寫心得體會(huì)有助于我們反思自己的進(jìn)步和不足,找到自己的發(fā)展方向。在撰寫心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要保持獨(dú)立思考??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是我整理的一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
城管檢查心得體會(huì)篇一
體會(huì)感悟
城管工作之我見 城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設(shè)是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設(shè),七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場(chǎng)阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場(chǎng)成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會(huì)說:“不!”基于此種認(rèn)識(shí),我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋,大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣,責(zé)任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務(wù),狠抓落實(shí),城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場(chǎng)考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場(chǎng)考查成績(jī)排名第一。
動(dòng)植物園一期建設(shè)工程基本完成;
在岔河建設(shè)再生水雜用平臺(tái)等設(shè)施;
首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn),為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè),機(jī)掃率達(dá)62%;
將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長(zhǎng)效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績(jī)的同時(shí),還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識(shí),不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡(jiǎn)單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭(zhēng)執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動(dòng)商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會(huì)影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對(duì)上述所存在的問題,本人簡(jiǎn)單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭(zhēng)建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調(diào)工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動(dòng),鼓勵(lì)全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對(duì)的又多是弱勢(shì)群體,執(zhí)法對(duì)象法律意識(shí)和素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號(hào)就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部,通過電臺(tái)、電視臺(tái)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營(yíng)造良好的輿論氛圍,以增強(qiáng)群眾的城管意識(shí)和自覺的意識(shí),讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務(wù)身份,把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學(xué)會(huì)尊重執(zhí)法對(duì)象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利,改變“對(duì)民執(zhí)法”的錯(cuò)誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認(rèn)可和理解。
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城管檢查心得體會(huì)篇二
城市管理是現(xiàn)代城市建設(shè)的重要內(nèi)容之一,它的出現(xiàn)無疑為城市環(huán)境的整體美化和市民生活質(zhì)量的提升做出了重要貢獻(xiàn)。作為城市管理的機(jī)構(gòu)代表,城管部門負(fù)責(zé)維護(hù)城市的治安和秩序,保障市民的基本權(quán)益。在城市巡查工作中,城管隊(duì)員必須具備高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,全力保障城市環(huán)境的安全和和諧。
第二段:體驗(yàn)城管檢查要點(diǎn)
我們?cè)诔枪軝z查工作中,具體進(jìn)行了哪些工作呢?首先,我們需要對(duì)城市的各個(gè)方位進(jìn)行巡查,注意排查各種違法違規(guī)情況,如亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)、賣假藥、賣假冒偽劣商品等。其次,我們需要與當(dāng)?shù)鼐用癖3至己玫幕?dòng)關(guān)系,耐心傾聽他們的訴求,及時(shí)解決他們的困難和問題,同時(shí)進(jìn)行全方位的宣傳工作。最后,我們還需要及時(shí)上報(bào)工作情況,以保持與上級(jí)部門的溝通聯(lián)系。
第三段:城管檢查的思想體驗(yàn)
城管部門負(fù)責(zé)我們現(xiàn)在的城市環(huán)境管理,對(duì)市民來說,城管隊(duì)員是其權(quán)益的保障者。在城管檢查的工作中,我們要高度重視市民的訴求,認(rèn)真傾聽他們的聲音,及時(shí)解決他們的問題,為他們的生活增添色彩。同時(shí),我們需要加強(qiáng)和市民的聯(lián)系,利用各種渠道進(jìn)行宣傳教育,提高大眾對(duì)垃圾分類、節(jié)能環(huán)保等方面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)公眾維權(quán)意識(shí)。
第四段:城管檢查中的心得收獲
在城管檢查的工作中,我收獲了諸如培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、懂得溝通協(xié)調(diào)和突發(fā)事件處理等方面的能力。此外,我們還需要檢查自身行為是否符合法律規(guī)定,在維護(hù)公共環(huán)境的過程中,不能損害市民合法權(quán)益。我們的工作需要在法律框架下展開,既要硬鉗子,更需軟服務(wù),真正為人民群眾謀取幸福。
第五段:講述目標(biāo)和愿景
在今后的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保工作人員的素質(zhì)和能力達(dá)到新的高度,加強(qiáng)人文關(guān)懷,增強(qiáng)工作服務(wù)意識(shí),推進(jìn)城市管理現(xiàn)代化。我們的愿景是打造一支高素質(zhì)的城管隊(duì)伍,在全面提高城市環(huán)境管理水平的同時(shí),彰顯我們服務(wù)于人民群眾的宗旨精神,為創(chuàng)造美好城市做出更大的貢獻(xiàn)。
城管檢查心得體會(huì)篇三
總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn),深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn),是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高,對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告,博大精深、意義深遠(yuǎn),要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好,必須花更多的時(shí)間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神,專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神,要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,只有學(xué)以致用,堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解,才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面,聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力, 不斷適應(yīng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的卷煙市場(chǎng),以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo),認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險(xiǎn),解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,指明了道路。
