心得體會是對某個事物、活動或經(jīng)歷的感受和思考的一種表達(dá)方式。通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和思考,我們可以更好地理解和把握所學(xué)所得,并從中得到啟示和教訓(xùn)??偨Y(jié)心得體會可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,增強(qiáng)對某個領(lǐng)域的理解和把握能力。心得體會寫作是一個循序漸進(jìn)、反復(fù)思考的過程,在不斷的練習(xí)中我們可以逐漸提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。心得體會有助于促使我們思考,反思自己的學(xué)習(xí)和成長過程,從而更好地改進(jìn)自己的不足之處和提高自身素質(zhì)。寫總結(jié)時可以運(yùn)用一些舉例和比喻,以增強(qiáng)表達(dá)的生動性和可讀性。下面是一些關(guān)于心得體會的精選范文,希望對大家的寫作有所幫助。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
經(jīng)理人培訓(xùn)是組織對管理層進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)和提升的一項(xiàng)重要舉措。在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)需要具備優(yōu)秀的經(jīng)理人才來應(yīng)對各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)。而經(jīng)理人培訓(xùn)的目的就是通過提供相關(guān)知識和技能,幫助經(jīng)理人更好地適應(yīng)工作環(huán)境,并能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。在經(jīng)理人培訓(xùn)的過程中,我意識到了培訓(xùn)對我的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
段落二:技能培養(yǎng)是經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)鍵
經(jīng)理人需要掌握一系列的管理技能,例如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。經(jīng)理人培訓(xùn)課程注重培養(yǎng)這些關(guān)鍵技能,通過理論教學(xué)、案例分析和角色扮演等方式,提高經(jīng)理人的實(shí)際操作能力。在我的培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊管理,如何與員工進(jìn)行良好的溝通,以及如何做出明智的決策。這些技能不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,也使我在日常工作中更加得心應(yīng)手。
段落三:知識更新是經(jīng)理人培訓(xùn)的核心
隨著時代不斷發(fā)展和進(jìn)步,新的管理理論和工具不斷涌現(xiàn)。經(jīng)理人培訓(xùn)要求我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)變化的環(huán)境。培訓(xùn)課程中,我了解到了許多最新的管理思想和實(shí)踐,例如項(xiàng)目管理、創(chuàng)新管理和人力資源管理等。這些知識的學(xué)習(xí)幫助我更好地理解和應(yīng)用新的管理理念,提高了我在工作中的競爭力。
段落四:培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐操作
雖然理論知識的學(xué)習(xí)很重要,但實(shí)踐操作同樣不可忽視。經(jīng)理人培訓(xùn)應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐操作能力,在真實(shí)的工作環(huán)境中演練和應(yīng)用所學(xué)知識。在我的培訓(xùn)中,我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊項(xiàng)目演練和角色扮演,通過模擬實(shí)際工作情境的方式來強(qiáng)化所學(xué)的知識和技能。這種實(shí)踐操作的訓(xùn)練不僅提高了我的實(shí)際操作能力,還鍛煉了我的團(tuán)隊協(xié)作能力和問題解決能力。
段落五:持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)鍵
經(jīng)理人培訓(xùn)并不是一次性的活動,它需要經(jīng)理人不斷地學(xué)習(xí)和反思。在培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到要成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人,持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是非常重要的。因此,我制定了個人學(xué)習(xí)計劃,包括參加其他相關(guān)培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和雜志、參與行業(yè)研討會等。同時,我也會不斷審視自己的工作表現(xiàn),并找出改進(jìn)的方法和途徑。只有不斷學(xué)習(xí)和反思,我才能夠成長為一名出色的經(jīng)理人。
總結(jié):
經(jīng)理人培訓(xùn)對于提高管理人員的能力和素質(zhì)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到技能培養(yǎng)、知識更新、實(shí)踐操作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是經(jīng)理人培訓(xùn)的核心要點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我獲得了豐富的管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的管理水平。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己,成為一名更加優(yōu)秀的經(jīng)理人。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
古語有云:“師者,所以傳道授業(yè)解惑者也?!鞭D(zhuǎn)眼間,走進(jìn)幼兒園工作三年了,一路走來,有淚水,也有歡笑;有迷茫,也有收獲。剛剛回到離開多年的幼兒園之時,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,教書育人,馬虎不得更何況是這些懵懂的小孩子了。“他山之石可以攻玉”,于是虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們教書之法,秉承他們的育人之德。一路走來,長進(jìn)不少,成熟不少。我不敢說十分熱愛這份工作,我更不敢說為之付出了多少,但正是在這平凡和樸實(shí)中,我用教師的職業(yè)道德詮釋著一個普通幼兒教師存在的價值!
今年,我校開展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確了開展師德師風(fēng)教育活動的重要性。作為一名幼兒教師,要忠誠黨的教育事業(yè),要有廣博的知識、更要有高尚師德、優(yōu)良的師風(fēng)。陶行知先生說過:“學(xué)高為師,德高為范?!闭f的都是為師者不僅要有廣博的知識,更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。教師是幼兒的一面鏡子,言談舉止,為人處世,衣著穿戴……都是幼兒私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套,應(yīng)嚴(yán)以律己,言行一致,表里如一,成為幼兒的表率。我面對的是一群五六歲的小孩子,我就是他們的榜樣??鬃诱f得好:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!币磺袔煹乱蠖际腔诮處熑烁?,因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦斜憩F(xiàn)出來。我樂觀向上,每天都帶著一份好心情投入到工作中,帶著微笑迎接孩子??吹郊议L放心的把孩子交給我,孩子在我的帶領(lǐng)下玩的很開心,我覺的這就是我工作的價值和意義。可以說每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒,真誠的對待每一位孩子。排除追逐名利拈輕怕重心理,用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實(shí)實(shí)在在的事情。
良好的師德師風(fēng)的形成,除了在制度約束的基礎(chǔ)上,還需要我提高自律意識,自覺改正自己生活、工作中的不好習(xí)慣,在幼兒心中建立起良好的師德師風(fēng)形象。我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、愛崗敬業(yè)。首先,要熱愛幼兒教育事業(yè),要對幼兒教育事業(yè)盡心盡力。選擇了幼兒教育事業(yè),我對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課,甚至一個小小的動作。不求最好,但求更好。只有這樣幼兒才能接受老師的教育而愿意學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
2、尊重每一個幼兒。每一幼兒都渴望得到老師的愛和尊重。要與幼兒平等相待,不能把幼兒當(dāng)下級隨便呵斥。只有把愛傳遞給幼兒把幼兒看重,幼兒得到老師的尊重,他們才會尊重老師喜歡老師,愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。3、努力進(jìn)取。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好幼兒。如果自身散漫,怎能要求幼兒認(rèn)真。要提高自身的素質(zhì),這要求自己不斷的學(xué)習(xí),積極探索,不斷開辟新的教法。
4、以身作則。教師的言行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,幼兒均喜歡模仿,這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為幼兒做出好的榜樣,凡要求幼兒要做到的,自己首先做到。堅持嚴(yán)于律己。
因此,師德不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是每位教師的自我修養(yǎng)!我愿我的愛奉獻(xiàn)在我熱愛的工作崗位上,我愿我的愛能感化每一個我教過的孩子。在我的人生中,不需要轟轟烈烈,只要將作為教師的美德繼續(xù)下去,讓自己在不斷自我剖析、自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實(shí)現(xiàn)我的人生價值!
