總結(jié)心得體會(huì)可以讓我們更好地反思過(guò)去的經(jīng)歷,為未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒和啟示。在寫心得體會(huì)時(shí)可以運(yùn)用一些修辭手法和修辭語(yǔ)言,提升文章的藝術(shù)價(jià)值。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會(huì),希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示和靈感。
管理課程心得體會(huì)篇一
對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理,過(guò)程才是關(guān)鍵的,過(guò)程保證了銷售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷售,從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗,而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。
管理是對(duì)人的約束,銷售團(tuán)隊(duì)管理,簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對(duì)比較大,所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。
銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)
激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
其次,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):
1、媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。
其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì),而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)
2、培訓(xùn)不走形式,在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn),有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,有條件的和時(shí)間的話,最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后,要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容,而媒體培訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。
銷售團(tuán)隊(duì)管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核,過(guò)程是關(guān)鍵。
對(duì)于公司而言,業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的,但對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理,過(guò)程才是關(guān)鍵的,過(guò)程保證了銷售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
銷售的考核,應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳,除了銷售員的問(wèn)題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性,或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然,這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團(tuán)隊(duì)管理之制度
制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度,讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。
作為一個(gè)成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見,能夠少走彎路。
管理課程心得體會(huì)篇二
本次總結(jié)的課程名稱是《勞動(dòng)關(guān)系管理》,這門課程學(xué)完后,我總結(jié)了兩點(diǎn)比較重要的心得體會(huì)。
我國(guó)目前正全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),而和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的前提。然而處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó),嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和空前復(fù)雜的給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活帶來(lái)諸多不和諧因素。中國(guó)現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn):
(1)國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系基本格局由原來(lái)長(zhǎng)期的、固化的勞動(dòng)關(guān)系逐漸向靈活的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變。
(2)由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對(duì)弱勢(shì)勞動(dòng)群體初步形成。
(3)就業(yè)形勢(shì)日趨多樣化導(dǎo)致不穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系比重明顯上升。
(4)勞動(dòng)力流動(dòng)頻率加快,勞動(dòng)關(guān)系短期化趨勢(shì)明顯。
(5)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動(dòng)關(guān)系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,人力資源部門的責(zé)任也越來(lái)越重,上述的問(wèn)題是人力資源部門要直接面對(duì)的,所以對(duì)于我們學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)的人來(lái)講,學(xué)好這一門課是我們必要的任務(wù)。
整本書分上下篇,上篇主要講理論知識(shí),下篇主要講實(shí)務(wù)部分。上篇,首先,它系統(tǒng)的講解了勞動(dòng)關(guān)系的概念,讓我對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系有了初步的認(rèn)識(shí),包括它的稱謂、研究對(duì)象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型,以及我國(guó)目前勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)等。然后是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系理論的演進(jìn),以及我國(guó)的和世界的勞動(dòng)關(guān)系實(shí)踐等。下篇,首先是勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)概述,接下來(lái)就是在企業(yè)中我們要直接面對(duì)的工作了,比如勞動(dòng)合同相關(guān)的知識(shí),企業(yè)用工管理,勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)者的社會(huì)保障方面,勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等。
從這本書來(lái)講,它很全面的將勞動(dòng)關(guān)系擺在了我們面前,更重要的是它里面還有很多的案例分析,讓我們對(duì)于理論知識(shí)的理解更加深入,其次我知道了《勞動(dòng)法》對(duì)于我們的重要性,不僅是對(duì)于人力資源專業(yè)的,對(duì)于所有的工作者都是一樣的,而且不僅是《勞動(dòng)法》,還有相關(guān)的很多法律,比如《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等等都是我們要熟知的,在這一方面,我深深地感覺(jué)到自己的不足,我們只是???,應(yīng)該比本科生付出更多的努力,才能不在時(shí)代的大浪潮中被淘汰,在今后的學(xué)習(xí)中,要更加的嚴(yán)格要求自己。
管理課程心得體會(huì)篇三
作為一名非師范類院校畢業(yè)生,在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里,通過(guò)參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請(qǐng)教、自學(xué)等方法,雖然取得了一定的進(jìn)步,但對(duì)課程建設(shè)的理解仍停留在表面,不能做到對(duì)教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日,在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫,但是在幾位主講教師的努力之下,使我對(duì)精品課程的理解有所加深,對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo),結(jié)合我的實(shí)際情況,本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下。
我是一名來(lái)自高職院校的老師,我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對(duì)于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性很差,上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動(dòng),無(wú)論重要不重要,他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,也經(jīng)常講解和分析案例,但對(duì)于案例的使用僅是停留在講解理論知識(shí)后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后,才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)案例的應(yīng)用不到位,并沒(méi)有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用,對(duì)學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后,我受益匪淺。
首先,我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一,應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn),這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二,由于課堂時(shí)間的有限性,在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí),必須注意案例的長(zhǎng)度和難度,以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次,案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一,可以理論聯(lián)系實(shí)際,幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二,可以作為引入課程的開場(chǎng)白,幫助課程內(nèi)容的引入。第三,通過(guò)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題,可以讓學(xué)生展開討論,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”,并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先,精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程,以上六點(diǎn)缺一不可,并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的,而是相互依存和相互作用的。
其次,優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過(guò)程中,需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠(chéng)合作,在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法,才能取得一定的成效。
