專業(yè)環(huán)衛(wèi)季度總結報告大全（21篇）

報告的撰寫需要我們對所研究的內容進行深入了解和整理，以便能夠準確地呈現出來。報告中的數據和信息應該可靠，需要進行核實和驗證。實踐中的經驗和案例通常是撰寫報告的重要參考依據，可以在報告中加以引用和討論。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇一

一季度以來，我行繼續(xù)圍繞第_屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，_月底，各項存款總額突破__億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

一、一季度工作和經營情況

至今__月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長__億元，增幅__%，其中儲蓄存款比年初增長__億元，余額達__億元，增幅__%，對公及其它存款余額__億元，比年初增加__億元。

人民幣貸款余額__億元，比年初增放__億元，增幅達__%。其中農業(yè)經濟組織、農戶貸款余額__億元，比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元，比年初增長__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，一季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，_月_日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在__支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看__支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結果;聽__支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個__行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

以支持地方發(fā)展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農”意識，積極支持“三農”發(fā)展。大力培植農業(yè)支持典型，擴大農業(yè)支持面。

同時，領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經濟支持力度，_月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計__多家，貸款余額__億元，比年初增長__億元，比_月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范__銀行風險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《__銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自_月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現金管理及規(guī)范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理，作出了相應的規(guī)范，促進了會計工作制度化、規(guī)范化。

通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇二

進入__小學將近一學期了,作為一名新教師，在魚峰區(qū)英語組教研領導的關懷下、師父鄭育哲以及箭小教研團隊的幫助下，在這看似短暫的一個學期的時光里，我成長、收獲了不少。本學期教師任教教師校五(1)、五(2)、五(6)、五(7)四個班級的英語教學。臨近年末，我圓滿地完成了本學期的工作，回顧這學期的工作，使我感到既繁忙又充實，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處，現總結如下:

一、思想政治方面

在這學期的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準繩，嚴格要求自己。思想積極向上，要求進步。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

二、業(yè)務素質方面

我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果，多次在市、校做英語教學設計課，受到了一致的好評。我積極參加學校組織的業(yè)務學習和市里組織的各項英語培訓，認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學中感到疑感不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務水平。

三、教育教學工作方面

我認真學習，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平，在開展教研活動時，教師積極出課，毫不保留，由于自己不懈地努力，加之校領導的支持與幫助上。這學期，教師教的學生英語學習成績都有所提高。

在今后的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質，嚴格要求自己，完善自教師，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇三

**年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據行業(yè)特點和自身經營的實際現狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產業(yè)構調整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現就**年一季度工作匯報如下：

在積極組織資金，壯大支持地方經濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當地經濟的發(fā)展提供算服務，為實現金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。**年一季度存款余額達到20.8億元，共實現增存2.46億元，壯大了支持地方經濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，**年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。

在地方農村產業(yè)構調整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現協(xié)調、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經濟發(fā)展，黃驊農行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。

根據農行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經營的實際現狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農力度，在地方農村產業(yè)構調整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現全面協(xié)調發(fā)展”?！耙粋€點”就是以服務“三農”為立足點，加快了當地由傳統(tǒng)農業(yè)向高效、高附加值農業(yè)的轉變。“兩個面”就是支持當地支柱型企業(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當地支柱型企業(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿有限公司等當地大型企業(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇四

20xx年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月里，我依舊在接觸新的.事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F就第一季度的工作做如下總結：

這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

一月份：

1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料；

2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；

3、開基層團建工作會；

4、參加普法知識問答；

5、春節(jié)文藝工作的準備。

二月份：

1、文藝節(jié)目的練習；

2、團員信息表的登記；

3、考察我們的工作的材料準備；

4、參加區(qū)委黨校的培訓。

三月份：

1、黨員信息表的登記

2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設；

3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；

4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；

5、三八節(jié)的活動；

5、村里申報新農村住宅樓建設的材料整理；

7、聽種植大棚蔬菜的講座；

8、在郊區(qū)賓館聽《當前經濟形勢和現代企業(yè)的法人治理》的專題講座；

9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；

10、村里護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等；

四月份：

1、護林防火工作；

2、登記糧食直補的人員名單。

這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經歷過的！上級領導高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成！

這次的工作，感觸頗多！除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經驗，使大家不斷地提高工作質量。

這次全區(qū)的護林防火工作，涌現出很多英雄。小xx的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的！

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇五

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數戶，完成開門紅占比%，pos機臺。

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作用心性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的用心性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部構成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將職責片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的。外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利透過總行驗收，獲得客戶的一致好評。透過網點轉型，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表此刻：一是客戶等待時間明顯減少。透過進行數據測量發(fā)現實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。透過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，用心向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，用心推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在用心拓展新的機構客戶。年初，我部透過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部透過和財政對接，做了超多的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業(yè)擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業(yè)擔保公司賬戶。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主動的狀況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但此刻內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇六

在xx年的第二個季度，我鎮(zhèn)政府的各項工作會議平穩(wěn)有序地陸續(xù)召開，各項的文體活動也不斷開展，促使我鎮(zhèn)廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。

近段時間，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態(tài)度，去配合和加強好鎮(zhèn)黨委政府下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了，但離鎮(zhèn)黨委及單位領導所定的工作目標，仍有一段差距。原因何在？我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮(zhèn)的各項新聞宣傳工作，多次進行了小組討論，而在討論過程中我們從中發(fā)現，以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點，其次，是對突發(fā)性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好，以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細，沒能做到一級抓一級，誰主管誰負責的有關規(guī)定，道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中，只有人抓數量，而沒有人抓質量的工作態(tài)度。

通過多次進行討論并得出了問題的關鍵后，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，就從問題的關鍵所在，制定了有關的初步工作計劃，一致通過按計劃而行，決心再接再厲把我鎮(zhèn)的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。

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環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇七

轉眼間，半年時間過去了，從事客戶經理這個崗位不算太長也不算太短，我在領導和同事的幫助下從對這個新的工作崗位陌生、不知的狀態(tài)到慢慢摸清門路，進入角色?？梢哉f這半年的工作經歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，在專業(yè)上得到了一定的提高、工作能力上得到了加強，更重要的是我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。雖然以前也在做維護客戶的工作，但自從做了客戶經理之后，與客戶的溝通和交流增多使我的表達能力、溝通能力得到了全面的提升，特別是外出營銷和主動與陌生客戶接觸得到了提高；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神，在各種培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了一定的提升。下面，我對自己的上半年工作進行一個簡要的總結：

