總結(jié)是我們對(duì)過去一段時(shí)間的付出和努力的總結(jié)和肯定??偨Y(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理性,采用適當(dāng)?shù)亩温鋭澐趾蜆?biāo)題設(shè)置,使文章的結(jié)構(gòu)清晰可讀。以下是相關(guān)名人名言,希望能夠給您一些啟示和思考。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇一
***年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好***年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好***年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。通過***年上一年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我現(xiàn)將**年下半年工作計(jì)劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
在工作中,我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
另外,在***年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)***年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的工作中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二
在新的一學(xué)期中,總務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持校長(zhǎng)室提出:“后勤管理的好壞是衡量一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”,慣徹后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想,全面提高后勤人員管理和服務(wù)意識(shí),扎實(shí)、規(guī)范、創(chuàng)新搞好后勤工作,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,加強(qiáng)后勤工作服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。
完善后勤方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。
提高后勤管理人員的校園安全意識(shí)。
加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)。繼續(xù)搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)綠化管理。
關(guān)心師生生活.對(duì)師生伙食從采購(gòu)到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理,嚴(yán)防食物中毒.努力使師生滿意.在食堂的各項(xiàng)管理上,力求在原有基礎(chǔ)上,規(guī)范日常行為管理,使學(xué)生就餐行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣再上一個(gè)臺(tái)階,從而創(chuàng)造一個(gè)讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生安心的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
深入了解師生需求,及時(shí)盡力解決師生生活中的一些實(shí)際問題。進(jìn)一步做好貧困住宿生生活費(fèi)遴選和發(fā)放工作。
加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用.進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé),做到室室有人管,物物有人管,建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度,堅(jiān)持誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)保管,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t,對(duì)一些損耗品的領(lǐng)用,登記與核銷,做到合理規(guī)范.強(qiáng)化維修管理意識(shí),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修,做好保養(yǎng)維修工作,延長(zhǎng)使用壽命,提高使用效率。
做好開學(xué)課本、簿本的發(fā)放工作,保證學(xué)生的課本、簿本到位。核實(shí)學(xué)生的繳費(fèi)情況,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)校的收費(fèi)并上報(bào)會(huì)計(jì)中心。
為各班級(jí)配備好課桌、凳,同時(shí)清除班級(jí)多余的課桌凳,檢修班級(jí)和各類辦公室的通訊、用電、電腦等設(shè)備。做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的登記和保管工作。
檢查班級(jí)、各處室和年級(jí)辦公室的電燈、門窗玻璃、課桌凳,并作登記與評(píng)價(jià)。加強(qiáng)對(duì)班級(jí)、各處室電教儀器和設(shè)備的管理,杜絕開無人燈和電扇,強(qiáng)化節(jié)約用電的意識(shí)。
檢查食堂、學(xué)生寢室的水路。進(jìn)一步提高公寓住宿生的管理工作、食堂伙食監(jiān)督工作及服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步做好學(xué)生公寓的入住和日常管理工作。做好新建食堂開伙的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生伙食質(zhì)量的管理。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理及專用教室的設(shè)備、設(shè)施管理,定人、定崗、責(zé)任到人。完成各種日常維修。
6、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)校的綠化工作。綠化的重點(diǎn)工作要轉(zhuǎn)移到養(yǎng)護(hù)上,加強(qiáng)校園管理,提高校園環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)花草、樹木定期除草、施肥、修剪。
7、繼續(xù)做好學(xué)生財(cái)產(chǎn)的管理和維護(hù)工作。做好防電、防火、防盜有措施,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生的人身安全。
8、繼續(xù)做好校園衛(wèi)生打掃和保潔工作。動(dòng)員各班衛(wèi)生委員管理好本班衛(wèi)生區(qū),及時(shí)清除衛(wèi)生死角,為全校師生創(chuàng)造一個(gè)美好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
8、做好義教貧困住宿生資助的宣傳、遴選和發(fā)放工作。
9、做好各種突發(fā)事件的處理和物品的準(zhǔn)備工作。
10、根據(jù)實(shí)際情況做好有計(jì)劃的添置教學(xué)儀器和教學(xué)設(shè)施。
11、做好期中、期末考試和聯(lián)校考試的物品準(zhǔn)備工作。
12、合理安排和監(jiān)督做好節(jié)假日的護(hù)校工作。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇三
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質(zhì),自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一,團(tuán)結(jié)同事,互相協(xié)作,積極配合院長(zhǎng)以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作,參與民主集中制建設(shè),協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅(jiān)持每天參加臨床診療工作,不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時(shí),誠(chéng)心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力,醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對(duì)各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對(duì)一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷,堅(jiān)決退回重寫,進(jìn)一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的`改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),注重與臨床一線科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評(píng)價(jià)和室內(nèi)評(píng)價(jià)活動(dòng),確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績(jī)。
4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核:今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,尤其對(duì)急救知識(shí)和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重;帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練,使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識(shí)考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
不管肩負(fù)哪一份工作,接觸一項(xiàng),身心就投入某一項(xiàng),無論巨細(xì),不惜傾注心血,盡職盡責(zé),力求做到盡善盡美,絕不辜負(fù)上級(jí)組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇四
為了進(jìn)一步做好我院的科教工作,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平,使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念,確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計(jì)劃。
1、加強(qiáng)職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵(lì)重點(diǎn)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性,鼓勵(lì)撰寫醫(yī)學(xué)論文,尤其是原創(chuàng)性論文,爭(zhēng)取在中華系列雜志和國(guó)內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強(qiáng)醫(yī)院??平ㄔO(shè)。我院申報(bào)了普外科、微創(chuàng)科的重點(diǎn)學(xué)科,從情況來看,醫(yī)院邁上了??平ㄔO(shè)的快車道,但在管理上要規(guī)范,科室要有年度計(jì)劃,醫(yī)院與科室要簽定合同,并在考核中體現(xiàn),要以形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。對(duì)引進(jìn)的新技術(shù)項(xiàng)目,經(jīng)對(duì)先進(jìn)性、可操作性進(jìn)行論證,對(duì)條件成熟的項(xiàng)目重點(diǎn)扶持,協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1)開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃,由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭(zhēng)取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi),讓職工有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí),力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會(huì)上發(fā)言。
2)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法,對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià),每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。采取集中培訓(xùn)的辦法,聘請(qǐng)相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,計(jì)劃每月一次。
3)積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理,積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎(chǔ)理論考試兩次,并計(jì)入技術(shù)檔案。
4)注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn),重點(diǎn)人才培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才。
5)建議成立科研發(fā)展基金,鼓勵(lì)進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員回院后對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對(duì)形成明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的新項(xiàng)目給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分,力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作。
6、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),無條件的接受進(jìn)修人員,為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇五
今年中醫(yī)科的院感工作,將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)與院感科的'積極協(xié)作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等法律法規(guī),全科室人員參與,共同完成院感科制定的各項(xiàng)預(yù)防與控工作,有效控制院內(nèi)感染。
針對(duì)20xx年我科院感工作中所存在的不足,我科特制定20xx年工作計(jì)劃,具體如下:
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度,并依據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作,并對(duì)其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé),每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例,及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并立即上報(bào)院感科,科室做好記錄。