第三,精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問(wèn)題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部,但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以,在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí),力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練,插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的要求越來(lái)越高。我當(dāng)前工作中,所面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題正是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性;怎樣改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了新的理解,我也會(huì)在以后的教學(xué)過(guò)程中,不斷鉆研和自我完善。最后,謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座,和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
管理課程心得體會(huì)篇四
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)不斷更新、改進(jìn)的工作,新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財(cái)政部福建專員 辦的精心組織下,7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財(cái)務(wù) 人員在廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加了中央駐閩單位第八期財(cái)務(wù) 管理培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,聽取了福建專員辦孟建國(guó)專員對(duì)財(cái) 政監(jiān)督、福建師范大學(xué)鄢龍珠副教授對(duì)商務(wù)禮儀、福建國(guó)稅 局沈家駿處長(zhǎng)對(duì)金融企業(yè)所得稅制度、廈門國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副 院長(zhǎng)李海濱教授對(duì)易經(jīng)和其處世之道、廈門大學(xué)林擎國(guó)教授 對(duì)我國(guó)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路及福建行政管理學(xué)院陳朝 宗教授對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 而且講課生動(dòng)形象, 幽默, 富有表現(xiàn)力和感染力,使課堂氣氛活躍而又充滿效率。結(jié)合 現(xiàn)實(shí)生活中的案例深入淺出,令我們受益非淺,拓寬了財(cái)務(wù) 人員的知識(shí)領(lǐng)域,開拓了視野,激發(fā)了財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、研究 的興趣。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新的速度較快,通過(guò)這次培訓(xùn),使 我們財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),也是知識(shí)更新的絕好 途徑。同時(shí)為大家提供了一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)探討交流的機(jī)會(huì),使 所學(xué)的知識(shí)更具有實(shí)踐性、操作性。
從賬戶管理、 財(cái)會(huì)人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范及內(nèi)控機(jī)制等方面 指出了金融企業(yè)在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)目 前全國(guó)開展的“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了更深入的講解, 讓全體財(cái)務(wù)管理人員充分認(rèn)識(shí)到“小金庫(kù)”的危害性,在很大 程度上糾正了財(cái)務(wù)人員對(duì)“小金庫(kù)”基本定義的認(rèn)識(shí);從“小金 庫(kù)”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫(kù)”資金使用方向、對(duì)“小金 庫(kù)”的處罰等方面來(lái)講述治理“小金庫(kù)”的政策。通過(guò)學(xué)習(xí)讓財(cái) 務(wù)管理人員進(jìn)一步樹立了較好的法制觀念,在財(cái)務(wù)管理工作 上能夠更嚴(yán)格地履行職責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),強(qiáng) 化監(jiān)督管理,建立完善內(nèi)控機(jī)制。
所謂有禮行遍天下,無(wú)禮寸步難行。商務(wù)禮儀是人們?cè)?商務(wù)交往中用于維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務(wù)禮儀概述、商 務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮與技巧、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀及商務(wù)接待 禮儀等方面介紹了商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用。通過(guò)該課 程的學(xué)習(xí),使財(cái)務(wù)人員不再限于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn) 一步拓寬了知識(shí)面,對(duì)提升個(gè)人的素養(yǎng),個(gè)人交往應(yīng)酬有很 好的效果,更有助于維護(hù)企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機(jī)構(gòu)一個(gè)很重要的稅種。沈家駿處長(zhǎng) 結(jié)合《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問(wèn)題的公告》 (國(guó) 2 家稅務(wù)總局公告 2011 年第 34 號(hào)) 等文件及8種收入的確認(rèn) 及 11 項(xiàng)費(fèi)用的稅前扣除背離權(quán)責(zé)發(fā)生制的情況的解讀,很 有針對(duì)性的對(duì)金融業(yè)收入的確認(rèn)和稅前扣除過(guò)程中存在的 問(wèn)題進(jìn)行了深入的講解,通過(guò)實(shí)際案例對(duì)金融會(huì)計(jì)與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進(jìn)行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學(xué)習(xí)提升了財(cái)務(wù)人員對(duì)稅法的認(rèn)識(shí), 加強(qiáng)了對(duì)所得稅計(jì)算過(guò)程中收入確認(rèn)及稅前扣除的理解,提 高了金融企業(yè)在今后財(cái)務(wù)管理中的能力和水平。
李海濱副院長(zhǎng)的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求,給學(xué)員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國(guó)教授從對(duì)我國(guó)“十二五“經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路的 解讀和我國(guó)保障和改善民生的認(rèn)識(shí)兩大方面我國(guó)目前經(jīng)濟(jì) 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問(wèn)題,并提出觀點(diǎn)。“十二五”是全面 建設(shè)小康社會(huì)的加速階段,也是加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時(shí)期。這一時(shí)期,我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)將面臨重 大的變化,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更加多變,自身發(fā)展 的要求將更加提高,支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機(jī)構(gòu)的農(nóng)發(fā)行, 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用,作為農(nóng)發(fā)行的員工應(yīng)該在做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務(wù)水平。面對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的種.種壓力,陳朝宗教 授能過(guò)《領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康專題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因及應(yīng)如何保持心理健康。讓學(xué)員們較 有針對(duì)性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題, 培養(yǎng)豁達(dá)的心理,歷練平衡的心理。
在這次財(cái)務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)中,通過(guò)交流,不僅消除了財(cái) 務(wù)工作、商務(wù)交往等方面的一系列的疑惑,而且對(duì)財(cái)務(wù)管理 有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。最后,感謝財(cái)政部福建專員辦對(duì)這期財(cái) 務(wù)管理知識(shí)培訓(xùn)工作的精心組織策劃,為我們提供良好的學(xué) 習(xí)環(huán)境,在此表示衷心的感謝!
財(cái)務(wù)管理課程心得體會(huì)4
管理課程心得體會(huì)篇五
首先感謝公司給與的這次機(jī)會(huì)能夠?qū)W習(xí)到xx老師的精彩演講,雖然在此之前也看了不少勵(lì)志的演講,但都沒(méi)有這次對(duì)我的震撼。
短短數(shù)小時(shí)的短片,卻使我豁然開朗,之前很多心中的疑問(wèn)就此解開,我現(xiàn)在明白了自己為什么有時(shí)候工作的效率不高,為什么有時(shí)感覺(jué)到目標(biāo)感不明確,這就是因?yàn)槲覜](méi)有有效的管理好自己的時(shí)間,金錢沒(méi)有了可以掙,可是時(shí)間一旦失去,將不復(fù)再來(lái),讓我領(lǐng)悟了管理時(shí)間即是管理自己的生命。雖然有點(diǎn)夸張,但是我是這么認(rèn)為的。時(shí)間在一分一秒中溜走,我們的生命也在一分一秒的減少,但是又多少人會(huì)警覺(jué)呢,年輕的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間太富裕,以為還有大把大把的時(shí)間可以揮霍,驀然回首,感到時(shí)間就在不經(jīng)意間離我們遠(yuǎn)去,想抓住時(shí)間,但是時(shí)間不會(huì)為任何一個(gè)人停留,通過(guò)這個(gè)短片,使我受益匪淺,高效人士的管理方法和激情的演講讓我得到啟發(fā)和激勵(lì)。
我認(rèn)為心態(tài)是最重要的,因此我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),有了積極的心態(tài)就等于向成功邁進(jìn)一步。但如果沒(méi)有好的心態(tài),有再高的能力也是不會(huì)成功的。當(dāng)我們保持一個(gè)好的心態(tài)時(shí),我們會(huì)覺(jué)得周圍的一切都是美好的,更有助于我們完成工作。不論我們做什么工作,我們都要保持一份熱忱,認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會(huì)從中學(xué)到很多。每個(gè)職位都有做的最好的,我們要么不做,要做就做到最好。聽了這個(gè)演講,以后我要更加積極主動(dòng)工作。我會(huì)全身心的投入到這份事業(yè)中,以主人翁精神高效率的完成上級(jí)派給我的任務(wù)。
要事第一,日清日新,杜絕拖延,馬上行動(dòng)。
是我聽這次演講最深刻的體會(huì),但是只聽不行動(dòng)是沒(méi)有用的,因此我決定從現(xiàn)在起,立即行動(dòng)。世界上沒(méi)有懶惰的人,只有缺少目標(biāo)的人。有目標(biāo)如果不去行動(dòng),那只是空想,不可能成功的,按照我們每天的目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)去完成,用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),按照李踐老師所說(shuō)的激發(fā)行動(dòng)的六個(gè)步驟:我們要得到什么樣的結(jié)果,達(dá)不到有什么樣的痛苦,不行動(dòng)有什么壞處,假如馬上行動(dòng)有什么好處,最后制定期限馬上行動(dòng)!
