總結(jié)是對過去付出的一種肯定和認可,也是對未來發(fā)展的一種規(guī)劃和展望。在總結(jié)的過程中,我們應(yīng)該注重客觀和全面性,對所總結(jié)的內(nèi)容進行準確的描述和分析。感謝大家的支持和關(guān)注,下面是我的總結(jié)心得,供大家參考。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇一
20xx年以來,作為一名醫(yī)師,我擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學(xué)安排、實習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認真負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。
長期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后xx次被評為xx醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20xx年年度“門診醫(yī)師之星”。
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見習(xí)課、實驗課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學(xué)工作,共帶教實習(xí)生共xx人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學(xué)員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學(xué)員好評,教學(xué)評估優(yōu)秀。
積極參加科研工作,主持xx省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題x項。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇二
20xx年醫(yī)院女工委在農(nóng)場工會、婦聯(lián)及院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù),團結(jié)帶領(lǐng)全院女職工,開展各項工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、 繼續(xù)加強對女職工思想道德教育,不斷提升婦女隊伍整體素質(zhì)
二、 深化“巾幗建功”活動,在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮“半邊天”作用
上認真履行職責(zé),醫(yī)院職工中女職工就占據(jù)三分之二,她們在各自的崗位上肩負著重要的工作任務(wù),為醫(yī)院的改革發(fā)展穩(wěn)定作出了貢獻。一年中多次下社區(qū)義診,在敬老院為孤寡老人進行健康體檢,測血壓,開展咨詢服務(wù)。10月份,我院女職工們在進行居民健康檔案調(diào)查登記時也做了大量的工作,她們不畏嚴寒,不怕遭受冷遇,逐門逐戶的進行走訪,最終完成了近萬份的健康檔案登記,為今后社區(qū)醫(yī)療服務(wù)做了巨大的貢獻。醫(yī)院婦產(chǎn)科和檢驗科的女職工們還肩負著全場廣大婦女的健康保健工作,一年一度的婦女病普查中她們做了大量的工作,為全場女職工的健康撐起了一把把保護傘。
三、 開展多形式的文化活動,豐富女職工精神文化生活
為進一步激發(fā)女職工“自尊、自信、自立、自強”意識,使女職工有健康文明豐富的文化精神生活,醫(yī)院和婦委會在女職工中開展了多種形式的文化活動。三八節(jié)手工制作屢屢獲獎,參加農(nóng)場文藝匯演時的舞姿給全場人們留下深刻的印象,護士節(jié)知識競賽,春節(jié)游藝活動等等都少不了女職工的身影。醫(yī)院還積極為女職工辦實事,辦好事,關(guān)心女職工生活,對生病住院、懷孕生孩子的女職工進行慰問。讓女職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
都能發(fā)揮她們應(yīng)有的專長,培養(yǎng)自立自強的信念。
一年來,女職工在各自的崗位上恪盡職守,忠實的捍衛(wèi)廣大群眾的健康權(quán)益,為醫(yī)院的全面發(fā)展,為和諧興院和構(gòu)建和諧社會,為落實看病難看病貴做出了不懈努力,醫(yī)院每前進一步都伴隨著女職工的辛勤付出,巾幗建功活動在女職工崗位奉獻中不斷深化,讓醫(yī)院女職工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)投入到我場衛(wèi)生工作的建設(shè)中去。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您好!
我主要負責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作,分管工會、共青團及綜合治理等,同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔的工作任務(wù),下面就有關(guān)情況述職如下:
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高認識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務(wù)工作的開展。
能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)、推進工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求:做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé),能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》的行為,能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設(shè),加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作,從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面,以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》、《黨員學(xué)習(xí)》、《黨員到會考勤》等制度,使支部工作落到實處,不走過場。
2.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容,開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱,在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性。
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進醫(yī)院文化建設(shè),為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點,開展新技術(shù)新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風(fēng)險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),影響了工作效果。
2.專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。
3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
述職人:__
20__年x月x日
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇四
現(xiàn)在,根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以衛(wèi)生改革為契機,加強職工的政治學(xué)習(xí),強化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
20xx年,在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面:
(一)、認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,努力做好公共衛(wèi)生工作,布置并督促責(zé)任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作,特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間,同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場所的消毒工作。
(一)、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識,品牌意識,以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量