3、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí),科室主任確認(rèn)后立即通知院感科,并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,每月對(duì)科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)與技能培訓(xùn),每次培訓(xùn)會(huì)議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全,科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識(shí)考核合格。
六、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征,有上級(jí)醫(yī)生意見,聯(lián)合使用合理。
3、分級(jí)使用抗菌藥物合理,越級(jí)使用有上級(jí)醫(yī)生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置,標(biāo)志清楚。
2、專人收集、運(yùn)送醫(yī)療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊,操作時(shí)戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。
2、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護(hù)士針對(duì)上述項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查出的問題,及時(shí)登記并反饋給個(gè)人,以便及時(shí)改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)記錄,按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇六
在護(hù)理管理方面,通過護(hù)士長(zhǎng)定期參與腫瘤醫(yī)院的護(hù)理查房、科室質(zhì)控、護(hù)士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫(yī)院修訂了護(hù)理質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),健全了相關(guān)護(hù)理制度和護(hù)士崗位職責(zé),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量管理,提升了護(hù)理質(zhì)量。對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個(gè)方面進(jìn)行了動(dòng)態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理,使腫瘤醫(yī)院的病房護(hù)理工作有了很大提升。
在護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)方面,通過接收腫瘤醫(yī)院的進(jìn)修人員,定期派專科護(hù)理小組進(jìn)行專題講座,加強(qiáng)“三基”理論知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行臨床護(hù)理操作規(guī)范指導(dǎo)等多種渠道,提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),使腫瘤醫(yī)院的護(hù)士熟練掌握??谱o(hù)理技術(shù),如胸腔閉式引流管護(hù)理技術(shù)、微量泵使用技術(shù)、中心靜脈置管維護(hù)技術(shù)等,促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)水平的'提高,使患者得到專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)。
在護(hù)理質(zhì)量提升方面,始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務(wù)理念,逐步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過專題講座、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)查房、一對(duì)一傳幫帶等多渠道的幫扶項(xiàng)目,幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護(hù)理問題,提高其護(hù)理質(zhì)量,使整體護(hù)理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
在今后的幫扶計(jì)劃中,我們會(huì)加強(qiáng)與基層醫(yī)院的溝通交流,根據(jù)基層醫(yī)院的特點(diǎn)與需求,制定有針對(duì)性的幫扶計(jì)劃,真正做到以點(diǎn)帶面,推動(dòng)專業(yè)護(hù)理服務(wù)外延,提高基層服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇七
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三年了。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予了我極大的關(guān)心,在工作上給予了我極大的幫助,同時(shí)也通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。通過這幾年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司在新的一年里有了全新的認(rèn)識(shí)。
我公司具有丙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)證書的單位,經(jīng)這幾年的發(fā)展,單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)繪單位,擁有齊全的測(cè)繪儀器、并具備工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、房產(chǎn)測(cè)繪,大地測(cè)繪等生產(chǎn)能力,可承擔(dān)各種特殊、復(fù)雜的測(cè)繪工程。在新的一年里公司應(yīng)以地籍測(cè)量、房產(chǎn)測(cè)繪,土地勘測(cè)定界等測(cè)繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),拓展地形測(cè)量、工程沉降觀測(cè)、建設(shè)工程定點(diǎn)放樣測(cè)量、建設(shè)項(xiàng)目竣工測(cè)量依托公司自身優(yōu)勢(shì),全面開拓測(cè)繪市場(chǎng),生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測(cè)繪產(chǎn)品,為華坪經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
1、公司管理實(shí)施測(cè)繪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任制。切合我公司的實(shí)際,在測(cè)繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下,采取優(yōu)質(zhì)有獎(jiǎng),劣質(zhì)受罰等辦法,提高每一個(gè)員工均能發(fā)揮自已的作用,使每一件儀器得到相應(yīng)的使用效用,同時(shí)也化解了各類不必要的矛盾。
2、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍的能力和水平。我們將定期做好在職員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,積極參加上級(jí)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各類考察培訓(xùn),并通過提供實(shí)踐機(jī)會(huì)使其學(xué)有所用,進(jìn)一步提高在職人員技術(shù)水平。同時(shí)擴(kuò)大和同行業(yè)優(yōu)秀測(cè)繪隊(duì)伍的合作和交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,全面提高公司的綜合實(shí)力。
3、進(jìn)一步健全測(cè)繪質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理。測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象,全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。公司質(zhì)量管理從外業(yè)測(cè)繪到內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理保證數(shù)據(jù)采集的正確、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各個(gè)方面都要更加系統(tǒng)化并實(shí)施。
4、測(cè)繪成果及資料檔案管理制度測(cè):(1)、繪成果不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。成果資料轉(zhuǎn)借必須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),保管人員做好登記簽收手續(xù)。(2)、客戶提供的個(gè)人資料要做到專人專柜保管,使用后必須及時(shí)放回存放室;禁止隨意將保密測(cè)繪成果亂扔亂放;資料外用必須履行簽收手續(xù),做好登記,防止成果資料遺失、損壞。(3)、單宗測(cè)繪成果,資料驗(yàn)收合格后由作業(yè)員統(tǒng)一上交資料管理者。
5、測(cè)繪安全生產(chǎn)管理
(1)測(cè)繪外業(yè)生產(chǎn)安全管理:
1、根據(jù)測(cè)區(qū)具體情況添置必要的小組及制訂行車計(jì)劃,對(duì)車輛進(jìn)行安全
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇八
為進(jìn)一步強(qiáng)化我院新冠疫情防控工作,提升醫(yī)務(wù)人員防控意識(shí)及能力,20xx年6月24日下午16點(diǎn),在李良成副院長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下,由曾清泉院長(zhǎng)任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長(zhǎng)何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。
此次演練案例重點(diǎn)對(duì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對(duì)性預(yù)演,模擬輸入性病例場(chǎng)景,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進(jìn)行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無癥狀感染確診病例(輸入性病例)的`密切接觸者尚某,于6月16日乘高鐵(與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排)回到凱里后,17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒,左腕部紅腫疼痛于早上8:30點(diǎn)入住骨一科緩沖病房,經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)做醫(yī)學(xué)觀察。
院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、骨一科、icu、檢驗(yàn)科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴(yán)格按照規(guī)范流程、演練腳本進(jìn)行,嚴(yán)肅認(rèn)真、緊張有序地完成了整個(gè)演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個(gè)演練過程,掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程,提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,也充分考驗(yàn)了醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的整體聯(lián)動(dòng)和密切配合能力。
演練結(jié)束后,專家組成員及部分中層干部對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)此次演練就診流程、防護(hù)措施、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)分析和點(diǎn)評(píng),提出了改進(jìn)建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕,嚴(yán)防死守,這次演練不僅檢驗(yàn)了醫(yī)護(hù)人員的防控能力,更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié),防控辦要針對(duì)此次演練中暴露出來的問題和盲點(diǎn),要逐一梳理,及時(shí)做好整改、優(yōu)化等工作,協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取切實(shí)有效的措施,完善相關(guān)處置預(yù)案,全力以赴做好疫情防控工作。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇九
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守。一年來,醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)管理工作取得了較好成效,得到了與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
近年來,醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,這也給倉(cāng)庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求,為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢(shì)需要,我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上,我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上,我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,努力適應(yīng)藥庫(kù)管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉,藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好倉(cāng)庫(kù)日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度,在做到入庫(kù)器械保質(zhì)保量時(shí),對(duì)入庫(kù)藥品器械,實(shí)行按類上架存放,做到庫(kù)內(nèi)整潔,堆放整齊,同品集中,規(guī)格按序,分地儲(chǔ)存。庫(kù)內(nèi)無雜物,貨架無灰塵,對(duì)各類物資勤檢查,勤維護(hù),勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用,幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作,共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三是順利完成倉(cāng)庫(kù)搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,對(duì)藥品的`搬遷、分類、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊,在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí),在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷。
我在工作中嚴(yán)于律己,自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好消防和安全保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī),但也仍然存在一些不足,需要進(jìn)一步改善工作方法,提高工作效率,在20xx年把工作做的更好更完善。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十
