通過總結(jié)，我們可以客觀地評估自己在學習、工作和生活中的表現(xiàn)，并找到改進的方向。寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，將各個方面的內(nèi)容有機地串聯(lián)起來?？偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)的一種方法，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。在寫總結(jié)之前，先進行資料收集和整理是非常重要的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文的分享，供大家參考借鑒。
水果店的工作總結(jié)篇一
(一)水果種植總面積達到9.8萬畝，水果總產(chǎn)量達8.6萬噸，水果總產(chǎn)值2.4億元。
(二)加強水果良種良法工作，促進我市水果品種結(jié)構(gòu)的合理化。年內(nèi)計劃引進葡萄、柑桔等“三特”水果在慶遠、劉三姐、洛西等鄉(xiāng)鎮(zhèn)試種和推廣，全市水果優(yōu)良品種覆蓋率達95%以上，優(yōu)質(zhì)果品率達65%以上。
(三)加強技術(shù)培訓和指導工作，提升果農(nóng)素質(zhì)，規(guī)范果農(nóng)的生產(chǎn)行為，提高果品質(zhì)量和市場競爭力。
(四)增強社會化服務能力，狠抓品牌建設，促進水果流通，提高果農(nóng)收入。充分利用“劉三姐”的知名度，努力打造知名品牌，通過農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡建立水果銷售信息平臺，引導果農(nóng)建立水果專業(yè)合作社、加入果品流通電商平臺等產(chǎn)銷服務組織，形成整體的市場服務體系，使水果產(chǎn)得出來，賣得出去。
(五)在慶遠鎮(zhèn)鞏固提升水果示范基地1個，面積500畝，創(chuàng)建鄉(xiāng)級示范基地1個，面積300畝，重點抓好葡萄及柑桔的生產(chǎn)管理工作。
(六)繼續(xù)配合牽頭單位抓好宜州市現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設。
水果店的工作總結(jié)篇二
回顧20_年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習，工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細致地做好日常工作
(二)整理各種資料檔案
對總經(jīng)理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
7、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于行政工作。
2、學習人力資源方面的知識，補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
水果店的工作總結(jié)篇三
一是積極指導果農(nóng)推廣“三避”及水肥一體化等新技術(shù)，通過采用果實套袋、拱棚蓋膜等避雨、避曬措施以克服果樹在生產(chǎn)過程中受到不良環(huán)境的影響，使水果在生產(chǎn)過程中能夠充分、合理和科學利用溫、光、水等條件，達到防病蟲、防污染、防災害的目的;二是大力創(chuàng)建無公害水果生產(chǎn)示范基地，創(chuàng)新管理模式，狠抓質(zhì)量安全管理，使用農(nóng)家肥，減少化肥、農(nóng)藥的使用量，提高水果產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力，促進農(nóng)民增收;三是加強品牌管理，鞏固已有成果，實現(xiàn)以品牌增效益。鞏固提升宜州區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)核心示范園，種植優(yōu)質(zhì)葡萄3500畝，果園搭建大棚、小棚，用專用膜覆蓋，果實用專用袋套袋，懸掛誘蟲燈及黃板，推行一年兩收栽培及水肥一體化技術(shù)，全程無公害化生產(chǎn)，通過廣西壯族治區(qū)農(nóng)業(yè)廳無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定，獲無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認定證書，果品優(yōu)良，注冊“壯景”商標，形成獨自的品牌，營銷上以合作社為主體銷售，葡萄畝收入12000元以上，園區(qū)內(nèi)村里樓房林立，大部分農(nóng)戶都有小車，生活幸福美滿，是宜州區(qū)遠近聞名的“葡萄溝”。
水果店的工作總結(jié)篇四
2020年即將結(jié)束，我和_的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團隊的力量，取得可喜的成績?；仡欉^去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結(jié)。
過去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導和店長的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”的團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎上，超額完成了全年的銷售任務，超額完成率_
%，同比增長_
%，客單價也由去年的_元，上升到今年的_
元?？蛦螖?shù)由去年的_萬上升到今年的_
萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成，是門店比較大的一個部門，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手。一、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間的關(guān)系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調(diào)整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的，目前，我們采用的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店_
商城店和_
農(nóng)貿(mào)進行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場的變化，和供應商溝通，及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去的時間里，營運部的市調(diào)員在市場的調(diào)查給我們很大的幫助，我非常感謝他們。對于過去的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應商，看到_
店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時，來客數(shù)和去年的來客基本持平，每天平均來客人數(shù)_
