心得體會(huì)可以幫助我們回顧和回想過(guò)去的經(jīng)歷,從中獲取寶貴的啟示和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí),我們要勇于表達(dá)自己的獨(dú)特見(jiàn)解,不拘泥于傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些精彩的心得體會(huì)范文。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇一
最近,閱讀了《態(tài)度決定一切》這本書(shū),使我受益匪淺。
態(tài)度決定一切,就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱,一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),就迎難而上,不折不扣地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。書(shū)中用大量的事實(shí)依據(jù),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。不同的態(tài)度會(huì)讓我們對(duì)同一件事采取完全不同的做法,從而得到不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣。人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能夠以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦,也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。無(wú)論在哪種情況下,都努力獲得最好的結(jié)果。所以說(shuō)態(tài)度決定一切。好的態(tài)度不但會(huì)對(duì)我們做人產(chǎn)生正面作用,還決定了我們做事的成效高低。
我們物業(yè)部門是為總廠服務(wù)的部門,在物業(yè)規(guī)范化和精細(xì)化服務(wù)上,突出表現(xiàn)出人性化的貼心服務(wù),只有規(guī)范化,才能完成好這項(xiàng)看似平凡,實(shí)際是不平凡的工作。例如:房產(chǎn)維修人員,每天忙碌在廠區(qū)及宿舍之間。自行車庫(kù)看管人員、電梯操作人員禮禮貌待客,熱情服務(wù)。保潔人員為我廠職工提供一個(gè)清潔、美觀的工作環(huán)境。不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為主業(yè)提供滿意的物業(yè)服務(wù)。每天周而復(fù)始地做著同一件事,在這種情況下,我們更要保持良好的心態(tài),積極熱情的態(tài)度不僅可以讓我們有一個(gè)好的心境,而且還主業(yè)人員感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)此書(shū),我真正受益的是:工作中要盡職盡責(zé),做就要做到做好,每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,態(tài)度決定一切。有了工作中的熱情,不僅讓自己工作輕松愉快,身心放松,更重要的是讓我們服務(wù)的對(duì)象感受到我們的熱情。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇二
有一句名言:“態(tài)度決定一切?!边@個(gè)觀點(diǎn)不僅適用于我們的日常生活,也同樣適用于我們堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)。當(dāng)人們面臨困難時(shí),堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)往往需要極強(qiáng)的意志力和毅力。而這些都是與態(tài)度密切相關(guān)的,因?yàn)槿说膽B(tài)度決定了我們是否有持久的動(dòng)力和耐心去克服困難和挑戰(zhàn)。
第二段:體會(huì)——態(tài)度如何影響堅(jiān)守
在生活中,有很多事情可以證明態(tài)度對(duì)堅(jiān)守的重要性。例如,當(dāng)我們想要學(xué)習(xí)一門新技能時(shí),我們必須有一種積極的態(tài)度和欲望去掌握它。如果我們對(duì)這個(gè)技能持消極的態(tài)度,或者沒(méi)有足夠的熱情,那么我們就不太可能堅(jiān)持下去,可能在道路上放棄。如果我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們最終會(huì)獲得新技能,而這個(gè)態(tài)度和欲望將在我們?nèi)〉贸晒r(shí)發(fā)揮關(guān)鍵作用。同樣,如果我們希望實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,必須保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的意志力,以克服所有困難和障礙。
第三段:案例——態(tài)度影響堅(jiān)守的成功案例
有很多偉大的故事都表明,態(tài)度決定了我們能否成功地堅(jiān)持下去。例如,著名的學(xué)術(shù)大師愛(ài)因斯坦,他在創(chuàng)造出相對(duì)論之前遇到了數(shù)以百計(jì)甚至是數(shù)以千計(jì)的失敗。但他從未放棄,而是保持了一種樂(lè)觀和冷靜的態(tài)度,這種態(tài)度使他保持了對(duì)自己研究的興趣,并終于取得了成功。類似的例子還可以看到許多奧運(yùn)冠軍和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新例子,這些成功背后都離不開(kāi)他們積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念。
第四段:收獲——態(tài)度對(duì)我們的收獲
我們對(duì)有積極的態(tài)度堅(jiān)持下去的人,總體收獲將更大、更豐富且更加滿足。不僅因?yàn)樗麄內(nèi)〉昧顺晒Γ€因?yàn)樗麄冏约旱淖兓?。這些人不僅增強(qiáng)了自己的毅力,也增強(qiáng)了自信心和自我認(rèn)識(shí)。他們變得更加成功和富有,同時(shí)也擁有了更廣闊的人際和社會(huì)資源。與他們共事和交流會(huì)感染到他們的樂(lè)觀和積極的態(tài)度,使我們自己也感到挑戰(zhàn)更大和前景更好。
第五段:結(jié)論——態(tài)度決定一切,我們可以更成功
在人生旅途中,堅(jiān)守很重要,即追求自己的夢(mèng)想,而這一切取決于人的態(tài)度。積極的態(tài)度和決心更容易讓我們堅(jiān)守下去,而消極和悲觀的態(tài)度很可能讓我們放棄。我們每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)改變自己的態(tài)度,從而更成功地堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)。所以,我們可以通過(guò)自我反思、接觸新的挑戰(zhàn)和交流積極的人們,使自己變得更加積極向上和成功的態(tài)度,從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇三
