心得體會能夠幫助我們更深刻地認(rèn)識自己，在實(shí)踐中不斷反思和改進(jìn)自己的行為和態(tài)度。寫心得體會時，我們應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，突出自己的特色和亮點(diǎn)，使文章更具個性化。心得體會是一種思考方式，幫助我們更加深入地理解和把握周圍的事物。
中小企業(yè)管理心得體會篇一
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和有生力量，在國民經(jīng)濟(jì)中具有大企業(yè)無法替代的作用。有關(guān)資料顯示，我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)90以上，在全國工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅中的比重分別為60和40，并為社會提供了75的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。然而長期以來，中小企業(yè)的融資問題一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。中小企業(yè)貸款難、上市籌資難，資金供需嚴(yán)重脫節(jié)，已成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。為此，極有必要探討在新形式下對中小企業(yè)的融資對策，以增強(qiáng)我國中小企業(yè)的競爭能力，以應(yīng)對國內(nèi)國際的競爭。
近年來，我國十分重視發(fā)展中小企業(yè)，出臺了一系列支持中小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)改造的政策，中央銀行和各類商業(yè)銀行也逐漸認(rèn)識到中小企業(yè)發(fā)展的重要性和巨大潛力，制定了若干支持中小企業(yè)發(fā)展的信貸政策。尤其是20__年1月1日頒布的《中小企業(yè)促進(jìn)法》，它用法律的形式反映了國家發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略決策。這些措施和政策確實(shí)在一定程度上緩解了部分中小企業(yè)目前融資難問題。但由于種種因素的影響，中小企業(yè)融資仍然受到很多限制，仍然存在融資渠道少、規(guī)模小，融資秩序混亂等問題，其融資難的問題并未得到實(shí)際解決。
（一）中小企業(yè)自身方面的原因
1、中小企業(yè)基礎(chǔ)比較差，內(nèi)部管理混亂，經(jīng)營風(fēng)險大
大多數(shù)中小企業(yè)成立時間不長，底子薄，規(guī)模較小，自有資本偏小，基礎(chǔ)比較差，再加上內(nèi)部管理不規(guī)范，不穩(wěn)定，內(nèi)部控制制度不完善，缺乏透明度，導(dǎo)致中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險較大，同時也給銀行帶來了較大的貸款風(fēng)險，不利于中小企業(yè)的融資。
2、中小企業(yè)信用觀念淡薄
我國中小企業(yè)信用等級普遍不高，不注意維護(hù)自身的形象，據(jù)資料顯示，我國中小企業(yè)有50以上財(cái)務(wù)管理不健全，信用等級60以上都是3b或b3以下，抵御風(fēng)險能力不強(qiáng)。更有一些中小企業(yè)由于種種原因逃債，偷稅、漏稅，使得中小企業(yè)的信用度大大降低。這樣，大量的信用貸款也就很難投入到中小企業(yè)，不利于中小企業(yè)的融資。
3、中小企業(yè)信息不對稱
中小企業(yè)由于自身的財(cái)務(wù)制度，管理制度等不健全，內(nèi)部管理不規(guī)范，因此，銀行及其它金融機(jī)構(gòu)很難掌握他們的實(shí)際經(jīng)營狀況；再加上中小企業(yè)的高層管理者素質(zhì)不是很高等特點(diǎn)，沒有及時與銀行及其它金融機(jī)構(gòu)溝通，銀行及其它金融機(jī)構(gòu)無法獲取貸款合同實(shí)施后中小企業(yè)相關(guān)的有用信息，特別是企業(yè)申請貸款的實(shí)際能力和償還債務(wù)的能力。
（二）外部方面的原因
1、政府扶持力度不夠，相關(guān)法規(guī)政策不完善
近年來，為了扶持中小企業(yè)的發(fā)展，政府出臺了一系列政策和措施，如由財(cái)政對中小企業(yè)實(shí)行創(chuàng)業(yè)資助，建立向中小企業(yè)發(fā)放貸款的激勵和約束機(jī)制，對支持中小企業(yè)的信貸項(xiàng)目實(shí)行稅收優(yōu)惠等，但實(shí)際上這些措施未能從根本上解決中小企業(yè)融資不足問題。
另一方面，國家對中小企業(yè)資本市場沒有有效的扶持政策，使得中小企業(yè)從資本市場融資幾乎不可能。由于我國資本市場不成熟，容量有限，因而對投入資本市場的企業(yè)有嚴(yán)格的限制條件，而中小企業(yè)一般規(guī)模不大，資本金有限，難以達(dá)到主板上市條件。創(chuàng)業(yè)辦遲遲不能推出，也使得我國的中小企業(yè)不能有效的利用資本市場。
2、商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和方式不利于中小企業(yè)
1994年1月，我國金融體制進(jìn)行改革，我國商業(yè)銀行開始自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，商業(yè)銀行更多地從自身利益出發(fā)作決策。商業(yè)銀行的貸款主要面向國有企業(yè)或其他大企業(yè)，并且雙方已形成了較為穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。尤其近幾年，我國實(shí)行“抓大放小”的國企改革策略，最大限度的壓縮風(fēng)險資產(chǎn)的比重，集中將資金投向了大型企業(yè)。
另一方面，中小企業(yè)貸款具有金額小，頻率高，時間急等特點(diǎn)，銀行對中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查和評估需要花費(fèi)相當(dāng)多的人力物力。貸款管理成本相對較高，這就影響了銀行的貸款積極性，因此，銀行在堅(jiān)持“安全性，流動性，贏利性”的基礎(chǔ)上，不得不對中小企業(yè)貸款作出慎重的考慮。
3、信用和擔(dān)保制度不完善
（1）信用擔(dān)保體制不完善
信用擔(dān)保體制設(shè)計(jì)的初衷是解決中小企業(yè)抵押擔(dān)保難的問題，即將中小企業(yè)與銀行之間的信貸交易轉(zhuǎn)變?yōu)閾?dān)保公司與銀行之間的信用交易，但從調(diào)查情況看，這種設(shè)計(jì)在實(shí)際操作中效果并不理想，主要與原因有：一是擔(dān)保公司實(shí)力不強(qiáng)，銀行不愿把過高的信貸風(fēng)險寄托于擔(dān)保公司；二是擔(dān)保公司過高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使得中小企業(yè)望而卻步；三是擔(dān)保公司承擔(dān)過低的風(fēng)險責(zé)任使銀行不愿與其發(fā)生交易。
（2）社會信用制度不健全
中小企業(yè)的信用問題，一方面來自于企業(yè)群體信用的短缺，另一方面國家缺少信用體系的硬性監(jiān)督?？偟膩碚f，我國的信用體系還處在起步階段，雖然少部分城市已經(jīng)走在了全國前列，如北京、深圳等地已將企業(yè)貸款及擔(dān)保情況實(shí)行聯(lián)網(wǎng)查詢。但這些系統(tǒng)還有很大的缺陷，仍是區(qū)域性的、專項(xiàng)的，信息渠道單一、覆蓋面窄，操作還有待完善。我國信用體系的建立，還有一個較長的過程。
（一）中小企業(yè)自身方面的對策及建議
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理水平
中小企業(yè)應(yīng)遵循市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)組織形式。對國有中小企業(yè)實(shí)行積極退出戰(zhàn)略，走改制重組道路；對私營企業(yè)要引導(dǎo)資本社會化方向，改變家族式管理方式，吸收現(xiàn)代企業(yè)制度和管理制度的要素。在企業(yè)內(nèi)的所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間建立互相制衡，互相約束的機(jī)制，激勵每一位員工的積極性。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的建設(shè)，增加財(cái)務(wù)信息透明度
中小企業(yè)應(yīng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理方面的工作，按國家的有關(guān)規(guī)定，建立能正確反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的制度，定期公布經(jīng)過會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的會計(jì)報(bào)表，增加企業(yè)財(cái)務(wù)透明度。加強(qiáng)與銀行及其它金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，對企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營情況進(jìn)行充分的溝通，使銀行及其它金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與前景有足夠的信心。
3、加強(qiáng)中小企業(yè)的信用觀念
中小企業(yè)應(yīng)注意維護(hù)自身的形象，加強(qiáng)信用觀念。中小企業(yè)的信用不僅包括企業(yè)償債能力和償債情況，還應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、市場前景管理理念以及營銷方式等方面。首先要有信用意識。企業(yè)必須及時償還到期款項(xiàng)，力爭做到無不良的信用記錄，這既有賴于資金的合理籌措和經(jīng)營業(yè)績的提升，同時也依賴于高層管理者的信用意識。其次要有質(zhì)量意識，包括產(chǎn)品質(zhì)量的提高和完善的售后服務(wù)體系的建立。再次要有競爭意識。通過競爭使中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰，在競爭中不斷提高自身的核心競爭能力，在競爭中不斷提升經(jīng)營理念、擴(kuò)大其營銷網(wǎng)絡(luò)，從而樹立起良好的企業(yè)形象。
（二）外部方面的對策及建議
