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大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
在當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生非常有必要利用假期的時(shí)間,走出校園,走出小家庭,深入到全國各地的基層群眾中去,去廣泛的實(shí)踐、調(diào)查、走訪,通過實(shí)際行動(dòng)去考察,去了解,去思考,這樣,當(dāng)代大學(xué)生才能更加真實(shí)的認(rèn)識(shí)這個(gè)時(shí)代,亦能認(rèn)識(shí)自己。這是大學(xué)生暑假的社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)報(bào)告,歡迎大家閱讀參考。
這個(gè)暑期我在揚(yáng)州天創(chuàng)電子有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐有一個(gè)月之久,實(shí)踐雖然時(shí)間不長,但足以讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,同時(shí)在前輩們那里也學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺。
以前我從書本和網(wǎng)絡(luò)上對主板,顯示器,cpu到顯卡,聲卡,內(nèi)存,機(jī)箱電源,鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品有一定的了解,向表姐夫?qū)W過如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,但我知道我還有很多東西沒學(xué)。這個(gè)暑假我要跟著表姐夫了解社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的,為以后進(jìn)入社會(huì)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
開始工作時(shí),表姐夫跟我講了許多,譬如:實(shí)踐就跟實(shí)習(xí)一樣,你以后到別的公司去實(shí)習(xí),也需要自己去面對,你要知道如何去找事情做,如何和身邊的人打交道,要能學(xué)到東西,主動(dòng)向別人請教,千萬要放開,不能太靦腆等等。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,可說是說,做是做,我還是不能克服自己的障礙去和別人交流。唉,整整一天,沒讓自己做得很辛苦。回到表姐夫家里,心里挺失落的,總不能每天都坐那看著別人辛苦,自己什么事都不干吧。
接連幾天我都沒什么進(jìn)展,因?yàn)楹荛e,所以無聊。表姐夫告訴我,工作的時(shí)候不僅要知道沒事找事做,還要懂得適當(dāng)?shù)男菹?,這樣的休息不僅不是偷懶,而且還能提高你下面的工作效率。為了讓自己閑得有理由,我也只能拿這話來安慰自己了。
后來幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高.但絕大部分時(shí)間閑著,只是有時(shí)上去幫幫抬電腦上車,或給客戶排憂解難(很少).
而在這次實(shí)踐中,我也的確學(xué)到了很多,不僅僅是書面的知識(shí),更重要的是在社會(huì)上處人遇事的禮儀。
一、待人要真誠,這樣你才能得到別人同樣真誠的對待,工作起來也很方便了。
二、要善于溝通,主動(dòng)和別人溝通,才能讓他人意識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)自己,了解自己。
三、工作需要熱情就像學(xué)習(xí)需要興趣一樣,就算你不能找到自己感興趣的工作,只要有熱情和信心,有目標(biāo),有激情,工作才能做好。
四、要主動(dòng)向前輩請教,有時(shí)候前輩們忙于做自己的事,只安排自己做一些很簡單的小事,我們就需要自己去主動(dòng)和前輩打招呼,希望前輩能抽出空來教自己,當(dāng)然最好是能在前輩做事時(shí)候,自己去學(xué)。
五、要學(xué)會(huì)總結(jié),每天做了什么,學(xué)到了什么,下班了應(yīng)該多想想,這樣會(huì)更讓我們受益匪淺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深的感受到學(xué)與做的關(guān)系,即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這五周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位
規(guī)章制度
,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自師傅的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐單位:邢臺(tái)市臨西縣益眾大藥房
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月9日至xx年8月28日 共50天
為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理,鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力以及提高自信、增加經(jīng)驗(yàn),我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大藥房銷售量較好,客源豐富,平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙,是個(gè)適合鍛煉工作能力的地方。
