總結(jié)是我們更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的方法之一?？偨Y(jié)過程中要注重團隊合作，不斷溝通與交流?？偨Y(jié)范文可以為我們提供一些寫作思路和參考，幫助我們寫出更好的總結(jié)。
煤礦管理人員的工作的心得篇一
年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想*表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)*理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的'效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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煤礦管理人員的工作的心得篇二
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民-主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。
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煤礦管理人員的工作的心得篇三
倉儲管-理-員工作心得
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步!?
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：
5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當(dāng)時新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
（四）、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作
工作內(nèi)容：《精彩運源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來，負(fù)責(zé)了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和05年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應(yīng)該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（http://），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
英文網(wǎng)站：
英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當(dāng)中。
（二）、郵件系統(tǒng)
公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預(yù)防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵?jǐn)_。
從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的2015元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的.工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應(yīng)用。
2015年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當(dāng)加強公司對外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
2、開發(fā)維護好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產(chǎn)品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業(yè)機會。
3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
5、《精彩運源》雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內(nèi)容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
煤礦管理人員的工作的心得篇四
篇二：煤礦行政工作報告?
1、?設(shè)備管理薄弱，影響生產(chǎn)的因素較多。?
2、?基礎(chǔ)管理還不夠科學(xué)規(guī)范，有的制度還要進一步做過細的工作，才能得到落實。?
4、?成本管理壓力增大，增資因素難以消化。?
這些問題，我們將在今后的工作中認(rèn)真研究對策，加以改進和提高。?
xx年工作打算?
全年主要工作目標(biāo)任務(wù)是：?
——原煤總產(chǎn)量確保完成70萬噸，力爭80萬噸。?
——巷道維修1500米。?
——灌漿下土量1900m3。?
——注氮量390000?m3。?
——全年不發(fā)生重傷以上人身事故，杜絕二級以上生產(chǎn)事故，礦井負(fù)傷率控制在20‰即17人（次）以內(nèi)。
——商品煤灰分控制在13%以內(nèi)，水分控制在17%以內(nèi)，含矸率控制在3%以內(nèi)，塊炭率達到25%以上。
一、確立核心理念?
二、制定管理準(zhǔn)則?
三、培養(yǎng)敬業(yè)精神?
四、從服務(wù)大局出發(fā)?
五、提升自身知識文化管理水平?
六、提高員工的知識修養(yǎng)?
七、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?
在學(xué)習(xí)這次集團集團2012年度工作會議及首屆科技大會精神上集團···董事長、···總經(jīng)理及···總工程師的講話文件后，更加明確自己在今年的工作重點，嚴(yán)抓礦井“一通三防”管理和加強宏遠 煤業(yè)的廉潔黨政建設(shè)；團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，凝聚煤業(yè)干部職工；用科學(xué)的方法、創(chuàng)新的思維、進取的精神來完成我的每一相關(guān)工作，為宏遠煤業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量，一定向集團公司交上滿意的答卷。
煤礦管理人員的工作的心得篇五
作為煤礦的管理人員，我們有著重要的責(zé)任和使命，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以保障煤礦生產(chǎn)安全和高效運營。在工作中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面我將分享一些關(guān)于煤礦管理的心得體會。
第一段：加強安全意識，確保生產(chǎn)安全
在煤礦行業(yè)，安全是首要任務(wù)。作為管理人員，我們必須時刻保持高度的安全意識，將安全放在第一位。只有確保安全，才能保證生產(chǎn)的順利進行。為此，我們需要加強對煤礦生產(chǎn)的全面掌握，了解每個環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險和隱患。同時，要建立完善的安全管理制度和培訓(xùn)體系，提高員工的安全意識和技能。只有通過持續(xù)的安全宣傳和培訓(xùn)，才能使員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，預(yù)防事故的發(fā)生。
第二段：優(yōu)化管理流程，提高運營效益
煤礦的運營效益直接影響公司的發(fā)展和員工的收入。作為管理人員，我們需要善于尋找優(yōu)化管理流程的方法，提高運營效益。首先，要加強對設(shè)備的維護和管理，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，減少故障和停機時間。其次，要合理安排生產(chǎn)計劃，確保原材料和產(chǎn)品的流暢供應(yīng)，減少庫存和浪費。同時，我們還要注重提高員工的工作效率，通過培訓(xùn)和激勵措施，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作質(zhì)量和效率。
第三段：穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，提升員工的歸屬感
煤礦是一個大家庭，很多員工都在煤礦工作了多年。作為管理人員，我們要注重穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，以提升員工的歸屬感。首先，要加強溝通和交流，及時了解員工的需求和意見，解決問題，緩解矛盾。其次，要建立健全的員工激勵機制，通過提供培訓(xùn)和晉升機會，激勵員工主動學(xué)習(xí)和提升自己，增加發(fā)展空間。最后，要關(guān)心員工的生活和福利，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，增加員工的幸福感和滿意度。
第四段：改善環(huán)境保護，推進綠色發(fā)展
如今，環(huán)境保護問題越來越受到社會的關(guān)注。作為煤礦管理人員，我們要積極投身于環(huán)境保護事業(yè)，推進綠色發(fā)展。首先，要加強對煤礦生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物的治理，采用先進的技術(shù)和設(shè)備，減少環(huán)境污染。其次，要提倡煤炭洗選和煤矸石回收利用，減少資源浪費和土地破壞。同時，要加強環(huán)境監(jiān)測和評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的環(huán)境問題，保護好周邊生態(tài)環(huán)境。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)
作為煤礦管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要。首先，要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和研究，深入了解煤礦工藝和技術(shù)，掌握先進的管理方法和理念。其次，要培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各部門和員工合作，解決問題，提高工作的效率和質(zhì)量。最后，要加強自我管理和自我調(diào)整，保持積極向上的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷提高個人能力和綜合素質(zhì)。
總結(jié)：作為煤礦管理人員，我們需要時刻保持高度的安全意識，加強安全管理；優(yōu)化管理流程，提高運營效益；穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，提升員工的歸屬感；改善環(huán)境保護，推進綠色發(fā)展；不斷學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷進取和努力，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為煤礦的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。
煤礦管理人員的工作的心得篇六
本人###，男，漢族，30歲，2001年畢業(yè)于鄭州#####學(xué)院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的`力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解`方案范#文.庫整-理^圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，#樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
篇二：建筑施工員工作總結(jié)
設(shè)計階段
1. 力求完美，方案合適。
2. 需充分考慮主機尺寸，重量和安裝間距，特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設(shè)備到場，尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
3. 核實風(fēng)機余壓。
4. 室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結(jié)水排放需考慮充分，管路布置是否對標(biāo)高造成較大影響。
5. 防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風(fēng)感，辦公室最好采用散流器，百葉風(fēng)口最好不要布置在人員上方。
6. 設(shè)備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。
會審階段
1.沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預(yù)知的問題，需逐步解決。
2.對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應(yīng)允，避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3. 標(biāo)高考慮充分，設(shè)備與頂面的最小間距，風(fēng)管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。
4. 裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風(fēng)口。我方常有風(fēng)口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風(fēng)口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。
5. 與電氣工種的配合。提供空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開關(guān)位置;風(fēng)口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6. 裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風(fēng)口下接短管需考慮此因素，最好避讓。
7. 木工開孔尺寸與風(fēng)管內(nèi)邊沿平齊即可，風(fēng)口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
施工階段
1. 作為管理人員，對工程應(yīng)有整體把握以及一定的預(yù)見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應(yīng)尋找妥善解決的辦法。
2. 需考慮工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以適當(dāng)經(jīng)濟補償。
3. 最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風(fēng)管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認(rèn)真分析、深化設(shè)計而后安排工人布管。
4. 水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準(zhǔn)在背面試打，可避免較大誤差。
5. 水管從設(shè)備下方通過不得影響風(fēng)管下接短管的施工。
6. 要保證調(diào)節(jié)閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。
7. 調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。
8. 軟管與風(fēng)管連接處需緊密且通暢;風(fēng)管連接、風(fēng)管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應(yīng)防范措施。
9. 下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。
10.風(fēng)機盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風(fēng)箱因風(fēng)管重力而上翹，致使回風(fēng)管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。
11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。
12.下接短管下料需準(zhǔn)確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風(fēng)口強行安裝扭曲變形。相鄰風(fēng)口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
13. 若出風(fēng)口與送風(fēng)口距離太近，注意將回風(fēng)口斜百葉方向背向出風(fēng)口。
14. 防雨百葉斜百葉方向應(yīng)順沿雨水下落方向，注意訂購風(fēng)口時需說明。
15. 吊頂若需噴漆，風(fēng)口最好在噴漆后平整前安裝。
16. 保溫工程重點檢查風(fēng)管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。
一、回顧安裝公司08年所做的工作，我作為安裝分公司工程施工管理人員，各方面工作得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。今年下半年我被委派到xxx地管理項目工作，有好多工作沒有做好，質(zhì)量、安全沒有落實透徹，致使工地發(fā)生了安全質(zhì)量事故，盡管天氣惡劣、施工工地復(fù)雜，但自己確實感覺到自己的管理確實不足。在未來的工作中，我會努力擺正自己的位置，合理到位的安排各項事務(wù)，總結(jié)自己原來的問題，分清主次，找到合適的處理方法，另外自己還要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、提高自身專業(yè)素質(zhì)。
假如我是一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認(rèn)識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
假如我是一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互保”體系真正落實。
假如我是一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。
無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。假如我是一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和-諧的環(huán)境中幸福生活.