1、加強(qiáng)政府對中小企業(yè)的扶持
一方面，政府應(yīng)高度重視中小企業(yè)，設(shè)立專門管理中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)。早在20世紀(jì)40年代美國就成立了包括中小企業(yè)委員會、中小企業(yè)會議和聯(lián)邦中小企業(yè)局等部門。日本有一套從中央到地方再到免檢團(tuán)體的系列服務(wù)機(jī)構(gòu)。我國有按城鄉(xiāng)劃分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，有按行業(yè)劃分的工業(yè)局、交通局、貿(mào)易局、港務(wù)局等，但是沒有從從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)額為劃分標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)管理局，使中小企業(yè)成為管理空白，形成誰都管誰都不管的局面。其次，政府應(yīng)該從多方面制定優(yōu)惠政策，特別是稅收優(yōu)惠政策，從流轉(zhuǎn)稅到所得稅，降低稅率，稅收減免，輔助中小企業(yè)的發(fā)展。
另一方面，政府應(yīng)構(gòu)建一個多層次、多功能的資本市場，消除中小企業(yè)面對資本市場的進(jìn)入壁壘，方便不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)進(jìn)行直接融資；積極發(fā)展二板市場，降低準(zhǔn)入門檻，讓市場前景好、產(chǎn)品技術(shù)含量高、有發(fā)展?jié)摿Φ某砷L性中小企業(yè)直接進(jìn)入證券市場融資。
2、深化商業(yè)銀行改革，完善金融企業(yè)制度
首先，銀行要轉(zhuǎn)變觀念，將支持中小企業(yè)發(fā)展作為新的貸款增長點(diǎn)。商業(yè)銀行要充分認(rèn)識到為中小企業(yè)貸款服務(wù)的重要性，轉(zhuǎn)變歧視中小企業(yè)的觀念。應(yīng)該看到，大行業(yè)、大企業(yè)盡管在國民經(jīng)濟(jì)中占很大的比重，但是數(shù)量有限，目前其結(jié)算和信貸業(yè)務(wù)基本上已被各家銀行所壟斷，這些“雙大”客戶貸款一般均由總、省行直貸，或向資本市場募集資金，商業(yè)銀行市分行以下分支機(jī)構(gòu)要想拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加利潤來源渠道，就必須把目光投向中小企業(yè)。
其次，商業(yè)銀行應(yīng)組建中小企業(yè)信貸部，規(guī)范貸款管理。商業(yè)銀行針對中小企業(yè)貸款戶數(shù)多、地區(qū)分散、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范等特點(diǎn)，應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)貸款審批、發(fā)放與管理的中小企業(yè)信貸部。
最后，商業(yè)銀行應(yīng)簡化中小企業(yè)貸款審批手續(xù)，使責(zé)權(quán)利明確。目前，大多數(shù)商業(yè)銀行發(fā)放貸款，采取審貸分離，層層把關(guān)的辦法，這無疑對預(yù)防貸款風(fēng)險、提高貸款質(zhì)量有一定的益處，但同時也存在一些貸款程序繁瑣，操作不簡便，貸款審批時間過長，貸款權(quán)力過于分散，責(zé)任模糊等弊端，這樣的審批程序尤其不適合中小企業(yè)貸款。對于中小企業(yè)貸款，應(yīng)該實(shí)行完全信貸員負(fù)責(zé)制，就是說貸款的調(diào)查與發(fā)放由信貸員完成，該信貸員是此筆貸款唯一的和終身的責(zé)任人，實(shí)責(zé)權(quán)利明確。
3、完善多層次的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系和健全社會信用制度
（1）加快信用擔(dān)保體制的建設(shè)。
抵押擔(dān)保是中小企業(yè)融資的主要手段，政府應(yīng)當(dāng)采取必要的扶持政策，創(chuàng)造條件重點(diǎn)扶持一批經(jīng)營業(yè)績好、制度健全、管理規(guī)范的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，加快組建中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)可以采取多元化形式，如完全由政府出資組建的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)或由政府牽頭組織吸收民間資金組建的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。此外，還要盡快出臺擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險控制和信用擔(dān)保資金補(bǔ)償、獎勵機(jī)制等政策，引導(dǎo)和規(guī)范信用擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展。擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)與銀行等貸款金融機(jī)構(gòu)密切協(xié)作，及時交換和通報(bào)投保企業(yè)的有關(guān)信息，加強(qiáng)對投保企業(yè)的監(jiān)督，共同維護(hù)雙方的權(quán)益。
（2）健全社會信用制度
國家在建立企業(yè)信用制度時，要將中小企業(yè)信用制度作為重要的一部分，逐步建立和完善中小企業(yè)征信系統(tǒng)和信用評價體系，加強(qiáng)信息管理，真正建立起寬領(lǐng)域、寬覆蓋的社會信用制度。
中小企業(yè)管理心得體會篇二
今天，越來越多的企業(yè)家明白，在企業(yè)的財(cái)務(wù)價值之外，需要追求更多的非財(cái)務(wù)價值，方可維持企業(yè)作為一種具備商業(yè)功利目的的人文組織的運(yùn)行需要。企業(yè)文化建設(shè)就是這種培植非財(cái)務(wù)價值的努力方式之一。在企業(yè)文化這個看起來已經(jīng)很陳舊的話題上，我仍然覺得有必要提出其中一些值得我們大家一起省思的情形。
企業(yè)作為法人，是由自然人組成而又超越自然人。與一般的自然人比較，企業(yè)應(yīng)該具有更強(qiáng)的組織理性：把眾人的意思以制度的形式確認(rèn)下來，即使老板的意思也應(yīng)該經(jīng)由大家討論，看看是不是要成為制度；把其他企業(yè)的長處、mba項(xiàng)目中學(xué)到的知識、消費(fèi)者反映的意見、員工團(tuán)隊(duì)的愿望，放到企業(yè)的工作計(jì)劃和崗位責(zé)任里面去；而且一個企業(yè)要透過新聞發(fā)言人、推銷員、企業(yè)的營銷隊(duì)伍不斷地向其他人證明本公司是一個杰出且規(guī)則一致的企業(yè)。通常老板是有創(chuàng)業(yè)的熱情、獨(dú)特的愿景與對事業(yè)不同尋常的責(zé)任感，但它可能既不是一個員工所愿意接受的文化，也不是一個職業(yè)經(jīng)理人+9愿意堅(jiān)持的文化，組織文化更可能由組織的參與者在共同參與中交流形成。這就意味著，企業(yè)文化更可能是一種組織民主化生活中創(chuàng)立的共識，而不是企業(yè)老板個人的修身養(yǎng)性所得，也不是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者決定的“精英文化”。
企業(yè)文化在很大程度是一個成為法人的組織動物的修養(yǎng)和個性，它與組織的領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)，但有不能長期與領(lǐng)導(dǎo)人的個性一致，否則就會人亡政息；它與企業(yè)的成員有關(guān)，但是它又超越個體，代表某些一般個體難以實(shí)現(xiàn)的群體精神；它于企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群有關(guān)，但是又在很大程度上是轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)他們愿景的組織路徑。它似乎無形，但存于眾人中，或者化人或者為人所化。
文者，紋也。以紋路之多指代文化建設(shè)，乃基于認(rèn)可人群存在的價值觀、能力和行為方式的多樣性。我們在擇定員工與消費(fèi)者后，實(shí)際上我們真正可以有效改變他們的地方甚為有限，而通常需要接受公眾與員工的人格與能力的現(xiàn)實(shí)，借助于有效的溝通手段，凝聚共識；并借助于能力建設(shè)與知識管理工作，使得這種溝通的經(jīng)常性、有效性與進(jìn)步性得到保證。當(dāng)然，我們說一種真正的近質(zhì)的企業(yè)文化，在其原初的時候就該建立在擁有同質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員之上，因之在管理人員與員工選擇方向，人力資源管理工具能夠根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式及領(lǐng)導(dǎo)個性的需要提供這方面有效的幫助，而在團(tuán)隊(duì)成員一旦成型，又借由團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及團(tuán)隊(duì)互動溝通工具，支持團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行與成長；我們也同樣可借助市場營銷的若干策略技術(shù)進(jìn)行市場細(xì)分、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與傳媒溝通，對消費(fèi)者進(jìn)行選擇，找到我們需要進(jìn)行充分溝通的目標(biāo)群體。這些對內(nèi)對外的行為，在很大程度上表現(xiàn)為一種持續(xù)不斷的選擇與溝通的過程，而不是只借助于格式的制度、設(shè)計(jì)出號令式的口號、借助步操式的訓(xùn)練、依賴硬性的獎懲措施，來可以成就的。我們把在某些企業(yè)中相當(dāng)盛行的那類管制式的行為叫做“企業(yè)武化”。在企業(yè)武化的前提下，縱然一個企業(yè)能夠形成一些表面上的秩序與樣式，終究將因缺乏由衷的共識而不能持續(xù)。