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
本次繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容是有效學(xué)習(xí)評價。幾天的學(xué)習(xí)讓我收獲頗多,下面將談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
所謂學(xué)習(xí)評價,是指以國家頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用恰當(dāng)有效的評價方式與途徑,系統(tǒng)收集學(xué)生在各門學(xué)科學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知行為方面的變化信息與證據(jù),并對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展與變化進(jìn)行價值判斷的過程。
有效學(xué)習(xí)評價的內(nèi)容應(yīng)該是多元化的,對于評價的內(nèi)容應(yīng)該注重全面性和深刻性。學(xué)習(xí)評價應(yīng)該關(guān)注學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的全面發(fā)展,包括知識與技能、過程與方法,還包括情感態(tài)度與價值觀。有效學(xué)習(xí)評價的方式也應(yīng)該是豐富多樣的,按評價的主體,可以分為他人評價和自我評價;根據(jù)評價的歷時,可以分為診斷性評價、形成性評價;還可以分為量化評價和質(zhì)性評價等。之所以評價的方式這么多,就是希望對學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠有比較全面客觀的評價,正確地看待學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
新課程標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)習(xí)評價賦予全新的內(nèi)涵,提出了更高、更新的要求。但是于種種原因,許多老師對課改背景下有效學(xué)習(xí)評價的理念理解得還不夠透徹,對如何有效地開展學(xué)習(xí)評價認(rèn)識得還不夠深刻。中國目前中小學(xué)生的課業(yè)壓力比較大,素質(zhì)教育發(fā)展不夠全面,學(xué)生的課余生活被繁重的作業(yè)占據(jù)著,對知識的探究與創(chuàng)新匱乏。
有效學(xué)習(xí)評價的理念需要我們老師深切地理解,只有理解透徹了才能在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中去有效落實(shí)。通過本期學(xué)習(xí),我知道了自己在評價方面的不足,在今后的教學(xué)評價中我要改進(jìn)評價行為,通過學(xué)習(xí)評價更加有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展,讓他們都能成為閃閃發(fā)光的“金子”。
美好的時間總是過得很快,兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)似乎剛剛開始就到了頭。這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我的"感覺是全新的:足不出戶,就能聆聽專家的講授,與同行交流討論。這段研修的歷程,有壓力,更有收獲。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
農(nóng)業(yè)經(jīng)理是當(dāng)今社會非常重要的職業(yè),他們肩負(fù)著促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和保障國民食品安全等重要使命。為了培養(yǎng)更多的優(yōu)秀農(nóng)業(yè)經(jīng)理人才,越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)和政府開始重視農(nóng)業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)。筆者有幸參加了一次針對農(nóng)業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn),現(xiàn)在想對自己的收獲和體會做一個總結(jié)回顧。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)主要是針對農(nóng)業(yè)經(jīng)理的各個方面進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn),涵蓋了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷與推廣、資產(chǎn)管理等方面。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了很多知識和方法,比如如何控制生產(chǎn)成本、如何根據(jù)市場需要合理分配農(nóng)產(chǎn)品、如何合理規(guī)劃農(nóng)業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)配置等。
第三段:收獲體會
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,農(nóng)業(yè)經(jīng)理的工作要求我們必須具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能高效率地推動農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,提高企業(yè)的綜合競爭力,保障企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時,在獲得知識的同時,我們還必須不斷地磨練自己的思考能力和成果導(dǎo)向思維,只有這樣才能做出明智的決策,在市場上買賣出更好的價格。
第四段:問題和挑戰(zhàn)
事實(shí)上,農(nóng)業(yè)經(jīng)理的工作并非一帆風(fēng)順,它面臨了許多問題和挑戰(zhàn)。在市場上,我們必須時刻關(guān)注行情變化,及時調(diào)整銷售策略;在生產(chǎn)上,我們必須掌握農(nóng)業(yè)技術(shù),防止自然災(zāi)害和農(nóng)產(chǎn)品疫病的影響。雖然面對無數(shù)困難,但是只要我們性格堅定、全力以赴,就能夠恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對所有的挑戰(zhàn)。
第五段:對未來的展望
最后,我想說的是,我們將來還將面臨更多的挑戰(zhàn),這意味著我們需要全體Sameen持續(xù)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、掌握農(nóng)業(yè)最新技術(shù)。同時,我們要注重那些整合資源、建立合作伙伴、促進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模和完善管理方法等方面的任務(wù),只有這樣才能夠在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我收獲了很多關(guān)于農(nóng)業(yè)經(jīng)理的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,我也認(rèn)識到,在這個領(lǐng)域工作,并不是一朝一夕的功夫,需要我們不斷挑戰(zhàn)自我,才能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。讓我們共同努力,成為一名優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)經(jīng)理,為保障國家農(nóng)產(chǎn)品安全和豐富人們的餐桌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
作為一名鄉(xiāng)村經(jīng)理,我深知自己在管理鄉(xiāng)村事務(wù)方面還有很多不足之處,因此對參加這次鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)充滿了期待。我希望通過這次培訓(xùn),能夠更好地掌握管理技巧、提升自身能力,為鄉(xiāng)村發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
這次鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn),主要涵蓋了鄉(xiāng)村管理的各個方面,包括組織管理、項(xiàng)目規(guī)劃、決策分析等。培訓(xùn)采用了多種形式,如講座、案例分析、小組討論等。講座內(nèi)容生動有趣,讓人印象深刻;案例分析活躍了課堂氛圍,讓我們能夠更好地理解理論知識;小組討論則增強(qiáng)了與他人的交流和合作能力。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了一些實(shí)用的管理技巧,還學(xué)到了一些關(guān)于鄉(xiāng)村發(fā)展的理論知識。例如,在組織管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何建立健全的組織結(jié)構(gòu),如何進(jìn)行招聘和團(tuán)隊管理;在項(xiàng)目規(guī)劃方面,我們了解了如何進(jìn)行市場調(diào)研、制定項(xiàng)目計劃以及如何評估項(xiàng)目的可行性。這些知識對我來說非常有價值,我相信能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮作用。
第四段:培訓(xùn)中的感悟
在培訓(xùn)中,我深深感受到了鄉(xiāng)村經(jīng)理的責(zé)任重大和挑戰(zhàn)巨大。鄉(xiāng)村經(jīng)理需要了解鄉(xiāng)村的特點(diǎn)和問題,并能夠提供合理的解決方案。同時,鄉(xiāng)村經(jīng)理還需要與各個部門和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通和合作。這些都需要我們具備扎實(shí)的理論知識和良好的實(shí)踐能力。
第五段:展望未來
通過這次培訓(xùn),我感到自己已經(jīng)邁出了一大步,但同時也意識到自己還有很長的路要走。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。我希望將所學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。相信在不久的將來,我能夠成為一名出色的鄉(xiāng)村經(jīng)理,為鄉(xiāng)村振興事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
財務(wù)管理對企業(yè)的管控作用很大程度上需要各部門經(jīng)理的共同作用去落實(shí),因此,非財務(wù)經(jīng)理不僅應(yīng)學(xué)會報表的閱讀,更應(yīng)該掌握報表的分析和應(yīng)用,不斷追求企業(yè)成本的降低和利潤的提升。下面是本站帶來的非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家閱讀。作為一名基層管理人員,在企業(yè)經(jīng)營管理中,要豐富知識面,懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域最基本的知識點(diǎn)以及其相關(guān)性,拓寬視野,開拓思路,這樣才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)。
