計劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和適應能力。要寫一份完美的計劃,我們需要從過去的經(jīng)驗和教訓中吸取教益。能夠制定合理的計劃對我們的工作和學習都非常重要,以下是一些計劃范例,供大家參考。
上半年的工作計劃篇一
今年上半年即將過去,在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
一、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月目標達成。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在某某完善的搭建一個50人的銷售團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20__年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
上半年的工作計劃篇二
2018年幼兒園教育工作的總體方向:緊緊圍繞區(qū)教育局工作目標,積極領會學前教育科的指示精神,借助集團辦園的良好契機,以幼兒園規(guī)范管理和持續(xù)發(fā)展為目標,鞏固平安校園建設和教師隊伍職業(yè)道德建設,開展形式多樣的學習交流活動和課題研究工作,促進教師專業(yè)發(fā)展。不斷更新教育理念,規(guī)范常規(guī)管理,整合各方教育資源,促進幼兒園保教質量穩(wěn)步提高。
1.規(guī)范安全管理,營造安全工作環(huán)境
規(guī)范每日安全值班人員和傳達人員工作流程,在嚴格落實中逐步細化工作要求。落實好教職工的安全培訓和幼兒的安全教育,堅持好每周的安全檢查與落實,每月及時匯總安全值班情況,確保安全工作穩(wěn)步有序開展。關注幼兒園房屋、設備安全檢查,做好2015年關于安全經(jīng)費的追加預算。確保幼兒園房屋、設施安全。與學前教育科、安全科、計財科、村委、辦事處、派出所等部門密切聯(lián)系,共同營造幼兒園安全環(huán)境。
2.規(guī)范衛(wèi)生保健,提高科學育兒水平
以《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》為指導,以迎接區(qū)衛(wèi)生保健量化等級評價為契機,以幼兒園 “幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究” 課題研究為載體,開展有關幼兒保健、飲食健康、積極鍛煉等相關內容的課題研究與實踐活動,逐步完善幼兒園環(huán)境衛(wèi)生,改善幼兒營養(yǎng)配餐,指導家長科學育兒,降低肥胖率、齲齒率和傳染病發(fā)生率,家園攜手共同養(yǎng)成幼兒良好的生活習慣,促進幼兒身心健康成長。
1.開展分層管理,提高管理層面的執(zhí)行力
隨著教師隊伍和中層干部的不斷成熟,由原來的全面管理和幫扶管理逐步過渡到分層管理,提高園長的決策能力和指導教育教學工作的力度,提升中層干部與班主任的管理職能和領導權限。在2014年嘗試進行管理后勤崗和保教崗互評的基礎上進一步創(chuàng)新管理思路。每月自上而下進行管理和評價。由園長考核、評價中層、班主任和后勤服務人員的工作并及時反饋;由中層考核、評價自己所分管人員的工作并及時反饋;由班主任評價、考核本班各位成員的工作并及時反饋。每學期自下而上進行評價。由評價對象對評價人進行反向評價。年終全員參與民主評議,全體教職工對每位人員實行全方位的民主評議。逐步做到定量與定性評價相結合,提高幼兒園管理的標準化,強化內部管理和各類人員的工作職責,深入幼兒一日生活環(huán)節(jié)進行參與和指導,確保各崗位工作有序開展。
2.完善工作制度,促進日常工作的規(guī)范化
完善幼兒園各類管理制度,將原有的和需要制定的制度、規(guī)定集中并充分論證,形成較完整的幼兒園制度手冊。在執(zhí)行各崗安全工作流程的基礎上進一步細化、完善安全工作流程,將工作流程作為日??己?、評價工作的主要依據(jù),促進日常工作的規(guī)范化。
1.加強師德建設,提升教師師德修養(yǎng)
將師德考核納入幼兒園每月、每學期工作評價和年終考核,關注教師日常行為規(guī)范的養(yǎng)成,提高德育工作的實效性。繼續(xù)辦好“幼兒園里好事多”這一德育陣地,將這一德育陣地集中化體現(xiàn)。鼓勵大家從點滴做起,相互欣賞,相互學習,營造積極向上、團結互助的工作氛圍。
2. 加強學習交流,提升教師理論素養(yǎng)
從三個層面開展學習與交流活動:一是全體參與的兩周一次的全體會進行好書推薦,每次兩人,爭取每位教師都有機會。二是各教研組每兩周開展一次的關于領域教育教學的學習和研究。三是結合課題開展由課題組長帶動大家學習的文獻學習,子課題組長每兩周開展一次。每月上交業(yè)務學習筆記主要內容為教研組或課題組學習一篇。進行《指南》的理論考核,不斷更新教育理念,轉變教育行為。繼續(xù)加強班級博客評價與交流,鼓勵教師書寫個人專業(yè)發(fā)展博客,記錄教育生活的點點滴滴,引領更多的教師在區(qū)辦公平臺和各級報刊雜志上發(fā)表文章,樹立積累、宣傳和發(fā)展的意識。要求每學期每個部門、每班、每個領域組和子課題組在辦公平臺至少發(fā)表1篇新聞,并向媒體積極投稿,期末進行優(yōu)秀新聞稿評選活動。
3.加強領域教研,提升師資隊伍的科研水平
在上學期設立各領域組長的基礎上,進一步發(fā)揮各類領域組長的作用。鼓勵領域組長在充分學習《綱要》《指南》的基礎上,開展領域學科研究,將課題研究與日常教研有機結合,力爭做到研究生活化、生活研究化,關注幼兒進餐、飲水、盥洗、戶外活動、午睡、游戲和區(qū)域活動等一日活動各環(huán)節(jié)的有效組織和科學開展。結合“幼兒良好生活習慣養(yǎng)成的實踐研究”市級立項課題,開展生活環(huán)節(jié)交流與評價活動。
1. 開好家長會。繼續(xù)組織好學期初的家長會,學期中的家長開放日和學期末的期末匯報。密切家園聯(lián)系,整合家庭教育資源,爭取家長對教育最大力度的支持和配合。發(fā)揮家長委員會的管理和監(jiān)督職能,重大問題和幼兒園管理問題邀請家長會員會參與意見。
2.辦好家長學校。邀請教育專家或幼兒園骨干教師為家長進行專題講座。組織家長學習并交流《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》中相關內容,更新家長育兒理念。
3.整合家長資源。鼓勵家長參與班級博客和班級助教活動,每月更新家園聯(lián)系欄讓家長了解最新的科學育兒知識和幼兒園活動的動態(tài)。做好個別特殊兒童的家長咨詢和指導工作。
多渠道多形式的家園溝通重在指導家長科學育兒,引導家長切實轉變育兒觀念,提高育兒信心和能力,重視與孩子溝通、交流、體驗親子共同成長的快樂。
1.關注幼兒評價活動,讓每位幼兒體驗快樂的幼兒園生活
繼續(xù)開展好管理、后勤進課堂活動,力爭有更多的機會與每位幼兒接觸,了解各班幼兒的活動常規(guī),關注教師對幼兒的評價活動。了解并關注每日值日生、每周評比欄和升旗手、每月明星寶寶,甚至每個活動中幼兒參與的機會。力爭讓每位幼兒都能在幼兒園體會到健康快樂的幼兒園生活。
2.做好新學期招生工作,確保小班幼兒順利入園
依據(jù)市教育局招生政策,結合區(qū)招生工作精神,制定幼兒園科學合理的招生政策,順利、平安、有序招生,組織好新生試入園的生活、游戲活動過渡和家長的培訓工作,提升新生家長科學育兒的理念。讓幼兒高高興興入園,家長放心安心。
3.做好幼小銜接工作,確保大班幼兒順利畢業(yè)
通過幼兒生活、學習習慣的培養(yǎng)、家長培訓、專題講座和實地參觀等多種形式扎實有效地做好大班幼兒的幼小銜接工作,讓幼兒順利、快樂地升入小學,為幼兒園生活畫上一個圓滿的句號。
上半年的工作計劃篇三
半年過去了,不管是各項工作,都要進行半年工作計劃。對于社區(qū)工作人員來講,半年來,社區(qū)工作中取得了哪些成功,如何給這些成績及需要改善的問題寫一份社區(qū)半年工作計劃呢?以下范文可供閱覽:
半年工作計劃范文:在**街道、**街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下,在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下,****社區(qū)居委會一班人開拓進取、努力工作?!皥F結、務實、高效、廉潔”,在2020年上半年的工作中取得了一定成績。
一、創(chuàng)建工作
創(chuàng)建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此,社區(qū)居委會及時進行了部署,成立了創(chuàng)建領導小組,召開了創(chuàng)建動員會和社區(qū)成員單位,特別是合智物業(yè)公司進行了溝通協(xié)商,進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建,省生態(tài)人居活動小區(qū)的創(chuàng)建,全國綠色社區(qū)的創(chuàng)建等,綜合性地、全方位地打造****社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,我們?yōu)闋I造創(chuàng)建氣氛,在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號、內容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動:如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達萬人次。
為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內容,我們張貼了許多招貼畫,深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結合集會活動進行創(chuàng)建知識問答兩次;進入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
為迎檢,我們對社區(qū)檔案、資料進行了兩次大規(guī)模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存,特別是對居委會成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進行歸納整理,制作了電子相冊,極大地方便了工作。
合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞,成績有目共睹。
今年以來,****社區(qū)新獲得了“成都十大年度社區(qū)”、“成都樓市最滿意住區(qū)”、“四川省生態(tài)人居活動小區(qū)”、“全國綠色社區(qū)”等光榮稱號,迎接了街道、區(qū)、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數(shù)十次?,F(xiàn)在,又作為成都市的窗口,列為創(chuàng)建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大,但我們有決心有信心繼續(xù)努力,不斷整改,一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務,為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻。