多人，變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認可，沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下，進行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問題;其次，員工的對于公司的認同感不強，這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個方面，這種認同感的淡漠使得他們對待自己工作的認真態(tài)度部端正、負責程度不強，致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個重點;再次工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
(1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
(2) 宣傳、服務體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
(3)認同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業(yè)。
(4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場制作半中島的形式。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
水果店的工作總結(jié)篇五
春節(jié)已過，高速運轉(zhuǎn)的營運銷售已逐步恢復正常。節(jié)前防損部為保證節(jié)日期間各方面工作的順利開展，對內(nèi)部人員進行了全面整頓學習。并在工作時間上實行了機動靈活的`彈性工作制，為節(jié)日儲備了大量的工時，保證了充足的人力資源。春節(jié)期間防損部結(jié)合以往的有效經(jīng)驗，有針對性的加強了以下各方面的管理力度：
一、防火工作：節(jié)日期間，商品來貨量較多，造成通道、發(fā)電機房及電箱下面堆放商品，由防損主管和各賣區(qū)主管進行了重點盤查，避免通道堵塞、消防栓、滅火器和安全標識被商品擋住等現(xiàn)象發(fā)生。同時，利用早晚會的時間加強員工、促銷員安全知識培訓，提高員工安全意識。
二、防盜工作：節(jié)日期間客流量增多、供應商增多、大宗出貨、送貨頻繁，由防損主管加強門禁控制和內(nèi)部巡查工作，加強員工進出規(guī)范的管理，控制和預防顧客盜竊、團伙盜竊、供應商盜竊、員工盜竊的發(fā)生。
三、收貨工作：節(jié)日期間工作較忙，員工收貨時要避免在數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量和錄入過程中出錯，加強責任心，保證了收貨的準確性。同時，對供應商無理的要求給以了堅決拒絕。督促各區(qū)主管加強對員工的培訓，杜絕員工偷吃及其他因人為因素造成的損耗。
四、前臺工作：全面加強了對收銀員的監(jiān)督管理，防止漏掃。提高安全的警惕性，嚴格執(zhí)行了現(xiàn)金管理規(guī)范，收銀機的現(xiàn)金超過規(guī)定數(shù)額時，收銀員或收銀主管應要求防損員護送回總收。另，節(jié)日期間，營業(yè)款較多，要保證收銀前臺的現(xiàn)金安全，防損主管組織收銀主管和收銀員、防損員、對有關(guān)值班和交接班、鑰匙管理、巡查等工作進行了加強。
五、防破壞工作：節(jié)日期間，市場競爭激烈，對顧客故意鬧事來影響公司聲譽等突發(fā)性事故的發(fā)生采取了預防措施，加強了防損員崗位意識教育，保證了防損員的在崗率。同時，加強防損員對突發(fā)時事件的處理能力和應變能力。
六、防意外傷害事故的發(fā)生：節(jié)日期間，吸取意外傷害事故教訓，做好各種預防工作，特別是電梯、購物車、工作用具、地面衛(wèi)生等，要經(jīng)常提醒各部門員工落實管理和執(zhí)行規(guī)范。
七、服務：節(jié)日期間，堅持對在銷售商品的保質(zhì)期進行檢查，避免或減少因食品衛(wèi)生、過期、無生產(chǎn)日期等引起的顧客投訴和索賠事故的發(fā)生。另，要保證商品的價格簽、pop牌等的準確性，提高服務質(zhì)量，避免因服務態(tài)度、收銀速度等引起顧客投訴。
八、加強夜值班制度的監(jiān)督落實，保證夜值班人員在崗率并做好交接班和安全檢查，保證了春節(jié)期間夜班安全無事故。
春節(jié)期間通過防損部全體人員的努力，結(jié)合以往同期工作的經(jīng)驗，我們較好的完成了領(lǐng)導交付的各項任務。保證了超市的安全營運。沒有辜負領(lǐng)導期望。
但是在春節(jié)后，我在日常工作中發(fā)現(xiàn)大部分賣場人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役，年后就可以好好休整一下了。但是我認為這其實是個很嚴重的錯誤思想。一年之季在于春，年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期，它既是總結(jié)去年得失的最佳時機，又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始，是“龍?zhí)ь^”的時期，新的一年能不能做好，春天是最關(guān)鍵的時期。因此，我在這里提請領(lǐng)導注意這一點，應迅速扭轉(zhuǎn)這一錯誤思想，指明工作的前進方向。并為明年同期的工作積累經(jīng)驗。
水果店的工作總結(jié)篇六
客服水*有了一些根本的提高，公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以xx為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水*，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水*奠定了很好的基礎作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國xx人員上崗資格考試，我部全體人員xx人參加，合格x人，持證率達xx%。此次全國系統(tǒng)的xx人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。
從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
水果店的工作總結(jié)篇七
果蔬有限公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在農(nóng)業(yè)部門關(guān)心和支持下成立，是集觀光采摘、農(nóng)耕體驗、蔬菜宅配、餐飲于一體的新型生態(tài)果蔬有限公司，不僅可以讓消費者全面了解產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境和過程，全程監(jiān)督生產(chǎn)，同時可以讓消費者親手參與果蔬的種植、采收過程，了解農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)。