我通過(guò)演講的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照了自己的實(shí)際差距,第一點(diǎn)就是距離工作地點(diǎn)要近,節(jié)省時(shí)間,我目前住在浐灞生態(tài)區(qū),距離比較遠(yuǎn),每天早上6點(diǎn)起床去坐車有時(shí)候還差點(diǎn)遲到,下午下班后回到家就已經(jīng)8點(diǎn)多了,這樣無(wú)形之中把寶貴的時(shí)間都浪費(fèi)在了車上,我當(dāng)即決定在周日的時(shí)候在公司附近找一個(gè)住處,這樣不僅節(jié)省了大量的時(shí)間使我可以有更充足的時(shí)間去學(xué)習(xí),并且可以步行到公司減少了交通擁堵帶來(lái)的不便。
第二工作時(shí)候的記錄不明確,我立即從網(wǎng)上下載了xx老師的《時(shí)間管理空白日志》,并購(gòu)買了信箋按照日志的格式進(jìn)行規(guī)劃,我相信今后按照日志的指引來(lái)工作,會(huì)使我的工作進(jìn)入一個(gè)新的境界。這樣做到日清日新,會(huì)使我更有目標(biāo)更加充滿激情的投入工作當(dāng)中。
第三xx老師講的將文件和資料進(jìn)行分類,我的文件和資料雖然也進(jìn)行了分類,但是還是沒(méi)有李老師分得那么細(xì)致,因此我會(huì)抽出時(shí)間整理文件夾以及資料,將它們?cè)敿?xì)按照類別細(xì)分。這樣更有利于節(jié)省時(shí)間提高效率。
我暫時(shí)就有這三點(diǎn)的改變,今后我將不斷地重復(fù)觀看李老師的演講,仔細(xì)體會(huì)其中的含義,不斷休整我的人生,使我的生命更有意義。
每個(gè)人都渴望成功,要想成功就必須保持一個(gè)積極進(jìn)取的心態(tài),有明確的目標(biāo),有效的時(shí)間管理,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),為了目標(biāo)積極行動(dòng)。我也是一個(gè)渴望成功的人,從現(xiàn)在起我就要好好規(guī)劃自己的未來(lái),按照李踐老師所說(shuō)的制定屬于自己的行動(dòng)日志,用積極主動(dòng)的心態(tài)把我的本職工作認(rèn)真完成,多余的時(shí)間給自己充電,同時(shí)提高自己的自律能力,讓每天都過(guò)得充實(shí)。
管理課程心得體會(huì)篇六
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一,怎樣讓客戶來(lái)。二,怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營(yíng)銷模式:“一對(duì)一營(yíng)銷”
營(yíng)銷人員構(gòu)架:營(yíng)銷總監(jiān),樓盤經(jīng)理,部門經(jīng)理,銷售顧問(wèn),業(yè)務(wù)組長(zhǎng),業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立,各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成,與所管理部門的業(yè)績(jī)掛鉤,鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象,確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問(wèn)熟練掌握談客流程即九大步驟,熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念,樓盤比較及具體問(wèn)題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑,通過(guò)炒客逼客相結(jié)合,互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說(shuō)辭,通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過(guò)關(guān)上崗,提高通過(guò)給客戶逼定、造勢(shì)等駕御客戶的能力,不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過(guò)查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立;一、銷售顧問(wèn)8名,每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右,分成4個(gè)組,每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問(wèn)管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問(wèn)談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下,惟有改變銷售顧問(wèn)的主觀方面,這就是售樓部管理工作的重要性所在,“沒(méi)有賣不出去的房子,只有不會(huì)賣房子的人”只要方法對(duì)了,結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力,各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然,業(yè)績(jī)是立身之本,一個(gè)不懂談客或沒(méi)有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問(wèn)談客及解決客戶問(wèn)題的,也是不能對(duì)顧問(wèn)及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的,因此,即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的,所謂的管理也只能是理論上的,因?yàn)樽鲣N售工作只有你自己做到了,你才能教別人怎么做,才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?,他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面,在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài),在談客上不僅要談好自己的客戶,還要能幫其他顧問(wèn)談客解決他們客戶的問(wèn)題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。在處理問(wèn)題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
管理課程心得體會(huì)篇七
管理是一門大學(xué)的基礎(chǔ)課程,為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的管理能力,提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平,我校特別開設(shè)了四項(xiàng)管理課程。在這個(gè)學(xué)期里,我有幸參加了這四門課程,并且積極參與其中。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了管理的重要性,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在此,我想分享一下自己的心得體會(huì)。
首先是團(tuán)隊(duì)管理課程。在這門課程中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)的組建、發(fā)展和管理技巧。通過(guò)大量的小組活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作,如何發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和減少缺點(diǎn)的影響。尤其讓我受益匪淺的是分工合作的技巧。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和興趣,通過(guò)合理的分工,可以更加高效地完成任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理課程,我不僅學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中合理利用每個(gè)成員的能力。
其次是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程。領(lǐng)導(dǎo)力是管理的關(guān)鍵要素之一,作為未來(lái)的管理者,我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。在這門課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識(shí),更重要的是實(shí)踐了領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。通過(guò)分析和學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我們挖掘了自己的潛能,并且學(xué)會(huì)了如何有效地影響他人。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備自信、溝通能力和決策能力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程,我不僅在理論上了解了領(lǐng)導(dǎo)力,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
再次是創(chuàng)新管理課程。創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力之一,也是企業(yè)發(fā)展的重要要素。學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理課程,我意識(shí)到創(chuàng)新并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,更是一種思維方式。通過(guò)分析各種創(chuàng)新案例,我們學(xué)會(huì)了如何提升自己的創(chuàng)造力,并且在實(shí)際操作中運(yùn)用創(chuàng)新理念。我認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的革新,更重要的是思考方式的轉(zhuǎn)變。通過(guò)創(chuàng)新管理課程,我開始思考問(wèn)題的多個(gè)角度,并且學(xué)會(huì)了提出新的解決方案。
最后是項(xiàng)目管理課程。項(xiàng)目管理是管理的一種具體應(yīng)用,它可以幫助我們更好地管理資源、控制成本和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在項(xiàng)目管理課程中,我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的策劃、組織和控制技巧。通過(guò)實(shí)際操作,我了解到項(xiàng)目管理需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)項(xiàng)目中,我們必須有清晰的目標(biāo),合理的計(jì)劃和有效的執(zhí)行。通過(guò)項(xiàng)目管理課程,我不僅掌握了項(xiàng)目管理的方法和技巧,更重要的是意識(shí)到每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總之,參加四項(xiàng)管理課程是我大學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這幾門課程的學(xué)習(xí),我不僅掌握了管理的基本知識(shí)和技巧,更重要的是提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信,這些在管理課堂上學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐這些管理技巧,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
管理課程心得體會(huì)篇八
第一段:介紹四項(xiàng)管理課程的背景和目的(200字)
四項(xiàng)管理課程是一門為了幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)對(duì)管理問(wèn)題而設(shè)計(jì)的課程。這個(gè)課程從管理的基本概念和原則開始,逐漸深入到組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、以及決策等方面。在這四項(xiàng)管理課程中,學(xué)生將學(xué)到關(guān)于如何有效地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的知識(shí)和技能。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí),我深入了解了管理的重要性和復(fù)雜性,并從中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性(200字)
