總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對個(gè)人的成長和進(jìn)步進(jìn)行回顧和總結(jié)的有效方法。制定一個(gè)完美的解決方案需要我們充分的思考和努力。這是一些總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的范例，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
支行行長管理心得篇一
5月22日至29日之間，我有幸作為支行長中的一員參加了省行渠道部組織的全省支行長集中培訓(xùn)班；在培訓(xùn)期間，省行邀請了多位知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、同業(yè)從業(yè)人員、知名大學(xué)教授進(jìn)行的系統(tǒng)性授課，自我感覺受益匪淺。我就我們目前經(jīng)營的實(shí)際情況并結(jié)合本次所學(xué)內(nèi)容談一點(diǎn)看法，不足之處，敬請斧正。
一、所學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性；
本次培訓(xùn)所授內(nèi)容的針對性、實(shí)用性很強(qiáng)，很多內(nèi)容都是支行可以直接加以借鑒使用的。例如《支行營銷管理》、《交叉營銷》兩門課中很多關(guān)于支行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)長效管理、業(yè)務(wù)交叉銷售的理念等內(nèi)容非常貼合實(shí)際，稍加變動(dòng)即可為我所用；《行業(yè)分析》對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，為今后業(yè)務(wù)的開展做了有效的知識儲(chǔ)備；《營銷理論》、《商務(wù)禮儀》的內(nèi)容對支行長的理論素養(yǎng)做了進(jìn)一步提升。
二、目前支行人員等實(shí)際；
各支行目前所面臨的情況各不相同，就我支行而言，現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、知識水平狀態(tài)等對打造支行利潤中心這一終極目標(biāo)還有相當(dāng)?shù)牟罹?；另一方面員工對于交叉銷售的接受程度各不相同，有的崗位已經(jīng)在進(jìn)行簡單的交叉銷售，但有些崗位對于交叉銷售的接受程度還不高，對于支行布置的交叉銷售工作完成度和完成質(zhì)量都有所欠缺。
三、全面推行交叉銷售面臨的問題和困難；
就目前而言，全面推行交叉銷售急需解決以下幾方面的問題
1、人員配備不足、職責(zé)分工不明確；
2、相關(guān)培訓(xùn)缺失，各業(yè)務(wù)之間協(xié)同配合生疏；
3、面向交叉銷售的績效管理內(nèi)容簡單；
四、支行下一步進(jìn)行的調(diào)整；
1、盡可能進(jìn)行有效培訓(xùn)，將交叉銷售的理念深入人心；
2、支行支行自己的交叉銷售績效管理辦法，并針對業(yè)務(wù)品種進(jìn)行細(xì)化，提高可操作性；
4、請求上級行支持下的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
以上是我參加培訓(xùn)后的一點(diǎn)思考，就支行而言，交叉銷售工作還需要從頭開始進(jìn)行理論培訓(xùn)、績效督導(dǎo)等工作，如果支行層面的交叉銷售工作做的不仔細(xì)、不扎實(shí)，那么將支行打造成利潤中心的終極目標(biāo)也就很有可能落空。
支行行長管理心得篇二
xxxx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓(xùn)練之旅非常好，既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)工作中沒有注意到的優(yōu)點(diǎn)：勇氣、自信、敢于承擔(dān)責(zé)任等。此次拓展培訓(xùn)我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認(rèn)識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點(diǎn)，才能在人生的路上走得更遠(yuǎn)。
2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責(zé)任”。公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責(zé)任的理解。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情，承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
3、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力，這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么時(shí)候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項(xiàng)小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中，每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊(duì)員對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
支行行長管理心得篇三
第一段：引言（150字）
作為一名支行行長，合規(guī)是我們工作中必須重視的方面。合規(guī)是指銀行及其員工在業(yè)務(wù)開展過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、銀行規(guī)章制度以及各項(xiàng)管理制度的要求，在合法合規(guī)的前提下開展日常業(yè)務(wù)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，合規(guī)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，只有合規(guī)運(yùn)營，才能保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展。
第二段：合規(guī)的重要性（250字）
合規(guī)對于支行的經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展來說，具有不可忽視的重要性。首先，合規(guī)可以維護(hù)銀行的企業(yè)形象。如今，社會(huì)對銀行的監(jiān)管越來越嚴(yán)格，任何違規(guī)行為都可能引發(fā)負(fù)面影響，破壞銀行的品牌形象。其次，合規(guī)可以保護(hù)客戶的權(quán)益。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著保護(hù)客戶資金安全的責(zé)任，如果違規(guī)操作導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，不僅會(huì)引發(fā)訴訟或投訴，還會(huì)影響客戶對銀行的信任。最后，合規(guī)可以有效防范風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)操作可以避免員工違法違規(guī)行為，減少銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，保證銀行的健康經(jīng)營。
第三段：合規(guī)的具體實(shí)踐（350字）
合規(guī)因其與金融行業(yè)的關(guān)系緊密，具有許多具體內(nèi)容和實(shí)踐操作。首先，支行行長要加強(qiáng)對員工的合規(guī)培訓(xùn)。員工是銀行中最重要的資源，只有具備合規(guī)意識和知識，才能做好合規(guī)方面的工作。其次，支行行長要加強(qiáng)對各項(xiàng)內(nèi)外部規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，會(huì)涉及到各種法規(guī)和政策，支行行長應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，深入理解，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。另外，支行行長要加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)防控措施的制定和執(zhí)行。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)，是合規(guī)工作的重要環(huán)節(jié)。最后，行長要定期組織內(nèi)部合規(guī)自查和外部合規(guī)審計(jì)，通過自查和審計(jì)的方式發(fā)現(xiàn)和糾正可能存在的違規(guī)問題，確保銀行的合規(guī)運(yùn)營。
