青春是人生最美好的時光,我們應該怎樣度過它呢?做好總結可以幫助我們找到問題并提出改進的措施。通過閱讀以下小編為大家整理的總結案例,相信你會對如何寫好總結有更深入的認識。
銷售男裝心得篇一
針對這幾個月的男裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和體會分享如下:
在男裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的男裝銷售技巧,工作中除了將男裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦男裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦男裝時,總結了以下方法:
1.要贏得顧客對男裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2.根據(jù)顧客的客觀條件,展示男裝和解說,推薦的男裝要是真的適合顧客的。
3.手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4.無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調男裝的不同很重要。
5.注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
6.準確的說出不同類型男裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧,這是我在男裝銷售中領悟到的,好的男裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于男裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1.對顧客說明男裝特性時,要言簡意賅,突出男裝商品最重要的特點。
2.隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3.營業(yè)員對男裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員。
以上就是我的個人男裝銷售工作的心得體會,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經(jīng)驗和工作中的不足,讓自己有更多的收獲。
銷售男裝心得篇二
隨著時代的發(fā)展,男裝銷售已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè),為男性消費者提供了各種各樣的選擇。從經(jīng)驗中,我對男裝銷售有了一些心得體會。首先,我會優(yōu)先關注顧客需求,其次,我會不斷提升自己的商品知識,再次,我會通過良好的溝通建立與顧客的關系,然后我會采用一些營銷策略促進銷售,最后,我會不斷反思和總結經(jīng)驗,進一步提高銷售技巧。
首先,關注顧客需求是男裝銷售的核心。當顧客走進店鋪時,我會主動上前詢問他們的需求,例如是否需要特定款式、顏色或者材質的衣物。通過詳細了解顧客的要求,我能夠提供更加精準的建議和推薦,滿足顧客的需求。比如,當一位顧客提到他對白色襯衫很感興趣時,我便會根據(jù)他的身高、體型和膚色推薦適合的款式和尺碼。由于重視顧客需求,我親身體會到了很多顧客的回頭率不斷上升,他們認為我能夠“讀懂”他們的需求,給予了很高的評價。
其次,提升商品知識是非常重要的。作為一名男裝銷售員,了解所銷售商品的特點和優(yōu)勢,能夠更加有效地幫助顧客做出購買決策。因此,我會花時間研究每一款商品的面料、剪裁和適用場合。這樣,當顧客詢問某種面料的優(yōu)點時,我能夠給予清晰的解答。同時,了解同行業(yè)競爭產(chǎn)品的信息也是提升自己的手段之一。對于常見的競爭品牌,我會積極主動地了解他們的產(chǎn)品特點,以便在銷售過程中能夠與顧客進行有效的比較,并讓顧客認識到我們產(chǎn)品的獨到之處。
第三,建立與顧客的良好溝通非常重要。一位滿意的顧客往往會成為回頭客,并推薦給他人。因此,我會積極主動地與顧客交流,以建立起良好的關系。在與顧客交流過程中,我會通過仔細聆聽了解顧客的興趣愛好、職業(yè)以及特殊需求等,以便更好地提供個性化的服務。另外,我還將保持微笑和友善的態(tài)度,這樣可以增加顧客的舒適感,使他們更有可能購買或者回歸購買。良好的溝通不僅能夠提高轉化率,還有利于建立良好的顧客口碑,為店鋪帶來更多的推薦訂單。
