寫心得體會(huì)可以記錄自己的成長(zhǎng)過(guò)程,留下寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。在寫作的過(guò)程中,要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確和表達(dá)的清晰,確保讀者能夠理解和接受。這些心得體會(huì)范文從不同角度和維度展示了總結(jié)的重要性和價(jià)值。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情,不論是因?yàn)樯⌒枰委煟€是定期體檢,醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場(chǎng)所。我最近去醫(yī)院體檢,從整個(gè)就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的感受和思考,并探討如何提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第二段:醫(yī)院排隊(duì)與候診(200字)
在醫(yī)院中,排隊(duì)和候診是所有人都必須面對(duì)的一部分。入院時(shí),我看到有許多人排隊(duì)等待,有些人因?yàn)樘弁椿騻麆?shì)嚴(yán)重而焦躁不安,而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時(shí)間可能會(huì)很長(zhǎng),這一點(diǎn)給大多數(shù)人帶來(lái)了困擾。為了改善這種情況,醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性,比如提供舒適的座椅、提供娛樂(lè)設(shè)施如電視或雜志,讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂(lè)。
第三段:醫(yī)生的溝通和專業(yè)度(200字)
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間,我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問(wèn)題,并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過(guò)程中的態(tài)度和溝通方式對(duì)患者來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。他們需要主動(dòng)與患者溝通,不僅解釋醫(yī)療術(shù)語(yǔ),還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外,醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識(shí)也是我們對(duì)醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)注點(diǎn)之一。
第四段:醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況(200字)
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對(duì)患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會(huì)給患者一種安全和放心的感覺。此外,醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如,舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨(dú)立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。此外,醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施,以防止感染的傳播?;颊邔?duì)醫(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望,醫(yī)院需要不斷改進(jìn)設(shè)施和衛(wèi)生管理,以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第五段:服務(wù)態(tài)度和信息透明度(200字)
服務(wù)態(tài)度和信息透明度對(duì)醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)也起著重要的作用。作為患者,我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時(shí)的服務(wù)。接待員和護(hù)士的友善和耐心對(duì)患者的心情和就醫(yī)體驗(yàn)有顯著影響。另外,醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息,包括醫(yī)療費(fèi)用、治療方案等,以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道,使患者能夠輕松地獲取所需的信息,從而增加對(duì)醫(yī)院服務(wù)的信任感。
總結(jié)(100字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情,一個(gè)良好的就醫(yī)體驗(yàn)使患者感到安心和滿意。通過(guò)改善排隊(duì)候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問(wèn)題,我們可以提高就醫(yī)體驗(yàn),讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進(jìn)和提高自身服務(wù)質(zhì)量,為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗(yàn)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中,因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會(huì)延長(zhǎng)患者的住院時(shí)間,增加治療費(fèi)用,甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護(hù)工作者,我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過(guò)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我總結(jié)出了一些感受與體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)感染預(yù)防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān),如醫(yī)護(hù)人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識(shí)到感染預(yù)防的重要性,并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如,定期進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn),提醒醫(yī)護(hù)人員注意消毒操作,定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等,都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段:加強(qiáng)患者教育的必要性
患者對(duì)感染控制的理解和認(rèn)知程度對(duì)于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)患者的教育,提高他們的自我防護(hù)意識(shí)?;颊邞?yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性,并掌握正確的洗手方法。同時(shí),他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施,以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過(guò)加強(qiáng)患者教育,我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系,使他們?cè)诜雷o(hù)醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段:關(guān)注職業(yè)暴露和個(gè)人防護(hù)
作為醫(yī)務(wù)人員,我們往往處在高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)暴露環(huán)境中,容易接觸到各種病原微生物。因此,個(gè)人防護(hù)對(duì)于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過(guò)程中使用個(gè)人防護(hù)裝備,如口罩、手套和護(hù)目鏡等。同時(shí),定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查,以及及時(shí)接種疫苗,都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段:加強(qiáng)感染控制的監(jiān)管和評(píng)估
醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評(píng)估機(jī)制進(jìn)行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測(cè)和報(bào)告機(jī)制,對(duì)感染事件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與分析,以便采取相應(yīng)的防控措施。此外,建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo),也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾:
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性很強(qiáng)的任務(wù),需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下,我們能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過(guò)程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),還能體驗(yàn)到貼心的服務(wù)。通過(guò)這次就醫(yī),我對(duì)于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)有了更深刻的體會(huì)和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對(duì)我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個(gè)繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過(guò)程中,感受到醫(yī)院在營(yíng)造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡(jiǎn)潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時(shí),有鮮花綠植陪伴,無(wú)形中給人帶來(lái)了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),無(wú)疑為患者們營(yíng)造了一個(gè)宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們?cè)卺t(yī)院內(nèi)就醫(yī)時(shí)感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問(wèn)就診情況,并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無(wú)論是病房護(hù)士的關(guān)懷性詢問(wèn),還是醫(yī)生的細(xì)致診斷,都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外,醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗(yàn)。這些無(wú)處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進(jìn)的服務(wù)理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過(guò)程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過(guò)程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時(shí)給予心理安慰,這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外,在醫(yī)療治療過(guò)程中,醫(yī)生會(huì)詳細(xì)講解病情和治療方法,以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動(dòng),還是醫(yī)學(xué)知識(shí)傳播的一個(gè)重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強(qiáng)了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對(duì)患者的就醫(yī)體驗(yàn)產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過(guò)程中最直觀的感受之一。在近年來(lái),隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無(wú)論是病房?jī)?nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)心得體會(huì),通過(guò)這次就醫(yī)我對(duì)醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗(yàn)有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)有了更為積極的評(píng)價(jià)。醫(yī)院作為人民健康的守護(hù)者,應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗(yàn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以滿足人民對(duì)健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹內(nèi)勤工作者的工作背景和重要性(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中一支重要的支援隊(duì)伍。他們不直接面對(duì)病人,卻扮演著醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)順利的重要角色。內(nèi)勤工作者的工作范圍廣泛,包括行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等,他們協(xié)助病人的就診流程,確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)能夠有序地進(jìn)行。雖然他們的工作不會(huì)像醫(yī)生護(hù)士一樣直接救治患者的生命,但他們的付出和努力同樣影響著整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和醫(yī)療質(zhì)量。