公司位于鎮(zhèn)大村委會村小組，投資建設共占1000多畝山地，擁有簽訂合同職工6人，季節(jié)性臨時工人563人，總資產(chǎn)達639萬元。20xx年1月公司成立后，公司提供的水果采摘有柑桔、楊梅、枇杷、李子、桃子等，受到了廣大消費者的歡迎和好評。
公司生產(chǎn)的各式優(yōu)質(zhì)果蔬均采用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技手段進行種植，采用頻振式殺蟲燈，薊馬板、黃板、藍板，果蠅誘捕器和銀黑地膜等對人體和環(huán)境無害的物理防治設施進行病蟲害防治管理，種植過程中主要施用有機肥料和微生物肥料，確保種植出安全、優(yōu)質(zhì)的果蔬。
在新的一年里，公司管理更加規(guī)范、精細，水果的品質(zhì)和產(chǎn)量將得到大幅的提高，預計公司全年銷售水果200多萬元，公司的收入穩(wěn)步提高，使得果園得到了鞏固和壯大。
本公司創(chuàng)辦的宗旨：以幫助農(nóng)戶發(fā)展無公害產(chǎn)品直線供應給消費者為目標，建立一個龐大的三贏（消費者贏、農(nóng)戶贏、大自及社會贏）的良性循環(huán)有機生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，把農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和休閑旅游有面結(jié)合，既延伸了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，又活躍了當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。公司環(huán)境清幽，空氣清新，堪為“四季常綠，水常清”的生態(tài)園，為消費者脫離城市的喧囂煩雜、擺脫緊張繁重的工作，提供了一處恬淡悠閑的“世外桃源”。公司涵蓋農(nóng)耕文化、農(nóng)業(yè)觀賞、采摘體驗及鄉(xiāng)村旅游休閑，計劃于5-10年內(nèi)建成為我縣生態(tài)公司示范點，成為當?shù)丶r(nóng)業(yè)知識普及與親身實踐為一體的生態(tài)公司“代言人”，實現(xiàn)生態(tài)優(yōu)良、設施完善、風氣文明、產(chǎn)業(yè)發(fā)達、村民富裕的遠景目標。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，我公司于20xx年在工商部門登記注冊并辦理了相應稅務登記證、機構(gòu)代碼證，有固定的辦公經(jīng)營場所，加強了內(nèi)部管理制度建設，做到了機制健全，職責分明、制度完善、有章可循。
我公司先后聘請專業(yè)技術(shù)人員授技，舉辦多期科技培訓，并多次組織公司工人參觀科技示范果園，通過培訓和參觀，極大提高了工人們的科技意識，使用頻率殺蟲燈、生物農(nóng)藥、有機肥料得到普及推廣，對改善水果的品質(zhì)奠定了堅實的基礎。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導協(xié)調(diào)小組，搞好協(xié)調(diào)服務工作
在果品銷售期間，為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務工作，連上成立了以連長為組長、主管農(nóng)業(yè)副連長為副組長、業(yè)務干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導協(xié)調(diào)小組，小組下設辦公室，由連隊書記負責，協(xié)調(diào)小組主要工作職責是：一是多方聯(lián)系果商，拓寬銷售渠道，解除果農(nóng)對果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門，加強對銷售過程的監(jiān)測，進一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題，確保果品交易順利進行。
2、加大宣傳力度，強勢推進果品營銷工作充分利用板報、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢及特點，開展果農(nóng)宣教活動：在連隊干部內(nèi)開展了一次“三連果品交易會議”，以進一步引導果農(nóng)樹立正確的營銷觀念，強化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場意識，教育果農(nóng)“沒有目的不進市場、沒有組織不闖市場、沒有銷售商承接不入市場”。
3、加大對果農(nóng)的培訓力度，不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高，對果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié)，如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題，連上找專門的技術(shù)員，組織多次現(xiàn)場果農(nóng)培訓會，以果園后期管理為重點，對果農(nóng)面對面、手把手進行培訓，培訓人數(shù)達200人次，著力解決好果園后期管理存在問題，不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施，保障良好的銷售環(huán)境
為了確保三連果品能夠及時運出我連，連上組織精干力量，上勞50余人，及時打通修復生產(chǎn)路23條，保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強對果品營銷點的'巡查，嚴格管理銷售秩序，堅決維護果農(nóng)和果商的合法利益，努力營造一個良好的銷售環(huán)境。
近年來，我連在團委、團政府正確領(lǐng)導下，大力實施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略，扎實推進鮮干果經(jīng)濟林建設，強力推進果園管理“四項關(guān)鍵技術(shù)”，使果園管理水平不斷提升，果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高，果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)，主導地位日趨凸顯，收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作，爭取在銷售上再上再添新措施、再上新臺階，讓農(nóng)民得到更多的實惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場發(fā)展狀況，不斷調(diào)整思路，要做好此項工作必須從三方面入手：
水果店的工作總結(jié)篇八
活動內(nèi)容：祖國在我心中愛*曲教育活動
活動目的：教育學生明白唱有關(guān)愛國方面和長征方面的歌曲也是愛國的一種表現(xiàn)。我們作為小學生應該時時記住這一點，時時提高警惕，把祖國牢記在心，做一個健康、向上、愛國的合格少先隊員，從小立志為祖國爭光。
活動過程：
一、上周工作小結(jié)
二、本節(jié)活動安排
(一)讓同學們明白道理：大的`方面愛國關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，小的方面通過愛學校、愛家庭，關(guān)系到家庭的和睦，集體的榮譽。
