通過對過去的總結，我們可以發(fā)現規(guī)律，從而更好地把握當前和未來的機遇。在寫總結時，要盡量客觀公正，切忌帶有個人情緒和偏見。小編搜集了一些優(yōu)秀的總結范文，希望能給大家在寫總結時提供一些思路和創(chuàng)意。
社區(qū)團購工作總結篇一
年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現了一些團購工作中的一些問題：
1。 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統等。
2。 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1、有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯系，爭取更多的采購份額 。
3、調動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產生一定的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，年度上半年銷售3300萬，同比增長16。97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
團購部：王體瑞
社區(qū)團購工作總結篇二
一元復始，萬象更新，20xx年很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現將工作總結如下：
長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。
團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務，取得了一定的好成績。我個人也經過努力，在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務員的還是沒有業(yè)務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。
團購顧名思義就是團體購買，比如集團購買。小編為大家搜集了一篇“”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。更多文章請瀏覽首頁。隨著市場團購競爭日益激......
年終范文總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題......
社區(qū)團購工作總結篇三
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為xx經濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結篇四
超市團購工作總結隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數十二個，二個協調全局（做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團購工作總結篇五
20xx年團購部銷售任務一千萬，銷售完成一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。客戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開發(fā)策略，從一對一的產品銷售調整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總、報批、備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經與廠領導溝通協商，在公司財務、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。
為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎上，勤加拜訪多做領導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內的學校等單位。
社區(qū)團購工作總結篇六
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了二oo九年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績***元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡最大努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡最大努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為**經濟發(fā)展做出應有的貢獻！
社區(qū)團購工作總結篇七
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團購部重組，又處于整個酒類行業(yè)銷售的低迷時期，團購部人員思想信心處于動員期，我部門銷售額受到嚴重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領導的關心以及部門賀經理、張經理的堅強領導下，又得于各位同事的鼎力協助，我得以堅定信心，迎難而上，頑強拼搏，從容應對各方面的沖擊，在工作中率先實現信心回升向好，工作思路建設取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個，其中意向客戶累計達30個，重點大客戶12個。在此基礎上，為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明，任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個月，極不平凡，令人振奮。我們在賀經理的堅強領導下圓滿地完成了任務，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進！
幾個月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進個人業(yè)務水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策，全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面：一是全面細致的執(zhí)行好領導的指示，認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結識行業(yè)內的同仁以了解更多行業(yè)動態(tài)。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓，時刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實踐經驗政策的可利用性，擴大個人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉了自我“業(yè)務水平不及同事、專業(yè)知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規(guī)全面而具體地指導著我的工作行動，小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%，客戶結構逐步優(yōu)化。各個方面素質的快速加強有效彌補了我經驗不足的缺口，加強了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同，社會實踐經驗的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現實問題的解決，是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時候才能求同存異，工作的時候才能實事求是。領導的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調整，時常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結構，夯實長遠發(fā)展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調整客戶結構緊密結合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元，對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實現了基本穩(wěn)定。加大自我社會實踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協調發(fā)展邁入新步伐。深入實施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅持深化思想主觀意識，不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰(zhàn)的強大動力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實踐經驗的能力水平。
對于他人成功經驗，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期，一個個成功經驗被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進行。
（四）著力改善客服，加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下，我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務，切實解決客戶最關心、最直接、最現實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護資金，而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解，客戶維護資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸，出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學習機會，我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統攬全局、賀經理堅強領導所給予的，是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里，我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團購工作總結篇八
