2023年醫(yī)院s管理心得體會(huì)（通用17篇）

心得體會(huì)可以幫助我們保持積極的心態(tài)，增強(qiáng)自信，更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會(huì)時(shí)，可以使用一些修辭手法和修辭技巧來提升文章的表達(dá)效果。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文，希望能給大家一些借鑒和啟發(fā)。通過閱讀這些范文，你可以了解到別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以在自己的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行參考。當(dāng)然，這些范文只是供您參考，具體的心得體會(huì)要根據(jù)自己的實(shí)際情況和經(jīng)歷來寫，不能生搬硬套。希望大家在撰寫心得體會(huì)時(shí)能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，寫出有深度、有價(jià)值的心得體會(huì)。給大家送上這些范文，希望對(duì)大家有所幫助，一起來看看吧。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇一

第一段：介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)（200字）

醫(yī)院是社會(huì)生活中不可或缺的重要組成部分，而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運(yùn)行和提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理醫(yī)院的過程需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，例如人員管理、資源調(diào)配、流程優(yōu)化、顧客滿意度等等。經(jīng)過對(duì)醫(yī)院管理的實(shí)踐和反思，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：加強(qiáng)人員管理的重要性（200字）

管理醫(yī)院的首要任務(wù)是加強(qiáng)人員管理。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都密切相連。為了確保醫(yī)院的效率和質(zhì)量，需要建立一個(gè)有效的人員管理體系。首先，要重視人才選拔和培養(yǎng)，合理安排人員配備，保證每個(gè)崗位都有合適的人員擔(dān)任。其次，要建立完善的績效評(píng)估體系，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員積極向上發(fā)展。最后，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作，形成良好的工作氛圍。

第三段：優(yōu)化資源調(diào)配的策略（200字）

資源是醫(yī)院管理的寶貴資本，如何合理利用和分配資源是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的重要一環(huán)。從我的經(jīng)驗(yàn)來看，合理規(guī)劃醫(yī)療設(shè)備、藥品和人力等資源，可以提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，要充分了解醫(yī)院的需求，根據(jù)患者數(shù)量和種類合理購置醫(yī)療設(shè)備和藥品。其次，要做好人員調(diào)度和培訓(xùn)，確保人員在合適的時(shí)間、地點(diǎn)和崗位發(fā)揮最大作用。最后，要注重資源的可持續(xù)發(fā)展，合理安排資金和其他資源的投入，確保醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展。

第四段：關(guān)注顧客滿意度的重要性（200字）

作為醫(yī)院管理者，我們的目標(biāo)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，而患者的滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)院管理效果的重要指標(biāo)之一。為了提高顧客滿意度，我們需要積極回應(yīng)患者的需求，提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。首先，要加強(qiáng)溝通和信息共享，將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中。其次，要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。最后，要注意患者的反饋和投訴，及時(shí)解決問題，改善醫(yī)院的服務(wù)流程和設(shè)施。

第五段：總結(jié)并展望（200字）

管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。通過加強(qiáng)人員管理、優(yōu)化資源調(diào)配和關(guān)注顧客滿意度，可以提高醫(yī)院管理的效果和水平。然而，醫(yī)院管理也是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和完善。我希望通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，能夠?qū)V大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā)，共同努力，為提高醫(yī)院管理水平，提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。只有做好醫(yī)院管理，才能為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)和健康保障。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二

一、引言：醫(yī)院OSM管理的重要性和意義（200字）

在醫(yī)院管理中，OSM管理（Operation System Management）是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過科學(xué)的管理方法和工作系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過對(duì)醫(yī)院OSM管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切認(rèn)識(shí)到其重要性和意義，下面將分享我的心得體會(huì)。

二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧（200字）

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標(biāo)，合理規(guī)劃，有效執(zhí)行。首先，需要明確醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)和方向，然后設(shè)定相應(yīng)的績效指標(biāo)和策略。其次，根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo)，通過合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員，保障醫(yī)院的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機(jī)制，確保落實(shí)管理策略和保證醫(yī)院的運(yùn)作。

三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)（200字）

在實(shí)踐中，我也意識(shí)到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務(wù)效率，節(jié)約醫(yī)療資源，提升醫(yī)院整體績效。其次，通過合理規(guī)劃和科學(xué)管理，可以促進(jìn)醫(yī)院各部門之間的協(xié)同與合作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。然而，醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性，醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等，需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì)，不斷完善和創(chuàng)新管理方法。