評(píng)價(jià)一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量往往離不開(kāi)其工作人員的態(tài)度,無(wú)論是在私營(yíng)企業(yè)還是在公共機(jī)構(gòu),態(tài)度都是決定用戶是否滿意的關(guān)鍵因素之一。郵政作為一種重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),其服務(wù)態(tài)度對(duì)于用戶的體驗(yàn)至關(guān)重要。在與郵政有關(guān)的經(jīng)歷中,我深深體會(huì)到了郵政態(tài)度對(duì)一切的決定作用。
首先,郵政的工作人員的積極態(tài)度能夠提升用戶體驗(yàn)。作為每天處理大量郵件和包裹的機(jī)構(gòu),郵政的工作人員需要面對(duì)不同類型、大小和形狀的物品,每一件物品都需要仔細(xì)處理才能保證準(zhǔn)確送達(dá)。在一個(gè)積極的態(tài)度下工作的郵政人員,他們會(huì)以專業(yè)的精神來(lái)處理每一個(gè)物品,細(xì)致入微,盡量避免任何不必要的錯(cuò)誤,讓用戶感受到了對(duì)于他們郵件的重視。相反,如果郵政人員態(tài)度冷漠,不負(fù)責(zé)任,很可能會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量,導(dǎo)致包裹丟失或者漫長(zhǎng)的送達(dá)時(shí)間,給用戶帶來(lái)困擾和不滿。
其次,郵政的服務(wù)態(tài)度還能影響到用戶對(duì)郵政的整體評(píng)價(jià)與信任。在寄遞過(guò)程中,各種問(wèn)題或情況難免會(huì)出現(xiàn),用戶希望能夠得到準(zhǔn)確的回答和解決方案。對(duì)于用戶反饋的問(wèn)題,好的態(tài)度可以讓用戶感受到被尊重和關(guān)心,得到有效的解答和幫助。這樣的服務(wù)態(tài)度會(huì)大大提升用戶對(duì)郵政的滿意度,從而提高對(duì)郵政的信任度。相反,如果郵政人員對(duì)用戶的問(wèn)題不予理睬,甚至怠慢、無(wú)禮,不僅會(huì)讓用戶不滿意,還可能導(dǎo)致用戶對(duì)郵政產(chǎn)生負(fù)面印象,甚至轉(zhuǎn)而選擇其他寄遞服務(wù)。
此外,郵政工作人員的友好態(tài)度對(duì)于處理用戶投訴或糾紛也有重要作用。由于各種原因,快遞中難免出現(xiàn)包裹損失、延遲送達(dá)等問(wèn)題,用戶可能會(huì)通過(guò)投訴渠道來(lái)解決。當(dāng)用戶向郵政投訴時(shí),如果工作人員以友好的態(tài)度面對(duì)投訴問(wèn)題,耐心傾聽(tīng)、合理解釋并提供解決方案,可以有效地緩解用戶的不滿和焦慮情緒,增加用戶對(duì)問(wèn)題的信任,達(dá)到公平公正的解決糾紛目的。相反,如果郵政工作人員態(tài)度冷漠,不理會(huì)用戶的投訴,那么用戶很可能感到被忽視和無(wú)助,進(jìn)一步加深對(duì)郵政的不信任,對(duì)投訴解決的結(jié)果也會(huì)不滿意。
郵政的服務(wù)態(tài)度還對(duì)于用戶的忠誠(chéng)度和口碑傳播產(chǎn)生影響。一個(gè)積極向上的服務(wù)態(tài)度能夠讓用戶感受到被重視和關(guān)愛(ài),從而增強(qiáng)用戶對(duì)于郵政的忠誠(chéng)度。當(dāng)用戶體驗(yàn)到郵政工作人員通過(guò)微笑、問(wèn)候、服務(wù)咨詢等方式表現(xiàn)出真正關(guān)懷時(shí),感受到了特殊的待遇,在下一次需要快遞服務(wù)時(shí),很可能會(huì)優(yōu)先選擇郵政。此外,滿意的用戶可能會(huì)通過(guò)口口相傳來(lái)推薦郵政,增加其他人對(duì)郵政服務(wù)的信任度和好感度,從而擴(kuò)大郵政的市場(chǎng)份額和用戶群體。
綜上所述,郵政態(tài)度決定了用戶對(duì)郵政服務(wù)的滿意度與信任度。郵政工作人員的積極態(tài)度不僅可以提升用戶體驗(yàn),還能影響用戶對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)與信任。對(duì)用戶問(wèn)題的友好回應(yīng)和解決,以及對(duì)用戶投訴的認(rèn)真回應(yīng)和處理,都能夠增強(qiáng)用戶對(duì)郵政的忠誠(chéng)度和口碑傳播。因此,建立以積極態(tài)度為基礎(chǔ)的郵政服務(wù)文化對(duì)于提升郵政整體形象、提高用戶服務(wù)體驗(yàn)是至關(guān)重要的。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇四
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺,對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂(lè)地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書(shū)中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦,也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉,心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往有害而無(wú)益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找,本人就會(huì)疏于努力,不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān),哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé),才能在挫折中成長(zhǎng)。
快樂(lè)地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂(lè)地工作取決于外部因素,如薪水、老板的臉色等等。細(xì)品此書(shū)后明白了一個(gè)道理:如果你認(rèn)為是否快樂(lè)取決于外部因素,那么就一定會(huì)有我們不能快樂(lè)工作的`理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖?,外部的客觀因素會(huì)永遠(yuǎn)存在,使我們不能快樂(lè)工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè)工作的辦法只有一個(gè),就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念,也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂(lè)趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項(xiàng)愛(ài)好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中,同事也會(huì)被你有所影響。
在護(hù)理管理工作中一定要盡職盡責(zé),時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài),積極主動(dòng)思考,對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂(lè)地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己,影響他人。人不能改變過(guò)去,但可以改變現(xiàn)在和將來(lái)。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇五
