拓寬自己的眼界,增加對世界的認(rèn)識和理解。在總結(jié)中要突出重點,展示自己的發(fā)現(xiàn)和收獲。下面是小編為大家收集整理的一些總結(jié)范文,僅供參考。
寫保險的心得篇一
學(xué)習(xí)保險是一個充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程。以下是我學(xué)習(xí)保險的心得,包括學(xué)習(xí)過程、知識點總結(jié)以及實用建議。
學(xué)習(xí)過程
保險是一個廣泛的領(lǐng)域,涵蓋了保險原理、產(chǎn)品種類、理賠實務(wù)、銷售技巧等多個方面。剛開始學(xué)習(xí)保險時,我主要通過閱讀教材、參加課堂講座和小組討論來了解這個領(lǐng)域。同時,我也嘗試將理論知識與實際案例相結(jié)合,以加深對保險的理解。
知識點總結(jié)
1.保險原理:我深入了解了風(fēng)險評估、保險合同的構(gòu)成要素以及保險產(chǎn)品的設(shè)計原理。此外,我還學(xué)習(xí)了不同類型保險產(chǎn)品的特點,如人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險等。
2.產(chǎn)品種類:我熟悉了各種保險產(chǎn)品的特點和適用場景,如定期壽險、重疾險、醫(yī)療險等。此外,我還了解了保險公司的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3.理賠實務(wù):我學(xué)習(xí)到如何處理理賠案件,包括理賠申請材料準(zhǔn)備、理賠審核流程以及理賠結(jié)果跟進(jìn)。此外,我還學(xué)習(xí)了如何與保險公司進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
4.銷售技巧:我掌握了如何識別客戶需求、制定保險計劃以及向客戶有效地介紹保險產(chǎn)品。此外,我還了解了如何處理客戶的異議和提供進(jìn)一步的建議。
實用建議
1.不斷學(xué)習(xí):保險是一個動態(tài)的領(lǐng)域,新的產(chǎn)品、條款和政策不斷涌現(xiàn)。因此,我建議學(xué)習(xí)者要保持持續(xù)學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動態(tài),以便更好地適應(yīng)保險市場的發(fā)展。
2.實踐經(jīng)驗:學(xué)習(xí)者可以通過實際銷售保險、處理理賠案件等實踐經(jīng)驗,來提高自己的專業(yè)能力。此外,學(xué)習(xí)者還可以參加保險公司的實習(xí)或培訓(xùn)項目。
3.增強(qiáng)溝通技巧:保險產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性要求學(xué)習(xí)者具備較強(qiáng)的溝通技巧,以便更好地向客戶解釋產(chǎn)品的原理和條款。學(xué)習(xí)者可以參加相關(guān)的溝通技巧培訓(xùn),增強(qiáng)與客戶的溝通能力。
4.積累人脈:保險行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè),建立良好的人際關(guān)系對于保險從業(yè)者至關(guān)重要。學(xué)習(xí)者可以通過參加行業(yè)會議、加入保險組織等方式,積累行業(yè)內(nèi)的有價值人脈資源。
5.保持職業(yè)操守:保險行業(yè)的復(fù)雜性意味著學(xué)習(xí)者需要保持高度的職業(yè)操守,以確保為客戶提供準(zhǔn)確、可靠的信息。學(xué)習(xí)者應(yīng)避免夸大產(chǎn)品收益或隱瞞風(fēng)險等行為,以維護(hù)保險行業(yè)的聲譽(yù)。
總之,學(xué)習(xí)保險需要投入時間和精力,同時需要不斷實踐和探索。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,學(xué)習(xí)者可以提升自己的專業(yè)能力,為保險行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
寫保險的心得篇二
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險心得反饋篇5
寫保險的心得篇三
最近,我有幸參加了一次關(guān)于保險的培訓(xùn)課程。在這個課程中,我們了解了保險的基本概念、保險產(chǎn)品的種類、保險市場的現(xiàn)狀以及保險銷售技巧等多個方面。通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,下面我將分享一些我的心得體會。
首先,保險行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。在當(dāng)今社會,隨著人們生活水平的提高,保險意識也逐漸增強(qiáng)。因此,保險市場呈現(xiàn)出越來越大的發(fā)展?jié)摿Α5?,與此同時,保險市場競爭也日趨激烈,我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能在這個行業(yè)中立足。
其次,保險產(chǎn)品的種類繁多,讓人眼花繚亂。我們需要對各種保險產(chǎn)品有深入的了解,包括保障范圍、保費高低、理賠流程等多個方面。只有充分了解這些信息,才能為顧客推薦最適合他們的保險產(chǎn)品。
再次,保險銷售技巧也是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任、如何挖掘客戶需求、如何進(jìn)行產(chǎn)品演示等多個方面的技巧。這些技巧對于保險銷售人員來說是必不可少的,能夠幫助我們更好地與客戶溝通,提高銷售成功率。
最后,我認(rèn)為保險行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展,保險行業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技能,才能在這個行業(yè)中保持競爭力。同時,我們也需要不斷創(chuàng)新,開發(fā)出更加符合市場需求的新產(chǎn)品,滿足顧客不斷增長的需求。
總之,這次培訓(xùn)讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識。我深刻地認(rèn)識到了保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也意識到了不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。
寫保險的心得篇四
保險學(xué)習(xí)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險是一個非常有意義的過程,因為保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)保險的過程中,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,這些知識和技能將會在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先,我了解到保險的基本概念和原理。保險是一種通過集合風(fēng)險來分散風(fēng)險的方式,它可以幫助人們應(yīng)對意外事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險的基本原理包括風(fēng)險評估、保費計算和保險理賠等。這些原理對于理解保險的本質(zhì)和作用非常重要。
其次,我學(xué)到了保險產(chǎn)品的種類和特點。保險產(chǎn)品有很多種,包括人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。每種保險產(chǎn)品的特點和適用范圍都不同,需要根據(jù)自己的需求和實際情況進(jìn)行選擇。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到了不同保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點,也了解到了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
