總結(jié)是一種重要的溝通工具，它能夠幫助我們更好地與他人分享我們的經(jīng)驗和成果。總結(jié)要突出重點，突出自己的優(yōu)勢和亮點，為今后的發(fā)展提供參考。接下來，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
城管局市容工作總結(jié)篇一
今年以來，區(qū)城管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市局下達的主要目標任務，以精品化、精細化、規(guī)范化、制度化管理為手段，不斷加大城管工作力度，全力營造整潔有序的城市環(huán)境，取得了顯著成績。
16
個崗點，并由崗點向四周輻射成片，一崗一片為一個管理單位，每個崗點配置
2
5
30
上班，晚上
9
30
下班，進行不間斷巡查管理。
5626
起，取締流動攤點
6835
個，處罰亂倒污水、亂倒垃圾等行為
1678
起，督促經(jīng)營戶自行開展清洗活動
9520
余次，使城區(qū)市容市貌整齊有序。
7800
余輛，暫扣非機動車
8500
輛。我局還劃置了非機動車停車線，今年以來，共劃置出新非機動車停車線
185km
，規(guī)范停車秩序，取得明顯效果。
我局還不斷加強看車點的管理，為了貫徹和落實市政府關(guān)于
“非機動車免費停放”的文件精神，
9
月份，我局在全區(qū)
8
條主干道上設(shè)立
22
個免費停放點，并與相關(guān)市容環(huán)衛(wèi)責任單位簽訂了《非機動車有序停放責任書》，督促每個停放點做到有專職或兼職看管員，做到停車服務不缺、管理標準不降，順利實現(xiàn)了全區(qū)非機動車有序免費停放。
423
塊，拆除擅自設(shè)置、破損和有礙市容的戶外廣告
510
余塊，拆除牌下牌、牌上牌和亂拉亂掛條幅
970
余平方米，進一步美化了城區(qū)市容市貌。
135
處破損的霓虹燈廣告設(shè)施，確保我區(qū)破損亮化設(shè)施整改率達
98%
以上。
1
、道路保潔管理
500
多萬平方米
(
含廣場、游園、綠化
)
。每一條路段都能按照“保潔全天候、管理無縫隙、責任全覆蓋”的清掃保潔總體要求和具體標準，在進一步加大清掃保潔力度的同時，對一些“亮點、難點、重點”地段增添清掃保潔人員，增加巡回保潔趟次，延長保潔時間；同時積極響應局領(lǐng)導開展的“三清洗一清理”活動號召，利用每周一的時間組織人員對道路兩側(cè)的環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施進行“大擦洗”活動；對城郊結(jié)合部的特殊路段充分利用道路沖洗車、道路清掃車工作效率高，機動性強的特點，充分做好人、機配合清掃保潔工作。
1#
2
座公廁。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
我局安排專人對
22
座公廁、
7
座中轉(zhuǎn)站場及
600
余只果皮殼箱、
40
多座垃圾房、近
300
輛環(huán)衛(wèi)專用車輛逐一進行常規(guī)檢測、維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患、破損及時修復，確保環(huán)衛(wèi)機械、設(shè)施正常運行。同時，積極做好夏秋季環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺工作，配足、配齊消殺所需器械及藥品，消殺工作做到有記錄、有檢查、有考核。
20
噸灑水車一輛、
3
噸保潔車一輛、時風垃圾清運車四輛、
3
噸鏟車一臺，吸糞車
2
臺。這些環(huán)衛(wèi)機械的成功購置，大大提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。目前，現(xiàn)有的
10
臺道路清掃車、
3
臺沖洗車已劃分到城區(qū)
7
個清掃公司實行跟班清掃作業(yè)，此舉大大減輕了環(huán)衛(wèi)工作的負擔，提高了機械化作業(yè)效率。
1
、垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)。
為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)，逐步完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運體系，我局規(guī)劃新建了王興、三樹、凌橋3
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，建設(shè)并投入使用趙集、棉花莊、新渡、古寨、吳城等
8
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站；城區(qū)的合肥路中轉(zhuǎn)站和城東垃圾中轉(zhuǎn)站也已正常投入運行。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施購置。
今年以來，購置了保潔三輪車50
輛，垃圾筒
210
只，新購置的環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要投放于新接管的王營鎮(zhèn)背街后巷，這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的購置，對于扭轉(zhuǎn)背街后巷“臟、亂、差”的環(huán)境衛(wèi)生狀況起到較大作用。
大力開展環(huán)衛(wèi)示范作業(yè)單位創(chuàng)建工作，今年以來，成功創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范路
18
條（段），環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范公廁
15
座；同時，還加大各項環(huán)衛(wèi)工作管理力度，積極開展爭創(chuàng)無扣分月活動，確保環(huán)衛(wèi)工作不被市、區(qū)城管辦扣分。到目前為止，環(huán)衛(wèi)部門已連續(xù)多月成功創(chuàng)建了無扣分月。
我局渣土部門實行全天候上班，全體人員分為三班倒，實行
24
小時監(jiān)控。一是嚴格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規(guī)費的流失。三是做好渣土運輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。
235
輛次，查處違法行為
150
余起，查處違章行為取得明顯效果。
136
戶，共計
12530
平方米。配合區(qū)政府對凌橋鄉(xiāng)、營北、新渡鄉(xiāng)及工業(yè)園區(qū)的拆遷地塊進行拆遷，計
3100
290
余戶，共計
1000
余平方米，違章設(shè)置的臺階
2000
余平方米。
我局自接手蘇北市場管理以來，對市場內(nèi)市容容貌、停車秩序等進行了一系列集中整治，取得了明顯成效。我局主要整治行動有：
1）拆除亂搭亂建
。我局對各違章建設(shè)戶下達整改通知，并對亂搭建的違章建筑進行拆除，共計拆除400
余戶，面積達
8500
平方米。
2）整治亂堆亂放。
我局對違章店戶逐一下達整改通知，今年以來，共清除亂堆放物品380
余處。
3）取締流動攤點。
對市場內(nèi)的小吃攤點以及其他流動攤點，我局逐一通知其禁止進入市場內(nèi)經(jīng)營，今年以來，已取締流動攤點650
余個。
4）整治店招店牌。
我局對蘇北市場內(nèi)畫面破損、褪色的牌下牌、墻體豎牌、不符合規(guī)格廣告牌、不符合材質(zhì)廣告牌進行統(tǒng)一拆除，共計拆除不規(guī)范廣告牌2428
塊。
5）更新破損頂棚
。我局將蘇北市場內(nèi)破損的頂棚統(tǒng)一拆除并更新，共計更新頂棚4300
多平方米，使得市場內(nèi)更加通風透光。
6）粉刷墻面。
我局對蘇北市場的外墻面進行統(tǒng)一粉刷，共計粉刷墻面5300
平方米，使得蘇北市場面貌煥然一新。
7）翻新停車場。
我局對對蘇北市場內(nèi)原有停車場進行翻新重做，并在停車場內(nèi)重新劃置停車線3200
余米，以方便民眾停車。
650
余份，暫扣物品
870
余件，清理亂堆放物品
510
余處，清理垃圾
600
余噸，使得臺州商城、摩配市場面貌煥然一新。
1680
個，清理店外店
950
350
份，全方位做好菜場管理工作。
45
輛破損的便民車，維護出新了
110
套破舊宣傳畫面，補缺遮陽傘
50
把，更換破舊馬甲
63
件。通過上述舉措，基本實行了對主干道兩側(cè)近
150
個便民服務點進行全方位監(jiān)管。通過完善制度，加強考核，確保我區(qū)的便民點達到城市長效管理要求。
4
名專職保潔員對小吃城進行全天候清掃保潔，管理人員每天對小吃城衛(wèi)生進行檢查，對可能存在的安全隱患逐一進行排查。同時要求所有經(jīng)營戶均需取得健康證，并實行持證上崗，給廣大市民創(chuàng)設(shè)一個整潔、衛(wèi)生、舒適、安全的就餐環(huán)境。今年，我局還對福達小吃、城鞠通小吃城的內(nèi)部設(shè)施和外墻進行了改造和出新，統(tǒng)一更換了廣告牌，更新了經(jīng)營臺面，裝飾了小吃城外墻。
3
月份，我局投入
60
85
個小吃攤位，解決了
350
多人的就業(yè)問題。
一是加強法規(guī)知識學習。
我局堅持每周學習一次的工作制度不放松，重點對《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務知識的學習，并開展了法律法規(guī)知識競賽活動。二是開展執(zhí)法文書制作培訓活動
。我局組織各中隊人員對執(zhí)法文書制作進行集中培訓，尤其側(cè)重對說理式執(zhí)法文書制作的學習，要求掌握文書制作格式、內(nèi)容、規(guī)范等，使文書制作水平明顯提高。三是開展了城管法規(guī)宣傳月活動。
讓城管法規(guī)“進街頭、進社區(qū)、進商家、進機關(guān)、進媒體”，引導廣大市民積極參與、主動配合城市管理。四是開展重讀文化經(jīng)典活動
。舉辦了《弟子規(guī)》學習培訓班，每周一、三、五下午組織執(zhí)法人員進行集中學習，潛移默化提高人員內(nèi)在修養(yǎng)。五是開展隊列訓練活動。
每周二、四、六組織執(zhí)法人員開展隊列訓練，訓練內(nèi)容包括基本隊形（橫隊、縱隊）、整齊報數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等。六是開展執(zhí)法模擬演練活動。
定期開展執(zhí)法模擬演練，將所有中隊分為若干小組，模仿占道經(jīng)營、流動攤點、亂停亂放等各種違章現(xiàn)場，要求執(zhí)法人員對現(xiàn)場進行處置，并對每人處置情況進行現(xiàn)場打分，開展綜合評比，以此促進執(zhí)法人員處置能力得到全面提高。七是開展體能訓練活動。
我局每周集中開展一次體能訓練活動，并實行“每天運動1
小時”體育活動，專門購置排球、跳繩、乒乓球、啞鈴、仰臥起坐板等器材用于執(zhí)法人員健身，塑造執(zhí)法人員良好的體格。
一是開展“迎接黨的生日，捐購愛心包裹”主題活動。
捐購了61
個“愛心包裹”寄往貴州黔東南自治州貧困地區(qū)，為貧困地區(qū)的小學生獻去一份愛心。
二是開展“結(jié)千家親、暖萬人心”活動。
組織全體執(zhí)法人員和貧困戶結(jié)親，為他們送年貨、送春聯(lián)，共謀致富路。三是開展黨史學習教育活動。
組織各個中隊進行了黨史知識競賽。四是開展爭先創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)評比活動。
組織評選服務窗口、優(yōu)秀黨員和黨員先進示范崗，并進行表彰。五是開展豐富多彩的文體活動。
我局還組織開展了迎七一唱紅歌比賽、演講比賽、觀看影片《建黨偉業(yè)》、舉辦秋季體育運動會、與書法家舉行聯(lián)誼會等一系列活動，豐富廣大職工業(yè)余生活。六是開展“十大不文明行為”評議改活動。
向廣大市民發(fā)放1200
5300
多起，處罰非機動車亂停放
2600
余起，文明創(chuàng)建成效十分明顯。