煤礦管理人員的工作的心得篇七
2011年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。
（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
（3）、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接-班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。
（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
（7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強度不夠。
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
（1）、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
（4）、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標(biāo)。
（6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進行細分。
b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定2015年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，2015年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
2015年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo)，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2015年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定2015年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和-諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在2015年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了培訓(xùn)技能實踐課程和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民-主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的'原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
?廈門亞洲海灣大酒店
2015年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)
2015年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。
目前與與酒店簽定校企合作協(xié)議的大中專院校有天津商學(xué)院、廈門南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)學(xué)校等三所。實習(xí)期從2015年1月3日至2015年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定實習(xí)協(xié)議，用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，
隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在2015年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
煤礦管理人員的工作的心得篇八
1．項目經(jīng)理職責(zé)
1．1．認(rèn)真貫徹國家和上級的有關(guān)方針、政策、法規(guī)及公司制度頒發(fā)的各項規(guī)章制度，按設(shè)計要求負(fù)責(zé)工程總體組織和領(lǐng)導(dǎo)，保證項目的正常運轉(zhuǎn)。
1．2．負(fù)責(zé)配備項目部的人、財、物資源，組織建立、健全本項目的工程質(zhì)量、安全、防火保證體系，確定項目部管理人員的職責(zé)權(quán)限。1．3．組織編制工程項目施工組織設(shè)計，包括工程進度計劃和技術(shù)方案，制訂安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施，并組織實施。
l．4．對項目范圍內(nèi)的各單位工程室外相關(guān)工程組織內(nèi)、外發(fā)包，并對發(fā)包工程的進度、質(zhì)量、安全、成本和場容等進行監(jiān)督管理、考核、驗收。
1．5．組織并參加每月二次定期安全檢查，并落實專人負(fù)責(zé)整改復(fù)查。1．6．根據(jù)公司年(季)度施工生產(chǎn)計劃，組織編制季(月)度施工計劃，包括勞動力、材料、構(gòu)件和機械設(shè)備和使用計劃。據(jù)此與有關(guān)部門簽訂供需包保和租賃合同，并嚴(yán)格履行。
1．7．嚴(yán)格財務(wù)制度，加強財務(wù)預(yù)算管理，推行多種形式的承包責(zé)任制，正確處理國家、企業(yè)、個人三者之間的利益關(guān)系。
2．1．負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級的技術(shù)決定、制度以及施工項目的技術(shù)管理制度。
2．2．開展經(jīng)常性的技術(shù)工作，主要有以下幾項：
2．2．1_組織有關(guān)人員熟悉圖紙及招標(biāo)文件等技術(shù)文件，組織圖紙會審，對圖紙及施工中出現(xiàn)的問題，及時與設(shè)計單位、建設(shè)單位及監(jiān)理部門協(xié)商解決，并及時辦理文字洽商手續(xù)。
2．2．2．組織施工方案的編制，待上級審批后向有關(guān)人員貫徹落實，并定期檢查施工方案的實施情況。
2．2．3．經(jīng)常檢查工程技術(shù)檔案資料的管理情況。監(jiān)督檢查施工記錄、材料試驗記錄及施工試驗記錄，看是否符合規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，對可能出現(xiàn)的問題及時采用解決措施。
2．2．4．組織好接到工程后的第一次設(shè)計交底，并對各專業(yè)交叉較多、設(shè)計要求較高的復(fù)雜部位的交底。
2．2．5．工程竣工后組織項目技術(shù)人員繪制竣工圖，編寫施工總結(jié)報告。
2．3．負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作
2．3．1．監(jiān)督隱、預(yù)檢的實施和執(zhí)行情況，要求此項工作按部位及時、真實、認(rèn)真的完成。
2．3．2．組織基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)部位的驗收工作。2．3．3．配合項目經(jīng)理抓質(zhì)量意識教育。
2．3．4．處理項目工程質(zhì)量缺陷，發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)以書面形式及時向總工程師報告，并在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下具體處理本工程質(zhì)量問題。2．4．開展新技術(shù)推廣工作。針對施工項目中所涉及到的新工藝、新技術(shù)、新材料，根據(jù)設(shè)計要求和使用功能要求，認(rèn)真研究，反復(fù)推敲，必要時應(yīng)放實樣或模擬試驗，從而掌握新工藝、新技術(shù)、新材料的做法，解決施工技術(shù)難題。
2．5．組織開展技術(shù)培訓(xùn)，并編制工藝流程。3．施工員職責(zé)
3．1．認(rèn)真編制生產(chǎn)計劃和施工方案，組織落實施工工藝、質(zhì)量及安全技術(shù)措施．
3．2．參加圖紙會審、隱蔽工程驗收、技術(shù)復(fù)核、設(shè)計變更簽證、中間驗收及竣工結(jié)算等，督促技術(shù)資料整理歸檔。
3．3．實做好操作班組任務(wù)交底和技術(shù)交底，檢查把關(guān)砼、砂漿級配及其它成品、半成品的制作成本、質(zhì)量，力求降低消耗。
3．4．定期召開班組質(zhì)量、安全動態(tài)分析會，貫徹落實三級安全教育和季節(jié)性的施工措施和“誰施工誰負(fù)責(zé)安全”的原則。
3．5．組織電氣及機械設(shè)備等維修的安全技術(shù)驗收，落實保養(yǎng)措施。3．6．協(xié)調(diào)各工程的銜接及各職能人員的管理，保證施工項目按質(zhì)按期交付使用。
4．1．向所有檢查范圍的項目、各工種進行規(guī)范和質(zhì)量要求技術(shù)交底。4．2．及時進行隱蔽工程驗收和技術(shù)復(fù)核，同時按質(zhì)量評定要求，評定分項、分部工程質(zhì)量等級，做到項目齊全、真實、準(zhǔn)確。4．3．不符合要求的分項及時指導(dǎo)返工補修，做到不合格部位不隱不漏并重新評定質(zhì)量等級。
4．4．組織管轄區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量互查，按細則實施獎罰，對不服從監(jiān)督檢查和出質(zhì)量事故的有權(quán)對班組、工人處以5—50元的罰款。4．5．配合材料員對各種材料，成品、半成品應(yīng)在使用前進行質(zhì)量驗證，嚴(yán)禁不合格材料的使用。
4．6．及時向分公司質(zhì)安科反饋住處信息，總結(jié)推行提高質(zhì)量的新工藝。
5．安全員職責(zé)
5．1．貫徹安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，并模范遵守。5．2．參與施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施的制訂及審查。
5.3．負(fù)責(zé)對職工進行安全生產(chǎn)的項目部級教育，做好施工中的安全交底和平時的宣傳工作。會同有關(guān)部門搞好特殊工種工人的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
5.4.深入施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各項安全規(guī)定的落實，消除事故隱患，分析安全動態(tài)，不斷改進安全管理和安全技術(shù)措施。定期向項目經(jīng)理匯報安全生產(chǎn)具體情況。正確行使安全否決權(quán)，做到獎罰分明，處事公正。同時做好各級職能部門對本工程安全檢查的配合工作。5．5．負(fù)責(zé)對現(xiàn)場安全設(shè)施的檢查與驗收，指導(dǎo)維護工作。5．6．督促有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放職工勞動防護用品，并指導(dǎo)合理使用。
5．7．參與企業(yè)工傷事故的調(diào)查和處理，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事故重復(fù)發(fā)生。
5．8．參加每半月的項目安全大檢查，做到“三定”并做好記錄。6．材料員職責(zé)
6．1．及時了解市場信息，要做到四勤“眼、耳、嘴、腿勤”材料要三比一算“比質(zhì)量、比價格、比運距、算材料的價格”。6．2．根據(jù)工程進度、材料計劃，及時進足材料的數(shù)量。
6．3．負(fù)責(zé)對進場材料進行檢查驗收(包括取樣復(fù)試)，杜絕以次充好的劣質(zhì)建材進場用于工程。
6．4．及時提交有關(guān)的材料質(zhì)量證明書。
7．1．根據(jù)規(guī)范和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門要求，向有關(guān)人員進行交底，并落實任務(wù)。
7．2．及時收集本工程的技術(shù)資料，分文別類整理歸檔。
7．3．協(xié)助班組質(zhì)量做好砼、砂漿試塊按令期試壓，督促做好原材料試驗報告。
7．4．及時督促并配合質(zhì)量員、班組長，做好分項、分部工程的質(zhì)量評定記錄等。
8．1．認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國家(地方)規(guī)定有關(guān)工程預(yù)決算、統(tǒng)計方面的政策、法規(guī)。
9．1．認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律的財務(wù)制度。
9．2．認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度，復(fù)核報銷憑證，監(jiān)督財務(wù)收支的合法性。