最后,我學(xué)到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。保險行業(yè)是一個非常龐大的行業(yè),它涉及到許多不同的領(lǐng)域和職業(yè)。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,也了解到了如何在這個行業(yè)中取得成功。
總之,學(xué)習(xí)保險是一個非常有意義的過程,它可以幫助我們更好地理解保險的本質(zhì)和作用,也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐保險知識,不斷提高自己的專業(yè)水平。
寫保險的心得篇五
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它可以有效地幫助我們對抗風(fēng)險和意外。多年以來,我逐漸認(rèn)識到保險的重要性,并通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長著對保險的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費,相反,它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風(fēng)險,保護(hù)個人和家庭的財產(chǎn)安全。例如,購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償,避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣,購買人壽保險可以為家庭提供財務(wù)支持,確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此,購買保險是一種明智的投資,可以為未來的風(fēng)險預(yù)防提供保障。
其次,保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費,這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購買保險時,我發(fā)現(xiàn)只有做好財務(wù)規(guī)劃,合理配置資金,才能夠確保保費的支付和家庭財務(wù)穩(wěn)定。因此,通過購買保險,我學(xué)會了如何積極規(guī)劃自己的財務(wù),并合理利用有限的資金。
然后,保險也教會了我如何應(yīng)對風(fēng)險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風(fēng)險和意外,而保險可以起到有效的應(yīng)對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜,并迅速采取正確的應(yīng)對措施。例如,當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時,購買住宅保險可以幫助我們迅速修復(fù)損失,并得到相應(yīng)的賠償。因此,保險的存在使我在面對風(fēng)險和意外時更加從容和有信心。
此外,保險也教會了我如何樹立正確的風(fēng)險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風(fēng)險,并主動采取措施來應(yīng)對和預(yù)防。在過去的經(jīng)歷中,我遇到了一些因為沒有購買保險而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例,這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險,并采取相應(yīng)的措施。因此,保險讓我更加注重預(yù)防,樹立了正確的風(fēng)險意識。
綜上所述,通過購買保險,我逐漸認(rèn)識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資,還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對風(fēng)險和意外,樹立正確的風(fēng)險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風(fēng)險,還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到保險的重要性,并在生活中更加積極地購買保險,以保護(hù)個人和家庭的財產(chǎn)安全。
寫保險的心得篇六
2020年,是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險心得反饋篇4
寫保險的心得篇七
為期4天的品德學(xué)科培訓(xùn)終于落下了帷幕,短短幾天的異地學(xué)習(xí)給我的教學(xué)思想和授課方法上極大的啟示,可以說是受益無窮。
回顧幾天來所進(jìn)行的每一次知識的洗禮,總感覺受益匪淺,它讓我深深地感覺到了自身在教育教學(xué)方面與優(yōu)秀老師的差距,同時也讓我深感肩上擔(dān)子的重大,新課改形勢下,老師在教學(xué)生的同時,自己也必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充電,這樣才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要,做一名優(yōu)秀的受學(xué)生歡迎的好老師。下面簡單談?wù)勎业捏w會:
聽了呼倫貝爾教師培訓(xùn)中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會)課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀使我深深地體會到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人是本課程的核心,同時,使我加深了對課標(biāo)的理解,更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和實施建議,從而使我在今后的教學(xué)中能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)實施有效教學(xué)。
聽了李艷華老師做的“關(guān)注課前準(zhǔn)備實施有效課堂教學(xué)”講座,我茅塞頓開。我作為一名學(xué)習(xí)者知道了小學(xué)品德與生活(社會)備課都應(yīng)該備什么,都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實際操作中怎樣去落實。通過本次親歷活動后,我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動的流程是:課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——最近發(fā)展區(qū)分析 ——教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課,我收獲很大。這兩節(jié)課都能準(zhǔn)確把握課標(biāo)。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中能創(chuàng)造性使用教材,開發(fā)課程資源,教學(xué)內(nèi)容突出了生活性、開放性、活動性,教學(xué)過程中通過小組合作學(xué)習(xí)、小組展示,極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性、主動性,培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
