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酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇一
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé):
1.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
2.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算。
4.落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
5.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
7.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
任職條件:
5.熟練的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能運(yùn)用英語(yǔ)作酒店介紹、傳播及日常管理語(yǔ)言。
職位描述
1.在現(xiàn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助酒店的經(jīng)營(yíng)管理,帶領(lǐng)各部門伙伴完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);確保酒店的revpar、gop等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
2.貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
3.負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)的組織和實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)酒店人事基礎(chǔ)工作。
5.維護(hù)伙伴關(guān)系,做好溝通的橋梁。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇二
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
目前所在地:
佛山
民族:
漢族
戶口所在地:
佛山
身材:
161cm?48kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
24歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
總裁助理/總經(jīng)理助理:總經(jīng)理助理、銷售助理:銷售助理、物流助理/專員:物流專員
工作年限:
2
職稱:
無(wú)職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
一個(gè)月
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
天津佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
松下電工天津分公司起止年月:-04~-04
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù):
商品管理專員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):市政,公用事業(yè)
擔(dān)任職務(wù):
黨組織建設(shè)
工作描述:
基層黨組織建設(shè)和組織志的'編輯工作,有較好的文字處理能力。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù):
出口部跟單員
工作描述:
學(xué)習(xí)并處理出口訂單,跟進(jìn)車間生產(chǎn)進(jìn)度
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
佛山大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
佛山大學(xué)
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
松下電工(中國(guó))有限公司北京總公司
銷售技巧,戰(zhàn)略管理,組織變革管理和管理能力開發(fā)的培訓(xùn)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
2.佛山市南海三星裝飾工業(yè)公司出口部跟單員,對(duì)出口訂單處理有一定的認(rèn)識(shí)。
3.松下電工天津分公司商品管理專員,對(duì)應(yīng)華南地區(qū)客戶銷售發(fā)貨,熟悉oracle操作系統(tǒng),完成每月計(jì)劃采購(gòu),了解工廠出入庫(kù)流程。熟悉物流管理(與天津山九物流,天津太平洋物流有長(zhǎng)期合作聯(lián)系)
基本熟悉電材類產(chǎn)品(住宅照明,配線,光源,自動(dòng)門,施設(shè)燈具的)。
4.5月通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)水平考試二級(jí)
12月通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
4月通過(guò)會(huì)計(jì)電算化考試
羽毛球?qū)iL(zhǎng),主持節(jié)目專長(zhǎng)。
期望薪酬2500—3000,有c牌駕照
詳細(xì)個(gè)人自傳
就職世界500公司,對(duì)大型公司的運(yùn)營(yíng)管理及商業(yè)決策有一定的認(rèn)識(shí)
1.獲獎(jiǎng)及榮譽(yù):204月通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)水平考試一級(jí)
205月通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)水平考試二級(jí)
年12月通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
204月通過(guò)會(huì)計(jì)電算化考試
2004~獲社會(huì)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)
2004~20被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員
代表學(xué)校參加各類高校間比賽,
年參加大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體賽獲第六名
2005年第四屆“海拓杯”團(tuán)體第一
2005年佛科院首屆院際羽毛球聯(lián)賽團(tuán)體第一
2007年第十一屆“桓升風(fēng)采杯”女雙第一
2007年第十一屆“桓升風(fēng)采杯”混雙第二
大瀝鎮(zhèn)羽毛球錦標(biāo)賽女子雙打第五名
20羅村社區(qū)團(tuán)體賽第三名等各類型比賽,均獲名次
2.2005/05--2006/04經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院團(tuán)委商學(xué)之聲部長(zhǎng)學(xué)生工作
3.2005/08—2006/03經(jīng)濟(jì)學(xué)社社長(zhǎng)學(xué)生工作
4.在校期間,積極參與各種活動(dòng),并在此期間學(xué)到了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為共同目標(biāo)努力,面對(duì)問(wèn)題時(shí),能冷靜地聽取與學(xué)習(xí)各方面意見與做法,善于與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員溝通。待人以善,敢于為集體利益自我犧牲,得到一致的認(rèn)同。
性格特點(diǎn):
喜歡接觸新鮮事物,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力很強(qiáng);
對(duì)待工作認(rèn)真耐心、責(zé)任心強(qiáng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
做事原則:
務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、高效、創(chuàng)新
工作中抓緊學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識(shí),利用語(yǔ)言、經(jīng)濟(jì)專業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮特長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的復(fù)合型人才,全心全意為公司服務(wù),為公司創(chuàng)造最大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人雙贏!