第二段:內(nèi)勤工作者的工作特點(diǎn)和職責(zé)(250字)
內(nèi)勤工作者的工作具有多樣性和復(fù)雜性。他們負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理和組織,包括人員招募、排班、出勤管理等。他們也負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作正常。此外,內(nèi)勤工作者還負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)調(diào),保持信息暢通,有效協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的資源配置。他們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠面對(duì)各種緊急情況和復(fù)雜問(wèn)題。
第三段:內(nèi)勤工作者的工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之道(300字)
內(nèi)勤工作者的工作面臨各種挑戰(zhàn),例如常常需要面對(duì)大量的文件和資料,要保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,需要在繁忙的工作中保持高度的專注力和耐心。此外,醫(yī)院內(nèi)勤工作也常常面臨工作壓力大、任務(wù)繁重等問(wèn)題。針對(duì)這些挑戰(zhàn),內(nèi)勤工作者可以通過(guò)合理的時(shí)間管理、高效的工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提高工作效率。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)能力,適應(yīng)和適應(yīng)醫(yī)院管理的各種需求和變化,也是內(nèi)勤工作者成功的關(guān)鍵。
第四段:內(nèi)勤工作者的工作滿足感和成就感(250字)
雖然內(nèi)勤工作者沒有直接參與醫(yī)療工作,但他們的工作同樣有著重要的意義。每一次工作的順利進(jìn)行,都是內(nèi)勤工作者團(tuán)隊(duì)的努力和付出的結(jié)果,他們?yōu)獒t(yī)院的高效運(yùn)作和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出了貢獻(xiàn)。每一位病人的治愈和康復(fù),都是醫(yī)院內(nèi)勤工作者辛勤努力的回報(bào)。內(nèi)勤工作者通過(guò)精心的管理和協(xié)調(diào),為醫(yī)院營(yíng)造了一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,為醫(yī)護(hù)人員提供了全面的后勤支持。
第五段:對(duì)醫(yī)院內(nèi)勤工作者的肯定與感謝(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者雖然在醫(yī)院的運(yùn)行中不太引人注目,但他們的貢獻(xiàn)和付出不可忽視。他們以他們的智慧和努力,為醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,為病患提供了高效的服務(wù)。在此,對(duì)所有醫(yī)院內(nèi)勤工作者表示衷心的感謝和肯定。他們的默默付出和辛勤努力,推動(dòng)著醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展,為社會(huì)的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。期待他們能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為我們的醫(yī)院事業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近期,我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會(huì)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,持續(xù)三天時(shí)間,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識(shí)、醫(yī)患溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的感受和體會(huì)。
首先,內(nèi)訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)了我們的專業(yè)知識(shí)和技能。作為醫(yī)生,我們時(shí)刻都在面對(duì)各種疾病和患者,并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識(shí),以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中,我們聘請(qǐng)了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進(jìn)展和治療方法。他們通過(guò)生動(dòng)的案例和詳細(xì)的解說(shuō),使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識(shí)。同時(shí),他們還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)踐操作,這對(duì)于提升我們的技能水平非常有幫助。通過(guò)這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,內(nèi)訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員,與患者的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)良好的醫(yī)患溝通,不僅可以提高患者的滿意度和治療效果,還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們特意邀請(qǐng)了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過(guò)這堂課,我們學(xué)會(huì)了如何傾聽患者的需求,如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒,并在治療中給予安撫和支持。我們還進(jìn)行了角色扮演,模擬了一些真實(shí)情境,讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅增強(qiáng)了我們的溝通能力,還增進(jìn)了我們對(duì)患者的理解和同理心,讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三,內(nèi)訓(xùn)會(huì)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。在醫(yī)院中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效溝通,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們分成了幾個(gè)小組進(jìn)行討論和實(shí)踐。每個(gè)小組由不同科室的醫(yī)生組成,讓我們有機(jī)會(huì)與其他科室的同事交流,分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)游戲和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。通過(guò)這些活動(dòng),我們加深了彼此之間的了解,建立了更加緊密的聯(lián)系,為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外,內(nèi)訓(xùn)會(huì)也幫助我們認(rèn)識(shí)到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn),讓我看到了自己在醫(yī)療知識(shí)和技能方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問(wèn)題和不足之處。這樣的認(rèn)識(shí)并不是打擊人的自信心,相反,它為我們提供了改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)中,我們積極參與討論和交流,在專家的指導(dǎo)下,找到了自己的問(wèn)題所在,并得到了解決方案。這種認(rèn)識(shí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)對(duì)于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述,這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)會(huì),我不僅增加了醫(yī)療知識(shí)和技能,提高了醫(yī)患溝通技巧,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。同時(shí),內(nèi)訓(xùn)會(huì)幫助我認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足,為我提供了進(jìn)一步改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),也對(duì)整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信,通過(guò)不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì),為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓(xùn)會(huì)議,獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)和技能,還深刻感受到了培訓(xùn)的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)議的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的良好機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術(shù)。這些新知識(shí)對(duì)于我們醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)具有重要的指導(dǎo)意義,能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地進(jìn)行診斷和治療。此外,培訓(xùn)會(huì)議還組織了一些實(shí)踐操作和案例分析,讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過(guò)這些實(shí)踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的技術(shù),提高自己的實(shí)際操作能力。
其次,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了與專家和同行交流的平臺(tái)。在會(huì)議上,我們有機(jī)會(huì)與專家面對(duì)面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問(wèn)題。專家不僅耐心回答了我們的問(wèn)題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗(yàn)和心得。這種面對(duì)面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓(xùn)會(huì)議的重要組成部分。在會(huì)議期間,我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務(wù)工作者交流經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,從而推動(dòng)自己的工作不斷進(jìn)步。
再次,培訓(xùn)會(huì)議幫助我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在會(huì)議中,講師詳細(xì)介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處和面臨的困境。同時(shí),通過(guò)與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問(wèn)題和不足。這種自我認(rèn)知能力的提升對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,我們才能不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
最后,培訓(xùn)會(huì)議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動(dòng)力。在培訓(xùn)會(huì)議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和案例,這些成功的經(jīng)驗(yàn)不僅激勵(lì)了我們,也讓我們對(duì)自己的職業(yè)有了更深的理解。同時(shí),通過(guò)與專家和同行的交流,我們不僅學(xué)到了新知識(shí)和技能,還看到了其他醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)激情和責(zé)任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了諸多收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,我提高了個(gè)人的專業(yè)水平;通過(guò)與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過(guò)認(rèn)識(shí)自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過(guò)激發(fā)職業(yè)熱情和動(dòng)力,我對(duì)醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過(guò)不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將能夠更好地為患者的健康服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在內(nèi)科實(shí)習(xí)很快就過(guò)了兩月的時(shí)間,也許以前在這呆過(guò)一年的原因,對(duì)這里有了很多的感情?,F(xiàn)在要離開去別的科室,真有點(diǎn)舍不得。(大學(xué)軍訓(xùn)小結(jié))