雖然每位老師都有自己的教學(xué)特色,但是他們身上存在很多共同點——都以新課標(biāo)的理念為自己教學(xué)的宗旨,在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位,“寓教于樂”使學(xué)生在活動中體驗到了快樂,并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動中我學(xué)到了不少知識,同時也深感自己在品德學(xué)科教學(xué)方面存在很多不足,如:駕馭課堂教學(xué)的能力還欠缺,對教材的理解還不夠透徹,新教學(xué)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)用還不夠熟練等。
總之,我非常感謝教師培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和我校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,在今后的教學(xué)中我會不斷努力取人之長補(bǔ)己之短,爭取早日成為學(xué)科骨干教師。
培訓(xùn)心得保險篇2
寫保險的心得篇八
第一段:引言(200字)
保險作為人們生活的一部分,不僅可以為我們的人身安全提供保障,還可以為我們的財物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個保險行業(yè)的新手,我選擇了保險第三天為主題,來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實踐,我深深體會到保險給予人們的安全感和保障,并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
第二段:了解保險(200字)
保險是指借助金融手段,通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說,是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任,還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作,這些知識不僅使我對保險更加了解,也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段:參與實踐(300字)
在前幾天的保險實踐過程中,我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場,我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情,也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,還與客戶進(jìn)行了溝通,確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,給予人們安全感和保障的同時,也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實現(xiàn)。
第四段:保險給予的啟示(300字)
保險的推廣和普及,并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情,更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平,它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì),確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感,做到真正的為客戶著想,為客戶的利益著想。同時,保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育,提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識,使更多的人受益于保險。
第五段:個人發(fā)展規(guī)劃(200字)
作為一名保險行業(yè)新手,我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來,我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和實踐,逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時,我也希望通過自己的努力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實踐,我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分,不僅需要專業(yè)人員的參與,也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
寫保險的心得篇九
在過去的幾個月里,我有幸參加了我們城市保險學(xué)院的保險課程,并全身心地投入到了這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在這個過程中,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于保險的基本知識,還對這一行業(yè)有了更深入的理解。在這篇心得中,我將分享我的學(xué)習(xí)收獲和感悟。
首先,我明白了保險的基本原理和產(chǎn)品設(shè)計。通過學(xué)習(xí),我知道了保險是如何通過分?jǐn)傦L(fēng)險來達(dá)到保障作用的,以及如何根據(jù)不同人群的需求設(shè)計出個性化的保險產(chǎn)品。此外,我還學(xué)習(xí)了保險合同的簽訂、執(zhí)行和爭議解決等實用技能。
在學(xué)習(xí)過程中,我深刻體驗到了保險行業(yè)的競爭態(tài)勢和變革趨勢。隨著科技的發(fā)展和消費者需求的變化,保險行業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的變革。例如,許多公司已經(jīng)開始使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來優(yōu)化保險產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)。這讓我意識到了在這個行業(yè)工作需要不斷學(xué)習(xí),跟上時代步伐。
此外,我也意識到了保險行業(yè)的職業(yè)道德重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到保險從業(yè)人員需要具備一定的職業(yè)道德,如誠信、敬業(yè)和保密,以便在為客戶提供服務(wù)時保持中立和公正。
通過這次學(xué)習(xí),我也得到了很多實踐經(jīng)驗。比如,我曾經(jīng)參與過保險理賠,這讓我更深入地理解了保險的作用和意義。同時,我也學(xué)會了如何與保險公司、客戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
總的來說,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對保險有了更深入的理解。我認(rèn)識到保險不僅是一種金融工具,更是一種社會責(zé)任。在未來,我希望繼續(xù)深化我的知識和技能,成為一名能夠在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域發(fā)揮作用的保險從業(yè)者。
寫保險的心得篇十
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入xx有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實在“xx保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點認(rèn)識,保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!