(二)問愛國可以通過哪些途徑表現(xiàn)出來?什么是愛國?我們?yōu)槭裁匆褠蹏旁诘谝晃?
(三)關(guān)于愛國你都知道哪些方面的知識?
三、本節(jié)課我們主要通過唱愛*曲來表現(xiàn)我們愛國。
四、同學們都知道哪些愛國方面的歌曲?
1、同學們討論交流。
2、老師總結(jié)愛*曲有許多：如《什么地方四季唱開鮮艷的花朵》、《我們偉大的祖國》、《我的祖國》、《閃閃的紅星》、《紅軍戰(zhàn)斗指方向》、《長江之歌》、《我的*心》、《四度赤水出奇兵》等等。
3、這些歌曲都表現(xiàn)著愛國。今天，我們主要從中選擇兩首去唱，
充分表現(xiàn)我們愛國的熱情和決心。
五、學唱愛*曲。
六、同學們談通過今天的活動有什么體會，或是今后的打算、想法，主要結(jié)合學習和關(guān)心學校、班級方面談起。
1、同學們討論交流。
2、教師詢問。
七、學生代表談今后的打算，并提出策略。
八、活動小結(jié)：我們是六年級的同學，我們一定要給其他年級的同學做出表率、做出榜樣，在愛國這一方面一定要做的最好。
水果店的工作總結(jié)篇九
開一家水果店，經(jīng)營套路是日常的手段，自己的思路才是經(jīng)營的內(nèi)核驅(qū)動。
一、因為要熱愛，所以要熱心
開水果店一定不是一件很輕松的事情，每天凌晨4-5點起來到批發(fā)市場采購，晚上11點后還要打理收攤。
從早到晚忙忙碌碌的，每天都不停歇，忙碌中，情緒變得焦躁，自己的服務態(tài)度也將大打折扣。
每天看自己的生活，都是非常的枯燥的，每天都重復著做一些事情，唯一能讓自己興奮的就是每天看著自己的收益數(shù)據(jù)了。
其余的生活都是比較的乏味，加上房租，水電，日常周轉(zhuǎn)成本，也會帶來比較大的心理壓力。
以上就是我剛開始經(jīng)營水果店的狀態(tài)，起初沒有一個好的心態(tài)，自己都覺得自己很難堅持。
記得，有一次，一位顧客來到店里，看到我在玩手機，沒怎么去搭理他，感覺他也不忍心來打擾我，扭頭就走了。
事后，我覺得自己太不專業(yè)了，沒把自己開的店及顧客當回事。
后來，我調(diào)整了自己的狀態(tài)，對于顧客到店里，都非常的熱情接待，打包，裝袋，貼條，分切，每一步都很用心，對于顧客的問題也耐心解答及解決，慢慢的口碑好了，老顧客也多了起來。
用心對待自己的顧客，把自己的事情做專業(yè)，贏得顧客的好感及信任，保持店面干凈整潔，是自己應盡的一份熱愛。
二、要把控好每一個水果質(zhì)量，發(fā)揮好水果的附加價值
如果開一個水果店，自己對水果的質(zhì)量都把控不好，自己都感覺不滿意，就一定不要拿出來賣給顧客。
現(xiàn)在水果店競爭壓力也大，顧客說不要，流失就流失掉了，轉(zhuǎn)頭就跑到隔壁水果店去買了。
所以，我日常也花了很多的時間去琢磨水果上，要不斷的為顧客提供水果價值。
因為買水果的人，會有不同的使用用途。
我必須要對應季水果，水果的一些基礎營養(yǎng)價值，水果的搭配，怎么挑選好的水果有非常好的了解。
當自己對水果的非常了解，在顧客面前展示出專業(yè)的水果能力，他們就會認可自己，認可這個店了。
三、對提升銷售額，要先解剖問題
我在分析銷售額時，拆解了銷售額的影響因素。
銷售額=客流量----客流的轉(zhuǎn)化率----客單價----復購率。
自己選址還可以，本來地理位置還不錯，就是客流不進店。
那么就是自己店招，門頭，門面有問題，抓不住經(jīng)過門前的流量，就談不上進店后復購的流量了。
這就需要想法設法去將人引進店里面。
如果顧客已經(jīng)進店了，還是很多人扭頭就走，不購買，要么就是產(chǎn)品問題，價格高，質(zhì)量不行，產(chǎn)品打包出售太離譜，要么就是服務不行，態(tài)度讓人難以接受，這些點都要自己好好琢磨，去改善。
關(guān)于提高客單價及復購率，更多的還是經(jīng)營套路問題，比如買50減5元，給優(yōu)惠券等營銷方式都可以提高客單價及復購率。
四、加上顧客微信后，要給顧客帶來價值
之前一段時間，我加了顧客微信后，一直在刷屏水果的圖片，價格信息。
效果都不是很好，反思了一下，顧客加了微信，一定要從顧客的角度去思考，我能給顧客帶來什么有價值的東西。
如果出發(fā)點是自己賣水果，那么一開始就錯了，站位都搞錯了，結(jié)果可想而知，當顧客忍受不了自己的干擾后，最終就是刪除了。
不管是拉群還是朋友圈，這些能觸達到顧客的地方，都要思考給顧客帶來的價值是什么。
總結(jié)下來，把自己的店是提供一類服務，不僅僅是賣幾種應季水果。
顧客與自己不僅僅是買賣關(guān)系，應該更加緊密一些，成為互相的生活方式
水果店的工作總結(jié)篇十
1、20xx年店長工作總結(jié)
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
水果店的工作總結(jié)篇十一
1996年，國家教委、勞動部、*部、^v^、*、國家體委、*聯(lián)合發(fā)布關(guān)于全國中小學生安全教育的通知，確定每年3月最后一周的星期一為全國中小學生的安全教育日。一般情況下，各地方在此基礎上，將每年3月最后一周定為安全教育周，從安全教育日開始往后一個月，則為安全教育月。這其中，安全教育日是國家法定的，安全教育周和安全教育月則是一種習慣行為，而安全教育月更是各地規(guī)定的時間都不一樣。設立這一制度是為全面深入地推動中小學生安全教育工作，大力降低各類傷亡事故的發(fā)生率，切實做好中小學生的安全保護工作，促進他們健康成長。
自1996年起，“安全教育日”主題分別是：
1996年：“全社會動員起來，人人關(guān)心中小學校安全工作”
1997年：“交通安全教育”
1998年：“注重防范，自救互救，確保*安”
1999年：“消防安全教育”
20xx年：“保證中小學生集體飲食安全，預防藥物不良反應”
20xx年：“校園安全”
20xx年：“關(guān)注學生飲食衛(wèi)生，保障青少年健康”
20xx年：“大力提高中小學生及幼兒的自我保護意識和能力”
20xx年：“預防校園侵害，提高青少年兒童自我保護能力”
20xx年：“增加交通安全知識，提高自我保護能力”
20xx年：“珍愛生命，安全第一”
20xx年：“強化安全管理，共建和諧校園”
20xx年：“迎人文奧運，建和諧校園”
20xx年：“加強防災減災，創(chuàng)建和諧校園”
20xx年：“加強疏散演練，確保學生*安”
20xx年：“強化安全意識，提高避險能力”
20xx年：“普及安全知識，提高避險能力”
20xx年：“普及安全知識，確保生命安全”
20xx年：“強化安全意識，提升安全素養(yǎng)”
20xx年3月20日是第二十個全國中小學生安全教育
20xx年xx月xx日，學校圍繞教育部今年確定的活動主題“強化安全意識，提升安全素養(yǎng)”，為認真貫徹落實教育部、市、縣教育局通知要求，結(jié)合樂教發(fā)〔20xx〕55號《樂至縣教育局關(guān)于認真開展好第20個全國中小學生安全教育日主題教育活動的通知》文件精神，學校決定在全校組織開展“安全教育日”主題教育活動。特制定以下實施方案。
一、活動目的
有針對性地開展安全宣傳教育和疏散演練活動，并以安全教育日為契機，通過一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動，進一步強化各項安全工作，全面促進安全知識進學校、進課堂、進家庭，不斷增強師生的自救自護、安全意識和防范能力。
二、活動主題
強化安全意識，提升安全素養(yǎng)