xx年7月9日,我正式來到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨,入庫,還有接待客人。這些工作內(nèi)容聽起來很簡單,但對于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復(fù)雜難記,每次上貨時(shí),我都是速度最慢的一個(gè)。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn)的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫。不僅需要把備用的藥品拿到庫房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息輸入電腦,這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一天當(dāng)中會(huì)遇到形形色色的人,可能與我的性格有關(guān),開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人說話,也不知道該說些什么。后來經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進(jìn)店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們在哪里買藥和繳費(fèi)。一個(gè)多月下來,我明顯的感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的是增強(qiáng)了自信。
整個(gè)社會(huì)實(shí)踐總共是50天,這50天里我最大的體會(huì)就是有些事情看起來無法完成,但是只要敢于邁出一步,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)看起來難以完成的事其實(shí)沒有那么不可逾越。這次的實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離,也讓我自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,不同于學(xué)校和家庭的象牙塔,只有融入到社會(huì)中,才能為我們未來更激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí),實(shí)踐活動(dòng)最主要的目的就是讓我們實(shí)現(xiàn)自我超越。在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間,付出的不只是汗水,還有生活、工作的智慧和技巧。因此,自己變得更成熟了,少了份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,也了解了父母的不易。在未來,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作,這才是真正的生活。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月9日至xx年8月28日共50天
為了提高自己的獨(dú)立能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理,鍛煉隨機(jī)應(yīng)變的能力以及提高自信、增加經(jīng)驗(yàn),我在暑期開始后進(jìn)行了本次實(shí)踐。臨西縣益眾大藥房銷售量較好,客源豐富,平時(shí)業(yè)務(wù)較繁忙,是個(gè)適合鍛煉工作能力的地方。
xx年7月9日,我正式來到益眾大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)平時(shí)的藥品上貨,入庫,還有接待客人。這些工作內(nèi)容聽起來很簡單,但對于零基礎(chǔ)的我也是一次挑戰(zhàn)。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復(fù)雜難記,每次上貨時(shí),我都是速度最慢的一個(gè)。因?yàn)樾枰阉行逻M(jìn)的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費(fèi)了不少時(shí)間。然后就是入庫。不僅需要把備用的藥品拿到庫房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數(shù)量、價(jià)格等信息輸入電腦,這也是我需要花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)的。最后也是我主要的任務(wù)就是接待客人。一天當(dāng)中會(huì)遇到形形色色的人,可能與我的性格有關(guān),開始工作時(shí)我總是不敢和陌生人說話,也不知道該說些什么。后來經(jīng)過老板的指點(diǎn)和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進(jìn)店的客人進(jìn)行愉快的溝通并且指導(dǎo)他們在哪里買藥和繳費(fèi)。一個(gè)多月下來,我明顯的感覺到我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的是增強(qiáng)了自信。
整個(gè)社會(huì)實(shí)踐總共是50天,這50天里我最大的體會(huì)就是有些事情看起來無法完成,但是只要敢于邁出一步,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)看起來難以完成的事其實(shí)沒有那么不可逾越。這次的實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離,也讓我自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂,不同于學(xué)校和家庭的象牙塔,只有融入到社會(huì)中,才能為我們未來更激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí),實(shí)踐活動(dòng)最主要的目的就是讓我們實(shí)現(xiàn)自我超越。在藥店實(shí)踐的這段時(shí)間,付出的不只是汗水,還有生活、工作的智慧和技巧。因此,自己變得更成熟了,少了份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了獨(dú)立,也了解了父母的不易。在未來,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作,這才是真正的生活。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
