通過寫心得體會，我們可以總結經驗教訓，為未來的發(fā)展提供指導。在寫心得體會時，要注意語言的準確性和表達的簡潔明了，使讀者更容易理解和接受。以下是一些精選心得體會的例子，希望能幫助大家更好地理解和運用這種寫作形式。
員工的心得體會篇一
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
員工的心得體會篇二
轉眼間為期8天的總院培訓結束了，一路走來許多情景歷歷在目，在這里真心感謝遇到的每一位領導、老師及同事。還記得7月4號早上走進總院時還不太認識領導及同事，當我對接下來8天培訓感到十分茫然的時候，沒想到人事的老師已經為我安排好周密細致的培訓計劃，瞬間感到心定了。單位里面的'每一位同事、領導及老師都是那么的平易近人，使得我這個職場新人完全不像是進入了一個新的職場。8天的培訓雖然很快過去了，但是在這8天內總院領導的諄諄教誨、每位老師的關心與才華以及新同事之間活潑樂觀的性格氛圍都給我留下了極佳的印象，在這里真心謝謝您們陪我走過這段日子。作為培訓班第一小組的組長，我感到非常榮幸，同時也感到壓力，不僅要做好自己的培訓工作，還要使得每一位小組成員都能夠在培訓中取得較大的收獲。通過8天時間的交流，使得我對周圍小伙伴、院里工作氛圍及各位領導都具有了較為深刻的理解，這將為我以后更快的融入到公司的文化氛圍打下良好的基礎。
員工的心得體會篇三
在家辦公10多天，從第一天開始就沒有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的狀態(tài)。剛開始的`時候很不適應，前三天都很亂，效率也不高，后來開始每天給自己定計劃，每個時間段該做什么事情，這樣就清晰了很多。
改變的話：身材圓了一圈，然后從大年三十到現在沒出過家里1公里外的地方，實在是悶壞了，希望疫情早點過去，可以回去上班。
不管是在家辦公還是在公司，都要認真去做!撇開工作帶來的收入能養(yǎng)活自己之外，工作能讓我們的人生更有意義。
員工的心得體會篇四
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產的行業(yè)，只有破產的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產品和服務最終都是為人服務的，隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個市場，我最終體會在當今市場上，消費者和經營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什么可買的，出現這種局面，其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求，不對市場進行細分，不注重產品或服務的個性差異，不去尋找市場的'空隙，結果是“你有我有全都有”，當今時代，消費市場呈現多元化傾向，修改消費日趨明顯，經營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產品和服務的個性差異！
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
員工的心得體會篇五
進入保險公司已經一年有余了，這一年多的日子，是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經歷了很多的挫折和失敗，但是我從未放松過，即使眼前有再大的磨難，我都沒有放棄前進和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅強，但是這一年，我做到了，我比以前更好了。
一、學習上、態(tài)度上
在工作當中，尤其是對于我這種剛進門的小青年來說，學習就成為了一件更重要的事情。許多的時候，學習是一件可以提升我們的事情，但同時，學習也是一件可以讓我們看見未來的事情。這一年當中，我參加了很多的培訓，在這些培訓當中，我積極進取，每一次都做好了筆記，并且進行總結和運用。平時在工作當中，我也積極去請教和學習，遇到了不懂的就詢問那些經歷比我足的同事，漸漸的，我和大家的關系更好了，我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學習的態(tài)度帶來的進步，也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進步上
工作是一件很謹慎的事情，它不像我們在學校里，可以對待學習那么自我和隨意。工作是在公司這個平臺上去努力，貢獻自己的價值。我在這份保險工作當中認識到，其實每一個人的壓力都是很大的，保險工作的確要比我想象的更加艱難，也要比我認識的更加具有專業(yè)性。所以這一年，我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態(tài)度的。最后，我也得到了這個成績，我在某一些領域里是成功的，我的整體也提升了不少。
三、不足上，計劃上
雖然得到了一些成績，但是反思自己之后，我發(fā)現自己也是存在著一些不足的。比如說在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個劣勢，平時自己也沒有想到這會影響到我整個發(fā)展，但是現在想一下，這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體，如果不緊跟大家，保持個人主義的話，有可能就沒有辦法前進，沒有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的，有了同事們的幫助，我才能更好的完成它。未來一年，我會傾盡自己所有的力氣去追求的，我也會為將來的道路做好計劃，爭取走向更好，也爭取走向更成功的方向，做到更優(yōu)秀的自己。
員工的心得體會篇六
人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題，而本書作者的思考則更深一步，提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠，并基于自己從事管理咨詢工作20xx年來的思考和總結，提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準則。職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè)，而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。通過對這10項行為準則的闡述和分析，作者揭示了許多職場和企業(yè)運作問題的根源和癥結，進而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。
我們常能看到這樣的情景：一個非常聰明能干的員工被開除了，因為他總是覺得付出太多而得到太少，到處發(fā)牢騷，四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作，因為沒有人敢相信他，他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
這些現象說明了什么?我們用一句話就可以得出結論：職業(yè)素養(yǎng)!
