計劃可以幫助我們合理安排時間，避免拖延和浪費。制定計劃時，我們需要考慮到外部環(huán)境的影響和變化，以提前做好調(diào)整和應(yīng)對準(zhǔn)備。1尋找靈感和創(chuàng)意的過程也是制定計劃的重要步驟，你可以嘗試各種方法來提升自己。
通信工作計劃篇一
所謂的`通信工程安全管理是指對通信工程建設(shè)活動過程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門對建設(shè)活動中的安全問題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動的主體對自己建設(shè)活動的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。
2。1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機制的形成通過實施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2。2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國家通過對工程安全生產(chǎn)實施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進(jìn)市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2。3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全我國安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，保障了國家公共利益。
2。4有利于實現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開展，有利于投資的正?；厥?，實現(xiàn)投資效益的化。
3。1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3。2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報告、初步設(shè)計文件、施工圖設(shè)計文件等。
3。3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4。1設(shè)計單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費，建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費及時劃撥給施工單位。
4。2施工單位要落實安全生產(chǎn)工作的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4。3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4。4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點部位要進(jìn)行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。
4。5通信建設(shè)工程要堅持“三同時”原則，即通信建設(shè)項目中的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。
4。6完善事故應(yīng)急救援體系，制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5。1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責(zé)任制，層層落實，并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門經(jīng)理作為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要對本部門全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每個工程項目都要設(shè)立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5。2制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術(shù)措施針對不同類型的通信建設(shè)工程項目，分別制定有針對性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，辨識潛在的危險源和重大危險源，制定管理目標(biāo)和控制措施，限度消除事故隱患。制定安全生產(chǎn)獎懲措施，做到有獎有罰。
施工項目負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織編寫《施工方案》和《安全技術(shù)措施》，查找事故隱患，確定安全生產(chǎn)具體目標(biāo)，指派專職安全員，要進(jìn)行分部分項工程的安全技術(shù)交底，并隨時進(jìn)行檢查，尤其是安全關(guān)鍵部位的防護(hù)措施。
5。3重視培訓(xùn)，提高企業(yè)員工技術(shù)水平對員工進(jìn)行定期教育考核，將通信工程建設(shè)安全技術(shù)知識列為員工培訓(xùn)、考核內(nèi)容之一，保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此，培訓(xùn)工作不能走過場，一定要強化細(xì)節(jié)，堅持不懈。尤其是新員工的崗前培訓(xùn)，一定要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)放在第一位。
5。4保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)資金投入的有效實施施工單位對現(xiàn)場安全設(shè)施重視不夠，通信工程建設(shè)安全資金投入不足是導(dǎo)致安全事故的重要原因。而安全設(shè)施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎(chǔ)。無論建設(shè)單位在施工合同中有無單獨列支安全生產(chǎn)費，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費，現(xiàn)場的安全防護(hù)措施必須到位，安全防護(hù)用品必須齊全，而且必須要投入使用。
5。5督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，突出防范，重點落實通信施工企業(yè)各級安全負(fù)責(zé)人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負(fù)責(zé)人要做好班前安全教育工作，強調(diào)當(dāng)天工作中的安全重點部位，制定安全技術(shù)措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作，尤其是重點部位，要進(jìn)行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機對各個施工項目進(jìn)行抽查，必要時對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)無事故。
5。6制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應(yīng)急救援預(yù)案，包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等，并定期進(jìn)行演練，儲備各種應(yīng)急救援物資、機具、儀表、人員、車輛等，并及時檢查更新，確保發(fā)生突發(fā)事件時，能及時進(jìn)行應(yīng)急救援，把損失降到最低。發(fā)生安全事故時，施工單位在進(jìn)行救援的同時，要根據(jù)事故嚴(yán)重程度及時向有關(guān)各方報告事故情況，切不可瞞報不報。
總之，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)大力提倡和弘揚安全生產(chǎn)的決心和信心，有完善細(xì)致的安全管理實施辦法和措施，切實實施安全生產(chǎn)的獎勵，推動企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有效開展。
通信工作計劃篇二
_年，全省通信業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。通信業(yè)務(wù)總量完成385.5億元，同比增長30.1%;通信業(yè)務(wù)收入完成136.9億元，同比增長11.8%;行業(yè)利潤總額和凈利潤分別達(dá)到23億元、14.5億元，上繳稅費總額8.6億元。全省新增電話225萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到2039.4萬戶，其中固定電話新增3.7萬戶，達(dá)到884.8萬戶;移動電話新增221.3萬戶，達(dá)到1154.6萬戶。互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)434.6萬戶，其中寬帶用戶達(dá)到152.6萬戶。全省固定局用交換機容量(含接入網(wǎng))1205萬門，新增28萬門;移動交換機容量1685萬門。長途交換機容量53萬路端，新增6萬路端，長途光纜長度19892公里，新增2336公里。
一年來，省通信管理局堅持政策引導(dǎo)、依法監(jiān)管，著力提高依法行政水平;堅持以人為本、監(jiān)管為民，著力提高通信服務(wù)水平;堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，著力構(gòu)建和諧行業(yè)，主要做好了以下工作：
(一)依法依規(guī)管理，維護(hù)通信市場良好秩序嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。一是落實電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證年檢制度。根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)要求，完成了874家經(jīng)營單位的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證年檢和跨地區(qū)備案年檢工作。通過年度年檢工作的完成，對增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者從業(yè)經(jīng)營作了進(jìn)一步規(guī)范。二是認(rèn)真開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站備案管理。共完成網(wǎng)站備案21068個，其中本地接入4721個，異地接入16347個。三是做好增值電信業(yè)務(wù)許可證受理和審批管理工作。建立了市場準(zhǔn)入信息公告制度。按照增值電信業(yè)務(wù)受理程序，進(jìn)一步規(guī)范了審批流程并及時在局網(wǎng)站上公布，方便了查閱，改善了服務(wù)。全年新增增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位42家，累計252家;新增全網(wǎng)跨地區(qū)備案增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位245家，累計914家。
2、查處違規(guī)行為。針對通信市場存在的問題，加大了查處力度，凈化了市場環(huán)境。一是規(guī)范基礎(chǔ)運營企業(yè)經(jīng)營行為。按照《電信條例》相關(guān)規(guī)定，對擅自為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證單位提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的鐵通吉安分公司責(zé)令限期整改并在全省通報，及時制止了違規(guī)經(jīng)營活動;對新余電信分公司違規(guī)經(jīng)營“靈靈通”業(yè)務(wù)責(zé)令限期整改。組織開展了打擊非法經(jīng)營國際電信業(yè)務(wù)專項行動，認(rèn)真組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真開展在各自區(qū)域范圍內(nèi)對各類專線、中繼線用戶和話務(wù)代理商的業(yè)務(wù)使用、話務(wù)來源和話務(wù)變化等情況進(jìn)行了全面排查，根據(jù)相關(guān)線索及時對有關(guān)企業(yè)作了調(diào)查處理。在打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項行動中，通過互聯(lián)網(wǎng)接入市場的調(diào)查清理，對違規(guī)為無證企業(yè)提供接入服務(wù)的九江電信、南昌鐵通責(zé)令整改，規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)接入市場經(jīng)營行為。二是整頓增值電信業(yè)務(wù)市場。嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)信息服務(wù)市場管理政策，開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費和收費行為的專項治理工作。在相關(guān)運營企業(yè)的配合下，經(jīng)調(diào)查核實，對33家侵害消費者合法權(quán)益的違規(guī)sp企業(yè)責(zé)令整改，對10家嚴(yán)重違規(guī)sp企業(yè)給予行政處罰，停業(yè)整頓5家，凈化了信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場環(huán)境20通信工作總結(jié)年通信工作總結(jié)。