三、活動時間
20xx年3月17日——4月10日。
四、活動安排
1、在校園懸掛橫幅：“珍愛生命，安全第一，強化安全意識，提升安全素養(yǎng)”。
2、更新校園安全警示、校門口安全宣傳標志牌、led宣傳等。
3、主題班會：重點加強防火、防溺水、防地質(zhì)災害、防交通事故、防食物中毒、防暴力傷害等防范^v^六災^v^教育，確保安全教育活動真正做到安全知識入腦入心，進一步提高廣大師生的安全意識和避險能力。
4、組織一次“我參與、我發(fā)現(xiàn)、我建議”的師生共同查找校園安全隱患的活動；向各班發(fā)放安全隱患排查表，將排查結(jié)果記錄整改。
5、3月20日，利用課間操組織一次針對火災、地震突發(fā)事故的全校性應急疏散演練，做好演練的總結(jié)分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決演練中存在的問題，通過演練使每一名學生都熟記疏散路線，在遇到緊急情況時能夠安全、快速撤離。
6、對學生宿舍、校園圍墻、學校食堂、鍋爐房、實驗室、?；繁９苁?、煤氣燃氣設施、供電設備等重點要害部位進行全面排查，深入查找各種安全隱患，并按照^v^五定原則^v^（定人員、定時間、定責任、定標準、定措施）抓好隱患整改，嚴格實行隱患銷案制度，堵塞安全管理漏洞。
7、少先隊代表*下講話：“珍愛生命，安全第一”。
8、組織一次飲食衛(wèi)生安全檢查，及教育活動。
水果店的工作總結(jié)篇十二
1、生態(tài)直供鮮，助農(nóng)優(yōu)品源。
2、一點不遠，果色甜香。
3、吃上新鮮水果——淘果客。
4、自家果園健康鮮——淘果客。
5、原香鮮果，惠及中國。
6、淘果客，優(yōu)品源，e香鮮。
7、輕點一點，e路領(lǐng)鮮。
8、水果快食鮮，四川淘果客。
9、為顧客，淘好果——淘果客。
10、歲月流金，碩果累累。
11、您身邊的果園——淘果客。
12、淘果客，邂逅甄品鮮果。
13、摘最優(yōu)的果，送最快的貨。
14、鮮果原產(chǎn)地，就在您身邊。
15、生態(tài)淘果客，淘果很出色。
16、e品淘果客，萬家創(chuàng)富鮮。
17、淘果客，自然鮮。
18、淘果客，只做不隔夜的'水果。
19、文君故里，果色甜香。
20、助農(nóng)優(yōu)品源，專淘樹上鮮。
21、新鮮每一個，時令淘果客。
22、淘果客，果然好味道。
23、果園搬進家，健康你我他。
24、果美天下，新鮮到家。
25、優(yōu)品健康源，淘果客領(lǐng)鮮。
26、淘生態(tài)果，迎天下客。
27、淘果客——水果遍布全國。
28、e路領(lǐng)鮮，果色甜香。
29、選擇淘果客，鮮果零距離。
30、你來我網(wǎng)，果色甜香。
31、水果吃的多，藥就吃的少。
32、淘果客，隨時為您摘水果。
33、次果之巔，天外飛鮮。
34、助農(nóng)見我心，生態(tài)更放心。
35、成交才下樹，直供不入庫。
36、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，新鮮到家。
37、品質(zhì)一級棒，助農(nóng)一級棒。
38、深入原產(chǎn)地，臻選好水果。
39、綠色淘果客，健康添快樂。
40、甄選鮮果，品質(zhì)助農(nóng)。
41、天府之果，人間蟠桃。
42、淘好果，客隨心——淘果客。
43、想吃鮮水果，就上淘果客。
44、淘果品牌，客似云來。
45、水果自然熟，自然更好吃。
46、淘天下鮮果，享健康快樂。
47、香口爽心，鮮聲奪人。
48、淘果客，心選擇。
49、淘好果，客鮮嘗——淘果客。
50、原滋原味——淘果客。
51、淘于原產(chǎn)地，新鮮愛傳遞。
52、淘鮮果，客滿意。
53、淘遍四海地，只賣特供鮮。
54、優(yōu)農(nóng)淘果客，婦汝好容顏。
55、淘果客，敢為天下鮮。
56、電商淘果客，原味更特色。
57、淘果客——新鮮水果搬運工。
58、心系農(nóng)家，新鮮直達。
59、只淘原生態(tài)的放心果。
水果店的工作總結(jié)篇十三
一、活動意義：
為貫徹xx市文明委《關(guān)于在全市開展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見》的文件精神，切實提高學生的文明禮儀水*，培養(yǎng)學生高尚的道德情操，寬容謙讓的待人態(tài)度和友好文明的行為舉止，構(gòu)建和諧校園，我校把 “文明禮儀伴我成長”作為學生德育工作的重要內(nèi)容，通過宣傳教育，形*人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水*。
二、活動目標：
1．通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和文明行為習慣。
2．通過文明禮儀測評活動，提高學生的文明修養(yǎng)，讓校園洋溢文明之風。
三、活動安排：
1、啟動儀式階段
3月24日上午，學校將舉行文明禮儀教育活動啟動儀式，少先隊向全體師生發(fā)出倡議，并舉行簽名活動。
2、宣傳學習階段
（1）、各班主任組織學生學習《xx市未成年人基本文明禮儀規(guī)范（試行）》。
（3）、班級內(nèi)設立文明禮儀宣傳陣地。
3、行動實施階段
各班結(jié)合學校方案，開展有關(guān)活動。
（1）、利用課堂、晨會、班隊會對學生“言談之禮、行走之禮、待人之禮、儀式 之禮”等進行強化訓練。
（2）、通過規(guī)范的指導和訓練，逐步培養(yǎng)學生良好的文明舉止。
（3）、多渠道、多手段、多方位地開展文明禮儀教育活動，如講身邊的禮儀小故事、演講比賽、知識競賽等。
（4）、各班出一期以文明禮儀為專題的黑板報，加深學生對文明禮儀的認識。
（5）、召開文明禮儀主題班會。
（6）積極開展“文明小書包”、“文明小課桌”活動。倡導少年兒童規(guī)范使用自己的小書包、書桌，拒絕不文明物品進校園，學會整理自己的課桌椅，愛護自己的課桌椅。
4、考核評比表彰階段
（1）、少先隊隊各班文明禮儀進行測評，分年級組每月評選出文明班級。
（2）、學校開展評選“文明禮儀之星”活動，每班推選出2名，學校將進行表彰。
水果店的工作總結(jié)篇十四
七夕是*傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越珍視*的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。
本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動，以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動，營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動，以“節(jié)”促“節(jié)”，并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
二、活動時間：
8月19——8月26日
三、賣場布置
為配合七夕主題，建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋，根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統(tǒng)*情人節(jié)的氣氛。
四、活動策劃(一)鉆飾節(jié)
