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運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營(yíng)的班線(xiàn)客運(yùn)車(chē)輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng)。
證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿(mǎn)，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、保證客運(yùn)車(chē)輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí)、有效。
如違反本項(xiàng)承諾，我公司自愿交回客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
2、保證車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車(chē)容車(chē)貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車(chē)輛清潔、衛(wèi)生，不在車(chē)內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車(chē)，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn)，安全行駛。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛，在此慎重承諾。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)：
(單位)公章 月 日 年
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
按照《**市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《**市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，我單位承建的“**主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中，將加強(qiáng)工程土（含工程渣土）的運(yùn)輸管理，防止運(yùn)輸過(guò)程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生，特作如下承諾：
一、 制訂完善的清土運(yùn)輸方案和實(shí)施計(jì)劃，取得渣土處置許可證后，進(jìn)行渣土清運(yùn)。
二、 雇用的承運(yùn)單位具有運(yùn)輸散體物料《道路運(yùn)輸證》，并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。
三、 對(duì)渣土運(yùn)輸車(chē)輛超載和蓋布實(shí)施監(jiān)督，超載或蓋布不嚴(yán)的，不得駛出現(xiàn)場(chǎng)。
四、 對(duì)駛出現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行清洗，未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場(chǎng)。
五、 建設(shè)單位、我單位與渣土承運(yùn)單位簽訂合同中，明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、 如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件，按照《**市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，愿接受相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位：
承諾單位負(fù)責(zé)人簽字
年月日
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
汽車(chē)修理廠汽車(chē)維修質(zhì)量承諾
第一條：目的
為提高汽車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量，做到讓客戶(hù)安心、稱(chēng)心、放心，提高我公司的信譽(yù)度，現(xiàn)根據(jù)公司的`章程規(guī)定，特向廣大客戶(hù)作出鄭重承諾。
第二條：適用范圍
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司汽車(chē)修理廠接受維修的所有車(chē)型車(chē)輛，即混凝土攪拌車(chē)、車(chē)泵、車(chē)載泵及地泵等。
第三條：質(zhì)量承諾
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日； 整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
第四條：解釋權(quán)
本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司設(shè)備管理部。
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
xxx咨詢(xún)有限公司：
我公司自愿參加由貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏采購(gòu)及安裝項(xiàng)目的送樣，并作出如下承諾：
1、我公司完全按照競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的.要求進(jìn)行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府采購(gòu)法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。
2、樣品存于xxx咨詢(xún)有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。
3、如由于對(duì)樣品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔(dān)。
4、如我公司在本次采購(gòu)中成為成交供應(yīng)商，我公司同意將樣品由貴代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)單位運(yùn)至采購(gòu)單位進(jìn)行封樣，送貨時(shí)按樣驗(yàn)收。
5、如我公司在本次采購(gòu)中未能成為成交供應(yīng)商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)，視同我公司放棄對(duì)樣品的所有權(quán)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
我們公司始終以客戶(hù)為中心，為我們的產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，我們?cè)诖讼蚩蛻?hù)做出如下承諾:
1、我公司的.管理、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、安裝和售后服務(wù)均按{\ f756 :} xx {\ f756質(zhì)量體系}運(yùn)作。
4、我們公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的三年免費(fèi)保修。保修期內(nèi)如遇質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞除外)，應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換，以保證用戶(hù)正常使用。
5、公司對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)服務(wù)體系。保修期滿(mǎn)后，我們?nèi)詫榭蛻?hù)提供相同標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)，只收取備件費(fèi)用。
6、從供貨之日起，我公司將委派技術(shù)工程師為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)，包括指導(dǎo)安裝調(diào)試和培訓(xùn)人員。
7、如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何問(wèn)題，公司應(yīng)確保維護(hù)人員在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)或更換。
8、我公司為客戶(hù)建立產(chǎn)品安裝和使用檔案及電腦存儲(chǔ)管理，確保及時(shí)、周到、有效的服務(wù)。
9、我公司根據(jù)xx公司質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，征求客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并定期回訪。
10、免費(fèi)提供供暖前的年度產(chǎn)品檢驗(yàn)，定期拜訪用戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