3、清理資費套餐。把清理檢查資費套餐保證用戶明明白白放心消費作為重點工作，經(jīng)過為期三個月的清理，全省在網(wǎng)用戶的資費方案由3910種減至732種，減少了81%，正在發(fā)展用戶的資費方案由882種減至532種，減少了40%。全省電信資費種類大幅度減少，資費結(jié)構(gòu)明顯簡化，資費透明度進(jìn)一步提高，虛假宣傳和價格欺詐行為得到有效遏制。根據(jù)我省電信資費管理實際情況，為防止行業(yè)惡性價格競爭，研究出臺了資費管理工作指導(dǎo)意見和資費審批備案工作流程，每季度集中審批，加強了企業(yè)間的協(xié)調(diào)。與省發(fā)改委聯(lián)合下調(diào)了固定電話區(qū)間資費上限標(biāo)準(zhǔn)，使用戶受惠。
br4、規(guī)范建設(shè)市場。一是把好市場準(zhǔn)入關(guān)。加強了對企業(yè)人員的培訓(xùn)和資質(zhì)申報審核管理。全年共審批通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)11家;自行招標(biāo)資格2家;為外省進(jìn)贛施工單位備案18家;完成項目工程師、概預(yù)算人員資格初審等近千人。二是進(jìn)一步完善制度。與省建設(shè)廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施管理的通知》，對小區(qū)內(nèi)公共電信設(shè)施建設(shè)、移交、入網(wǎng)測試和接入公網(wǎng)的相關(guān)事項和程序作了規(guī)定，建立了參與住宅小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施審核和驗收的專家?guī)?，為保障電信運營企業(yè)平等接入和公平競爭創(chuàng)造了有利條件。會同省價格認(rèn)證中心出臺了省內(nèi)電信用戶線和電(光)纜線路出租、出售價格標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)電信網(wǎng)資源的共享，防止重復(fù)建設(shè)，維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。制定了《江西省通信運營企業(yè)招標(biāo)活動監(jiān)督管理暫行辦法》，明確了各企業(yè)必須招標(biāo)的范圍、省通信管理局全過程監(jiān)督的主要方式，加強了對通信建設(shè)項目招投標(biāo)工作的管理。編印下發(fā)了《通信建設(shè)市場管理文件匯編》和《工程建設(shè)招投標(biāo)管理文件匯編》，方便相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員系統(tǒng)的了解和掌握相關(guān)政策，有利于加強通信建設(shè)的管理。三是查處違規(guī)行為。對南昌市紅谷灘江中花園小區(qū)內(nèi)網(wǎng)通管道電纜被割斷事故以及撫州南豐、南城縣城內(nèi)鐵通用戶電纜被人為剪斷造成用戶通信中事故進(jìn)行了調(diào)查處理，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行賠償和道歉，并做出相應(yīng)的處罰，維護(hù)了通信建設(shè)市場秩序。
5、加強碼號管理。一是順利實施sp代碼調(diào)整升位。開展了sp代碼的調(diào)整、審批核配、備案等工作，組織各相關(guān)單位制定了預(yù)案，進(jìn)行了割接演練，確保了sp代碼調(diào)整工作順利實施。二是按時完成碼號年檢工作。通過對3000多個號碼進(jìn)行年檢，完善了碼號數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步規(guī)范了碼號使用的行為。三是做好碼號使用費征收工作。對應(yīng)收費用及時進(jìn)行統(tǒng)計、催繳;對不再使用碼號的單位及時辦理了碼號退出手續(xù)，確保碼號使用費能夠按時按量征收。四是規(guī)范碼號審批及備案。制定了碼號開放程序，規(guī)范各基礎(chǔ)運營企業(yè)的碼號開放行為，同時對碼號的開放情況實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行處理。全年共協(xié)調(diào)碼號開放及相關(guān)過程中出現(xiàn)的問題10余起，下發(fā)限期整改通知1起，下發(fā)處罰告知書1起，使碼號違規(guī)現(xiàn)象均在萌芽狀態(tài)就得到了制止。五是印發(fā)了省內(nèi)碼號數(shù)據(jù)庫，有效地方便了各基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)部門制作和核對開放的碼號數(shù)據(jù)，清理垃圾數(shù)據(jù)，規(guī)范碼號數(shù)據(jù)庫管理。
(二)強化監(jiān)督和自律，全面提高通信服務(wù)質(zhì)量強化政府監(jiān)管。一是建立和落實了每季度電信服務(wù)質(zhì)量例會制度。重點通報本季度電信用戶申訴受理情況，解析季度申訴中心受理的通信服務(wù)熱點難點問題和典型案件，梳理通信服務(wù)中存在的問題，向運營企業(yè)提出明確的經(jīng)營警示。二是完善了通信服務(wù)質(zhì)量考核辦法，開展了現(xiàn)場考核檢查，監(jiān)督運營企業(yè)落實了各項承諾措施。三是把信息服務(wù)這一問題多發(fā)領(lǐng)域作為管理的重點，在督促相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)切實承擔(dān)管理責(zé)任的同時，建立了sp企業(yè)不良行為公示制度，定期向社會公開通報了sp企業(yè)違規(guī)行為和處理結(jié)果。
2、促進(jìn)企業(yè)自律。按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，把“誠信服務(wù)、放心消費”活動貫穿在全年工作中，推動通信運營企業(yè)的誠信建設(shè)。會同省消費者協(xié)會和省電信用戶委員會組織各運營企業(yè)召開了新聞發(fā)布會，各基礎(chǔ)通信運營企業(yè)共同響應(yīng)并簽署了倡議書，向社會公布并認(rèn)真落實兌現(xiàn)了固話市話詳單查詢、固話同城移機不改號、加強短信及其它業(yè)務(wù)資費套餐管理等服務(wù)承諾和舉措。針對服務(wù)中存在的熱點、難點問題，各運營企業(yè)提出了解決方案，重點排查了資費、營銷管理、服務(wù)履約、技術(shù)管理、合作管理、信息內(nèi)容和投訴處理7個方面的問題。
br3、接受社會監(jiān)督。與省政府糾風(fēng)辦聯(lián)合開展_年通信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動，結(jié)合行業(yè)實際，制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案，積極組織運營企業(yè)配合省社情民意調(diào)查中心開展通信服務(wù)滿意度調(diào)查，并參加江西日報通信發(fā)展、大江網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播訪談、江西人民廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目、江南都市報政風(fēng)行風(fēng)熱線、江西電視臺和大江網(wǎng)等新聞媒體聯(lián)合采訪等活動，接受媒體和群眾監(jiān)督。通過認(rèn)真開展檢查評議，及時發(fā)現(xiàn)和梳理營業(yè)窗口、電信資費和規(guī)范服務(wù)中存在的問題，對群眾反映強烈的突出問題，督促企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了梳理，制定解決問題的措施，逐條進(jìn)了行整改，同時建立健全行風(fēng)建設(shè)的長效機制，使民主評議行風(fēng)工作取得實效。各地市分公司評議總分都在80分以上，其中群眾滿意度測評也都在74分以上，反映了電信服務(wù)總體水平較好，省糾風(fēng)辦對測評成績較好的省電信公司等運營企業(yè)地市分公司進(jìn)行了表彰。
4、妥善處理申訴和信訪。全年共受理用戶申訴521人次，信息產(chǎn)業(yè)部轉(zhuǎn)辦信訪件54人次，較好完成了我省每季度用戶申訴情況的上報和電信用戶申訴情況通報等工作。針對反映企業(yè)違規(guī)經(jīng)營、侵害用戶利益的申訴案例做了大量調(diào)查處理工作，維護(hù)了消費者權(quán)益，促進(jìn)了通信服務(wù)水平的提高。
(三)加強協(xié)調(diào)引導(dǎo)，著力營造和諧發(fā)展環(huán)境全面建立地市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機制。在總結(jié)省通信行業(yè)協(xié)會贛州聯(lián)絡(luò)處和南昌運營企業(yè)總經(jīng)理座談會等經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺了建立我省設(shè)區(qū)市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機制的意見。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊深入各地市開展實地調(diào)研，積極推動運營企業(yè)加強溝通協(xié)調(diào)和自律。各地市運營企業(yè)在管局的推動下，全面建立了總經(jīng)理聯(lián)席會和專項協(xié)調(diào)會等溝通協(xié)調(diào)機制，和諧發(fā)展、競合共贏成為共識，規(guī)范有序的市場競爭局面進(jìn)一步形成。
2、保持互聯(lián)互通平穩(wěn)態(tài)勢。一是堅持運營企業(yè)總經(jīng)理座談會和互聯(lián)互通協(xié)調(diào)例會制度。堅持每季度召開通信運營企業(yè)總經(jīng)理座談會，每月召開各運營企業(yè)網(wǎng)間協(xié)調(diào)例會，不定期召開專項協(xié)調(diào)會議，及時通報各企業(yè)互聯(lián)互通情況，消除運營企業(yè)互聯(lián)互通的分歧和矛盾，協(xié)調(diào)解決存在的問題。二是推動網(wǎng)間傳輸電路第二互聯(lián)路由建設(shè)。電信、聯(lián)通和移動全部完成了第二互聯(lián)路由的建設(shè)，網(wǎng)通、鐵通與其他運營企業(yè)也在協(xié)商當(dāng)中，保證了網(wǎng)間通信安全暢通。三是及時調(diào)查解決局部出現(xiàn)的互聯(lián)互通問題。重點協(xié)調(diào)解決了電信、網(wǎng)通因簽訂自律協(xié)議產(chǎn)生的網(wǎng)間互聯(lián)互通問題，針對九江、景德鎮(zhèn)電信等企業(yè)出現(xiàn)的局部互聯(lián)互通問題，下發(fā)了責(zé)令限期整改通知書，及時制止矛盾的深化。四是充分發(fā)揮七號信令監(jiān)測系統(tǒng)的作用。組織相關(guān)處室成立了7號信令系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用協(xié)調(diào)小組，加強了網(wǎng)間通信質(zhì)量話務(wù)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)分析提供了較好的技術(shù)支撐，保證問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。
3、組織系列行業(yè)活動。舉辦了以“創(chuàng)建和諧行業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題的迎春聯(lián)誼會，組織各運營企業(yè)召開了“誠信服務(wù)、放心消費”行動年新聞發(fā)布會;舉辦了世界電信和信息社會日大型學(xué)術(shù)報告會。組織運營企業(yè)集體參加了江西日報、江西電視臺、江西人民廣播電臺、大江網(wǎng)、江南都市報等新聞媒體的系列訪談活動，樹立和展示通信行業(yè)良好的整體形象。通過開展一系列行業(yè)性的活動，進(jìn)一步增進(jìn)了政企間和企業(yè)間的溝通，促進(jìn)了行業(yè)和諧。
(四)切實履行職責(zé)，確保__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全
以保障黨的__大勝利召開為目標(biāo)，制定印發(fā)了《確保黨的__大通信暢通與網(wǎng)絡(luò)信息安全工作實施方案》，積極制定措施，規(guī)范基礎(chǔ)管理，健全各項制度，全方位強化通信網(wǎng)絡(luò)和信息安全，圓滿完成了__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障任務(wù)。一是加強事故通報，增強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識。建立和落實全省網(wǎng)絡(luò)安全運行情況季度通報制度，便于各電信運營企業(yè)掌握全網(wǎng)的運行情況。重點通報了樟樹電信事故調(diào)查情況，促進(jìn)各運營企業(yè)加強對機房安全的規(guī)范整治，加強對企業(yè)員工特別是機房維護(hù)人員的消防知識培訓(xùn)和安全生產(chǎn)考核。二是積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電信設(shè)施違法犯罪專項行動。制定了實施方案，定期統(tǒng)計和通報有關(guān)工作開展情況，組織召開了打擊盜竊電信設(shè)施犯罪專項行動聯(lián)席會，交流專項行動工作經(jīng)驗。全省通信運營企業(yè)破獲一批盜竊破壞電信設(shè)施的重大案件，打掉一批違法犯罪團伙，遏制了盜竊破壞電信設(shè)施案件的高發(fā)勢頭。三是開展防雷系統(tǒng)抽樣檢測及雷電災(zāi)害調(diào)查。基本完成了對樞紐局站和市、縣局通信局(站)防雷系統(tǒng)安全檢查和整治，提高了我省通信局(站)在用防雷系統(tǒng)安全可靠行。四是對通信運營企業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行檢查。督促企業(yè)針對網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)和管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患進(jìn)行了整改，制定并落實網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案，提高了電信網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和水平。五是繼續(xù)深化通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)專項整治。組織全省通信建設(shè)工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了通信建設(shè)工程企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)防范能力和管理水平。