也許您第一眼并不會(huì)覺(jué)得我是金子,但我會(huì)以我的真誠(chéng)及實(shí)際行動(dòng)告訴您,我是個(gè)值得您信賴的人!
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和最誠(chéng)摯的問(wèn)候。非常感謝您在百忙之中抽出空閑來(lái)閱讀我的自薦信。能夠與貴公司相識(shí),我感到無(wú)比榮幸!懷著對(duì)貴公司的憧憬與向往,寫下了這封求職信,向您展示真實(shí)的自我,希望貴公司能夠接納我。
我從網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息,并對(duì)總經(jīng)理助理一職很感興趣。我是重慶教育學(xué)院中文系文秘專業(yè)20xx屆的一名畢業(yè)生。在校期間,我不斷從各方面提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),不斷完善自己。每學(xué)期都以優(yōu)秀的成績(jī)完成學(xué)業(yè),多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。并順利取得了秘書職業(yè)資格中、高級(jí)證書,國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)證書,國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書等。另一方面,則注重社會(huì)實(shí)踐和工作能力的培養(yǎng)。多次參加學(xué)校舉辦的各類活動(dòng),并獲得名次。還利用課余時(shí)間參加各種社會(huì)實(shí)踐,不僅提高了自己的工作能力,而且在工作中培養(yǎng)了自己的人際溝通協(xié)調(diào)能力。
幾年的大學(xué)生活把我鍛煉成為了一個(gè)成熟穩(wěn)重,有責(zé)任心的人,有著健康的身體和良好的心理素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活。我有信心能出色的完成自己的工作。
我深知企業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)和操作能力要求很高,我渴望在更廣闊的天地里展示自己的才能。我相信我能勝任此工作,希望貴公司能給我一次機(jī)會(huì)。
隨信附上我的簡(jiǎn)歷和相關(guān)證書。我期待有機(jī)會(huì)能與您面談,我將十分感謝。我熱切期盼你們的回音,謝謝!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)嘉績(jī)!
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向您致以良好的祝愿和最誠(chéng)摯的問(wèn)候。非常感謝您在百忙之中抽出空閑來(lái)閱讀我的。能夠與貴公司相識(shí),我感到無(wú)比榮幸!懷著對(duì)貴公司的憧憬與向往,寫下了這封求職信,向您一番,希望貴公司能夠接納我。
我從網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息,并對(duì)總經(jīng)理助理一職很感興趣。我是重慶教育學(xué)院中文系文秘專業(yè)屆的一名畢業(yè)生。在校期間,我不斷從各方面提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),不斷完善自己。每學(xué)期都以優(yōu)秀的成績(jī)完成學(xué)業(yè),多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。并順利取得了秘書職業(yè)資格中、高級(jí)證書,國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)證書,國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書等。另一方面,則注重社會(huì)實(shí)踐和工作能力的培養(yǎng)。多次參加學(xué)校舉辦的各類活動(dòng),并獲得名次。還利用課余時(shí)間參加各種社會(huì)實(shí)踐,不僅提高了自己的.工作能力,而且在工作中培養(yǎng)了自己的人際溝通協(xié)調(diào)能力。
幾年的大學(xué)生活把我鍛煉成為了一個(gè)成熟穩(wěn)重,有責(zé)任心的人,有著健康的身體和良好的心理素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活。我有信心能出色的完成自己的工作。
我深知企業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)和操作能力要求很高,我渴望在更廣闊的天地里展示自己的才能。我相信我能勝任此工作,希望貴公司能給我一次機(jī)會(huì)。
隨信附上我的和相關(guān)證書。我期待有機(jī)會(huì)能與您面談,我將十分感謝。我熱切期盼你們的回音,謝謝!