9．3．建立有關(guān)帳目及時核對并清理債務(wù)。定期與公司財務(wù)部門核對工程資金的收支情況(一個月不得少于一次)，保證帳帳相符。9．4．及時做好現(xiàn)金、空白支票，防止被盜、遺失的現(xiàn)象發(fā)生。9．5．負(fù)責(zé)到公司財務(wù)部門領(lǐng)用、結(jié)算支票、現(xiàn)金事宜。
9．6．按月編報《職工工資花名冊》，并據(jù)此向公司財務(wù)領(lǐng)取職工工資。
9．7．在每月的25日前向公司財務(wù)部門編報次月的《工程資金收支計劃表》。
10．1．熟悉施工圖紙，參加圖紙自審和會審，并提出問題和建議。根據(jù)施工圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計變更聯(lián)系單和規(guī)范，指導(dǎo)泥工正確掌握操作方法。
10．2．負(fù)責(zé)工程軸線、高程的測放和傳遞、標(biāo)高找平和彈線，安排組織泥工操作工作面的調(diào)遣。
10．3．協(xié)助單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，做好龍門板軸線標(biāo)高控制、基礎(chǔ)開挖灰線、樁基定位、水準(zhǔn)點控制、基礎(chǔ)及樓層軸線彈線、找平、傳遞、立皮數(shù)桿和混凝土及砂漿試塊的制作、保養(yǎng)等技術(shù)工作。10．4．負(fù)責(zé)對泥工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度等交底和泥工分項工程的質(zhì)量檢驗驗收工作。
11．1．按照施工方案，合理安排本班組勞動力。
11．2．進場后，切實做好本班組的施工工藝和安全技術(shù)措施交底工作。
11．3．監(jiān)督、檢查本班組操作工人按圖紙、規(guī)范、施工方案施工。11．4．組織班組進行自檢、互檢和交接檢工作，發(fā)現(xiàn)不合格項及時組織工人進行整改，確保本班組工作面的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
11．5．負(fù)責(zé)傳達項目部的各項管理內(nèi)容和上報班組各項情況，及時進行調(diào)整。11．6．認(rèn)真遵守安全規(guī)程和有關(guān)生產(chǎn)制度，對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。
11．7．搞好安全活動日，開好班前、班后安全會，對新調(diào)入的工人進行現(xiàn)場班組級安全教育。
13．8．組織本組職工學(xué)習(xí)施工技術(shù)和安全規(guī)程及制度。檢查執(zhí)行情況，在任何情況下，均不得違章，不得擅自動用機械、電氣、架子等設(shè)備。
11．9．經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，加強安全自檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的要采取臨時控制措施，并及時上報。11．10．發(fā)生工傷事故要詳細記錄并及時上報，組織全組人員認(rèn)真分析，提出防范措施。發(fā)生重大傷亡事故要保護好現(xiàn)場并立即上報項目部主管。
11．11．有權(quán)拒絕違章指令，確保班組生產(chǎn)安全。
煤礦管理人員的工作的心得篇九
煤礦管理人員是煤礦生產(chǎn)中不可或缺的重要角色，他們不僅要負(fù)責(zé)對煤礦的日常管理工作，更要保障礦井的安全生產(chǎn)。作為一名煤礦管理人員，我深切體會到了業(yè)務(wù)的重要性以及在實踐中所需具備的技能和心態(tài)。在這篇文章中，我將以煤礦管理人員的業(yè)務(wù)心得為主題，談?wù)勎业墓ぷ餍牡煤褪斋@。
首先，我認(rèn)為作為煤礦管理人員，首要的任務(wù)就是熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。只有深入了解煤礦的生產(chǎn)流程、設(shè)備操作和相關(guān)管理制度，才能更好地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。工作中，我時常通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料，參加培訓(xùn)和交流，不斷補充和更新自己的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)煤礦行業(yè)的發(fā)展和變化。
其次，對于煤礦管理人員來說，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。作為煤礦管理人員，我需要與煤礦的各級領(lǐng)導(dǎo)、職工和技術(shù)人員進行密切合作，共同完成煤礦生產(chǎn)的各項任務(wù)。與此同時，我還需要與相關(guān)部門和單位保持經(jīng)常性的溝通和協(xié)調(diào)，以解決生產(chǎn)中的問題和難題。通過與各方的溝通和協(xié)調(diào)，我深感只有共同努力，才能保障煤礦的安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。
再次，煤礦管理人員需要有豐富的實踐經(jīng)驗和技能。在平時的工作中，我會親自參與到煤礦生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)，例如巡查煤礦井下設(shè)備、指導(dǎo)現(xiàn)場操作、檢查職工的安全防護等。通過親身實踐，我更加深入地了解到煤礦生產(chǎn)的實際情況和存在的問題，也更加熟悉相關(guān)操作和技能，從而能夠更好地指導(dǎo)和管理。
最后，對于煤礦管理人員而言，良好的心態(tài)和職業(yè)道德同樣重要。煤礦管理人員工作的特殊性決定了他們需要面對大量的工作壓力和風(fēng)險。因此，保持積極向上的心態(tài)，堅持對工作的熱愛和責(zé)任感，是至關(guān)重要的。同時，煤礦管理人員還需要具備高度的職業(yè)道德，要始終把人的生命安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行國家和煤礦相關(guān)的法規(guī)法紀(jì)，保障礦井的安全生產(chǎn)和職工的身體健康。
總結(jié)起來，作為煤礦管理人員，我們需要熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，擁有豐富的實踐經(jīng)驗和技能，同時保持積極向上的心態(tài)和高度的職業(yè)道德。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我們將能夠更好地履行職責(zé)，保障煤礦的安全生產(chǎn)，為社會的發(fā)展做出貢獻。
煤礦管理人員的工作的心得篇十
不管在哪個行業(yè)，哪個崗位?工作?，最基本的是愛?崗敬業(yè)，倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣，既然你選擇?了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心，對自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進?先出，避免原料因存放進時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗?是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)?，提升自我?，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
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我任職第三分局管-理-員，職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
（一）征管質(zhì)量是日?？己斯?理-員工作能力的一項重要指標(biāo)。通常，催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有？”、“申報了嗎？”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
（二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
（四）現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為；認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識，因為在審核稅務(wù)文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
（一）本人參加稅務(wù)工作時間并不長，擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文，再進行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
（二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé)，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管-理-員，很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。
煤礦管理人員的工作的心得篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的`責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
煤礦管理人員的工作的心得篇十二
2012上半年在玉山煤礦全體領(lǐng)導(dǎo)干部的指導(dǎo)與監(jiān)督下，統(tǒng)一思想，狠抓安全生產(chǎn)工作，通過本礦干部職工的共同努力，我區(qū)2012上半年超額完成集團公司下達的各項生產(chǎn)指標(biāo)，上半年完成生產(chǎn)任務(wù)32919噸，總進尺1093.2米，開拓進尺707.7米。完善排水配套設(shè)備，4910副下山改擴、安裝猴車，開拓巷道1013主副下山等重點工程。每月10、20、30號三次工程質(zhì)量驗收，對檢查出不合格的巷道，采取有效措施，重新返工。現(xiàn)對09上半年的工作總結(jié)匯報如下：
一、安全生產(chǎn)、重點工程、成本管理、投入情況
（一）、安全生產(chǎn)情況：
1、始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，進一步完善目標(biāo)責(zé)任體系，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)的原則。按照一崗雙責(zé)的要求，落實主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任。健全了各級、各部門、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強了責(zé)任制落實的監(jiān)督、檢查，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，逐級抓落實的工作格局。從根本上解決了嚴(yán)不起來、落實不下去的問題。
2、嚴(yán)格實行礦級干部帶班制度，及時解決處理安全生產(chǎn)中存在的矛盾。下井帶班實行井口掛牌制度，帶班礦長與職工同上同下，是本班安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，時刻掌握本班范圍內(nèi)人員、作業(yè)地點的動態(tài)情況，對本班新增的事故隱患必須立即停止施工，排除隱患。井下設(shè)有調(diào)度室，嚴(yán)格執(zhí)行井下交接班制度，上一班的帶班人員在井下向接班人員詳細說明當(dāng)班井下安全狀況、存在的問題及原因、需要注意的事項等，并認(rèn)真填寫交接班記錄，存檔管理。
3、加大中班、夜班的監(jiān)查力度，區(qū)級干部除實行下井帶班制度外，加大了中班、夜班的下井檢查力度。通過加大中、夜班的檢查，違章現(xiàn)象明顯減少，現(xiàn)場安全管理得到了顯著提高，有利保障了礦井的安全生產(chǎn)。
（二）重點工程建設(shè)情況
1、加強重點工程建設(shè)：進一步加強1013主副下山與一區(qū)貫通的工作，保證了貫通工程的進度和質(zhì)量，加快了煤礦整合的進程。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)閉環(huán)管理程序，為我們的員工創(chuàng)造一個自我發(fā)揮的舞臺，支持小革小新。通過閉環(huán)管理讓我們的員工有一個良好的工作氛圍，幫助和指導(dǎo)他們在文化知識的提高和工作實踐中再上一個新臺階。通過學(xué)習(xí)、制訂實施辦法和全面發(fā)動的基礎(chǔ)上，實施全員參與閉環(huán)管理。要每崗每位，每一道工序，每一個環(huán)節(jié)，都要環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，不能出現(xiàn)疏漏，不能出現(xiàn)死角，要橫向到邊，縱向到底，要縱橫交叉，更要注重細節(jié)，以嚴(yán)治礦，落實安全。