第四段：合規(guī)心得體會(huì)（350字）
多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識到合規(guī)工作的重要性。首先，作為行長，我要以身作則，率先垂范，做到遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格要求自己的行為符合合規(guī)要求，確保員工有一個(gè)合規(guī)的業(yè)務(wù)環(huán)境。其次，合規(guī)工作需要嚴(yán)密的制度體系支撐，我們支行建立了一套完善的合規(guī)管理制度，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的合規(guī)要求，確保操作規(guī)范。最后，合規(guī)工作需要全員參與，我們通過舉辦合規(guī)知識培訓(xùn)講座、組織合規(guī)競賽等方式，提高員工的合規(guī)意識和能力，形成全員合規(guī)的氛圍。通過這些做法，我們支行取得了良好的合規(guī)成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
第五段：總結(jié)（200字）
合規(guī)工作是銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，關(guān)系到銀行的形象、客戶的權(quán)益以及銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制。作為支行行長，要全力以赴推動(dòng)合規(guī)工作，加強(qiáng)合規(guī)意識的培養(yǎng)，健全合規(guī)制度體系，提高員工的合規(guī)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能確保支行的穩(wěn)健發(fā)展，贏得客戶的信任和社會(huì)的肯定。
支行行長管理心得篇四
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：
一、 堅(jiān)定信貸調(diào)整決心
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實(shí)問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、 堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機(jī)械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行，我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍，把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會(huì)，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場;我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時(shí)積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、 主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
支行行長管理心得篇五
第一段：合規(guī)意識的覺醒
作為一名支行行長，合規(guī)意識的覺醒對我而言是一次重要的轉(zhuǎn)變。在金融業(yè)的發(fā)展過程中，合規(guī)問題一直備受關(guān)注。特別是近年來，隨著監(jiān)管政策的不斷加強(qiáng)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯，對金融機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。作為支行行長，我們肩負(fù)著保障支行合規(guī)運(yùn)作的重要責(zé)任。因此，提高對合規(guī)問題的認(rèn)識，增強(qiáng)合規(guī)意識，變得尤為重要。
第二段：合規(guī)困境的挑戰(zhàn)
然而，實(shí)際工作中，我們常常面臨各種合規(guī)困境的挑戰(zhàn)。一方面，金融業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜性，給合規(guī)工作帶來了巨大壓力。不同的業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)法律法規(guī)的不斷更新等，都需要我們不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)關(guān)注。另一方面，管理層在合規(guī)工作中的關(guān)注度和理解度也會(huì)影響到我們的工作效果。因此，解決這些合規(guī)困境，實(shí)現(xiàn)合規(guī)要求的達(dá)成，需要我們調(diào)整思維方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
第三段：合規(guī)監(jiān)管的重要性
在金融行業(yè)中，合規(guī)監(jiān)管被認(rèn)為是金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。合規(guī)監(jiān)管的目標(biāo)是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)和廣大投資者的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)金融市場的穩(wěn)定運(yùn)行。作為支行行長，我們需要深入了解各項(xiàng)合規(guī)指標(biāo)，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)符合監(jiān)管要求。更重要的是，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同提高合規(guī)意識，確保員工遵守規(guī)范，穩(wěn)健經(jīng)營。
第四段：合規(guī)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在合規(guī)工作中，我深刻認(rèn)識到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先，合規(guī)工作需要全員參與。不僅是行長需要具備合規(guī)知識和意識，員工們也需要認(rèn)識到合規(guī)工作的重要性。其次，定期組織合規(guī)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是必要的。通過提供相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，員工可以更好地理解合規(guī)要求，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。此外，建立健全合規(guī)制度和流程也是至關(guān)重要的。從支行層面到個(gè)人操作層面，都需要清晰的規(guī)程和規(guī)定，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。最后，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的密切合作也是提高合規(guī)工作效果的關(guān)鍵之一。通過與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的積極溝通和合作，能夠更好地理解監(jiān)管要求，減少違規(guī)行為的發(fā)生。
第五段：合規(guī)工作的期望
作為一名支行行長，我意識到合規(guī)工作是對自己能力的考驗(yàn)，也是對支行業(yè)績的保障。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷完善合規(guī)工作，建立健全的內(nèi)控制度。我希望能夠帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，共同努力，努力做到合規(guī)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，保持銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：合規(guī)心得體會(huì)：支行行長的挑戰(zhàn)與成長