除了幾個(gè)新來(lái)的醫(yī)生外連護(hù)士也少有變動(dòng),十年前我實(shí)習(xí)的老師依舊是我現(xiàn)在的老師,很自然的像久違的親朋。老師是一個(gè)很有臨床經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)耐心的長(zhǎng)者,以前我們都是他手把手地教著,細(xì)說(shuō)臨床碰到的一些問(wèn)題。而現(xiàn)在老師沉默了許多,在床前只是默默地看、默默地檢查。我們知道這是醫(yī)患關(guān)系緊張的結(jié)果,因?yàn)檎l(shuí)也怕多說(shuō)惹上不必要的事。
中醫(yī)在我們這還是比較吃香的,每天早上上班九點(diǎn)后(8-9點(diǎn)是查房時(shí)間)總是滿滿的一屋子患者。比較閑的時(shí)候,老師會(huì)將一些比較簡(jiǎn)單的病號(hào)叫我們?nèi)タ?,然后指?dǎo)我們?cè)鯓尤タ瓷嗵ι噘|(zhì),怎樣去摸脈和判別各種簡(jiǎn)單的脈象,處方的選擇和用藥的技巧。每碰到一些特殊的病種,在事后也拿出來(lái)供科室同事們討論,然后總結(jié)意見。這樣對(duì)于大家都是一種學(xué)習(xí)一種磨練。
在內(nèi)科這個(gè)家園里,感受到醫(yī)生、護(hù)士們那種互助互愛,親卻和藹的氛圍。也感覺到大家少了許多十年前的激情,隨著歲月甘愿平凡中。我知道,這是為什么?!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:引言(100字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一支力量,他們默默無(wú)聞地為病患和醫(yī)護(hù)人員提供著各種支持和協(xié)助。作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我深刻體會(huì)到了自己的工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我多年來(lái)在醫(yī)院工作的心得和體會(huì)。
第二段:工作的重要性(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者承擔(dān)著病患信息管理、住院登記、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、資料整理等重要任務(wù)。他們是醫(yī)療系統(tǒng)中信息流動(dòng)的樞紐,直接影響到醫(yī)護(hù)人員的工作效率和病患的就診體驗(yàn)。精確的信息管理和快速的處理能力是醫(yī)院內(nèi)勤工作者必備的素質(zhì)。在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,我們時(shí)刻關(guān)注著病患的需求,以及醫(yī)護(hù)人員與科室之間的需求,力求做到最好,為大家提供更高效的工作環(huán)境。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)(300字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也不容小覷。『早晚高峰換班期間,前臺(tái)人流如織,病患排隊(duì)咨詢等候,電話接不斷,各類文件堆積如山。』同時(shí),嚴(yán)格的工作要求和醫(yī)院內(nèi)部的流程規(guī)定,要求我們必須具備高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我不斷提升自己的能力,通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和提高工作效率來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。
第四段:成就與收獲(300字)
盡管工作中有時(shí)壓力重重,但我從中也獲得了很多成就和收獲。首先,我能夠親身感受到自己的工作對(duì)于醫(yī)院順暢運(yùn)行的重要性,這給予我一種成就感和自豪感。其次,我學(xué)到了很多與人交往的技巧,不斷改進(jìn)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這些技巧不僅對(duì)工作有很大的幫助,也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和人際關(guān)系有著重要的影響。此外,在工作中,我也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,我們相互幫助、共同進(jìn)步,形成了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的團(tuán)隊(duì)。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望(200字)
作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我對(duì)未來(lái)充滿了期待。在戰(zhàn)疫期間,我們更加意識(shí)到醫(yī)療事業(yè)的重要性,我希望能夠繼續(xù)為醫(yī)院的運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,能夠?yàn)楣ぷ髦杏龅降母鞣N挑戰(zhàn)找到更好的解決辦法,并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。未來(lái),我也希望能夠成為一個(gè)更優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者,為病患和醫(yī)護(hù)人員提供更周到和高效的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我在工作中感受到了自己的重要性和責(zé)任感。面對(duì)各種挑戰(zhàn),我不畏困難,努力提升自己的能力,不斷成長(zhǎng)。工作中的成就和收獲也使我倍感自豪。展望未來(lái),我希望能夠不斷進(jìn)步,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
**醫(yī)院是擁有床位1100張,年門診量28萬(wàn)人次,年住院人數(shù)2萬(wàn)人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修,在門診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力,增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,感觸卻很深:
提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號(hào)擺放,每個(gè)藥品有自己的貨柜號(hào),貨柜號(hào)存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件,當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過(guò)查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點(diǎn),降低差錯(cuò)率,提高工作效率。打印出來(lái)的醫(yī)囑單藥品(貨柜號(hào)標(biāo)在藥名后)以貨柜號(hào)為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品,也避免工作人員來(lái)回走動(dòng)。也有利于新來(lái)工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時(shí)對(duì)于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶?,方便繁忙時(shí)藥師調(diào)配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率,提高工作效率,減少病人等候時(shí)間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門診處方?jīng)]有實(shí)習(xí)雙簽名,只有核對(duì)藥師簽名或蓋章,事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對(duì),因?yàn)榛颊咛啵{(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,減少患者等候時(shí)間,處方調(diào)配完沒有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對(duì)藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過(guò)程中沒有寫記錄,這個(gè)的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評(píng)三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論工作多么繁忙,理由多么正當(dāng),實(shí)際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無(wú)法檢查實(shí)際操作,只能檢查書面形式,這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的,糾結(jié)了很久,可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕,取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識(shí)應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
一、根據(jù)審核后的原始憑證,正確地編制記賬憑證。首先要重視填制記賬憑證工作,杜絕不附原始憑證的記賬憑證。往來(lái)賬的許多問(wèn)題都是從記賬憑證開始的。無(wú)論是沖賬、更正,還是轉(zhuǎn)賬調(diào)整,都應(yīng)有外來(lái)或自制的原始憑證,哪怕是公函、協(xié)議、說(shuō)明等,要求能正確、全面反映該項(xiàng)賬務(wù)處理的原因和根據(jù)。
二、及時(shí)、準(zhǔn)確地登記往來(lái)明細(xì)帳簿,往來(lái)科目的設(shè)置要靈活掌握,避免相同的業(yè)務(wù)和單位記到不同往來(lái)賬中,而造成對(duì)賬的不便和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的遺漏。
三、往來(lái)金額不要隨意捏合,應(yīng)按會(huì)計(jì)制度要求,每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做一筆會(huì)計(jì)分錄,為單位之間核對(duì)往來(lái)賬打下良好的基礎(chǔ)。應(yīng)杜絕數(shù)筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合做一筆會(huì)計(jì)分錄的現(xiàn)象,以保證按記賬憑證登記的是名符其實(shí)的明細(xì)賬。
四、定期核對(duì)往來(lái)賬,做好對(duì)賬記錄。對(duì)賬是往來(lái)賬管理的重要方面。會(huì)計(jì)要定期對(duì)賬,認(rèn)真填制《余額調(diào)節(jié)表》,通過(guò)核對(duì)賬目,如有不符,應(yīng)查明原因,及時(shí)處理。而且通過(guò)交流,達(dá)到往來(lái)賬核算方法的相互照應(yīng),使雙方核算更準(zhǔn)確、對(duì)賬更方便。
五、加強(qiáng)往來(lái)賬的分析。按會(huì)計(jì)制度規(guī)定,應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)是醫(yī)院資產(chǎn)的`一個(gè)重要組成部分,它包括發(fā)生的各項(xiàng)債權(quán)。而應(yīng)付和預(yù)收款項(xiàng)又是負(fù)債的重要方面,是發(fā)生的各種債務(wù)。從往來(lái)賬的核算來(lái)看,可以反映企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)情況。通過(guò)往來(lái)賬的分析,可深刻揭示企業(yè)債權(quán)、債務(wù)所存在的問(wèn)題,評(píng)價(jià)其是否合理、是否存在不良資產(chǎn)、遵照一貫性原則、合理確定壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提方法和比例。建立壞賬審批制度,嚴(yán)格地避免和控制“呆賬”。對(duì)于逾期的應(yīng)收款及時(shí)督促催收。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人追索的應(yīng)付款項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,確屬不需付的帳款,應(yīng)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門批準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整。為改善經(jīng)營(yíng)管理,提出合理化建議。往來(lái)賬的管理對(duì)加速資金回籠、提高資金使用效率有著極其重要的作用。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,保證單位會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》,結(jié)合我院實(shí)際制訂本制度。
一、內(nèi)部控制制度的原則:
1、所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須經(jīng)兩人以上經(jīng)辦;
2、審批與經(jīng)辦分管;
3、錢與賬分管;
4、賬與物分管;
5、錢與物分管;
6、對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理必須進(jìn)行稽核。
二、各會(huì)計(jì)崗位設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限劃分應(yīng)遵守以上各原則。
三、凡涉及現(xiàn)金、銀行存款的收支及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在會(huì)計(jì)處理手續(xù)上必須做到:
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批、醫(yī)院分管科室經(jīng)辦,使上下級(jí)之間相互監(jiān)督與牽制。
2、一個(gè)崗位經(jīng)辦,另一個(gè)崗位復(fù)核,使崗位之間受到監(jiān)督與牽制。
四、凡涉及藥品、材料、物資、設(shè)備的進(jìn)出業(yè)務(wù),在經(jīng)辦手續(xù)上必須做到:
1、審批、購(gòu)買、驗(yàn)收各環(huán)節(jié)獨(dú)立進(jìn)行,專人負(fù)責(zé),使各環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督與牽制。
2、保管、領(lǐng)用、核算、財(cái)產(chǎn)清查各環(huán)節(jié)獨(dú)立進(jìn)行,專人負(fù)責(zé),使各環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督與牽制。
五、出納崗位人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。
六、審核結(jié)算崗位不得兼任工資、公積金和各項(xiàng)收費(fèi)的管理工作。
七、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的直系親屬不得擔(dān)任本院的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管人員。會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的直系親屬不得在本院擔(dān)任出納工作。
八、各會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格履行其崗位責(zé)任制,嚴(yán)守工作紀(jì)律,按照會(huì)計(jì)法規(guī)制度和工作程序辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不得超越崗位職責(zé)權(quán)限。一人多崗或一崗多人的情況下,必須符合上述各項(xiàng)原則。
九、會(huì)計(jì)人員依法行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán),對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律的行為,應(yīng)當(dāng)制止和糾正,對(duì)不真實(shí)不合法的原始憑證,不予辦理。對(duì)記載不準(zhǔn)確不完整的原始憑證予以退回,要求更正補(bǔ)充。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年,我國(guó)的醫(yī)院新財(cái)會(huì)制度修訂完畢,有助于醫(yī)療系統(tǒng)改革的推進(jìn),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部信息的管理。醫(yī)院的內(nèi)部控制就是采取規(guī)劃、調(diào)整、評(píng)價(jià)以及控制等方法措施,為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)完成,提高會(huì)計(jì)信息可靠性,保證醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利推進(jìn)的總稱。新財(cái)會(huì)制度下,醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制要實(shí)現(xiàn)理想的效果需要有完善的措施與體系作為依據(jù),幫助醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制是極為必要的,有助于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的完善,使醫(yī)院管理效果順利實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制能夠減少醫(yī)院管理過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)高效的管理,為醫(yī)院自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升打下基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)內(nèi)部控制是醫(yī)院內(nèi)部控制的核心內(nèi)容,在醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中都有會(huì)計(jì)工作的身影,因此完善的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度能夠有效地對(duì)管理漏洞進(jìn)行科學(xué)處理,維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)的完整。
此外,醫(yī)院會(huì)計(jì)內(nèi)部控制也能夠保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整,依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,單位需要建立完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,不僅要求會(huì)計(jì)人員、部門審核監(jiān)督,還需要健全財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行有效的把握控制,使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間能夠相互限制,將會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)督管理作用充分發(fā)揮出來(lái),使醫(yī)院資產(chǎn)更加完整,會(huì)計(jì)信息更加真實(shí),嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)以及醫(yī)院的制度等,對(duì)醫(yī)院管理者的行為進(jìn)行約束,落實(shí)崗位責(zé)任制度。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在不同時(shí)期的發(fā)展下逐步形成了內(nèi)部控制體系。近些年來(lái)我國(guó)的醫(yī)療改革不斷推進(jìn),醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中呈現(xiàn)出很多的問(wèn)題,限制醫(yī)院的發(fā)展與管理。如今很多醫(yī)院中的財(cái)務(wù)都是由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理的,財(cái)務(wù)管理人員一般只是對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)金以及流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行管理,由于人員素質(zhì)水平等方面的影響,審計(jì)以及預(yù)算也表現(xiàn)出不同程度的問(wèn)題,使得醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理無(wú)法滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。對(duì)此怎樣對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行改革,建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念,滿足市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要就成為當(dāng)前醫(yī)院管理者必須要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。為了建立完善的醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,要依據(jù)新財(cái)會(huì)制度以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),科學(xué)的改革醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,注重醫(yī)院的持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,進(jìn)而創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。
1.優(yōu)化管理意識(shí),完善管理體系
新財(cái)會(huì)制度下,要建立醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系首先需要優(yōu)化人們的管理意識(shí),使醫(yī)院內(nèi)部人員對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)有科學(xué)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)注重提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德,醫(yī)院的管理者以及領(lǐng)導(dǎo)要定期對(duì)管理意識(shí)的培養(yǎng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,采取有效的辦法培養(yǎng)工作人員的管理意識(shí)。對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系重要性進(jìn)行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè),并規(guī)范管理體系的建立。培養(yǎng)醫(yī)院工作人員專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德時(shí),還可以定期組織素質(zhì)比賽,到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造,使醫(yī)院所有人員的意識(shí)水平提升,保證管理體系的建設(shè)更加規(guī)范。
2.健全內(nèi)部控制體系,實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)交流
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中涉及控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)以及信息溝通等部分,對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系完善時(shí)需要依據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的處理。環(huán)境控制過(guò)程中需要醫(yī)院各部門統(tǒng)一規(guī)劃管理的內(nèi)容以及方法,優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)要建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門,對(duì)醫(yī)院中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的評(píng)估。控制活動(dòng)時(shí),要明確活動(dòng)對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)生的重要影響,分析其可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益,科學(xué)的控制活動(dòng),實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)院效益,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立奠定基礎(chǔ)。信息溝通的控制就是要醫(yī)院各部門與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門之間有效的溝通聯(lián)系,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,科學(xué)的監(jiān)督處理信息,使內(nèi)部控制溝通體系進(jìn)一步完善。
3.優(yōu)化審計(jì)體系,提高審計(jì)嚴(yán)密性
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作中,審計(jì)體系也起到極為重要的作用,要進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院審計(jì)體系的建立,對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息以及資金流動(dòng)等進(jìn)行明確,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系建設(shè)以及政策實(shí)施情況等進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),使審計(jì)體系更加科學(xué)完整。此外,采用問(wèn)卷調(diào)查或?qū)徲?jì)控制的方法提高審計(jì)體系的嚴(yán)密性,能夠?qū)︶t(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系進(jìn)行科學(xué)的審計(jì)。
新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立是極為必要的,新形勢(shì)下,要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容,使用科學(xué)的方法建立內(nèi)部控制體系,更好的為醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的開展服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)院工作人員的管理意識(shí),健全管理體系,優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè),更好地為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
[2]周巖.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),20xx,01:170+283.
[3]任瑩.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),20xx,05:259+362.