職業(yè)化的時代已經到來，混跡于職場中的各色江湖人物，如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，恐怕遲早會被社會淘汰。
那到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。也是為了達到職業(yè)要求所需素質和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內容，職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負責、敬業(yè)等品質，是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。
國內知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當代優(yōu)秀的職業(yè)人。周永亮說，要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人，那就必須通過工作成就來證明自己的價值，職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。
前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀20xx年前從臺灣來到大陸，當時只是一個小小的部門經理，在其隨后的職業(yè)生涯中，惠普換了4任ceo，而他則連升4級，不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領導的位子，而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當年，ceo卡莉力主并購康柏的時候，孫振耀是積極行動的馬前卒，成為中國區(qū)總裁。當卡莉下臺、馬克上臺成為新ceo的時候，許多人都想：“你孫振耀是卡莉的紅人，都說一朝天子一朝臣，這回要完了吧?！笨墒?，讓很多人驚異的.是，馬克上臺不久，孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。當記者問及“您為何官運亨通”的時候，孫振耀露出了平和的微笑，他說：“在我的領導下，中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數增長，是全球惠普增長最快的地區(qū)，您說，哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”
然后，他還說了這樣一句話：不管領導怎么喜歡我，如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績，走人的肯定是我。所以，結果導向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則，要做個優(yōu)秀的職業(yè)人，最關鍵的是要做出成績。
員工的心得體會篇七
其實，每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭之時，美國總統對羅文說：把信帶給加西亞!很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因為當時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒問加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒問，而是立即去執(zhí)行任務，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現在羅文身上的某些閃光點，我們則完全可以做到，因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質。
這些素質究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現這一目標更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學會敬業(yè)，要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知欲最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以后真的有機會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務。
員工的心得體會篇八
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一年來的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農民手捧收獲著的糧食，心里充滿無限欣喜之情;歸納自己一年來的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壯志和諸多計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，但效果不甚理想，也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續(xù)，我們還有將來，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。
今年是競爭激烈、困難重重的一年，在部門領導的正確引領和細心指導下，我們克服了部門的相關人事變革、人員流失、迎亞運各種檢查、h1n1甲型流感等等因素，能使各項工作都能夠按計劃的順利展開，確保了客房收入的穩(wěn)定。結合部門領導的方針和綱領“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對本人過去一年在房務中心領班崗位的工作總結匯報如下：
一、如實貫徹領導的要求，加強自身充實和學習。通過各種實踐不斷提升自身素質并運用到平時的工作中?？驮炊鄻踊瘜τ诰频陠T工要求也日益提高。加強自己學習英語的強度，通過平日處理一些小投訴來累積經驗，并在部門網群及時聽取領導建議、和同事交流心得。
二、作為服務中心，起到一個服務中心樞紐作用，協調和輔助各班組的工作，并及時迅速的給予部門領導信息的反饋。及時、迅速、正確的傳達各種信息是我們的宗旨。
三、遵章守紀，務實求新，尊敬領導團結同事。工作中兢兢業(yè)業(yè)，決不弄虛作假、私舞弊，認真貫徹領導的指引綱領。拋棄個人私欲，一切以大廈利益、部門利益為首要。