我們在企業(yè)文化上不乏有經(jīng)常的心得，但是少數(shù)企業(yè)家的心得不等于是一個組織團(tuán)隊(duì)的意志，某個時期的經(jīng)驗(yàn)不是永世適用。企業(yè)文化不是一個通行一致的體系，存在著不同類型的若干種企業(yè)文化體系。很多企業(yè)樸素創(chuàng)業(yè)、草莽起家，原沒有太系統(tǒng)的文化元素，到成為一個規(guī)模組織時，就需要借助一定的文化體系來加強(qiáng)管理效能。在選擇文化體系的時候，一是注意資源與體系的匹配性。拖拉機(jī)不適合裝飛機(jī)發(fā)動機(jī)，一個剛起步的小企業(yè)也不適合使用所謂ge模式；二是注意文化體系的一致性。一些企業(yè)主要管理者博覽群書，五方雜處，殊不知所涉獵知識原屬不同體系，勉強(qiáng)拼湊，或看起來頗為花哨，或各部分均屬偏愛之物，但缺乏內(nèi)在系統(tǒng)性與兼容性，實(shí)際上并不好用。文化以系統(tǒng)取勝、系統(tǒng)建立、系統(tǒng)適應(yīng)與系統(tǒng)提升才是企業(yè)文化管理的基本之道。
中小企業(yè)管理心得體會篇三
在社會飛快發(fā)展的狀況下，我個人以為，經(jīng)營公司要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，一定做好以下幾點(diǎn)工作：
觀點(diǎn)是我們對事物的認(rèn)識，不一樣期間，不一樣階段應(yīng)有不一樣認(rèn)知事物的觀點(diǎn)，可是，因?yàn)閭鹘y(tǒng)思想定式，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)是一個寫在紙上簡單，說在嘴上簡單但做起來特別難的事，改變已經(jīng)長遠(yuǎn)形成的固定思想模式是困難和難過的決斷，所以轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)是實(shí)行中小公司精美化管理的核心所在。
第一領(lǐng)導(dǎo)干部觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是推動中小公司精美化管理的必需前提。中小公司精美化管理就是要從千錘百煉的科學(xué)態(tài)度，謹(jǐn)慎求實(shí)的工作作風(fēng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就一定第一從思想認(rèn)識上完整轉(zhuǎn)變對公司管理的傳統(tǒng)思想模式，成立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新局勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小公司精美化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推動中小公司精美化管理的策劃者，又是落實(shí)中小公司精美化管理的履行者和實(shí)行者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新能夠指引人們與時俱進(jìn);從履行和實(shí)行的角度而言，要改變過去傳統(tǒng)的任意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀點(diǎn)，就一定完美制度，增強(qiáng)管理，以提高履行力來保證中小公司精美化管理的實(shí)行成效，要點(diǎn)在于落實(shí)和成效。所以，在推動中小公司精美化管理的進(jìn)度中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不但影響廣大員工觀點(diǎn)意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，并且在很大程度上限制著中小公司精美化管理的成敗結(jié)果溫順利推動。
其次全體員工觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是推動中小公司精美化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)中小公司精美化管理的真實(shí)動力。我們公司的各項(xiàng)管理是經(jīng)過職能部門和全體員工去實(shí)行和運(yùn)作表現(xiàn)的，所以，每一位員工既是中小公司精美化管理的對象，載體和參加者，同時也是中小公司精美化管理的主體和實(shí)行者。中小公司精美化管理是一個全員參加的過程，也是全過程和全面的精美，只有每個人都參加到中小公司精美化管理之中，中小公司精美化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺地參加到中小公司精美化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們公司競爭力的一個有機(jī)構(gòu)成部分，要點(diǎn)是要用精美的理念指引員工實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的自覺轉(zhuǎn)變。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心挑選，進(jìn)而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，進(jìn)而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。因而可知，“細(xì)”是精美化的必需過程，“精”是精美化的自然結(jié)果，但是要把精美化歸入我們公司管理過程的實(shí)踐中并加以推動，觀點(diǎn)的創(chuàng)新則是其必然之門路。因?yàn)橹行」揪阑芾硎且赃B續(xù)的自我改良為特色的，要自我改良就一定轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永久主題，只有不斷地更新觀點(diǎn)，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否認(rèn)自我，不斷地獲得了進(jìn)步。觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變只好應(yīng)付目前，觀點(diǎn)的創(chuàng)新才能掌握未來。
我們提出了建設(shè)擁有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型xx公司，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力顯然，擁有連續(xù)成長型的公司、標(biāo)桿公司的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不可以知足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們公司長足發(fā)展的戰(zhàn)略目光去審察公司的中小公司精美化管理。
跟著公司規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制定，內(nèi)部系統(tǒng)改革的深入，公司內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在突顯，這類競爭不但表此刻安全綠色生產(chǎn)、盈余能力、質(zhì)量管理上，更重要的是表此刻各我們公司內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這類競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)的同時創(chuàng)新觀點(diǎn)，要明確先進(jìn)的思想觀點(diǎn)也是生產(chǎn)力因素，先進(jìn)的思想觀點(diǎn)也能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展，也能夠促進(jìn)我們公司管理登臺階的辯證關(guān)系;要教育和指引廣大干部、員工建立安不忘危，不進(jìn)就退的競爭意識，使我們公司的每一個員工都成為一個權(quán)益和責(zé)任的一致體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再不過是對自己的'領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對我們公司的生計(jì)和發(fā)展負(fù)責(zé)。
第一我們公司長遠(yuǎn)以來向來是中國造紙行業(yè)國有骨干公司，以前有過歷史的絢爛，有著優(yōu)異的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)步，踴躍向上的和睦氣氛，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的發(fā)展機(jī)會，但我們公司作為一個長遠(yuǎn)向來在地處湖南省發(fā)展的公司，管理思想的落伍和不適應(yīng)是毋容置疑的，生計(jì)性經(jīng)營理念長遠(yuǎn)環(huán)繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們公司管理的瓶頸，我們面對著大而不強(qiáng)的窘?jīng)r場面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)趕快適應(yīng)市場的競爭，一定做到思想上的進(jìn)一步解放，觀點(diǎn)上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理系統(tǒng)體制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提高，要不斷引起和增強(qiáng)員工觀點(diǎn)意識的創(chuàng)新，不斷提高員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推動中小公司精美化管理的要點(diǎn)所在，也是我們應(yīng)付競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強(qiáng)烈的市場競爭中效益的利害，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，常常只好賺取百分之幾的收益，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，便可能將這點(diǎn)收益完整吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)相同以各樣方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精確，我們沒有原由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”特別能說明渺小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯惹起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不翼而飛，名望遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原由在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，致使其身旁的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并惹起輕微氣流的產(chǎn)生。而輕微氣流的產(chǎn)生又會惹起它周圍空氣或其余系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此惹起連鎖反響，最后致使其余系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件擁有極為敏感的依靠性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小誤差的不精確，將會惹起結(jié)果的極大差別。