社會(huì)實(shí)踐即假期實(shí)習(xí)或是在校外實(shí)習(xí)。對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。利用這個(gè)漫長的假期參加社會(huì)實(shí)踐,了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情,增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于加深對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解,深化對黨的路線方針政策的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,走中國特色社會(huì)主義道路,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和信念,增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。下面是關(guān)于大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐
調(diào)查報(bào)告
總結(jié),歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。這次的社會(huì)調(diào)查對于我們來說,是一份很重要的人生經(jīng)驗(yàn)。不但增加了人生的經(jīng)驗(yàn),更使得我學(xué)會(huì)了關(guān)于社會(huì)調(diào)查工作上面的一些基礎(chǔ)的知識(shí)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們可以帶給他們知識(shí),帶給他們正確的人生觀,價(jià)值觀,帶給他們對美好生活的向往和對未來的憧憬,同時(shí)把他們的堅(jiān)強(qiáng)與微笑帶著我們回到從前的你記憶。并且,使我們這些學(xué)生們從課堂上的理論課程環(huán)節(jié)中走出來,走到生活中去,將它們通過已有的知識(shí)實(shí)踐出來。真的很感謝學(xué)校在暑期安排了這樣一個(gè)實(shí)踐任務(wù)。在完成它的過程中,我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),希望社會(huì)能對留守兒童提供更多的關(guān)注吧,幫助他們能在生活里健康的成長。
總結(jié)此次實(shí)踐活動(dòng)的成敗得失,我認(rèn)為,在實(shí)踐活動(dòng)之前所做的充分的準(zhǔn)備工作和實(shí)踐過程中辛勤的付出是促成成功的關(guān)鍵。但在此次實(shí)踐過程中也存在一些不足,最為明顯的就是對問卷的設(shè)計(jì)考慮不周,致使許多的受訪者不回答最后設(shè)計(jì)的開放型問題。這是工作中的不足和失誤。但總的來說,從此次暑期實(shí)踐活動(dòng)獲益匪淺,我們深入農(nóng)村,了解城口農(nóng)民群眾的實(shí)際生活,對于我們了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)都起到了積極作用。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在使我在得到歷練的同時(shí)也給自己提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)、深化認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。盡管在拉交鄉(xiāng)為期7天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,但是我們關(guān)注城口留守兒童,關(guān)注城口教育的征程才剛剛開始,希望通過我們不懈的努力,能為城口教育,為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,貢獻(xiàn)出我們自己的一分力量。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
我的xx暑假,這么一段平平淡淡的歲月,竟被我畫成了一幅五顏六色的油墨畫,看起來是很有些不順眼,參差不齊,還堆著層層的波瀾,但也其實(shí)也是可以這么說:五光十色.
我的xx暑假,是基本上在打工的社會(huì)實(shí)踐生活中度過的,在這一段生活中,我一直處于經(jīng)濟(jì)的困頓中,但我卻一直咬著牙挺了過來,眼看這段生活馬上就要結(jié)束了,但我還是始終沒有向家里說過一聲我很困難的話,始終沒有向他們說過一句我打工時(shí)所經(jīng)受過的苦.我想,可能我所受過的這些苦比他們并算不了什么,即使軋上一手的血,汗水把衣服浸的可以擰出水來,我也還是一聲都不想吭的在繼續(xù)著.
? 我的xx暑假,在這一段生活里,我一直在奢望著能夠完完整整的吃完一頓飯,奢望著能夠完完整整的睡完一次覺,但卻一直沒有實(shí)現(xiàn)過.現(xiàn)在,對我來說,這些都已經(jīng)不重要了,最重要的是我有了這一段的經(jīng)歷.
我的xx暑假,我換了兩次工作,經(jīng)歷了兩個(gè)老板,比起前一個(gè)來,后一個(gè)是絕對的要好一些的,但卻也都盡是一丘之貉.在這里,我也才明白什么是老板,什么是社會(huì),明白了怎么才能做一個(gè)好的真真的商人.從他們那里,我也看到了很多商業(yè)上的知道,我說,如果我要是有朝一日實(shí)現(xiàn)了我的夢想的話,我首先第一件要左的事就是讓我的員工每個(gè)月都讀一本書,然后寫出讀書心得.第二件事便是,我也要是我的員工的兄弟朋友親人我.
我的xx暑假,因?yàn)槲沂悄猩?臉皮厚一些,這個(gè)一向?qū)ξ覀冃ξ睦习逶诤茸砹司浦蟊惆褜ξ覀內(nèi)齻€(gè)服務(wù)員的氣都出在了那天只來我一個(gè)人上班的我的身上.他訓(xùn)的是很有道理,因?yàn)樵诖艘郧?我確實(shí)是在混天數(shù),在他說了之后我也發(fā)現(xiàn)了我也是對生活的不認(rèn)真,所以在此之后,我便開始極其的賣力認(rèn)真了,這些都只是為了得到的獎(jiǎng)勵(lì)多那么一些些.
我的xx暑假,沒有大風(fēng)大浪的沖擊卻也有小波小浪的拍打,一波一波的沖擊著我的.心靈,讓我時(shí)刻不得安寧.壓抑了一整個(gè)夏天,我無法傾瀉我的靈肉中的蠕動(dòng),我也便只有離開,離開這里,這個(gè)讓我煩心了一整天夏天的地方,帶著我的新的希望和對過去的反感,去到外面走走散散,去發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的世界.
我的xx暑假,我見過了很多的人,認(rèn)識(shí)了很多的事,在無意間,我踏入了這個(gè)有著古典美的城市的黑道之門.在這段生活中,無意間,我與這位古城中的頂尖的黑道“大哥”結(jié)下了緣識(shí),因?yàn)橐郧巴瑯拥慕?jīng)歷,我卻對這種他們的我也有過的經(jīng)歷極度的反感,為此我便一再的拒絕了與他的進(jìn)一步的發(fā)展的機(jī)會(huì).