2、全面落實精細化管理制度，提高管理水平。制定勞動定額、材料定額，按照集團公司下發(fā)的精細化管理要求，節(jié)約生產(chǎn)成本、降低材料消耗，與職工利益相掛鉤。認(rèn)真探索推行精細化管理的好思路，進一步完善各科室、各崗位、工種的精細化管理制度以及評比考核辦法，真正把管理具體細化到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，量化考核到每一個崗位，做到精細管崗、精細管人、精細管心、精細管事、精細管物，全面提升我區(qū)整體管理水平，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
二、履行本職職責(zé)情況：
1、按時召開生產(chǎn)調(diào)度會議，做好職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作，保持安全信息工程正常運行。
2、正確組織指揮礦井生產(chǎn)，協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)單位之間的工作和關(guān)系，深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查“三大規(guī)程”執(zhí)行情況，杜絕了違章指揮和無規(guī)程施工，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時制止。 3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)組織安全檢查和工程質(zhì)量驗收，當(dāng)現(xiàn)場條件發(fā)生變化時，及時深入現(xiàn)場會同有關(guān)部門進行處理，以確保礦井正常生產(chǎn)。
4、努力抓好礦井安全管理，及時傳達、貫徹上級來電、來文。
5、按照公司計劃施工，在規(guī)定的場所內(nèi)組織好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格管理，在安全條件下組織好施工，做到按章作業(yè)。一工程、一規(guī)程，抓好礦井現(xiàn)場的探放水工作。
通過礦部各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)以及本區(qū)干部職工的努力，使我礦有了新的起色，使全體干部職工的安全意識有了新的提高，思想有了新的轉(zhuǎn)變。
煤礦管理人員工作總結(jié)
煤炭是中國的主要能源。煤炭資源以它自身儲量的可靠性、供應(yīng)的安全性、燃燒的可潔凈性等，決定了煤炭工業(yè)在中國國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)地位，并將是長期和穩(wěn)固的。以煤炭為基礎(chǔ)的能源結(jié)構(gòu)，仍然是中國能源發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。我省做為產(chǎn)煤大省,近兩年煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并趨向好轉(zhuǎn)，但是我們還要在工作中加強安全管理意識。
一、安全生產(chǎn)工作情況
煤礦安全是安全生產(chǎn)的重中之重，要在安全生產(chǎn)中實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長；要著力加強科學(xué)管理，加大安全生產(chǎn)投入，提高煤礦技術(shù)裝備水平，強化安全生產(chǎn)科技保障能力。要繼續(xù)推進煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和地方政府安全監(jiān)管責(zé)任的落實，進一步加強煤礦安全監(jiān)察監(jiān)管執(zhí)法，推動煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新，切實轉(zhuǎn)變煤炭經(jīng)濟發(fā)展方式，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型礦區(qū)，不斷推進中國煤炭工業(yè)的持續(xù)安全健康發(fā)展。
煤礦整頓關(guān)閉工作
今年我省分三批關(guān)閉了一些不合格的煤礦企業(yè)，完成了143家煤礦的整頓關(guān)閉工作，比國務(wù)院和省政府規(guī)定的最后期限提前3個月，標(biāo)志著我市歷時二年多的煤礦整頓關(guān)閉攻堅戰(zhàn)勝利完成。
煤礦整頓關(guān)閉工作事關(guān)國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和布局，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。既是一項繁重的經(jīng)濟工作，更是一項嚴(yán)肅的到政治任務(wù)。8月，全國人大常委會在以煤礦安全為重點的《安全生產(chǎn)法》執(zhí)法檢查中，針對影響煤礦安全生產(chǎn)的第一殺手和重災(zāi)區(qū)問題，提出力爭用兩年左右的時間，使煤礦重特大瓦斯爆炸事故有較大幅度下降；爭取用三年左右的時間，解決小煤礦問題。國務(wù)院隨即部署在全國范圍組織開展了煤礦瓦斯治理和整頓關(guān)閉攻堅戰(zhàn)。依據(jù)全國人大常委會建議和國務(wù)院決策，國家安監(jiān)總局結(jié)合實際提出了整頓關(guān)閉、整合技改、管理強礦三步走戰(zhàn)略。第一步整頓關(guān)閉，原計劃從8月到6月底，分三批完成大約1萬處礦井的關(guān)閉任務(wù)。
我省按照國務(wù)院的要求和省政府的部署，在省相關(guān)部門的有力指導(dǎo)和幫助下，迅速行動，通過認(rèn)真調(diào)查摸底，按要求制定了三年關(guān)閉規(guī)劃，建立了聯(lián)合執(zhí)法機制，依靠上下各方的共同努力，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了煤礦整頓關(guān)閉攻堅戰(zhàn)，先后按期上報了關(guān)閉煤礦名單，經(jīng)省政府公告后，積極采取措施，克服了巨大困難，組織開展了一系列專項行動，扎實推進此項工作。
取得煤礦整頓關(guān)攻堅戰(zhàn)的勝利，既充分表明了我市各級政府堅定不移地執(zhí)行國家關(guān)于煤礦整頓關(guān)閉政策的信心的決心，又深入檢驗了我市各級政府應(yīng)對復(fù)雜局面和處理社會矛盾的執(zhí)政能力，也為全省煤礦整頓關(guān)閉工作做出了積極的貢獻。
二、煤礦安全問題與今后工作
從數(shù)據(jù)中看，我省在煤礦安全工作上，還需加強努力,為此有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)計劃在下一階段工作中深入開展以下工作，從而解決目前的問題。
一是要班子和諧。班子成員團結(jié)協(xié)助，互相支持，共同提高，能夠緊緊圍繞煤礦安全監(jiān)察創(chuàng)造性開展工作，富有戰(zhàn)斗力和號召力。二是要隊伍和諧。干部、黨員和全體同志之間團結(jié)一致，以建設(shè)一流煤礦安全監(jiān)察分局為目標(biāo)，具有較強的大局意識和責(zé)任意識，工作積極主動，協(xié)作精神強。
三是要內(nèi)外和諧。加強與地方政府相關(guān)單位的協(xié)作與聯(lián)系，定期開展聯(lián)席會議，研究探討煤礦安全工作，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，共同促進煤礦安全生產(chǎn)向前發(fā)展。
四是要工作和諧。制度健全，目標(biāo)明確，工作有序，責(zé)任劃分合理，形成人人有擔(dān)子，事事有人管，科室之間互相配合，同志之間相互支持的良好工作格局。
五是要執(zhí)法和諧。嚴(yán)格依法行政，在監(jiān)察執(zhí)法過程中要處罰合理，量裁適當(dāng)，程序合法，防止粗暴執(zhí)法，做到監(jiān)察與服務(wù)相結(jié)合，懲處與教育相結(jié)合。
煤礦管理人員工作總結(jié)
一年來，我們主要做了以下八個方面的工作。
一、堅持安全第一原則，狠抓落實，進一步夯實了安全工作基礎(chǔ)
一是認(rèn)真貫徹落實黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策，落實公司安全工作會議精神，召開全礦班組長以上管理人員及工程技術(shù)人員參加的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會議，對全礦安全工作做了安排部署。結(jié)合“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等活動，狠抓了職工對新頒《煤礦安全規(guī)程》及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)；并組織工程技術(shù)人員和有關(guān)管理人員認(rèn)真聽取有關(guān)專家教授的安全知識講座；積極開展了“安康杯”安全知識競賽、利用廣播、電視、專欄宣傳安全知識及法律法規(guī)，進一步提高了全礦職工對安全生產(chǎn)重要性和艱巨性的認(rèn)識，為建設(shè)本質(zhì)安全型礦井奠定了思想基礎(chǔ)。
二是認(rèn)真排查安全隱患，強化了安全監(jiān)控。對東一采區(qū)穿斷層、115回風(fēng)順槽、115瓦斯排放巷的掘進支護、及各掘面的頂板支護、工作面回撤安裝等重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以重點監(jiān)控；安全小分隊重點對后中班、夜班、雙休日、節(jié)假日、交接班等薄弱時段加強了監(jiān)督檢查；，進一步加大了反“三違”和事故查處力度，切實做到了“四不放過”；嚴(yán)格執(zhí)行了重點工程管理的“四個落實”和“六個必須”原則；進一步完善了有關(guān)制度，相繼下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作的決定》、《大水頭礦安全生產(chǎn)獎罰細則》、《安全責(zé)任追究制度》、《工程質(zhì)量本文來源于大秘書網(wǎng)保證金管理辦法》、《安全風(fēng)險抵押制度》；加強了對安檢隊伍紀(jì)律、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)；加強了對周邊小煤窯的監(jiān)控和雨季“三防”、火工品、消防等工作的管理，完善了泄洪排水設(shè)施；加強了對危房的監(jiān)控管理和交通安全的管理，進一步提高了職工的安全意識。
三是切實加強了防滅火和瓦斯治理基礎(chǔ)工作。樹立了“礦井安全、瓦斯為天”意識，將防滅火和瓦斯治理工作重心放到了現(xiàn)場管理，嚴(yán)格按照《規(guī)程》配備了各類監(jiān)測傳感器，實現(xiàn)了各采掘面和重點區(qū)域環(huán)境參數(shù)的實時監(jiān)測，樹立了“瓦斯超限就是事故”和“居安思?！庇^念，在充分利用各種手段和發(fā)揮先進裝備優(yōu)點的同時，將《規(guī)程》規(guī)定的瓦斯?jié)舛?%和2.5%的斷電值下調(diào)為0.8%和2.0%，制定了《局部風(fēng)機管理制度》，局扇實現(xiàn)了雙風(fēng)機、雙電源并自動切換；對無計劃停風(fēng)停電人員進行嚴(yán)肅處理；對采煤面和已封閉采空區(qū)分別采取了長期注氮和間歇性灌漿措施，確保了礦井安全生產(chǎn)。