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛國(guó)主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過(guò)開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會(huì):
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識(shí)部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(二)
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說(shuō)成一個(gè)名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無(wú)形的教科書,對(duì)所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻(xiàn)給各位同事:
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正走向社會(huì)的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位,這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級(jí)和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無(wú)敵的隊(duì)伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,明確我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。就目前形勢(shì)而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問(wèn)題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問(wèn)題,因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有賴于我們?cè)趹?zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個(gè)“家”。
管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問(wèn)題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹立家園意識(shí),真正以主人翁的身份對(duì)我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家庭”就會(huì)迎來(lái)更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對(duì)包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì),我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來(lái),在更高層次上推進(jìn)改革開放,增強(qiáng)活力,提高實(shí)力,提升保障力,推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時(shí)也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實(shí)處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?、樹立優(yōu)勢(shì)品牌,大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科,搞好專科專病建設(shè)。在心血管、內(nèi)分泌專科方面取得一定的成就,為了適應(yīng)新時(shí)期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色???,如兒科??频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長(zhǎng),以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動(dòng)整體實(shí)力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢(shì)上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實(shí)力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長(zhǎng)要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。同時(shí),要善于領(lǐng)悟,對(duì)學(xué)來(lái)的知識(shí)和上級(jí)政策要有敏銳力,結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績(jī),這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)性很強(qiáng),院長(zhǎng)如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長(zhǎng)即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡(jiǎn)單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié),“要想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績(jī)效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之,不嚴(yán)則無(wú)。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠(chéng)心”,多說(shuō)理,切忌簡(jiǎn)單粗暴;同時(shí)要做到了解情況,共謀對(duì)策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過(guò)程,且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要誠(chéng)懇,以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長(zhǎng)在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長(zhǎng)是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有沒有良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績(jī)。
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1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問(wèn)題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》是財(cái)政部、衛(wèi)生部在1998頒布的,在實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的重要作用,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的影響深遠(yuǎn)。然而,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,以及一系列經(jīng)濟(jì)思想方法的創(chuàng)新,尤其是中國(guó)加入wto后,現(xiàn)行的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》已顯示出了很多局限性。目前,醫(yī)院自主盈利的意愿越來(lái)越強(qiáng),看病貴、看病難的問(wèn)題很大程度上影響了人們的幸福指數(shù)。另外,公辦醫(yī)院所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐步增強(qiáng),現(xiàn)行的醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、會(huì)計(jì)成本核算的方法、會(huì)計(jì)報(bào)表和醫(yī)院會(huì)計(jì)披露制度已經(jīng)嚴(yán)格制約了醫(yī)院內(nèi)部科目的設(shè)置,不得不進(jìn)行新的探討和實(shí)踐。
(一)現(xiàn)行制度的滯后性和不適應(yīng)性
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》存在固定資產(chǎn)不提折舊、資產(chǎn)不實(shí),會(huì)計(jì)信息不完整,基建賬單獨(dú)核算,人為地將醫(yī)療和藥品分開核算,管理費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?,成本核算?wèn)題不明確,對(duì)象、方法、流程不明確,成本信息缺少可比性,科研教育收支核算不規(guī)范等問(wèn)題。
(二)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容操作性不強(qiáng)
1.成本核算不規(guī)范
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,醫(yī)療費(fèi)用和藥品費(fèi)用分開核算。雖然醫(yī)院財(cái)務(wù)管理辦法第十九條規(guī)定“醫(yī)院成本核算,包括醫(yī)療成本,藥品成本核算。成本核算成本分為直接成本和間接成本”,但目前的系統(tǒng)只遵從成本會(huì)計(jì)原則的一般規(guī)定,醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的實(shí)際操作并不是如此,導(dǎo)致不同成本項(xiàng)目的開支范圍無(wú)章,成本會(huì)計(jì)信息不真實(shí),使醫(yī)療服務(wù)成本無(wú)法準(zhǔn)確核算。
2.計(jì)提壞賬準(zhǔn)備不合理
當(dāng)前的制度規(guī)定,醫(yī)院應(yīng)以收賬款和應(yīng)收賬款的3%?5%作為壞賬準(zhǔn)備。這是解決醫(yī)療債務(wù)問(wèn)題的一項(xiàng)重大改革,是平衡醫(yī)院會(huì)計(jì)的重要措施。但是,這個(gè)比例太高,將使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重。因此,壞賬準(zhǔn)備應(yīng)每月進(jìn)行預(yù)提,按實(shí)際醫(yī)療費(fèi)調(diào)整,降以確保醫(yī)院管理效益的準(zhǔn)確性。
改革的過(guò)程歷時(shí)兩年,四個(gè)階段。第一階段(20xx年1月至20xx年8月),20xx年年初立項(xiàng),20xx年8月印發(fā)首次征求意見稿。第二階段(20xx年8月至20xx年12月),征求意見、重點(diǎn)攻關(guān)、形成模擬測(cè)試稿。第三階段(20xx年1月至20xx年7月),20xx年第一季度模擬測(cè)試,20xx年7月第二次征求意見稿。第四階段(20xx年7月至20xx年12月)定稿,20xx年12月31日正式發(fā)布。
借鑒國(guó)際慣例及企業(yè)會(huì)計(jì)改革經(jīng)驗(yàn),企業(yè)會(huì)計(jì)的原則、理念和方法應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,財(cái)政部門、衛(wèi)生主管部門、債權(quán)人、社會(huì)公眾共同參與解決醫(yī)院實(shí)務(wù)問(wèn)題。會(huì)計(jì)人員應(yīng)掌握醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。
(一)要建立崗位制約機(jī)制
在對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的設(shè)計(jì)過(guò)程中,通常在橫向關(guān)系上,企業(yè)至少要經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上部門相互隸屬,使每一部門接受另一個(gè)部門的檢查和控制,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
(二)創(chuàng)新計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的模式
要計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,核算固定資產(chǎn)損耗,避免虛增資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)配比原則。財(cái)政撥款形成的固定資產(chǎn)參考企業(yè)政府補(bǔ)助會(huì)計(jì)處理。醫(yī)改文件規(guī)定,財(cái)政補(bǔ)助的設(shè)備、定價(jià)要扣除補(bǔ)助。區(qū)分不同資金來(lái)源區(qū)別處理:自有資金形成的折舊分期計(jì)入醫(yī)療成本;財(cái)政補(bǔ)助、科教項(xiàng)目資金形成的折舊分期沖減待沖基金。
使用財(cái)政補(bǔ)助形成固定資產(chǎn),“借”是財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出,“貸”是財(cái)政補(bǔ)助收入,零余額賬戶用款額度,銀行存款?!敖琛笔枪潭ㄙY產(chǎn)/在建工程,“貸”是待沖基金,“借”是待沖基金,“貸”是累計(jì)折舊。
(三)調(diào)整制度適用范圍