其次,采用一些營銷策略能夠促進銷售。我會根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日或者促銷活動調整銷售策略。例如,在節(jié)日前我會推出專題搭配、限時促銷等活動,提升消費者的購買欲望。此外,我還經(jīng)常在店鋪內進行陳列和展示優(yōu)惠商品,通過有限時間和有限庫存的方式推動消費者快速決策。同時,重點放在產(chǎn)品的推廣和品牌價值的傳遞上,使其具有吸引力和獨特性。這些策略能夠吸引潛在顧客進店并促進銷售額的提升。
最后,不斷反思和總結經(jīng)驗是提高銷售技巧的關鍵。每一次的銷售經(jīng)驗都會給我?guī)硪恍﹩⑹?,無論是積極的經(jīng)驗還是消極的教訓,我都會進行總結并加以改進。我會反思自己的銷售技巧,思考是否還有提升的空間。同時,我會向同事和經(jīng)理請教經(jīng)驗和建議,以便在銷售過程中取得更好的效果。我相信通過不斷學習和反思,我能夠提高自己的銷售技巧,并成為一名更加專業(yè)和成功的男裝銷售員。
綜上所述,男裝銷售涉及到顧客需求、商品知識、良好溝通、營銷策略以及反思總結等多個方面。通過關注顧客需求、提升商品知識、建立良好溝通、采用營銷策略和不斷反思總結,我相信自己能夠成為一名更加優(yōu)秀和成功的男裝銷售員。
銷售男裝心得篇三
第二段:了解客戶
銷售男裝的第一步,是要了解客戶。在售賣前,口語交流是必要的。詢問有關情況,尤其是職業(yè)、婚姻、場合,再結合自己的判斷作出推薦。畢竟每個人的需求不同,單純說出品牌和款式未必是恰當?shù)摹?/p>
第三段:氣質搭配
客戶來到店里,對于氣質搭配不一定有深刻的認識。面對一些猶豫不決的顧客,我們可給予一些搭配方案的建議。搭配的要點包括顏色、剪裁、尺碼等,應與客戶的氣質、個性和場合相匹配。
第四段:顧客服務
好的顧客服務是銷售男裝的重要組成部分。在購物的過程中,尤其是在大型商場銷售中心,有時需要與許多不同的售貨員交流。如果你能表現(xiàn)出較好的服務態(tài)度和購物體驗,那么就有較高的概率能夠獲得客人的回頭。
第五段:營銷策略
在實際銷售過程中,我們還要注意一些細節(jié)。情感化的營銷方法,包括用情節(jié)渲染的產(chǎn)品促銷廣告、盛情款待顧客等,能夠讓客人在心理上對我們評價更好。定制化的服務,也許是某些高端品牌在銷售中采用的策略。為顧客準備充足的選擇,幫客人尋找適合的時裝,將使客戶感到非常滿意。
總結
以上內容是本人銷售男裝的體會和經(jīng)驗,希望對從業(yè)的同行和對此感興趣的人有所啟示,也希望大家能多多分享,共同提高銷售技能,服務顧客,為顧客創(chuàng)造更加舒適愉悅的購物環(huán)境。
銷售男裝心得篇四
烈日炎炎,我們共青團就業(yè)見習之旅實踐隊xxx賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始
記xxx第一日導購經(jīng)歷
剛到xxx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨xxx”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵,迎來成功的銷售
xxx賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
銷售男裝心得篇五
男裝的市場需求量大,品種繁多,如何在競爭激烈的市場中取得成功?作為一名男裝銷售人員,我愉快地投身于這個行業(yè),并從中獲得了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,旨在幫助更多銷售人員更好地開展工作。
第二段:了解顧客需求
男裝市場競爭激烈,顧客的需求和偏好也在不斷變化,對于銷售人員來說,了解顧客需求是至關重要的。在接待顧客時,我們應該傾聽客戶的意見和要求,了解他們的職業(yè)、穿衣習慣、喜好等具體情況,基于多維度的信息,為顧客提供更具針對性的建議和服務。
第三段:提供專業(yè)建議