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)嘉績(jī)!
此致
敬禮!
附件:1、
2、學(xué)歷證書(略)
3、獲獎(jiǎng)證書(略)
牛牛
7月19日
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酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇五
親愛的各位佳人,全體員工們:
大家好!
歡歌辭舊歲,笑語(yǔ)迎新春,不尋常的20____年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20____年已經(jīng)到來(lái)。面對(duì)未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn),需要我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),合理安排部署20____年度的全面工作,把萬(wàn)瑞沙都酒店在當(dāng)前局勢(shì)中推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見。
一、20____年工作回顧
一、特色管理求發(fā)展
1、餐飲特色化。兩店餐飲在去年的大形勢(shì)下都經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn),兩個(gè)酒店的餐飲部都各出奇招,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,將餐飲經(jīng)營(yíng)基于穩(wěn)定,尤其是萬(wàn)瑞酒店餐飲部,大膽創(chuàng)新,開通火鍋外賣配送服務(wù),效果多有收獲。這些大膽創(chuàng)新的嘗試得益于兩個(gè)方面,一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著社會(huì)發(fā)展,十八大政策的提出,人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,沙都、萬(wàn)瑞兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化。鉆石時(shí)代憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;沙都大酒店特色化的經(jīng)營(yíng)方式、低中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客,營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
2、客房個(gè)性化。我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無(wú)止境,工作要做有心人,客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),注重細(xì)節(jié)服務(wù),受到了客人的高度評(píng)價(jià)。20__年嚴(yán)峻的市場(chǎng)局勢(shì)下,把握好旅游旺季的收入使我們工作的重中之重,去年,兩個(gè)酒店在董副總的帶領(lǐng)下,客房收入在同行業(yè)中取得了驕人的成績(jī),這些成績(jī)的取得都表現(xiàn)出我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)抓住了與之抗衡的核心問(wèn)題,抓住了市場(chǎng)的需求,所以說(shuō)我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題,有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
第二、制度改革添活力
全員參與績(jī)效管理,嘗試績(jī)效考核,業(yè)務(wù)銷售比例提成,這些舉措充分證明,收效顯著,所有員工的銷售意識(shí)增強(qiáng),盡管在實(shí)施中遇到了很多困難,但大家都能顧全大局,克服重重困難,保證了制度的有效實(shí)施。酒店規(guī)章制度進(jìn)一步健全和完善,各項(xiàng)考核指標(biāo)也逐步明確化、細(xì)致化,隨著內(nèi)部管理,調(diào)整步伐不斷加快,酒店控制力、協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。
第三、文化生活聚人心
酒店為全員請(qǐng)來(lái)了聚成公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),為大家提供專業(yè)化得培訓(xùn)模式、并開展全員競(jìng)聘上崗大會(huì)、消防應(yīng)急演練、全員運(yùn)動(dòng)會(huì),都為豐富員工生活、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)新的一年來(lái)臨,歷史又翻開了嶄新的一頁(yè),我們又站在了新的起點(diǎn),開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們鉆石時(shí)代人永不言敗,成功,就在明天!