在四項(xiàng)管理課程中,我最初學(xué)到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過(guò)程的第一步,它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略,并組織資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)課堂討論和案例分析,我了解了規(guī)劃的關(guān)鍵要素和步驟。我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo),將其分解為可量化的里程碑,并定義必要的行動(dòng)計(jì)劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學(xué)術(shù)方面對(duì)我有益,也對(duì)我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為(200字)
在四項(xiàng)管理課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的重要性。作為管理者,領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。通過(guò)理論講解和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能,并深入了解了如何激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。組織行為方面的學(xué)習(xí)則幫助我理解了人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和沖突管理的重要性。通過(guò)掌握這些關(guān)鍵概念,我更好地了解了人類行為和組織動(dòng)態(tài),并能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
第四段:決策和控制的挑戰(zhàn)(200字)
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項(xiàng)管理課程中,我學(xué)會(huì)了分析和評(píng)估不同的選擇,并作出決策。同時(shí),我也學(xué)到了如何建立有效的控制機(jī)制來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估組織的績(jī)效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了權(quán)衡不同的因素,思考長(zhǎng)期和短期的影響,并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策??刂品矫娴膶W(xué)習(xí)讓我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估,從而提高管理效果。
第五段:對(duì)于未來(lái)的啟示和總結(jié)(200字)
四項(xiàng)管理課程為我的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過(guò)這門課程,我意識(shí)到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個(gè)職位或職業(yè),而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力,同時(shí)也需要具備溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。這門課程幫助我形成了全面的管理觀念,并為我未來(lái)的職業(yè)和個(gè)人生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己能夠成為一個(gè)出色的管理者,并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)四項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí),我對(duì)管理的概念和實(shí)踐有了更深入的了解。這門課程讓我認(rèn)識(shí)到管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也為我提供了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名學(xué)生,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),將這些管理原則應(yīng)用到實(shí)踐中,并不斷提升自己的管理能力。
管理課程心得體會(huì)篇九
好的班級(jí)管理可以促使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、共處、創(chuàng)造,進(jìn)取,所以成功的教育離不開良好的班級(jí)管理。班級(jí)溝通了小學(xué)生與宏觀環(huán)境的聯(lián)系,為每一個(gè)小學(xué)生的個(gè)性社會(huì)化提供了有目的、有計(jì)劃,可控制的良好的微觀社會(huì)環(huán)境。本文就小學(xué)班級(jí)管理現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。
自從改革開放以來(lái),我國(guó)的教育事業(yè)取得了顯著的發(fā)展,但是同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),尤其是班級(jí)管理問(wèn)題。班級(jí)管理是班主任按照一定的要求和原則,采取適當(dāng)?shù)姆椒?,?gòu)建良好的班級(jí)集體,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng),是班主任對(duì)所帶班學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、生活、勞動(dòng)、課外活動(dòng)等項(xiàng)目的管理教育的活動(dòng)。班主任是聯(lián)系班級(jí)教師與學(xué)生集體的紐帶,是溝通學(xué)校、社會(huì)、家庭的橋梁,因此,班主任的意義重大。班主任要想把班級(jí)管理工作做得有條不紊,就必須掌握管理的藝術(shù),帶好學(xué)生,管理好班集體,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
要想管理好一個(gè)班集體,讓不同類型、不同性格的孩子服從你的教育方式,首先要得到學(xué)生的佩服,讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教師是人類靈魂的工程師?!苯處熓紫葢?yīng)該熱愛(ài)教育,把教育事業(yè)當(dāng)做一項(xiàng)偉大事業(yè),而不是謀生的職業(yè),要有自己的理想和奮斗目標(biāo),這樣教育奉獻(xiàn)就會(huì)變得順其自然,就會(huì)忘我地工作,不求回報(bào)。以上可以看出教師是一個(gè)高尚的職業(yè),但是同時(shí)也是一個(gè)需要知識(shí)、文化積累的職業(yè)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),作為班主任的教師越出色,學(xué)生就會(huì)打心底里佩服和敬重,產(chǎn)生親近教師的渴望。
學(xué)生與教師相處的時(shí)間很長(zhǎng),俗話說(shuō)得好“一日為師,終生為父?!弊鳛橐粋€(gè)合格的教育者,應(yīng)該充分了解你的每一個(gè)學(xué)生,這就要求班主任要有敏銳的觀察力,多方面地去了解學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的家庭狀況,個(gè)人興趣愛(ài)好,優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。班主任要充分了解每個(gè)孩子,根據(jù)每個(gè)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案。
教師只有熱愛(ài)學(xué)生,用心去教育學(xué)生,才能耐心去聆聽每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,唯一的方法就是和學(xué)生談心,通過(guò)談話讓孩子感受到溫暖,對(duì)你敞開心扉,只有這樣才能真正了解、認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生,哪怕是一句親切的問(wèn)候,一次輕微的撫摸,都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌,讓他們?cè)谛愿裆匣パa(bǔ),更有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)深入學(xué)生的內(nèi)心世界,認(rèn)真觀察每個(gè)孩子每天的情緒變化,因?yàn)楹⒆幽挲g小,情緒的自我調(diào)節(jié)能力差,所以教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,及時(shí)解決,讓孩子身心健康發(fā)展。對(duì)有特殊要求的孩子,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行家訪,不應(yīng)該只要求學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校,請(qǐng)家長(zhǎng)不如家訪效果好,起碼在家長(zhǎng)看來(lái)你是關(guān)心這個(gè)孩子的,這樣才會(huì)形成和諧的師生關(guān)系,才會(huì)得到學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)的尊重和信賴。
教師要注重情感交流,要樂(lè)于為學(xué)生服務(wù),解決問(wèn)題。在與學(xué)生交流談心時(shí),要耐心聆聽,不要隨便打斷學(xué)生的對(duì)話。錯(cuò)誤或者不當(dāng)?shù)牡胤剑v話結(jié)束一并指出,表示對(duì)學(xué)生的尊重。學(xué)會(huì)接納,試著站在學(xué)生的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,不要一味地批評(píng)與反對(duì)。遇到問(wèn)題要支持鼓勵(lì),給與學(xué)生溫暖,但是不要盲目同情,要理智面對(duì)。
要帶好一個(gè)班級(jí),不怕有后進(jìn)生,就怕沒(méi)有得力的班干部,一個(gè)好的班干部核心一旦形成,就能使一個(gè)松散的班級(jí)變成一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的集體。讓學(xué)生管理學(xué)生代溝少了,學(xué)生的管理方式更適合學(xué)生的心里需求,班干部就是起帶頭榜樣作用。班干部的才干不是天生就有的,而是從實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的。作為班主任就要有意識(shí)地培養(yǎng)他們,既要向班干部傳授方法,又要給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)。讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生。但要注意讓其管理班級(jí)事務(wù),并不是班主任完全撒手不管,班主任要定期對(duì)班干部進(jìn)行工作檢查和總結(jié),對(duì)表現(xiàn)好的班干部及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)有缺的及時(shí)指正并加以鼓勵(lì)。只有這樣班級(jí)和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
總而言之,做好小學(xué)班級(jí)管理工作不是一件簡(jiǎn)單的事情,它需要老師、學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)多方面的支持,老師除了要履行平常的教學(xué)任務(wù)外,更要關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題和個(gè)人發(fā)展情況,只有這樣才會(huì)成為學(xué)生的良師益友,才能培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學(xué)生,才會(huì)無(wú)愧于教師這一神圣職業(yè)。
管理課程心得體會(huì)篇十