寫保險的心得篇十一
保險是一種風(fēng)險管理工具,是人們應(yīng)對不可預(yù)測風(fēng)險的重要方式。無論個人還是企業(yè),都面臨著各種風(fēng)險,需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風(fēng)險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟(jì)上的支持,減輕損失并保護(hù)個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此,保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險的種類和作用
保險有很多種類,包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護(hù)個人的生命和健康,財產(chǎn)保險可以保護(hù)個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失,而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè),購買適當(dāng)?shù)谋kU能夠幫助他們規(guī)避風(fēng)險,保護(hù)他們的利益。
第三段:保險學(xué)到的經(jīng)驗
第三天的保險學(xué)習(xí)使我受益匪淺。首先,我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前,要充分了解自己的風(fēng)險狀況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU種類和保額。其次,保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險責(zé)任和責(zé)任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險理賠是保險的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購買保險的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后,保持保險意識是很重要的。我們應(yīng)該時刻關(guān)注自身的風(fēng)險狀況,及時調(diào)整保險計劃,保證自己的保障能夠隨著風(fēng)險變化而變化。
第四段:保險的優(yōu)勢和局限性
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。保險還能夠平衡風(fēng)險分擔(dān),讓個人和企業(yè)不必獨自承擔(dān)所有風(fēng)險。然而,保險也有局限性。比如,保險并不能完全消除風(fēng)險,只能在風(fēng)險發(fā)生時提供一定的救濟(jì)。此外,保險費用對于低收入人群來說可能是一種負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風(fēng)險也可能會對消費者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險未來的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險模式,為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務(wù)。未來,保險將更加普及和便利,人們可以通過智能手機(jī)等設(shè)備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時,保險行業(yè)也需要加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費者權(quán)益,防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保險作為一種風(fēng)險管理工具,在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當(dāng)?shù)谋kU,個人和企業(yè)可以保護(hù)自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險的學(xué)習(xí)讓我意識到保險選擇的重要性,保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為人們提供更好的保險服務(wù)。無論是個人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險,合理規(guī)劃自己的風(fēng)險管理,并及時調(diào)整保險計劃以適應(yīng)風(fēng)險的變化。
寫保險的心得篇十二
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有近54.9萬名壽險銷售人員和約20萬名正式雇員。截至20xx年x月x日,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。20xx年x月x日,中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊,買下位于英國倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——勞埃德保險公司大廈。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)” 名列第181位,并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國wpp集團(tuán)旗下millward brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,名列第84位。
中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔(dān)社會責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值;在社會中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前,在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入,總投入已累計超過3億元。截至20xx年x月x日,在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890.60噸;在教育公益上,平安在全國各省、市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)已累計完成援建112所平安希望小學(xué)。自20xx年至20xx年x月x日,共有來自社會各界超過2,000名志愿者參加了支教行動,幫助學(xué)生近三萬人,勵志計劃獲獎學(xué)生4,820人,總獎金過千萬元;紅十字公益方面,已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計劃。在災(zāi)難救助方面,自20xx年汶川地震,截至20xx年x月底,累計捐款總額近1億元,累計捐物價值近350萬元,捐贈保額超過335億元;社群方面,截至20xx年x月x日,志愿者服務(wù)時間已累計超過14萬小時,其中20xx年志愿者服務(wù)時間為3.5萬小時,較20xx年提升了13%。
二、實習(xí)崗位
保險代理也十分普遍。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自19xx年后,國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。 人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險的推銷工作具有一些特點:
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在
推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
三、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過保險從業(yè)資格證考試,完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過考核,之后開始銷售人身保險,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
四、實習(xí)心得