2、強化信息安全。一是認(rèn)真扎實做好基礎(chǔ)性工作。以陽光綠色網(wǎng)絡(luò)工程、打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、防范騷擾電話等專項工作為契機推進(jìn)我省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化工作，加大了對企業(yè)檢查指導(dǎo)和考核的力度，進(jìn)一步完善了對運營企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全考核制度。二是積極有害信息發(fā)現(xiàn)和上報機制，充分保障國家網(wǎng)絡(luò)信息安全。發(fā)現(xiàn)不良信息，及時刪除，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭、問題立即處置，確保了__大期間我省的互聯(lián)網(wǎng)信息安全。三是積極配合做好地方專項信息安全事件處置工作，服務(wù)地方社會穩(wěn)定。全年配合地方專項信息安全事件處置工作共十余項，配合地方相關(guān)部門開展各種相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作百余起。及時上報信息專報近三十期，為省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)了解互聯(lián)網(wǎng)輿情動態(tài)提供了重要的決策信息，為維護(hù)國家和社會穩(wěn)定方面取得了積極成效，得到了省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、提高專用通信能力。一是通信保障水平邁上新臺階。省專用通信局與省電信公司簽訂了《黨政專用通信保障協(xié)議》，確立了雙方“責(zé)任明確化、措施具體化、管理規(guī)范化、任務(wù)流程化、工作時限化”的保障機制，使黨政專用通信維護(hù)保障工作邁上了一個新臺階。完成了省政府大院管線改造工作，拆除了所有裸露在外的架空明線和墻壁電纜，順利地將省政府大院內(nèi)的所有專用通信線路改至了地下。細(xì)化了包機責(zé)任制，進(jìn)一步加強了運行維護(hù)基礎(chǔ)管理。二是綜合通信能力有了新提高。會議電視擴建即將全面完成，年底將實現(xiàn)“一中心、三會場”的新格局;黨政專用通信運行維護(hù)綜合管理平臺“05系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);isdn系統(tǒng)工程可研報告得到省發(fā)改委批復(fù)，為jb局建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。三是圓滿完成__大專用通信保障任務(wù)。
br4、做好應(yīng)急通信保障。一是完成了信息資源潛力調(diào)查工作。根據(jù)國家交戰(zhàn)辦及信息產(chǎn)業(yè)部要求，建立了國防交戰(zhàn)信息資源潛力數(shù)據(jù)庫;根據(jù)南京軍區(qū)信息動員辦的總體部署，完成了相關(guān)信息資源分布情況調(diào)查工作。二是開展了應(yīng)急演練。組織5家基礎(chǔ)運營企業(yè)參加應(yīng)急處置演練，采用有無線傳輸建立通信系統(tǒng)，開通數(shù)據(jù)、語音業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與公網(wǎng)互聯(lián)互通，達(dá)到了預(yù)期效果;組織并參加了省國動委舉辦的為期9天的“紅土地”演練，為此次演練的順利進(jìn)行提供了通信保障。三是根據(jù)“戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)、平時應(yīng)急”的要求，積極做好防汛抗旱等應(yīng)急工作。在應(yīng)對臺風(fēng)中，建立24小時值班制度，及時掌握和了解各地臺風(fēng)影響和受損情況，較好地完成了防汛任務(wù)。四是開展了樟交會、瓷博會等重大通信保障，并組織運營企業(yè)配合相關(guān)部門發(fā)布樟交會、瓷博會、安全生產(chǎn)、社會綜合報警演練等公益短信1400多萬條。
(五)積極服務(wù)地方，支持地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展推進(jìn)村通工程和農(nóng)村信息化。一是組織相關(guān)運營企業(yè)圓滿完成了自然村村村通電話試點任務(wù)。對__年自然村通電話試點進(jìn)行了全面驗收，對試點工作進(jìn)行了總結(jié)，召開了部領(lǐng)導(dǎo)、省政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的村通表彰總結(jié)大會，為下一步全面實現(xiàn)自然村通電話打下了堅實的基礎(chǔ)，也為全國實施自然村村村通電話積累了經(jīng)驗，受到了信息產(chǎn)業(yè)部和省委省政府的充分肯定。二是實施了新一輪的100個信息化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000個行政村通寬帶及10000個自然村通電話的“百千萬”工程。三是參與了省新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的__年新農(nóng)村示范點驗收工作，完成了1萬個新農(nóng)村示范點全面通電話的任務(wù)。四是是規(guī)范了村通實施過程中的相關(guān)行為，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，共對4家市級公司和4家縣級公司進(jìn)行了處罰。
2、組織三清山申遺線路改造。根據(jù)省申遺辦的要求，組織電信、移動、聯(lián)通三家企業(yè)對三清山景區(qū)可視范圍內(nèi)的通信設(shè)施進(jìn)行改造，以符合申遺要求。進(jìn)行了實地勘察，明確線路改造的范圍和要求，做了大量的前期準(zhǔn)備工作。充分征求企業(yè)意見，采納建議，制定了三清山線路改造實施方案。積極監(jiān)督企業(yè)按時間和要求開展實施工作。經(jīng)過努力，此項工作按時保質(zhì)完成，在省申遺辦組織的驗收中一次性過關(guān)。
3、協(xié)調(diào)桿線入地改造工程。針對南昌市電力線下地改造工程涉及各運營企業(yè)線路安全的實際情況，對南昌市通信企業(yè)租用電力桿掛線情況進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出統(tǒng)籌規(guī)劃明線改造、聯(lián)合建設(shè)弱電管道、加強溝通協(xié)作的意見，得到了南昌市政府的積極支持和響應(yīng)，保護(hù)了通信線路的安全。
(六)抓好自身建設(shè)，進(jìn)一步提高監(jiān)管能力和工作水平以深入學(xué)習(xí)“_大”精神為重點加強思想建設(shè)。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的作用，把集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，每位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真研讀__大報告文件，認(rèn)真做好，撰寫心得體會文章。選派處級干部參加省直機關(guān)工委組織的__大精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。二是組織好黨員和群眾的學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)站和宣傳欄積極做好__大精神的宣傳，為每位干部購置了__大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，在機關(guān)黨員大會和支部會上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一全局黨員干部思想，提高認(rèn)識。
br2、以做好機關(guān)黨委換屆工作為重點加強組織建設(shè)。按照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》有關(guān)規(guī)定，以及局黨組關(guān)于進(jìn)行換屆選舉工作的安排，局機關(guān)黨委召開了黨員大會進(jìn)行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了新一屆機關(guān)黨委委員和機關(guān)紀(jì)委委員，充實了機關(guān)黨建工作力量。
3、以抓好黨風(fēng)廉政工作為重點加強作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了黨風(fēng)廉政工作要點和《__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作任務(wù)分工表》，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作各項任務(wù)細(xì)化，并分解到各有關(guān)處室。組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了中央和部、省廉政工作會議精神，學(xué)習(xí)了《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞作風(fēng)建設(shè)開了民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評。各支部圍繞《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》開了組織生活會，局領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員的身份參加所在支部的學(xué)習(xí)討論，結(jié)合實際談?wù)J識和體會。機關(guān)黨委邀請省委黨校專家給全局黨員干部圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作上了一次高質(zhì)量的黨課，提高了黨員干部的思想認(rèn)識。
4、加強干部隊伍建設(shè)，提高監(jiān)管工作能力。針對各部門崗位工作需要，按照德才兼?zhèn)?、任人唯賢的要求和選拔任用干部的規(guī)定程序，選拔了5名同志走上中層領(lǐng)導(dǎo)職位，加強了監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)力量。積極選派人員參加信息產(chǎn)業(yè)部的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請運營企業(yè)的技術(shù)專家作了兩個專題的通信新技術(shù)和新業(yè)務(wù)知識介紹，促進(jìn)全局干部更新知識和技能，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作能力。
5、加強精神文明建設(shè)，積極申報第十一屆省級文明單位。在總結(jié)以往兩屆的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對照省級文明單位的評選標(biāo)準(zhǔn)，深入細(xì)致地進(jìn)行自查，及時查漏補缺，積極開展精神文明創(chuàng)建工作，申報第十一屆省級文明單位。
6、加強基礎(chǔ)管理，有序開展各項日常工作。嚴(yán)格按照要求，積極做好財務(wù)審計、規(guī)范津貼補貼、資產(chǎn)清查等財務(wù)管理工作。建設(shè)了通信行業(yè)電子公文傳輸系統(tǒng)，為加快政企間公文流轉(zhuǎn)，提高行政效率創(chuàng)造了條件。加強了檔案管理，各處室資料規(guī)范保管意識進(jìn)一步增強，資料歸檔工作更加規(guī)范。啟用了內(nèi)部辦公網(wǎng)，實現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)分離，完善了即時報警器等保密系統(tǒng)硬件建設(shè)，并健全了保密ab角制度，進(jìn)一步加強了密碼管理和保密。積極開展新聞宣傳，在《人民郵電報》、《江西日報》、《通信世界》等媒體發(fā)稿22篇，編輯各類簡報、專報18期。通信指揮中心建設(shè)項目可研報告獲部批復(fù)，完成了方案規(guī)劃、土地征用、地勘、試樁等前期準(zhǔn)備工作以及擴初設(shè)計評審，為項目開工奠定了基礎(chǔ)。完成了運營企業(yè)本地網(wǎng)通信工程質(zhì)監(jiān)工作，并配合上級主管部門完成了540人次的相關(guān)培訓(xùn);結(jié)合實際制定了《江西省通信行業(yè)特有工種技能鑒定實施辦法》，完成了話務(wù)員等多個工種的技能鑒定及__年通信工程師認(rèn)證考試發(fā)證工作，組織了1700多人參加的__年通信工程師申報考試。