20xx年馬上就要到了,作為公司的網(wǎng)絡(luò)管理者,新的一年充滿了無數(shù)的提高機(jī)遇與各種各樣的挑戰(zhàn)。為了更好的開展明年的工作,現(xiàn)擬定明年工作計(jì)劃如下:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并長(zhǎng)期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等都要做的及時(shí)準(zhǔn)確,具體需完成情況如下:
(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)。
公司電腦硬件明年整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)處理。因?yàn)楣緳C(jī)器大部分還屬于較新的,因此公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都會(huì)是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況。
(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前一共近xx臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,還很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會(huì)受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外還會(huì)有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因此,此項(xiàng)工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進(jìn)行。
(三)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,明年計(jì)算機(jī)安全一樣任重而道遠(yuǎn),所以對(duì)殺毒軟件要及時(shí)升級(jí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時(shí)使出手段對(duì)其防范,堅(jiān)決保障公司計(jì)算機(jī)安全。
1、工作內(nèi)容:公司電話要及時(shí)更新調(diào)整,及時(shí)維護(hù)。
2、下年度此項(xiàng)工作的具體情況如下:
我們公司在實(shí)施程控電話機(jī)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,有偶爾的斷線現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是電話交換機(jī)不穩(wěn)定造成的,也有其他少數(shù)因素。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,及時(shí)排除故障,保障話路暢通。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十一
1、科研課題方面:做好省級(jí)課題《中學(xué)生態(tài)型德育的實(shí)踐研究》的結(jié)題工作和國(guó)家級(jí)課題《中學(xué)生態(tài)課堂建設(shè)的實(shí)踐研究》的結(jié)題前期準(zhǔn)備工作;對(duì)已批的“十二五”三個(gè)省級(jí)課題組織進(jìn)行開題報(bào)告;組織進(jìn)行20xx年6月份的第二次“十二五”省市縣課題申報(bào);鼓勵(lì)教師人人搞校級(jí)微型課題研究。
2、教科研活動(dòng)方面:兩個(gè)月編一期《教科簡(jiǎn)訊》;一學(xué)期組織一次“教科論壇”活動(dòng);圍繞課題組織一次公開課活動(dòng);積極探索校本課程的開發(fā);組織匯編教師《論文集》第六集;組織進(jìn)行“五四杯”等論文競(jìng)賽。
3、文學(xué)社方面:編輯3期《綠岸報(bào)》(180期至182期);《青春熱線》收集稿件做匯編準(zhǔn)備。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)方面:建立和完善教師專業(yè)發(fā)展制度和實(shí)施方案;實(shí)施“名師工程”,造就一批科研型教師。
1、加強(qiáng)省市縣課題研究,嘗試組織校級(jí)微型課題研究,用課題帶動(dòng)教科研,以研促教、教研相長(zhǎng)。
課題研究要有利于教師的發(fā)展,以提高教學(xué)質(zhì)量為終極目標(biāo);課題研究采取分階段進(jìn)行,分級(jí)要求,并以制度做保證進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。省市級(jí)課題研究要有組織有計(jì)劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報(bào)結(jié)題,并在教研組內(nèi)推廣實(shí)踐,力爭(zhēng)使新申報(bào)課題在二至三年內(nèi)完成。學(xué)校利用《科研簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)其大力宣傳,擴(kuò)大影響,對(duì)在一定時(shí)間內(nèi)完成課題活動(dòng)的組給予評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)。2—3月份完成《中學(xué)生態(tài)德育的實(shí)踐研究》的結(jié)題工作;4—5月份組織進(jìn)行“十二五”三個(gè)省級(jí)課題的開題報(bào)告和《中學(xué)生態(tài)課堂建設(shè)的實(shí)踐研究》的材料收集和結(jié)題的前期準(zhǔn)備工作;6月份組織進(jìn)行第二次“十二五”省市縣課題申報(bào)。
立足解決教學(xué)中的實(shí)際問題,要求本著“低起點(diǎn)、小切口、短周期和大影響”的原則確立教師校級(jí)課題。學(xué)校平常的教學(xué)研究主要是日常教育教學(xué)的小問題,課題都是從實(shí)際問題中提煉出來的,教師的微型課題要強(qiáng)調(diào)問題解決,不搞花架子。一般在一年[增]??成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學(xué)校匯編成冊(cè),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。在2月份開學(xué)后教科室對(duì)本學(xué)年的微型課題研究寫出詳細(xì)具體的計(jì)劃,組織和指導(dǎo)教師確立微型課題,對(duì)在微型課題上取得一定成果的教師幫助他們提升課題檔次,爭(zhēng)取成為市縣立項(xiàng)課題。
緊扣教育教學(xué)實(shí)踐及課題研究確立主題,在6月份組織進(jìn)行“教科論壇”活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)教師對(duì)班主任工作和課堂教學(xué)工作的反思;在5月份圍繞課題與教學(xué)處協(xié)作組織一次公開課教學(xué)活動(dòng),組織教師積極撰寫活動(dòng)心得,并利用《科研簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行宣傳;充分調(diào)動(dòng)教師積極性,努力探索校本課程的開發(fā);于2—3月份組織匯編教師《論文集》第六集;于5月份組織進(jìn)行“五四杯”等論文競(jìng)賽。
健全教師隊(duì)伍建設(shè)制度,完善師資培訓(xùn)實(shí)施方案,實(shí)施“名師工程”:
1、根據(jù)教師個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃,幫助教師“三定兩勤”,即定方向、定目標(biāo)、定措施、勤學(xué)習(xí)和勤總結(jié),同時(shí)把個(gè)人課題研究,讀書計(jì)劃,論文發(fā)表,個(gè)人博客建設(shè)等納入發(fā)展評(píng)價(jià)體系。在本學(xué)期結(jié)束前收齊個(gè)人發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表。
2、在20xx年5月前,完成年度教科研先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選,促進(jìn)教師全員科研,形成教師科研檔案。進(jìn)行感動(dòng)如東中學(xué)十大教師的評(píng)選,向?qū)W生、家長(zhǎng)和社會(huì)大力宣傳其事跡,發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的輻射作用,提高教師的社會(huì)知名度和社會(huì)影響力。
3、培養(yǎng)青年教師,使其成為青年骨干教師儲(chǔ)備人才和教壇新秀,鼓勵(lì)全校更多的教師爭(zhēng)當(dāng)骨干教師和學(xué)科帶頭人,參加各級(jí)各類學(xué)會(huì)、論壇等組織。給教師評(píng)職晉級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。
4、創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式,加快教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
(1)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的交流方式,請(qǐng)專家進(jìn)校講學(xué)講課。定期把教師送出去學(xué)習(xí),以三年為一個(gè)時(shí)間周期,保證每一位教師都有一次出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),及時(shí)獲取新理念、新思想、新方法,促使教師專業(yè)發(fā)展。教師的一切外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)安排均由教研組長(zhǎng)決定,統(tǒng)籌兼顧,做好記載,要求外出學(xué)習(xí)教師在教研組內(nèi)匯報(bào),并有關(guān)材料上交教科室存檔。
(2)強(qiáng)化青年教師培養(yǎng)工程。堅(jiān)持師徒結(jié)對(duì),雙方簽訂三年培養(yǎng)計(jì)劃。促使以老帶新、共同提高;要求青年教師學(xué)理論、做習(xí)題集、寫課后反思,組織青年教師參加本年級(jí)大型聯(lián)考統(tǒng)考,促使其業(yè)務(wù)水平快速提高;開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng),創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)青年骨干教師進(jìn)行培養(yǎng)。
(3)堅(jiān)持舉辦教科論壇活動(dòng),開展教學(xué)教研沙龍活動(dòng),給教師搭建一個(gè)交流展示的平臺(tái)。談?wù)剬W(xué)習(xí)教育先進(jìn)理論后的感悟,談?wù)勛x書后的收獲,展示課題研究過的成果,給出學(xué)校管理和發(fā)展的建議等。組內(nèi)教研活動(dòng),也應(yīng)為教師提供發(fā)表教育思想的平臺(tái),把優(yōu)秀的教師推薦到學(xué)校講,還可以請(qǐng)外面的專家和社會(huì)人士講。
(4)實(shí)施讀書行動(dòng)計(jì)劃
為進(jìn)一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊(yùn),在教師發(fā)展規(guī)劃中,每位教師制定每學(xué)年的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃,并上報(bào)教科室,存入教師個(gè)人檔案。對(duì)“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)并予以表彰。
1、編寫《教科簡(jiǎn)訊》:教科室成員輪流編輯,兩個(gè)月一期。4月份由陳鋒編輯第一期,6月份由江雪松編輯第二期。主要內(nèi)容為教科研動(dòng)態(tài)、教科研成果展示、教科研方面先進(jìn)事跡等。通過教科簡(jiǎn)訊推動(dòng)教師教科研活動(dòng)的開展,把教學(xué)、德育和教科研緊密結(jié)合起來,形成全員教科研的局面。
2、評(píng)選教科研先進(jìn)個(gè)人,促進(jìn)教師科研意識(shí)的增強(qiáng),每個(gè)月請(qǐng)備課組把教師當(dāng)月發(fā)表或獲獎(jiǎng)的論文統(tǒng)計(jì)上交教科室,把學(xué)生發(fā)表的作品復(fù)印件交備課長(zhǎng)然后上交教科室,形成教師的科研檔案。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十二
在院兩委和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,院感科將狠抓制度落實(shí),責(zé)任明確到位,提高執(zhí)行力,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),降低醫(yī)院感染率,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全。
一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。
二、在院感實(shí)際工作的開展中,將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度、職責(zé),同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí),達(dá)到責(zé)任明確到位,明確到人。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時(shí)提出整改措施。
三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。
四、掌握全院感染菌株分布和細(xì)菌耐藥狀況并定期反饋;及時(shí)發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染病例,采取積極有效的措施預(yù)防和控制多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)與流行。
五、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的`治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),不合格部門、科室查找原因,擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
六、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),提高手衛(wèi)生依從性。
七、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。
八、繼續(xù)開展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn),提高全院人員院感意識(shí)。
九、對(duì)醫(yī)療廢物分類、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
十、對(duì)20xx年新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十三
繼續(xù)圍繞以顧客為中心的主題,加強(qiáng)內(nèi)部管理 20xx年餐飲營(yíng)業(yè)指標(biāo)為 萬元,食品總成本率控制在 43%以下,水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們必須對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì),餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞年度指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以提高內(nèi)部管理隊(duì)伍素質(zhì)、努力培養(yǎng)出技術(shù)嫻熟,禮儀規(guī)范,熱忱服務(wù)的員工隊(duì)伍作為餐飲經(jīng)營(yíng)的最根本工作。全面推行顧客至上的服務(wù)觀念,樹立顧客滿意是我們追求的工作觀念,全方面為顧客著想并提供優(yōu)質(zhì)滿意加驚喜的服務(wù),大力開展員工操作練兵,及技術(shù)比賽活動(dòng)。并根據(jù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來改進(jìn)和提高,以此來進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)技能。