10月31日,我參加了實(shí)業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》培訓(xùn),頗有感觸。通過培訓(xùn),我這名非財務(wù)專業(yè)人員,對財務(wù)相關(guān)原理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,有了新的體會。
作為一名企業(yè)經(jīng)營管理人員,要能夠基本看懂三張財務(wù)報表,即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。這三張報表是企業(yè)經(jīng)營的晴雨表,企業(yè)經(jīng)營的好壞基本反映在這三張財務(wù)報表上。財務(wù)報表是財務(wù)人員編報的,企業(yè)經(jīng)營管理人員無須像財務(wù)人員一樣精通報表上每個指標(biāo)數(shù)據(jù)的來龍去脈,但是一定要知道關(guān)鍵點(diǎn),知道哪是應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的地方,以避免在企業(yè)經(jīng)營管理過程中做出偏離經(jīng)營目標(biāo)的決策。此外,管理人員還可以要求財務(wù)人員定期對財務(wù)報表有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析、對比,提出有關(guān)管理建議。
一、資產(chǎn)負(fù)債表
1、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
這是恒等式,意思是說公司的資產(chǎn)是由負(fù)債部分和經(jīng)營積累部分共同形成的,負(fù)債、經(jīng)營積累用于購買或形成公司資產(chǎn)中的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等等等所有資產(chǎn)。換個角度可能更好理解,若一個家庭的資產(chǎn)是一套房子,且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的,那么這個家庭的資產(chǎn)價值就是這套房子的購買價款(含稅費(fèi)等,不考慮房產(chǎn)增值或貶值),其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成,即家庭資產(chǎn)=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經(jīng)營的基本道理是相通的,由這個等式可以看出,在具有一定的盈利能力和償債能力,并能夠確保企業(yè)信譽(yù)和持續(xù)經(jīng)營的前提下,可以適度負(fù)債,這就涉及到專業(yè)的財務(wù)指標(biāo)分析,比如資產(chǎn)負(fù)債率等。
2、應(yīng)收賬款
應(yīng)收賬款形成的因素復(fù)雜,情況各異,主要是根據(jù)
合同
約定賒銷、銷售貨款結(jié)算周期或?qū)Ψ讲蛔袷睾贤⒉皇匦抛u(yù)形成的。資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收賬款余額越大,則資金占壓成本越大,回收風(fēng)險越大,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也越大。因此,我們要在市場營銷、日常管理、財務(wù)管理等方面多管齊下,以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施,達(dá)到降低應(yīng)收賬款的目的。二、利潤表
要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補(bǔ)公司成本、費(fèi)用、稅金等等的開支,這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。
公司要采取措施,提高銷售收入,降低成本費(fèi)用開支。
一個企業(yè)不能虧損,最起碼不能連年虧損或出現(xiàn)大額虧損,否則就不能持續(xù)經(jīng)營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)做優(yōu)。一旦發(fā)現(xiàn)有虧損的跡象,就要采取措施止損。所以,利潤表不僅財務(wù)人員要關(guān)注,所有經(jīng)營管理人員都要關(guān)注。就好比一個家庭,若收不抵支的現(xiàn)象不能得到改善,就會進(jìn)入貧困、赤貧甚至出現(xiàn)生存危機(jī)。因此,我們必須時刻關(guān)注利潤表,時刻關(guān)注每一筆業(yè)務(wù)的中標(biāo)價格以及其會發(fā)生的成本,預(yù)測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費(fèi)用利潤率、銷售凈利率等,并進(jìn)行不同期間的對比,分析出現(xiàn)差異或不同趨勢的原因,采取措施,將功課做在前面,提高公司盈利水平。
三、現(xiàn)金流量表
在現(xiàn)金流量表中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額需是正數(shù),且越大越好,這是根本。
現(xiàn)金為王。一個企業(yè)有利潤,但是可能會出現(xiàn)資金緊張,就是沒有管理好現(xiàn)金,存在應(yīng)收賬款管理、存貨管理或應(yīng)付賬款管理等方面的問題。
資金就是企業(yè)運(yùn)行的血液,資金能否正常循環(huán)流通,決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足,流通不暢,資金斷鏈,企業(yè)就會出現(xiàn)財務(wù)危機(jī),正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂,就好像一個生命體,血液停止流動,生命就岌岌可危了。
毛中明教授在培訓(xùn)中所講:寧當(dāng)債務(wù)人,不當(dāng)債權(quán)人。從財務(wù)角度和財務(wù)報表上來看,這樣是最理想的。
在機(jī)物公司,銷售貨款是公司資金運(yùn)營的主渠道,這部分資金的周轉(zhuǎn)速度,資金回籠的及時性、有效性,決定著機(jī)物公司的有效供血量,必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預(yù)算,采取全方位的、強(qiáng)有力的措施回收銷售貨款。
在實(shí)際經(jīng)營過程中,一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的范圍內(nèi),并在確保企業(yè)信用和信譽(yù)的前提下,延遲支付有關(guān)款項(xiàng),獲得資金時間價值,加速資金周轉(zhuǎn),確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期,這些都是企業(yè)信用和信譽(yù)的保證。
以上僅是我培訓(xùn)后一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。精煉的財務(wù)指標(biāo)具有深刻的內(nèi)涵,一套財務(wù)報表更是一個復(fù)雜的體系,不同類型的企業(yè),其財務(wù)報表指標(biāo)更要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)分析。真實(shí)的財務(wù)指標(biāo)都是企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)在財務(wù)報表上的真實(shí)再現(xiàn),與經(jīng)營管理業(yè)務(wù)具有嚴(yán)絲合縫的關(guān)聯(lián)性,所以我們大家要規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,與財務(wù)人員多交流、探討,相互協(xié)作,更好地認(rèn)識、關(guān)注、理解、支持財務(wù)資金管理工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,使財務(wù)報表更好看。
前段時間,參加了一個非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn),除了學(xué)了一些財務(wù)知識外,還總結(jié)了幾點(diǎn)心得:
1、要了解一家企業(yè)的情況,重點(diǎn)要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況
說明書
三部分。二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤。三張報表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。2、資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;
利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;
現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
3、對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:
三看:一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。
三注意:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費(fèi)用攤銷方法。
五、對現(xiàn)金流量要 關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六、制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會。過去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥,必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
這兩天聆聽了高其富老師(北京商業(yè)管理干部學(xué)院教授)為清華大學(xué)總裁班講授的《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》一課。高教授深入淺出,用通俗易懂的“普通話”使我們對財務(wù)管理有了較清晰的了解。以下是部分心得:
一、要了解一家企業(yè)的情況,重點(diǎn)要掌握“一篇報告(即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分)、二組詞匯(即反映企業(yè)在特定時點(diǎn)狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益;和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤)、三張報表(即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)”。
二、資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;
利潤表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;
現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
三、對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:
三看:一看變化(資產(chǎn)增減)并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實(shí)的企業(yè)。利潤是可以干出來的,也是可以算出來的.....