另外，在疏理投訴中發(fā)現一些問題并在此提出：一是供客人上網的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于房務中心保管，以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒有及時更新，比如說《服務指南》上面介紹酒店上網還是需要收費的。應及時檢查并確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽到準確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏，建議領導可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動。讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。促進部門“利益一體、思想統一、效率第一?！?/p>
新的一年，我們任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，需要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會切實按照酒店、部門領導的指示，號召班組員工團結拼搏、務實創(chuàng)新、勤奮不懈，明年工作更上一層樓。
員工的心得體會篇九
回首過去，展望未來！覺得應該留下的東西來紀念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在xx工作的心得和感受！
經過家人的介紹，我來到了陜西xx，簡略的填寫了應聘表格，第2天就通知我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什么的，聽了后一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業(yè)，到底能不能勝任這份工作還不一定?？傊?，還是先干著再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什么也不會，只能干干所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什么是網購，我們公司做的都是那幾個網站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務。那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最后就是到物流發(fā)貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經過了兩個星期的適應和學習，我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜，一天中午領導跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學做退貨吧，當時，對于剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學習和熟悉，又要被調到別的崗位去，肯定心里不好受，但是，即便是這樣，我還是答應了，呵呵！我又開始了新的學習，當天下午我就上去了，因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經過為期不到5天的學習和摸索，我就開始親手做了第一批當當退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，制表，這些我都基本會了，帶我的人也調侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多復雜，只要認真學，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因為我之前學過點基礎，所以很快我就正式接手了當當退貨，當時呢，公司也只做的是當當和卓越！
半年后，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業(yè)務，凡客！當然，肯定也要退貨的，誰做呢，由于退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對于這種根本就沒地放能學到的東西，我能怎么辦，這下也沒人教了！一番思靠之后！我依葫蘆畫瓢，把從當當那學來的退貨流程經過稍微的改變后用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因為貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業(yè)部，從而進一步明確了各自的職責，把工作細則化，而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領導對我的工作也給予了表揚！
貨量的暴增真是不敢想象，眼看著1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的.過道，公司開會磋商了要在市內籌建分站，因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由于人員問題緊張，再加上剛好我的關系，所以說，讓我學習這方面的東西，然后在去給交，就這樣，我又開始摸索學習關于分站日常都要做那些工作！從貨物到達后如何收貨，下來怎么分揀，系統怎么用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經掌握了相關操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現了問題，量太大，加上網站出了新的退貨規(guī)定，從而導出退貨出現了堆積。思想也出現了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調了人過來，才把損失降到最低，既然當時我已經意識到了退貨量的猛漲，為何不早早向領導反映呢，事后我反思了很多，也有所認識！
之后，我把當當退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月后，我申請去了分揀組，領導也批準了，退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由于配送員的不足，有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎著電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手里，日復一日，漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域，從原來的一天的幾單，到后面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當然，也有相應的回報！