四是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進。年初，按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，制定出了年、季、月、旬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化具體工作安排，對系統(tǒng)進行了重點部署，在每旬工程質(zhì)量例檢時，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)細則拉尺上線，狠抓了落實。一年來，對1180主井通道、行人走廊、100米主要行人巷道進行了pvc裝修，對1180主石門190米巷道鋪設(shè)彩磚，在東一采區(qū)、卡軌車峒室、1180東大巷，共平底、搗制水溝、鋪設(shè)水溝蓋板1260米；對東運下山和東206工作面及中202工作面的所有供電、電氣設(shè)備進行了標(biāo)準(zhǔn)化安裝，對主要運輸斜巷安裝了跑車防護裝置，安裝了主井膠帶任意位置拉線斷電裝置；進一步規(guī)范完善了各類機械電氣設(shè)備的管理維護，對礦所有電氣設(shè)備的煤安標(biāo)志進行了補充更新；在各生產(chǎn)工作面均配置了一個垃圾箱；對井下物料碼放規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)尺寸；職能部門在進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評比時，日常動態(tài)考核占40%，本旬次占60%；堅持采掘面正規(guī)循環(huán)作業(yè)，各掘進面按照工序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；堅持小班質(zhì)量評估，力爭在現(xiàn)場杜絕不合格工程；從而使礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作達到年初目標(biāo)。礦井達國家一級標(biāo)準(zhǔn)，其中：采煤、掘進、機電、運輸、通滅、調(diào)度專業(yè)達國家一級。
五是發(fā)揮黨政工團齊抓共管安全生產(chǎn)優(yōu)勢，大力開展安全宣傳教育活動。礦黨政工團組織始終把實現(xiàn)安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，把加強對安全發(fā)展戰(zhàn)略作為宣傳安全生產(chǎn)方針政策的重點，全年播出各類稿件936篇，做安全電視節(jié)目33期，專題片2部，普及了職工法律法規(guī)知識；大力開展了“安康杯”競賽活動和“十個一”活動，努力貫徹“愉悅上班，認(rèn)真工作，平安回家，幸福生活”工作理念，把“安全第一，遵章守紀(jì)”、“三不傷害”等理念化為各級管理人員和員工的自覺行動，把安全文化滲透到職工的工作和生活之中，推進了安全文化建設(shè)。
二、堅持科學(xué)管理，求真務(wù)實，保持了礦井持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
一是認(rèn)真抓好采掘接續(xù)，加強技術(shù)管理。生產(chǎn)技術(shù)部門對采掘接續(xù)合理安排，統(tǒng)籌部署。通過聘請相關(guān)院校(所)教授、專家向廣大管理人員和生產(chǎn)一線職工講授掘進面支護等理論的學(xué)習(xí)，使礦掘進巷道錨網(wǎng)、錨索支護技術(shù)的普及率達到了100%，小孔徑樹脂錨固劑的使用率達到100%，掘進巷道全都采用螺紋鋼錨桿支護；同時，結(jié)合快速掘進方案的實施，根據(jù)巷道的地質(zhì)特征，進一步優(yōu)化了錨桿布置方式，改進了支護參數(shù)；加強了綜放工作面質(zhì)量管理與頂板動態(tài)監(jiān)測、掘進巷道頂板離層和巷道變形收斂的監(jiān)測監(jiān)控；優(yōu)化了勞動力資源配置，提高了勞動效率；加強了對生產(chǎn)技術(shù)的跟蹤管理，確保了全年采掘接續(xù)正常。二是切實抓好生產(chǎn)調(diào)度指揮、堅持每天的晨會和調(diào)度例會，以及時協(xié)調(diào)處理好隨時出現(xiàn)的問題，確保安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的到位，確保指揮靈敏、可靠、有力。三是強化現(xiàn)場管理，實施精細化管理。倡導(dǎo)“細節(jié)決定成敗”、”管理的重心在現(xiàn)場”；采煤工作面堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè)，細化工序管理，杜絕片幫抽冒；機電運輸專業(yè)以實現(xiàn)安全運行為目標(biāo)，進一步完善了機電、運輸設(shè)備的安全保護，杜絕電氣失爆，規(guī)范了職工的操作行為；年投入資金324.83萬元(自籌188.83萬元，公司補貼136.0萬元)，完成了巷道維修，底板固化、更換軌道等工程，夯實了運輸提升安全基礎(chǔ)。四是把安全工作重心放班組，依靠班組力量抓好每一個小班的安全生產(chǎn)。將班組安全管理納入了相關(guān)制度，形成了個人保班組、班組保單位、單位保礦的一級抓一級、層層抓落實的長效機制。五是在采煤工作面堅持正規(guī)循環(huán)的同時，合理調(diào)整放頂步距，正確處理煤質(zhì)與回采率的問題，精采細放，提高了資源回收率。保證了全年生產(chǎn)任務(wù)的完成，六是完善細化了煤質(zhì)管理考核辦法，凡發(fā)生煤質(zhì)事故一律追查處理；實行了根據(jù)煤質(zhì)分堆分裝分運、裝車跟班、責(zé)任到人制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查每一批商品煤質(zhì)量，嚴(yán)禁劣質(zhì)煤外運；加大了除矸力度，重點做好綜放工作面放頂煤技術(shù)與工藝管理，做到見矸關(guān)門，嚴(yán)禁回彈和運輸污染。全年僅因煤質(zhì)好提高售價一項，增收2500多萬元，為礦井?dāng)U大經(jīng)營成果、增強發(fā)展后勁奠定了基礎(chǔ)。
三、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，細化經(jīng)營，進一步夯實經(jīng)營管理基礎(chǔ)
一是在經(jīng)營考核上全礦范圍內(nèi)引入了全面預(yù)算這一管理理念，每旬材料預(yù)報實耗統(tǒng)計已成為各生產(chǎn)單位日常材料控制的主要手段。二是以礦生產(chǎn)經(jīng)營計劃為依據(jù)，認(rèn)真做好資金統(tǒng)籌安排和平衡調(diào)度，嚴(yán)把資金收支關(guān)，堅決執(zhí)行了財務(wù)“一支筆”審批制，合理調(diào)度資金，把有限的資金用在安全生產(chǎn)的急需方面，有力地推動了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行。三是嚴(yán)格執(zhí)行了工效掛鉤工資結(jié)算制度，補充和完善了計件工資和以技能、職責(zé)、工作量為依據(jù)評分的內(nèi)部崗位績效工資考核辦法，規(guī)范了核算體系；對全礦的勞動定額進行了實際測算，合理拉開了各個工種的收入檔次，使工資分配真正向苦、臟、累、險、技術(shù)含量高、管理責(zé)任重的崗位傾斜。四是狠抓了修舊利廢工作，充分調(diào)動材料物資在礦內(nèi)各單位的合理有序流動，對回收復(fù)用廢舊物資重新估價出庫，礦內(nèi)物資流通渠道暢通。五是礦購物資繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行《礦物資招標(biāo)采購制度》，狠抓物資供應(yīng)管理、物品質(zhì)量管理。六是人力資源管理信息化建設(shè)有序進行。根據(jù)**煤公司跨越式發(fā)展的要求和我礦經(jīng)營管理工作的實際需要，我礦和深圳金蝶軟件公司蘭州分公司合作，實施安裝了金蝶人力資源管理系統(tǒng)(hr)，共采集人力資源信息2100余人次。七是積極開展全員培訓(xùn)工作。為全面提高員工的整體素質(zhì)，全年共舉辦繼續(xù)教育、班組長以上管理人員培訓(xùn)、安全資格等培訓(xùn)班30期，參加人員2366人。為增強職工團隊意識，轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)，全年共進行軍事化訓(xùn)練10期，參加軍訓(xùn)人員1490人次。八是煤質(zhì)管理制度逐步完善，將煤質(zhì)管理與主管部門、職能部門管理人員工效掛鉤，納入單位成本核算，煤質(zhì)管理形成長效機制。九是積極推廣新工藝，引進新技術(shù)、新設(shè)備。為了給采掘工作面頂板管理提供可靠的決策依據(jù)，完善、更換了東103、中202綜放面支架壓力觀測儀表，在掘進巷道中安設(shè)了2臺dlg－3型頂板離層儀，10臺kge30圍巖離層指示報警儀，井口增設(shè)了2臺電腦虹膜考勤機，1副大型電子顯示屏，礦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部室實現(xiàn)了安全信息和因特網(wǎng)資源共享。通過這些工作的開展，礦井經(jīng)營管理工作基礎(chǔ)得到了進一步加強。
煤礦管理人員的工作的心得篇十三
煤礦一般管理人員是煤礦開采過程中不可或缺的一部分，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理煤礦的各項工作。作為煤礦的中間管理層，他們需要將上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示轉(zhuǎn)化為具體的操作和管理方案，并確保員工的工作順利進行。煤礦一般管理人員的角色至關(guān)重要，他們不僅要確保生產(chǎn)安全和礦井設(shè)備的運行，還要提高煤礦工作的效率和質(zhì)量。在這個關(guān)鍵的崗位上，煤礦一般管理人員積累了許多寶貴的心得和體會。
第二段：展示煤礦一般管理人員在礦上的責(zé)任和壓力
煤礦一般管理人員的工作職責(zé)繁重，他們需要對礦井的運營進行全面的監(jiān)督，確保工作計劃的順利執(zhí)行。他們需要協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，管理和指導(dǎo)下屬員工的工作，解決生產(chǎn)中的各種問題和突發(fā)情況。同時，他們還需要負(fù)責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，向他們匯報煤礦的運營情況和工作進展。這些職責(zé)和壓力使得煤礦一般管理人員需要具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
第三段：以具體案例展示煤礦一般管理人員的心得體會
在多年的工作經(jīng)驗中，煤礦一般管理人員積累了許多寶貴的心得和體會。例如，在處理員工之間的溝通和沖突時，他們學(xué)會了靈活運用不同的解決方法，以求達到最佳的工作效果。他們還意識到誠信和責(zé)任感的重要性，通過嚴(yán)格要求自己和員工遵守相關(guān)規(guī)章制度，保障礦井的安全運營。同時，煤礦一般管理人員明白團隊合作的重要性，通過鼓勵員工之間的互相幫助和合作，提高了工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。
第四段：歸納總結(jié)煤礦一般管理人員的心得體會
總體而言，煤礦一般管理人員通過工作中的實際操作和管理實踐，不斷發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平。他們深知安全生產(chǎn)的重要性，通過建立和完善各項管理制度，確保礦井的生產(chǎn)安全和員工的身體健康。同時，他們在與員工的溝通和管理中，注重培養(yǎng)團隊合作精神，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力和主動性。這些寶貴的心得體會為煤礦一般管理人員的工作提供了重要的指導(dǎo)。
第五段：展望煤礦一般管理人員的未來發(fā)展
隨著科技的不斷發(fā)展和煤礦工作環(huán)境的變革，煤礦一般管理人員的角色也在逐漸改變。未來，煤礦一般管理人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，以適應(yīng)煤礦行業(yè)的發(fā)展需求。例如，他們需要學(xué)習(xí)信息技術(shù)，用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等工具提高工作效率和管理水平。同時，他們還需要加強行業(yè)交流和合作，學(xué)習(xí)其他煤礦一般管理人員的創(chuàng)新經(jīng)驗，推動煤礦行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通過以上五段的論述，我們可以清楚地看到煤礦一般管理人員的工作職責(zé)和重要性，以及他們在工作中所面臨的責(zé)任和壓力。同時，我們還了解到煤礦一般管理人員在實際工作中所積累的寶貴心得和體會，并為他們未來的發(fā)展提供了一些建議。煤礦一般管理人員的工作至關(guān)重要，他們的努力和貢獻為煤礦行業(yè)的發(fā)展和安全生產(chǎn)做出了重要的貢獻。
煤礦管理人員的工作的心得篇十四
2015年3月9日，在第十二屆全國人民代表大會第二次會議安徽代表團參加審議時，談到推進作風(fēng)建設(shè)時提出“既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的重要論述，并稱為“三嚴(yán)三實”講話。黨員干部如何踐行“三嚴(yán)三實”是當(dāng)前乃至今后一個相當(dāng)長的時期必須認(rèn)真探討的課題。面對這一課題，筆者認(rèn)為：煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，必須提升理論素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、發(fā)展能力，才能更好地履行職責(zé)使命，不斷提高思想境界和工作水平，推動企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展。