我局在隊伍建設(shè)與管理中，堅持不懈重抓執(zhí)法人員自身素質(zhì)的提高和規(guī)范執(zhí)法行為。在日常執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標志齊全、持證上崗，兩人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮證后管理、先取證后執(zhí)法、先告知后處罰。我局還要求執(zhí)法人員認真學習文明執(zhí)法禮儀，從語言、動作、行為上對執(zhí)法人員嚴加要求，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。同時還不斷加強廉政學習教育，把法規(guī)教育、廉政教育和警示教育納入干部培訓計劃，通過一系列的教育活動，凈化了干部職工的心靈，提高了思想道德修養(yǎng)。
今年以來，我局不斷制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《六條禁令》、《日常勤務管理制度》、《履職不作為責任追究辦法》等，并將這些制度匯編成冊，下發(fā)至人手一本，以此進一步加強對執(zhí)法隊員的管理與約束，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，提高了工作效能。
10
期督查通報，對
23
人次的違章違紀行為進行了通報批評；同時，對各項日常工作的落實進行跟蹤督查考核，并在月度例會上進行全面通報，做到獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進、鞭策后進。
160
余篇。并定期編發(fā)城管簡報、城管宣傳畫報，下發(fā)至各部門各單位，同時寄給區(qū)人大代表、政協(xié)委員，大力宣傳城管工作，受到廣泛好評。
除及時反映城管動態(tài)，宣傳城管形象外，我局還定期邀請社會各界人士，召開行風評議座談會，廣泛聽取意見。為建立市民和城管執(zhí)法部門溝通交流的固定平臺，設(shè)立了城管執(zhí)法工作征求意見箱，發(fā)放城管工作征求意見表。
對來電來信投訴舉報，我局要求城管
110
做到件件有記錄，事事有檔案，有回復。今年我局共處理市民和媒體等各類來電來信投訴
120
多件，辦理市長、區(qū)長公開電話交辦單
13
份，回復率達
100%
，滿意率也達到
99%
以上，得到了上級領(lǐng)導的一致好評。
城管局市容工作總結(jié)篇二
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)如下：
（一） 城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作成效明顯。
從今年2月17日開始到6月13日，我局緊扣“清、拆、管、建”四字，著力解決我縣城市環(huán)境“臟、亂、差”等問題，使我縣中心城區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政基礎(chǔ)得到全面提升。
“清”垃圾，凈環(huán)境。開展街面衛(wèi)生及河道衛(wèi)生治理，截止6月13日，共清理占道建筑垃圾、建筑材料2650平方、98車；清理衛(wèi)生死角72處，共清理沿街雜物共105車；清理河道土方面積39662平方米，挖運土量35112立方米。清理河道垃圾25噸多、水草15噸，清理占用公共用地種植農(nóng)作物1000余平方；清理視覺垃圾，共計清理條幅廣告561條，清理主次街道牛皮癬小廣告4500余處；扣押移動式、活動式廣告牌269個，拆除墻體違規(guī)廣告232個，面積達4557.5平方米。
“拆”違建，美市容。一是規(guī)范店面招牌廣告，嚴格實行一店一招，拆除兩塊以上店招牌匾，對二層以上及屋頂廣告牌和破損廣告招牌進行拆除。期間共清理拆除破損及違規(guī)廣告168塊，共計2746余平方米，二是清理、拆除臨街地面、墻面及房頂違規(guī)亂搭亂建的整治，共拆除地面亂搭亂建34處20xx平方（其中拆除新東大道違章建筑14戶共1072平方），墻面擋雨柵56處332平方。三是拆除屋頂違章搭建，打造精品示范街。對東門路沙子頭段、東門路圓盤等地段沿街屋頂實施了拆除工作，自五月中旬開始，共拆除115戶6500多平方米“藍色”鐵皮棚。
“管”秩序，保暢通。一是認真開展了交通秩序整治，重點查處停車泊位外亂停車及停車泊位內(nèi)逆向停車、清理長期占用停車泊位內(nèi)的“僵尸車”和其它方式占用停車泊位的行為。摩托車和非機動車一律停放在人行道停車泊位內(nèi)，車頭朝外，大型車輛、農(nóng)用車集中停放在城東停車場內(nèi)。期間共處罰違章停放的小車、摩托車7165輛，教育勸離違章停放車輛5684輛次，規(guī)范摩托車停放943輛次，強制拖離長期占用停車位的“僵尸車”33輛及占用物品158件。二是開展經(jīng)營秩序整治，重點整治沿街店面占道經(jīng)營行為，清理占道經(jīng)營攤販。對重點道路、重點區(qū)域集中整治。實行定人、定崗、定責制定，劃分整治的責任區(qū)域，不間斷巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時處置問題。期間共清理占道經(jīng)營2142處。
“建”設(shè)施，樹形象。一方面在城市新區(qū)實施好綠化、亮化、美化工程，打造出城市新面貌；如：正在實施的黃崗山公園提升改造（新東新區(qū)綠化亮化景觀提升改造工程）、濱河公園綠化提升工程、黃崗山停車場工程、馬蹄河西岸木棧道工程、景觀橋工程等十多個城市建設(shè)工程；另一方面繼續(xù)深化老城區(qū)環(huán)境綜合治理，加強市政基礎(chǔ)設(shè)施的維護和更新改造。如：完成了長樂街路面拓寬工程，城區(qū)道路重要節(jié)點人行道改造工程等20多個市政維護改造項目。
（二）脫貧攻堅再取新碩果。
根據(jù)上級安排，我局扶貧掛點留車鎮(zhèn)雁洋村、新村村、黃姜村。今年上半年，我局積極組織幫扶干部進村入戶，聚焦政策落實，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊環(huán)境、八大體系建設(shè)，苦干實干，結(jié)出果實，初現(xiàn)成效。如：雁洋村扶貧干部主動參與調(diào)處石崆寨旅游區(qū)產(chǎn)權(quán)糾紛，維護了貧困戶合法權(quán)益；認真落實“五個一”產(chǎn)業(yè)扶貧機制，用“公司+農(nóng)戶”的模式，發(fā)展200畝軟籽石榴和100畝羅漢果種植基地；新村扶貧隊積極協(xié)助村民組建勞務公司，開展勞務輸出，增加農(nóng)戶收入；牽線搭橋，動員貧困戶實行土地流轉(zhuǎn)，發(fā)揮閑置土地效益，增加收入；黃姜村積極組建花生生產(chǎn)基地，用“短、平、快”項目，提高產(chǎn)品效益，增加貧困戶收入，解決貧困戶持續(xù)穩(wěn)定增收的問題。
（三）招商引資獲好評。
安商扶商初衷不變，全力支持企業(yè)項目建設(shè)，由局領(lǐng)導親自抓，主動深入企業(yè)開展服務，加強溝通協(xié)調(diào)，全力以赴推動項目順利開工。幫助企業(yè)做好項目各項前期工作，努力解決項目推進中遇到的各種問題。如，積極協(xié)助澳洲油茶生產(chǎn)基地建設(shè)解決啟動資金1500萬元，使項目用地及廠房項目建設(shè)進展順利，“保姆式”的服務得到了外商的由衷感謝。
（四）重點項目有新進展。
全力落實“一號工程”項目，打造“精致宜居”xx城。
一是新東新區(qū)馬蹄河人行景觀橋及木棧道工程順利完工，即將投入使用；
二是馬蹄河西岸木棧道投入使用；
三是濱河公園綠化提升工程（黃崗山公園段）完成工程量的80以上%；黃崗山停車場工程進展順利，目前完成工程總量的80以上%。
四是東江源區(qū)垃圾填埋場-澄江鎮(zhèn)垃圾填埋場工程、xx縣石排簡易垃圾填埋場垃圾清運及復綠工程等工程相繼開工建設(shè)。五是長安大道北段、新東大道、中山西路農(nóng)貿(mào)市場等重點工程項目完成前期準備工作，也將在6月陸續(xù)開工建設(shè)。
1、不予余力地繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治工作。
一是鞏固好環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序、經(jīng)營秩序的整治成果；
三是加大“兩違”整治力度，推動屋頂違章搭建拆除工作的縱深推進，力爭年內(nèi)城區(qū)屋頂違章搭建全部拆除完畢。
2、不予余力地繼續(xù)打好脫貧攻堅戰(zhàn)。組織扶貧掛點干部開展扶貧政策落實情況的“回頭看”，逐戶對照脫貧要求，列出政策清單，做到扶貧政策100%覆蓋，貧困戶享受100%政策；繼續(xù)推進“八大體系”建設(shè)，全面整治村莊環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化農(nóng)村居住環(huán)境。結(jié)合扶貧村實際，加快產(chǎn)業(yè)扶貧工作，堅決落實“五個一”產(chǎn)業(yè)扶貧機制，抓緊項目申報，樹立群眾信心，加快貧困戶脫貧致富的步伐。
3、不予余力地抓好重點項目建設(shè)。采取倒排工期、掛牌銷號的方式，進一步明確任務、時間、責任，按時保質(zhì)完成新型城鎮(zhèn)化攻堅項目和“精致宜居”城市建設(shè)項目。
4、不予余力地推進城市執(zhí)法體制改革。力爭在9月底前完成管理領(lǐng)域機構(gòu)綜合設(shè)置、行政處罰權(quán)集中行使、執(zhí)法一線人員統(tǒng)一著裝三項改革任務；10月底前城市管理數(shù)字化平臺建設(shè)任務。
城管局市容工作總結(jié)篇三
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內(nèi)容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀律、業(yè)務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
七、20__年工作計劃
20__年，對于一個開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內(nèi)部培訓，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務意識與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考核，開展服務竟能競賽，這樣才有利于整體服務水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規(guī)范接待形式、規(guī)范服務。
四、制訂學習計劃。
我部門會適時的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務，才能對癥下藥。
五、加強部門思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局市容工作總結(jié)篇四
市場中心在城管局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標準收取相應的攤位設(shè)施費。市場內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內(nèi)清潔。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務中心隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
（1）工作職責、人員安排及管理范圍；
（2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
（3）促進經(jīng)濟效益在20xx年收費基礎(chǔ)上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內(nèi)外道路暢通；
3、加強干部職工工作作風和內(nèi)部管理，提高隊伍自身素質(zhì)，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領(lǐng)導批評指正。
城管局市容工作總結(jié)篇五
五大隊20xx年上半年度工作總結(jié)20xx年五大隊在局黨委的正確領(lǐng)導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經(jīng)驗、改進工作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作?，F(xiàn)將20xx年上半年度工作做如下總結(jié)：
根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復雜的特點，因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案，按照“點面結(jié)合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法，安排人員、車輛進行長效管理。