20xx年部門將嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,尋找差距,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷充實(shí)新的管理理念,加大管理力度,破除吃大鍋飯的思想,明確垂直管理機(jī)制,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),真正將個(gè)人的日常行為規(guī)范,業(yè)務(wù)能力和賓客滿意度與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤,做到獎(jiǎng)勤罰懶。善于發(fā)現(xiàn)和挖掘表現(xiàn)突出的員工提高獎(jiǎng)金系數(shù)待遇,從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。經(jīng)常性的通過找差距,制定整改措施,在細(xì)微服務(wù)和菜肴精細(xì)操作上下功夫,以100-10的觀念來時(shí)刻警示員工,從而確保酒店的對(duì)外聲譽(yù),更好的來促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收入的穩(wěn)定和提高。具體措施如下:
a、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
b、樹立餐飲全員營(yíng)銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營(yíng)銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場(chǎng),同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
c、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第四年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經(jīng)營(yíng)取得了一定的成績(jī),但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),部門將在20xx年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來幫忙人員的管理和培訓(xùn)。
d、繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作
我們?cè)谛乱荒陮?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作,并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對(duì)其滿意度與獎(jiǎng)金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
e、增加外出頻率 ,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在婚喜宴菜肴開發(fā)上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對(duì)各樓層菜肴操作指定專人負(fù)責(zé),來固定菜肴出品質(zhì)量。同時(shí)定期推出新品菜肴和廚師長(zhǎng)特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來廚師來增加技術(shù)力量, 豐富菜肴品種,營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
20xx年我們繼續(xù)注重客史檔案的建立健全,詳細(xì)登記訂餐辦酒顧客的信息,到結(jié)婚一周年紀(jì)念日我們將隨時(shí)電話回訪,讓對(duì)方感覺到酒店的關(guān)心,同時(shí)動(dòng)員新婚夫婦小孩滿月優(yōu)先選擇我酒店承辦酒席,可享受免大屏費(fèi),讓賓客感覺得到實(shí)惠。電話回訪是一個(gè)方面,另外我們?cè)趯?duì)客服務(wù)的個(gè)性化上體現(xiàn)對(duì)賓客的有效溝通,根據(jù)賓客反饋的反饋意見加以改進(jìn),讓他們真正感覺到酒店細(xì)微和規(guī)范化的服務(wù),提高賓客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。日常接待過程中我們各級(jí)管理人員深入顧客中參加第一線工作,既讓賓客感覺到酒店的重視,同時(shí)也可以在用餐群中挖掘新客戶,加強(qiáng)對(duì)餐飲特色的宣傳,突出我酒店有別與其他酒店的閃亮點(diǎn),從而增加酒店的客源量。大力倡導(dǎo)處處為顧客著想的服務(wù)理念,繼續(xù)重視賓客酒水的保管和發(fā)放工作,樹立全體員工主動(dòng)幫客人打包剩余菜肴的意識(shí),提供滿意驚喜加感動(dòng)的服務(wù),從而更好的提高賓客的滿意度。
目前我酒店將面臨各種不利因素和市場(chǎng)環(huán)境,隨著沙洲湖大酒店的開業(yè)及市區(qū)中油泰富、中聯(lián)粵海等酒店的興起,加之于國(guó)貿(mào),華芳兩家擁有大型餐廳承接能力較強(qiáng),港城婚喜宴這塊大大蛋糕被越來越多的酒店分享,婚喜宴接待競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,我們僅靠餐飲樓硬件的優(yōu)勢(shì)和寬敞停車場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就迫使我們必須在軟件上下功夫,在菜肴品種創(chuàng)新和服務(wù)個(gè)性化、細(xì)微化上下功夫,克服面臨的困難和危機(jī),不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,無論早餐自助餐品種還是婚喜宴菜肴結(jié)構(gòu)隨市場(chǎng)和顧客需求而變化。我們每一位員工都必須采取積極的態(tài)度去面對(duì)每一道菜肴和每一檔賓客的服務(wù),用心去工作,獲得賓客的認(rèn)可和滿意,具體措施如下:
a、新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
b、20xx年部門將認(rèn)真總結(jié)過去接待的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾?,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。
c、 定人定位,責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定,采取針對(duì)性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí),清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)宴會(huì)大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門各級(jí)管理人員分布a、b、c、d四個(gè)區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
d、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,20xx年擺臺(tái)小件進(jìn)行調(diào)整后損耗率明顯降低,部門將在原有基礎(chǔ)上不斷完善,要求各級(jí)管理人員齊抓共管, 繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
e、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng),對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目?jī)r(jià)格從20xx年元月一號(hào)開始加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時(shí)我們將繼續(xù)加大婚慶公司的管理。
目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息傳遞建設(shè)已成為餐飲業(yè)信息發(fā)布最有效、最經(jīng)濟(jì)、最快捷的方法之一。及時(shí)將餐飲的動(dòng)態(tài)和流動(dòng)微信平臺(tái)公布于廣大顧客,例如新品菜肴、美食節(jié)、圣誕等活動(dòng)。從而有效的展示酒店形象和餐飲的變化,這更有利于建立與客戶的關(guān)系,也能降低餐飲宣傳成本。
餐飲服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和提高離不開培訓(xùn),培訓(xùn)能提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),統(tǒng)一菜肴出品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。20xx年部門將在培訓(xùn)工作上下功夫,注重培訓(xùn)的計(jì)劃性、有效性和系統(tǒng)性,打算從如下幾個(gè)方面著手培訓(xùn):
a、20xx年度部門根據(jù)20xx年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路,完善部門的培訓(xùn)制度,將培訓(xùn)工作計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化,真正將培訓(xùn)工作落實(shí)到位并重視培訓(xùn)效果。前臺(tái)注重理論培訓(xùn),如餐飲服務(wù)流程,宴會(huì)程序,酒水知識(shí),形體培訓(xùn)以及案例分析等方面的內(nèi)容。后臺(tái)廚房注重菜肴知識(shí)和操作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),繼續(xù)實(shí)施七常管理標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),加大員工的降本節(jié)支的意識(shí)引導(dǎo)。真正將物盡其用落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)注重前后臺(tái)信息有效溝通技巧和溝通及時(shí)性,以及案發(fā)事件處理等方面的培訓(xùn)。每次培訓(xùn)之后我們將通過信息反饋法,口頭提問法,不定期的采取書面筆試等方法來檢查培訓(xùn)效果。
b、英語(yǔ)培訓(xùn)注重實(shí)效,經(jīng)常利用班前會(huì)讓員工之間用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語(yǔ)學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
c、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對(duì)性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
d、對(duì)于老員工采取針對(duì)性的回爐培訓(xùn),提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。
e、對(duì)于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì),操作技能等方面有所提高,注重他們?cè)陂_口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠(chéng)度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
f、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,做一個(gè)對(duì)酒店有用的人,必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到學(xué)有所用。
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問題部門通過晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解,從而及時(shí)整改。
總之,20xx年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十四
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;
并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠(chéng)意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠(chéng)至最少。客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
認(rèn)真聽取顧客的每一句話;
充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;
收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;
提出有效的解決辦法;
詢問顧客的意見;
跟蹤服務(wù);
換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十五
本學(xué)期教導(dǎo)處工作將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)教研會(huì)議、文件精神,以深化常規(guī)管理為重點(diǎn),以提升教師課堂教學(xué)能力為核心,以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深化課程改革,夯實(shí)校本教研,優(yōu)化課堂教學(xué),進(jìn)一步提高管理實(shí)效,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生素質(zhì)內(nèi)涵的全面、持續(xù)、有效發(fā)展。
1.促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作,鼓勵(lì)和支持教師參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)骨干教師、青年教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,通過“名師培養(yǎng)工程”、“骨干教師示范送教”等活動(dòng)切實(shí)發(fā)揮其作用,以點(diǎn)帶面促良好教風(fēng)的形成。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理,落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè),創(chuàng)新教研手段,健全常規(guī)管理體系。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革,以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)引領(lǐng),提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
狠抓隊(duì)伍建設(shè)是我們當(dāng)前的重要任務(wù)。本學(xué)期將通過一系列的培訓(xùn)、研究、競(jìng)賽展示活動(dòng),引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變觀念,錘煉教師教學(xué)技能,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)理論培訓(xùn),改變教育觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念,形成特色的教學(xué)模式。積極組織教師自主發(fā)展,向名家學(xué)習(xí),緊密結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,改變陳舊的教學(xué)觀念,求實(shí)共進(jìn)地提升自己的教學(xué)與理論水平。通過人社局和師訓(xùn)中心的在線學(xué)習(xí)與考試的平臺(tái)提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.鼓勵(lì)學(xué)習(xí)實(shí)踐,提供成長(zhǎng)平臺(tái)。突出骨干教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)加大力度培養(yǎng)青年教師,利用“未來名師培養(yǎng)”、送教下鄉(xiāng)等教學(xué)展示評(píng)比活動(dòng)的平臺(tái),開展上課、說課、評(píng)課、總結(jié)、反思系列活動(dòng),推動(dòng)教師快速成長(zhǎng)。