建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責(zé)制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
2、是努力改進服務(wù)態(tài)度
“態(tài)度決定一切”,醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進患者心理和身體的康復(fù)。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院繼續(xù)聘請x名社會行風(fēng)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。xx月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進行了義診,得到當?shù)乩习傩盏馁澴u。
3、是努力控制醫(yī)療費用
使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,按照局里統(tǒng)一部署,對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售,讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)
在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,讓他們看得起病”。
(二)、方便就醫(yī),繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。
為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室,為患者出院及時進行審核、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權(quán)益。
(三)、繼續(xù)狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領(lǐng)導(dǎo),健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報,保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通,保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診,每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動,積極參與中、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年x月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,我們積極采取有效措施,主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合,與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控,有效的抑制了疫情的發(fā)展,獲得巨大成功。
(四)、建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,保障農(nóng)民百姓的生命安全。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,加強中醫(yī)中藥建設(shè),指派我院兩名中醫(yī)師參加xx市中醫(yī)骨干培訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到xx一院進修,一名麻醉醫(yī)生到xx人民一院進修麻醉,提升了醫(yī)院檔次,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、x毫安x光機、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力,如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,今年全院收入達到x萬元,年門診超過x萬人次,年住院(含觀察)x人次,較x年前有了明顯提高。x衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。
一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,堅持民主決策。
對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院務(wù)會批準后,由有關(guān)科室進行論證考察,聽取有關(guān)各方面人員的意見,然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,由具體負責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,認真領(lǐng)會xx大會議精神,以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇五
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實執(zhí)行,完成了20xx年xx科工作計劃xx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、按照培訓(xùn)計劃分別于xx月份、xx月份進行院內(nèi)xx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學(xué)習(xí)。
2、xx月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
xx月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇六
過往的一年,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,結(jié)合我院實際情況,團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工,克服困難,扎實工作,開辟創(chuàng)新,取得了一定的成績?,F(xiàn)將班子在履行職責(zé)、廉潔自律等方面的情況報告以下:
1、展開創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子活動。
深進展開學(xué)習(xí)黨的基本理論線路、醫(yī)療體制改革的各項內(nèi)容、相干學(xué)科先進經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能的活動。積極吸收資深的醫(yī)療骨干和學(xué)科帶頭人充實臨床一線做到以點帶面,并和湘雅三醫(yī)院達成對口指導(dǎo)培訓(xùn)意向,邀請專家來我院舉行系列專題授課。幫助大家進步思想政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實財務(wù)工作制度。
落實財務(wù)工作制度是貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段。我們制定了嚴格的財經(jīng)審批、報銷制度。根據(jù)公司審計工作的要求,堅持對財務(wù)會計報表、有關(guān)票據(jù)、工作項目進行實事求是的記錄,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、堅持***決策原則。
醫(yī)院重大題目堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、***集中、個別醞釀、會議決定,決策進程堅持領(lǐng)導(dǎo)、專家、群眾三位一體的決策原則,通過每月召開一次全院職工大會,每周召開一次科隊干部例會,每月進行一次科室工作總結(jié)匯報等情勢通報醫(yī)院各項運作情況,廣泛征求意見,進步了醫(yī)院重大題目決策的正確性。避免暗箱操縱及個人說了算,避免了決策上的失誤。
4、建立健全工作責(zé)任制。
有效地推動了醫(yī)院的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。
5、就診環(huán)境得到改善。
今年領(lǐng)導(dǎo)班子下大決心花大力氣組織資金對全院進行了一次全面的裝修維護,整體改造水、電、氣線路管道,添置了病房空調(diào)3套,電熱水器4個,更換病房床上用品40余套,窗簾20條。給住院病人提供免費衛(wèi)生的營養(yǎng)餐和優(yōu)良飲用水,使前來救治的病人真正感遭到我院熱情周到的服務(wù)。
1、提倡優(yōu)良服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)質(zhì)量,制定了質(zhì)控考核標準和評分細則,規(guī)范職工服務(wù)行為,并親身帶隊進行考核和滿意度調(diào)查,廣泛征求患者和職工的意見,并將考核結(jié)果與效益掛鉤,醫(yī)院質(zhì)量管理工作特別是病歷書寫質(zhì)量、醫(yī)患溝通質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等取得了明顯效果。