局部細(xì)微的短處都將最后致使全局的崩潰，所以我們的管理工作要表現(xiàn)追求收益化這一公司自己特質(zhì)，就一定著重細(xì)節(jié)，千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多半人的多半狀況只好做一些詳細(xì)的事、瑣碎的事、單一的事，或許過于平庸，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不行缺乏的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)當(dāng)依照精心、精美、精選的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點(diǎn)，倡議凡事都應(yīng)精美化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。經(jīng)過中小公司精美化管理增值出效，一定成立精美化的運(yùn)作體制，完美精美化的管理制度，實(shí)行精美化的職能管理。建立精心安排，精確決定、聰明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、仔細(xì)工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀點(diǎn)。倡議宏觀正確，責(zé)任明確，舉措正確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精美，為我們的品牌和效益提高而努力。
中小企業(yè)管理心得體會篇四
眼下，我國的中小企業(yè)已超過1000萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的90％，提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值占全國的60％，可見，中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展起著舉足輕重的作用。
然而目前，我國一些中小企業(yè)一方面忽視了財(cái)務(wù)管理的核心地位，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營型管理格局之中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另一方面，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面遇到了阻礙。主要存在以下幾個方面的問題：
1、管理模式僵化，管理觀念陳舊。一方面，中小企業(yè)相當(dāng)一部分屬于私營性質(zhì)，企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了負(fù)面影響。另一方面，企業(yè)管理者的管理能力和管理素質(zhì)差，管理思想落后。
2、財(cái)務(wù)管理薄弱，資產(chǎn)管理不嚴(yán)。具體表現(xiàn)為對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難；存貨控制薄弱，造成資金呆滯；重錢不重物，資產(chǎn)流失嚴(yán)重。
3、內(nèi)部控制制度缺失，財(cái)務(wù)監(jiān)控不力。中小企業(yè)內(nèi)部控制制度總的來說殘缺不全，像財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本制度不健全；或者雖然建立了其中的幾項(xiàng)制度，但實(shí)際工作中從未認(rèn)真執(zhí)行過。
4、籌資能力差，難以滿足企業(yè)發(fā)展的要求。這首先表現(xiàn)在部分非國有中小企業(yè)缺乏審計(jì)部門確認(rèn)的財(cái)務(wù)報(bào)表和良好的經(jīng)營業(yè)績，增加了銀行對企業(yè)財(cái)務(wù)信息的審查難度；其次則表現(xiàn)在中小企業(yè)獲得擔(dān)保難，抵押難。
5、投資決策者隨意性大，缺乏科學(xué)性。
針對中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題，如何創(chuàng)造性地適應(yīng)環(huán)境并向環(huán)境挑戰(zhàn)，保持競爭優(yōu)勢，這是每個中小企業(yè)必須考慮的問題。中小企業(yè)應(yīng)該針對自身在財(cái)務(wù)管理上的弱點(diǎn)，做好如下工作：
（1）、全方位更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念。樹立資本多元化觀念，積極尋求與外資合作，籌措滿足企業(yè)發(fā)展的資金；樹立風(fēng)險防范觀念，增強(qiáng)風(fēng)險意識，建立風(fēng)險預(yù)測模式，有預(yù)見地、系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定詳實(shí)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，通過計(jì)劃將不確定因素確定下來，使企業(yè)建立應(yīng)對變化的機(jī)制，變被動為主動，減少未來風(fēng)險的影響。
（2）、重視財(cái)務(wù)管理工作，成立專門的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，專司財(cái)務(wù)管理之職，以改善企業(yè)混崗工作、職責(zé)不明的狀況。
（3）、建立健全內(nèi)部控制制度，對于記賬、出納、保管等不相容義務(wù)，應(yīng)盡量由不同人員擔(dān)任，避免一個人從頭到尾處理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少錯誤和舞弊出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分工原則，盡量將不同功能的工作由不同的人來完成。建立嚴(yán)格的現(xiàn)金和銀行存款管理制度，特別要加強(qiáng)對存貨和應(yīng)收賬款的管理。
中小企業(yè)管理心得體會篇五
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2.面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
中小企業(yè)管理心得體會范文5
在社會飛速發(fā)展的情況下，我個人認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施中小企業(yè)精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的必要前提。中小企業(yè)精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的真正動力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業(yè)精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。
中小企業(yè)精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理之中，中小企業(yè)精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)橹行∑髽I(yè)精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細(xì)化管理。
隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的發(fā)展機(jī)遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過中小企業(yè)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
中小企業(yè)管理心得體會
中小企業(yè)管理心得體會篇六
前段時間，我參加了企業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，能夠證實(shí)一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
中小企業(yè)管理心得體會篇七
此刻的社會日異月新，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時辰改變著未來。不論是此刻仍是未來，每個管理者都應(yīng)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開辟進(jìn)步，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)立財(cái)產(chǎn)。此次公司為了提高公司管理水平，特地邀請了xx公司管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了好多在人力資源管理、公司文化及財(cái)務(wù)管理方面的有關(guān)知識。我感覺到了充分，能夠說我很好的達(dá)成此次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)以下：
為保證公司正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為公司部門配置適合的人力資源，此外人員的選拔、管理、提攜、培訓(xùn)都是必不行少的。所以人力資源波及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與公司的發(fā)展息息有關(guān)，對員工的平時管理是公司發(fā)展的必需過程。公司文化的產(chǎn)生，公司制度有益于員工管理，公司正常的運(yùn)作，經(jīng)過對員工的平時管理來發(fā)揮員工的個人能力，認(rèn)識員工的心態(tài)，合時轉(zhuǎn)變管理方式完美管理模式。
