總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自己進(jìn)步和不足的機(jī)會(huì)，有利于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?？偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，有條理地?cái)⑹鲎约旱挠^點(diǎn)和感悟?？偨Y(jié)是反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要手段，有助于不斷完善自己。在寫總結(jié)時(shí)，要注意準(zhǔn)確地描述自己的實(shí)際情況和所取得的成績(jī)，不虛假夸大。以下是一些總結(jié)的實(shí)例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了xx年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭(zhēng)在xx年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái)，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jī)，那么也就是說(shuō)，做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，也不管開展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇二
超市團(tuán)購(gòu)工作總結(jié) 隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為團(tuán)購(gòu)部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn)，銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購(gòu)買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募遥?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu)）
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交，以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇三
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團(tuán)購(gòu)部重組，又處于整個(gè)酒類行業(yè)銷售的低迷時(shí)期，團(tuán)購(gòu)部人員思想信心處于動(dòng)員期，我部門銷售額受到嚴(yán)重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個(gè)階段的工作陡然嚴(yán)峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅(jiān)定信心，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，從容應(yīng)對(duì)各方面的沖擊，在工作中率先實(shí)現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設(shè)取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個(gè)，其中意向客戶累計(jì)達(dá)30個(gè)，重點(diǎn)大客戶12個(gè)。在此基礎(chǔ)上，為明年完成銷售任務(wù)打下了一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住我全力以赴為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)榮譽(yù)、為事業(yè)拼搏的腳步。
過(guò)去的幾個(gè)月，極不平凡，令人振奮。我們?cè)谫R經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù)，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強(qiáng)拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強(qiáng)了廣糖團(tuán)購(gòu)部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團(tuán)購(gòu)部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵(lì)我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)！
幾個(gè)月來(lái)，我主要做了一以下工作：
（一）加強(qiáng)和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策，全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)“無(wú)客戶、無(wú)資源、無(wú)社會(huì)關(guān)系、無(wú)經(jīng)驗(yàn)”的“四無(wú)危機(jī)”的一攬子計(jì)劃。(“一攬子計(jì)劃”主要包括三個(gè)方面：一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真落實(shí)好每個(gè)工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。三是結(jié)合實(shí)際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。)高出勤率的去掃樓，時(shí)刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策的可利用性，擴(kuò)大個(gè)人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識(shí)程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢(shì)。
著力擴(kuò)大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨(dú)特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動(dòng)，小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會(huì)更是使我遇到的問(wèn)題得到及時(shí)的解決。周團(tuán)購(gòu)出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%，客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個(gè)方面素質(zhì)的快速加強(qiáng)有效彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)不足的缺口，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我重點(diǎn)加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個(gè)人的思想觀念不同，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問(wèn)題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，是否有利于客戶潛在消費(fèi)能力的深入挖掘”原則，考慮問(wèn)題的時(shí)候才能求同存異，工作的時(shí)候才能實(shí)事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全體部門同事的無(wú)私援助，挫折后自我的心態(tài)調(diào)整，時(shí)常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵(lì)使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無(wú)疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺(tái)的無(wú)比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長(zhǎng)與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來(lái)，如何加快解決制約銷量增長(zhǎng)的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無(wú)危機(jī)”問(wèn)題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護(hù)的支出增加200元，對(duì)于我目前的情況來(lái)說(shuō)屬于大幅度提高客戶維護(hù)成本。啟動(dòng)實(shí)施每月新增不低于5個(gè)客戶開拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時(shí)的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對(duì)于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實(shí)現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會(huì)實(shí)踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個(gè)人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實(shí)施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時(shí)刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅(jiān)持深化思想主觀意識(shí)，不斷完善有利于工作開展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識(shí)作為應(yīng)對(duì)面臨困難挑戰(zhàn)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力水平。
對(duì)于他人成功經(jīng)驗(yàn)，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對(duì)困難的時(shí)候也時(shí)常能迎刃而解、事半功倍。我個(gè)人覺得每周一次的座談會(huì)是對(duì)我的幫助起到積極的作用。特別是在各個(gè)同事工作有序開展的時(shí)期，一個(gè)個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
（四）著力改善客服，加快推進(jìn)建立客服意見檔案。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，我覺得應(yīng)該注重加強(qiáng)保障和改善客戶服務(wù)，切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
實(shí)施更加積極的客戶維護(hù)政策。自我強(qiáng)化與客戶的利益責(zé)任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護(hù)資金，而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護(hù)制度。在小件提成得以諒解，客戶維護(hù)資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個(gè)客戶感情定期升溫接觸，出臺(tái)客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)廣糖表示誠(chéng)摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)所給予的，是公司全體同仁和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗所感染的。在這里，我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇四
xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國(guó)土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來(lái)個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬(wàn)，其中，購(gòu)物卡銷售260萬(wàn)，百貨商品團(tuán)購(gòu)銷售170萬(wàn)，家電商品團(tuán)購(gòu)銷售20萬(wàn)。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過(guò)近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的一些問(wèn)題：
1. 拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2. 過(guò)于重視購(gòu)物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購(gòu)銷售。購(gòu)物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購(gòu)銷售也不可輕視，對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售，也是一種無(wú)形的宣傳。
3. 公司員工對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1.有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購(gòu)部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的采購(gòu)份額 。
3調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來(lái)，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的導(dǎo)購(gòu)員為團(tuán)購(gòu)專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購(gòu)的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購(gòu)部來(lái)工作，以后團(tuán)購(gòu)部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過(guò)近半年來(lái)對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購(gòu)物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬(wàn)，12年度上半年銷售3300萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16.97%，可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇五
年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn)，交了更多的摯友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種缺乏。
這一年是充溢的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的開展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個(gè)xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建立銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個(gè)月都會(huì)送店內(nèi)dm促銷海報(bào)至各大單位辦公室，反響良好。xx年度個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售xx萬(wàn)元，商品團(tuán)購(gòu)銷售xx萬(wàn)元，通過(guò)今年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通以及中秋團(tuán)購(gòu)工作的總結(jié)，發(fā)覺了一些團(tuán)購(gòu)工作中的問(wèn)題：
一、探望客戶無(wú)打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實(shí)物的銷售，實(shí)物銷售雖然重要，但購(gòu)物券銷售也不行輕視，只要購(gòu)物券的面鋪得夠廣，對(duì)我賣場(chǎng)不僅是提高了銷售，也是一種無(wú)形的傳播。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
今年銷售業(yè)績(jī)的預(yù)期目標(biāo)是：團(tuán)購(gòu)大客戶新增10個(gè)以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標(biāo)10萬(wàn)元左右；全年銷量力爭(zhēng)90萬(wàn)元左右；個(gè)人綜合素養(yǎng)全面改善。這里要著重說(shuō)明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強(qiáng)調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶構(gòu)造、提高銷售業(yè)績(jī)上來(lái)。提出年中銷量目標(biāo)10萬(wàn)元，綜合考慮了去年業(yè)績(jī)的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力的承受實(shí)力、以及春節(jié)過(guò)后市場(chǎng)低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留必須空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
〔一〕提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平，保持信念斗志平穩(wěn)昂揚(yáng)不泄。
我會(huì)接著實(shí)行踴躍的工作思路政策和適度寬松的`汲取他人思想實(shí)踐經(jīng)歷政策，保持工作打算的連續(xù)性和可實(shí)施性，依據(jù)新形勢(shì)新狀況不斷提高工作打算的針對(duì)性和敏捷性，把握好工作打算實(shí)施的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績(jī)平穩(wěn)較快開展和調(diào)整客戶構(gòu)造的關(guān)系。加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶構(gòu)造。
〔二〕轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不待時(shí)。我要大力推動(dòng)我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、信念內(nèi)生增長(zhǎng)的開展軌道。
一是接著推動(dòng)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大開展渠道客戶的力度。
〔三〕打好團(tuán)購(gòu)工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)和長(zhǎng)久戰(zhàn)。
一要我現(xiàn)有的幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對(duì)他們的相識(shí)程度，形成對(duì)各個(gè)客戶了如指掌的有利局面。
二要加強(qiáng)新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團(tuán)購(gòu)銷售的道路上持續(xù)開展。
三要踴躍適應(yīng)市場(chǎng)各方面信息改變。踴躍參加各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)學(xué)問(wèn)面取得新的拓寬。
〔四〕促進(jìn)自我與客戶的感情得到時(shí)常溝通，想方設(shè)法找尋與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對(duì)我們的工作更滿足、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓，以盡我的微薄之力。
〔五〕選擇商品每月在賣場(chǎng)做大宗團(tuán)購(gòu)，8—15人參加為團(tuán)購(gòu)，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來(lái)得意屋消費(fèi)。
〔六〕銷售目標(biāo)：90萬(wàn)，購(gòu)物券40萬(wàn)，實(shí)物銷售50萬(wàn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國(guó)土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊(duì)等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會(huì)，電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。20xx年第一季度團(tuán)購(gòu)部購(gòu)物卡實(shí)現(xiàn)銷售2330萬(wàn)，同期對(duì)比上漲了80%，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅。我個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售268萬(wàn)元，其中購(gòu)物卡銷售228萬(wàn)元，商品團(tuán)購(gòu)銷售40萬(wàn)元（百貨商品銷售13萬(wàn)元，家電商品銷售22萬(wàn)，超市商品銷售5萬(wàn)）。
通過(guò)過(guò)年期間對(duì)各個(gè)單位的走訪接觸以及團(tuán)購(gòu)部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題需要解決：
1、年前拜訪原有或重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價(jià)值的小禮品，致使拜訪工作有點(diǎn)尷尬和開展團(tuán)購(gòu)工作有點(diǎn)被動(dòng)。
2、團(tuán)購(gòu)部人員配置與淡旺季工作強(qiáng)度效率相矛盾，團(tuán)購(gòu)部就我一人，淡季還能應(yīng)付的過(guò)來(lái)，但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點(diǎn)力不從心。
3、購(gòu)物卡銷售過(guò)程中有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計(jì)登記等。細(xì)節(jié)決定效率，一筆購(gòu)物卡銷售的過(guò)程從登記卡號(hào)，然后找累計(jì)開戶名，辦理累計(jì)登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過(guò)程下來(lái)估計(jì)得十分鐘，效率很低。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持：
1、我們的禮品雖然有，但沒有獨(dú)特的有意義的禮品，考慮到費(fèi)用問(wèn)題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個(gè)成本在四五十元左右。