郵政服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,其質(zhì)量和態(tài)度直接決定了用戶的滿意度和體驗(yàn)感。然而,在日常生活中,我們常常會(huì)遇到一些郵政工作人員態(tài)度惡劣或服務(wù)質(zhì)量低劣的情況,這不僅給用戶帶來(lái)了不便,也影響了郵政行業(yè)的形象。因此,“郵政態(tài)度決定一切”這個(gè)主題非常重要。本文將從四個(gè)方面展開(kāi),探討郵政態(tài)度的影響和必要性,以及提高郵政服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第一段:態(tài)度的重要性
在信息時(shí)代的今天,郵政服務(wù)被廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的方方面面,包括快遞、信件、包裹等。郵政工作人員是這一服務(wù)鏈條中不可或缺的一環(huán),他們負(fù)責(zé)郵件的處理、分揀、投遞等各個(gè)環(huán)節(jié)。由于郵政工作涉及大量的人際交往,所以員工的態(tài)度直接決定了用戶對(duì)郵政行業(yè)的整體印象。若員工服務(wù)態(tài)度不好,對(duì)用戶不友善,甚至表現(xiàn)出冷漠和懈怠,必將給用戶造成不良的影響,最終導(dǎo)致用戶可能喪失對(duì)郵政服務(wù)的信任,不再選擇使用郵政服務(wù)。
第二段:不良態(tài)度的影響
不良態(tài)度可能給用戶帶來(lái)一系列的負(fù)面體驗(yàn)。首先,郵政工作人員若態(tài)度不好,會(huì)給用戶拆封、驗(yàn)貨等過(guò)程中加大阻力,使用戶感到不被尊重,甚至擔(dān)心郵件的安全性。其次,態(tài)度不好的員工在處理用戶問(wèn)題時(shí),可能會(huì)不耐煩,甚至敷衍了事,無(wú)法解決用戶的需求,使用戶無(wú)法順利享受到郵政服務(wù)帶來(lái)的便利。最重要的是,不良態(tài)度對(duì)郵政行業(yè)形象的影響不容忽視。無(wú)論是個(gè)人用戶還是企事業(yè)單位,都會(huì)根據(jù)自身的體驗(yàn)和感受評(píng)價(jià)郵政服務(wù),從而形成對(duì)郵政行業(yè)整體形象的評(píng)判。所以,員工的態(tài)度直接關(guān)系到用戶對(duì)郵政行業(yè)信任度的建立和拓展。
第三段:改善員工態(tài)度的重要性
解決不良態(tài)度問(wèn)題,改善郵政服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于提升用戶滿意度和郵政行業(yè)的整體形象具有重要意義。首先,用戶是郵政服務(wù)的首要受益者,滿意的用戶是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)力。良好的服務(wù)態(tài)度能增強(qiáng)用戶對(duì)郵政行業(yè)的信任感,提高用戶的滿意度,從而增加用戶的忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率。其次,改善員工態(tài)度有助于推動(dòng)郵政行業(yè)的提質(zhì)增效。職業(yè)道德和素質(zhì)高尚的員工更能準(zhǔn)確識(shí)別用戶需求,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)郵政行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:提高服務(wù)質(zhì)量的途徑
提高郵政服務(wù)質(zhì)量,改善員工態(tài)度離不開(kāi)多方面的努力。首先,郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。組織員工參加相關(guān)培訓(xùn)課程,提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,使他們能夠更好地面對(duì)用戶的種種問(wèn)題和需求。其次,郵政企業(yè)應(yīng)建立健全的員工績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)正向激勵(lì),例如提供獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì),為員工提供發(fā)展空間和成就感,激發(fā)他們的工作熱情和服務(wù)意愿。此外,企業(yè)還應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制,鼓勵(lì)用戶對(duì)郵政服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)服務(wù)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
郵政態(tài)度決定一切,這不僅是一句口號(hào),更是現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)寫照。郵政服務(wù)作為社會(huì)公用事業(yè),其質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到社會(huì)發(fā)展和用戶利益。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、建立健全的考核激勵(lì)機(jī)制和用戶反饋機(jī)制,我們相信郵政行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量會(huì)不斷提高,員工的態(tài)度也會(huì)更加友好和專業(yè)。用戶可以享受更高質(zhì)量的郵政服務(wù),郵政行業(yè)也能因此獲得更好的發(fā)展。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇六
第一段:引言(約200字)
郵政是連接人與人之間的橋梁,郵政服務(wù)的質(zhì)量和效果直接影響到人們的生活和工作。而這種服務(wù)質(zhì)量和效果往往受郵政員工的態(tài)度和行為所決定。我在與郵政服務(wù)的接觸中,深刻體會(huì)到了“郵政態(tài)度決定一切”的重要性。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā),闡述這一觀點(diǎn)的合理性和重要性。
第二段:態(tài)度對(duì)待每一個(gè)用戶(約250字)
好的郵政服務(wù)應(yīng)該從一個(gè)人的每一個(gè)接觸環(huán)節(jié)開(kāi)始。無(wú)論是初次接觸還是長(zhǎng)期合作,郵政員工都應(yīng)該以禮貌和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)用戶,無(wú)論他們身份和背景如何。我曾經(jīng)有一次寄遞文件需要加急,工作人員不僅仔細(xì)告訴我所需的手續(xù),還主動(dòng)幫我填寫了表格。他們的熱情和耐心讓我感到非常溫暖,也在我心里留下了深刻的印象。而相反,如果郵政員工對(duì)待用戶的態(tài)度冷漠和敷衍,用戶可能會(huì)因此喪失對(duì)郵政服務(wù)的信心,并選擇其他更好的方式來(lái)完成郵件的寄送。