二、居務工作
圍繞“社區(qū)建設、服務居民”這個宗旨,社區(qū)居委會在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設、計劃生育和xxx僑臺三大重點工作。
在精神文明建設工作中,重點又放在抓社區(qū)問題活動方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動外,立足自身、重在參與,動員社區(qū)居民開展日常文體活動。在社區(qū)文體協(xié)會組織下,各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見居民文體活動的場面,特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊,活動都開展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運動會中,麗都社區(qū)取得了可喜的成績:乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目,麗都社區(qū)獲得了七個第一名,共十五個獎項。通過這些活動,居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解,創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此,社區(qū)居委會向各位社區(qū)文體活動中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區(qū)居委會一班人依靠居民組長、協(xié)會成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了,我們組織群眾上門看望;小孩放假了,我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動;鄰里之間發(fā)生糾紛,我們上門勸解;居民們有意見、建議,我們耐心傾聽,及時反映、解決……。上半年,我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時進行勸導、教育。
我們還結合創(chuàng)建工作,對居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對c區(qū)后門、幸福時光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進行了整頓,其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊進行的綜合整治四次,改善了該區(qū)域狀況。
今年的創(chuàng)建任務很重,下半年的工作量肯定更大。開展第二批xxx員先進性教育活動已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重,群眾的希望,上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們,一如既往的支持居委會的工作,主動參與社區(qū)建設各項活動,共同打造社會主義新型文明社區(qū),實現(xiàn)創(chuàng)建文明社區(qū)的宏偉目標。
上半年的工作計劃篇四
20__年上半年已經(jīng)悄然過去,上半年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據(jù)單位分解的任務,上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個. 下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們單位原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和單位其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
上半年的工作計劃篇五
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4) 加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
上半年的工作計劃篇六
本學期,我們將繼續(xù)以發(fā)展的教育理念為指導,以學校的教學工作方案為指南,強化教育、教學管理,轉變和更新教學觀念,認真貫徹學校課程研究的思想,堅持教學教研相結合,進一步落實和完善課堂教學改革的要求,保證教學工作的良性發(fā)展,著重培養(yǎng)學生的學習能力,把教學工作和人的發(fā)展理念結合起來。具體計劃如下:
1、認真學習教育教學理論,用新的教學理念武裝自己的頭腦。
(1)新課程的`學習。明確形勢發(fā)展要求,學習新課程,在思想上樹立新課程意識。
(2)新理念的學習。學習國內新的語文教改成果和新的教學理念。
(3)教學常規(guī)的學習。積極參加學校教學常規(guī)的學習,要做到常學常用,反復學,經(jīng)常對照檢查。
(4)加強網(wǎng)上研討。本學期要繼續(xù)加強學科網(wǎng)站上的應用能力。與其他老師多交流自己優(yōu)秀的教學案例、教學經(jīng)驗或一些教學日志,多看一些文學的以及自然科學的書籍,因為語文畢竟是語文,語文教師要博學多知,講課才能旁征博引,才能深入淺出,學生才能覺得聽你的課是一種精神享受。
2、嚴格執(zhí)行和落實教學常規(guī),強化教學管理
(1)以提高課堂教學質量為中心,以優(yōu)化教學教學為目標,以轉變教學方式為重點,提高教學質量管理,把學校的教學要求落到實處。
(2)制定好計劃,教學活動嚴格按照計劃辦事,根據(jù)教學實際,對照學校教學常規(guī),找出薄弱環(huán)節(jié),力求做出成效。
(3)積極參加備課小組活動,保證每周一次的活動時間。各備課組活動要做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”。即定時間、定內容、定中心發(fā)言人;備教材、備學生、備教法、備學法;統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一目標要求、統(tǒng)一重點難點、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一測驗。
(4)加強聽課評課活動。要認真填寫聽課記錄,不能弄虛作假。加強評課活動,發(fā)揚教學民主,濃厚教研氣氛,提高教研水平。
3、積極開展教學研究活動,提高教研水平。
(1)根據(jù)學校教學計劃要求,積極開展“自主?合作?探究型教學”實踐,積極探討在新的教學理念指導下如何優(yōu)化課堂教學結構。
(2)要有自己的教研課題。堅持教學研究與教學實踐相結合的原則,突出“小”“實”、“短”?!靶 本褪钦n題研究的范圍內容小一點;“實”就是研究解決教學中的實際問題;“短”就是周期時間短一點,見效快一點??傊?,堅持實效第一,不搞花架子。
(3)堅持學習研究和個人自學相結合的做法,要做一個終身學習者。除了參加學校規(guī)定的學習內容之外,個人根據(jù)自己的實際情況,制定自修內容,重在提高個人的素質品味。著重提高自己的業(yè)務素養(yǎng),擴大自己的眼界,提升自己的業(yè)務能力。因為隨著形勢的發(fā)展和課程改革的不斷深化,教育對教師的要求已經(jīng)越來越高,不加強自己的業(yè)務學習和教學能力的提高會使自己處于十分尷尬的境地。學習是為自己學的,只有不斷學習,才能永立潮頭,不斷達到新的更高的境界,在新的征程中創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,譜寫壯麗的篇章。
(4)認真做好教學的測試工作。根據(jù)所教年級的教學實際,搞好教學測驗。要把命題工作當作一項教研任務來完成。平時作業(yè),要根據(jù)學生的實際盡可能布置教師自己設計的作業(yè),少做練習冊,多布置開放性的作業(yè),少做標準答案,在作業(yè)這一環(huán)節(jié)也要盡可能體現(xiàn)自主的特點。
上半年的工作計劃篇七
今年是幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃調整之年,圍繞長寧教育綜合改革,推進區(qū)域“童趣”課程的研究,深化長實幼課程領導力項目的研究,以此來保障幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。我們本著全面貫徹黨中央、市委、區(qū)委、區(qū)教育局精神,圍繞“活力教育,成就夢想”的發(fā)展主題,現(xiàn)制定2018年上半年工作計劃如下。
根據(jù)《長寧區(qū)基礎教育學校及單位五年發(fā)展規(guī)劃三年中期督評實施方案》的要求,我園召開規(guī)劃編制、實施、評價的領導小組及工作小組會議,依據(jù)“長寧實驗幼兒園實施五年發(fā)展規(guī)劃中期督導評估報告”,認真分析了幼兒園在發(fā)展過程中的優(yōu)勢與不足,重新審視我園的發(fā)展規(guī)劃,提出了規(guī)劃調整的依據(jù)。同時,我們召開了部分教職工座談會,根據(jù)幼兒園后續(xù)發(fā)展的需要,我們對規(guī)劃的調整達成共識。
l 重點項目的調整
2018年4月,《上海市提升中小學(幼兒園)課程領導力行動研究(第二輪)——校本化實施課程的品質提升實踐》啟動,我園《基于幼兒興趣的“易趣”活動統(tǒng)整設計與實施研究》成功申報成為提升課程領導力項目課題,成為上海市幼兒園學段的11個項目單位成員之一。我們希望以此為契機,借力市級項目,從提升課程領導力的視角和科研項目的角度,來推進我園規(guī)劃發(fā)展中的重點項目,以此來提升幼兒園的辦園品質,凸顯幼兒園的示范引領作用。
l 綜合發(fā)展計劃的調整
在規(guī)劃的實施過程中,隨著時代的發(fā)展,國家的新政不斷出臺,社會對教育要求的日益變化,不得不讓我們重新審視規(guī)劃實施的有效與績效。尤其是落實的措施還需更細化。
l 對園本評價的調整
根據(jù)《中期督導評估報告》的意見與建議,我們將對評價原則的界定作進一步思考。同時,對年度自評工具作進一步完善,面向教師、家長、社區(qū)的評價表應有所不同,聚焦針對性評價,增加開放題,以便對未達標情況有更明確的說明。
l 對人員分工的調整
由于近年區(qū)域內的干部調動,我園的業(yè)務副園長和園長助理分別被調任到其他幼兒園的管理崗位,導致規(guī)劃工作小組的人員缺失。因此,需要重新調整工作小組人員。
(二) 基于幼兒興趣的“易趣”活動統(tǒng)整設計與實施研究——上海市第二輪課程領導力行動研究自選項目推進。
1、項目中期督評:(自選項+必選項)
資料準備(3月13日前完成)
l 開題報告和中期評估報告(項目中期研究報告)
l 長寧實驗幼兒園“易趣”活動體系
l “易趣”活動案例集
l 項目研究、過程指導記錄
l 項目研究計劃和任務分解表(含中期評估后)
l 課程領導力基礎性測評(網(wǎng)上完成)
l “易趣”活動中幼兒需要滿足的行為檢核表
l 幼兒易趣活動信息記錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總
l 基于興趣的兒童學習行為觀察記錄表
l “易趣”活動幼兒檔案(2份)
l 《幼兒興趣調查問卷》(大班家長)
l 家長使用的《幼兒觀察記錄表》
l 《“易趣”活動中“家長參與”的行為指引》
l “易趣”活動設計與實施中的幼兒基本經(jīng)驗?
