報告常見的類型包括科學(xué)研究報告、年度工作報告、市場調(diào)研報告等。報告應(yīng)該明確目標(biāo),明確所要傳達(dá)的信息和目的。接下來,我們將分享一些撰寫報告的實(shí)用技巧和注意事項。
公司并購案例分析報告圖篇一
沃爾瑪公司(wal-mart stores, inc.)(nyse:wmt)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
公司宗旨
沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了價格最便宜的承諾,沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進(jìn)沃爾瑪,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次,沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。此外,雖然沃爾瑪為了降低成本,一再縮減廣告方面的開支,但對各項公益事業(yè)的捐贈上,卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲,沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨(dú)到創(chuàng)意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在廣大消費(fèi)者心目中的卓越形象。最后,也是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的一個原因,是沃爾瑪針對不同的目標(biāo)消費(fèi)者,采取不同的零售經(jīng)營形式,分別占領(lǐng)高、低檔市場。例如:針對中層及中下層消費(fèi)者的沃爾瑪平價購物廣場;只針對會員提供各項優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會員商店以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。
成功之道
三大信仰:1.尊重個人2.服務(wù)顧客3.追求卓越
經(jīng)營法則
1.控制成本。2.利潤分享計劃。3.激勵你的同事。4.可以向任何人學(xué)習(xí)。5.感激同事對公司的貢獻(xiàn)。6.允許失敗。7.聆聽公司內(nèi)每一個人的意見。8.超越顧客的期望,他們就會一再光臨。9.控制成本低于競爭對手。
10.逆流而上,走不同的路,放棄傳統(tǒng)觀念
價格便宜
入電腦。當(dāng)某一貨品庫存減少到一定數(shù)量時,電腦就會發(fā)出信號,自動訂貨并提醒商店及時向總部要求進(jìn)貨。
沃爾瑪也采用了倉儲式經(jīng)營,因而在商品銷售成本上更充分體現(xiàn)出規(guī)模效益。例如:山姆會員店內(nèi)裝修簡潔,盡量利用所有的貨架空間儲存、陳設(shè)商品。
零售企業(yè)要在顧客心目中樹立品牌形象,僅靠質(zhì)優(yōu)價廉的商品是不夠的,顧客還希望在購物的同時享受到細(xì)致盛情的服務(wù)。沃爾瑪正是考慮到這一點(diǎn),從顧客的角度出發(fā),以其超一流的服務(wù)吸引著大批顧客。走進(jìn)任何一間沃爾瑪?shù)?,店員立刻就會出現(xiàn)在你面前,笑臉相迎。店內(nèi)貼有這樣的標(biāo)語“我們爭取做到,每件商品都保證讓您滿意!”
這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。有一些員工感慨地說,“是沃爾瑪?shù)谝淮巫屛覀冋J(rèn)識到顧客永遠(yuǎn)是對的。”在很多沃爾瑪?shù)陜?nèi)都懸掛著這樣的標(biāo)語:1.顧客永遠(yuǎn)是對的。2.顧客如有錯誤,請參看第一條。
在沃爾瑪,消費(fèi)者可以體驗“一站式”購物(one—stop shopping)的新概念。在商品結(jié)構(gòu)上,它力求富有變化和特色,以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營項目繁多,包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外,沃爾瑪為方便顧客還設(shè)置了多項特殊的服務(wù)類型:免費(fèi)停車:例如深圳的山姆店營業(yè)面積12000多平方米,有近400個免費(fèi)停車位,而另一家營業(yè)面積達(dá)17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設(shè)有約150個停車位。沃爾瑪將糕點(diǎn)房搬進(jìn)了商場,更設(shè)有“山姆休閑廊”,所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點(diǎn)都給顧客在購物勞頓之余以休閑的享受。店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費(fèi)咨詢電腦、照相機(jī)、錄像機(jī)及其相關(guān)用品的有關(guān)情況,有助于減少盲目購買帶來的風(fēng)險。店內(nèi)設(shè)有闌克施樂文件處理商務(wù)中心,可為顧客提供包括彩色文件制作、復(fù)印,工程圖紙放大縮小,高速文印在內(nèi)的多項服務(wù)。
品牌效應(yīng)
沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合,也可以說是沃爾瑪對自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。通過以上對沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn),沃爾瑪給人們留下印象最深刻的,是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運(yùn)輸車輛,以及合作伙伴(如供應(yīng)商等),都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化,形成了一個靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾瑪甚至不惜重金,專門購置物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗可能對我國相當(dāng)多的企業(yè)有點(diǎn)“望洋興嘆”的感覺,且不說沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星和遍布全球的大型服務(wù)器,僅僅是沃爾瑪?shù)拿恳慌_貨物運(yùn)輸車輛上都擁有衛(wèi)星移動計算機(jī)系統(tǒng)這一點(diǎn),我國企業(yè)就難以效仿。同樣,維持這一龐大網(wǎng)絡(luò)的it投入和升級管理費(fèi)用也并不是多數(shù)企業(yè)可以承擔(dān)的。目前我國已經(jīng)有不少企業(yè)正在加緊信息化建設(shè),其中有部分企業(yè)也在實(shí)施和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),但收效卻很難與沃爾瑪相比。原因在于某些供應(yīng)鏈管理軟件更多的是由it技術(shù)人員和程序員來開發(fā),而代表了世界先進(jìn)水平的管理思想和理念卻很難模仿。另一方面,我國企業(yè)在構(gòu)建全國范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時,可能會遇到經(jīng)驗、人員、資金上的困難,更多的情況是面臨著國內(nèi)企業(yè)基礎(chǔ)管理較弱、整體信息化程度不高的問題。在“沃爾瑪現(xiàn)象”而引發(fā)的全球物流與供應(yīng)鏈管理建設(shè)潮流中,我國逐步成為世界的制造中心,正在迎來一個物流管理與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的好機(jī)遇。
上海設(shè)立電子商務(wù)總部;
進(jìn)駐印度:全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪與家樂福將有望進(jìn)駐全球第二大人口大國印度的零售市場,因為印度政府專家組據(jù)說已建議放松外資進(jìn)入零售業(yè)的限制。
綠色豬肉事件:沃爾瑪在渝共有13家門店,包括10家沃爾瑪分店和3家收購的好又多分店。經(jīng)查,沃爾瑪在渝10家分店及2家好又多分店以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547公斤,時間跨度長達(dá)20個月,牟取非法利益73萬余元,嚴(yán)重欺騙了消費(fèi)者。
公司并購案例分析報告圖篇二
一 案例簡介
2003年4月10日,香港環(huán)球航運(yùn)集團(tuán)(bw集團(tuán))董事局主席蘇海文先生宣布環(huán)球航運(yùn)已持巨資并購挪威航運(yùn)“老大”本格森集團(tuán)。這是世界航運(yùn)史上最大的一次并購。在2003之前,環(huán)球航運(yùn)已實(shí)際掌握本格森10%以上股權(quán),此次再收購本格森44.3%的股權(quán),環(huán)球航運(yùn)前后動用14億美元、持有了本格森55%以上股權(quán),成為世界航運(yùn)有史以來最大的一次并購(1999年丹麥馬士基并購美國海陸用了8億美元)。
二 公司簡介
香港環(huán)球航運(yùn)
隸屬于香港主要的華資家族大財團(tuán)—包玉剛家族財團(tuán)。1955年,37歲的包玉剛看好世界航運(yùn)業(yè)前景,成立環(huán)球輪船有限公司,拆資70萬美元購入一艘27年船齡、載重8700噸的燒煤船,改名為金安號,邁開了創(chuàng)立環(huán)球航運(yùn)集團(tuán)的第一步。公司初創(chuàng)期,絕大部分船只以長期租約方式予日本航運(yùn)公司。60年代中期,包玉剛借蘇伊士運(yùn)河關(guān)閉、日本對油船的需求激增之機(jī),訂造多艘10萬噸級以上超級油輪,躋身“世界船王”之列。1979年,環(huán)球航運(yùn)集團(tuán)步及最昌盛時期,成為世界航運(yùn)業(yè)中高居首位的私營船東集團(tuán),共有船舶20艘,總噸位2050萬噸,超出排名世界第二的日本三光船務(wù)公司一倍,直逼前蘇聯(lián)全國商船總噸位。進(jìn)入80年代后,在包氏棄舟登陸的方針指導(dǎo)下,公司船隊減少至65艘,總噸位約800噸。集團(tuán)在1986年以前由包玉剛本人親自管理,1986年以后,由其大女婿蘇海文負(fù)責(zé)管理。
本格森集團(tuán)
本格森則是全球最大液化氣、天然氣運(yùn)輸商,總載重量1,230萬噸。
本格森環(huán)球主業(yè)定位于石油、液化氣、天然氣、礦石、煤等能源運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
三 并購動因
一 國際海運(yùn)企業(yè)并購的外在原因
1戰(zhàn)略上的調(diào)整和運(yùn)輸業(yè)務(wù)的重組是各大船公司之間實(shí)施收購或兼并的最
基本原因。通過與其他船公司的相互收購與兼并,可以及時了解市場信息,掌握市場的變化趨勢與競爭對手的最新動態(tài),把握市場機(jī)會,找準(zhǔn)本公司在各航線上的綜合競爭能力的位置,盡早的對未來航運(yùn)走勢做出準(zhǔn)確的預(yù)測,從而鞏固自己在某些航線上的地位。
2船公司的投資回報率持續(xù)低下亦是造成各大船公司相互收購兼并的重要原因。通過購并可以充分的利用被收購公司在航線上天時、地利、人和的優(yōu)勢地位,找準(zhǔn)更細(xì)化的目標(biāo)客戶并加以滲透,對提高營運(yùn)效益將起到很大的作用;通過相互購并還可以優(yōu)化資源配置、改善航運(yùn)服務(wù)、增加企業(yè)營業(yè)收入、提高航運(yùn)企業(yè)競爭力,各家船公司之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可實(shí)現(xiàn)資源共享、降低營運(yùn)成本、進(jìn)一步搶占市場份額。
3并購能有效遏止由于航線上運(yùn)力嚴(yán)重過剩所引起的相互惡性殺價現(xiàn)象,保持航線的穩(wěn)定健康發(fā)展,船公司也能得到良好的增長。
二 國際海運(yùn)企業(yè)并購的內(nèi)在原因
1獲取壟斷地位,取得規(guī)模效應(yīng)和競爭優(yōu)勢
一個海運(yùn)企業(yè)通過合并或兼并另一家海運(yùn)企業(yè),不僅可能擴(kuò)張自己的船隊規(guī)模,而且可以消除潛在的競爭對手。規(guī)模效益是海運(yùn)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,強(qiáng)強(qiáng)合作是增大規(guī)模效益、降低海運(yùn)企業(yè)管理成本的有效手段。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟是一種協(xié)作效應(yīng),使海運(yùn)企業(yè)管理成本的降低,進(jìn)而導(dǎo)致更大的利潤產(chǎn)出。
2獲取技術(shù)與管理人才,提高企業(yè)經(jīng)營水平
常常有這種情況,一家具有發(fā)展?jié)摿Φ暮_\(yùn)企業(yè)因缺乏某種技術(shù)或管理人才而不能得到全面的發(fā)展。如果這家海運(yùn)企業(yè)不能得到這種技術(shù)或人才,或自己研究和開發(fā)的費(fèi)用高于由合并、兼并所帶來的成本,就要采用合并與兼并的方式來獲得此種技術(shù)與人才。
3.合理避稅,增加利潤
稅務(wù)考慮常常是合并、兼并的主要目的之一。在世界海運(yùn)界流行著“稅收損失結(jié)轉(zhuǎn)”的做法,即某一海運(yùn)企業(yè)因各種因素導(dǎo)致經(jīng)營虧損時,可以享受所在國的稅務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)的納稅救濟(jì)。以稅收考慮為目的的兼并不適用于控股公司。
四 結(jié)果
bw集團(tuán)如今控制著150艘天然氣運(yùn)輸船、原油和化學(xué)品船、干散貨船和
fpso船。
本格森于2006年以bw天然氣運(yùn)輸公司的名稱再次上市,如今這個全球最大的天然氣海運(yùn)企業(yè)和其他挪威船運(yùn)公司一樣,由于在監(jiān)管規(guī)定變更后背負(fù)了沉重的稅務(wù)負(fù)擔(dān)而步履維艱。bw集團(tuán)旗下的fpso部門bw offshore也在奧斯陸上市。
2是產(chǎn)業(yè)分工所造成的世界性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,使船舶建造成本大大降低;是行業(yè)發(fā)展的成熟。其標(biāo)志是行業(yè)內(nèi)的分工更細(xì)、更專業(yè)。圍繞航運(yùn),形成了非常專業(yè)的船舶管理、融資,船員的培訓(xùn)、管理、雇傭等市場。是船公司的并購,已不單單是市場戰(zhàn)術(shù),而完全是企業(yè)戰(zhàn)略層面上的動作。上世紀(jì)90年代中期以來,航運(yùn)界并購不斷。
六 啟示
1環(huán)球航運(yùn)并購本格森案再次啟示我們,要在更高層次上詮釋、理解“從擁有向控制轉(zhuǎn)變”的思想,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)控制到控制行業(yè)的轉(zhuǎn)變。換句話說,不僅關(guān)注一條船、一個企業(yè),甚至一個產(chǎn)業(yè),而是要著眼于對整個行業(yè)的控制。
2并購企業(yè)選擇很重要,橫向并購風(fēng)險相對于混合并購和縱向并購來說小一些,企業(yè)選擇也更容易一些。橫向并購企業(yè)選擇應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。國際航運(yùn)業(yè)趨于壟斷的趨勢越來越明顯,而并購是擴(kuò)大公司世界市場份額和競爭力最有效也是最快的方式。選擇和自己公司市場互補(bǔ),運(yùn)營航線互補(bǔ)的企業(yè),可以幫助自己快速戰(zhàn)略世界市場。并購后的整合也是很重要的,有效利用被并購公司的人力資源、客戶資源,以及其他優(yōu)勢,可發(fā)揮多元化經(jīng)營的優(yōu)勢。
公司并購案例分析報告圖篇三
在全球化并購浪潮中,已不僅僅限于大企業(yè)吞并小企業(yè),更多地出現(xiàn)了大企業(yè)之間的并購。這種大企業(yè)的并購常常對一國或幾國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響。因而對一些國際上著名的大企業(yè)并購典型案例的分析,能使我們獲得一些重要的啟示,具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。以下我們來對一些典型案例進(jìn)行剖析。
(一)波音公司并購麥道公司
1996年12月15日,世界最大的航空制造公司美國波音公司,宣布并購世界第三大航空制造公司美國麥道公司。并購總價值133億美元。并購后,每份麥道股份變?yōu)?.65波音股份。麥道品牌只保留100座的md一95型客機(jī),其余民用客機(jī)一律改為波音品牌。從此,有76年歷史,舉世聞名的麥道公司不復(fù)存在。波音公司總經(jīng)理于1997年2月出任新波音的主席和總經(jīng)理,三分之二以上管理干部由波音派出。新波音擁有20萬員工,500億美元資產(chǎn),凈負(fù)債僅僅10億美元。當(dāng)時預(yù)計在1998年,新波音公司可望有530億美元的進(jìn)賬,可牢牢穩(wěn)住世界民用和軍事飛機(jī)制造企業(yè)的龍頭老大的地位。