二、當(dāng)前形勢(shì)和現(xiàn)存問(wèn)題
去年,金融危機(jī)余波震蕩,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,國(guó)家政策調(diào)整、下達(dá)“禁酒令”、原本飽和的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;我們內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升,水、電、煤的價(jià)格大幅上漲,各種變數(shù)交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。20__年兩個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)與往年相比,下降幅度很大,萬(wàn)瑞營(yíng)業(yè)任務(wù)完成%,比去年減少了 %,沙都酒店?duì)I業(yè)任務(wù)完成%,經(jīng)營(yíng)任務(wù)的大幅減低,也說(shuō)明了我們經(jīng)營(yíng)管理工作中的不足,也是我們?cè)谛碌囊荒甑墓ぷ鏖_展中有必要總結(jié)分析的原因所在。
1、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),但長(zhǎng)期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,老三板太多,阻礙企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數(shù)出牌,包括對(duì)員工的管理,特殊情況要特殊對(duì)待,注重親情化教育與引導(dǎo)。
2、今后在人員招聘的管理上,人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān),把好人員入口外調(diào)關(guān),對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待,按程序錄用,逐步按照國(guó)家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做,現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。部門也要加強(qiáng)員工管理,嚴(yán)格組織紀(jì)律性,尤其是后廚管理,菜品質(zhì)量要把關(guān),其他的衛(wèi)生、紀(jì)律也要緊抓不放,后廚本身就是危險(xiǎn)地帶,員工操作上一定要嚴(yán)格按照規(guī)程來(lái),為自己的安全負(fù)責(zé)任。
3、部分管理人員普遍存在一定惰性,思路不靈活,創(chuàng)新無(wú)活力,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),大到酒店整體環(huán)境氛圍的營(yíng)造,我們管理人員都沒(méi)有去認(rèn)真思考如何做才更完美,如何做才對(duì)酒店有利?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。
三、部署20____年度工作
20____年,我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待進(jìn)一步提高,客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛,完成任務(wù)我們是有信心的,在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動(dòng)力同在,在萬(wàn)瑞沙都的各位佳人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān),我相信只要抓住機(jī)遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20____年全年任務(wù)指標(biāo),我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.內(nèi)挖潛力,外拓客源,共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。萬(wàn)瑞沙都酒店上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案,了解客人的愛好,無(wú)微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)大兩個(gè)酒店在中衛(wèi)市的影響,適應(yīng)不同顧客群體的需求,要利用一切喜慶機(jī)會(huì),開展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人,商機(jī)到處有,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式,讓顧客了解萬(wàn)瑞沙都酒店,享受萬(wàn)瑞沙都酒店的服務(wù)。2.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng),為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng),對(duì)于當(dāng)選的員工,頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,一切為了顧客的需要。客房部、餐飲部是公司的第一線,直接為顧客服務(wù),代表著酒店的形象,酒店的形象如何,首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,讓顧客開心而來(lái)、滿意而歸,爭(zhēng)取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外,要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù),做好商品、物資采購(gòu),確保一線需求。保安工程部,做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行,設(shè)備完好無(wú)損,節(jié)能降耗,指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理,績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
同仁們,今年是萬(wàn)瑞酒店開業(yè)的第5年,也是中衛(wèi)成為西部旅游目的地城市的第一年,是中衛(wèi)成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化旅游城市的第一年,我們要抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī),在旅游高溫的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),更需要全體同仁的共同努力,讓我們團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)瑞沙都酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn),以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)槿f(wàn)瑞沙都酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為萬(wàn)瑞沙都酒店品牌而努力奮斗!謝謝大家。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇六
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說(shuō)取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇七
xx總經(jīng)理:
您好!
我寫此信應(yīng)聘貴公司招聘的總經(jīng)理助理職位。我很高興地在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告,并一直期望能有機(jī)會(huì)貴公司。
兩年前我畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè),在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),如國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際商務(wù)談判,國(guó)際貿(mào)易法,外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等課程。畢業(yè)后,就職于一家外貿(mào)公司,從事市場(chǎng)助理工作,主要是協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語(yǔ)熟練,略懂日語(yǔ)。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。
個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者,并希望能盡快收到面試通知,我的聯(lián)系電話:139xxx。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致敬禮!