三注意:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實(shí);二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險!三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部(如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn))。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu)(分層觀察);三看成績(關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題);四看問題(獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo));五看人的因素對計算結(jié)果的影響(比如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費(fèi)用攤銷方法)。
五、對現(xiàn)金流量表要看:現(xiàn)金增加量;預(yù)測未來現(xiàn)金流;規(guī)劃未來業(yè)務(wù)活動。
通過現(xiàn)金流量表對企業(yè)進(jìn)行“常規(guī)體檢”:1、經(jīng)營活動如何(檢查企業(yè)造血功能、盈利質(zhì)量、業(yè)務(wù)活力);2、投資活動如何(關(guān)注投資方向,評估投資風(fēng)險);3、籌資活動如何(了解籌資方式、評估籌資風(fēng)險)
什么是“現(xiàn)金”?企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;財務(wù)說,現(xiàn)金就是貨幣資金(包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金)和現(xiàn)金等價物(如期限在3個月內(nèi)的短期債權(quán)投資)的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個重要作用,是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會。
七、關(guān)于預(yù)算:預(yù)算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的要求。由業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營、投資和籌資預(yù)算)和財務(wù)預(yù)算(即三張表)組成。
預(yù)算一定要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
第一段:引言(100字)
經(jīng)理人培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名經(jīng)理,經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深感受益良多。在這篇文章中,我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),以連貫的五段式,總結(jié)我在經(jīng)理人培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:知識與技能的提升(250字)
在經(jīng)理人培訓(xùn)中,我得以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理學(xué)的各個領(lǐng)域,包括組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力等。通過理論學(xué)習(xí)和案例分析,我深入了解了企業(yè)管理的各個方面,并通過模擬實(shí)踐課堂,培養(yǎng)了我解決問題的能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的技能。例如,通過團(tuán)隊建設(shè)課程,我學(xué)會了如何合理組織崗位分工、激勵員工以及有效溝通,這些都是在實(shí)際工作中極為重要的技能。
第三段:個人成長與自我認(rèn)知(300字)
經(jīng)過培訓(xùn),我對自身的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識。在反思和學(xué)習(xí)的過程中,我認(rèn)識到自己的優(yōu)勢是分析問題和制定計劃的能力,但在與團(tuán)隊溝通方面還有待提高。經(jīng)理人培訓(xùn)通過實(shí)際操作和模擬情景演練,讓我在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、解決問題中不斷提高自己的能力。同時,我也學(xué)會了更加主動地進(jìn)行自我認(rèn)知和自我反思,這對于個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作與合作精神(300字)
作為一名經(jīng)理,團(tuán)隊合作能力是至關(guān)重要的。在經(jīng)理人培訓(xùn)中,我們通過小組作業(yè)和團(tuán)隊項(xiàng)目實(shí)踐了解了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。我在團(tuán)隊合作中體驗(yàn)到了團(tuán)隊的智慧和力量,也充分認(rèn)識到協(xié)調(diào)與合作的難度。通過分工合作和有效溝通,我們在團(tuán)隊項(xiàng)目中取得了很大的成功。這次培訓(xùn)讓我深刻體會到,只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢并形成合力,才能更好地完成任務(wù)。
第五段:實(shí)際應(yīng)用與持續(xù)學(xué)習(xí)(250字)
經(jīng)理人培訓(xùn)對我的啟發(fā)是學(xué)以致用。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,并追求持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。例如,我在項(xiàng)目管理中靈活運(yùn)用所學(xué)的管理知識,有效地控制進(jìn)度和質(zhì)量,同時關(guān)注團(tuán)隊成員的發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的職場中保持優(yōu)勢。
結(jié)尾(100字)
總之,經(jīng)理人培訓(xùn)使我不僅學(xué)到了管理知識和技能,還推動了個人成長、團(tuán)隊合作和實(shí)踐應(yīng)用能力的提升。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升的態(tài)度,不斷運(yùn)用所學(xué)知識,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)一步推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展,不僅對農(nóng)業(yè)技術(shù)的要求越來越高,而且對管理人員的要求也越來越高。我在參加農(nóng)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)過程中,深刻認(rèn)識到做好農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理工作的重要性和難度。在培訓(xùn)中,我獲得了不少有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示,下面就簡要總結(jié)一下自己的心得體會。
一、掌握基本的管理知識
農(nóng)業(yè)經(jīng)理要管理土地、資金、勞動力等一系列經(jīng)營資源和生產(chǎn)過程,這就需要我們具備一定的管理知識。具體而言,包括了組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等方面的知識。要想在這方面取得好的成果,需要不斷掌握和積累更多的理論知識,學(xué)習(xí)管理方法和技能,并不斷將它們運(yùn)用到實(shí)際工作中。
二、注重科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用
在今天,科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為了推動農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要因素,也為農(nóng)業(yè)經(jīng)理提供了大量可借鑒的技術(shù)方法和工具??茖W(xué)技術(shù)也是保證農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和安全的核心手段。在培訓(xùn)中,我了解到有很多現(xiàn)代化的種植、養(yǎng)殖技術(shù)和管理手段,懂得如何運(yùn)用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、GIS等技術(shù)工具來提高管理效率和決策水平。這些技術(shù)手段的運(yùn)用十分必要,也是管理人員所必須要具備的重要能力。
三、加強(qiáng)溝通和合作能力
農(nóng)業(yè)經(jīng)營是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的資源來推動工作進(jìn)行。因此,農(nóng)業(yè)經(jīng)理需要與許多人交流,包括政府部門、金融機(jī)構(gòu)、科研院所以及生產(chǎn)、銷售、管理等領(lǐng)域的人員。此外,還要與合作伙伴進(jìn)行合作來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。因此,要成為一個成熟、高效的農(nóng)業(yè)經(jīng)理,我們需要不斷提高自己的溝通和合作能力,并時常加強(qiáng)與各界人士的合作。
四、靈活應(yīng)對市場變化
市場變化是農(nóng)業(yè)經(jīng)營過程中常常遇到的問題。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式中,管理人員往往只考慮到生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本,而忽略了市場需求的變化。在培訓(xùn)中,我了解到了很多市場調(diào)查、市場預(yù)測和銷售策略等技巧和方法。要把這些方法和技巧靈活運(yùn)用起來,及時掌握市場情況并進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整,才能不斷適應(yīng)市場的變化,保持農(nóng)業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
五、注重員工培訓(xùn)和管理
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營離不開勞動力。只有輸送更優(yōu)秀、更富有激情的員工,才會更有利于實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)和推進(jìn)企業(yè)使命。在管理隊伍中,我們需要重視員工培訓(xùn)和管理,務(wù)必以適合員工和企業(yè)發(fā)展的方式、以適度的資源來實(shí)現(xiàn)他們自我潛力的開發(fā)。此外,安排合理的薪資待遇、調(diào)動員工的工作熱情和意愿,都是落實(shí)員工培訓(xùn)和管理的重要舉措。