2、售卡處擴(kuò)大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團(tuán)購(gòu)部，這樣財(cái)務(wù)，團(tuán)購(gòu)和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。
3、一些細(xì)節(jié)工作如果有一定表格進(jìn)行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時(shí)間，比如購(gòu)物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計(jì)登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時(shí)間以及累計(jì)開戶名查詢時(shí)間，還可以減少返利累計(jì)與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說(shuō)是一舉幾得啊。
通過(guò)年關(guān)的工作，可以看出購(gòu)物卡的銷售是突飛猛進(jìn)的，購(gòu)物卡銷售從10年第一季度的1292萬(wàn)到11年第一季度的2330萬(wàn)，增長(zhǎng)了80%，實(shí)現(xiàn)了11年度的開門紅，但購(gòu)物卡的銷售還是潛力巨大的，我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇七
超市團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為團(tuán)購(gòu)部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn)，銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購(gòu)買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu)）
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃：
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交，以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。
9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇八
年度已經(jīng)過(guò)去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國(guó)土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來(lái)個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬(wàn)，其中，購(gòu)物卡銷售260萬(wàn)，百貨商品團(tuán)購(gòu)銷售170萬(wàn)，家電商品團(tuán)購(gòu)銷售20萬(wàn)。為公司完成銷售指標(biāo)貢獻(xiàn)我的一份力量。
通過(guò)近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的一些問(wèn)題：
1。 拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2。 過(guò)于重視購(gòu)物卡的銷售，忽視了商品團(tuán)購(gòu)銷售。購(gòu)物卡銷售固然重要，但商品團(tuán)購(gòu)銷售也不可輕視，對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售，也是一種無(wú)形的宣傳。
3。 公司員工對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，這是我們公司的一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有一定重要的社會(huì)關(guān)系，如果每個(gè)員工能發(fā)展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我準(zhǔn)備按以下辦法解決，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有計(jì)劃性以點(diǎn)帶面的拜訪單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購(gòu)部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快拜訪工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的采購(gòu)份額 。
3、調(diào)動(dòng)員工積極性，讓所有的員工參與進(jìn)來(lái)，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們動(dòng)員還是有了一定的效果，但由于獎(jiǎng)勵(lì)政策不能及時(shí)兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動(dòng)員工的積極性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的導(dǎo)購(gòu)員為團(tuán)購(gòu)專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購(gòu)的拜訪工作，加快拜訪進(jìn)度與速度，我認(rèn)為肯定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購(gòu)部來(lái)工作，以后團(tuán)購(gòu)部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過(guò)近半年來(lái)對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購(gòu)物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬(wàn)，年度上半年銷售3300萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16。97%，可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
團(tuán)購(gòu)部：王體瑞
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇九
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了20xx年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭(zhēng)在20xx年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái)，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jī)，那么也就是說(shuō)，做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，也不管開展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十
20xx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn)，銷售完成一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購(gòu)買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu)）
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國(guó)家環(huán)境在變化，原來(lái)各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì)，順勢(shì)而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例，原來(lái)的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總、報(bào)批、備貨，最后將物資送到其指定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。
雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對(duì)他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì)就此改變，這是我們公司的安身之本，也是每一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員的動(dòng)力之源。
為此，針對(duì)明年的工作計(jì)劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對(duì)每一位客戶的需求，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級(jí)事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十一
尊敬的所領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：
服務(wù)社工作是我的日常主要工作。服務(wù)社，算是為老干部服務(wù)的一個(gè)窗口，近年來(lái)我將服務(wù)社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評(píng)?，F(xiàn)將我近一年的工作情況匯報(bào)如下：
部比作小孩，靈活掌握，對(duì)待不同的老干部，運(yùn)用不同的方法?？傊櫲缶郑瑫r(shí)刻牢記為老干部服務(wù)的宗旨，積極配合全所下好服務(wù)工作一盤棋。其他方面，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅(jiān)持勤務(wù)隊(duì)一日生活制度，堅(jiān)決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時(shí)日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。在過(guò)去的一年來(lái)我肯定了自己取得的成績(jī)，在單位將我評(píng)為“優(yōu)秀士兵”的同時(shí)，我也將自己評(píng)為了服務(wù)社的“服務(wù)標(biāo)兵”。
重要的是克服、改正。我需要進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，經(jīng)常性開展自我批評(píng)，不斷完善自己，以求達(dá)到真正的“優(yōu)秀”。請(qǐng)戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十二
xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在此給自己的工作做一個(gè)小結(jié)。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國(guó)土局、淮南市首創(chuàng)水務(wù)公司、中化三建集團(tuán)、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務(wù)單位。近半年來(lái)個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售450萬(wàn)，其中，購(gòu)物卡銷售260萬(wàn)，百貨商品團(tuán)購(gòu)銷售170萬(wàn)，家電商品團(tuán)購(gòu)銷售20萬(wàn)。為公司完成銷售指標(biāo)奉獻(xiàn)我的一份力氣。
通過(guò)近半年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團(tuán)購(gòu)工作中的一些問(wèn)題：
1、探望客戶無(wú)打算性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然此時(shí)此刻駕馭的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