第三段:態(tài)度對(duì)待工作的認(rèn)真程度(約250字)
不僅僅是對(duì)待用戶的態(tài)度要好,對(duì)待工作的態(tài)度也同樣重要。郵政員工應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),安排妥善的寄留程序,確保郵件的安全和及時(shí)送達(dá)。我曾經(jīng)遇到一次在郵局辦理業(yè)務(wù)時(shí),人流異常擁擠,但工作人員仍然保持著穩(wěn)定的工作速度和高水準(zhǔn)的服務(wù)水平,讓我感到很欣慰。而相反,如果郵政員工對(duì)待工作的態(tài)度敷衍和不認(rèn)真,那么郵政服務(wù)的質(zhì)量和效果也會(huì)明顯下降,嚴(yán)重影響用戶的利益和體驗(yàn)。
第四段:態(tài)度影響郵政企業(yè)形象(約300字)
郵政作為一家企業(yè),其形象也要靠員工的態(tài)度來(lái)展現(xiàn)。好的態(tài)度能夠樹(shù)立企業(yè)積極向上、服務(wù)至上的形象,增加用戶的信任和忠誠(chéng)度。而惡劣的態(tài)度,則可能引發(fā)用戶的不滿和投訴,損害企業(yè)的聲譽(yù)。我曾經(jīng)有一次投訴過(guò)郵政服務(wù),當(dāng)時(shí)我遇到了一個(gè)態(tài)度惡劣的員工。我通過(guò)郵政的投訴渠道進(jìn)行了投訴,沒(méi)想到不到一個(gè)星期,就收到了郵局負(fù)責(zé)人的來(lái)電,對(duì)我的遭遇表示誠(chéng)摯的歉意,并承諾將加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。這種積極的態(tài)度和快速的反應(yīng),讓我對(duì)郵政企業(yè)的整體形象產(chǎn)生了積極的改觀。
第五段:結(jié)論(約200字)
郵政態(tài)度決定一切,在接觸郵政服務(wù)的過(guò)程中,我深切感受到了這一點(diǎn)。好的態(tài)度不僅能夠給用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),還能樹(shù)立企業(yè)良好的形象。因此,郵政企業(yè)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和管理,提高他們的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,以提供更好的郵政服務(wù)。同時(shí),用戶也應(yīng)該對(duì)這種好的態(tài)度予以充分的肯定和支持,通過(guò)反饋和投訴等途徑來(lái)推動(dòng)郵政服務(wù)的不斷改進(jìn)。只有這樣,我們才能共同營(yíng)造一個(gè)更加便捷、高效和友好的郵政服務(wù)環(huán)境。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇七
《態(tài)度決定一切》是美國(guó)凱斯〃哈瑞爾的作品,讀后感受頗深,受益匪淺,我認(rèn)為這是一本不可多得的好書(shū)。書(shū)中共分十一部分闡述了態(tài)度在人的一生中的重要性,即設(shè)定目標(biāo)、信念的力量、樂(lè)觀主義、積極思考的力量、命運(yùn)的法則、把握今天、克服失敗、語(yǔ)言的力量、思考與健康、自我改造、自我實(shí)現(xiàn)。本書(shū)并未高談闊論、長(zhǎng)篇大論,而是用簡(jiǎn)明易懂的道理和大量的真實(shí)事例,深刻分析人性的弱點(diǎn),幫助人們迅速改善不好的心態(tài)。所用這些論述都很有說(shuō)服力,有什么樣的態(tài)度就會(huì)有什么樣的人生。
不論做何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果領(lǐng)悟了《態(tài)度決定一切》一書(shū)所講的,用力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘決,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。
一位哲人說(shuō)過(guò):“人生所有的能力都必須排在態(tài)度之
后?!痹趹B(tài)度的驅(qū)使下,我們常常能激發(fā)自身的無(wú)限潛能,而這種潛能如果能被正確的用在生活、學(xué)習(xí)、工作中,結(jié)果會(huì)大大超出我們的期待。的確,態(tài)度永遠(yuǎn)是你成功的基石,它能夠承載能力,也可以為能力導(dǎo)航。
的。有這樣一種信仰,無(wú)論在哪個(gè)位置都能放出光彩,受到群眾擁護(hù)。
一名普通員工,先進(jìn)員工的工作態(tài)度和工作舉措都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的。服務(wù)崗位工作很苦很累,常懷一顆平常感恩之心,以人為本,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為用戶服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);在平凡的工作崗位上努力工作,做一名稱職的員工。
多奉獻(xiàn),就會(huì)為自己感動(dòng),因?yàn)樽约簱炱鹆寺愤叺囊粡垙U紙片。為什么從這里路過(guò)的旁人都不彎腰拾起,自己卻根本不在乎別人的撇嘴與白眼,以一個(gè)小舉動(dòng),保持了環(huán)境的清潔,說(shuō)明自己內(nèi)心的美好。此時(shí),為自己感動(dòng)一下,感動(dòng)一下自己的公德心。
多奉獻(xiàn),就會(huì)為自己感動(dòng),因?yàn)樽约撼晒Φ貏窠饬艘黄饐T工之間的沖突事件。自己可能也是抱著一試的態(tài)度,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)自己的努力,兩位員工不但沒(méi)有停止了戰(zhàn)爭(zhēng),而且還成了朋友。與人為善,是一種美德。此時(shí)為自己感動(dòng)一下,也是可以的,感動(dòng)于自己的勇氣,感動(dòng)于自己的善心。
多奉獻(xiàn),為自己感動(dòng),不一定要有什么驚天動(dòng)地的舉動(dòng),
更不一定要自己的行為被別人稱贊,只要自己是發(fā)自內(nèi)心的,哪怕就是一個(gè)小小的善舉,甚至只是一丁點(diǎn)成功,我們也完全可以為自己感動(dòng)一下。
為了做好工作,我們要用行動(dòng)去努力成長(zhǎng)。如果說(shuō)一個(gè)人的工作態(tài)度是通往成功的基石,行動(dòng)就是通往成功的橋梁。態(tài)度直接決定工作行為,外在行為直接決定成敗。要在工作中創(chuàng)造完美,就要認(rèn)真做好每一件事,勿以事小而不為、勿以事雜而亂為、勿以事急而盲為、勿以事難而怕為,用行動(dòng)證明工作的質(zhì)量和自身的價(jià)值。成功的機(jī)會(huì)往往就潛藏在這些簡(jiǎn)單與平凡之中。在工作中沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
放平心態(tài),用飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去,熱愛(ài)自己的崗位,帶有責(zé)任心,在平凡的崗位上為崗位創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)!
