藝術(shù)是人類精神活動(dòng)的高級(jí)形式,是表達(dá)情感與思想的媒介。總結(jié)要具備可操作性,即能夠指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)和改進(jìn)方法。接下來是一些寫作總結(jié)的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇一
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動(dòng)了一晚上,今天起了個(gè)大早,因?yàn)榻裉焓俏乙粋€(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個(gè)好印象,首先就是不能遲到,公司7點(diǎn)半上班,我7點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營(yíng)銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對(duì)公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過,面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。“我能夠勝任這里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉,我每天都會(huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都會(huì)接好幾個(gè)電話,有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細(xì)的了解公司的情況,我需要對(duì)全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然我還是一個(gè)新人,但經(jīng)過幾天實(shí)習(xí),我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工部位、開盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報(bào)給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動(dòng)手!
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時(shí)清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開會(huì),這里沒有秘書,以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個(gè)會(huì)議紀(jì)要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對(duì)于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會(huì)的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤(rùn)進(jìn)來。
剛來的時(shí)候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會(huì)成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實(shí)踏上社會(huì),就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會(huì)更加珍惜與同事之間的相處。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個(gè)崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對(duì)混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間、精力來這里實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
天下無不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時(shí)間的相處,真的很舍不得離開。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說,社會(huì)是一個(gè)大熔爐,經(jīng)過這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn),而這整個(gè)過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇二
在廣交會(huì)開始之前禮賓部工作強(qiáng)度不是很大,早班的主要工作是派送報(bào)表和報(bào)紙,其余時(shí)間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會(huì)開始之前有幾天工作強(qiáng)度比較大,主要是酒店的本田長(zhǎng)駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運(yùn)行李。廣交會(huì)開始之后工作強(qiáng)度明顯加大,早班時(shí)除了廣交會(huì)開始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運(yùn)行李到出租車上或者是到琶洲會(huì)館和流花會(huì)館的大巴車上,因此輪班休息時(shí)間明顯減少。中班時(shí)主要是下午五點(diǎn)到晚上八點(diǎn)鐘時(shí)協(xié)助從兩個(gè)展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會(huì)期間,因?yàn)榫频耆耸植粔?,我還幾次被派到白云機(jī)場(chǎng)和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺(tái)的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報(bào)紙報(bào)表和客人留言包裹等物品,則會(huì)到達(dá)酒店的各個(gè)部門和不同樓層。
其他客人:交易會(huì)開始前以香港客人為主,交易會(huì)開始后以歐美客人為主。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級(jí)員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評(píng)估則會(huì)具體細(xì)化到以下方面:
1、上下班時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí);
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問題是否出現(xiàn)差錯(cuò);
4、報(bào)紙報(bào)表派送是否到位,是否有部門投訴;
5、酒店其他上級(jí)對(duì)行李員的評(píng)價(jià);
6、是否有與直接上級(jí)和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級(jí)工作的分配等。
實(shí)習(xí)期間作息概述
從4月2日被碧桂園集團(tuán)的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活,工作的時(shí)間并沒有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營(yíng)狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來了第一個(gè)休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個(gè)休息日。從12日開始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會(huì)換展期,我又迎來連續(xù)的也是最后的兩個(gè)休息日——22日和23日,從24日開始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個(gè)月中從3日開始總共培訓(xùn)時(shí)間是兩天,休息時(shí)間是4天,上班時(shí)間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實(shí)習(xí)期間上過三個(gè)班次,下面我將根據(jù)各個(gè)班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時(shí)間早餐
時(shí)間午餐
時(shí)間午睡
時(shí)間晚餐
時(shí)間夜宵
時(shí)間睡覺
時(shí)間
在每天的八個(gè)半小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有半個(gè)小時(shí)是用餐時(shí)間,其中上a班的午餐時(shí)間和b班、d班的晚餐時(shí)間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時(shí)由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會(huì)被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點(diǎn)鐘開始的午睡必不可少。而上b班時(shí)晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂情況同樣是根據(jù)不同班次來確定的。剛開始上d班時(shí)晚上大多時(shí)間都要學(xué)習(xí)一兩小時(shí)的酒店英語和花半小時(shí)的時(shí)間寫實(shí)習(xí)日志。等到上a班時(shí)吃完晚飯七點(diǎn)多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運(yùn)動(dòng)量不大的乒乓球運(yùn)動(dòng)對(duì)每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時(shí)還和同事一起到不遠(yuǎn)的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報(bào)紙。等到上b班時(shí),由于班次時(shí)間安排的原因,娛樂學(xué)習(xí)的時(shí)間就基本沒有了。而在僅有的幾個(gè)休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對(duì)平時(shí)相對(duì)習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實(shí)習(xí)報(bào)酬概述
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時(shí)來計(jì)算的,在總共的22個(gè)工作日當(dāng)中,算上加班時(shí)間,我的總工時(shí)是177.5小時(shí),而按照酒店實(shí)習(xí)生6元/小時(shí)來計(jì)算,整個(gè)實(shí)習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實(shí)習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實(shí)習(xí)崗位是行李員,因此整個(gè)四月我還有322元小費(fèi)的額外收入。
由于我們只是交易會(huì)期間的實(shí)習(xí)生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險(xiǎn)一金各類保險(xiǎn)和基本工資+季度獎(jiǎng)金+年終3薪(15個(gè)月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險(xiǎn)的福利待遇。
我們?cè)邙P凰城酒店實(shí)習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會(huì)期間職廚每天每餐都會(huì)有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個(gè)來自同個(gè)學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒有獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室,剛開始會(huì)覺得條件比較簡(jiǎn)陋,但是經(jīng)過一個(gè)多星期習(xí)慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會(huì)的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個(gè)星期的固定規(guī)律來休假的(平時(shí)酒店正式員工則是每個(gè)星期每個(gè)人都有固定的一個(gè)休息日,廣交會(huì)期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實(shí)習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對(duì)實(shí)習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實(shí)差距的評(píng)價(jià):
在實(shí)習(xí)之前對(duì)五星級(jí)涉外酒店的期望確實(shí)是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級(jí)酒店,有時(shí)回來帶來很精美的酒店宣傳冊(cè),每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時(shí),當(dāng)時(shí)的我天真地認(rèn)為五星級(jí)酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠(yuǎn)微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠(yuǎn)。于是在我的腦海當(dāng)中必須對(duì)五星級(jí)涉外酒店有一個(gè)新的定位:酒店同樣是社會(huì)上一個(gè)普通的工作場(chǎng)所,更由于其層級(jí)的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個(gè)生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行的特殊行業(yè)中,更讓這個(gè)行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對(duì)工作流程的評(píng)價(jià):