合規(guī)工作對于支行行長來說是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但又必不可少的任務(wù)。合規(guī)意識的覺醒、合規(guī)困境的挑戰(zhàn)、合規(guī)監(jiān)管的重要性以及合規(guī)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是我們行長們的關(guān)鍵課題。通過全員參與、定期培訓(xùn)、建立健全制度和流程，并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作，我們將能夠提高合規(guī)工作水平，確保支行業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)作，為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。未來，我將不斷努力，完善自身合規(guī)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)支行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
支行行長管理心得篇六
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)的競爭越來越激烈。作為一名年輕的銀行同事，我有幸參與了一次支行長的競聘。在這個(gè)過程中，我不僅收獲了知識和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我明白了作為一名銀行員工競聘職位的意義和重要性。下面，我將分享我在這次競聘中的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為一名銀行員工在參與競聘時(shí)需要充分了解并準(zhǔn)確把握銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。在這次競聘中，我們被要求撰寫一份關(guān)于未來五年支行業(yè)務(wù)規(guī)劃的報(bào)告。為了準(zhǔn)確地了解行業(yè)趨勢和預(yù)測未來發(fā)展，我花費(fèi)了大量的時(shí)間閱讀相關(guān)的行業(yè)報(bào)道和研究報(bào)告，并參加了一些行業(yè)研討會(huì)。通過這些努力，我對銀行的未來發(fā)展趨勢有了更加清晰的了解，并能夠在報(bào)告中提出切實(shí)可行的業(yè)務(wù)規(guī)劃，以推動(dòng)支行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
其次，一名銀行員工在競聘時(shí)還需要展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為支行長，領(lǐng)導(dǎo)才能是至關(guān)重要的。在我的競聘中，我強(qiáng)調(diào)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，分享了在以往工作中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。同時(shí)，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作的能力。我在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并提出了一些促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的措施。我相信，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能使支行業(yè)務(wù)得以良性發(fā)展。
另外，良好的溝通能力也是一名銀行員工在競聘中需要展現(xiàn)的品質(zhì)之一。作為支行長，溝通能力對于處理客戶關(guān)系、管理團(tuán)隊(duì)以及和上級進(jìn)行溝通非常重要。在我撰寫的報(bào)告中，我強(qiáng)調(diào)了對于各級客戶的及時(shí)反饋和溝通，并提出了一些改進(jìn)提高客戶滿意度的舉措。此外，我還側(cè)重于平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，強(qiáng)調(diào)了有效溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性。通過在報(bào)告中展示自己的溝通能力，我相信能夠獲得競聘委員的認(rèn)可。
最后，我認(rèn)為一名銀行員工在競聘支行長職位時(shí)需要展示出自己的創(chuàng)新和問題解決能力。隨著科技的不斷發(fā)展和金融市場的變化，銀行業(yè)務(wù)也在不斷創(chuàng)新和調(diào)整。在報(bào)告中，我特別強(qiáng)調(diào)了銀行技術(shù)創(chuàng)新的重要性，并提出了一些創(chuàng)新的想法和解決辦法。同時(shí)，我還強(qiáng)調(diào)了解決問題的能力，通過分享自己在以往工作中解決各類問題的實(shí)例，展示了自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。
總之，參與支行長競聘是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。通過這次競聘，我深刻認(rèn)識到了在銀行職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。我相信，只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在激烈的競爭中脫穎而出，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，爭取更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
支行行長管理心得篇七
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況
對公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；
公司類貸款新增8.7億元；
中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元，完成省分行計(jì)劃的106%;
累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元；累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬元。
二、履崗狀況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，用心參加省分行和支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能用心主動(dòng)地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn)，用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計(jì)劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，帶給“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，透過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，用心開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
述職人：
20xx年xx月xx日
支行行長管理心得篇八
第一段：引言（約200字）
在現(xiàn)代銀行業(yè)中，支行長作為一種高層管理職位，其地位和影響力十分重要。因此，競聘支行長的機(jī)會(huì)成為許多銀行職員努力拼搏的目標(biāo)。就在最近，我參加了銀行支行長競聘，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備和規(guī)劃（約300字）
競聘支行長并非一蹴而就，需要充分的準(zhǔn)備和合理的規(guī)劃。在我準(zhǔn)備過程中，我首先梳理了自己的職業(yè)背景和專業(yè)技能，將其整理成一份簡潔明了的自我介紹。然后，我詳細(xì)研讀了銀行相關(guān)的法規(guī)和政策，并了解了行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展趨勢。同時(shí)，我也研究了目標(biāo)支行的業(yè)務(wù)情況和市場競爭形勢，以便在面試中能夠提出切實(shí)有效的解決方案。
第三段：交流和互動(dòng)（約300字）
在競聘過程中，與他人的交流和互動(dòng)對于獲取信息和吸收經(jīng)驗(yàn)都起著重要作用。我積極利用各種機(jī)會(huì)，與支行現(xiàn)任行長和其他相關(guān)人員進(jìn)行了溝通，向他們請教經(jīng)驗(yàn)和建議。此外，我也參加了一些專業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，通過與同行的互動(dòng)和討論，進(jìn)一步豐富了自己的知識儲(chǔ)備和管理經(jīng)驗(yàn)。
第四段：自我反思和成長（約300字）