一年來，全省通信行業(yè)堅持科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新，和諧共贏，總體發(fā)展態(tài)勢良好，但也存在行業(yè)競爭格局不平衡、移動信息服務(wù)領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營情況突出、通信建設(shè)市場規(guī)范尚未落實等問題。就通信監(jiān)管工作自身而言，主要是工作精細(xì)化程度不夠，在服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、關(guān)注民生等方面，思想觀念、職能定位和方式方法還不相適應(yīng)，如何在繼續(xù)加強市場監(jiān)管的同時履行好社會管理與公共服務(wù)職能，還需要進(jìn)一步提高。全局干部要進(jìn)一步增強緊迫感，強化能力，樹立信心，團結(jié)一致，扎實做好今后的各項工作，為開創(chuàng)通信事業(yè)發(fā)展和通信監(jiān)管工作的新局面而努力。
二、__年主要工作任務(wù)
__年是全面貫徹落實黨的__大戰(zhàn)略部署的第一年，是實施信息產(chǎn)業(yè)“___”規(guī)劃承上啟下的一年，也是通信行業(yè)的深化改革年。通信監(jiān)管工作的總體要求是：以黨的__大精神為指引，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“監(jiān)管為民”、“發(fā)展為民”理念，緊緊圍繞全省經(jīng)濟社會發(fā)展和信息化建設(shè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變政府職能，強化公共服務(wù)，重視民生，增進(jìn)和諧，推動全省通信業(yè)又好又快發(fā)展，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行業(yè)發(fā)展的宏觀目標(biāo)：業(yè)務(wù)總量達(dá)到480億元，增長25%。業(yè)務(wù)收入達(dá)到156億元，增長13%。電話用戶新增萬戶，達(dá)到2275萬戶，增長11.5%。其中固定電話用戶新增27萬戶，達(dá)到925萬戶;移動電話用戶新增207萬戶，達(dá)到1350萬戶。全省寬帶用戶新增57萬戶，達(dá)到210萬戶。
今年要著重抓好以下工作：
(一)把握行業(yè)態(tài)勢，進(jìn)一步維護(hù)通信市場秩序
積極適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢，準(zhǔn)確把握政策，進(jìn)一步營造公平競爭的市場環(huán)境，推進(jìn)通信業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。
嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)。堅持發(fā)展與監(jiān)管并重的原則，建立新業(yè)務(wù)備案管理機制，加強新業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入管理和市場監(jiān)測。堅決防止無證經(jīng)營，依法處理違規(guī)經(jīng)營行為。在鼓勵增值電信服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時，進(jìn)一步加強監(jiān)管。完善增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審批和年檢工作，加強事后管理和監(jiān)督檢查。
深化資費管理改革。完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價格的機制。落實電信資費審批備案流程，協(xié)調(diào)平衡通信市場，堅決制止和處理違規(guī)行為，維護(hù)市場穩(wěn)定。要按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格執(zhí)行新的固定電話區(qū)間資費上限標(biāo)準(zhǔn)。拓展資費市場管理深度，掌握地市運營企業(yè)資費價格情況，防止發(fā)生惡性競爭行為2021年通信工作總結(jié)工作總結(jié)。
加強通信建設(shè)市場管理。進(jìn)一步規(guī)范通信管道、基站、傳輸網(wǎng)、駐地網(wǎng)建設(shè)，監(jiān)督企業(yè)自律，促進(jìn)合理布局和資源共享。落實與省建設(shè)廳、省發(fā)改委等部門聯(lián)合下發(fā)的通信建設(shè)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步探索加強通信建設(shè)市場的管理的有效方法。
做好監(jiān)管工作技術(shù)支撐。補充和完善監(jiān)測系統(tǒng)功能，挖掘監(jiān)測系統(tǒng)在監(jiān)測網(wǎng)間通信質(zhì)量、打擊互聯(lián)互通違規(guī)行為等方面的應(yīng)用潛力。加強監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。完善互聯(lián)網(wǎng)站備案管理工作，通過icp/ip備案系統(tǒng)二期工程的投入使用，規(guī)范管理流程，提高網(wǎng)站備案率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步探索長效管理措施。
(二)強化公共服務(wù)，著力維護(hù)群眾利益滿足社會需求
積極推進(jìn)“村通”工程和信息化建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)自然村“村通”工程，完成新一輪“百千萬”任務(wù)。__年力爭完成500個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、4000個行政村通寬帶、10000個自然村通電話”的新一輪“百千萬”任務(wù)。把“村通”由“以建為主”向“建用并舉”轉(zhuǎn)變，加快農(nóng)村信息服務(wù)發(fā)展。積極落實“___”信息化專項規(guī)劃的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。
全面推行通信監(jiān)管政務(wù)公開。進(jìn)一步提高工作透明度，滿足社會公眾對通信部門政務(wù)信息公開的需求，加強行業(yè)與社會的良性互動，促進(jìn)社會管理和公共服務(wù)，展示通信監(jiān)管部門為民、親民的良好形象。
br堅決查處侵害用戶權(quán)益行為。強化政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的電信服務(wù)監(jiān)督聯(lián)動機制，加大對信息服務(wù)等領(lǐng)域侵權(quán)行為的發(fā)現(xiàn)和查處力度。建立和完善市場經(jīng)營行為監(jiān)控機制，健全和落實企業(yè)違規(guī)行為記錄公示以及信譽管理制度。繼續(xù)做好電信服務(wù)質(zhì)量通告的發(fā)布，完善電信服務(wù)質(zhì)量季度例會制度。繼續(xù)開展電信服務(wù)“評優(yōu)幫差”活動。
圍繞“通信服務(wù)與社會責(zé)任”主題，深入開展行風(fēng)建設(shè)。增強行業(yè)整體以及從業(yè)人員的社會責(zé)任感，把解決涉及人民群眾切身利益的問題放在突出位置，建立和諧的消費關(guān)系，讓廣大電信用戶充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電信服務(wù)。
進(jìn)一步加強用戶申訴和信訪處理工作，維護(hù)用戶合法權(quán)益。暢通申訴受理渠道，加強“12300”申訴受理平臺運行管理，完善用戶申訴、信訪、舉報受理和處理流程，提高解決糾紛、化解矛盾的能力。建立健全部省之間、政企之間的群眾申告、信訪處理協(xié)調(diào)工作機制。
(三)充分履行職責(zé)，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和信息安全
以“陽光綠色網(wǎng)絡(luò)”工程為載體，以打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等有害信息專項行動為抓手，進(jìn)一步夯實網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)手段，健全長效機制，積極會同相關(guān)部門查處互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
做好重要時期、重大事件的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。健全地方通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，提高應(yīng)急處置工作效能，服務(wù)國家安全和地方社會穩(wěn)定。
完善互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急管理。制定互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實安全事件監(jiān)測預(yù)警、信息通報上報制度，組織開展應(yīng)急演練和相關(guān)培訓(xùn)。加強對重要信息系統(tǒng)、重點網(wǎng)站、重點用戶等的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急支援。
提高應(yīng)急通信指揮和保障能力。健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理，加強應(yīng)急通信機制和預(yù)案建設(shè)。積極配合籌建應(yīng)通信指揮平臺，完善裝備和應(yīng)急指揮手段。開展應(yīng)急通信演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急通信實戰(zhàn)能力。
全面開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。落實等級保護(hù)、風(fēng)險評估和災(zāi)難備份等工作，夯實網(wǎng)絡(luò)安全運行基礎(chǔ)管理。繼續(xù)聯(lián)合公安等部門對破壞、盜竊通信設(shè)施違法犯罪活動進(jìn)行專項整治。
進(jìn)一步提高黨政專用通信能力。推進(jìn)基礎(chǔ)工程建設(shè)，完善業(yè)務(wù)規(guī)程和管理規(guī)范，形成富有特色的運行維護(hù)機制、網(wǎng)絡(luò)能力提升機制、業(yè)務(wù)宣傳機制和內(nèi)部創(chuàng)新機制。
(四)增進(jìn)行業(yè)和諧，為建設(shè)和諧社會助力
繼續(xù)推動地市運營企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機制有效運轉(zhuǎn)，發(fā)揮運營企業(yè)總經(jīng)理座談會和各專項協(xié)調(diào)會的作用，促進(jìn)地市通信運營企業(yè)之間開展有實效的溝通協(xié)調(diào)，及時化解糾紛，避免矛盾激化，防止惡性競爭出現(xiàn)，努力維護(hù)通信業(yè)和諧健康的發(fā)展環(huán)境。
引導(dǎo)地市運營企業(yè)聯(lián)合簽署信息資源共享、駐地網(wǎng)建設(shè)等行業(yè)自律協(xié)議，并在爭取當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘缰С值确矫嫘纬珊狭?，進(jìn)一步營造和諧共贏的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(五)適應(yīng)監(jiān)管轉(zhuǎn)型，加強干部隊伍建設(shè)
切實提高監(jiān)管能力。積極把握和適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢，進(jìn)一步加強通信監(jiān)管能力建設(shè)。加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極更新知識，增強工作的前瞻性和預(yù)見性，提高創(chuàng)新能力，使通信監(jiān)管觀念思路和知識儲備不斷適應(yīng)監(jiān)管內(nèi)容的變化。
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹立監(jiān)管為民、發(fā)展為民的理念，更加關(guān)注民生，緊密聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，更加注重調(diào)查研究，用科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實的作風(fēng)，著力解決關(guān)系群眾切身利益的通信服務(wù)問題，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
(六)加強內(nèi)部管理，完善各項基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理，按照規(guī)定用足用好財政資金，統(tǒng)籌把握全年資金使用進(jìn)度，使資金使用更加合理。做好事業(yè)單位工作人員考錄和培訓(xùn)工作。嚴(yán)格遵守國家建設(shè)程序，執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購等相關(guān)規(guī)定，做好基建工作。加強新聞宣傳工作力度，增加在人民郵電報的上稿量，充分及時宣傳通信監(jiān)管工作的經(jīng)驗和成果。加強后勤管理，規(guī)范車輛管理和使用。
通信工作計劃篇三
20xx年是貫徹落實黨中央十八屆四中全會依法治國精神的開局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是鎮(zhèn)深化開展“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)年”和“城鎮(zhèn)品質(zhì)提升年”兩個活動之年，做好全鎮(zhèn)全年的安全生產(chǎn)工作意義十分重大?？傮w要求是：以鎮(zhèn)黨代會、人代會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，努力推進(jìn)依法治安，狠抓責(zé)任落實，深化治理整頓，加快改革創(chuàng)新，建立完善重預(yù)防、抓治本的長效機制，努力減少一般事故、堅決遏制較大及以上事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點是要抓好以下四方面工作：