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里?，F有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個小組。本轄區(qū)內為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運站均在轄區(qū)內，賓館旅店較多，相應的流動人口也很多，來自全國各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內租住。這樣，就會有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動逐步擴大，開始對社區(qū)帶來一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴重擾亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導和大力協同下，通過狠抓"三個到位"，深入開展"無傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動，取得了良好效果，基本實現了社區(qū)無傳銷的目標。
為正確認識傳銷的本質，切實維護廣大居民的根本利益，維護社會穩(wěn)定，嚴厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機構，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領導小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內，及時發(fā)現問題，及時解決問題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質和責任，我們集中時間組織他們認真學習《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領導小組辦公室及相關部門《關于印發(fā)葫蘆島市"無傳銷社區(qū)"活動的實施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標和任務，把打擊傳銷組織工作真正落到實處。
為了扎實推進我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動，建立打擊傳銷的長效機制，真正形成齊抓共管、打防結合、標本兼治的工作格局，社區(qū)從實際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"活動實施方案，建立健全各項組織機構，各種網絡為打傳工作奠定了堅定的組織基礎。
到轄區(qū)內發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實面目，要求大家遠離傳銷，抵制傳銷，積極舉報傳銷，使出租屋房主充分認識到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。
我們還針對傳銷活動的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯系卡，并通過廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時間快速反映，在日常生活中發(fā)現傳銷活動，以便迅速掌握轄區(qū)內的打傳工作動態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報及時、配合有力、打擊有效的良性工作機制。
我們通過舉辦家長學校，與學?；?，利用孩子放寒暑假期間，組織與孩子、家長、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯席會議，向廣大家長學生學習宣傳法律法規(guī)，進行愛國主義和革命傳統教育，提高法制觀念，提高社會責任感，人人成為遵紀守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對轄區(qū)內的賓館、飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進行登記造冊，建立檔案，建立信息平臺，準確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內流動人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過幾年來與工商局、公安局等部門的聯合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級政府的堅強領導合，社區(qū)黨組織的直接領導，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績。xx年轄區(qū)內無一傳銷組織出現，真正實現了無傳銷組織、無傳銷網絡、無傳銷人員的三無社區(qū)。百姓拍手稱快，各級領導給予了高度評價。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)"這一活動主題，扎實有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動的長效機制，給廣大居民營造一個良好的生活環(huán)境，為構建和諧社區(qū)、和諧社會做出更大的貢獻。
社區(qū)團購工作總結篇九
xx年度已經過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標奉獻我的一份力氣。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團購工作中的一些問題：
1、探望客戶無打算性、目標性導致效率較低，雖然此時此刻駕馭的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統等。
2、過于重視購物卡的銷售，無視了商品團購銷售。購物卡銷售雖然重要，但商品團購銷售也不行輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
3、公司員工對團購工作的踴躍性沒有完全調動起來，這是我們公司的'一個決策短板，每個員工都會有必須重要的社會關系，假如每個員工能開展一個業(yè)務單位，那產生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我打算按以下方法解決，但也須要公司領導給與支持：
1、有打算性以點帶面的探望單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的探望房地產行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對新業(yè)務單位加快探望工會及后勤部門，多溝通多聯系，爭取更多的選購份額。
3調發(fā)動工踴躍性，讓全部的員工參加進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們發(fā)動還是有了必須的效果，但由于嘉獎政策不能剛好兌現，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調發(fā)動工的踴躍性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對團購感愛好的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的探望工作，加快探望進度與速度，我認為確定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產生必須的效益，還有出類拔萃者可以調到團購部來工作，以后團購部的開展確定須要人才啊。
通過近半年來對團購工作的視察和數據統計，購物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬，xx年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，盼望領導賜予監(jiān)視指導。
社區(qū)團購工作總結篇十
本學期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學調整、聚焦薄弱、夯實基礎”為指導思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進、關注細節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認真落實園務工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯動網絡與聯動機制，家長、社區(qū)工作實現階段突破?，F將一學期的工作進行總結：
（一）夯實基礎項目，提高家園互動質量
1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。
（1）開展不同層面的家長學?；顒?，提高家長科學育兒及安全技能的認識。
本學期通過家園之窗、幼兒園和班級網站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓活動，均得到家長的滿意和認可。
（2）結合日常家園活動內容和家長對教師工作滿意度問卷結果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓和指導。本學期對家長工作滿意度問卷結果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據實際觀察及時指導，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。