l 所有的文獻檢索
l 所有的問卷調查(教師、家長)及訪談記錄
l 所有資料刻入光盤,2份
l 項目負責人匯報:圍繞學校如何以項目為抓手提升學校課程領導力。(30分鐘,ppt匯報,包括自選項目和必選項目)
l 項目個性化(亮點)展示:體現(xiàn)行動研究的過程及效果(學校對課程領導力內涵的認識與理解,呈現(xiàn)學校課程領導力提升的變化與過程,揭示課程領導力提升的方法和途徑,體現(xiàn)行動研究的過程及成效),形式和內容由學校自定。(20分鐘)
l 項目團隊答辯:圍繞專家提出的問題,團隊答辯。(30分鐘)
l 查閱項目研究物化成果:見“材料準備”。
l 根據(jù)課程領導力現(xiàn)場評估方案,對部分項目學校、部分課程領導力指標進行現(xiàn)場測評(基于學校課程領導力基礎性測評,根據(jù)學校提出的課程領導力評價需求,開展座談、觀摩、問卷等活動)。
2、推進研究:
l 新主題的設計
l 兒童基本經(jīng)驗文獻綜述
l 幼兒經(jīng)驗與興趣表現(xiàn)形式的關聯(lián)性研究
l “易趣”活動家園合作平臺
l 教師互助式研修機制
(一)園務管理
1、五年發(fā)展規(guī)劃修訂
l 4月細化規(guī)劃調整部分的具體內容,并進行分工,使規(guī)劃落地。
l 5月將修訂稿中的內容向全體教職工解讀詮釋,凝心聚力。
l 6月對園本評價指標進行調整,針對不同人群設計有針對性的評價指標。
2、依托課程管理四中心,對“易趣”活動進行管理,以項目小組的形式進行運作。
l 課程研發(fā)中心——“易趣”課程活動設計項目小組(唐蕾負責)
課程監(jiān)控中心——“易趣”課程活動評價項目小組(陳青負責)
課程信息中心——“易趣”課程活動發(fā)布項目小組(祝聰負責)
課程保障中心——“易趣”課程資源保障項目小組(楊敏姬負責)
l 3月各中心確立項目名稱。
l 4月形成各中心項目任務書。
l 加強過程對項目管理。每月定期召開例會,填寫任務完成情況表,匯報實施中的亮點與困惑。
(二)隊伍建設
1、教師對五年規(guī)劃中的第三年規(guī)劃進行小結,并制定第四年規(guī)劃。
2、完成第一輪《青青工作坊》帶教工作,做好工作總結。6月份進行工作成效展示。
3、完善“干部培養(yǎng)”機制,運用自評與考評的監(jiān)督機制,提高中層干部工作能力,發(fā)揮工作績效。
4、關注“規(guī)范化”教師擂臺賽。
5、合同到期教職工續(xù)簽意向簽訂。部分教師談話。(3月完成)
6、做好新教師的錄用工作。
7、做好園本培訓,圍繞“易趣”活動和師德師風開展培訓。
(三)保教工作
1、新增“我要畢業(yè)了”主題,圍繞“畢業(yè)”開展一些列活動,在活動中注重能力的提升,情感的交流。
2、啟動新一輪的大教研,主題為:基于幼兒的情境化集體教學活動的設計與實施.
3、上海市數(shù)字化創(chuàng)新實驗園建設項目—— “我們的城市”主題信息化課程·app幼兒端進入運行階段,做好各項經(jīng)驗的積累。
4、啟動特殊兒童響應機制,做好早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療。
5、新建特殊教育資源庫,對資源進行分類、細化。(祝聰、史雯負責)
6、教育科研
l 區(qū)級一般課題:《電子白板在藝術領域的實踐研究》結題
l 區(qū)級重點課題:《運用學習故事支持幼兒學習與發(fā)展的實踐研究》進行中
l 參與區(qū)域課題《基于豐富幼兒成長經(jīng)歷的幼兒園童趣課程實施方案研究》
l 9個園級合作研究課題
(四)衛(wèi)生保健
1、通過醫(yī)教結合,使《超重兒童的管理和體重控制》的項目研究更規(guī)范、更科學。
l 依托上海市婦幼保健中心的力量,進一步有效開展《超重兒童的管理和體重控制》的項目研究。
l 采取“飲食療法,體育鍛煉療法為主,以心理指導為輔”的措施,使我園 的超重兒童得到很好的控制。
l 通過對超重兒童篩選,對幼兒生長發(fā)育情況進行整理,建立個案研究,使他們在一定程度上有所好轉或者達到正常,提高我園兒童的整體健康水平。
l 加強超重兒童的自我管理,通過定期自我對體重的測量,讀懂數(shù)據(jù),積極開展飲食及運動活動的調整。
l 同時使家長對于“幼兒超重”有一個正確的認識,以達到家長共同配合開展超重兒童矯治的目的。
l 對各種經(jīng)驗及時進行整理和總結。
2、加強對教職工、幼兒、家長的安全教育及培訓,創(chuàng)設幼兒健康成長的環(huán)境。
3、常規(guī)工作
(五)家庭社區(qū)
1、豐富家園互動的形式,各年段開展親子活動
l 小班:花帽節(jié)(4月) 中班:三八節(jié)(3月) 大班:運動會(5月)
2、重構“家長參與”的概念框架,在“易趣”活動中提供家長承擔共育角色的平臺與載體。
l 編制家長志愿者公約,明確工作時間和工作職責。
l 建立了家園聯(lián)席會、家長工作坊、家長顧問團等組織。
l 開展由家長主持的講座論壇。
l 編制了家長使用的《幼兒觀察記錄表》。
l 開發(fā)了“易趣活動家園通”平臺。
3、設計問卷,完成家長對幼兒園的認同度調研。
(六)后勤工作
1. 進一步拓展課程服務單的適用范圍,在“易趣”活動中作保障。
l 對前三年的《課程實施服務單》進行整理匯總,聽取多方意見,編制《主題活動課程資源配置單》、《“易趣”課程資源配置單》。
l 后保中心在主動提供課程服務中,不斷加強與課程研發(fā)中心、課程監(jiān)控中心、課程信息中心的溝通,了解需求,不斷提高服務質量。
l 根據(jù)“易趣”活動各個主題場館設計需要,在創(chuàng)設環(huán)境的過程中可以申購各類物質資源,可通過以下物質資源采購流程進行申購。
(七)示范輻射
1、帶教工作
l 城郊結對:呂巷幼兒園,東風幼兒園具體時間安排另附。
l 區(qū)域內園所帶教:威寧路幼兒園、虹古三幼
l 外區(qū)園所帶教:徐涇幼兒園、龍馬幼兒園。按原制定的計劃執(zhí)行。
l 華師大:周三半天見習,6人,大三三周見習,8人
具體安排:
小四班:馮嵐、管燕珠 小五班:張奇峰、孫小雨 中二班:杜華賢、劉佳怡
中三班:孫吉、施嘉珺 (要調整)
華師大補實習生2名,全面跟班教育實習。
具體安排:小三班:李靜、蔣婧媛
華師大大三(專科)實習生1名,全面跟班教育實習。
具體安排:中四班:翟海燕
(八)其他
1、科普工作:規(guī)劃、實施“長寧實驗幼兒園科技節(jié)”。
2、推普工作:滬語教學的研究,自說自話活動
3、信息工作:大班幼兒的信息錄入及確認,學籍管理
上半年的工作計劃篇八
轉眼半年過去了,
下半年工作計劃
你準備好了嗎?一個好的工作計劃對于工作的進行是十分有幫助的!一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的
活動方案
。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
20xx年轉眼已過去一半,在這半年來,根據(jù)集團發(fā)展方向的指引,在酒店高層領導的經(jīng)營思路的指導下,基本完成了各項經(jīng)營目標任務。在此對20xx年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結:
一、營銷部銷售目標任務完成情況
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展
1、主題和產品營銷:在20xx年上半年,為改善周末入住率較低的情況,特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動,作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產品,在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費,健康有禮;3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀念;5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷,6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷,通過不同時期有針對性的對酒店個別產品的著重宣傳,讓客人了解了酒店的產品,使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳,根據(jù)不同季節(jié)客人需求,制作不同的主題,對個別菜品做重點宣傳,讓客人在期待中去嘗試,突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點。
2、節(jié)日營銷:通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳,進行適當?shù)沫h(huán)境布置,營造節(jié)日氛圍,推出促銷或回饋活動,表達對客戶的人文關懷,樹立酒店良好的社會形象,同時進行酒店經(jīng)營項目的推廣。
3、酒店環(huán)境營造:通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設計制作,營造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費氛圍,旨在吸引客人,讓客人感受到酒店文化,同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博,搭建新的網(wǎng)絡宣傳平臺, 將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上,起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設計期間,嘗試新的宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動畫,大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發(fā)
1、20xx年部門還積極做好市場開發(fā)工作,充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài),利用南充經(jīng)濟開發(fā)的好好勢頭,持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā),為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位,其中12家商務協(xié)議單位, 17 家簽單協(xié)議單位;其中川東美的、佳信房產、南充都京港務等消費均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護,積極開拓市場:
一直以來,營銷部堅持做好情感營銷,努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通,定期拜訪,保持良好關系。根據(jù)客戶消費情況,在各種節(jié)、慶日實施不同的饋贈方式和標準,適時對大客戶進行宴請及互動、融洽客我關系,深得客人認可與好評,提高了客戶的忠誠度。
根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位,20xx年上邊年,商務客源是酒店銷售工作的重點,同時,也加強對政務單位開發(fā)。對會議及團隊認真做好會前 、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務工作,安排人員全程跟蹤會議,努力提高會議客人的滿意度,促進會議團隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基督教等大型會議團隊。
3、努力擴大網(wǎng)絡訂房和旅行社訂房:
持續(xù)與國內各大網(wǎng)絡訂房公司加強聯(lián)系合作,新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡公司的合作,20xx年上半年網(wǎng)絡訂房全年訂房收入達到117.8 萬元,比20xx年同期增漲 23.2萬元。(20xx年上半年為 94.6 萬元)