最后,總體而言,農(nóng)業(yè)經(jīng)理需要掌握諸多方面的知識,包括基本的管理知識、科技應(yīng)用、溝通合作能力等,同時也需要考慮市場的變化和合理員工的管理。通過不斷學(xué)習(xí)積累、不斷實(shí)踐和總結(jié),我們可以不斷提高自己的水平,取得更好的管理效果,推動農(nóng)業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
第一段:介紹鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)的背景和目的(大約150字)
鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)是為了提升鄉(xiāng)村經(jīng)理的管理能力和綜合素質(zhì)而舉辦的一項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。隨著城市化進(jìn)程的加快,鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性日益凸顯,培養(yǎng)一支懂農(nóng)業(yè)、懂經(jīng)濟(jì)管理、懂政策法規(guī)的鄉(xiāng)村經(jīng)理隊伍迫在眉睫。鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)旨在提升鄉(xiāng)村經(jīng)理的思維能力、決策能力、組織能力和創(chuàng)新能力,為鄉(xiāng)村振興注入新的活力。
第二段:培訓(xùn)課程內(nèi)容及收獲(大約300字)
在鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)中,我們接受了一系列系統(tǒng)的課程培訓(xùn),包括農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、鄉(xiāng)村社會管理、農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用等。這些課程從宏觀到微觀,從理論到實(shí)踐,涵蓋了各個方面的知識和技能。通過這些培訓(xùn),我對鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律有了更深刻的理解,并學(xué)到了如何分析市場需求,制定農(nóng)產(chǎn)品銷售策略。同時,我也領(lǐng)悟到了有效的組織管理對于鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性,學(xué)會了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊合作,提高工作效率。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,通過實(shí)踐案例和角色扮演,激發(fā)了我思考和解決問題的能力。
第三段:交流與互動的收獲(大約300字)
鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)不僅提供了豐富的知識,還為我們提供了與各地同行交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自不同地區(qū)的鄉(xiāng)村經(jīng)理,與他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過互相學(xué)習(xí),我了解到不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn),拓寬了自己的思路。此外,培訓(xùn)中的各種互動活動,如小組討論、角色扮演等,也促進(jìn)了我們之間的交流。這些交流與互動大大豐富了我的經(jīng)驗(yàn),提升了我的見識。
第四段:鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)的不足與優(yōu)化(大約300字)
盡管鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)有很多可取之處,但也存在一些不足之處。首先,培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化,實(shí)踐性不強(qiáng)。在實(shí)際工作中,我們更需要的是解決問題的方法和技巧,而不僅僅是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識。其次,培訓(xùn)期間時間不夠緊湊,有些內(nèi)容過于繁雜。如果能夠壓縮培訓(xùn)時間,將更多時間用于實(shí)踐操作和案例分析,將會更有針對性。最后,培訓(xùn)后的跟蹤和指導(dǎo)工作不足。鄉(xiāng)村經(jīng)理在實(shí)際工作中面臨復(fù)雜的情況和問題,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對鄉(xiāng)村經(jīng)理的指導(dǎo)和支持,幫助他們解決實(shí)際困惑。
第五段:總結(jié)鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)帶來的影響和啟示(大約150字)
鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)對于提升我個人的管理能力和綜合素質(zhì)有著深遠(yuǎn)的影響。我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識和技能,還培養(yǎng)了對鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱情和擔(dān)當(dāng)精神。通過與同行的交流和互動,我也拓寬了視野,了解了更廣泛的思路和經(jīng)驗(yàn)。然而,鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)還有需要改進(jìn)的地方,如更加注重實(shí)踐操作和解決問題的技巧,并提供更全面的指導(dǎo)和支持??偠灾?,鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)使我受益良多,也為我今后的工作提供了強(qiáng)有力的支持。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
近年來,隨著對“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”的推進(jìn),越來越多的農(nóng)業(yè)經(jīng)理被尋求并培訓(xùn)。本人也有幸參加了一場針對農(nóng)業(yè)經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn),從中領(lǐng)悟到了許多關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理的原則和方法。在此次訓(xùn)練中獲得的體驗(yàn)和見聞讓我深刻理解了這個行業(yè)的未來和自身的角色。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)包括了大量的學(xué)術(shù)課程和案例分析,涵蓋了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理的方方面面,從營銷、品牌建立到企業(yè)文化和人員管理等。許多經(jīng)驗(yàn)豐富的管理專家和執(zhí)業(yè)導(dǎo)師與我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和見解,并就實(shí)現(xiàn)有效的管理方法和策略提供了實(shí)用的指導(dǎo)。
第三段:體會
在培訓(xùn)過程中,我最大的收獲之一是對于“客戶至上”的理念的理解。此次培訓(xùn)中,專家們著重強(qiáng)調(diào)了了解客戶需求的重要性,并提供了很多實(shí)用的方案,例如如何通過品牌形象塑造、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和渠道營銷等方面滿足客戶需求。這種以客戶為中心的管理理念是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理的重要特征,也是很多企業(yè)成功的關(guān)鍵。
另外,在本次培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和員工管理的知識。如如何建立正確的企業(yè)文化、激勵和培訓(xùn)員工以及如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊并管理人際關(guān)系。這一些,對于本人來說尤為關(guān)鍵,因?yàn)樽鳛橐幻?jīng)理,正確的領(lǐng)導(dǎo)才能和完善的員工管理是成功的關(guān)鍵。
第四段:總結(jié)
總體來說,農(nóng)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)的收獲是極為豐富的。通過培訓(xùn),我們學(xué)會了如何因應(yīng)不同的市場需求,建立有效的營銷策略,以此促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何提升領(lǐng)導(dǎo)力、激勵員工和建立高效的團(tuán)隊。所有這些必須緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況才能真正取得好效果。
第五段:結(jié)尾
通過這次農(nóng)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn),我鞏固了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理的知識,學(xué)到了新的想法和策略?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路并不輕松,但通過這次培訓(xùn),我有信心將所學(xué)習(xí)的知識和策略融合到實(shí)踐中,使業(yè)務(wù)獲得更大的成功和發(fā)展。同時,我也期望未來能有更多的機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)和增長,不斷完善自我走向更高的管理層次。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
作為一個組織的中堅力量,經(jīng)理人在企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營中發(fā)揮著重要的作用。然而,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,經(jīng)理人需要具備更多的技能和知識來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。為此,許多企業(yè)都積極開展經(jīng)理人培訓(xùn)計劃,以提高經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和能力。我有幸參加了某公司的經(jīng)理人培訓(xùn)計劃,并從中受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法
該培訓(xùn)計劃主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧、團(tuán)隊合作和決策能力等方面展開。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面,教練通過案例分析和討論,讓我們了解了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn),并教授了如何培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在溝通技巧方面,教練通過角色扮演和模擬演練,幫助我們提高了表達(dá)能力和傾聽技巧。團(tuán)隊合作和決策能力的提升則通過團(tuán)隊項(xiàng)目和決策模擬實(shí)戰(zhàn)來實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置既注重理論知識的傳授,又注重實(shí)踐技能的培養(yǎng),使我們在學(xué)習(xí)中不斷探索和實(shí)踐。