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機(jī)領(lǐng)班(1人)和司機(jī)(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級(jí)是三個(gè)領(lǐng)班,間接上級(jí)是禮賓部經(jīng)理。我平時(shí)的工作流程的感受是:三個(gè)領(lǐng)班對(duì)每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個(gè)很好的工作時(shí)間休息輪換制度:在交易會(huì)期間每個(gè)班次上班的行李員(包括實(shí)習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個(gè)人,因此在閑時(shí)(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會(huì)有休息時(shí)間,但是領(lǐng)班沒有一個(gè)統(tǒng)一的休閑安排,部分實(shí)習(xí)生會(huì)對(duì)此有意見。
對(duì)工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評(píng)價(jià):
我在第一次參觀完酒店后在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時(shí)刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因?yàn)榇_實(shí)構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢(shì)、華麗的大堂,獨(dú)特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創(chuàng)世紀(jì)這一名畫,這很可能對(duì)歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力?!蔽业墓ぷ鳝h(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時(shí)則需要到達(dá)各個(gè)部門和酒店的各個(gè)樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實(shí)是一件樂事,每天剛上班時(shí)見到華麗的大堂,我總會(huì)在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實(shí)習(xí)生搶著做的,因?yàn)榭梢詠砘刈邉?dòng),相比一直站在門口這要輕松得多,有時(shí)還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢
問他們是否有一個(gè)共享的平臺(tái)和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個(gè)共享平臺(tái)。但是在平時(shí)發(fā)送報(bào)紙報(bào)表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費(fèi),這就是明明可以通過各部門互發(fā)的報(bào)表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費(fèi),同時(shí)也是人力資源上的浪費(fèi),因?yàn)槊刻炫伤蛨?bào)表和報(bào)紙都要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。
實(shí)習(xí)對(duì)鞏固學(xué)科專業(yè)知識(shí)的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識(shí),在酒店中做最基層的工作是對(duì)服務(wù)意識(shí)最好的鍛煉。而通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程我也對(duì)酒店的操作規(guī)范、運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營(yíng)提出自己一些淺薄的看法。下述是實(shí)習(xí)對(duì)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)的積極作用:
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),我的服務(wù)意識(shí)得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實(shí)習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點(diǎn)多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負(fù)一樓團(tuán)體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當(dāng)于英語中的excuse me,一看就是那種不懂半點(diǎn)英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢(shì)后,蹦出一個(gè)英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個(gè)單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語早上好派上用場(chǎng),沒想到她們那么興奮地向我鞠躬。”
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇三
實(shí)習(xí)日志(1)
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實(shí)習(xí)說實(shí)話還是沒有準(zhǔn)備好步入社會(huì)。我以為在此之前我可以做好很充分的準(zhǔn)備,但事實(shí)卻于之相反。其實(shí)也很是期待明天去酒店報(bào)到,看看未來半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實(shí)習(xí)開始之前上天還要給我點(diǎn)小麻煩,因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`,不知道什么時(shí)候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會(huì)打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經(jīng)過這件事讓我意識(shí)到真的是做每件事之前都要提前到場(chǎng),因?yàn)闀?huì)有很多我們 都不可預(yù)見的因素會(huì)阻止我們前進(jìn)的腳步。
終于坐上灰機(jī)了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機(jī)上好好睡一覺,迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開始之前說些喪氣話,這樣只會(huì)令自己更難過,去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
實(shí)習(xí)日志(2)
終于有時(shí)間停下來寫這個(gè)東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進(jìn)去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來社會(huì)真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進(jìn)宿舍看見個(gè)女孩莫約準(zhǔn)備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個(gè)部門。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來不怎么結(jié)實(shí)的床,叫我怎么能和她們一樣那么開心?是不是在這環(huán)境下對(duì)她們來說已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報(bào)到的時(shí)候,人力的人很好。也是到那個(gè)時(shí)候才知道其實(shí)實(shí)習(xí)部門是可以自己選擇的。原來以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個(gè)托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實(shí)在酒店里大多數(shù)都是實(shí)習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告(3)
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個(gè)外地人在陌生的城市,租個(gè)房子住還是很不容易的,我也不想為了實(shí)習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說別人能住為什么我就不能?。窟€是忍忍吧,希望能快點(diǎn)般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒辦法,趁著中午休息的時(shí)候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進(jìn)去。這正好免除了我要帶隱形的厄運(yùn)。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒有實(shí)習(xí)之前就是不喜歡這種類型的人,現(xiàn)在服務(wù)過才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說什么,總覺得說多了喪氣話會(huì)給別道德同學(xué)也帶來影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒有必要了吧!因?yàn)榻酉聛淼穆愤€很長(zhǎng)呢。
實(shí)習(xí)日志(4)
對(duì)方的號(hào)碼和名字,雖然不知道有什么用但也過一下癮吧。但沒有想到的是晚上張主管找我們幾個(gè)談了下心。
很尷尬。這個(gè)點(diǎn)我們也想過,可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來,什么堅(jiān)持都滾一邊去吧。
因?yàn)檎嬗锌床贿^眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
實(shí)習(xí)日志(5)
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過了那么多天還是沒有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無能啊。
中午的時(shí)候還碰上了土大款,我們餐廳的點(diǎn)菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實(shí)習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會(huì)好好保護(hù)自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負(fù)責(zé)傳菜,過幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來還是緊張,每到忙得不可開交,不知道到時(shí)候的我是否也忙得過來。有空的時(shí)候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。 今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
實(shí)習(xí)日志(6)
換部門的事終于定下來了,明天就要去西餐上班,聽說西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F(xiàn)在心里總有些小激動(dòng),畢竟是一個(gè)人去那,這一次就真的是一個(gè)人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
實(shí)習(xí)日志(7)
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說過實(shí)習(xí)后不會(huì)回來要在外面瘋玩的??磥碛忠簧嵊褌兂靶α?。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會(huì)像其他宿舍那么臟。每次回來都可以見到同學(xué),看來大家都對(duì)學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對(duì)比吧。外面人心險(xiǎn)惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒有那些想害你的人。
今天有機(jī)會(huì)坐下來寫日志是因?yàn)榻裉烊ノ鞑蛨?bào)到主管就讓我休息了,說實(shí)話咱西餐的主管給我感覺人很好,至少比中餐的一個(gè)女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實(shí)習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對(duì)此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無論如何我相信比在中餐的時(shí)候好過。
實(shí)習(xí)日志(8)
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點(diǎn)半的班還是有點(diǎn)吃不消,畢竟這是要長(zhǎng)時(shí)間的早起啊。西餐這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時(shí)候當(dāng)做沒看見。這是讓我想不到的一個(gè)現(xiàn)象,我想他們并不了解實(shí)習(xí)的含義,只是要混個(gè)文憑就好了吧。視而不見,我想哪個(gè)客人看了都會(huì)心寒的吧。早上吃早餐的客人確實(shí)是多,三四百人,我們也確實(shí)忙不過來。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開始確實(shí)有點(diǎn)不好意思開口,索性后來都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點(diǎn)。但西餐有時(shí)候確實(shí)是閑,早餐時(shí)間一過后就一般沒有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對(duì)我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
實(shí)習(xí)日志(9)
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。有兩個(gè)同學(xué)換酒店了,確實(shí)感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅(jiān)持地走下去。
實(shí)習(xí)日志(10)
