學習是一種持續(xù)發(fā)展的過程，我們應該保持不斷追求進步的態(tài)度?？偨Y(jié)中的反思和收獲是重點，要突出重點加以歸納。這些范文包含了豐富的內(nèi)容和觀點，相信會對你的學習和工作有所啟發(fā)。
醫(yī)院先進事跡材料篇一
近兩年來，縣醫(yī)院無論在醫(yī)療技術、硬件水平還是服務態(tài)度上都發(fā)生了極大的變化?？h醫(yī)院仿佛是一艘沖出暴風雨之后的船舶，雖然在巨浪中身沾瘡痍，但沖出困境后即刻得以修復，穩(wěn)穩(wěn)把握住醫(yī)療改革的風向，拼搏前行?！痢?正站在這條船的舵手位置上。
××*，中共黨員，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學口腔系。曾在縣血防站任職，后因工作出色被調(diào)入縣中醫(yī)院先后任辦公室主任、副院長、院長。在中醫(yī)院任院長后，他大力推崇改革創(chuàng)新，以新技術、新設備、新管理僅用一年時間就讓中醫(yī)院收入比過去一年翻了一翻。也許正是因為銳意探索，積極進取所帶來的成績讓人驕喜，讓他更加注重個人學習來提高自己的管理水平，在他的努力下，中醫(yī)院一年一個臺階穩(wěn)步發(fā)展，三年時間穩(wěn)固了中醫(yī)院在全縣醫(yī)療單位綜合實力排名第二的位置，并明確了進一步發(fā)展前景。
4月，當縣醫(yī)院陷入了建院以來最大的困境之中時，此時正帶領中醫(yī)院加速發(fā)展的××*同志被任命為縣醫(yī)院總支書記、院長。面對這一職工眾多且剛經(jīng)歷過一場暴風雨，所有人都沉寂在低迷狀態(tài)的單位：面對這樣一個發(fā)展受到阻礙，舉步維艱的單位，××*沒有退縮，他首先深入到各個科室，與每一位職工進行交流，了解每一位職工的想法，并迅速提出了“管理就是服務”這個觀念，倡導院長為科室負責人服務，科室負責人為職工服務，職工為病人服務，在定下這個觀點的這一刻，××*已經(jīng)為怎樣來“治好”縣醫(yī)院的“疾病”開下了處方。那就是首先要轉(zhuǎn)變觀念，要徹底改變服務態(tài)度，樹立起良好的社會形象。在他的帶領下，縣醫(yī)院不僅打出了“轉(zhuǎn)變服務觀念，一切網(wǎng)為了人民的健康”的口號，而且開展了降低藥費、改善環(huán)境等大量工作。有付出自有回報，一年后縣醫(yī)院已扭轉(zhuǎn)了過去在老百姓心中服務態(tài)度差、醫(yī)療環(huán)境差、檢查設備差的不良印象。在成績面前，××*并沒有驕傲，而是立即提出下一個奮斗目標，那就是：“科技興院、人才強院，力爭打造全省一流的縣級人民醫(yī)院?！彪m然僅僅是一句話，但要實現(xiàn)這個目標那就要付出的更多的努力，也將面臨更多的挑戰(zhàn)。而這次挑戰(zhàn)在××*看來更是他所帶領的這個團隊的一次機遇。
當你踏進××*的辦公室，你會發(fā)現(xiàn)他的辦公室桌和書櫥中滿是書籍，如果你看的再仔細些，會發(fā)現(xiàn)幾乎每一本書上都有他翻閱的痕跡，有的篇幅中有他作下記號的折痕、有的章頁里有他寫下的筆記?！粩嗵岣咦约旱乃枷胝魏蛡€人綜合素質(zhì)，始終把自己放在一個迎接挑戰(zhàn)的位置上’。這正是××*為自己工作和人生定下的一個奮斗目標。他也知道一個人的能力再強相對眾人來說也是有限的，為此他創(chuàng)立了縣醫(yī)院的“學習日”，號召全院職工都積極通過學習來提高。黨政國策、交流講座、文明禮儀等等內(nèi)容都進入到縣醫(yī)院“學習日”的活動中。良好的學風不僅讓職工獲取了更多有益的知識，更讓縣醫(yī)院整體的團隊凝聚力得到提升，單位在老百姓心中的形象也日益改善。
一個人的能力是有限的，但是一個人的魅力和影響力是無限的，××*正是這樣一個三者兼?zhèn)涞娜?，無論是工作還是生活中，他卓越的領導能力伴隨著他嚴已律己、創(chuàng)新求變、求真務實的個人魅力時刻影響著他身邊的每一個人。
醫(yī)院院長事跡材料(三)
醫(yī)院先進事跡材料篇二
各位領導、同志們：大家下午好!
我叫xx，今年45歲，來自泰安市郵政局，是一名普普通通的泰山步班投遞員，今天我匯報的題目是：《奉獻泰山終不悔》。
前，我有幸加入了郵政隊伍，成為一名徒步攀登泰山投送郵件的郵遞員，我的任務是每周二、四、六把泰山沿線直到泰山極頂及后石塢的各種郵件報刊送到每一位客戶手中。
因為家住在離市區(qū)較遠的大汶河畔，每天凌晨五點多，我就要騎摩托車從30多公里外的家中出發(fā)，經(jīng)過一個多小時的時間來到單位，背上30多公斤的郵包，一步一步攀登在泰山古老的盤道上。剛開始的時候，那種新鮮感讓我興奮不已，但幾次下來，腰酸背痛，兩條腿就像灌了鉛，真的讓我有點吃不消。有一段時間我也想過退縮，“太累了，不干了…”，這種念想曾多次在自己的心里打過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)念又一想：好不容易有了這么一份體面的工作，雖然吃點苦，受點累，但泰山上的客戶們也要看報紙讀雜志，也要感受親情的溫暖呀?當時家人也說，“現(xiàn)在找份工作多不容易，況且隔一天還能休息一天，幫助家里干點農(nóng)活，多好呀。吃點苦，受點累算什么，咱沒有大學問，咱就有一身的力氣，力氣不會使沒的，歇一歇就好了，再者說了，投遞員不是也能為人民服務嗎?”。是啊，這是為人民服務，所以要不怕累、不怕難，堅持、再堅持，多年來，我一直用這樣的信念來鼓勵自己，一堅持，就是16年，16年來，不管是春夏秋冬還是嚴寒酷暑，我從沒延誤過一次班，也從沒丟失過一份郵件;平均每年投送各類郵件近萬件，投遞準確率達100%;16年來，我總共穿破了170余雙登山鞋，徒步上下泰山6130次，上下臺階7905萬階，累計行程11萬6千多公里，等于繞地球四圈還多。
在十多年的泰山投遞工作中，我遇到了許許多多驚險的時刻，暴雨、旋風、大雪，甚至山體滑坡。記得夏季的一個雨后，當我送完信件，下到龍門附近時，在沒有任何征兆的狀況下，一塊轎車轱轆般大小的石頭，從我剛剛經(jīng)過的山體上滑落下來，順著臺階向下滾，由于坡陡，石頭滾落的非常快，瞬間石頭已到到了距我?guī)酌走h的地方，我當時就嚇出了一身汗，急忙轉(zhuǎn)身，向下一步跨出4個臺階，然后猛地往左側(cè)摔出去一米多遠，離開了山道臺階。剛定下神來，山體又滑落了一些碎石及土塊，還好自己命大，及時躲過了山體滑坡。因為一個急跨步，褲子被扯破了，腿也摔得青一塊紫一塊，現(xiàn)在想想還有點后怕。
冬天山上的氣溫通常會達到零下十幾度，甚至零下二十幾度。凜冽的寒風吹在臉上像刀割一樣的疼，即便是在這種冰天雪地的天氣里，徒步上山，汗水也會濕透全身的衣服、頭發(fā)，每當這時，頭發(fā)基本上凝成了冰溜子，衣服濕透，再加上冷風一吹，濕冷濕冷的感覺襲卷全身，仿佛冷風真的.刺進了骨子里，這種感覺，真的不好受，每到這種時候，我就會大聲對著泰山喊：泰山!我來了!我來了!泰山!