1、工作方面

（1）日常工作

。在日常工作中，我的工作重心是營銷，在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關系，努力維護好老客戶，挖掘潛在的新客戶，在工作中也意識到不但自己要做好營銷工作還要帶動整個團隊，團隊精神的體現主要是能夠培訓靈活性、參與感和高效率，利用團隊工作的方法可以有效地調動員工的工作積極性，達到激勵員工的目的。

首先，我想我作為客服中心的負責人要想組建一支高績效的團隊就必須發(fā)揮自己在團隊中的帶頭作用，確保高效率地完成各項工作任務。在剛進入客戶經理這個崗位時，每天都堅持寫工作日志，記錄每天做的工作以及在工作中發(fā)現的問題，梳理工作重點，發(fā)現問題及時向同事和領導請教，不斷總結自己的不足與缺點，并加以改進，及時把營銷客戶和處理意見客戶方面的經驗和技巧與同事一起分享。

其次工作中也總結了一些方法有利于維護老客戶，將網點銷售的各類產品登記簿建立了電子檔表格，尤其是理財產品的到期情況，在表格中一目了然，并且提前將產品到期客戶告知營銷人員督促做好客戶售后服務和回訪，并可以借此機會進行二次營銷，確保客戶不流失，還可以讓老客戶帶動部分新客戶。在維護客戶的同時也逐步意識到維護老客戶的重要性，起初是將網點柜員維護的所有中高端客戶逐漸建立了電子檔的客戶信息表，但是建立起了沒有做到跟進，也就成了無效的表格，在接下來的工作中還需要逐步完善和及時更新客戶數據，挖掘客戶的潛在需求，力求讓客戶在我行擁有更多的金融產品，以達到培訓客戶的忠誠度的目的。

（2）營銷業(yè)績

經過我們團隊半年的努力，我們在工資代發(fā)、pos機安裝、理財產品方面取得了一定的成績。截止6月，陽春路網點余額共凈增萬元，銷售財富類理財產品萬元，新增pos機臺。這些數據都是我們團隊共同努力的成果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。值得一提的是，在工資代發(fā)方面，這半年來共新增代發(fā)金額達到3800萬元，特別是在處理都京碼頭代發(fā)時，截止目前共發(fā)放了6批，由于沒有經驗前2批發(fā)放存折的工作選在都京當地由隊長領取，由xx京有信用社和xx路比我們網點近的優(yōu)勢，很多客戶都流失走了，于是我們就與國土局相關人員進行了溝通，將發(fā)放地移到我們網點并由客戶本人領取，這樣就增大了留住客戶的機會，并且可以進行現場營銷，通過各種努力最終取得了一定的成績。

2、學習方面

（1）日常學習

對銀行的產品進行學習，特別是貸款業(yè)務和公司業(yè)務方面的學習，以及理財產品相關信息、保險的新產品等等，同時還不定期的組織客戶經理共同學習《做卓越的銀行客戶經理》實戰(zhàn)營銷36課，在學習中進行總結和借鑒。

（2）培訓考試

在20xx年上半年我參加并順利通過了省分行組織的理財經理崗位資格證和客戶經理崗位資格證的考試。

3、存在的問題和今后努力方向

我雖然能愛崗敬業(yè)、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，尤其是公司和信貸方面還有一定欠缺，有些很好的客戶資源原本能夠很好合作，但自己卻不能有針對性的為客戶解決問題和提供方案。第二，現有客戶資源沒能夠進行深度挖掘，對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的機會進行跟進。第三，有些工作做得不夠細，一些工作協(xié)調還不十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務水平，開展業(yè)務才可以得心應手。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績讓自己滿意，讓領導認同。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事之間的合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做到更好。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇八

為了提高職工的防范技術，增強應變能力和處理應急事件水平，熟知各種防范設施的應用和處置程序。我行_季度組織職工開展押運、守庫和營業(yè)期間防搶劫預案演練，現將演練實況總結報告如下：

開展預案演練做到了領導重視，職工關心，并成立了預案演練專門領導小組，_負責演練指導和現場觀摩。

季度計劃組織演練2次，通過預案演練，使全體職工的防范技能得到全面提高。

一是全體職工真正的掌握了防范技能，對突發(fā)事件的預防、報警、護現、藏身，防范應變和處置都能達到熟練水平。一旦遇有突發(fā)事件發(fā)生，都能確保沉著、冷靜、不慌、不亂，做到快速報警，機智應付，確保安全。

二是通過預案演練對各類突發(fā)事件都有一個深刻的印象，能根據自己網點的實際環(huán)境和地理位置處理各種突發(fā)事件。熟練的掌握了各種防范設施的應用和處理程序。

三是提高全體職工在新形勢下對安全保衛(wèi)工作的再認識。認識到當前金融行業(yè)發(fā)案率具高不下，是一些犯罪分子已把做案目標描準了金融行業(yè)。為了確保國家的財產不受損失和職工人身安全。就必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到在崗一分鐘，警惕六十秒，不給犯罪分子留有可乘之機;四是經常性的開展預案演練，也是對安全防范設施和防范技能的全面檢查，對達不到規(guī)定的及時整改，做到了安保設施達標、報警、通訊系統(tǒng)暢通靈敏、物防設施齊全、完備、有效，防范技能得到全面提高。一旦發(fā)生突發(fā)事件，都能確保迅速報警，及時聯(lián)絡，快速防備，有效處理。

通過堅持_季度的預案演練，全員的安保意識得到全面提高，防范技能更加熟練，物防建設得到加強，通報系統(tǒng)確保靈敏暢通，技防水平的全面提高，為我分理處的安全保衛(wèi)工作實現長年無事故，無案件，打下了堅實的基礎。我們將堅持長期性的預案演練，促進技防水平再上新臺階。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇九

期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大。以下是職場本站和大家分享的職員季度總結報告資料，提供參閱，希望對你有所幫助。

職員季度總結報告一

隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關活動的結束和開幕...按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?；顒?，關心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學生的環(huán)保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!

一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大!

職員季度總結報告二

在即將過去的2020年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那么的事，我從中學到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一齊進步，未來屬于我們。

明年，我的計劃是:

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時光進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自我。

最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝!