(二)科學(xué)管理,扎實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)
1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照省課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),開足開齊上好各類課程。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間。
2.抓好教學(xué)常規(guī)工作,規(guī)范教學(xué)行為。教研組要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)常規(guī)管理制度,落實(shí)定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的制度,每學(xué)期兩到三次,由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對(duì)任課教師備課筆記、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,同時(shí)根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),及時(shí)講評(píng)通報(bào),并作為教師年度績(jī)效考核的依據(jù)。
加強(qiáng)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的專業(yè)引領(lǐng),引導(dǎo)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)創(chuàng)造性地開展教研,以課例研究、教研沙龍、主題研討等多種形式,靈活地展開教研組、備課組活動(dòng),杜絕教研活動(dòng)流于形式,確保教研效果。教研組每2周至少1次教研活動(dòng),各年級(jí)備課組每學(xué)期正常開展4-6次活動(dòng),教研組、備課組活動(dòng),做到目標(biāo)明確,針對(duì)性強(qiáng),以能解決我校教學(xué)教研中的實(shí)際問題為目的。本學(xué)期,田曙光校長(zhǎng)將親臨“潤(rùn)澤講壇”,做教學(xué)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)報(bào)告。
3.重視加強(qiáng)藝術(shù)、體衛(wèi)工作,確保學(xué)生身心健康。學(xué)校加大體育教師的管理力度,嚴(yán)格規(guī)范體育課教學(xué),全面落實(shí)課間體育活動(dòng)制度,逐步探索大課間活動(dòng)的開展,積極組織開展區(qū)級(jí)北片體育學(xué)科協(xié)作教研活動(dòng)。高度重視學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作。
(三)、認(rèn)真高質(zhì)量的完成區(qū)級(jí)教研活動(dòng):1、語(yǔ)文學(xué)科未來名師培養(yǎng)工程----楊潔;2、送教下鄉(xiāng)------人員待定;3、語(yǔ)文省級(jí)課題的繼續(xù)開展研究。
(四)、做好家校合作工作,召開不同年級(jí)家長(zhǎng)會(huì),和家長(zhǎng)面對(duì)面溝通,共同搞好學(xué)生的身心健康發(fā)展。配合學(xué)校大隊(duì)部,開展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照《浙江省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教育教研工作的意見》的精神,積極貫徹落實(shí)溫州市教育工作會(huì)議精神和《瑞安市教育事業(yè)改革和發(fā)展“xx”規(guī)劃》,根據(jù)市教研室的工作要求,圍繞“有效教學(xué)”這個(gè)核心,突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn),優(yōu)化教育教學(xué)管理,不斷開拓教研思路,創(chuàng)新教研工作方式,提高學(xué)生綜合素質(zhì),為山區(qū)教育的科學(xué)和諧發(fā)展再作新貢獻(xiàn)。
(一)落實(shí)課程設(shè)置,加強(qiáng)課程實(shí)施。
1.加強(qiáng)課程計(jì)劃管理。嚴(yán)格開齊課程,開足課時(shí),確保勞動(dòng)技術(shù)、音樂、美術(shù)等課程的落實(shí),努力尋找和發(fā)展學(xué)校特色課程。
閱讀了《第二學(xué)期教導(dǎo)工作計(jì)劃》本站編輯還為您推薦更多工作計(jì)劃?rùn)谀?br/>2.積極探索和研究綜合實(shí)踐課。通過不斷的外出學(xué)習(xí),結(jié)合我校的實(shí)際情況,逐步形成由我校特色的綜合實(shí)踐課程。鼓勵(lì)教師大膽拓展和創(chuàng)新,形成個(gè)性化的教學(xué)方式。
3.加強(qiáng)教學(xué)進(jìn)度的管理與控制。制定科學(xué)合理的學(xué)科教學(xué)進(jìn)度,在相對(duì)應(yīng)的時(shí)間內(nèi),完成相應(yīng)的教學(xué),不得隨意加快和放慢教學(xué)進(jìn)程,具體情況將記錄在教學(xué)檢查中。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》,各中小學(xué)必須根據(jù)文件要求,對(duì)社會(huì)發(fā)表公開聲明,做出“減負(fù)”承諾,并接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)開展有效教學(xué)研究,深化課堂教學(xué)改革。
1.圍繞以“有效教學(xué)”為主題,開展以“有效課堂”為專題的研討活動(dòng),圍繞“有效備課、有效上課、有效批改、有效輔導(dǎo)”等開展課堂教學(xué)研究。著力提高課堂教學(xué)效率,還學(xué)生一個(gè)輕松而有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.積極開展四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的全員競(jìng)賽活動(dòng),關(guān)注細(xì)節(jié),彰顯個(gè)性。探索教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)我校課改的深入開展。提倡“有效常規(guī)”和“快樂常規(guī)”;嚴(yán)格改作,提倡綠色批改,二次批改要更具針對(duì)性;嚴(yán)肅上課,提倡精神抖擻上課,人文關(guān)心上課。
3.教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)格考試管理,通過平時(shí)抽測(cè)、期中測(cè)試以檢驗(yàn)一個(gè)階段的教學(xué)質(zhì)量,并對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和輔導(dǎo),爭(zhēng)取在本學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,取得好成績(jī)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實(shí)減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神,杜絕“四超”規(guī)定,落實(shí)“六嚴(yán)格”要求。
5.關(guān)注畢業(yè)班的學(xué)生思想動(dòng)態(tài),摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況,建立學(xué)生成績(jī)檔案,并做好跟蹤調(diào)查。既要抓“尖子”,又側(cè)重于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,并做好記錄,爭(zhēng)取在既能有好成績(jī),又能很好的控制了低分率,達(dá)到雙贏的目的。
(三)加強(qiáng)教研組建設(shè),提高教研工作質(zhì)量
1.抓好教研組長(zhǎng)的思想工作,為教研組長(zhǎng)和教研組活動(dòng)的開展,創(chuàng)建新平臺(tái)。圍繞對(duì)教研活動(dòng)策劃、方法和組織形式的不同演繹,來研討教研活動(dòng)中存在的困惑、問題及目標(biāo)的價(jià)值取向等,使教研組長(zhǎng)在不同觀念的碰撞和多元思惟的融合過程中拓展思路,提升教研活動(dòng)水平,達(dá)到“切磋研藝,取長(zhǎng)補(bǔ)短,拓展思路,共同提高”。
2.提高教學(xué)的質(zhì)量和教研工作的力度,加強(qiáng)教研組建設(shè)。而對(duì)于我們來說,學(xué)校的規(guī)模較小,教師數(shù)和學(xué)生數(shù)都不多,小學(xué)還分兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)、且兩點(diǎn)之間的距離也不算很近,這些都給我們的教研活動(dòng)的開展都帶來了難度。但我們依然在努力的搞好我們的教研組建設(shè)。教研組張要鼓勵(lì)組員教師積極開展教研活動(dòng),每個(gè)學(xué)期都要適當(dāng)?shù)南蛉=處熼_展教研活動(dòng),加強(qiáng)各教研組之間的聯(lián)系。
3.開學(xué)前,教學(xué)組長(zhǎng)要向教導(dǎo)處提供一份教研組工作計(jì)劃和行事歷;學(xué)期結(jié)束前,教研組長(zhǎng)要向教導(dǎo)處提供一份詳細(xì)教研組的。
4.利用學(xué)區(qū)提供的“團(tuán)塊”平臺(tái),加強(qiáng)和兄弟學(xué)校:桂峰鄉(xiāng)校、芳莊鄉(xiāng)校、瑤莊鄉(xiāng)校之間的教學(xué)科研活動(dòng)研究。
(四)加強(qiáng)校本研修,促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1.教學(xué)活動(dòng)。首先鼓勵(lì)教師積極開課,新教師和導(dǎo)師之間互聽互評(píng),相互促進(jìn)。定期的召開兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的聯(lián)合教學(xué)研討活動(dòng)。
2.教學(xué)檢查:根據(jù)上級(jí)要求,本學(xué)期具體安排五次或五次以上的教學(xué)檢查,形式:不定期抽查和期末普查。檢查的內(nèi)容包括教學(xué)根據(jù)檢查的具體情況做成記錄表。內(nèi)容:備課本、上課、聽課本、(教研活動(dòng)記錄本)、教學(xué)質(zhì)量分析表、作業(yè)本、成績(jī)冊(cè)。
3.質(zhì)量分析表你可以根據(jù)自己的分析思路寫,如果我們覺得不好寫,也可以參考我的質(zhì)量分析表,或者是我們學(xué)校印發(fā)的質(zhì)量分析表。對(duì)學(xué)生成績(jī)的分析,最好詳細(xì)一些,特別是年輕教師。參加四項(xiàng)達(dá)標(biāo)的教師,主科和副科各至少需要五份。
4.積極完成“三比”活動(dòng)。三比:比課堂教學(xué)、比論文案例研究、比試題命制。本學(xué)期我校每位任課教師,都必須命制一份試卷(給學(xué)生的測(cè)試后,要做好質(zhì)量分析和目標(biāo)達(dá)成情況)。
(五)構(gòu)建平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
1.不斷健全中小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,以班為單位健全學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋的建檔工作,落實(shí)電子評(píng)語(yǔ)建檔工作。
2.各校要開展學(xué)科知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng),讓學(xué)生在競(jìng)賽中磨練意志,增長(zhǎng)知識(shí),每校每學(xué)期學(xué)科類競(jìng)賽至少要開展兩次或以上。
3.加強(qiáng)中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo),初步培養(yǎng)學(xué)生用圓珠筆、鋼筆寫字的能力。
5.學(xué)生層面的各類競(jìng)賽活動(dòng):(1)xx年溫州市小學(xué)生二、四年級(jí)規(guī)范漢字書寫競(jìng)賽;(2)湖嶺教育學(xué)區(qū)第二屆屆《弟子規(guī)》知識(shí)競(jìng)賽。
堅(jiān)持“以人為本”“德育為先”的方針,以提高教師的師德修養(yǎng),學(xué)生的禮貌素養(yǎng)為重點(diǎn),深入開展校園一日常規(guī)及其他豐富多彩的活動(dòng),努力營(yíng)造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍,使教師的個(gè)人素養(yǎng)得到提高,學(xué)生的德智體美等方面都能得到發(fā)展。
以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展為本的德育工作體系為目標(biāo),抓細(xì)抓實(shí)學(xué)生的常規(guī)教育、養(yǎng)成教育,愛國(guó)主義教育,心理健康教育。規(guī)范班級(jí)及中隊(duì)量化考核辦法,完善班級(jí)各項(xiàng)綜合考核評(píng)比措施;加強(qiáng)對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員及政教組長(zhǎng)的培訓(xùn),促進(jìn)不一樣層次德育工作者的專業(yè)成長(zhǎng)。
(一)嚴(yán)格常規(guī)管理,促進(jìn)良好校風(fēng)的構(gòu)成
1、做好學(xué)生路隊(duì)、衛(wèi)生、課間操及眼保健操、衛(wèi)生的檢查評(píng)估工作。實(shí)行政教組長(zhǎng)值日制度,培訓(xùn)好學(xué)生督查員,嚴(yán)格按照評(píng)估細(xì)則進(jìn)行檢查,做到日檢查,周公布,月評(píng)比,把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實(shí)處。每月評(píng)比時(shí)采用過程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合,精確評(píng)價(jià)與模糊評(píng)價(jià)相結(jié)合,反饋到教師用分?jǐn)?shù),反饋給學(xué)生采用評(píng)價(jià)。
2、組織開展好班隊(duì)會(huì)。要求各班級(jí)按規(guī)定的主題組織召開班隊(duì)會(huì),并對(duì)開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查,及時(shí)上交班隊(duì)會(huì)材料,每月抽查一次班隊(duì)會(huì)材料,并將檢查狀況及班隊(duì)會(huì)材料檢查成績(jī)一并計(jì)入班級(jí)及中隊(duì)量化評(píng)估。
3、促進(jìn)班級(jí)文化建設(shè),營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。班級(jí)布置要有主題,貼合本班實(shí)際,突出班級(jí)特色,資料豐富,營(yíng)造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、出好每月一期的黑板報(bào)。規(guī)定每期主題,定時(shí)檢查評(píng)比。
(二)加強(qiáng)家校聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)
1、充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)作用,開展系列活動(dòng)。根據(jù)教育局要求召開相關(guān)的會(huì)議,開展活動(dòng)。
2、開好全體家長(zhǎng)會(huì)與部分家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)期初召開全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),要求家長(zhǎng)會(huì)時(shí)布置教室,會(huì)前交班主任及任課教師發(fā)言材料,會(huì)后上交材料。以后每月召開一次部分家長(zhǎng)家長(zhǎng)會(huì),并于月底上交材料,時(shí)間自主確定。