前年元旦，在山上工作的曹德友將自己積攢了一年的一萬多塊錢工資交給我，讓我?guī)退突厣较碌募抑?。一萬多元錢，一年的辛苦所得，這份信任，是對我人格和工作的肯定，真得讓我從內(nèi)心里感到自豪和驕傲。
前年的臘月初二，山上下了一場大雪，積雪達到了30多公分厚，根本就看不到臺階，路上幾乎沒有一個游客，山上的店鋪也大多關門了。一開始，前面的盤路還好走一點，但到了回馬嶺就不行了，因為盤路陡峭曲折，我一連摔了六七個倒，最后全身摔的生疼，倒在雪地里爬不起來了，躺了老大一會兒。幸虧有個游客趕了上來把我拉起，我們相互攙扶著走過了這段路。那次因為雪大路滑，下山時我?guī)缀跏且患壱患壔聛淼?。就這樣，那天的投遞我從早上8點一直到晚上8點足足用了12個多小時，幾乎是平時的兩倍。等我回到家時，已是晚上10點多鐘了。
那年10月的一天，下午五點多，我下山走到中天門附近，在路邊休息的坐椅旁發(fā)現(xiàn)一個黑色的公文包。我打開一看，里面有很多證件，還有一個信封，里面是厚厚的一沓現(xiàn)金。我想：這一定是誰不小心落在這里了，一下丟失了這么多現(xiàn)金和證件，還不得急壞了?我一定得找到失主，親手交給他才行!于是我就坐在路邊等。
等了一個多小時，眼看著天黑了，再不下山家人又該擔心了，可是這么多錢，這么多證件找不著失主，怎么辦呢?正在我猶豫想離開的時候，從山上下來一家三口人，一邊走一邊慌亂的找尋著什么?？创饲榫?，我急忙走向前，經(jīng)過仔細詢問和核對，終于確認了是失主，便將錢包物歸原主。失主是淄博某超市的王老板，他當時就拿出二千元現(xiàn)金感謝我，被我碗言拒絕了，他便從此認下我這個投遞員大哥?，F(xiàn)在逢年過節(jié)他都會給俺發(fā)短信祝福，他經(jīng)常說，宋哥，雖然你干得是投遞員，是份又苦又累的工作，可是你的精神給郵政長臉，你的人品給泰山增光。你是好樣的!我敬佩你!
受到國人的褒獎那是家常便飯，外國友人的贊美更給我增添了無比的自豪。去年的一個大霧天氣，一位英國客人在后石烏迷了路，正在不知所措時，我投遞路過此地，他發(fā)現(xiàn)我后用手比劃著對我進行問詢，由于語言不通，我猜想他很可能是迷路了，于是我就改變了投遞路線，引領他走向天街，并指給他了正常的旅游線路，那位外國游客十分感激，拿起相機給我拍了照片，還跟我合影留念，嘴里不停地說著生硬的中國話：謝謝，謝謝。
像這樣的事情，16年間發(fā)生了很多很多。
16年來，不管春夏秋冬還是嚴寒酷暑，不管路途多么艱險，我從沒延誤過一次班，堅持奔波在泰山郵路上，因為我深愛著這份郵遞員工作、深愛著這座泰山、深愛著泰山沿線已經(jīng)成為好朋友的郵政客戶，還有來自五湖四海的游客們。在今后的工作中，我將積極融入到“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，立足本職崗位，努力提高服務質(zhì)量，將我畢生的精力，都奉獻給這份我所熱愛的郵政事業(yè)，奉獻給我所熟悉的這條泰山郵路!
我的匯報完畢，謝謝大家!
醫(yī)院先進事跡材料篇三
我叫xxx，是市中醫(yī)院一名醫(yī)生。1990年畢業(yè)于揚州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),分配到市中醫(yī)院內(nèi)科工作以來，能夠本著全心全意為人民服務的思想，時刻關注、同情病人的疾苦，視病人如親人，從不計較個人得失。在本職崗位上做了一些實實在在的工作，受到病人、家屬及同事的好評。下面，我將個人的一些體會向領導和同志們作一介紹：
第一點體會是，要想做百姓健康的“守護神”，就必須要有“三不怕”的工作精神。醫(yī)生這個職業(yè)十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、節(jié)假日要加班。我在醫(yī)學院上學的時候，老師就跟我們講過，做醫(yī)生必須要有“不怕苦，不怕累，不怕吃虧”的工作精神，才能為老百姓解除病疼，做群眾健康的“守護人”。春節(jié)的一天，人們都沉浸在節(jié)日的氣氛中。西鮑鄉(xiāng)一位緩解中的急性白血病病人的父親打來電話，說病人感到不適。我立即拋下滿屋的親戚，約病人到醫(yī)院做相關檢查。檢查完血像，大致正常，接著做了骨穿。隨后，我與檢驗科的醫(yī)生一起細看骨髓片，發(fā)現(xiàn)有明顯異常，白血病復發(fā)了。此時，病人及家屬已經(jīng)離開。我立即打電話與病人家屬聯(lián)系，但電話始終無人接聽?！霸趺崔k？聯(lián)系不上會耽誤病人的病情的。一定要找到她”。我毅然騎上了自行車到離城十余里地病人所住的村莊尋找。費力行在坑坑洼洼的小路上，問了多少路人，終于在一個小時后找到了病人的住家。敲門沒人應，鄰居說他們一家人到鄰莊親戚家吃喜酒了，要幾天才能回來。問了鄰莊的方向，我又開始出發(fā)。當找到病人的親戚家時，他們十分吃驚我能找到這兒。我只是笑笑，很婉轉(zhuǎn)地透露了病情，很快將那位病人安排了住院，得到了及時的治療。的一天，垛田鎮(zhèn)一位白血病患者化療結(jié)束回家后發(fā)熱、嘔吐，不能進食。由于子女在外地工作，等家中親戚將其送到醫(yī)院時已并發(fā)休克，病情極其危重。經(jīng)治療曾一度好轉(zhuǎn)，后又惡化。勞累了一天，晚上不該值班的我卻沒下班，一直守在病人身邊，為她測血壓，調(diào)整用藥。實在累了，就趴在辦公桌上打一下盹，一直到黎明。這樣的例子還很多，每當用關鍵藥物時我就放棄休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖時高時低，越來越瘦。妻子痛心地說：“為了給病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“誰讓我是醫(yī)生了？！”5年前，一位骨髓增生異常綜合征病人到門診看病，買藥時缺少200元錢。我想：總不能因為錢沒帶足而讓病人吃不上藥吧。我二話沒講就主動墊上200元，此后再沒把此事放在心上。四個月后病人來還錢時，我一愣，才想起此事。今年四月，安豐鎮(zhèn)慢性白血病人王住院化療，化療第7天時賬上已沒錢，而他暫時和家中其他親戚又聯(lián)系不上，弄不來錢。見此情景，我主動借錢給他，幫助他解決了燃眉之急。憑著這種不怕苦、不怕累、不怕吃虧的精神，我熱情工作，服務于民，受到病人及家屬的尊敬。
第二點體會是，要想做廉潔行醫(yī)的“排頭兵”，就必須要謹小慎微誠信服務。我深知作為一名合格的醫(yī)務工作者應具備強烈的事業(yè)心，高度的責任心和對患者的.同情心。不但要有精湛的醫(yī)術，還應具有高尚的醫(yī)德。泰州市人民醫(yī)院宋濂舫“一輩子不收紅包”的事跡時刻激勵著我，時刻不忘刻苦鉆研業(yè)務努力提高醫(yī)術，更注重提高醫(yī)德修養(yǎng)。去年4月，昌榮鎮(zhèn)白血病患者丁某住院治療。他是農(nóng)民，患白血病兩年多來已花了費用十幾萬，因病致貧，家境窘迫。他囑咐妻子送我200元紅包，被我婉言拒絕后，丁某和妻子商量：是不是陸醫(yī)生嫌200元紅包太少？后來其妻子又送紅包400元，我還是不收，并對她說：“我們不收紅包，一樣給你最周到的醫(yī)療?！笨伤€是堅持要送，我考慮到他們的情緒，先將紅包交給護士長保存，等病人出院了再退還給他們，不然，他們心里不踏實。最后病人出院時退還了紅包，病人感動得流淚，連聲說想不到中醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德如此高尚。春，林湖鄉(xiāng)急性白血病人王某在外地化療后出院回家，并發(fā)了“感染性休克”，生命垂危。經(jīng)過醫(yī)護人員的及時搶救，精心治療，終于轉(zhuǎn)危為安。其岳父為表感激之情，在我一人值班時，悄悄送上紅包700元，當時我就把這紅包塞回那老人的手中，表示心領他的好意。