職員季度總結報告三

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業(yè)強鄉(xiāng)，產業(yè)結構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發(fā)展。現將第一季度經濟工作情況匯報如下：

經濟發(fā)展目標任務完成情況

第一季度，全中心農業(yè)生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。

二、主要工作進展情況

(一)、新農村建設及農業(yè)產業(yè)化工作

在新農村建設方面，今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農村示范點建設工作。目前，正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。

在農業(yè)產業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎設施建設工作

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。

(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際，制定《南仁三農發(fā)展服務中心農村環(huán)境衛(wèi)生服務費收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作

在食品安全方面，年后，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內的畜禽養(yǎng)殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。

在安全生產方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質檢局等部門聯(lián)合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。

(五)、計劃生育工作

一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補2例，結扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。

(六)、配合縣城重點工程建設

第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：

1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點登記當中。

2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發(fā)放xx戶。

3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。

4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調解決中。

5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。

(七)、社會民生工程及其他各項工作。

1、在新農保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項措施，率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農?；鹫魇展ぷ鳌?/p>

2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。

3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業(yè)活動單位144家的情況調查工作。

5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開20xx年度全中心經濟工作會議，明確了發(fā)展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。

職員季度總結報告四

來到_的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、個人客戶管理與服務

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。

結合我們移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電x話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電x話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電x話費等。

另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

二、中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

三、外呼人員的管理

四、投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。

首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。

再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。

最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現客戶經理規(guī)?；４罅ν七M新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

網友對“職員季度總結報告”評價

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十

季度總結

報告

季度總結

報告

一、一季度主要工作狀況

1、開展了兩個調研活動：一是和人才辦聯(lián)合開展了竹房城鎮(zhèn)帶基層組織建設專題調研活動，重點就農村黨員素質提升工程、基層黨組織設置創(chuàng)新、村級陣地建設進行了專題調研，撰寫了《竹房城鎮(zhèn)帶農村黨員隊伍現狀及實施黨員素質提升工程的調研報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶農村基層黨組織設置創(chuàng)新的調查報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶村級陣地建設的調研報告》三個調研報告。二是開展了關于加強干部德的建設問卷調查。按照中組部和省委組織部的要求，組織各縣市區(qū)、市直有關單位開展了關于加強干部德的建設問卷調查，撰寫了《關于加強干部德的建設問卷調查報告》。

2、xx年全省重點調研課題成果豐碩。省委組織部近期下發(fā)了《關于表彰xx年度全省組織工作優(yōu)秀調研課題、優(yōu)秀文稿的通知》，我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵，其中《社會階層構成變化對黨的基層組織建設影響問題研究》獲得一等獎，《縣城社區(qū)黨建與社區(qū)管理問題研究》、《干部人事制度改革系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、協(xié)調性問題研究》獲得優(yōu)秀獎，《xx市集中換屆干部心理問卷調查報告》、《黨旗在庫區(qū)飄揚，黨徽在移民中閃光丹江口市加強基層黨建服務庫區(qū)移民工作紀實》被評為優(yōu)秀調研文章，《提高人才政策執(zhí)行力，推動組織工作科學發(fā)展》被評為學習貫徹七一重要講話精神，提高組織工作科學化水平優(yōu)秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優(yōu)秀調研干部。

3、部機關刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原先16k改為a4紙張;二是封面由原先普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內頁增加組織工作重大活動、基層采風等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會;五是刊物發(fā)行各縣市區(qū)組織部代發(fā)改為郵局直發(fā)。目前第一期經領導審定后正式印制。

4、完成了市四屆人大二次會議、市政協(xié)四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統(tǒng)“一迎雙爭”活動視頻會等會議相關材料的撰寫工作，共撰寫各類材料20余篇，配合做好了相關會務工作。

6、參與了“萬名干部進萬村挖萬塘”活動。按照市委的統(tǒng)一要求，完成了活動的規(guī)定動作，4個村完成堰塘項目22個，總投資68，2萬元，實現了組組建一個小型水利設施的目標，部“三萬”活動得到片區(qū)牽頭單位的充分肯定，向相關單位和部門報送了活動總結、調研報告等材料。

二、主要不足

一是文稿質量有待提高。主要表此刻文稿的針對性不強，缺乏問題意識，缺乏深入研究，帶給決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進一步加大。三是調研工作要進一步加大力度。

三、第二季度重點工作安排

1、組織召開全市組織系統(tǒng)調研宣傳會議。

2、根據部領導指示，擬開展“農村黨組織吸引力”和“農村黨員入黨動機”課題研究。

3、加大新聞外宣力度，力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。

4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發(fā)《20xx年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達給我市的重點項目研究;三是聯(lián)合部有關科室，開展專題研究。

季度總結報告（二）：

一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要應對的是人員和商品不同程度的變動，還有每一天復核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：

一、目標管理、溝通協(xié)調

1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下，晚班不能完成，在這種狀況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但能夠在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

二、時間管理，日清日結

在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每一天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，就應起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了超多的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。但是，這些都是我要去應對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的狀況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的狀況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種狀況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

六、學習與培訓

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。透過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現做好細節(jié)工作的目標。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，透過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自己的業(yè)務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。

2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料，以指導我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天就應做好的工作資料，以達成全組工作日清日結的工作目標。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，透過此次盤點，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際狀況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境，努力實現每一天工作的日清日結。

季度總結報告（三）：

一、各項指標完成狀況

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數戶，完成開門紅占比%，pos機臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作用心性。年初，我部結合總行目標任務、考核

方案

方案

2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將職責片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2015年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利透過總行驗收，獲得客戶的一致好評。透過網點轉型，優(yōu)化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表此刻：一是客戶等待時間明顯減少。透過進行數據測量發(fā)現實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心。在營業(yè)大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。透過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，用心向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，用心推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在用心拓展新的機構客戶。年初，我部透過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部透過和財政對接，做了超多的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業(yè)擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業(yè)擔保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主動的狀況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但此刻內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。

季度總結報告（四）：

****年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業(yè)，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節(jié)與***開始承擔軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在調試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節(jié)的現象，因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協(xié)調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

季度總結報告（五）：

一、目標任務執(zhí)行狀況

2、助農增收目標：畜牧業(yè)為農民人均增收達60元;

4、畜產品安全目標：產地檢疫率、屠宰檢疫率、上市動物(產品)持證率均到達100%，畜產品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物質均未檢出;未發(fā)生畜產品安全事故。