在分揀組兩個月過去了，由于凡客退貨出現了新的退貨流程，而當時的在職人員無法很好的處理這個，而導致退貨出現了很多差異，這時，領導果斷說讓我去把他換下來！因為畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關工作后我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態(tài)，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！
公司的人員明顯有了增長，這一年里連續(xù)在市內建了10多個分站，為了更及時，準確的把貨送到客戶手里，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內分站只能公司自己送，也提高效率，節(jié)約成本，新的業(yè)務也接二連三，后面公司接了夢芭莎，退貨當然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經明顯不夠用了，公司也著手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發(fā)生重大的改革，新的章程將從此開始！
單量不斷的增長，都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快！很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人~此時的日單量已經接近萬單！
這兩年里我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現在2800元，這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化，然而，我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài)，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現這類情況，還是一點，沒有良好的，沒有具體的工作規(guī)范流程，而這些東西，也無規(guī)可循，沒處借鑒。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心里有很多想法，也沒說出來，滿足于現狀。然后，領導讓我負責了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在xx我學到了很多東西，xx讓我成長了，當然，我得學會感恩！
我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因為我學到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在xx的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，因為天生我材必有用，只要你有閃光點，就一定會在xx中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀念我這兩年在xx的點點滴滴，以此共勉！祝xx越飛越遠！
員工的心得體會篇十
下面，就是在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。
三、高標準、嚴要求，努力提高自身能力。
在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀，積極向上。
人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在**經歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
作為一名xx集團，xxxx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅學習了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
員工的心得體會篇十一
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進修班組織員的通知，我有些誠惶誠恐的感覺，在這之前，我一直從事黨辦行政工作。為不負黨校校委領導的重托，我加強學習主體班組織員基本工作流程，按照流程有序履行職責；向有經驗的組織員請教；并從實踐中不斷總結經驗，我認為做好組織員工作，應該做到“五個好”。
班委的主要職責是協助組織員完成好在校期間學習、生活、外出考察等各項任務，選好一個班委不但能實現學員自我管理、自我服務的目標，而且可以達到班級管理工作事半功倍的效果，因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團結的班委非常重要。但怎樣選好班委呢？一是充分做好學員報到準備工作。特別是要根據組織部門提供的學員基本情況，掌握本班學員概況，篩選班委人選。二是做好學員報到當天摸底工作。在學員報到的第一天，通過第一印象、交流溝通進一步了解學員素質、能力等情況，提出班委人選建議名單供校委領導審定。
作為組織員在首次班委會召開之前，要做好充分準備，針對班委每個成員的具體情況，對班委成員進行分工合作，同時明確重點，班長負責班級的綜合管理，副班長協助班長管理，文體委員負責搞好班上歌詠會及其它文體活動；學習委員負責班級中與學習和宣傳有關的工作，生活委員負責組織開展各種文體活動，紀律委員負責協助班上搞好紀律管理工作。
所謂組織員的第一堂課，就是第一次面對面的在班上與學員正式見面。給學員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一，作為黨校的一名組織員，有它特定的意義，既有教學管理的成分，又有行政管理的成分，同時，黨校的學員都是來自各個工作崗位上表現優(yōu)秀的人員，所以組織員在與學員見面之前應做好充分的發(fā)言準備，如何做好自我介紹？做好紀律要求，做好教學目的、教學計劃、學習任務的闡釋工作相當重要，要讓學員在組織員的介紹下明白學習任務和紀律要求，做到心中有數，合理安排，確保培訓順利進行。