采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,個(gè)別引入公允價(jià)值;增加財(cái)政預(yù)算改革相關(guān)核算內(nèi)容(補(bǔ)?。换〞?huì)計(jì)信息并入“大賬”;取消修購(gòu)基金和固定基金,計(jì)提折舊。合并醫(yī)療藥品收支核算(售價(jià)一進(jìn)價(jià));完善醫(yī)療成本歸集核算體系;明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求;明確了科教收支的會(huì)計(jì)處理;明確了計(jì)提醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的會(huì)計(jì)處理;明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理;明確了應(yīng)用軟件的會(huì)計(jì)處理。改進(jìn)完善會(huì)計(jì)科目體系,資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收人、費(fèi)用五大類共52個(gè)科目(舊制度共43個(gè)科目),改進(jìn)完善財(cái)務(wù)報(bào)告體系改進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債表、收入費(fèi)用總表的項(xiàng)目及其排列方式,新增現(xiàn)金流量表、財(cái)政補(bǔ)助收支情況表及報(bào)表附注,要求作為財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書附表報(bào)送成本報(bào)表。合并醫(yī)療藥品收支核算(售價(jià)一進(jìn)價(jià));完善醫(yī)療成本歸集核算體系;明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求,明確了科教收支的會(huì)計(jì)處理,明確了計(jì)提醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的會(huì)計(jì)處理,明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理,明確了應(yīng)用軟件的會(huì)計(jì)處理。
(四)充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用,完善外部監(jiān)督機(jī)制
內(nèi)部審計(jì)是加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的基本手段,醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建立主要是為了防止內(nèi)部管理錯(cuò)誤的發(fā)生,防止欺詐行為。要保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)能夠切實(shí)實(shí)施并取得良好效果,必須進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià),主要監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)是內(nèi)部審計(jì)。確保在監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的檢査實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)督向事先監(jiān)管轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)監(jiān)督是審計(jì)和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的延伸,要充分發(fā)揮和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。醫(yī)院應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的絕對(duì)權(quán)威,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有關(guān)部門和人員必須在規(guī)定期限內(nèi)糾正,不能推倭扯皮。
(五)醫(yī)院的收入管理
收入是指醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)及其他活動(dòng)依法取得的、導(dǎo)致本期凈資產(chǎn)增加的經(jīng)濟(jì)利益或服務(wù)潛力的流入。財(cái)政直接支付:按照《財(cái)政直接支付入賬通知書》中的直接支付入賬金額;財(cái)政授權(quán)支付:按照《授權(quán)支付到賬通知書》中的授權(quán)支付額度;其他方式:實(shí)際取得補(bǔ)助時(shí)確認(rèn)財(cái)政補(bǔ)助收入??平添?xiàng)目收入:按照實(shí)際收到的金額;其他收入:固定資產(chǎn)出租收入和投資收益等按照權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)予以確認(rèn);其他收入一般在實(shí)際收到時(shí)予以確認(rèn)。核算范圍:合并原“藥品收入”,不再單設(shè)一級(jí)科目;增設(shè)二級(jí)明細(xì)科目;明確醫(yī)療收入確認(rèn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn);明確同醫(yī)保結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理。以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),即提供醫(yī)療服務(wù)(包括發(fā)出藥品)并收訖價(jià)款或取得收款權(quán)利確認(rèn)。按照國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算確定入賬金額;醫(yī)院給予的折扣不計(jì)入醫(yī)療收入。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)際支付金額與醫(yī)院確認(rèn)的應(yīng)收醫(yī)療款金額之間存在差額的,除了拒付所產(chǎn)生的差額,應(yīng)當(dāng)調(diào)整醫(yī)療收入。因違規(guī)治療等管理不善原因被醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拒付的,應(yīng)按規(guī)定確認(rèn)為壞賬。
此外,醫(yī)院還聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等外部監(jiān)督力量建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和聲音評(píng)價(jià)制度,配合內(nèi)部審計(jì),形成有效的監(jiān)督,促進(jìn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的有效實(shí)施,而且要不斷完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng),提供建設(shè)性的意見和建議。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
1、嚴(yán)禁在院內(nèi)從事危害社會(huì)和違法犯罪活動(dòng),違者移交公安機(jī)關(guān)處理。
2、嚴(yán)禁損壞院內(nèi)消防,水電等公共設(shè)施,違者,限當(dāng)日內(nèi)修好,造成損失概由本人負(fù)責(zé),并處以等額罰款。
3、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,酗酒鬧事,影響正常工作者,所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或罰款。
4、嚴(yán)禁利用娛樂(lè)活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,播放淫穢錄像等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處。
5、注意防火防盜,嚴(yán)禁在院內(nèi)堆放易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
6、凡戶口屬外縣市需在醫(yī)院內(nèi)暫住一月以上的外來(lái)人口,須到保衛(wèi)科進(jìn)行暫住登記。
7、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩起哄,擾亂公共秩序。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
:隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè),有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段;因此,完善醫(yī)院內(nèi)部控制體系是規(guī)范管理、降低成本的有效措施,成為醫(yī)院健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文著重從醫(yī)院內(nèi)部控制在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的作用入手,分析了目前醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要問(wèn)題,進(jìn)一步探討完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要措施,從而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的良好發(fā)展。
醫(yī)院;內(nèi)部控制;內(nèi)部審計(jì);探討
隨著新醫(yī)療體制改革,實(shí)行藥品零差價(jià),打破了傳統(tǒng)的.以藥養(yǎng)醫(yī)格局,迫使醫(yī)院走上重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本的發(fā)展之路;而目前大部分醫(yī)院內(nèi)部控制起步較強(qiáng),且沒有得到管理者應(yīng)有的重視,內(nèi)部控制環(huán)境薄弱,制度執(zhí)行往往受到制約,而醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)也得不到應(yīng)有的重視,使控制系統(tǒng)不能有效的得到評(píng)價(jià),致使無(wú)法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理要求。因此,管理者應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身情況,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制的重視,不斷健全和完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度,只有建立完整有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,才能發(fā)揮積極的作用,從而促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(一)有利于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
內(nèi)控系統(tǒng)是一種自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我控制的機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院有效的經(jīng)營(yíng)管理及財(cái)產(chǎn)安全,醫(yī)院內(nèi)部控制制度與內(nèi)部監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平,在一定程度上可以使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平得到持續(xù)發(fā)展,只有采取多種措施來(lái)改善醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平。
(二)維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全完整和有效使用
首先,醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的資產(chǎn)登記備案制度。每年加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面性清查,每半年對(duì)重點(diǎn)資產(chǎn)進(jìn)行局部清查,以確保賬實(shí)相符,從而提高固定資產(chǎn)的使用效率。其次,醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。分類管理資產(chǎn),實(shí)行專業(yè)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理制度;在內(nèi)部配置資產(chǎn)時(shí),應(yīng)堅(jiān)決服從管理者內(nèi)部的分配制度,提高其使用效率,并能防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
(三)促進(jìn)醫(yī)院貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)政策及法規(guī)