二、重點工作及措施

(一)加強督查，全面推進災后恢復重建

1、加快重建進度。一是在確保工程質量和安全的前提下，督促施工單位擬定“5.12”之前竣工交付使用的具體措施和推進時間表，并且嚴格執(zhí)行;二是督促施工單位及時申請各環(huán)節(jié)工程驗收;三是切實解決工程建設過程中的一些具體問題，重點是涉水、涉電問題，避免因為一個環(huán)節(jié)的問題造成整個工期拖延;四是督促及時開展竣工結算審計工作，使已驗收的重建工程盡快交付使用。

2、完善工程變更資料、手續(xù)。嚴格控制工程變更，變更務必要有充分的必要性和合理性;協(xié)調、督促施工單位完善工程變更資料，用心配合局重建辦做好工程變動的報批工作。

3、加強質量、安全督查。加強工程質量個性是裝飾安裝工程的質量督查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長每一天都進行督查，發(fā)現問題立即糾正;加強對施工安全的督查，督促施工方對安全網架、施工告示牌、臨時用電、材料碼放等隨時進行隱患排查，發(fā)現問題立即整改到位。

4、做好重建工程檔案收集、整理、歸檔工作。做到項目完、資料齊，自覺理解審計監(jiān)察部門的督查檢查。

截止3月底，畜牧系統(tǒng)87個災后重建項目全部開工，開工率100%;主體完工87個，完工率100%;完成投資1.87億元，占

計劃

二、真抓實干，動物防疫工作效果良好

1、狠抓基礎免疫。重點是做好了疫(菌)苗等防疫物資的保管、分發(fā)、領用以及免疫檔案的登記管理工作，狠抓了豬只騸割環(huán)節(jié)、活畜禽交易環(huán)節(jié)、牲畜外調環(huán)節(jié)等日常免疫和農村散養(yǎng)動物定期補免工作，做到“應免盡免，不留空檔”。

2、認真開展疫情監(jiān)測。對1021份樣品進行了血清學或病原學、組織學監(jiān)測、檢驗，對免疫抗體合格率不達標的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了補免工作，確保群體保護水平到達規(guī)定要求。

3、加強引進動物的管理。嚴格引進動物申報審批制度，嚴禁從疫區(qū)引進動物。公路動物防疫監(jiān)督檢查站堅持了24小時值班制度，嚴格檢疫，有效杜絕外來疫源的傳入。

4、加強規(guī)模養(yǎng)殖場管理。一是認真落實了駐場獸醫(yī)監(jiān)管職責，加強對職責獸醫(yī)的量化考核，進一步強化對規(guī)模場業(yè)主的養(yǎng)殖技術指導、引種申報、預防接種、消毒、疫情報告和無害化處理等工作的指導和監(jiān)管，夯實規(guī)模場防疫基礎;二是加強了養(yǎng)殖監(jiān)管，加大畜禽標識及養(yǎng)殖檔案管理工作力度，進一步規(guī)范業(yè)主養(yǎng)殖行為。

5、圓滿完成了狂犬病免疫工作。3月底結束的狂犬病免疫工作，全縣共免疫犬只12.8萬頭，免疫密度到達了98.8%。免疫期間，我局派出了2個工作督查組，透過督查，對個別思想不統(tǒng)一、措施不得力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了糾正，起到了較好效果，保證了全縣的免疫密度達標。進入4月份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)又用心開展了查漏補缺工作，目前也取得了較好效果。

三、開展“瘦肉精”專項整治，確保畜產品安全

除了做好常規(guī)的檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督以及畜牧投入品監(jiān)管工作以外，重點是做好了“瘦肉精”專項整治工作。一季度未發(fā)生1例畜產品質量安全事故，切實維護了人民群眾身體健康，促進了社會和諧穩(wěn)定。

“3.15雙匯事件”發(fā)生后，我局在省市畜牧食品局的統(tǒng)一部署和指導下，立即行動，精心開展了以下工作：一是迅速下發(fā)了《關于加強畜產品質量安全監(jiān)管工作的緊急通知》，要求全系統(tǒng)干部職工站在講政治的高度認真落實檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督和投入品監(jiān)管各項關鍵措施，從嚴排查、整治各關鍵環(huán)節(jié)畜產品安全隱患;二是及時印制了3000份《關于規(guī)模養(yǎng)殖場動物衛(wèi)生監(jiān)管工作行政告知書》，由聯(lián)場獸醫(yī)親自發(fā)放到存欄50頭以上的養(yǎng)殖大戶手中，加快提升養(yǎng)殖場業(yè)主的食品安全意識和遵章守紀意識，從生產環(huán)節(jié)杜絕“瘦肉精”等違禁物質的使用;三是召開了針對溫氏公司畜產品安全監(jiān)管工作的專題會議，從動物防疫、養(yǎng)殖檔案、飼料生產等各方面進行了全面安排部署，防止龍頭企業(yè)出現違法違規(guī)行為;四是加強了現場檢測和抽樣監(jiān)測工作。3月17日到3月30日，縣飼料工業(yè)辦共對22個生豬定點屠宰場的51頭生豬和20個規(guī)模養(yǎng)殖場的47頭生豬進行了瘦肉精檢測，98頭全部為陰性;對10個生豬定點屠宰場的20頭生豬和10個規(guī)模養(yǎng)殖場的18頭生豬進行了萊克多巴胺檢測，38頭生豬也全部為陰性;還檢測了6頭份生鮮奶的三聚氰胺，含量為0。

四、突出重點，大力促進畜牧業(yè)生產

1、狠抓科技培訓。針對春季畜禽補欄高峰和農民群眾在養(yǎng)殖技術、防疫措施上存在的問題，結合縣上“百名領導干部下基層，千名技術人員到田間”行動

計劃

2、加強溝通對接，用心爭取科技項目。1-3月，我局主要領導和多名分管領導多次到省畜牧食品局進行了溝通對接。透過對接，省局領導及相關處室負責人表示對中江畜牧業(yè)的發(fā)展將盡可能給予項目及政策的支持。具體為：中江縣農產品檢測中心建設項目，預計中央投入300萬元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站基礎設施建設項目，預計中央投入273萬元;我縣原已實施的生豬調出大縣獎勵資金項目、生豬規(guī)模養(yǎng)殖場建設項目、生豬良種補助項目、能繁母豬保險項目等，省局將一如既往的給予支持，持續(xù)支持力度不變。2011年，我們還將努力爭取使我縣成為全省15個現代畜牧業(yè)重點縣之一。