通過在平安實習(xí)了5個月,我受益匪淺,在各方面都得到了明顯的成長和提升,在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,讓我深刻感覺自己融入到了平安這個溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險,它不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具。保險代理人是在幫助別人的同時成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險理論知識,如《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險”、“智勝人生”“智慧星(少兒險)”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋這些險種的計劃書和合同條款等。
中國平安作為世界五百強(qiáng)企業(yè)確實是名不虛傳,在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了諸多提高和成長,我也學(xué)會了諸多待人處事的態(tài)度和方式,無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會了溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
3.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”
短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對于團(tuán)隊合作的認(rèn)識加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
結(jié)語:
這次平安之旅,于我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來歷練自己。圓己之夢,共筑中國夢!在此,特別感謝中國平安保險貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個多月的栽培。
寫保險的心得篇十三
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
寫保險的心得篇十四
隨著××縣區(qū)域勞務(wù)合作的迅速推進(jìn),跨省區(qū)務(wù)工人員流動的數(shù)量和頻率進(jìn)一步增加,如何做好××縣養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,對維護(hù)務(wù)工人員合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和推動和諧社會構(gòu)建等具有十分重要的意義。但從目前情況看,由于務(wù)工人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)不順暢等問題的存在,給養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)帶來的諸多影響,這不僅阻礙了人才的合理流動和勞動力市場的健康發(fā)育,而且對××縣區(qū)域勞務(wù)合作以及整個經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對此,我就務(wù)工人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)問題進(jìn)行粗淺的探討。
(二)務(wù)工人員中屬城鎮(zhèn)已參保人員,續(xù)保愿望強(qiáng)烈,但因各地特殊的利益格局,對待異地續(xù)保的認(rèn)識不一,往往自定政策、設(shè)置壁壘,通過“深挖溝”、“高筑墻”或“關(guān)門上鎖”等辦法加以阻攔,致使跨省養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)難以實現(xiàn)。
(三)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理服務(wù)手段相對落后,讓參保人員望而卻步。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移接續(xù)手段較落后,一定程度制約了養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)接。由于社會保險沒有實現(xiàn)全國計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),各統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)管理自成系統(tǒng),業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)不相連接,養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移只能通過多個環(huán)節(jié)的.人工辦理,不僅費時費力,而且轉(zhuǎn)移過程中也會因轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)銜接不好,致使部分信息丟失。同時,養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移全國沒有統(tǒng)一的辦理程序和所需信息的清單模式,時常滿足不了接續(xù)關(guān)系和計算待遇的需要;而省際之間社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制,遇到困難時,轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)解決不了,轉(zhuǎn)出地不管,往往所費時間長、花費精力多,甚至出現(xiàn)當(dāng)事人多次往返兩地還是解決不了問題的情況。
要充分發(fā)揮新制度的作用,真正把新的辦法執(zhí)行好,還有許多基礎(chǔ)性工作要做。
1、加強(qiáng)社保教育。你要現(xiàn)在問一些企業(yè)職工包括農(nóng)民工社保最需要什么,都說醫(yī)療、工傷,覺得養(yǎng)老金還是以后的事情,但是現(xiàn)在生活變了,現(xiàn)在人的生物周期變了,過去人們工作40年,退休10年,人活70古來稀?,F(xiàn)在進(jìn)入勞動力市場晚了,25歲才真正進(jìn)入勞動力市場,可是人們都期望活到85歲,事實上工作35年退休后有25年,所以現(xiàn)在特別需要在工作的35年里,為退休后的25年做一點準(zhǔn)備,這叫終生平滑消費,現(xiàn)在有很多理財來做這個事情,所以每個人是要做一點打算的。目前看來關(guān)注度不夠.還有一種情況,當(dāng)我想關(guān)注的時候,發(fā)現(xiàn)我根據(jù)弄不清楚,所以索性我就放棄了解了,隨著單位怎么給我設(shè)計我就怎么來吧?這個說明什么?我覺得這是需要一種國民教育,作為社保教育,我覺得也應(yīng)該提到議事行程來(來源:)。
(一)要建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老制度,建立統(tǒng)一的養(yǎng)老保險基金繳納標(biāo)準(zhǔn),避免因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、制度不統(tǒng)一帶來的問題和矛盾。
(二)提升管理手段,統(tǒng)一優(yōu)化轉(zhuǎn)移辦法。應(yīng)加快社會保險信息化進(jìn)程,建設(shè)一個完備的省、市級中心數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)省、市、縣三級聯(lián)網(wǎng),條件成熟時實現(xiàn)全國養(yǎng)老保險計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)建立起以“個人為保障單元”的“一卡通”的養(yǎng)老保險卡制度,實現(xiàn)“卡隨人動、錢隨人走”,方便養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)接。應(yīng)規(guī)范轉(zhuǎn)移接續(xù)的操作辦法,進(jìn)一步明確職責(zé),制定全國統(tǒng)一的轉(zhuǎn)移程序,實行標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)移辦法,減少冗余環(huán)節(jié),簡化相關(guān)手續(xù),使務(wù)工人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)接工作更加順暢。