2、過(guò)于重視購(gòu)物卡的銷售，無(wú)視了商品團(tuán)購(gòu)銷售。購(gòu)物卡銷售雖然重要，但商品團(tuán)購(gòu)銷售也不行輕視，對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷售，也是一種無(wú)形的傳播。
3、公司員工對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的踴躍性沒有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，這是我們公司的'一個(gè)決策短板，每個(gè)員工都會(huì)有必須重要的社會(huì)關(guān)系，假如每個(gè)員工能開展一個(gè)業(yè)務(wù)單位，那產(chǎn)生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個(gè)問(wèn)題，在以后的工作中要作為工作重點(diǎn)，我打算按以下方法解決，但也須要公司領(lǐng)導(dǎo)給與支持：
1、有打算性以點(diǎn)帶面的探望單位領(lǐng)導(dǎo)，先是搜集業(yè)務(wù)單位資料，然后針對(duì)性的探望房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購(gòu)部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強(qiáng)老業(yè)務(wù)單位工會(huì)或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對(duì)新業(yè)務(wù)單位加快探望工會(huì)及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的選購(gòu)份額。
3調(diào)發(fā)動(dòng)工踴躍性，讓全部的員工參加進(jìn)來(lái)，目前我們的獎(jiǎng)懲政策實(shí)施的不是太好，前期我們發(fā)動(dòng)還是有了必須的效果，但由于嘉獎(jiǎng)?wù)卟荒軇偤脙冬F(xiàn)，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調(diào)發(fā)動(dòng)工的踴躍性，前提條件是獎(jiǎng)懲政策要實(shí)施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對(duì)團(tuán)購(gòu)感愛好的導(dǎo)購(gòu)員為團(tuán)購(gòu)專員，利用業(yè)余時(shí)間做一些有關(guān)團(tuán)購(gòu)的探望工作，加快探望進(jìn)度與速度，我認(rèn)為確定能拓展我們的業(yè)務(wù)單位，而且產(chǎn)生必須的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團(tuán)購(gòu)部來(lái)工作，以后團(tuán)購(gòu)部的開展確定須要人才啊。
通過(guò)近半年來(lái)對(duì)團(tuán)購(gòu)工作的視察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，購(gòu)物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬(wàn)，xx年度上半年銷售3300萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16.97%，可以看出增長(zhǎng)速度較前兩個(gè)年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會(huì)頂住壓力盡我所能把團(tuán)購(gòu)工作做好，盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)視指導(dǎo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十三
社區(qū)兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建和諧米糧的目標(biāo)，秉承為人民服務(wù)的宗旨，積極配合街辦及上級(jí)其他部門的各項(xiàng)工作，有效發(fā)揮聯(lián)系居民及政府之間的紐帶作用，同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，為社區(qū)各項(xiàng)工作有序、順暢、高效完成提供保障。
三年來(lái).社區(qū)按照.“把黨支部建設(shè)、精神文明建設(shè)與社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，著力打造和諧社區(qū)”的工作思路實(shí)現(xiàn)了軟件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范.硬件建設(shè)不斷完善，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設(shè)施更加完善，而且使社區(qū)服務(wù)居民的質(zhì)量更上一層樓，一個(gè)平安、和諧、文明的社區(qū)已經(jīng)形成.現(xiàn)將社區(qū)三年來(lái)在黨建和社區(qū)兩方面的工作實(shí)績(jī)向各位匯報(bào)如下:
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)
一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立健全黨員教育制度，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，精神文明建設(shè)效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強(qiáng)黨文部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)、提高班子素質(zhì)。為提高兩委班子成員的素質(zhì)。適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)工作需要，社區(qū)加大了班子成員培訓(xùn)力度.
認(rèn)真參加各級(jí)培訓(xùn)和社區(qū)內(nèi)部自我培訓(xùn)。加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)外交流。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)臉.改進(jìn)工作作風(fēng).發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用，社區(qū)“兩套’班子成員始終堅(jiān)持“五個(gè)帶頭”的要求.即帶頭今加社區(qū)活動(dòng).帶頭帶扶困難家庭.帶頭協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系.帶頭維護(hù)社會(huì)治安，帶頭創(chuàng)建文明小區(qū)。樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，在工作中處處發(fā)揮表率作用。
(二)豎持按章。按計(jì)劃辦事
一是完善各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格按制定的規(guī)章辦事，對(duì)所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進(jìn)行。
二是堅(jiān)持工作有計(jì)劃，任務(wù)有方案，為每項(xiàng)工作制定計(jì)劃.并按計(jì)劃執(zhí)行。日常工作年初定計(jì)劃，年底檢查完成情況;臨時(shí)性工作先定方案再執(zhí)行.做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié).
基本確立了“管理型”社區(qū)的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實(shí)了黨員干部管理責(zé)任制，并簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，今年5月對(duì)全體黨員干部集中學(xué)習(xí)七天，全體黨員對(duì)照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過(guò)學(xué)習(xí)全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。
3、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，結(jié)合“治庸問(wèn)責(zé)”、“城管大革命”、“創(chuàng)建文明城市”等活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了黨與人民群眾的紐帶聯(lián)系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達(dá)2萬(wàn)多元，為幫助困難群體共渡難關(guān)。
4、加強(qiáng)了黨員活動(dòng)陣地的投入，配備了投影儀等電教設(shè)備，建立圖書室，購(gòu)置各類書籍近萬(wàn)冊(cè)，并全部對(duì)外開放。實(shí)行每個(gè)黨員一份黨報(bào)，極大地滿足了黨員群眾的文化知識(shí)需求。
5、加強(qiáng)做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。今年發(fā)展了預(yù)備黨員3人，轉(zhuǎn)正黨員3人。
6、始終堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，狠抓了黨員思想作風(fēng)建設(shè)，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會(huì)和諧提供強(qiáng)有力的組織保障。
牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圖繞街道的工作部署.以社區(qū)建設(shè)為中心，以優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境為重點(diǎn)，以轄區(qū)居民服務(wù)為目標(biāo).通過(guò)服務(wù)社區(qū)、高效務(wù)實(shí)、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區(qū)日常工作。
(一)社區(qū)自治
1、完善社區(qū)居民會(huì)議制度，一年召開兩次居民代表大會(huì).成立了社區(qū)議事協(xié)商會(huì)。居委會(huì)委員分工明確。又相互協(xié)作，使之成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的整體。
2.實(shí)行居務(wù)公開.工作制度規(guī)范上墻，建立了居務(wù)公開欄，帳目和重要事務(wù)定期公布，完成街辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)社區(qū)服務(wù)
1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展社區(qū)康復(fù)助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動(dòng).并組織黨員服務(wù)隊(duì)和低保志愿者參與創(chuàng)衛(wèi)工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務(wù)隊(duì)人次參加衛(wèi)生整治次。
2、結(jié)成幫扶對(duì)子對(duì)，幫助戶困難群體解決了各種實(shí)際困難，同時(shí)建立了低保、困難對(duì)象等弱勢(shì)群體的特殊臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
3.幫助轄區(qū)居民解決生活中遇到的水、電、路等問(wèn)題，共協(xié)調(diào)解決起.