依照《揚州市l(wèi)ed廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩側(cè)經(jīng)營商鋪的led廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除led廣告牌122塊。
查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進行嚴格監(jiān)察、監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法強制拆除，上半年，共查處違法建設(shè)67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設(shè)14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的.問題上，我們經(jīng)過認真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。
及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌的標準，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進行了嚴格查處。
對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數(shù)字化案件及時結(jié)案率逐步提升。
隊伍建設(shè)是提高一支隊伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。
以開展“文明執(zhí)法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施：
學習方面
1、重視理論學習。貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質(zhì)，以學習轉(zhuǎn)變作風，以學習促進工作。
堅持每周至少1次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。
2、加強業(yè)務培訓。堅持每月2次的法律法規(guī)等業(yè)務培訓，重點要系統(tǒng)學習涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學習，交流執(zhí)法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。
3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權(quán)工作，推進城市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調(diào)查研究之風，不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大隊還將組織大家進一步研討。
服務方面：
2、服務行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。
3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降低。
4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完善，公開內(nèi)容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī)范，公開水平進一步提高。
5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。
作風方面
1、著裝規(guī)范化。
規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng)一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。
2、車輛規(guī)范化。
各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保養(yǎng)工作。
大隊領(lǐng)導強化車輛使用，做到執(zhí)勤公務時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。
3、執(zhí)法規(guī)范化。
執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。
城管局市容工作總結(jié)篇六
按照**市城市管理行政執(zhí)法局《關(guān)于開展文化市場安全大檢查的通知》要求和廠區(qū)黨委、區(qū)政府的有關(guān)指示，我局從11月15日-30日，在文化市場范圍內(nèi)認真扎實地開展了消防安全大檢查，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為嚴格落實上級部署，組織開展好此次文化市場安全大檢查工作，局召開班子會，詳細研
究檢查方案，成立了以局長黎同志為組長、副局長地力夏提為副組長,法制、業(yè)務部門負責同志為成員的文化市場安全大檢查工作領(lǐng)導小組,并組織全體執(zhí)法人員認真學習《通知》精神，為此次安全大檢查活動的順利開展做好前期準備工作。
各執(zhí)法中隊按照《獨山子區(qū)文化市場安全檢查實施方案》規(guī)定的范圍，全面摸清各自轄區(qū)內(nèi)各類文化市場經(jīng)營場所的數(shù)量、規(guī)模、性質(zhì)、經(jīng)營者和從業(yè)人員構(gòu)成等情況，逐家進行消防檢查。根據(jù)檢查對象經(jīng)營性質(zhì)的不同，我們將檢查活動分為“晝查”和“夜查”兩種形式進行。在檢查過程中查出“紅鼎練歌廳”、“靜雅茶樓”等13家場所存在滅火器材壓力不夠的現(xiàn)象； “薩提樹歌廳”、“繁星網(wǎng)吧”等19家場所存在安全出口指示牌未懸掛或未按要求懸掛的現(xiàn)象；“天宇網(wǎng)吧”、“天云娛樂中心”、“**職業(yè)技術(shù)學院印刷廠”等17家單位存在應急照明設(shè)施未設(shè)置或未按要求進行設(shè)置的現(xiàn)象。被檢查單位的消防通道均符合要求。執(zhí)法人員對存在問題的場所分別下達了《責令改正通知書》，要求限期整改。累計發(fā)放《責令改正通知書》49份。其間，共出動執(zhí)法車輛12臺次，執(zhí)法人員48人次，檢查文化場所68家。
為確保此次活動取得實效，11月28日晚20：30分，文化市場安全大檢查領(lǐng)導小組全體成員連同部分中隊成員與電視臺的記者同志一同對部分文化場所的消防安全情況進行了抽查。抽查網(wǎng)吧5家，歌舞娛樂場所7家，其中，“獨山子在線”、“天宇網(wǎng)吧”、“芯沸點網(wǎng)吧” 、“阿羅音樂廣場”4家單位的消防安全措施，其他8家場所仍然存在“消防器材過期”“應急照明設(shè)施缺損”“安全出口指示牌未按要求懸掛”等問題。
城管局市容工作總結(jié)篇七
一是大隊在“三違”集中整治工作中，參加聯(lián)合執(zhí)法206次，徹底拆除“三違”建筑22處，拆除面積20147平方米，并對頂風搶建209處違法建筑采取拆除墻體、斷電、銷毀施工工具等強制停工措施，有效地遏制了違法建設(shè)繼續(xù)蔓延。二是先后派出30余人次參加上級建設(shè)管理部門組織的法律法規(guī)知識培訓，并印制與規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)書籍500本供大隊人員學習。三是規(guī)范填寫使用各類執(zhí)法文書，達到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。四是出動執(zhí)法宣傳車300余臺次，在城區(qū)內(nèi)巡回宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，營造濃厚的執(zhí)法氛圍。五是正確及時處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉(zhuǎn)來信訪案件196起、群眾來訪260余起。六是積極爭取財政撥款、自籌資金等方式，為大隊備齊了執(zhí)法車輛。七是為每一名執(zhí)法人員配備了執(zhí)法服裝，樹立了良好的執(zhí)法形象，達到震懾效果。八是積極協(xié)調(diào)政府和財政部門為大隊全部上班人員購買了住房公積金。九是財務收支情況。今年罰沒收入709萬元，財政撥款160萬元，三違辦撥款6萬元；全年共支出453萬元。
一是對城區(qū)的自建房管理力度不夠大，考慮到矛盾、焦點比較突出，怕影響穩(wěn)定。二是在“三違”工地復工之后的巡查過程中，工作做得還不扎實、不具體、不仔細，個別工地有混水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生。
1、緊緊圍繞局黨委20xx年工作思路，服從縣委、政府的中心工作安排，堅決遏制和杜絕小產(chǎn)權(quán)房建設(shè)死灰復燃，特別是節(jié)假日期間大隊更要加強巡查力度，堅決遏制三違行為有新的苗頭發(fā)生，同時加大對城區(qū)自建房管理力度，拿出管理小產(chǎn)權(quán)房的手段管理自建房。
2、充分發(fā)揮大隊管理職能，嚴把項目規(guī)劃、報批、施工建設(shè)等關(guān)口，積極協(xié)助局屬二級機構(gòu)對建筑市場的管理，構(gòu)建正規(guī)有序的建筑市場秩序。
3、加大行政執(zhí)法學習力度，培養(yǎng)一支過硬的規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法隊伍。
4、完成好局黨委交辦的其他各項任務。
規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法大隊
20xx年xx月xx日
城管局市容工作總結(jié)篇八
為貫徹落實區(qū)安全生產(chǎn)委員會關(guān)于做好20xx年度期間安全生產(chǎn)工作的指示精神，古城區(qū)城管局高度重視，強化安全生產(chǎn)意識，認真落實安全生產(chǎn)工作要求，進一步加強系統(tǒng)內(nèi)部的安全教育和安全管理，確保了城管局的穩(wěn)定及全體員工的生命財產(chǎn)安全。
城管局在抓好轄區(qū)市容整治工作的同時，堅持把安全生產(chǎn)工作放在重要位置，強化城管局、城管大隊、環(huán)衛(wèi)站“一把手”落實單位安全生產(chǎn)責任，堅持安全生產(chǎn)一級抓一級，認真落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，把安全生產(chǎn)責任落到實處。同時，注重抓好全體干部職工的安全生產(chǎn)思想教育工作，結(jié)合國內(nèi)發(fā)生的各種特大安全生產(chǎn)事故為例，教育干部職工特別是司機和執(zhí)法人員做好安全生產(chǎn)工作，使一線工作人員自我保護意識得以增強。積極開展安全生產(chǎn)自查、復查活動，及時將不安全隱患消除在源頭，堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個重點，在我區(qū)城市管理系統(tǒng)內(nèi)部認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時消除不安全因素。
（一）交通安全。一是抓好對汽車駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。
二是抓好車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理，經(jīng)常性的檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài)，確保了行車用車安全。
（二）消防安全。一是開展了對廣大干部職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設(shè)備等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發(fā)生之前。