波音公司成立于1916年,至今已有89年的歷史。波音經(jīng)過多次的研究開發(fā),發(fā)展成為一家設(shè)計并制造民用及軍事飛機(jī)、導(dǎo)彈、直升飛機(jī)及其他相關(guān)產(chǎn)品的多種經(jīng)營公司。在今后的20年中,波音將以每年5%的速度發(fā)展空中交通事業(yè),并在原有全球民用客機(jī)交易量64%(1995年)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)鞏固和提高。
麥道公司成立于1920年,一直在軍用飛機(jī)制造領(lǐng)域擁有霸主地位。但是在1996年以后,市場占有份額急劇下降,競爭能力迅速削弱,從而面臨著被其他企業(yè)并購的危險。
15、fa一18和“獵兔狗”(與英國bae聯(lián)合生產(chǎn))。1996年11月,麥道在美國新一代戰(zhàn)機(jī)--“聯(lián)合殲擊機(jī)”的競爭中,再度剪羽而歸。11月16日,五角大樓宣布,新戰(zhàn)機(jī)將從拉克西德一馬丁和波音樣本中選擇。所以,麥道總經(jīng)理無奈地承認(rèn):“麥道作為一家獨(dú)立的公司,已經(jīng)無法繼續(xù)生存?!?麥道為什么不能繼續(xù)生存?1994年,麥道資產(chǎn)122億美元,雇員65760年銷售額口2億美元。麥道在與空中客車(airbus)的競爭中,收獲甚豐。110架訂貨中,106架在歐洲?;诘聡鴿h沙公司的訂貨,麥道最大的機(jī)型md一11的訂貨大增。同時,麥道70%的利潤來自軍用飛機(jī)。僅與美國海軍l 000架改進(jìn)型fa一18戰(zhàn)斗機(jī)一項訂貨,就要20年才能做完。1996年1月一9月,麥道民用客機(jī)的銷售雖然從上年同期的30億美元下降為19億美元,麥道公司不僅沒有虧損,而且贏利潤9000萬美元,是上年同期的兩倍多。這樣一家歷史悠久、實(shí)力強(qiáng)大的盈利公司,不能作為獨(dú)立公司繼續(xù)生存,淪落到連名字都保留不成的地步,原因竟是個頭太小,產(chǎn)品系列過窄!就民用客機(jī)而言,分析家們普遍認(rèn)為,今后,由一家公司提供從100座一550座的完整客機(jī)系列,包括統(tǒng)一的電子操作系統(tǒng),可以大大節(jié)約航空公司培訓(xùn)、維修和配件的成本。如今,波音用50億美元開發(fā)出550座“加長型”747??罩锌蛙囉?0億一100億美元開發(fā)550座a300。麥道自己在大飛機(jī)“努”不上去,就算是眼下仍舊盈利,日后還是沒戲。在軍用飛機(jī)方面,麥道原來一直是龍頭老大。1994年,美國拉克西德與馬丁·瑪瑞塔合并,組成拉克西德一馬丁,與麥道展開激烈競爭。1996年,拉克西德一馬丁又用91億美元,吞并了勞若。“三合一”的年銷售額達(dá)300億美元,為麥道的兩倍。新一代戰(zhàn)機(jī)“聯(lián)合殲擊機(jī)”,作為美國空軍、海軍和海軍陸戰(zhàn)隊以及英國海軍的主要裝備,將有3000架訂貨。麥道雖然全力以赴,志在必得,結(jié)果卻被五角大樓淘汰出局。對于麥道來說,這不僅是一次重大商業(yè)機(jī)會的喪失,而且意味著麥道將無力保持技術(shù)上的前沿地位。軍民兩面都敗下陣來,麥道公司的被并購,可以說是必然的了。
(二)花旗銀行并購旅行者金融公司
1988年4月6日,美國金融保險業(yè)巨頭旅行者金融公司和美國第二大銀行花旗銀行達(dá)成協(xié)議并宣布,將組成世界上最大的金融服務(wù)公司,這將是美國歷史上最大的一次合并。
花旗銀行執(zhí)行長官約翰·s·里德和旅行者公司執(zhí)行長官桑富德·威爾稱:“花旗銀行同旅行者的此次合并將把金融行業(yè)中最優(yōu)秀的一些人匯聚到一起,并為顧客創(chuàng)造一種無人能及的服務(wù)資源。我們的集團(tuán)將是一個全球金融服務(wù)公司,一家優(yōu)秀的全球性銀行,一家全球物業(yè)管理大公司,一家著名的全球投資銀行、貿(mào)易公司和一家覆蓋面極廣的保險公司。我們給個人、公司、團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)無人能及。我們合并的時機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)到來?!?花旗與旅行者的合并交易金額,以1998年4月6日兩公司股票的收盤價計算達(dá)到近820億美元,創(chuàng)造了當(dāng)時世界企業(yè)并購的最高記錄,它使1997年公布的世界通信與mcl通信370億美元的兼并相形見絀。合并后的公司總資產(chǎn)達(dá)6970億美元,超過任何一家國際公司,其1600億美元的市值也在上市金融服務(wù)公司中遙遙領(lǐng)先。而原來,美國最大的銀行大通銀行的資產(chǎn)為3660億美元,與東京三菱銀行的6500億美元和匯豐控股的4710億美元都有較大的差距。紐約的銀行分析家托馬斯.漢雷說,他已經(jīng)從業(yè)25年,這是他看到的最大的企業(yè)并購。
此外,花旗和旅行者這兩家19世紀(jì)誕生的金融業(yè)者,將共同締造一項新的世界紀(jì)錄:合并后的花旗集團(tuán)公司將成為全球資產(chǎn)最大的金融服務(wù)集團(tuán),它將為企業(yè)并購樹起一個新的坐標(biāo)。更加引人注目的是,花旗集團(tuán)將花旗銀行業(yè)務(wù)和旅行者公司的投資、保險業(yè)務(wù)集于一身,開創(chuàng)了美國金融界“一條龍服務(wù)”的先河,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)的縱向一體化。
在美國,由于法律規(guī)章把銀行業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險業(yè)的業(yè)務(wù)分開,因而至今阻礙美國公司進(jìn)行跨業(yè)界的合并。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融一體的加強(qiáng),使這種障礙逐漸變得淡薄。
尤其是近年來,美國國內(nèi)的銀行兼并在方興未艾的企業(yè)兼并浪潮中更加突出。去年銀行兼并交易額達(dá)創(chuàng)記錄的953億美元,今年頭兩個月的并購總額就達(dá)294億美元。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),主要原因是在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的過程中,由于社會財富的增加,銀行有了提供大量資金的可能。而且許多生育高峰期出生的人指望銀行提供多樣化的金融服務(wù),使積攢的資金增值,以滿足子女上學(xué)和自己退休的需要。
在此背景下,銀行界迫切希望吞并同業(yè)以迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高競爭能力。而花旗集團(tuán)的兼并新聞一出現(xiàn),銀行、證券和保險界的巨頭就似乎聽到了警鐘:它們?nèi)绻蝗ヅU(kuò)大規(guī)模而墨守單項作業(yè)的成規(guī),將難以維持往口的地位。
(三)摩根·斯坦利并購迪恩·威特
1997年2月5日公布的摩根·斯坦乖,一迪恩·威特兩大公司合并事件,成為當(dāng)年國際金融服務(wù)領(lǐng)域最具沖擊力的事件之一。
此次合作創(chuàng)造了一個總市值逾210億美元的新型投資銀行,其規(guī)模堪稱華爾街之最。這個華爾街上“不尋常的婚姻”,恰巧也是運(yùn)用股票并購的典范。
在歷史上,摩根·斯坦利曾是美國著名大銀行j·p·摩根的投資銀行一翼。這家公司在全世界19個國家有27個中小分部,雇員總數(shù)為9200多人,1996年的稅前利潤為15.7億美元,所經(jīng)營的資產(chǎn)達(dá)1710億美元。作為上市公司,摩根·斯坦利在合并前總市值為88億美元。
然而,作為經(jīng)紀(jì)行,迪恩·威特更非等閑之輩,它合并之前的總市值達(dá)130億美元,1996年純利為9.514億美元。
從并購方和目標(biāo)公司的狀況可見,并購方是上市公司,并且所面對的并購對象企業(yè)規(guī)模巨大,可以說在規(guī)模上與并購方不相上下。如用現(xiàn)金并購將面臨即時獲現(xiàn)的巨大壓力,而要采用股票并購,剛好能解決這個問題。同時,并購方和目標(biāo)公司在經(jīng)營上能夠達(dá)到業(yè)務(wù)互補(bǔ)、互相促進(jìn),無疑為進(jìn)行并購后新公司的股票升值奠定了良好的基礎(chǔ)。
并購談判一直是秘密進(jìn)行的。1997年1月31日,在商討了有關(guān)財務(wù)細(xì)節(jié)后,華爾街最大的股票并購正式敲定了。1997年2月513,雙方聯(lián)合召開了新聞發(fā)布會,正式公布了合并消息。借此得知,在一些關(guān)鍵問題上是這樣達(dá)成協(xié)議的:
公司命名:摩根股東擁有新公司45%的股份,其余的由迪恩股東擁有,交易以股票置換方式完成,根據(jù)當(dāng)前市價,每股摩根股份換1.65股迪恩股份。
職位安排:迪恩主席兼首席執(zhí)行官普塞爾擔(dān)任新公司主席兼首席執(zhí)行官(ceo),摩根總裁馬克擔(dān)任新公司總裁和首席運(yùn)營官(coo),摩根主席費(fèi)舍爾擔(dān)任新公司董事局執(zhí)委會主席。
董事局組成:新公司董事局將由14人組成,雙方各占7人。
從這些資料中我們不難發(fā)現(xiàn),其中包含的股票并購的特點(diǎn),從職位安排和董事局組成的平分秋色的局面來看,股票并購不可避免地帶來公司股本結(jié)構(gòu)的變化和控制權(quán)的淡化和轉(zhuǎn)移;從股權(quán)安排上,當(dāng)前股價水平的作用極為關(guān)鍵,它是并購成本的基礎(chǔ)。
并購消息公布的當(dāng)天,摩根和迪恩的股票即大幅攀升,前者升至65.25美元,升幅14%,后者升至40.625美元,升幅5.2%,此后一周兩家股票仍保持升勢。這說明兩家業(yè)績優(yōu)良的公司并購,可實(shí)現(xiàn)股票保值和增值,有利于原持股者的未來收益。
(四)跨國汽車新巨人的誕生--戴姆勒一奔馳汽車公司與克萊斯勒汽車公司合并 1999年5月7日,世界汽車工業(yè)史上迎來了前所未有的大行動:德國的戴姆勒一奔馳汽車公司與美國的克萊斯勒汽車公司宣布合并。既出世界輿論嘩然,汽車行業(yè)內(nèi)部更是如同經(jīng)歷了一場地震。權(quán)威人士預(yù)言,全球汽車工業(yè)將隨著奔馳與克萊斯勒的合并掀起新一輪調(diào)整浪潮,出現(xiàn)白熱化的局面,并最終形成全球汽車產(chǎn)業(yè)的嶄新結(jié)構(gòu)。
1.合并背景及原因
奔馳公司和克萊斯勒公司均是當(dāng)今世界舉足輕重的汽車“巨人”。奔馳公司是德國最大的工業(yè)集團(tuán),總部設(shè)在德國南部的斯圖加特。長期以來,奔馳公司的業(yè)績一直非常優(yōu)秀,盡管世界金融市場一度動蕩不定,德國馬克也曾因大幅升值而影響出口,但奔馳公司生產(chǎn)的汽車一直在世界汽車市場上保持強(qiáng)勁的勢頭。克萊斯勒公司是美國僅次于通用和福特的第三大汽車制造商,總部設(shè)在底特律。該公司是多元化企業(yè),除了汽車之外,還生產(chǎn)和經(jīng)營汽車配件、電子產(chǎn)品等。據(jù)美國《財富》雜志統(tǒng)計,克萊斯勒公司自20世紀(jì)90年代初開始,一直在美國500家最大公司中排名前10位,讓人刮目相看。那么,為什么這樣兩大汽車巨人會在世紀(jì)之交選擇“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”呢? 首先,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢正日益增強(qiáng)。汽車行業(yè)的決策者們非常清醒地認(rèn)識到,如果要在下一個世紀(jì)在行業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟并求得進(jìn)一步發(fā)展,必須著手?jǐn)U展生存空間,增強(qiáng)競爭力,只有“強(qiáng)中更強(qiáng)”,才能在全球化浪潮中穩(wěn)住陣腳。同時,汽車行業(yè)市場上早已出現(xiàn)供大于求的局面。以轎車來說,全球每年的產(chǎn)量為6000萬輛,而銷量只有4000萬輛。在有限的銷售量下,各大汽車公司不得不考慮如何占據(jù)盡可能大的世界市場份額。走企業(yè)聯(lián)合的道路則似乎成了汽車行業(yè)的大趨勢。
兩家公司的合并還有它們自身獨(dú)特的原因。首先,雙方可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)的局面。奔馳公司是德國最大的工業(yè)集團(tuán),而克萊斯勒則是美國第三大汽車制造商,兩者都是盈利企業(yè),具有雄厚的財力,“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的前景十分看好。
雙方在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域互補(bǔ)的態(tài)勢顯得最為明顯。在市場分銷上,克萊斯勒的銷售額93%集中在北美地區(qū),在其他地區(qū)的份額只占7%。盡管克萊斯勒在美國三大汽車公司中一直保持最高的利潤,但如果北美市場一旦不景氣,將會影響公司的前程。因此合并正好可以使其擺脫對北美市場的依賴性,打進(jìn)奔馳公司業(yè)已占有的地盤。而奔馳公司也一直試圖大規(guī)模打進(jìn)北美市場。目前,奔馳公司在北美市場的銷售份額只占總銷售額的21%,大部分仍然局限于歐洲。而與克萊斯勒的聯(lián)合正好滿足它對北美市場的要求。
從產(chǎn)品線來看,兩家公司各有自身的優(yōu)勢,雙方產(chǎn)品重合的情形極少??巳R斯勒的強(qiáng)項是小型汽車、越野吉普車和微型箱式汽車;奔馳以生產(chǎn)豪華小汽車聞名。雙方產(chǎn)品惟一重合的是奔馳m級越野車和克萊斯勒的。c吉普“,但m級越野車在奔馳系列中所占的比重不大。降低生產(chǎn)成本、增強(qiáng)競爭力是兩家公司合并的另一個重要考慮。合并之后,雙方將在采購、營銷、技術(shù)協(xié)作以及零部件互換方面開展協(xié)作,從而達(dá)到降低營銷成本、方便研究與技術(shù)開發(fā)、發(fā)展生產(chǎn)和促進(jìn)銷售的目的。
2.合并過程
戴姆勒一奔馳公司和克萊斯勒公司的合并不僅是汽車行業(yè),也是整個世界工業(yè)史上最大的行動。巨型的合并計劃從萌芽到瓜熟蒂落,前后只用了不到4個月時間。
1999年1月12日,美國底特律市舉行汽車博覽會。戴姆勒一奔馳公司總裁于爾根.施倫普親自出馬為奔馳公司的產(chǎn)品助陣。借此機(jī)會,他拜訪了位于底特律的克萊斯勒汽車公司總部,向克萊斯勒公司的總裁羅伯特·伊頓提出了雙方合并的設(shè)想。施倫普根本沒有想到,伊頓與他一拍即合。雙方接下一來進(jìn)行了10余次的秘密會談。在談判的過程中經(jīng)歷過許多的障礙。在許多重大問題上雙方僵持不下的時候,其中一方一言不合匆匆走人也是常有的事。
最初是關(guān)于未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人的問題,施倫普和伊頓在處理這個問題的時候都表現(xiàn)得很豁達(dá)。他們表示不會讓這一問題阻礙一項于雙方都有利可圖的交易。兩人同意合并的頭三年將共同任公司董事長。三年后,比施倫普大5歲、現(xiàn)年58歲的伊頓將退出,由施倫普一人掌管。最大的難題是合并之后新公司的法律結(jié)構(gòu)問題。奔馳汽車公司是一家德國股份公司,而克萊斯勒公司則根據(jù)美國法律經(jīng)營。雙方曾經(jīng)討論在第三國荷蘭組成新公司,但由于稅收問題的障礙而不得不放棄。最后雙方商定,新公司將保留德國特色的股份公司形式,并在新公司中保留奔馳公司一直采用的共同決定機(jī)制。這就是說,有工人代表參加新公司的監(jiān)事會,他們在有關(guān)公司的重大問題上有參與決定的權(quán)利。這一切對于美國人來說,都是完全新鮮的事物。
雙方都能認(rèn)識到合并會給兩者帶來的好處,善于從長遠(yuǎn)的角度看問題,因此雖然面臨眾多阻礙,談判還是不斷地取得進(jìn)展。5月4日,談判結(jié)束了。在經(jīng)過一系列準(zhǔn)備之后,宣布儀式于7日舉行。這一石破天驚的合并終于問世。
3.合并之后
合并消息一經(jīng)公布即獲如潮的好評。德國前總理科爾獲知消息后立即發(fā)表講話,祝賀兩家公司合并:德國社民黨候選人施羅德稱這次合并是”非常成熟的企業(yè)行動“;德國交通部長魏斯曼說,這一合并是德國汽車工業(yè)有競爭力的表現(xiàn);美國的政治家和經(jīng)濟(jì)界人士都對這起合并道盡了溢美之詞。而股民更是對這起合并充滿信心。合并的消息公布之后,紐約和法蘭克福股票交易市場上兩家公司的股票行情立即大幅看漲??巳R斯勒公司的股票價格當(dāng)天就飆升了17.8%,上漲了7.375美元,以48.81美元報收。奔馳公司的殷票價格同日也猛增了8%,以每股192.40馬克收盤。
合并在汽車業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的沖擊亦是空前強(qiáng)烈。面對兩個汽車巨人的聯(lián)手,與德美同為汽車大國的日本被震驚了。日本三菱汽車公司董事橫濱大造說,這項合并讓日本的汽車商們”大夢初醒“般地注意到:北美和歐洲的汽車業(yè)已經(jīng)十分迅速地實(shí)現(xiàn)了它們業(yè)務(wù)的全球化?!焙喜⒕拖褚淮蔚卣?,將會加劇汽車行業(yè)通過建立跨國合作企業(yè)進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整“。日本最大的汽車制造公司豐田公司總裁奧田碩說,他預(yù)料在這次合并之后,全球范圍內(nèi)的競爭將會加劇,豐田公司必須作出反應(yīng)以迎接”緊迫的挑戰(zhàn)“。