提升黨員干部理論學(xué)習(xí)素質(zhì)對踐行“三嚴(yán)三實”具有重大而深遠的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義，具有很強的現(xiàn)實針對性和緊迫性，概括地講就是“三個迫切需要”。踐行“三嚴(yán)三實”是順應(yīng)時代發(fā)展的迫切需要。我們所處的時代是一個大發(fā)展大變革的時代，知識創(chuàng)新、知識更新速度大大加快，黨員干部如果不加強學(xué)習(xí)，就會落后于時代，就無法發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和體現(xiàn)黨的先進性，就無法在這個時代立足。踐行“三嚴(yán)三實”是推進企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前煤礦企業(yè)已進入“創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型驅(qū)動”的關(guān)鍵期，積極應(yīng)對經(jīng)濟“新常態(tài)”，改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、礦區(qū)穩(wěn)定的任務(wù)艱巨繁重，新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，只有進一步加強學(xué)習(xí)，才能增強推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展的本領(lǐng)，在企業(yè)新一輪發(fā)展的起點上開創(chuàng)企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展的新局面。踐行“三嚴(yán)三實”是提高黨的執(zhí)政能力，帶領(lǐng)人民群眾實現(xiàn)“中國夢”的迫切需要。九十四年來，我們黨通過不斷學(xué)習(xí)推動了執(zhí)政能力的提高和先進性的發(fā)展。就煤礦企業(yè)而言面對嚴(yán)峻形勢的考驗、安全生產(chǎn)的考驗、和諧穩(wěn)定的考驗，必須通過新的'學(xué)習(xí)不斷提高自己，使我們經(jīng)受住各種考驗，不斷發(fā)揮黨的政治核心作用，推動企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展?；诖?，煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，必須堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，培育和踐行社會主義核心價值觀，學(xué)習(xí)掌握企業(yè)發(fā)展所必須的各方面知識，學(xué)結(jié)實踐中的成功經(jīng)驗。同時，在學(xué)習(xí)中要克服“趕時髦”、“無用論”的錯誤認(rèn)識和畏難情緒；重點解決政治化、口號化、文體化、表象化、僵硬化等傾向性問題；強調(diào)黨的執(zhí)政理念、科學(xué)發(fā)展觀、可持續(xù)安全發(fā)展知識的學(xué)習(xí)和滲透。要始終做到在學(xué)習(xí)中深入思考，在實踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考。從而更新觀念，解放思想，勇于創(chuàng)新，推動企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展。
黨員干部的思想政治素養(yǎng)決定著黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。提高黨員干部的思想政治素養(yǎng)是踐行“三嚴(yán)三實”的基本要求。伴隨著世情國情黨情礦情深刻變化，我們面對嚴(yán)峻形勢的考驗、安全生產(chǎn)的考驗、礦區(qū)穩(wěn)定的考驗，這對黨員干部的思想政治素養(yǎng)提出了新的要求。踐行“三嚴(yán)三實”，只有不斷提高思想政治素質(zhì)，才能提升推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的能力?；诖?，煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，必須提升思想政治素質(zhì)，不斷加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)。將堅定正確的政治方向放在第一位，要常懷憂黨之心，恪盡興企之責(zé)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，增強黨的宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，做到為黨分憂、為企盡責(zé)、為民奉獻。養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干練利落的好作風(fēng)，堅決克服辦事拖拉、被動應(yīng)付、推諉扯皮的不良風(fēng)氣，做到行動反應(yīng)快、辦事節(jié)奏快、工作效率高。對上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖要迅速敏銳地領(lǐng)會，抓住重點，及時付諸行動；對下面的情況和人民群眾反映的問題，要有高度的敏感性，認(rèn)真分析，研究解決，切實做到有位必有為。堅決克服“形式主義只圖形式，不求實效，熱衷于造聲勢、出風(fēng)頭；官僚主義高高在上，脫離實際，脫離群眾，不關(guān)心群眾疾苦，靠想當(dāng)然決定政策；享樂主義貪圖物質(zhì)享受，精神萎靡不振，甚至縱情聲色犬馬；奢靡之風(fēng)講排場，比闊氣，鋪張浪費，甚至腐化墮落”的現(xiàn)象，樹立黨員干部的良好形象。在黨員隊伍中要逐步形成三個導(dǎo)向，即“我是黨員，就必須履行義務(wù)，服務(wù)于職工群眾”的有責(zé)必履導(dǎo)向，“我是黨員，就必須遵守紀(jì)律，參加黨的活動”的有章必循導(dǎo)向，“我是黨員，就必須踐行誓言，爭當(dāng)先鋒模范”的有位必為導(dǎo)向，有效激發(fā)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”的熱情，推動企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展。
踐行“三嚴(yán)三實”必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。世界觀是指人們對整個世界的總的看法和根本認(rèn)識，人生觀是指人們對人生目的、人生意義的根本觀點，價值觀則是指人們對一切事物有無價值和價值大小的一種根本看法。人的正確價值觀的確立和鞏固，能不斷促進正確人生觀的形成和發(fā)展，對人的行為起著重要的導(dǎo)向作用。在社會生活中，人生觀、價值觀綜合體現(xiàn)了人們的理想和信念、好惡和追求，形成了衡量真善美、假惡丑的基本價值尺度，并影響制約著人們的思想動機和行為規(guī)范?；诖?，煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，必須將樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為提高思想道德素質(zhì)的首要問題。不論職務(wù)高低、年齡長短，絕不能放棄世界觀的改造。放棄世界觀的改造就會背離為人民服務(wù)的宗旨，把黨和人民賦予的權(quán)力作為謀取私利的手段。每一名黨員干部都踐行“三嚴(yán)三實”必須努力解決好“三觀”問題，將堅定正確的政治方向放在第一位是對黨員干部的基本要求。如果對個人的名利看得過重，整天打著自己的小算盤，勢必從非分之想發(fā)展到撈取不義之財，成為“權(quán)、錢、色”的俘虜，直至墜入腐敗的深淵。黨員干部必須始終把道德修養(yǎng)放在首位，在道德品質(zhì)、道德情操、道德意志、道德修養(yǎng)等方面進行自我改造、自我陶冶、自我鍛煉、自我培養(yǎng)，經(jīng)過堅持不懈的努力，形成崇高的道德品質(zhì)，高尚的道德情操和道德境界，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，這永遠是黨員干部的修養(yǎng)目標(biāo)。
強調(diào)“要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強化責(zé)任、加強管理、嚴(yán)格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，切實防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生”。煤礦企業(yè)黨員干部學(xué)習(xí)宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)系列重要指示精神推動企業(yè)安全發(fā)展是踐行“三嚴(yán)三實”的重大課題。面對這一課題，煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，只有提升安全發(fā)展能力，才能牢牢扭住科學(xué)發(fā)展觀不放松、不動搖、不懈怠、不折騰，推動企業(yè)可持續(xù)安全發(fā)展。基于此，煤礦企業(yè)黨員干部踐行“三嚴(yán)三實”，必須加強黨的安全方針、政策和本體性知識的學(xué)習(xí)，快速更新知識結(jié)構(gòu)，把握企業(yè)安全發(fā)展的方向性；學(xué)會掌握篩選、吸收、利用各種安全信息，把握企業(yè)安全發(fā)展的前沿性；學(xué)會用發(fā)展的觀念和正確的視角去分析當(dāng)前的安全形勢，把握企業(yè)安全發(fā)展的原則性；把安全問題擺在首要位置，視安全高于一切，視安全壓倒一切，把握企業(yè)安全發(fā)展的預(yù)見性；建立健全防范預(yù)案和整改措施，實施安全生產(chǎn)“誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰主辦、誰負(fù)責(zé)”機制，把握企業(yè)安全發(fā)展的主動性；始終堅持民主集中制原則，把握全局，協(xié)調(diào)到位，團結(jié)和諧、干成事業(yè)，把握企業(yè)安全發(fā)展的目標(biāo)性；放下架子，堅持以人為本，增強服務(wù)意識，真心實意地為職工排憂解難，增強企業(yè)安全發(fā)展的親和力；發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)者個人的感染力、凝聚力、號召力及影響力，增強企業(yè)安全發(fā)展的推動力。
煤礦管理人員的工作的心得篇十五
作為煤礦一般管理人員，我深深地認(rèn)識到?jīng)Q策能力的重要性。在煤礦生產(chǎn)中，我們需要時刻面對各種緊急情況和突發(fā)事件，需要迅速做出正確的決策。決策能力不僅需要我們具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，還需要我們進行科學(xué)分析和綜合考慮。只有當(dāng)我們做出明智的決策，并采取相應(yīng)的措施，才能夠最大程度地保障生產(chǎn)安全和人員健康。因此，我一直努力提升自己的決策能力，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善自己。
二、團隊合作的重要性
在煤礦生產(chǎn)中，團隊合作是必不可缺的。作為一名煤礦一般管理人員，我深知只有團隊的協(xié)作，才能夠順利完成各項工作任務(wù)。在團隊中，每個人都有自己的分工和職責(zé)，只有相互協(xié)作，相互配合，才能夠使生產(chǎn)過程更加流暢高效。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強團隊成員之間的凝聚力和信任感。在實際工作中，我與團隊成員密切配合，在交流中不斷改進工作方式和流程，從而取得了良好的工作效果。
三、安全意識的重要性
在煤礦行業(yè)，安全生產(chǎn)是我們工作的首要任務(wù)。作為煤礦一般管理人員，我深深體會到了安全意識的重要性。只有具備安全意識，才能夠時刻關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全隱患，并及時采取相應(yīng)的措施進行防范。安全意識不僅需要我們自身具備，還需要我們將其灌輸給每一位員工，讓他們時刻緊張以對待安全問題。在實際工作中，我注重安全培訓(xùn)和教育，為員工提供安全操作指導(dǎo)和事故應(yīng)急預(yù)案，不斷強化員工的安全意識，以確保生產(chǎn)過程中的安全。
四、科學(xué)管理的重要性