1、主題百年老店，百年好合——20xx鉆飾節(jié)[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店—百年好合”，主打婚慶市場，定位明確，將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來，以誠信和祝福吸引目標消費者。
2、活動策劃鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周，共計一個多月，這么長的時間，促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預熱期，吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關(guān)注，并促進下一步消費。鉆飾節(jié)浪漫啟動，七重炫禮任意挑選活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
3、展式創(chuàng)意每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價，也可以是為情人節(jié)特別設計的款式，用干花創(chuàng)意搭配進行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系，獨特的展示方式配合適當?shù)臒艄狻⒈尘?，必將吸引消費者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。
4、宣傳策劃派發(fā)“七夕情侶廣告氣球”印刷上店鋪的店名，電話。以粉色心形氣球為主色調(diào)。
水果店的工作總結(jié)篇十五
銷售工作總結(jié)
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
水果店的工作總結(jié)篇十六
實習地點：樂亭縣富強街成智水果店
公司簡介:富強街成智水果店是一個以大宗水果批發(fā)運輸為主兼營零售的大型的水果超市，是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊，是目前樂亭縣內(nèi)首家參與初高中學校后勤社會化改革的水果供應商。經(jīng)過多年努力，店內(nèi)專營國內(nèi)、外干鮮果品及水果深加工制品，是在樂亭縣區(qū)及周邊地區(qū)具有主導地位的大型水果超市。
實習目的：通過具體的實踐工作來鍛煉自己，鍛煉自己的動手能力，人際交往能力，協(xié)調(diào)能力以及了解這個社會，為將來激烈的競爭積攢一定的經(jīng)驗。
實習內(nèi)容：回家后我并沒有直接參加工作，假期里，天氣非常熱，每天都悶得人喘不過氣來，我先是跟幾個同學聚了聚，一起玩了幾天。到了7月20日，經(jīng)過與我爸媽的交流商議以后，我決定在這個暑假去距我家很近的一個水果店打工，這個水果店以大宗水果批發(fā)運輸為主兼營向周邊居民零售，決定以后，我與我的一個同學一起進行了水果店的實習生活，包括了各種在市面上的價格，以及供貨商們的價格質(zhì)量等。據(jù)我的調(diào)查，這個生活區(qū)有富強小區(qū)，樂亭一中及家屬區(qū)，原化肥廠家屬區(qū)等十多個住宅區(qū)，有潛在顧客兩千人左右，這是一個很大的市場。在23日的時候，我先選擇了樂亭一中，去商店和后勤部門談，我通過跟學校教職員工聊天，了解了它的很多情況，我們又進了300斤沙店西瓜，帶了一部分去。讓他們了解到了西瓜的質(zhì)量，以及我們優(yōu)惠的價格，最終，在我跑的第四次，我給的價格比他原來那個供貨商便宜一角的情況下，主管后勤的趙副校長同意了，他們一天下需要200斤左右，這是我們談成的第一家。第二天，我們就把200多斤的水果送到了，在故意挑了一些毛病后，趙校長終于算是接受了我們這個新貨源。在隨后的幾天里，我們早晨進貨，白天接著跑另外的小區(qū)批發(fā)零售，一天提供大約800斤左右的水果。
在
在這短短一個月的實習時間里，通過店長及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉庫管理的一員，我深感自身責任重大，通過工作，我認識到幾點：
1、要善于溝通：碰到那些做生意太計較錢的人和那些比較固執(zhí)的人，真的要學會和
他們溝通，不能和他們硬抗，要心平氣和的和他們解釋自己的意思，從你的貨物穩(wěn)定性，價格的優(yōu)惠性，以及服務的及時周密性上等去說服他們。雖然不想承認，但是有的時候你給那些個人一些優(yōu)惠，真的很有用，他們說上幾句你的好話，對負責人最后的決定影響很大。所以說，有的時候在原則允許的情況下，可以適當?shù)淖兺▓A滑一點。
5、堅持從學習入手，提高業(yè)務能力經(jīng)過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了暑期實習工作之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。
6、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
7，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。短期的實習工作，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，做事方面：要學會溝通，善于溝通。要待人熱情，做事有耐心。還有就是做事要勤勞，要學會抓住機會學會創(chuàng)造機會。
和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。他教會了我生活要樂觀，對工作要有熱情，要時時刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會了我有時候你可以稍微放松一下，但是工作就要有工作的樣子，做事就要百分百的投入，而且他教給我的最重要一件事就是：擺正你的位置，找到你的位置，并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠不要氣餒，這個世界上總有一些事需要改變，相信自己，沒有什么不可以。
水果店的工作總結(jié)篇十七
馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣婦聯(lián)的幫助指導下，以^v^理論和科學發(fā)展觀為指導，按照“某某某某”重要思想要求，認真貫徹落實縣婦聯(lián)各項工作目標要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府三個文明建設目標，爭創(chuàng)先進，勇于開拓，奮力拼搏，為全鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟整體推進做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實責任
