心得體會可以幫助我們保持積極的心態(tài),增強自信,更好地面對挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會時,可以使用一些修辭手法和修辭技巧來提升文章的表達效果。以下是小編為大家準備的一些心得體會范文,希望能給大家一些借鑒和啟發(fā)。通過閱讀這些范文,你可以了解到別人的經(jīng)驗和教訓,可以在自己的學習和工作中進行參考。當然,這些范文只是供您參考,具體的心得體會要根據(jù)自己的實際情況和經(jīng)歷來寫,不能生搬硬套。希望大家在撰寫心得體會時能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力,寫出有深度、有價值的心得體會。給大家送上這些范文,希望對大家有所幫助,一起來看看吧。
醫(yī)院s管理心得體會篇一
第一段:介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
醫(yī)院是社會生活中不可或缺的重要組成部分,而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運行和提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理醫(yī)院的過程需要應對各種挑戰(zhàn),例如人員管理、資源調(diào)配、流程優(yōu)化、顧客滿意度等等。經(jīng)過對醫(yī)院管理的實踐和反思,我總結(jié)出了一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:加強人員管理的重要性(200字)
管理醫(yī)院的首要任務是加強人員管理。醫(yī)療服務是一個團隊合作的過程,醫(yī)生、護士、行政人員等各個環(huán)節(jié)的工作都密切相連。為了確保醫(yī)院的效率和質(zhì)量,需要建立一個有效的人員管理體系。首先,要重視人才選拔和培養(yǎng),合理安排人員配備,保證每個崗位都有合適的人員擔任。其次,要建立完善的績效評估體系,引導醫(yī)護人員積極向上發(fā)展。最后,要注重團隊協(xié)作,加強內(nèi)部溝通和合作,形成良好的工作氛圍。
第三段:優(yōu)化資源調(diào)配的策略(200字)
資源是醫(yī)院管理的寶貴資本,如何合理利用和分配資源是實現(xiàn)醫(yī)院目標的重要一環(huán)。從我的經(jīng)驗來看,合理規(guī)劃醫(yī)療設(shè)備、藥品和人力等資源,可以提高醫(yī)院的運行效率和服務質(zhì)量。首先,要充分了解醫(yī)院的需求,根據(jù)患者數(shù)量和種類合理購置醫(yī)療設(shè)備和藥品。其次,要做好人員調(diào)度和培訓,確保人員在合適的時間、地點和崗位發(fā)揮最大作用。最后,要注重資源的可持續(xù)發(fā)展,合理安排資金和其他資源的投入,確保醫(yī)院長期穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:關(guān)注顧客滿意度的重要性(200字)
作為醫(yī)院管理者,我們的目標是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,而患者的滿意度是評價醫(yī)院管理效果的重要指標之一。為了提高顧客滿意度,我們需要積極回應患者的需求,提供個性化的醫(yī)療服務。首先,要加強溝通和信息共享,將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中。其次,要提高服務質(zhì)量,加強醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。最后,要注意患者的反饋和投訴,及時解決問題,改善醫(yī)院的服務流程和設(shè)施。
第五段:總結(jié)并展望(200字)
管理醫(yī)院是一項復雜的工作,需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。通過加強人員管理、優(yōu)化資源調(diào)配和關(guān)注顧客滿意度,可以提高醫(yī)院管理的效果和水平。然而,醫(yī)院管理也是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷學習和完善。我希望通過我的實踐經(jīng)驗和心得體會,能夠?qū)V大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā),共同努力,為提高醫(yī)院管理水平,提供更好的醫(yī)療服務而努力。只有做好醫(yī)院管理,才能為患者帶來更好的醫(yī)療體驗和健康保障。
醫(yī)院s管理心得體會篇二
一、引言:醫(yī)院OSM管理的重要性和意義(200字)
在醫(yī)院管理中,OSM管理(Operation System Management)是一個重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過科學的管理方法和工作系統(tǒng),對醫(yī)院的日常運營進行有效的控制和指導,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。通過對醫(yī)院OSM管理的學習和實踐,我深切認識到其重要性和意義,下面將分享我的心得體會。
二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧(200字)
在實踐中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標,合理規(guī)劃,有效執(zhí)行。首先,需要明確醫(yī)院的經(jīng)營目標和方向,然后設(shè)定相應的績效指標和策略。其次,根據(jù)目標和指標,通過合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,保障醫(yī)院的運營效率和服務質(zhì)量。最后,需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機制,確保落實管理策略和保證醫(yī)院的運作。
三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)(200字)
在實踐中,我也意識到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務效率,節(jié)約醫(yī)療資源,提升醫(yī)院整體績效。其次,通過合理規(guī)劃和科學管理,可以促進醫(yī)院各部門之間的協(xié)同與合作,提高工作效率和服務質(zhì)量。然而,醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如醫(yī)療環(huán)境的復雜性,醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等,需要我們能夠靈活應對,不斷完善和創(chuàng)新管理方法。
四、我的個人心得與感悟(300字)
在參與醫(yī)院OSM管理過程中,我認識到一個優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導才能,能夠把握大局和運營需求,同時又要注重細節(jié)和執(zhí)行力。另外,溝通和團隊合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素,只有不同部門之間緊密合作、充分溝通,才能實現(xiàn)目標和提升績效。此外,提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力也是必不可少的,只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應醫(yī)院OSM管理的變革和需求。
五、結(jié)語:醫(yī)院OSM管理的未來發(fā)展(300字)
醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務的重要組成部分,其未來發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。隨著社會和醫(yī)療環(huán)境的變革,醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進,借助先進的技術(shù)手段和管理理念,提升醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。同時,醫(yī)院OSM管理還需要加強與患者的溝通和交流,構(gòu)建健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系。未來,醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,我們應不斷學習和實踐,努力提升自己的管理水平,為醫(yī)療服務的發(fā)展和社會健康做出貢獻。
