通過演講稿,演講者可以向聽眾傳遞信息、分享知識、引發(fā)思考、表達(dá)觀點(diǎn)等。那么如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和受眾,有針對性地選擇主題和內(nèi)容。其次,要注意演講稿的結(jié)構(gòu)和邏輯,清晰地闡述觀點(diǎn),條理分明。同時(shí),要運(yùn)用生動(dòng)的語言、有趣的事例和恰當(dāng)?shù)谋扔鱽砦牨姷淖⒁饬?。此外,演講稿的語氣要真摯、熱情,充滿自信和感染力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作上的啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的演講稿范文,可以提高自己的寫作水平和演講技巧,為演講的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家一起來看看吧!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇一
演講稿應(yīng)該富有說服力和感染力,要做到這點(diǎn),除了觀點(diǎn)、道理要能為聽眾接受以外,演講稿還要寫得充滿感情,用情來打動(dòng)聽眾。下面是小編為大家收集關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)演講稿,歡迎借鑒參考。
3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。在此,我向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候。
去年,我局結(jié)合全縣實(shí)際,嚴(yán)格履行職能職責(zé),全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為,同時(shí),還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈、對社會危害嚴(yán)重的突出問題進(jìn)行了集中整治和專項(xiàng)治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項(xiàng)整治活動(dòng),開展了食品、建材等市場專項(xiàng)檢查5次,共查處各類違法違章73起,查處了一批假冒偽劣商品,涉案金額達(dá)15萬元。受理消費(fèi)者投訴案155起,申訴案14起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬余元。同時(shí),成功舉行了**縣消費(fèi)者協(xié)會換屆選舉,成立了**縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會,于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,使我縣的市場經(jīng)濟(jì)秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。
今年,我局將以重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中消協(xié)確定的健康維權(quán)年主題,扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。動(dòng)員社會各界廣泛參與宣傳活動(dòng),并積極組織開展千村萬戶拒假劣活動(dòng),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、
合同
欺詐等違法行為,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者誠實(shí)守信、放心消費(fèi)。近年來,打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大,不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū),因此,我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢,強(qiáng)化措施,城鄉(xiāng)結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng)的辦法,使打假即有聲勢又能持久,讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)《消法》宣傳力度,加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭將消費(fèi)者投訴舉報(bào)站、點(diǎn)設(shè)到村組上,加強(qiáng)3.15申訴舉報(bào)電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度,要把查處、調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益的案件作為實(shí)踐重要思想的具體體現(xiàn),扎實(shí)工作,努力把全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提高到新水平,切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
廣大消費(fèi)者也要牢固樹立科學(xué)消費(fèi)的新理念,要不斷提高自我保護(hù)意識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個(gè)成熟理性的消費(fèi)者。同時(shí),廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費(fèi),注意用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,使自己的合法權(quán)益不受侵害。
在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會中,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,我們以重要思想為指針,進(jìn)一步加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度,逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識,提高他們的識假、辯假能力,為營造放心的消費(fèi)環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。
讓我們攜起手來,為我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出新的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。今天我們在這里隆重集會,并邀請各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動(dòng)。借此機(jī)會,我代表工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎,對受到表彰的企業(yè)和個(gè)體工商戶表示衷心祝賀。
今年,中國消費(fèi)者協(xié)會將20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為健康 維權(quán)。這是貫徹三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),把健康維權(quán)活動(dòng)不斷引向深入,并取得實(shí)實(shí)在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益,在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中,因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時(shí)有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案,去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國,驚動(dòng)了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個(gè)方面。因此,強(qiáng)化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度,就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。
開展健康維權(quán)這一活動(dòng)的基本涵義是:所謂健康是指人的生命健康權(quán)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高層次。所謂維權(quán),就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益,它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定健康維權(quán)活動(dòng)年這一主題,目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識的同時(shí),促使消費(fèi)者包括全社會各個(gè)方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán),并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù),在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力,取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本,到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,實(shí)施食品安全放心工程等,無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里,工商部門在實(shí)施食品安全放心工程,加大對食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動(dòng)中,共收繳假冒偽劣食品90余個(gè)品種,1473個(gè)計(jì)量單位,物品標(biāo)值達(dá)15萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋,過期飲料138瓶,過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治,還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全