（三）防盜安全。一是強化了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關(guān)門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，辦公環(huán)境安全無虞。
（四）人身安全。一是在日常工作中不斷強化干部職工的人身安全意識，提高其在執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育我們的執(zhí)法隊員依法行政，堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)人身傷害事故。
（五）生產(chǎn)安全。1x月x日，我局聯(lián)合北門辦事處、xx公司組成共5人的檢查組，對xx市場進行消防設(shè)置、安全生產(chǎn)檢查。對存在的安全隱患，及時責成市場管理員x某于12月15日前完成對有關(guān)問題進行逐一行整改，并按照消防部門驗收標準和要求進一步完善消防設(shè)施，全面提升市場管理水平和經(jīng)營環(huán)境。
加強節(jié)假日等重要期間轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定保障力度。如在中秋假期間，我局召開了中秋節(jié)城市管理工作布置會，落實局領(lǐng)導值班制度，要求城管大隊、環(huán)衛(wèi)站提前強化好安全生產(chǎn)保障措施。同時，城管大隊主動上門做好沿街商戶的思想工作，宣傳節(jié)假期間嚴禁占道促銷的規(guī)定和要求，嚴格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設(shè)置拱門、產(chǎn)品展示、宣傳演出等促銷活動，確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，確保了20xx年度期間轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生重大責任安全生產(chǎn)事故。
古城區(qū)城市管理局
20xx年11月27日
城管局市容工作總結(jié)篇九
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導小組指導幫助下，為我區(qū)爭創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”，我局雙擁工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，立足行業(yè)特點，緊密結(jié)合實際，扎實開展雙擁工作，不斷提升了城管系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和國防現(xiàn)代化建設(shè)做出了積極貢獻。現(xiàn)將我局20xx年雙擁工作履職情況報告如下：
一、加強宣傳教育。一是廣泛開展“五項擁軍”、“六進基層”活動，堅持把國防教育納入干部在職教育體系，大力加強對廣大在職干部的國防教育，進一步強化了廣大在職干部的國防觀念。二是充分利用黑板報、簡報等宣傳陣地，結(jié)合征兵、八一建軍節(jié)等活動開展宣傳教育，廣泛深入地宣傳黨中央、國務院、中央軍委關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示和要求，宣傳擁軍的各項舉措，宣傳革命先烈和“功臣”們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO(shè)所建樹的豐功偉績，宣傳擁軍模范典型和先進事跡，進一步激發(fā)全局干部職工做好雙擁工作的政治熱情。三是以建軍87周年為契機，認真開展了以愛國主義為核心，以熱愛人民軍隊為主題的國防和雙擁宣傳教育，集中宣傳軍政軍民團結(jié)的重要作用和新時期雙擁的先進事跡，擴大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。四是廣泛開展了形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動，采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動，推動國防和雙擁宣傳教育進機關(guān)、進隊所、進企業(yè)，進一步營造了軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
二、加強政策落實。認真落實優(yōu)撫政策，扎扎實實做好擁軍優(yōu)撫工作，進一步營造良好軍民團結(jié)氛圍。一是積極開展走訪慰問活動。在春節(jié)和“八一”建軍節(jié)期間，開展了注真情、辦實事、送溫暖活動。局機關(guān)進行了走訪慰問活動，給我局退伍軍人送去慰問品。二是組織本單位的轉(zhuǎn)業(yè)、復員軍人召開座談會，局黨組和行政班子領(lǐng)導，全局干部職工和轉(zhuǎn)業(yè)、復員軍人一起暢談我軍建軍以來的輝煌歷程、軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，并聯(lián)系城管工作實際和正在開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，積極思考如何將部隊的光榮傳統(tǒng)帶到地方，在地方發(fā)揚光大。同時，通過座談，及時了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。座談會成了凝聚人心、激發(fā)斗志、重新走上征程的起點。
三、加強規(guī)范管理。一是以我區(qū)爭創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”的關(guān)鍵之年為契機，進一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點，明確目標任務，促進雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅持把解決軍民關(guān)注的熱點、難點問題作為創(chuàng)建活動的重點。二是切實加強組織領(lǐng)導，堅持把雙擁工作內(nèi)容列入工作計劃，納入目標考核之中，及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題。三是扎實開展了基層雙擁活動，在城管系統(tǒng)進一步營造了雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍，進一步激發(fā)了參與創(chuàng)建的熱情和積極性。
一年來，我局雙擁工作取得了一定的成效，但我們也清醒地知道存在的問題和不足，在今后的工作中，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)雙擁辦的安排部署，深入抓好宣傳教育工作，扎實開展雙擁工作各項活動，全面規(guī)范雙擁工作管理，努力為推動全區(qū)雙擁工作持續(xù)健康發(fā)展作出積極努力。
城管局市容工作總結(jié)篇十
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關(guān)于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設(shè)施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設(shè)、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務中心設(shè)置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設(shè)置標準的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
（三）突出集中拆違這個關(guān)鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務中心等重點路段設(shè)置7處便民服務臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務臺”，寓管理于服務中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標準、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設(shè)項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設(shè)施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設(shè)立城管執(zhí)法服務站，設(shè)立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局市容工作總結(jié)篇十一
1開展夜市燒烤油煙污染專項整治。結(jié)合環(huán)保督察工作和藍天行動，大力開展燒烤油煙污染專項整治，全市城區(qū)內(nèi)128處計223個室內(nèi)外燒烤攤點已經(jīng)全部完成無煙燒烤爐改造，較好地完成了環(huán)保督查反饋問題整改工作。
2.開展揚塵污染專項整治。嚴格執(zhí)行《淮南市建筑垃圾管理辦法》，落實渣土運輸資質(zhì)審批制度和渣土處置運輸申報制度;強化行業(yè)自治，推動成立了淮南市渣土運輸處置協(xié)會;強化執(zhí)法監(jiān)管，督促責任單位對露天堆場和裸土實施覆蓋、遮蔽，圓滿完成了環(huán)保督察迎檢任務;適時開展異地執(zhí)法、重點區(qū)域執(zhí)法和夜間聯(lián)合執(zhí)法等執(zhí)法行動，對工程車輛拋灑行為形成全面打擊的高壓態(tài)勢，凈化了全市渣土運輸行業(yè)環(huán)境。
3.實施洗掃降塵一體化作業(yè)。采取非常規(guī)措施，全面加大灑水、噴霧、洗掃、沖刷等機械化作業(yè)頻次，在重要時間節(jié)點實行24小時不間斷作業(yè)，有效遏制了道路揚塵。
城管局市容工作總結(jié)篇十二
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我局的禁毒工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步貫徹落實《禁毒法》、《戒毒條例》和《全民禁毒宣傳教育工作指導意見》，緊圍繞《2019年禁毒工作要點》主動作為，依法履職，積極組織本系統(tǒng)和掛點單位扎實開展工作，現(xiàn)將上半年的禁毒工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，落實責任
我局高度重視禁毒工作，為加強對禁毒工作的領(lǐng)導，及時調(diào)整充實了局禁毒領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組的組長由單位一把手擔任，分管領(lǐng)導具體負責，并落實了兼職人員負責領(lǐng)導小組辦公室的日常事務。領(lǐng)導小組對全局的禁毒工作進行定期的.研究和部署，對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查。
二、開展禁毒宣傳教育，提高禁毒意識和參與禁毒積極性和主動性
三、開展贈送禁毒宣傳品活動。
組織黨員干部職工到掛點單位xx縣實驗小學開展禁毒宣傳工作，發(fā)放1套禁毒宣傳警示掛圖和1600冊的禁毒宣傳手冊，營造濃厚的禁毒氛圍，提高廣大師生和人民群眾參與禁毒斗爭的自覺性和積極性。
四、今后的打算
禁毒工作是一項重要工作，雖然工作中取得了一定的成績。但我們必須清醒地認識到禁毒工作是一個長期的系統(tǒng)工程，任重而道遠。今后我們要不斷探索禁毒工作的新路子，把工作開展得更扎實，為居民群眾營造一個良好的治安環(huán)境，為維護社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。
城管局市容工作總結(jié)篇十三
2019年本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行
崗位職責
，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項
規(guī)章制度
，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設(shè)新作出自己的貢獻!