第三點體會是，要想做業(yè)務工作的“帶頭人”，就必須要刻苦鉆研精益求精。作為一名醫(yī)務工作者，需要學習的地方很多，只有夯實醫(yī)學基礎，鍛煉臨床技能，才有資格、有能力去除人類之病痛，助健康之完美。我是一名血液內(nèi)科的普通醫(yī)生，平時充分利用業(yè)余時間刻苦學習，鉆研業(yè)務。訂閱了多種專業(yè)雜志，時刻掌握本專業(yè)知識的發(fā)展動向和最新研究成果，結(jié)合本地的實際情況，有選擇地將一些新技術、新療法運用于臨床：如大劑量的甲氨蝶呤治療緩解后急性淋巴細胞白血病，中劑量阿糖胞苷用于急性髓細胞白血病的誘導和緩解后治療，沙利度胺治療難治性多發(fā)性骨髓瘤，砷劑治療惡性血液病等，獲得較好的療效，在一定程度上填補了本市的空白。能夠及時將取得的經(jīng)驗和教訓加以總結(jié)，撰寫成學術論文。先后在《白血病?淋巴瘤》、《中國醫(yī)藥》、《中國實驗診斷學》等中華醫(yī)學會系列雜志、核心期刊及其他省級期刊上發(fā)表論文13篇，撰寫了多篇論文參加國家級、省級專業(yè)學術會議交流，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大的影響。其中一篇論文獲泰州市自然科學優(yōu)秀論文三等獎。近年來獲市科技進步獎兩項。1993年獲市青年內(nèi)科醫(yī)生技術競賽第一名，受到市衛(wèi)生局、市總工會的表彰。被列為市313工程第一層次培養(yǎng)對象，并評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。在市衛(wèi)生系統(tǒng)“三名一優(yōu)”工程建設評選活動中，本科榮獲“市名科”，本人榮獲“市名醫(yī)”稱號。
醫(yī)院先進事跡材料篇四
本人1991年7月畢業(yè)于揚州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長職務。自參加工作以來，一直能盡職盡責，愛崗敬業(yè)，特別熱愛自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽。
自走上管理崗位后，期間能嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，無違法亂紀行為，熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀守法，認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實踐“三個代表”思想，堅持全心全意為人民服務宗旨及辦院方向。
近幾年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號，個人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進個人”等稱號。
受組織安排，擔任××衛(wèi)生院副院長職務，雖然本單位基礎較好，但當時卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢;二是人才流失嚴重，受民營醫(yī)院的沖擊，我單位幾個月內(nèi)六位醫(yī)護人員辭職;三是職工的組織紀律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競爭意識不強，缺乏危機感、集體榮譽感及醫(yī)療技術的成就感，上進意識較差，甚至護理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對諸多不利因素，我們經(jīng)過深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見，召開座談會，院務會，在摸清底細的同時，結(jié)合醫(yī)院具體實際，大膽進行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運行機制。當今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時代，我們在管理上強調(diào)“制度化、嚴肅性”，同時也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問題上做到“人性化、靈活性”，維護了單位的團結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實行了院科兩級的分級管理體制，科、組長向院長負責、各科組職工向科組長負責，財務、總務、行政后勤及管理人員無條件為臨床一線服務，明確了全院職工一切為患者健康服務的宗旨，并加強了醫(yī)院領導班子建設，選準選好中層班子，舉賢任能。將年富力強、醫(yī)德高尚、技術精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點，上級補一點等辦法，加快醫(yī)院的基礎建設及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來，擴建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時添置了彩超、全自動生化分析儀、自動洗片機、十二導心電圖機等一批較先進醫(yī)療設備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊建設及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級醫(yī)院進修外，鼓勵職工自學，在家學、在單位學，單位予以學習考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴”訓練，我們利用每天早交班的機會，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅持了數(shù)年，使得醫(yī)護人員的技術水平、業(yè)務素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開展一系列創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務要精、工作要勤、服務要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標準，強化工作人員的服務意識，自覺接受社會監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風，樹立了行業(yè)新形象，通過全體職工的努力，我們已先后通過了“規(guī)范收費醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛國衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗收，并得到授牌。
當前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅階段，我們及時學習新方案、新政策，并領悟其精神，堅決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問題，盡己能力，獻計獻策。近年來出臺了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開展技術挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費用，我們將繼續(xù)維護和發(fā)揚本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢發(fā)展快、變化多、要求高，我們號召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進取的精神完善自己，加強學習，勇于實踐，解放思想，適應改革，堅持以病人為中心不動搖，堅持加強管理不動搖，堅持優(yōu)化服務不動搖，堅持強化質(zhì)量不動搖，以不變應萬變，不論如何改，只要我們在群眾中有位置，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之地!