求職人:xxx
20xx年x月x日
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇八
根據(jù)總經(jīng)理的要求,起草本酒店的.報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議等公文函件。
協(xié)助總經(jīng)理安排行政會(huì)議及每日例會(huì),必要時(shí)作好會(huì)議記錄并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
匯總各類報(bào)表,作好酒店大事記和外事活動(dòng)的日記。
負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場(chǎng)和酒店?duì)I銷管理狀況及動(dòng)向,為總經(jīng)理作好參謀。
協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來(lái)信、來(lái)訪、投訴等有關(guān)事宜,負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。在總經(jīng)理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時(shí)承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請(qǐng)示、報(bào)告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進(jìn)行處理。
通知、安排總經(jīng)理每日的活動(dòng)內(nèi)容。
輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報(bào)告、季度報(bào)告以及年度報(bào)告”并按時(shí)呈報(bào)給上級(jí)。
負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門的秘書進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
對(duì)外與各相關(guān)(政府)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,以保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)等。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇九
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,不妨坐下來(lái)好好寫寫工作計(jì)劃吧。說(shuō)到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編幫大家整理的酒店經(jīng)理助理工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
跟著經(jīng)理在酒店做了半年,我已經(jīng)對(duì)自己的工作有了具體的方向。在今年這個(gè)愛您愛您大好的年頭里,我得先好好計(jì)劃一下我的工作,讓自己的工作方向得到落實(shí),也讓自己的能力得到提升,讓自己在新的一年里為經(jīng)理帶來(lái)更多的幫助,也讓自己在新的一年里為我們酒店帶來(lái)更多的收獲!以下是我從三個(gè)方面展開的做好酒店經(jīng)理助理工作的計(jì)劃,這三個(gè)方面循序漸進(jìn)的代表著我的方向:
在今年的工作中,我首先還是要跟著經(jīng)理的步子朝前走。不管經(jīng)理走得是大步還是小步,我作為一個(gè)經(jīng)理助理,我不能脫離經(jīng)理而越級(jí)去工作,那樣的話不僅是給經(jīng)理添亂,也是在給酒店添亂,我首先要認(rèn)清的還是我作為一個(gè)經(jīng)理助理的位置,是一個(gè)輔助工作的位置。在去年的工作中,我這一點(diǎn)做得還是算不錯(cuò)的,但我有些擔(dān)心今年自己做得久了,會(huì)有那種浮躁急切的心情,會(huì)丟了那份踏實(shí)和勤懇。所以我在今年的工作計(jì)劃中,首先得記下這一點(diǎn),以防自己迷失了方向。
經(jīng)理是我們酒店的總務(wù)經(jīng)理,他的工作應(yīng)該可以說(shuō)是我們酒店里面最多最雜的工作了,我想我的存在也給了經(jīng)理一定的安慰,畢竟有一個(gè)人可以全心全意的幫著他做完酒店里需要他來(lái)完成的事情,我這個(gè)經(jīng)理助理的崗位還是非常有存在的必要的。我會(huì)在今年的工作中繼續(xù)協(xié)作經(jīng)理完成我們酒店那些又多又雜的工作,把我們酒店的服務(wù)工作做好,讓每一個(gè)來(lái)我們酒店消費(fèi)的客人都被我們酒店的服務(wù)所打動(dòng),讓他們記住我們酒店對(duì)每一位客人的.體貼和關(guān)懷??傊?,我就是經(jīng)理的兵,經(jīng)理讓我到哪我就到哪,協(xié)助經(jīng)理做好一切該做好的工作。
如果可以,我也愿意在今年幫助經(jīng)理抗下一些酒店的重?fù)?dān)。在去年半年跟隨經(jīng)理的過(guò)程中,我知道經(jīng)理每天都是披星戴月的在忙,這讓我看在心里很心酸,畢竟他作為我的領(lǐng)導(dǎo),比我還要忙幾千萬(wàn)倍,讓我這個(gè)做助理的覺(jué)得自己沒(méi)能夠幫經(jīng)理分擔(dān)一些重?fù)?dān)。一是經(jīng)理可能對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的助理還不夠放心,二是或許經(jīng)理就是一個(gè)啥事兒都喜歡親力親為的人,他一定要這樣自己完成那些重?fù)?dān),他才能夠放下的去休息。在今年里,我爭(zhēng)取取得經(jīng)理的絕對(duì)信任,幫助經(jīng)理分擔(dān)一點(diǎn)經(jīng)理在酒店里的重?fù)?dān)!