漸漸地,在工作中我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇四
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自我所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。并且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自我,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我,表現(xiàn)自我。
短短兩個(gè)月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你能夠偽裝自我的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去感激什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自我手中,在實(shí)習(xí)旗艦,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自我成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇五
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個(gè)小時(shí),沒趕上公司的晨會(huì)。早上到吉大一院站的時(shí)候已經(jīng)八點(diǎn)了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說:“別著急,慢點(diǎn),沒關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個(gè)小時(shí),這樣一定不會(huì)再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場(chǎng)!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個(gè)知識(shí)點(diǎn)及格,那么50個(gè)是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時(shí)通過考核,還是以優(yōu)秀的成績(jī)通過考核”
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行了提點(diǎn),這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴(yán)格要求自己。
上午,同事對(duì)我和另外兩個(gè)見習(xí)同事進(jìn)行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標(biāo)準(zhǔn),但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點(diǎn),并反復(fù)地進(jìn)行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動(dòng)作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會(huì)有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時(shí)候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會(huì)之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強(qiáng)了,但是氣息的掌握遠(yuǎn)不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請(qǐng)假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點(diǎn)很遺憾,不過我一定會(huì)在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭(zhēng)取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇六
作為一名業(yè)務(wù)員, 最主要的是掌握銷售技巧。 這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。 如何做好一名業(yè)務(wù)員,首先,要遵守職業(yè)道德:
1、銷售員必須"以客為尊", 維護(hù)公司形象。 還必須遵守公司的保密原則,
2、 不得直接或間接透露公司策略、 銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密; 不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記卡上 的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整 潔。
2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強(qiáng)的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部, 不觸衣領(lǐng)為宜。
4、在為客戶服務(wù)時(shí),不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵 硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后, 就是專業(yè)知識(shí)的要求——就是要對(duì)昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握銷售技巧:
1、客戶進(jìn)門,每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接;
2、將自己 的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系;
3、通過交談?wù)_把 握客戶的真實(shí)需求,并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略;
5、 在肯定的基礎(chǔ)上, 做更詳盡的說明;
8、不要給 客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇七
從xx年年7月到現(xiàn)在,一年實(shí)習(xí)?時(shí)間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)?使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)?課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛?崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活?中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的`業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)?,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇八
好像每次在回望過去的時(shí)候,總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做著這樣的事:怎樣,我的實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了?好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的,此刻我就坐在電腦前回想著我實(shí)習(xí)的情景,寫著我的實(shí)習(xí)總結(jié)。但就是這短短還不到一個(gè)月的時(shí)間,留給我的卻是無限充實(shí)的回憶。第一次上講臺(tái),第一次收到教師節(jié)的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。
在實(shí)習(xí)的階段中,印象最深刻的應(yīng)當(dāng)就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮(zhèn)定,要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué),可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺(tái)下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請(qǐng)而來,即使偷偷地深呼吸也無濟(jì)于事,只能一個(gè)勁地重復(fù)著教案里的資料,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個(gè)字,哪怕教學(xué)的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時(shí)設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動(dòng)已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個(gè)教學(xué)課時(shí)。課后指導(dǎo)教師正面指出了我的不足,同時(shí)也給予我很大的鼓勵(lì)。吸取第一次課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和教師的指導(dǎo),我的第二次課明顯提高很多,我最終能夠自然地應(yīng)對(duì)學(xué)生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺(tái)下學(xué)生的反應(yīng)也比較進(jìn)取。指導(dǎo)教師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實(shí)踐才能出真知,本以為自我已經(jīng)掌握教育學(xué)原理,在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而教師們對(duì)素質(zhì)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強(qiáng)調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)資料,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主教師為輔;上課的時(shí)候教師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)地毫不吝嗇地給予表揚(yáng)……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。
而教師的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本資料變成是生動(dòng)的科學(xué)知識(shí),讓他們感興趣,教師們都要花上幾倍的時(shí)間來備課,對(duì)學(xué)生交上來的作業(yè)仔細(xì)的批改,指出錯(cuò)誤的地方,更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考本事。在實(shí)習(xí)的期間,我聽了幾位教師的課,收獲良多。教師們上課時(shí)生動(dòng)活潑,教學(xué)資料詳略得當(dāng),側(cè)重點(diǎn)分明,這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學(xué)中,我努力將教師傳授給我們的教學(xué)理念和教學(xué)方法融入,盡量做到資料選材生動(dòng),貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動(dòng)圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自我一頭熱,并注意對(duì)學(xué)生的觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行表揚(yáng),不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵(lì)他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
在教師教學(xué)理念的熏陶下,我也學(xué)會(huì)了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒有擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任,可是我在力所能及的范圍內(nèi)加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系,并在短時(shí)間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負(fù)責(zé)的班級(jí)是個(gè)活潑的班級(jí),可是在我實(shí)習(xí)的初期,因?yàn)楸舜酥g還不熟悉,他們上課時(shí)不是很活躍。在我們漸漸熟識(shí)之后,情景有了很大的轉(zhuǎn)變,他們變得很進(jìn)取主動(dòng),這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些趣味的問題,或者更進(jìn)取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”,我在學(xué)生身上學(xué)到的其實(shí)更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時(shí)候會(huì)讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時(shí)提出的問題還會(huì)難到我呢,可是這也激勵(lì)我對(duì)教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。并且學(xué)生們都很可愛,在路上偶遇時(shí)都會(huì)很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學(xué)生,在課堂上偶爾講錯(cuò)自我感到窘迫的時(shí)候,他們也會(huì)簡(jiǎn)便地化解我的尷尬,課堂上的氣氛十分融洽。就是因?yàn)橛羞@么一群可愛的學(xué)生的支持,我更深深感覺到作為一名教師,即使是一名實(shí)習(xí)教師的職責(zé)感,我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的準(zhǔn)備教學(xué)資料,認(rèn)真的備課,以不負(fù)他們口中的“教師”二字。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇九
我對(duì)我這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)談?wù)勛晕业母形颍?jīng)過過去一段時(shí)間的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了以下幾點(diǎn):