戴姆勒一奔馳汽車公司和克萊斯勒汽車公司合并之后的新公司稱為戴姆勒一克萊斯勒汽車公司。合并通過股票互換的方式進(jìn)行。通過對雙方上市資本、股價盈利比以及各自盈利狀況的評估,戴姆勒一奔馳公司的股東占有新公司股份的57%,克萊斯勒公司的股東則占有43%。兩家公司合并所牽動的市場資本高達(dá)920億美元。合并之后,戴姆勒一克萊斯勒汽車公司的實(shí)力咄咄逼人,令世界各大汽車巨頭生畏。以市場資本額排序,戴姆勒一克萊斯勒汽車公司名列第二,僅排在豐田之后;以銷售額排序,名列第三,年銷售額為1330億美元(2300億馬克),次于美國兩大汽車商通用和福特;以銷售量排序,戴姆勒一克萊斯勒汽車公司年產(chǎn)量為400萬輛,列第五位,排在通用(880萬輛)、福特(700萬輛)、豐田(480萬輛)和大眾(430萬輛)之后。戴姆勒和克萊斯勒的合并帶來的直接收益是能夠為公司節(jié)省大量的開支。由于兩家公司今后將聯(lián)合采購,共同分擔(dān)研究和開發(fā)任務(wù),戴姆勒一克萊斯勒汽車公司僅在合并后的第二年就可以節(jié)省14億美元的開支。盡管合并之后的戴姆勒一克萊斯勒公司遇到了諸如文化融合、工資制度的不統(tǒng)一等各種問題,并且繼續(xù)面臨激烈行業(yè)競爭以及全球經(jīng)濟(jì)疲軟,但該公司通過業(yè)務(wù)整合十分成功地保持了其世界汽車行業(yè)的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力,在2002年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤86億美元。
(五)惠普并購康柏
20世紀(jì)的最后幾年,卡莉·菲奧莉娜和卡佩拉斯相繼擔(dān)任惠普和康柏的ce0。兩人均受命于危難之際。因此,兩人上任后面對的共同問題就是帶領(lǐng)兩家公司完成戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型,為公司尋找新的競爭優(yōu)勢?;萜盏碾y題主要是組織結(jié)構(gòu)龐雜混亂,同時面臨著新經(jīng)濟(jì)以及ibm、戴爾等競爭對手日益強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。上任后的兩年間,卡莉大刀闊斧地改革公司管理體制,將公司過去以產(chǎn)品為中心的組織結(jié)構(gòu),改變成以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu),原來的83個業(yè)務(wù)縱隊被縮減為17個。同時,卡莉還進(jìn)行了大規(guī)模的高層管理人員調(diào)整。凡她認(rèn)為在職務(wù)上有重大疏忽的管理人員,隨時發(fā)現(xiàn)隨時換人。改革之初頗見成效,最初一兩個月,惠普的盈利增長率攀升了2個百分點(diǎn)。但完成了以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,卡莉面對的更棘手的問題是如何尋找新的利潤增長點(diǎn),如何在業(yè)務(wù)層面向提供方案和服務(wù)轉(zhuǎn)型。為了應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),確立作為領(lǐng)導(dǎo)廠商的地位,繼ibm提出e-business之后,1997年,惠普提出了e-serv-ices的理念。為此,惠普還專門設(shè)立了一個名為cool town的實(shí)驗室??ɡ蛏先魏螅瑑A注了相當(dāng)大的財力和物力對它進(jìn)行整頓,但研發(fā)進(jìn)展始終未成大氣候。在軟件和服務(wù)方面,惠普一直在尋找突破的機(jī)會。比如咨詢行業(yè),惠普曾經(jīng)與名列世界五大咨詢公司之一的普華永道有過一系列的合并接觸,希望通過收購普華永道增強(qiáng)自己在it和管理咨詢方面的競爭籌碼。當(dāng)時惠普對這起合并寄望很高,但是最終還是無果而終。具體的原因,據(jù)惠普自己的解釋是普華永道復(fù)雜的合伙人制而導(dǎo)致談判困難重重,難以逾越。而實(shí)際上,當(dāng)時的普華永道已經(jīng)在進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)分拆,把審計業(yè)務(wù)和管理咨詢業(yè)務(wù)分開,而且后者還準(zhǔn)備上市,并且在2002年被ibm收購。所以談判未成的主要原因,更可能是在收購價格上難以達(dá)成共識。不過惠普并未就此罷休,2001年7月16日終于與另外一家咨詢公司comdisc0正式達(dá)成合并,收購金額為6.1億美元。
與惠普的調(diào)整和探索同時發(fā)生的是康柏的轉(zhuǎn)型。1998年,康柏電腦吞并digital公司,報出當(dāng)時的天價--90億美元。而這讓康柏公司付出了慘重的代價??蛋氐睦洗蟮匚粌H維持到1999年,隨后便出現(xiàn)現(xiàn)金流的短缺、渠道紊亂的現(xiàn)象。原因在于康柏的業(yè)務(wù)類型與digital基本重合,而在合并之前兩家公司卻擁有完全不同的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。調(diào)整不同的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式是一項很復(fù)雜的工作,康柏調(diào)整時間太長,喪失了霸主地位,被崛起的戴爾公司超過。卡佩拉斯上任后,對康柏進(jìn)行了兩次大調(diào)整,一次發(fā)生在他上任初期,當(dāng)時實(shí)行了幾大關(guān)鍵性革新措施:一是撤換一批高層管理人員,原總裁菲佛爾手下的11人團(tuán)隊,只留下了1人;二是將天騰、dec及原康柏三家公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組;三是放棄一些非核心的業(yè)務(wù)。改革的目的主要在于調(diào)整產(chǎn)品線,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),但業(yè)務(wù)整合后產(chǎn)品線顯得更加分散,一下子有些失去了重心。另一次調(diào)整則是2001年6月25日宣布的向服務(wù)轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型以康柏將alpha芯片技術(shù)轉(zhuǎn)讓給英特爾為標(biāo)志,伴隨著這一舉動,康柏將組織結(jié)構(gòu)基本上整合成前后兩端的銷售和生產(chǎn)研發(fā)分離的架構(gòu),明確了公司今后的發(fā)展路線將把重心放在服務(wù)和軟件上,目標(biāo)是4年后把服務(wù)的比重從現(xiàn)在的1/5提升到1/3。但是除了結(jié)構(gòu)上的調(diào)整外,康柏幾乎沒有任何充實(shí)這兩大塊業(yè)務(wù)的并購或其他實(shí)質(zhì)性行動,卡佩拉斯的改革也處于困頓狀態(tài)。
可以說,合并前的惠普和康柏是同病相憐的,需要找到一條出路。2.并購過程
二、老三的并購案。二者合并后,其營業(yè)收入將直追ibm,而把戴爾公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。
然而,并并購沒有兩位ce0設(shè)想的那樣順利?;萜兆畲蠊蓶|、創(chuàng)辦人之一david packard設(shè)立的基金會david&lucile packard founda-tion在2002年提出反對惠普并購康柏。同時,業(yè)界以及惠普員工反對這次并購的聲音也是一浪高過一浪。合并消息傳出以來,雙方的股票就開始下挫,當(dāng)天惠普和康柏的股票就分別下降了19%和10%。主要的反對觀點(diǎn)認(rèn)為,在it界的并購中一般是并購那些從事與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的公司,以此獲得自己的稀缺資源。而惠普的并購恰恰沒有遵循這個原則。在新公司的四個部中,有三個雙方基本重合。兩公司的產(chǎn)品也基本重合,如果康柏品牌消失,將造成惠普乃至it業(yè)渠道的總崩潰。同時,輿論認(rèn)為,對于惠普和康柏來講,當(dāng)前使雙方都裹足不前的最重要的原因,不是成本問題,而是雙方的優(yōu)勢都集中在比較成熟的產(chǎn)品或技術(shù)上,這些產(chǎn)品的市場增長慢、利潤低。所以,新惠普真正的考驗還在于在高增長高利潤的服務(wù)領(lǐng)域是否具有足夠的實(shí)力。從這個意義上看,如果只把合并目標(biāo)鎖定在削減成本上,這次合并的意義是站不住腳的。盡管如此,歷經(jīng)8個月之久的并購與反并購爭斗之后,惠普并購康柏的交易終于在2002年5月完成。新惠普公司7日在硅谷總部宣布正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。新惠普公司董事長、首席執(zhí)行官卡莉·菲奧莉娜和公司總裁、原康柏首席執(zhí)行官邁克爾??ㄅ謇乖谟浾哒写龝弦黄鹆料啵硎緝晒竞喜⒑罂梢宰龅絻?yōu)勢互補(bǔ),新公司將力求在若干領(lǐng)域內(nèi)成為全球最大的技術(shù)供應(yīng)商。合并后的新公司擁有員工15萬人,市值550億美元,2002年營銷收入可望達(dá)到740億美元,贏利26億美元。在服務(wù)器、外部存儲和個人電腦等方面,新惠普已成為全球最大廠商,在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域居世界第三。
3.合并之后
合并之后的惠普公司在以往市場基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營的延伸和拓展。2004年,卡莉·菲奧莉娜的第三個新身份--惠普消費(fèi)戰(zhàn)略首席架構(gòu)師--進(jìn)一步顯示出惠普轉(zhuǎn)型的痕跡。從數(shù)字上看,至2004年,在惠晉兩達(dá)750億美元的年營業(yè)收入中,來自消費(fèi)領(lǐng)域的收入已達(dá)到180億靈兀。與此同時,該公司來自全球中小企業(yè)市場的年營業(yè)收入更是達(dá)到210億美元。相對于以往”高高在上"的高科技公司曾給人們留下更深刻印象的高端服務(wù)器和大型系統(tǒng)而言,越來越延伸向低端、延伸向生活層面產(chǎn)品和方案已經(jīng)占到惠普營收的50%以上。在廣告方面,惠普2003年投入高達(dá)4億美元的巨資,在全球范圍內(nèi)啟動品牌重塑工程。然而,娛樂數(shù)碼、技術(shù)和解決方案并不是惠普的天下,面對索尼、三星、索愛等眾多競爭對手,惠普顯得太老了。而從前的服務(wù)器、打印機(jī)等公司核心競爭力,在惠普實(shí)施的多元化發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,也變得越發(fā)模糊,除了打印機(jī)市場,在其他各領(lǐng)域都缺乏相應(yīng)的市場領(lǐng)導(dǎo)力。打印機(jī)還將面l臨著戴爾的咄咄進(jìn)逼。2004年初,惠普(hp)最大股東、創(chuàng)辦人之一david packard所設(shè)立的基金會david&lucile packard foundation在2004年中拋售了6580萬股、總值高達(dá)13億美元的惠普股票,使其惠普股權(quán)持有份額由5.4%降為3.4%,并由惠普最大股東降為第二。目前惠普最大股東是法國保險公司axa,持股數(shù)達(dá)1.41億股。那么,菲奧莉娜領(lǐng)導(dǎo)的著名的惠普與康柏的合并是否為惠普的股東創(chuàng)造了價值?惠普和康柏的合并已經(jīng)有三年時間了,惠普是否在競爭殘酷的it行業(yè)興旺發(fā)達(dá)起來了?答案是有疑問的。隨著時間的推移,惠普并沒有爆炸式的增長。的確,惠普的利潤反復(fù)無常并常常成為媒體的頭條新聞。惠普的股票價格不高,令人擔(dān)憂。合并后的pc業(yè)務(wù)在2003年和2004年都沒有實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。隨后,我們等來了菲奧莉娜辭職的消息。惠普新ce0上任之后,惠普將迎來怎樣的境遇,只有時間能夠證明。
思考題
公司并購案例分析報告圖篇四
跨國公司財務(wù)管理經(jīng)典案例分析:
自墨西哥的比索實(shí)行自由浮動匯率制以來,墨西哥近年來經(jīng)歷了許多重大經(jīng)濟(jì)事件,如大規(guī)模的貿(mào)易赤字、外匯儲備的耗竭以及1994年12月的貨幣貶值,這些事件也給墨西哥帶來了經(jīng)濟(jì)的萎縮與高失業(yè)率,然而,自貨幣貶值以來,墨西哥的貿(mào)易余額開始改善。仔細(xì)調(diào)查墨西哥的經(jīng)歷并就此寫一篇報告,報告應(yīng)包括以下內(nèi)容。
要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的趨勢。
2、調(diào)查比索貶值以前墨西哥國際收支困難的原因。
3、討論該采取什么政策措施來阻止或緩和國際收支問題以及隨后發(fā)生的比索貶值的問題。
4、從該案例中總結(jié)出對其他發(fā)展中國家有用的經(jīng)驗教訓(xùn)。
在報告中,你也可以討論任何與墨西哥國際收支問題相關(guān)的任何主題。國際貨幣基金組織出版的《國際金融統(tǒng)計》提供了墨西哥宏觀經(jīng)濟(jì)的基本資料。
布魯斯伯里草藥制品有限公司坐落于英格蘭中部,靠近威爾士邊界,是一家經(jīng)營藥茶、調(diào)料盒藥品的老廠商,其產(chǎn)品覆蓋整個英國以及歐洲大陸的許多地方。
布魯斯伯里制品有限公司在向國外客戶出售商品時,一般都用英鎊結(jié)算,這樣做是為了防范不力的匯率變動。然而,該公司剛剛收到了來自法國中部的一家大批發(fā)商的價值為320000英鎊的訂單,條件是3個月付款并以歐元結(jié)算。
布魯斯伯里的財務(wù)長埃爾頓。彼得斯得考慮接下來的3個月里英鎊對歐元是否會升值,以便弄清楚再以歐元付款時會不會抵消掉公司全部或大部分利潤,雖然他認(rèn)為這種可能性不大,他仍然決定向公司的銀行就如何規(guī)避匯率風(fēng)險征求意見。
彼得斯先生從公司的銀行處了解到目前歐元/英鎊的即期匯率是1.4537歐元/1.00英鎊,因此交易量應(yīng)該是465184歐元。彼得斯先生還了解到英鎊和歐元對美元的3個月遠(yuǎn)期匯率分別是1.8990美元/1.00英鎊和1.3154美元/1.00歐元。銀行建議根據(jù)兩種外匯對美元的遠(yuǎn)期匯率所暗含的歐元/英鎊的套算遠(yuǎn)期匯率,建立一個套期保值,賣出應(yīng)收歐元、買入英鎊。
如果你是彼得斯先生,你會怎么做呢?
1.4436歐元/1.00英鎊
賣出465184歐元,得322238.8473英鎊
公司并購案例分析報告圖篇五
某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同。10月發(fā)現(xiàn)懷孕,4個月后,酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同。c某不服,一是認(rèn)為自己是按照國家計劃生育政策生育,應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù);二是,如果解除勞動合同,沒有經(jīng)濟(jì)收入會給家庭生活帶領(lǐng)困難。因此,向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會提出申述。
公司并購案例分析報告圖篇六
營銷背景:
隨著中國男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場的需求逐漸上升,整個中國男士護(hù)膚品市場也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來越多的中國年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開始發(fā)展為護(hù)理,美容的成熟消費(fèi)意識也逐漸開始形成。
2012年歐萊雅中國市場分析顯示,男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大,即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護(hù)理用品銷售額也只占整個化妝品市場的10%左右,全國的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國男士護(hù)膚品牌,歐萊雅男士對該市場的'上升空間充滿信心,期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國年輕男士群體的市場份額,鞏固在中國男妝市場的地位。
營銷目標(biāo):
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士bb霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國男士bb霜市場,樹立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國年輕男性心目中的人氣最高的bb霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士bb霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
執(zhí)行方式:
面對其他男妝品牌主要針對“功能性”訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營銷公司mrm攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個“先”字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了“我是先型者”的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對目標(biāo)人群,同時開設(shè)了名為@型男成長營的微博和微信帳號,開展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對男生使用bb的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對于男生使用bb的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人“阮經(jīng)天”的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:“我負(fù)責(zé)有型俊朗,黑管bb負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天”,號召廣大網(wǎng)民,通過微博申請試用活動,發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營銷產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士bb霜首發(fā)專頁,開展“占盡先機(jī),萬人先型”的首發(fā)搶購活動,設(shè)立了歐萊雅男士微博部長,為關(guān)于bb霜使用者提供的一對一的專屬定制服務(wù)。另外,特別開通的微信專屬平臺,每天即時將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營銷效果:
該活動通過網(wǎng)絡(luò)營銷引發(fā)了在線熱潮,兩個月內(nèi),在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動覆蓋人群達(dá)到3500萬用戶,共307,107位用戶參與互動,僅來自新浪微博的統(tǒng)計,微博閱讀量即達(dá)到560萬,在整個微博試用活動中,一周內(nèi)即有超過69,136男性用戶申請了試用,在線的預(yù)估銷售庫存在一周內(nèi)即被銷售一空。
公司并購案例分析報告圖篇七
同一個城市,有兩支頂級球隊真是傷感情。在米蘭,國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對方更是分外眼紅。對此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場兩側(cè)的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會吐出可口可樂,通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,能直接與對方球迷對話。
公司并購案例分析報告圖篇八
研究紅牛的營銷案例,不僅是因為紅牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費(fèi)高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。
1摘要
本報告主要是以紅牛進(jìn)入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。
2介紹篇
2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質(zhì)和功能,產(chǎn)品行銷全球140個國家和地區(qū),憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù),“紅牛”創(chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。
2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進(jìn)入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊,成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺)投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌。
2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓?qiáng)化型(250毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。
紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機(jī)、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運(yùn)動愛好者等。
3“藍(lán)?!敝械募t牛
3.1行業(yè)競爭分析
在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍(lán)?!?,下面就利用波特五力模型來對這段時間內(nèi)我國的功能飲料市場進(jìn)行分析,對于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者、替代品威脅兩力的研究價值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現(xiàn)有競爭者分析”:在這段時期,本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,對紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價較高且包裝容量與紅牛相比較小,對紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊―“提神醒腦,補(bǔ)充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當(dāng)時的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達(dá)到了70%。
3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進(jìn)行研究,包括產(chǎn)品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷,在進(jìn)入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標(biāo)志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當(dāng)頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運(yùn)動人士和喜愛運(yùn)動的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者,為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4紅海中的紅牛
4.1行業(yè)競爭分析
非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進(jìn)入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!?,在藍(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對購買者進(jìn)行分析:
“現(xiàn)有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現(xiàn)了很多強(qiáng)勢的競爭對手,比如脈動的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時尚新潮,且定價與紅牛相比也比較低,同時采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴(kuò)大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費(fèi)者。
“替代品威脅”:當(dāng)消費(fèi)者越來越關(guān)注健康時,意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時還發(fā)生了一件危機(jī)事件強(qiáng)化了這種質(zhì)疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān),但消費(fèi)者對產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,比如說2003年開始進(jìn)軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。
4.2營銷策略分析
品牌核心價值的喪失。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補(bǔ)充體力”,當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運(yùn)動模式體現(xiàn),雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力,但只是蠻牛式的運(yùn)動活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛?cè)岵?jì),講究力量、速度等因素和技巧的結(jié)合,更加講究的是智慧。
上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時間不足8小時。與大學(xué)生相比,中學(xué)生對紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學(xué)生參與的活動。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”。
過分強(qiáng)調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補(bǔ)充體力”的能量補(bǔ)充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學(xué)校的時候,為應(yīng)對考試的壓力,在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們在需求能量和活力的時候,為什么一定要缺的時候補(bǔ)呢?為何不能事先加滿油呢?實(shí)際紅牛飲料完全具備這個功能,但其廣告訴求卻堅持?jǐn)?shù)年之久,無形之中,教育了消費(fèi)者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費(fèi)者失之交臂。
產(chǎn)品線單一。調(diào)查顯示:青少年群體對品牌本身敏感性不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們憑外觀包裝和訴求特征進(jìn)行購買,該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費(fèi)者的這種消費(fèi)特點(diǎn),自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時尚的其他競爭產(chǎn)品。
縱向比較,紅牛是衰落了??偨Y(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,我們得出這樣的結(jié)論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位。
5紅牛的覺醒
展。因此在新的市場條件下,非常有必要實(shí)行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產(chǎn)品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅?!币恢敝皇窃诟嬖V消費(fèi)者,“紅牛”飲料有什么作用,諸如解乏、解困等,同時還強(qiáng)調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅?!憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費(fèi)者。這正是“紅?!边M(jìn)軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅?!钡钠髽I(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品訴求,同時傳播了時尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
大渠道則是對全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的整合。其主旨是通過灌輸先進(jìn)的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強(qiáng),利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據(jù)其報告看出,紅牛公司今年要重點(diǎn)開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個市場都有其特殊性,這是客觀事實(shí)。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點(diǎn),實(shí)行有差異的市場策略,從而達(dá)到客戶利益、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點(diǎn)。大終端,則是要占領(lǐng)所有的直接終端,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。
至于這三大策略的關(guān)系,就其本質(zhì)而言,是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達(dá)到大終端的形成。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,最終的目的是希望三個策略在市場上能夠有機(jī)結(jié)合,從市場基礎(chǔ)做起,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),提高購買的方便性,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略。
6建議
紅牛面對衰退,開始了反擊,但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現(xiàn)品牌的核心價值,紅牛應(yīng)該在堅持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對知識工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對高考進(jìn)行公益性贊助的關(guān)系營銷等,會增加非常多的受眾,也為產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)群,使品牌影響力擴(kuò)大?!坝心芰浚瑹o限量”是不錯的理念,既能充分體現(xiàn)品牌的核心價值,作為品牌宣傳主題和聚焦點(diǎn)非常有號召力。
產(chǎn)品策略:高價位的產(chǎn)品策略使消費(fèi)者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費(fèi)者,這和擴(kuò)大市場需求,增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等,產(chǎn)品價位基本在2.5元左右,產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時間,業(yè)績表現(xiàn)確實(shí)不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價位也是在3.5元左右,能夠被消費(fèi)者所接受,況且其宣傳的賣點(diǎn)是中國的傳統(tǒng)科學(xué)。在這些低價格產(chǎn)品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網(wǎng)絡(luò)異常強(qiáng)大),紅牛的中低檔消費(fèi)人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對手,比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,采用新的包裝技術(shù),采用適合中低端市場操作的價格進(jìn)行消費(fèi)者的爭奪和繼續(xù)消費(fèi)者教育。這樣高端有強(qiáng)有力的拉動,中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對手的作用,只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。
強(qiáng)化市場細(xì)分,渠道更有針對性:進(jìn)一步地擴(kuò)大市場占有量,作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴(kuò)大消費(fèi)市場的責(zé)任。如果紅牛對產(chǎn)品功能進(jìn)行細(xì)化和明確,包裝進(jìn)行了改變,同時也擴(kuò)大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進(jìn)行針對性的細(xì)分,將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點(diǎn)區(qū)域。為配合市場細(xì)化,并達(dá)到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對經(jīng)銷商、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項激紅牛營銷案例分析報告勵措施。
7總結(jié)