醫(yī)院管理的內(nèi)部控制,在很大程度上取決于監(jiān)督和管理,以及監(jiān)督的規(guī)模和相關(guān)的法律法規(guī)制定的國(guó)家。因此,國(guó)家法律在對(duì)各行業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要明確的權(quán)利和責(zé)任,對(duì)違規(guī)行為的嚴(yán)格處罰,并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以加快管理的有效實(shí)施;醫(yī)院管理者需要明確的工作職責(zé)和要求,認(rèn)真貫徹并執(zhí)行各級(jí)政府的政策及相關(guān)法律法規(guī)。
(一)內(nèi)部控制制度制定不科學(xué)及不能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)
醫(yī)院管理者對(duì)預(yù)算管理并不重視,思想意識(shí)淡薄,各項(xiàng)審批制度和權(quán)責(zé)分離制度不建全。編制日常預(yù)算沒有考慮醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前國(guó)家整體的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境,也沒有對(duì)預(yù)算數(shù)字變化做出詳細(xì)說(shuō)明,更沒有對(duì)醫(yī)院發(fā)生的所有收入和支出進(jìn)行全面預(yù)算。同時(shí)在執(zhí)行預(yù)算時(shí),常常出現(xiàn)改變預(yù)算用途、擴(kuò)大項(xiàng)目金額等情況,使預(yù)算監(jiān)督難以落實(shí)。
(二)內(nèi)部控制環(huán)境薄弱及管理者缺乏有效執(zhí)行力
內(nèi)控環(huán)境是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理理念、管理方式、人員素質(zhì)和專業(yè)能力等因素的影響。對(duì)于醫(yī)院,內(nèi)控環(huán)境薄弱主要表現(xiàn)為即使有一套內(nèi)部控制制度,管理者也缺乏執(zhí)行力,其主要原因是管理者認(rèn)識(shí)不夠、專業(yè)能力缺乏及人員素質(zhì)偏低等。醫(yī)院在內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)方面更加注重經(jīng)營(yíng)管理的方便性,比較少考慮內(nèi)部控制制度的合理性;因此,內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)不合理,容易導(dǎo)致內(nèi)部管理沖突,從而影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理效率。此外,內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的權(quán)利和義務(wù)之間的上下層次,協(xié)調(diào)和部門科室之間的合作,使得職能部門之間缺乏有效的溝通,內(nèi)部信息流通不順暢,各科室人員間的協(xié)調(diào)不佳,從而影響內(nèi)部控制的成效。
(三)沒有建立一套完整有效的內(nèi)部監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)制度不夠健全,管理者對(duì)內(nèi)部審計(jì)制度重視不夠,造成了內(nèi)部很少進(jìn)行有效的分析和評(píng)價(jià),致使監(jiān)督檢查都流于形式,效果不佳。給醫(yī)院的內(nèi)部控制制度建設(shè)和完善也帶來(lái)的不良影響,造成內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很難有效地進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督評(píng)價(jià)。
(一)提高認(rèn)識(shí)改善醫(yī)院內(nèi)部控制環(huán)境
要想改善內(nèi)部控制環(huán)境,就必需建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度。首先,醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,塑造良好文化,提高內(nèi)部控制意識(shí)。結(jié)合自身實(shí)際情況,制定科學(xué)完整的內(nèi)部控制體系,從院長(zhǎng)到財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員、層層把關(guān),對(duì)不合理支出堅(jiān)決杜絕。其次,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實(shí)施,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),更新知識(shí),提高經(jīng)營(yíng)能力。應(yīng)安排財(cái)務(wù)人員經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),與其他醫(yī)院多溝通交流,學(xué)會(huì)對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行分析原因,找出薄弱環(huán)節(jié),為醫(yī)院建立健全內(nèi)部控制體系,集思廣益,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)健全醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度就醫(yī)院
his管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)及藥品倉(cāng)儲(chǔ)等管理系統(tǒng)而言,因這些管理系統(tǒng)的高效性,使得原來(lái)許多不兼容的工作均由這些管理系統(tǒng)來(lái)完成,從而增加了內(nèi)部監(jiān)督的難度。解決這類問(wèn)題最有效的辦法是對(duì)每一項(xiàng)具體操作進(jìn)行人為分解,使人機(jī)能達(dá)到相互牽制、相互制約的目的。同時(shí)計(jì)算管理員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、倉(cāng)儲(chǔ)管理員定期進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),也是防止舞弊發(fā)生的重要舉措。內(nèi)部審計(jì)部門如對(duì)某些數(shù)據(jù)產(chǎn)生疑問(wèn),可以使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,調(diào)查和驗(yàn)證,使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部相互制約。因此,為了方便查證,防止舞弊行為的發(fā)生,需要注意建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),以避免因數(shù)據(jù)丟失而引起重大經(jīng)濟(jì)損失。首先,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的監(jiān)管,以高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)以病人為中心的服務(wù)理念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,根據(jù)醫(yī)院各科室的特點(diǎn)建立相應(yīng)的內(nèi)部控制機(jī)制,避免一個(gè)人或一個(gè)單獨(dú)的決策部門,對(duì)內(nèi)部控制程序中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)分析并匯總,找出問(wèn)題原因,及時(shí)化解潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。最后,在新設(shè)備新技術(shù)方面,醫(yī)院要多關(guān)注臨床科室的實(shí)際需求,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)作出全面評(píng)估,盡可能避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,同時(shí)保障醫(yī)療資產(chǎn)的安全。
(三)建立相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門并使其充分發(fā)揮監(jiān)督作用
1、要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門的監(jiān)督職能隨著醫(yī)院對(duì)經(jīng)營(yíng)管理需求的不斷提高,內(nèi)部審計(jì)部門已經(jīng)由簡(jiǎn)單的監(jiān)督檢查職能向?qū)?nèi)部控制分析評(píng)價(jià)職能轉(zhuǎn)變,這是對(duì)內(nèi)部控制的再控制,因此,內(nèi)部審計(jì)部門是醫(yī)院內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)部門;只有有效地進(jìn)行再控制,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
2、要建立具有獨(dú)立性和權(quán)威性的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)建立醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下的獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是一種較理想的模式,同時(shí),對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行合理配置,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)管理,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制制度中的作用。要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,進(jìn)行必要地內(nèi)部審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開批評(píng)或處以罰款,以保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利開展。
3、要擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)人員的知識(shí)面并提高其業(yè)務(wù)水平有一支過(guò)硬的審計(jì)隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)審計(jì)工作的保障;內(nèi)部審計(jì)工作是一個(gè)高度專業(yè)化的工作,各級(jí)公立醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際情況對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行合理配備,使其發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能。同時(shí)各級(jí)醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)內(nèi)部審計(jì)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,建立和健全后續(xù)教育制度??傊t(yī)院內(nèi)部控制制度的實(shí)施,需要醫(yī)院管理者和全體員工的共同努力,需要綜合運(yùn)用多方位的管理模式,需要充分運(yùn)用多種手段,才能提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的水平,從而完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
[1]楊莉。新醫(yī)改下醫(yī)院內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及對(duì)策[j]。北方經(jīng)貿(mào),20xx(6)
[2]馬瑞春。淺談醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè)[j]。中國(guó)總會(huì)計(jì)師,20xx(6)
[3]李森林。醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的研究[j]。湘潭大學(xué)碩士論文,20xx(5)
[4]羅麗瑜。新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度的探討[j]?,F(xiàn)代醫(yī)院,20xx(8)
[5]袁新春。建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度的探討[j]。會(huì)計(jì)之友,20xx(13)
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
兒就說(shuō)個(gè)三句半,說(shuō)得不好不吃飯,至于說(shuō)的好不好?大家看。對(duì),大家看!
領(lǐng)導(dǎo)同事大家好,新年馬上要來(lái)到,我們先來(lái)拜個(gè)年,給錢
今晚大家來(lái)聚會(huì),高高興興過(guò)大年,先得說(shuō)說(shuō)咱醫(yī)院,批準(zhǔn)(神氣)
市場(chǎng)客服很重要,跑到腳上起了泡,人人都是英雄漢,鼓掌