3、績效評估
績效評估為公司的決議供給依照，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，認(rèn)識自己的工作能力，相同將自己的能力與對公司的貢獻(xiàn)聯(lián)合起來，供給薪酬依照，發(fā)現(xiàn)員工潛力并實(shí)時做出有關(guān)人事調(diào)換。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工公司價值的表現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會一心一意的為公司作出貢獻(xiàn)，長遠(yuǎn)的留在公司工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為公司發(fā)展的人材，對于此刻的我而言要增強(qiáng)各項(xiàng)技術(shù)上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技術(shù)，專業(yè)知識的提高是必不行少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管他人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的希望。
人力資源管理作為公司管理的重要部分向來是公司管理的重中之重，好多公司的破產(chǎn)也就是因?yàn)闆]有優(yōu)異的人力資源系統(tǒng)沒法為公司發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有實(shí)時增補(bǔ)專業(yè)知識，管理人員沒有實(shí)時增補(bǔ)致使管理模式落伍，還有波及到薪酬水平公司福利等造成公司人員流失。
跟著公司的發(fā)展，公司文化在公司中的主體地位漸漸突出，最能表現(xiàn)一個公司經(jīng)營和管理實(shí)質(zhì)特色的公司文化推動工作愈來愈重要。一個公司的發(fā)展，抓公司文化尤其重要。增強(qiáng)公司文化深植，第一要深刻理解公司文化的內(nèi)涵。公司文化是在公司長遠(yuǎn)生產(chǎn)經(jīng)營中培養(yǎng)、交融、凝集而成的一種獨(dú)具特色的、對公司連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展起推動集體意識和價值觀點(diǎn)及其外在形式。它包含公司精神、價值觀點(diǎn)、公司形象、經(jīng)營思想、公司目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、公司風(fēng)俗等。公司文化是一個公司的靈魂，它經(jīng)過向員工宣傳一致的公司價值觀而將他們凝集在一同，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促進(jìn)他們踴躍地為公司創(chuàng)立價值。對此，我經(jīng)過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解公司文化在公司的推動與落地。
1、第一時間達(dá)成任務(wù)。
這是一條履行層面的要求，它表現(xiàn)了公司對高效、迅速的組織反響能力的找尋。近似于海爾的“迅速反響、立刻行動”。
2、主動展開工作。
這也是一條履行層面的要求，但它更重申了我們員工工作時的心理層面問題。從踴躍性和目標(biāo)性的角度上看，也重申員工的個人能力充分發(fā)揮。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)異和優(yōu)異的分水嶺標(biāo)記。這類細(xì)節(jié)的要乞降關(guān)注，不過是在認(rèn)知的層面，它要求我們從詳細(xì)的事情做起，完全的達(dá)成工作，完全的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、連續(xù)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的發(fā)動機(jī)，是公司的靈魂。創(chuàng)新的重要性，特別對我們這類需要精美化管理的公司來講，尤其重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全世界一體化的大格局下，要求我們員工時辰不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工自己的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于肩負(fù)責(zé)任。
責(zé)任的歸屬，需要詳盡、正確的崗位職責(zé)說明等有關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。渾身心的做好自己的本員工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推委現(xiàn)象，但要根絕它，除了我們優(yōu)異的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工自己優(yōu)異的職業(yè)修養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。
這個時代，早已拋棄單打獨(dú)斗的個人英豪主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)取勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以后，大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)掌握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)立價值。
成本義識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源展開工作。同時要能做到分享資源和信息，力求在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)立一個優(yōu)異的學(xué)習(xí)溝通、分享合作的氣氛。
8、公司的事就是我的事。
公司每一個員工都一定要有主人翁的精神。公司對員工做到仔細(xì)周祥的便利服務(wù)，急員工所急;而員工更要踴躍為公司著想，不時保持憂患意識，不斷提高自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的`進(jìn)步。
老師用深入淺出，用平常易懂的出色課程使我對非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清楚的認(rèn)識。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精美化的財(cái)務(wù)管理
精美化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)波及面廣并且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動，波及公司的方方面面，一定達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門環(huán)繞公司的效益目標(biāo)共同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈巧性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們環(huán)繞資本、成本、人員等資源配置的要點(diǎn)，深入推行精美化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)行全面估算管理，優(yōu)化配置公司有限資源
估算管理是連結(jié)公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略履行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)估算的集成工作，公司的高效管理更為需要估算管理的信息化。全面估算管理過程，在實(shí)質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置公司資源的過程。全面估算管理不但指估算控制，還波及到工管部、物設(shè)部、人事部等的估算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評論等功能的一種戰(zhàn)略目標(biāo)的經(jīng)營體制，是一種嶄新的、全面的現(xiàn)代公司管理模式。
3、推行人本財(cái)務(wù)管理，全員參加，提高素質(zhì)
建立人本財(cái)務(wù)觀點(diǎn)。要理解員工、尊敬員工，充散發(fā)揮員工的主動性和踴躍性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工倡始、操作和控制，其收效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財(cái)務(wù)觀點(diǎn)要求做到：
第一，增添人力資源投資，提高公司領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);
第三，加大軟資源投資力度，為培養(yǎng)公司文化和優(yōu)異人際關(guān)系創(chuàng)立優(yōu)異環(huán)境。
以精美化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精美化財(cái)務(wù)管理交融到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，經(jīng)過不斷深入財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精美化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提高，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效門路。
最后，我想，此次培訓(xùn)經(jīng)歷賜予的全部感想，勢必永記在我心中。全部這些感想在此后的時間里，更會激勵我更為努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛快發(fā)展的步伐，不斷地自我完美，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)異到優(yōu)異的超越貢獻(xiàn)自己的菲薄之力!