在煤礦生產(chǎn)中，科學(xué)管理是提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。作為煤礦一般管理人員，我深知科學(xué)管理的重要性?？茖W(xué)管理需要我們對生產(chǎn)過程進行全面的規(guī)劃和布局，合理安排資源，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，并通過有效的監(jiān)督和控制措施來確保生產(chǎn)順利進行。科學(xué)管理還需要我們借助技術(shù)手段進行數(shù)據(jù)分析和評估，從而及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整。在實踐中，我積極學(xué)習(xí)管理知識和技巧，不斷完善自己的管理方法和理念，以提高生產(chǎn)管理水平。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性
在煤礦行業(yè)，技術(shù)不斷更新和發(fā)展。作為煤礦一般管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技術(shù)能力。只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，提高自己的綜合素質(zhì)。在實際工作中，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)，不斷充實自己的知識庫。同時，我也注重與同行交流學(xué)習(xí)，通過與他人的交流，進一步拓寬自己的眼界和思路。不斷學(xué)習(xí)，使我能夠在煤礦管理中不斷創(chuàng)新和進步。
通過以上五點心得體會，我對作為煤礦一般管理人員的工作有了更深刻的認(rèn)識。決策能力的重要性、團隊合作的重要性、安全意識的重要性、科學(xué)管理的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，這些對于一名煤礦一般管理人員來說都至關(guān)重要。只有我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高自身素質(zhì)，才能夠更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，確保煤礦生產(chǎn)的順利進行。
煤礦管理人員的工作的心得篇十六
我叫xxx，現(xiàn)任xxx，20xx年參加工作，到現(xiàn)在為止，已有8年多的時間，在去年一年的時間里，在同事、朋友、區(qū)長、書記的指導(dǎo)幫助下，讓我有了長足的進步。20xx年，本人按照公司管技人員管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格履行自身的工作職責(zé)，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
1、完成xxxx工作面回采工作。
2、深入開展機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，工作面機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平始終保持在精品工作面水平，xxxx工作面召開了機電現(xiàn)場會、并接受了國家局質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化抽查達標(biāo)檢查、省局等各級檢查。
3、負(fù)責(zé)對集控裝置進行機電人員培訓(xùn)。
4、完成下山皮帶更換皮帶及設(shè)計摩擦帶的工作。
5、完成立井下口擋矸簾的設(shè)計。
6、完成對立井上口封井裝置的設(shè)計。
7、完成無極繩絞車的培訓(xùn)工作。
8、及時對可發(fā)展員工進行井上脫產(chǎn)培訓(xùn)，為新老員工的接替做好前期準(zhǔn)備工作。
9、做好機電技術(shù)管理工作，熟悉了機電設(shè)備原理，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝，組織解決生產(chǎn)中疑難問題，提高機電系統(tǒng)的安全運行系數(shù)和效率。
10、組織和參與制定區(qū)內(nèi)檢修計劃，落實檢修實施工作；組織和參與制定機電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)；組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規(guī)定等。
作為一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅業(yè)務(wù)水平要強，對政治理論的掌握也要過硬，否則，就難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要?；谶@種認(rèn)識，結(jié)合自身從事的工作，本人加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織召集的各種政治學(xué)習(xí)活動。思想上能和上級保持一致，在單位能和區(qū)隊保持團結(jié)一致，積極維護大局；能自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)清形式，與時俱進，積極參加和組織公司和礦的各種活動；認(rèn)真上黨課，增強反腐倡廉教育，端正作風(fēng)，廉潔自律，時刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的公仆形象，積極深入現(xiàn)場，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲職工的好評。
工作中，堅持從我做起，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)則辦事；生活上，始終堅持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則，自覺遵守黨的廉潔自律有關(guān)規(guī)定。我遵守廉潔自律規(guī)定，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作、生活作風(fēng)等方面按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹(jǐn)慎，自重、自省、自警、自勵，以“兩學(xué)一做”規(guī)范的'言行，道德修養(yǎng)，自覺抵制不正之風(fēng)。說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風(fēng)格。真正了踏踏實實干事，清清白白做人。
在xxxx工作面重點在75kw刮板輸送機，由于配件供應(yīng)不足，所以在該設(shè)備檢修工作上投入的工力較大，并且組織司機培訓(xùn)，減少設(shè)備的事故率。
進入xxxx工作面后，首先對皮帶集控裝置進行了全員培訓(xùn)，保證了開機率及發(fā)生事故后能及時快速的處理。然后對無極繩絞車的使用及調(diào)試進行了大量前期工作準(zhǔn)備，保證了運輸?shù)捻樌M行。其次在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)下山皮帶慣性較大，于是仔細觀察其滑行時間及距離，設(shè)計摩擦帶的安裝位置，并進行了下山皮帶的清臥、套修治理，保證了設(shè)備運行環(huán)境。
在生產(chǎn)過程中還發(fā)現(xiàn)立井下口兜子損壞較快，于是下井設(shè)計了立井下口擋矸簾，在下口上頂鉆打頂錨桿，使用廢舊刮板鏈整體連接到頂錨桿上，有效了解決了煤矸砸兜子的現(xiàn)狀。最后在立井上口封井裝置上通過井下現(xiàn)場實踐，研究出“開門式封井裝置”，有效的解決了封井工序繁瑣，人員投入較大的問題。
我雖然完成任務(wù)，取得了一定成績，但還是存在一些不足問題，主要是說成績時，面面俱到、夸大其詞；說缺點時，一帶而過，不能正確對待；缺少真實評價，不敢于自揭傷疤。在平時工作中，有時脾氣火爆，說話用詞不當(dāng)；在工作中缺乏超前謀劃意識；在事故后不善于總結(jié)。這些問題都需要在今后的工作中加以改進和提高。
我要充分認(rèn)識到以前存在的問題，落實整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點：
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我要牢固樹立學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學(xué)習(xí)先進理論和科學(xué)知識，提高自己思想認(rèn)識。
二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期的煤礦機電工作。
三要加強廉政建設(shè)，做到清正廉潔。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，明確責(zé)任，加強監(jiān)督，不違反煤礦制度規(guī)定與勞動紀(jì)律。要求真務(wù)實，開拓進取，全面發(fā)展。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
煤礦管理人員的工作的心得篇十七
近幾年來，按照黨中央、國務(wù)院的決策和部署，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展理念，根據(jù)、省政府和國家安監(jiān)總局及省局的安排和工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，創(chuàng)新監(jiān)管工作方式方法，為我省的煤礦安全工作和煤礦事故死亡人數(shù)全國第一“摘帽”工作作出了一定的貢獻。
一、抓好煤礦的基層基礎(chǔ)工作：為切實抓好煤礦安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)管理工作，遏制重特大事故發(fā)生，減少較大事故，為煤礦事故摘帽奠定基礎(chǔ)，牽頭和參與制定了《關(guān)于進一步開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作切實強化煤礦安全基礎(chǔ)管理的意見》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》、《國有煤礦基礎(chǔ)管理指導(dǎo)意見、《煤礦安全包保責(zé)任制》、《煤礦駐礦安監(jiān)員管理辦法》、《重點監(jiān)管煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《煤礦事故摘帽工作方案》、《煤礦安全監(jiān)管指導(dǎo)意見》等一系列指導(dǎo)性文件，為我省煤礦安全的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作:按照國-家-安-全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進一步規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強煤礦安全監(jiān)察行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作的意見》及貴州煤礦安全監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)督辦法，認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，創(chuàng)新工作思路，改變以往單純在室內(nèi)檢查執(zhí)法文書的方法，將煤礦督查專項行動、安全大檢查工作與現(xiàn)場檢查煤監(jiān)分局的行政執(zhí)法工作結(jié)合起來。堅持檢查標(biāo)準(zhǔn)不降低，內(nèi)容不減少的原則，通過對現(xiàn)場執(zhí)法過程追蹤、及時糾正煤礦行政執(zhí)法中,對安全隱患監(jiān)察、重大行政處罰程序和實施、自由裁量權(quán)掌握、事故查處等方面執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象。定期對上報的執(zhí)法統(tǒng)計進行分析總結(jié)，對存在的問題，采用反饋《工作意見》、執(zhí)法通報和現(xiàn)場分析會的形式，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少執(zhí)法過程中的錯誤，提高了行政執(zhí)法效能。對分局執(zhí)法中出現(xiàn)的問題進行通報批評。此外還根據(jù)對各地的監(jiān)察情況，向地方政府下達《加強和改善煤礦安全生產(chǎn)工作意見書》。