2、實現(xiàn)安全目標。
優(yōu)良服務(wù)為醫(yī)療安全保駕護航,今年全院未發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療過失,首創(chuàng)了歷年來醫(yī)療安全新局面。
1、經(jīng)濟效果明顯。
今年將全面逾額完成年初制定的經(jīng)濟目標。醫(yī)療收進預(yù)計接近700萬元,超過計劃100萬;出院病歷將超過2000份,比往年翻了一番;全年可創(chuàng)利潤超過計劃50萬元以上;職工人均年收進到達2.7萬元,比往年進步50%。
2、爭取了一定的政策支持。
今年我院在公司及社區(qū)的大力協(xié)助下完成了醫(yī)療保險醫(yī)療機構(gòu)的定點工作。,在領(lǐng)導(dǎo)班子的不懈努力下,農(nóng)村合作醫(yī)療的展開也逐漸加大。
1、職工思想政治工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在深進展開職工思想政治工作進程中,堅持用科學(xué)理論武裝干部職工的頭腦,組織他們學(xué)習(xí)黨的全會精神,積極組織員工參加黨建知識比賽、紅色之旅教育、重溫入黨誓辭、觀看警示教育片,引導(dǎo)干部職工建立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定建設(shè)中國特點社會主義的理想信念。
2、爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
3、社會公益事業(yè)活動。
組織醫(yī)務(wù)職員到基層單位義診6次,接待患者1000余人,免費注射疫苗2000余支,發(fā)放藥品2400元。
4、關(guān)心職工生活。
添置乒乓球臺等健身器材,鼓勵職工積極展開有益身心的活動。
1、黨的組織建設(shè)取得新進展。
做好新時期保持我*黨員先進性工作,增入黨員隊伍建設(shè)和黨的組織建設(shè),進步黨組織的'創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)爭力,為不斷首創(chuàng)醫(yī)院新局面提供了?(此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于崾檔淖櫓u稀?br/2、發(fā)展黨員工作成績明顯。
醫(yī)院黨組織十分重視發(fā)展黨員工作,入黨積極隊伍不斷擴大。2名優(yōu)秀份子向黨組遞交入黨申請書,我們選送2名入黨積極分子參加了黨委舉行的黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí),及時指定培養(yǎng)人,認真做好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察工作,幫助他們創(chuàng)造條件,早日加入黨組織。
1、加強學(xué)習(xí),進步素質(zhì),把政治理論作為進步素質(zhì)的必修課,鍥而不舍、學(xué)以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)造性地展開工作。
3、把醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作為當前工作突出題目抓緊抓實抓細;加大人材培養(yǎng)力度;減少醫(yī)患糾紛,杜盡醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下工夫,人事制度改革要逐漸實行末位淘汰制;建立具體的鼓勵分配機制;進一步細化、量化綜合目標管理。
在過往的一年里,我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實上級的各項文件精神,圍繞醫(yī)院業(yè)務(wù)工作,務(wù)實創(chuàng)新,同心同德,扎實工作,取得了一定的成績;來年更要戒驕戒躁,牢牢捉住醫(yī)院發(fā)展目標,加倍努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),使我院各項工作在新的出發(fā)點上朝著更高的目標闊步前進。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇七
在已經(jīng)過去的20_年,_區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工團結(jié)奮進,開拓進取,認真貫徹國家衛(wèi)生方針政策,嚴格遵循醫(yī)院公益性質(zhì),始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以醫(yī)院專科建設(shè)為抓手,以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力,以公立醫(yī)院改革為契機,以新思路、新觀念、新舉措催生動力,激發(fā)活力,挖掘潛力,不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,各項工作取得長足進步,圓滿完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下:
一、主要指標
門急診病人量273524人次,同比增長15、43%;
住院病人23788人次,同比增長23、37%;
手術(shù)5944例,同比增長12、45%;
業(yè)務(wù)收入16659萬元,同比增長28、44%。
病人平均滿意度97、8%。
二、主要成績
(一)基礎(chǔ)設(shè)施取得新進展
1、內(nèi)科病房樓改擴建。20_年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程,并在兩樓結(jié)合部打通連接融為一體,改擴建為內(nèi)科病房樓,工程總投資600萬元,改造總面積9000平方米,增設(shè)床位300張,2013年2月份全面完工并投入使用,特別是新生兒重癥監(jiān)護室設(shè)備先進,流程科學(xué),為新生兒科創(chuàng)建市級重點??坪拖乱徊桨l(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2、重癥監(jiān)護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監(jiān)護室,使用面積370平方米,設(shè)有床位15張,添置呼吸機、監(jiān)護儀等設(shè)備12臺,流程設(shè)計科學(xué)規(guī)范,病員、污物和醫(yī)務(wù)人員通道分別設(shè)立,大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建,建設(shè)高壓氧室,同時配備_一臺高壓氧艙設(shè)備,提高了專科救治能力。
3、醫(yī)院新址建設(shè)。新院建設(shè)經(jīng)過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建,于20_年初正式施工,至20_年10月底主體框架封頂,隨后將進行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程,預(yù)計在20_年底全面完工并投入使用。項目建成后,醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次,年住院病人將超過4萬人次,即可限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力,為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠景目標打下堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)醫(yī)療技術(shù)取得新突破
1、重點??平ㄔO(shè)。我院現(xiàn)設(shè)有臨床科室20個,醫(yī)技科室5個,2013年在創(chuàng)建市級重點專科方面取得了突破性進展,其中中醫(yī)科通過市級重點專科驗收,新生兒科成功獲批市級重點專科建設(shè)單位。2014年,醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科,開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目。
2、設(shè)備技術(shù)發(fā)展。20_年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫(yī)療設(shè)備數(shù)十臺(套)。同時加大新技術(shù)、新項目引進工作,20_年,新開展服務(wù)項目20余項,其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術(shù)、普外科超聲刀技術(shù)、骨科全髖及膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱椎間融合術(shù)、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術(shù)、快速病理等技術(shù)項目日趨成熟,并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟效益。