責(zé)任書
,對以食品為重點(diǎn)的重要商品,全面推行了索證索票制度,進(jìn)銷貨臺帳制度,銷售商品信譽(yù)卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。但是由于多種原因,整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨,侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作,加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時(shí)全面落實(shí)食品索證索票制度,進(jìn)銷貨臺帳制度,商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度,建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心??h消費(fèi)者協(xié)會也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,深入開展健康維權(quán)消費(fèi)觀教育,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,投訴意識。同時(shí),還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作,對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時(shí)公開曝光,防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。努力做好20xx年健康維權(quán)工作,切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán),是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命,同時(shí)也是所有企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力,共同構(gòu)建安全消費(fèi)的市場環(huán)境。借此機(jī)會,我向全縣企業(yè)和個(gè)體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求:一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動(dòng),大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè),為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。對企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者來講,誠實(shí)守信既是商業(yè)道德,也是經(jīng)營品牌,更是聚財(cái)之本。人無信不立,家無信不和,業(yè)本站,全國公務(wù)員共同天地?zé)o信不興,國無信不寧。人際交往講信用,企業(yè)生存發(fā)展靠信用,生意興隆要靠信用。建立和諧社會,營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng),倡誠信理念,做誠信楷模,把企業(yè)利益、個(gè)人利益同國家利益,消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來,在各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用的職業(yè)道德,絕不用損害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利,絕不制售假冒偽劣商品,不以次充好,不以假充真,不短斤少兩,不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害消費(fèi)者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動(dòng),緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大,xx屆三中四中全會精神和三個(gè)代表重要思想,學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī),尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見,以思想的大解放,觀念的大更新,促進(jìn)市場大開放,經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。各級個(gè)私協(xié)組織要認(rèn)真組織企業(yè)和個(gè)體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大開放,加快發(fā)展的大討論,強(qiáng)化對封閉保守必然導(dǎo)致落后,開放合作才能促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識,徹底清除以我為主的排外思想,目光短淺的封閉行為,牢固樹立市場意識,競爭意識、開放意識,真正把思想統(tǒng)一到堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖上來,堅(jiān)持開放這個(gè)總體目標(biāo)不動(dòng)搖上來,敞開門戶,擴(kuò)大開放,歡迎競爭,促進(jìn)發(fā)展。
在新的一年里,工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加大食品安全專項(xiàng)整治的力度,加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度,加大注冊商標(biāo)保護(hù)的力度,加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度,加大重點(diǎn)商品和重要市場的監(jiān)管力度,加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度,大力營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)履諾守信、高效便民的服務(wù)理念,努力踐行以人為本、消費(fèi)者、經(jīng)營者至上的監(jiān)管思路,以保持共產(chǎn)黨員
先進(jìn)性教育
為契機(jī),以隊(duì)伍教育整頓為突破口,自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系,監(jiān)管執(zhí)法與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)糾正公仆與主人錯(cuò)位,管理與服務(wù)錯(cuò)位,權(quán)力與責(zé)任錯(cuò)位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式,樹立以人為本的監(jiān)管理念,端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想,改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法的方式方法,營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待,和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體,在感情上貼近經(jīng)營主體,在工作上幫助經(jīng)營主體,在堅(jiān)持依法監(jiān)管的同時(shí),積極為經(jīng)營主體提供服務(wù),由過去的對立執(zhí)法走向和諧監(jiān)管。同時(shí)在監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)中堅(jiān)持人性化管理,親情化服務(wù),實(shí)行專項(xiàng)檢查事前告知,重大監(jiān)管行為舉行聽證,不搞突然襲擊,不搞強(qiáng)迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán),積極提供法律授助,促進(jìn)依法行政,合理行政;繼續(xù)堅(jiān)持初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰的執(zhí)法原則,做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地文秘 114,全國公務(wù)員共同天地請求企業(yè)和個(gè)體工商戶監(jiān)督支持我們的工作,對我們的工作提出批評和建議,對我們工商人員循私枉法,以權(quán)謀私行為進(jìn)行投訴舉報(bào),以利于我們不斷地改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,帶好隊(duì)伍,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。全市廣大消費(fèi)者、同志們、朋友們:
大家上午好!
今天,是3。15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們在這里隆重集會,目的就是動(dòng)員全社會廣泛參與,樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作,共同營造健康、文明、和諧的消費(fèi)新環(huán)境,不斷促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。在此,我謹(jǐn)代表中共xx市委、xx市人民政府,向工作在消費(fèi)維權(quán)第一線的廣大同志們致以親切的慰問!向長期以來關(guān)心、關(guān)注和支持消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的各界人士表示衷心的感謝!向?yàn)槿薪?jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)的廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者致以崇高的敬意!