(四)建立城鄉(xiāng)一體的社會保障體系。由于城鄉(xiāng)一體的社會保障體系尚未健全,務(wù)工人員缺乏續(xù)保意識。由于外來農(nóng)民工一般來自不發(fā)達(dá)地區(qū),其戶籍所在地的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度一般沒有建立,已建立的也很不健全,一旦他們離開原來工作的城市,其養(yǎng)老保險關(guān)系難以轉(zhuǎn)回原籍。同時,因客觀條件的限制,農(nóng)民工普遍文化水平較低,加上宣傳教育不夠,缺少必要的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識,參加社會保險意識也相當(dāng)薄弱,不少人對自己將來能否真正享受養(yǎng)老保險缺少足夠的信心,因而,總認(rèn)為只要眼前退保了就能把屬于自己的錢拿回來,至于將來怎么辦,就顧不上這么多了。
(五)要加快社會保障制度改革步伐,以此次養(yǎng)老保險制度改革為契機(jī),全面推行社會保障制度改革。
寫保險的心得篇十五
在學(xué)習(xí)保險的過程中,我深深體會到了保險的重要性和必要性。首先,保險是一種保障機(jī)制,可以為我們提供經(jīng)濟(jì)保障,幫助我們應(yīng)對突發(fā)事件帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。無論是醫(yī)療費用、意外事故還是失業(yè),保險都能為我們提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,減輕我們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
其次,保險的學(xué)習(xí)也讓我明白了風(fēng)險管理的意義。風(fēng)險管理是貫穿保險業(yè)的重要概念,通過風(fēng)險評估和風(fēng)險管理,我們可以更好地認(rèn)識和規(guī)避風(fēng)險。保險公司的風(fēng)險評估和風(fēng)險管理流程嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué),需要專業(yè)人員進(jìn)行風(fēng)險評估和風(fēng)險管理,這讓我更加深入地理解了風(fēng)險管理的重要性。
此外,保險的學(xué)習(xí)也讓我了解到了保險產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性。不同的保險產(chǎn)品有不同的保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn),我們需要根據(jù)自己的需求和實際情況選擇合適的保險產(chǎn)品。同時,保險產(chǎn)品的設(shè)計和定價也需要考慮到市場因素、賠付成本和競爭等因素,這讓我更加深入地了解了保險市場的運(yùn)作機(jī)制。
最后,保險的學(xué)習(xí)也讓我意識到了保險行業(yè)的競爭和變革。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,保險行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。同時,保險行業(yè)的競爭也越來越激烈,我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,才能在競爭中立于不敗之地。
總之,保險的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到了保險的重要性和必要性,也讓我更加深入地了解了保險市場的運(yùn)作機(jī)制和保險產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,才能在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中取得成功。
寫保險的心得篇十六
在保險業(yè)的道路上,我經(jīng)歷了從無知到自信的轉(zhuǎn)變。這次的考試不僅是對我知識和技能的測試,更是對我耐心和決心的考驗。在此,我將分享我的保險考試心得,希望能幫助到正在準(zhǔn)備考試的朋友們。
首先,我要強(qiáng)調(diào)的是,保險業(yè)并非我所熟悉的專業(yè),但我對自己充滿信心。在考試前,我做了充分的準(zhǔn)備,包括閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程,以及與同行業(yè)的朋友交流經(jīng)驗。在這個過程中,我了解到保險業(yè)的重要性,以及各種保險產(chǎn)品的特點和適用情況。
在考試過程中,我遇到了一些困難,但我堅持了下來。我發(fā)現(xiàn),在考試中,不僅要掌握書本上的知識,還需要靈活運(yùn)用,理解各種案例。此外,我還需要具備良好的溝通能力,以便能夠向客戶清晰地介紹保險產(chǎn)品。在這個過程中,我不斷地調(diào)整和優(yōu)化自己的復(fù)習(xí)計劃,以確保在考試中能夠發(fā)揮出最好的水平。
回顧整個考試過程,我深刻地認(rèn)識到,只有充分準(zhǔn)備,才能胸有成竹地面對挑戰(zhàn)。同時,我也意識到,良好的心態(tài)和堅定的決心是成功的關(guān)鍵。在考試結(jié)束后,我認(rèn)真分析了自己的錯誤,并制定了改進(jìn)計劃。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在保險業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。
總之,這次考試經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的知識和技能,還學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn),如何調(diào)整心態(tài)。我相信,在未來的工作中,我會更加自信,更加出色。
寫保險的心得篇十七
保險心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
王辰是一位保險行業(yè)的從業(yè)者,他有著多年的保險從業(yè)經(jīng)驗,對于保險的理解和認(rèn)識非常深刻。以下是他的一些保險心得:
1.保險是保護(hù)自己和家庭的重要手段之一,它能夠為人們提供經(jīng)濟(jì)保障,避免因意外或疾病等原因?qū)е碌呢攧?wù)損失。
2.保險產(chǎn)品有很多種,不同類型的保險產(chǎn)品有不同的保障范圍和保障期限,需要根據(jù)自己的需求和實際情況選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
3.在購買保險時,應(yīng)該選擇正規(guī)、有信譽(yù)的保險公司,并仔細(xì)閱讀保險合同中的條款和細(xì)則,確保自己理解清楚保險條款,避免因為誤解而產(chǎn)生不必要的糾紛。
4.保險不是一成不變的,隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保險條款和費率也在不斷變化,需要定期檢查自己的保險計劃是否需要更新。
5.保險是一種長期投資,需要長期持有,不要因為短期的市場波動而輕易放棄自己的保險計劃。
6.在購買保險時,應(yīng)該注意保險產(chǎn)品的費率,選擇適合自己的費率,避免因為高昂的保險費用而影響自己的財務(wù)狀況。
7.保險是一種責(zé)任,需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,認(rèn)真履行保險合同中的義務(wù),避免因為違反合同規(guī)定而影響自己的信譽(yù)和保險權(quán)益。
總之,保險是一種非常重要的金融工具,可以幫助人們應(yīng)對意外或疾病等風(fēng)險,保護(hù)自己和家庭的財務(wù)安全。在購買保險時,需要認(rèn)真選擇適合自己的保險產(chǎn)品,并認(rèn)真履行保險合同中的義務(wù),保護(hù)自己的保險權(quán)益。
寫保險的心得篇十八
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J(rèn)為自己沒有時間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
寫保險的心得篇十九