醫(yī)院先進事跡材料篇五
陳xx是縣人民醫(yī)院手術室的一名護士，參加工作十多年來，她始終堅信把簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，在一線工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，用精湛的專業(yè)技術和熱情的服務，讓每一位患者感受到濃濃的溫情和大愛。
優(yōu)質(zhì)護理服務的最高宗旨就是“一切以病人為中心”，有一次急診剖宮產(chǎn)，胎兒胎心已經(jīng)下降到70.80次每分鐘，陳xx和同事一邊在爭分奪秒進行消毒鋪巾，一邊在準備搶救物品，為產(chǎn)婦爭取更多的時間；胎兒娩出后四肢無力，呼吸微弱，又立即進行氣管插管、心肺復蘇、吸痰等一系列搶救措施，當聽到新生兒發(fā)出第一聲哭聲時，所有人都激動地喊著“哭了、哭了”，所有人心里充滿欣慰和強烈的自豪感，緊張的氣氛瞬間變?yōu)橄矏?，在那一刻，她真切的感受著自己的使命，那就是患者把性命安危托付給她們的時候，決不能辜負信任。
手術室是醫(yī)院任務最繁忙的科室，沒有午休，沒有飯點，只有手術什么時候結(jié)束什么時候吃飯，一臺手術一做就是幾個小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住。有一天快下班時，一陣電話鈴聲響起“急診腦出血，馬上手術”，她馬上進手術間準備手術物品，拉包、拿器械、推設備，送病人至手術間，擺體位，消毒、鋪巾，一直在無影燈下忙碌著，爭分奪秒，只為病人爭取多一點點的希望，等到手術結(jié)束已經(jīng)到了深夜10點多。當她把成功脫險后的病人推出手術室時，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬一句由衷的“謝謝”使她疲憊的身軀又充滿了力量。
“我要感謝這份職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我懂得了如何珍愛生命?！标恱x始終堅信奉獻是一種幸福。一臺臺手術的.成功，一次次生命的挽救，都凝聚著無數(shù)個像陳xx一樣的醫(yī)務工作者的心血汗水。未來，陳xx將繼續(xù)在手術室這個平凡的崗位上，創(chuàng)造新的業(yè)績，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護理華章。
醫(yī)院先進事跡材料篇六
46歲的小張是大家眼中公認的好妻子，好母親。她常說，最大的愿望就是家人平安。然而，老天卻與她開了個不小的玩笑。20xx年的一天，家人在晚飯后看電視時，丈夫起身要為小張倒水時突然暈倒在地，趕忙送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)院確診，丈夫患上了尿毒癥。
"大女人"撐起一個家
面對這一切，小張沒有埋怨。每天早上7點準時起床，出門買早點、買菜，而后回家給丈夫洗臉、穿衣服，收拾。臨上班前，她再把丈夫扶到沙發(fā)前，打開電視給丈夫"解悶",交代好注意事項，再急匆匆地趕去上班。丈夫的病情日益加重，本可以模糊看到事物的丈夫徹底失明了，小張不放心丈夫一個人在家，她就上班時給自己定時，每隔1個小時就給家人打一次電話。有時候帶丈夫到醫(yī)院做定期檢查，小張身體瘦小，她害怕丈夫下樓梯被磕著碰著，就經(jīng)常"背"著丈夫下樓，每每下來，小張總是一身汗。丈夫生病后，家里買米買面、換煤氣的重活全都由小張自己扛了下來，常常有同事嘲笑她是個"女人中的男人",即使這樣，小張也沒有放棄過。
生病后的丈夫情緒經(jīng)常不穩(wěn)定，常對家人莫名其妙地發(fā)脾氣，不吃不喝，不配合醫(yī)院的治療，女兒打電話安慰他也不理不睬。每逢這樣，小張總對丈夫說："你不要難過，我就是你一輩子的眼睛。"丈夫在家無聊，小張一下班就帶丈夫出去散步，周末帶丈夫到電影院"聽"電影。慢慢地，丈夫的脾氣越來越小了。
不離不棄伴終生
家是最溫暖的港灣，對于小張來說不離不棄才是對家最好的詮釋。
為了給丈夫最大"安慰",小張省吃儉用給丈夫買了多功能收音機，因為丈夫受不了炎熱，家中又添置了空調(diào)，此后陸續(xù)添置電熱水器等也都是為了讓丈夫生活方便。最讓小張欣慰的是懂事的女兒在上大學期間由于表現(xiàn)出色經(jīng)常拿獎學金給家里補貼用，對于小張來說生活似乎對這個家庭略顯沉重，可是她從來沒有感覺過它的苦。用自己的堅韌扛起家庭的重擔，用愛將家庭經(jīng)營的幸福美滿。
醫(yī)院先進事跡材料篇七
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。虛心學習，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
xx年3月經(jīng)過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的`發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻！
醫(yī)院先進事跡材料篇八
作為學科帶頭人和科室管理者，他認真履行一崗雙責，帶領大家團結(jié)協(xié)作，出色的完成了疫情防控、科室日?；A性管理、三級查房、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療風險管控、業(yè)務學習、醫(yī)德醫(yī)風建設以及住院部和門診等科室各項工作，全年科室服務住院病人近500人次，門診2000多人次，無一例醫(yī)療糾紛和事故。
他本人開展新技術4項，完成科研課題2項，發(fā)表論文2篇，完成學校安排的中西醫(yī)結(jié)合本科生推拿學教學和臨床帶教任務。他注重醫(yī)德修養(yǎng)，待病人有熱心、耐心和愛心。他“博極醫(yī)源，精勤不倦”，有強烈的求知欲和鉆研精神，每遇到疑難病癥，總能深挖病情信息，并結(jié)合所學，綜合分析，確定治療方案，常常能很好解決諸多棘手復雜疑難病癥。
醫(yī)院先進事跡材料篇九
xxx同志是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長本人內(nèi)抓管理，外闖市場，思路寬闊、思維靈活、辦事認真、工作嚴謹分不開的。
首先韓院長本人對自己堅持高標準，嚴要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實認真的工作態(tài)度，虛心聽取各方面意見的民主意識，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開工作局面奠定了堅實的群眾基礎。
在山海關地區(qū)要想占領醫(yī)療市場的制高點，爭取社會各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達到這個目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長明確提出了打造“四好三無二像一低”的服務品牌，即“技術好、服務好、設備好、環(huán)境好”“無紅包、無吃請、無回扣”“像對待自己的親人一樣對待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項工作”“醫(yī)療服務價格最低”。為了確保目標的實現(xiàn)，及時出臺了“創(chuàng)建‘三無’醫(yī)院”“整頓干部作風向不良作風告別”活動實施方案并狠抓落實，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營造“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的宣傳聲勢和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會，認真?zhèn)鬟_了市衛(wèi)生局行風工作會議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無”醫(yī)院和整頓干部作風向不良行為告別兩個活動實施方案，動員全院干部職工要認清形勢，增強危機感、緊迫感、責任感，在行風建設上通過采取強有力的措施和手段，來使真著，辦實事，贏民心。
為了讓當?shù)卣?、社會各界盡快地了解、認知、接受我們醫(yī)院，在韓院長的部署下，醫(yī)院各位領導統(tǒng)籌兼顧明細分工，一方面到政府有關部門匯報我們的想法、思路、目標以及惠民政策措施，并抓住山海關區(qū)要召開人大、政協(xié)會議的時機，爭取有關領導的理解支持，承擔印制會議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時，發(fā)動全院各級組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時間，進行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請電視臺、燕趙都市報、秦皇島日報等新聞媒體跟蹤報道醫(yī)院的活動情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時，也廣泛接受社會各界的批評和監(jiān)督。
為了把宣傳活動做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時間表、5項惠民措施9項單病種最高限價收費標準、及對收受紅包、接受吃請、索要回扣等嚴重違規(guī)問題舉報重獎等內(nèi)容進行編排，韓院長親自把關，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬張宣傳單。韓院長親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過采取進市場、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動等方式，進一步宣傳醫(yī)院加強行風建設的各項措施及各項服務承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報道活動中涌現(xiàn)出來的許許多多體現(xiàn)新風正氣的好人好事。強大的宣傳聲勢展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無紅包無吃請無回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時也使工人醫(yī)院在山海關及遼西地區(qū)的百姓心中樹立起一座無紅包無吃請無回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動中，韓院長發(fā)動職工通過多種形式向社會公布“創(chuàng)建三無醫(yī)院”的莊嚴承諾，在患者住院時要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護人員送紅包、請吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報電話。在患者出院后有關科室要對重點患者進行電話隨訪，了解有無收受“紅包”、接受宴請現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無”承諾書。歡迎全社會廣泛監(jiān)督，以此贏得社會各界對工人醫(yī)院的信任和贊譽。
在廣泛宣傳的同時，韓院長克服經(jīng)濟上的困難，千方百計籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對農(nóng)村和低?；颊邔嵭忻赓M午餐，在門診大廳設立導診臺，由專職護理人員對行走不便和困難的患者提供特殊服務，為了推動行風措施的落實，韓院長建議并組織實施將關口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報臺，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見，接待患者來訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長在專家隊伍的建設上動腦筋，強化專家隊伍及作用，一方面實行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應的待遇，此舉保護和調(diào)動了醫(yī)護人員的積極性。另一方面大力引進各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級專家來院會診、查房、講學，在市衛(wèi)生局有關部門及各兄弟單位的支持幫助下，護理部加強了對全體護士培訓的力度，組織開展星級護士評比活動，使患者真正享受到了低價格高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
通過多種形式的教育、引導，嚴格獎懲措施的落實，推動了行風建設，使醫(yī)院的醫(yī)療服務工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領導，表揚他們聽到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項管理上，韓院長狠抓制度建設，努力實現(xiàn)各項工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴格獎懲、財務管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護士評比、滿意度測評等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過建立健全各項制度，逐步實現(xiàn)靠制度治院，靠機制管人的構(gòu)想。經(jīng)過半年時間的內(nèi)抓管理，外樹形象，大大提高了醫(yī)院的社會信譽和社會知名度，增強了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對外競爭力。今年二月以來，到醫(yī)院前來就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表揚信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
醫(yī)院先進事跡材料篇十
本文目錄
醫(yī)院先進事跡材料
醫(yī)院先進科室事跡材料
醫(yī)院先進集體事跡材料
時光飛逝，xx年已悄然走過?；厥滓荒?，在各位領導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步，現(xiàn)匯報如下。
自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。
俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了
學習計劃