我的xx暑假,因?yàn)槲业摹昂蟊场钡膹?qiáng)大,在這個(gè)城市的不明之路上卻竟然出奇的在很短很短的時(shí)間里有了一個(gè)不小的地位,在這里,這個(gè)群蟲聚集的地方,竟有也能夠制止住一些斗毆,一些重量級(jí)人物也把我推上了高層次的臺(tái)階.
我的xx暑假,認(rèn)識(shí)了很多人,男人和女人.就男人來說,男人是喜歡酒的,談?wù)撌虑樽匀欢际且诰谱郎?而我又是很不怕上酒桌的,這就使我與一些頂尖的大哥級(jí)人物都成為了摯友,兄弟們都一直敬我?guī)追?而且更讓人想不到的是,在無意之間還與這個(gè)小城的房地產(chǎn)大亨結(jié)為了義兄弟.在女人方面,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥?在這個(gè)假期里我也算是桃花運(yùn)大開了,一再的結(jié)識(shí)了一些很不錯(cuò)的人,但我卻也只是體會(huì)出了她們的眾生形態(tài).在工作之外也與一些同學(xué)關(guān)系有了新的好的變化,而這里面最重要的又是那個(gè)曾經(jīng)的人在假期里的再次出現(xiàn)和她的一再的反復(fù).在無意之間她卻也帶給了我新的心境的發(fā)展,我不再的激動(dòng)于這個(gè)社會(huì),而是變的麻木默然.
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
篇二:暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
今年,為了不浪費(fèi)我的暑假時(shí)光,我到了朋友的美術(shù)工作室當(dāng)教師,雖然我只工作了20多天,但是我很知足,畢竟這是我一輩子第一次工作,這種感覺是無法用言語來表達(dá)的,為了給這段時(shí)光留下紀(jì)念和畫上一個(gè)完美的句號(hào),現(xiàn)在,我就這段工作經(jīng)歷書寫一下我的時(shí)間報(bào)告。
為了較好地達(dá)到預(yù)期目的,我為每個(gè)小朋友準(zhǔn)備了一份記錄資料,里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點(diǎn)、性格類型推論、表現(xiàn)美術(shù)特長等等,這能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎(chǔ)工作、皮面程序,要想精確、科學(xué)地分析、結(jié)論,還必須通過測試方法才能得出有說服力的.結(jié)論。由于條件所限,我未能完成這一步驟。這是本次實(shí)踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重復(fù)的。前十天的時(shí)候,上午教小朋友美術(shù)理論知識(shí),再進(jìn)行畫畫訓(xùn)練,下午完成圖作后再針對作業(yè)對其進(jìn)行講解。后十天的時(shí)候,就教他們一些藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)行一些這兩個(gè)角度上,不同年齡的小朋友表現(xiàn)出來的很不一樣,同齡的之間也存在或多或少的差異,也就是心理學(xué)上所講的個(gè)別差異。我雖然不是學(xué)前教育專業(yè)的,但我認(rèn)為在學(xué)生專業(yè)補(bǔ)習(xí)班實(shí)踐能拓寬我的眼界與知識(shí)面。小孩子純真無暇,其表達(dá)的是內(nèi)心最為真實(shí)的東西。能真正做到“言行一致”,“表里如一”。這些孩子在各個(gè)方面都在轉(zhuǎn)變,比如在認(rèn)知方面:創(chuàng)造力、想象力發(fā)展;在社會(huì)化方面:自我意識(shí)開始增強(qiáng)。具體來講,這一階段的兒童思維發(fā)展有兩個(gè)局限性特點(diǎn):思維的片面性和我想思維。
首先,思維的片面性指兒童此時(shí)的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此,我們用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒,但擺放方式不同,先把兩根木棒擺成平行狀,第二次把木棒擺成一前一后。測試結(jié)果表明:5至7歲小朋友較難集中注意力,所以不能給予答案;7至10歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長,第二次擺法,大多數(shù)這一年齡的小朋友都認(rèn)為擺得往右靠一點(diǎn)的棒子長一點(diǎn);10止14歲小朋友對前一種擺法與7至10歲小朋友表述相同,當(dāng)他們被問到第二種擺法時(shí),他們會(huì)試著把木棒移動(dòng)到平行位置再作判斷,不過這一現(xiàn)象并非占大多數(shù),這可能與小朋友各自因素有關(guān)。但就此我可以得出結(jié)論:不同年齡的兒童的思維發(fā)展層次是不同的,同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現(xiàn)差異。只是這一差異是否顯著,或說這差異來源是什么則有待進(jìn)一步的計(jì)算。