俗話說：“萬事開頭難，良好的開端是成功的一半”！又有相關專家研究證明：“一個周的時間是養(yǎng)成習慣的時限”，所以針對一個月的培訓班，組織員第一個周一定要認真對待，既要嚴格紀律，又要保證學習任務的完成，因此，組織員在第一周必須公布考勤情況和學習完成情況，讓學員有所比較，激發(fā)他們敢為人先、爭當模范的意志，為接下來幾個周的培訓工作奠定基礎。
孔子曰：“己所不欲，勿施于人”，作為一名科級干部理論進修班的組織員，要以身作則，給學員做好模范帶頭作用，既要帶頭遵守學校的紀律和跟班學習制度，又要做到原則性與靈活性相結合；既要彰顯領導組織能力，又要增強對學員的服務意識；既要不斷增強自身人格魅力，又要提高自身綜合素質，通過自身模范帶頭作用，增強班集體的凝聚力，從而使學員自學遵守紀律，按時完成學習任務，確保培訓圓滿完成。
員工的心得體會篇十二
三年的時間，讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。
剛參加工作時，自己沒有經驗，不善于溝通，公司的培訓也跟不上，隨著工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我換了三次工作，一直沒有穩(wěn)定下來。
一個周前，我來到這里，短短的時間，讓我對工作、對自己又有了新的認識。
坦白說我有許多缺點，任性、固執(zhí)，做事不考慮后果，不善于交流。
但是，經過這短短的七天，經過大氛圍的影響，我的心慢慢打開了，我學會了如何去交流，如何去做事，如何用愛去溫暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領導和同事，是你們改變了我。
就在昨天，賓館還給員工發(fā)放了福利，每人兩箱蘋果，一捆大蔥，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對員工的關懷，看到大家都高高興興去領東西，我并沒有多想，因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。
可是，當經理通知我去領東西時，我驚呆了：“我才來幾天呀，竟然還有我的?”我真的很感動，感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁，不在于東西，而在于情意，這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時，我感受到了這里濃厚的文化氣息，這里讓我感覺特別溫暖，沒有陌生，更沒有距離，人與人之間，團隊與團隊之間默契的配合，真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里，這里是屬于我的地方，這里是值得我去用心的地方。
員工的心得體會篇十三
作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務知識和管理學知識；要處理好業(yè)務，更要協調組織內外部的關系；要總結好物業(yè)和管理兩方面的經驗。 在日常工作中，例會是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對癥下藥，但如果著眼于公司長遠的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
在全國物業(yè)管理行業(yè)，漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范，15年來引領潮頭。
《物業(yè)用心服務》詳細介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點點滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例，作者對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務理念，如“細節(jié)決定成敗”，對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。
另外，關于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準則。
細節(jié)管理
中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學問，自然也離不開對細節(jié)的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領導管理細節(jié)全書》側重于通過構建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大，從日常細節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節(jié)打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節(jié)提高執(zhí)行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權時的細節(jié)；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓中的細節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節(jié)等待中層管理者給予充分關注。在工作中發(fā)現細節(jié)，并運用細節(jié)去管理人和事，這是一名優(yōu)秀的中層領導的必備品質。
物業(yè)之路其修遠兮，吾將上下而求索。
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此，公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
員工的心得體會篇十四
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是關系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐敗，是當今社會一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐敗，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐敗產生的根源，從嚴治黨，是當今社會治理的難點和關注的焦點。
