持了良好的但是又距離的關(guān)系,被人喜歡,但卻不參與單位內(nèi)耗的人才是最受歡迎的。
在職場中,你的關(guān)系往往決定了你的工作是否順暢。
曾經(jīng),有人這樣形容工作十年之后的職場中人:工作對(duì)于他就是打電話聊天,無論什么問題到他那里都是一個(gè)電話的事。
然而,也有這樣一類人,他每天游走于各色人之間,參見各類社交活動(dòng),而對(duì)所有人說的話永遠(yuǎn)是“咱們看看有什么能合作一起賺錢的”。這類人的人際關(guān)系圈子目的性很強(qiáng),也許他們會(huì)一年半載不給你打一次電話、發(fā)一次電郵,但是一旦你收到了他們的電話,肯定是有事?;蛟S有人會(huì)說“人與人不就是利用與被利用的關(guān)系嗎”,可是,這種赤裸裸的利益交換,卻只會(huì)讓人更反感。要知道,這個(gè)世界上,同樣的一件事情不止一個(gè)人能做到,在這個(gè)信息透明的年代,沒有誰能擁有所謂的獨(dú)一無二的資源,在這種情況下,人脈關(guān)系已經(jīng)不能單純的依靠金錢和利益來維系。
在職場中也有類似的人,他們的眼睛盯著的只是上司,上司的喜怒哀樂就是他的陰晴圓缺,而對(duì)于同事以及下屬他根本不放在眼里。千萬不要以為上司會(huì)喜歡一個(gè)人緣極差、只會(huì)迎合奉承的人。那些破壞了周邊和諧關(guān)系的人,是孤立無援的,到了真正遇到困難的時(shí)候,一定得不到別人的幫助。好人緣不是一味拉關(guān)系、走門子的“馬屁精”。善拍馬屁者,往往是奴才而不是人才,有時(shí)拍不好拍在馬蹄上,反被人家一腳踹出門外,還有,只顧獻(xiàn)媚取寵討上司的歡心,部屬或群眾會(huì)背地里罵他、瞧不起他,工作中自然不會(huì)讓他順當(dāng)。如再遇到“一朝天子一朝臣”的權(quán)力更替,這位的日子會(huì)更難過??蔀榱诉w就大伙兒不免又得罪了領(lǐng)導(dǎo),甚至兩頭不落一頭。另外,還切忌不要卷入是是非非的單位派系矛盾斗爭之中而成為夾縫里的犧牲品。
關(guān)系可以成事,關(guān)系也可以發(fā)揮巨大的破壞力,其實(shí)我們工作生活的圈子說大很大,說小很小,可能一不小心破壞的一個(gè)關(guān)系,便會(huì)打破你多少年來悉心呵護(hù)的關(guān)系網(wǎng),破壞掉你辛辛苦苦維系起來的生態(tài)圈。
這是一個(gè)浮躁的年代,每個(gè)人都在盯著別人名片上的職務(wù),每個(gè)人都在琢磨著“如何利用人脈關(guān)系賺錢”。關(guān)系有兩種,一種是利益交換關(guān)系,這是買賣關(guān)系,合得來就做,合不來就散伙;另外一種是不涉及任何利益的純感情關(guān)系,這種關(guān)系比合作要更牢靠,這種關(guān)系不存在利益,只存在互助。
人脈不是金錢,人脈是建立在自身不斷完善基礎(chǔ)上的,不斷提升自身能力修養(yǎng),才是賺錢的基礎(chǔ),不然只能是忙來忙去一場空。
領(lǐng)導(dǎo)看重你,不是因?yàn)槟愣鄷?huì)拍馬屁,而是因?yàn)槟愕哪芰_(dá)到了他需要的水平,而是因?yàn)槟憧梢猿蔀槭聵I(yè)的左膀右臂。
朋友喜歡你,不是因?yàn)槟隳芙o他們賺來多少錢,是因?yàn)槟銈兪切市氏嘞?、可以說說心里話的知心人。
同事欣賞你,不是因?yàn)槟隳芙o他們做多少事、和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有多好,而是因?yàn)槟愕臉酚^、積極和樂于幫助別人的愛心。
因此,每個(gè)人都能建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系圈子,但前提是,你千萬不要凡事以物質(zhì)利益為出發(fā)點(diǎn)的去巴結(jié)別人、利用別人、最終傷害別人也毀了自己。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十七
人際交往,要想贏得好人緣,在交友上需要做到“16忌”,也是16個(gè)人際交往的潛規(guī)則!很精辟!