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會共同的責(zé)任。今年,中國消費(fèi)者協(xié)會將“”確定為20xx年消費(fèi)主題,這是積極實(shí)踐實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神,努力構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)。深入廣泛地開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),一方面,是讓全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會和諧的關(guān)系,在全社會倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)新模式;另一方面,就是要?jiǎng)訂T廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者適應(yīng)群眾生活多樣化、個(gè)性化的需求,更多地關(guān)注服務(wù)行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域,積極引導(dǎo)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長。
近來年,我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作堅(jiān)持以“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、協(xié)會配合、行業(yè)自律、社會參與”為主線,以建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制為關(guān)鍵,以維護(hù)食品安全、開展紅盾護(hù)農(nóng)、打擊商業(yè)欺詐為重點(diǎn),積極推進(jìn)誠信市場創(chuàng)建工作,大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,各項(xiàng)工作取得了較為明顯的成效。特別是在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》貫徹實(shí)施中,各級各部門和消費(fèi)者協(xié)會充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督服務(wù)的職能,創(chuàng)造性地開展工作,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。但是,我們也要清醒地認(rèn)識到,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,是一個(gè)漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,危害生命健康、假冒偽劣產(chǎn)品、欺詐和以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)的違法行為仍然存在;《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的各項(xiàng)政策、措施尚未全面落實(shí);全市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍還未真正形成。這些問題,必須引起各級黨委、政府特別是各相關(guān)部門的高度重視,在工作中認(rèn)真研究并加以解決。
當(dāng)前,我市正處在實(shí)施關(guān)中—經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、全力推進(jìn)省委、省政府“兩翼齊飛”和市委、市政府“1135”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期。切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造敢于消費(fèi)、勇于消費(fèi)、樂于消費(fèi)的良好氛圍,對于我們搶抓機(jī)遇,積極應(yīng)對國際金融危機(jī)、全面落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需政策、讓老百姓共享改革發(fā)展成果,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,全市上下要充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求,緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),積極動(dòng)員社會各方面力量,全力推動(dòng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。
一要充分認(rèn)識“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)的重大意義,大力開展宣傳教育引導(dǎo)活動(dòng)。
全市各級黨政組織、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位要立足各自工作職責(zé),以“3。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),大力開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳活動(dòng)。要繼續(xù)堅(jiān)持以宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為重點(diǎn),充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和板報(bào)、標(biāo)語等有效載體,創(chuàng)新宣傳方式,拓展宣傳范圍,提升宣傳效果。尤其要突出對廣大農(nóng)村和邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的宣傳引導(dǎo),使廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者全面理解“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)的意義,提高社會各界對消費(fèi)與服務(wù)關(guān)系的認(rèn)識。要緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的大局,把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力倡導(dǎo)安全消費(fèi)、健康消費(fèi)、文明消費(fèi),為各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好氛圍。
二要不斷創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的體制機(jī)制,著力營造良好的社會消費(fèi)環(huán)境。
各級黨委、政府和各相關(guān)部門,要立足當(dāng)前關(guān)中—經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃和省、市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在打造良好發(fā)展環(huán)境和投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面持續(xù)發(fā)展的高度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,完善機(jī)制,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)工作的新突破。要大力實(shí)施12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺”建設(shè),積極推進(jìn)12315進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)超市,把維權(quán)觸角延伸覆蓋到城鄉(xiāng)基層;要不斷加強(qiáng)對消協(xié)基層協(xié)會、消費(fèi)者投訴站的規(guī)范指導(dǎo),使消費(fèi)者特別是農(nóng)村和基層消費(fèi)維權(quán)更方便、更及時(shí)、更完善;要強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各種制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,凈化市場環(huán)境,維護(hù)公平競爭秩序。特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過程中,要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn),真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)消費(fèi)潛力充分釋放出來。
三要切實(shí)強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,著力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作的新局面。
各級各部門特別是工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生等執(zhí)法部門,要充分發(fā)揮職能,各司其職,密切配合,強(qiáng)化監(jiān)管、形成合力,最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者要強(qiáng)化責(zé)任意識、誠信意識和依法經(jīng)營的意識,著力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。各行業(yè)組織要切實(shí)強(qiáng)化自律意識,不斷完善行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)。各級消協(xié)組織要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決好各類消費(fèi)糾紛。同時(shí),廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,切實(shí)提高自我保護(hù)意識。
同志們,全面貫徹落實(shí)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題行動(dòng),意義重大,使命光榮。我們相信,有市委、市政府的高度重視和大力支持,有全市各級黨政組織和社會各界的積極參與,有各級消協(xié)組織和廣大消費(fèi)者的共同努力,我市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作一定能取得更大的進(jìn)步,一定能為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會跨越式科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇二
老師們,同學(xué)們:
今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時(shí)更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個(gè)人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望。“如果法律能完全導(dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?!倍缮厦妗?·15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時(shí)也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自公司機(jī)動(dòng)通信中心的xx,今天,站在這屬于強(qiáng)者的舞臺上,參加公司消費(fèi)者權(quán)益部副主任的競聘。我想用三個(gè)詞來概括此時(shí)的感受:第一個(gè)詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個(gè)展示自我、增長見識、接受挑選的機(jī)會;第二個(gè)詞,責(zé)任!在我的心目中,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部副主任這個(gè)職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個(gè)詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵(lì)著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時(shí)都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著十多年的工作經(jīng)驗(yàn),自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點(diǎn):
第一、我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
我出生在一個(gè)普通家庭,從小我就養(yǎng)成了光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德。參加工作以來,我始終不忘自己的黨員身份,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
工作十四年來,我先后在電視臺前從事機(jī)務(wù)員、端機(jī)房主任、有線電視技術(shù)部副主任、網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)據(jù)廣播中心主任;在中國網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理、網(wǎng)通內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人、機(jī)動(dòng)通信局副局長等工作。這些都是我的經(jīng)歷也是我的財(cái)富,更是干好其他工作的有力跳板,我想憑著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和我的學(xué)習(xí)能力,我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“消費(fèi)者的權(quán)益”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。
誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?,F(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。讓我們一起行動(dòng)起來,誠信,維權(quán)!
謝謝大家。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇五
廣大消費(fèi)者朋友們,同志們:
一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨了。今天,由縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會牽頭組織,多個(gè)部門、多家企業(yè)參加舉行的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),在這里隆重舉行。在此,我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友們表示節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!