1.處理突發(fā)事件:千萬不能與消費(fèi)者發(fā)生沖突,因?yàn)榕c消費(fèi)者發(fā)生沖突再怎樣有力也會(huì)變成無理,處理不好反而會(huì)影響公司形象。
2.銷售商品首先定位消費(fèi)群體:并且要能適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動(dòng)。
3.做活動(dòng)要總結(jié)效率:做活動(dòng)我們是投入資金的,如果活動(dòng)做出來了卻沒有任何效果,那么這個(gè)活動(dòng)不如不去做,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估有利于分析消費(fèi)者的心理,同時(shí)還能夠察覺活動(dòng)執(zhí)行的不足,以便在下一次活動(dòng)執(zhí)行是及時(shí)改正。
4.團(tuán)隊(duì)力量:一個(gè)人的本事再強(qiáng)也是弱小的,僅有充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的力量才能把公司經(jīng)營(yíng)好。
5.生意不在于大?。涸傩〉纳庖彩巧猓荒芤?yàn)樗【秃鲆?,有時(shí)候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
第二努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
第三提高工作進(jìn)取性和主動(dòng)性
三周的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十
今天帶我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的是趙經(jīng)理,他負(fù)責(zé)的主要是xx銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行理財(cái),理財(cái)規(guī)劃是指工行理財(cái)團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收支狀況以及風(fēng)險(xiǎn)偏好為基礎(chǔ),通過按照科學(xué)的方法重新擺布資產(chǎn)、運(yùn)用財(cái)富,助您更好的管理財(cái)富、實(shí)現(xiàn)理財(cái)和生活目標(biāo)的服務(wù)。
對(duì)于為客戶理財(cái)規(guī)劃首先要了解客戶,例如客戶的用于理財(cái)?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財(cái)目標(biāo)(知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目標(biāo)和理財(cái)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)量化的目標(biāo),需要具體的金額和時(shí)間)、客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險(xiǎn)偏好的假設(shè),例如,有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險(xiǎn)較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責(zé)任,這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險(xiǎn)偏好偏離了他能夠承受的范圍)??蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料,然后理財(cái)師通過個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng),判定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應(yīng)理財(cái)方案。
目前xx行正努力開發(fā)財(cái)富客戶。工行財(cái)富管理服務(wù)面向個(gè)人金融資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實(shí)現(xiàn)了簽約、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報(bào)告等系列服務(wù),首先,通過財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),財(cái)富客戶可享受量身定制個(gè)性化的綜合理財(cái)與保險(xiǎn)方案,同時(shí),客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,并借助基金專戶理財(cái)、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_(tái),提供個(gè)性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外,財(cái)富客戶還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù),有跨國理財(cái)需求的財(cái)富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)金融服務(wù)。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財(cái)富管理簽約客戶的尊享識(shí)別介質(zhì)。
投資理財(cái)產(chǎn)品主要有:國債、基金、證券、保險(xiǎn)、外匯買賣、黃金買賣。目前xx銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
xx銀行的主要理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)比較好的是“靈通快線”——固定期限超短期人民幣理財(cái)產(chǎn)品(七天滾動(dòng)型),適宜交易的戶型保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長(zhǎng)型、進(jìn)取型的個(gè)人客戶,購買起點(diǎn)金額5萬元(追加認(rèn)購金額為1千元的整數(shù)倍),本產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據(jù)、政策性金融債、企業(yè)債等債券、回購、股票收益權(quán)信托融資項(xiàng)目、股權(quán)融資信托項(xiàng)目、股票回購信托項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項(xiàng)目、票據(jù)信托融資項(xiàng)目、貨幣市場(chǎng)基金和債券型基金、以及新股申購等其它投資管理工具。
如今中間業(yè)務(wù)以成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來源,也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo),個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲,所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十一
x月x日入律所實(shí)習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。
律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會(huì)客戶真正需求。同時(shí),思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護(hù)好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要特別注重實(shí)務(wù)操作。
律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個(gè)方面。
一、 案源
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:
(一) 宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個(gè)人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評(píng)論等。
(二) 培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系
1、 培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請(qǐng)教一些辦案問題,與他們進(jìn)行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己?jiǎn)为?dú)去辦律師交辦的案子,認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員。去辦案見面時(shí)要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會(huì)記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認(rèn)識(shí)了,以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認(rèn)識(shí)公檢法司各機(jī)關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。
2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認(rèn)識(shí)企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識(shí)了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進(jìn)一步開拓案源和市場(chǎng)。
3、培養(yǎng)社會(huì)其他各行各業(yè)人員的社會(huì)關(guān)系,包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。
(一) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧
每個(gè)律所都有自己的規(guī)定,但國家物價(jià)部門和律師協(xié)會(huì)又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒搞明白,而且自己對(duì)此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,根據(jù)省律師協(xié)會(huì)文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1—5倍內(nèi)收費(fèi)。對(duì)一些個(gè)人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難,也可在當(dāng)事人提交申請(qǐng)減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。
(二) 如何準(zhǔn)備立案
1、 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會(huì)當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng),讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。
2、 寫律師法律文書
(1) 寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個(gè)初稿,再細(xì)化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡(jiǎn)意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因?yàn)椴皇敲總€(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的,所以力求意盡的前提下求簡(jiǎn)。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。
(2) 辯護(hù)詞
要學(xué)寫辯護(hù)詞,就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,不懂就問。
(3) 代理詞
要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會(huì)一下自己為什么么這些沒有注意。
3、 案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4、 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費(fèi) ,好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。
以上是兩個(gè)多月來的實(shí)習(xí)日志,作個(gè)總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十二
以學(xué)校提出教育教學(xué)及對(duì)班級(jí)管理的各項(xiàng)工作要求,貫徹落實(shí)“中國夢(mèng)”的民族復(fù)興思想,從學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā),抓好班級(jí)管理工作;以提高學(xué)生道德素質(zhì),文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為目的,以學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),以樹立良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力為主要任務(wù),努力完成學(xué)校交給自己的工作任務(wù),使全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、按照政教處的工作要求:加強(qiáng)“樹德立品”的教育和教務(wù)處提出的培養(yǎng)學(xué)生自主、探究、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式,努力把學(xué)生培養(yǎng)成有靈魂、有靈氣的陽光少年。
2、根據(jù)九年級(jí)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,提高心理健康輔導(dǎo)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和抗挫能力,克服學(xué)生的厭學(xué)心理。
三、工作措施