四、我的個(gè)人心得與感悟（300字）

在參與醫(yī)院OSM管理過程中，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠把握大局和運(yùn)營需求，同時(shí)又要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。另外，溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素，只有不同部門之間緊密合作、充分溝通，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提升績效。此外，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也是必不可少的，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)醫(yī)院OSM管理的變革和需求。

五、結(jié)語：醫(yī)院OSM管理的未來發(fā)展（300字）

醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，其未來發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著社會(huì)和醫(yī)療環(huán)境的變革，醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，醫(yī)院OSM管理還需要加強(qiáng)與患者的溝通和交流，構(gòu)建健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系。未來，醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提升自己的管理水平，為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐醫(yī)院OSM管理，我逐漸認(rèn)識(shí)到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略，同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過個(gè)人實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧對(duì)于成功實(shí)施OSM管理至關(guān)重要。未來，醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新和提高，才能推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇三

20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：

度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評(píng)審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，確保工作安全，患者安全。

在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成！

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇四

(四)綜合協(xié)調(diào)能力

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應(yīng)變能力

社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。

(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。

通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。

作為科主任，團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍?，共同的價(jià)值觀才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為：因?yàn)閷I(yè)，所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個(gè)人也無法提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事，通過不同的項(xiàng)目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。

今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)，邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加，精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

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醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇五

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。

首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。

其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。

要清楚的認(rèn)識(shí)到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。

醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。

同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。

作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇六

這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。

在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我對(duì)兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。

通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺，沒能與時(shí)俱進(jìn)，要不斷更新知識(shí)和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。

在兒科就是“小孩”，對(duì)于每個(gè)父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進(jìn)，迎難而上，利用工作之外的時(shí)間，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。

通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇七

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對(duì)其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對(duì)管理重要性認(rèn)識(shí)程度的提高，加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視。現(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點(diǎn)體會(huì)。

由于醫(yī)院工作的特點(diǎn)，使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對(duì)規(guī)范化管理意義的認(rèn)識(shí)。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識(shí)，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)的歷史記錄，本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們?cè)谶@場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護(hù)了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們?cè)趯?shí)際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用，人們對(duì)管理重要性的接受程度和認(rèn)識(shí)已逐步形成共識(shí)，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。

由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識(shí)到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請(qǐng)市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進(jìn)行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時(shí)，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況，制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強(qiáng)化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級(jí)部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負(fù)責(zé)催辦、督辦文件。上級(jí)來文處理時(shí)限：一般文件為48小時(shí)，重要文件傳閱為24小時(shí)，急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負(fù)責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時(shí)，組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識(shí)，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個(gè)別職能科室對(duì)外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會(huì)通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目，不向其主管職能部門報(bào)告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對(duì)外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時(shí)送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負(fù)責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號(hào)。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時(shí)，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負(fù)責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報(bào)告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號(hào)，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。

通過運(yùn)用iso9000：20xx質(zhì)量體系對(duì)的系統(tǒng)管理，人們對(duì)統(tǒng)一發(fā)文的意識(shí)不斷增強(qiáng)，加大了對(duì)文件實(shí)施執(zhí)行的力度，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，提高了機(jī)關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時(shí)，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動(dòng)向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機(jī)關(guān)職能活動(dòng)積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識(shí)，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案信息多元化、時(shí)效化的需求，使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇八

第一段：引言（150字）

醫(yī)院作為社會(huì)福利事業(yè)的重要組成部分，管理醫(yī)院是一項(xiàng)關(guān)系著廣大群眾的巨大責(zé)任。經(jīng)過多年的醫(yī)療管理實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理醫(yī)院的重要性。在這篇文章中，我將分享我在管理醫(yī)院方面的心得體會(huì)，希望對(duì)日后的醫(yī)療管理工作有所啟發(fā)。

第二段：提高醫(yī)院運(yùn)營效率（250字）

醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織體系，如何提高醫(yī)院的運(yùn)營效率是每個(gè)醫(yī)療管理者關(guān)注的重點(diǎn)。首先，合理分配資源是關(guān)鍵。醫(yī)院資源有限，需要根據(jù)患者需求和科學(xué)評(píng)估，合理配置醫(yī)生、護(hù)士和設(shè)備等資源。其次，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。醫(yī)療管理者要主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流，了解他們的工作情況和需求，并提供必要的支持和幫助。此外，優(yōu)化工作流程也是提高醫(yī)院運(yùn)營效率的重要措施，通過流程優(yōu)化可以減少重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)，提高工作效率。