三、存在的問題

1、“瘦肉精”專項整治工作經費缺乏?！笆萑饩笔录鹆它h中央、國務院和全國人民的高度關注，開展“瘦肉精”專項整治是一項重要的政治任務。但我縣地域面積廣、檢測樣本數量大，初步測算，2011年開展“瘦肉精”(萊克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常規(guī)檢測約需經費160余萬元，需請政府解決。

2、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站災后重建進度緩慢。主要是多次實施工程變更，而工程變更手續(xù)繁復，耗時較長。

3、引進動物管理難度大。盡管對引進動物要按程序申報進行了廣泛宣傳，但仍有部分畜主不按規(guī)定隨意引進動物，埋下疫情隱患。

4、養(yǎng)殖污染治理任務艱巨。畜牧業(yè)生產發(fā)展與環(huán)境保護、基本農田保護之間的矛盾日益突出，雖然近年來加強了政策、科技引導，但部分養(yǎng)殖戶限于土地、圈舍等條件和資金壓力，環(huán)保設施及污染防治措施仍然處于較低水平。

四、下一步工作打算

1、以加快進度確保安全為重點，全力做好災后重建工作。進一步加強督查，力爭“5.12”三周年前全面完成重建任務。

2、以項目實施為重點，加快畜牧業(yè)生產發(fā)展。一是盡快確定實施戶名單，啟動2010年生豬標準化規(guī)模場(小區(qū))建設工作;二是嚴格按照省上標準，用心開展人工授精站評標議標，確定業(yè)主資格，對業(yè)主進行培訓，盡快實施人工授精站改(擴)建工程;三是完善2010年生豬調出大縣獎勵資金使用實施方案，盡快上報縣上審批實施;四是繼續(xù)搞好畜牧生產標準化推進工作，以片區(qū)為單位開展畜牧生產標準化培訓，建立完善定點聯(lián)系制度，大力推行圈舍建設標準化、生產管理規(guī)范化、生產產品安全化;五是督促、指導生豬固定監(jiān)測點做好信息采集、上報工作。

點檢查省外流入的生豬，發(fā)現“健美豬”，嚴格按照六部委“四個一律”執(zhí)行。第三，加強法律法規(guī)宣傳工作。透過新聞媒體、網絡信息平臺、發(fā)放宣傳單、告知書、組織召開專題學習會等形式，將《動物防疫法》、《畜牧法》、《農產品質量安全法》等法律法規(guī)貫徹到每一個養(yǎng)殖戶、調運戶、屠場業(yè)主、防疫檢疫人員思想上，在提高監(jiān)督執(zhí)法人員意識的同時，切實提高業(yè)主意識，強化自律行為。第四，做好無公害基地(產品)申報和復查換證工作。加強與省市業(yè)務主管部門的銜接、協(xié)調，5月上旬完成2個無公害基地申報和溫氏養(yǎng)禽無公害基地便捷式復查換證工作。

5、以落實工作措施為重點，切實維護系統(tǒng)安全穩(wěn)定。認真落實安全生產職責制，深入開展安全隱患排查和整治，繼續(xù)抓好建筑、交通、職工辦公及住房等重點部位安全監(jiān)管，確保干部職工生命財產安全。進一步強化“矛盾糾紛大調解工作機制”做好職工、群眾來信來訪工作，做到件件有落實，切實做到把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

6、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為重點，共同推進完美家園建設。教育、引導干部職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，保質保量完成縣上安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作任務，結合綠色健康養(yǎng)殖體系建設，狠抓畜禽養(yǎng)殖污染治理工作，大力推進畜牧業(yè)清潔生產，共同建設完美家園。

季度總結報告（六）：

時間飛逝，我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了，在組織部領導的關心指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我堅定信念，服務基層;努力工作，提高自己;虛心學習，認真鍛煉;透過多類別多崗位的實踐，開闊了視野，豐富了求實的經驗，加深了自己對基層工作的認識，現總結如下:

一、立足本職工作，做好領導助手，腳踏實地為基層服務.

按照組織部安排，我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務基層為宗旨，在實踐中求思求變求發(fā)展，力爭務實穩(wěn)重高效的工作.

(一)在蘆筍產業(yè)結構調整的開展中，全心投入

蘆筍被譽為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經營產業(yè)的重點，蘆筍種植業(yè)的興起，是農村產業(yè)結構的又一次飛躍。然而應對這一新興的產業(yè)，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度；技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開展推動存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力量，督查落實到人到位。個性是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會，從而使我鎮(zhèn)的農業(yè)產業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。

（二）為蘇太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力

宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素，造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產業(yè)的具體實際狀況。全鎮(zhèn)現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬2000多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治潛力差，經營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農民養(yǎng)殖的用心性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

（三）開拓思路，引進技術，促進生產力的發(fā)展。

今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作，認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報狀況，爭取政策支持。同時，我們用心尋求技術指導，前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證，保證了此項目的順利實施。

二、經受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干

從事多種經營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

（一）注重總結，力求盡快提高文字水平

農村工作，千頭萬緒，業(yè)務多專業(yè)性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況，采集相關信息，深入田間地頭調研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并修改和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內涵。同時，認真學習領導的講話、報告，對于一些綜合性的會議（工作會議、專題會議）我都會用心的參與，仔細記錄資料，認真的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。

（二）做好宣傳，提升時效，受益菲淺

我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產業(yè)結構調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經營產業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級政府和外界的關注，來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮(zhèn)網站建設，不斷優(yōu)化網站結構，及時豐富網站資料，做好網站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化，結構布局的合理化；堅持信息的及時更新，新聞報道的快速上傳，保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道，提升時效，精益求精，力爭準確精彩。透過自己不斷的充電，在努力做好網管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

（三）工作決策，用心參與，努力在日常工作中積累經驗

為了能盡快進入工作主角，不斷積累經驗，增長自己的才干，在日常工作中，我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中，我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中，我經常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設質量，保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū)，并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確職責分工，開展各村（居）10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經驗。

三、深入基層，貼近群眾，為民辦實事

我國的三農問題，一向都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來，我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力，生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔憂，我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務人員的職責重大，農民要想脫貧致富務必用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶，引導發(fā)動群眾，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，此刻，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍?！狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質量，增加了村民收入。

基層的鍛煉是成長的務必，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此，我會繼續(xù)加強以下幾點：

一、深刻認識選調的好處，堅定信念，好好工作

我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會，掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層，切實了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領，透過實際工作來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅定信念，好好工作。我深知：只有應對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格，培養(yǎng)出周到細致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務。