（一）進(jìn)一步落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、齊抓共管”的安全監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)上級有關(guān)部門的文件精神，按照《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方案》（xx政〔xx〕109號）的文件要求，全面細(xì)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，明確工作任務(wù)，完善隱患排查治理體系，整合安全監(jiān)管力量，提升安全生產(chǎn)監(jiān)管效能，積極預(yù)防和努力減少各類事故的發(fā)生。
（二）進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。所有生產(chǎn)經(jīng)營單位和主要責(zé)任人都必須履行新安法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。采取有力措施做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化及誠信機制建設(shè)。
（三）進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。堅持命在心、嚴(yán)當(dāng)頭、敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)，不可有絲毫懈怠，把職責(zé)分解到一線，考核落實到車間班組，隱患排查到每位生產(chǎn)一線人員。
（一）安全教育培訓(xùn)工程。結(jié)合xx年12月1日新安法的實施，繼續(xù)深化全員培訓(xùn)，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位人員培訓(xùn)率三個100%及特種作業(yè)人員持證上崗率100%的工作目標(biāo)，突出抓好安全生產(chǎn)直接負(fù)責(zé)的主管人員和村專職安全管理員的集中培訓(xùn)。
（二）安全文化建設(shè)工程。繼續(xù)利用各種宣傳媒體，以“安全生產(chǎn)月”、消防“119”、“安康杯”等專題活動為平臺，強化安全文化陣地建設(shè)，以國衛(wèi)鎮(zhèn)創(chuàng)建為平臺充分發(fā)揮安全文化陣地作用。
（三）人才強安工程。以黨校、職校等教育陣地為基礎(chǔ)，通過在職學(xué)歷教育、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪訓(xùn)等形式，采取“請進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)方式，提高安監(jiān)隊伍整體素質(zhì)，積極營造“重實干、敢擔(dān)當(dāng)”的工作氛圍，切實樹立起“擔(dān)當(dāng)有為、實干為民”的安監(jiān)隊伍良好形象。
（四）信息化建設(shè)工程。充分利用好各類網(wǎng)絡(luò)平臺，以安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)為契機，推進(jìn)信息系統(tǒng)向村延伸的同時，規(guī)上企業(yè)全覆蓋，逐步實現(xiàn)安全生產(chǎn)全時空、全領(lǐng)域監(jiān)管。
（一）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排查治理。進(jìn)一步擴大排治范圍，將全鎮(zhèn)具備一定規(guī)模的生產(chǎn)經(jīng)營單位都納入排查整治范圍，做到有計劃、定時間、查隱患、有整改、有結(jié)果、存檔案。
（二）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治活動。在道路交通、消防安全、煙花爆竹、涉氨制冷、噴漆粉塵、用電安全、建筑施工和特種設(shè)備等重點行業(yè)（領(lǐng)域）繼續(xù)開展專項整治工作，切實解決當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
（三）繼續(xù)深化安全生產(chǎn)行政執(zhí)法。建立重點專業(yè)技術(shù)檢查和重點專項檢查的安全監(jiān)管檢查制度，加大檢查力度，積極構(gòu)建部門聯(lián)動執(zhí)法機制。
（四）繼續(xù)深化事故調(diào)處工作。事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則，及時準(zhǔn)確的查清事故原因，查明事故的性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提高整改措施，并對事故責(zé)任人提出處理意見。事故應(yīng)當(dāng)依法及時向社會公布。
（五）繼續(xù)深化涉安部門的組織機構(gòu)及隊伍建設(shè)。將按照新區(qū)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善相關(guān)組織機構(gòu)的工作職責(zé)，明確監(jiān)管內(nèi)容，落實任務(wù)分解，不斷提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。
（一）“齊抓共管”的意識要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法提出防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的總體要求，賦予全社會各行各業(yè)齊心合力參與安全生產(chǎn)，共同擔(dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任，確保安全發(fā)展。
（二）“以人為本”的理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。任何生產(chǎn)經(jīng)營單位離不開人的勞動，生產(chǎn)經(jīng)營單位必須加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)，改善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
（三）“一條紅線”的觀念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。大力實施安全發(fā)展戰(zhàn)略，絕不要帶血的gdp。把安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保障，把安全生產(chǎn)與轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展緊密結(jié)合起來，從根本上提高安全發(fā)展的水平。
（四）“依法治理”的思維要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。新安法把安全發(fā)展戰(zhàn)略納入法律之中，強化了生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任，安全生產(chǎn)不能依賴政府，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)經(jīng)營單位，把隱患排查治理重點放在生產(chǎn)經(jīng)營一線；加強聯(lián)合執(zhí)法力度，對因安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)不健全、設(shè)施不到位，造成安全監(jiān)管工作斷檔、斷線，導(dǎo)致發(fā)生事故的要從嚴(yán)追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
通信工作計劃篇四
系學(xué)習(xí)部在系各位老師的領(lǐng)導(dǎo)下初步安排進(jìn)行一系列的活動，以此期望我系同學(xué)們能夠在活動中學(xué)到知識，在活動中實踐理論，在活動中提高能力。
按照以往每學(xué)期以一大型活動，輔助一到三個活動的方針。2010年我部門準(zhǔn)備在五月和十一月分別組織兩個大型活動，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動“移動知識競賽”。
2010上半年，系學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備以“移動知識競賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達(dá)等形式的活動安排。下半年以組織新生融入大學(xué)生活為主要活動策劃思想，并進(jìn)行有意義、有深度的活動。
生活部
系生活部會適時召開成員會議，對部門工作做一次深入全面的調(diào)查，針對部門中存在的問題加以調(diào)整，把工作分配給固定的負(fù)責(zé)人，施行個人的責(zé)任制。
安全部
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預(yù)防工作；
進(jìn)一步普及安全事故相關(guān)基本常識，爭取在意外發(fā)生時，能將損失減小到最低；
進(jìn)一步提高安全信息部門各位干部素質(zhì)，完善工作運行制度，取得更好的工作成績。
體育部
我系體育部是我系學(xué)生會的主要部門之一，其主要工作職責(zé)是：
（1）、堅持不懈地抓好學(xué)生升旗檢查、評比和公布工作（出勤率、質(zhì)量）。
（2）、積極組織各項體育活動，主抓秋運會。
（3）、督促、協(xié)調(diào)學(xué)生社團聯(lián)合會各院系體育類社團開展各項體育活動。
（4）、協(xié)助系學(xué)生會其他部門開展工作。
體育部工作具有工作時間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點?，F(xiàn)將具體的計劃內(nèi)容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進(jìn)行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學(xué)習(xí)中，讓同學(xué)們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級的凝聚力。比賽結(jié)束后，將進(jìn)行總結(jié)，以便在今后開展活動時有經(jīng)驗可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進(jìn)行去年的冬季長跑比賽，爭取把這項活動做成移動系的精品活動。
2009已經(jīng)過去了，在嶄新的2010年中移動系會面臨新的機遇和新的輝煌。作為系學(xué)生會干部，既肩負(fù)著推進(jìn)我系文明創(chuàng)建不斷前進(jìn)的重任，又承擔(dān)著以良好工作作風(fēng)切實為同學(xué)們服務(wù)的神圣職責(zé)，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂觀精神、團隊精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績來匯報院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同學(xué)們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后做到更好，而且我們也堅信明天會做的更好！學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會不斷地提高自身的素質(zhì)，把我們的工作做得更好，更好地服務(wù)于老師和同學(xué)們!
移動通信系學(xué)生會
2010月2月25日
2011年移動通信系工作計劃
新的一年新的開始，在新的一年里，我們作為移動系第三屆學(xué)生會干部將會繼續(xù)堅持以自我管理、自我服務(wù)、自我教育的方式,以營造具有我院特色的育人氛圍為最終目標(biāo)。從實際出發(fā)切實開展我系學(xué)生干部的工作，以加強學(xué)生會團隊建設(shè)，增強學(xué)生干部的責(zé)任意識，調(diào)動學(xué)生干部的積極性增強學(xué)生會的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標(biāo)，促進(jìn)我系學(xué)生會工作的落實，學(xué)生會擬定以下工作計劃：
工作指導(dǎo)思想
通信工作計劃篇五
認(rèn)真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)?！缎l(wèi)生工作條例》，切實加強學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平。從學(xué)校實際出發(fā)，立足學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，推動學(xué)生身體和心理素質(zhì)的不斷提高，加強對學(xué)生的健康狀況監(jiān)測，及時做好傳染病、常見病的預(yù)防和治療工作，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作再上新臺階，創(chuàng)出新業(yè)績。
(一)加強健康教育。
1、按照上級《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細(xì)則要求，做好各項衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學(xué)生健康知識合格率達(dá)90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，做好防傳染病宣傳及預(yù)防艾滋病教育。
