在工作實(shí)踐中,我體會(huì)到了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要性。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,要有明確的寫作目的和主題,確定自己要總結(jié)和概括的內(nèi)容。其次,要注重思考和觀察,從自身的角度出發(fā),深入分析和思考所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),要注意語(yǔ)言的表達(dá),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑~匯和表達(dá)方式,使文章更具有說(shuō)服力和感染力。另外,要注重結(jié)構(gòu)的安排,合理組織文章的段落和章節(jié),使文字內(nèi)容更加清晰和連貫。最后,要注重修改和潤(rùn)色,對(duì)文章進(jìn)行反復(fù)審查和修訂,使之更加嚴(yán)謹(jǐn)和精確。總之,寫一篇完美的心得體會(huì)需要充分的思考和準(zhǔn)備,同時(shí)也需要不斷的反思和改進(jìn)。小編為大家收集了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,供大家一起學(xué)習(xí)和參考。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇一
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國(guó)華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
第二,外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人,買對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來(lái),我國(guó)自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好,而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇二
近年來(lái),隨著社會(huì)風(fēng)氣的改變和性別平等意識(shí)的覺(jué)醒,現(xiàn)代禮儀的重要性越來(lái)越受到人們的關(guān)注。為了提高自己的社交素養(yǎng),我特意報(bào)名參加了一門現(xiàn)代禮儀實(shí)用課。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和重要性。下面就讓我與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第一段:現(xiàn)代禮儀的作用和意義
現(xiàn)代社會(huì),人們面對(duì)面的交流相對(duì)減少,而網(wǎng)絡(luò)交流的機(jī)會(huì)大大增加了。然而,禮儀的功能和作用在現(xiàn)代社會(huì)依然重要。禮儀是展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要因素,一個(gè)懂得禮儀的人會(huì)給人留下良好的第一印象,成為社交場(chǎng)合中備受歡迎的人。一個(gè)人懂得在公共場(chǎng)合保持優(yōu)雅、得體的舉止,不僅能提高個(gè)人的社會(huì)地位,還能贏得他人的敬重,建立良好的人際關(guān)系。因此,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對(duì)于每個(gè)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
第二段:學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和“禮貌是?!?/p>
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性。課程中,我了解到很多關(guān)于商務(wù)禮儀、社交禮儀以及個(gè)人儀容儀表的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)我在日常生活中的各個(gè)方面都起到了積極的作用。比如,我學(xué)會(huì)了如何在商務(wù)場(chǎng)合中與人交流,如何正確拿著餐具進(jìn)餐,如何在面對(duì)生疏的人時(shí)保持鎮(zhèn)定。這些技巧幫助我提高了在社交場(chǎng)合中的適應(yīng)能力,使我更加自信和從容。另外,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀還讓我深刻認(rèn)識(shí)到“禮貌是?!边@句話的內(nèi)涵。懂得禮貌的人一般都受歡迎、得到重視,而粗魯無(wú)禮的人則往往會(huì)遇到諸多困難和挫折。
第三段:禮儀的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實(shí)用的技巧,還讓我深入了解到禮儀修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)和錘煉的,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能真正做到得體、優(yōu)雅地與人交流。同時(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀也提醒我,一個(gè)人的形象和儀表,是外界對(duì)他人的第一印象,一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),是內(nèi)在的體現(xiàn)。因此,通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,我不僅提高了自己的修養(yǎng),還提高了自己的個(gè)人素質(zhì)。
第四段:與人交流的技巧和禮儀知識(shí)的應(yīng)用
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過(guò)程中,我還學(xué)到了很多與人交流的技巧和禮儀知識(shí)。一個(gè)人如何與人交談、如何與人建立良好的關(guān)系,這些都是現(xiàn)代禮儀教給我的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了一些與人交流的技巧,比如主動(dòng)問(wèn)候、微笑、注視對(duì)方、謝謝等等。這些簡(jiǎn)單的技巧在我與人交談時(shí),起到了積極的作用,讓我更加自信和得體地與人交流。另外,我還學(xué)習(xí)到了在各種場(chǎng)合中的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)策略,使我更加從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和人際關(guān)系。
第五段:學(xué)以致用,不斷提高
通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。作為現(xiàn)代人,學(xué)會(huì)禮儀不僅是提升自己的修養(yǎng)素質(zhì),也是為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。我們要學(xué)以致用,將學(xué)到的禮儀應(yīng)用到實(shí)際生活中,不斷提高自己的社交能力和修養(yǎng)素質(zhì)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己在禮儀方面的提升會(huì)越來(lái)越大,讓自己成為一個(gè)真正懂禮儀、待人熱情、有愛心的人。