我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保持優(yōu)勢地位,下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴(kuò)大市場需求量。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴(kuò)大總市場,即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量。通??梢赃\(yùn)用三條途徑。
1、發(fā)現(xiàn)新的用戶。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴(kuò)大市場需求量,其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數(shù)量的競爭潛力。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。
2、開辟產(chǎn)品的新用途。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴(kuò)大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動態(tài),為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現(xiàn)有市場份額。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對手的進(jìn)攻和挑戰(zhàn),保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實(shí)力。還應(yīng)抓住競爭對手的弱點(diǎn)主動出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進(jìn)攻時,至少也應(yīng)使用防御力量,堅守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機(jī)會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對手尚未動作之前,先主動攻擊,并挫敗競爭對手,在競爭中掌握主動地位。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達(dá)到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險高度時,就主動出擊,對它發(fā)動攻擊,必要時還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實(shí)施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位。
參考文獻(xiàn)
梁詠,(2004)堅持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:
[accessedon7thmay,2008]
公司并購案例分析報告圖篇九
根據(jù)“上半年中國智能手機(jī)市場研究報告”得知:
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個時候發(fā)布,當(dāng)然是十分應(yīng)景的,在智能手機(jī)最受歡迎的時候推出,不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格,都是令人無可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對比分析
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對比
從圖片我們知道,小米手機(jī)的硬件配置處于絕對的中上等,而cpu更是超人一等,但它的售價卻只有元,對比其他的手機(jī),最便宜的lg也要2575元(水貨,沒有售后服務(wù))。從性價比上來說,小米手機(jī)可以說是no.1。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案
1.信息發(fā)布
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始,到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開,小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開,引發(fā)了大量猜測,并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,于是一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),小米是第一個!不可否認(rèn),小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)也不例外,網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影,在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞,拆機(jī)測評,比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品,可是你仍然知道了小米手機(jī),因為你的手機(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī),出于好奇心,你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī),了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性,于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”,小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”:小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來的,小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的,許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中,小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會上,小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開,超強(qiáng)的配置,極低的價格,極高的性價比,小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球,而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn),就在這次的新聞發(fā)布會之后,小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬。
小米手機(jī)關(guān)注度變化
4.微博營銷
小米手機(jī)在正式發(fā)布前,其團(tuán)隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如,在小米手機(jī)發(fā)布前,通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機(jī)活動,以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)之前,雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢,作為it界的名人,他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲,因此,微博的營銷功能被小米團(tuán)隊運(yùn)用到了極致。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷效果
小米手機(jī)沒有做任何的廣告,但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體,小米團(tuán)體主要靠病毒式營銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣,讓很多人認(rèn)識了小米手機(jī)以及小米公司這個大家庭。同時的,也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)的一個記錄,僅僅兩天的時間,準(zhǔn)確地講是34個小時,小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬,人氣爆棚來形容一點(diǎn)都不為過。這其中,網(wǎng)絡(luò)營銷手段可謂是功不可沒!
公司并購案例分析報告圖篇十
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對合理情緒療法的應(yīng)用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學(xué)同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個關(guān)系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強(qiáng)烈反對,嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時,她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評你”的背后是“不應(yīng)該批評你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人啊!
c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評,我還是會感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時間,我們還會覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?/p>
c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個有價值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了。”
2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?/p>
3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已?!?/p>
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?/p>
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?/p>
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機(jī)會。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時,努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因為學(xué)習(xí)、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
公司并購案例分析報告圖篇十一
獲紀(jì)源資本投資 20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”。源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗能夠保證未來資源的可持續(xù)性。
盡管融了資、擴(kuò)了容,需要在辦公室里處理的事務(wù)、文件越來越多,但對江西源森紅花茶油有限公司董事長余良森來說,土地和茶苗依然是最親切的“伙伴”,他的辦公室里總是放著一雙膠鞋和一個草帽,稍有時間,他就自己開車進(jìn)山,仔細(xì)查看每一處企業(yè)的茶油樹育種基地。
“簡單地說,我們就是做山茶油精加工的企業(yè),而就江西全省來看,我們是唯一一家從育種開始做起的茶油加工企業(yè)。另外,我們還獨(dú)家擁有紅花茶油樹種?!痹谠瓷膹S區(qū),余良森指著一株茶樹對記者說。
這家企業(yè)在2005年成立于江西省德興市,目前已經(jīng)形成了“公司+科研+基地+農(nóng)戶的發(fā)展模式。
一年半前,為了能迅速擴(kuò)大規(guī)模形成壟斷,企業(yè)開始融資,最終紀(jì)源資本成功注資4000萬元人民幣?!拔覀儗⑺纳虡I(yè)模式定位為有特色資源的食品加工企業(yè),這樣的'模式不僅能夠進(jìn)行復(fù)制,還能夠形成企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢 。”紀(jì)源資本合伙人于立峰告訴記者。
德興遠(yuǎn)在東漢建安八年(公元203年)置縣,距今已有1800多年歷史,自古以來,德興都是以礦業(yè)為主要產(chǎn)業(yè),號稱“金山 、銀城、銅都”。
而近幾年在國家政策的推動下,當(dāng)?shù)卣_始重點(diǎn)扶植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。江西省德興市人民政府金融工作辦公室主任鄭長文在接受記者采訪時稱:“受制于山茶油樹種的自然屬性和成本,目前該油種的產(chǎn)品價格相對較高,通過政府扶植,希望企業(yè)能努力讓我國這種獨(dú)有的油種普及至廣大消費(fèi)者,以打破國外油種對中國食用油的壟斷,并希望源森這種模式也能夠帶動本地的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,幫助農(nóng)民創(chuàng)收?!?/p>
“茶油”模式形成了資源的可持續(xù)性發(fā)展,形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲季?,同時資本的注入為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造了無限可能。
擺脫“靠天吃飯”的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)。
在種植基地里,全國30多類茶油樹種在這里等待培育試驗,只有產(chǎn)量高、質(zhì)量好的樹種才會被選中并進(jìn)行推廣種植。
20萬畝種植基地,其中還有2.6萬畝的紅花茶油林,是余良森手中握有的“籌碼”?!敖魇?、湖南省是全國茶油的主產(chǎn)區(qū),這兩個省份的茶油企業(yè)非常多,產(chǎn)量也高,德興是主產(chǎn)區(qū)之一,土地相對于其他地區(qū)更為肥沃,就連我們這里的老茶林的產(chǎn)量也是全國平均產(chǎn)量的2倍,這是企業(yè)的優(yōu)勢之一;在德興,以100公里為半徑畫一個圈,茶油加工企業(yè)僅有我們是直接從茶籽育苗做起。此外,全國紅花茶油林中面積最大、最集中且質(zhì)量最好的品系是我們所有,這就是獨(dú)家的資源?!庇嗔忌孕诺恼f道。
在源森的廠區(qū)里,記者看到一處廠房前掛著中國林科院亞熱帶林業(yè)研究所、中國林科院亞熱帶林業(yè)實(shí)驗中心的標(biāo)牌,他們與這家企業(yè)合作成立了全國唯一的紅花茶油實(shí)驗基地,對全國紅花茶油進(jìn)行選種、育種、推廣,并對高產(chǎn)白花系列山茶油進(jìn)行大面積推廣。
由于茶油的生產(chǎn)周期性較強(qiáng),6月底記者來到這里時,廠區(qū)內(nèi)幾乎空無一人。
余良森介紹說,茶油生產(chǎn)的旺季在10月至次年的4月,茶樹從種植到產(chǎn)果一般需要4年,7年能夠豐產(chǎn),生產(chǎn)期可達(dá)百年。周期較長是農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的共同問題,如何保證一個“靠天吃飯”的企業(yè)以現(xiàn)代化的企業(yè)形態(tài)運(yùn)作?“可以依靠原有老茶林做原料供應(yīng),或者去收合作農(nóng)民的茶籽?!蓖顿Y人于立峰說,“源森現(xiàn)在已經(jīng)形成了階梯型的資源優(yōu)勢,10余萬畝的老茶林保證現(xiàn)在的生存供應(yīng),育苗基地則為未來做原料供應(yīng),所育出的高產(chǎn)茶油樹苗就能夠保證這個企業(yè)未來資源的可持續(xù)性?!?/p>
冒著淅淅瀝瀝的小雨,余良森帶記者驅(qū)車數(shù)十公里來到離廠區(qū)最近的山區(qū),在山坡上一片片的茶油樹林已經(jīng)開始掛果,農(nóng)田里還有兩塊專門用作新型茶油樹育苗的試驗田。據(jù)了解,源森現(xiàn)在擁有的20萬畝種植基地基本都采取與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作的方式,企業(yè)出資組建了專業(yè)山茶油自助農(nóng)業(yè)合作社,合作方式是每個社員以自己家中所擁有的茶林和企業(yè)合作,作為社員,企業(yè)幫助他們做相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),如撫育、補(bǔ)苗、低改等,以上所需的資金都由源森提供;而每個社員的茶籽必須賣給合作社,以市場價進(jìn)行收購,并以產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)對社員實(shí)施相應(yīng)的補(bǔ)貼,在激勵社員的同時也增加了社員對合作社的黏度。
據(jù)了解,擁有豐富的自然資源以及先進(jìn)的壓榨技術(shù),源森茶油目前的生產(chǎn)能力達(dá)11000噸/年。