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視婦女、兒童工作，明確由鎮(zhèn)黨委副書記分管婦聯(lián)工作，并積極支持婦聯(lián)工作的開展。鎮(zhèn)婦聯(lián)也積極主動爭取鎮(zhèn)黨委、政府對婦聯(lián)工作的重視和支持，黨委、政府召開專門會議4次，研究婦女兒童相關(guān)工作，平時也注意多匯報工作，聽取領(lǐng)導的指導，會上多提建議，如對懷孕及哺乳期婦女工作優(yōu)先照顧等。全年共召開婦兒工委成員單位領(lǐng)導會議共三次，制定了馬過河鎮(zhèn)婦女兒童工作的總目標，討論幫助貧困及優(yōu)秀學生的有關(guān)問題，落實有關(guān)婦女兒童的工作方針、政策等，保障婦女兒童的合法權(quán)益。鎮(zhèn)黨委、政府還把婦女兒童工作納入目標責任制考核管理，并專題研究婦女兒童相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了婦聯(lián)組織，并明確了1名婦聯(lián)主席負責婦聯(lián)日常相關(guān)工作。
二、主要做法
(一)認真做好全鎮(zhèn)“平安和諧家庭”的創(chuàng)評工作和“雙學雙比”及“巾幗建功”活動
1、為弘揚家庭美德，繼續(xù)在全鎮(zhèn)認真開展“平安和諧家庭”的創(chuàng)評活動。
2、認真抓好農(nóng)村實用技術(shù)的培訓和普及。今年，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)科協(xié)分別在、何家村兩個村委會舉辦種食用菌、養(yǎng)豬農(nóng)函大培訓班兩個，培訓200余人次。為加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合農(nóng)科站在每個村委會舉辦了水稻、馬鈴薯、地膜玉米種植的實用技術(shù)培訓共3次，培訓300余人次。鞏固發(fā)展農(nóng)村婦女學校2所。通過培訓，使受訓農(nóng)民基本掌握了從事主導產(chǎn)業(yè)種植技術(shù)和相關(guān)知識，為促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化，確保產(chǎn)業(yè)高規(guī)格、規(guī)范化種植奠定了基礎，推進了農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，增強了農(nóng)民科技致富的意識。在培訓中，結(jié)合當?shù)貙嶋H，把常年培訓與季節(jié)性培訓、綜合培訓與農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓結(jié)合起來，做到婦女缺什么就培訓什么，及時準確地把農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新知識推廣給婦女群眾。
3、實施“手拉手、結(jié)對子、架金橋、奔小康”巾幗扶貧工程。組織鎮(zhèn)直單位11名婦女干部掛鉤結(jié)對幫扶11戶貧困戶，制定計劃，定目標、定措施、定時間，加大扶貧力度。
(二)抓好示范性家長學校，辦好家長培訓班
某某年，馬過河鎮(zhèn)以家長學校為平臺，抓好示范性家長學校，開辦家長培訓班兩期，對全鎮(zhèn)在校學生家長進行系統(tǒng)的育人知識培訓，新生家長受教育面達98%以上，從而提高了學生家長配合學校管理和培養(yǎng)學生的能力。家長培訓班采取與學校開家長會聯(lián)合、以會代訓等方式進行，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導、鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合學校進行。通過培訓，家長們樹立了正確教育孩子的信心，懂了父母和孩子之間應該相互尊重，要讓孩子有一個自己學習和生活的空間，不要過多干涉，要多和孩子交流溝通。家長培訓增加了家長和孩子之間的感情，是非常有意義的培訓。
(三)積極組織開展“三八”婦女節(jié)及“六一”兒童節(jié)活動
1、根據(jù)馬婦發(fā)[某某]1號文件的有關(guān)要求，馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極抓住“三八”節(jié)活動契機，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒?。一是搞好宣傳工作，營造“三八”國際勞動婦女節(jié)氛圍，弘揚女性時代精神。鎮(zhèn)婦聯(lián)加大對馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策的宣傳力度，在鎮(zhèn)區(qū)域及各村委會共書寫張貼“三八”活動宣傳標語20余條，努力營造尊重婦女、理解婦女、關(guān)心婦女和保護婦女兒童生存、發(fā)展與進步的良好社會氛圍;廣泛宣傳全鎮(zhèn)婦女事業(yè)取得的顯著成績，大力宣傳表彰全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進婦女典型，弘揚“四有”、“四自”精神。二是開展了一次有意義的參觀考察活動。馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極向鎮(zhèn)黨委、政府爭取，于3月8日帶領(lǐng)全鎮(zhèn)婦女干部及村委會婦女主任一行20人到尋甸星河鎮(zhèn)參觀考察，讓廣大婦女增長了見識，掌握了增收的新渠道。三是開展了一次有意義的學習活動。馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)在策劃組織紀念“三八”節(jié)活動中，把學習放在首位，融學習于活動，積極組織全鎮(zhèn)婦女干部到省級文明村河灣村、塘子邊村、王家村的圖書室瀏覽各類科技書籍，在一起開展了科技致富大討論。四是開展了一次抗旱促春耕實踐活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了全鎮(zhèn)的婦女干部職工深入村組進行抗旱保春耕活動，20余名干部職工在分管婦聯(lián)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，到馬過河居民小組與村民一起投入抗旱工作中。五是開展了一次送愛心活動。一是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)社會事務服務中心，在各村委會婦女主任的指引下，積極到特困婦女家中送溫暖，讓她們堅定生活的信心。二是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)關(guān)工委及中心校，積極探望貧困小學生，讓她們能享受到陽光般的關(guān)懷，健康成長。六是開展了一次婦女健康檢查。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)計生服務所及鎮(zhèn)衛(wèi)生院，積極組織廣大婦女進行婦女衛(wèi)生檢查，并協(xié)調(diào)衛(wèi)生院為查出疾病的婦女給予優(yōu)惠治療，為患病婦女解除后顧之憂。鎮(zhèn)婦聯(lián)還給部分婦女下發(fā)了由馬龍縣婦聯(lián)和曲靖九洲醫(yī)院聯(lián)合推出的“女性體檢健康存折”，號召廣大婦女重視自身健康，珍愛生命。