4、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開展青春期衛(wèi)生講座，。
5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學(xué)生病假統(tǒng)計工作。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學(xué)生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學(xué)生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢(一尺一寸一拳)，不疲勞用眼，按時下課，保證學(xué)生課間休息時間。
2、提高眼保健操質(zhì)量，保健教師要及時檢查學(xué)生眼保健操情況，對穴位按壓不準(zhǔn)確的及時予以糾正，保證每天兩次眼保健操。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計劃免疫接種證的查驗工作、學(xué)生計劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求，認(rèn)真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)通過紅領(lǐng)巾值崗對各班進(jìn)行衛(wèi)生評分，評流動紅旗(一周)，室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū)，定班定人負(fù)責(zé)，保持室內(nèi)外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，這學(xué)期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視：對邊緣視力學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對以下的近視學(xué)生除注意以上幾點外，還要及時督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食，做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲治療。
5、營養(yǎng)不良：建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
通信工作計劃篇六
2、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作；
3、按照公司要求提交相應(yīng)報告報表等；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2通信監(jiān)理督導(dǎo)崗位職責(zé)
2、協(xié)助設(shè)計員完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入和概預(yù)算等工作；
3、負(fù)責(zé)移動運營商工程項目的協(xié)調(diào)、實施及維護(hù)；
3移動通信督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.具體組織執(zhí)行部門經(jīng)理下發(fā)的關(guān)于技術(shù)、設(shè)備和質(zhì)量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；
2.落實部門責(zé)任制，按照部門規(guī)程及實施細(xì)則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
3.負(fù)責(zé)處理部門對外對內(nèi)的事務(wù)，處理工作中的重點問題；
4.工作日常進(jìn)度報表的統(tǒng)計工作，跟進(jìn)項目進(jìn)程。
4通信工程督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按照用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的通信設(shè)備調(diào)測工作；
3、負(fù)責(zé)相應(yīng)工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作；
4、按照公司要求提交相應(yīng)報告報表等；
5、對工作開展提出合理意見；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5移動通信督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擔(dān)任總公司指定的通信工程項目現(xiàn)場監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并向施工方下發(fā)整改通知及對整改進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、負(fù)責(zé)對承建單位實施過程中的軟件和設(shè)備安裝、調(diào)試、測試進(jìn)行監(jiān)督并記錄。
3、參加對工程項目的驗收。
通信工作計劃篇七
20xx年，是集團貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是四川公司的“運營提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下，請審閱。
上半年，xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新，外樹形象、內(nèi)順流程，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時結(jié)合本地經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，因勢利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無紙化辦公，大力推進(jìn)集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運營情況
20xx年上半年，xx分公司共計完成運營收入912.33萬
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運營支出49.31萬元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊1個qc課題2、開展班組建設(shè)工作3、“以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計8月進(jìn)場開工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報道：持續(xù)開展信息上報工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對重點區(qū)域進(jìn)行重點優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢，實行嚴(yán)格考核機制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，抓好黨建促發(fā)展，落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)社會、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識教育和培訓(xùn)活動，不斷地強化安全責(zé)任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場競爭能力
上半年，xx分公司進(jìn)一步完善了市場營銷經(jīng)營體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。205月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，xx分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面，以更低的資費和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎，獲得了高端手機一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評。
三是增強電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運營、協(xié)同運營和服務(wù)能力，提升社會渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過集團信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，xx分公司為縣政府開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺技術(shù)支持，一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府財政支出，同時通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個臺階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開展工作提供了便利。
四、加強網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，xx分公司按計劃實施推進(jìn)了ptn攻堅項目，對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。xx分公司在接到故障報警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進(jìn)行了搶修，并在第一時間恢復(fù)了通信信號，為政府搶險救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，xx分公司按計劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點夯實話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項目的申報和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的年運營收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時間進(jìn)度做好成本支出、報賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險救險工作
(2)按時按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計劃建設(shè)xx縣城過街管道的補點工作
(7)計劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽村村通基站補點工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動3g基站xx縣城無縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場進(jìn)場前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開展班組建設(shè)活動
(4)繼續(xù)做好信息報送工作
總體來看，2013年上半年xx分公司部分工作開展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長補短，切實改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動分公司
20xx年6月18日
通信工作計劃篇八
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過了。
過去的半學(xué)期，通訊社在負(fù)責(zé)人的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員共同努力，已成為一個優(yōu)秀的學(xué)生社團，學(xué)通社十周年活動圓滿完成……成績斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過的道路，有迷惘有奮進(jìn)，有淚水有歡笑。終有成長，倍感欣慰。在這學(xué)期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計劃。
決定要做的事，就堅決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真負(fù)責(zé)到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問題，不妨用別的方法試試看，認(rèn)真找到問題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問題都會有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動態(tài)，針對生活當(dāng)中遇到的各類問題及時給予積極引導(dǎo)；在各類活動之前做好思想動員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負(fù)責(zé)人之間的相互交流，對各類問題發(fā)揚民主，充分協(xié)商；加強學(xué)通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項基本工作順利進(jìn)行。
4.制定完整學(xué)期計劃安排
集思廣益，結(jié)合實際，共同制定出學(xué)期或?qū)W年社團計劃，并且實付諸實施。
5.加強社團精神文化建設(shè)