要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”,切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣,我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管檢查心得體會(huì)篇四
近一段時(shí)間以來,全國多個(gè)地區(qū)接連發(fā)生多起重特大安全生產(chǎn)事故,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。暴露出一些地方、企業(yè)及各行各業(yè)安全意識(shí)淡薄,隱患排查治理不認(rèn)真,安全責(zé)任不落實(shí),安全監(jiān)管不到位,打擊非法違法和治理違規(guī)違章行為不得力等問題。為深刻吸取事故教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)各行業(yè)安全生產(chǎn)工作,20xx年6月至9月底,在全國范圍內(nèi)集中開展安全生產(chǎn)大檢查的工作,由國務(wù)院安委會(huì)成立安全檢查小組,在全國范圍內(nèi)展開了一次徹底的安全生產(chǎn)大檢查,堅(jiān)決堵塞漏洞、排除隱患,切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
作為礦業(yè)車隊(duì)的司乘人員,我參加了此次由qhse部組織的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)感觸深受,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了,安全駕車方面的防范意識(shí),加強(qiáng)了安全行駛方面的思想教育,我深深認(rèn)識(shí)到,第一要珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),工作中要勤奮務(wù)實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),必須安全圓滿的完成每一次出車任務(wù);第二要提高自身責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)車輛的日常保養(yǎng)與防護(hù);第三提高了自身的安全防范意識(shí),在每一次出車時(shí),絕對(duì)禁止酒后駕車,開“英雄車”、“賭氣車”等不安全行為的出現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)我還了解到,此次在全國范圍內(nèi)展開的安全生產(chǎn)大檢查工作,按照全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效的總要求,全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患,堵塞安全監(jiān)管漏洞,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施;牢牢把握制定檢查方案、進(jìn)行動(dòng)員部署、排查問題及隱患、制定整改方案、落實(shí)整改措施、總結(jié)檢查成效、建立長(zhǎng)效機(jī)制等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié),并將檢查督導(dǎo)貫穿于大檢查的全過程。通過安全生產(chǎn)大檢查,全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改、健全制度,徹底排除重大安全隱患,依法關(guān)閉取締非法違法企業(yè),增強(qiáng)全社會(huì)安全意識(shí),進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
此次安全生產(chǎn)檢查工作,涉及全國所有地區(qū)、所有行業(yè)領(lǐng)域,所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企事業(yè)單位和人員密集場(chǎng)所。重點(diǎn)檢查煤礦、金屬非金屬礦山、尾礦庫、石油天然氣開采、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、冶金有色、消防、道路交通、水上交通、鐵路、民航、建筑施工、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、漁業(yè)船舶、特種設(shè)備、食品藥品加工、民爆器材等行業(yè)領(lǐng)域。突出檢查反復(fù)發(fā)生、長(zhǎng)期未得到根治的重點(diǎn)問題開展檢查。道路交通方面主要檢查內(nèi)容有,深入開展“道路客運(yùn)安全年”活動(dòng),強(qiáng)化道路安全隱患排查,治理公路危險(xiǎn)路段,查處“三超一疲勞”等嚴(yán)重交通違法違規(guī)行為情況;開展貨車違法行為“大排查、大教育、大整治”專項(xiàng)行動(dòng)情況。
另外各地區(qū)、各部門、各單位、各分部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求和中央領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要批示指示精神,落實(shí)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責(zé)任,開展“打非治違”,強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理情況,是否做到不留死角、不留盲區(qū);是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓,安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督的責(zé)任分工是否明確、是否清晰、是否落實(shí),是否做到監(jiān)管工作的全覆蓋,“打非治違”和專項(xiàng)整治是否取得實(shí)效。
此次學(xué)習(xí)交流活動(dòng),特別強(qiáng)調(diào)并指出,安全生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的基本前提,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。各單位、各施工建設(shè)單位要堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展的理念,始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦,警鐘長(zhǎng)鳴,須臾不可松懈,在預(yù)防和治本上下更大功夫,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。一是在建項(xiàng)目迅速開展全國安全生產(chǎn)大檢查,全面排查治理安全生產(chǎn)隱患,做到不留死角、不走過場(chǎng),對(duì)查出的問題實(shí)行“零容忍”,列出清單、限期整改,并公布檢查結(jié)果。構(gòu)建隱患排查治理的常態(tài)化機(jī)制。二是嚴(yán)厲打擊非法違法和違規(guī)違章的亂生產(chǎn)行為,依法嚴(yán)懲違法犯罪。對(duì)事故多發(fā)地段開展專項(xiàng)督查。三是切實(shí)抓好重點(diǎn)建設(shè)工程的安全生產(chǎn)工作,開展建設(shè)單位施工現(xiàn)場(chǎng)安全治本攻堅(jiān),建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制,做好消防、防汛及生活區(qū)等人員密集場(chǎng)所的安全整治工作。落實(shí)汛期防范措施,嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。四是強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)。對(duì)企業(yè)責(zé)任不落實(shí)、部門監(jiān)管不到位、失職瀆職的,一律嚴(yán)格追究、嚴(yán)厲問責(zé)。抓住重大事故、典型案件,對(duì)責(zé)任人從嚴(yán)重處,決不手軟。以有效的問責(zé)機(jī)制,提高相關(guān)管理部門執(zhí)行力。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新監(jiān)管方式,完善法規(guī)制度,加大科技投入,實(shí)行精細(xì)化管理。強(qiáng)化從業(yè)人員特別是高危行業(yè)從業(yè)人員的安全教育,提高全社會(huì)安全意識(shí),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
城管檢查心得體會(huì)篇五