總結(jié):
通過(guò)參加現(xiàn)代禮儀實(shí)用課,我深刻認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和重要性。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實(shí)用的技巧,還提高了我的形象修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)真正懂禮儀的人,提升自己的社交能力,與人交流更加得體和優(yōu)雅。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇三
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國(guó)主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的熱愛祖祖國(guó)、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國(guó)和和人民的深情和眷戀、為國(guó)家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過(guò)后,對(duì)我有很多啟發(fā),也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說(shuō)在校園內(nèi)不得三人并行,要說(shuō)文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明,我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人,不說(shuō)臟話,或不好聽的話。我們?cè)诼飞弦姷嚼蠋熀托iL(zhǎng)要問(wèn)好,在樓道里見了同學(xué)要說(shuō)同學(xué)好。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇四
禮儀,是人們?cè)诮煌蜕缃恢斜夭豢缮俚囊徊糠?。然而,在現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏和多樣化的交往方式下,許多人對(duì)于實(shí)用禮儀的重要性和正確應(yīng)對(duì)方法存在一定的困惑。通過(guò)多年實(shí)踐和不斷總結(jié),我深感現(xiàn)代實(shí)用禮儀對(duì)人們的生活和工作有著積極影響,以下將從溝通、職場(chǎng)、社交、家庭和網(wǎng)絡(luò)禮儀五個(gè)方面展開探討。
第二段:溝通禮儀
在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通是人際交往的重要方式。而在溝通過(guò)程中,合適的禮儀行為顯得尤為重要。首先,我們應(yīng)該注重言辭姿態(tài)的修養(yǎng),要有親切、尊重和禮貌的口吻;其次,需要傾聽并給予對(duì)方足夠的關(guān)注,展示出真誠(chéng)和尊重;此外,還應(yīng)培養(yǎng)良好的表達(dá)能力,避免使用粗俗的語(yǔ)言和敏感的話題。這些努力將有助于建立積極和諧的溝通,使我們與他人更好地互動(dòng)和協(xié)作。
第三段:職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)是我們每天都要面對(duì)的地方,良好的職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展和工作關(guān)系至關(guān)重要。首先是要尊重上級(jí)和同事,不管職位高低,都應(yīng)該保持一種謙遜的態(tài)度;其次是要盡量避免過(guò)度使用手機(jī)和私人社交媒體,以免影響工作效率;此外,還應(yīng)該注重儀表儀態(tài)的修養(yǎng),保持整潔和得體的著裝。這些職場(chǎng)禮儀的實(shí)踐將有助于我們與同事建立良好的關(guān)系,提升我們?cè)诼殘?chǎng)中的形象和能力。
第四段:社交禮儀
社交是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。在各種社交場(chǎng)合中,正確的禮儀表現(xiàn)可以增進(jìn)人們之間的感情和友好。首先,我們要懂得表達(dá)感謝之情,及時(shí)回復(fù)邀請(qǐng)和禮物,展示出對(duì)他人的關(guān)心和尊重;其次是注重言行舉止的修養(yǎng),比如餐桌禮儀、禮貌問(wèn)候等都是不可忽視的細(xì)節(jié);此外,還應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的社交場(chǎng)合,做到尊重他人文化背景并避免沖突。這些社交禮儀的實(shí)踐將有助于我們建立親近和持久的人際關(guān)系。
第五段:家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀
家庭禮儀對(duì)于家庭和諧和成員間的相處至關(guān)重要。尊敬長(zhǎng)輩、尊重他人隱私、注重家庭成員間的溝通,都是我們應(yīng)該注意的方面。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)禮儀也逐漸成為了現(xiàn)代人生活的重要部分。我們應(yīng)該保持一種善良和友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,避免惡意造謠、謾罵,尊重他人的隱私和版權(quán),不給他人造成困擾和傷害。通過(guò)遵守家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀,我們可以維護(hù)家庭關(guān)系的和諧,同時(shí)也構(gòu)建了一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。
結(jié)尾段:總結(jié)
現(xiàn)代實(shí)用禮儀對(duì)于人們的生活和工作具有重要影響。通過(guò)關(guān)注溝通禮儀、職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀等方面的培養(yǎng),我們可以提升自己的社交能力和形象,建立良好的人際關(guān)系,成就更加成功的個(gè)人和職業(yè)生涯。只有將這些實(shí)用禮儀貫穿于我們的日常行為中,才能真正體現(xiàn)我們對(duì)社會(huì)、他人與自我的尊重與關(guān)愛。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇五
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑校覀儧](méi)有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮??墒?,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說(shuō):“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,說(shuō)明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō),贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們,請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來(lái)的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開放的世界、開放的社會(huì)!