其次,“自我中心”即為“我向思維”,是指兒童傾向于自己的角度出發(fā)看待事物和進(jìn)行思考,即他們認(rèn)為別人的思考和運(yùn)作方式應(yīng)該與自己的思考完全一致。這時(shí)的小朋友還沒意識(shí)到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點(diǎn),從我對小朋友的日常觀察中可體現(xiàn)出來。如,有幾個(gè)小朋友,他們有個(gè)通性,就是極愛向老師打小報(bào)告,看到某個(gè)小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時(shí),就覺得“他不應(yīng)該這樣”,“他應(yīng)該受到老師的懲罰”等。總結(jié)起來,我認(rèn)為小朋友們愛告狀有如下幾個(gè)原因:一、對老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過于僵化,是非對錯(cuò)“黑白分明”,不懂靈活處理事情;二、為了引起老師的注意,想在老師面前表現(xiàn)自己,討好老師,這點(diǎn)突現(xiàn)出小朋友開始“自我評價(jià)”,有功利心和自尊心;三、用告狀來發(fā)泄對其他小朋友的不滿,或報(bào)復(fù)與自己有小矛盾的同學(xué),雖然告狀并非都出于惡意,但事事告狀,時(shí)時(shí)告狀就是不好的,告狀不是解決問題的有效方法,更重要的是“告狀”導(dǎo)致兒童總是盯著別人的缺點(diǎn),不會(huì)全面地認(rèn)識(shí)別人,時(shí)自己也變得心胸狹窄了。而且你告我,我告你,長此以往也影響小朋友間的友誼和團(tuán)結(jié),阻礙自身的健康成長與發(fā)展。
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大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
這次的社會(huì)調(diào)查對于我們來說,是一份很重要的人生經(jīng)驗(yàn)。不但增加了人生的經(jīng)驗(yàn),更使得我學(xué)會(huì)了關(guān)于社會(huì)調(diào)查工作上面的一些基礎(chǔ)的知識(shí)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們可以帶給他們知識(shí),帶給他們正確的人生觀,價(jià)值觀,帶給他們對美好生活的向往和對未來的憧憬,同時(shí)把他們的堅(jiān)強(qiáng)與微笑帶著我們回到從前的你記憶。并且,使我們這些學(xué)生們從課堂上的理論課程環(huán)節(jié)中走出來,走到生活中去,將它們通過已有的知識(shí)實(shí)踐出來。真的很感謝學(xué)校在暑期安排了這樣一個(gè)實(shí)踐任務(wù)。在完成它的過程中,我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),希望社會(huì)能對留守兒童提供更多的關(guān)注吧,幫助他們能在生活里健康的成長。
總結(jié)此次實(shí)踐活動(dòng)的成敗得失,我認(rèn)為,在實(shí)踐活動(dòng)之前所做的充分的準(zhǔn)備工作和實(shí)踐過程中辛勤的付出是促成成功的關(guān)鍵。但在此次實(shí)踐過程中也存在一些不足,最為明顯的就是對問卷的設(shè)計(jì)考慮不周,致使許多的受訪者不回答最后設(shè)計(jì)的開放型問題。這是工作中的不足和失誤。但總的來說,從此次暑期實(shí)踐活動(dòng)獲益匪淺,我們深入農(nóng)村,了解城口農(nóng)民群眾的實(shí)際生活,對于我們了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)都起到了積極作用。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在使我在得到歷練的同時(shí)也給自己提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)、深化認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。盡管在拉交鄉(xiāng)為期7天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,但是我們關(guān)注城口留守兒童,關(guān)注城口教育的征程才剛剛開始,希望通過我們不懈的努力,能為城口教育,為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,貢獻(xiàn)出我們自己的一分力量。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個(gè)直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個(gè)月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線,而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語的學(xué)習(xí)
英語已成為國際化的通用語,在高星級(jí)的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
通過六個(gè)月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
特此報(bào)告
xx
xxxx年xx月xx日
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
我是淮安信息的一名學(xué)子,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們所面臨的社會(huì)壓力是很大的!尤其是對即將畢業(yè)走上社會(huì)的我們。在大一時(shí)我已經(jīng)經(jīng)歷南京蘇寧配送中心的獎(jiǎng)金一個(gè)月的實(shí)習(xí),大二時(shí)我們又他踏上了去上海蘇寧云商的一個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)。這些實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺,我深信只有將我們畢生所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)工作相結(jié)合才能有所業(yè)績。