為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風建設和黨風廉政建設，根據市銀監(jiān)局的統一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊，組織全聯社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領導干部。巡展現場，大家駐足觀看，細心觀察，在認真觀看巡展圖片的同時，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設缺失問題。銀行業(yè)作為關系國家經濟命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責任也有義務以黨風廉政建設為己任，積極營造廉潔自律的氛圍，切實加強制度建設，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動做為進一步推動黨風廉政建設的有利契機，我社積極配合參加。
此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現到行動上。
為了強化活動效果和進一步觸動員工思想，我社領導要求參觀巡展后各社結合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論，同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
在黨的xx大報告指出：“堅決懲治和有效預防腐敗，關系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務”。處于國家經濟中心位置的銀行業(yè)金融機構只有充分認識了反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風建設和反腐倡廉工作，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運行，為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現這一目標，我們應該：
1. 深入學習科學發(fā)展觀，運用多種手段開展廉政教育這次展覽，使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設中的重要地位，特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設的關鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育，增強其依法管理和自我約束的能力，是加強反腐倡廉建設和深入開展反腐敗斗爭的重要一環(huán)，也是各級干部和員工提高自身素質，增強防腐拒變的內在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念，建立了有責擔責，盡職免責的責任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經營的危害性，以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
3.加強風險防范工作，防范各類案件和責任事故的發(fā)生。落實本部門承擔的科技和銀行風險防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風險防控的具體措施落到實處，防止風險的發(fā)生。
讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠離職務犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進各項業(yè)務健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務實的精神，廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工的心得體會篇十五
xx州派扶貧開發(fā)第八工作組自2月底入村以來，堅持以轉變作風、服務群眾為主線，以開創(chuàng)扶貧工作新局面、取得維穩(wěn)工作新成效為目標，認真落實轉服活動有關要求，在縣、鄉(xiāng)兩級黨組織xx縣文化體育廣播影視局的配合下，形成工作合力、真心幫民富民、全力維護穩(wěn)定，通過60余次走村入戶，開展宣傳、調研、排查、走訪和慰問等活動，全面掌握了阿羌鄉(xiāng)薩爾干吉村39戶，153人有關家庭、生產生活、經濟收入情況，進一步完善了扶貧開發(fā)措施，確保轉變作風服務群眾活動取得了階段性實效?；仡櫧?0個月的工作，深刻體驗了一種辛酸與期望并存的復雜心情，由然而生諸多感慨，也有了幾點刻骨銘心的體會與感受。
從一個州直機關干部，一下子到人生地不熟的牧區(qū)開展扶貧開發(fā)工作，雖然在思想上與心理上作了充分的調整和準備。但角色轉換、環(huán)境的反差，生活方式不同，加上語言不通，觀念不一致等原因，對于我們下派干部而言，這是一種全新的挑戰(zhàn)，也是對我們工作組干部一次嚴竣考驗。面對住點村艱苦的生活環(huán)境和落后的基礎設施，前進的路顯得漫長而又茫然。在這種情況下，只有依靠群眾，堅持群眾路線，把自己當做扶貧村的一員，認清扶貧開發(fā)工作的重大意義，盡早融入角色，牢記職責使命，工作盡量主動些，思考問題盡量全面些，困難估計盡量充分些，把自己擺在“學生”的位置上，虛心向鄉(xiāng)村干部、老黨員學習牧區(qū)工作經驗，盡可能做到多聽、多看、多干，聽牧民的呼聲與建議，看群眾生產生活狀況，干暖民心順心意的事情。同時，多與鄉(xiāng)、村干部溝通交流，收集各種信息，為下一步工作開展做好鋪墊。
扶貧先扶智。入村工作后，工作組緊緊圍繞宣傳貫徹黨的十八大精神，采取多種形式開展宣傳，力爭山區(qū)農牧民從思想上脫貧。一是深入開展“國家為我謀福祉、我為國家做貢獻”大討論活動，通過發(fā)放各類宣傳單、宣傳手冊2600余份，制作口袋書40余冊等形式深入廣泛宣傳近年來各級黨委、政府出臺的安居富民、定居興牧、城鄉(xiāng)低保、草原生態(tài)保護獎勵等方面的主要做法和取得的經驗。二是堅持開展群眾喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，開展專題宣講6次，座談會3次，組織文化體育活動5次，播放養(yǎng)殖和農業(yè)技術指導等維語廣播240期，播放農村電影16場，上報各類信息簡報43期等把牧民群眾吸引聚集到村級陣地上來，豐富群眾精神文化生活。三是加強民族團結教育，廣泛弘揚“愛國愛疆、團結奉獻、勤勞互助、開放進取”新疆精神，把民族團結教育與黨的好政策、黨的恩惠有機結合起來，突出“感恩”教育，引導群眾，凝聚民心，營造氛圍。