很多顧客在購買男裝時可能存在困惑和不確定因素,這時候,我們作為銷售人員就需要發(fā)揮專業(yè)性和耐心,在各方面為顧客提供專業(yè)建議和意見,打消他們的猶豫和顧慮。此外,在推銷時還需盡量采用創(chuàng)新的推廣方式,吸引顧客目光,讓他們逐漸接受和認同我們的產(chǎn)品和服務,從而最終促成交易。
第四段:提高服務質量
在銷售男裝的過程中,提高服務質量也是關鍵要素之一。盡量滿足顧客多樣化的需求要求,比如配送、售后、贈品等服務方面,以全方位的服務體系增強客戶滿意度。另外,通過銷售數(shù)據(jù)的分析和市場的研究,不斷完善銷售策略,培育忠誠的顧客群體,擴大自身的品牌影響力和市場占有率。
第五段:總結
總之,作為一名男裝銷售人員,我們需要不斷學習和成長,在傳統(tǒng)服務模式的基礎上不斷創(chuàng)新,提高我們的銷售技巧和服務質量,為顧客提供更優(yōu)質、更個性化的購物體驗,從而贏得顧客更廣泛的好評和口碑。同時,我們也期望這些心得和體會能為行業(yè)同仁帶來一些啟發(fā)和幫助。
銷售男裝心得篇六
男裝銷售作為一種特殊的服務行業(yè),要求銷售人員對男性的需求和喜好有敏銳的洞察力和理解力。在這個競爭激烈的市場環(huán)境中,我通過長期從事男裝銷售工作,積累了一些心得體會。以下將從顧客需求、產(chǎn)品選擇、銷售技巧、售后服務以及個人素質提升等方面進行探討。
在男裝銷售過程中,了解和滿足顧客需求是至關重要的。首先,了解顧客的喜好和風格是必要的前提。我會耐心聽取顧客的要求,了解他們的身份和工作等背景信息,以便更好地為他們推薦合適的款式和顏色。其次,注意顧客的身材特點和尺寸。不同的顧客體型各異,因此要有能力正確判斷顧客的尺碼,并根據(jù)需要提供適當?shù)母囊路?。通過了解和滿足顧客的需求,可以為顧客提供更好的購物體驗,更容易促成銷售。
在產(chǎn)品選擇方面,我深知貨品質量和款式的重要性。男裝銷售市場繁雜,各品牌和各種風格層出不窮。作為銷售人員,我需要與時俱進,了解最新的流行趨勢和款式,以便給顧客提供更多選擇。同時,我也會對自己所銷售的品牌進行深入學習和了解,知道每個品牌的特點和亮點,以便更好地向顧客推銷產(chǎn)品。選擇合適的產(chǎn)品和品牌,可以激發(fā)顧客的購買欲望,提高銷售效果。
在銷售技巧方面,我認為態(tài)度和溝通至關重要。首先,要有良好的服務態(tài)度,關注顧客的每一個細節(jié)。在銷售過程中,我會給予顧客充足的時間,適度的建議和推薦。同時,我也會注重細節(jié)處理,如衣物的整潔擺放和試衣區(qū)的整齊,給顧客傳遞一種專業(yè)和負責的形象。其次,通過積極主動的溝通,加強與顧客的互動。我會主動詢問顧客的需求和意見,與顧客進行深入的交流和溝通,使其感到被重視和關心。通過良好的銷售技巧,可以提高銷售額,建立良好的口碑。
在售后服務方面,我認為要注重維護與顧客的長期關系。銷售過程只是服務的開始,售后服務才是真正的關鍵。在顧客購買后,我會主動與顧客進行跟進,并關注他們的用衣體驗。如果出現(xiàn)任何問題,我會積極解決,并提供進一步的服務。在與顧客的交流中,我也會不斷收集顧客的反饋和意見,并對銷售和服務進行改進。通過良好的售后服務,可以建立起忠實的顧客群體,為銷售人員帶來更多的機會。
最后,在個人素質方面,我相信要不斷提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)。只有了解產(chǎn)品知識和銷售技巧,才能更好地為顧客服務。因此,我會定期學習和培訓,了解最新的流行趨勢和銷售技巧,保持自己競爭力。此外,態(tài)度和氛圍也是不可忽視的。作為銷售人員,要保持良好的工作態(tài)度,有耐心和耐性,站在顧客的角度思考問題。同時,也要注重個人形象和儀態(tài),以樹立良好的職業(yè)形象。
男裝銷售是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作,但通過不斷學習和總結,我深知其中的奧妙。只有適應市場需求,注重產(chǎn)品選擇,提升銷售技巧,注重售后服務,不斷提升個人素質,才能在這個競爭激烈的市場中立足并取得成功。通過堅持不懈的努力,我相信自己會成為一名優(yōu)秀的男裝銷售人員。
銷售男裝心得篇七
簡約風格的修身韓版衛(wèi)衣,能夠搭配多種風格的服裝,衛(wèi)衣和牛仔褲、休閑皮鞋的全身搭配,非常時髦哦!