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇六
現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀作為人與人之間相處的規(guī)范,越發(fā)凸顯出其重要性。為了進(jìn)一步提高自己的禮儀修養(yǎng)和社交能力,我參加了一期現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)和技巧,并且在實(shí)踐中不斷提升自己。下面,我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出對(duì)現(xiàn)代禮儀的一些心得體會(huì)。
第一段:培養(yǎng)良好的儀容儀表
在現(xiàn)代社會(huì),良好的儀容儀表是與人交往的基礎(chǔ)。參加現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程讓我對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,我們學(xué)習(xí)了正確的站姿、坐姿和行走姿勢(shì),并且通過(guò)實(shí)踐糾正了不良的習(xí)慣。其次,我們還學(xué)習(xí)了如何打扮和選擇適合自己的服裝。通過(guò)了解不同場(chǎng)合的著裝要求以及個(gè)人特點(diǎn),我能夠更好地展現(xiàn)自己的形象和風(fēng)采。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到一個(gè)人的儀容儀表會(huì)直接影響到他人對(duì)自己的第一印象,從而影響到與人交往的結(jié)果。
第二段:注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止
與人交往不僅需要良好的儀容儀表,還需要注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中,我們學(xué)習(xí)了什么是得體而得宜的舉止和言行。例如,要懂得與人交往時(shí)的禮貌用語(yǔ)和稱謂,如請(qǐng)問(wèn)、謝謝、您好等。同時(shí),還要注意言語(yǔ)表達(dá)中的自控和尊重他人的原則,避免出現(xiàn)冒犯或傷害他人的情況。此外,在宴會(huì)和社交活動(dòng)中,學(xué)會(huì)正確使用餐具和舉止得體也是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)并實(shí)踐這些禮儀細(xì)節(jié),我漸漸明白了它們對(duì)于維護(hù)人際關(guān)系和提升人際交往質(zhì)量的重要性。
第三段:注重社交禮儀和溝通技巧
社交禮儀和溝通技巧是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的社交和溝通。首先,我們了解了社交禮儀中的一些基本原則,如面帶微笑、注重對(duì)他人的關(guān)注、尊重別人的隱私等。這些原則能夠幫助我們與他人建立良好的關(guān)系和友好的溝通。其次,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的口頭和書面溝通。比如,如何正確表達(dá)自己的觀點(diǎn),如何聆聽他人的意見,如何使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和話語(yǔ)來(lái)進(jìn)行交流等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸提高了自己的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,改善了與他人的交流效果。
第四段:注重禮儀與尊重個(gè)體差異的結(jié)合
現(xiàn)代禮儀不僅僅是按照一種固定的規(guī)范來(lái)執(zhí)行,更要注重個(gè)體差異的尊重和理解。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中,我們學(xué)習(xí)了如何在禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上與個(gè)人的特點(diǎn)相結(jié)合。例如,在交流和交往中,要理解別人的個(gè)性差異,尊重他人的觀點(diǎn)和做事方式,以及注意到他們的感受和需要。只有這樣,才能夠建立良好的人際關(guān)系,并且實(shí)現(xiàn)更高層次的溝通和互動(dòng)。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了禮儀與尊重個(gè)體差異相結(jié)合的重要性,這也為我今后的社交交往打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段:持續(xù)提升和實(shí)踐