通過形式多樣的大力宣傳，采取橫向比較，從而獲取真實的第一手材料，在此基礎上，按照雙向承諾制定三年扶貧開發(fā)工作計劃，理清工作思路，按照“人畜下山來，綠色留高原”的要求，充分尊重群眾意愿，在鞏固傳統的畜牧業(yè)生產中，尋求新的經濟增長點和新的工作突破口。
用雙腳丈量民情，用心靈感受民生，用行動排解民憂。在走訪活動中，工作組干部走村串戶，訪貧問苦，受到牧民群眾交口稱贊，很多群眾發(fā)自肺腑地說：“當年干部的好作風又回來了！”，這既是一種褒獎，更是一份期望。山區(qū)牧民群眾的要求不高，我們要把群眾褒獎化為工作動力，把人民期望視作肩頭責任，牢固樹立群眾觀點，認真貫徹群眾路線，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，始終把群眾的基本需求當做扶貧開發(fā)工作的起點。
通過工作組積極的溝通協調，巴州文化體育廣播影視局（州派第八扶貧開發(fā)工作組）在阿羌鄉(xiāng)薩瓦爾墩（牧民搬遷點）160萬的扶貧開發(fā)項目將在20xx年全面實施。即：爭取年內解決薩爾干吉村等4個村級文化活動中心建設，總建筑面積800平方米，總投資120萬元，該項目現已上報國家發(fā)改委；解決阿羌鄉(xiāng)農牧民健身活動中心建設，總投資30萬元，該項目正在落實過程中；解決阿羌鄉(xiāng)農牧民體育健身器材問題，項目投資10萬元，年底前全部到位，剩余5萬元將在11月中旬到位。同時，工作組積極與州、縣殘聯溝通，為薩爾干吉村乃至阿羌鄉(xiāng)殘疾牧民解決了16萬的殘疾人幫扶資金和12套殘疾人專用器材，解決了牧區(qū)殘疾人的實際困難；積極與自治州其他縣市溝通，協調解決了35套廣播電視“村村通”設備、6套大喇叭和2套vcd影碟機，解決了山區(qū)牧民聽廣播和看電視難的問題；積極開展形式多樣的走訪慰問活動，發(fā)放慰問品、慰問金折合人民幣約3萬元；組織系統干部職工捐款、單位資助等籌集資金1.5萬元幫助村委會修復和加固山區(qū)牧民20000只牲畜轉場用的鐵索橋；積極與包聯企業(yè)對接，共同研究幫扶對策，制定了包聯企業(yè)幫扶方案，截止目前，兩個包聯企業(yè)已確定扶貧資金60余萬元，為推進扶貧開發(fā)工作打下了基礎。
“群眾的眼睛是雪亮的”，他們評判工作組工作標準很簡單，你為他們辦了多少實事，群眾得到什么實惠。但我認為，這些僅僅是我們工作組工作的一部分，一年扶貧開發(fā)工作期滿后，除了留給群眾完善的基礎設施，看得見摸得著的項目等“扶貧”成果外，還應留給群眾感受得到的精神扶貧成果，這些成果的取得，需要我們通過辛勤勞動，更需要我們工作組干部言傳身教。我想，全州18個山區(qū)貧困村之所以貧困，可能有18種不同的客觀與主觀的原因，但相同的一點就是自然環(huán)境惡劣，基礎設施嚴重滯后，最為突出的是“人”的因素，貧困成了“等、靠、要”的思想助推器，反過來又制約了各項工作的開展。因此，“培智”是工作組工作的終級目標，而“培智”的首選的目標是村干部黨員，俗語說：“富不富看支部”，只有在村干部黨員先富起來，群眾才有追趕的標桿與學習的榜樣，才可能走上共同致富的道路。
員工的心得體會篇十六
人；工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都；來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現；在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作；這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的；在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務水平，積極；我深一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站，每一個驛站都標志著一段；從學校到社會，從學生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色；當初在學生時代的那些抱負，那些期望，從走出校園的；工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都；人生中有著許許多多的驛站，每一個驛站都標志著一段經歷的結束，同時也意味著一段新經歷的開始。懷著對未來美好的期望和一切從零開始的心態(tài)，我來到了中鐵二十四局新余公司這個團隊，走進了一個全新的驛站。 從學校到社會，從學生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色在轉變，這些變化來的有點讓我不知所措，讓我茫然。值得慶幸的是，在我進入工作崗位前，公司為新入職員安排了崗前培訓。培訓的內容涉及到了企業(yè)文化建設、貫標知識、安全與質量等。通過培訓，使我懂得了企業(yè)文化的重要，更使我懂得了工程單位安全與質量的重要性，什么是責任制等等，在整個過程中，我不僅漸漸接受并適應了那些使我不知所措的變化，使我懂得了很多以前沒有接觸過的東西，而且培訓讓我明白了積極的態(tài)度的重要性，為以后的工作起到了很大的幫助，使我受益匪淺。 當初在學生時代的那些抱負，那些期望，從走出校園的那一刻起，發(fā)現自己就有點力不從心了，看著同學們各個都說他們那這好那好的，心里就有了落差感，但通過培訓和自身的了解，以及領導們的言傳身教，我認識到，一個人的態(tài)度決定一切，就像吳明華書記說的，積極的工作態(tài)度才是脫穎而出的籌碼。因此，不管環(huán)境優(yōu)劣，我今后都必須以積極的工作態(tài)度去面對，唯有這樣，才能做出良好的工作表現，才能有上升的空間。
工程單位工作需要細心，不容有任何疏忽，各個程序都是相扣的，在工作中注意細節(jié)，從小事鍛煉自己，深入了解，加強專業(yè)知識，熟悉工作中的各個環(huán)節(jié)，利用小事多方面體味，體味工作給我?guī)淼倪M步。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧（因為是述職報告不多寫了）
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務水平，積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
月日，我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓班，作為一名基層通訊員，由于涉入通訊員隊伍時間短，經驗不足，早就對新聞培訓學習有著迫切的要求，所以很珍惜這次機會。
20xx年對于公司來說，是任務飽滿、擔子沉重、希望與困難同在的一年，百忙之中，公司能組織此次培訓學習，就是為了讓來自各基層的通訊員在學習中不斷提高自身素質，加強自身寫作功底，通過深入生活，及時報道華電員工亮點，為和諧發(fā)展工作作貢獻。