實(shí)際上,對于一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,后期的銷售渠道亦十分重要。
“在公司成立之初,僅有兩、三個人拿著包到外面跑銷售,并且所銷的油是尚未經(jīng)過精加工的毛油,建廠后,我們銷售的首站就是上海,因為德興當(dāng)年是上海知青‘上山下鄉(xiāng)’的主要地區(qū)之一,他們對山茶油有比較多的了解。事實(shí)說明,現(xiàn)在我們在上海銷售情況還是很好的。未來銷售區(qū)域必然是有定向性的,同時目前消費(fèi)群體主要定位于中高端的人群?!?/p>
公司并購案例分析報告圖篇十二
一、選題范圍
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報告。
二、報告內(nèi)容
所有報告均應(yīng)為對實(shí)際案例的分析論證,包括以下幾方面內(nèi)容:
1.案由
即對案例提供內(nèi)容的高度概括,
2.案情
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、,涉及個人隱私的,須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報告提交,并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個人)。
3.案件焦點(diǎn)
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在,如“本案焦點(diǎn)在于:1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度,提煉出法學(xué)理論研究的問題,應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見,并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
5.研究結(jié)論
應(yīng)當(dāng)明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點(diǎn)和看法,并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),使研究結(jié)論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個基本要素:
摘要
關(guān)鍵詞
正文
a)其中正文包括以下幾個部分
i.
ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料
尾頁要有參考文獻(xiàn)
例,參考文獻(xiàn):
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國統(tǒng)計出版社,2009.
(目錄)
(正文)
5號,宋體,三級標(biāo)題式,至少3000字。
公司并購案例分析報告圖篇十三
一個企業(yè)不能創(chuàng)新,將無法立足于激烈的市場競爭中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè),幾乎每個企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新,我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有:百度(中國)、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國)、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國)、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國)、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報告。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月,迄今差不多二十年的時間,已經(jīng)由一個員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人,擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時問完成了西方企業(yè)百年的成長之路,見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。
1比亞迪公司簡介
比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系:所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段,體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合,體現(xiàn)前一個產(chǎn)業(yè)鏈為后一個產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說:”比亞迪的高速發(fā)展,得益于技術(shù)、市場和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā)、經(jīng)營、管理、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離,在較短時間內(nèi)完成了由一個小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。
圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,和中國許多企業(yè)一樣,在發(fā)展的過程中,面臨風(fēng)云多變的國際國內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約,比亞迪從以來遭遇了成長進(jìn)程中最大的困難,銷量和利潤持續(xù)下滑。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元,2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元,副總裁夏治冰離職,經(jīng)銷商退網(wǎng)、汽車營銷部門大幅裁員,企業(yè)陷入危機(jī)。格雷納的企業(yè)成長階段理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機(jī)和障礙,克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價值觀和管理理念,如何克服障礙走出困境,使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題,這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例。
2比亞迪成長路徑
比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡,反映了企業(yè)的成長定位、成長方向和戰(zhàn)略。
第一階段:初創(chuàng)(1995—),這是企業(yè)的起步階段。主要開展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等,這一階段規(guī)模小、經(jīng)營單一。
第二階段:成長(1997—)
,這是企業(yè)迅速成長、快速擴(kuò)張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類、地域空間、經(jīng)營利潤的快速擴(kuò)張。到,比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商,在鎳鎘電池領(lǐng)域,比亞迪全球排名第一,鎳氫電池排名第二,鋰電池排名第三。
第三階段:跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—),這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機(jī),進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè),成為中國成長最快的主流汽車企業(yè)。
第四階段:調(diào)整(2010年至今),從2010年開始,比亞迪進(jìn)入調(diào)整期,大幅減少了營銷人員,在經(jīng)營模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。
根據(jù)上述四個階段,我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來:比亞迪的成長是一條向上的曲線,曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢,隨著能量積累進(jìn)入成長階段,擴(kuò)張發(fā)展速度加快,而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。
圖2比亞迪發(fā)展路徑
3比亞迪創(chuàng)新路徑
貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式,如圖3所示。
圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式
3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向
不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求,最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論:袋鼠理論。相比狼性法則,袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先,狼隱含燥性,而袋鼠則更穩(wěn)健。通過踏實(shí)地打造自己的長腿,袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次,相比較狼的兇猛,袋鼠則通過育袋,穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品),并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后,狼更強(qiáng)調(diào)對競爭對手的進(jìn)攻,而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上,通過自我完善與進(jìn)步,快速拉開與競爭對手的距離。
回顧比亞迪的成長歷程,在實(shí)際市場打拼中,奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而不是頻繁地進(jìn)攻。通過自我的奔跑,不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競爭對手,這才是戰(zhàn)略的上策。
3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)
在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上,以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒,減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的,模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求,將被模仿者的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛,一方面又大大降低了成本,符合客戶的消費(fèi)能力,從而熱銷。
模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。
3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略
比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主,尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對中低端消費(fèi)群體的家用車市場,目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購車族,他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn)。比亞迪的目標(biāo)市場選擇是基于對中國消費(fèi)者特征的深刻分析。針對目標(biāo)消費(fèi)者的需求,比亞迪汽車必須具備兩個特征:超低價格和還不錯的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本、同時又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個目標(biāo),實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競爭,不只在原有競爭對手中進(jìn)行,還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等,當(dāng)企業(yè)有降低市場交易費(fèi)用的推動力時,企業(yè)就會縱向整合資源,向上下游發(fā)展、擴(kuò)張、延伸。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計、研發(fā)及生產(chǎn),最大限度地利用了資源,節(jié)省了成本,造就了比亞迪產(chǎn)品性價比優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要動力;也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。
3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊
3.4.1技術(shù)創(chuàng)新
“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“,在比亞迪的創(chuàng)新模式中,技術(shù)創(chuàng)新是核心,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力。經(jīng)過艱苦努力,依靠主創(chuàng)新,比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進(jìn)發(fā)動機(jī)、先進(jìn)自動變速器和純電動汽車方面,攻克多項技術(shù)難關(guān),掌握了一批核心技術(shù),打破了國外技術(shù)封鎖和壟斷,改善了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣,自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī),以及節(jié)能的雙離合自動變速器。
,比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門正時、全鋁發(fā)動機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),年產(chǎn)量可達(dá)15萬臺,雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機(jī)相比,這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動機(jī),結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器,可節(jié)油20%,減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域,比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動汽車、純電動汽車、電動大巴,也走在了世界前列。
3.4.2流程創(chuàng)新
傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè),自動化程度都很高,特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來完成,因此,需要的員工數(shù)量相對較少。然而,比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標(biāo)市場需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標(biāo)市場是中國市場的金字塔中低端,控制成本是其主要目標(biāo),因此,在這個目標(biāo)的引導(dǎo)下,比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝,發(fā)揮其模具設(shè)計與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢,重塑生產(chǎn)鏈,用大量低廉的勞動力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計與制造是比亞迪的強(qiáng)項,f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的,沒有依靠任何的配套廠,甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動力代替先進(jìn)設(shè)備。比亞迪開創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動生產(chǎn)線,在比亞迪的工廠里,很少看到機(jī)器人,進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少,看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈,或“人+夾具=機(jī)器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入,降低了風(fēng)險,同時,折舊成本相應(yīng)也非常低,從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營成本。