（3）結合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學期組織大班幼兒開展了視覺藝術學院溫室植物館參觀、工程技術大學現代交通館參觀，依托大學城資源開闊眼界，拓展知識經驗；組織參觀第二實驗小學系列活動，進一步了解小學生生活，萌發(fā)成為小學生的向往，深入做好幼小銜接準備。
（4）借助大學城體育館資源，開設中班輪滑俱樂部活動。 本學期繼續(xù)邀請大學城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。
（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據上學期的情況，本學期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學期工作計劃時先與教研組長就上學期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優(yōu)化調整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導。
2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。
利用寒假時間回顧和梳理第二學期我園園本安全專題項目中的家園活動內容，分析以往實施經驗，根據實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調整。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑
本學期我園在傳承的基礎上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內容與實施途徑：
1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學校的活動內容和形式，開展家長急診救助培訓。本學期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。
2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設、種植角環(huán)境創(chuàng)設展示及后勤保育員風采展示等。
3、在上學期方案的基礎上，繼續(xù)學習實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務質量。
4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學期對種植園地志愿者進行了調整實施，邀請有種植經驗的員工家屬進行專門負責種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經驗。
（三）開展市級課題
家長工作負責人與進修學院科研部相關領導、園長、副院長多次溝通商榷部門聯絡，共同構建課題研究主要內容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導下修訂了課題內容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關專家進行專業(yè)指導培訓，保障和助推活動的開展。
（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。
（二）課題組核心成員的崗位調整給課題實施帶來阻礙。
社區(qū)團購工作總結篇十一
20xx年社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統領，以打造“六個新南崗”為目標，認真學習黨的十八大有關文件。圍繞以經濟建設為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體，結合社區(qū)具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè)、業(yè)主委員會的指導工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢，抓實抓細，創(chuàng)新進取，推進社區(qū)各項工作邁上新臺階。
1、主要經濟工作目標和任務：認真完成上級下達委托代征工作任務。爭取突破20xx年的房產稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關系，強化為企業(yè)服務的思想意識，深入企業(yè)做好調研，為企業(yè)服好務。
2、協助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經濟發(fā)展。
（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內支柱企業(yè)外聯優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務。
（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎設施成果，構筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結合點，互惠互利，走聯合開發(fā)的發(fā)展之路。
（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務發(fā)展步伐。
（一）是抓規(guī)模，拓領域，增實力。以紅旗大街服務中心為基礎，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務網絡化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務內容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力。
（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務體系網絡化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務機構。突出社區(qū)的特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志愿者服務結合起來。促社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經濟效益而努力。
（三）是抓服務、保質量、增速度。在現階段的社會生活中，高質量、全方位的服務是社區(qū)服務的前提和任務。
4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財富，是生產力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點是積極協調有關部門為社區(qū)民營個體經濟提供優(yōu)質服務，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權益。
1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎上，完善社區(qū)黨建工作協調機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網絡化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協調作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯共建活動，組織引導社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設有序、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設的領導地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應。
（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（三）是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設?；鶎狱h組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內容系統化、活動形式多樣化；有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎資料。
（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務、財務”公開制。
2、堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設。
（一）是堅持灌輸與引導相結合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行十八大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。
（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。
3、強化作用建設，抓好兩轉變、三服務，密切黨群關系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯系這個核心，樹立正確的權力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務。
4、強化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明城市活動為扒手，擴展社區(qū)工作全面化。
堅持以人為本，圍繞潔凈如家，創(chuàng)設豐富多彩的活動載體，占領主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點——突出社區(qū)陣地建設；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區(qū)活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區(qū)思想政治工作經?；⒅贫然?，更加展示社區(qū)黨的形象風采。
5、強化黨風廉政建設。
（一）是認真落實黨風廉政建設責任制，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè)。進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務、財務公開。