3、科研教學(xué)成果。20_年,共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項,其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術(shù)》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術(shù)。心內(nèi)科徐文生主任于2013年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象;醫(yī)院充分發(fā)揮_區(qū)教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,全年共進行邀請院外專家來院開展培訓(xùn)及教學(xué)活動40余次場,參加培訓(xùn)人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇,其中核心期刊論文10篇。
(三)醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》,要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上,中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作,增加了醫(yī)患雙方的信任,提高了患者滿意度,提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風(fēng)巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于建立院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查巡視工作制度的通知》,建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施,及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題,醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和主動服務(wù)意識明顯增強,一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《_區(qū)人民醫(yī)院關(guān)于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來,醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識得到了明顯增強,服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善,患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降,病人的怨聲少了,感動多了,醫(yī)患關(guān)系進一步融洽了,醫(yī)療服務(wù)水平有了大幅度的提升。20_年,全院共收到錦旗22面,感謝信28封,退還紅包6000余元,病人平均滿意度97、8%,并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《_區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》,印發(fā)了《_區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務(wù)臺,全面開展導(dǎo)醫(yī)、咨詢和便民服務(wù),配有特殊設(shè)施設(shè)備,對傷、殘等特殊患者提供援助式服務(wù),提供人性化服務(wù),滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務(wù)中心”建設(shè),實施24小時值班,公布求助熱線電話,為患者提供護工介紹、生活保障及相關(guān)求助服務(wù),及時為患者排憂解難。加強門診建設(shè),實施電子叫號,提供銀聯(lián)卡pos機服務(wù)。進一步簡化流程,實行分散掛號,對劃價、收費提供一次性服務(wù)。
(四)醫(yī)院管理再上新臺階
1、實施信息工程。20_年醫(yī)院共投入500余萬元推進數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1月3日,投資218萬元招標采購10臺ibm刀片式服務(wù)在現(xiàn)代化中心機房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng),借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺,實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等,實現(xiàn)涵蓋功能強大、科學(xué)系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前,我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與_區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2、完善績效考核。20_年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則,進一步完善《績效工資考核分配方案》,分配方案堅持綜合考核評價原則,全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標,使績效工資與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量及勞動貢獻掛鉤,并向臨床一線崗位、高風(fēng)險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發(fā)放,向臟、苦、累的科室傾斜,科學(xué)合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。實施成本核算,加強監(jiān)管,嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則,制定或優(yōu)化物資消耗定額標準,節(jié)約每一度電,每一張紙,小到生活用品、辦公用品,大到醫(yī)療耗材、物資器械,均制定了具體的規(guī)定和細則,進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù),加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控,杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造,既厲行節(jié)約又方便工作,供應(yīng)室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上,換藥時既不會磨擦傷口,操作也更加方便。
(五)人才建設(shè)再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓(xùn)。對全體醫(yī)務(wù)人員不定期進行“三基三嚴”考試訓(xùn)練,所有醫(yī)、技、藥、護人員參加;不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護理專題講座、技術(shù)練兵活動等;積極參加省、市有關(guān)部門組織的學(xué)術(shù)活動、培訓(xùn)班、技術(shù)能手比賽等,強化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。醫(yī)務(wù)處組織各科室主任輪流講課,業(yè)務(wù)查房增加教學(xué)查房,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,有效地提升廣大醫(yī)務(wù)人員理論與技術(shù)水平,在2013年徐州市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中,我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策,建立科室領(lǐng)導(dǎo)任期目標責(zé)任制,鼓勵冒尖,在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的,在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上,根據(jù)其實際能力,為其打造平臺,使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人,不僅給予精神獎勵,還在物質(zhì)上實行重獎,醫(yī)院制定了重點??