第三段:培訓(xùn)收獲和啟示
在經(jīng)理人培訓(xùn)中,我主要從領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和溝通技巧兩個方面得到了很多收獲。首先,我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的核心是真誠和責(zé)任心。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該坦誠待人、言行一致,并能夠?yàn)閳F(tuán)隊的目標(biāo)和成員的發(fā)展負(fù)責(zé)。其次,通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何與人有效溝通。關(guān)鍵是要傾聽他人的意見,以及在表達(dá)自己觀點(diǎn)時要清晰明了,并善于運(yùn)用非語言溝通的技巧。這些收獲使我意識到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧在工作和生活中的重要性,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的動力。
第四段:應(yīng)用和實(shí)踐
知行合一是培訓(xùn)的重要原則。在培訓(xùn)結(jié)束后,我積極應(yīng)用所學(xué),將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和溝通技巧運(yùn)用到工作中。在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時,我注重傾聽員工的意見,并根據(jù)不同員工的特點(diǎn)和需求,采用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。通過與團(tuán)隊成員積極互動,我們的工作氛圍得到了極大改善,并且團(tuán)隊合作效果也大幅提升。另外,在與客戶的溝通中,我采用了更多的非語言溝通技巧,比如肢體語言和面部表情,以增強(qiáng)對方的理解和共鳴。這些實(shí)踐使我更加深刻地感受到經(jīng)理人培訓(xùn)帶來的實(shí)際效果和價值。
第五段:未來發(fā)展和建議
經(jīng)過培訓(xùn),我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到要成為一個優(yōu)秀的經(jīng)理人,終身學(xué)習(xí)是必不可少的。因此,我打算利用業(yè)余時間進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能,為更高級別的經(jīng)理職位做好準(zhǔn)備。同時,我希望將所學(xué)應(yīng)用到更廣闊的領(lǐng)域,進(jìn)一步提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和決策能力。對于其他人來說,我也建議他們積極參加經(jīng)理人培訓(xùn)計劃,并在培訓(xùn)結(jié)束后將所學(xué)付諸實(shí)踐,這將有助于他們成為一個更成功的經(jīng)理人。
這篇文章主要介紹了經(jīng)理人培訓(xùn)的背景和意義,培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以及培訓(xùn)收獲和啟示。并進(jìn)一步闡述了自己在工作中應(yīng)用所學(xué)的情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃和對他人的建議。通過這篇文章,讀者能夠更好地了解經(jīng)理人培訓(xùn)的重要性,并在實(shí)踐中發(fā)揮其所帶來的正面效應(yīng)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
即將接受鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)之際,我懷著期望和憧憬來到了培訓(xùn)班。作為一名鄉(xiāng)村經(jīng)理,我深知自己的不足之處,期望通過這次培訓(xùn)能夠提高自身的管理能力和專業(yè)水平。在培訓(xùn)開始前,我花費(fèi)了不少時間做一些預(yù)習(xí)和了解,希望能在培訓(xùn)中更好地吸收知識和技能。同時,我還期待通過與其他鄉(xiāng)村經(jīng)理的交流互動,共同交流經(jīng)驗(yàn),共同面對鄉(xiāng)村工作中的挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)容與組織
培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,包括管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、決策分析等多個方面。每一項(xiàng)內(nèi)容都得到了充分的組織與安排。在培訓(xùn)中,我們通過案例分析、小組討論和角色扮演等形式,積極參與互動,深入探討,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。培訓(xùn)班還組織了實(shí)地考察活動,讓我們親身感受鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),并與村民代表進(jìn)行面對面交流。
三、收獲與啟示
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧和方法,如目標(biāo)管理、團(tuán)隊建設(shè)等。這些方法不僅能提高我們的工作效率,還能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,推動鄉(xiāng)村事業(yè)發(fā)展。其次,我對自身的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了深入的反思和提升。培訓(xùn)中的互動活動讓我認(rèn)識到作為領(lǐng)導(dǎo)者,我需要更多地傾聽和溝通,激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力和積極性。最重要的是,通過與其他鄉(xiāng)村經(jīng)理的交流,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能應(yīng)對未來的變化。
四、應(yīng)用與實(shí)踐
知識的學(xué)習(xí)固然重要,但更重要的是將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。在培訓(xùn)結(jié)束后,我迅速將所學(xué)知識和技能運(yùn)用到了我的鄉(xiāng)村工作中。我與團(tuán)隊成員進(jìn)行了溝通和討論,共同制定了鄉(xiāng)村發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,并設(shè)定了具體的目標(biāo)和指標(biāo)。通過團(tuán)隊合作,我們成功地完成了一系列項(xiàng)目,并取得了顯著的成績。同時,我還與其他鄉(xiāng)村經(jīng)理保持著聯(lián)系,繼續(xù)交流和學(xué)習(xí),共同推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
五、展望與感恩
通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到自己的不足和成長的機(jī)會。我對自己未來的發(fā)展充滿了信心,并有了明確的目標(biāo)和方向。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我要感謝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的辛勤付出和指導(dǎo),感謝每一位與我一同參與培訓(xùn)的鄉(xiāng)村經(jīng)理們的分享和支持。每一個人的努力和付出,都成就了這次培訓(xùn)的成功和讓我們?nèi)〉檬斋@。
總之,鄉(xiāng)村經(jīng)理培訓(xùn)為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,我在培訓(xùn)中不僅學(xué)到了專業(yè)知識和管理技巧,還將其成功運(yùn)用于實(shí)踐中,獲得了豐碩的成果。我對自己和我們的團(tuán)隊充滿了信心,相信在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步中,我們一定能為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個結(jié)論:就是解決困難和《小學(xué)語文古詩文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識的實(shí)踐與研究》題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工請示的`格式:××××的請示作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時,他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習(xí)應(yīng)急預(yù)案、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會,解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進(jìn)步了。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
一、引言(200字):
在現(xiàn)代企業(yè)中,經(jīng)理的角色非常重要。經(jīng)理是組織中的重要一環(huán),負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的工作。然而,要成為一名合格的經(jīng)理并不容易,需要具備一定的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。為了提升自己的管理能力,我參加了一次經(jīng)理培訓(xùn)課程。通過這次學(xué)習(xí),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備(200字):
在參加經(jīng)理培訓(xùn)之前,我明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我希望通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到如何更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊,提升自己的決策能力和溝通能力。為了更好地準(zhǔn)備,我閱讀了相關(guān)的管理書籍,學(xué)習(xí)了一些管理理論和技巧。我還和一些具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行交流,向他們請教一些建議。這些準(zhǔn)備讓我對培訓(xùn)有了更深的期待。
三、培訓(xùn)過程(400字):