現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)持續(xù)提升和不斷實(shí)踐的過(guò)程。在今后的生活中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多高級(jí)的現(xiàn)代禮儀知識(shí)和技巧,并且在實(shí)踐中不斷提升自己。同時(shí),我也會(huì)堅(jiān)持有意識(shí)地運(yùn)用禮儀的規(guī)范和原則,不僅與他人更好地進(jìn)行交流和溝通,同時(shí)也能夠提高自己的形象和修養(yǎng)。通過(guò)持續(xù)的努力和實(shí)踐,我相信我會(huì)不斷提升自己的社交能力和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和需求。
總之,現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代禮儀在社交交往中的重要性,并且學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)和技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的儀容儀表、禮儀細(xì)節(jié)、社交禮儀和溝通技巧,同時(shí)也更加注重禮儀與尊重個(gè)體差異的結(jié)合。今后,我將持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng),不斷實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)的禮儀原則和技巧,以更好地與人交往和溝通,展現(xiàn)自己的個(gè)性魅力和綜合素質(zhì)。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
禮儀作為一種社會(huì)文化的表達(dá)方式,在我們的日常生活中扮演著重要的角色。然而,在當(dāng)今快節(jié)奏且多元化的社會(huì)環(huán)境中,許多人對(duì)于傳統(tǒng)禮儀規(guī)范存在一定的困惑。因此,現(xiàn)代實(shí)用禮儀的探索和體會(huì)變得尤為重要。在日常交往中,我留意到一些實(shí)用而有效的禮儀原則,以及它們對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的積極影響。在這篇文章中,我將分享我對(duì)現(xiàn)代實(shí)用禮儀的心得體會(huì)。
第二段:外在形象的重要性(200字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,外在形象往往是我們與他人建立第一印象的重要因素。穿著得體、儀態(tài)端莊、言談舉止得體等都是外在形象的重要方面。首先,服裝的選擇要與場(chǎng)合相符合,不但能夠展現(xiàn)個(gè)人品味,還能夠顯示對(duì)他人的尊重。其次,個(gè)人的儀態(tài)舉止也是塑造良好形象的關(guān)鍵。舉止得體、微笑以待、姿態(tài)端莊都能夠給人留下良好的印象。另外,語(yǔ)言的使用也非常重要,要避免使用過(guò)于隨意、粗魯或冒犯他人的言辭。這些個(gè)人形象的表達(dá)方式,不僅能夠給他人留下好印象,更會(huì)使自己在社交場(chǎng)合中更加自信和舒適。
第三段:尊重他人和建立良好人際關(guān)系的重要性(200字)
尊重他人是現(xiàn)代實(shí)用禮儀的基石之一。在日常生活中,我們經(jīng)常與各種不同背景、觀念和偏好的人們進(jìn)行交流。因此,理解并尊重他人的差異是非常關(guān)鍵的。首先,要時(shí)刻保持良好的溝通和傾聽技巧。適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞侥軌驇椭覀兏玫嘏c他人溝通,增進(jìn)共識(shí)和理解。尊重他人的隱私和個(gè)人空間也是重要的禮儀原則。我們應(yīng)該盡量避免打擾他人的隱私,尊重他們的決定和個(gè)人空間。此外,盡量不要隨意批評(píng)和指責(zé)他人,保持平和的態(tài)度,避免爭(zhēng)論和沖突,建立和諧和睦的人際關(guān)系。
第四段:社交禮儀和職場(chǎng)禮儀的重要性(200字)
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,社交禮儀和職場(chǎng)禮儀的重要性越來(lái)越受到重視。首先,正確的社交禮儀能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更好地展現(xiàn)自己的能力和個(gè)人魅力。例如,正確使用餐具、適時(shí)送上問(wèn)候和祝福等都是社交禮儀的一部分。其次,職場(chǎng)禮儀對(duì)于公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作和外部業(yè)務(wù)拓展很重要。例如,遵守工作時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議、禮貌待人等都是職場(chǎng)禮儀的核心要素。通過(guò)正確的職場(chǎng)禮儀,我們能夠建立良好的職場(chǎng)形象,為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