今年,中國消費(fèi)者協(xié)會確定的年主題為:“消費(fèi)-9發(fā)展”。我們將通過開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題活動(dòng)、改善消費(fèi)市場環(huán)境、拉動(dòng)生活消費(fèi);解決民生問題、維護(hù)社會穩(wěn)定;加強(qiáng)消費(fèi)教育和弓l導(dǎo),把方便群眾.依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法;宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在過去的時(shí)間里,全縣廣大消費(fèi)者的消費(fèi)素質(zhì)不斷提高,依法維權(quán)意識不斷增強(qiáng)??h工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會作為我們消費(fèi)者自己的組織,肩負(fù)著維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重任,在宣傳《消法》、受理消費(fèi)者投訴、參與打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費(fèi)者利益的不法行為,依法維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益等方面做了大量工作,取得了一定成績,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建消費(fèi)和諧做出了積極的貢獻(xiàn)。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰,有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的“紐帶”作用,對此,縣委、縣政府是滿意的。今后,希望消費(fèi)者協(xié)會在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)和各職能部門的密切協(xié)作,積極組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門做好消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作,及時(shí)預(yù)護(hù)和制止危害消蘿者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,協(xié)調(diào)質(zhì)檢、衛(wèi)生、新聞媒體等有關(guān)部門,依照法律法規(guī),在各自的職權(quán)范覃一之內(nèi),強(qiáng)化措施,相互配合,加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為的力度,共同來做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
面對當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境在生產(chǎn)流通、服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如:制售假冒偽劣產(chǎn)品、缺斤短兩、售后服務(wù)無信譽(yù)、發(fā)布虛假宣傳等等,引起了廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿,成為危害社會穩(wěn)定的不利因素,也在一定程度上損害了黨和政府的威信,借此機(jī)會,我提幾點(diǎn)要求:
一是圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,積極把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法,大力開展消費(fèi)教育和引導(dǎo),加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。通過宣傳教育,使廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)安全意識,提高識假辯假的能力,營造良好的“消費(fèi)與發(fā)展"年主題活動(dòng)氛圍。
二是要加大維權(quán)執(zhí)法力度。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是構(gòu)建和諧社會,提高消費(fèi)水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護(hù)好了消費(fèi)者權(quán)益,市場經(jīng)濟(jì)才能更加體現(xiàn)公平正義,經(jīng)濟(jì)社會才能又好又快發(fā)展。希望要充分發(fā)揮好“12315”投訴舉報(bào)和農(nóng)村“一會兩站"等維權(quán)體系切實(shí)加大對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。對制售假冒偽劣商品的不法行為予以嚴(yán)厲打擊。要以消費(fèi)維權(quán)為抓手,為廣大消費(fèi)者提供高效快捷的服務(wù),讓廣大消費(fèi)者得到全方位的保護(hù)。在全縣營造一個(gè)文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全健康、科學(xué)消費(fèi)的和諧消費(fèi)環(huán)境,為振興xx經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是圍繞與廣大消費(fèi)者吃、住、行、用等活密切相關(guān)的商品和服務(wù),部門之間相互配合,組織開展好食品安全監(jiān)督檢查等多項(xiàng)集中整治,嚴(yán)厲打擊各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為,要通過有效的日常監(jiān)督,提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識。同時(shí),各行各業(yè)的企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營者,在保增長擴(kuò)內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善消費(fèi)環(huán)境,滿足消費(fèi)需求,認(rèn)真履行好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任,為整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟(jì)環(huán)境。
同志們,朋友們,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,我希望社會各界、各有關(guān)部門能夠攜起手來,通力協(xié)作,密切配合,為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量,為維護(hù)社會穩(wěn)定、繁榮的xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇六
尊敬的各位朋友:
大家早上好!
今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號是國際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇七
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家下午好!
如果僅僅作為普通的消費(fèi)者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員,肯定是每年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的,“3.15”每年只有一天,但是對于今天的老百姓來說,任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會得到及時(shí)答復(fù),任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問都有人給你解釋,因?yàn)槿罕姷纳砗?,站著一支依法?zhí)政的隊(duì)伍,站著一支讓百姓天天過“3.15”的工商隊(duì)伍!今天,就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情,要為“紅盾”添光彩》為題,講一講我們xx縣的工商人。
近幾年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,我們xx縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天,建筑市場十分活躍,但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中,卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊(duì)伍魚龍混雜,各種無資質(zhì)、無證照的設(shè)計(jì),施工隊(duì)伍摻雜其間,興風(fēng)作浪,獲取暴利,直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加,消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害,建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對這種情況,xx工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行”。
局經(jīng)檢大隊(duì)派出精兵強(qiáng)將,排除重重阻力,通過艱苦的調(diào)查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設(shè)計(jì)的大要案,罰款150余萬元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計(jì)給執(zhí)法人員送禮、請吃,都被一一擋了回去。軟的不行來硬的,有人揚(yáng)言要出50萬元買大隊(duì)長徐金華的命,徐大隊(duì)長知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時(shí)候來我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒有!也有不服處罰向法院起訴的,但經(jīng)法院一審、二審,工商局案件事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,程序完備,定性準(zhǔn)確,處罰恰當(dāng),判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢,案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處罰,xx縣的建筑市場秩序得到了有力的規(guī)范。
都說法不容情,可是服務(wù)型的工商隊(duì)伍卻是懷著對百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無照經(jīng)營整治活動(dòng)中,xx工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時(shí)遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路”。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻,雖然依法查扣并沒有錯(cuò),但執(zhí)法人員立即停止了查扣,而是責(zé)令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗(yàn)。得知商品確實(shí)存在質(zhì)量問題時(shí),當(dāng)事人一下子癱軟了,連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開店,這下血本無歸,全完了!執(zhí)法人員見時(shí)機(jī)成熟,就及時(shí)向他宣傳了國家的法律法規(guī),并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址,同時(shí)及時(shí)幫他和送貨地的工商部門取得聯(lián)系,找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材,拿回了成本。事情到此本可以結(jié)束了,但為了表示對下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執(zhí)照,并為他們送照上門。
當(dāng)這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時(shí),感動(dòng)得要跪在工商干部面前,說:“如果上次你們硬要沒收我的貨,我就真的傾家蕩產(chǎn),沒法活了!是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們”。精誠所至,金石為開,從此,這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員,在他的動(dòng)員下,許多無照經(jīng)營者主動(dòng)補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多,xx工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠心、愛心”,大力營造公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,全力推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執(zhí)法隊(duì)伍致以深深的敬意!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇八
老師們,同學(xué)們:
早上好!今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是第xx個(gè)“3.15”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?!睕]人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時(shí)更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個(gè)人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?!叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行。”而由上面“3·15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時(shí)也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇九
老師們,同學(xué)們:
早上好!