后勤工作細(xì)又雜,食堂師傅手藝巧,吃了這頓想下頓,真香
人事部門擔(dān)重任,調(diào)動(dòng)福利和功勞,一切為了員工好,辛苦
財(cái)務(wù)部門重頭炮,扛著算盤到處跑,精打細(xì)算不差錢,操勞
護(hù)士導(dǎo)醫(yī)真漂亮,對(duì)人熱情技術(shù)好,耐心細(xì)致又周到,溫暖
企劃工作事不少,科室工作重宣傳,頭腦風(fēng)暴天天搞,頭發(fā)全白了
醫(yī)院發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)忙,東奔西走來(lái)做強(qiáng),美好前景如朝陽(yáng),真棒
領(lǐng)導(dǎo)氣魄不平凡,打造??谱テ湛?,改善服務(wù)創(chuàng)品牌,真好
領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到,舍棄休息來(lái)指導(dǎo),辛苦付出不說(shuō)累,好領(lǐng)導(dǎo)
全體職工齊努力,我們都是主人翁,事業(yè)路上快步跑,對(duì)快步跑
歡慶鑼鼓敲起來(lái),祝我們給大家拜個(gè)早年了,大家身體健康,合家歡樂(lè)(鞠躬)
為了今晚聯(lián)歡會(huì),兄弟姐妹齊準(zhǔn)備,精彩節(jié)目排著隊(duì),咱撤退。(集體向右轉(zhuǎn),跑步、喊口號(hào)撤退)
吉慶有余
歡歡喜喜登上臺(tái), 全體員工樂(lè)開懷,
今天我們搞慶?!珌?lái)。
總院成立20年, 風(fēng)雨同舟共克難,
安全。
全靠各位老領(lǐng)導(dǎo),
老高。
取得效果真不錯(cuò),
開拓 務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展—開拓
全體醫(yī)護(hù)都奉行,
完成。
我們都是主人翁,
輕松。
后勤保障做貢獻(xiàn),
努力。泰山移。
創(chuàng)造指標(biāo)立頭功,
向前。
打針輸液對(duì)醫(yī)囑,
跳舞。
醫(yī)技功能加檢驗(yàn), 默默無(wú)聞做貢獻(xiàn),
奉獻(xiàn)。
全院治安來(lái)承包,
有了危險(xiǎn)怎么辦—
保鏢。
導(dǎo)診儀姐真漂亮,
熱情服務(wù)賊像樣,
就診患者迷了路—
導(dǎo)航(向)。
今后總院要輝煌,
還要大家一起忙,
今天表演到這里—
退堂。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)核算規(guī)定的操作流程進(jìn)行核算。
二、出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管、收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
三、銀行支票預(yù)留印鑒由現(xiàn)金出納和銀行出納各管一枚(或支票、預(yù)留印鑒分人保管),不得由一人經(jīng)管。
四、出納員、收費(fèi)員至少每月要進(jìn)行一次庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),并要有盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)表要有財(cái)務(wù)科長(zhǎng)或組長(zhǎng)等第二人的簽字。盤點(diǎn)表要作為檔案進(jìn)行保管。
五、稽核人員應(yīng)不定期抽查銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬及庫(kù)存現(xiàn)金(含收費(fèi)員的現(xiàn)金)及由現(xiàn)金出納保管的各種有價(jià)證券。
六、每月銀行出納做的“銀行余額調(diào)節(jié)表”應(yīng)由第二人審核簽字。銀行余額調(diào)節(jié)表應(yīng)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行保管。
七、其他崗位的財(cái)務(wù)人員,未經(jīng)授權(quán)不得辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。如出納人員不在,授權(quán)財(cái)務(wù)人員代為辦理,須經(jīng)出納員檢查認(rèn)可并簽章后方可作為合法憑證。
八、材料、藥品采購(gòu)人員不得兼任倉(cāng)庫(kù)保管員。
九、倉(cāng)庫(kù)保管人員不得兼任材料、藥品二級(jí)帳或總帳工作,不得填制或代填制入庫(kù)單、領(lǐng)料單。
十、采購(gòu)材料、藥品由采購(gòu)人員填制入庫(kù)單,經(jīng)倉(cāng)庫(kù)保管員檢查、驗(yàn)收合格后雙方簽字蓋章,連同發(fā)票方可辦理入庫(kù)報(bào)銷手續(xù)。
十一、材料、藥品每月末進(jìn)行盤點(diǎn)并如實(shí)填寫盤點(diǎn)表。稽核人員應(yīng)每季對(duì)庫(kù)房的材料、藥品進(jìn)行監(jiān)盤,并在盤點(diǎn)表上簽名。盤點(diǎn)表應(yīng)妥善保管。
十二、門診、住院收費(fèi)員按規(guī)定開據(jù)收費(fèi)發(fā)票,一般應(yīng)于當(dāng)日下班前將核對(duì)無(wú)誤的現(xiàn)金、匯總表(或票據(jù))交給出納員。票據(jù)保管員不得填寫各類收款收據(jù)及收費(fèi)發(fā)票。
十三、收費(fèi)人員使用的計(jì)算機(jī)在操作時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼,密碼不得重復(fù)使用并要時(shí)常更新,月底在匯總、統(tǒng)計(jì)醫(yī)療收入、藥品收入等時(shí)應(yīng)由專人負(fù)責(zé),檢查財(cái)務(wù)記錄有無(wú)異常。
十四、所有原始憑證,必須經(jīng)會(huì)計(jì)審查,方可據(jù)此填制記賬憑證。記賬憑證必須經(jīng)稽核人員核準(zhǔn)確認(rèn)后方可記賬。
十六、財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)出前,須由稽核人員審核、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)(或會(huì)計(jì)主管)蓋章后方可報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門。
十七、單位要加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的管理?;üこ掏瓿梢?jīng)有關(guān)部門審核決算,并根據(jù)審核后的決算清理工程款項(xiàng)。單位增加的固定基金應(yīng)與工程決算金額一致。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
為了加強(qiáng)貨幣資金管理,防止被盜,違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)貨幣資金收、支管理作如下規(guī)定:
一、凡現(xiàn)金管理人員,必須做到每日提取備用金,不得超過(guò)銀行規(guī)定限額。出納人員收到現(xiàn)金,每日必須交存銀行,不得坐支,不得以“白條”抵充庫(kù)存現(xiàn)金。保險(xiǎn)柜鑰匙必須隨身攜帶。
二、出納員下班前必須將全部現(xiàn)金(包括找零備用金)存入保險(xiǎn)柜,妥善保管,不得超過(guò)銀行規(guī)定的限額。轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票的使用必須經(jīng)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審批,印鑒必須交叉保管(或分開管理)。
三、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票,特殊情況必須在支票上寫明收款單位名稱,款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額,由領(lǐng)用人在專設(shè)登記薄上簽章。作廢支票必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。對(duì)于空白收據(jù)的管理,專設(shè)登記薄登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
四、記銀行日記賬與對(duì)賬必須由兩人交叉負(fù)責(zé),由對(duì)賬人制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
五、門診、住院收款室貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員,由收款室負(fù)責(zé)人打出收入日?qǐng)?bào)匯總表上報(bào)財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科由專人對(duì)上報(bào)的匯總報(bào)表進(jìn)行審核,制單會(huì)計(jì)對(duì)審核無(wú)誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、收款室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)科應(yīng)分別定期或不定期對(duì)門診收費(fèi)處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),杜絕挪用現(xiàn)金現(xiàn)象的發(fā)生。
3、收費(fèi)員不得借故不打印病人姓名、科室等,打印項(xiàng)目要準(zhǔn)確無(wú)誤,現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)要妥善保管。
4、每個(gè)收費(fèi)員必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進(jìn)入他人程序收費(fèi),電腦票據(jù)號(hào)與發(fā)票號(hào)必須保持一致。
5、收費(fèi)員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金(應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)量確定),不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用收費(fèi)款,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜妥善保管。
六、住院結(jié)算處貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員,由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))打出收入日?qǐng)?bào)匯總表與現(xiàn)金進(jìn)行核對(duì),對(duì)審核無(wú)誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、財(cái)務(wù)科應(yīng)定期或不定期對(duì)住院結(jié)算處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),杜絕繳款不及時(shí),挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象發(fā)生。
3、收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))對(duì)每日預(yù)收款收據(jù)、出院結(jié)算憑證票號(hào)進(jìn)行核對(duì)檢查。
4、月末由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))與計(jì)算機(jī)預(yù)收款、應(yīng)收在院病人醫(yī)療款進(jìn)行核對(duì),并與銀行對(duì)賬同時(shí)編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
5、辦理出院結(jié)算人員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金,不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用公款。應(yīng)將現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)妥善保管,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜。
6、每個(gè)辦理出、入院結(jié)算人員,必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進(jìn)入他人程序,電腦票據(jù)號(hào)與發(fā)票號(hào)必須保持一致。
7、住院病人以轉(zhuǎn)賬支票交付預(yù)交款的,在辦理出院結(jié)算時(shí),若有余額必須以轉(zhuǎn)賬支票形式(銀行規(guī)定的轉(zhuǎn)賬起點(diǎn))退回原出票單位,不得退付現(xiàn)金。
七、收款處、住院處退費(fèi)管理
1、門診檢查,治療費(fèi)的退費(fèi),必須經(jīng)相關(guān)科室的主任、當(dāng)事人簽字后,方可退費(fèi)。
2、門診收費(fèi)員項(xiàng)目打錯(cuò)需要退費(fèi)時(shí),必須經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人核實(shí)并簽字后,方可退費(fèi)。
3、住院處預(yù)交款的退費(fèi),必須經(jīng)住院處負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)科長(zhǎng)簽字后,方可退費(fèi)。
4、住院病人費(fèi)用的退費(fèi),必須經(jīng)科主任、住院部負(fù)責(zé)人簽字后,方可退費(fèi)。
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