2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會的工作部署，圍繞實現(xiàn)凈化、綠化、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個目標，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動”和城市管理體制改革兩個重點，真抓實干，開拓創(chuàng)新，全面搞好城市綜合管理，較好地完成了各項工作任務，有力促進了我區(qū)城市管理整體工作上水平、上檔次、上臺階。
在梳理行動中，我區(qū)提前4個月完成了整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區(qū)及11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀，我辦被市愛衛(wèi)會評為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進 單位。在全區(qū)城市化進程中，我辦(局)認真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，全面加強城管工作，被區(qū)政府評為城市化工作先進單位。現(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：
一、克服困難，敢打硬仗，梳理行動整治亂搭建工作成效顯著。
去年3月，全區(qū)“梳理行動”開展后，我辦(局)將“梳理行動”作為一項中心工作，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，全力投入，精心組織實施。經(jīng)過5 個多月艱苦卓絕的攻堅戰(zhàn)，我區(qū)提前4個月完成了梳理行動整治亂搭建任務，累計拆除各類亂搭建1109萬多平方米，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。我區(qū)及 11個街道全部通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”驗收，受到市委、市政府的充分肯定。
(一)多管齊下狠抓落實，圓滿完成清拆任務。
1、深入調(diào)研，周密制訂行動方案。
為增強我區(qū)梳理行動的針對性和有效性，我辦(局)及時組織人員深入全區(qū)各街道進行調(diào)研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù)。緊密結(jié)合我區(qū)實際，認真制訂了我區(qū)梳理行動實施方案。在全區(qū)梳理行動全面鋪開，我辦(局)還先后制訂了梳理行動指引及加強后續(xù)管理等一系列措施，為全區(qū)梳理行動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強指導、協(xié)調(diào)，精心組織全區(qū)行動。
我區(qū)沒有抽調(diào)專人到區(qū)環(huán)境綜治辦，由我辦(局)具體負責全區(qū)梳理行動的組織、協(xié)調(diào)工作。辦(局)領(lǐng)導及各部門負責人分片包街道，加強對全區(qū)梳理行動的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動，從而使全區(qū)形成了三級聯(lián)動的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進度。
3、及時提出參謀意見，推動全區(qū)梳理行動向縱深發(fā)展。
我辦(局)加強調(diào)研，及時全面掌握全區(qū)梳理行動的進展情況，結(jié)合全區(qū)實際，對全區(qū)各個階段的梳理行動提出具體意見，同時制作了專題錄像片，為區(qū)委、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委、區(qū)政府先后在橫崗、布吉、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場會和工作匯報會，針對全區(qū)梳理行動各階段的工作重點，對下一步工作提出了具體的指導性意見，有力推動了全區(qū)梳理行動的深入開展。
4、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點、難點問題。
我辦(局)領(lǐng)導和有關(guān)部門負責人經(jīng)常深入各街道檢查指導，協(xié)調(diào)解決重點、難點問題。我局各執(zhí)法隊在自行組織清拆行動的同時，加班加點，全力支持所在街道的清拆行動。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達標轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領(lǐng)導到科室和下屬單位負責人分片包干，切實加強對各街道創(chuàng)建工作的指導和督促。并組織開展了對各街道創(chuàng)建達標轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題，督促落實整改，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達標轄區(qū)”的驗收。
5、不辭辛勞，甘于奉獻，一批個人和集體受表彰。
梳理行動中，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細致的工作。廣大干部職工加班加點，不辭辛勞，頂著日曬雨淋，奮戰(zhàn)在行動一線，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻精神，付出了極大的辛勞，為推進全區(qū)梳理行動的深入開展作出了積極貢獻。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動總結(jié)表彰會上，我辦(局)及4個科室、執(zhí)法隊被授予先進單位稱號，4名同志榮獲突出貢獻獎，35名同志被評為先進個人。
(二)綜合整治影響深遠，有力促進了社會管理。
在5個多月的梳理行動中，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地、林地、果農(nóng)亂搭建，國有土地亂搭建、廢品收購站、無證建材市場亂搭建、不規(guī)范建筑工棚、違章戶外廣告招牌、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了臟亂差，消除了安全隱患，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀。一些被非法占用的國有土地資源得到了保護，一些長期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用，而且對社會管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響。
在梳理行動中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚 50多萬平方米;新建成標準菜農(nóng)農(nóng)舍1570間，面積46605平方米;改建臨時安置房11970平方米，安置菜農(nóng)6400多人，贏得了廣大群眾的擁護和支持。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場會，表揚并推廣了我區(qū)的這一做法。
二、夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新機制，全區(qū)凈化整體水平再上新臺階。
“凈暢寧”工程是一項長期而艱巨的任務。2019年，我辦(局)在集中力量開展梳理行動的同時，不斷加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松，完善制度，落實責任，加強監(jiān)督、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高。
(一)加大組織建設(shè)力度，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面，我辦嚴格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》，認真組織實施，加大建設(shè)力度，進一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng)。
一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站。
去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座，果皮箱3660個。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作，即將投入運行。
二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進度加快。
目前，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房、煙囪等土建工程施工完畢，三臺垃圾焚燒爐、鍋爐已安裝完畢，今年1月6日舉行了點火試運行儀式。在抓好一期工程建設(shè)的同時，我辦認真做好二期工程的前期工作。去年2月，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項目特許經(jīng)營
合同
》，采用bot 模式與一期工程同時建設(shè)。目前二期工程已完成立項，臨時水、電等設(shè)施已建設(shè)完畢，開始進行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌。
鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴重違反承包合同，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定，積極通過行政和法律途徑解決問題，逐漸理順了關(guān)系，接管了發(fā)電廠，并對發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進行了清點。經(jīng)過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復運行。
四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用。
為減少布吉甘坑垃圾場對周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。
(二)落實責任，強化考評，全區(qū)凈化水平進一步提高。
環(huán)衛(wèi)工作根在基層，關(guān)鍵在基層。去年我辦通過完善管理制度、落實管理責任、強化監(jiān)督檢查，采取一系列得力措施，充分調(diào)動了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性。
三、加強指導，積極推進，城管體制改革邁開新步伐。
2019年，我辦(局)積極探索，勇于開拓，穩(wěn)步推進城市管理體制改革，進一步加快了全區(qū)城管“六化”進程，促進了全區(qū)城市管理工作上水平、上檔次。
1、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效。
我辦積極指導、督促各街道認真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革，逐步實行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”。在坪山率先實行改革的基礎(chǔ)上，去年，坑梓、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務中心統(tǒng)一管理，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高。
其中，坑梓街道進展最快，成效明顯。12月7日，區(qū)委、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場會，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗。
2、中心城、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場。
去年6月1日，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實行了承包管理，并采取了末位淘汰制。
與此同時，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實行了市場化、專業(yè)化管理，并采取了末位淘汰制。
3、污水處理運營管理體制進一步理順。
一是加大污水處理費征收力度，對中心城、龍崗等9個街道污水處理費的征收實行了“票款分離”的辦法，確保了各街道征收的污水處理費及時上繳到區(qū)財政專戶，全區(qū)共征收入戶污水處理費達5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運營監(jiān)管移交工作，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進一步提高了對污水處理廠運營監(jiān)管水平，在橫崗、龍?zhí)?、平湖、華為4個污水處理廠安裝了在線流量、cod檢測系統(tǒng)。
四、加快建設(shè)，突出特色，城市園林綠化檔次顯著提高。
1、一批道路綠化工程提前竣工，新增綠化面積4萬多平方米。
在我辦的積極組織下，寶龍工業(yè)城三、四、五、六號路、高科大道、龍城中路、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工，工程質(zhì)量全部達到合格標準。去年全年，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米。
2、高標準如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點園博會上放異彩。
去年5月1日，深圳國際園林花卉博覽會園龍崗展區(qū)景點工程按時開工。我辦全力以赴，積極組織展區(qū)景點工程建設(shè)， 并加強協(xié)調(diào)、監(jiān)督，確保工程高標準、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過2個多月的艱苦奮戰(zhàn)，龍崗展區(qū)景點工程于7月30日如期完成。園博會開幕后，我區(qū)參展景點受到觀眾的廣泛好評，并榮獲了園博園室外景點“金獎”、室外造園“施工獎”、優(yōu)秀組織“鉆石獎”三個獎項。
3、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))， 城區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化。
去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))驗收。目前，全區(qū)共有“園林式、花園式”達標單位(小區(qū))323家。
五、完善功能，提升管理，城市品位明顯提升。
在城市美化示范工程建設(shè)方面，我辦認真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程，進一步完善城市功能，提高管理和維護的水平，使城市品位明顯提升。
1、加快改造進程，龍?zhí)豆珗@、龍城廣場功能進一步完善。
我辦認真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能，受到廣大市民的好評。目前，已完成了公園駁岸坡度、進出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景點;增設(shè)了休憩長廊、健身廣場、室外舞臺及準三星級公廁，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米，增種觀賞性喬木3254株，豐富了園林景觀。
2019年，我辦接管了龍城廣場七彩祥云和百龍墨寶綠地后，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個，栽植69株優(yōu)良樹種，新裝路燈195盞，進一步美化了廣場的環(huán)境。
2、加快建設(shè)進程，龍城、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動。
龍城、八仙嶺公園建設(shè)，是區(qū)委、區(qū)政府實施的民心工程。我辦高度重視，認真組織實施。目前，龍城公園登山道景觀工程進展順利，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工。同時，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計方案招標工作也在緊鑼密鼓地進行。
3、加強巡查維護，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺階。