經(jīng)理培訓(xùn)課程從管理理論、團(tuán)隊建設(shè)、決策和溝通技巧等方面進(jìn)行了全面的講解。通過培訓(xùn)課程,我對管理的本質(zhì)和要點(diǎn)有了更深入的了解。課程中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作的活動和角色扮演,讓我們更好地理解團(tuán)隊合作的重要性。我們還進(jìn)行了決策模擬練習(xí),鍛煉了自己的決策能力,并學(xué)習(xí)到了如何在壓力下做出明智的決策。此外,課程還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,并給出了一些溝通技巧,幫助我們更好地與員工和團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的溝通。整個培訓(xùn)過程充實(shí)而豐富,讓我收獲頗豐。
四、培訓(xùn)后的反思(200字):
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作中還存在一些不足,需要更加注重傾聽和尊重團(tuán)隊成員的意見。其次,我注意到自己在決策過程中有時會受到情緒的影響,需要更加冷靜客觀地分析問題。最后,我認(rèn)識到自己在溝通方面還有待提高,需要更加清晰地表達(dá)自己的意思,同時也要更好地理解他人的觀點(diǎn)。通過反思,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足并制定了改進(jìn)的方向。
五、總結(jié)與展望(200字):
參加這次經(jīng)理培訓(xùn)課程是我管理生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅增加了管理方面的知識和技能,還提升了自己的自信和領(lǐng)導(dǎo)力。我深刻地認(rèn)識到作為一名經(jīng)理,不僅需要掌握管理理論和技巧,更需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。在以后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這次經(jīng)理培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)了正確的管理觀念和思維方式。我堅信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。作為一名經(jīng)理,我將時刻牢記自己的使命和責(zé)任,與團(tuán)隊一同努力,共同創(chuàng)造美好的未來。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
在本月22號晚七點(diǎn),本人非常有幸的參加了集團(tuán)公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。
此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
在組織討論的過程中,全體學(xué)員已經(jīng)認(rèn)識到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對此,我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理者組成,而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì)和成長環(huán)境組成,且在不斷變化動態(tài)中造就的。
當(dāng)你為公司服務(wù)的時候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓(xùn),讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時,也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。
所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機(jī)制可以使得1+12,良好的團(tuán)隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊。在這其中,要學(xué)會做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃,并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團(tuán)隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點(diǎn),就是勤奮和努力。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
作為一名培訓(xùn)經(jīng)理,我一直致力于提升員工培訓(xùn)的效果與質(zhì)量。在過去的幾年里,我積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),并從中得益良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)經(jīng)理崗位上的心得體會。
段落二:明確目標(biāo)與需求
作為一名培訓(xùn)經(jīng)理,首要任務(wù)是明確培訓(xùn)的目標(biāo)與需求。在確定培訓(xùn)計劃之前,必須充分了解員工的現(xiàn)狀、能力水平以及職位要求。通過與各部門的溝通和分析,我會制定出適合不同崗位的培訓(xùn)課程,并根據(jù)需要安排相應(yīng)的培訓(xùn)師資源。
段落三:靈活運(yùn)用培訓(xùn)方法與工具
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法與工具可以大大提高培訓(xùn)的效果。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),我還引入了在線學(xué)習(xí)平臺、團(tuán)隊合作項(xiàng)目和外部講座等多種方式,以滿足員工不同的學(xué)習(xí)需求。另外,使用互動式教學(xué)工具和實(shí)踐案例也能夠提供更多的培訓(xùn)參與度,并讓員工更好地應(yīng)用所學(xué)知識。
段落四:注重培訓(xùn)評估和反饋
培訓(xùn)的任務(wù)不僅是傳授知識,更要確保員工能夠應(yīng)用所學(xué),并在實(shí)際工作中取得良好的表現(xiàn)。因此,我非常注重培訓(xùn)評估和反饋。我通常會在培訓(xùn)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、小組討論和個別面談等方式,搜集員工的反饋和建議。這些反饋是我優(yōu)化培訓(xùn)計劃和提高培訓(xùn)效果的重要參考依據(jù)。
段落五:不斷學(xué)習(xí)與提升
作為一名培訓(xùn)經(jīng)理,我深知學(xué)習(xí)是沒有止境的。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,我會關(guān)注最新的培訓(xùn)理念和方法,并參加相關(guān)的培訓(xùn)與研討會。此外,我也積極與同行交流經(jīng)驗(yàn),并通過閱讀相關(guān)書籍和文章,不斷提升自己的培訓(xùn)管理能力。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理的工作,我體驗(yàn)了管理團(tuán)隊、設(shè)計和實(shí)施培訓(xùn)計劃的全過程,并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。明確目標(biāo)與需求、靈活運(yùn)用培訓(xùn)方法、注重培訓(xùn)評估和反饋以及不斷學(xué)習(xí)與提升,這些都是培訓(xùn)經(jīng)理要牢記于心的準(zhǔn)則。我相信,在不斷優(yōu)化和改進(jìn)的基礎(chǔ)上,我將在今后的培訓(xùn)工作中取得更加出色的成績。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
第一段:介紹經(jīng)理培訓(xùn)的背景和目的(字?jǐn)?shù):200)
經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的角色之一,他們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,以應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理并非易事,因此經(jīng)理培訓(xùn)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。在過去的幾年中,我有幸參加了一些經(jīng)理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。在本文中,我將分享我在經(jīng)理培訓(xùn)中得到的心得體會。
第二段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(字?jǐn)?shù):250)
首先,經(jīng)理培訓(xùn)教會了我如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。一個好的經(jīng)理應(yīng)該具備激發(fā)團(tuán)隊工作熱情和協(xié)作精神的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何有效地溝通和引導(dǎo)團(tuán)隊成員,以達(dá)到共同的目標(biāo)。我學(xué)會了傾聽員工的意見和建議,并及時做出決策。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜和不確定的環(huán)境中做出最佳決策,并帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種問題,并成功地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)了業(yè)績目標(biāo)。
第三段:提高管理能力(字?jǐn)?shù):250)
其次,經(jīng)理培訓(xùn)幫助我提高了管理能力。一個成功的經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的管理技巧,以確保工作流程的順利進(jìn)行并促進(jìn)員工的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何設(shè)定明確的工作目標(biāo)和任務(wù),并制定恰當(dāng)?shù)挠媱澓蜁r間表來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我也學(xué)會了如何有效地分配資源和管理團(tuán)隊的工作負(fù)荷,以確保工作效率和質(zhì)量。另外,經(jīng)理培訓(xùn)還教會了我如何有效地與員工溝通和解決沖突,以建立良好的工作關(guān)系。通過提高管理能力,我能夠更好地組織團(tuán)隊工作,提高工作效率和員工滿意度。
第四段:培育創(chuàng)新精神(字?jǐn)?shù):250)
此外,經(jīng)理培訓(xùn)還培育了我的創(chuàng)新精神。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。作為一名經(jīng)理,我需要具備發(fā)現(xiàn)并利用商機(jī)的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)機(jī)會。我也學(xué)會了如何面對變化和風(fēng)險,并采取相應(yīng)的措施來適應(yīng)和應(yīng)對。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)還包括了學(xué)習(xí)如何主導(dǎo)和推動企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目,以滿足市場需求并保持競爭力。通過培養(yǎng)創(chuàng)新精神,我能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)對激烈的商業(yè)競爭,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)的價值(字?jǐn)?shù):250)