4、開展了為民辦事代理服務(wù)，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請(qǐng)、審批等事項(xiàng)業(yè)務(wù)，方便了轄區(qū)居民。
5、重視信訪工作，對(duì)居民來(lái)信、來(lái)訪作及時(shí)處理，及時(shí)解答，對(duì)需要上報(bào)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、做到有記錄、有落實(shí)、有結(jié)果。
（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有力改善
1、社區(qū)成立衛(wèi)生服務(wù)站，配備環(huán)衛(wèi)車一輛，環(huán)衛(wèi)工人15名，分別在7個(gè)村灣修建七個(gè)垃圾池，方便垃圾集中處理，及時(shí)清運(yùn)，使環(huán)境衛(wèi)生得到提升。
(四)社區(qū)計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作
1、堅(jiān)持了計(jì)劃生育一票否決制度，堅(jiān)決落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策規(guī)定，定期對(duì)育齡婦女免費(fèi)三查工作。制定了計(jì)劃生育獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人員計(jì)生管理工作。
2、開展了五好家庭創(chuàng)建活動(dòng)，今年有500多戶被評(píng)為五好家庭。
（五）勞動(dòng)保障
1、就業(yè)
社區(qū)為失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為下崗失業(yè)人員辦理4050社保補(bǔ)貼，定期組織失業(yè)人員參加技能培訓(xùn)。想盡辦法去幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
2、社保、醫(yī)保工作
及時(shí)為參保居民辦理參保手續(xù)，今年用于社保醫(yī)保資金達(dá)7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現(xiàn)月拿社保工資680元。
3、低保工作
抓好社區(qū)低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴(yán)格規(guī)范工作程序。為轄區(qū)居民辦理了低保。
（六）綜合治理
以創(chuàng)建平安社區(qū)為目標(biāo)，開展了五五普法教育活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民法律意識(shí)，全年無(wú)一例因民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件，民事糾紛調(diào)解率達(dá)xx0%。開展了群防群治，成立了社區(qū)巡邏隊(duì)和有償關(guān)照員隊(duì)伍，今年未發(fā)生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產(chǎn)宣傳檢查活動(dòng)，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全大檢查，一年來(lái)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了一方穩(wěn)定。
（七）社區(qū)精神文明建設(shè)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十四
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自我能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情景作一總結(jié)：
一、注重政治理論學(xué)習(xí)
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)的重要，對(duì)此自我注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會(huì)決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的方針政策和路線，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致。使自我在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使自我的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
二、進(jìn)取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時(shí)組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動(dòng)。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場(chǎng)文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買了營(yíng)養(yǎng)品去看望的同時(shí)，又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會(huì)申請(qǐng)了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。
三、在深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動(dòng)、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見，共征集到7個(gè)方面意見提議14條。結(jié)合征求到的意見提議，社區(qū)黨支部召開了組織生活會(huì)，認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問(wèn)題，并根據(jù)會(huì)議歸納出的問(wèn)題，認(rèn)真撰寫了分析檢查報(bào)告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)保質(zhì)保量的開展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評(píng)，收到了預(yù)期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責(zé)，也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶，為她辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房補(bǔ)貼。王是一級(jí)殘疾，生活不能自理，為他申請(qǐng)辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會(huì)，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開展法律進(jìn)學(xué)校，青少年讀書活動(dòng)。今年創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動(dòng)，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時(shí)刻記牢自我是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動(dòng)感染和影響身邊每個(gè)人。
作為一名黨支部書記，在今后的工作中，我必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進(jìn)取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，做一個(gè)依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時(shí)常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無(wú)愧于時(shí)代，無(wú)愧于黨和人民。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十五
為深入開展創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”活動(dòng)，鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果,防病除害，保障人民身體健康，我社區(qū)根據(jù)秋季全市統(tǒng)一滅鼠工作要求，開展了秋季滅鼠工作,現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、本次活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、環(huán)境整治、藥物分發(fā)、投藥、外環(huán)境滅鼠、完善防鼠設(shè)施、檢查驗(yàn)收七個(gè)階段進(jìn)行。
二、為做好秋季滅鼠工作，社區(qū)積極做好宣傳工作，利用黑板報(bào)，橫幅進(jìn)行宣傳，使之家喻戶曉，人人皆知。
三、積極做好外環(huán)境滅鼠工作，組織社區(qū)居民開展環(huán)境整治工作，清理衛(wèi)生死角。
四、根據(jù)上級(jí)要求，我社區(qū)要求居民、沿街店面在全市統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行了投藥，共投放鼠藥300包，投藥覆蓋率達(dá)到96%。
社區(qū)對(duì)秋季滅鼠工作非常重視，認(rèn)真落實(shí)，層層部署。經(jīng)過(guò)轄區(qū)居民的積極努力與參與，社區(qū)順利完成了秋季滅鼠工作，美化了社區(qū)環(huán)境，除害防病，保障了人民的身體健康。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十六
社區(qū)位于xx鎮(zhèn)東南部，處在102線以南和中央路以東，占地面積1.77平方公里?，F(xiàn)有居民4500戶，人口13200人。有居民樓100棟，共劃分為30個(gè)小組。本轄區(qū)內(nèi)為xx縣繁華地帶，xx火車站、客運(yùn)站均在轄區(qū)內(nèi)，賓館旅店較多，相應(yīng)的流動(dòng)人口也很多，來(lái)自全國(guó)各地的人員很多選擇在本轄區(qū)內(nèi)租住。這樣，就會(huì)有大量的傳銷分子藏匿于我社區(qū)。隨著傳銷活動(dòng)逐步擴(kuò)大，開始對(duì)社區(qū)帶來(lái)一些危害與影響。不少居民反映，居民樓周圍垃圾成堆，大小便隨地發(fā)生，半夜也不得安寧，嚴(yán)重?cái)_亂了居民的正常生活秩序。