一、忌功利心重。人際交往,有些人與人打交道完全是實(shí)用主義,功利心過重,以勢與利分等次、級(jí)別。卻不知這樣一句古訓(xùn):“以勢交者,勢傾則絕;以利交者,利窮則散。”
二、忌斤斤計(jì)較。人際交往,處處斤斤計(jì)較,唯恐自己吃虧,有利必爭,有責(zé)任便推,這樣的人,很難交到真正的朋友。
三、忌虛偽嫉妒。人際交往,再?zèng)]有比虛偽和嫉妒更可憎可惡的了。明明知道朋友有缺點(diǎn)有錯(cuò)誤,卻還一味恭維吹捧;朋友有了成就,有了進(jìn)步,超過了自己,便妒火升騰,處處設(shè)防。這樣的人,只能讓人避之不及。
四、忌不守信用。人際交往,把承諾視為兒戲,以戲言相許,騙取友誼與信任的人,永遠(yuǎn)也不會(huì)得到真正的朋友。
五、忌輕率交友。無論想將什么類型的人當(dāng)自己的朋友,都應(yīng)慎重。沒見過幾回面,沒說上幾句話,不知對(duì)方是什么底細(xì),什么性格,就交上朋友了,往往容易吃虧。
六、忌忘恩負(fù)義。有的人處于逆境時(shí),往往會(huì)深切地感受到朋友給予自己友誼與幫助的重要和珍貴。而一旦自己地位變了,便對(duì)昔日幫助過自己的朋友一反常態(tài),怠慢、冷漠,甚至把朋友拒之門外,這種人往往令人不齒。
七、忌不拘小節(jié)。人際交往,種種不拘小節(jié)的不良習(xí)慣,不僅會(huì)損害自己的形象,還會(huì)使人感到厭惡。
八、忌自高自大。虛懷若谷,謙和謹(jǐn)慎,能使人廣交朋友,獲得他人的信任和好感,而孤芳自賞,自命不凡,得意忘形,夸夸其談則會(huì)使人敬而遠(yuǎn)之,惹人反感,與人越來越疏遠(yuǎn),最終成為“孤家寡人”。
九、忌傳人隱私。人際交往,即便別人沒有特別關(guān)照,也應(yīng)替人家保守秘密,切不可拿他人的隱私開玩笑,更不可把它作為敗壞、陷害人的把柄。
十、忌過度表現(xiàn)。人際交往,要注意控制情緒,保持理智平衡,態(tài)度謙遜,虛懷若谷,把自己放在與人平等的地位,并注意時(shí)時(shí)想到對(duì)方的存在。
十一、忌不分彼此。朋友之間有超出一般人關(guān)系之處,然而你與朋友對(duì)彼此之物首先應(yīng)有一個(gè)觀念:“這是朋友之物,更當(dāng)加倍珍惜?!薄坝H兄弟,明算賬?!?/p>
十二、忌隨便反悔。對(duì)朋友之約或之托,一定要慎重對(duì)待,遵時(shí)守約,要一諾千金,切不可言而無信。
十三、忌強(qiáng)人所難。對(duì)他人有所求時(shí),必須事先告知,采取商量口吻講話,盡量在對(duì)方無事或情愿的前提下提出所求,同時(shí)要記住:己所不欲,勿施于人,己所不欲,勿施強(qiáng)求。
十四、忌反應(yīng)遲緩。人際交往,眼色一點(diǎn)要亮,不可反應(yīng)遲鈍。比如,對(duì)方有意結(jié)束話題或者暗下逐客令時(shí),一定要反應(yīng)迅速,稍稍寒暄幾句就結(jié)束交談或知趣告辭。
十五、忌亂開玩笑。在大庭廣眾面前,或?yàn)殪乓约耗苎陨妻q,或?yàn)閲W眾取寵逗人一樂,或?yàn)楸硎九c朋友之“親密”,亂開別人的玩笑,這些行為或許可以獲取一時(shí)之快意,但必然容易被人所厭惡,甚至記仇。
十六、忌一意孤行。人際交往中,我行我素,一意孤行,獨(dú)斷專橫,堅(jiān)持己見,無視他人之見,不把他人放在眼里,必然會(huì)讓人家漸漸疏遠(yuǎn)你。所以,即便是有所堅(jiān)持,也一定要說清楚,讓別人感覺到你對(duì)他的尊重。
如何處理職場人際關(guān)系心得篇十八
進(jìn)入職場后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問。 很多人一談到人際關(guān)系,都說不會(huì)處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個(gè)能力。下面告訴你這8個(gè)職場人際關(guān)系處理技巧,不妨先學(xué)習(xí)起來。
每個(gè)人都有自負(fù)的心理 。我也不例外。這個(gè)心理 表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”,都覺得在某個(gè)方面,那個(gè)被說的人不如自己。
在職場中,最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎(jiǎng),有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理 ,會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望 ,其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候,你要清楚地意識(shí)到,你有嫉妒心理 ,說明你不如人家。你可能會(huì)覺得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會(huì)拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候,說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn):第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通 ;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里,或者老板 耳朵里,那么你的職業(yè) 上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此,在職場 中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”,你也要承認(rèn),那是人家的一種能力,一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會(huì)在職場上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義:光說不練,那是傻把式。光練不說,那是假把式。又說又練的才是真把式。
人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽不進(jìn)去對(duì)方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會(huì)議中,或者聽到別人的批評(píng)意見的時(shí)候。有些人的表現(xiàn)往往是,別人剛說完自己的觀點(diǎn),他就跳起來反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見,不善于聽進(jìn)去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時(shí)候,首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候,我首先會(huì)仔細(xì)聽,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn),首先表示感謝。我會(huì)說:“謝謝你的直率,因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。”如果需要解釋的誤會(huì),我會(huì)用最短的時(shí)間 解釋清楚。
這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會(huì)在聽的時(shí)候,用挑剔的態(tài)度 去聽,也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說,你這樣是不對(duì)的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方,不對(duì)在哪里。
如果你要在職場 中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待,到各個(gè)部門的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候,如果看到阿姨在打掃我的工位,我都會(huì)對(duì)她表示感謝;相反,我看到有的同事,很不客氣地招呼阿姨干這個(gè),干那個(gè)。結(jié)果是,阿姨最愛打掃我的工會(huì),這就是相互尊重的結(jié)果。同樣,我對(duì)待任何部門的同事,都是以尊重的態(tài)度 。我去報(bào)銷,總是對(duì)他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯,并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事,對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑?,即使是他們份?nèi)的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作,他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此,我要傳達(dá)給他們的信息就是,他們對(duì)我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責(zé),更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友 。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的,是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是,你自覺地這樣做的同時(shí),其實(shí)別人也看得到。