4、努力加強和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入:
及時捕捉市場信息,將酒店部分閑置場所充分利用,吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司 、建設局、龍仍公司 進駐酒店設立辦公地點,為酒店帶來高額的場地租賃收益,也為酒店開發(fā)了新的商務客源。
四、款項回收:
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一,但因簽單單位多,欠款金額大,每月欠款總額超出120萬元,對酒店資金周轉帶來了困難;為了降低酒店資金使用風險,而又不能拒絕客戶消費,20xx年上半年在協(xié)議單位回款工作上,部門根據(jù)各協(xié)議單位特點制定了相應的回款辦法,定時對簽單協(xié)議單位進行清理;并對銷售人員加強了回款考核與監(jiān)督,通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標任務。
五、部門間溝通協(xié)調:
為更好的為客人提供高效快捷的服務,提高客戶對酒店的酒意度,營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調會,尋求解決問題的辦法,不斷改進操作流程,融洽了部門間的關系;在大型接待或會議前,開展會前協(xié)調會議,對接待流程及操作細節(jié)與各部門共同商議、討論,保證了接待品質。
六、團隊建設和培訓:
20xx年上半年配合部門績效考核辦法,通過不定期的與各位部門員工的溝通交流,及時針對工作中的失誤與存在的問題,幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關系與團隊氛圍。營銷部的培訓工作主要有以下方面:
1、 產品知識培訓:
2)案例培訓:對酒店各類各部門的案例進行培訓,讓銷售員了解相關處理方法。
3)對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細則進行培訓,讓銷售員對客進行積極促銷。
2、專業(yè)技能培訓:
為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧, 制定了部門營銷專業(yè)知識培訓計劃,提高銷售人員的業(yè)務技能。
3、溝通技巧:通過各種案例加強對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓。
八、工作中需加強和改進方面:
1、銷售人員自身個人及業(yè)務素質還有待提高,需加強培訓;
3、對商務客戶的重視和維護需加強,市場開拓范圍還需進一步擴大;
4、在制作促銷活動的時候,與各部門的溝通還不夠細致明確,在執(zhí)行促銷活動過程中,部分操作細節(jié)未具體落實,還應將強相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡渠道的擴充和合作;
6、加強自身學習力度,以身作則帶領團隊共同進步。
20xx年下半年營銷部工作計劃
一、市場調查方面
2、 對競爭對手客源、會議單位、宴會等調查,收集信息,提供體驗,爭取客源;
4、 及時根據(jù)客人對酒店產品及服務的意見反饋,對酒店整體服務品質及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護方面
2、 堅持大客戶維護方案的實行,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶生日,通過各種形式進行拜訪和慰問。
3、 舉辦客戶答謝會,以加強與客戶感情交流,聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面
2、 對酒店新的營銷舉措及新品進行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產品、新菜品等);
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4、 加強與各部門間的溝通,征求各部門意見,相互學習,集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、 在做
策劃書
時,把策劃活動細節(jié)落實,在實施過程中及時把控,對活動效果及時統(tǒng)計分析,適時調整,活動結束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算,將實際活動效果與預期效果做對比,提高活動策劃水平。6、 加強學習,通過對競爭酒店的走訪學習,開闊視野,加強活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學習與運用。
7、 增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解,制作出更為符合酒店產品和定位宣傳制品。
8、 拓展宣傳渠道,結合營銷活動,大力展開推廣活動,充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,全方位開展宣傳。
四、營銷策略
1、市場
(2)著力拓展商務會議團隊,增加團隊在整個營業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強與網(wǎng)絡銷售渠道的合作,并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡訂房房型進行更新,網(wǎng)絡訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
(4)其它客源補充:酒店寫字樓長租,參加商業(yè)、貿易會展的商務客人;機會客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會,黃金節(jié)假日的旅游團隊、高考團隊等,均可成為有效的客源補充。
2、策略
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團優(yōu)勢,盡快接收吸納其客戶群體;
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費,根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據(jù)市場發(fā)展,對價格適時的進行調整,并準備好相應的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產品
(1) 根據(jù)市場及客戶需求調整的酒店產品(客房、餐飲、棋牌等);
(3) 對大客戶消費實行階梯獎勵制度;
五、預算管理
以酒店預算管理目標為導向,根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進行核查和針對性的調整。
(4)戰(zhàn)略性控制:由營銷部負責,通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團隊建設
4、協(xié)調合作:與酒店其他部門做好協(xié)調配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關形象:加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
6、崗位培訓:制定年度培訓計劃。通過培訓,提高銷售人員的自身及業(yè)務素質。不僅提升銷售人員的產品推銷能力,同時提升人員在酒店產品策劃宣傳方面的能力。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,成為一支開拓創(chuàng)新,團結拼搏,吃苦耐勞的營銷隊伍,為酒店樹立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤。
上半年的工作計劃篇九
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表,等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、x等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的`工作崗位;
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,的工作存在以下不足
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調,進一步理順關系;
(2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;
上半年的工作計劃篇十
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20ss年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的`理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
上半年的工作計劃篇十一
上半年工作回顧:
今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
產品種類:
代理產品:標準通用刀具方面的代理,包括korloy、京瓷、三菱、osg等,復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具:bt、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品,多為技術含量較高的高難度產品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產,標準刀片基本不做生產,這將損失一部分市場,所以公司可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋恚瑥亩岣吒偁巸?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。
市場主要方向:
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產品銷量與量產的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
下半年工作計劃:
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產品的生產,完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內不會再有業(yè)務,而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化,或者逐一替換其他廠家產品的形式,很少有國產廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個檔次,第一是以德國格勞博為代表的歐美生產線,其生產線所使用的產品大約有90%以上均為進口,其價額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產線,其生產線所使用的產品大約有60%以上均為進口,機床為合資產品,工裝夾具為國內制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進口,切削刀具大多選擇日本三菱與osg,冷卻液油品也是日本進口,有時產品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產,不過生產線的穩(wěn)定性還是值得認可的。第三就是以沈陽機床為代表的國產生產線,按照常理來看,其配備的產品應該均為國產才對,但事實卻恰恰相反,特別是刀具這一類產品,所配備的刀具大多都是進口產品,最次也是臺灣的,所以我個人認為,在我們能力允許的情況下,做生產線初期的刀具配套,也會有較大的市場,這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