1、言傳身教,以誠取誠。言傳是身教的基本方式,身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常??梢月牭竭@樣的話語“老師自己都做不到,還要求我做!”可見,我們的言行對(duì)學(xué)生有多大影響。所以,當(dāng)我們要求學(xué)生做到時(shí),我們自己應(yīng)該首先做到。用我們的真誠去喚起學(xué)生思想上的共鳴。當(dāng)然,我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),不斷汲取新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,增強(qiáng)自己的親和力,使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
2、尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生?!皭邸笔墙逃闹餍伞=虝耸墙處煹奶炻?,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的。努力做到能象一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,在日程工作中把自己的認(rèn)識(shí)潤(rùn)物細(xì)無聲的轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的教育工作。對(duì)于班級(jí)的學(xué)困生采用“五導(dǎo)”的教育方式,即:情感上開導(dǎo),心理上疏導(dǎo),思想上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上輔導(dǎo),行動(dòng)上督導(dǎo)。樹立為了學(xué)生的一切的責(zé)任感,把學(xué)困生視為自己的子女,視為期待雕鑿的璞玉,渴望甘露的孱弱花朵,和風(fēng)細(xì)雨精心培育,真心誠意地關(guān)心愛護(hù),以自己滿腔熱情在學(xué)困生的心靈深處點(diǎn)燃起熊熊火焰,以自己誨人不倦的精神,把他們培養(yǎng)成為回歸主流社會(huì)的有用人才。
4、開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)。繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng),每天公布檢查結(jié)果,班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā),加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭(zhēng)主動(dòng),科學(xué),民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班會(huì)、團(tuán)會(huì)等,并經(jīng)常開展形式多樣,生動(dòng)活潑的活動(dòng),使班主任工作的管理更合理化,規(guī)范化,藝術(shù)化。
5、家校聯(lián)手,形成良好的教育合力。(1)結(jié)合每月調(diào)休,開好每次的家長(zhǎng)會(huì),針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法,并對(duì)下一步工作做好安排,盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。(2)平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù),請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問題所在,對(duì)癥下藥。
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全工作計(jì)劃與法制教育工作計(jì)劃。作為班主任,我們應(yīng)該充分利用“兩會(huì)”(班會(huì)、晨會(huì))陣地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全工作計(jì)劃、交通安全工作計(jì)劃、上下樓梯安全教育工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育,加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。作為班主任,不要體罰、心罰和變相體罰學(xué)生,注意在言語上尊重、理解我們的學(xué)生,注意對(duì)教學(xué)成績(jī)的合情合理合法化處理,注意教育方式的文明化、科學(xué)化。
7、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃。對(duì)班級(jí)干部進(jìn)行大膽的使用和嚴(yán)格的管理,并作學(xué)生干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在日常工作中注意發(fā)揮學(xué)生干部的表率作用。該放手的一定要放手,從而歷練能力,樹立威信。與此同時(shí),注意提高他們的自身素質(zhì)和管理水平,定期召開班級(jí)干部管理會(huì)議組織學(xué)習(xí)。
8、開展班級(jí)特色活動(dòng)。(1)在冬季,計(jì)劃開展“竹林雅韻”,活動(dòng)。豐富學(xué)生的課外生活。(2)繼續(xù)開展寫周記、日記活動(dòng),征求同學(xué)們的意見,及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十三
很多同學(xué)想知道我們實(shí)習(xí)的這些孩兒們都做什么,我們本科生進(jìn)去都是正式工,除了八月份的培訓(xùn)外,還有一部分同學(xué)會(huì)被通知實(shí)習(xí),我是三月一號(hào)第一批去的,就簡(jiǎn)單說說吧。
首先說說那天去報(bào)道,3月1日下午2:00,大家去報(bào)到啦,hr說了一些簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)報(bào)酬,注意事項(xiàng)之類的。我們實(shí)習(xí)補(bǔ)助是30/day,管飯(北分的飯票分a、b、c三類,最好的是a類,我們就是這個(gè),一葷/一半葷/一素、主食和湯隨便吃、偶爾有水果)。接下來就是實(shí)習(xí)時(shí)間,hr說是三個(gè)月,如果請(qǐng)假要前一天跟主管說,如果想結(jié)束實(shí)習(xí)要提前一周寫申請(qǐng)。下面具體介紹一下實(shí)習(xí)內(nèi)容:
首先我要說,不同的部門,實(shí)習(xí)內(nèi)容肯定不一樣,我們?nèi)路菝菜朴袃膳鷮?shí)習(xí)的,我們第一批17人在北分銀行卡部實(shí)習(xí),全部在信用審批團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí),我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生最多,說是開門紅。而且工作相對(duì)其他部門的實(shí)習(xí)生來說比較累,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度大,我們和正式員工一起工作、干同樣的活,一起加班,有時(shí)周末都要加班。第二批還有零零散散的幾個(gè)人分到國際結(jié)算部、金融機(jī)構(gòu)部等等,也有人在大堂實(shí)習(xí)。每個(gè)部門做什么主要看領(lǐng)導(dǎo)分配。我們審批比較累,技術(shù)性比較強(qiáng),還參加了一個(gè)星期的培訓(xùn)和上崗考試。其他部門貌似沒有,都是直接實(shí)習(xí)。我現(xiàn)在主要說說我們審批的工作。
相信大家都辦過或者看別人辦過信用卡,不過由于簽過保密協(xié)議,很多東西我不知道能不能說,簡(jiǎn)單地說審批工作就是對(duì)信用卡申請(qǐng)人進(jìn)行綜合授信(就是決定申請(qǐng)人信用卡的額度)。說起來簡(jiǎn)單,做起來不那么容易。我們這批實(shí)習(xí)生一進(jìn)來就能參與中臺(tái)(銀行一般分為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái))的工作感到很幸運(yùn),主管和前輩們對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生非常照顧,畢竟以后留在審批組的可能性很小,我們都非常珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們開始從開始跟著師傅學(xué)習(xí)到后來獨(dú)立承擔(dān)授信工作,學(xué)到的知識(shí)非常的多。原來中行的信用卡有這么多種,原來額度不是既定的,是根據(jù)許多方面綜合給予的,原來辦下來一張卡不是像我們想象中那么容易的'。真正做了工作才知道這些,確實(shí)對(duì)我們之后的工作也非常有用。審批的工作相對(duì)其他來說比較有趣,每天都能碰到不同的進(jìn)件,不同的申請(qǐng)人,偶爾還能碰到明星的進(jìn)件,我們工作也不枯燥。
現(xiàn)在工作還在繼續(xù),我想到能說的就這些,相信大家看到了也會(huì)有一些了解。不知道下個(gè)月北分還會(huì)不會(huì)再招一批實(shí)習(xí)生,不過可以告訴大家,實(shí)習(xí)畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作,不管去了是打雜還是干活,都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍,對(duì)我們以后的工作非常有幫助。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十四
20xx年3月至4月兩個(gè)月期間,我在xxxx資訊技術(shù)有限企業(yè)辦公室文員崗位實(shí)習(xí),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)們變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。不少時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各地方的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)們教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了不少知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件基本上沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同企業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中他們頻繁被規(guī)定在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言開展開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),在這個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由不少。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家企業(yè)有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就頻繁得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平通通不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此不少時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。 由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,不少時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)們一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們不少時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,企業(yè)里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)們之間的相處。
我雖然不是學(xué)管理的,但在書本上學(xué)過不少套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)企業(yè)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮處熌抢锘驎旧峡吹竭^不少精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各地方的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十五
初三下學(xué)期是同學(xué)們初中生涯的收獲季節(jié),是一個(gè)承上啟下的時(shí)期,也是班級(jí)教育管理最重要的一個(gè)時(shí)期。本學(xué)期的工作目標(biāo)是結(jié)合學(xué)校及德育處的工作計(jì)劃,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓每個(gè)學(xué)生發(fā)揮自己的潛能,考上滿意的學(xué)校,緊抓學(xué)生的思想工作和日常行為規(guī)范,要求學(xué)生在學(xué)好做人的前提下提高成績(jī)。
一、樹理想、定目標(biāo)
通過開展主題班會(huì),強(qiáng)化理想前途教育、學(xué)習(xí)目的性教育和形勢(shì)教育,幫助每一位同學(xué)樹立各自的學(xué)習(xí)和升學(xué)目標(biāo),轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,把要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。學(xué)生思想上端正了,他們自然而然也不會(huì)出現(xiàn)不做作業(yè)、不聽講的現(xiàn)象了,磨刀不誤砍柴工。
而初三下學(xué)期是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最后階段,只有重視其學(xué)習(xí)過程,才能讓同學(xué)們轉(zhuǎn)變各自的學(xué)習(xí)態(tài)度,明確努力的方向,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
二、鼓信心、抓恒心
初三下學(xué)期最后幾個(gè)月是同學(xué)們沖刺的階段和收獲的季節(jié)。在這個(gè)時(shí)期里,凡事放慢腳步,多觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn),小事勤說,引導(dǎo)啟發(fā),盡快解決。