第五段:總結(jié)(200字)
總而言之,現(xiàn)代實(shí)用禮儀是我們?cè)诋?dāng)今社會(huì)中與他人有效溝通和建立良好人際關(guān)系不可或缺的技巧。在外在形象、尊重他人和職場(chǎng)交往等方面,正確的禮儀能夠?yàn)槲覀冓A得他人的尊重和信任,從而在個(gè)人和職業(yè)生涯中獲得更大的成功。我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注并理解現(xiàn)代實(shí)用禮儀的原則,不斷改進(jìn)自己的禮儀修養(yǎng),為自己的發(fā)展和他人的福祉做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這些實(shí)踐和思考,我們將在社會(huì)中譜寫出和諧友善交往的新篇章。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇八
第一段:引入禮儀的重要性和現(xiàn)代實(shí)用禮儀的意義(200字)
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元化而快節(jié)奏的社會(huì),人與人之間的接觸變得更為頻繁。與此同時(shí),禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性越來(lái)越突出。在跨文化的交際中,懂得合適的表達(dá)和姿態(tài)是獲取他人尊重和社交成功的關(guān)鍵。在參加社交場(chǎng)合時(shí),懂得合適的禮儀常識(shí)能夠增加個(gè)人的魅力和影響力。因此,掌握現(xiàn)代實(shí)用禮儀是追求個(gè)人成功和社交圈擴(kuò)大的關(guān)鍵。
第二段:面對(duì)面交流中的禮儀技巧 (250字)
面對(duì)面交流是最基本的社交場(chǎng)合,因此懂得其中的禮儀技巧是至關(guān)重要的。首先,注重形象和儀容是重要的禮儀準(zhǔn)則。有一個(gè)整潔并且得體的形象能夠給人留下良好的第一印象。其次,微笑和目光交流能夠表達(dá)友好和尊重心態(tài)。平時(shí)練習(xí)調(diào)整自己的聲音和語(yǔ)言表達(dá),以便與不同的人進(jìn)行溝通。在面對(duì)面交流中,注意傾聽是一項(xiàng)重要的禮儀技巧。養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣,不僅能夠表達(dá)對(duì)他人的尊重,還能夠更好的理解對(duì)方的需求。
第三段:數(shù)字社交媒體中的禮儀技巧(250字)
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),社交媒體成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧R虼?,在?shù)字社交媒體上展示良好禮儀也尤為重要。首先,懂得尊重他人的隱私是一項(xiàng)關(guān)鍵的禮儀準(zhǔn)則。在使用社交媒體時(shí),避免公開談?wù)撍说乃绞?,尤其是敏感話題。其次,注意對(duì)他人的友好表達(dá)?;貜?fù)他人的評(píng)論或私信時(shí)要保持微笑和友善的語(yǔ)言,避免冒犯他人。此外,注意自己在社交媒體上的行為,不發(fā)布負(fù)面或攻擊性言論,維護(hù)一個(gè)積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第四段:商務(wù)場(chǎng)合的禮儀技巧(250字)
商務(wù)場(chǎng)合是人們展示個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的重要場(chǎng)所。因此,懂得商務(wù)場(chǎng)合的禮儀準(zhǔn)則能夠幫助人們?nèi)〉蒙虅?wù)成功。首先,要注重儀態(tài)和穿著。穿戴得體、干凈整潔是展示個(gè)人專業(yè)形象的基本要求。其次,保持良好的溝通技巧也尤為重要。在商務(wù)場(chǎng)合中,注重禮貌和尊重,注意遵循會(huì)議流程和會(huì)議禮儀。此外,學(xué)會(huì)合理運(yùn)用身體語(yǔ)言也是展示自信和個(gè)人魅力的重要組成部分。
第五段:總結(jié)現(xiàn)代實(shí)用禮儀的重要性(250字)
現(xiàn)代實(shí)用禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的關(guān)鍵素質(zhì),它直接關(guān)系到個(gè)人的社交成功和形象塑造。從面對(duì)面交流到數(shù)字社交媒體再到商務(wù)場(chǎng)合,只有掌握合適的禮儀技巧,我們才能夠更好地與他人建立良好的關(guān)系,向前發(fā)展。因此,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升現(xiàn)代實(shí)用禮儀的技巧和知識(shí),使自己在社交中更加出色和自信。