雖然案例有成功也有失敗的,但是我個人認為,在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,可以進行生產的初期陪刀,以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實現(xiàn)最終的業(yè)績目標。
上半年的工作計劃篇十二
督促各進駐單位繼續(xù)梳理審批事項,優(yōu)化審批流程,精簡申報材料,壓縮承諾時限,將辦事全程所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限整理成《服務指南》,為前來辦事的群眾當場發(fā)放,對群眾不清楚的問題當場予以解釋,進一步提高政務服務工作的服務質量和水平,努力營造人民群眾滿意的政務服務環(huán)境。
進一步完善政務服務大廳相關電子服務功能,嚴格按照《行政許可法》要求,督促相關部門將尚未進駐中心事項及時入駐中心受理、辦理。協(xié)助相關單位建設縣市民大廳,并積極做好市民大廳進駐準備工作。
狠抓首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等中心各項規(guī)章制度的落實。全面推行部門之間互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)行政審批事項在政務服務網(wǎng)上“一站式”服務,“一表制”審批,“一表制”辦理。
繼續(xù)推進電子政務平臺建設,推行網(wǎng)上審批,完善行政審批電子效能監(jiān)察系統(tǒng)功能,強化審批事項動態(tài)管理和審批流程全程跟蹤監(jiān)督。堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,多形式公開辦理主體、依據(jù)、標準、監(jiān)督渠道等信息,主動接受社會監(jiān)督。
五是繼續(xù)抓好三級便民服務平臺建設。根據(jù)省、市、縣《關于進一步加強縣鄉(xiāng)村三級政務及便民服務體系建設的通知》要求,進一步強化村級便民代辦點建設,促使村級便民服務工作能夠正常開展,更好地為基層百姓服務。
六是嚴格落實考核制度。按照《民樂縣政務服務中心工作人員考核細則》,進一步完善考核臺賬,做好日??记诤驮峦▓蠊ぷ?,并將考核結果與各單位年終依法行政工作考核掛鉤,確保全縣政務公開和政務服務工作再上新臺階。
上半年的工作計劃篇十三
以學校利益出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,服務在前,努力提高服務質量。
1、認真貫徹好學校工作計劃。
2、加強學校安全維穩(wěn)工作,重點校舍安全、飲食安全、師生安全。
3、嚴格遵守市教委關于收費的規(guī)定,嚴守財務報批制度。
4、加強教學設備的管理,積極配合教育教學部門,加強設備的正常運營。做好筆記本電腦的分配工作。
5、配合教育教學部門,做好后勤服務工作。
6、教室照明、電扇等設備更新。
二月份:
嚴格做好收費工作和備案工作。
補充做好教室內的各種教學配置,維修更新教室中的照明。
繼續(xù)加強對師生晨間及宣傳教育。
做好開學的一切準備工作。
交通安全講座—交警六大隊
三月份:
加強對物業(yè)、餐飲兩家公司的具體監(jiān)管事宜。
開展全校安全檢查,重點為校舍、水管、用電等設備,加強師生的安全、衛(wèi)生教育宣傳。
協(xié)助做好“三八節(jié)”紀念活動。
協(xié)助做好“陽光體育”集體跑的后勤服務。
四月份:
結合教導處,做好期中質量監(jiān)測、做好春季運動會的后勤保障工作。
開展防病知識的宣傳教育。
協(xié)助做好學校各類檢查工作。
協(xié)助做好發(fā)展性督導的準備工作。
五月份:
協(xié)助做好學校發(fā)展性督導工作。
督促物業(yè)做好對室外設備的養(yǎng)護及綠化工作。
六月份:
協(xié)助做好“六一”慶?;顒?。
協(xié)助做好期終考試工作。
做好校產、班級財產使用狀況整理。
考核;資料匯集工作。
對后勤人員考核。
落實暑假值班保衛(wèi)工作。
做好下學期師生用書的準備。
xxxx路校區(qū)暑期日常維修準備。
七八月份:
xxxx路校區(qū)日常維修。
學校安保工作。
做好新學年師生用書等準備工作。
上半年的工作計劃篇十四
根據(jù)學校的日常教學工作安排,以及新課標教學的需要,制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作,全面提高教師業(yè)務素質,積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力,真正實現(xiàn)素質教育。
1、每周一下午進行集體備課,將教案定稿。
2、討論好教學進度,提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現(xiàn)的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課,相互學習,探討如何操作小組學習,當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求:
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范,每位學生有一本聽寫本,專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試,加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔,為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記,回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作,多跟帶朗讀課文,模仿錄音中的語音、語調,逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感,認認真真地備好每一堂課,實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關,通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核,做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設,充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法,加強教法、學法和專題的研究,提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即:定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人),及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習,及時了解教改信息,使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新,教學研究提供科學依據(jù)。
2
c.備課組活動要輕形式,重實效,活動內容多樣,就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開,提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法,教無定法”的原則下,積極改進教學方法和形式,充分利用現(xiàn)代教學技術,采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位,把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學,重視知識和生活實際的聯(lián)系,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學,提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究,促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理,提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件,備課前要指定好課文,組織備課組的教師認真分析教材,然后分頭備課,針對我們印發(fā)的校本學案,認真修改,直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關,通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核,做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之,我們八年級備課組將在教研組的領導下,扎扎實實地開展各項教學活動,把握課堂教學至高點。
上半年的工作計劃篇十五
轉眼間20xx年就在忙碌的工作中過去了,我作為xx婦幼醫(yī)院的護士長,身上的責任和負擔是比較重的,要對我所管理幾十名護士以及病房里的病人們負責,為此在下一年來臨之前,我需要先做一個合理的計劃以及安排,這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機,不至于在遇到問題時無法及時的應對,以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護理科室的工作計劃:
由于我們醫(yī)院的特殊性,病人大部分以孕婦為主,以及部分前來進行流產手術的病人。因此在病人的健康管理上我們應該要非常的細致,對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產階段的孕婦,應該要確保能夠時實關注,每隔十五分鐘進行一次查房,護士間的必須有兩名以上的護士隨時待命,要能在接收到應急鈴的兩分種內趕到相應的病房,并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出,要立即安排手術進行生產,負責接生的醫(yī)生也要在十分鐘內就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院,應立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院,并簽署協(xié)議。
對于前來流產的病人,必須經(jīng)過其家人的同意,如無伴侶或是父母等陪同,我們不能同意給對方進行流產手術。
作為護士,護理技能必須過關,基本素質必須要過硬。我們做的是護理崗位,是直面病人的崗位,病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里,她們的痛苦我們也能很直觀的感受到,因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準,不能馬虎大意,定期對在崗護士人員進行考核就很有必要了。如果考核成績不過關的話,那么就得要進行為期三天的培訓??己藭憾橐辉乱淮?,如果超過三次考核失敗,那么就判斷該名護士不符合我們醫(yī)院的崗位要求,將予以崗位調轉或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進取的態(tài)度,才能夠讓我們護理專業(yè)變的更加優(yōu)秀,讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴,才會放心的來我們醫(yī)院治療。
大致上,下半年度的工作就以這兩個方面來展開,具體的細節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油!