去年，我辦又接管了中心城11條市政道路、寶龍工業(yè)城15條市政道路。區(qū)市政所加強巡查，認真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通。去年，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米、道牙 6500米, 修換電纜1517米、更換燈泡3246個，所管轄的市政設(shè)施完好率長期保持在90%以上，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上，達到了“路平、燈明、水通、蓋齊”的目標。
4、全面加強戶外廣告管理，市容市貌得到進一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序，嚴把審批關(guān)，共審批戶外廣告188宗;二是加強日常巡查，對未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置、影響市容市貌的戶外廣告，及時進行查處，共查處違法戶外廣告16446宗。三是結(jié)合梳理行動，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項行動，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治，組織各街道全面整治戶外廣告招牌，使全區(qū)市容市貌得到進一步優(yōu)化。
六、注重過程，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進展。
去年，我局著力加強執(zhí)法過程管理，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平，加大執(zhí)法力度，努力擴大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化、規(guī)范化的新臺階。
1、建立健全監(jiān)督制約機制，狠抓隊伍建設(shè)不放松。
針對新進執(zhí)法隊員多的情況，我局進一步加強思想教育和業(yè)務培訓，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機制，把行政執(zhí)法的各個層面納進了規(guī)范化管理;切實加強對各執(zhí)法隊的執(zhí)法檢查，重點檢查執(zhí)法成效、隊容風紀等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責任制考核辦法》，并開始試行責任制考核。
2、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌。
2019年，我局緊密結(jié)合梳理行動和城中村整治，進一步加大執(zhí)法力度，嚴肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境。共查處占道經(jīng)營5215宗，超門線經(jīng)營18497宗，亂擺賣132902宗，亂掛橫幅廣告16446宗，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗，非法養(yǎng)犬656 宗，亂張貼430883宗，暫停電信號碼 204個。
3、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，專項執(zhí)法成效顯著。
我局進一步加大打擊私宰的力度，去年會同公安等部門，端掉私宰窩點230處，查獲私宰生豬2156頭。為維護人民群眾身體健康和生命安全，我局各執(zhí)法隊對無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，堅持日常巡查與專項整治相結(jié)合，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無證診所 3083間。
此外，我局還組織各執(zhí)法隊開展了掃黃打非、整治黃賭毒、出租屋整治、食品安全專項整治、查處銷售燃放煙花爆竹、整 治泥頭車等專項執(zhí)法行動，均取得了顯著成效。
4、嚴格規(guī)范執(zhí)法辦案程序，案件審理工作進一步加強。
我局認真落實行政執(zhí)法過錯責任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強化內(nèi)部管理，同時加強對各執(zhí)法隊的業(yè)務指導，進一步規(guī)范辦案程序，確保及時辦結(jié)。全年共審理案件1417宗，上繳財政罰沒款1495306元，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復議案，行政處罰案件均達到“無行政賠償、無行政訴訟、無行政復議、無處罰不當、無程序違法”的“五無”目標。
七、求真務實,形式多樣,機關(guān)隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象 。
針對新進人員較多的情況，我辦(局)狠抓隊伍建設(shè)不放松，在加強學習教育的同時，嚴格制度管理，不斷改進機關(guān)作風，機關(guān)隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象。
1、狠抓學習教育不放松，隊伍整體素質(zhì)進一步提高。
認真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的學習教育活動，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。同時采取多種形式加強對干部職工業(yè)務知識的培訓，進一步提高了隊伍的綜合素質(zhì)。在全區(qū)行政許可法知識競賽中，我辦(局)代表隊奪得第一名。
2、建立健全黨組織，黨建工作進一步加強。
在區(qū)直屬機關(guān)黨委的指導下，我辦(局)成立了黨總支，下設(shè)9個黨支部，使全辦(局)黨建工作進一步加強。認真開展了民主評議黨員、“黨員理論教育月”和“紀律教育月”專項教育等一系列黨組織活動，順利通過區(qū)直屬機關(guān)黨委的黨務檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3、不斷完善管理制度，機關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進展。
重新修訂了會議、財務、車輛等內(nèi)部管理制度，嚴格以制度管人、管事、管物，使機關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化。
4、熱情服務，嚴格審批，辦文效率進一步提高。
我辦(局)審批辦文窗口認真受理各類審批事項，熱情為群眾服務，及時轉(zhuǎn)辦。2019年共受理各類審批申請692 件，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76 件。
5、信訪工作進一步加強，政協(xié)提案辦理受好評。
2019年群眾投訴量大增，辦(局)各級信訪人員認真受理，積極處理，全年共受理各類群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140 件。
2019年，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視, 認真辦理，積極落實到位。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復，受到好評。對我單位的提案辦復工作，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。
6、檔案管理邁大步，躍入省特級行列。
我辦(局)全面加強檔案綜合管理的軟硬件建設(shè)。新建了綜合檔案室，購置了相關(guān)設(shè)備，配備了專職檔案管理員，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件)。在進行sd2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺階，順利通過省特級檔案綜合管理達標評審。
7、認真組織實施，圓滿完成重大課題調(diào)研任務。
針對城市化的新形勢，為進一步做好城市管理工作，我辦(局)深入開展調(diào)研活動，先后撰寫了《關(guān)于城市化進程中城管工作配套政策相關(guān)問題的
調(diào)研報告
》、《對我區(qū)城市化進程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報告，并起草了《關(guān)于進一步加強城市化進程中全區(qū)城管工作的實施意見》。其中，一篇調(diào)研報告被廣東省委機關(guān)刊物《南方》雜志刊登。8、圍繞中心服務大局，文秘后勤工作保障有力。
辦(局)秘書科認真做好日常辦文和上傳下達工作，確保辦(局)指示精神落到實處，同時緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動，進一步加大宣傳力度，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇，刊登宣傳專版8個，營造了良好的宣傳聲勢。計財科采取措施認真搞好后勤服務，為各項工作的順利開展提供有力保障。
回顧一年來的工作，雖然任務十分繁重，工作十分艱巨，但我辦(局)堅持與時俱進的精神，堅持敢抓善管的作風，在城市凈化綠化美化，特別是市容環(huán)境梳理行動方面做了大量工作，并取得了較大的成績。這些成績的取得，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：
一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進展不夠理想。
二是城管執(zhí)法力量依然不足。
隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務日益繁重，而相當一部分執(zhí)法人員又未能招考到位，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠不能滿足執(zhí)法工作的需要。
三是執(zhí)法管理水平還有待進一步提高。
執(zhí)法管理工作還存在一些不足，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達不到高標準、高要求，管理理念、業(yè)務水平、服務質(zhì)量等都有待更新和提高，行政執(zhí)法力度還有待進一步加大。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少，難以適應城市化的需要。一些街道、居委會及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變，對三年過渡期后市政管理前景不明朗，因此對市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入，能拖則拖，得過且過，致使一些社區(qū)特別是老屋村、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多，難以適應城市化的需要等等。以上問題還需認真對待，采取有力措施加以解決和克服。
2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實 “三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重點, 堅持以人為本， 堅持調(diào)查研究，堅持改革創(chuàng)新，進一步提高城市管理整體水平，認真扎實地解決市容環(huán)境方面存在的問題，努力促進全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺階，為建設(shè)和諧社會營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻。
城管局市容工作總結(jié)篇十四
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我是xxx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，2019年8月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
一、加強學習，盡快進入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設(shè)施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設(shè)責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領(lǐng)導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局2019年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設(shè)學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的.防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風、說情風，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在2019年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
城管局市容工作總結(jié)篇十五
20__年__月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領(lǐng)導的正確指導下，在社區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認真做好臺賬
拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內(nèi)容明確了目標。城市管理服務的內(nèi)容關(guān)系到社區(qū)的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養(yǎng)護、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養(yǎng)犬管理、停車管理、垃圾分類等。__社區(qū)是一個農(nóng)村社區(qū)，因此目前我的主要工作還處于環(huán)境衛(wèi)生管理階段。在環(huán)境衛(wèi)生管理工作的這一年，我認識了__社區(qū)的各位小組長，了解了__社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，也發(fā)現(xiàn)了我社區(qū)保潔工作存在的問題及原因。雖然城市管理服務是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題，居民的生活環(huán)境得不到改善，生活品質(zhì)也會大打折扣。如果轄區(qū)內(nèi)一天不清運，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作，需要每日開展環(huán)衛(wèi)巡查，對衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題及時處理解決。同時，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬，以備日后參考用。年初制定各項工作計劃，每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，__遭受受淹，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領(lǐng)導申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。
二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會大家庭
進入社區(qū)工作，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織。居民需要幫助、咨詢、辦理各項日常事物，都可以在這里辦理。居委會擔負著很多職責，是直接對上負責，對下服務的機構(gòu)。在這一年里，除了做好自己的本職工作外，也主動協(xié)助社區(qū)其他工作，積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在協(xié)助工作期間，我了解了企業(yè)工會組織、勞動保障、流動人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社區(qū)工作涉及內(nèi)容，對于一個剛進入社會不久的大學生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續(xù)保持積極的'工作狀態(tài)，不管加強業(yè)務工作能力
積累了一年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的我已經(jīng)對工作內(nèi)容很熟絡，我認為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強與社區(qū)領(lǐng)導多溝通，與各位同事多學習，與__居民多聯(lián)系，爭取不斷加強自身的業(yè)務能力、服務能力與學習能力，不斷適應石塘社區(qū)發(fā)展的需要。