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡(jiǎn)單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場(chǎng),不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決: 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)
城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)
培 訓(xùn) 體 會(huì)
訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開展具有重要意義。
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長(zhǎng)期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手,切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
(三)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,經(jīng)營(yíng)形式多元化,經(jīng)濟(jì)利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,面對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭(zhēng)著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機(jī)構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門,一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個(gè)執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊(duì)伍,造成了“一個(gè)部門管不了,多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中,城市面貌長(zhǎng)期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營(yíng)造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
城市管理心得體會(huì) 城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容,是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實(shí)踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負(fù)著時(shí)代賦予的使命,肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。(轉(zhuǎn)載于:城管心得體會(huì))
極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
城市管理心得體會(huì)
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)
施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制,推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解 決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管檢查心得體會(huì)篇六
在認(rèn)真的學(xué)習(xí),充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中,暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實(shí)施了,并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來越高,對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì),對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
在城市化進(jìn)程日益加快中,一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì),社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長(zhǎng)期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān),反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手,切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求
一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。
(三)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化,經(jīng)營(yíng)形式多元化,經(jīng)濟(jì)利益多元化,也產(chǎn)生了違法主題多元化,違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域,往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,面對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭(zhēng)著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求
隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加,政府職能逐步細(xì)化,機(jī)構(gòu)逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體,一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門,一個(gè)部門建一支隊(duì)伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個(gè)執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊(duì)伍,造成了“一個(gè)部門管不了,多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力,消耗在無休止的突擊性整治活動(dòng)中,城市面貌長(zhǎng)期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營(yíng)造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。
城管檢查心得體會(huì)篇七
城管檢查是日常工作中不可避免的一項(xiàng)任務(wù),對(duì)城市的整潔、秩序維護(hù)具有重要意義。在這個(gè)過程中,我也深刻體會(huì)到了一些東西。
第二段:準(zhǔn)備工作
在前期的準(zhǔn)備中,我們要認(rèn)真查閱相關(guān)法律法規(guī),并了解各項(xiàng)易錯(cuò)點(diǎn)及處置方法,做到心中有數(shù)。還要注意身體素質(zhì),做好防護(hù)措施,特別是在夏季高溫時(shí),要注重飲食和防中暑。
第三段:檢查過程
在城管檢查過程中,要有理有據(jù)地向商家和路人解釋相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)他們的遵守意識(shí),如管制煙花、占道經(jīng)營(yíng)、亂丟垃圾等。同時(shí),還需要教育商家及市民如何愛護(hù)公共設(shè)施。
第四段:心得收獲
通過城管檢查,我認(rèn)識(shí)到,為了一個(gè)整潔美麗的城市,不僅僅需要靠政府的政策和管理,更需要廣大市民的共同參與。只有大家都積極行動(dòng),才能夠共同構(gòu)建好的城市環(huán)境。
第五段:未來展望
我認(rèn)為,城管部門在后續(xù)的工作中,應(yīng)該深入廣大市民心中,講解好最新的法律法規(guī),營(yíng)造出一個(gè)全民參與的城市環(huán)境,讓整個(gè)城市更加美好。同時(shí),城管部門還要加強(qiáng)自身管理和執(zhí)法力度,嚴(yán)格控制檢查流程,減少權(quán)力過度的現(xiàn)象。
總體來說,城管檢查是城市管理中的一項(xiàng)重要任務(wù),通過這個(gè)過程,我們可以讓管理人員掌握一些最新的法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)管理水平;讓市民了解如何文明出行,習(xí)慣良好的生活方式;同時(shí)也為城市的美麗環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn),這也是我們每個(gè)人應(yīng)該把自己最好的一面展現(xiàn)給城市的一個(gè)機(jī)會(huì)。
城管檢查心得體會(huì)篇八
城管執(zhí)法工作心得體會(huì)
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡(jiǎn)單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場(chǎng),不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)
隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行,導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。
針對(duì)這一現(xiàn)象,為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質(zhì)量,確保菜場(chǎng)周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理,市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則,各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì),由工商部門牽頭落實(shí)整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治,有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì),積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究,做好前期工作。在實(shí)施過程中,將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化,并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時(shí)制定行之有效的解決對(duì)策。整治前,會(huì)同相關(guān)部門,對(duì)馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳,注意引導(dǎo),營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作,減少阻力,在馬路市場(chǎng)取締前,中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo),規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流:對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部(菜場(chǎng)內(nèi)騰出200攤位);對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi),以上各市場(chǎng)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示,都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。“宣傳發(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作,并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前,以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突,為“馬路市場(chǎng)”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度,堅(jiān)決取締違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn),根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律,采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法,對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅(jiān)持重典治亂,建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效,中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理,并加大日常巡查力度,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度
信息來源:吳江城管網(wǎng) 字體:【大 中 小】
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式,實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致,還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)管理效能的提高,通過服務(wù)加強(qiáng)管理,同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù),提供服務(wù)。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計(jì)84件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng),和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認(rèn)為,第一,窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié):一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個(gè)體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù);二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目,經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié),為方便辦事對(duì)象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng),按照群眾利益無小事的觀點(diǎn),全身心進(jìn)行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境,平時(shí),接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn),大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制,行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上,重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心,也起碼應(yīng)該了解和熟悉,爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。
第三,窗口的主要工作涉及到收費(fèi),而對(duì)于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用,很多來申請(qǐng)的人并不是很了解的,除了在窗口上進(jìn)行告知外,還在出具給申請(qǐng)人的相關(guān)賠償(收費(fèi))明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù),使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,對(duì)屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
城管檢查心得體會(huì)篇九
城管,即城市管理部門,是城市運(yùn)行中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為,以及對(duì)一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。
第二段:城管工作的意義和艱辛
城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會(huì)治安等多個(gè)領(lǐng)域,對(duì)于城市的良好運(yùn)行和市民的生活質(zhì)量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會(huì)面對(duì)困難和危險(xiǎn),他們需要處理各種糾紛,協(xié)調(diào)各方利益,還要維護(hù)公平與正義。城管工作是一項(xiàng)需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗(yàn)的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
第三段:城管工作中存在的問題與改進(jìn)
城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進(jìn)行執(zhí)法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時(shí),在對(duì)待小商販時(shí),一些城管人員過于強(qiáng)硬,缺乏人性化處理方式。改進(jìn)城管工作需要的是更加科學(xué)的管理模式,培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,提供更多職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),還需要加大對(duì)城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務(wù)市民。
第四段:城管工作中的感悟和思考