上半年的工作計劃篇十六
上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導,以保持黨的先進性為主題,認真落實市區(qū)第四次城市管理工作會議精神,抓好社區(qū)四項工作的落實,優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境,以轄區(qū)單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況,采取“街道工作進社區(qū),貼近居民辦實事”的工作措施,抓住社區(qū)黨委、居委會換屆選舉工作的契機,努力開創(chuàng)社區(qū)建設與服務新局面。
(一)統(tǒng)一思想,建立健全社區(qū)建設的機構領導體系
1、加強思想引導,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合,把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要務,以主題教育的開展為契機,帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則,搞好城市管理和社區(qū)建設。在抗“非典”斗爭中,發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮,增強做好各項工作的精神動力,提高城市管理和社會管理水平,提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,保持黨員先進性起到了推動作用。
2、成立了街道社區(qū)建設辦公室。xx街道以往科室多,各科室對社區(qū)工作都抓都管,無法形成共識。針對這一情況,街道調整部分職能重疊的科室,成立了街道社區(qū)建設辦公室,統(tǒng)籌街道社區(qū)建設的規(guī)劃、計劃,并加以實施。擬定了街道社區(qū)建設總體發(fā)展規(guī)劃,先后制定了《推進街道社區(qū)建設的工作要點》、《社區(qū)建設的發(fā)展規(guī)劃》、《關于加強街道社區(qū)黨的建設的工作意見》等一系列文件,指導社區(qū)建設和各項業(yè)務工作的開展。
(二)加強社區(qū)組織建設,不斷完善社區(qū)民主制度
1、完成社區(qū)黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年,工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法,選舉產生了新的社區(qū)黨委和居委會領導班子。在這次選舉中,把一些有較強的組織協(xié)調能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經(jīng)驗、具有創(chuàng)新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區(qū)黨委,其中新上任黨委書記5人,共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產生了126名社區(qū)專職工作者。其中黨員52名,占總數(shù)的42;文化程度比上屆增加了18;平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區(qū)居委會的自治功能,改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會產生后,通過建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內容,明確社區(qū)各自職責;進一步完善了社區(qū)成員代表大會、社區(qū)協(xié)商議事委員會、進一步為推進社區(qū)民主自治的奠定了基礎。為了培養(yǎng)自治功能,理順兩委會關系,我們采取各種方式,在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領導核心作用、社區(qū)成員代表大會為社區(qū)的權力機構、社區(qū)居委會為執(zhí)行機構的認識,初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區(qū)組織框架,引導社區(qū)居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會的職能劃分,理順街道辦事處與社區(qū)居委會的關系,使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系,逐步轉變?yōu)橹笇c被指導、服務與監(jiān)督的關系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現(xiàn)。在抗擊非典工作中,各社區(qū)居委會采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn),在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪,小區(qū)治安管理等方面,形成了防治非典的嚴密網(wǎng)絡,發(fā)揮了主力軍的作用。進一步加強了社區(qū)民主自治的功能。
街道為每個居委會配發(fā)了電腦,為提高居委會干部的素質,由社區(qū)辦組織對126名社區(qū)專職工作者從業(yè)務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房,上半年解決了永樂社區(qū)的辦公用房,使西鐵營社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米,16個社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個社區(qū)沒有達標,其余均已達到辦公用房90平米的標準。
(三)加強軟硬件建設,完善社區(qū)服務
著眼于便民、利民,不斷強化社區(qū)服務功能,形成“一個中心、兩支隊伍、服務網(wǎng)絡建全”的社區(qū)服務模式。街道還設立了一站式辦公,方便了人民群眾生活,設立了“家政服務”等十多項服務項目,取得了良好的社會效益,提高了社區(qū)為民服務的水平?!皟芍ш犖椤奔瓷鐓^(qū)服務專職隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍,目前,街道共有各類志愿者隊伍73支,志愿者3132名,街道共辦便民、利民服務網(wǎng)點60個。落實星光計劃,完善了“三室一場一校”工作,增添服務項目,以愛老助老為原則,為老年人提供一個溫馨家園為目的,使老人們不再孤獨,安度幸福的晚年。在去年完成13個社區(qū)老年星光計劃的基礎上,今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區(qū)的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區(qū)的達標工作個投入5萬元,力爭今年街道的16個社區(qū)全部完成“星光計劃”達標工作。
(四)完善社區(qū)環(huán)境整治
完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程,拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區(qū)領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除,目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在,東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止,上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區(qū)進行綜合整治,拆除違建窩棚622平方米,驅散三無人員近400人次,清理小區(qū)垃圾死角50余處,清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒,對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數(shù)十處,遷出140余人。對21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個問題,逐一進行現(xiàn)場落實,使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化,為居民走出家門開展健身活動創(chuàng)造了條件,并在所有社區(qū)掀起“講文明,講衛(wèi)生,除陋習”活動。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
(五)示范社區(qū)達標工作
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區(qū)建設領導小組,制定了《xx街道爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道的實施方案》,街道工委定期召開會議研究爭創(chuàng)示范街道的具體方案,定期聽取匯報及時解決創(chuàng)建工作中的具體問題。根據(jù)每個社區(qū)自身的特點,按照建設標準和條件,制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設方案。街道將在開陽里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營和玉林里六個社區(qū)分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網(wǎng)絡、節(jié)水、文化六個方面的特色項目,先行開展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色,在地區(qū)先行展開學習,并以此為標準,各自籌建。在年底之前,完成三分之一社區(qū)示范達標工作。
存在問題:
2、在新建小區(qū)內,不同程度存在樓房底層私搭亂建,開門臉經(jīng)商,工商部門在批照時需要與街道或居委會協(xié)調小區(qū)內經(jīng)商辦照的問題。
緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神,以機制創(chuàng)新為動力,以城市管理行政執(zhí)法進社區(qū)為重點,以強化社區(qū)自我管理能力為核心,以扶持和發(fā)展社會服務中介組織作用為依托,以爭創(chuàng)全區(qū)建設示范社區(qū)為目標,努力創(chuàng)建管理有序、服務完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區(qū)。
。今年新建成的東莊花園,使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀。16個社區(qū)居委會建立了居家工程,有20名居家工程體育指導員上崗,使居民能科學地鍛煉身體。今年新建立了16個社區(qū)文化、體育人材庫,開展了文化教育工作,每個社區(qū)都組建了3支以上的文娛團體,加強了業(yè)余文藝團隊的建設,先后組織了十四次文藝演出,下發(fā)各類圖書近萬余冊,不斷加強了社區(qū)圖書室建設,完善文化設施,逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質量,營造了社區(qū)文明氛圍。
以便捷的衛(wèi)生服務人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開陽里社區(qū)開設衛(wèi)生站,使全區(qū)8萬多居民,都能享受到就近方便的醫(yī)療服務,我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口,以提倡健康向上的生活方式為切入點,不斷提高居民的衛(wèi)生意識,在社區(qū)內營造一個窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內每月開展一次健康咨詢活動,開展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板,結合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見病的防治等內容,不斷提高居民的衛(wèi)生意識和自我保健意識。聘請專家對社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治,并對65歲以上老人建立健康檔案,建檔率達到80%。請教育師資人員,對健康教育工作進行指導,促進提高全民健康意識,加強了全民健身活動的開展。。
以完善的法律知識規(guī)范人。在“法律服務進社區(qū)”活動中,為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展,真正落實在基層,各社區(qū)居委會根據(jù)本身情況合理安排,全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導,并在社區(qū)設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍,定期開展法制講座,利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育,使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展,更加方便的為廣大居民排憂解難,取得了良好的社會效益,受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經(jīng)商及弱勢群體,這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力,維護婦女合法權益宣傳教育,完成了“反家暴”城市試點工作,提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質,提高居民的自我保護意識,保障自己的合法權益、降低犯罪率,維護社會的穩(wěn)定,促進了經(jīng)濟繁榮。
以豐富的科學知識教育人。以科教進社區(qū)活動為主線,建立街道科協(xié)、社區(qū)分會和社區(qū)科普工作小組三級科協(xié)工作組織網(wǎng)絡,加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設,開展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動,推動科普志愿者活動,為街道社區(qū)科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動,組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片,并組織部分群眾代表到科技館參觀,帶動居民相信科學,了解科學,學科學,講科學,用科學,努力轉變人們的思維方式,為居民、社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展奠定基礎。