（二）是社區(qū)教育工作計劃中的重點內容：堅持教育、預防為主方針，強化色社區(qū)干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、守清廉。
按屬地管理原則，嚴格落實安全生產責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監(jiān)控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責任事故發(fā)生。
首先建立完善“五大體系”，構筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構筑法制宣傳教育體系。二是構筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構筑法律服務網絡體系。四是構筑安置幫教體系。五是構筑信息反饋體系，解決好上訪問題，促進社會穩(wěn)定。
其次本著“五加強，不出事，保穩(wěn)定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產工作。一是加強安全生產責任制，做到人員責任到位，健全社區(qū)群防、群治聯防網絡；二是加強排查工作，把握工作主動權，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網絡體系，消除事故隱患。四是加強對“flg“動態(tài)防控，做好教育轉化；五是加強社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進社會經濟協調發(fā)展這一中心，不斷完善和探索現居住地管理的經驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎，以綜治為保障“的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協調、互動、自治、統一的`工作格局。
（一）是突出一個重點，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經常，不斷規(guī)范現居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務這一重點，發(fā)揮基層協會組織作用，把握好引導群眾自治和行風形象建設這兩個環(huán)節(jié)，堅持流動人口清理經常、入戶摸底經常、宣傳教育經常。
（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務為載體，把握群眾的需求脈絡，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎優(yōu)勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現計生管理的干群互動。
（三）是加強對計生干部隊伍的業(yè)務培訓和素質提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風，實現群眾滿意度的提高。
1、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特殊群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。
（一）是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。
（二）是關愛優(yōu)撫對象。
（三）落實再就業(yè)，為下崗職工提供服務。
2、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭創(chuàng)潔凈如家。
（一）是鞏固完善網絡化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。
（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務。
（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境。
1、社區(qū)干部的素質高低決定社區(qū)工作的好壞，在新一年里，希望上級加強對社區(qū)干部的培訓，考核和管理，提高社區(qū)干部素質，以適應新形勢的需要。
2、加強與社區(qū)對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境，調動社區(qū)干部的積極性，以適應越來越繁重的社區(qū)工作，為社區(qū)居民提供完善、快捷，滿意的社區(qū)服務。
社區(qū)團購工作總結篇十二
為了貫徹落實市、區(qū)科協有關精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學素質，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區(qū)在街道辦事處的正確指導下，結合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質，維護社會的穩(wěn)定，促進兩個文明建設和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學素養(yǎng)做了很大的努力?，F將總結如下：
南學街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區(qū)位于南學街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務中心、多處便民服務網點。社區(qū)黨支部本著“組織聯合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學街小學的資源優(yōu)勢，積極吸收有關人員參與進來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領巾志愿者服務隊、積極參與社區(qū)科普建設。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領會貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理。科普工作說到底也就是做人的工作，就要聯系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關注的熱點問題，把思想統一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區(qū)科普工作領導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標管理考核內容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區(qū)居民科學文化素質，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進全社區(qū)精神文明建設，在全社區(qū)轄區(qū)內開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關系到構建和諧社會、建設小康社會戰(zhàn)略目標的社會系統工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網絡作為首要的任務，形成了以社區(qū)黨總支為主導，社區(qū)科協為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網絡體系。
1、成立科普活動工作領導小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領導小組，由社區(qū)主任擔任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學文化素質，促進社區(qū)文明建設的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術插花等知識講座，共參加人數900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學生、小學生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關心環(huán)境質量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進一步樹立了科學發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學文化素質，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領導的支持，大量的科普活動經費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關領導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設，望各級科協領導給予大力支持和幫助。
社區(qū)團購工作總結篇十三
為深入開展創(chuàng)建“全國文明城市”活動，鞏固國家衛(wèi)生城市成果,防病除害，保障人民身體健康，我社區(qū)根據秋季全市統一滅鼠工作要求，開展了秋季滅鼠工作,現將本次活動總結如下：
一、本次活動分為宣傳發(fā)動、環(huán)境整治、藥物分發(fā)、投藥、外環(huán)境滅鼠、完善防鼠設施、檢查驗收七個階段進行。
二、為做好秋季滅鼠工作，社區(qū)積極做好宣傳工作，利用黑板報，橫幅進行宣傳，使之家喻戶曉，人人皆知。
三、積極做好外環(huán)境滅鼠工作，組織社區(qū)居民開展環(huán)境整治工作，清理衛(wèi)生死角。
四、根據上級要求，我社區(qū)要求居民、沿街店面在全市統一時間進行了投藥，共投放鼠藥300包，投藥覆蓋率達到96%。
社區(qū)對秋季滅鼠工作非常重視，認真落實，層層部署。經過轄區(qū)居民的積極努力與參與，社區(qū)順利完成了秋季滅鼠工作，美化了社區(qū)環(huán)境，除害防病，保障了人民的身體健康。
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