“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對生產(chǎn)流程的再造,具有獨(dú)創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個車間,每個車間又分解成若干個簡單、易操作的工序,每個工序可以由“人工+機(jī)具”來完成。
3.4.3營銷創(chuàng)新
比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場細(xì)分,集中一個省銷售再鋪開策略;從二、三線市場人手,繼而轉(zhuǎn)攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略。
比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游,將供應(yīng)鏈上的一個個環(huán)節(jié)進(jìn)行分解,納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中,至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式,極大地增強(qiáng)了比亞迪的競爭力。首先,它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),使其能夠以較低的價格來控制投入產(chǎn)出比,提高了資源利用率,并且減少企業(yè)賦稅。其次,它增強(qiáng)了競爭力,削弱了供應(yīng)商和顧客的議價能力;同時也縮短了產(chǎn)品設(shè)計和更新周期,降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中,比亞迪掌握了更多的核心技術(shù),通過改善產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量,擁有全方位的質(zhì)量控制力,實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次,整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢,提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件,降低了設(shè)備采購成本;大量采用非專利技術(shù),降低了專利應(yīng)用成本,以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險。這種自上而下的垂直整合能力,使比亞迪從設(shè)計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且,這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源,打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘,降低了成本。
3.4.4跨行業(yè)移植
考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期,而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰,要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長,需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,實(shí)施多元化經(jīng)營。比亞迪認(rèn)為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期,雖然涉及領(lǐng)域頗多,但是基于中國目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘,其中大量涉及的磨具,都需要人工來完成,我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯,“技術(shù)密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日,比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份,這使得比亞迪成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較,由于性價比優(yōu)勢明顯,受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤11.28億元,同比增長113%。其中,汽車業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元,該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達(dá)32.3億元,同比增長幅度達(dá)到414%。年1月,比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。
將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用,為比亞迪帶來了巨大的成功。
綜上所述,歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為:以創(chuàng)造客戶需求,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價值為目標(biāo),以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ),根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項創(chuàng)新的模式。
4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示
比亞迪在發(fā)展的過程中,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,取得了很多令人矚目的成就,但是其成長路徑也存在著一些不足。
(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制,王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長,一人管理20多個事業(yè)部,權(quán)利過于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫,用人唯親等弊端。
(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年,比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升,但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降,技術(shù)投入不足。
(3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中,在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。
(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)臁N售人員成本太大;經(jīng)銷商競爭加劇、壓力太大。以上分析得到啟示:針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題,比亞迪需要痛定思痛,進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、財務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式,用人唯賢;減少人員開支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā),掌握核心技術(shù),打造真正屬于自己的品牌,這樣才能提高競爭力、才能走出困境。
公司并購案例分析報告圖篇十四
準(zhǔn)確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向,分析市場形勢。因此,下面就小米公司所面臨的市場情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來的科技方面的便捷,同時又缺少購買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價的手機(jī)。因此,從購買者角度來講,其潛在的議價能力稍弱,有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
公司并購案例分析報告圖篇十五
為了環(huán)保,讓可樂瓶快樂重生
為了鼓勵人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動,為人們免費(fèi)提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉(zhuǎn)筆刀等工具,名副其實(shí)的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
公司并購案例分析報告圖篇十六
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國大陸30個省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營面積達(dá)500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機(jī)會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時,受教育程度越高的人群對生活品質(zhì)的追求就越高,因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快,農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來看,物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時,信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。
(五)政治環(huán)境分析
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間,我國宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動。然而自以來,我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對國內(nèi)家電市場的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國百思買的進(jìn)入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
(六)文化環(huán)境分析
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲蓄,這一點(diǎn)將制約我國居民消費(fèi)水平的提高。
三、競爭對手分析
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。
(一)國美電器――最主要的競爭對手
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內(nèi)主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場定位方面,二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場,現(xiàn)已全面滲透至國內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場上競爭激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時,國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過年中國連鎖百強(qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:
企業(yè)名稱
銷售額(億元)
門店數(shù)(個)
2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析
1.競爭劣勢分析
在與國美電器長達(dá)的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢地位。
(1)市場布局
從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數(shù)的6成。自開始,國美就走上了并購擴(kuò)張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。
(2)資金實(shí)力
206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(1)高效的門店管理
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后
同對門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時間,節(jié)約成本,同時可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時,國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場,進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會生活水平的提高,全國人民對家用電器具有普遍的需求,因此,整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內(nèi)市場在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細(xì)分變量,對國內(nèi)家電需求市場進(jìn)行廣度與深度市場細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內(nèi)家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場:副省級以上城市;二級市場:地市級;三級市場:縣級;四級市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場定位在其市場細(xì)分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場,目標(biāo)市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場定位的原因主要在于:
一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。
二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級市場和二級市場的貢獻(xiàn),目前這兩個市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
[參考文獻(xiàn)]
1.李東.蘇寧連鎖.深圳:海天出版社,.5
2.段傳敏.蘇寧連鎖的力量.北京:中信出版社,2008.1
3.吳健安.市場營銷學(xué).北京:高等教育出版社,.4
4.趙永秀,童年.蘇寧pk國美.深圳:海天出版社,2008.3
6.陳茜等.中國企業(yè)病.南京:江蘇人民出版社,2007.1
7.成志明.蘇寧:成長的真諦.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,.9
公司并購案例分析報告圖篇十七
姓名:**(本人)性別:男年齡:22
生理特征:身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質(zhì):多愁善感,言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保,自我觀念差。
家庭職業(yè)背景:農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情:所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動