這就決定了作為班主任,接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài),它像陽(yáng)光一樣,灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生,歧視后進(jìn)生,是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō):一個(gè)人,愛(ài)自己的孩子是人;愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō):一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人;愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然,對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng),但是,只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心,就會(huì)發(fā)現(xiàn),后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處,也有許多閃光點(diǎn),不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo),就能促使他們不斷進(jìn)步。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中,班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系,做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段,自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會(huì),等待他們的是一個(gè)五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán),不是喋喋不休的說(shuō)教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對(duì)話,伴他成長(zhǎng)的引路者,解惑人。
作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前,引導(dǎo)學(xué)生出主意,想辦法,這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力,又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán),盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分,從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育,我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過(guò)班級(jí)管理這一活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生,他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過(guò)程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題。班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞,死死盯住學(xué)生的言行,隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之,而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍,形成開放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生,以求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
四、讓班級(jí)管理科學(xué)化,出了問(wèn)題才去解決,這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個(gè)班級(jí)管好,隨意是不行的,必須講究科學(xué),講究方法,這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干以上便是本人通過(guò)一年來(lái)的親身實(shí)踐得出的些許感受,寫出來(lái)與大家分享。
眾所周知,學(xué)生管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),更是一種境界。他們就像一群小馬駒,充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會(huì)成為良駒、好馬?!榜R無(wú)夜草不肥”,夜草需要人去準(zhǔn)備,我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草,因?yàn)橹挥杏脨?ài)才能培養(yǎng)出好的學(xué)生。愛(ài)雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)字,但是也要講方法講技巧的去愛(ài),而不是溺愛(ài)。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛(ài),關(guān)心的愛(ài),耐心的愛(ài)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教,這樣進(jìn)不到他們心里,所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開班會(huì)時(shí)我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們,帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊(cè)》,當(dāng)然《學(xué)生手冊(cè)》的內(nèi)容很枯燥,為了讓同學(xué)們能聽進(jìn)去,我讓每位同學(xué)都讀一段,讀到重點(diǎn)的地方我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事,讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行,那這就需要規(guī)章制度來(lái)約束,針對(duì)班級(jí)的具體情況制定班規(guī),在班規(guī)中特別注重公平合理,讓同學(xué)們感覺(jué)到“一分耕耘一分收獲”,把所有的活動(dòng)、事項(xiàng)進(jìn)行量化,甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學(xué)生無(wú)小事,小事管一生。于寒是我們班來(lái)的最晚的一個(gè)學(xué)生,他原名不叫于寒,是后來(lái)他找到我讓我給他改的,他說(shuō)他厭惡自己的名字,在他上高三時(shí)他的父親去世了,他是家里最小的一個(gè)孩子,本來(lái)就不和諧的家庭因?yàn)楦赣H的去世更不和諧了,他又在高三那年外出打工時(shí)傷了腰部,體育課都不能上,去年冬天的.一個(gè)周日開完班會(huì)我正騎著電動(dòng)車準(zhǔn)備往校門口走時(shí),看到了瘦弱而顯得個(gè)高的他,原來(lái)他是特地出來(lái)等我的,他說(shuō)他要去上海看病,在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行,那晚于寒跟我說(shuō)了很多很多心里話,想不到小小的孩子經(jīng)受過(guò)如此多的磨難。一個(gè)月以后的一天我接到了他的電話,電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好,“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點(diǎn)重活,甚至不能有正常人的生活,他失去了生活的信心,但是他又是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子,怎么辦呢?等他從上海回來(lái)時(shí)我經(jīng)常到教室專門去看看他,中午我不回家,有時(shí)也把他叫到校園里散散步,我想我能做的只能是傾聽,也許很多事情說(shuō)出來(lái)就好了,聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時(shí)跟其他同學(xué)說(shuō)要把他當(dāng)做正常人一樣看待,不能傷到他的自尊心,把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來(lái),忘記身心的痛苦,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,他重拾信心,經(jīng)常問(wèn)我一些關(guān)于專升本的事情,學(xué)習(xí)成績(jī)也比上一學(xué)期好很多??吹轿业男●R駒又活蹦亂跳了,我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為,只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生,哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對(duì)待,總有一件小事可能會(huì)影響學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ),耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),耐心的感受學(xué)生的生活,耐心的體會(huì)學(xué)生的思想。
既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的,如果一個(gè)班級(jí)有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,其他很多問(wèn)題都能迎刃而解,因?yàn)槊刻焱瑢W(xué)們都覺(jué)得很忙,有很多事情要做,那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會(huì)降低,對(duì)于文科班的同學(xué)來(lái)說(shuō)課下的作業(yè)比較少,所以從大一下學(xué)期開始很多同學(xué)就開始覺(jué)得沒(méi)事做,有時(shí)上課也提不起精神,針對(duì)商務(wù)類班級(jí)來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么辦呢?在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著,覺(jué)得這些辦法還比較可行,開學(xué)時(shí)我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績(jī)就是零分,而且全系通報(bào)批評(píng),讓同學(xué)們充分感覺(jué)到這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、公平競(jìng)爭(zhēng)的班級(jí),其實(shí)再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的,通過(guò)這個(gè)辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谏钌洗嬖诘膯?wèn)題,為他們提供一個(gè)有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷,可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長(zhǎng)身體的時(shí)候,如果不吃早飯對(duì)身體的危害非常大,可是只跟同學(xué)們說(shuō)一句一定要吃早飯是沒(méi)用的,怎么辦呢?有天我在看電視節(jié)目時(shí)看到有位教授把不吃早飯對(duì)人體的影響說(shuō)的非常生動(dòng),于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們,第一句話就是:“不吃早飯會(huì)讓人發(fā)胖”。這句話說(shuō)完后很多同學(xué)都抬起頭,看到了大家感興趣的眼神,我知道機(jī)會(huì)來(lái)了,接著又把如何會(huì)使人發(fā)胖的原因告訴大家,我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎?那請(qǐng)吃早飯吧!說(shuō)完后大家哄堂大笑,從那以后只要讓我知道誰(shuí)不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎?那請(qǐng)吃早飯吧!”來(lái)善意的挖苦一下那位同學(xué),慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
管理課程心得體會(huì)篇十一