二、以苦為樂，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己

來到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的?！肮陋毚掏葱撵`的同時，常常會引發(fā)思考的激情；寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期，是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會，也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強自身的業(yè)務水平學習，努力掌握行政公文的寫作要領，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系。此刻，每一天的報紙和新聞財經，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去，努力加強自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務本領，快速的成熟起來。

三、注重細節(jié)，腳踏實地，務實高效的去工作

態(tài)度決定命運，細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過:“展示完美的自己很難，需要每個細節(jié)都完美，但毀壞自己很容易，只要一個細節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。”的確，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態(tài)度上的用心和消極，巨大的差異就是成功與失敗?，F今社會上普通存在著一種浮躁現象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來思考一些細節(jié)問題，就不可能將工作提升上層次，工作質量也無法保證。細微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，排除干擾，將細節(jié)的理念銘記于心，認認真真的做好本職工作，踏踏實實的完成領導布置的任務，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學習，總結經驗和教訓。少說話，多做事，切實為基層農民服務。

三個月中，多類別、多崗位的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體，用堅定的信心當航標，以實干的激情作動力，腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習，不斷實踐，不斷進取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調生。

季度總結報告（七）：

整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現將本季度工作盤點如下：

一、工作資料

1、跨部門協(xié)調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓"；"公共事務服務咨詢日"；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標桿部門評優(yōu)"；"部門協(xié)工作機制"，第四季度個人工作總結。

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司構成了必須的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束后新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果十分好！

2)公共事務服務咨詢日活動現場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人透過了認證考試，季度整體透過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調潛力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，透過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、

演講

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2)群眾婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織潛力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。

4、溝通潛力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調潛力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通潛力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對于細節(jié)的關注不夠

細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度，出現了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現扣分的狀況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。

2、難以持續(xù)長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人潛力提升十分快，但是當個人技能和經驗積累到必須程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業(yè)發(fā)展目標。

季度總結報告（八）：

物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，透過理論上對自己這一周的

工作總結

季度總結報告（九）：

三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的

工作總結

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質；認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。

2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動；動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。

3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”；認真組織進行“走進青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經辦人；收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展狀況，及時總結匯總，向領導匯報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。xxxx年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F就第一季度的工作做如下總結：

一、思想方面

這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料；2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；3、開基層團建工作會；4、參加普法知識問答；5、春節(jié)文藝工作的準備。

二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習；2、團員信息表的登記；3、考察我們的工作的材料準備；4、參加區(qū)委黨校的培訓。

三月份：1、黨員信息表的登記；2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設；3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；5、三八節(jié)的

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十一

2__年第一季度，縣糧食局在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的直接領導下，緊緊圍繞工作重點和主要目標，認真貫徹__屆__全會，省、市糧食工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀統(tǒng)領糧食工作全局，努力促進企業(yè)增效、農民增收、積極做好保民生、保穩(wěn)定、保增長的糧食安全工作?，F將一季度的主要工作情況總結如下：

一、第一季度工作開展情況

1、由于縣城規(guī)則，春店糧庫有14戶，職工房屋需拆遷。為認真做好拆遷工作，縣局領導高度重視，李松局長親自帶隊到春店拆遷第一線，這項工作難度大，拆遷戶要求條件高，他們不厭其煩的做思想工作，通過努力現已拆遷9戶，爭取近期內完成拆遷任務。

2、招商引資工作，第一季度，由_縣糧油工貿總公司牽頭引進，蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北5米處投資8萬元，興辦昌河鈴木_二級銷售項目，已選址、建房，現已到位資金1萬元。

3、努力抓好社會治安和安全生產工作，確保安全生產無事故，一是加強信訪和值班工作，安排專人負責信訪和安全工作;二是積極推廣應用各種科學保糧新技術，倉儲工作規(guī)范，工作成效明顯，糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。

4、認真抓好全社會糧食流通統(tǒng)計和糧食價格的監(jiān)測工作，為糧食市場的穩(wěn)定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執(zhí)法，加大對糧食市場的監(jiān)督檢查力度。

5、認真落實軍供政策，完善軍糧供應辦法，把好質量關，廣泛聽取消防武警官兵意見和建議，不斷提高服務水平，積極做好軍糧供應工作。

6、加強內部管理，認真做好_風廉政建設工作。一是加強學習，確定每周五下午為集中學習時間;二是創(chuàng)新工作方法，將2__年主要工作分解到人，三是糧食局對下屬企業(yè)法人簽訂廉潔從業(yè)書、責任書，做到一級抓一級，層層落實。

二、下一步工作打算

1、認真執(zhí)行國家糧食收購政策，爭取多收糧收好糧，確保儲糧安全。

2、進一步抓好招商引資工作，完成縣委、縣政府分配的招商引資任務。

3、進一步加大糧食產業(yè)園區(qū)建設步伐，擴大規(guī)模引進加工企業(yè)。

4、繼續(xù)抓好_風廉政建設和機關作風建設工作。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十二

時間如流水匆匆，20__年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

一、第二季度主要工作及成效

1、積極開展爭資爭項和招商引資工作。我辦積極主動加強與上級扶貧部門的聯(lián)系對接，包裝、設計好扶貧和移民項目向省、市扶貧和移民辦爭取項目資金，并成立了招商引資工作隊，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進扶貧項目資金1100萬元。

2、認真做好貧困村扶貧項目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式，對全縣110個貧困村20__年整村推進扶貧項目進行了督促檢查。對未開工的項目，要求其盡快開工;已開工的項目，要求其盡快完工;已完工的項目，要求其盡快完善好項目撥款資料，盡快撥款。通過督促檢查，全面掌握了項目的實施和資金的使用情況，切實提高了資金使用效益和扶貧效率，促進了整村推進扶貧開發(fā)工作順利推進。至目前，全縣110個貧困村20__年整村推進扶貧項目建設完工率達95%。

3、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃(20__-20__年)》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動和各相關單位的協(xié)調配合，我辦科學、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃》編制，為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅工作打下了堅實的基礎，規(guī)劃現已上報至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。

4、扎實做好移民搬遷工作。一是開展調查摸底工作。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的配合下，組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質災害區(qū)(隱患點)進行調查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時加大移民搬遷宣傳力度，引導移民自愿搬遷。尤其是對地質災害隱患點的群眾，引導其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標。在對我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質災害區(qū)(隱患點)的摸底調查，做好移民搬遷項目計劃的基礎上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報告，要求安排20__年移民搬遷指標3000人(省扶貧和移民辦領導表示在安排指標時會予以傾斜)，早日幫助群眾解決實際困難，確保群眾的生命和財產安全。