(三)開展各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)
1、開好秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。各班級(jí)要做好運(yùn)動(dòng)員的選拔與培訓(xùn),認(rèn)真組織,周密安排,成績(jī)計(jì)入班級(jí)量化考評(píng)。
2、辦好冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì),為參加縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔動(dòng)員。并力爭(zhēng)在縣冬季越野運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好的成績(jī)。
3、進(jìn)行廣播操比賽,規(guī)范學(xué)生的做操行為。
4、學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋評(píng)比。
5、針對(duì)節(jié)日、紀(jì)念日開展相關(guān)活動(dòng)。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、元旦等節(jié)日,開展愛國(guó)主義、傳統(tǒng)文化等教育,讓學(xué)生在活動(dòng)中感悟德育。
6、開展愛我校園活動(dòng),組織系列的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。如:手抄報(bào)、小制作、作文評(píng)選等。
(四)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高德育工作水平
1、定期開展班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),每月推薦學(xué)習(xí)材料,在博客上撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì),提高班主任及中隊(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)及工作潛力。
2、培訓(xùn)政教組長(zhǎng),成為班級(jí)管理的領(lǐng)頭雁。讓政教組長(zhǎng)明確職責(zé),既協(xié)助政教處作好各項(xiàng)檢查評(píng)比工作,又能帶領(lǐng)本組成員做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
(五)組織好教師值日工作。安排好大門口教師值班,帶領(lǐng)學(xué)生督查員組織學(xué)生的路隊(duì)及入校工作,督促學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,確保學(xué)校正常、有序的教學(xué)秩序。
(六)充分利班級(jí)博客。及時(shí)上傳資料、定期檢查評(píng)比。不斷充實(shí)資料,使其成為宣傳推介學(xué)校的窗口,教育教學(xué)資源交流的平臺(tái),家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷完善和豐富德育室建設(shè),開展豐富多彩的教育活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教工作計(jì)劃,各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))工作計(jì)劃,檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長(zhǎng)會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績(jī)。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十六
上個(gè)月經(jīng)過前期一段時(shí)間的工作出差拜訪,陸續(xù)對(duì)一部分客戶的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù),上個(gè)月有幾家客戶的訂單沒有落實(shí),其中有一些的具體情況如下:
1、合歡已經(jīng)確定的版,已經(jīng)寄給國(guó)外客戶,其中有幾款舊款,原來和__合作的,五月份有定單,但還是下給了,因?yàn)榕f款不想轉(zhuǎn),怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒有回復(fù)回來,所以沒有訂單下。
2、源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了,做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品,因此它的訂單近期會(huì)很少!
3、興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過去做測(cè)試?yán)?,都不ok,現(xiàn)在已經(jīng)ok了一款,接下來會(huì)跟進(jìn)訂單的落實(shí),另兩款還在跟進(jìn)中!
4、臺(tái)能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù),生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí),但數(shù)量客戶有些調(diào)整,可能會(huì)加大點(diǎn)數(shù)量,下單時(shí)間會(huì)拖延。
6、俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時(shí)__的態(tài)度方面覺得我司實(shí)力不夠,表示想與有實(shí)力工廠合作,可提供一些樣版給他。
這個(gè)月工作,預(yù)計(jì)接定來的訂單情況如下:
總共計(jì)銷售額約23萬元
以上是下月客戶預(yù)計(jì)下單情況,具體情況會(huì)根據(jù)這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶接單情況而有所變化,謝謝!
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十七
縣人民政府:
自__年2月19日縣委宣布組建退役軍人事務(wù)局,2月22日正式掛牌成立以來。我局在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站和各村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站的共同努力下,圍繞“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo),全力以赴做好退役軍人服務(wù)保障工作,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),效果明顯,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
工作開展情況
服務(wù)保障體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
1、機(jī)構(gòu)組建工作全面完成。局__年2月22日正式掛牌成立;內(nèi)設(shè)行政股室5個(gè),下設(shè)事業(yè)部門2個(gè);人員編制共16人,已全部到崗到位;匹配辦公陣地面積近1800平米,標(biāo)準(zhǔn)打造了縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心。堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)工作、邊長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,人員轉(zhuǎn)隸、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、工作轉(zhuǎn)承同步推進(jìn)。
2、打通服務(wù)保障“最后一公里”。按照中央“五有”“全覆蓋”的要求,縣退役軍人服務(wù)中心和25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、228個(gè)村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站,全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)掛牌成立,在__年3月30日前,實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)管理體系全覆蓋,將退役軍人服務(wù)工作延伸到村(社區(qū))。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)逐步加強(qiáng)??h委成立了以縣委書記吳高波任主任,縣委副書記、縣長(zhǎng)龍斌任第一副主任的退役軍人事務(wù)委員會(huì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均成立了由黨(工)委書記任組長(zhǎng)的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村(社區(qū))支部書記兼任退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng),形成了三級(jí)書記抓退役軍人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。
(二)退役軍人各項(xiàng)工作落地落實(shí)
1、扎實(shí)做好思想政治工作。截止目前,共采集退役軍人信息10782條,為軍烈屬和退役軍人家庭集中懸掛光榮牌10000余塊;尋找健在的一等功臣有4人,二等功臣有11人;利用重大節(jié)日開展思想教育,縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人工作部門在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要節(jié)日期間,扎實(shí)開展大宣傳、大走訪、大慰問、大調(diào)研等活動(dòng),及時(shí)回應(yīng)熱點(diǎn)敏感問題,教育引導(dǎo)廣大退役軍人珍惜榮譽(yù),切實(shí)做到“退役不退志、退伍不褪色、離軍不離黨”;對(duì)困難退役軍人進(jìn)行常態(tài)化幫扶,建立常態(tài)化走訪慰問制度,充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系職能,主動(dòng)與退役軍人“結(jié)對(duì)子”,定期或不定期開展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問、談心交心等活動(dòng),確保退役軍人遇事能及時(shí)聯(lián)系、意見能及時(shí)反饋,用心用情做好退役軍人常態(tài)化聯(lián)系工作;下發(fā)了部分退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信訪接待宣傳參考資料,統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑,認(rèn)真開展信訪穩(wěn)定問題集中排查,并會(huì)同政法、公安、信訪等相關(guān)部門,建立信息共享和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機(jī)制,共同防范化解矛盾風(fēng)險(xiǎn),確保涉軍群體穩(wěn)定。
2、扎實(shí)做好權(quán)益維護(hù)工作。認(rèn)真監(jiān)督檢查退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策措施落實(shí)情況,及時(shí)糾正了偏差,全面落實(shí)了中央、省、市、縣的相關(guān)政策,切實(shí)維護(hù)了服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益;切實(shí)做好來信來訪工作,截至目前,到縣訪的有315多人次,到市訪的有15人,到省訪的有5人。我們已化解332件,剩余3件正在辦理中;市局轉(zhuǎn)送交辦退役軍人信訪事項(xiàng)15件,辦結(jié)15件,按期辦結(jié)率100%。認(rèn)真開展法律援助,截止目前辦理法律援助案件31件,較好地解決了服務(wù)對(duì)象的揪心事、煩心事、操心事;部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作有序推進(jìn),按照中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)問題的意見》,進(jìn)行了調(diào)查摸底,并和其他涉及的相關(guān)單位開展了協(xié)調(diào),下發(fā)了公告,現(xiàn)已受理符合政策的部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)527人,我們將確保應(yīng)享受對(duì)象100%享受;高質(zhì)量完成參戰(zhàn)人員檔案核實(shí)清理,按照省市縣的安排部署,我局進(jìn)行為期一個(gè)月的清理核實(shí),清理出領(lǐng)取補(bǔ)助的兩參人員1280人,其中:檔案記載認(rèn)定838人,四同認(rèn)定359人,其它認(rèn)定83人,及時(shí)匯總歸檔上報(bào),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了該項(xiàng)工作任務(wù)。
3、扎實(shí)做好移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。__年接收退役士兵123人。其中:自主就業(yè)退役軍人112人,發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金134.7萬元;符合政府安排工作的轉(zhuǎn)業(yè)士官11人,率先在全市圓滿完成安置任務(wù)。__年,我縣共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金302.65萬元,大學(xué)生入伍獎(jiǎng)勵(lì)金30.5萬元;已辦理發(fā)放手續(xù)投入資金27萬元先后組織100名退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn),通過與人力資源社會(huì)保障局聯(lián)絡(luò),提供公益性崗位定向招聘退役軍人,解決就業(yè)109人,目前在崗52人,扶持退役軍人自主創(chuàng)業(yè)13人,兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)場(chǎng)租補(bǔ)貼2.5萬元,發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款135萬元,兌現(xiàn)靈活就業(yè)困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼8.97萬元,兌現(xiàn)企業(yè)解決困難退役軍人社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1.13萬元;近兩年批準(zhǔn)了39名前置招聘入伍大學(xué)生入伍,已簽訂《遵義市事業(yè)單位管理崗位聘用應(yīng)征入伍大學(xué)生協(xié)議》;目前,全縣已接收2020年度退役士兵69名,其中符合政府安排工作的退役士官14人,完成了檔案接收等相關(guān)工作,安置工作正在有序推進(jìn)。