就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細格子,大致沒啥問題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時就不適宜于工作等正式場合穿著,因為無法傳達出莊重之惑,而在平常假日休閑時刻,倒是很不錯的打扮。
銷售男裝心得篇八
1、東方雅韻,氣宇超凡。
2、中國典范,“衣”代天嬌。
3、東方兒女,印證傳奇。
4、君在華夏,龍耀東方。
5、東方兒女,紅遍東方。
6、古色東方,古香中國。
7、我依就是中國范——東方兒女。
8、東方品牌,兒女情長。
9、風情·風韻·風華——東方兒女。
10、東方兒女,風度中國。
11、儒雅東方,大氣中國。
12、古老東方,兒女時尚。
13、東方兒女,印象中國。
14、中國風,更出眾——東方兒女。
15、精英生活,精致風采。
16、東方兒女,美傾世界(天下)。
17、飾美東方,兒女華裝。
18、東方盛世,兒女傳奇。
19、漢服唐裝,數(shù)我東方。
20、衣領東方,兒女時尚。
銷售男裝心得篇九
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
銷售男裝心得篇十
今秋男裝銷售異軍突起,顯露出強勁的銷售勢頭,打破了服裝市場歷來由女裝獨領風騷的局面。今天本站小編給大家?guī)砹?1月男裝銷售總結范文,希望對大家有所幫助。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn),先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi's,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤 20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。
讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
20xx年已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的
工作總結
,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年
工作計劃
,以此激勵自我,取得列好的成績:第一, 在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售男裝心得篇十一
1.金羊牌服裝:貨比眾家,方知“金羊”最佳!
2.杉杉西服廣告語:杉杉西服,不要太瀟灑。
3.佳衣牌服裝:當你在尋求高品位時,你就會發(fā)現(xiàn)佳衣!
4.香港伊人牌服裝:穿伊人裝,做自由人!
5.天天牌絲織服裝:天天絲織品――絲絲入扣!
6.濱哥牌運動服:濱哥冬衣,運動從這里開始!
7.真舒牌羊毛襯衫:時代目標追“真舒“,“真舒“風采魅全球!
8.醒師毛衣裙:穿上醒師,柔情似水!
9.雪夢萊牌服裝:雪夢萊,帶給您終身溫暖!
10.哈特?夏納西服:如果“使爾美“也無法改變你的形象,你還是什么也別穿就上街去吧。
11.金羊牌服裝:貨比眾家,方知“金羊”最佳!
12.英國禮服:輕盈柔和大方的款式,展示出你個人的風格!
13.可隆牌服裝:昂首闊步,可隆服裝!
14.日本櫻花牌羽絨服:源自東瀛,溫馨浪漫――櫻之花!
15.大哥大西服:大哥大西服,西服中的大哥大!
16.波士發(fā)牌服裝:波士發(fā)是您理想的選擇!
17.飄鷹牌服裝:英姿俊爽服裝店廣告語,飄鷹飛翔。
18.呂宋牌服裝:呂宋更顯您的風度!
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銷售男裝心得篇十二
在男裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握男裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦男裝時我們本身有信心了顧客對男裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的男裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣男裝的時候要把話題引導在男裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出男裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
銷售男裝心得篇十三
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近半年的銷售情況:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入__市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
20__下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
銷售男裝心得篇十四
一、庫存分析:
1、截止10月16日春秋裝庫存金額1.64億,冬裝(含秋冬褲裝)金額4.46億(含今年訂貨總量),秋冬裝庫存共計6.1億,配件0.4億,合計6.5億。
2、公司全年庫存控制目標:420*600000=2.5億,(夏裝庫存1.3億),秋冬裝、配件庫存控制在1.3億,需消化5.2億。
二、銷售目標分解:
4、對比去年同期銷售預算(增長10%):
三、活動促銷
根據(jù)下半年的節(jié)假日情況,配合產(chǎn)品銷售,刺激消費者消費行為可以借助節(jié)假日活動進行促銷。
1、周期活動計劃方案:(0.9億分解計劃)
2.新店開業(yè)促銷活動
a、優(yōu)化新店開業(yè)拓展形式
b、優(yōu)化新店開業(yè)方案c.工廠店活動促銷
庫存管理是服裝企業(yè)最重要的管控目標之一,做好庫存消化才實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,做到基業(yè)長青!做好庫存消化,是實現(xiàn)目標的關鍵因素,而工廠店是庫存消化的重要平臺,結合下半年整體活動促銷計劃進程,加大工廠店的活動促銷力度和宣傳力度。尋求一種可持續(xù)的庫存消化方式。
四、品牌推廣
終端創(chuàng)新:1).產(chǎn)品品質提升,其是制作差異化的基礎,是贏得消費者認可、穩(wěn)定市場的基石;是對抗價格戰(zhàn)的最后防線。2).提升終端的店面形象(陳列、門頭、活動氛圍的宣傳道具)
3).提高服務品質(加強銷售人員的產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧提升和服務品質的提升)。
渠道再生:1).加盟推廣
2).嘗試新的廣告推廣方式以尋求適合我們品牌的廣告推廣方式。
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