職能部門進社區(qū)工作進展情況
1、公安進社區(qū)工作。街道16個社區(qū)都設立了警務室,明確了警務工作職責,保證了一區(qū)一警工作的落實,并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進社區(qū)共580次。
3、工商進社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū),三個社區(qū)建立了投訴站,受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開展工作,宣傳有關法律、法規(guī),維護社區(qū)居民的權益,多次被市里評為工商進社區(qū)先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會對失業(yè)人員實行動態(tài)管理,建立宣傳欄宣傳勞動政策,定期公布招聘信息;對居委會主任和勞動委員進行了培訓;上半年開發(fā)崗位713個,安置失業(yè)人員602人,組織三次招聘,客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
下半年工作思路
下半年工作的指導思想是:學習實踐“三個代表”重要思想,以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導,實踐立黨為公,執(zhí)政為民;以“兩個延伸、一個培育”為指針,強化街道、社區(qū)兩級班子和干部隊伍建設;積極探索,開拓街道社區(qū)建設和城市管理新路子和長效機制;以社區(qū)服務為依托發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟;以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點,發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
1、圍繞一條主線,突出兩個重點,提高社區(qū)建設領導水平和工作水平
一條主線、兩個重點:“一條主線”即以爭創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設示范工作為主線。根據(jù)特色型示范社區(qū)的標準和要求,制定整體建設規(guī)劃和計劃,采取以點帶面的方法,選擇建設特色型示范社區(qū),并整體推進街道社區(qū)建設?!皟蓚€重點”即突出社區(qū)組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區(qū)黨建方面,要從爭創(chuàng)先進社區(qū)黨委人手,完善黨委、支部制度,全力抓好黨員設崗定責工作,發(fā)揮黨在社區(qū)建設中的模范作用。加強非公經(jīng)濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度,采取走出去,請進來的方式,學習外區(qū)經(jīng)驗。根據(jù)黨員的特點及專長,設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規(guī)范職責,形成完整的工作體系,以實際行動來體現(xiàn)黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環(huán)境建設向社區(qū)的兩個延伸,加強兩級建設,通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動,提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與xxx相結合,強化隊伍建設。
完善三個一服務管理體系。即一個核心(社區(qū)服務管理中心:其職責是制定社區(qū)服務計劃,指導管理社區(qū)服務工作);一個平臺(社區(qū)服務中心網(wǎng)絡平臺:增強96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認知度,發(fā)揮熱線服務功能);一個服務管理網(wǎng)絡(街道---社區(qū)服務管理網(wǎng)絡:管理、規(guī)范服務網(wǎng)點,清理無照商販,統(tǒng)一標識)。完善發(fā)展兩個社區(qū)服務文體機構:一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所,重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所,提高對老年人的服務質量和有關人員的素質;二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區(qū)服務中心,重點完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實施兩個便民工程:一是“綠化、健身、便民”工程;二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區(qū)工程。
3、完善城市管理協(xié)調制度,建立長效管理機制,創(chuàng)建城市管理新局面
借助抗擊非典的成功經(jīng)驗,抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗收的契機,研究創(chuàng)建城市管理新局面。進下步完善協(xié)調管理制度,完善街道管理委員會制度,社區(qū)黨建協(xié)調委員會制度,社區(qū)建設委員會制度,社區(qū)代表會議制度。對帶普遍性的重點事例,進行整頓剖析,以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點,制定出規(guī)范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。
4、整合社區(qū)文化教育資源,大力發(fā)展社區(qū)教育
認真落實區(qū)政府關于《大力推進社區(qū)教育工作的意見》,以創(chuàng)建學習化社會為工作目標,積極探索,努力實踐,搞好學習型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作,年內推出2個學習型社區(qū)典型,3個學習型企業(yè),16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報道工作,充分利用各種媒體,加大內部宣傳發(fā)動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心,完成兩級縱向社區(qū)教育網(wǎng)絡,積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區(qū)專兼職教育工作者隊伍,廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則,不斷提高市民整體素質和生活質量開創(chuàng)我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。
5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作
為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作,街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動,利用各種形式廣泛征求選民的意見,廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關心地區(qū)難點和熱點問題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來,為人民辦事、為人民服務。
6、結合考評政府部門工作,轉變機關作風
成事”,有在全區(qū)同行業(yè)爭第一的意識。使xx有一個“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區(qū)治理,優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求,結合xx的實際情況,建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經(jīng)過多年的努力,有園林綠地64處,面積64.76公頃,人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠,達到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境,打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán),四環(huán);打通玉林南路,連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施,治理涼水河,改造、取締燃煤大灶、鍋爐,使xx人每天都看到工程的進展和環(huán)境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習,樹新風、保健康”活動,美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
8、以市區(qū)掛帳工程為重點,以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口,重點整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū),即玉林里小區(qū):做到無違章建筑,無堆積垃圾,取締無照經(jīng)營,對部分綠地和道路進行改造。二街,即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房,對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化,規(guī)范門前三包;東西濱河路要完成營養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊:即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊,清理堆積垃圾,拆除私搭窩棚,驅散三無人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛委會對xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達標驗收。
上半年的工作計劃篇十七
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作。
上半年的工作情況
一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所。
同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習。
按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系。
3、加強行風管理,落實責任狀。
根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。
為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務,以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質服務,無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強廉政建設,充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用
上半年的工作計劃篇十八
一、對工作崗位的認識
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關重要。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好文員工作總結。
然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成上級領導、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,做好直工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
上半年的工作計劃篇十九
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過相互信任、自愿、平等、協(xié)商的協(xié)商,達成一致,甲方愿意將本酒店廚房承包給乙方工作。
一、承包期限暫定兩年,于20年月日起至20年月日止。
二、甲方將廚房承包給乙方工作,其中不包括廚房殺、洗等勤雜工?;驹鹿べY定為萬元整。每月的工資發(fā)放為次月的5日,由乙方代表領取、自由支配。
三、在基本工資的基礎上,確保菜肴毛利率%的基礎上,菜肴營業(yè)額保底為萬,如超出萬以上部分,按菜肴營業(yè)額%提成作為廚房的獎金,獎金于次月的5日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方代表領取和自由支配。
四、在承包期間,乙方人員要遵守甲方規(guī)章制度。即要保證菜肴質量。又要準確掌握毛利45%___50%。并且不斷推陳出新,力求做到讓客人,百吃不厭,盡心盡力為甲方的酒店發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
五、在承包期中,甲方有義務為乙方提供必須工作條件和約定生活待遇,乙方在甲方的餐廳用餐享受折優(yōu)惠并有簽單的權利,甲方可以在工資中扣除。
1、甲方負責乙方所有人員工作餐(適應本地人口味)、意外保險、健康證、暫住證辦理以及一定條件住宿設施(包括提供被子和墊子,所有項目不在工資里面扣發(fā))
2、在保證酒店正常運行情況下,乙方有權自行安排乙方所有人員休息,請假,廚師技術人員對口調動等事宜。乙方所有人員節(jié)假日(五一節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),春節(jié))補貼和其他福利。工作人員如果忙沒休每個月3天假,給補相應工資參照相關法規(guī)和酒店服務員以及其他員工同等。
3、乙方所有人員應遵守國家法律法規(guī)和各項酒店規(guī)章制度,如菜肴出品質量,安全操作,節(jié)約成本,設備設施保管等等。(具體條例協(xié)商參照酒店規(guī)章制度中)
4、乙方所有人員在廚房工作期間,如正常工作情況下出現(xiàn)受傷等安全事故,事為工傷(甲方購買意外保險),并由甲方負責參照有關法律法規(guī)處理。
六、為另外雙方共同發(fā)展,每個店每年的周年慶,公司派人員前往店做活動,參與人員的費用由甲方支付(車費,吃住,一定的人工工資)
七、甲方如對乙方工作人員的安排和烹調有所異議,應及向乙方總廚提出,經(jīng)雙方協(xié)商確實是乙方安排或操作不當?shù)?,乙方應及時改進或者換人。達到雙方滿意為止。
九、甲方在工作中,不能再使用我方因工作中開除的工作人員!合同終止以后滿3個月才可以使用。如果違背原則,甲方支付乙方一個月工資作違約金,乙方工作人員全部撤出飯店!