通過學習和實踐醫(yī)院OSM管理,我逐漸認識到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略,同時也需要面對各種挑戰(zhàn)。通過個人實踐,我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團隊合作以及溝通技巧對于成功實施OSM管理至關(guān)重要。未來,醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)新和提高,才能推動醫(yī)療服務的發(fā)展和社會的進步。
醫(yī)院s管理心得體會篇三
20xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關(guān)注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關(guān)鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領(lǐng)導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領(lǐng)導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院s管理心得體會篇四
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領(lǐng)導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實現(xiàn)人生價值。管理的重要方面是理事,通過不同的項目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學到的管理學理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院s管理心得體會篇五
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內(nèi)容的科學性和實用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面談一下我的一些學習感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達內(nèi)外一致、前后一致,距離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛開始,距離“管理就是服務”這個目標還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導推動全員學習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來,決不能為學習而學習,學習的目的是提高,學習的結(jié)果是使用,檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養(yǎng)計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時進行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進,進一步提高我們的醫(yī)療服務質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力;過程績效是科室負責人根據(jù)崗位責任對員工下達任務后,根據(jù)任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座;加強網(wǎng)絡建設(shè),開展在線咨詢和就診預約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過“管理能力提升”培訓班的學習,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權(quán),明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)。科室要加強執(zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務重,院領(lǐng)導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院s管理心得體會篇六
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過去半年里,在院領(lǐng)導、科主任及護師的正確領(lǐng)導下,我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學習,使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅守崗位,按時上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務道德水平,對待患兒能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復健康。
通過半年多的實踐學習,我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,深知自己所學到的知識還很膚淺,沒能與時俱進,要不斷更新知識和技術(shù),積極參加院里組織的業(yè)務學習和護理查房,并將他們所學的知識運用到實際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作,從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況,我沒有絲毫退縮,而是知難而進,迎難而上,利用工作之外的時間,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應手。
通過半年多的學習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患兒服務。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院s管理心得體會篇七
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,長期以來,醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,對其它行政未予以應有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高,加強醫(yī)院管理工作,越來越被人們所重視。現(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況,談幾點體會。
由于醫(yī)院工作的特點,使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好,即是完成醫(yī)院文件管理工作,忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性,把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識,我們力著于轉(zhuǎn)變觀念,提高認識。醫(yī)院是機關(guān)政務活動的歷史記錄,本著對歷史負責為前提,我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi),對機關(guān)原有文件案卷進行統(tǒng)計,共統(tǒng)計45卷,整理了歷年來被人們遺棄的文件,去其糟糠、取之精華,為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年,醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,在法庭上,我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證,結(jié)果,我們在這場官司中勝訴,為醫(yī)院挽回了巨大的損失,維護了我院廣大職工的`利益。然而,文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙,在搬遷過程中,由于管理不善,遺失了大部分,給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,帶來了極大的困難。因此,通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實際效用,人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識,各職能部門相互配合工作,促使了醫(yī)院機關(guān)管理工作開始步入正軌。