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇八
在還沒(méi)有閱讀到這本書(shū)的時(shí)候,就聽(tīng)過(guò)周圍的同事在討論這本書(shū)中講到的內(nèi)容。當(dāng)初聽(tīng)來(lái)似乎云里霧里,如今自己通讀一遍,感覺(jué)受益匪淺。
這本書(shū)中沒(méi)有泛泛地說(shuō)大道理,每每要闡明作者的某個(gè)觀點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的一個(gè)實(shí)例,例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書(shū)的作用是讓生活沒(méi)有方向的人重新找到自己的人生目標(biāo),讓面對(duì)逆境的朋友重新找到克服困難勇氣和信心。作者通過(guò)很多實(shí)實(shí)在在且接近普通人生活的成功故事來(lái)告訴我們,成功并不是只有天才才能遇到的,成功也屬于平凡的人。由于平凡中顯現(xiàn)的不平凡的特質(zhì),所以才能注定了他們的成功。這本書(shū)就是要告訴我們這些是什么樣的特質(zhì)以及如何得到這樣的特質(zhì),讓我們知道其實(shí)做起來(lái)也不是那么困難。我體會(huì)到了態(tài)度的重要性,無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績(jī)的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒(méi)有努力向前的進(jìn)取心的話,最后依舊只能一事無(wú)成。
“態(tài)度決定一切”這句話在中國(guó)的家喻戶曉始于米盧前國(guó)家足球隊(duì)教練米盧有句座右銘“attitude is everything”,幾乎每次訓(xùn)練課上他都會(huì)戴著寫有這句話的帽子出現(xiàn)在隊(duì)員和記者面前,并且一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)潛移默化地向弟子和外界灌輸著這一思想。這句話翻譯成中文,就是“態(tài)度決定一切”。這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來(lái)有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
如今米盧帶著他的“快樂(lè)足球”走了,但他的這句話卻已深入人心。作為一種足球理念,這句話一直備受爭(zhēng)議,因快樂(lè)的方式踢足球是一種態(tài)度,但卻不是足球比賽的目的,比賽的目的是贏。若人生也是一場(chǎng)比賽,那過(guò)程一定比結(jié)果更為重要,因?yàn)榻Y(jié)局是可知,并且大同小異,而過(guò)程卻千差萬(wàn)別??鞓?lè)是內(nèi)心的昂揚(yáng)向上,而這樣的心態(tài)是陽(yáng)光,決定了我們生命之樹(shù)的成長(zhǎng)方向。米盧提出的“快樂(lè)足球”解決了中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)的態(tài)度問(wèn)題,結(jié)果順利的打入世界杯決賽圈。
該書(shū)開(kāi)篇就講到了目標(biāo)的問(wèn)題。的確,一個(gè)人若是想要成功,一個(gè)明確而又合適的目標(biāo)是非常重要的,沒(méi)有目標(biāo)的話,對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),他也就不知道什么是成功,也就不知道為什么而努力了。目標(biāo)的訂立往往是自己認(rèn)為是成功以后的形象,因此在面最大的目標(biāo)之前,可能跨度非常大,這樣可以在最終的人生目標(biāo)之前定義幾個(gè)階段性的小目標(biāo),一步一步去實(shí)現(xiàn)它。只要去做了,就會(huì)離夢(mèng)想的目標(biāo)越來(lái)越近。書(shū)中提到了設(shè)定目標(biāo)以及如何達(dá)到目標(biāo)的最有效方法。歸納起來(lái)就是:設(shè)定明確的目標(biāo),用積極的態(tài)度、堅(jiān)定的信念而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且要想象已達(dá)到目標(biāo)的成功情景。
社會(huì)上有不少成功人士,我們都羨慕它們,為什么我們很少有人成為人士呢?那是因?yàn)楹苌儆腥司哂忻鞔_的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定相應(yīng)的計(jì)劃。比如你希望富有,可是你想過(guò)要有多少錢才算富有,你考慮過(guò)為實(shí)現(xiàn)富有的措施了嗎,有沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中呢。如果我們做到了,相信我們會(huì)成功。所以說(shuō)目標(biāo)必須明確。
當(dāng)一個(gè)目標(biāo)確定好了以后,就是如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題。信念、樂(lè)觀、積極思維、想象力、把握今天、克服失敗等等,也就是本書(shū)強(qiáng)調(diào)的態(tài)度問(wèn)題。對(duì)于成功的渴求,即使面對(duì)失敗,即使通往目標(biāo)的某一段路上非常黑暗而沒(méi)有燈光,即使其中有很多險(xiǎn)阻跌到甚至一度停滯不前,擁有絕對(duì)不向失敗低頭的心,擁有矢志不渝的決心,總能克服。普通人在于這些方面的特質(zhì)上可能有些欠缺,不過(guò)通過(guò)不斷的磨練,知道自己的堅(jiān)持,知道自己的努力,以及相信努力是不會(huì)白費(fèi),這樣個(gè)人的意志會(huì)在每一次小小的磨練中不斷升華,不斷的披荊斬棘,撥開(kāi)黑暗,看清前方的目標(biāo)。
“別人放棄,自己還是堅(jiān)持;他人后退,自己還是向前;眼前沒(méi)有光明、希望,自己還是努力奮斗?!边@些精神,是一切科學(xué)家、發(fā)明家及其他有大成就的人物成功的原因。這些精神和特質(zhì)是后天培養(yǎng)的,該書(shū)的作者就是通過(guò)這樣一本小冊(cè)子,告訴了我們,在為人處事的時(shí)候,經(jīng)常注意這些特質(zhì)的培養(yǎng),總有一天,我們這樣平凡的人,也能夠做出偉大的成就。實(shí)現(xiàn)自己理想中的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)生命的意義。
當(dāng)然光有目標(biāo)還不夠,還必須具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、克服逆境的信念。其實(shí)每個(gè)人的水平都差不多,關(guān)鍵是每個(gè)人潛意識(shí)激發(fā)的多少,良好的信念是激發(fā)潛意識(shí)的最好工具。堅(jiān)定的信念能夠開(kāi)拓勝利之路。能夠保證成功的不是知識(shí)也不是教養(yǎng),更不是訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、金錢,而是信念。對(duì)事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功不可或缺的前提。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等,有的是因?yàn)榭陀^,有的純屬人為,其帶來(lái)的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì),怎么擺脫,關(guān)鍵在于心態(tài)。
態(tài)度是人對(duì)某種現(xiàn)象或事情相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向。我們要實(shí)事求是,要發(fā)現(xiàn)自身的不足,改變態(tài)度,適應(yīng)環(huán)境的改變。因此,記住這句話,“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作uv中去。
什么是工作?工作是為什么?書(shū)中給出了答案:工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的。
工作需要熱情和行動(dòng),工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂(lè)趣需要我們用心去體會(huì)?;顒?dòng)部門的工作無(wú)小事,如果有一項(xiàng)工作沒(méi)有做到位,就有可能滿盤皆輸。怎樣才能處理好工作中的突發(fā)事件和困難?這就需要我們要有積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,在活動(dòng)準(zhǔn)備期做好提前量。
工作還是一種責(zé)任,作為中心大家庭的一員,我們沒(méi)有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對(duì)待工作都要無(wú)條件執(zhí)行。工作中無(wú)小事,小事累計(jì)就會(huì)成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆?,我們必須認(rèn)真對(duì)待工作中的.每一件事,無(wú)論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒(méi)有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉?wèn)題。隨時(shí)有可能失業(yè)。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。在接受任務(wù)時(shí)只需要一句:“yes,sir!”。
在《易經(jīng)》里面,我們經(jīng)常會(huì)接觸到這樣的一個(gè)東西“遁去的一”,這個(gè)‘一’是什么呢,那就是我們的心態(tài),這是解決問(wèn)題的源泉;也是我們思考的動(dòng)力。古人很早就開(kāi)發(fā)訓(xùn)練自己的思維,思考問(wèn)題,提高自己解決問(wèn)題的能力。作為現(xiàn)代人面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我們還要等嗎?行動(dòng)起來(lái)吧,從自己做起,在遇到問(wèn)題時(shí),多想想那個(gè)“遁去的一”;相信自己,一定可以。態(tài)度決定一切!