首先,根據(jù)同學(xué)的情況,做好每個(gè)同學(xué)的思想工作,幫助他們鼓起學(xué)習(xí)的勇氣。在整個(gè)的學(xué)習(xí)過程中,注意做好學(xué)生的思想跟蹤,抓恒心,及時(shí)進(jìn)行思想的調(diào)整。其次,升學(xué)的幾大學(xué)科在結(jié)束初三的課程后,就進(jìn)入復(fù)習(xí),要讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中,制定出符合自己實(shí)際情況切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃,對(duì)原來學(xué)習(xí)過的知識(shí)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的過程中樹立信心,戰(zhàn)勝一切學(xué)習(xí)上的困難。再次,做好體育中考的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,配合體育老師進(jìn)行體育考前的訓(xùn)練工作,力爭(zhēng)使得更多的同學(xué)在體育上獲得高分。
三、齊進(jìn)步、共提高
彼得羅夫斯基、施巴林斯基在《集休的社會(huì)心理學(xué)》一書中說到:教育過程是在集體中并通過集體實(shí)現(xiàn)的。
在初三下學(xué)期中,要關(guān)注同學(xué)們各學(xué)科之間的平衡發(fā)展,根據(jù)各科學(xué)習(xí)的特點(diǎn),引導(dǎo)同學(xué)們不斷加強(qiáng)薄弱學(xué)科的學(xué)習(xí),不能出現(xiàn)偏科現(xiàn)象,使他們明確7-1=0的道理。
在這時(shí)期里,各科任老師為了使自己所教學(xué)科能考得更好,都在爭(zhēng)分奪秒地帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí),時(shí)間對(duì)學(xué)生來說是最寶貴的。此時(shí),著眼全局,以身作則,與各科任教師密切配合,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),督促學(xué)生多下功夫,各科兼顧,不放棄任何一科,老師、學(xué)生、家長(zhǎng)上下擰成一股繩,形成顧全大局、協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管、全面提高的局面。對(duì)學(xué)情檢測(cè)、模擬考試中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析原因,找出對(duì)策。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的壓力大、焦慮高、成績(jī)不理想、學(xué)習(xí)信心下降、時(shí)間分配不當(dāng)、有驕傲情緒等現(xiàn)象及時(shí)糾正,調(diào)整心態(tài),指明正確的方法。
四、重細(xì)節(jié)、強(qiáng)管理
紀(jì)律是成功的保證,在初三的下學(xué)期里,班級(jí)的各項(xiàng)管理還需從細(xì)節(jié)入手,仍然注重常規(guī),儀容儀表,加強(qiáng)班級(jí)管理工作,嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,不能因升學(xué)而放棄班級(jí)的常規(guī)管理工作,要讓學(xué)生全面發(fā)展,提高其責(zé)任心。
五、常聯(lián)系、謀發(fā)展
我們知道三角形具有穩(wěn)定性,學(xué)生、老師、家長(zhǎng)是三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。
要使這個(gè)三角形具有穩(wěn)定性,就需要經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào),共商對(duì)策,使學(xué)生緊張、穩(wěn)定的度過初三下學(xué)期、這個(gè)沖刺期,以心態(tài)迎接中考,使其達(dá)到我們理想的目的。
六、加大安全教育力度
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)學(xué)生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點(diǎn)的安全防范意識(shí),消除學(xué)生在日常生活中存在的一切不安全因素。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十六
作為一名實(shí)習(xí)生,我將我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位同事提出寶貴意見。
一、實(shí)習(xí)的目的與要求安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多少距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù),并做好工作總結(jié)。
2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的'培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`,工作總結(jié)《實(shí)習(xí)生如何寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。
3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為*份,試講次數(shù)為*次,上課節(jié)數(shù)為*節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作計(jì)劃:組織一次主題為"網(wǎng)絡(luò)的利與弊"的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。
三、個(gè)人心得這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,做好教學(xué)工作計(jì)劃,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十七
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光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,在這三個(gè)月里,不管在和老師的相處、同學(xué)的相處和課堂管理、教學(xué)設(shè)計(jì)上我都有了很大的提高。更讓我感受最深的是三個(gè)月班主任工作。下面是我實(shí)習(xí)期間的體會(huì):
一、我與學(xué)生
第一天到南昌市第十中學(xué),我被分配到少年班二年級(jí)(2)班,當(dāng)時(shí)同學(xué)們?cè)谏蠈?shí)驗(yàn)課,班主任黃姝老師招呼同學(xué)們過來,簡(jiǎn)單向同學(xué)們介紹了我們并讓我們和同學(xué)們說說話。簡(jiǎn)略地自我介紹了一下,同學(xué)們禮貌地鼓掌了,接著又回到他們的實(shí)驗(yàn)課中。第一天,我有種打攪了同學(xué)們的感覺,看到全班同學(xué)大部分都是男生,感覺有點(diǎn)害怕管理不好他們。學(xué)生們用一種陌生好奇的眼光看著我,我也很少和班主任話其他老師聊天,我開始有點(diǎn)不知所措,發(fā)現(xiàn)自己就像一個(gè)身處鬧市卻無人理睬的人。
一開始,我不敢把他們管得很嚴(yán)格,怕同學(xué)們一下子討厭我,因?yàn)檫@個(gè)年齡的學(xué)生逆反心理特強(qiáng),吃軟不吃硬,所以我批評(píng)學(xué)生時(shí)都是引導(dǎo)式,反問式,讓他們自己說出自己所犯的錯(cuò)誤。不過,我管理的的自習(xí)課上,對(duì)紀(jì)律上的要求已經(jīng)比任何一個(gè)老師都要嚴(yán)明。課堂上同學(xué)們安靜了,可是課后大多數(shù)同學(xué)也不喜歡和我談話了,我還是給同學(xué)們留下了“兇巴巴”的形象。值得欣慰的是,那些比較愛學(xué)習(xí)的學(xué)生說很喜歡我去管他們的自習(xí)紀(jì)律。我多么希望我們班那些整天“無所事事”的學(xué)生能努力一點(diǎn)啊,所以有時(shí)候忍不住又和他們談?wù)勅松蟮览?,談努力的重要性,同學(xué)們也知道老師苦口婆心也是為了他們,但是他們就是不想輕易聽老師的,他們就是喜歡我和他們嘮嘮叨叨,有時(shí)候嘴巴上答應(yīng)我好好看書了,看不到十分鐘又開小差了。
班主任的日常工作是比較繁瑣的。每天都要跟班,鈴聲一響,總是出現(xiàn)在教室,看學(xué)生早操早晚讀、課間眼保健操,記錄學(xué)生考勤情況,督促學(xué)生搞好班級(jí)及公共衛(wèi)生區(qū),檢查儀容儀表等。其余時(shí)間都是在辦公室里辦公。從早到晚,日復(fù)一日,不斷重復(fù)這樣的工作。雖然辛苦,但是感覺很充實(shí)。為了盡快記住每個(gè)學(xué)生的名字,我向原班主任要了一份名單,盡快熟悉名字。早晚讀時(shí),還不時(shí)地在課室里走動(dòng),一方面督促他們讀書,另一方面是熟悉每一張臉孔,盡快把學(xué)生與名字對(duì)上號(hào)。非上課時(shí)間我會(huì)跑到教室,和學(xué)生閑聊,了解他們的近況。慢慢和同學(xué)們相處下來,才知道其實(shí)我們班大多數(shù)同學(xué)還是很喜歡我去管他們的,特別是在他們練習(xí)體操的時(shí)候,幾乎所有同學(xué)都很認(rèn)真地跟著練,那時(shí)候感覺他們真的好可愛。班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)風(fēng)氣也在一天天變好。
二、我與我的老師
班主任黃姝老師在班上十分有威信,班上的同學(xué)都非常尊敬她。黃老師管理班級(jí)非常嚴(yán)格,獎(jiǎng)罰分明,并以身作則,在同學(xué)們面前樹立了非常好的形象。同時(shí),黃老師任教的是我們上的數(shù)學(xué),每次在考試中我班上的數(shù)學(xué)成績(jī)總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他班。黃老師在班級(jí)管理和教學(xué)上的優(yōu)秀成果被每個(gè)人所認(rèn)可。我在跟黃老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理過程中深深地感受到,班主任必須以身作則,為人師表,從我做起。中學(xué)生正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步形成的一個(gè)特殊的時(shí)期,作為老師,特別是班主任,他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。同時(shí)在學(xué)生面前要有老師的威嚴(yán),要不怒自威,但不能讓學(xué)生懼怕你,在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)也能做到和學(xué)生交朋友,讓學(xué)生從內(nèi)心愿意服從管理。在日常班級(jí)事務(wù)管理時(shí),我積極配合黃老師的各項(xiàng)工作,學(xué)到了很多有益的知識(shí)。
專業(yè)指導(dǎo)老師易紅蕾很友好,對(duì)我們實(shí)習(xí)老師很關(guān)心,他盡己所能給我們給與的支持和幫助,在備課、講課時(shí)她總能給我恰當(dāng)有用的建議,讓我在上講臺(tái)時(shí)更有自信。面對(duì)專業(yè)指導(dǎo)老師,我們只怕自己做不好而讓他失望。所以我們也很用心聽取知道老師給我們的建議。
三、我的主題班會(huì)
班主任實(shí)習(xí)有一個(gè)很重要的任務(wù)就是開一個(gè)成功的主題班會(huì)。所以從接手班主任工作開始我就著手準(zhǔn)備主題班會(huì)了。我們班是少年班,同學(xué)們學(xué)習(xí)成績(jī)都比較優(yōu)異,但每次的月考期中考等考試排名一出來有的同學(xué)就失去自信心,覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不好就什么都做不好,針對(duì)這個(gè)情況,我決定以“天生我材必有用”為主題給同學(xué)們開一個(gè)主題班會(huì)。我引用了唐駿、范瑋琪等一些名人故事和一些哲理小故事循循善誘,同學(xué)們聽得很認(rèn)真,對(duì)我的提問、課堂互動(dòng)也非常配合,平時(shí)那么愛搗蛋的他們第一次如此認(rèn)真的聽著我的分析,第一次沒有吵著要下課,甚至我講完了還有同學(xué)要求老師說多點(diǎn)。這次班會(huì)的成功,讓很多同學(xué)認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn),重新樹立起了對(duì)以后的學(xué)習(xí)、生活的信心。在后來的第三次月考中,很多同學(xué)進(jìn)步都很大??吹酵瑢W(xué)們一天天在進(jìn)步,我真的感到很欣慰。
我的實(shí)習(xí)班主任工作很快就要進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我對(duì)學(xué)生說我準(zhǔn)備走了的時(shí)候;當(dāng)學(xué)生們紛紛地問:“老師,你為什么不多呆一個(gè)月再走啊?”“老師,我們?cè)┩頃?huì)時(shí)你會(huì)不會(huì)來看啊?甚至還有同學(xué)跑到學(xué)校教務(wù)處和校領(lǐng)導(dǎo)說不要讓我們走……我忽然發(fā)現(xiàn)原來我已經(jīng)融入到這樣一個(gè)集體之中,一股莫名的軟軟的東西涌上我的心頭。短短的三個(gè)月,使我學(xué)會(huì)怎樣去當(dāng)一個(gè)好老師、好班主任;學(xué)會(huì)如何用真誠去和身邊的人相處。所有的這些都將會(huì)使我受益終生,相信此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅豐富了我的人生,同時(shí)也是我日后成為優(yōu)秀教師的重要經(jīng)驗(yàn)沉淀。我相信將來我能成為一個(gè)教學(xué)和管理都很優(yōu)秀的老師。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十八
實(shí)習(xí)期間找到自身職業(yè)的差距,實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃。更多日志盡在應(yīng)屆畢業(yè)生日記網(wǎng)。
7月12日
今天是報(bào)社實(shí)習(xí)的第一天,起了個(gè)大早趕到報(bào)社,卻被告知帶我的老師不在。在外面消磨了一個(gè)上午的時(shí)間,下午再次來到報(bào)社,見到了我的記者老師,比我想象中的年輕多了,見到老師的第一感覺就是他并不怎么理睬我,于是我與n多實(shí)習(xí)生們坐在報(bào)社的熱線室里,靠讀報(bào)紙消耗了大半個(gè)下午,下午5點(diǎn)多鐘,別的實(shí)習(xí)生一個(gè)個(gè)離開了,我以時(shí)間猶豫要不要回去,結(jié)果×老師讓我改一篇新聞通稿,這是我第一次要寫一篇可以上報(bào)的新聞報(bào)道哦,心里忐忑不安的,改完以后讓老師修改,他批改的還不錯(cuò),就是有點(diǎn)慢。聽到這些,我還是很開心的,期望自己能得到更多的機(jī)會(huì),努力!