苿?chuàng)建、醫(yī)學(xué)論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施,激發(fā)人才的科研熱情,調(diào)動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設(shè)。20_年,醫(yī)院采用請進來、送出去的辦法,積極培訓(xùn)人才。醫(yī)院投資50余萬元,先后派出20余名技術(shù)骨干分赴省、市三級醫(yī)院進修深造,帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術(shù)和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師,特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學(xué)院退休老教授,通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作,帶動了全院醫(yī)療技術(shù)水平和科研能力的整體提升。護理方面,選派護士長及優(yōu)秀青年護士輪流到市三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),針對性提升??谱o理技能,對低年資護士進行五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn),確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
(六)黨風(fēng)廉政取得新成效
一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ),強化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育,教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危,自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕,在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍,20_年,邀區(qū)檢查院領(lǐng)導(dǎo)來院做《防微杜漸,警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座,極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨的群眾路線活動,增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識,提升職業(yè)道德修養(yǎng),通過全年持續(xù)開展的思想教育活動,使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關(guān)招標采購法規(guī),我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費用每日清單制,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;實行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責(zé),從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的_區(qū)人民醫(yī)院,人才隊伍日趨壯大,科技含量逐步提高,綜合實力和核心競爭力得到極大提升,但我們也清醒的看到,我們雖然取得了一些成績,但與_日新月異的發(fā)展形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的期望要求相比,我們還有較大差距,未來發(fā)展任重而道遠。在充滿希望的20_年,我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機遇,乘勢而上,克難攻堅,創(chuàng)造新的輝煌。
1、科研教學(xué)方面。
充分發(fā)揮_區(qū)教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,針對性進行培訓(xùn)及教學(xué)活動;加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
2、人才隊伍方面。
加強醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和師資隊伍建設(shè),促進新一代優(yōu)秀中青年學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干的成長,提高醫(yī)院的整體水平,選拔職業(yè)素質(zhì)較高,具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進修深造,實施青年醫(yī)師培訓(xùn)計劃,打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3、??平ㄔO(shè)方面。
20_年,醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科,開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術(shù)項目;進一步推進創(chuàng)建市級重點??乒ぷ?,確保新生兒科成功創(chuàng)建,普外科力爭獲批市級重點??平ㄔO(shè)單位。
4、黨風(fēng)廉政方面。
繼續(xù)加強班子成員思想政治教育,加強醫(yī)院黨員廉政建設(shè),嚴格落實黨員廉政各項規(guī)定,全體班子成員向上級領(lǐng)導(dǎo),向全院職工鄭重承諾:不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡,自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結(jié),創(chuàng)新沒有止境。20_年,_區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn),更加勵志奮發(fā),開拓進取,為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬,文化氛圍濃厚,辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院,為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠景目標而不懈奮斗!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子個人工作總結(jié)范文
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇八
時間步伐匆匆,轉(zhuǎn)眼之間我來到收費處工作已一年有余。現(xiàn)結(jié)合實際工作談一些工作感想。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,作為一名普通的收費員,如何在平凡的崗位做出優(yōu)秀的成績?這是我在平時的工作中常常思考的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
收費崗是一項窗口工作,由于工作的特殊性,我們經(jīng)常會遇到患者或家屬將錢包、手機等財物遺失在掛號窗口的情況,為了盡快物歸原主,我們總是耐心等待失主前來認領(lǐng),如果失主一直未來領(lǐng)取,我們都會按照程序報告組長,在組長的監(jiān)督指導(dǎo)下,通過各種方式聯(lián)系到失主,清點無誤后將其完璧歸趙?;颊呒凹覍俣啻钨潛P我們的細致耐心的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的高尚品德,但是我們覺得,這只是我們收費員應(yīng)盡的基本義務(wù)。
當然,由于種種原因,在平常的工作中還會遇到很多棘手的問題。當遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對呢?堅持以“服務(wù)人民為榮”,就要把人民的利益放在第一位,設(shè)身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗?!拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止,為國家建設(shè)不輟。在我們醫(yī)療行業(yè),我們只有把每位患者都想象成自己的親人,想其所想,念其所念,以誠相待,勤懇工作,才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處。
我堅信:只要讓我們共同行動起來,辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;一定會在構(gòu)建社會主義和諧社會的征程中寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇九