在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會(huì)和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對(duì)待每一個(gè)案件和情況。我們應(yīng)該尊重法律和市民的權(quán)益,注重協(xié)商、溝通,避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關(guān)系是城管工作的基礎(chǔ),通過正確對(duì)待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。
第五段:對(duì)未來城管工作的展望和期望
城管工作需要不斷適應(yīng)城市發(fā)展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),提高城管人員的綜合素質(zhì),使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度,加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調(diào)查,嚴(yán)厲查處違法行為,使城管工作更加規(guī)范和合理。同時(shí),通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊(duì)伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結(jié):城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進(jìn)和努力,城管工作能夠更好地服務(wù)市民,維護(hù)城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員,我們應(yīng)該不斷反思和提高自身素質(zhì),以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
城管檢查心得體會(huì)篇十
城管是城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是負(fù)責(zé)維護(hù)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長(zhǎng)期工作中,我有了一些深入的體會(huì)和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動(dòng)和問題的解決,我逐漸意識(shí)到城管工作的重要性,以及其對(duì)城市發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)。
首先,城管工作的復(fù)雜性是我深刻認(rèn)識(shí)到的。從事城管工作需要面對(duì)各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關(guān)。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對(duì)性的方式解決問題。在實(shí)踐中,我意識(shí)到要了解市民真正的需求和實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作策略,與市民形成良好的互動(dòng)和合作關(guān)系,共同推動(dòng)城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時(shí)間緊迫,對(duì)問題的處理要有迅速反應(yīng)和決策能力。同時(shí),城管還要與多個(gè)部門之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關(guān)部門和市民進(jìn)行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進(jìn)行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對(duì)城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務(wù)。
第三,城管工作的目標(biāo)是服務(wù)城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務(wù)為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認(rèn)可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。城管是城市的“守護(hù)者”,不僅要對(duì)城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé),還要為市民辦實(shí)事、解難題。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們要保持敬業(yè)精神,積極響應(yīng)市民關(guān)注的問題,積極答復(fù)市民對(duì)城市管理工作的期望。對(duì)于可能影響市民生活質(zhì)量的問題,我們要勇于擔(dān)當(dāng),積極尋找解決辦法,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,確保問題能夠得到應(yīng)對(duì)和解決。
最后,城管工作從實(shí)踐中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)和市民意見,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的過程,城管工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。在工作實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉規(guī)律,并根據(jù)市民的反饋和需求,對(duì)工作方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進(jìn),城管工作才能更好地服務(wù)城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作,也是一項(xiàng)責(zé)任重大的職責(zé)。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,我認(rèn)識(shí)到城管工作的復(fù)雜性、高效執(zhí)行力和服務(wù)城市的目標(biāo)。在工作中,我們應(yīng)當(dāng)以市民需求為導(dǎo)向,保持責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動(dòng)城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質(zhì)量。
城管檢查心得體會(huì)篇十一
當(dāng)然,我很樂意幫助您寫一篇關(guān)于檢查的心得體會(huì)。以下是一個(gè)基本的范例,您可以根據(jù)需要進(jìn)行修改:
檢查心得體會(huì)
在此次檢查工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了檢查的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,在檢查前,我認(rèn)真準(zhǔn)備了所需的檢查表格和必要的設(shè)備,并仔細(xì)核對(duì)檢查項(xiàng)目和時(shí)間安排。這使我能夠高效地進(jìn)行檢查工作,避免了疏漏和錯(cuò)誤。
其次,在檢查過程中,我學(xué)會(huì)了如何與被檢查方建立良好的溝通和信任關(guān)系。這不僅有助于更全面地了解被檢查方的實(shí)際情況,還能有效地解決問題,減少誤解和矛盾。
通過檢查,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處。例如,在處理復(fù)雜問題時(shí),我需要更多地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。因此,我計(jì)劃在未來的工作中,加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以提高自己的工作能力。
總之,這次檢查工作讓我受益匪淺。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的工作能力和水平,為更好地服務(wù)于被檢查方而不斷努力。
城管檢查心得體會(huì)篇十二
“戴好安全帽,系好安全帶,掛好地線等位線,手比眼看開好車,關(guān)愛生命保安全”。這是每次作業(yè)前都必做的安全宣誓??偹苤?,安全是一個(gè)年年講,月月講,天天講,常講常新永不過時(shí)的話題,不論什么時(shí)候都要把安全放在第一位。古人云:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為?!庇袝r(shí)候把握一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié),可以收獲一筆財(cái)富;相反,一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏忽,足以讓人葬送一生的幸福,甚至?xí)氋F的生命。
今年是全國第xx個(gè)安全生產(chǎn)月,段以“警鐘長(zhǎng)鳴,堅(jiān)守紅線”為主題的“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動(dòng)正如火如荼的正在進(jìn)行著,安全對(duì)于我們每個(gè)人來說都是非常重要的,作為一名鐵路職工,特別是我們供電行業(yè),我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:
一是要從思想上重視安全。大腦是我們的神經(jīng)中樞,它控制著我們的一切行為和意識(shí)。產(chǎn)生一切的想法和判斷,時(shí)刻在大腦中緊繃安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),監(jiān)督杜絕違章違紀(jì),將“要我安全”轉(zhuǎn)變成“我要安全”。
二是要從態(tài)度上慎對(duì)安全。人身安全無小事,決不能掉以輕心,麻痹大意,持一種“沒有事,不要緊”的態(tài)度工作、僥幸心理是一切事故發(fā)生的導(dǎo)火索。我們要將“安全第一,預(yù)防為主”牢記在心,當(dāng)我們看到綿長(zhǎng)的高壓線、轟鳴的機(jī)器設(shè)備、縱橫的交叉線路....腦海中就要時(shí)刻長(zhǎng)鳴“安全”的警鐘,常敲“安全”的警鐘,做到“安全”一詞入眼、入耳、入腦、入心。
三是要從行動(dòng)上確保安全。每次安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、點(diǎn)名會(huì)、分工會(huì)、收工會(huì)等時(shí)候,都要執(zhí)行在行動(dòng)上,不能只說不改。忘記了,就是把自己加上佐料送到“電老虎”的籠子里。
“千里之堤,毀于蟻穴”!安全工作和我們每一位職工的切身利益都息息相關(guān)。只有我們的生命有了保證,家庭才能歡樂。珍愛生命,牢記安全,其實(shí)就是善待我們自己。在今后的工作中,我們每個(gè)人都要將“安全先于一切,重于一切”的工作方針根植于心底,立足崗位,始終做到防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,我們就能讓“事故之痛”遠(yuǎn)離自己,遠(yuǎn)離單位。讓我們?yōu)樽约簽榧胰藶樗说男腋I睿餐Π桑?/p>
城管檢查心得體會(huì)篇十三
城市管理是一項(xiàng)重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,城管部門的工作任務(wù)也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了城管工作的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關(guān)系到每一個(gè)市民的利益。作為城管干部,我們的職責(zé)就是維護(hù)和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當(dāng),市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,確保城市管理的順利進(jìn)行。
其次,我意識(shí)到了城管工作的復(fù)雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會(huì)管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個(gè)方面都有其特殊性和難點(diǎn),需要我們?nèi)?、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復(fù)雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的能力,才能更好地適應(yīng)這個(gè)工作的需求。
同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了城管工作的困難和阻力。城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),其中各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對(duì)象;有時(shí)候,我們需要應(yīng)對(duì)一些困難、復(fù)雜的情況。這要求我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志和決心,同時(shí)也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認(rèn)為城管工作需要注重與市民的溝通和互動(dòng)。城管部門的工作直接關(guān)系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動(dòng)地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑和批評(píng),努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務(wù),共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進(jìn)空間的。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個(gè)過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸收先進(jìn)理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能更好地適應(yīng)城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長(zhǎng)和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設(shè)美麗宜居的城市不懈奮斗。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
城管檢查心得體會(huì)篇十四
城管,作為城市管理體系中的一環(huán),是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來,我在城管工作崗位上積累了許多心得體會(huì)。下面將從服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等五個(gè)方面,對(duì)我的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先,作為一名城管人員,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)在工作中的重要性。城管的首要任務(wù)是服務(wù)市民,維護(hù)市容市貌的同時(shí)也要關(guān)注市民的實(shí)際需求。我在工作中時(shí)刻保持著一顆熱愛城市、關(guān)心市民的心,用責(zé)任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題,我們才能更好地服務(wù)好他們,解決好問題。
其次,良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。在城市管理中,我們時(shí)常需要與不同層級(jí)的部門、群體進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的解決,避免了不必要的糾紛和爭(zhēng)執(zhí)。我始終堅(jiān)持與他人保持良好的溝通,注重傾聽他人的意見和建議,以精準(zhǔn)的表達(dá)和高效的溝通,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第三,應(yīng)變能力是城管工作中必備的素質(zhì)之一。城市管理工作任務(wù)繁多、復(fù)雜多變,我們需要面對(duì)各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常遇到突發(fā)情況,如突然發(fā)生的抗議、交通擁堵、突發(fā)事件等。在這些情況下,冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只有學(xué)會(huì)在壓力下保持冷靜,并用靈活的思維和行動(dòng)來應(yīng)對(duì)問題,才能更好地解決和處理各種復(fù)雜情況。
執(zhí)法規(guī)范是城管工作中最為重要的一環(huán)。作為城管人員,我們必須恪守法律法規(guī),確保執(zhí)法過程的公正和規(guī)范。我始終堅(jiān)持就事論事,客觀、公正地行使權(quán)力,并將執(zhí)法過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都做到與法律法規(guī)相符合。在執(zhí)法中,我秉持著“嚴(yán)格執(zhí)法,公正執(zhí)法”的原則,注重理智與情感的平衡,使得我的執(zhí)法行為得到了市民的認(rèn)可和尊重。
最后,權(quán)力運(yùn)行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養(yǎng),時(shí)刻警醒自己不能濫用職權(quán)、觸碰法律的底線。作為一名城管人員,我深知權(quán)力既是一種責(zé)任,也是一種壓力。只有廉潔奉公,才能夠在城市管理中發(fā)揮好自己的作用,為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,城管工作非常重要且復(fù)雜,需要具備服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)法規(guī)范和權(quán)力運(yùn)行等素質(zhì)。盡管工作中常常面臨艱難險(xiǎn)阻,但只要我們堅(jiān)守初心、熱愛城市,不斷提高自身素質(zhì),就能夠不斷完善自己,更好地履行城管的使命,為城市的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
城管檢查心得體會(huì)篇十五