5、扎實推進庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排，于2月份在全縣范圍內開展了大中型水庫移民直補人口核減工作，對全縣20__年大中型水庫移民后期扶持人數進行了重新核定，其中核定到人直補人口2916人，核定到村組人口1373人，合計4289人。二是及時足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補資金。三是按時完成了移民后期扶持項目申報。

6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據縣委、縣政府對20__年“三送”工作的安排部署，我辦繼續(xù)掛點麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務工作的同時，還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個村的農戶手中，告知20__年所辦實事情況，收集對20__年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發(fā)了群眾的參與熱情。

二、存在的問題

1.由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多，生產生活存在一定的困難和問題，導致現在庫區(qū)移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。

2.雖然我縣的扶貧資金數量較大(和周邊縣市相比)，20__年達5000多萬元，但由于貧困度較深，所以現有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農村基礎設施建設與農村產業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作，需要進一步加大向上爭取扶貧資金力度。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十三

時光荏苒，第四季度即將過去，回首過去的一個季度，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。

一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用)。

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續(xù);共入職91人，離職56人(其中9名實習生)，做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃;錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理。

六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。

八、公司內部其它事務性工作(__的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、__等助理工程師、___、___等生育費用報銷、生育津貼、___的工傷等事宜)。

九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領用、與___聯(lián)系共采購2臺復印機(研發(fā)、行政)及2臺打印機(凍干、倉庫)，與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺(研發(fā)3臺、質量1臺、財務1臺)。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十四

為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產監(jiān)督檢查行為，按照我區(qū)隨機抽查工作要求，現將20__年第四季度工作開展情況總結如下：

一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫

以持有安全生產行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體，結合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作，建立了執(zhí)法人員名錄庫，目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。

二、建立隨機抽查對象名錄庫

以安全生產監(jiān)管的危險化學品生產使用經營單位、煙花爆 竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿企業(yè)等為主體，建立隨機抽查對象名錄庫，確定抽查對象83家。

三、編制隨機抽查事項清單

依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準、行業(yè)標準及相關地方標準的規(guī)定，在認真梳理我局監(jiān)管職責基礎上，逐項明確執(zhí)法主體、依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等，編制隨機抽查事項清單7項，包括安全生產教育培訓監(jiān)督管理、安全培訓機構監(jiān)督管理、煙花爆竹安全生產監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿企業(yè)安全生產監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產監(jiān)督管理、危險化學品安全生產監(jiān)督管理、安全生產應急管理。同時，我局結合20__年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現的突出問題，及時更新隨機抽查事項清單。

四、建立完善“雙隨機”抽查機制

從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員，實行“雙隨機”抽查，做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產執(zhí)法證件人員組成，年度安全生產監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個月1至2次。

五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況

按照“雙隨機一公開”工作要求，我局建立的隨機抽查對象名錄庫中，已涵蓋危險化學品生產企業(yè)1家，危險化學品使用、經營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿企業(yè)63家，已實現“雙隨機一公開”全覆蓋。

六、執(zhí)法抽查情況

我局嚴格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃，定期開展安全生產監(jiān)察執(zhí)法，對發(fā)現的事故隱患及時下達《現場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現場處理措施決定書》，督促企業(yè)認真整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達各類執(zhí)法文書425份，發(fā)現并消除各類安全隱患1127處，立案處罰8起，累計罰款12、5萬。

通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產主體責任，推進企業(yè)安全生產標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設，整改各類安全隱患，完善安全管理措施，有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展，有力保障了全區(qū)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十五

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第一季度就這么過去了。20xx年又過了四分之一，在這個四分之一的時間我們依然面臨著一個同樣的問題:虧損!

第一季度的績效考核分數已經出來了，我們從分數中可以看出每個同事存在的問題:或者褒獎，或者批評，但褒獎和批評能否對諸位的工作效能有所提高呢，那就見仁見智!我覺得更需要的是自我反省吧，在反省過程中自我提升，進步則不會變的那么遙不可及。

在此，我的警示鐘的敲響并不是針對在座中的某一個人，而是我們需要堅韌的、優(yōu)秀的、平和的心態(tài)來面對我們身邊的人和事。

四月份開始基本上公司辦公室的同事都有了社保，我覺得這是我們這間公司的一個實質性的突破，作為一個經營者自身發(fā)展與公司壯大是一個首當其沖的職責，但是，為公司做出卓越貢獻的同仁們同樣應該受到發(fā)展的機會，你們?yōu)楣靖冻龅拿恳坏魏顾紝艿焦镜幕仞伜蛨蟠稹?/p>

總經理制定出錯誤的決策方案讓這個公司陷入泥潭，財務在對資金審核的過程中漏洞百出，業(yè)務則對公司不負責任，把消耗公司資本和利潤的客戶做進公司，只求業(yè)績，不求質量。采購則為一己私利，索要供應商回扣，加重采購成本負擔。線上工人則三心二意，錯誤不斷，產品報廢率高過利潤。試問諸位一間這樣的企業(yè)不要談什么狗屁發(fā)展，公司連基本的工資都發(fā)不出來，何談福利，獎金，社保，更從何談其共同發(fā)展呢?扯他媽的蛋。。

其實，你們都說對了，但只對了一部分，我都前進的動力來自于我險惡社會的危機感，用險惡這個詞來形容不是危言聳聽，我和我的家人，親人，和身邊的朋友，隨時都可能受到突發(fā)而至的疾病，災難，等等不可抗因素的打擊。明天是未知的，我怕熬不過今晚，所以，我只有在今天努力，這是我能做出跟命運抗爭的唯一舉動。

諸位:希望大家能提升一下各自的危機感，公司的發(fā)展掌握在諸位的手中，第一季度已經過去，還有第二季度，第三季度，第四季度，希望我們這個優(yōu)秀的團隊共同努力，共同為明天締造輝煌。

謝謝諸位!