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十
1.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
2.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算。
4.落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
5.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
7.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
5.熟練的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能運(yùn)用英語(yǔ)作酒店介紹、傳播及日常管理語(yǔ)言。
1.在現(xiàn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助酒店的經(jīng)營(yíng)管理,帶領(lǐng)各部門伙伴完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);確保酒店的'revpar、gop等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
2.貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
3.負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)的組織和實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)酒店人事基礎(chǔ)工作。
5.維護(hù)伙伴關(guān)系,做好溝通的橋梁。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十一
1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的'全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十二
崗位職責(zé):
4、工作中發(fā)現(xiàn)管理不足,積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
任職要求:
1、30周歲以上,本科及以上學(xué)歷;
2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理知識(shí);
4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力;
5、具備酒店運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
注:以下情況人才優(yōu)先考慮:
1.家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;
2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺(tái)。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十三
跟著經(jīng)理在酒店做了半年,我已經(jīng)對(duì)自己的工作有了具體的方向。在今年這個(gè)愛您愛您大好的年頭里,我得先好好計(jì)劃一下我的工作,讓自己的工作方向得到落實(shí),也讓自己的能力得到提升,讓自己在新的一年里為經(jīng)理帶來(lái)更多的幫助,也讓自己在新的一年里為我們酒店帶來(lái)更多的收獲!以下是我從三個(gè)方面展開的做好酒店經(jīng)理助理工作的計(jì)劃,這三個(gè)方面循序漸進(jìn)的代表著我的方向:
在今年的工作中,我首先還是要跟著經(jīng)理的步子朝前走。不管經(jīng)理走得是大步還是小步,我作為一個(gè)經(jīng)理助理,我不能脫離經(jīng)理而越級(jí)去工作,那樣的話不僅是給經(jīng)理添亂,也是在給酒店添亂,我首先要認(rèn)清的還是我作為一個(gè)經(jīng)理助理的位置,是一個(gè)輔助工作的位置。在去年的工作中,我這一點(diǎn)做得還是算不錯(cuò)的,但我有些擔(dān)心今年自己做得久了,會(huì)有那種浮躁急切的心情,會(huì)丟了那份踏實(shí)和勤懇。所以我在今年的工作計(jì)劃中,首先得記下這一點(diǎn),以防自己迷失了方向。
經(jīng)理是我們酒店的總務(wù)經(jīng)理,他的工作應(yīng)該可以說(shuō)是我們酒店里面最多最雜的工作了,我想我的存在也給了經(jīng)理一定的安慰,畢竟有一個(gè)人可以全心全意的幫著他做完酒店里需要他來(lái)完成的事情,我這個(gè)經(jīng)理助理的崗位還是非常有存在的必要的.。我會(huì)在今年的工作中繼續(xù)協(xié)作經(jīng)理完成我們酒店那些又多又雜的工作,把我們酒店的服務(wù)工作做好,讓每一個(gè)來(lái)我們酒店消費(fèi)的客人都被我們酒店的服務(wù)所打動(dòng),讓他們記住我們酒店對(duì)每一位客人的體貼和關(guān)懷??傊?,我就是經(jīng)理的兵,經(jīng)理讓我到哪我就到哪,協(xié)助經(jīng)理做好一切該做好的工作。
如果可以,我也愿意在今年幫助經(jīng)理抗下一些酒店的重?fù)?dān)。在去年半年跟隨經(jīng)理的過(guò)程中,我知道經(jīng)理每天都是披星戴月的在忙,這讓我看在心里很心酸,畢竟他作為我的領(lǐng)導(dǎo),比我還要忙幾千萬(wàn)倍,讓我這個(gè)做助理的覺(jué)得自己沒(méi)能夠幫經(jīng)理分擔(dān)一些重?fù)?dān)。一是經(jīng)理可能對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的助理還不夠放心,二是或許經(jīng)理就是一個(gè)啥事兒都喜歡親力親為的人,他一定要這樣自己完成那些重?fù)?dān),他才能夠放下的去休息。在今年里,我爭(zhēng)取取得經(jīng)理的絕對(duì)信任,幫助經(jīng)理分擔(dān)一點(diǎn)經(jīng)理在酒店里的重?fù)?dān)!