由于財力有限和人員緊缺等因素,我院一直以來在管理中沒有重視和投入,未能建立起檔案室,管理仍處于分散管理的狀況,即:誰收誰存,沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,且常是一人多職地兼管,出現(xiàn)管理不到位,得過且過的局面,醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,近幾年,醫(yī)院領(lǐng)導非常重視檔案工作,意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始,我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務培訓班,特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務指導,參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關(guān)文書檔案室,學習他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責抓此項工作,按照市檔案局文件立卷歸檔標準,根據(jù)醫(yī)院行政事務文件的查考利用情況,劃分文件歸檔范圍及保管期限,購買立卷材料進行文件裝訂,力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,騰出一間房用于組建檔案室。同時,把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件,歸屬機關(guān)文書檔案集中管理,運用微機進行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標準化、制度化,我們還根據(jù)《國家行政機關(guān)處理辦法》,結(jié)合醫(yī)院實際工作情況,制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理,改變過去不良的辦文習慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的,一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限,有關(guān)領(lǐng)導對擬辦做出具體的批示后,承辦科室應積極配合,院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來文處理時限:一般文件為48小時,重要文件傳閱為24小時,急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果,以示負責,處理完畢后,一律交由院辦歸檔保存,如機關(guān)科室業(yè)務需要,經(jīng)院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續(xù)。同時,組織機關(guān)人員學習管理基礎(chǔ)知識,規(guī)范書寫格式,提高撰寫和處理水平,為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年3月醫(yī)院導入iso9000:20xx質(zhì)量管理體系工作中,發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足:1、個別職能科室對外發(fā)文,審核程序不夠明確,送發(fā)文件者,不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文,使工作發(fā)生沖突。例如:工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽,而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查,造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文,缺乏統(tǒng)一,造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項目,不向其主管職能部門報告,隨便向院內(nèi)發(fā)文,客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理,協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行,把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件,作出明確規(guī)定:1、對外由責任科室擬出文稿,必要時送主管院長審核。然后,一律由院長辦公室負責核稿,并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后,院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),必要時,責任科室應親自送交,送文者應簽字,以示負責和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文,應向主管職能科室報告,并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿,送主管院長審核后,由院辦統(tǒng)一登記、編號,責任職能科室負責文件的發(fā)送。
通過運用iso9000:20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理,人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強,加大了對文件實施執(zhí)行的力度,各項工作有條不紊地進行,提高了機關(guān)工作效率,杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時,使管理處于受控狀況,更有利于掌握醫(yī)院工作的動向,統(tǒng)一安排,步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最終的目的是為了提供利用,為機關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件,以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后,現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應用,作為檔案工作者,應與時俱進,不斷學習新知識,加強自身綜合素質(zhì),樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識,以適應入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求,使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道,更好地為醫(yī)院管理工作服務。
醫(yī)院s管理心得體會篇八
第一段:引言(150字)
醫(yī)院作為社會福利事業(yè)的重要組成部分,管理醫(yī)院是一項關(guān)系著廣大群眾的巨大責任。經(jīng)過多年的醫(yī)療管理實踐,我深刻體會到了管理醫(yī)院的重要性。在這篇文章中,我將分享我在管理醫(yī)院方面的心得體會,希望對日后的醫(yī)療管理工作有所啟發(fā)。
第二段:提高醫(yī)院運營效率(250字)
醫(yī)院是一個龐大的組織體系,如何提高醫(yī)院的運營效率是每個醫(yī)療管理者關(guān)注的重點。首先,合理分配資源是關(guān)鍵。醫(yī)院資源有限,需要根據(jù)患者需求和科學評估,合理配置醫(yī)生、護士和設(shè)備等資源。其次,加強溝通與協(xié)作。醫(yī)療管理者要主動與醫(yī)務人員進行溝通交流,了解他們的工作情況和需求,并提供必要的支持和幫助。此外,優(yōu)化工作流程也是提高醫(yī)院運營效率的重要措施,通過流程優(yōu)化可以減少重復勞動和資源浪費,提高工作效率。
第三段:加強醫(yī)院的服務意識(250字)
醫(yī)院作為一個服務性的機構(gòu),服務意識的培養(yǎng)對醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精細化、人性化的服務是必要的。首先,加強患者溝通與情感關(guān)懷。醫(yī)務人員要傾聽患者的需求,理解患者的感受,并提供及時有效的解決方案。其次,提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)也是加強服務意識的重要環(huán)節(jié)。通過培訓和學習,提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識水平和服務質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第四段:建立和諧的醫(yī)患關(guān)系(250字)
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中的重要問題,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系能夠有效地促進醫(yī)院的發(fā)展。首先,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平。醫(yī)務人員要牢記醫(yī)者仁心,將患者的健康放在首位,盡最大的努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。其次,加強醫(yī)患溝通與信任。醫(yī)務人員要與患者進行平等、真誠的溝通,增加患者對醫(yī)生的信任感,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