為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣工商部門、公安部門的支持、指導(dǎo)和大力協(xié)同下，通過(guò)狠抓"三個(gè)到位"，深入開展"無(wú)傳銷社區(qū)"創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好效果，基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)無(wú)傳銷的目標(biāo)。
為正確認(rèn)識(shí)傳銷的本質(zhì)，切實(shí)維護(hù)廣大居民的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無(wú)立足之地，給居民一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機(jī)構(gòu)，由社區(qū)書記任組長(zhǎng)，社區(qū)民警任副組長(zhǎng)，社區(qū)巡防員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內(nèi)保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內(nèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質(zhì)和責(zé)任，我們集中時(shí)間組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會(huì)治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及相關(guān)部門《關(guān)于印發(fā)葫蘆島市"無(wú)傳銷社區(qū)"活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，把打擊傳銷組織工作真正落到實(shí)處。
為了扎實(shí)推進(jìn)我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動(dòng)，建立打擊傳銷的長(zhǎng)效機(jī)制，真正形成齊抓共管、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作格局，社區(qū)從實(shí)際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建"無(wú)傳銷社區(qū)"活動(dòng)實(shí)施方案，建立健全各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，各種網(wǎng)絡(luò)為打傳工作奠定了堅(jiān)定的組織基礎(chǔ)。
到轄區(qū)內(nèi)發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報(bào)等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實(shí)面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷，抵制傳銷，積極舉報(bào)傳銷，使出租屋房主充分認(rèn)識(shí)到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強(qiáng)抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無(wú)藏身之地。
我們還針對(duì)傳銷活動(dòng)的組織封閉性，交易隱蔽性，人員分散性等特點(diǎn)，制訂了xxxx社區(qū)打擊傳銷聯(lián)系卡，并通過(guò)廣大志愿者人員發(fā)放給社區(qū)黨員、骨干分子、房屋出租者和部分居民，讓居民能夠在第一時(shí)間快速反映，在日常生活中發(fā)現(xiàn)傳銷活動(dòng)，以便迅速掌握轄區(qū)內(nèi)的打傳工作動(dòng)態(tài)，把傳銷組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成舉報(bào)及時(shí)、配合有力、打擊有效的良性工作機(jī)制。
我們通過(guò)舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，與學(xué)?；?dòng)，利用孩子放寒暑假期間，組織與孩子、家長(zhǎng)、社區(qū)、工商、公安等部門共同參加的聯(lián)席會(huì)議，向廣大家長(zhǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)，進(jìn)行愛國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會(huì)責(zé)任感，人人成為遵紀(jì)守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。
我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的賓館、飯店、公眾聚集場(chǎng)所的外來(lái)人口等基本信息進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，建立信息平臺(tái)，準(zhǔn)確掌握房屋出租租用情況。xx年轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口218人，房屋出租500戶，xx年之前打擊傳銷組織7次。
通過(guò)幾年來(lái)與工商局、公安局等部門的聯(lián)合打擊，轄區(qū)的傳銷組織在xx年銷聲匿跡，還老百姓一個(gè)安全和諧的生活工作環(huán)境。
在打擊傳銷工作中，我們始終依靠上級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)合，社區(qū)黨組織的直接領(lǐng)導(dǎo)，在黨員干部的積極參與和共同努力下，社區(qū)打傳工作取得了顯著的成績(jī)。xx年轄區(qū)內(nèi)無(wú)一傳銷組織出現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)傳銷組織、無(wú)傳銷網(wǎng)絡(luò)、無(wú)傳銷人員的三無(wú)社區(qū)。百姓拍手稱快，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。
我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建"無(wú)傳銷社區(qū)"這一活動(dòng)主題，扎實(shí)有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，給廣大居民營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十七
這個(gè)寒假，我到所在的新華里社區(qū)幫忙，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從2月11日到2月13日，為時(shí)三天，合計(jì)13個(gè)小時(shí)。
我?guī)湍抢锏木游瘯?huì)工作人員整理日常所需文件資料，走訪了解社區(qū)居民的生活情況，并籌備新年的有關(guān)活動(dòng)和準(zhǔn)備工作。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無(wú)聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
正值春節(jié)之際，幫助居委會(huì)給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時(shí)都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個(gè)面熟，通過(guò)這次難得的機(jī)會(huì)，與他們都建立了一個(gè)很好的關(guān)系，讓我很開心?？粗鐓^(qū)被我裝點(diǎn)得充滿了節(jié)日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。
這次的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)了很多東西，深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，體會(huì)到工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實(shí)在算是簡(jiǎn)單。想起來(lái)，覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，有時(shí)會(huì)慚愧。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，全部得到好評(píng)，博取了滿分。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
三天的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來(lái)居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來(lái)我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇十九
部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色〔軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)〕，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，踴躍爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn)，銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。
1、擬定《年度銷售總體打算》；
2、擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售打算表》和《月訪客戶打算表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
依據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶〔工程單客戶，急需購(gòu)置家具的客戶〕、一級(jí)客戶〔正在裝修的客戶〕、二級(jí)客戶〔打算裝修的客戶〕和其它客戶四大類〔買房的`客戶〕，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)展全面分析。
1、銷售技巧溝通：
〔2〕參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