售后服務(wù)電話(huà):
鄭先生，手機(jī):
______有限公司
日期:
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
承 諾 人：
承諾班線(xiàn)：
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線(xiàn)的'經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線(xiàn)路標(biāo)識(shí)牌，不私制線(xiàn)路牌；
3、按規(guī)定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧汀?/p>
4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件；
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理，自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；
8、在緊急情況下，聽(tīng)從調(diào)度，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人（蓋章）：
年 月 日
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
本單位熱情為用戶(hù)服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督：
1、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)維修的車(chē)輛，經(jīng)維修前的`診斷檢查，做好相關(guān)記錄和估價(jià)單，用戶(hù)簽名，認(rèn)可。
2、在維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)需增加維修項(xiàng)目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復(fù)施工，對(duì)用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)作業(yè)，不減漏作業(yè)項(xiàng)目，不維修報(bào)廢車(chē)輛，不利用維修配件拼裝車(chē)輛，不使用假冒偽劣配件維修車(chē)輛。
4、按公示維修項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，未列入的項(xiàng)目與客戶(hù)商定后收費(fèi)。
6、對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，車(chē)輛竣工交付后執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因本單位負(fù)責(zé)及時(shí)無(wú)償返修。
客戶(hù)抱怨受理制度
2、本單位接到顧客抱怨投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查處理，24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并向顧客詳細(xì)說(shuō)明理由。
3、顧客如對(duì)本單位的答復(fù)處理不滿(mǎn)意或不同意，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)投訴。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算辦法
企業(yè)名稱(chēng)：鎮(zhèn)江市江陽(yáng)汽車(chē)修理有限公司 類(lèi)別：二類(lèi)
維修費(fèi)用=工時(shí)費(fèi)+材料費(fèi)+加工費(fèi)+維修診斷費(fèi)+檢測(cè)費(fèi)+其它費(fèi)用
主要車(chē)類(lèi)工時(shí)定額
常用配件價(jià)格公示
漆工崗位職責(zé)
1、要確立安全防火第一的意識(shí)，漆房清潔。 2、做漆車(chē)輛要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。 3、確保做漆質(zhì)量，降低輔料的消耗。 4、做到文明涂漆，涂漆工具清潔，擺放整齊。 5、不得隨意移動(dòng)車(chē)輛，無(wú)駕證者嚴(yán)禁駕車(chē)移車(chē)。 6、要有環(huán)保意識(shí)，保持地面清潔。
機(jī)修工崗位職責(zé)
1、維修車(chē)輛要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。 2、保管好正確使用工具。 3、要確立安全的觀念，精心維修。 4、工具擺放整齊，保持地面清潔。 5、杜絕浪費(fèi)，降低配件的消耗。
6、無(wú)駕證者嚴(yán)禁駕車(chē)移車(chē)，不得隨意移動(dòng)車(chē)輛。
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
本單位熱情為用戶(hù)服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督：
1、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)維修的車(chē)輛，經(jīng)維修前的診斷檢查，做好相關(guān)記錄和估價(jià)單，用戶(hù)簽名，認(rèn)可。
2、在維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)需增加維修項(xiàng)目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復(fù)施工，對(duì)用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)作業(yè)，不減漏作業(yè)項(xiàng)目，不維修報(bào)廢車(chē)輛，不利用維修配件拼裝車(chē)輛，不使用假冒偽劣配件維修車(chē)輛。
4、按公示維修項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，未列入的項(xiàng)目與客戶(hù)商定后收費(fèi)。
6、對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，車(chē)輛竣工交付后執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因本單位負(fù)責(zé)及時(shí)無(wú)償返修。
客戶(hù)抱怨受理制度
2、本單位接到顧客抱怨投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查處理，24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并向顧客詳細(xì)說(shuō)明理由。
3、顧客如對(duì)本單位的'答復(fù)處理不滿(mǎn)意或不同意，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)投訴。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算辦法
企業(yè)名稱(chēng)：鎮(zhèn)江市江陽(yáng)汽車(chē)修理有限公司 類(lèi)別：二類(lèi)
維修費(fèi)用=工時(shí)費(fèi)+材料費(fèi)+加工費(fèi)+維修診斷費(fèi)+檢測(cè)費(fèi)+其它費(fèi)用
主要車(chē)類(lèi)工時(shí)定額
常用配件價(jià)格公示
漆工崗位職責(zé)
1、要確立安全防火第一的意識(shí)，漆房清潔。 2、做漆車(chē)輛要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。 3、確保做漆質(zhì)量，降低輔料的消耗。 4、做到文明涂漆，涂漆工具清潔，擺放整齊。 5、不得隨意移動(dòng)車(chē)輛，無(wú)駕證者嚴(yán)禁駕車(chē)移車(chē)。 6、要有環(huán)保意識(shí)，保持地面清潔。
機(jī)修工崗位職責(zé)
1、維修車(chē)輛要嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。 2、保管好正確使用工具。 3、要確立安全的觀念，精心維修。 4、工具擺放整齊，保持地面清潔。 5、杜絕浪費(fèi)，降低配件的消耗。
6、無(wú)駕證者嚴(yán)禁駕車(chē)移車(chē)，不得隨意移動(dòng)車(chē)輛。
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九
為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xxxxx公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的'補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題，只收取成本費(fèi)用。
四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
承諾單位（蓋章）
委托代理人xxx
電話(huà)：xxx
日期：x年x月x日
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