7月14日
這是我做實(shí)習(xí)生的第三天了,終于迎來了我的第一次采訪,不過這次采訪帶我的是另外一位記者。一開始我跟他來到醫(yī)院采訪一名因公受傷的協(xié)警,采訪完畢后,她說還有事情要做,但是還要采訪這位協(xié)警的父母和領(lǐng)導(dǎo)。于是接下來的采訪任務(wù)就交給了我一個(gè)人。其實(shí)采訪不是很困難的,因?yàn)楦杏X他們都很友善的,對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生也很尊重,所以這次采訪很順利的就完成了。而且因?yàn)榻裉炫苋f(xié)警同志的單位又去了他的家里,很有幸的坐了一次警車,很興奮呀!
7月16日
今天是實(shí)習(xí)的第五天,我跟學(xué)校的另一名實(shí)習(xí)生一起去采訪泰國政府官員的閉學(xué)式,由于各大媒體的記者都有到場(chǎng),所以給我了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),他們提問的時(shí)候我會(huì)跟在旁邊記錄,慢慢了解應(yīng)該提怎樣的問題,今天的收獲的確讓我很受用。
7月17日
今天去采訪了一位工作超級(jí)出色的公交車司機(jī),免費(fèi)坐了一次××公交車。今天又是一次獨(dú)立采訪哦,不過通過前幾次的小小經(jīng)驗(yàn)再加上這位公交司機(jī)和藹可親,所以采訪過程也是非常順利的。由于有很多群眾聯(lián)名寫表揚(yáng)信來表揚(yáng)他,我今天還做了很多個(gè)電話采訪,著實(shí)是一個(gè)內(nèi)容豐富的一天。看到公交車司機(jī)陳師傅獲得的各種榮譽(yù),真是感慨,只要是努力奮斗,一定能得到認(rèn)可。
7月18日
實(shí)習(xí)一周了,才是第一次跟帶我的老師去采訪,悲劇啊!采訪的是一個(gè)外地打工者,他家有一只能把酒變醋的陶罐。由于我是學(xué)理科的,里面的生化原理,我一看便明了,但是老師還是要求我以不知然的把它寫出來。這讓我有點(diǎn)小小的罪惡感和無奈。
7月19日
今天的采訪可謂歷經(jīng)奔波卻無收獲,意外相遇卻獲頭條呢。本來去采訪幾家公司的糾紛問題,但由于社會(huì)的陰暗元素,以及中國這個(gè)注重人際關(guān)系的基本國情,此問題以一個(gè)“高層”之間的通話而被埋沒了,折騰了一整天,跑了三個(gè)單位的采訪迫于壓力而不得報(bào)道了,社會(huì)黑暗啊!!!不過今天值得欣慰的是中午休息時(shí)在途中收獲了一條要聞。頂著烈日去采訪一個(gè)女子攜子跳塔的事件,當(dāng)時(shí)消防隊(duì)正在救援,拉了警戒線,我穿越警戒線而后面圍觀的群眾被攔住了,他們問:“她怎么能進(jìn)?!本煺f:“人家是記者”這句話倒是讓我很激動(dòng)開心的。
7月22日
這天天氣酷熱啊,也是在中午最熱的光景,我跟著×老師去××采訪一個(gè)民房被污水淹沒的事件,通過多次的鍛煉,老師看起來對(duì)我很是放心了,到達(dá)地點(diǎn)竟找了一個(gè)就是的另外一家媒體的記者坐在樹蔭下閑聊起來,讓我一個(gè)人去采訪房主。對(duì)于這種小事件也許我已經(jīng)熟悉了,所以也就自己跑去問東問西了,得空小聊幾句,好歹忘卻一絲驕陽。
7月26日
很多天精神不振了,今天又被帶去采訪了,在途中,聽著其他記者聊實(shí)習(xí)生的話題,當(dāng)別人問我?guī)胰サ摹劣浾呶沂遣皇撬膶?shí)習(xí)生時(shí),×記者說道:“這是×記者的,我的實(shí)習(xí)生都不會(huì)寫,據(jù)說她寫的還不錯(cuò),就借來了。”雖然感覺這樣說我就像一件物品,不過我還是很開心的,至少我是一間物有所值的佳品。
7月28日
今天去海上參觀空海聯(lián)合救助演習(xí)了,在海上整整漂了一下午,吹著海風(fēng),頂著一個(gè)半明媚的太陽,雖然濕濕黏黏的,但是很舒服呀,今天第一次登上救助船,發(fā)現(xiàn)船上也很舒適的,第一次近距離觀看了直升機(jī)救人,好奇心得到極大滿足,感覺這是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)歷。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇十九
3天售前:
聊旺旺和qq誰不會(huì)啊,鍵指如飛,無比輕松。呵呵~~那是我們作為消費(fèi)者的時(shí)候,當(dāng)你坐到客服的席位時(shí),你絕對(duì)能直面什么叫“壓力灰常大”。
第一天,客服主管mm向我講述一些客服的簡(jiǎn)單流程,一些注意事項(xiàng),倉儲(chǔ)軟件的使用,并回答了我的幾個(gè)疑問,然后為我開了一個(gè)旺旺和一個(gè)qq,每個(gè)平均一次流入1個(gè)客人,先看看我的接待水平。咱以前交通局從事的就是窗口行政人員,在這方面有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),而且語言也算禮貌,有條理。試了3個(gè)客人之后,主管直接給我的旺旺和qq各開5個(gè)流量,就等于一次有10個(gè)客人會(huì)流入到我這里咨詢商品。以前在交通局窗口辦證,不管柜臺(tái)前怎么吵,專注辦一個(gè),辦好了換下一個(gè)??删W(wǎng)絡(luò)上呢,客戶才不管你現(xiàn)在是否忙得焦頭爛額,一個(gè)字一個(gè)問號(hào)“在?”或是一張圖片就丟過來了,你就得迅速回復(fù)。由于我們?nèi)腭v了淘寶和拍拍的商城版塊,對(duì)客服的要求更加嚴(yán)格,每個(gè)客戶的咨詢出現(xiàn)時(shí),必須在1分鐘之內(nèi)給予回復(fù),不然要扣分。約等于我們每分鐘要有6秒來回答一個(gè)客戶的問題,而且不能只是普通的回答,要有禮貌,有條理,還必須能在6秒內(nèi)回答客戶的問題后,為它下一個(gè)可能會(huì)問的問題做好準(zhǔn)備。午餐直接call外賣送到辦公室,吃飯和午休也必須盯著電腦,只要頭像一亮就要迅速停止進(jìn)食,立刻回應(yīng)。
一個(gè)客戶發(fā)出一張圖片,我就要迅速找出它所在的鏈接,并查找相關(guān)貨品的詳細(xì)庫存和物流信息,是否參加優(yōu)惠活動(dòng),是否免郵費(fèi)等等,還要為一些對(duì)網(wǎng)上購物不是很熟練的客戶指導(dǎo)和財(cái)付通的用法、查詢物流信息。1個(gè)客戶,我平均大概要打開3個(gè)網(wǎng)頁了解信息,但是10個(gè)客戶可能就是30個(gè)以上的網(wǎng)頁,一分鐘之內(nèi)回復(fù)完畢,真的非常考量你的判斷力、反應(yīng)力和語言組織能力。我不得不承認(rèn),我在閑時(shí)應(yīng)付10個(gè)還算輕松,忙時(shí)的話,真的已經(jīng)有點(diǎn)勉強(qiáng)了,但是我們客服的主管mm太牛了,人家閑時(shí)敢開30個(gè),忙時(shí)也能15個(gè)以上。我和別人比起來還真的是菜鳥了。在客服售前這幾天,很忙,但比以前的生活充實(shí)得多,而且學(xué)到的東西也好多,在每個(gè)位置看到的景色都是不一樣的。
客服的幾天,我大致能分列出每天的時(shí)間段閑忙時(shí),客戶頁面的訪問量什么時(shí)候會(huì)是高峰期,什么設(shè)計(jì)和款式的客戶瀏覽和咨詢量最多,什么設(shè)計(jì)和款式成交量,什么關(guān)鍵詞和推廣方法更值得投資,客戶網(wǎng)購擔(dān)憂的幾個(gè)問題。這些確實(shí)對(duì)我以后成為運(yùn)營(yíng)策劃有了不少的幫助。同時(shí)我在客服部門這幾天的見習(xí)加上前幾天在質(zhì)檢部門見習(xí),我切身從公司的銷售最前線感受到這家公司對(duì)待客戶的真誠態(tài)度,不但從實(shí)戰(zhàn)中受益不少,同時(shí)也讓我對(duì)公司的理念和文化環(huán)境有了更加深入的了解。