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十四
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的酒店經(jīng)理助理工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
跟著經(jīng)理在酒店做了半年,我已經(jīng)對(duì)自己的工作有了具體的方向。在今年這個(gè)愛您愛您大好的年頭里,我得先好好計(jì)劃一下我的工作,讓自己的工作方向得到落實(shí),也讓自己的能力得到提升,讓自己在新的一年里為經(jīng)理帶來(lái)更多的幫助,也讓自己在新的一年里為我們酒店帶來(lái)更多的收獲!以下是我從三個(gè)方面展開的做好酒店經(jīng)理助理工作的計(jì)劃,這三個(gè)方面循序漸進(jìn)的代表著我的方向:
在今年的工作中,我首先還是要跟著經(jīng)理的步子朝前走。不管經(jīng)理走得是大步還是小步,我作為一個(gè)經(jīng)理助理,我不能脫離經(jīng)理而越級(jí)去工作,那樣的話不僅是給經(jīng)理添亂,也是在給酒店添亂,我首先要認(rèn)清的還是我作為一個(gè)經(jīng)理助理的位置,是一個(gè)輔助工作的位置。在去年的工作中,我這一點(diǎn)做得還是算不錯(cuò)的,但我有些擔(dān)心今年自己做得久了,會(huì)有那種浮躁急切的心情,會(huì)丟了那份踏實(shí)和勤懇。所以我在今年的工作計(jì)劃中,首先得記下這一點(diǎn),以防自己迷失了方向。
經(jīng)理是我們酒店的總務(wù)經(jīng)理,他的工作應(yīng)該可以說(shuō)是我們酒店里面最多最雜的工作了,我想我的存在也給了經(jīng)理一定的安慰,畢竟有一個(gè)人可以全心全意的幫著他做完酒店里需要他來(lái)完成的事情,我這個(gè)經(jīng)理助理的崗位還是非常有存在的必要的。我會(huì)在今年的工作中繼續(xù)協(xié)作經(jīng)理完成我們酒店那些又多又雜的工作,把我們酒店的'服務(wù)工作做好,讓每一個(gè)來(lái)我們酒店消費(fèi)的客人都被我們酒店的服務(wù)所打動(dòng),讓他們記住我們酒店對(duì)每一位客人的體貼和關(guān)懷??傊?,我就是經(jīng)理的兵,經(jīng)理讓我到哪我就到哪,協(xié)助經(jīng)理做好一切該做好的工作。
如果可以,我也愿意在今年幫助經(jīng)理抗下一些酒店的重?fù)?dān)。在去年半年跟隨經(jīng)理的過(guò)程中,我知道經(jīng)理每天都是披星戴月的在忙,這讓我看在心里很心酸,畢竟他作為我的領(lǐng)導(dǎo),比我還要忙幾千萬(wàn)倍,讓我這個(gè)做助理的覺(jué)得自己沒(méi)能夠幫經(jīng)理分擔(dān)一些重?fù)?dān)。一是經(jīng)理可能對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的助理還不夠放心,二是或許經(jīng)理就是一個(gè)啥事兒都喜歡親力親為的人,他一定要這樣自己完成那些重?fù)?dān),他才能夠放下的去休息。在今年里,我爭(zhēng)取取得經(jīng)理的絕對(duì)信任,幫助經(jīng)理分擔(dān)一點(diǎn)經(jīng)理在酒店里的重?fù)?dān)!
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十五
以下是本站小編整理的酒店總經(jīng)理助理的工作職責(zé),希望對(duì)你們有幫助。
1. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
2. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算。
4. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
5. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
6. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
7. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
5.熟練的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能運(yùn)用英語(yǔ)作酒店介紹、傳播及日常管理語(yǔ)言。
1. 在現(xiàn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助酒店的經(jīng)營(yíng)管理,帶領(lǐng)各部門伙伴完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);確保酒店的 revpar、gop等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
2. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。
3. 負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)的組織和實(shí)施。
4. 負(fù)責(zé)酒店人事基礎(chǔ)工作。
5. 維護(hù)伙伴關(guān)系,做好溝通的橋梁。
酒店總經(jīng)理助理工作報(bào)告篇十六
1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的.作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
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