第三段：加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)（250字）

醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性的機(jī)構(gòu)，服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念，提供更加精細(xì)化、人性化的服務(wù)是必要的。首先，加強(qiáng)患者溝通與情感關(guān)懷。醫(yī)務(wù)人員要傾聽患者的需求，理解患者的感受，并提供及時(shí)有效的解決方案。其次，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)也是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第四段：建立和諧的醫(yī)患關(guān)系（250字）

醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中的重要問題，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系能夠有效地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。首先，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平。醫(yī)務(wù)人員要牢記醫(yī)者仁心，將患者的健康放在首位，盡最大的努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。其次，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與信任。醫(yī)務(wù)人員要與患者進(jìn)行平等、真誠的溝通，增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感，從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

第五段：提高醫(yī)院安全管理水平（300字）

醫(yī)院安全管理是一項(xiàng)非常重要的工作，涉及到患者生命安全和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。首先，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和意識(shí)教育。醫(yī)務(wù)人員要了解和掌握各類醫(yī)療操作規(guī)程，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故和意外事件的學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高其醫(yī)療安全意識(shí)，避免和減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。其次，完善醫(yī)院的安全管理制度。醫(yī)院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)測和管理，確保醫(yī)院安全管理的規(guī)范運(yùn)行。

結(jié)尾：總結(jié)（100字）

管理醫(yī)院是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，需要醫(yī)務(wù)管理者具備高度的責(zé)任心和管理能力。提高醫(yī)院運(yùn)營效率、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系以及提高醫(yī)院安全管理水平是管理醫(yī)院的重要方面。在實(shí)踐中，我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理體系，為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)而不懈努力。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇九

在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟，實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個(gè)院長的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí)，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。

第一次亮相回來的那個(gè)晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對(duì)當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。

三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

塑造自信，首先要有一個(gè)可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路珣?yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。

塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個(gè)成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個(gè)院長身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機(jī)，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象，有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時(shí)要神情專注，在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。

塑造自信，最重要的是要不斷充實(shí)自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重?fù)?dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。

從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識(shí)?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們?cè)趯?shí)行的過程中意識(shí)到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到，雜亂無章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動(dòng)語言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。

xx科xx

2015年x月

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醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十一

9月27日，對(duì)于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會(huì)上，我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。

6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點(diǎn)批評(píng)對(duì)象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”

辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對(duì)前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動(dòng)員會(huì)上立下了誓言！

一聲令下，科室全體成員都行動(dòng)起來了！在完成自己本職工作的同時(shí)，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，面對(duì)各種困難，不屈不撓；不會(huì)的地方向指導(dǎo)老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，同時(shí)不放過每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅(jiān)持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜，任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì)，全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個(gè)個(gè)都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時(shí)間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間，在醫(yī)院加班到深夜。

汗水沒有白流，評(píng)為金獎(jiǎng)后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機(jī)制，分別制定了科室確保6s長效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制，決心以6s精益管理為契機(jī)，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十二

作為一名幼兒教師，每天面對(duì)一群孩子。因此，認(rèn)真做好班級(jí)的管理工作，讓班級(jí)工作井然有序就顯得尤為重要了。

在幼兒教育中，“常規(guī)教育”是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo)，讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一，幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。

一、班級(jí)常規(guī)管理與幼兒一日活動(dòng)息息相關(guān)。

（一）常規(guī)教育要日常抓，幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細(xì)小處開始，從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等，教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。

（二）常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓

幼兒的年齡比較的小，自控能力比較的弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng)，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的，還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。

二、一日生活活動(dòng)中建立班級(jí)常規(guī)

（一）一日活動(dòng)的流程

（二）來園接待活動(dòng)

1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，與每位幼兒家長親切問候。

2、提醒家長有特殊囑咐事情登記（如吃藥、幼兒心情等）

3、請(qǐng)蹲下來與個(gè)別幼兒交談，穩(wěn)定情緒。

4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。

5、與保育員溝通今天活動(dòng)須知。

（三）晨間活動(dòng)