在這里還是分享一下這幾天售前客服遇到的趣事吧。
其中比較害怕電腦卡機(jī)或是突然網(wǎng)絡(luò)掉線,雖然情況很少,但畢竟還是出現(xiàn)了,幸好及時(shí)處理,登陸后只有一個(gè)客戶的回復(fù)超時(shí)了3秒,其他的都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)完畢了。
但這還只是極少發(fā)生的硬件問題,我這幾天我超級(jí)煩那個(gè)面部表情文件(客服見習(xí)
日記
)。表情文件本來在我們的聊天中出現(xiàn),可以調(diào)動(dòng)雙方的聊天情緒,也能反映出聊天者的情感,是個(gè)不錯(cuò)的工具,但是它有時(shí)也會(huì)是煩人的符號(hào)。我和客戶的交談接近尾聲,他也下單了,我禮貌地表示感謝并歡迎它下次再來,對(duì)方也很客氣的給我發(fā)個(gè)笑臉,由于當(dāng)時(shí)處于忙時(shí),我也趕快回了一個(gè)笑臉還禮。沒想到他又發(fā)了另一個(gè)表情給我,我不得不又回了一個(gè)給他。他很快又發(fā)了個(gè)表情過來,哇,我沒工夫陪您玩了啊~~~~這次我很明確地用文字向他表示謝謝,并禮貌地道別了。但是這類客戶真的很不少,小哥啊,我不能一直陪你玩表情啊。凡是這類客戶,我最多回兩個(gè)表情,然后直接換成語
言道別,客服mm不是您的陪聊啊。當(dāng)然我不是mm。其實(shí)這類客戶相對(duì)來說又算還好,我更怕的就是qq狀態(tài)設(shè)置為離開的客戶,每次回答一句都立刻跳出自動(dòng)回復(fù)“您好,我現(xiàn)在有事不在,一會(huì)和您聯(lián)系”。不要搞錯(cuò)啊,你很悠閑,我可是有一分鐘的限制啊,忙時(shí)我?guī)缀蹙偷扔诒贿@種客戶咨詢了。我最后實(shí)在忙不過來了,直接請(qǐng)他把狀態(tài)變了,要不然聊天內(nèi)容跳屏,我不好截取他所需要的信息。遇到這類客戶聊到第三句我就請(qǐng)他變狀態(tài),所以也請(qǐng)以后各位多多體諒一下淘寶和拍拍商城的客服們,大家出來混生活不容易啊,您順手把您的狀態(tài)換了,也能讓客服mm們能更輕松更有效地為您服務(wù)并為他人服務(wù),這還請(qǐng)大家諒解啊,在此謝謝了。當(dāng)然我再次重申不是mm。
最讓我頭疼的就是這類客戶,推銷廣告的,進(jìn)錯(cuò)店鋪的,寂寞人生的,這些都是必須回復(fù)的,雖然是基本都是在做無用功,但必須做。更甚者部分客戶會(huì)突然對(duì)客服mm示愛,今天下午和某個(gè)客戶在交易聊天,客戶對(duì)咱的態(tài)度很滿意,臨近尾聲時(shí)突然說:mm你態(tài)度真好啊,做我女朋友嫁給我吧,我很喜歡你哦~~~我臉上頓時(shí)n條黑線,我真的很猶豫是否該告訴他其實(shí)我是一個(gè)21周歲(過了兒童節(jié)22周歲)的大叔(咱不裝嫩)呢?連男子法定婚齡都沒到呢~~~最后我想了想,算了吧~~~就讓這份情感留在他的幻想中吧,人家真的不忍心去破壞這份真摯的情感~~~~啊~~~我最后一次聲明,我不是mm啊!
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇二十
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是土建預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多,我剛開始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆綺___省電力建設(shè)的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本內(nèi)容,了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià),掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算,同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看??戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設(shè)和房屋建設(shè)的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的,那簡(jiǎn)直叫九牛一毛,社會(huì)上要學(xué)的東西太多了,專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
如何寫實(shí)習(xí)工作日志篇二十一
這是見習(xí)周的第二天,有些學(xué)生什么都還沒有做,而有的學(xué)生早就做完了。不知道她們是不是不懂得做,我們2位實(shí)習(xí)老師也就只能幫他們一下了。更多實(shí)習(xí)日志盡在應(yīng)屆畢業(yè)生日記網(wǎng)。
老師實(shí)習(xí)工作日志
3.27星期一
今天是星期一,也是我們見習(xí)周的第一天,早上6點(diǎn)鐘我們就起床了,然后到他們宿舍叫他們起床出操,但是叫了半天也不見反映,我們也就只能怏怏回來了。早操過后就是早讀,然后叫她們?nèi)ゴ驋弑崊^(qū),7.35還要升旗,這是例行規(guī)定,每個(gè)星期一都要這樣的。
下午第6節(jié)是他們班的班會(huì)課,內(nèi)容為改選班干,評(píng)“三好”和優(yōu)干等事項(xiàng),有什么辦法,遇到了,上吧,我們就叫她們采取無記名的方式來投票,搞了半天也還不見結(jié)果出來,真是郁悶喲,后來4.30又到了他們班的男子籃球比賽(中專部舉行的),也就只能帶隊(duì)去了。沒做完的事情也就只能等到晚上再繼續(xù)干了。
值得高興一點(diǎn)的就是,他們男生是大部分是從體育班轉(zhuǎn)過來的,個(gè)個(gè)“牛高馬大”,身強(qiáng)體壯,聽說上一次的“三人懷”他們也得了第一了,這是不出奇的。
那些女生也算夠聽話,個(gè)個(gè)都過去看,馮老師也去了,真是難得。
3.28星期二
這是見習(xí)周的第二天,早上3、4節(jié)有黃老師上的《網(wǎng)頁制作》上機(jī)課,我們也跟著去了,去輔導(dǎo)他們完成作業(yè)。
我發(fā)現(xiàn)她們做得也蠻快的,而且也比較好,不過也存在一些細(xì)節(jié)問題,有些學(xué)生什么都還沒有做,而有的學(xué)生早就做完了。不知道她們是不是不懂得做,我們2位實(shí)習(xí)老師也就只能幫他們一下了。呵呵,要是不幫的話,她們那幫家伙對(duì)我們有意見就麻煩了。
后來我也順便把我的教案和課件給黃老師看了。一致通過,沒有什么大問題,只是黃老師說她們不是專業(yè)班,不用講那些深?yuàn)W的東西(代碼)給他們,不過我覺得也沒有什么的啦,隨便講講,讓她們高興高興就得了。
3.29星期三
今天沒有什么特別的事情,就是他們班下午4:30有球賽,我們也跟著去了,我覺得他們班的男生唯一的特長(zhǎng)就是體育,每次比賽都是第一。(有點(diǎn)幫他們的感覺,可能是愛上他們班了,真是無可救藥)
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