城管局市容工作總結(jié)篇十六
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市城管局的關(guān)心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應市、縣兩級關(guān)于開展“城市建設(shè)管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設(shè)工作思路，全局上下團結(jié)一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；F(xiàn)將我局20xx年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：
一、 工作進展情況、推進措施及主要成效
20xx年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。
(一)隊伍建設(shè)常抓不懈 管理水平逐步提高
1.狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力
(1)加強政治理論學習。局領(lǐng)導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領(lǐng)導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。
(2)堅持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。
(3)實行領(lǐng)導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領(lǐng)導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領(lǐng)導和個人分工負責的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結(jié)、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻。
2.強化思想教育，提升隊伍整體素質(zhì)
(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。
(2)加強黨風廉政建設(shè)。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。
(3)開展業(yè)務知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結(jié)合、”走出去”與“請進來”相結(jié)合、學與用相結(jié)合、分類指導與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
3.完善制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為
(1)狠抓機關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后;定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設(shè)季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。
(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。
(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市
為落實“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。
1、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設(shè)的反彈。得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。大隊下設(shè)三個巡查中隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設(shè)施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。
2、抓好城市景觀整治。20xx年，市、縣開展“城市建設(shè)管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處;對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞;采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨20__根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。
3、抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關(guān)，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份;查處違規(guī)運輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。
對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米，縣城綠化覆蓋率達39.8%，綠地率達到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。
5、抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。
6、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。20xx年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求，回復率100%.
(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定
不斷完善督查工作，建立快速反應機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。
1.健全完善信訪件辦理制度。(1)建立領(lǐng)導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。受理領(lǐng)導批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關(guān)部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調(diào)解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。
2、認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調(diào)查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。
二、存在問題及改進措施
(一)存在問題及原因分析
1、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復，長效機制不健全。
2、市政的公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞快，維護不及時。
3、綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。
4、城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
5、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。
6、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。
7、工作貫徹落實不夠，發(fā)號施令多，親力親為少，干部作風建設(shè)需進一步加強。
存在以上問題原因：一是思想認識有差距，大局意識、宗旨意識不強;二是整體素質(zhì)有差距，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊，政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、理論素質(zhì)、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責定位有差距。面對當前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務，細化崗位職能、職責不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細，但實效性、操作性不強;五是開拓進取精神不夠，缺乏擔當。
(二)改進措施
針對在城市管理工作中存在的問題應采取的措施及建議
1、加強城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強和提高市民的法律法規(guī)意識，同時逐步完善我縣城市管理在市容、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應地方性的條例、條規(guī)，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境。
2、進一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中，涉及的部門很多，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系，從而促進城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高，確保城管執(zhí)法目標的實現(xiàn)。
3、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機，推進“門前五包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“五包”主體責任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強化定期考核考評，及時兌現(xiàn)獎懲。形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。
4、加強“兩違”管理的高壓態(tài)勢。爭取年底前從局執(zhí)法大隊、局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、園林所，抽調(diào)精兵強將組建違建執(zhí)法大隊，專查城市違章建筑，同時進一步明確劃分管轄責任片區(qū)、工作職責、責任追究辦法等。
5、強化日?？己?，加強崗位監(jiān)督。建立工作考核、督查、追責問效長效機制，使機關(guān)日常管理走上規(guī)范化。
6、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務知識培訓，并強調(diào)六個嚴禁，即嚴禁著制式服裝進出娛樂場所消費;嚴禁酒后上崗執(zhí)法;嚴禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴禁以權(quán)謀私、侵占罰沒暫扣物品;嚴禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴禁辱罵、毆打、體罰行政相對人。按照局制定各種目標考評管理，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡，打造一支“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務精”的城市管理隊伍新形象，形成隊員能進能出、用人能上能下的機制。
城管局市容工作總結(jié)篇十七
我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：城管個人年終總結(jié)：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設(shè)定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結(jié)合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
城管局市容工作總結(jié)篇十八
2017年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。
今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
1、強化宣傳造聲勢
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動，實驗小學98名《三峽商報》小記者和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料;二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應注意的事項;三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚;四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了十一萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定;六是在執(zhí)法中宣傳。進城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻的目的。
2、疏堵并舉治市容
市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開的契機，全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”，將“安家工程”進一步完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題。我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了 300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有 200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫旉柍且坏漓n麗的風景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點，施劃停車線13514米，設(shè)立各類機動車臨時停車場點816處，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
在做好疏導工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
3、高壓態(tài)勢抓規(guī)劃
今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風搶建的違章建筑組織力量實施強制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強制拆除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設(shè)面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導滿意。
4、社會聯(lián)動促“三包”
認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動;二是組織專班進行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進行電話口頭督辦，對突出問題下達書面督辦通知。全年共下達督辦通知書17份，簽訂門前三包責任書150份。今年共開展了14次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進行通報表彰，對搞的差的單位進行通報批評;三是積極探索新辦法。今年我們通過學習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。
5、規(guī)范標準管許可
一是嚴格標準，加強監(jiān)督。對我局負責許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標準進行把關(guān)，同時在施工過程中強化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶外廣告 106期，臨時占道192期，共計298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務。對于我市招商引資進來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設(shè)當陽。三是強制拆除不符合要求的戶外廣告。我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進行強制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟商務和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統(tǒng)一更新，既達到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。