精神文化是一個社團的靈魂。對通訊社長期以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計徽設(shè)計，確定能反映社團良好精神風(fēng)貌的社歌；在活動中培養(yǎng)相互之間的團結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長遠(yuǎn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)。爭取各項有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學(xué)期的工作計劃。
此致
敬禮！
20xx年11月28日
通信工作計劃篇九
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺和展示院系風(fēng)采的窗口，在團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅持深入活動一線，專注做好本職工作，終于20xx年這一年內(nèi)取得了長足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開始，通訊社也迎來一個新的起點，各項工作也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
回顧過去的一年，通訊社積極配合老師、學(xué)生會以及其他社團為我院各項活動的順利開展和宣傳工作貢獻(xiàn)了自己的力量。參與了院運會、合唱比賽、校運會、廣播操和健美操比賽等重大活動，通訊社成員的身影穿梭在我院各項活動的現(xiàn)場，用照片定格精彩，用文字傳遞力量。此外我們還采訪一些老師和優(yōu)秀學(xué)生，通過采訪拉近名師與學(xué)生的距離，也使得優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個成員都認(rèn)真對待每一項工作，在反思中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中優(yōu)秀，努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計劃如下、
1、協(xié)助院系對本學(xué)期內(nèi)開展的各項活動進(jìn)行宣傳，通過報紙、人人網(wǎng)等多種形式傳播信息。
2、對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各院廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
3、適時開展征文比賽，全院學(xué)生均可參加，充分挖掘同學(xué)們的寫作才華，加強我院文學(xué)氛圍，以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活為宗旨，充分調(diào)動同學(xué)們參加活動的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開展專題報道。具體活動由各部安排。
5、進(jìn)行成員采訪、寫作、拍照能力培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高通訊社工作能力的專業(yè)化，提高完成工作的效率和質(zhì)量。
6、適當(dāng)組織海報制作比賽等活動，可以以重要歷史事件或時事熱點為背景，給同學(xué)們展示才華和表達(dá)情感提供一個平臺，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，活躍氣氛。
7、因時開展考前動員工作，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)意識，使其在考試中取得好成績。針對四六級考試、計算機等級考試等為學(xué)生提供應(yīng)考指導(dǎo)。
8、進(jìn)一步做好人物面對面工作，促進(jìn)老師與學(xué)生間的交流與了解。
9、做好人人網(wǎng)公共主頁的宣傳更新工作，傳播正能量。
10、在無重大活動時，我們也應(yīng)該時刻將我院的精神風(fēng)貌展現(xiàn)在校園中，定期出報紙，并以積極、健康、向上、文明高素質(zhì)的內(nèi)容為主。把加強學(xué)生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內(nèi)容的一部分，了解、掌握學(xué)生的思想動態(tài)，以多種宣傳形式，不同的宣傳渠道達(dá)到宣傳目的，并不斷收集同學(xué)的建議，及時反饋到院系。
11、關(guān)于通訊社工作會議的一些制度建議。通訊社全體成員每兩周開一次集體會議。對如何加強宣傳力度，做好我院對內(nèi)對外宣傳工作進(jìn)行交流；同時進(jìn)行定期的工作總結(jié)并公布短期內(nèi)的工作計劃。
最后，公管院通訊社也對新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項工作，發(fā)揚公管精神，為公管院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！我們要用自己的汗水換來通訊社的發(fā)展壯大，同時也祝愿公管院的未來越來越美好！
通信工作計劃篇十
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達(dá)到
指標(biāo)三：用戶離網(wǎng)率不得高于%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a56等價位在00元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長?；S系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價值和進(jìn)長。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護(hù)工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。同，實行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的.不
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十一
從2017年8月11日榮幸進(jìn)入xx公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我2017年的工作總結(jié)和2017年的工作計劃。
進(jìn)入公司在阮隊長的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護(hù)工作之一巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認(rèn)識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教，在隊長的'帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了2017年的各項工作任務(wù)。
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃，安排完成好上級下達(dá)的各項任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我2017年的工作總結(jié)和2018年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項維護(hù)工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通信工作計劃篇十二
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價值和進(jìn)長。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護(hù)工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十三
所謂的通訊工程平安辦理是指對于通訊工程建立勾當(dāng)進(jìn)程中所觸及的平安停止的辦理，包含建立行政主管部分對于建立勾當(dāng)中的平安成績所停止的行業(yè)辦理以及處置建立勾當(dāng)?shù)闹黧w對于本人建立勾當(dāng)?shù)钠桨蚕M所停止的企業(yè)辦理。處置通訊工程建立勾當(dāng)?shù)闹黧w所停止的平安消費辦理包含通訊工程建立單元對于平安消費的辦理，通訊工程計劃單元對于平安消費的辦理，通訊工程施工單元對于平安消費的辦理，通訊工程監(jiān)理單元對于施工單元的辦理等。
2.1有益于通訊建立工程平安消費包管機制的構(gòu)成經(jīng)過施行通訊工程平安消費辦理，可以使到場工程建立各方注重平安消費任務(wù)，美滿平安消費辦理系統(tǒng)，即構(gòu)成了施工企業(yè)擔(dān)任施行平安辦理、監(jiān)理單元對于平安監(jiān)視以及當(dāng)局對于平安羈系，從而包管通訊建立市場范疇的平安消費。
2.2有益于進(jìn)步通訊建立工程平安消費辦理程度國度經(jīng)過對于工程平安消費施行三重監(jiān)控，即當(dāng)局的平安消費羈系、施工單元本身的平安把持、監(jiān)理單元的平安監(jiān)理，一方面，無效地避免以及防止平安變亂;另外一方面，當(dāng)局經(jīng)過改良市場羈系體式格局，充沛發(fā)揚市場機制，經(jīng)過監(jiān)理單元的參與，對于施工現(xiàn)場平安消費停止不時的監(jiān)視辦理，改動以往當(dāng)局主動的平安反省體式格局，從而進(jìn)步通訊工程平安消費的辦理程度。
2.3有益于避免或者增加發(fā)作通訊工程建立平安變亂，保證國民大眾性命以及財富平安我國平安消費辦理的根本目標(biāo)是“平安第一，防備為主”，根本準(zhǔn)繩是變亂防備以及變亂把持，經(jīng)過無效的平安辦理能限制的消弭變亂隱患，增加平安消費變亂的發(fā)作。今朝，通訊工程的平安辦理短少沒有了監(jiān)理單元的到場，監(jiān)理工程師是既懂工程技能、經(jīng)濟、法令，又懂平安辦理的業(yè)余人士，有才能實時發(fā)明工程施工進(jìn)程中呈現(xiàn)的平安隱患，并請求施工單元實時整改、消弭，從而有益于避免或者增加消費平安變亂的發(fā)作，也就保證了廣闊國民大眾的性命以及財富平安，保證了國度大眾好處。
2.4有益于完成通訊工程建立投資效益化經(jīng)過對于施工現(xiàn)場平安消費的監(jiān)視辦理，避免以及增加消費變亂的發(fā)作，包管了通訊工程品質(zhì)，也包管了施工進(jìn)度以及工程的順?biāo)煺归_，有益于投資的一般收受接管，完成投資效益的化。
3.1無關(guān)平安消費的法令法例以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包含《修建法》、《平安消費法》、《建立工程平安消費辦理條例》、《情況維護(hù)法》、《平安消費答應(yīng)證條例》、《建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》、《通訊建立工程平安消費辦理規(guī)則》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研討陳述、開端計劃文件、施工圖計劃文件等。
3.3拜托監(jiān)理條約以及無關(guān)建立工程條約監(jiān)理單元該當(dāng)依據(jù)兩類條約停止平安監(jiān)理，包含監(jiān)理單元與業(yè)主簽署的建立工程拜托監(jiān)理條約，業(yè)主與施工承包單元簽署的無關(guān)工程建立條約。
4.1計劃單元要正在估算中列支平安消費費，建立單元要包管工程平安消費費實時劃撥給施工單元。
4.2施工單元要落實平安消費任務(wù)的構(gòu)造包管系統(tǒng)，樹立健全平安消費義務(wù)制。
4.3監(jiān)理單元要仔細(xì)編寫《平安監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程辦理各方要活期或者沒有活期構(gòu)造平安綜合反省，平安重點部位要停止專項反省，發(fā)明隱患，提來由理定見并期限整改。
4.5通訊建立工程要保持“三同時”準(zhǔn)繩，即通訊建立名目中的休息平安衛(wèi)生設(shè)備必需與主體工程同時計劃、同時施工、同時投進(jìn)消費以及運用。
4.6美滿變亂應(yīng)搶救援系統(tǒng)，訂定變亂應(yīng)急預(yù)案。
5.1樹立、健全本單元平安消費義務(wù)制施工單元擔(dān)任人要作為本企業(yè)平安消費第一義務(wù)人，對于平安消費任務(wù)負(fù)片面義務(wù)，對于本企業(yè)的平安消費任務(wù)要常抓沒有懈，構(gòu)成義務(wù)制，層層落實，而且每一年都應(yīng)層層簽署《平安消費義務(wù)狀》，繳納必定的平安消費包管金。消費部分司理作為本部分平安消費第一義務(wù)人，要對于本部分整年平安消費狀況停止監(jiān)控，每一個工程名目都要設(shè)立專任平安員，對于工程平安緊張部位要隨時停止抽查，發(fā)明隱患立刻消弭。
5.2訂定本單元平安消費規(guī)章軌制以及操縱規(guī)程，體例平安技能辦法針對于差別范例的通訊建立工程名目，辨別訂定有針對于性的平安消費操縱規(guī)程，辨識潛伏的風(fēng)險源以及嚴(yán)重風(fēng)險源，訂定辦理目的以及把持辦法，限制消弭變亂隱患。訂定平安消費賞罰辦法，做到有獎有罰。
施工名目擔(dān)任人要仔細(xì)構(gòu)造編寫《施工計劃》以及《平安技能辦法》，查謀事故隱患，斷定平安消費詳細(xì)目的，指派專任平安員，要停止分局部項工程的平安技能交底，并隨時停止反省，特別是平安關(guān)頭部位的防護(hù)辦法。
5.3注重培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工技能程度對于員工停止活期教導(dǎo)查核，將通訊工程建立平安技能常識列為員工培訓(xùn)、查核內(nèi)收留之一，包管所用員東西備必定的平安消費本質(zhì)。因而，培訓(xùn)任務(wù)不克不及走過場，必定要強化細(xì)節(jié)，持之以恒。特別是新員工的崗前培訓(xùn)，必定要把平安消費培訓(xùn)放正在第一名。
5.4包管通訊工程建立平安消費資金投進(jìn)的無效施行施工單元對于現(xiàn)場平安設(shè)備注重不敷，通訊工程建立平安資金投進(jìn)缺乏是招致平安變亂的緊張緣由。而平安設(shè)備、平安資金的無效投進(jìn)是平安把持的根底。不管建立單元正在施工條約中有沒有獨自列支平安消費費，施工單元都不克不及正在施工中增加或者沒有投進(jìn)平安消費辦法費，現(xiàn)場的平安防護(hù)辦法必需到位，平安防護(hù)用品必需完全，并且必需要投進(jìn)運用。