城市管理是一個(gè)十分復(fù)雜且艱巨的任務(wù),城管部門在負(fù)責(zé)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)秩序維護(hù)的同時(shí),也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對(duì)城管工作有了一些全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神,也對(duì)一些問題提出了一些建設(shè)性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛T谔幚砀黝惓鞘泄芾韱栴}時(shí),城管執(zhí)法人員總是能夠堅(jiān)決果斷,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經(jīng)營(yíng)的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當(dāng)我目睹他們飽受指責(zé)和抨擊時(shí),他們依然堅(jiān)守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔(dān)當(dāng)精神讓我備受感動(dòng)。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻(xiàn)也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經(jīng)常加班,甚至?xí)诠?jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習(xí)以為常地享受城市的各項(xiàng)便利,卻很少意識(shí)到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻(xiàn)的精神,用自己的辛勤勞動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時(shí)過于粗暴,給當(dāng)事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臏贤记?,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關(guān)每一個(gè)市民的切身利益,我們應(yīng)該更加關(guān)心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應(yīng)該加強(qiáng)與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動(dòng)城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學(xué)到了很多。首先,作為一名市民,我應(yīng)該遵守城市管理的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護(hù)城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識(shí),我會(huì)時(shí)刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會(huì)以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后,我會(huì)積極參與城市管理,提出建設(shè)性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對(duì)城市管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。他們勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的精神令我備受感動(dòng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會(huì)在自身行為上做出改變,對(duì)城市管理的規(guī)定嚴(yán)格遵守,同時(shí)也會(huì)積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望通過城管工作的不斷改進(jìn)和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
城管檢查心得體會(huì)篇十六
城管在中國是一個(gè)非常特殊的職業(yè),他們?cè)诔鞘泄芾砗途S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)地觀察和與城管的交流,我深刻地體會(huì)到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中,我將從城管隊(duì)伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對(duì)城管的感悟幾個(gè)方面,來談?wù)勎覍?duì)城管的心得體會(huì)。
首先,城管隊(duì)伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會(huì)的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備較強(qiáng)的法律意識(shí)和執(zhí)法能力。然而,城管隊(duì)伍的人數(shù)有限,任務(wù)又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護(hù)公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質(zhì)量。他們平時(shí)要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止和處理,同時(shí)他們還要對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會(huì)遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責(zé)。市民對(duì)城管隊(duì)伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對(duì)城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點(diǎn)和休息時(shí)間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊(duì)伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅(jiān)韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對(duì)各種挑戰(zhàn),始終保持著對(duì)改善城市環(huán)境的堅(jiān)定信念。盡管工作可能艱難,他們?cè)敢飧冻雠?,為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。每個(gè)城管人員都是一個(gè)普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)著自己對(duì)城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認(rèn)識(shí)到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜,他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊(duì)伍是一個(gè)非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感,不懼困難和壓力,堅(jiān)守崗位,不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。
城管檢查心得體會(huì)篇十七
心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
作為一名從事質(zhì)量檢查工作的人員,我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量檢查的重要性。在過去的幾年里,我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這次檢查工作中,我通過深入現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)分析問題,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量檢查的重要性。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些問題,如產(chǎn)品不合格、工藝流程不合理等,這些問題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,將會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。因此,質(zhì)量檢查工作是保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
其次,我學(xué)會(huì)了如何深入現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)分析問題。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些問題,如產(chǎn)品不合格、工藝流程不合理等,這些問題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,將會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。因此,質(zhì)量檢查工作是保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