中小企業(yè)管理心得體會篇八
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，能夠證實(shí)一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
中小企業(yè)管理心得體會篇九
第一段：引言（導(dǎo)入話題）
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小型企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)中扮演著不可忽視的角色。作為管理者，我在中小型企業(yè)的管理工作中積累了一些心得體會，其中有一些關(guān)鍵因素對于中小型企業(yè)的長期發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第二段：注重人才培養(yǎng)
在中小型企業(yè)中，人才是最寶貴的財(cái)富。我發(fā)現(xiàn)，注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展是中小型企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵因素之一。我始終堅(jiān)信，只有培養(yǎng)出一支敬業(yè)、有才華、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能不斷增長壯大。因此，我重視人才的招聘和培養(yǎng)，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺，并激勵他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段：加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作
中小型企業(yè)常常面臨管理層與員工之間的溝通與協(xié)作問題。為解決這一問題，我采取了一系列措施。首先，我每月舉行一次企業(yè)員工大會，向員工們介紹企業(yè)的發(fā)展情況，并與他們面對面交流。其次，我鼓勵員工相互之間建立良好的協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。最后，我創(chuàng)建了一個內(nèi)部交流平臺，員工可以隨時隨地交流想法與問題。這些做法不僅加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的溝通，還提高了員工的工作效率和滿意度。
第四段：創(chuàng)新與適應(yīng)能力
在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，中小型企業(yè)必須具備創(chuàng)新與適應(yīng)的能力。在我的管理實(shí)踐中，我鼓勵員工提出創(chuàng)新點(diǎn)子，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。此外，我不斷關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整公司的戰(zhàn)略方向，以滿足市場需求。中小型企業(yè)必須敏銳地捕捉市場機(jī)會，并迅速作出反應(yīng)，才能在激烈的競爭中生存下去。
第五段：誠信經(jīng)營與責(zé)任意識
誠信經(jīng)營是企業(yè)長久發(fā)展的核心。在中小型企業(yè)管理中，我強(qiáng)調(diào)員工要有誠信意識，用心服務(wù)客戶，并切實(shí)履行對客戶的承諾。同時，我還鼓勵員工關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任，將企業(yè)納入社會的大環(huán)境中，積極為社會作出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)歸納
作為中小型企業(yè)的管理者，我深刻認(rèn)識到人才培養(yǎng)、內(nèi)部溝通與合作、創(chuàng)新與適應(yīng)能力以及誠信經(jīng)營與責(zé)任意識對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，帶領(lǐng)中小型企業(yè)邁向更加美好的未來。
中小企業(yè)管理心得體會篇十
培訓(xùn)心得體會
現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實(shí)，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。 對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的'、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對財(cái)務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司 謝女士
2015年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
2015年4月15日
近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法-論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10．5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計(jì)分公司和10個信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
中小企業(yè)管理心得體會篇十一
經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來之含義，大都認(rèn)為做事沒有什么竅門，只要勤學(xué)苦練，反復(fù)實(shí)踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍，除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外，還有一個前提就是，他在反復(fù)的練習(xí)中，要用心，要專注，要找到竅門，甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說，劉翔練習(xí)時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然后進(jìn)行分析，手的擺動幅度是否過大？雙腳跨度是否過?。渴遣皇欠蠘?biāo)準(zhǔn)？這些都要嚴(yán)格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí)，也可能永遠(yuǎn)無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此，首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業(yè)管理也沒什么決竅，主要還是“反復(fù)抓，抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營銷的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理，這樣的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業(yè)推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了，認(rèn)為員工會去看，會按要求操作，而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注，更不用說執(zhí)行了，管理人員就把責(zé)任推給了員工，認(rèn)為流程或制度貼出去了，不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討，執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項(xiàng)目做流程再造時，起初很多老板或管理人員也不理解，一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出總流程中的主要失控點(diǎn)，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方，同時，列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識出來。
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方，進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì)，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn)，那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié)，即在新樣品完成后，增加控制動作，先交品管部檢驗(yàn)，并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》，檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn)，如不合格時，則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn)，這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是群策群力，充分發(fā)揮各部門的集體智慧，確保流程的有效性及實(shí)用性；二是自我約束，讓相關(guān)部門參與，增加各部門對流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓部門相關(guān)人員了解具體要求，以確保流程的執(zhí)行效果，避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執(zhí)行效果，流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時間后，對流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方；二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化，如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時，而通過一段時間運(yùn)行，可以做到1小時內(nèi)完成，那就必須把時間進(jìn)行修訂。
為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢？這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對流程的關(guān)注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù)，反復(fù)抓，就是說你抓了之后它要反復(fù)的，它反復(fù)之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次，反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會，再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做，一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項(xiàng)目，剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用，經(jīng)常借故不參加會議，管理人員也常敷衍了事，導(dǎo)致會議效果不佳，項(xiàng)目業(yè)績起色不大，后來我們再三要求其嚴(yán)格按照我們的規(guī)定，準(zhǔn)時參加會議，遵守會議議程，落實(shí)會議意圖。在我們的堅(jiān)持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。
此外，在對員工教育宣導(dǎo)也是如此，反復(fù)地教育，反復(fù)地檢查，讓其形成固有的習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評比，優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地，讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是，企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關(guān)注他們自己，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中，經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè)：自我檢查。對于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是：時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初很多人不理解這項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄兌己苊Γ睦镉袝r間做記錄呢？后來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內(nèi)容即可，而且不用太細(xì)，這樣的工作持續(xù)一段時間后，老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依賴下級主管和基層班組長，很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做，而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào)，增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費(fèi)