總結(jié):通過(guò)掌握合適的現(xiàn)代實(shí)用禮儀技巧,我們能夠在社交交往中更加自信地與他人交往,提升個(gè)人的形象和專業(yè)素養(yǎng)。以上所述僅僅是現(xiàn)代實(shí)用禮儀的冰山一角,我們還有很多需要學(xué)習(xí)和掌握,不斷提升自己的能力。通過(guò)在實(shí)際交往中的實(shí)踐和不斷改進(jìn),我們必將成為一個(gè)懂得禮儀的現(xiàn)代人。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇九
歲月如梭,眨眼之間,又到了一個(gè)期末的尾聲。在這一學(xué)期里,我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),可謂收獲良多,感慨萬(wàn)千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。由于前期的某些安排失當(dāng),部門招新的宣傳一開始并沒(méi)有做得非常好,但之后經(jīng)過(guò)12級(jí)各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策,以及11級(jí)師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。接下來(lái),便是一系列的培訓(xùn)。為了這個(gè)禮儀隊(duì),我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我做了非常多努力,為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì),讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。在這些方面,我盡自己所能,用心的開展每一次訓(xùn)練。我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)更多的與大家溝通,采納新老隊(duì)員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而,便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品供需見面會(huì)、五克拉第二場(chǎng)liveshow以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。在工作之中,我們認(rèn)識(shí)、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強(qiáng)。我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持,liveshow的現(xiàn)場(chǎng)表演,各種工作,其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí),我也在他們身上學(xué)到了許多。他們對(duì)他人的理解與尊重,他們對(duì)同伴的關(guān)愛與不計(jì)較,他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊(duì),他們給了我非常多的而感動(dòng)。一些小小的細(xì)節(jié),都讓我感覺(jué)到了他們對(duì)我的尊重與體貼。每一次例會(huì),都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請(qǐng)假;部門里的每一次聚會(huì),都那么積極響應(yīng);每一次工作,都那么認(rèn)真對(duì)待;每一次培訓(xùn),都十分虛心受教。其實(shí),我自認(rèn)也沒(méi)有比他們優(yōu)秀多少,經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn),我比他們多懂的那一丁點(diǎn),甚至不足為道。我們的年齡相差無(wú)幾,我與他們,其實(shí)都一樣,在對(duì)方的身上互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。他們對(duì)我的認(rèn)同和肯定,給了我非常大的鼓勵(lì),讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠,可如今,這個(gè)顧慮全沒(méi)了。禮儀隊(duì),真的讓我感覺(jué)非常有愛!
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?/p>
中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮,無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢娗嗌倌陮W(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛,越來(lái)越偉大啊!