〔2〕適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要協(xié)助客戶確認(rèn)到貨，協(xié)助客戶做好售后效勞的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣效勞，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞?？蛻暨\(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的時(shí)機(jī)，供應(yīng)熱忱具體周到的效勞，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我堅(jiān)信：專心必須能贏得精彩！
團(tuán)購(gòu)部銷售打算：
2、備二、錢隆世，好萊塢，大景城，水印長(zhǎng)天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對(duì)少一些。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇二十
20xx年社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅(jiān)持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以打造“六個(gè)新南崗”為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大有關(guān)文件。圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為支柱，以政治民主為保證，以開展活動(dòng)、創(chuàng)新思路為主要載體，結(jié)合社區(qū)具體情況，堅(jiān)持做好樓宇黨建工作和對(duì)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢(shì)，抓實(shí)抓細(xì)，創(chuàng)新進(jìn)取，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
1、主要經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和任務(wù)：認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)委托代征工作任務(wù)。爭(zhēng)取突破20xx年的房產(chǎn)稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強(qiáng)辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關(guān)系，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的思想意識(shí)，深入企業(yè)做好調(diào)研，為企業(yè)服好務(wù)。
2、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內(nèi)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢(shì)，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點(diǎn)搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務(wù)。
（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎(chǔ)設(shè)施成果，構(gòu)筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢(shì)，找到雙方的結(jié)合點(diǎn)，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。
（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢(shì)，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實(shí)體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻(xiàn)。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務(wù)發(fā)展步伐。
（一）是抓規(guī)模，拓領(lǐng)域，增實(shí)力。以紅旗大街服務(wù)中心為基礎(chǔ)，向社區(qū)各街路延伸，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務(wù)內(nèi)容開展起來(lái)，不斷增強(qiáng)社區(qū)滲透力與凝聚力。
（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實(shí)加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。突出社區(qū)的特點(diǎn)，把福利型服務(wù)、公益性服務(wù)、便民服務(wù)和組織志愿者服務(wù)結(jié)合起來(lái)。促社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)效益而努力。
（三）是抓服務(wù)、保質(zhì)量、增速度。在現(xiàn)階段的社會(huì)生活中，高質(zhì)量、全方位的服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的前提和任務(wù)。
4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財(cái)富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點(diǎn)是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)做好民營(yíng)企業(yè)的咨詢服務(wù)工作，為他們排憂解難，進(jìn)一步維護(hù)好投資者合法權(quán)益。
1、強(qiáng)化夯實(shí)社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴(kuò)展陣地工程
（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)化，增強(qiáng)黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對(duì)駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用。加大樓宇黨建工作力度，增強(qiáng)互聯(lián)共建活動(dòng)，組織引導(dǎo)社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)有序、健康發(fā)展，切實(shí)做到保證和改善黨對(duì)社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應(yīng)。
（二）是加強(qiáng)黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設(shè)，筑牢與時(shí)俱進(jìn)的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強(qiáng)合力、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、服務(wù)居民”的原則，狠抓先進(jìn)支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。
（三）是抓好建章立制，實(shí)施規(guī)范化建設(shè)。基層黨組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學(xué)教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動(dòng)形式多樣化；有公章、有標(biāo)牌、有黨旗、有辦公場(chǎng)所、有工作制度、有活動(dòng)陣地、有基礎(chǔ)資料。
（四）是完善黨建帶群團(tuán)組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動(dòng)制度。五是加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)政治民主建設(shè)，不斷完善居民代表會(huì)和社區(qū)民主協(xié)商議事會(huì)，搞好民主監(jiān)督，堅(jiān)持“事務(wù)、財(cái)務(wù)”公開制。
2、堅(jiān)持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)。
（一）是堅(jiān)持灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計(jì)劃開展對(duì)全色回去黨員干部進(jìn)行十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹。不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想建設(shè)，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。
（二）是依托社區(qū)，加強(qiáng)黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務(wù)，密切黨群關(guān)系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個(gè)核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)執(zhí)政興國(guó)的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng)，使基層工作從上級(jí)指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務(wù)。
4、強(qiáng)化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)為扒手，擴(kuò)展社區(qū)工作全面化。
堅(jiān)持以人為本，圍繞潔凈如家，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動(dòng)載體，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過(guò)實(shí)施抓好出發(fā)點(diǎn)——突出社區(qū)陣地建設(shè)；抓好著力點(diǎn)——辦好事、實(shí)事；抓好支撐點(diǎn)——開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；抓好落腳點(diǎn)——切實(shí)為居民分憂解難，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)?；?、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風(fēng)采。