4、扎實(shí)做好擁軍優(yōu)撫工作。一是擁軍工作不斷加強(qiáng)。及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣委調(diào)整充實(shí)了縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員單位任務(wù)要求,__年順利通過雙擁工作省級(jí)考評(píng),成功創(chuàng)建了全省雙擁模范縣(城);在窗口服務(wù)行業(yè)、車站、醫(yī)院等地,設(shè)立了“軍人依法優(yōu)先”的標(biāo)志牌,實(shí)現(xiàn)了退役軍人免費(fèi)乘坐公交車,享受了更多的公共服務(wù);在“八一”、春節(jié)對(duì)駐桐部隊(duì)開展走訪慰問,到部隊(duì)歡送退役士兵,對(duì)陸軍學(xué)院野外拉練經(jīng)過__的官兵開展慰問,通過這一系列活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)軍愛民民擁軍的魚水深情;縣委專題召開了__縣__年度、2020年度縣委議軍議警會(huì)議,對(duì)駐軍部隊(duì)提出的問題,逐一明確解決;__年全縣組織3個(gè)慰問組分別赴云南、西藏、甘肅等地開展“回訪新兵”活動(dòng),進(jìn)一步穩(wěn)定了軍心。二是優(yōu)撫工作不斷加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)待撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制,及時(shí)足額兌現(xiàn)優(yōu)撫資金6594.68萬元,價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼135.44萬元、代繳醫(yī)療保險(xiǎn)164.65萬元;春節(jié)、“八一”期間對(duì)享受優(yōu)撫補(bǔ)助的對(duì)象開展普遍走訪慰問,發(fā)放慰問金254.5《www.》4萬多元;發(fā)放軍休人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)干部慰問金9.58萬元;兌現(xiàn)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助資金52.13萬元;發(fā)放無軍籍職工年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)2.4萬元;安排優(yōu)撫對(duì)象參加短期療養(yǎng)活動(dòng)167人次,共計(jì)資金50.1萬元;全額發(fā)放28名立功受獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)0.56萬元;全縣城鄉(xiāng)低保戶中退役軍人有475人,其中農(nóng)村低保341人,城市低保74人,發(fā)放低保金257.81萬元,特困人員60人,發(fā)放金額51.62萬元,臨時(shí)救助70人次13.56萬元。累計(jì)發(fā)放困難退役軍人生活、住房等幫扶資金30余萬元;解決二次報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用92.09萬元;為退役軍人免費(fèi)乘坐公交車補(bǔ)貼12.09萬元。確保優(yōu)撫政策落實(shí)、對(duì)象思想疏導(dǎo)、實(shí)際困難幫扶“三到位”,有效保障了全縣4000多名優(yōu)撫對(duì)象的基本生活。
5、扎實(shí)做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作。__年“八一”建軍節(jié)由縣長(zhǎng)親自主持召集全縣一、二等功臣召開座談會(huì),向全縣退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放慰問信13000余封,在2020年春節(jié),贈(zèng)送春聯(lián)12000余幅;縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)在__年國(guó)慶節(jié)前走訪慰問新中國(guó)成立前入伍的傷殘疾軍人和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人并頒發(fā)“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年紀(jì)念章”21枚,極大撫慰退役軍人;開展革命遺址的調(diào)查摸底工作,全縣共有革命遺址28處,其中全國(guó)革命遺址22處,省級(jí)革命遺址2處,其他革命遺址4處,特別是安排專職人員兩名對(duì)榮德山革命遺址進(jìn)行了全天候的維護(hù)守護(hù);清明節(jié)、“9.30”烈士紀(jì)念日期間組織全縣機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、社會(huì)各界人士到榮德山烈士陵園開展祭掃活動(dòng)、敬獻(xiàn)花籃儀式;積極向海軍參謀部申請(qǐng)命名“__艦”,即將獲準(zhǔn)命名。
(三)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作縱深推進(jìn)
按照退役軍人事務(wù)部、省退役軍人事務(wù)廳、市退役軍人事務(wù)局關(guān)于在退役軍人事務(wù)系統(tǒng)深入開展“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”(簡(jiǎn)稱“兩項(xiàng)活動(dòng)年”)活動(dòng)的要求,全力推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作順利推進(jìn),確保取得實(shí)效。
1、打造一支專業(yè)化干部隊(duì)伍。制定印發(fā)了“兩項(xiàng)活動(dòng)年”執(zhí)行方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)工作專班,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)做好全縣“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作的推進(jìn)落實(shí);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站要按照“五有”“全覆蓋”,把服務(wù)保障體系建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓實(shí)、抓牢、抓細(xì),同時(shí)加大干部隊(duì)伍建設(shè),明確工作目標(biāo),推動(dòng)“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作落地見效;緊緊圍繞“風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、力合”十字要求,打造一支講政治、顧大局、講奉獻(xiàn)、靠得住、過得硬、干得好的干部隊(duì)伍。
2、制定一套規(guī)范化管理制度。以“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作為抓手,健全制度,優(yōu)化工作機(jī)制,嚴(yán)守紀(jì)律紅線。結(jié)合工作實(shí)際完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步修訂《局機(jī)關(guān)干部管理制度》,完善工作、學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)、保密等管理制度,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明用語(yǔ),做到以制度規(guī)范約束言行,提高綜合治理能力;結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,建立高標(biāo)準(zhǔn)的黨建學(xué)習(xí)活動(dòng)室、文化墻和退役軍人服務(wù)保障陣地,加強(qiáng)正能量宣傳,強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺;局黨組充分發(fā)揮主體責(zé)任,明確分工,層層落實(shí)責(zé)任。局機(jī)關(guān)各股室進(jìn)一步優(yōu)化配置,明確職能與崗位職責(zé)分工,厘清責(zé)任,牢固樹立以人民為中心、以退役軍人服務(wù)為中心的思想,做好“三同”服務(wù)(與退役軍人同坐一條板凳,同喝一碗水,同筑一條心)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升工作效率。
3、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式。按照“有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求,扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè);嚴(yán)格按照中央、省、市要求,通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)、文化建設(shè),全力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作;努力提升退役軍人服務(wù)精細(xì)化水平,扎實(shí)做好信訪接待,就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持,精心組織幫扶解困,走訪慰問形成常態(tài),維護(hù)好退役軍人的合法權(quán)益。
4、凝心聚力維護(hù)軍人合法權(quán)益。牢固樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持以退役軍人為中心的發(fā)展思想,切實(shí)維護(hù)退役軍人合法權(quán)益;牢固樹立底線思維,增強(qiáng)憂患意識(shí),以高度的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺,強(qiáng)化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。在重要活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間召開信訪維穩(wěn)工作專題調(diào)度會(huì)議,認(rèn)真分析研究當(dāng)前形勢(shì),制定相應(yīng)工作措施,確保和諧穩(wěn)定;堅(jiān)持“一把手”親自抓,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,一級(jí)抓一級(jí),形成層層壓實(shí)責(zé)任,層層具體抓落實(shí)的良好工作格局。
(四)夯實(shí)黨建根基提升工作成效
1、工作目標(biāo)化,黨建、業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)打牢黨建工作的組織基礎(chǔ)。申請(qǐng)成立了黨支部,支部班子負(fù)責(zé)抓黨建的日常工作,支部書記作為黨務(wù)工作的帶頭人,注重抓黨建、抓班子建設(shè)等,充分發(fā)揮模范帶頭表率作用。研究制定黨建工作計(jì)劃,找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn),把黨建工作的立足點(diǎn)放在業(yè)務(wù)工作上,根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),明確黨建工作的內(nèi)容;圍繞業(yè)務(wù)工作,落實(shí)保障措施;把業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn),作為黨建工作的重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了“抓黨建、促業(yè)務(wù)、共發(fā)展”的良好效果。
2、制度常態(tài)化,黨建活動(dòng)建設(shè)日趨完善。黨支部按照“講政治、講原則、講規(guī)矩”的要求,日常開展“不忘初心、牢記使命”主題教育;嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,按計(jì)劃開展黨支部會(huì)議和黨員大會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄。精心開展主題黨日活動(dòng),組織暢談活動(dòng)心得,提升了黨員干部“能說、會(huì)寫、善干”的工作能力和水平。
3、理論學(xué)習(xí)主動(dòng)化,黨性修養(yǎng)逐步提高。每月組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展理論中心組學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)系列講話和黨章、黨規(guī)等,撰寫學(xué)習(xí)心得,提升黨性修養(yǎng)。組織干部職工認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過安排黨員干部登臺(tái)講業(yè)務(wù)、傳經(jīng)驗(yàn),有效提高了專業(yè)知識(shí)水平。
4、警示教育靈活化,防腐意識(shí)全面增強(qiáng)。通過定期開展警示教育,組織黨員干部觀看警示教育片,自覺提升黨員干部防腐拒變的能力。緊繃“廉政弦”,狠剎“四風(fēng)”反彈,在全局上下營(yíng)造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。
二、下步工作打算
(一)持續(xù)抓好黨的建設(shè)促進(jìn)全面工作。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),推進(jìn)黨建工作與退役軍人事務(wù)工作相融合,切實(shí)加強(qiáng)黨的政治、思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律、制度建設(shè),經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化服務(wù)理念,確保機(jī)關(guān)干部政治過硬,作風(fēng)扎實(shí)、清正廉潔。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣對(duì)退役軍人工作指示精神,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,全面實(shí)施中央《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》及省《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作若干措施》,進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,真抓實(shí)干,奮發(fā)進(jìn)取。不斷提升政策理論水平、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決工作難題,提高工作效率,努力把黨支部鍛造得更加堅(jiān)強(qiáng)有力,切實(shí)為退役軍人事務(wù)工作不斷發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。
(二)持續(xù)抓好十四五規(guī)劃編制工作。繼續(xù)做好納入“十四五”規(guī)劃的光榮院的建設(shè)、烈士紀(jì)念設(shè)施維修維護(hù)、退役軍人服務(wù)中心(站)信息化建設(shè)等項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)和建設(shè)工作。要圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和關(guān)于退役軍人工作的指示批示精神,加快退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè),逐步構(gòu)建起與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與國(guó)防和軍隊(duì)改革相銜接、與服務(wù)對(duì)象數(shù)量和貢獻(xiàn)度相匹配的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò),切實(shí)保障和維護(hù)好軍人軍屬合法權(quán)益,多途徑發(fā)揮好退役軍人在改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用,奮力實(shí)現(xiàn)“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”的目標(biāo)。立足現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做實(shí)做細(xì)做好退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目的申報(bào)和編制工作。
(三)持續(xù)抓好各項(xiàng)政策宣傳落實(shí)。繼續(xù)做好“兩項(xiàng)活動(dòng)年”工作,加大宣傳推廣力度,充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體,廣泛宣傳“兩項(xiàng)活動(dòng)年”的典型經(jīng)驗(yàn)和做法;進(jìn)一步提高優(yōu)撫對(duì)象生活保障水平,緩解優(yōu)撫對(duì)象“三難”問題,加強(qiáng)烈士褒揚(yáng)工作;做好退役軍人就業(yè)安置和部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作;做好退役軍人思想穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)工作,妥善解決退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的合理訴求,維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益。