子曰:“君子不重則不威,學(xué)則不固。主忠信,無(wú)友不如己者,過(guò)則勿憚改。”整句可解釋為:孔子說(shuō):“君子不自重就不會(huì)受人尊重,所學(xué)的知識(shí)、德能也無(wú)法固守。自己力主忠信,不要與那些不忠信的人做朋友,有過(guò)錯(cuò)就不要怕改正。”整句綜合來(lái)看,孔子是指出“自重”、“忠信”這兩種求學(xué)態(tài)度的重要性。
從上下文來(lái)看,自重、忠信與上章的賢賢易色等內(nèi)容,都是指為人處世、學(xué)習(xí)的心態(tài),彼此關(guān)聯(lián)性很強(qiáng),也就是說(shuō),凡事欲慎其終,必先追其遠(yuǎn)。要想獲得好的結(jié)局,就要追溯到出發(fā)點(diǎn)和我們的長(zhǎng)久以來(lái)的努力。運(yùn)用到做學(xué)問(wèn),道理也一樣,想獲得成功,都要從一開(kāi)始就好好努力。自己有“過(guò)”,想想我們想達(dá)到的目標(biāo),“慎終”,就能下定決心改正。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇九
同一個(gè)班
同一位老師
同一種課本
同一種作業(yè)
為什么他比我考得好比我考得棒?
為什么?
為什么?這到底是為什么?
是他比我聰明嗎?
是他做了更多的習(xí)題嗎?
是他進(jìn)了課外輔導(dǎo)班嗎?
不是不是,都不是!
那到底是為什么?
老師說(shuō):
他聽(tīng)起課來(lái)認(rèn)認(rèn)真真
而我不是走神就是做小動(dòng)作
他的作業(yè)本工工整整
而我的作業(yè)鋼筆,油筆亂抹一氣
他一絲不茍
我馬馬虎虎
他積極發(fā)言
而我總是逃避困難
因?yàn)樗膽B(tài)度比我的好
所以成績(jī)當(dāng)然是一級(jí)棒!
我明白了
同學(xué)們,你們明白了嗎?
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇十
擁有鼓勵(lì)的言語(yǔ),擁有希望的呼喚,才會(huì)有未來(lái)的藍(lán)圖,現(xiàn)實(shí)的美景??有時(shí),也許老師的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),一顆信任的心,會(huì)使學(xué)生們的前途和命運(yùn)改變?;蛟S差生會(huì)因老師這些微不足道的動(dòng)作而心中感謝,他們心中也許會(huì)感到老師并不是瞧不起自己,老師是相信自己的。因此,差生會(huì)奮起直追,中等生奮發(fā)向上,優(yōu)等生繼續(xù)努力??梢?jiàn),老師的工作態(tài)度是多么的重要,也許老師這些細(xì)小的動(dòng)作會(huì)使他們信心百倍,感到勝利就在眼前,他們會(huì)向優(yōu)等生的行列進(jìn)取。
其實(shí),要想工作態(tài)度好并不是一件難事,只要老師少一些批評(píng),多一些問(wèn)候;少一些厭惡。多一些關(guān)心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育。有些老師認(rèn)為只有在打罵和批評(píng)之下才會(huì)出現(xiàn)好學(xué)生。其實(shí)這種想法與做法根本就是錯(cuò)誤的。老師的所作所為只會(huì)使那些差生原本脆弱的心理更加自卑,更加空虛。使他們會(huì)對(duì)學(xué)生感到厭倦乏味。因?yàn)樗麄冋彰鎸?duì)的只是那冷漠的臉,句句刺耳的批評(píng)聲。到了最后,老師的“用心良苦”會(huì)被他們從心理上感到是老師對(duì)自己的厭惡。其實(shí),老師只要改變一個(gè)工作態(tài)度,也許就不會(huì)發(fā)生現(xiàn)在的這種結(jié)局。
老師的工作態(tài)度關(guān)系重大。聯(lián)系到學(xué)生的命運(yùn)和前途。我真心希望在學(xué)生進(jìn)步的長(zhǎng)河中做出貢獻(xiàn),我真心希望我從內(nèi)心發(fā)出的關(guān)心問(wèn)候能讓學(xué)生進(jìn)步。讓他們的前途無(wú)限光明。讓差生那自卑的心充滿自信,讓中等生更上一層樓,讓優(yōu)等生在保持原來(lái)的基礎(chǔ)上,更努力學(xué)習(xí)。用我的真心去感動(dòng)每一個(gè)角落,每一個(gè)學(xué)生。讓他們的學(xué)習(xí)有所提高,有所進(jìn)步。少一些批評(píng),多一些問(wèn)候;少一些厭惡,多一些關(guān)心;少一些冷漠,多一些微笑;少一些打罵,多一些教育其實(shí),這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣,才能把學(xué)生教好,成績(jī)提高,使他們前途似錦。
如果我們的班級(jí)管理能夠關(guān)注細(xì)節(jié),并且解決一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們的班級(jí)管理就可以說(shuō)是成功的??芍^細(xì)節(jié)往往關(guān)系到班級(jí)工作乃至整個(gè)教育事業(yè)的成敗,不可不深究。
首先:從細(xì)節(jié)中認(rèn)識(shí)學(xué)生
一個(gè)學(xué)生初來(lái)學(xué)校熱情的和老師同學(xué)打招呼,那他應(yīng)該是個(gè)活動(dòng)能力強(qiáng)而且活潑的家伙;一個(gè)學(xué)生郁郁寡歡,獨(dú)來(lái)獨(dú)往,那他一定有什么心事或者有一個(gè)特殊的家庭;一個(gè)學(xué)生如果披衣散扣,衣冠不整,那他應(yīng)該是個(gè)懶散或者放蕩不羈的人??我想只要是認(rèn)真的觀察過(guò)學(xué)生的老師都有這方面的經(jīng)驗(yàn)。
其次:用細(xì)節(jié)行動(dòng)教育學(xué)生
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了教師的資格了?!边@句話就非常形象的告訴我們,作為一個(gè)老師如果你不能在細(xì)節(jié)上教育學(xué)生,不能當(dāng)好學(xué)生的導(dǎo)師。如果老師總是這般衣冠不整,蓬頭垢面,不修邊幅或是整日油頭粉面,濃妝艷抹,奇裝異服,一個(gè)懶散,一個(gè)輕佻,是同樣會(huì)損害教師形象和威嚴(yán)的,又怎能立為人師表呢?中央電視臺(tái)有一個(gè)很有意義的公益廣告:忙得頭發(fā)都來(lái)不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳,旁邊的兒子看到這種情景后,也搖搖晃晃地端著一盆水來(lái)給自己的母親洗腳。足見(jiàn)細(xì)節(jié)的影響力和榜樣的力量。為了使學(xué)生的人格得到健康發(fā)展,教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人,自己身上必須要有光明;要點(diǎn)燃別人,自己心中必須要有火種。教師的勞動(dòng)就是一種以人格培育人格,以靈魂來(lái)塑造靈魂的勞動(dòng)。而一個(gè)教師的人格和靈魂并不只是表現(xiàn)在大是大非上,更多的是表現(xiàn)在平時(shí)的一言一行,表現(xiàn)在與學(xué)生相處的一點(diǎn)一滴中,這些細(xì)節(jié)可以說(shuō)是一絲絲“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春夜喜雨。