最后,我學(xué)會(huì)了如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這次檢查工作中,我總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如,在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些問題,如產(chǎn)品不合格、工藝流程不合理等,這些問題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,將會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。因此,質(zhì)量檢查工作是保證企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
總之,通過這次檢查工作,我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量檢查的重要性,學(xué)會(huì)了如何深入現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)分析問題,并總結(jié)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的能力和水平。
城管檢查心得體會(huì)篇十八
在我國的城市中,城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊(duì)員,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會(huì)。在與市民的接觸中,我認(rèn)識(shí)到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu),更是與市民溝通和教育的平臺(tái)。通過鍛煉和訓(xùn)練,我從中學(xué)到了很多,如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。同時(shí),這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理:城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序,更是為了營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。
首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學(xué)會(huì)了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),充分尊重市民的權(quán)益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動(dòng),我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益,為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。
此外,我還意識(shí)到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時(shí),我會(huì)和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認(rèn)識(shí)到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù),更是為了營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí),我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的,每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個(gè)良好的榜樣,鼓勵(lì)他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個(gè)更美好的城市。
最后,城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者,我們要對(duì)市民負(fù)責(zé),為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊(duì)員,我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤,我都會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待工作,時(shí)刻保持警惕。我會(huì)時(shí)刻提醒自己,身為一名城管隊(duì)員,我要始終關(guān)注市民的利益,為他們維護(hù)城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動(dòng)力,也是我對(duì)城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任,我對(duì)城管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營(yíng)造一個(gè)更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員。
城管檢查心得體會(huì)篇十九
近年來,各類檢查組在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。無論是政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位,還是學(xué)校、醫(yī)院等,都需要定期接受專業(yè)檢查組的審核和檢查。在這個(gè)過程中,檢查組不僅起到監(jiān)督和反饋的作用,更重要的是通過檢查指導(dǎo)改進(jìn),提高整體業(yè)務(wù)水平。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,總結(jié)檢查組檢查的心得體會(huì)。
第二段:有效的目標(biāo)制定
檢查組檢查的第一步是制定明確的目標(biāo)。作為被檢查方,我們應(yīng)該清楚自己的目標(biāo)是什么,并將之告知檢查組。在與檢查組進(jìn)行溝通的過程中,我們應(yīng)該提供詳盡的資料和數(shù)據(jù),確保檢查組了解到我們的過程和實(shí)踐。此外,我們還應(yīng)對(duì)檢查組的提問和關(guān)切做出積極的回應(yīng),使他們能夠更好地理解和評(píng)估我們的工作。
第三段:全員參與,共同努力
一支好的檢查組需要全員的參與和積極配合。在檢查前,我們可以組織內(nèi)部培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力,為接受檢查做好準(zhǔn)備。在檢查中,每個(gè)人應(yīng)全力配合檢查組的工作,并主動(dòng)提供必要的支持和協(xié)助。在檢查后,我們要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,以便在下一次檢查中更好地展示我們的工作。
第四段:積極面對(duì)問題和改進(jìn)
檢查組檢查過程中,我們可能會(huì)面臨一些問題和不足。此時(shí),我們應(yīng)以積極的態(tài)度面對(duì),并且主動(dòng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。通過與檢查組的交流和討論,我們可以了解到相對(duì)專業(yè)的建議和意見。我們應(yīng)虛心接受,并結(jié)合實(shí)際情況,有針對(duì)性地對(duì)問題進(jìn)行分析和解決。只有不斷完善和改進(jìn),我們才能逐漸完善自己的工作,并提高整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:檢查組檢查的積極意義
檢查組檢查不僅僅是一種應(yīng)付,更是一種能夠幫助我們提高工作質(zhì)量的機(jī)會(huì)。通過檢查組的審核和指導(dǎo),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,并加以改進(jìn)。在與檢查組的交流中,我們可以學(xué)到一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和做法,并加以運(yùn)用。此外,通過檢查組的認(rèn)可和肯定,我們的工作也會(huì)得到更多的鼓勵(lì)和動(dòng)力,有助于豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
總結(jié):
檢查組檢查是檢驗(yàn)和提高我們工作質(zhì)量的一種機(jī)制,我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去面對(duì)。我們要制定明確的目標(biāo),并與檢察組進(jìn)行積極溝通;全員參與,并協(xié)助檢查組的工作;積極面對(duì)問題和改進(jìn),并將檢查組的建議意見作為有效的催化劑。只有在不斷提高和完善的過程中,我們才能夠不斷提升自己的專業(yè)水平,為更好地服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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