十、如果工作中甲方或者甲方主管和乙方中任何員工達成私人工作協(xié)議,讓乙方主管工作無法正常開張!請甲方和其中協(xié)議員工各支付乙方派遣主管一個月工資作違約金,我們人員馬上撤出甲方飯店.
1、雙方未按協(xié)商方法提前終止協(xié)議事為違約
2、工傷事故未按協(xié)議方法處理事為違約。
3、雙方故意刁難對方事為違約
4、如遇到酒店轉讓,后來法人不留乙方。甲方應發(fā)全部工資給乙方(如果合作人過多,合作人意見不統(tǒng)一造成酒店不能經(jīng)營,廚師可以抵押酒店里面相等工資的貨物作為工資發(fā)放)
十、附則
甲方代表乙方代表
年月日:
上半年的工作計劃篇二十
20xx年上半年,我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下,堅持把社會保險工作作為關系全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓,以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心,我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務,切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度,全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行,全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放,促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、主要目標任務完成情況
(一)基本養(yǎng)老保險
截止6月底,全市參保企業(yè)571戶,參保職工60708人,實際繳費人員58089人,離退休人員22774人。1-6月份,基金收入7938萬元,其中,當期征收4802萬元,清收陳欠1008萬元,省級補助1129萬元,本市財政補助912萬元,滯納金收入84萬元,其他收入3萬元,當期基金支出7965萬元,當期收支倒掛27萬元,歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況:
1、三列市目標為:養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人,比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人,比上年末凈增繳費人數(shù)1901人,占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元,比上年增收830萬元。1-6月份當期基金收入4802萬元,占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1-6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元,占序時目標的268%。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95%。目前,22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍,社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100%。目前能在83個銀行、郵局網(wǎng)點按時足額發(fā)放,沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人,稽核面確保達到40%。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核人數(shù)32154人,占序時目標的268%。
(二)工傷保險
至6月底,全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元,共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元,當期基金倒掛15.3萬元,累計結余613.7萬元。
(三)生育保險
至6月底,全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元,共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元,當期基金結余15.6萬元,累計結余515.6萬元。
二、工作措施
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理,穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來,隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大,職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式,進行了大幅度的調整,原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破,特別是解除或終止勞動關系人數(shù)的增多,一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加,但繳費人數(shù)仍然上不去。對此,我們清醒地認識到,只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭,才能從根本上解決“出大于進”的問題,才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下,我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾,通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系;向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱,請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》,在職工自愿的基礎上,開設繳費專戶,為職工接上保險關系;通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作,在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù),同時也使部分雖然再就業(yè),但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷,從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元,其中,續(xù)保收費總額2227萬元,最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底,已接續(xù)37094人,接續(xù)率達91.9%,創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面,拓展社會保險覆蓋面。目前,我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力,但空間相對狹窄,原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%,新成長的企業(yè)較少。因此,為穩(wěn)住存量、擴大增量,我們一是拓展擴面空間,通過市政府發(fā)文,將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況,實行分類擴面,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位;對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè),只要開始生產,發(fā)生納稅的,就必須參保;對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè),主動上門動員,做好跟蹤服務工作;對事業(yè)單位轉軌的企業(yè),及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面,到單位現(xiàn)場辦公。今年以來,東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作,親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調,做到邊銜接邊運行。目前,以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險,繳費人數(shù)達476人,梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中,其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤,人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人,增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識,取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人,占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能,狠抓社會保險稽核工作,向管理要效率。在社會保險稽查上,我們成立了社會保險稽核工作領導小組,從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組,在各企業(yè)自查的基礎上,從4月中旬開始,分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核,為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù),不增加企業(yè)的事務性負擔,又達到專項稽核的效果,我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法,把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結合起來,先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實,在此基礎核定今年的繳費基數(shù)。這樣,省去了先審核基數(shù),然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者,我們本著“因事制宜,實事求是”的原則,在繳納當年養(yǎng)老保險費時,根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力,在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底,已稽核企業(yè)165戶,稽核職工達32154人。通過稽核,發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元,漏繳養(yǎng)老保險費118萬元,現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設,保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理,制定了一系列規(guī)章制度,退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片,并按人造冊,各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬,全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班,培訓達200人次,同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南,從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉,信息資料共享,操作流程順暢,管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制,針對退管服務費用難以籌集這一難點,我們在社保處內部落實收費責任制,按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工,并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會,以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次,參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力,成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保,應保盡保,以查促保,有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多,加之今年又有兩戶企業(yè)破產,致使參加工傷保險的人數(shù)下降,為此,我們一方面加大工傷保險的宣傳力度,發(fā)放宣傳資料12000多份,另一方面,通過市政府發(fā)文,按照分期分批到位的原則,實行工傷保險費核增制:第一批從4月份起,對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費;第二批從6月份起,將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍;第三批從7月份起,我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障,不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本,狠抓政治、業(yè)務學習,通過學理論、學時事、學業(yè)務,加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設,通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動,進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施,樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制,分解工作任務,明確工作責任,建立了分季考核和年終考核相結合,個人考核和股室考核相統(tǒng)一,崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地,廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時,向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題,力爭領導的關心;下企業(yè)向企業(yè)具體經(jīng)辦人講政策、談程序,爭取他們的配合,向職工說參保、明待遇,幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度,今年4月份,我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》,并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄,提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳,針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際,在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動,發(fā)放宣傳資料14000多份,收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神,狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日,三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后,我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求,組織相關人員討論學習,全面分析了我市的社會保險形勢,對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求,對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理,在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》,對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法,以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定,目前,《意見》的草案已交各有關部門征求意見,近期由東方市政府發(fā)文,爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題
1、社會保險擴面工作難度較大,部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄,目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%,新成長的企業(yè)較少,且這些企業(yè)生產經(jīng)營未能正常運轉,整體參保的功能下降。另外,私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多,實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經(jīng)濟結構的多元化,國有、集體經(jīng)濟基本退出,股份經(jīng)濟和私營個體經(jīng)濟居多數(shù),使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū),參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術人員參保,拒絕為一般員工參保;有的單位認為員工“流失率”高,不愿為員工辦理參保手續(xù);部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想?yún)⒓邮屑夝B(yǎng)老保險,而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險;隨著就業(yè)方式的多樣化,靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多,一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員,亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高,抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前,養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定,而實際上,有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%;再者,從去年開始,我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%,比鄰近的縣、市1-2個百分點,從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度,也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題,社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后,醫(yī)療問題難以落實,大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險,將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外,退管服務費用難以足額籌集到位,破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取,而且所占比例較大,將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
四、下半年工作打算
今年1-6月份以來,盡管我們的工作做出了不懈的努力,取得一定的成效,但與上級的要求相比,我處社會保險工作還存在一些差距,運行形勢不容樂觀,養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱,養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步,我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求,狠抓當前,一著不讓做好以下幾項工作:
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標,擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象,以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地,實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面,確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究,按照“分類指導”和“老人老辦法,新人新辦法”等原則,著眼于擴大保險范圍,提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進行調查,按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神,并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法,推行社會保險費核征制,目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案,供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點,大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉,對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的,按照稽核后的結果重新核定,并移交市地稅部門按法律程序清理回收,確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上,切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象,開展退休人員社會化管理服務工作。下一步,我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點,年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作,對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估,實行管理服務全部達標,確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求,堅持以需求為導向,以應用為目的,以服務為出發(fā)點的原則,完善局域網(wǎng)建設,實現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能,有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),推廣使用社會保險郵件系統(tǒng),提高辦公自動化水平。同時,研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網(wǎng)辦公,實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通,做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息,用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務,社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設,推廣實行敞開式“一站式”服務,規(guī)范操作流程和服務標準,推進政務公開,推行事務公開,落實依法行政和依規(guī)辦事責任制,進一步改進工作方式,提高工作效率和依法辦事水平,使我市社會保險工作有一個明顯的好轉,使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
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