競聘是一次不斷自我反思和成長的過程。在與他人的交流和互動(dòng)中，我深刻反思自己的不足之處，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升。在面試過程中，我仔細(xì)聆聽評委的問題和建議，虛心接受反饋，并將其作為改進(jìn)的方向。此外，我也主動(dòng)及時(shí)總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后的工作中不斷優(yōu)化自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：展望和感悟（約300字）
通過這次競聘支行長的經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我深刻認(rèn)識到多元化的學(xué)習(xí)和思維方式對于職業(yè)發(fā)展的重要性。在面對各種復(fù)雜問題時(shí)，僅依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和見解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要運(yùn)用多種思維方式，擴(kuò)寬自己的認(rèn)知邊界。其次，我理解到人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代銀行業(yè)職員成長的重要環(huán)節(jié)，只有與他人進(jìn)行深入的交流和互動(dòng)，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)和擴(kuò)大影響力。最后，我認(rèn)識到個(gè)人的成長需要不斷地追求進(jìn)步和創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)和超越自己，才能夠取得更大的成功。
總結(jié)：
通過這次競聘支行長的經(jīng)歷，我不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，更得到了寶貴的成長和經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過自我準(zhǔn)備、與他人的交流互動(dòng)、不斷自我反思和成長，每個(gè)人都能夠在職場中取得更好的成果和更高的職位。加油吧，我們的職場夢想等待著我們?nèi)?shí)現(xiàn)！
支行行長管理心得篇九
兩天的培訓(xùn)，短暫而充實(shí)，感悟頗深。即學(xué)習(xí)了孫博士強(qiáng)大的理論知識，又聽取了兄弟分支行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識到作為基層管理者，應(yīng)該進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓寬眼界，更新經(jīng)營理念。
孫博士的授課有兩點(diǎn)讓我印象頗深，其一是管理者從主角到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變，其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經(jīng)營管理中的欠缺和不足，在自己努力的同時(shí)要積極調(diào)動(dòng)全員的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意志，向管理要效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理為目標(biāo)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化員工思想教育和培訓(xùn)，促進(jìn)支行服務(wù)品質(zhì)、競爭力與經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提高。
十位支行行長的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我充分認(rèn)識到了自己和優(yōu)秀支行的差距，要走的路還太長，要學(xué)的東西也很多。作為一名年輕的基層干部，必須不斷用知識武裝自己，用實(shí)踐豐富管理經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和支行的執(zhí)行力。守住風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線，做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，保證支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
劉泓行長的重要講話充滿了溫情，鼓舞了基層員工的士氣，“三個(gè)希望”為我們今后的工作指明了方向，更提供了不竭的動(dòng)力。
最后要再次感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。感謝政治部精心細(xì)致的安排，讓我們身在異鄉(xiāng)的錦行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經(jīng)驗(yàn)分享。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用，堅(jiān)決打贏三大戰(zhàn)役，做好六項(xiàng)工作，為錦行發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
支行行長管理心得篇十
盛夏七月，我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學(xué)習(xí)。時(shí)間雖短，但受益非淺。它讓我開闊了視野，增長了知識，接受了一些新理念，新思維，教會(huì)我一些管理的辦法和技巧，應(yīng)用性強(qiáng)，收獲很大。經(jīng)過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“四個(gè)提高”。一是思想認(rèn)識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。
下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點(diǎn)和問題，談一下我個(gè)人的感想和看法:
一、對“因勢而變”觀點(diǎn)的思考20xx年7月22日，馬行長作了題為“因勢而變，加快發(fā)展”的講話，揭開了總行第六期支行行長學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略。觀點(diǎn)新穎，寓意深長。聽了馬行長的講話，我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員，怎樣才能順應(yīng)時(shí)代的潮流，做到因勢而變。怎樣變何時(shí)變變的范圍如何等等，這些問題確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎?。回顧招行的發(fā)展史，就是一本變化史，從“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路，創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀”，每一次經(jīng)營理念的改變，都是思想認(rèn)識的一次提升，是目標(biāo)市場方向的重大改動(dòng)。我認(rèn)為因勢而變，關(guān)鍵在于變，要變得好，變得快，就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念，先有理念，才有行動(dòng)。
作為基層行的領(lǐng)導(dǎo)，首先要有與時(shí)俱進(jìn)的意識，要充當(dāng)因勢而變文化的傳播者，執(zhí)行者，讓先進(jìn)的理念深入人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏，及時(shí)掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的，而基層又站在市場的最前沿，掌握市場變化的第一信息?；鶎涌梢允恰白儭钡耐苿?dòng)者，及時(shí)向上級行建議推出貼近市場的新產(chǎn)品，由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn)，引導(dǎo)需求。除此之外，作為基層的管理者，要靈活掌握“變”的技能，不僅要學(xué)會(huì)市場營銷技能，更要學(xué)會(huì)內(nèi)部營銷方法，掌握管理技巧，培養(yǎng)員工對市場的靈敏度，提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。三是必須統(tǒng)一思想，“上下齊變”。要變得快，必須步調(diào)一致，目標(biāo)明確。光是上變下不變，或是下變上不變，都會(huì)影響變的效果，增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理，“變”是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新，必須成熟一個(gè)，推出一個(gè)，避免一哄而上，廢品一大堆。造成資源的極大浪費(fèi)。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態(tài)，因此，我們的產(chǎn)品也不能千篇一律，要做到因您而“變”，所以，我們要細(xì)分市場，要有所為，有所不為，才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場差異的產(chǎn)品，用差異的服務(wù)，差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識。