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十一
重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的.主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂(lè)趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自我的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),活力澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十二
前段時(shí)刻,xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益非淺,周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對(duì)未來(lái)的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識(shí)和明白。透過(guò)對(duì)儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì)客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識(shí)的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地到達(dá)了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會(huì)。
一、禮儀是一種對(duì)待人生的態(tài)度。
透過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后,我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不好搖晃頭、腳或腿,眼睛不好瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、應(yīng)對(duì)什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無(wú)處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對(duì)禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng),而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià),因此,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);因此,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十三
暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺(tái)上為的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識(shí),一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表,感觀就是為了給學(xué)生寫下良好的印象,做到表里如一,而令學(xué)生容易接受我們。
那么,什么是教職員工的儀表呢?儀表者,外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺(tái)不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上用的和藹可親形象得體與否,既則表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時(shí),學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更非常積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下表所示幾個(gè)方面:
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對(duì)教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí),不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著嘴唇的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話,站起來(lái)是要系上的,當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開,要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)他人,對(duì)自由民主的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人長(zhǎng),有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的品味標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧社會(huì)而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是調(diào)色頭發(fā)。一般來(lái)講,因?yàn)榻處煹膷徫坏腵其要求,要注重三點(diǎn):
1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要留心。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),女孩子頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)無(wú)法太短,如果太長(zhǎng)可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分不想的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中,女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝,稱工作妝,要畫淡妝。自然為本,要讓人家覺(jué)得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾潛意識(shí)形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場(chǎng)合美甲,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上,是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)廣泛傳播嗓音知識(shí)的,除此以外,表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受體育老師,喜歡老師。
一個(gè)有對(duì)個(gè)人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見多識(shí)廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,一個(gè)處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長(zhǎng),和外人建立關(guān)系的時(shí)候,表情不要太夸張,你過(guò)分的夸張給人一種淺薄華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然,我們也還要反復(fù)無(wú)常避免另外一個(gè)極端,不能沒(méi)有表情,沒(méi)有表情詭譎,也有拒人千里除此之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教職員要和交往的對(duì)象,尤其是學(xué)生互動(dòng),學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)高友,學(xué)生不開心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí),你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了純凈以外,也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)上佳教育的教師,一個(gè)真正具有愛心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的,它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛,真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上有關(guān)規(guī)定這幾種:
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷,指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動(dòng)作,但是不提倡太多。動(dòng)作多了,手舞足蹈,指手畫腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn),不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)學(xué)生如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相,坐沒(méi)坐相,好看嗎?所以舉止動(dòng)作其要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)楷模,容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十四
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式,只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō),要更大一些。
以前,我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會(huì)個(gè)性注意,想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話,所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問(wèn)我事情,我回答的也很小聲,也是對(duì)人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人,帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后,時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛說(shuō)話的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后,去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說(shuō)我懂事了很多,而且也喜歡,說(shuō)話、愛笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人,讓我練就出來(lái)的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說(shuō)話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)十分重要,那就是自信,可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò),直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十五
今日下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身,從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒?,當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說(shuō),能解決業(yè)主提出的問(wèn)題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題,不但要有急躁,最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō),只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十六
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意或回以相同的微笑,雙方都處在一種充足的心情中,司乘人員身心歡樂(lè),收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所努力探求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包含收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢,有幾個(gè)問(wèn)題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠(chéng)微笑”,這一點(diǎn)常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的稱贊,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不諳習(xí),特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以詰責(zé)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過(guò)程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便利立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必需的爭(zhēng)持和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在酷熱的夏天,一個(gè)真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十七
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了,就趴在講臺(tái)上講,有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課,有時(shí)不認(rèn)真講普通話,有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語(yǔ)文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之,通過(guò)《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十八
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令?!奔?xì)節(jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的補(bǔ)校形象既代表著補(bǔ)習(xí)學(xué)校的形象,也代表著國(guó)家和社會(huì)未來(lái)健康發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做學(xué)生的楷模。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的`進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中外部環(huán)境走出來(lái),除了應(yīng)具備一些應(yīng)有盡有的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更快地樹立起自身的形象,在與人交往交往中給人帶出彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加自已深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白自問(wèn)禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人順從也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽隔閡,對(duì)外界可以踐行形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以持續(xù)提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)密之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,時(shí)常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所摒棄。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表板、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的舉手學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中會(huì)我們常常不經(jīng)意間在一些做出的事情上平常的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,即便自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的愛護(hù)尊重和信賴,在影視業(yè)上才能獲得成功。周總理一生忍辱負(fù)重,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出南莫伯,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、醫(yī)務(wù)人員警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些刻痕看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己必須事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得我們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地模塊化和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將看起來(lái)更加和睦,生活將變得更加最美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,順從向交往犯罪者表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人二者之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地導(dǎo)入禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人處事,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的首要條件。
實(shí)用禮儀心得體會(huì)篇十九
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問(wèn)題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來(lái),即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺(jué)。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問(wèn)題,在使用規(guī)范用語(yǔ),來(lái)有迎聲,問(wèn)有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問(wèn)題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5199545.html】