2、根據(jù)《關(guān)于慶祝某某年“六·一”國際兒童節(jié)的通知》(馬婦兒工委發(fā)[某某]2號)文件的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府以開展慶?！傲ひ弧眹H兒童節(jié)活動為載體，從實際出發(fā)，因地制宜，認真組織開展了形式多樣的節(jié)日慶?；顒印Ｒ皇羌訌娦麄?，優(yōu)化兒童健康成長的社會環(huán)境。“六·一”期間，各學校都張貼了關(guān)于堅持兒童優(yōu)先原則、改善兒童成長環(huán)境、促進兒童身心健康發(fā)展等標語，并利用黑板報、宣傳欄、廣播、校會等形式，廣泛宣傳《馬龍縣兒童發(fā)展綱要》及國家保護兒童的政策、法律、法規(guī)，共張貼標語100余份，出黑板報30余期，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。強化尊重兒童、支持兒童、引導兒童的先進理念，倡導科學、健康、和諧的家庭生活方式，弘揚愛國主義和民族精神，積極推進未成年人的思想道德建設。二是提高認識，切實為兒童辦好事、辦實事。“六·一”期間，馬過河鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合工作實際，召開了兒童專題會議，研究兒童存在的重點、難點問題，制定解決的具體措施和方法，著力改善兒童的成長環(huán)境。鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會、共青團、科協(xié)、殘聯(lián)、關(guān)工委根據(jù)自己的工作特點組織開展了多種形式的健康向上、充滿趣味、寓教于樂、為廣大兒童喜愛的思想道德建設實踐和家庭教育活動，鎮(zhèn)司法所、派出所圍繞“中小學校校園及周邊治安整治工作”主題，開展系列法制宣傳教育，自防、自衛(wèi)、自救知識教育及隱患排查活動。使全鎮(zhèn)廣大兒童在活動中愉悅身心，提高能力，健康成長。三是圍繞“和諧校園、快樂成長”主題，開展系列文藝活動。鎮(zhèn)黨委、政府，鎮(zhèn)婦聯(lián)會同鎮(zhèn)中心校積極組織，各小學都開展了舞蹈、小品、朗誦、演唱等節(jié)目的表演和比賽及游園活動，為孩子們的節(jié)日增添樂趣?！傲ひ弧蔽乃嚮顒訉ωS富校園文化，弘揚先進，促進兒童健康、快樂、全面發(fā)展，起到了積極影響。四是認真組織開展“六·一”節(jié)慰問活動?！傲ひ弧逼陂g，圍繞“愛心慰問”主題，體現(xiàn)政府關(guān)愛。在“六·一”兒童節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委、政府購買了某某余元的文具、體育用品，包括筆、作業(yè)本、筆記本、文具盒，跳繩、籃球、乒乓球、羽毛球等深入各完小，為孩子們送上了節(jié)日禮物，同時鎮(zhèn)婦聯(lián)對部分貧困兒童和留守兒童進行了走訪慰問，并積極鼓勵他們好好學習，永葆樂觀向上的精神。
(四)認真謀劃，創(chuàng)建巾幗示范村
1、圍繞新農(nóng)村建設的總體部署，馬過河居委會成立“巾幗示范村”創(chuàng)建領(lǐng)導小組，以“爭做新女性、建設新農(nóng)村”為主題，堅持全村婦女共同參與的原則，充分發(fā)揮婦女的優(yōu)勢，調(diào)動婦女極積投身于新農(nóng)村建設，共同創(chuàng)建“巾幗示范村”。
2、為促進馬過河人口素質(zhì)發(fā)展，馬過河鎮(zhèn)農(nóng)科站在馬過河居委會辦兩年制大專班，其中婦女有22人。舉辦各類實用技術(shù)培訓班5期，培訓婦女300人次，其中馬過河居委會有100余人參訓。
3、落實各項基礎設施，村內(nèi)主干達到100%道硬化。以懸掛宣傳標語、張貼文明標語、村規(guī)民約等方法渲染三創(chuàng)氣氛，以宣傳政策法規(guī)、“文明戶”評定為抓手，達到村容村貌無“五亂”和“六化”標準，即：無柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑的現(xiàn)象;路面硬化、四旁綠化、街道凈化、環(huán)境美化、廚房亮化、廁所衛(wèi)生化。
4、加強社會主義榮辱觀教育和法制教育。大力宣傳法律制度，通過法律的保障和監(jiān)督，建立各種正常的秩序，使人們能夠順利地從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動;加強以“某某某某”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，提高人們的思想道德素質(zhì)，提倡移風易俗，男女平等，反對鋪張浪費，在全村形成一種普遍認同的健康向上的價值理念。以“平安和諧家庭”創(chuàng)建為總抓手，開展學習型家庭、綠色環(huán)保家庭的創(chuàng)建活動。
5、馬過河文藝隊有20余人，在隊長劉克珍的帶領(lǐng)下，隊員積極參與，充分發(fā)揮大家的創(chuàng)造能力，編排了具有馬過河特色的小品《鄉(xiāng)巴佬進城》、快板《說家鄉(xiāng)來唱家鄉(xiāng)》、詩歌《家鄉(xiāng)》等等。組建了“巾幗志愿者”服務隊，及時調(diào)解家庭糾紛，化解矛盾，以婦女特有的耐心、溫情、細致勸導、理順情緒、平衡心理，引導婦女以理性、合法的形式表達利益，解決矛盾，共建平安村居。
6、積極開展“四季評星”、“美德在農(nóng)家”、“好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、好女兒”等評選活動，家庭參與面達到93%以上。干群之間、鄰里之間，互幫互助，團結(jié)友善，關(guān)系融洽。全村婦女自強自立，實現(xiàn)了全村的和諧發(fā)展。
7、在馬過河居民小組創(chuàng)建了“巾幗示范村”，注冊了“馬過河愛心幫扶志愿小分隊”巾幗志愿者服務集體，有志愿者16人。在隊長劉克珍的領(lǐng)導下，志愿服務隊定期的進行志愿服務，自發(fā)組織清掃集鎮(zhèn)街道、組織慰問孤寡老人，幫助殘疾戶抓農(nóng)忙促收割。
三、存在的問題及不足
1、經(jīng)費投入緊張，一些工作未做完善;
3、多數(shù)農(nóng)村婦女不會用法律武器保護自己，需加強婦女工作;
4、與各部門的協(xié)調(diào)配合不夠，還需進一步加強。
四、20某某年工作計劃
20某某年，馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，根據(jù)婦女兒童工作的特點來開展工作，雖然取得了一定的成績，但受條件制約，工作中還存在一些不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，在20某某年中，鎮(zhèn)婦聯(lián)的工作思路主要是：
1、定期深入到各村(居)委會開展調(diào)查研究，及時向鎮(zhèn)黨委、政府反映婦女群眾的呼聲和要求，提出合理化建議，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
2、加強婦聯(lián)能力建設，樹立婦聯(lián)新形象。加強婦聯(lián)基層干部隊伍建設，提高婦女干部素質(zhì)。
3、加大實用技術(shù)的培訓，提高婦女的致富能力。
4、整合資源解決好貧困學生的上學難問題。
5、加強與各部門的工作協(xié)調(diào)及配合關(guān)系。
6、多向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導請示匯報，爭取支持。
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