受教育經(jīng)歷:從初中到高中,是應(yīng)試教育下十足的考試狂,在種種壓力環(huán)境下,唯分?jǐn)?shù)是從,忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?,F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m,一年多后以一種不可思議的方式表白了,被拒絕后內(nèi)心茫然失措,情緒多變,心情矛盾痛苦,影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時,我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我:快點(diǎn)找個女朋友吧!由于平常上課總喜歡窩在最后幾排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊,好像似曾相識啊,她給我的感覺太好了,特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她,但從不外露,沒有人知道。我不敢表白,甚至連正面看她的勇氣都沒有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊,我怕表白,癩蛤蟆想吃天鵝肉???沒門!加上她又是我班的,抬頭不見低頭見,要是失敗了,我以后怎么在班上混啊,俗話說得好,“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”,盡管我真的一天到晚想戀著她,我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友,我本不自信,這樣一來,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中,我從不和她搭話,路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及,或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識:“冷酷到底”!我是個沒用的人,膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會的,比如有一次搞調(diào)查,但是,我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步,因為我感覺自己太爛了,感覺她對我一點(diǎn)好感都沒有,配不上啊??墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草,何必單戀一枝花?道理我也懂的,可我總會鉆牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵樹上。迷茫啊!
三、分析治療
理論模式:人本心理治療法(rogers)
基本概念:自我觀念(自我概念)(selfconcept)——人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象,是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念,是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
理論假設(shè):
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有與他人和諧相處的愿望與能力,而且有自我成長、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動力(動機(jī)、需求)和潛能。
3)所以,要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì),要以當(dāng)事人為中心,使案主獨(dú)立自決,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
4)案主的問題(困境)產(chǎn)生的原因是因為他(她)擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主,自我形象感拙劣,自我評價較低;“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦,而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi),形成惡性循環(huán),陷入囚徒困境。6)因為,自我概念決定人的心理(思想、知覺、意識、動機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等)和行為(記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等)。
治療目標(biāo):協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建(此乃治療必經(jīng)程序),以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信,悅納自我、他人、世界,使人格更為統(tǒng)合,提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力,培養(yǎng)自我成長、實(shí)現(xiàn)的能力。
——對案例的剖析治療:
開始,我(假象的我)以傾聽為主,讓案主盡情放縱宣泄,我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷,并表達(dá)同理心?;旧习钢鞣砰_了自我,很坦白,這很不容易,敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦,表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白,用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶,茫茫然無所措,陷入痛苦困惑、無法自拔的困境,實(shí)質(zhì)上,根本性的問題是:案主不敢接納面對自己,總在逃避,竭力掩飾,有意無意地自我防御和自我保護(hù),對人對事缺乏主見(獨(dú)立人格),自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯,案主的自我觀念有問題,從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中,案主性格內(nèi)向,自我封閉,不敢坦然面對真實(shí)的自我,不愿積極主動與人交往,自信心不足,多愁善感,內(nèi)心敏感,感情細(xì)膩豐富,情緒易波動,容易受別人及環(huán)境的影響。于是,待人處事上采取防衛(wèi)方式,這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的,只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧?他已經(jīng)沒有了對自己獨(dú)立的價值判斷標(biāo)準(zhǔn),很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我,而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識自我的問題。因此,引導(dǎo)他大膽地面對自己,看清自己,還原自己,形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實(shí)客觀、可愛不錯的自我,開始自尊自愛自信起來,讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉,讓心靈的天空不設(shè)防(相對),與自己、他人、外面的世界積極主動地互動,讓案主感覺到,其實(shí),生活很精彩!
四、療效評估
由于采用的是人本治療法,不像行為治療法那么易測量易評估,但是大致來說,還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療,按主明顯自信、開朗、快樂多了,開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗,重新審視周圍的人事,開始悅納自己、別人、環(huán)境,行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng),性格試著外傾,與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了,獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形,自我成長能力增強(qiáng),逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然,有很多不確定的復(fù)雜易變的因素,以及含糊而彈性的評價指標(biāo)(概念的可操作性不強(qiáng)),始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外,也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈??赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn),真的很難鑒定,至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅,我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。
由于是自我治療,帶來很多問題,一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華,不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾!
(一)、由于采用單一的人本治療模式,導(dǎo)致以下一些問題不等:
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心(主觀世界)的根本的問題,
懷疑在實(shí)際生活中,在與人互動的行為中,缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合(配套機(jī)制)而療效甚微。
ii、人是思想的巨人,行動的矮子。知道、懂道理是一回事,實(shí)際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療,似乎更合乎生活實(shí)際,更能收到療效,但是,這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。
(二)、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán),強(qiáng)調(diào)保密性,但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾,此乃社會工作的倫理難題。
(三)、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化,(技術(shù)化、程序化、模式化),難免顯得僵硬、做作、冗贅,讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說,心理異常及問題的治療,個人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然,這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
(四)、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時,我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要,對事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤色,這在實(shí)際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè),根據(jù)理論需要提取案例,可以理解。
公司并購案例分析報告圖篇十八
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對合理情緒療法的應(yīng)用體會。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時,隨父母舉家遷到北京。十九歲時,她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個男同學(xué)同居過幾個月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時,男友對她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多,能讓她體驗到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個關(guān)系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期,但是她開始明確地意識到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強(qiáng)烈反對,嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因為她目前的工資很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后,在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做,對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個不同的問題上:對父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通,而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時候提出額外的要求)。
2、“社會和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因為我過去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時,她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作,以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時,你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評你”的背后是“不應(yīng)該批評你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評我是對的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時,通常會感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人啊!
c:能,太能了,這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對我只是個困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評,我還是會感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時間,我們還會覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時,問自己以下幾個問題:第一,什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評能降低我做人的價值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的。”
c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(即:她的同性戀不被父母和社會所接受時,她感到極端的沮喪和憤怒),會談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中,我們都會討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個有價值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?/p>
2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?!?/p>
3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?/p>
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時候,我不喜歡阿紫對我提出額外的要求,但對我來說這只是一個困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?/p>
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時會犯錯誤?!?/p>
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個合適的場合,使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機(jī)會。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時,努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因為學(xué)習(xí)、工作感到焦慮時,做一些放松活動(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個個案中,咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正,因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對于阿蘭的每個問題,首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89—94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5301328.html】