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo) 談話,一聽和領(lǐng)導(dǎo) 談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo) 談話,有幾種情況:討論工作,接受意見,要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說話,要說他希望得到的答復(fù)。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽你解決問題的方法,而不是聽你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo) 說話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對(duì)公司提出很多意見??此颇愫苷嬲\,可是領(lǐng)導(dǎo) 不這么看。領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通 ,背后愛打小報(bào)告的小人,即使你說了別人說領(lǐng)導(dǎo) 的壞話,領(lǐng)導(dǎo) 照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是,夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事,對(duì)你們的團(tuán)隊(duì) 合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)覺得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì) 感的人,很會(huì)尊重別人,會(huì)溝通 。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候,聽的人一定是對(duì)詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo) ,那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人,只會(huì)對(duì)自己有好處。說別人壞話的,只會(huì)給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導(dǎo) 找你,委婉地提出了對(duì)你的意見。你也不要激動(dòng),不要情緒低落。要冷靜地考慮,你也許真的做得過分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導(dǎo) 的意見,問領(lǐng)導(dǎo) ,您覺得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo) 給你提出了一個(gè)具體的意見,你就要注意,這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說,我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上,說明他對(duì)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說,希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對(duì)你人際溝通 ,與同事相處能力不滿意,那么就一定要改;否則你即使換工作,照樣會(huì)有同樣的問題存在。如果是要求利益,這樣的談話最需要談話技巧 。當(dāng)然,要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn),而公司有機(jī)會(huì) 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求,就提出辭職等。而要說,你相信 公司會(huì)給你一個(gè)激勵(lì) 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。
中國人都有不愛贊美別人的習(xí)慣??傆X得說得話肉麻,自己說不出口。其實(shí)原因就是,你從心里就覺得人家沒有你好,這是既不能客觀地看待自己,也不能客觀地看待別人的表現(xiàn),所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人,總覺得贊美多了,怕她們驕傲。結(jié)果是,現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當(dāng)真了,因?yàn)槠綍r(shí)聽到得太少了,所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我,外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對(duì)她有意思,弄得我哭笑不得??磥碇袊腥颂珣?yīng)該學(xué)會(huì)贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人,為什么你們經(jīng)常夸一個(gè)不美的女人,very beautiful。他們說,she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時(shí)候,總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人 能夠正常地贊美女人,女人 也能夠正常地贊美男人 ,把贊美坦蕩化,這樣大家相處就會(huì)和諧很多。比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神 ,精干不失嫵媚。她聽了一定會(huì)很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事??渑⒆?漂亮,或者她的香水味好聞??淠型掠哪L(fēng)趣,辦事干煉。結(jié)果是,他們也會(huì)拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興,我高興,大家一起樂融融。一次,我老板 剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來我就發(fā)現(xiàn)了,所以我就說。我喜歡 你這個(gè)新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來說,你經(jīng)??洫?jiǎng)別人,也會(huì)給人造成親近感,對(duì)你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì)比別人容易。
與同一個(gè)部門、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛情 ,為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”,并且什么話都說,包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽同事的隱私,包括工資,獎(jiǎng)金,婚姻 狀況等,為大忌;在辦公室公開和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結(jié)派,為大忌;到老板 面前說同事的壞話,為大忌。
在單位,你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對(duì)不可能成為好朋友 。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是,還要和他相處融洽,絕對(duì)不能和他議論同事的是非,而且越是對(duì)自己的競爭 對(duì)手,我越要夸,見人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓偁?對(duì)手的人是要有一定度量的。當(dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好??渌哪康囊彩菫榱丝渥约?。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會(huì)因?yàn)榈玫嚼?,或者要打敗我,而說我的壞話,這個(gè)時(shí)候,聽的人就會(huì)快速地對(duì)他的人品做出評(píng)價(jià)。對(duì)付競爭 對(duì)手我一般采取“捧殺”哈哈。
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