在20xx年的這年寒假,為了再次鍛煉我的個(gè)人實(shí)踐能力,我們學(xué)校的教育領(lǐng)導(dǎo)讓我們結(jié)合所學(xué)專業(yè),以職場體驗(yàn)、職業(yè)調(diào)查為主題,開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查,科學(xué)分析,準(zhǔn)確定位,提前規(guī)劃,為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件,并撰寫調(diào)查分析報(bào)告。于是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由于寒假的假期短,我經(jīng)親戚的介紹來到了淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司。在這里——制衣業(yè),我成為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式,工人的勞動(dòng)是價(jià)值地來源?;窗矂?chuàng)世紀(jì)服飾有限公司主要經(jīng)營服裝/紡織/皮革。一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主管及好幾個(gè)組長,便于管理和分配,現(xiàn)今工作的機(jī)器都是電動(dòng)縫紉機(jī)。
公司是外商獨(dú)資的。公司規(guī)模達(dá)1000人以上。本公司成立于20xx年12月,在淮安市漣水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有多個(gè)分廠,注冊資本為30萬美金,固定資產(chǎn)投資已達(dá)3500萬人民幣,占地總面積125畝,建筑面積2萬平方米?,F(xiàn)配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進(jìn)設(shè)備20xx多臺(tái)。20xx年銷售額達(dá)3億元,利稅1500萬元。目前公司擁有員工20xx人,其中大中專院校生300余人,中層以上管理人員150余人。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。
所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時(shí)間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是出口商品,質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,故夏天的生意很好,因?yàn)榍∏⊥鈬枚鄧叶际嵌?;管理有漏洞,?jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會(huì)更好,公司收入也會(huì)更上一層樓。短短半個(gè)月的整理和打包工作,累而充實(shí),但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴(yán)厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學(xué)長、學(xué)妹,惹人生氣卻要時(shí)時(shí)看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、衣服會(huì)給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價(jià)格牌、標(biāo)簽、小巧鋒利的剪刀。就在20xx年2月11號(hào)這一天,我將要與他們離別。我會(huì)記住你們的!
實(shí)踐感受:我明白,要在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì),為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我也明白學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機(jī)器上,一時(shí)都不能分心,體會(huì)到了工作的一些難處,領(lǐng)導(dǎo)的指揮讓我很不舒服,有時(shí)里面的個(gè)別老員工做錯(cuò)事情了卻推脫到我暑假工的身上,但是我學(xué)會(huì)了忍讓,也學(xué)會(huì)了如何處世,總的來說他們很受歡迎。實(shí)踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長。其實(shí)在我的這份工作中沒有多少地方用到專業(yè)知識(shí),更多的反而是用到了我的細(xì)心,耐心腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得別人的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。我會(huì)在今后的實(shí)踐中更努力的學(xué)習(xí)一些書本上所沒有的知識(shí),這次暑假我受益匪淺,我會(huì)再接再厲的。
總的來說,寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺。我會(huì)再接再厲的.好好利用一切鍛煉自己的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
今年暑假參加了一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì),本是一般的團(tuán)隊(duì),都是為了出來玩拿到學(xué)分就行了的,所以本來就沒有什么實(shí)質(zhì)的活動(dòng)可言。但是我們還是有一次活動(dòng)值得去體會(huì)一下,雖然我在這次活動(dòng)中只是一個(gè)扛大旗的人。
7月8日,我們時(shí)間隊(duì)在一個(gè)社區(qū)搞了一個(gè)關(guān)于“普及法律知識(shí),提供法律服務(wù)”的是實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)的內(nèi)容是發(fā)放有關(guān)法律常識(shí)的傳單,為居民提供一些法律咨詢。