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環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十六

20xx年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是年月日，才有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情景

2、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中19臺，15臺，21臺，占轎車部總數的18%。

3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

4、銷售工作總結、分析

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在總監(jiān)和經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

（3）重點客戶的開展。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

（4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自我的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十七

在第四季度，__車間始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業(yè)對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項治理行動，采取了切實有效的措施，為車間的社會穩(wěn)定和經濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產環(huán)境，具體工作總結如下：

一、強化輿論宣傳

車間把安全生產宣傳工作放在首位，以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，通過網站、標語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在車間廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高員工的安全生產意識，在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。

二、狠抓工作落實

1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領域進行了深入排查，對發(fā)現的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達了相應的整改通知書，確保了安全生產責任制的落實。

2、集中開展了車間安全生產領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產領域的非法違法生產經營行為，規(guī)范安全生產經營秩序，突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領域的生產經營行為，堅決嚴厲打擊或查處的行為：無證或證照不全或過期從事生產、經營、建設的;關閉取締后又擅自生產、經營、建設的;違反建設項目安全設施“三同時”規(guī)定，違法違規(guī)進行項目建設的，存在重大火災危險的建設項目，未經消防設計審查和竣工驗收的項目。

三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作

組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓班，并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè)，手把手地指導各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作，車間的領導親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查，這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十八

第四季度辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，人員團結一心，密切協(xié)同，圓滿完成去年的機關行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作：

機關的行政管理工作

1、完成了各種會議的服務保障工作。今年參加服務和保障的會議主要有：---系統(tǒng)廉政風險防范管理工作會議等會議50余次。

2、較好地完成了各項接待任務。接待了---內部近百次接待任務。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務。

3、節(jié)能減排工作。加強機關節(jié)能教育管理工作，對機關水、電節(jié)能用具及時進行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈、長流水現象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓會，對直屬單位能源消耗進行了督導和軟件培訓，堅持每月通過能耗軟件錄入機關的能耗消耗數據，每季度上報機關和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報機關及直屬單位的能耗消耗年報表和部門匯總年度表，并做好能耗消耗分析報告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評為“節(jié)能減排先進單位”。

4、車輛管理。

根據省委省政府關于黨政機關公務用車問題專項治理工作的部署，我委開展了公務用車專項治理活動，印發(fā)了---對委機關公務用車和直屬單位公務車輛進行登記、匯總和公示，并按要求錄入《黨政機關公務用車問題專項治理》軟件系統(tǒng)，及時將數據上報省公車治理辦公室，對我委的違規(guī)車輛進行糾正處理。

加強機關車輛的日常管理工作。一是加強司機的安全教育，提高司機的服務意識和安全行車意識，一個季度來機關的--輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上，做到定點維修保養(yǎng)、定點憑車卡加油、定點保險，每季度對單車的維修費用、油耗進行統(tǒng)計匯總，今年的車輛運行費用較往年下降25%。

5、機關的辦公電腦、打印機耗材的維修。今年機關的的辦公電腦、打印機維修交由辦公室管理，此項工作日常繁瑣，維修項目繁雜，為了不影響機關人員的辦公，辦公室加強行政服務意識，及時與電腦維修人員和委機關辦公人員的協(xié)調，爭取問題和故障不過夜，由于人員出差或其他原因不能及時維修的，加強溝通協(xié)調，及時解決，保證領導和處室人員滿意。

6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作，每個節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項，組織機關和直屬單位進行安全工作檢查，發(fā)現問題及時解決，確保機關和同志們度過每個祥和的節(jié)日。

7、協(xié)助機關黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復查工作。今年對辦公樓內、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進行了粉刷和修補，對辦公樓室外窗戶和窗簾進行保潔，排水系統(tǒng)進行了疏通，對院內進行了綠化，對影響美觀和安全的地方及時進行清潔和整理。

8、完成了委領導和處室交辦的其它臨時事宜。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇十九

回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對_市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在2021年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，2021年的任務目標_x也已經下達，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇二十

__年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下，我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進取、扎實工作、務求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質教育，以學生、教師和學校為本，以不斷提高教學質量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?，F就第一季度工作作報告。

一、第一季度工作總結

1、文化校園建設成效突顯。從學?；顒?、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的`文化蘊涵，堅持立足學校實際，充分挖掘學校的辦學特色，通過新聞聯(lián)播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現人才、培養(yǎng)人才，促進學生的全面發(fā)展，用學校的特色培養(yǎng)學生的特長，提高學生的綜合素質，促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設，在綠化的基礎上進一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀，以《云龍一中學生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據，持續(xù)開展學年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣。“文明禮儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度，壯大“崇峰助學基金”，獎勵和資助品學兼優(yōu)、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業(yè)，扎實推進教育公平。

3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規(guī)定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規(guī)定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度，依托學?，F有優(yōu)質教育資源，采取導師制、見習班主任制、教學常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學常規(guī)，結合《關于進一步落實教學常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至__年的教師須寫簡案，并有一定數量的詳案，__年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據進行考核。

4、效益校園建設穩(wěn)步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作，立足本校實際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標任務，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》，高一打基礎育學風，高二進角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實抓好高中一體化教學管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠的良性基礎，力求實現__年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設，全員參與，從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設。

二、工作困難與努力方向

學校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學校發(fā)展新跨越的瓶頸問題：

1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學活動開展嚴重受限，學生課外活動場地嚴重不足，學生管理難度大。

2、學校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學校現在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學校辦學規(guī)模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產生很大的影響。

3、教育現代化水平不高。因經費困難，學校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學仍然是主要手段，教育現代化水平不高，信息滯后，無法滿足現代教學的需求，影響著教學質量的提高。

4、學生困難面大。我校生源絕大多數來自農村，來自貧寒家庭，盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

三、下一步工作思路

結合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學能手，人人都是畢業(yè)班勵志學生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好__屆、__屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質量可持續(xù)改善、教師隊伍素質可持續(xù)提高、教學質量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學質量穩(wěn)步提升，即抓實畢業(yè)班質量分析措施、劃線定責措施、實戰(zhàn)培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項穩(wěn)步落實好學?！豆芾砉ぷ髦贫取返母黜棿胧┮?guī)定，從上而下，全力營造風清氣正、師者敬業(yè)、學者刻苦的工作學習環(huán)境。

2、積極爭取經費，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現代辦公設備建設工程。

3、進一步強化“高三至高一一體化管理”措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學工作，全力保障教學質量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點建設，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風廉政建設再上新臺階。

5、啟動新一輪學風建設活動，以教風促學風，以學風正校風。

6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。

8、全面抓好__年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調工作，為全縣考試營造優(yōu)質的考試環(huán)境。

9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。

環(huán)衛(wèi)季度總結報告篇二十一

一、工作業(yè)績：

截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。

突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足?？傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經理。

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