今年,我院班子在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下。立足醫(yī)院實際,多措并舉,扎實推進,進一步提升了醫(yī)院的綜合實力和社會形象,為人民群眾創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、便捷、和諧的就醫(yī)環(huán)境?,F(xiàn)將整個班子的工作落實情況匯報如下:
一、明確工作思路,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
新班子成立以后,圍繞省衛(wèi)生廳提出的“功能合理、規(guī)模適度、服務(wù)規(guī)范、健康運行”總體目標,以及20__年確立的奮斗目標,立足穩(wěn)定,從加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手,不斷提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì);從優(yōu)化服務(wù)流程入手,不斷強化“以病人為中心”的服務(wù)理念;從改善服務(wù)窗口形象入手,不斷提升醫(yī)院整體形象;從落實關(guān)鍵性制度入手,不斷提升醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平;從人才培養(yǎng)??平ㄔO(shè)入手,不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力。團結(jié)醫(yī)院廣大干部職工,緊緊圍繞國家醫(yī)改政策開展各項工作,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力和醫(yī)院水平整體上了一個水平。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)上新臺階。
通過開展全面改善醫(yī)療服務(wù),結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“5·10”思廉日警示教育大會精神,持續(xù)推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,在全院職工心中牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念,不斷改進服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境;全院職工的主動服務(wù)意識和當家做主的意識不斷增強。同時,進一步鞏固“無紅包”醫(yī)院創(chuàng)建成果,通過個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的形式,設(shè)立院長信箱、病員意見箱投訴電話接受群眾的舉報,各窗口科室實行價格公示上墻,嚴禁私收費,宣傳、營造“無紅包”醫(yī)院的氛圍,建立起理解、信任、和諧的醫(yī)患關(guān)系。涌現(xiàn)了一批扎實工作、樂于奉獻的先進典型,內(nèi)科卞葛進主任的事跡在縣電視臺衛(wèi)生之窗欄目進行了專題報道;全年收到錦旗5面、感謝信1封,退紅包17起,全院樹立了不拿紅包和主動退紅包的良好行業(yè)風(fēng)氣。
三、以等級醫(yī)院管理評價為抓手,醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平不斷提升。
組織全院職工認真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,定期督查,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化。
加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,依靠健康管理團隊活動和65歲以上老年人免費體檢,走進社區(qū)上門提供門診、咨詢、體檢服務(wù),采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,擴大醫(yī)院在社區(qū)百姓中知名度。
四、注重能力建設(shè),多種渠道加強人才培養(yǎng)引進。
采取衛(wèi)生系統(tǒng)公開招聘、退休醫(yī)師返聘、臨時用工、勞務(wù)派遣、建立長期的上級醫(yī)院會診模式等多種形式,一定程度上緩解了由于業(yè)務(wù)量上升醫(yī)務(wù)人員人手不足的問題;同時加大現(xiàn)有人才培養(yǎng)力度,有計劃地選送年輕臨床一線骨干外出進修,逐步完成人才梯隊建設(shè),打造出一個合理的人才隊伍。
五、完善醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè),打造就診流程合理、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美的就診條件。
通過前幾年的建設(shè),今年又投資20余萬元對被服中心和洗衣房進行了改造,根據(jù)科室服務(wù)能力的需要,添置了胎兒監(jiān)護儀、電子陰道鏡等醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)院的形象和檔次上了一個新的臺階。目前醫(yī)院功能分區(qū)科學(xué)合理,醫(yī)療檢查設(shè)備齊全,就診流程合理、簡便,環(huán)境更加舒適,極大的方便了患者的診療,滿足了老百姓查病治病的需求,取得了良好的經(jīng)濟和社會價值。實行后勤社會化,由物業(yè)管理公司提供專業(yè)化的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十
1、亮點:手術(shù)室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),無上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關(guān)知識欠缺。
(2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善
(3)消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),提高基礎(chǔ)知識。
(2)進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施,認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負責(zé)人未參加管理知識培訓(xùn);
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟,近期工作目標不明晰。
(3)應(yīng)急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓(xùn),專人負責(zé)傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責(zé)健全上墻規(guī)范,標識醒目清楚,室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓(xùn)、無培訓(xùn)記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓(xùn)記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學(xué)專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應(yīng)加強病人安全目標管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí),各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,各管理委員會人員構(gòu)成合理,崗位職責(zé)明確,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結(jié),資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:__年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術(shù)開展,要做好相關(guān)檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無護理質(zhì)量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則;完善護理管理組織;定期進行護理質(zhì)量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。