，每周花一定時間通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸?。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，ct證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術切除術，現(xiàn)已康復。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。 回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。
醫(yī)院先進事跡材料（2） |
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x院腎內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在醫(yī)院的領導下，腎內(nèi)科室醫(yī)務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱情溫馨的醫(yī)療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。現(xiàn)匯報如下：
努力鉆研業(yè)務，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術服務，科室負責人主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎理論的學習及業(yè)務技能的訓練，要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務學習，規(guī)范業(yè)務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務知識的學習及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學習的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、為病人提供全程的伏質(zhì)服務，按照院領導的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員認真學習“三個代表”的精神實質(zhì)，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范，做到了病人第一、服務第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務過程更加方便化了，服務對象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著“白衣天使”的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責任及技術事故的發(fā)生，無患者的投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫(yī)務人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風。細化工作流程，完善
崗位職責
，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業(yè)務，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標準、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業(yè)務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務技術水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責，提高服務，創(chuàng)新務實，創(chuàng)“病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。醫(yī)院先進事跡材料（3） |
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我院在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局和場政府的關心指導下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術水平，增強服務意識，改善服務態(tài)度，完善服務功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領導下，我們認真貫徹落實xx大精神，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。
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文化建設是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務質(zhì)量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務用語，嚴格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術練兵，發(fā)揮門診部技術好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關懷。對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。
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一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災區(qū)捐款。二是工作作風扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規(guī)定，設立了《醫(yī)德醫(yī)風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風，為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。
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一是提高急救水平和快速反應能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及
應急預案
，細化了各崗位責任制，明確了職責，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理，責任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務能力的培訓。按照科內(nèi)培訓計劃，護士學習急救的基本技能和快速反應能力。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達到標準。。
一是院領導明確分工，職責明確，責任到人，進一步完善了八大委員會,各科設置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進，扎實有效。 二是強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測制度》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質(zhì)量及考核標準》、使護理人員工作有標準，考核有依據(jù)，完善護理工作重點環(huán)節(jié)關鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責，繼續(xù)推行首診負責制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。
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安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。
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一是我們堅持學習“三個代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉(zhuǎn)變服務觀念，促進醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫(yī)患關系日趨和諧。實行首診負責制，實行病人選醫(yī)生制度，設立了意見箱、監(jiān)督舉報電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對醫(yī)院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務管理和收費管理，嚴禁各科設立賬外賬或小金庫，認真落實醫(yī)療服務價格管理，公布主要醫(yī)療服務項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務公開，實行陽光操作。制定和完善院務公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設備和藥品采購、崗位設置、年度財務預決算等情況向院內(nèi)職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競價采購的各項規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項指標均達到相關部門的要求。六是落實便民服務，暢通服務流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規(guī)范科室標識，使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。
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為了擴大廣大患者對醫(yī)院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發(fā)生。
榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
醫(yī)院先進事跡材料篇十一
我是急診科的一名普通護士，自進入急診科以來，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗，成為急診科的一名護理主力軍，期間傾注了院領導?？浦魅渭白o士長的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關心與支持。
現(xiàn)在有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！急診科是醫(yī)院最重要的窗口，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)，快捷，安全的服務，我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水，為了應對各種突發(fā)公共事件，加班加點，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里，熟練掌握了cpr的搶救及配合，氣管插管術，呼吸及應用技術，清創(chuàng)縫合技術，并對急危重病人快速分診，準確實施有效搶救措施，迅速轉(zhuǎn)運病人到達指定科室，嚴格履行崗位制度，在急診可工作的幾年里無差錯，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農(nóng)藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時搶救室已經(jīng)擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人?！笨捎形患覍賲s氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳?！鄙踔疗瓶诖罅R，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫(yī)護人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進行洗胃，經(jīng)過搶救和精心護理，患者終于轉(zhuǎn)危為安?；颊呒覍偕顬楦袆?，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
工作中，我經(jīng)常和年輕護士們說：面對個別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)，不管病人帶著什么樣的心情及態(tài)度，但他們對我們有最基礎的信任，因為他把他們家最珍貴的.兩樣東西交給我們了，他們的命和錢。在業(yè)務方面全面提高自己護理技術水平的同時，在醫(yī)院的理論考核及中醫(yī)操作考核中取得較好成績，帶領年輕護士級護生認真學習護理新知識，新技術，不斷提高業(yè)務水平，努力解決護理工作中的疑難問題，為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務。靜脈穿刺技術是護理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一針見血”直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環(huán)不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁，穿刺難度非常大。我在工作中做到細心、耐心、仔細觀察、認真尋找，根據(jù)解剖學知識，結(jié)合實踐經(jīng)驗，認真地進行穿刺。練就了一套輕、穩(wěn)、準的基本功?；旧隙寄茏龅健耙会樢娧?。深得患者的信賴。
在生活中關心照顧同志，讓全體護理人員真正體驗到了集體的關懷和溫暖，極大地增強了集體的凝聚力。另外，她積極組織護理組成員參加醫(yī)院的各項活動，在單位的各項活動中，護理組的成績都名列前矛。
醫(yī)院先進事跡材料篇十二