有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,這句話應(yīng)該揭示了班主任形象的重要性。一個(gè)夸夸其談的班主任,他的學(xué)生也肯定喜歡吹牛皮,一個(gè)說(shuō)話和氣的班主任,他所教育出來(lái)的學(xué)生就應(yīng)該是溫文爾雅的?? 你在學(xué)生心中種下了愛(ài),學(xué)生就懂得愛(ài),你在學(xué)生心中種下了嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)生就學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),因此老師要在平時(shí)的教育中用自己的行動(dòng)種下善的因,去收獲美的果。
細(xì)節(jié)是深入淺出的學(xué)問(wèn),細(xì)節(jié)管理包含在管理的整個(gè)過(guò)程中,并且要從班主任個(gè)人管理做起。班主任講求細(xì)節(jié)不一定能使班級(jí)管理成功,但成功的管理必定講求細(xì)節(jié)。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇十一
人性是普遍存在在每個(gè)人基因里的。不排除極小比例的人天賦異稟從底層基因上和大多數(shù)不一樣,他們可以天然的通過(guò)特殊的方式對(duì)抗抵制那些誘惑人性的東西。絕大多數(shù)的人在誘惑面前毫無(wú)招架之力,因此我覺(jué)得最好的策略不是抵制或者對(duì)抗,而是回避。即,盡量讓自己不和這些誘惑正面相遇。
比如,喜歡玩手機(jī)網(wǎng)游的就盡量不在手機(jī)上安裝軟件。而不是安裝了之后,告訴自己要克制、要抵制、要對(duì)抗,每天只能玩半小時(shí)。這種方法是無(wú)效的,是自欺欺人的。只有避免看到它才能有效的抵制。
遺憾的是大部分有積累效應(yīng)和正向積累的事情都比娛樂(lè)、游戲的反饋周期長(zhǎng)。在這一點(diǎn)上吳軍老師分享的“有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)”這個(gè)方法是很有效的。當(dāng)我們想明白了自己想要實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)是什么就可以容易地調(diào)動(dòng)自己潛在的“延遲滿足”的因子,一旦延遲滿足被啟動(dòng),人性中堅(jiān)毅和奮斗的品質(zhì)就會(huì)被激發(fā)出來(lái)。于是就可以以高緯度的大目標(biāo)來(lái)對(duì)抗低緯度的及時(shí)享樂(lè)就變得輕而易舉。
長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)也不是一下子就明確的,而是在生活和學(xué)習(xí)中不斷提煉和梳理后漸漸清晰起來(lái)的。更多的時(shí)候是因?yàn)橥纯嗔耍诟哟_定自己不要什么樣的生活,想要什么樣的狀態(tài),于是就能確定更細(xì)節(jié)明晰的大目標(biāo),以大目標(biāo)驅(qū)動(dòng)自己才能廢寢忘食地去追求。
大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要更長(zhǎng)的周期,所以不斷完成階段性的小作品是更有效的成績(jī)感來(lái)源。以電臺(tái)錄音為例,每次有新人加入,我都會(huì)鼓勵(lì)他們抓緊時(shí)間趕快完成一個(gè)屬于自己的專輯,盡量選擇小專輯。
當(dāng)完成了屬于自己的獨(dú)立專輯就有了追求大目標(biāo)的起點(diǎn),同時(shí)由于聲音作品本身在完成后就自動(dòng)進(jìn)入了復(fù)利效應(yīng)的發(fā)酵期,后續(xù)不斷升高的播放量以及評(píng)論和點(diǎn)贊反饋都會(huì)不斷激勵(lì)到錄音者,從而進(jìn)入一種良性小循環(huán)。還有一點(diǎn)很重要,就像是寫下來(lái)的文字可以重讀回味,錄下來(lái)的聲音也可以在未來(lái)回聽(tīng)。一般人都會(huì)覺(jué)得自己以前錄得太差了,這種強(qiáng)烈的自我感受和反饋也正好提供了進(jìn)步的證據(jù)。
誘惑總是無(wú)處不在,坦白地說(shuō),商業(yè)世界就是在不斷制造各種強(qiáng)勢(shì)的、無(wú)孔不入、偽裝性強(qiáng)的誘惑在我們的身邊。我們要做的其實(shí)也簡(jiǎn)單:關(guān)注自己的目標(biāo),把注意力守?。徊换ㄥX,把口袋護(hù)住。
態(tài)度決定一切的心得體會(huì)篇十二
不知有多少成功人士,他們的一個(gè)共同的觀點(diǎn):有什么樣的態(tài)度就會(huì)有什么樣的人生。他們成功的秘訣告訴我們,決定成敗的往往不是個(gè)人的超強(qiáng)能力,而是工作的態(tài)度,改變命運(yùn)的往往并不是什么機(jī)遇。成敗的關(guān)鍵不在于擁有什么樣的出身和背景,擁有多高的智慧,而是生活的態(tài)度、我們做事的態(tài)度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生——《態(tài)度決定一切》。
態(tài)度是世界上最神奇的的力量,它棲息于思想深處,左右著我們的思維和判斷,控制著我們的情感與行動(dòng)。一個(gè)人的生活狀態(tài),人生方向完全受控于其生存態(tài)度的牽引。用什么樣的態(tài)度對(duì)待生活,就有什么樣的生活現(xiàn)實(shí),積極的態(tài)度可以使我們到達(dá)人生巔峰,盡享成功的快樂(lè)和美好,消極的態(tài)度使我們一生陷于困難與不幸之中。態(tài)度影響我們的事業(yè)、生活、人際關(guān)系等,決定我們?nèi)松某蓴?,態(tài)度決定一切。