管理課程心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的管理課程心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【管理課程心得體會(huì)精選3篇】,供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識(shí),這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā),通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源管理有了一定的了解,經(jīng)過(guò)老師的認(rèn)真講解,理解了很多以前沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的名詞,例如績(jī)效評(píng)估,薪酬管理等等,通過(guò)這門課程,我開闊了思維,豐富了自己的知識(shí)。
人力資源管理是一門很深的學(xué)問(wèn),包括很多方面的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)上這門課,了解了一定的人力資源管理知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)上的一些文章,也有了進(jìn)一步的了解,“管理的全部作用在于,它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機(jī)制”,“企業(yè)文化其實(shí)是一種過(guò)程管理”,類似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書中層出不窮,但是,印象最深的,是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問(wèn)”。
如今的社會(huì)是飛速發(fā)展的,如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化,尤其是那些小公司,有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來(lái)看,對(duì)于公司的每一位員工,歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作,因此,公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡,才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對(duì)如今日新月異變化的市場(chǎng),如何箍好一只木桶呢?也就是說(shuō)如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)于文章中所說(shuō)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決,我認(rèn)為對(duì)于我們這樣一個(gè)企業(yè),有著非?,F(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一,營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步,因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。
我個(gè)人感覺(jué)到,他是在說(shuō)創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面,我覺(jué)得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò),但還需要磨合。
第二,團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì),而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志,成員的自豪感,正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動(dòng)力。因此,鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的公司亞文化,將會(huì)對(duì)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三,讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白,人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),讓他去做最適合的工作,這樣各項(xiàng)工作就會(huì)都出色。當(dāng)然,我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請(qǐng)的老師水平怎么樣,夠不夠格,優(yōu)不優(yōu)秀。 第四,設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好,一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用,然而在不同的工作環(huán)境下,這種情況很可能會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想,每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜,隨著日復(fù)一日的工作,因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想,若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話,工作起來(lái)就會(huì)更認(rèn)真、更勤奮。
第五,正確的績(jī)效評(píng)估。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式:正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,能夠找出員工的績(jī)效不好的真正原因,激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面,我國(guó)的人力資源管理也存在很多的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多方面查閱,主要有以下幾點(diǎn):
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的,而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,這就決定了國(guó)有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì),而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然,話也可以這么說(shuō),在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有企業(yè)就沒(méi)有什么發(fā)展戰(zhàn)略,它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃,管理好資源、設(shè)備和人員,不要出什么亂子,人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此,國(guó)有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力,卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,往往是為管理而管理,因人設(shè)崗。事實(shí)上,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部,要么就人事處或人事科,這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來(lái),一些國(guó)有企業(yè)改人事部為人力資源部,并賦予為一些新的內(nèi)涵,但從總的來(lái)說(shuō),我國(guó)國(guó)有企業(yè)并沒(méi)有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡,人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒(méi)有得到根本改變。
遍很高,但是員工的工作積極性并不見得特別的高,人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊?,要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn),大家還是不會(huì)賣力干活。當(dāng)然,也有一些國(guó)有企業(yè)過(guò)分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績(jī),反而導(dǎo)致協(xié)作不足,內(nèi)耗嚴(yán)重,這顯然是業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)臵不合理,沒(méi)有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制
我們的國(guó)有企業(yè)也不是沒(méi)有人才,而是沒(méi)有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問(wèn)題,國(guó)有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議,然后人事部門考察,最后組織任命。這本來(lái)沒(méi)什么,但是由于國(guó)有企業(yè)的所有者是抽象的國(guó)家,經(jīng)營(yíng)者卻是具體的個(gè)人,這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私,而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間,因此難以做到公平公正,擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明,職位缺乏具體職責(zé)說(shuō)明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過(guò)且過(guò),敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系
是他們不愿意這樣做,因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上,而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度,結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才,尤其是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科,但是,人力資源管理對(duì)每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用,所以,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識(shí),為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí),非常感謝一學(xué)期以來(lái)老師精彩的講課。
6月4日,端午節(jié)假期第一天,終于迎來(lái)了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程河北站”,這次會(huì)議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方,邀請(qǐng)了很多老客戶參加會(huì)議,這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我邀請(qǐng)了劉軍元老師,李九林,任榮文等好友,甚至連老公和老公的客戶都拽上來(lái),會(huì)議結(jié)束后,大家都感覺(jué)收獲很大,呵呵,我也很開心。雖然作為會(huì)議的組織者,我沒(méi)辦法全程聽課,有時(shí)候還要站著,但是還是有一些心得體會(huì):
”管理者是一切問(wèn)題的根源“,這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績(jī)效,就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源,管理者沒(méi)有智慧,員工再努力也沒(méi)有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。
對(duì)自我管理的規(guī)則
”他律“:小和尚的境界,被人管理
”自律“:方丈的境界,自我約束
”律己“:羅漢的境界,追求完美
”律他“:活佛的境界,影響他人