5、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（一）是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務(wù)、財(cái)務(wù)公開。
（二）是社區(qū)教育工作計(jì)劃中的重點(diǎn)內(nèi)容：堅(jiān)持教育、預(yù)防為主方針，強(qiáng)化色社區(qū)干部廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴。狠抓黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)，做到抗腐蝕、守清廉。
按屬地管理原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，未雨綢繆，加強(qiáng)監(jiān)控，抓好重點(diǎn)部位、場(chǎng)所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
首先建立完善“五大體系”，構(gòu)筑維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。一是構(gòu)筑法制宣傳教育體系。二是構(gòu)筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構(gòu)筑法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。四是構(gòu)筑安置幫教體系。五是構(gòu)筑信息反饋體系，解決好上訪問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
其次本著“五加強(qiáng)，不出事，保穩(wěn)定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人員責(zé)任到位，健全社區(qū)群防、群治聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)排查工作，把握工作主動(dòng)權(quán)，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調(diào)處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網(wǎng)絡(luò)體系，消除事故隱患。四是加強(qiáng)對(duì)“flg“動(dòng)態(tài)防控，做好教育轉(zhuǎn)化；五是加強(qiáng)社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問(wèn)題，杜絕上訪。
繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展這一中心，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗(yàn)方法，提高信息管理水平，本著“以服務(wù)為主導(dǎo)，以宣傳為引線，以組織為基礎(chǔ)，以綜治為保障“的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)居民自覺參與的主動(dòng)性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調(diào)、互動(dòng)、自治、統(tǒng)一的`工作格局。
（一）是突出一個(gè)重點(diǎn)，抓牢兩個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持三個(gè)經(jīng)常，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務(wù)這一重點(diǎn)，發(fā)揮基層協(xié)會(huì)組織作用，把握好引導(dǎo)群眾自治和行風(fēng)形象建設(shè)這兩個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持流動(dòng)人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常、宣傳教育經(jīng)常。
（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務(wù)為載體，把握群眾的需求脈絡(luò)，生動(dòng)宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實(shí)現(xiàn)計(jì)生管理的干群互動(dòng)。
（三）是加強(qiáng)對(duì)計(jì)生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提高，形成一支能干事、會(huì)干事、干實(shí)事、干成事的基層計(jì)生干部隊(duì)伍，以過(guò)硬的作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)群眾滿意度的提高。
1、強(qiáng)化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、特殊群眾、下崗職工為重點(diǎn)的社會(huì)保障工作。
（一）是動(dòng)態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢(shì)群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟(jì)困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動(dòng)。
（二）是關(guān)愛優(yōu)撫對(duì)象。
（三）落實(shí)再就業(yè)，為下崗職工提供服務(wù)。
2、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)潔凈如家。
（一）是鞏固完善網(wǎng)絡(luò)化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強(qiáng)消毒除害工作。
（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設(shè)新的庭院綠，超額完成各項(xiàng)綠化種植任務(wù)。
（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強(qiáng)對(duì)社區(qū)亂搭建的整潔，努力營(yíng)造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境。
1、社區(qū)干部的素質(zhì)高低決定社區(qū)工作的好壞，在新一年里，希望上級(jí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的培訓(xùn)，考核和管理，提高社區(qū)干部素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
2、加強(qiáng)與社區(qū)對(duì)口單位對(duì)接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點(diǎn)，努力爭(zhēng)取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)社區(qū)干部的積極性，以適應(yīng)越來(lái)越繁重的社區(qū)工作，為社區(qū)居民提供完善、快捷，滿意的社區(qū)服務(wù)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)篇二十一
------慢性咽喉炎的預(yù)防與保健宣教活動(dòng)總結(jié) 20xx年04月24日下午2點(diǎn)，我院護(hù)理部組織了相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理團(tuán)隊(duì)到 xx 社區(qū)服務(wù)中心，一如既往深入開展?？谱o(hù)理進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。
此次活動(dòng)主要由我們門診張主任和趙護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)，圍繞“慢性咽喉炎的預(yù)防與保健”這一主題進(jìn)行宣傳活動(dòng)，活動(dòng)也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區(qū)群眾送上了一堂生動(dòng)的保健知識(shí)課。
我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)社區(qū)群眾進(jìn)行心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、勞逸結(jié)合指導(dǎo)，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無(wú)需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發(fā)病，其病因也較復(fù)雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩(wěn)定，積極努力做好預(yù)防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時(shí)請(qǐng)大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時(shí)機(jī)，應(yīng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如避免煙、酒及辛辣、過(guò)冷、過(guò)燙等刺激性食物，注意口腔衛(wèi)生，經(jīng)常接觸粉塵或化學(xué)氣體者，應(yīng)戴好口罩，保持工作及居住環(huán)境的空氣流通，盡量不要長(zhǎng)時(shí)間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識(shí)都告訴大家：良好的生活習(xí)慣是多么重要，平時(shí)的預(yù)防與保健占有多么重要的地位！
問(wèn)熱烈，大家都說(shuō)今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊(duì)撤退，也久久不愿離開?？粗@情景，我們每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都被深深感動(dòng)了，我們明白這類宣傳活動(dòng)對(duì)社區(qū)群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會(huì)多多創(chuàng)造這種機(jī)會(huì)，多多來(lái)到社區(qū)群眾的身邊，為大家提供各種預(yù)防及保健知識(shí)。
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