《態(tài)度決定一切》這本書(shū),我買了很久,其實(shí),一直放在枕邊沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)專心致志地去認(rèn)真閱讀,只是在午休和深夜失眠的時(shí)候拿起來(lái)翻翻,后來(lái)下定決心花了一個(gè)月的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)地讀完了它,讀完后感受頗深,受益匪淺。全書(shū)分四大部分共29章闡述了態(tài)度在人的一生中的重要性,即態(tài)度決定人生的高度、讓積極的態(tài)度成就你的輝煌、別讓消極的態(tài)度誤了你的一生、用積極的心態(tài)對(duì)待你的工作、對(duì)待你的生活,有超越自己的心態(tài),就能獲得成功、幸福與快樂(lè)決定于態(tài)度。本書(shū)并未高談闊論、長(zhǎng)篇大論,而是用簡(jiǎn)明易懂的道理和大量的真實(shí)事例,深刻分析人性的弱點(diǎn),幫助人們迅速改善不好的心態(tài)。所用這些論述都很有說(shuō)服力,有什么樣的態(tài)度就會(huì)有什么樣的人生。
本書(shū)強(qiáng)調(diào)了態(tài)度之于人生的重大作用,詮釋了影響態(tài)度的內(nèi)外因素,從信念、目標(biāo)、熱情、學(xué)習(xí)與思考、習(xí)慣、行動(dòng)等方面闡明修煉卓越的人生態(tài)度的方法和途徑,總結(jié)出通往成長(zhǎng)之路應(yīng)具備的12種黃金態(tài)度。通過(guò)本書(shū)使我更加深刻地認(rèn)識(shí)自己,正視現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)自信,重塑自己的人生態(tài)度,提高自己的生存境界和生命質(zhì)量,最終掌握自己的人生和命運(yùn)。
人的一生中十字路口只有幾個(gè),如何使自己在這一個(gè)個(gè)路口找到正確的人生方向,讓自己的生命更有意義,成為一個(gè)成功的人,一個(gè)真正幸福的人,是這本書(shū)給我的深刻啟發(fā)。閑談時(shí),我們會(huì)說(shuō) “開(kāi)心是一天,不開(kāi)心也是一天,我們何不開(kāi)開(kāi)心心、快快樂(lè)樂(lè)的過(guò)好每一天?”科學(xué)數(shù)字統(tǒng)計(jì)我們現(xiàn)在的人均壽命是73歲,那么如何去度過(guò)我們生命中的26645天,決定權(quán)就在我們自己手上。
沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。80年代當(dāng)我從事安全管理工作的第一天起,一位老領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)就告訴我,在安全管理工作崗位上第一點(diǎn)就是要正確擺好自己的工作態(tài)度,開(kāi)始我還不明白。慢慢的,我才知道,安全工作就是每天忙碌在工地繁瑣的安全檢查事情上,每天忙于事故隱患整改單的起草、發(fā)送、整理、對(duì)隱患整改的復(fù)查、銷項(xiàng)等等,每天都是重復(fù)這同一樣的工作,有時(shí)候還感覺(jué)很枯燥無(wú)味,總覺(jué)得沒(méi)勁。每當(dāng)覺(jué)得自己思想上有些散漫的時(shí)候,就會(huì)想到老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要正確擺好自己的工作態(tài)度。時(shí)過(guò)20多年之后,讀完《態(tài)度決定一切》,讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到,在安全管理工作上千萬(wàn)不能有散漫的心理,因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山,關(guān)乎到職工的生命安全和家庭幸福,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,不能有半點(diǎn)的馬虎,無(wú)論我從事的這份工作有多繁瑣、有多煩心,都要有一個(gè)好的態(tài)度。古人有云:“書(shū)中自有顏如玉、書(shū)中自有黃金屋”。沒(méi)錯(cuò),如果你對(duì)待自己的工作如同對(duì)待自己愛(ài)慕的戀人,我相信每個(gè)人都可以把自己的工作做到最好。
曾經(jīng)有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)你的工作,那你的生活就是天堂,假如你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。因?yàn)樵诿總€(gè)人的生活當(dāng)中有大部分時(shí)間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人,而是大部份人都需要工作。我覺(jué)得這句話很有道理,我們每天都在生活,每天都要工作,對(duì)工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量,也決定了我們的生活質(zhì)量。特別是作為公司的一名老員工,在剛到工作崗位的年輕人面前更要起模范帶頭作用,我覺(jué)得最重要的還是要擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度,只有這樣才能真正的走進(jìn)自己的工作環(huán)境,才能腳踏實(shí)地的去完成自己肩上擔(dān)負(fù)著的重于泰山的工作責(zé)任。
我雖然從事安全管理工作快30年,有一定的現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)和功底,但是我沒(méi)有接受過(guò)高等教育?,F(xiàn)代安全管理的理論知識(shí)不如現(xiàn)在科班出身的后生們,在工作中,應(yīng)該抱以虛心的態(tài)度向我們的年輕同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,要耐心傾聽(tīng),不能自持有豐富的管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)而驕傲自滿,更不能自以為是。
進(jìn)入總承包公司這12多年時(shí)間里,我始終把自己的工作放在第一位,我始終保持高度的責(zé)任感和熱情度,給公司的安全管理工作做出一定的努力。我也盡力為公司和項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,盡好自己的職責(zé)。在工作中很多事情不是一成不變的,需要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,要適應(yīng)公司的每個(gè)需求,所以時(shí)刻需要保持一種積極上進(jìn)的心態(tài),只要這樣才能不斷地勝任工作。“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能獲得自己想要的結(jié)果。
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