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個離崗，對自己所負責的業(yè)務一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進是他的優(yōu)點，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習，他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和學校所學的管理知識，為他以后的工作打下了堅實的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認為是科室領導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上，照顧家里的時間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運不像其他包裹分揀業(yè)務，時間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉(zhuǎn)，他除了嚴守崗位之外，還積極動腦筋想辦法，提高工作效率。針對郵件運轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個工作小組，各負其責協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來，負責的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結(jié)協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成，對同事平等友善，關心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個勞務工占很大比例的部門，人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為，勞務工的工作技術，對工作的認識等各種局限性，導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等，尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值，在各方面關心勞務工的工作情況，盡可能改善勞務工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊伍，周軍將有關勞務工考星級的文件內(nèi)容告訴勞務工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時許多勞務工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學校門的臨時工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務，樹立形象
幾年里，xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會伸出大拇指，談起他時，大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說。要想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
醫(yī)院先進事跡材料篇十三
本人于畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的.業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
醫(yī)院先進事跡材料篇十四
劉杰蘭是梧州市社會福利醫(yī)院總護士長，在這個平凡的崗位上，她二十多年如一日，忠誠踐行著“三個代表”和科學發(fā)展觀，用一名普通黨員的先鋒模范行動，譜寫出當代共產(chǎn)黨員的新篇章。
1985年，劉杰蘭放棄了在梧州市衛(wèi)生學校的教師崗位，義無反顧地來到工作條件更艱苦、風險性極高的市福利醫(yī)院從事精神病人的護理工作。她護理的對象是無法定撫(贍)養(yǎng)人、無生活來源、無勞動能力的“三無”精神病人，以及從外地流浪到梧州且急需救治的精神病人。這些病人經(jīng)常心智混亂、行為怪異、胡言亂語、喜怒無常、隨時可能打罵攻擊他人。工作中，劉杰蘭遭受過無數(shù)次精神病人的無故打罵和攻擊，但她始終做到“打不還手，罵不還口”，坦然相對，用自己海一樣的博大胸懷去理解包容這些精神病人。
一次，一位有妄想癥的病人不肯吃飯，不管護理人員怎么勸都不肯吃。劉杰蘭端著飯碗走到這個病人面前，耐心地喂他吃飯。然而，這個病人突然激動起來，躲閃著說飯里有毒，說劉杰蘭想害他，猛然揮手一個拳頭將劉杰蘭打得倒退幾步。劉杰蘭忍著痛對病人說：“這飯里沒有毒，不信，我先吃一口給你看?！闭f完劉杰蘭自己先吃了一口飯，盡管這飯沒有毒，但這是精神病人用的飯碗，很多人都不愿意接觸，劉杰蘭卻毫不猶豫地吞下那口飯。病人看著劉杰蘭吃了那一口飯，這才相信飯里沒有毒，并從劉杰蘭手里搶過飯碗，大口大口地吃起來。
2019年8月，福利醫(yī)院收治了一位患精神分裂癥兼全身剝脫性皮膚潰爛癥的患者，由于病情太重和沒有錢去大醫(yī)院住院治療，只能轉(zhuǎn)到福利醫(yī)院來做臨終關懷。劉杰蘭帶領護士們用生理鹽水給病人沖洗全身，然后蓋上無菌紗布。由于夏天氣溫高，病人全身腐化壞死組織散發(fā)出難聞的惡臭，每次做完護理治療，劉杰蘭和護士都會被熏得頭暈嘔吐。由于病人身上皮膚幾乎沒有一塊是正常的，根本找不到打針輸液的靜脈，劉杰蘭帶領護士們只能靠反復多次不間斷地用湯匙慢慢給病人喂米湯和水，讓病人盡量少痛苦、少花錢，平靜地走完了人生的最后路程。
有一年，正值除夕萬家團圓之際，勞累了一天的劉杰蘭剛準備下班，這時候，市公安局將一個身高1.8米、在街上搶東西并打人的“武瘋子”送到福利醫(yī)院。這個被稱為“武瘋子”的年輕人名叫郭朝軒，流浪在外已有10多年，長期顛沛流離的流浪生活，使他的精神病不斷加重，還患上了乙肝和嚴重的皮膚病。在被送到福利醫(yī)院時，他滿身污垢。劉杰蘭毫不猶豫地走上去，為他清洗、剪發(fā)、更衣。由于病人頭發(fā)太臟，太厚，用理發(fā)剪根本推不動，劉杰蘭就自己用剪刀來幫他剪，剪過之后再用電剪修整，隨后，劉杰蘭和護士們仔細地給他清洗身上的污垢，再給他打針喂藥。當劉杰蘭拖著疲憊不堪的身體回到家時，別的人家早已吃過了團圓飯。
劉杰蘭以出色的工作，贏得了有關部門的肯定。2019年，劉杰蘭被國家民政部評為“全國民政系統(tǒng)先進工作者”;2019年，被評為“廣西十大女杰、廣西三八紅旗手”;2019年，當選為中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會代表，并出席黨的第十七次全國代表大會;2019年，被中華全國婦女聯(lián)合會評為“三八紅旗手”;2019 年，被評為自治區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;2019年，劉杰蘭被國家民政部授予最高榮譽獎—“孺子?！豹劇?/p>
醫(yī)院先進事跡材料篇十五
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。現(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進事跡總結(jié)如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1―6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務會計。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業(yè)務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務專項稽核、分行信貸業(yè)務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務組織考評工作、對業(yè)務工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務工作者的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā)，狠抓基礎性工作：1、優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為。從服務儀表、服務態(tài)度、服務語言、服務規(guī)范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務明星”活動，在分行規(guī)范化服務評比中取得第一名;2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領導日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚先進，直接調(diào)動員工服務意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務培訓和規(guī)范操作工作，在分行財務會計檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務意識和服務質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務規(guī)范基礎上，把抓單純服務態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。
二、注重學習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風。
該同志作風踏實，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務書籍，能夠主動向周圍同志取經(jīng)，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結(jié)同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻，再創(chuàng)先進事跡!
醫(yī)院先進事跡材料篇十六
xx市第x人民醫(yī)院精神科護士——xx，她用真摯的愛心為患者拂去滿身的.傷痛，用火一樣的熱情點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。
在玉林市第四人民醫(yī)院工作，護士隨時可能面對意想不到的危險。有一次，盧敏在護士站內(nèi)被病人掐住了脖子，病人揚言要掐死她。在緊急狀況下，xx面不改色，以多年的護理經(jīng)驗冷靜沉著應對，同時采取說服教育的方式，制止了突發(fā)事件。
在這里，收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發(fā)病時經(jīng)常伴有幻聽、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀，發(fā)起病來異于常人，經(jīng)常辱罵、踢打醫(yī)生和護士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以，護士常常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但盧敏一點怨言也沒有，而是更耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心，盡全力配合醫(yī)生做好護理工作。
值夜班的時間，是不能睡覺的，因為隨時要巡視病房。平時xx就守在靠門邊的位置上，每隔20分鐘在病區(qū)巡視一次，看看病人有沒有按時休息，有沒有自殺輕生的異常情況，就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來。
無論是從細致的生活護理還是到復雜的心理護理，xx不以工作累工作苦為借口，不以病人的不是而怨聲載道，一切以病人為中心，一切為了把工作做好為己任。
xx說既然選擇了護理工作，就注定選擇了奉獻，作為一名精神科護士，她無悔當初的選擇。
醫(yī)院先進事跡材料篇十七
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們“潤物細無聲”的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記“客戶永遠是對的，客戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為“服務明星”、“優(yōu)秀員工”等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说?，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”、“請”等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業(yè)廳,手里拿著手機質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費，我要到工商部門投訴你們，我這個號碼134766×××××從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息，怎么這個月收了那么多的信息費，還把我的手機停了，你們怎么解釋……?”當時我認真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對他說：“先生，別著急，您的心情我可以理解，我會查詢清楚，給您一個滿意的答復?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了，經(jīng)過認真仔細的查詢，查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590×××××信息臺的電話，這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面，并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄，確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細告之語音雜志如何收費，他才恍然大悟說：“不錯，不錯，我確實是打過這個電話，現(xiàn)在我明白了。”并表示感謝。對客戶的抱怨，我們要當作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息，對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念，設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻，熱忱服務
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在“鐵飯碗”，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務，當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說：“沒有什么原因，暫時不用?！碑斘也榈皆摽蛻裘吭碌脑捹M都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況，我就對他說：“王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅持：“我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響?”“對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生!