實習(xí)是每個人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時,隨同班級一起來到了陽光保險集團(tuán)。在沒到以前,我也聽說過這個公司,都是從實習(xí)回來的同學(xué)那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學(xué)都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦。”其實我當(dāng)初并沒有什么感覺,只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣,一點不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅韌能力,我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對,我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會參加新人培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我才了解到;什么是公司,什么是集團(tuán);也使我對保險又多了一些了解。我個人認(rèn)為:“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測,這是我根據(jù)一些實際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險?為什么有那么多的人買了保險,但在需要理賠時,總是得不到應(yīng)有的賠償?為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說會讓我們進(jìn)行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實習(xí)了,剛開始的時候,肯定會比較無章法,比較容易出錯,但是我想只要我們熟悉掌握了整個流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理,力求使我們的話術(shù)言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力,要時刻記住,你是給他們贈送保險,是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員?!痹隈R主管的引導(dǎo)之下,我們也很快的掌握了初步的贈險知識,在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機(jī)號,所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號,上線試驗了一下,我感覺還行,沒有怯場,最終我打成功了2個,雖然很少,但我很開心,因為我嘗試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進(jìn)步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗,提高自己的工作素養(yǎng),我想我會慢慢的走向成功。
第一個月的實習(xí)很快就過去了,我很幸運(yùn),能夠在月底時完成了公司的指標(biāo),拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標(biāo)實現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊精神同時也注重培養(yǎng)個人能力。
2.做事要堅持、要持之以恒,要記住“堅持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學(xué)校,都應(yīng)遵從上級及公司的制度。
4.時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽光能給我這個實習(xí)的機(jī)會,在陽光的兩個月里,我曾經(jīng)想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了,雖然我的下半個月業(yè)績不是很好,但是我還是一如既往的撥號,爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實習(xí),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會,讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗,讓我明白了現(xiàn)實并不是想象的那么美好?!吧賶巡慌?,老大徒傷悲”,今后我會更加努力,不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
寫保險的心得篇二十
心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險是現(xiàn)代社會中非常重要的一個領(lǐng)域,它為人們提供了風(fēng)險保障和財務(wù)安全。在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻地認(rèn)識到了保險的重要性和意義。
首先,學(xué)習(xí)保險讓我更加了解了保險的基本原理和概念。我明白了保險是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,它通過集合眾多人的風(fēng)險,來保障個人和家庭在遭遇意外或疾病等風(fēng)險時能夠得到及時的財務(wù)支持。保險的種類繁多,包括人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等等,每種保險都有其特定的保障范圍和特點。
其次,學(xué)習(xí)保險讓我更加了解了保險市場的運(yùn)作機(jī)制和保險產(chǎn)品的設(shè)計原理。我了解到保險市場的運(yùn)作是通過保險公司和保險代理人等中介機(jī)構(gòu)來實現(xiàn)的,他們通過銷售保險產(chǎn)品來獲得收益。同時,我也了解到保險產(chǎn)品的設(shè)計需要考慮風(fēng)險、收益、保障范圍等多個因素,只有設(shè)計出符合市場需求和消費者需求的保險產(chǎn)品,才能獲得市場的認(rèn)可和消費者的信任。
最后,學(xué)習(xí)保險讓我更加了解了保險行業(yè)的職業(yè)道德和規(guī)范。我了解到保險行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè),它需要從業(yè)人員具備高度的職業(yè)道德和規(guī)范,才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。同時,我也了解到保險行業(yè)是一個非常競爭激烈的行業(yè),只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),才能保持競爭力和市場份額。
在學(xué)習(xí)保險的過程中,我深刻地認(rèn)識到了保險的重要性和意義,也更加了解了這個行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和產(chǎn)品特點。同時,我也意識到了保險行業(yè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)市場和客戶的需求。未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)保險知識,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
寫保險的心得篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險公司的朋友們:
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的這個機(jī)會,我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗,只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候,所感受到的一點點體會和想法。希望借此機(jī)會闡述一下個人的觀點,也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險代銷工作能夠迅速開展。
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1。7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2。4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
險業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營