第五段:提高醫(yī)院安全管理水平(300字)
醫(yī)院安全管理是一項非常重要的工作,涉及到患者生命安全和醫(yī)療機構(gòu)的聲譽。首先,加強醫(yī)務人員的培訓和意識教育。醫(yī)務人員要了解和掌握各類醫(yī)療操作規(guī)程,同時要加強對醫(yī)療事故和意外事件的學習和總結(jié),提高其醫(yī)療安全意識,避免和減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。其次,完善醫(yī)院的安全管理制度。醫(yī)院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程,加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)測和管理,確保醫(yī)院安全管理的規(guī)范運行。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
管理醫(yī)院是一項艱巨而復雜的工作,需要醫(yī)務管理者具備高度的責任心和管理能力。提高醫(yī)院運營效率、加強服務意識、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系以及提高醫(yī)院安全管理水平是管理醫(yī)院的重要方面。在實踐中,我們應不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善管理體系,為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務而不懈努力。
醫(yī)院s管理心得體會篇九
在被任命為當?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認真思考過怎樣當院長。醫(yī)院的人我認識不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對醫(yī)院很熟,實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當時的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔當掌門人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當務之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么,應當如何塑造一個全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過河,走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信,首先要有一個可信的外在形象??梢圆淮┟埔路?,但應當保持衣著得體、樸實和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應該有一個裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準時開會……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時時承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當成發(fā)泄的對象,有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時要神情專注,在臺上講話時要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學習應該成為一種習慣,不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔,敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說:每當看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院s管理心得體會篇十
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據(jù)標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
2015年x月
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醫(yī)院s管理心得體會篇十一
9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6s打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負責人的羅中華主任是一個認真負責、勇于擔當?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的同時,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導老師,認真學習,虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學習的機會。護士楊嵐患有嚴重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6s打造任務才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機制,分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標準、獎懲等有效管理機制,決心以6s精益管理為契機,提高安全和素養(yǎng)目標,加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會篇十二
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標,讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
(一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學習常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習慣、在園的生活習慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計劃的開展教育教學的工作。
(二)常規(guī)教育要抓重點、反復地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復的練習,并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)
(一)一日活動的流程
(二)來園接待活動
1、用恰當?shù)姆Q呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動
1、準備好體育器械,并指導幼兒有序進行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài),對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
(四)進餐前入廁活動
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認真審查登記情況。
(五)餐后活動
1、餐后安排幼兒進行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導,活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁
1、指導幼兒正確進行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
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醫(yī)院s管理心得體會篇十三
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風險。在醫(yī)學專業(yè)學習與實踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應當注意的方面。
第二段:人事管理
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu),需要一組合格的各級領(lǐng)導和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓等。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導和醫(yī)務人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標。