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為，而因?yàn)闆]有制訂流程或制度，最終必須天天去重復(fù)地解決；有些工作應(yīng)該由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間浪費(fèi)在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上，甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費(fèi)了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí)，這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡單，就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注，往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生，就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注。客戶的投訴總是“不斷根”，就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道，而是關(guān)注度不夠，沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說：客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的情況如何？如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會改變。而到了不能容忍之時，恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么，如何“關(guān)注”呢？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應(yīng)商管理問題，如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時、品質(zhì)沒有保證，而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商，那供應(yīng)商也不可能針對性地進(jìn)行有效的改善，直到我們實(shí)在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時，我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來，并定期傳給供應(yīng)商，然后要求其整改，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服，實(shí)在不行，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商，無論如何，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對于他們而言，現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實(shí)只要他們真正了解，改起來并不難，只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)！制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼?？傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理，尤其是制造企業(yè)管理，是沒有捷徑可言，制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了，企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明，說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的，而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價，讓制造企業(yè)（尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復(fù)抓，抓反復(fù)，最終形成一個模式、一個系統(tǒng)，企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ)，才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了，那不管面臨社會經(jīng)濟(jì)危機(jī)，還是在行業(yè)低迷時期，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。
中小企業(yè)管理心得體會篇十二
在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感激！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今日想就管理與激勵談?wù)勛晕业囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們提高，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，經(jīng)過不斷的努力提高把自我提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：進(jìn)取的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工提高。
我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要經(jīng)過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強(qiáng)做好本職工作的本事。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，經(jīng)過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
中小企業(yè)管理心得體會篇十三
回老家剛回來上班第一天，辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣，瑣碎的事情很多，不斷有新的產(chǎn)品向你挑戰(zhàn)，考驗(yàn)?zāi)愕慕M織協(xié)調(diào)和技術(shù)水平。這十年間，從做一個車間的小領(lǐng)班起，我就不斷琢磨什么叫管理，沒有多少文化的我說不出高深的理論，有的只是經(jīng)驗(yàn)。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講，我有幸聽到了唐駿本人的關(guān)于企業(yè)管理演講，激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人，當(dāng)然不是說做事不重要，而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好，如果上司讓你打一份文件，一個標(biāo)點(diǎn)符號都不要錯，一方面可以證明你的能力，另一方面可以證明你工作嚴(yán)謹(jǐn)。如果你專業(yè)知識不夠，就不要羨慕別人周日休息，先把專業(yè)知識掌握住再說，不懂的不斷向周圍的人請教，你的上司會知道你是積極上進(jìn)的人，他會欣賞你，不要跟公司和同事斤斤計(jì)較，時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績，你必須要比別人更加倍的努力，當(dāng)然會很辛苦，但你要問自己想不想工作出色，我就是這樣走過來，累到流鼻血，只是這個過程很重要，十年過去了，現(xiàn)在都為自己的堅(jiān)持而自豪。
至于做人，同樣重要，你看到你身邊有出力不討好的人嗎？肯定很多，有許多人，活也干了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識，問題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看你的溝通能力和一些細(xì)節(jié)，記住，在公司里不該講的千萬不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明你是非之人，更不要對自己的上司有不尊重的舉動，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是對他尊重，哪怕他不看好你，你也要堅(jiān)持做下去，更不要在別人面前議論你的上司，討論的結(jié)果很可能會傳到上司那里。記得隨時關(guān)心自己的同事，下屬，上司，當(dāng)公司需要你時，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過去一個人負(fù)責(zé)倉庫，生管，品管時，不僅沒有抱怨，反而努力做到更好，一個公司考驗(yàn)?zāi)愕牟粌H是你的工作能力，還要看你的態(tài)度。
當(dāng)然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領(lǐng)導(dǎo)，如果分工不明確，一定會矛盾重重，甚至出現(xiàn)真空沒人管，安排下屬做事情也一樣，工作內(nèi)容要超具體，不可有大鍋飯，如果你分工不明確，不均勻，認(rèn)為你的下屬會自己協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)合作，你會死的很慘，我曾經(jīng)都遇到過這樣的問題，直到一個工人憤憤不平的過來說：為什么別人不做，都留給我做？我才恍然大悟，然后一個客戶告訴我，中國人都喜歡被奴役著做事情，你必須分工和定任務(wù)，否則不會有人給你做好。
垂直管理，這是很多民營企業(yè)的弊病，老板找了一堆親信幫忙管理，結(jié)果車間一個工人要請假，老板馬上答應(yīng)了，結(jié)果組長都不知道人去哪了，時間久了，組長心里不舒服，心想：你老板管就是了，還要我做什么？然后組長不知道自己干啥了，下面的工人也不抬舉組長了：有事情給老板講就是，他一個小組長起什么作用？時間久了，老板忙死了，大小事情都找老板，老板煩惱，認(rèn)為組長沒用，組長抱怨老板不會管理。這只是個例子，但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假，只要組長課長批準(zhǔn)，到我這里我一般都會批準(zhǔn)，我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會充分支持干部。如果看見有違反紀(jì)律的工人或干部，我不會直接罵他們，而是找他們主管處理，時間長了，一個好的氛圍就形成了，有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責(zé)，輕松的使用自己的權(quán)利。
健全的制度。很奇怪，一個公司哪里制度不健全，哪里就會有人鉆空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有，事情發(fā)生了，老板說了算，同樣的問題，這次老板罰款50，下次變100，時間久了，下面的人不平衡了。知道麥當(dāng)勞成功的原因嗎？起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊，包括炸薯?xiàng)l用幾分鐘，油溫達(dá)到多少都詳細(xì)規(guī)定，這么健全的制度，難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全，但隨著公司的發(fā)展慢慢完善，尤其是大家必須執(zhí)行，不要動不動就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠(yuǎn)不要抱怨做錯的人，用制度處理即可，否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少，很多公司，人性化過頭了，當(dāng)一個員工肚子痛的頭上冒汗，還不見組長主管幫忙送醫(yī)院，有的員工遇到了困難，也認(rèn)為和自己無關(guān)。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠(yuǎn)離你。記住，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己做到某種位置就高高在上，沒有下面人，你沒有能力做完那么多事情?？戳酥煸?，你就會知道，得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點(diǎn)我認(rèn)為尤其重要，我找過無數(shù)個員工談話，首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點(diǎn)，然后告訴他他的某些缺點(diǎn)要注意，如果不改會影響到自己整個職場或人生，然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人，一般新走上社會的畢業(yè)生會因?yàn)楣膭疃淖冏约海?dāng)然也失敗過，但我總會至少給他們兩次以上的機(jī)會。在與上下級溝通的過程，是展現(xiàn)你的絕佳機(jī)會。當(dāng)你反映給你的上司一件棘手的事情的時候，一定記得，在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候，先暫緩一下，等你思路清晰時再告訴他，如果你確實(shí)不知道如何處理，你就直接告訴他你處理不了，讓他知道你已經(jīng)很盡力。
永遠(yuǎn)記得團(tuán)結(jié)同事，哪怕對方怎么說你壞話，諷刺你或不看好你，你只要自己知道就是，不要和他計(jì)較，隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團(tuán)結(jié)好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾，告訴自己不要卷進(jìn)去，不要參與別人的紛爭，弄清楚自己想要的。當(dāng)年我在上海做主管時，所有的管理層中只有我一個是外地人，上海人排外是出了名的，我當(dāng)然也不可能受他們歡迎，但是隨他們怎么折騰，我知道自己想要什么，后來要增加其他管理層，我推薦的沒有一個人是反對我的人，不是我陰險，而是我不得不。任何時候不要鬧情緒，哪怕多么不愉快，生氣發(fā)火可以，但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚，保持手機(jī)暢通。
今天，我們公司每一個員工，每個同事，我都是滿懷感激?？粗囬g的工人辛苦熬夜，更能體會他們的不易，內(nèi)心無限感慨，好像看見當(dāng)年的自己。我給他們的，只是更多的關(guān)心和鼓勵，希望他們都可以通過自己的努力，工作做的更輕松，生活過的更好。當(dāng)然更喜歡他們相處融洽，工作的快樂，這是我最高的期望。
中小企業(yè)管理心得體會篇十四
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本事為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