業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系，我們一直在不斷地思索，在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對風(fēng)險(xiǎn)控制的含義有此文來源于考試吧了新的認(rèn)識。作為銀行，發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制兩者必須兼得，缺一不可，單純提倡發(fā)展，不加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，這個(gè)發(fā)展是一個(gè)不成熟，危險(xiǎn)的發(fā)展。其實(shí)，發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)控制是為了更好地發(fā)展，是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險(xiǎn)控制還會(huì)加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是，不適宜的風(fēng)險(xiǎn)控制是會(huì)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的基本統(tǒng)一，是我們做好市場的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險(xiǎn)控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一，首先風(fēng)險(xiǎn)文化是核心。
這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣，防范風(fēng)險(xiǎn)才能變成他們的自覺行動(dòng)，堵塞風(fēng)險(xiǎn)存在的盲點(diǎn)，弱點(diǎn)。其次是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)手段，建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系。引入資本有效使用，把未來風(fēng)險(xiǎn)，隱性風(fēng)險(xiǎn)提前量化，調(diào)整到當(dāng)前收入，提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)市場，運(yùn)用技術(shù)科學(xué)的方法來識別，度量風(fēng)險(xiǎn)的大小，避免根據(jù)主觀的判斷，經(jīng)驗(yàn)的推理，以教訓(xùn)來防止風(fēng)險(xiǎn)的模式。四是對風(fēng)險(xiǎn)含義的再認(rèn)識。銀行本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無法避免，只能控制。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，銀行要生存，就要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，通過對風(fēng)險(xiǎn)的有效管理創(chuàng)造價(jià)值。
三、參觀學(xué)習(xí)，相互交流的體會(huì)。
這次學(xué)習(xí)，為我們提供了兩個(gè)不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們班的學(xué)員來自全國各地1營業(yè)部、支行。通過交流，我們互通了信息，對兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是到香港參觀學(xué)習(xí)，大開了眼界。這次香港之行，所見所聞，感觸很深。香港的金融業(yè)確實(shí)有許多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位，以法治理已相當(dāng)成熟，監(jiān)管已形成了制度化，法規(guī)化，監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮，使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財(cái)具有獨(dú)特的風(fēng)格。凡帳戶擁有資產(chǎn)5以上的客戶(包括存款和有價(jià)證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財(cái)?shù)目蛻?，這些客戶從進(jìn)門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束，可以直接享受免費(fèi)一站式服務(wù)，有專門的客戶經(jīng)理接待。對客戶的管理，實(shí)行一年一評定辦法。當(dāng)你的帳戶資產(chǎn)達(dá)不到5時(shí)，你再不能享受這種特別的服務(wù)，對帳戶還要收費(fèi)，這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對國際業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)，單證集中處理的做法，可以提高單證處理速度，節(jié)約成本，專業(yè)性強(qiáng)。但對客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性，四是香港同業(yè)資金清算，香港的清算方式與深圳類同，結(jié)算速度與深圳差不多。但是，同城的票據(jù)交換到帳時(shí)間比深圳慢。
二十多天時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去。我十分懷念這段時(shí)光，它帶來了快樂，帶來了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會(huì)，我想再重返課堂。
支行行長管理心得篇十一
作為一名支行長，工作多年來，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。一直以來，我堅(jiān)持著以誠信為本的原則，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)成長，適應(yīng)變革，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先，作為一名支行長，我始終堅(jiān)守著誠信的原則。金融行業(yè)是一個(gè)講究信用的行業(yè)，沒有信任，就沒有良好的發(fā)展環(huán)境。在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作中，我始終強(qiáng)調(diào)誠信，要求員工們遵守信用規(guī)則，嚴(yán)守職業(yè)道德，不做違背倫理的事情。只有誠實(shí)守信，才能得到客戶的信任，也才能夠建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
其次，團(tuán)隊(duì)合作對于支行的發(fā)展至關(guān)重要。作為支行長，我一直強(qiáng)調(diào)班子團(tuán)結(jié)，鼓勵(lì)員工相互合作。在我們的工作中，不同崗位的員工之間有著緊密的配合，形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。我們會(huì)定期召開座談會(huì)，讓員工們分享工作經(jīng)驗(yàn)，交流問題，共同解決困難。在團(tuán)隊(duì)合作的氛圍中，每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)了支行的共同目標(biāo)。
第三，作為一名支行長，我始終注重個(gè)人學(xué)習(xí)成長。金融行業(yè)的變革日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)這個(gè)變化的世界。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，通過學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和管理能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工們積極學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。