九、病人服務(wù)部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關(guān)診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負責(zé)壓力容器操作維護,操作人員無相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、財務(wù)管理部分:
1、亮點:無
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質(zhì);無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預(yù)算不詳細,缺少年末財務(wù)分析;沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權(quán)限實行分級負責(zé)制度,沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標相關(guān)資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十一
礎(chǔ)上加大了創(chuàng)建力度,取得了可喜的成績,全年搶救急危重病人362人次,搶救成功率達95%以上,全年出診1800余人次,同比增長12.1%,經(jīng)濟收入200多萬元,同比增長36.14%。
一、加強政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,牢固樹立為病人服務(wù)的思想
我們堅持每周至少集中學(xué)習(xí)政治和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)一次,2007年主要學(xué)習(xí)了黨的十六大、十六屆六中全會以及十七大精神,并要求每人都寫學(xué)習(xí)十七大精神心得體會,另外,我們還積極參加醫(yī)院舉辦的各種職業(yè)道德和有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)班,在考試也都取得了好成績。通過學(xué)習(xí),我們的政治思想素質(zhì)得到了進一步提高,工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度明顯改善,“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的思想牢固樹立了起來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,全年收到致謝鏡匾1塊、錦旗3面、感謝信5封,在意見簿留言致謝多篇。
二、充分發(fā)揮“青年文明號”作用
在創(chuàng)號過程中,我們提出了“有困難請找青年文明號”的口號,向社會作出了接到急救呼號5分鐘內(nèi)出車的承諾,幾年來,我們都一直遵守著。不分短途、長途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼號我們都隨時出發(fā)。年初時,有個外地的小伙子來本縣打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父親把他送到急診科時,身無分文,科室醫(yī)務(wù)人員以病人生命危重,全力投入搶救,終于使病人轉(zhuǎn)危為安。病人沒錢吃飯,大伙就一起湊錢為他買來飯菜,經(jīng)常對他噓寒問暖。大家從沒因為他是外地人而對他有半分的冷漠。出院時,白發(fā)蒼蒼的老父親,拉著兒子一起給醫(yī)務(wù)人員下跪,并千謝萬謝。中學(xué)生***因先天性貧血,一年需要輸好幾次血,輸血量達上千毫升,每次他拿著血來到急診科,醫(yī)務(wù)人員都免費為她輸血,注射藥物,預(yù)防輸血中出現(xiàn)的不良反應(yīng)。醫(yī)務(wù)人員的真情關(guān)懷令***同學(xué)及其家人感動不已。
三、增設(shè)便民服務(wù)措施
1、醫(yī)院注射室并入我科后,業(yè)務(wù)用房極為緊張,往往病人要排隊等候才有座位打吊針。我們急病人之所急,投資3200多元購進了18張塑料靠背椅,并盡快安裝在門診大廳里,使病人一面吊針,一面休閑地坐著看電視;另外,應(yīng)留觀病人的要求,我們于3月份投入8000多元對門診一樓的公共衛(wèi)生間進行了改建,建成了洗涼房,真正做到了為病人排憂解難,得到了群眾的好評。
2、為讓病人有一個寬松、舒適、明亮的地方輸液,我們于5月份在門診樓左側(cè)興建了一個180多平方米的輸液大廳,這項便民工程于12月30日投入使用,內(nèi)設(shè)高檔沙發(fā),裝有閉路電視,免費提供開水,受到了社會各界的高度贊賞。
四、積極配合上級搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,熱心社會公益事業(yè)
為解決鄉(xiāng)村群眾看病難的問題,我科室于8中旬在醫(yī)院統(tǒng)一組織下分成兩支醫(yī)療服務(wù)隊分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展為期一周的便民義診服務(wù)活動,受到了老百姓的熱烈歡迎。在為期一周的便民義診服務(wù)活動中,共接待群眾500多人次,發(fā)放宣傳資料1萬余份;在縣委縣政府的號召下,我們又積極參加縣“十月科普大行動”活動:11月19日在中心文化廣場參加開幕式,11月20日與縣直有關(guān)單位組成“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊到***鎮(zhèn)街上開展科普宣傳咨詢服務(wù)活動,兩天時間里,免費為群眾檢查看病190多人次,量血壓330多人次,發(fā)放各種疾病防治和保健宣傳資料1萬多份。
在做好醫(yī)療工作的同時,同志們還非常熱心社會公益事業(yè)。在6月份“圓大學(xué)生夢”捐助活動中,我科職工慷慨解囊,捐款總計886元;8月份為困難職工***同志捐款1050元;9月份與***學(xué)校高一年級貧困生***結(jié)成對子幫扶,每年給他捐助600元學(xué)雜費,直至他高中畢業(yè);10月份***鄉(xiāng)地震災(zāi)民捐款900元。
回顧2007年走過的路,我們是取得了一些成績,東風(fēng)催帆、任重道遠,我們沒有理由驕傲。我們決心在今后的工作中,高高揚起“青年文明號”的風(fēng)帆,以一顆愛心、真心、誠心、信心去譜寫出一曲曲更加動人的樂章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十二
一、加強理論學(xué)習(xí),提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
藥房工作人員能認真學(xué)習(xí)國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開展學(xué)習(xí)和討論。每季度藥房人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識,邊學(xué)習(xí)邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
二、加強和提高藥房工作人員的素質(zhì),提高工作效率,方便病人:
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準住院病人取藥,又對準門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供應(yīng):
嚴格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應(yīng),做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:
嚴格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:
認真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān),從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進行各項安全知識培訓(xùn),保證工作安全運行。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十三
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在2010的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十四
平凡在這里閃光真情在這里涌現(xiàn)—***醫(yī)院急診科20xx年度“創(chuàng)號”工作總結(jié)
一年來,在上級黨委、政府、團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力,緊緊圍繞“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)療工作方針,進一步解放思想,更新觀念,勇于創(chuàng)新,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,在原來創(chuàng)號基礎(chǔ)上加大了創(chuàng)建力度,取得了可喜的成績,全年搶救急危重病人362人次,搶救成功率達95%以上,全年出診1800余人次,同比增長12.1%,經(jīng)濟收入200多萬元,同比增長36.14%。