今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是第xx個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時(shí)更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個(gè)人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?!叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?!倍缮厦妗?.15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時(shí)也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十
老師們、同學(xué)們:
大家早上好!
3.15是消費(fèi)者權(quán)益日,也許大家覺得奇怪,這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系,打假、維權(quán)啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報(bào):“各位:我昨晚會診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時(shí)間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命,遠(yuǎn)離燒烤!”
我們?nèi)巳硕际窍M(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水,買到過期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時(shí)候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著拿起法律的武器來維護(hù)我們合法的權(quán)益之外,還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實(shí)、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對他人的誠信;童叟無欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來,人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財(cái)?shù)募言?,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動(dòng)機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會,取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時(shí)間會過去,記憶會過去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生,任何事都會顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過廣袤藍(lán)天,飛過滄山泱水,飛過人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽光普照! 去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十一
小朋友們:
大家好!
我是大六班的鄔老師,你們有沒有去買過東西啊?(買過)我告訴你們啊,那你們就是小小的消費(fèi)者了,今天就是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。今年是我們國家第27個(gè)3.15消費(fèi)者權(quán)益日,今年的消費(fèi)者權(quán)益日主題是 :消費(fèi)與服務(wù)。
接下來我來給小朋友講講作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該如何選購食品:首先要看包裝是否齊全。最主要的是查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
第二個(gè)是要看標(biāo)志。要買包裝上標(biāo)注qs質(zhì)量安全標(biāo)志的食品。
第三是要看價(jià)格。有的'打折、低價(jià)、促銷的食品不一定好,一定要仔細(xì)察看。
盡量不買有毒有害的食品。
不買發(fā)霉、變質(zhì)的魚肉水果和蔬菜;
不買病死、毒死的雞鴨肉和豬牛肉;
不買過期、變質(zhì)和三無食品。
不買已過保質(zhì)期的食品。
不買沒有生產(chǎn)廠家名稱、沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品(這種食品叫三無食品)。
小朋友們盡量請爸爸媽媽到正規(guī)商店、超市和規(guī)范的菜市場去購買,確保購買放心食品。
如果有問題消費(fèi)者們還可以打消費(fèi)者投訴電話12315。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好!我是初x(x)班的xx我講話的題目是《懂得辨真?zhèn)螌W(xué)會誠信》
20xx年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個(gè)人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時(shí)生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價(jià)格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費(fèi)者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時(shí)間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因?yàn)槔娴尿?qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價(jià)者們紛紛粉墨登場;眾多消費(fèi)者不懂法,不知如何維護(hù)自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個(gè)國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾的一個(gè)節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的'心中,也許有人這樣認(rèn)為:維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實(shí)不然,我們每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們也會有機(jī)會消費(fèi)手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費(fèi)知識,明辨是非的能力和自我保護(hù)意識不強(qiáng),往往會成為消費(fèi)群體中的弱勢群體。為避免消費(fèi)過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解315、關(guān)注315、參與315,平時(shí)的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費(fèi)意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時(shí),或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精……不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時(shí),請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護(hù)航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十三
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
明天是3月15日,大家知道這是一個(gè)什么日子嗎?是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。
消費(fèi)者權(quán)益日,顧名思義,就是維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益的日子。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的`四項(xiàng)權(quán)利,1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。1987年,我國消費(fèi)者協(xié)會被接收為正式成圖書和音像制品,拒絕假冒偽劣商品,保護(hù)自己的生命健康權(quán),做到綠色消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十四
廣大消費(fèi)者朋友們:
值此3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,我代表區(qū)委、區(qū)政府向全區(qū)廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀,向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候,向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝!