第三段:財務管理
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,醫(yī)院必須預算和管理其財務資源。因此,醫(yī)院需要一個合適的財務管理來維持這些服務。財務管理主要包括預算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡,建立一個任何支出都能夠在財務體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。
第四段:資源管理
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預見性等方面。通過適當?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預見性。醫(yī)院管理者應該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時,還要攻克開銷的問題。
第五段:醫(yī)療風險管理
最后但同樣重要的是醫(yī)療風險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務是提供醫(yī)療服務,因此,管理團隊應當負責減少患者健康風險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時,提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中,遵循標準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風險,這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面:人事管理、財務管理、資源管理和醫(yī)療風險管理。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學習,我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院s管理心得體會篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫(yī)護人員認真學習并掌握6s管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運行階段結(jié)束后,xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚,對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6s管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,xx科6s管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學領(lǐng)域并無多大作用。其實,6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據(jù)標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項要求落實到細節(jié),在實行期間,每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理,xx科的醫(yī)護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6s管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6s管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6s管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6s管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。
xx科xx
20x月
醫(yī)院s管理心得體會篇十五
以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業(yè)形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6s進行到底,為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境??所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環(huán)境。沒有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點
清理清理現(xiàn)場空間和物品 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品; 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類; 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,現(xiàn)場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) 1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所; 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品,令其各得其所; 3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結(jié)果 1.檢查、總結(jié),持續(xù)改進; 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責任,由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。
工作現(xiàn)場管理的基本目標5s/6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(包括物品、環(huán)境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動?!扒謇怼笔歉倪M工作現(xiàn)場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉?!罢D”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現(xiàn)場進行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的?!扒鍜摺弊詈迷谡D之后進行,這三項工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調(diào)意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當中自然也應當包括安全方面的規(guī)范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時僅強調(diào)“安全意識”,與“素養(yǎng)”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。“規(guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調(diào)和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來,形成規(guī)范與制度。所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動,需要將好的方法、要求總結(jié)出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個比較恰當?shù)?、廣泛采用的概括?!八仞B(yǎng)”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動,第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的,發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的,提高素養(yǎng)需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
近期公司開展6s管理心得,以下是我對6s管理的一些心得。6s即為:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,所以要與我們實際工作相結(jié)合,對于公司管理會有所提升。