在咨詢上,有一個(gè)大媽咨詢了一個(gè)關(guān)于“自留山”的問題,這個(gè)問題不是自留山承包問題,而是自留山轉(zhuǎn)讓金分配的問題,也可以說就是一個(gè)離婚財(cái)產(chǎn)分割問題。大媽敘述說,她是喪偶再婚,現(xiàn)在,第二個(gè)丈夫以為女兒批地基唯由騙她離了婚,在其他財(cái)產(chǎn)分割上都是一人一半,但是她前夫在他們結(jié)婚前(離婚前他們已經(jīng)結(jié)婚20幾年了)承包的自留山轉(zhuǎn)讓金分配上以她沒有自留山為由拒絕分割自留山轉(zhuǎn)讓金。我們團(tuán)隊(duì)的一部分人認(rèn)為,她確實(shí)沒有資格分配其前夫婚前承包的自留山的土地轉(zhuǎn)讓金,因?yàn)樗龥]有土地的承包權(quán),不應(yīng)分的其前夫的個(gè)人財(cái)產(chǎn)(他們認(rèn)為自留山是其前夫一個(gè)承包行為,轉(zhuǎn)讓金是其個(gè)人財(cái)產(chǎn);還有人認(rèn)為自留山不是農(nóng)村承包經(jīng)營權(quán)的范疇,是集體分給個(gè)人私有的)。大媽的咨詢也是從她是否有對她前夫婚前的自留山的權(quán)利。但是我個(gè)人認(rèn)為大媽有資格分割這一部分的財(cái)產(chǎn),但是不能從是否有對其自留山的權(quán)利出發(fā)去支持其對財(cái)產(chǎn)的分割(自留山的性質(zhì)以及在本案中婚前個(gè)人承包的土地是否可以作為婚后夫妻共同承包的,我不清楚,我想這個(gè)問題應(yīng)該有所研究),應(yīng)從自留山轉(zhuǎn)讓金直接以夫妻共同財(cái)產(chǎn)出發(fā)要求分割財(cái)產(chǎn)。我認(rèn)為這個(gè)直接轉(zhuǎn)化為夫妻共同財(cái)產(chǎn)堅(jiān)鑒定問題要好處理些,我們不應(yīng)該把問題放在自留山的承包權(quán)上,應(yīng)該看到的是錢,自留山轉(zhuǎn)讓金——這錢是否是夫妻共同財(cái)產(chǎn)(在夫妻關(guān)系存在期間轉(zhuǎn)讓的);我認(rèn)為實(shí)是夫妻共同財(cái)產(chǎn),理由:
(《民法通則》意見)第43條規(guī)定在夫妻存續(xù)期間,一方從事個(gè)體經(jīng)營或承包經(jīng)營的,其收入為夫妻共同財(cái)產(chǎn),債務(wù)亦應(yīng)以夫妻共同財(cái)產(chǎn)清償。
(《民法通則》意見)第42條:一公民個(gè)人名義申請登記的個(gè)體工商戶和個(gè)人承包的農(nóng)村承包經(jīng)營戶,用家庭財(cái)產(chǎn)共有投資,或者收益的主要部分供家庭成員享用的,其債務(wù)應(yīng)以家庭共有財(cái)產(chǎn)清償。《婚姻法》規(guī)定夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn),歸夫妻共同所有:
(一)工資、獎(jiǎng)金;
(2)生產(chǎn)、經(jīng)營的收入;
(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收入;
(4)繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn),但婚姻法第18條第3款規(guī)定的除外;
(5)一方個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益;
(6)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金;
(7)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。
在本案中自留山雖是婚前個(gè)人承包?!痘橐龇ā返?7條第2項(xiàng)規(guī)定了夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)范圍,歸夫妻共同所有。本案中當(dāng)事人雙方在結(jié)婚時(shí)沒有明確是個(gè)人行為且婚后共同經(jīng)營,經(jīng)營收入應(yīng)是用于家庭生活所用,并且轉(zhuǎn)讓時(shí)婚姻關(guān)系存續(xù)期間夫妻共同行為,夫妻共同商議的結(jié)果,在婚姻關(guān)系存續(xù)期間的收入符合《婚姻法》第17條第2項(xiàng)的規(guī)定屬于夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn)范圍,應(yīng)屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。所以,我認(rèn)為大媽具有分割該部分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。
根據(jù)上面的我想到了:人之為學(xué),在于活學(xué)活用,在于開拓,在于發(fā)展;做學(xué)問或?qū)W習(xí)不應(yīng)該死記硬背,不應(yīng)該漂浮、自大,更不能打腫臉充胖子,不能嫉妒,不能虛浮。學(xué)習(xí),重在活,重在用,重在心靜與所究。
在上面我說的我自己也還差很多很多,在很多地方還要努力去完善自己的學(xué)習(xí)