20xx年,中消協(xié)提出的3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是:“健康維權(quán)”?!敖】怠敝傅氖巧】禉?quán),生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高的層面,生命健康權(quán)是人的最基本的權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán),既包括廣大消費(fèi)者的生命安全、身體健康,也包括消費(fèi)者的心理健康。今年,確定“健康維權(quán)”為消費(fèi)年主題,目的就是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識的同時(shí),促使包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會各界從落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費(fèi)者生命健康問題。
近幾年,隨著我區(qū)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入,我區(qū)消費(fèi)者的生命健康權(quán)保護(hù)狀況有所改善,但是形勢仍不容樂觀,食物中毒等損害消費(fèi)者的案件時(shí)有發(fā)生。此外,消費(fèi)者的生命健康權(quán)受到損害還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等多個(gè)方面。因此,各有關(guān)部門還要堅(jiān)持不懈地認(rèn)真做好監(jiān)管工作,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。區(qū)消協(xié)要以突出抓好誠信經(jīng)營、尊重消費(fèi)者的生命健康權(quán)為重點(diǎn),在3月15日前后,組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政部門、新聞媒體、誠信經(jīng)營企業(yè)積極開展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng),加強(qiáng)《消法》和消費(fèi)年主題的宣傳;全區(qū)工商系統(tǒng)要深入開展打假維權(quán)活動(dòng),繼續(xù)抓住假冒偽劣、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等社會普遍關(guān)心的問題重拳出擊,加大整治力度,逐步規(guī)范我區(qū)的消費(fèi)秩序;各新聞媒體對損害消費(fèi)者權(quán)益的行為要及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用。同時(shí),區(qū)消協(xié)要積極協(xié)調(diào)和配合工商、物價(jià)、衛(wèi)生、食品、藥品等有關(guān)行政部門參與監(jiān)督檢查,加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,加快建立和形成我區(qū)健康安全的消費(fèi)關(guān)系。
在新的一年里,希望全區(qū)廣大消費(fèi)者朋友們進(jìn)一步提高依法維權(quán)意識,強(qiáng)化健康消費(fèi)意識,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,共同營造健康安全、和諧有序的消費(fèi)環(huán)境。希望各商品經(jīng)營者自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德,合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,保證人們的身心健康。
最后,祝全區(qū)廣大消費(fèi)者朋友們?nèi)倚腋?,身體健康,萬事如意。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十五
老師們,同學(xué)們:
早上好!今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是第27個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物?!睕]人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時(shí)更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個(gè)人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?!叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?!倍缮厦妗?·15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時(shí)也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十六
老師們,同學(xué)們:
早上好!今天我演講的主題是“知法、懂法,遵法”。
今天是第xx個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,主題是“xx”。1983年,為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動(dòng)下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也并不完善,但為消費(fèi)者正確維護(hù)自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用,消費(fèi)者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會,人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄,粱啟超說:“我國成文法之起源不可確指,然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令,然而隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,法律卻讓人擁護(hù),它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障,但同時(shí)更要求人們首先能自我約束,就像西方某位著名思想家曾說的那樣,“你首先得約束你自己,然后才能獲得更大的自由”“一個(gè)人”生活在“人們”中,而“人們”不會讓“一個(gè)人”為所欲為,所以必得加以約束,剔除為“人們”所不能容忍的行為,思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認(rèn)為,對于有意志的公民來講,法律的統(tǒng)治并不具有強(qiáng)迫性,而是體現(xiàn)了國家的良善愿望?!叭绻赡芡耆珜?dǎo)致至善或至少是能部分地達(dá)到這樣的目的,這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行?!倍缮厦妗?·15”晚會的事實(shí)也可以看出,我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民,我們是需要維權(quán),但同時(shí)也必須知法、懂法、守法,才能遵照法律維護(hù)自己的權(quán)益。
我的演講完了,謝謝大家!
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十七
廣大消費(fèi)者朋友們:
值此3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,我代表區(qū)委、區(qū)政府向全區(qū)廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀,向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候,向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝!
xx年,中消協(xié)提出的3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是:“健康維權(quán)”。“健康”指的是生命健康權(quán),生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ),健康是生命安全的更高的層面,生命健康權(quán)是人的最基本的權(quán)利,也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán),既包括廣大消費(fèi)者的生命安全、身體健康,也包括消費(fèi)者的心理健康。今年,確定“健康維權(quán)”為消費(fèi)年主題,目的就是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識的同時(shí),促使包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會各界從落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費(fèi)者生命健康問題。
近幾年,隨著我區(qū)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入,我區(qū)消費(fèi)者的生命健康權(quán)保護(hù)狀況有所改善,但是形勢仍不容樂觀,食物中毒等損害消費(fèi)者的案件時(shí)有發(fā)生。此外,消費(fèi)者的生命健康權(quán)受到損害還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等多個(gè)方面。因此,各有關(guān)部門還要堅(jiān)持不懈地認(rèn)真做好監(jiān)管工作,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。區(qū)消協(xié)要以突出抓好誠信經(jīng)營、尊重消費(fèi)者的生命健康權(quán)為重點(diǎn),在3月15日前后,組織協(xié)調(diào)有關(guān)行政部門、新聞媒體、誠信經(jīng)營企業(yè)積極開展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng),加強(qiáng)《消法》和消費(fèi)年主題的宣傳;全區(qū)工商系統(tǒng)要深入開展打假維權(quán)活動(dòng),繼續(xù)抓住假冒偽劣、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等社會普遍關(guān)心的問題重拳出擊,加大整治力度,逐步規(guī)范我區(qū)的消費(fèi)秩序;各新聞媒體對損害消費(fèi)者權(quán)益的行為要及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道,充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用。同時(shí),區(qū)消協(xié)要積極協(xié)調(diào)和配合工商、物價(jià)、衛(wèi)生、食品、藥品等有關(guān)行政部門參與監(jiān)督檢查,加強(qiáng)社會監(jiān)督力度,加快建立和形成我區(qū)健康安全的消費(fèi)關(guān)系。
在新的一年里,希望全區(qū)廣大消費(fèi)者朋友們進(jìn)一步提高依法維權(quán)意識,強(qiáng)化健康消費(fèi)意識,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,共同營造健康安全、和諧有序的消費(fèi)環(huán)境。希望各商品經(jīng)營者自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德,合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益,保證人們的身心健康。
最后,祝全區(qū)廣大消費(fèi)者朋友們?nèi)倚腋?,身體健康,萬事如意。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十八
各位
領(lǐng)導(dǎo)
,大家好:今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“消費(fèi)者的權(quán)益”。
前幾年
中國
大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個(gè)國外泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)?p>中國消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年3.15來到了
中國
,1994年,我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺。誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:板藍(lán)根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。讓我們一起行動(dòng)起來,誠信,維權(quán)!