用心去服務，用愛去體驗
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：“請問您需要辦理什么業(yè)務?”可是這個“傲慢”的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院先進事跡材料篇十八
本人于19xx年畢業(yè)于xxx醫(yī)學院，被分配到xxx醫(yī)院已經(jīng)十四年整，是社會和人民的需要，為我提供了一個在平凡的工作崗位上施展自己才華的機會，給我提供了一個廣闊的舞臺，讓我在學校中學到的知識和技能得到展示。
首先：在思想上堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，用馬列主義和毛澤東思想武裝自己的頭腦，表現(xiàn)在工作中一貫支持領導的各項工作，由于我們單位人員不足，有時適當?shù)恼{(diào)動科室的工作在所難免，單位領導考慮我主要學的西醫(yī)，于一九九六年后又讓我進修了b超和心電，在此工作崗位中我恪盡職守，銳意進取，不斷提高自己的專業(yè)水平，又考慮理論知識需要經(jīng)常更新，我考取了xxx醫(yī)學院本科班，其次:我在日常工作中，在行動中以希波克拉底誓言為自己的行動準則：
（一）心存感激。
（二）為客戶謀福利。
（三）不利用職業(yè)作缺德事。
（四）保守秘密。
一個好的醫(yī)生只有德藝雙馨才能有能力救治他人，手藝的提高來自于臨床的經(jīng)驗的積累和勤奮的理論學習，而對待患者的態(tài)度如沐春風才能最大限度的減少他們的疼痛，古語有“醫(yī)者父母心”，讓患者痛苦而來，微笑而歸一直是我服務和工作的宗旨，患者就診，是信任我，把健康乃至生命交給了作為醫(yī)生的我，在兒科患者來診治的時候我總是不厭其煩，因為兒童不能敘述自己的病痛，小點的以哭鬧代替，做b超和心電的`患者，上了年紀的，我?guī)椭麄兎碛袝r脫掉襪子，從來沒有嫌棄，在一個星期日的早上，有一位懷孕7個月的孕婦要流產(chǎn)，敲我家的窗戶把我叫醒，我及時趕到醫(yī)院做完b超，找到婦科醫(yī)生，頂著雪花，回到家時天已放亮，在大內(nèi)科的急救中，尤其是服毒患者，我不嫌臟，不怕累，還耐心的做服毒患者的思想工作，有一位服毒患者我和值班的同事看護了一夜，終于把他從死亡線上搶救了回來，在那一刻我用我所學救治了一條生命，我的靈魂得到升華，也更加愛惜自己的工作崗位，急患者之所急，想患者之所想是我工作的前提，我的科室只有我一個人，工作沒有白天黑夜，也沒有休息日的概念，把患者放在第一位，使單純的醫(yī)患關系變成了親情關系，有時患者只是來咨詢，這時我總是耐心解釋，使他們滿意而歸，給患者消除心中的疑慮也是我的快樂之源，自從新農(nóng)村合作醫(yī)療走進了千家萬戶，我的工作量突然增多，而且非常繁瑣，在單位領導的帶領下我的工作從最基本開始抓起，從合作醫(yī)療本登記開始，一直到患者就診，轉(zhuǎn)診，事無巨細。在非常簡陋和艱苦的工作環(huán)境中我爭取為患者把好第一關，保證及時就診，及時定診盡量作到不延誤患者病情，遇急重患，及時轉(zhuǎn)診。有一位老年婦女來住院，行動不便，我下完醫(yī)囑單后主動到藥局幫助她取藥。一直送到處置室，靜點后我才回到自己的辦公室，從新農(nóng)合開展以來，有轉(zhuǎn)診到區(qū)里或市級醫(yī)院的患者我?guī)椭?lián)系后分文不取，特別是進入十一月份以后，每天下班的時間總是推遲，我總是任勞任怨，毫無怨言。
在對待同事關系上，業(yè)務中我們經(jīng)常溝通，如有不明白跨科的問題我總是虛心向他們請教，在日常生活中，我對待同事就像對待自己的家人一樣，每逢節(jié)假日同事要求和我串班和親人回家團聚，我都會欣然同意，保證同事節(jié)日期間順利回家。
借著新農(nóng)村合作醫(yī)療改革的春風，我們基層醫(yī)院條件艱苦，設備落后情況很快得以改善，我會繼續(xù)為營造一個和諧的醫(yī)患關系盡自己的綿薄之力，凡事以集體榮譽為重，患者永遠是我心目中的上帝，同時我想，過去的那些不能代表我的成績，我會用心完成我的本科學業(yè)，把我所有的精力都投入到我所喜愛的醫(yī)療行業(yè)，同時，更新思想觀念，打造全新的服務理念，團結(jié)各位同事認真做好本職工作，使我們的團隊在醫(yī)院的領導帶動下，在20xx年蒸蒸日上，請各級領導監(jiān)督我。
醫(yī)院先進事跡材料篇十九
有人說：護士是“白衣天使”，是崇高的職業(yè);也有人說：護士是 “高級傭人”，地位微不足道。她從當年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春女孩，到護師的護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏，也見證了她的成長。作為一名護士，她在平凡的工作中感受著人生百味，在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
她叫金云娟，是湖口縣大垅鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護士長，和許多在護理工作崗位上辛勤工作、默默奉獻的姐妹們一樣，她的工作是平凡的，沒有驚天動地的壯舉，沒有可歌可泣的故事。她的經(jīng)歷，也許只是她們當中許許多多人的一個縮影，她的心聲，一定會是她們當中許許多多人的共同心聲。無論是身處鬧市的婦幼保健院，還是在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，她記不清接觸到的病人有多少?他們當中，有年逾古稀的老人，也有嗷嗷待哺的嬰兒;有命垂一線的重癥患者，也有小病初染的人們?..他們的身份不同，他們的收入有高有低，他們在她的眼里，是平等的。他們是患者，需要醫(yī)護人員以一顆寬容博愛的心去接受、去容納!疾病與健康，生與死的考驗，希望與失望的交錯，不僅折磨著病人和家屬的神經(jīng)，其實同樣也考驗醫(yī)護人員的承受力。不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情來到醫(yī)院，陌生的環(huán)境往往使他們不知所措，眼神里充滿了期盼，充滿了擔心，這時候，醫(yī)護人員在他們的心中，儼然就是全部的希望。
她們的每一個舉動、每一個言行，都可能給他們傳遞不同的信息。由于多方面的原因，她們在護理工作中，也遇到病人或家屬的不信任、不理解。她也有過委屈，也流過淚水，但她從未把不應有的情緒帶到工作中。她知道，當心與心出現(xiàn)鴻溝，唯有心橋才能重新連接信任和尊重。用奉獻踐行無悔誓言，俗話說：“三分治療，七分護理”。護理工作看起來是平凡的，每天打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，翻身，量體溫，記錄??似乎每天都重復著相同的工作，這種重復瑣碎的工作，其實最考慮人的耐受力和責任心。
2008年5月那還是在婦幼保健院工作，由于婦保護理人員匱乏懷孕9個多月她依然堅守在護理工作崗位上，每天算上她才只有兩名護理人員，卻有40多個兒科病人，這個患兒打針，那個患兒拔針;這個患兒加30ml藥液，那個患兒加50ml藥液，她忘記了自己孕婦身份，來回穿梭在配藥室和注射室之間，由于對自己的身體缺乏“照顧”，體力嚴重透支，她暈倒在注射室門口，那時她手中依舊緊握著注射器和鹽水瓶，院領導心疼的說“在照顧好患兒的同時也要照顧好自己!”一位患兒家屬見此情形說“沒出去工作過，沒想到縣城的孩子懷孕這么大月份還得上班。”醫(yī)院根據(jù)她的身體情況特批讓她回家待產(chǎn)，可她只休息了三天就回到了忙碌的工作崗位上，直至自己分娩當天才休假。
只有心中那一份濃濃地感動與祝福，靜靜地消融著心中的疲憊!那一刻，也只有那一刻，她告訴自己，當健康戰(zhàn)勝病魔，當生命戰(zhàn)勝死亡，所有的付出，原來都是值得的。 2009年3月醫(yī)院一位剖宮產(chǎn)術后兩天的產(chǎn)婦由于血管暴露夜間22時突然產(chǎn)后大出血，聞訊院領導，護士長和她第一時間趕到病房，經(jīng)過止血，手術，輸血等四個多小時的搶救，病人總算是脫離的危險，回到家已是零晨三點，聽到女兒的啼哭聲她才想起女兒還沒斷奶，那時婆婆抱著女兒在房間已經(jīng)來來回回的走了一個多小時，望著婆婆理解的眼神，抱著懷中哭得顫抖的女兒，她心中滿是愧疚。
如果說醫(yī)生高超的醫(yī)術是妙手回春，那么我們的護理工作就應該是消融寒冰的縷縷陽光。因為，在她們醫(yī)護人員的心中，還有什么比生命的尊嚴更為重要?還有什么能比守護生命的健康更為重要呢? 以創(chuàng)新提升護理質(zhì)量隨著醫(yī)療技術的發(fā)展，護理技術也在不斷地發(fā)展與更新，作為一名護士，現(xiàn)代醫(yī)學模式，對護理工作提出了更高的要求，為了適應臨床工作的需要，2005年至2009她利用換班休息的時間在南昌大學醫(yī)學院函授大專護理學并以優(yōu)異的成績畢業(yè)。
從此來大垅醫(yī)院就醫(yī)的患兒也逐漸增多，在她的帶領下年輕的護士們頭皮針技術日益精湛，隨著兒科病人的增加她們的工作量也是以前的幾倍，她無怨無悔，“累并快樂著”也成了她的座右銘。優(yōu)秀護士長事跡材料從事護理工作14年來，她常說:“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責任心換取患者的放心”。
醫(yī)院先進事跡材料篇二十
就在我們身邊，很多人，很多事，不經(jīng)意間就感動著我們，沒有驚天動地的事跡，沒有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時時感覺到春天般的溫暖。下面簡介電信員工先進事跡：
一、勤奮工作
如果你要問我們縣分公司的保安員，哪個辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會說是營銷部。，總是一個人坐在那忙碌著，他說只要是在工作著，他并不感到孤獨。