(四)持續(xù)抓好退役軍人軍屬滿意度。牢固樹立以服務(wù)退役軍人為中心的理念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)退役軍人的自覺性和主動(dòng)性,加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛,傳遞關(guān)懷溫暖;推進(jìn)“一站式”服務(wù),努力做到讓退役軍人“少跑路”;堅(jiān)持以保障退役軍人合法權(quán)益為目標(biāo),采取有力措施,為退役軍人排憂解難,讓退役軍人深切感受到了“家”的溫暖,極大提升退役軍人軍屬的獲得感、幸福感和滿意度。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十八
目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,必須首先明確自己的目標(biāo),然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。
為完成目標(biāo),我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標(biāo)。但是,這些基本條件具備了,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。
一般地說,就各銷售部的年度營(yíng)銷計(jì)劃而言,目標(biāo)支持因素主要幾個(gè):目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。
上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,每個(gè)人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,使管理的價(jià)值最大化,效率最高,費(fèi)用最低。
由于是年度任務(wù),因此,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時(shí),要人人肩上有指標(biāo),主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,因此,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,不能一刀切。
每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),為下一步的營(yíng)銷工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無準(zhǔn)備的仗。
做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,規(guī)避自己的短處。
針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,為完成任務(wù),有哪些困難,這需要理清。對(duì)于有些困難,可能一時(shí)解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應(yīng)的營(yíng)銷舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷舉措必須有針對(duì)性,不能泛泛而談。
為完成任務(wù),我們需要多少投入,這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,能具體測(cè)算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),也就是常說的不可預(yù)見費(fèi)用。對(duì)于部門來說,有些費(fèi)用是部門不可控制的,有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇十九
新的一年新的工作規(guī)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)規(guī)劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度規(guī)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二十
為了更好地融入到公司當(dāng)中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個(gè)方面,提高自身對(duì)公司制度的認(rèn)知。
1.在前三天中,每日熟讀熟記《__手冊(cè)》和《__管理?xiàng)l例》,并做好重點(diǎn)標(biāo)記。
2.對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進(jìn)公司的新人,自身對(duì)于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,但經(jīng)過上級(jí)和身邊同事的幫助后,要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住,做到事無巨細(xì),對(duì)于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄,不要在同一個(gè)問題上反復(fù)詢問別人,以免給他人造成困擾,對(duì)待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、完成的工作
目前階段,更多的是對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對(duì)任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,確保工作的銜接。
2.對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,確保在有限的時(shí)間內(nèi),可以將效率達(dá)到。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對(duì),至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃,在沒有任務(wù)銜接時(shí),要提前告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會(huì)做任務(wù)總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會(huì)發(fā)生同樣的問題,同樣,好的地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認(rèn)真完成工作的同時(shí),也不忘記對(duì)自身思想的建設(shè),只有緊跟時(shí)代的步伐,才不會(huì)被時(shí)代所落下,也可以保證與公司同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己,要存在團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)自身的責(zé)任感,問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決,不推卸責(zé)任。在工作中將規(guī)劃的內(nèi)容,真正的落實(shí)到實(shí)踐中,并及時(shí)完成。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二十一
交流的平臺(tái),家庭、學(xué)校、社會(huì)三者聯(lián)系的紐帶。(七)加強(qiáng)校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷完善和豐富德育室建設(shè),開展豐富多彩的教育活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教
工作計(jì)劃
,各班(中隊(duì))制定本班(中隊(duì))工作計(jì)劃
,檢評(píng)各班(中隊(duì))工作計(jì)劃。2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,政教處進(jìn)行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進(jìn)行中隊(duì)輔導(dǎo)員護(hù)導(dǎo)分工。
6、黑板報(bào)檢查。
7、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
8、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
11、各班召開全體學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
12、健康校園申報(bào)工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評(píng)比九月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長(zhǎng)會(huì)。
8、舉行秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級(jí)博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
8、進(jìn)行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進(jìn)行兩次抽查(檢查項(xiàng)目隨機(jī))。
2、黑板報(bào)檢查。
3、班隊(duì)會(huì)開展?fàn)顩r檢查。
4、評(píng)比十一月份班隊(duì)會(huì)材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準(zhǔn)備工作。
2、檢查班級(jí)放假時(shí)教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信。
4、統(tǒng)計(jì)匯總反饋各班級(jí)中隊(duì)成績(jī)。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二十二
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)年,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,以寢室為單位,互幫互助,共同努力,在晚自習(xí)中開展主題活動(dòng),讓知識(shí)在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識(shí)和行為。
二、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響,有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生冷漠、妒忌等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài),抓住時(shí)機(jī),有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。注意關(guān)注了了解學(xué)生們的心理情況,做好積極的引導(dǎo)。同時(shí)注意加強(qiáng)心理委員的教育和輔導(dǎo),讓心理委員切實(shí)開展好工作,我要和心理委員常常聯(lián)系,通過他來了解班上。
三、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影,讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。在上個(gè)學(xué)期做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力做得更好。積極響應(yīng)分院號(hào)召,把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
在這一學(xué)期里,我希望通過以上幾方面的努力,把班級(jí)做好,讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)習(xí)時(shí)期他們就剩下一年多的時(shí)間了,可以說他們的學(xué)習(xí)時(shí)光可以用倒計(jì)時(shí)來數(shù)了,所以我會(huì)讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)習(xí)時(shí)光了,讓他們?cè)跒閿?shù)不多的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)步。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二十三
(一)、具體實(shí)施方案:
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。
人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。
組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
醫(yī)院管理個(gè)人年度工作規(guī)劃篇二十四
時(shí)間總是過得很快,不經(jīng)意間,我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作,特制訂20__年的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
3、開展團(tuán)員青年業(yè)余黨?;顒?dòng)。
在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時(shí),結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,使團(tuán)員青年深入的了解黨,真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國(guó)主義、集體主義教育活動(dòng)。
利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五#四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日,開展教育活動(dòng)。與此同時(shí),充分利用團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育。
三、具體安排
三月份:
1、大力宣傳雷鋒精神,把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。
3、召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起,從小事做起”的團(tuán)會(huì)。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng),清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
四月份:
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。
2、組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng)。
3、五四青年節(jié)籌劃工作。
五月份:
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)、譜寫青春詩(shī)篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。
2、圍繞“五#四”愛國(guó)運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào)。
3、舉辦“五#四”歡慶會(huì)。
六月份:
1、舉辦“放飛夢(mèng)想”文化周活動(dòng),開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的生活。
2、結(jié)合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動(dòng)。
七月份:
1、開展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì)。
2、進(jìn)行中國(guó)共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)。
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