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧,不僅僅是因?yàn)樗男逓?,他的資歷,更是因?yàn)樗牡滦懈呱小nI(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會(huì)被員工無(wú)限的放大,所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢的活動(dòng),管理是一切省錢的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門,管理好比剎車。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機(jī),管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候,很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶,但是在高速公路上,卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段,處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系,這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn),死路一條
找對(duì)自己的客戶群,你在賺誰(shuí)的錢?關(guān)于定位的問(wèn)題,也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準(zhǔn)自己的特長(zhǎng),找準(zhǔn)自己的客戶群體,通過(guò)博客,微博,自己的文章,找對(duì)自己的客戶群。我也會(huì)堅(jiān)持,把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶在哪里,我的定位在哪里。客戶的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一個(gè)?船長(zhǎng)?舵手?趙磊教授的答案是:船東
角色影響行為,行為影響收益
只有船是自己的,才會(huì)全身心的投入。給我的啟發(fā):職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對(duì)不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái),站在不同的角度考慮問(wèn)題,也能做到互相理解。
5、用人的決策
人數(shù):有作用的人 工資 規(guī)定時(shí)間規(guī)定動(dòng)作
人才:有價(jià)值的人 績(jī)效:強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比
人力資本:給股權(quán)
按照對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性,人才可以分為
核心人才:貢獻(xiàn)大,稀缺 核心:一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才:貢獻(xiàn)大,不稀缺 核心:業(yè)績(jī)考核
獨(dú)特人才:貢獻(xiàn)不大,稀缺 核心:項(xiàng)目外包
輔助人才:貢獻(xiàn)不大,不稀缺 核心:勞務(wù)派遣
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本:產(chǎn)生增量績(jī)效。
四種方式達(dá)成:1)、利潤(rùn)是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人
趙磊老師用一個(gè)傘,做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高,傘撐得越高。傘下的人好比員工,撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變,習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征
有知識(shí)(知識(shí)霉):(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購(gòu)買有關(guān)hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來(lái)閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識(shí),在詢問(wèn)學(xué)人力資源管理專業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后,購(gòu)買或下載電子書幾個(gè)主要模塊的書籍,而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍,比如管理類、心理學(xué)類、法律類、銷售類、市場(chǎng)類、領(lǐng)導(dǎo)類等。通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí),讓我在理論知識(shí)上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一,相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以更快更全面的了解相關(guān)知識(shí)。
3、寫下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫東西的緣故,加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章,使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法,所以就想借故寫感受、寫下所學(xué)所想的總結(jié),來(lái)加深對(duì)人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結(jié)心得,而平臺(tái)是新浪博客、中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是,自己寫的總結(jié)文章,可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè),與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫下感覺(jué),是對(duì)自己的一次總結(jié),也是第二次的學(xué)習(xí)過(guò)程,從而加深對(duì)所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請(qǐng)注冊(cè)和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇,比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國(guó)人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等,自己主動(dòng)去申請(qǐng)注冊(cè),并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn),自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過(guò)線下的書本學(xué)習(xí),可以通過(guò)專業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫(kù)、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì)、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn),提前認(rèn)識(shí)人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。并且可以通過(guò)與書本上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái),加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類的公眾號(hào)和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信,但比較多的人只是娛樂(lè)為目的,較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí),微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下,微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后,我開始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類的微信公眾號(hào),幫助我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這里,我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類的微信公眾號(hào),比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫(kù)、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫(kù)、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國(guó)人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè)部等。
同時(shí),我也去搜索一些人力資源的qq群,主動(dòng)去添加這些qq群,與群里的hr人力資源管理工作人士交流,也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里,網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流,所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識(shí),還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動(dòng)聯(lián)系和請(qǐng)教hr人力資源管理工作職場(chǎng)前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種,第一種是書本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書本或網(wǎng)站,以及培訓(xùn)學(xué)習(xí),無(wú)論是獲取知識(shí),還是掌握知識(shí)的效率,都無(wú)法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn),往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的,從而掌握起來(lái)也更快。所以,在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中,主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩,向他們請(qǐng)教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問(wèn)題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過(guò)程中,為了了解更深層次的理論,我會(huì)去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類,以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料,并且根據(jù)自己的習(xí)慣來(lái)加以分類,以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé),我會(huì)定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息,好好去研究招聘啟事里的信息,一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí),我也會(huì)在空余的時(shí)候,跑去現(xiàn)場(chǎng)的招聘會(huì),觀察招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,并寫下總結(jié),從中也收獲很多書本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具,雖然有時(shí)候要顧及很多,但也感到很欣慰,因?yàn)樽约菏侨カ@取知識(shí),而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有,通過(guò)寫這篇文章,也認(rèn)識(shí)到了分享是一種快樂(lè),也是一種學(xué)習(xí)!