所以，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，到達(dá)認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，經(jīng)過為培訓(xùn)者供給準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的職責(zé)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位職責(zé)的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身主角的認(rèn)識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角，對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，異常是人際技能；是洞察而不只是觀察，異常是組織洞察；是人心而不只是人脈，異常是立人攻心；是智慧而不只是知識，異常是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，異常是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，異常是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
中小企業(yè)管理心得體會篇十五
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力，比如，幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系；增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識；培養(yǎng)分析和解決問題的能力，提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前，也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時，感覺耳目一新。首先，教材的內(nèi)容模板與以往不同，教材包含了五十多個案例，案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等，使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會計(jì)的理性和感性認(rèn)識，為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次，課堂采用討論式教學(xué)，講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見，很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次，這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高，每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料，這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí)，我覺得我的幾個方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個管理案例，就必須將分散的知識實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，形成知識的總體，在發(fā)現(xiàn)問題的同時，能夠系統(tǒng)的分析和解決問題，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析，了解到許多公司的運(yùn)營模式，以及如何將會計(jì)與公司管理相結(jié)合，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)會計(jì)對公司運(yùn)營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計(jì)知識，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力，提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力，在分析案例的過程中，從多個方面，多個角度去理解發(fā)掘問題，使得思路更為開闊，視野更為廣泛，從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)，通過自主的學(xué)習(xí)，對課程有比較主觀的認(rèn)識，結(jié)合老師的講解，使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)，獲得了許多新知識，尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高，自覺、自主的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學(xué)知識對“xx質(zhì)量門”進(jìn)行分析。
事件背景xx質(zhì)量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產(chǎn)品全部存在問題，xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，大量“xx”不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題。據(jù)公開報(bào)道顯示，早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報(bào)，稱xx生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間，該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢，在送交相關(guān)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)的37個樣品檢測結(jié)果顯示，材質(zhì)均不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)人士介紹，國標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%，而抽查的xx不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調(diào)查中，xx市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)發(fā)現(xiàn)，xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。10月17日相關(guān)公開報(bào)道顯示，為防止不合格產(chǎn)品在xx市場上繼續(xù)銷售，該市工商局批準(zhǔn)執(zhí)法人員，從10月10日起，對全市“問題”xx不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿，并勒令強(qiáng)制下架，進(jìn)行扣押，等待進(jìn)一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質(zhì)疑，xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。記者進(jìn)一步了解到，xx相關(guān)“不合格”產(chǎn)品中“高錳低鉻”的背后，似乎與當(dāng)前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關(guān)系。
20xx年2月16日，央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品。xx市工商部門經(jīng)檢測，認(rèn)定知名品牌xx的四大種類包括：湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍，可致帕金森癥。消息一出，引起業(yè)內(nèi)軒然大波。2月17日，小家電巨頭xx因產(chǎn)品陷入“質(zhì)量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上，xx在官網(wǎng)發(fā)布了《致xx的消費(fèi)者》聲明表示：經(jīng)歷次國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，其產(chǎn)品各項(xiàng)重金屬析出量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求，產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日，xx市市場監(jiān)管局通報(bào)了全市銷售的自動電飯鍋產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果，xx再爆“問題鍋”，一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護(hù)裝置不達(dá)標(biāo)，容易引起安全事故。受此影響，xx3月5日早盤股價小幅波動，早間收盤微跌不到1%，午后開盤即跳水，一度跌近2%。
下面是我的分析。
據(jù)悉，xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。xx事件涉及的標(biāo)準(zhǔn)問題核心在材料部分。
被疑采購不達(dá)標(biāo)不銹鋼材料。
在此次xx質(zhì)量門中，對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標(biāo)、鉻、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題”，讓業(yè)內(nèi)人士想到鉻錳系不銹鋼，也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數(shù)錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)取消了200系列不銹鋼，這種材料沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的支持。
我認(rèn)為這次xx陷于質(zhì)量門，在管理方面暴露出很大的問題。
（一）、沒有協(xié)調(diào)好長遠(yuǎn)利益和近期利益的關(guān)系。
管理的核心內(nèi)容是協(xié)調(diào)，就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物（如長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、有限資源與遠(yuǎn)大目標(biāo)、個人利益與集體利益等）之間有機(jī)結(jié)同步和諧。這次xx采購了大量不符合標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼，是因?yàn)檫@種不銹鋼的市場價格相對便宜，能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的，xx也因此違背了國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn)，表明了xx目光短淺，只著重于眼前的利益，而忽視了信譽(yù)所帶來的更加長遠(yuǎn)豐厚的利益。
（二）、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā)，相互配合，共同致力于還禮效率和效益的提高，最終達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計(jì)劃上，xx確立了清楚的目標(biāo)：利潤最大化。但在明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上，xx沒有正確判別什么事情應(yīng)該做，什么事情不能做。所以在計(jì)劃上，xx就已經(jīng)犯了一個嚴(yán)重的錯誤。在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面，由于沒有具體的信息，在此不作任何評論。在控制上，xx沒有及時進(jìn)行糾偏措施，哪怕是中途糾正，雖然會損失一部分的利益，但在長遠(yuǎn)利益上，糾正錯誤的計(jì)劃其實(shí)更是一種信譽(yù)的表現(xiàn)，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有極大的好處。但很可惜，xx一錯再錯，沒有正確地執(zhí)行管理的職能，最終深陷質(zhì)量門。
（三）管理者不合格，不具有相應(yīng)的素質(zhì)。
為了履行好管理者的職責(zé)，管理者必須具有相應(yīng)的素質(zhì)。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念，持續(xù)有力地指導(dǎo)他對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者，從其所應(yīng)履行的職責(zé)出發(fā)，應(yīng)具有強(qiáng)烈的管理意愿和良好的精神素質(zhì)。一個管理者最重要的就是責(zé)任感。這不僅是對工作的責(zé)任感，在企業(yè)中，這更是對消費(fèi)者的責(zé)任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能，但他卻不是一名合格的管理者，因?yàn)樗麘?yīng)經(jīng)拋棄了對消費(fèi)者的人身安全應(yīng)有的責(zé)任感，而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應(yīng)當(dāng)具有良好的素質(zhì)。其次，管理者需要明確的判斷力，明確該做和不該做的事，并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向，有長遠(yuǎn)的眼光。最后，在確定明確的目標(biāo)之后，管理者必須認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)管理職能，及時糾偏，使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學(xué)的學(xué)習(xí)和各類案例的分析，我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學(xué)，而是了解各方面的知識和學(xué)問，關(guān)注各種時事和熱點(diǎn)，結(jié)合我們的技術(shù)技能，人際技能和概念技能等，判斷企業(yè)發(fā)展的方向，制定所需的計(jì)劃并實(shí)行，直至達(dá)成目標(biāo)。
通過對管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí)，使我更清楚自己的不足之處，人的知識是需要不斷更新的，一個管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識，并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能達(dá)到個人的目標(biāo)。
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