第四，面對不斷變化的市場環(huán)境，支行長需要具備適應(yīng)變革的能力。在金融行業(yè)中，市場競爭異常激烈，各種新技術(shù)的出現(xiàn)，往往會(huì)對傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。我始終保持開放的心態(tài)，密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，主動(dòng)尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。我會(huì)定期與行業(yè)內(nèi)的專家交流，了解最新的行業(yè)趨勢和動(dòng)態(tài)，將最新的理念和技術(shù)運(yùn)用到支行的業(yè)務(wù)開展中，從而提高競爭力。
最后，作為一名支行長，我一直努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在我?guī)ьI(lǐng)下，支行的業(yè)務(wù)不斷壯大，經(jīng)驗(yàn)也越發(fā)豐富。我會(huì)制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)一起努力實(shí)施。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況，及時(shí)調(diào)整策略，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。我相信，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，支行才能夠在激烈的市場競爭中立足。
作為一名支行長，我深知自己的責(zé)任重大。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸形成了自己的心得體會(huì)。我將繼續(xù)堅(jiān)守誠信的原則，注重團(tuán)隊(duì)的合作，不斷學(xué)習(xí)成長，適應(yīng)變革，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信，只要我們保持良好的工作態(tài)度和堅(jiān)定的信心，我們一定能夠取得更好的成績。
支行行長管理心得篇十二
20____年__月至__月間，我有幸參加了“__銀行支行長綜合能力提升培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。為期三個(gè)月的課程，在講師的引導(dǎo)下，我們獲得了新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨，所有的基層行長，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學(xué)習(xí)、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對總行未來的發(fā)展理念有了更加深刻的認(rèn)識與體會(huì)。
平日繁冗的日常工作，讓我常忙于埋頭拉車，忘記了抬頭看路。此次培訓(xùn)，讓我從忙碌的節(jié)拍中調(diào)整步伐探求新道路，更加激發(fā)了我的工作激情，為日后的工作注入了一劑強(qiáng)心針。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)有所悟，我收獲的更多是在思維、理念上的更新，懂得了更多的是營銷的藝術(shù)以及為人處世的道理。我了解到作為一名支行長首先要確定自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅，我主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
講師們形象生動(dòng)、深入淺出的講解，從方方面面幫助我們增長了見識，拓寬了眼界，令我獲益良多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)、廣泛學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)
如今銀行客戶的需求呈多元化的趨勢愈演愈烈，唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能滿足和拓展客戶需求。首先要學(xué)習(xí)國家的大政方針及經(jīng)濟(jì)金融政策，同時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，常懷敬畏之心，嚴(yán)守底線。其次要學(xué)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，只有自身先將業(yè)務(wù)產(chǎn)品爛熟于心，才能帶動(dòng)和指導(dǎo)員工營銷客戶，才能在激烈的市場競爭中游刃有余。最后要學(xué)習(xí)新思想，沒有一種業(yè)務(wù)是亙古不變的，只有實(shí)時(shí)更新自身的思想，接收新鮮的觀念，才能緊跟時(shí)代步伐，為銀行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
二、防范風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化內(nèi)控、風(fēng)控至上
銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)依然是信用風(fēng)險(xiǎn)，而銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底還是人的因素，客戶創(chuàng)造市場、客戶創(chuàng)造價(jià)值，要把以“客戶為中心”的理念始終貫穿于工作始終。同時(shí)要跳出以往風(fēng)控的理論框架，以懂業(yè)務(wù)、懂細(xì)節(jié)、懂管理作為風(fēng)控的基礎(chǔ)，熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)及細(xì)節(jié)流程。跳出風(fēng)控看風(fēng)控，無信任不金融，金融的發(fā)展基礎(chǔ)建立在“信任”之上，信任的門檻一直都在，銀行只有通過服務(wù)的方式取得客戶信任才有機(jī)會(huì)開展金融發(fā)展業(yè)務(wù)。而不論是怎樣的風(fēng)控，都絕不僅僅是技術(shù)層面的革新，目前__銀行在風(fēng)控的道路上依舊任重而道遠(yuǎn)。
三、志存高遠(yuǎn)、勇于擔(dān)當(dāng)、身先士卒
各位支行行長們是__銀行未來發(fā)展的新支點(diǎn)和新的撬動(dòng)力量，只有我們轉(zhuǎn)型成功，我們帶動(dòng)所在網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工轉(zhuǎn)型成功，星星之火才能成燎原之勢。培訓(xùn)講師們雖然講的是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，但是在其背后，無一不是在描繪我們__銀行的未來戰(zhàn)略，體現(xiàn)著市場競爭中強(qiáng)者們的自信力與危機(jī)感。這種自上而下的空前自信力和巨大的危機(jī)感，正要求著我們志存高遠(yuǎn)，在更加廣闊的舞臺(tái)中勤學(xué)、勤思、勤實(shí)踐，培養(yǎng)發(fā)展眼光、強(qiáng)化未來意識、增強(qiáng)全局觀念、提升戰(zhàn)略思維、力爭在未來大有可為、大有作為。
通過六天的培訓(xùn)和座談交流，我們在團(tuán)隊(duì)管理、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、合規(guī)管理等一系列課程中得到的新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨，我們所有的基層行長互相融合，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學(xué)習(xí)、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對總行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的理念有了更加深刻的認(rèn)識與體會(huì)。
在培訓(xùn)的業(yè)余時(shí)間，各位學(xué)員自發(fā)組織前往人大、北大、清華等高等學(xué)府參觀學(xué)習(xí)。還曾在深夜集體騎行兩小時(shí)赴天安門廣場參加振奮人心的升旗儀式。不僅陶冶了情操，帶給了我們心靈上的觸動(dòng)，還磨煉了我們的意志，將艱苦奮斗的良好作風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行。讓我感受到了由內(nèi)而外的精神洗禮，讓我對未來的工作充滿了信心、充滿了干勁。
最后，依然要再次感謝總行對此次研修活動(dòng)的周密安排。我作為一名學(xué)員，從方方面面都感受到了總行的關(guān)心與溫暖。此次研修我與__銀行大集體一起收獲了太多太多，堅(jiān)定了共同的責(zé)任與使命，將為__銀行的下一個(gè)二十年再創(chuàng)輝煌!