5.5催促、反省本單元的平安消費任務(wù)，凸起防備，重點落實通訊施工企業(yè)各級平安擔(dān)任人要各司其職，做好本職任務(wù)?，F(xiàn)場平安員要常常性反省工程中的平安消費狀況，把變亂隱患覆滅正在抽芽當(dāng)中;部分的平安擔(dān)任人要做好班前平安教導(dǎo)任務(wù)，夸大當(dāng)天任務(wù)中的平安重點部位，訂定平安技能辦法，活期或者沒有活期反省施工中的平安消費任務(wù)，特別是重點部位，要停止平安專項反省，發(fā)明隱患，立刻避免，并提出整改定見;企業(yè)平安辦理部分要隨機對于各個施工名目停止抽查，須要時對于有嚴(yán)重平安變亂隱患的現(xiàn)場要專項反省，并跟蹤監(jiān)控，確保平安消費無變亂。
5.6訂定本單元平安消費變亂應(yīng)搶救援預(yù)案施工企業(yè)要樹立、美滿各類平安方面的應(yīng)搶救援預(yù)案，包含人身傷亡、通訊阻中斷、交通變亂、消防等，并活期停止練習(xí)訓(xùn)練，儲藏各類應(yīng)搶救援物質(zhì)、機具、儀表、職員、車輛等，并實時反省更新，確保發(fā)作突發(fā)事情時，能實時停止應(yīng)搶救援，把喪失降到最低。發(fā)作平安變亂時，施工單元正在停止救濟的同時，要依據(jù)變亂嚴(yán)峻水平實時向無關(guān)各方陳述變亂狀況，切不成瞞報沒有報。
總之，消費必需平安，平安增進(jìn)消費，企業(yè)應(yīng)鼎力倡導(dǎo)以及發(fā)揚平安消費的決計以及決心，有美滿過細(xì)的平安辦理施行方法以及辦法，實在施行平安消費的嘉獎，推進(jìn)企業(yè)平安消費任務(wù)的無效展開。
通信工作計劃篇十四
本文目錄
通信工作計劃
通信企業(yè)保衛(wèi)工作計劃
通信企業(yè)保衛(wèi)工作計劃
xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競爭力，全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心，提升兩個份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢，運用四項競爭策略，落實八項工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團市場份額，鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢，拓展無線數(shù)據(jù)市場，確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持安全發(fā)展，增強開拓創(chuàng)新能力，加強安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動，落實安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強企業(yè)安全管理工作，落實安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全
責(zé)任書
，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度
，逐級抓好貫徹執(zhí)行。（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度，及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式，實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強對策研究，實施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時，研究如何進(jìn)一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作，加強安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動，強化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動，緊密結(jié)合企業(yè)實際，圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題，以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點，以加強安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識，強化全員安全責(zé)任意識工作，加強安全宣傳教育投入，推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作，完善各項
應(yīng)急預(yù)案
，不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時，安全大檢查活動每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機房裝飾性吊頂，解決機房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
（五）對于新建機房、基站、營業(yè)場所，應(yīng)及時配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計劃（2） |
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xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競爭力，全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心，提升兩個份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢，運用四項競爭策略，落實八項工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團市場份額，鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢，拓展無線數(shù)據(jù)市場，確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持安全發(fā)展，增強開拓創(chuàng)新能力，加強安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動，落實安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強企業(yè)安全管理工作，落實安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度，逐級抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度，及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式，實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強對策研究，實施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時，研究如何進(jìn)一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作，加強安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動，強化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的 “全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動，緊密結(jié)合企業(yè)實際，圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題，以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點，以加強安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識，強化全員安全責(zé)任意識工作，加強安全宣傳教育投入，推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作，完善各項應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時，安全大檢查活動每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機房裝飾性吊頂，解決機房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
（五）對于新建機房、基站、營業(yè)場所，應(yīng)及時配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計劃（3） |
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通信企業(yè)保衛(wèi)工作計劃
安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競爭力，全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅持一個中心，提升兩個份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢，運用四項競爭策略，落實八項工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團市場份額，鞏固和擴大農(nóng)村市場優(yōu)勢，拓展無線數(shù)據(jù)市場，確保運營收入兩個口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運營商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持安全發(fā)展，增強開拓創(chuàng)新能力，加強安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動，落實安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強對通信機房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強企業(yè)安全管理工作，落實安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度，逐級抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度，及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式，實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強對策研究，實施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機制的同時，研究如何進(jìn)一步加強相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機制的課題安排專題調(diào)研工作，加強安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動，強化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識，強化全員安全責(zé)任意識工作，加強安全宣傳教育投入，推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機事件演練工作，完善各項應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時，安全大檢查活動每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機房裝飾性吊頂，解決機房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
（五）對于新建機房、基站、營業(yè)場所，應(yīng)及時配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計劃篇十五
---必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強用戶維系的過程化管理，2---共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝
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通信工作計劃篇十六
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0__年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的.光榮稱號;同時20__年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20__年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
通信工作計劃范文
通信工作計劃篇十七
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價值和進(jìn)長。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護(hù)工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠(yuǎn)超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的`最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
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