謝謝大家。
保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益演講稿篇十九
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,本站小編為你分享了20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日
演講稿
,希望能夠幫到你。同志們:
今天,市消費(fèi)者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會,表彰“消費(fèi)者滿意單位”,對今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署,這對于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造放心消費(fèi)環(huán)境,對于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會,我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱樱x不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺階。
過去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費(fèi)者協(xié)會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐“”重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義,認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過專項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施,有效凈化消費(fèi)環(huán)境,不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入,受到了廣大消費(fèi)者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用,認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動(dòng),尊重消費(fèi)者意愿,傾聽消費(fèi)者呼聲,并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”,即:
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會,消費(fèi)者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站),完善了862個(gè)村級“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu),對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)
聘書
并專題培訓(xùn),使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上,真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo),也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合,圍繞“健康、維權(quán)”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面,在報(bào)紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件,先后組織“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動(dòng),既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營,又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識。
三是與
合同
調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站,尤其加強(qiáng)對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo),延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來,共受理消費(fèi)咨詢16余件,受理投訴和申訴舉報(bào)1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達(dá)95%以上,反饋率1%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè),查獲假冒偽劣商品11大類24個(gè)品種,有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察,聽取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè),大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹,受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。在此,我向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候。
去年,我局結(jié)合全縣實(shí)際,嚴(yán)格履行職能職責(zé),全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為,同時(shí),還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈、對社會危害嚴(yán)重的突出問題進(jìn)行了集中整治和專項(xiàng)治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項(xiàng)整治活動(dòng),開展了食品、建材等市場專項(xiàng)檢查5次,共查處各類違法違章73起,查處了一批假冒偽劣商品,涉案金額達(dá)15萬元。受理消費(fèi)者投訴案155起,申訴案14起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬余元。同時(shí),成功舉行了**縣消費(fèi)者協(xié)會換屆選舉,成立了**縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會,于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,使我縣的市場經(jīng)濟(jì)秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。
今年,我局將以“”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中消協(xié)確定的“健康·維權(quán)”年主題,扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。動(dòng)員社會各界廣泛參與宣傳活動(dòng),并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、合同欺詐等違法行為,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者誠實(shí)守信、放心消費(fèi)。
近年來,打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大,不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū),因此,我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢,強(qiáng)化措施,城鄉(xiāng)結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng)的辦法,使打假即有聲勢又能持久,讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)《消法》宣傳力度,加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭將消費(fèi)者投訴舉報(bào)站、點(diǎn)設(shè)到村組上,加強(qiáng)3.15申訴舉報(bào)電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度,要把查處、調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益的案件作為實(shí)踐“”重要思想的具體體現(xiàn),扎實(shí)工作,努力把全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提高到新水平,切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
廣大消費(fèi)者也要牢固樹立“科學(xué)消費(fèi)”的新理念,要不斷提高自我保護(hù)意識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個(gè)成熟理性的消費(fèi)者。同時(shí),廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費(fèi),注意用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,使自己的合法權(quán)益不受侵害。
在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會中,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,我們以“”重要思想為指針,進(jìn)一步加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度,逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識,提高他們的識假、辯假能力,為營造放心的消費(fèi)環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。
讓我們攜起手來,為我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出新的貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們:
在全國“兩會”勝利召開之際,我們迎來了第29個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日。近年來,我市消費(fèi)維權(quán)工作是卓有成效的,為保護(hù)消費(fèi)者利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。對幾年來的消費(fèi)維權(quán)工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點(diǎn):
一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門,近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責(zé)、盡力作為、成績顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。