一、加強政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,牢固樹立為病人服務(wù)的思想 我們堅持每周至少集中學(xué)習(xí)政治和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)一次,20xx年主要學(xué)習(xí)了黨的十六大、十六屆六中全會以及十七大精神,并要求每人都寫學(xué)習(xí)十七大精神
心得體會
,另外,我們還積極參加醫(yī)院舉辦的各種職業(yè)道德和有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)班,在考試也都取得了好成績。通過學(xué)習(xí),我們的政治思想素質(zhì)得到了進一步提高,工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度明顯改善,“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的思想牢固樹立了起來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,全年收到致謝鏡匾1塊、錦旗3面、感謝信5封,在意見簿留言致謝多篇。二、充分發(fā)揮“青年文明號”作用
在創(chuàng)號過程中,我們提出了“有困難請找青年文明號”的口號,向社會作出了接到急救呼號5分鐘內(nèi)出車的承諾,幾年來,我們都一直遵守著。不分短途、長途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼號我們都隨時出發(fā)。年初時,有個外地的小伙子來本縣打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父親把他送到急診科時,身無分文,科室醫(yī)務(wù)人員以病人生命危重,全力投入搶救,終于使病人轉(zhuǎn)危為安。病人沒錢吃飯,大伙就一起湊錢為他買來飯菜,經(jīng)常對他噓寒問暖。大家從沒因為他是外地人而對他有半分的冷漠。出院時,白發(fā)蒼蒼的老父親,拉著兒子一起給醫(yī)務(wù)人員下跪,并千謝萬謝。中學(xué)生***因先天性貧血,一年需要輸好幾次血,輸血量達上千毫升,每次他拿著血來到急診科,醫(yī)務(wù)人員都免費為她輸血,注射藥物,預(yù)防輸血中出現(xiàn)的不良反應(yīng)。醫(yī)務(wù)人員的真情關(guān)懷令***同學(xué)及其家人感動不已。
三、增設(shè)便民服務(wù)措施
1、醫(yī)院注射室并入我科后,業(yè)務(wù)用房極為緊張,往往病人要排隊等候才有座位打吊針。我們急病人之所急,投資3200多元購進了18張塑料靠背椅,并盡快安裝在門診大廳里,使病人一面吊針,一面休閑地坐著看電視;另外,應(yīng)留觀病人的要求,我們于3月份投入8000多元對門診一樓的公共衛(wèi)生間進行了改建,建成了洗涼房,真正做到了為病人排憂解難,得到了群眾的好評。
2、為讓病人有一個寬松、舒適、明亮的地方輸液,我們于5月份在門診樓左側(cè)興建了一個180多平方米的輸液大廳,這項便民工程于12月30日投入使用,內(nèi)設(shè)高檔沙發(fā),裝有閉路電視,免費提供開水,受到了社會各界的高度贊賞。
四、積極配合上級搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,熱心社會公益事業(yè)
為解決鄉(xiāng)村群眾看病難的問題,我科室于8中旬在醫(yī)院統(tǒng)一組織下分成兩支醫(yī)療服務(wù)隊分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展為期一周的便民義診服務(wù)活動,受到了老百姓的熱烈歡迎。在為期一周的便民義診服務(wù)活動中,共接待群眾500多人次,發(fā)放宣傳資料1萬余份;在縣委縣政府的號召下,我們又積極參加縣“十月科普大行動”活動:11月19日在中心文化廣場參加開幕式,11月20日與縣直有關(guān)單位組成“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊到***鎮(zhèn)街上開展科普宣傳咨詢服務(wù)活動,兩天時間里,免費為群眾檢查看病190多人次,量血壓330多人次,發(fā)放各種疾病防治和保健宣傳資料1萬多份。
在做好醫(yī)療工作的同時,同志們還非常熱心社會公益事業(yè)。在6月份“圓大學(xué)生夢”捐助活動中,我科職工慷慨解囊,捐款總計886元;8月份為困難職工***同志捐款1050元;9月份與***學(xué)校高一年級貧困生***結(jié)成對子幫扶,每年給他捐助600元學(xué)雜費,直至他高中畢業(yè);10月份***鄉(xiāng)地震災(zāi)民捐款900元。
回顧20xx年走過的路,我們是取得了一些成績,東風(fēng)催帆、任重道遠,我們沒有理由驕傲。我們決心在今后的工作中,高高揚起“青年文明號”的風(fēng)帆,以一顆愛心、真心、誠心、信心去譜寫出一曲曲更加動人的樂章。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十五
切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20x
年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20x年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當好政府參謀,使今年參合率達94.。籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20x年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次,補償金額達77多元,確實減輕了農(nóng)民負擔,今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,金額萬多元,門診小額補償 610人次,金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。按照目標,扎實做好防保工作。堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核x
工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、x冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人,建卡x360人,接種“五苗”567人,并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出x,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例,無遲報、漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產(chǎn)婦x健,切實做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率達90,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。 首先,鼓勵員工進修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后,經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20x
年門診水平,達到2187人次,住院819 人,內(nèi)科手術(shù)28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達90,手術(shù)前后符合率達9,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2,手術(shù)臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。總而言之,20x
年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)篇十六
2021為期一年的工作即將結(jié)束,在這一年的工作期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室工作期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入工作,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:平時能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上xx等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我也清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
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