支行行長管理心得篇十三
如今，隨著金融行業(yè)競爭的日益激烈，越來越多的支行長意識到合規(guī)的重要性。因此，為了更好地配合上級主管部門的監(jiān)管要求，確保銀行業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，許多支行長專門舉辦了“支行長合規(guī)心得體會(huì)PPT”主題研討會(huì)。本文將對此進(jìn)行探究，并分享一些支行長的心得體會(huì)。
第二段：指出支行長在合規(guī)方面扮演的角色
首先，支行長作為銀行的中層管理者，具有著直接管轄支行經(jīng)營、管理和監(jiān)督員工工作的職責(zé)。因此，在確保銀行合規(guī)經(jīng)營方面，支行長是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
其次，支行長是銀行的第一大責(zé)任人，也是銀行的代表，要貫徹落實(shí)中央和地方主管部門的政策、法規(guī)和規(guī)定，帶頭履行合規(guī)管理職責(zé)，并打造出一個(gè)合規(guī)管理的支行團(tuán)隊(duì)。
第三段：列舉支行長們的心得體會(huì)
1. 加強(qiáng)合規(guī)意識
眾所周知，合規(guī)管理是銀行工作的重中之重。因此，支行長應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)意識，時(shí)刻警覺合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，把合規(guī)觀念刻在骨子里，做到不放過任何違規(guī)行為的寬容。
2. 創(chuàng)新合規(guī)理念
支行長需要不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和審慎風(fēng)險(xiǎn)意識，切實(shí)加強(qiáng)管理，將合規(guī)管理融入到支行管理中，從而養(yǎng)成長期的合規(guī)思考能力。同時(shí)，也可以借鑒其他金融機(jī)構(gòu)及研究機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新合規(guī)理念，拓展自身思維視野，做到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的全面升級。
3. 完善合規(guī)制度
支行長需要完善合規(guī)制度的建設(shè)，靠制度管理來規(guī)范支行的日常運(yùn)作，將風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)控制收斂在制度里。同時(shí)，制度規(guī)范化工作應(yīng)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，在制度的制定、實(shí)施和執(zhí)行中，確保足夠的考慮和權(quán)衡。
第四段：總結(jié)合規(guī)管理要點(diǎn)
支行長的合規(guī)管理意識、合規(guī)理念和合規(guī)制度的建設(shè)，不僅對銀行的整體經(jīng)營起到重要的作用，而且也有助于提高銀行服務(wù)質(zhì)量，取得客戶的滿意，進(jìn)一步鞏固銀行業(yè)務(wù)的地位和市場份額。
因此，支行長在加強(qiáng)合規(guī)意識、創(chuàng)新合規(guī)理念和完善合規(guī)制度方面的努力和成果，對于支行經(jīng)營管理、員工工作及金融業(yè)整體安全都具有重要的參考意義。
第五段：結(jié)束語
在本文中，我們討論了支行長在合規(guī)管理中的角色和地位，并列舉了支行長的一些心得和體會(huì)。通過這些，我們可以看到，支行長在合規(guī)管理方面的工作與責(zé)任十分重大，但同時(shí)也有很多可探究和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。但我們相信只要銀行管理者們不斷探索和實(shí)踐，堅(jiān)持合規(guī)管理，不斷創(chuàng)新和完善，就能夠站穩(wěn)市場的腳步，邁出成功的關(guān)鍵一步。
支行行長管理心得篇十四
作為一名中層管理者，當(dāng)我得知自己將被任命為支行長時(shí)，內(nèi)心充滿了喜悅和激動(dòng)。這是對我的一種認(rèn)可和信任，也是對我業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力的肯定。我深知，新的職位將帶來更大的責(zé)任和挑戰(zhàn)，但我準(zhǔn)備好迎接這一切。從這一天開始，我將成為支行的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同開展工作，推動(dòng)支行的發(fā)展。
第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門合作
作為支行長，我認(rèn)識到要實(shí)現(xiàn)支行的長遠(yuǎn)發(fā)展，重要的是建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)并與其他部門保持緊密合作。我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們的需求和工作情況。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、培訓(xùn)和定期會(huì)議，我鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí)，我主動(dòng)與其他部門進(jìn)行合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高整體工作效能。
第三段：制定明確的目標(biāo)和策略
作為支行長，我認(rèn)識到要實(shí)現(xiàn)支行的發(fā)展，必須制定明確的目標(biāo)和策略。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真研究市場和行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握最新的金融政策和法規(guī)，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢?；谶@些信息，我們制定出切實(shí)可行的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。同時(shí)，我注重對工作的監(jiān)督和評估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作流程，確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
第四段：培養(yǎng)員工的能力和潛力
作為支行長，我深知員工是組織的中堅(jiān)力量，他們的能力和潛力直接影響到支行的發(fā)展。因此，我注重員工的培養(yǎng)和激勵(lì)。我鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，我通過激勵(lì)機(jī)制，如提供晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)計(jì)劃，激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。只有員工的能力和潛力得到充分發(fā)揮，支行才能夠持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望
回顧這段時(shí)間以來的工作經(jīng)歷，我收獲頗多。我深刻認(rèn)識到作為支行長，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)和能力。除了專業(yè)知識和管理技能外，還需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和危機(jī)處理能力。同時(shí)，我也感到責(zé)任重大，需要以身作則，為員工樹立榜樣，推動(dòng)支行步入新的發(fā)展階段。展望未來，我將繼續(xù)努力，與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，為支行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
這篇文章以新任支行長的心得體會(huì)為主題，通過連貫的五段式展開敘述。第一段介紹了任命的喜悅，引出主題。第二段講述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門合作，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力和合作精神。第三段強(qiáng)調(diào)了制定明確的目標(biāo)和策略的重要性。第四段講述了培養(yǎng)員工能力和潛力的重要性，以及激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用。最后一段對工作經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)與展望，強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我提升的重要性，并表達(dá)了對未來的期望。整篇文章內(nèi)容連貫，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)了新任支行長的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
支行行長管理心得篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天能參加銀行副行長競聘上崗的演說，我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái)，希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長職務(wù)。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識,掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營,如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
20xx年，我通過公開競聘，擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長，分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人，并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào)，努力營造團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長工作。