銷模式,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺儲蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機(jī)與客戶講解,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個問題。
首先,我認(rèn)為,我們對待銀行保險的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會是銀行保險的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險推薦人選。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。因為:首先,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險,最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲戶,保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,由于沒錢,保險只能是一種奢望。另外,保險是一項長期投資的產(chǎn)品,時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯啊,可以利用他的貪財心里,誘惑讓他買保險??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
目前,我國的城鄉(xiāng)居民儲蓄存款突破100億元,而國家號召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點就提到了保險業(yè)務(wù)的拓展,說明:我國銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷保險業(yè)務(wù)是個重要手段。而“代銷保險業(yè)務(wù)”又是實現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險還是代客理財?shù)囊粋€重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅業(yè)務(wù)品種,我們只有切實提高網(wǎng)點代銷保險業(yè)務(wù)的銷售能力,促進(jìn)代理保險費用收入快速增長,才能搶占市場份額,提高行業(yè)競爭力,這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。
對此,我談?wù)剛€人的幾點建議:
提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識,首先應(yīng)使網(wǎng)點員工在思想上充分認(rèn)識到營銷保險業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險公司獲得資金,使之投入到資本市場,促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點保險業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的`代理保險業(yè)務(wù)品種是針對銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險業(yè)務(wù)的時候,要給自己樹立三心:即對自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對客戶推銷的時候要有耐心,對任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
在咱們網(wǎng)點前臺保險營銷的員工中,還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng),缺乏對自己要銷售的保險險種的專業(yè)知識的理解和掌握,營銷手段單一,很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這非常重要,因為保險代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段,無疑給我們自己的飯碗加上一道保險。并且你的個人收入也將會有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因為無知而造成的違規(guī)營銷,還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺變成保險公司的前臺,使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳,在內(nèi)部帳保險戶中進(jìn)行領(lǐng)入和支出??蛻舻耐侗,F(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險費科目。再由儲蓄柜員發(fā)起,會計人員記帳,通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險公司帳戶。并隨時登記《保險銷售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號、日期、保險單號、保險收據(jù)號、銷售金額、份數(shù)、險種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項內(nèi)容。并且按照代理保險的單位不同,可分別做帳。
俗話說:酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險意識單薄,不加大宣傳力度,指望客戶主動找你買保險,顯然不現(xiàn)實。并且保險也不是你跟客戶一說,客戶就都立馬掏錢就買的,很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說服,方能奏效的。我們在開發(fā)進(jìn)行保險業(yè)務(wù)宣傳的時候是這樣的。首先,在營業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險種類(下崗職工不用愁,銀行保險解您憂。萬能險種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險種的宣傳單,下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個保險宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看,就主動跟客戶搭化,同志,這是我們新推出的平安保險,是個分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說話“羅嗦”,組織語言一定要精練,那叫“上趕著不是買賣”就是這個意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營銷產(chǎn)品的時候要主次分明,你要想推銷他產(chǎn)品就重點講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會挑昏頭腦,然后說,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話,你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說老人,你就給他“##康鴻”,給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個不成我做下一個人,10個人中成一個,你就贏了。但是這里最重要的一個營銷技巧就是一個字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶同意簽約的時候,你要馬上把保險單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時,我們要迅速的拿出保險收據(jù)進(jìn)行填寫,他填完保險單你就應(yīng)該把保險收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。
由于銀行在收費和出具正式保單,收費和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯,帶來風(fēng)險,易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必要的風(fēng)險損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時,像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
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