1、準(zhǔn)備好體育器械，并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動(dòng)2、觀察幼兒來園狀態(tài)，對(duì)有異常的幼兒要特別關(guān)注。

（四）進(jìn)餐前入廁活動(dòng)

1、餐前組織講故事，聽音樂等，讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩，餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么，有什么好處？4、提醒幼兒正確使用餐具，保持安靜，根據(jù)幼兒實(shí)際情況添飯。5、餐后半小時(shí)給有服藥登記的幼兒服藥，認(rèn)真審查登記情況。

（五）餐后活動(dòng)

1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動(dòng)。

2、教師有目地指導(dǎo)，活動(dòng)場地安靜、有序。

（六）盥洗/入廁

1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗，入廁后沖水。

2、不擁擠，不打鬧，注意安全。

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醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十三

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。

第二段：人事管理

醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu)，需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計(jì)劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。

第三段：財(cái)務(wù)管理

針對(duì)醫(yī)院的日益增長的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。

第四段：資源管理

醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力，同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置，醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時(shí)，還要攻克開銷的問題。

第五段：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理

最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí)，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。

結(jié)論：

在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展和增加運(yùn)營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十四

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。

從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識(shí)。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們?cè)趯?shí)行的過程中意識(shí)到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。

例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到，雜亂無章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動(dòng)語言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。

xx科xx

20x月

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十五

以下是我以及我公司在實(shí)行6s管理過程中的一些心得體會(huì)希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個(gè)6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進(jìn)行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會(huì)更加努力地工作，將6s進(jìn)行到底，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進(jìn)行6s后我的心得體會(huì)。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。

要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì)，確實(shí)不是一件易事，需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。

剛到工作場所時(shí)，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來，嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中，大家應(yīng)該開動(dòng)大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境??所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而，這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅(jiān)的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進(jìn)6s，形成處處6s，時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語，禮儀等細(xì)節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣，它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái)，并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個(gè)明確的主題，也只有圍繞這個(gè)主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。

要素要義實(shí)施要點(diǎn)

清理清理現(xiàn)場空間和物品 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所； 3.做好必要的標(biāo)識(shí)，令所有人都感覺清楚明白。

清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

規(guī)范形成規(guī)范與制度，保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果 1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)； 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。

工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)5s/6s的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場（包括物品、環(huán)境、場所等）管理的要點(diǎn)，并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個(gè)主題，就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同，就不容易理解其重要性。

管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項(xiàng)要素，正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。

要素關(guān)系與分析

清理、整頓、清掃、安全，是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)?！扒謇怼笔歉倪M(jìn)工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進(jìn)行清理時(shí)，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場；2.偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處；3.不使用的物品清除或處理掉?！罢D”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的。“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行，這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。“安全”這一要素，是對(duì)原有5s的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解，增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí)，它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行，并不斷維護(hù)，安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò)，光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前，成為一個(gè)行動(dòng)要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí)，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法，有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合?！耙?guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí)，造一些聲勢(shì)，搞些運(yùn)動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來，重視起來，只要實(shí)施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而，運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法，將這個(gè)要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達(dá)上，實(shí)在顯得很牽強(qiáng)，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括?！八仞B(yǎng)”，是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之處。前5項(xiàng)要素，都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”，其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場改善的行動(dòng)，第五項(xiàng)將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項(xiàng)，進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人，制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的，發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的，提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。

以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會(huì)有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。

近期公司開展6s管理心得，以下是我對(duì)6s管理的一些心得。6s即為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，所以要與我們實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)于公司管理會(huì)有所提升。

結(jié)合自身實(shí)際，作為一名財(cái)務(wù)人員，更應(yīng)該貫徹執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于辦公桌用品，擺放不整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來，嚴(yán)重影響了工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對(duì)各種物品文件進(jìn)行了劃分，歸類整理，貼上標(biāo)簽，看起來一目了然，各種文檔留存?zhèn)浞荩龅饺魏螘r(shí)候都能查詢，不僅看著心情舒暢多，還提高工作積極性。

不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。讓好的成為制度、習(xí)慣，激勵(lì)我，引導(dǎo)自己，不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái)，并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。

對(duì)于清理應(yīng)做到：1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。

對(duì)于整頓應(yīng)做到： 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品。

對(duì)于清掃應(yīng)做到：進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

對(duì)于安全應(yīng)做到：采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。

以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會(huì)有值得改變，工作效率的提高。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓企業(yè)得到質(zhì)的飛躍。

骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中，按定置管理要求，對(duì)辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進(jìn)行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動(dòng)。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點(diǎn)。這6個(gè)“s”分別為：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)。

整理只要是與工作無關(guān)的物品，如私人用品、報(bào)廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對(duì)象。臨時(shí)需要的存放在臨時(shí)停放區(qū)，進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理。簡單地說就是把必要的物品留下，把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。

整頓對(duì)留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位，簡言之，就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?？墒褂谜R、潔凈的工作器具儲(chǔ)存，用最佳方法擺放，并用標(biāo)記加以標(biāo)識(shí)，做到定位、定品、定量。

清潔將工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈，排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象，掉漆、銹蝕現(xiàn)象，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)保持良好的狀態(tài)。簡單地說就是清除污物，保持工作區(qū)干凈整潔。

規(guī)范有健全的規(guī)章制度，并納入每個(gè)員工的崗位責(zé)任之中，成為對(duì)每個(gè)人績效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場實(shí)施定置管理并有定置管理圖，對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規(guī)范，按章辦事。

素養(yǎng)員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng)，著裝整潔，佩戴胸牌且端正，工作責(zé)任心強(qiáng)，效率高，能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互支持，共同努力，確保工作質(zhì)量和工作效率，出色完成任務(wù)。簡言之，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，摒棄不良習(xí)性和陋習(xí)。

施安全。

我院積極實(shí)施6s精益管理，我科有幸成為為第一批樣板科室，在科主任趙金升及護(hù)士長梁玉娟的帶領(lǐng)下，首先進(jìn)行振奮人心的宣誓活動(dòng)，當(dāng)日進(jìn)入到“三天一層樓”6s行動(dòng)當(dāng)中，全科醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員，進(jìn)行有序的安排和合理的分工，同時(shí)還要做好我們的本職工作，不能影響患者的治療。所以我們行動(dòng)的主要時(shí)間是下班后的時(shí)間和晚上的時(shí)間，科里所有醫(yī)護(hù)人員自覺主動(dòng)加班打造科室6s，不論上、下夜班，不分身孕婦與否，不管孩子是否哭鬧，不想家人是否理解或擔(dān)心。一日自早晨7點(diǎn)開始工作至夜里0點(diǎn)甚至凌晨2點(diǎn)。還有3個(gè)月就要生產(chǎn)的孕婦護(hù)士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條，不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽，王敏醫(yī)生及丈夫都在我院工作，都在進(jìn)行加班打造6s，家里上小學(xué)的兒子無人照料，已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責(zé)，直到生病了都還在堅(jiān)持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了 “三天一層樓”的任務(wù)，榮獲“三天一層樓銀獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌，所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。

在今后的持續(xù)推進(jìn)中，我們這個(gè)大家庭一如既往的團(tuán)結(jié)工作，努力圓滿完成6s打造。

當(dāng)初感覺6s管理像是一個(gè)強(qiáng)迫癥，回顧之前的工作狀態(tài)及環(huán)境，再看看現(xiàn)在，我明顯地看到工作環(huán)境的整潔，工作效率的提高，操作的規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫(yī)院形象，增強(qiáng)醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，使醫(yī)院更好地參與市場競爭。有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，使員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平，醫(yī)療和各項(xiàng)工作更趨規(guī)范，提高了工作效率和效益。有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，提高競爭能力。

進(jìn)行6s管理，人人從我做起，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫(yī)、新形象”貢獻(xiàn)自己的力量。

骨病科趙嘉慶

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十六

十月以來，公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動(dòng)，自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí)，自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對(duì)公司發(fā)展的重要性。

要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從帶著情緒開展“6s”到主動(dòng)進(jìn)行素質(zhì)的提升，從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過程。

通過實(shí)實(shí)在在的“6s”工作，我有如下感受。

一、“6s”對(duì)工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到，6s管理的一步步推動(dòng)，使現(xiàn)場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間，工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效確保現(xiàn)場安全?，F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等，有效防止了事故發(fā)生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。

三、

“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感，豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了，才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會(huì)貫徹到行動(dòng)中去，為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十七

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。

在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，莊院長要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠信、對(duì)待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià)，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)5

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