綜上所述,經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)非常有價值的活動。通過參加經(jīng)理培訓(xùn)課程,我不僅獲得了領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和創(chuàng)新精神等方面的提升,還能夠更全面地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題。在培訓(xùn)中,我與其他經(jīng)理和專家進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),這進(jìn)一步擴(kuò)大了我的視野和知識儲備。我相信,經(jīng)理培訓(xùn)將在我未來的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理,并為企業(yè)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
總字?jǐn)?shù):1200字
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
'ihaveadream',每個人都有一個夢想,我們懷揣著對自己的夢想?yún)⒓恿?宗申財務(wù)金融中心20xx年職業(yè)經(jīng)理人'的熔煉團(tuán)隊。也正是因?yàn)閷粝氲淖分?,我們?yōu)樾〗M命名為'夢想'小組。我們的口號是:奮發(fā)圖強(qiáng),夢想飛揚(yáng);提升自我,成就輝煌。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容是'ptt-演講',可以理解為有效的表達(dá)自己,出乎意料,也在情理之中。因?yàn)榇蠹以谄綍r的工作、學(xué)習(xí)和生活中都需要和別人溝通交流,但怎樣才能更好的表達(dá)自己呢,卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓(xùn)的目的。
今天從小組的風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中,開始了我們一天的培訓(xùn)。所謂的風(fēng)采展示,就是展現(xiàn)小組的精神面貌??此坪唵蔚男〗M答到,組員齊頌口號環(huán)節(jié),確能體現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,全體隊員必須熟悉自己的口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應(yīng)過來,只記住了開始的時候,中間直接死機(jī)。第二,我們的注意力需要集中,隨時做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。第三,作為團(tuán)隊中的每一位成員,都必須權(quán)全力以付的投入,才能達(dá)到要求。
我們懷著忐忑的`心情進(jìn)入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中,大家經(jīng)過先上臺演講,通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進(jìn)行了總結(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,容易受到外界環(huán)境的干擾。第二,在下面能侃侃而談,但到講臺上卻說不出來。第三,不能清楚的表達(dá)自己的意思,跑題嚴(yán)重。第四,臨場發(fā)揮,應(yīng)變能力差,針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。
最后,希望大家在接下來的培訓(xùn)中不斷完善自己,爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務(wù)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
第一段:引入
HR(Human Resources)經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),負(fù)責(zé)招聘,培訓(xùn),績效評估等人力資源管理工作。為了更好地適應(yīng)市場的變化和企業(yè)的發(fā)展需求,我參加了一期為期一個月的HR經(jīng)理培訓(xùn)課程。這個課程不僅給我?guī)砹诵碌闹R和技能,也讓我對自身的職業(yè)發(fā)展有了更具體的規(guī)劃。
第二段:課程內(nèi)容與收獲
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源管理的各個方面,包括招聘流程,員工培訓(xùn),績效管理,薪酬福利等內(nèi)容。通過聽課、討論和實(shí)踐,我們掌握了一系列管理技巧和工具。其中,我最大的收獲是學(xué)會了如何進(jìn)行有效的員工招聘。在以往的工作中,我常常遇到無法招到合適人才的問題,通過培訓(xùn)我深入了解了各種招聘渠道和面試技巧,現(xiàn)在我能夠更準(zhǔn)確地評估候選人的能力和適應(yīng)性。除此之外,我還學(xué)到了如何制定鼓勵員工發(fā)展的培訓(xùn)計劃和如何利用績效管理機(jī)制來激勵員工提高。這些知識和技能對我提升HR管理能力非常有幫助。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與啟示
培訓(xùn)之后,我將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到了我的實(shí)際工作中。首先,我改進(jìn)了招聘流程,增加了多個渠道,擴(kuò)大了招聘范圍,確保了有更多的候選人供我們選擇。其次,我制定了完善的培訓(xùn)計劃,鼓勵員工參加各種培訓(xùn)課程,提高他們的能力,進(jìn)而推動整個團(tuán)隊的發(fā)展。同時,我通過建立績效管理機(jī)制,將員工的個人目標(biāo)與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,激勵他們更高效地工作。這些實(shí)際操作讓我深感培訓(xùn)的實(shí)用性,也使我在工作中更有信心,更具有針對性。
第四段:與同行交流與學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)期間,我還結(jié)識了來自不同行業(yè)的HR經(jīng)理同行。在課堂和課后,我們進(jìn)行了廣泛的交流和分享。通過與他們的互動,我不僅加深了對于HR領(lǐng)域的理解,還從他們的實(shí)踐中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,一位同行在分享中提到了如何應(yīng)對員工離職的問題,這給我很大的啟示。我在返回工作崗位后立即采取了一些措施,成功降低了員工流失率。與同行的交流,讓我不再孤立,也提醒了我在HR管理過程中的盲點(diǎn)和不足。
第五段:總結(jié)與展望
通過一期為期一個月的HR經(jīng)理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識和技能,也激發(fā)了我對于HR職業(yè)的熱情。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也愿意將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與同事分享,共同提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)。作為一名HR經(jīng)理,我深知持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自身和推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,才能在快速發(fā)展的時代中不斷適應(yīng)和成長。
總結(jié):通過這次HR經(jīng)理培訓(xùn),我不僅掌握了更多的技能和知識,更重要的是,培訓(xùn)讓我對于HR管理有了更全面的認(rèn)識。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我將成為一位優(yōu)秀的HR經(jīng)理,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十
回頭想想,今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了,時光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結(jié),吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個課題中的收獲吧,在這個課題中主要圍繞這四個要點(diǎn)展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實(shí)現(xiàn)職場常青?!吧妗焙汀吧睢眱H一字之差,意義卻截然不同,這個讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí),職業(yè)并無尊貴之分,而是否你在其中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。對于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對于他們已經(jīng)滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導(dǎo)致你失敗的,好好的進(jìn)行反思.同時這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個目標(biāo),而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實(shí)地地去做”,“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三,識時務(wù)者為俊杰;第四,樹立超前意識,走在時代前列;第五,適應(yīng)只是經(jīng)歷時代的要求:終身學(xué)習(xí);第六,把握時代跳動的脈搏。做到這幾點(diǎn),成功就在眼前。
“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!
經(jīng)理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十一
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省_發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省_任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
總經(jīng)理培訓(xùn)工作總結(jié)5
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解__x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行。
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
總經(jīng)理培訓(xùn)工作總結(jié)
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