結(jié)合自身實際,作為一名財務人員,更應該貫徹執(zhí)行6s標準,對于辦公桌用品,擺放不整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品文件進行了劃分,歸類整理,貼上標簽,看起來一目了然,各種文檔留存?zhèn)浞?,做到任何時候都能查詢,不僅看著心情舒暢多,還提高工作積極性。
不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標準化的落實。讓好的成為制度、習慣,激勵我,引導自己,不斷為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
對于清理應做到:1.清除垃圾或無用、可有可無的物品; 2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類; 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品,現(xiàn)場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
對于整頓應做到: 1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所; 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品。
對于清掃應做到:進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
對于安全應做到:采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防火、防水、防盜、防損等保安措施。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓企業(yè)得到質(zhì)的飛躍。
骨病趙嘉慶6s管理是什么東西?6s管理總的概念是指在工作場所中,按定置管理要求,對辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進行相應的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。這6個“s”分別為:整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是與工作無關(guān)的物品,如私人用品、報廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區(qū),進行標識管理。簡單地說就是把必要的物品留下,把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。
整頓對留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位,簡言之,就是物品周轉(zhuǎn)標準化??墒褂谜R、潔凈的工作器具儲存,用最佳方法擺放,并用標記加以標識,做到定位、定品、定量。
清潔將工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈,排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象,掉漆、銹蝕現(xiàn)象,使整個環(huán)境隨時保持良好的狀態(tài)。簡單地說就是清除污物,保持工作區(qū)干凈整潔。
規(guī)范有健全的規(guī)章制度,并納入每個員工的崗位責任之中,成為對每個人績效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場實施定置管理并有定置管理圖,對各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規(guī)范,按章辦事。
素養(yǎng)員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀律和作風,著裝整潔,佩戴胸牌且端正,工作責任心強,效率高,能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度;團隊協(xié)作、相互支持,共同努力,確保工作質(zhì)量和工作效率,出色完成任務。簡言之,養(yǎng)成良好的習慣,摒棄不良習性和陋習。
施安全。
我院積極實施6s精益管理,我科有幸成為為第一批樣板科室,在科主任趙金升及護士長梁玉娟的帶領(lǐng)下,首先進行振奮人心的宣誓活動,當日進入到“三天一層樓”6s行動當中,全科醫(yī)護人員總動員,進行有序的安排和合理的分工,同時還要做好我們的本職工作,不能影響患者的治療。所以我們行動的主要時間是下班后的時間和晚上的時間,科里所有醫(yī)護人員自覺主動加班打造科室6s,不論上、下夜班,不分身孕婦與否,不管孩子是否哭鬧,不想家人是否理解或擔心。一日自早晨7點開始工作至夜里0點甚至凌晨2點。還有3個月就要生產(chǎn)的孕婦護士祖鵬鳳踩到高凳上去掛彩條,不到2周歲的娃娃一直在家里哭著找媽媽,王敏醫(yī)生及丈夫都在我院工作,都在進行加班打造6s,家里上小學的兒子無人照料,已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責,直到生病了都還在堅持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了 “三天一層樓”的任務,榮獲“三天一層樓銀獎”獎牌,所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續(xù)推進中,我們這個大家庭一如既往的團結(jié)工作,努力圓滿完成6s打造。
當初感覺6s管理像是一個強迫癥,回顧之前的工作狀態(tài)及環(huán)境,再看看現(xiàn)在,我明顯地看到工作環(huán)境的整潔,工作效率的提高,操作的規(guī)范,醫(yī)護人員素養(yǎng)的提高。這都得益于6s精益管理。6s精益管理還有利于提高醫(yī)院形象,增強醫(yī)院信譽度和美譽度,使醫(yī)院更好地參與市場競爭。有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì),增強員工的歸屬感和榮譽感,使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平,醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范,提高了工作效率和效益。有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量,提高競爭能力。
進行6s管理,人人從我做起,從小事做起,注重細節(jié),自覺成為6s管理踐行者。為打造我院“新阜醫(yī)、新形象”貢獻自己的力量。
骨病科趙嘉慶
醫(yī)院s管理心得體會篇十六
十月以來,公司進行了關(guān)于“6s”管理的活動,自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關(guān)于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時檢查而刻意應付。要從被動變?yōu)橹鲃?,從帶著情緒開展“6s”到主動進行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個觀念更新的過程。
通過實實在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到,6s管理的一步步推動,使現(xiàn)場更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?,F(xiàn)場安全?,F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機床防護罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時間整理現(xiàn)場,慢慢的培養(yǎng)自己的良好習慣,同時樹立新觀念,逐漸形成相互促進、共同提高的良好氛圍。“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個人的人生價值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會篇十七
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,對福院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中,莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫(yī)務人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價,可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院管理培訓心得體會5
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