一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)營預(yù)算，制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí)，對其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整偏差，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證，組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，對材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān)，并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析；每季度對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對決策有用的信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年，為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下，我廠由財(cái)務(wù)部牽頭，并由我具體負(fù)責(zé)，組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對，并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn)，共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元，擰干了資產(chǎn)的水分，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
二、具有良好的道德品質(zhì)。
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門，掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來，我始終嚴(yán)格要求自己，無論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業(yè)利益的事情，并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專業(yè)寫作專家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。
支行行長管理心得篇十六
《支行長合規(guī)心得體會(huì)PPT》是一份非常有價(jià)值的分享材料，它通過分享多位支行長的心得和體會(huì)，為業(yè)界人士提供了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思路。今天，我們將對這份PPT進(jìn)行深入分析和探討，希望從中汲取到一些合規(guī)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：支行長的心得體會(huì)
該P(yáng)PT中提到了許多支行長在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和保障客戶利益方面的心得和體會(huì)。其中，許多支行長強(qiáng)調(diào)了客戶盡職調(diào)查和合規(guī)盡職調(diào)查的重要性，認(rèn)為這是避免違法違規(guī)行為的關(guān)鍵之一。此外，許多支行長還提到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，強(qiáng)調(diào)了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管機(jī)制的必要性。這些心得和體會(huì)都為我們提供了寶貴的思路和借鑒。
第三段：合規(guī)的重要性
合規(guī)是銀行業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán)，對于銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營具有重要作用。事實(shí)上，違法違規(guī)行為不僅可能對銀行客戶造成影響，還可能破壞銀行自身的聲譽(yù)和信譽(yù)。因此，銀行必須加強(qiáng)合規(guī)管理，積極采取措施防范風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶利益和銀行利益。
第四段：合規(guī)的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)
在實(shí)際操作中，銀行合規(guī)面臨著諸多挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。例如，銀行需面對不斷變化的法律、法規(guī)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，需要緊跟時(shí)代的步伐，不斷完善自身的合規(guī)規(guī)章制度。此外，無論是客戶盡職調(diào)查還是合規(guī)盡職調(diào)查，都需要消耗大量的時(shí)間和人力物力，且難以全面保障質(zhì)量。因此，銀行需要認(rèn)真研究合規(guī)難點(diǎn)，采取科學(xué)的管理措施，提升合規(guī)管理水平。
第五段：結(jié)語
在銀行業(yè)務(wù)中，合規(guī)問題是一項(xiàng)永恒的課題。 銀行想要走得更遠(yuǎn)、做得更好，就必須要求自己達(dá)到合規(guī)要求。一些規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)不論在時(shí)間還是在精度上都有很高要求，銀行需要重視合規(guī)問題的發(fā)展意義，及時(shí)建立、修訂、調(diào)整各項(xiàng)管理制度，提高金融安全和服務(wù)水平，減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，在強(qiáng)化自我管理能力的基礎(chǔ)上，用考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工積極與主動(dòng)地參與工作中的合規(guī)把卡，從而提高整個(gè)銀行系統(tǒng)的合規(guī)意識和水平。
支行行長管理心得篇十七
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長，但通過各位老師全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì)：
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭以實(shí)干多出成績。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
三是進(jìn)一步堅(jiān)定了工作信心。此次培訓(xùn)通過老師的講解，幫助我們找準(zhǔn)了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
支行行長管理心得篇十八
有幸參加赴京培訓(xùn)，對我而言，不僅學(xué)到了知識，開拓了視野，更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京期間，雖然時(shí)間雖然不長，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營狀況有了粗淺了解。
為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
十天很短，十天又很長，十天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。
行長xxx3月25日
支行行長管理心得篇十九
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上，谷行長出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長深入分析了我行面臨的形勢，對工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性，充分認(rèn)識到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，指明我行未來發(fā)展的重要方向，從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜，通過加強(qiáng)對人員考核、機(jī)構(gòu)考核，建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求，通過強(qiáng)化績效意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、在崗意識和達(dá)標(biāo)意識，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加快適應(yīng)市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力，加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī)，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時(shí)谷行長根據(jù)我行的實(shí)際情況，在擴(kuò)大市場份額的同時(shí)，號召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平，切實(shí)提升客戶總量和我行市場占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求，通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長提出的：實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升，增強(qiáng)我行的市場競爭力。明白了這樣一個(gè)道理：全行員工只有不屈不撓，戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去，今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上，“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化，而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起，并保持生機(jī)與活力，正是同這種深刻認(rèn)識分不開的。谷行長的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá)，將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
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