三、煤礦安全監(jiān)管工作:2015年以來，積極參與省組織的各類節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，重要時段、敏感時期的專項督查、檢查。在督查中，服從帶隊領(lǐng)導(dǎo)的安排，與其他同志相互配合，按照局黨組提出的“工作踏實、作風(fēng)扎實、基礎(chǔ)打?qū)?、監(jiān)察務(wù)實、責(zé)任落實、成效求實”的要求，積極深入煤礦井下，認(rèn)真查找安全隱患和問題，提出改進意見建議。工作中不怕苦不怕累、不計工作時間，認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)肅查處違反國家法律法規(guī)的煤礦; 通報檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和共性問題，提出了改進煤礦安全生產(chǎn)的有益建議，將監(jiān)管監(jiān)察工作與對煤礦的指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合，2015年以來，每年累計深入基層煤礦達110天以上。
四、參與煤礦事故的搶險和調(diào)查:積極參與煤礦事故的搶險救援，2015年1月17日畢節(jié)地區(qū)赫章縣一非法煤窯塌方被困3人。接報后,與事故處立即趕赴現(xiàn)場,經(jīng)全力搶救,3人平安獲救;2015年3月20日上午7點40分左右，黔西南州晴隆縣聯(lián)發(fā)煤礦發(fā)生透水事故，當(dāng)班23名工人有13人安全升井，被困10人生死不知。10點20分，與事故處人員趕到現(xiàn)場,向礦方了解井下情況，并結(jié)合現(xiàn)場勘查及對圖紙分析后，組織搶險人員緊急施救,成功救出9人，1人遇難;2015年6月17日15：30分左右，黔西南州晴隆縣新橋煤礦發(fā)生透水事故，當(dāng)班井下作業(yè)30人，其中15人安全升井，15人下落不明。事故發(fā)生后，溫-家-寶、周永康、石宗源等領(lǐng)導(dǎo)均作出重要指示。林樹森批示，要求“千方百計開展救援”； 副孫國強明確要求“1%的希望，也要付諸100%的努力”根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,從18日接到事故報告的當(dāng)天立即趕到事故現(xiàn)場(18日剛從金沙檢查回貴陽) 參加搶險救援17天。參與了盤縣羊場煤礦2015年“3.18”冒頂和煤與瓦斯突出較大事故、威寧縣東風(fēng)鎮(zhèn)2015年“3.19”非法小煤窯瓦斯爆炸較大事故、黔西縣江豐煤礦2015年“8.25”瓦斯爆炸較大事故和黔西南州晴隆縣中營鎮(zhèn)新橋煤礦2015年“6.17”重大透水事故、普定縣大坡煤礦2015年“10.27”重大透水事故、金陽新區(qū)富宏煤礦2015年“5.29”重大透水事故、荔波縣2011年“10.4”重大煤與瓦斯突出事故、沿河縣2012年“4.26”重大透水事故的調(diào)查。
五、認(rèn)真做好信訪工作:做好群眾來信來訪工作，維護一方穩(wěn)定和平安。幾年來,特別是在國慶“六十周年”大慶，“兩會”和“”前的敏感時期,各地上訪不斷增多,對信訪批示，都在第一時間協(xié)調(diào)相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查,按期回復(fù)。
優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員推薦人主要事跡材料
----煤礦安全監(jiān)管處（執(zhí)法監(jiān)督處）洪福興
洪福興，男，漢族，1962年10月出生，中共-黨員，畢業(yè)于貴州工學(xué)院，該同志自參加工作以來，連續(xù)多年被評為先進工作者。2015年調(diào)入貴州省煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)后，連續(xù)幾年被評為優(yōu)秀國家公務(wù)員、國家安監(jiān)總局全國安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進個人，2012年被貴州省人事廳、貴州省安監(jiān)局、貴州煤監(jiān)局授予“貴州省安全生產(chǎn)先進個人”。
該同志始終以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的“十八”精神，踐行科學(xué)發(fā)展觀，以“忠實踐行宗旨，勤政廉政為民”為目標(biāo)，切實按照黨中央、國務(wù)院的決策和部署，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展理念。根據(jù)、省政府和國家安監(jiān)總局及省局黨組的安排和工作要求，開拓創(chuàng)新，扎實工作，恪盡職守，以堅定高昂的工作熱情，求真務(wù)實的工作態(tài)度，清正廉潔的工作作風(fēng)，以“強基礎(chǔ)、嚴(yán)執(zhí)法、重服務(wù)、保安全”的工作思路，堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)法，強化服務(wù)，為提升我省煤礦的安全生產(chǎn)水平，不遺余力地奉獻自己的光和熱，用自己的行動詮釋了共-產(chǎn)-黨員的先進性形象和模范帶頭作用，以對煤礦安全監(jiān)管事業(yè)高度忠誠的信念、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度詮釋了一個優(yōu)秀安監(jiān)工作者踏實奉獻、敬業(yè)有為的工作真諦。主要事跡有：
一、抓好煤礦的基層基礎(chǔ)工作：
（一）推動煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得新突破。通過推動落實責(zé)任、強化措施、樹立典型、加強服務(wù)等多項舉措，使我省有9對煤礦被國家安監(jiān)總局評定為國家級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦，實現(xiàn)了全省2012年度所有生產(chǎn)礦井均達到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省三級及以上標(biāo)準(zhǔn)，其中省一級標(biāo)準(zhǔn)化礦井21處，省二級標(biāo)準(zhǔn)化礦井215處，比2011年度分別增加5處、169處，增長31.2%和369.4%。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，改善監(jiān)管效果。一是為了進一步改善煤礦安全監(jiān)管效果，結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的階段重點，該同志參與起草下發(fā)了煤礦安全生產(chǎn)包保責(zé)任制、駐礦安全監(jiān)管員管理辦法等多個文件，提出了煤礦安全生產(chǎn)包保責(zé)任制、駐礦安全監(jiān)管員的職責(zé)和履職措施，促進煤礦安全監(jiān)管第一道防線切實發(fā)揮作用；二是創(chuàng)新監(jiān)管方式，組織參與了九個市（州、地）安監(jiān)局開展全省煤礦安全生產(chǎn)交叉檢查，有效地改善了煤礦安全監(jiān)管工作的效果。
二、認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作:按照國-家-安-全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進一步規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強煤礦安全監(jiān)察行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作的意見》及貴州煤礦安全監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)督辦法，認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，創(chuàng)新工作思路，改變以往單純在室內(nèi)檢查執(zhí)法文書的方法，將煤礦督查專項行動、安全大檢查工作與現(xiàn)場檢查煤監(jiān)分局的行政執(zhí)法工作結(jié)合起來。堅持檢查標(biāo)準(zhǔn)不降低，內(nèi)容不減少的原則，通過對現(xiàn)場執(zhí)法過程追蹤、及時糾正煤礦行政執(zhí)法中,對安全隱患監(jiān)察、重大行政處罰程序和實施、自由裁量權(quán)掌握、事故查處等方面執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象。定期對上報的執(zhí)法統(tǒng)計進行分析總結(jié)，對存在的問題，采用反饋《工作意見》、執(zhí)法通報和現(xiàn)場分析會的形式，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少執(zhí)法過程中的錯誤，提高了行政執(zhí)法效能。
三、煤礦安全監(jiān)管工作:作為一名煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)的“老兵”，該同志十幾年如一日，時刻以工作為重，無論是在開展煤礦安全檢查工作時，還是參與省組織的各類節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，重要時段、敏感時期的專項督查、檢查。在工作中，服從帶隊領(lǐng)導(dǎo)的安排，與其他同志相互配合，按照局黨組提出的“工作踏實、作風(fēng)扎實、基礎(chǔ)打?qū)?、監(jiān)察務(wù)實、責(zé)任落實、成效求實”的要求，無論工作任務(wù)有多艱難、工作環(huán)境有多惡劣，從不退縮。多年來，該同志經(jīng)常深入煤礦一線，深入煤礦井下查找隱患和問題，提出改進意見建議。工作中不怕苦不怕累、不計工作時間，認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)肅查處違反國家法律法規(guī)的煤礦; 通報檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和共性問題，提出了改進煤礦安全生產(chǎn)的有益建議，將監(jiān)管監(jiān)察工作與對煤礦的指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合，在煤礦安全檢查時經(jīng)常因為忘我的工作，顧不上吃飯；經(jīng)常為了完成工作任務(wù)，不惜犧牲自己的休息時間，常常加班加點工作，犧牲小家，服務(wù)大家，圓滿地完成各項工作任務(wù)，多年來，每年累計深入基層煤礦達一百多天以上。
四、參與煤礦事故的搶險和調(diào)查:參與了荔波縣2011年“10.4”重大煤與瓦斯突出事故、沿河縣2012年“4.26”重大透水事故、2015年盤江精煤公司金佳礦“1.18”重大煤與瓦斯突出事故、水礦集團馬場煤礦“3.12” 重大煤與瓦斯突出事故的調(diào)查。
五、嚴(yán)于律己，廉潔奉公。該同志工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件規(guī)定，對照“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”和“八項規(guī)定”，進一步提高廉潔從政的自覺性，在工作中堅決貫徹執(zhí)行國家制定的有關(guān)法律、法規(guī)和條例，結(jié)合實際，客觀、科學(xué)、高效地處理各項事務(wù)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，自覺抵御來自各方的侵蝕。在生活中，能管好自己的腿，管好自己的嘴；注重自己生活中的細節(jié)、小事，自覺地從一點一滴做起，從細節(jié)、小事抓起，自重、自警、自勵，以實際行動維護黨和公務(wù)人員在群眾中的良好形象；不徇私情，不謀私利。嚴(yán)肅執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和程序辦事，模范遵守局機關(guān)制訂的各項規(guī)章制度，處處高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
?3.加強建立安全管理機構(gòu)的設(shè)置。?
安全生產(chǎn)是一項極其廣泛復(fù)雜的工作。多年來積累沉淀的大量安全問題，短期內(nèi)不可能全部解決，因此，可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的高危態(tài)勢，仍將持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。我們必須增強憂患意識，自覺把安全生產(chǎn)置于實踐“三個代表”重要思想，提高執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建社會主義和-諧社會的高度來思考和落實。
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