他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對自己這份事業(yè)的忠誠和愛，那是希望之光。
二、內(nèi)外兼修
近年來，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營，電信重組以來，對在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，工作之余，還認真學習了《優(yōu)秀員工先進事跡》、《線路維護規(guī)程》等維護規(guī)章制度。連續(xù)多年無人身安全事故發(fā)生，并受到公司領導的一致好評，理論知識的豐富，政治覺悟的提高，使我干好自己的本職工作更加如魚得水，得心應手。
三、默默奉獻
年前年后，我們一直要堅持到完成任務的那一天?！边@就是他的話，沒有高談闊論，沒有豪言壯語，只有一股不服輸?shù)母蓜拧?/p>
幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長的話說，現(xiàn)在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠了。是啊，我們在發(fā)展業(yè)務的同時，不是同時也肩負著沉甸甸的責任嗎?可我們許多像xx一樣的同志，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了另外一個裝機的現(xiàn)場，在默默無聞地奉獻著。
四、真誠服務
一封普通的平信，卻裝著一個普通用戶對我們中國電信最樸素的感情。
xx縣進修學校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請了裝機業(yè)務，一定要求我們第二天給他裝通。“員工先進事跡”，這樣的要求前臺營業(yè)員及時通報給了社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就出發(fā)到用戶家去，可到了那，發(fā)現(xiàn)用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦?時間就是信譽，承諾重于生命。后來，在機房同事的幫助、在他來回奔波多次的情況下，終于調(diào)空出了一個線位，裝通了電話，用戶十分滿意。
“小金同志為了及時裝通我家的電話，來回跑了很多趟，沒有一點埋怨，幫了大忙，他水也沒喝一口，煙也沒抽一根，你們中國電信的服務讓我很滿意，真誠地感謝你們?！庇脩粼谛胖羞@樣表揚xx可他只是淡淡一笑說：“我能真切地體會到文明員工先進事跡工作中付出的快樂，為用戶服務首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說‘我喜歡他’，我用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的.話語感動著我，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者?！?/p>
一名優(yōu)秀的電信員工，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。
在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛的人，在默默地奉獻著。在我們中國電信進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，我們企業(yè)需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學習的好榜樣，是企業(yè)永遠充滿活力的源泉。他們扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是員工應盡的義務和責任。在通信領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。
醫(yī)院先進事跡材料篇二十一
xx，1988年畢業(yè)于鄖陽地區(qū)衛(wèi)生學校衛(wèi)校，分配到鄖西縣人民醫(yī)院從事護理工作，1998年獲得高教護理大專學歷。參加護理工作20年來多次獲得"優(yōu)秀護士"及"醫(yī)院先進工作者和優(yōu)秀護理管理者"的榮譽，受到領導和同事們的認可。
注重細節(jié)、做好每件事。內(nèi)一科是醫(yī)院重點內(nèi)科病房，擔負著急危重癥病人的救治和護理任務，科內(nèi)集中了現(xiàn)代化的監(jiān)護與急救設備，也集中了內(nèi)科的危重病人。護士既是先進儀器的使用者，又處于搶救病人的第一線，作為護士長，她深深懂得，服務質(zhì)量和業(yè)務水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護理水平，因此在工作中，總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，關心病員疾苦，率先垂范。從掃地、鋪床、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成，每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，從沒有一句怨言。在業(yè)務上帶領科內(nèi)各位護士刻苦鉆研，虛心學習，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，提高專業(yè)技術水平。在日常工作中他經(jīng)常要求科內(nèi)護士：我們的工作是對人的工作，每一個個體的人對于一個家庭來說都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一點點疏忽可能給病人帶來失去生命的代價，所以護理人員的責任心及護理質(zhì)量的優(yōu)劣是我科救治工作成敗的關鍵。
規(guī)范制度、著力加強服務。在日常的護理工作中，她把工作重點從事后把關轉(zhuǎn)移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項治療護理、搶救病人流程等全部護理環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯不斷降低，贏得了病人及家屬的信任，為醫(yī)院帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在醫(yī)患矛盾日益嚴重的今天，她深深認識到，護理工作不應只是一味的抱怨社會的不理解、家屬的不理解，而是應該主動做好我們的工作，而她自己也是身體力行。幾年前，內(nèi)一科收治了一位家住土門的腦脊髓膜炎的患者，年僅19歲，病情危重，經(jīng)過醫(yī)護人員的精心治療及護理，病情已經(jīng)向好的方面轉(zhuǎn)歸，但是因為家庭拮據(jù)，已經(jīng)四處借債的老父親因為負擔不起昂貴的醫(yī)療費執(zhí)意地要把唯一的兒子接回家放棄治療。她得知情況后，非常同情，就通過科主任與醫(yī)院有關部門協(xié)調(diào)，減免了患者的醫(yī)療費，經(jīng)過她精心的治療及護理，病人很快好轉(zhuǎn)并清醒，患者的父親感動得老淚縱橫，跪著感謝她，并說是她給了他活著的希望。這雖是一件小事，可是每當想起來總能提醒她要盡一切可能為病人著想，在心腦血管病房見慣了生生死死，每當聽到病人家屬肝腸寸斷的哭聲，總能提醒她要時刻有一顆"醫(yī)者父母心"的仁愛之心。
刻苦鉆研、努力創(chuàng)新業(yè)務。逆水行舟，不進則退，在醫(yī)療技術發(fā)展日新月異的時代里，合格的護士僅僅只有?？谱o理知識是遠遠不夠的，要針對病人生理、心理進行全方位的護理。"內(nèi)科病房的環(huán)境及硬件也許不是全院最好的，我們的護理質(zhì)量必須是最好的。"這是她常常與年輕護士們討論的話題。她始終把努力提高護理質(zhì)量和?？萍寄芤曌鳛橐环N挑戰(zhàn)。內(nèi)一科科收治的病人病情復雜，疑難、危重病人病情千變?nèi)f化，如不及時把握搶救時機，就會喪失寶貴生命。搶救工作中及時準確地建立靜脈通道尤為重要。經(jīng)過培訓，多年來，內(nèi)一科的靜脈留置針的穿刺技術準確率達100%。
以院為家、全心全意奉獻。在科里，只要護士家中有急事請假，她都會自己主動頂班。有時有急診需行腦出血微創(chuàng)手術，連續(xù)上班13、14小時的事經(jīng)常有，可沒有喊過苦和累，沒有要過一分加班費。對工作的熱愛、對科內(nèi)人員的關心，把科室醫(yī)務人員凝聚在一起，發(fā)揮了整體力量，連續(xù)多年，科室被評為醫(yī)院的先進科室。
團結(jié)一致、協(xié)調(diào)好各種關系。一個科室即是一個團隊，護士長是這個團隊中重要的成員，她的主要工作包括處理科室內(nèi)"護護"、"護醫(yī)"、"護患"、"護勤"及"科科"之間的關系。護士長協(xié)調(diào)能力的高低，直接影響到護理工作質(zhì)量。因此護士長要學習與協(xié)調(diào)工作關系相關的知識，并合理運用到工作。在各級領導和同事的親切關懷和大力支持下，她帶領全科護理人員立足崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務，受到了領導和患者的高度贊揚，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽。多年來在工作上取得的成績，來源于工作的成就感，更來源于她這個護理團隊，正是團隊出色的工作表現(xiàn)、團結(jié)向上的進取心時常感動著她做好我應該做的每一項工作，雖然她像每一位醫(yī)務工作者一樣，因為工作可能經(jīng)常不能顧及家人、孩子，為工作失去了很多活著的快樂，甚至要承受謾罵和不理解，但是她不后悔選擇這份職業(yè)，因為她"痛并快樂著"！
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