6、部門配合強交通
我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛3499起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，從各個方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務之中，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規(guī)定，并不斷在學習中進行培訓。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風紀規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅持 “兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生 “一盤棋”，標準“一桿尺”，真正做到“平時與檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣，白天與夜晚一個樣”;二是以市場化運作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化率。以關(guān)陵路為試點，繼續(xù)推進市場化作業(yè)進程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿完成文明城市創(chuàng)建的各項工作。先后投入100多萬元用于購買、維修、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購車輛4臺，新投放果皮箱565個，集并箱40多個，垃圾屋52座，對城區(qū)16座公廁進行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場，對生活垃圾實行無害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車進城7期。
今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務精湛、戰(zhàn)斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀律、學習等方面制定了嚴格的兌現(xiàn)措施。共通報處理十三人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務知識的培訓提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，并作為一項制度長期堅持。在學習中，采取領(lǐng)導講、專家評、跟班學、相互學等方式，使隊員的業(yè)務素質(zhì)在學習得到提高。
城管局市容工作總結(jié)篇十九
為切實做好20__年全市供銷社系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)本系統(tǒng)的工作特點，結(jié)合實際情況，制定本年度安全生產(chǎn)工作計劃。
在市委、市政府的直接領(lǐng)導下，堅持“安全發(fā)展”理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，解放思想，創(chuàng)新工作，強化安全生產(chǎn)管理和隱患治理排查，提高全系統(tǒng)事故防范水平，落實和完善安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度，確保安全無事故發(fā)生，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的環(huán)境。
安全生產(chǎn)法制觀念進一步增強；企業(yè)主體責任進一步明確和落實；安全生產(chǎn)檢查進一步完善并發(fā)揮出群防群治的效力；安全生產(chǎn)宣傳教育常抓不懈；安全生產(chǎn)專項整治進一步深化；安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)得到進一步的完善和治理，全年不發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，全系統(tǒng)事故死亡人數(shù)控制指標為零。
1、繼續(xù)落實完善安全生產(chǎn)目標管理責任制。將市政府與我社簽訂的本年度《安全生產(chǎn)目標管理責任書》中各項指標分解落實到各企業(yè)，與各企業(yè)簽訂相應安全生產(chǎn)目標管理責任書，同時各企業(yè)要與所屬科室、員工以及出租場所的承租人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，做到層層落實安全生產(chǎn)工作。
2、進一步強化安全生產(chǎn)管理職責，建立健全獎懲考核、落實安全生產(chǎn)“一票否決”制度。建立健全安全生產(chǎn)的考核制度和考核體系，加強對安全生產(chǎn)工作情況的檢查、考核，把安全生產(chǎn)指標作為單位及領(lǐng)導干部考核的一項內(nèi)容。凡是在安全生產(chǎn)考核不合格、發(fā)生重大以上責任事故的單位、個人，取消評先爭優(yōu)的參選資格，并實行“一票否決”。通過建立激勵制約機制，健全安全生產(chǎn)責任制，形成一級抓一級，逐級負責，層層落實的良好局面。
3、全面貫徹落實國務院、自治區(qū)、__市政府關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，結(jié)合市聯(lián)社及所屬企業(yè)的實際情況做出相應的工作安排，增強安全生產(chǎn)責任感，確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作正常有序開展。
4、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的學習、教育和培訓工作，積極參加“安全生產(chǎn)月”活動。所屬企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，對員工進行有針對性的培訓，其安全生產(chǎn)第一責任人、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導、專職安全員經(jīng)市級培訓率達100%，特殊工種人員必須持證上崗，新調(diào)入或招收新員工要經(jīng)“三級”教育培訓后才能上崗。制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，通過開展各種形式的活動對員工進行安全生產(chǎn)知識宣傳教育，以增強員工的安全生產(chǎn)意識。
5、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)大檢查和安全隱患排查工作。每季度至少組織開展一次安全生產(chǎn)大檢查，并根據(jù)市政府和安監(jiān)部門的安排，開展安全生產(chǎn)專項整治。所屬企業(yè)根據(jù)各自實際情況，每月進行一次綜合檢查，全年組織4次以上安全生產(chǎn)大檢查，有特殊安排時，則組織專門檢查。檢查出的安全隱患要及時處理，安排專人負責，定時間完成整改工作，做好記錄，同時以書面形式做好安全生產(chǎn)檢查情況匯報。安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：一是各項安全生產(chǎn)制度是否建立健全，安全生產(chǎn)臺帳是否建立；二是消防設(shè)施、器材是否處于良好狀態(tài)，安全通道是否暢通；三是重點部門、重點部位是否實行巡查制度，電源線路、電器設(shè)備、特種設(shè)備（鍋爐、電梯、壓力管道、壓力容器）是否達到安全使用標準；四是開展員工安全生產(chǎn)培訓，特殊工種是否持證上崗；五是公眾聚集場所安全狀況如何，是否制定有應急預案等。
6、加強對消防設(shè)施、器材、安全出口標志以及特種設(shè)備的管理，及時維修更換增設(shè)消防設(shè)施、器材和特種設(shè)備，確保消防設(shè)施、器材處于良好狀態(tài)，特種設(shè)備要經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格方可使用。
城管局市容工作總結(jié)篇二十
2023年上半年以來，天心城管公安大隊在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導下，認真貫徹落實上級指示精神，進取進取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固禮貌創(chuàng)立成果等中心工作，認真履職，扎實推進，成果顯著。
一、主要工作數(shù)據(jù)
20__年以來，大隊努力服務于區(qū)委區(qū)政府各項工作，進取參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違、整治街面亂源等各項工作，共出動警力3247人次，開展拆違行動15次，各類整治行動271次，整治流動攤擔3587余戶，整治戶外廣告18處，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中，大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網(wǎng)上殺人逃犯1名，摧毀一個5人盜竊團伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經(jīng)依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經(jīng)濟損失近萬元，全面完成預定工作目標。
二、大隊的主要工作
(一)隊伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展
今年以來，大隊緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍，堅持以“情理并重，從嚴治警”的為主題，進取推動隊伍正規(guī)化建設(shè)，確保隊伍不發(fā)生違法違紀現(xiàn)象，始終堅持隊伍健康進取向上的精神風貌和強大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領(lǐng)導干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊伍各項管理措施，確保隊伍不發(fā)生違法違紀違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育，提高隊伍自律水平。三是進取抓宣傳。今年以來，大隊一方面進取向各類報刊、電視臺和外網(wǎng)上發(fā)表對外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優(yōu)秀民警申報立功嘉獎，向上推薦了以中隊長羅某某為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而弘揚隊伍的正氣，調(diào)動民警的工作進取性。四是認真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時，大隊始終堅持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警進取參加區(qū)政府、市城管局組織的各類文體活動，凝聚了警心，為大隊的各項業(yè)務工作的開展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
(二)保障執(zhí)法全面應對
今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開局年，又是鞏固禮貌創(chuàng)立成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊進取應對，科學謀劃，統(tǒng)籌安排，主動和區(qū)其他職能部門聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅克難的作風，始終堅持服務于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項工作任務，工作成績也得到了區(qū)領(lǐng)導的高度肯定。
1、進取創(chuàng)新，全力開展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作。今年以來，大隊將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項工作，大隊結(jié)合實際，進取創(chuàng)新，專門成立了兩個行動小組，每個小組由一名中隊領(lǐng)導帶隊，專門負責配合協(xié)助對大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉(xiāng)結(jié)合部開展的各項專項整治行動。今年以來，在陸續(xù)開展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊民警進取主動，盡職盡責，全力配合，確保了各類整治和拆違行動的順利進行。
2、認真履職，加強對街面亂源的整治。為了鞏固禮貌創(chuàng)立成果，將禮貌創(chuàng)立常態(tài)化、日常化，大隊結(jié)合實際，主動作為，成立了一個日常整治小組，由副大隊長張四平帶隊，專門負責配合協(xié)作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日堅持重點路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護了街面秩序。上半年以來，大隊民警針對轄區(qū)書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名，訓誡違法辦證刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個。
3、全力保障，進取協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。應對今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點問題，大隊進取應對，科學布置，主動聯(lián)系，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務十分繁重的前提下，大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動中，大隊民警進取穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場各類突發(fā)事件，有力的維護了社會穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進行。在中博會召開期間，大隊進取配合城管大隊開展了一系列對非法占道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動，連續(xù)多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經(jīng)營工具60余車，有力地優(yōu)化了社會環(huán)境，為中博會的順利召開做出了貢獻。同時，在多次配合區(qū)食安辦開展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開展的治理噪音等多個專項行動中，大隊民警都是全力以赴，用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。
三、下半年工作計劃
一是要努力提高創(chuàng)新社會管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細節(jié)、抓信息，及時掌握城管工作動態(tài)，異常是針對敏感信息，及時上報，減少工作被動。
二是要敢擔當，要結(jié)合工作實際，切實為“大城管”服好務。
三是建立配合開展城管工作的長效機制，把整治街面亂源、維護市容秩序等常態(tài)化;同時加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。
四是要進一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來，公安大隊在工作經(jīng)費十分緊張的情景下，主動作為，認真落實多項工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時，也期盼區(qū)領(lǐng)導能在工作經(jīng)費、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注。
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