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質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一
尊敬的采購商伙伴：
你好！
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務合作，希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的.原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。
1.我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;
2.我司通過iso9001(xx版)質量體系認證。產品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3.我司擁有一批生產和研發(fā)的專業(yè)技術人員,可為客戶提供完善的服務和技術支持。
4.貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產使用。
5.如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的后果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。
6.經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規(guī)定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業(yè)線內、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。
7.本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二
本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規(guī)規(guī)定，本公司對提供銷售的xx市(縣)xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中共有建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規(guī)定的合理使用年限為xx年。
三、本住宅于xx年xx月xx日經竣工驗收核驗，質量等級為xx。
四、根據國家有關規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規(guī)定的合理使用年限;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為xx年;
4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為xx年;
5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為xx年;
6、門窗翹裂、五金件損壞xx年;
7、衛(wèi)生潔具xx年;
8、燈具、電器開關xx月。
上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規(guī)定條款：
(一)《建設工程質量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發(fā)企業(yè)不承擔責任。
1、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關6個月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。
七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區(qū)市建設工程質量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：xxxx
公司地址：xxx
郵政編碼：xxx
聯(lián)系人：xxxx
聯(lián)系電話：xxx
物業(yè)管理公司：xx
地址：xxx
聯(lián)系人：xx
聯(lián)系電話：xxxx
20xx年xx月xx日
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三
我單位嚴格按照消防法規(guī)及消防技術標準，對項目的'建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計，并對裝修設計質量終身負責。
如該工程裝修設計違反消防法規(guī)及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四
xxx（建設單位或招標辦公室）:
在研究了xxx建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務。并對投標質量保證如下：
xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工。
投標單位：________（公章）
企業(yè)負責人：________（蓋章）
聯(lián)系人：________（蓋章）
電話：________
地址：________
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五
我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：
一、我公司承諾所供給產品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照iso9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的生產、測試監(jiān)管，我方
免費
供給一切必須之協(xié)助。三、我公司承諾所供給產品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。
四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：
1、對于一級集采產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及理解
中國
鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。2、對于所采購產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與
中國
鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。
特此承諾!
承諾單位：(蓋章) 簽字：
日期：
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六
向貴州省通信管理局申請通信工程施工許可證，并做如下承諾：
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信息產業(yè)部有關通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴格按照國家及信息產業(yè)部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。
五、愿意繳納 (萬元)(大寫)工程質量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表(簽字)：
年 月 日
(申請單位蓋章)
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七
工程名稱：
工程地址：
客戶代表和聯(lián)系方式：
根據國家建設部有關規(guī)定，裝飾裝修工程項目的保修期為二年。 該裝飾裝修工程項目自竣工驗收之日 年月 日起，在正常使用條件下，做出如下質量保修承諾：
一、在保修期內，我公司于正式接到客戶維修通知之日起三日內抵達現(xiàn)場，對所出現(xiàn)的問題進行分析，如確因施工質量問題產生的損壞，我們將根據質量問題、修復的難易程度確定修復時間，免費保修。如因用戶使用不當，不經我公司同意隨意破壞裝修結構等造成的質量缺陷，不屬于保修范圍，危及自身或他人生命和財產安全，由責任人自行承擔經濟及法律責任。
二、超過保修期出現(xiàn)的質量問題，將根據用戶需求，我公司竭誠提供有償服務，只收取成本費用。
三、施工合同范圍外的質量問題（如原結構沉降引起的墻體裂縫、外墻漏水等），將根據用戶需求，我公司竭誠提供有償服務，只收取成本費用。
四、由于地震等不可抗力造成的質量問題，我公司不承擔任何經濟或法律責任。
五、本保證書作為裝修合同的附件，與合同具有同等的法律效力。
xxxx裝飾工程有限公司聯(lián)系人：
電話：
日期：
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xxx市xxx區(qū)xxx路xxx號xxx小區(qū)xxx幢xxx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xxx平方米，其中公共建筑面積分攤xxx平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過xxx市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1、屋面防水層3年;
2、墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3、室內墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;
7、管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
xxx
xx年xx月xx日
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九
我工程為____小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質量及施工質量我項目部特制定此質量
保證書
。1.材料質量：在材料進場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。
2.配合比質量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數據進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。
3.施工質量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導施工、以建筑質量驗收規(guī)范進行自檢，合格后報監(jiān)理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。
以上為我項目部的質量保證措施;沒有今天的工程質量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。
項目經理：_____
____小區(qū)____樓項目部
____年__月__日
質量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協(xié)調度督辦產品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，及時處理各類異議
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