二是維權(quán)工作卓有成效,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的利益。近年來,我市積極暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,大力加強(qiáng)源頭質(zhì)量、價(jià)格管理,認(rèn)真抓好投訴受理工作,及時(shí)解決了一些損害消費(fèi)者利益的問題,全市消費(fèi)維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。
三是工作內(nèi)涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門,緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合,在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設(shè)、改善市場環(huán)境、維護(hù)發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
四是部門協(xié)作不斷強(qiáng)化,較好地保障了工作開展。我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng),各級各部門做到了思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致。主要部門能夠敢打敢拼,相關(guān)部門能夠積極協(xié)作,監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成,為維權(quán)工作的開展提供了強(qiáng)有力的保障。
總之,近年來我市消費(fèi)維權(quán)工作成效顯著,相關(guān)部門貢獻(xiàn)很大。借此機(jī)會,我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費(fèi)組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面,我再講四點(diǎn)意見:
一、拔高思維,進(jìn)一步增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感
思想要進(jìn)一步統(tǒng)一、認(rèn)識要進(jìn)一步深化,需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識,要從三個(gè)方面來看問題。
一要認(rèn)識到重要性。消費(fèi)維權(quán)工作的重要性和意義,體現(xiàn)在四點(diǎn)上:一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、省政府制定實(shí)施了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等維權(quán)法規(guī),表明國家政府對消費(fèi)者維權(quán)工作的重視程度。二是體現(xiàn)在人民利益上?!叭罕娎鏌o小事”。做好消費(fèi)維權(quán)工作,就是維護(hù)群眾利益。三是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能為消費(fèi)者營造一個(gè)健康有序的消費(fèi)環(huán)境,阜陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。四是體現(xiàn)在社會和諧上。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)“民生工程”,是全社會的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。
二要認(rèn)識到長期性。消費(fèi)維權(quán)工作是長期性的任務(wù),是由特殊的國情和特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定的。阜陽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)。
三要認(rèn)識到復(fù)雜性。消費(fèi)維權(quán)工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個(gè)特點(diǎn),這三個(gè)特點(diǎn)決定了我們的維權(quán)工作的復(fù)雜性。
因此,各級各相關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感,把消費(fèi)維權(quán)工作擺上重要位置,列入議事日程,認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作。
二、狠抓關(guān)鍵,扎實(shí)有效地推進(jìn)新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作
消費(fèi)維權(quán)工作是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突出主要問題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。
(一)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)合力。消費(fèi)維權(quán)是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級政府要切實(shí)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在人力、財(cái)力、物力等方面,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),努力構(gòu)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、社會關(guān)注和企業(yè)自律的消費(fèi)維權(quán)體系。各相關(guān)職能部門要依法履行職責(zé),主動(dòng)支持,密切配合,共同做好消費(fèi)維權(quán)工作。特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機(jī)關(guān),要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作,切實(shí)解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,為消協(xié)工作營造良好的環(huán)境,努力提高消協(xié)組織的社會公信力和消費(fèi)維權(quán)能力。廣大消費(fèi)者要樹立科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式,合理、文明消費(fèi)。新聞媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)消費(fèi)宣傳,及時(shí)披露消費(fèi)侵權(quán)違法案例,全面真實(shí)地為消費(fèi)者提供相關(guān)信息,共同營造和諧消費(fèi)的輿論氛圍和社會環(huán)境。
(二)抓住四大重點(diǎn)維權(quán)問題
一是商品質(zhì)量問題。各級各部門要加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價(jià)格問題。要加大的商品價(jià)格的監(jiān)管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價(jià)。
三是售后服務(wù)問題。一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項(xiàng)售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務(wù)收費(fèi)問題。要加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。
(三)強(qiáng)化四大維權(quán)措施
一是加強(qiáng)宣傳,營造維權(quán)社會氛圍。主要是提高三個(gè)方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者利益的自覺性;提高消費(fèi)者維護(hù)自身利益的主動(dòng)性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。
二是加強(qiáng)監(jiān)管,著力解決突出問題。對消費(fèi)市場的突出問題,全市消協(xié)組織、工商機(jī)關(guān)和相關(guān)部門,要主動(dòng)監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。
三是傾聽群眾呼聲,及時(shí)解決消費(fèi)者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能,依法、及時(shí)解決消費(fèi)者的合理訴求,扎實(shí)做好投訴受理和調(diào)解工作,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào),做到件件有著落,事事有回音。要引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全行規(guī)行約,督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,切實(shí)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
四是依法查處違法案件,有效震懾社會。要以保障人民群眾的消費(fèi)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念,強(qiáng)化市場監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動(dòng),有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀(jì)念日已經(jīng)臨近,各級各有關(guān)部門一定要把今年的紀(jì)念活動(dòng)組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費(fèi)與民生”,強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”,是市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)增長的恒久動(dòng)力。尤其是在調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)中,通過消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。強(qiáng)調(diào)“民生”,就是要服務(wù)廣大消費(fèi)者,關(guān)注社會發(fā)展中的重大民生問題。二要?jiǎng)?chuàng)新方式?!?.15”紀(jì)念活動(dòng)年年都在搞,不能年年都是老一套,要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認(rèn)真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動(dòng)。三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng),重在實(shí)際效果。不能僅限于活動(dòng)本身、搞形式主義。市政府成立了紀(jì)念“3.15”活動(dòng)組委會,制訂了詳細(xì)的
活動(dòng)方案
,明確了活動(dòng)內(nèi)容。39個(gè)成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。同志們,做好新形勢下的消費(fèi)維權(quán)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
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