管理課程心得體會(huì)篇十二
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,書本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的,但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解,但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過(guò)程中肯定離不開管理活動(dòng),無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
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管理課程心得體會(huì)篇十三
管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),以下是小編整理的管理課程心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!管理課程心得體會(huì)1
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合,書本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的,但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有講解,但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過(guò)程中肯定離不開管理活動(dòng),無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),老師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
管理課程心得體會(huì)2首先我認(rèn)為無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義,有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,就有了明確的奮斗目標(biāo),具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺(jué)性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。計(jì)劃一旦形成,就在客觀上變成了對(duì)工作的要求,對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促,對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣,計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力??傊?,搞好工作計(jì)劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃,對(duì)于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表,部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào),然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié),通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。“學(xué)會(huì)掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)?!睂?duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì),結(jié)合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標(biāo),很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié),工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說(shuō)得好“一個(gè)巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好,把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái),搭配合理,就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,再加上使用得當(dāng),企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐,在今后的工作中,要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì),真正運(yùn)用到工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。
管理課程心得體會(huì)3隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來(lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程
教學(xué)
,而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。管理課程心得體會(huì)篇十四
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn),各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r,我覺(jué)得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:
xx集運(yùn)從19xx年成立至今,由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,xx集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí),仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價(jià)值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同,并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,在這種競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì),導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低,航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損,航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn),正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上,而應(yīng)在公司制度上得到保證,先進(jìn)公司的實(shí)踐證明,建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展;促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的`企業(yè)文化;激勵(lì)員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效;通過(guò)不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì),從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),swot是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法,用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí),我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下:
以上因素,建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時(shí);不謀全局者,不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè),就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。
第二,堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物,而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司,面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局,必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看,同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年,xx力將達(dá)到270萬(wàn)teu,地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)teu,達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)teu??梢?,超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大,后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難,生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!第三,加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì),業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制,嚴(yán)格精益管理,才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì),不足之處請(qǐng)予以指正。
管理課程心得體會(huì)篇十五
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí),了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),收獲更多關(guān)于管理課程的知識(shí)。下面是本站帶來(lái)的管理課程心得,僅供大家參考。
通過(guò)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過(guò)程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程,包含了九大領(lǐng)域的知識(shí):范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)在線課程學(xué)習(xí),我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的
心得體會(huì)
總結(jié)為如下:從定義來(lái)看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義,項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō),具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是項(xiàng)目?,F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見,如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程,特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項(xiàng)目管理軟件,如:microsoft project、p3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí),我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少,到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),感覺(jué)收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行,相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在日常生活中,我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì),真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。
通過(guò)這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計(jì),我從中學(xué)會(huì)了很多。 這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問(wèn)題,所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面,別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量?jī)蓚€(gè)字,卻包含了很多的方方面面,從管理到監(jiān)督,從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。 質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要,質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過(guò)查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量,這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系??梢赃@么說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映,工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們?cè)谶@次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系,由施工人員來(lái)負(fù)責(zé)施工,并且建立以公司總工程師為中心,項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次,我更加具體的明白了施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題。比如說(shuō)鋼筋的露筋,混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外,通過(guò)和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解,包括有方案的施工措施,成品保護(hù),方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的,更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒(méi)有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書,一起討論問(wèn)題解決問(wèn)題很多方面得到了鍛煉。
總而言之,紙上談兵是不行的,這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門課有了深入的了解,同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前,我覺(jué)得項(xiàng)目管理的概念非?;逎y懂。通過(guò)唐坤軍老師的這個(gè)課程,我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問(wèn),唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我終于對(duì)“項(xiàng)目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括:獨(dú)特性;一次性,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性,項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對(duì)“項(xiàng)目管理”進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是,可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例,進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣,匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗,加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理,便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻:項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身技能,去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
管理課程心得體會(huì)篇十六
兩軍對(duì)壘,將軍們運(yùn)籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長(zhǎng)參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)一系列的課程學(xué)習(xí),我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受,我認(rèn)為,班組長(zhǎng)應(yīng)該做到如下三點(diǎn):
要正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的地位。班組長(zhǎng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見,對(duì)班組長(zhǎng)地位的認(rèn)識(shí)到位與否,班組長(zhǎng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長(zhǎng)既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長(zhǎng)就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng),如:及時(shí)調(diào)整班組成員,整合攻堅(jiān)力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現(xiàn)象,鏟除安全隱患;樹造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(zhǎng)這個(gè)核心來(lái)開展工作。
一個(gè)班組長(zhǎng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取失敗教訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí),要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì),正確對(duì)待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級(jí)作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。
管理課程心得體會(huì)篇十七
雖然在教師崗位上已任教了幾年,但在管理上還是一個(gè)新手,感到壓力很重,要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者,我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長(zhǎng)的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會(huì)和想法與大家進(jìn)行交流,希望大家提出寶貴的意見。
首先,作為一名幼兒園園長(zhǎng),我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn):
第一,要依法執(zhí)教,遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī),全面貫徹國(guó)家的教育方針。
第二,要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境,使他們度過(guò)快樂(lè)而有意義的童年。
第三,要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,引導(dǎo)幼兒在游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)禮儀、學(xué)會(huì)表達(dá)、學(xué)會(huì)交流和交往,萌發(fā)對(duì)真善美的熱愛(ài)、表達(dá)和追求之精神。
第四,要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí),全面做好各方面工作,使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長(zhǎng),我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備,不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善,更新各種規(guī)章制度,實(shí)行責(zé)任追究制,切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)。要搞好與家長(zhǎng)之間的關(guān)系,幼兒園的發(fā)展是離不開家長(zhǎng)的支持和幫助的。在教師管理方面,要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心,才能與孩子獲得良好的交流,只有細(xì)心方能對(duì)孩子觀察入微,良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長(zhǎng),我要努力優(yōu)化軟環(huán)境,實(shí)行人本管理,增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感,提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來(lái)的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我,愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松,是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者,要努力營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍,讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長(zhǎng),一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷,感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流,和教師交朋友,讓自己的真誠(chéng)和人格魅力去感染教師,激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性,使大家團(tuán)結(jié)一致,把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對(duì)怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長(zhǎng)的粗淺想法,距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信,只要有一顆火熱的心,有一顆公正的心,勤于探索,勇于開拓,與時(shí)俱進(jìn),就一定能把一所幼兒園辦出特色,辦出水平。
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