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的`暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路 360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個(gè)月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單社會(huì)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí),我得到了以下幾個(gè)方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí),開拓了眼界,增長了見識(shí)。 作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí),也豐富了閱歷。 2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識(shí)和理論過于干癟、平淡且毫無生動(dòng)趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí),在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識(shí)。例如,在歡迎客人時(shí)要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!” 客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動(dòng)上前服務(wù),學(xué)會(huì)了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識(shí)。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會(huì)了向客人問好,學(xué)會(huì)了介紹菜品,學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會(huì)了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。 工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識(shí)到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識(shí)水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識(shí)和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識(shí)到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個(gè)月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹?shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。它開始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
不知不覺,我們xxx法學(xué)社會(huì)實(shí)踐隊(duì)結(jié)束暑期三下鄉(xiāng)離開陽江雅韶中學(xué)已經(jīng)兩個(gè)星期了,但那十天的畫面卻依然歷歷在目。那些快樂而充實(shí)的時(shí)光,無論何時(shí)想起,都會(huì)心存美好,嘴角不自覺地上揚(yáng)。
7月12日,我們下鄉(xiāng)的第一天。初來乍到,感覺條件不是讓人很滿意。陌生的環(huán)境讓人心里有點(diǎn)小小的煩躁。但是隨著時(shí)間的流逝,我們也慢慢地適應(yīng)了這陌生的環(huán)境,也慢慢地喜歡上了這里的寧靜和祥和。在陌生的地方,生活閱歷的不成熟,心理承受的壓力,讓我們措手不及。但是,正因?yàn)檫@些問題,我們才可以慢慢地成長,我們才可以學(xué)會(huì)怎樣解決問題。不管以后未來怎樣,當(dāng)想起這些經(jīng)歷,我們都會(huì)記得我們曾經(jīng)在一起努力奮斗過的日子,那些記載了我們美好的時(shí)刻。
我是隊(duì)伍后勤組的一員。在后勤組的那幾天里,我感覺我們后勤組的成員真的是非常棒。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是需要每一個(gè)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和辛勤的付出。這樣,才體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的精彩。后勤的工作真的很辛苦,而且因?yàn)楹笄诘墓ぷ鳝h(huán)境不是很好,所以工作就真的是難上加難。我們不是專業(yè)的廚師人員,但是我們有可貴的精神,我們并沒有被困難打敗,而是迎難而上。
在我們后勤組,我們都有比較詳細(xì)的分工。有一部分人專門去市場買菜,因?yàn)樵谒麄儺?dāng)中有一個(gè)陽江本地的同學(xué),她會(huì)說當(dāng)?shù)氐恼Z言,能跟當(dāng)?shù)氐睦习傩崭玫亟涣?,解決我們的語言障礙,方便我們的出行。另外有一部分人員就留在廚房里干活。我就是留在廚房里的一個(gè)成員。在廚房里,我們有很多活要干。每天早上很早,有人就起來煮早餐給大家吃,然后就要清洗餐具,打掃衛(wèi)生,洗菜切菜,洗鍋,洗米煮飯等等。盡管很累,很辛苦,特別是那些幕后燒柴,炒菜,買菜的成員,但他們從來沒有抱怨過一句,看到大家吃飯時(shí)滿意的表情他們就滿足了。而我們大家都懷著一顆感恩的心來感謝他們。謝謝這些后勤組的成員的辛苦工作,讓大家在忙碌的一天之后有香噴噴的飯菜來犒勞我們的胃。
在一片愉快的氣氛中,日子一天一天地過去了。每天我們都在總結(jié),都在改進(jìn),大家都在為做好這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)而共同努力。想起那段同甘共苦的日子,心里泛起陣陣波瀾。我為后勤組自豪,更為我們的團(tuán)隊(duì)驕傲。三下鄉(xiāng)已經(jīng)過去了,但我們依然是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,我們始終在一起。
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