公司調研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發(fā)現新聞”的講座中談到，新聞宣傳工作是一個學習--實踐--再學習的過程，所謂新聞就是寫新近發(fā)生的真實事情，無論寫事寫人，口子不要開得太大，在實際寫作中，一定要明白目前面臨什么，重點宣傳什么，結合公司實際來寫。做宣傳一定要對癥下藥，結合實際講真話，實事求是才能寫好新聞報道。
接著，華電##公司政工部專責李強就通訊員如何進行新聞報道進行了面對面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中，從新聞的標題、導語、正文、結尾等重點部分著手，做了深入淺出的講解，并通過他的寫作經歷，把成功的經驗毫無保留的和盤托出。
通過本次培訓，使我對新聞寫作有了新的認識，寫好新聞閉門造車是行不通的，即便可以寫，寫出來的東西既沒有時代特色，也不貼近生活。寫新聞要注意知識的積累，平時多讀書多讀報紙，加強自身文化底蘊和政治思想修養(yǎng)，不斷開闊自己的視野，以讀者的視線、敏銳的觀察力去關心身邊的人和事，向新聞報道撰寫得好的通訊員學習，不斷分析案例，運用學到的知識來提高自己。
其實學會寫文章，是讓人終身受益的事，正如李強所說：“好文章，不是講會的，是練會的”。培訓雖然結束了，但要把學到的知識用在筆端卻剛剛開始……。
員工的心得體會篇十七
朋友們：大家好!
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質服務，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務，用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務，電力投訴還是電力咨詢，都實現了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大地方便了客戶?？蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進一步提升，職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景，我們收費員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我們最好的回報。
縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任，也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務水平和質量的要求日益提高，對服務的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務，無非,就是“有情”服務，是“優(yōu)質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優(yōu)質服務”確定為員工的核心價值觀，提出以加強服務作風建設為切入點，加強思想作風和行風建設?！昂诵膬r值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業(yè)、服務是樂趣的理念，從微笑這樣的細節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務藝術，用心將“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”服務作得更體貼、更完美，切實體現“流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優(yōu)質”內涵。
生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的光榮，21世紀期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進!讓我們肩負起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻自己的青春!
員工的心得體會篇十八
20xx年7月畢業(yè)以后，我進入了××供電公司，在××參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是××省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
培訓期間國家電網公司總經理××親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
員工的心得體會篇十九
回首20xx年，確實有很多值得我們去學習和思考了解的內容。在20xx年里在ktv經理和各位領導的正確領導下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認真細致的培訓和改進，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場所創(chuàng)造了很多效益。
我認為一個ktv場所的好壞首先要看的則是它的本質，有沒有吸引力，只有你具有切實的設施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質的服務，我們在20xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。ktv作為娛樂場所其實質是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西，作為一名普通的服務員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領導的關心和照顧，在我們這個普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務，精通各方面必要的服務技巧為客人提供更優(yōu)質的服務。
在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,馬上就要結束，馬上迎來20xx年，在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務。
綜上我們所看到的這點內容便是我們今天要和大家介紹的20xx年ktv服務員年終工作總結內容介紹。
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