總結對于日常生活中的經驗教訓有著重要的作用?？萍碱I域如何進行總結？有沒有一些科學的方法和步驟？以下是一些克服挫折的方法，幫助你保持積極的心態(tài)。
公關新聞稿篇一
《鳳凰傳奇》組合里的玲花被雜志爆出一條吐槽：五月天唱得跟狗屎一樣。于是五月天的粉絲完全進入暴走狀態(tài)，開始對玲花進行攻擊。
我認為，這篇長文很可能是今年最成功的危機公關案例。從頭到尾，它都在跟你講故事，嘮家常，根本沒有可以稱之為事實的東西。但是，讀下來你會喜歡這個故事，并且居然也就接受了這個故事，作為事實的替代。
最關鍵性的細節(jié)：究竟玲花有沒有講五月天唱得跟狗屎一樣?在文章里完全模糊了，變成了玲花老公徐朝明的私自總結。私自總結也是你老公，而且是你的原意，這怎么算?沒法算，那就寫段子。長文的一頭一尾，遙想呼應，講了一個怒長無比的段子，于是大家哈哈一笑也就過去了。
看完之后我非常感佩：在娛樂圈這個行當里，能混出頭臉的家伙，真沒有一個是簡單角色。人人都拿《鳳凰傳奇》的農業(yè)重金屬說事，可是，農業(yè)重金屬寫危機公關文章的時候，大概連職業(yè)公關公司都夠不上這樣的水準。更別說單純以段子質量而論，完全秒殺所有微博段子手。
沒有幾個人需要真相，一切都是故事。玲花攻擊五月天是個娛樂八卦故事，所以，正確的應對之道是玲花寫一個更有趣的八卦故事，這樣，大家都徹底忘掉了上一個故事。嗯，新技能get!
接下來，我們全文放送一下這篇奇文：
《和一個五月天歌迷的爭吵》
在我的記憶里，我和我的先生，也是鳳凰傳奇工作室的負責人徐明朝(以下略稱為x)在工作上很少發(fā)生分歧和爭吵。工作上的事我信任他，所以我和我搭檔從來不參與工作計劃的制定。直到有一天，他成為了五月天的歌迷，爭吵開始了。
而他自己，五月天的唱片，dvd,熒光棒，手環(huán)，在他的書房隨處可見。我有預感，可能會有事情發(fā)生。
我們第一次開演唱會，x說既然要開演唱會了，那就開兩場。我說你瘋了，第一次開演唱會開一場就好了，為什么開兩場。他說五月天第一次在北京就是開兩場，所以我們要開兩場。來來回回為這事吵了好幾次，后來我拗不過他。
去年我們續(xù)約發(fā)布會，他跟記者說，續(xù)約期內一定要完成十場全球巡演。理由是五月天已經在全球巡演已經啟動了，我們也要朝這個方向走。去年工體開演唱會，他說要花三十萬做熒光棒分發(fā)給現(xiàn)場觀眾，我問他是不是腦子進水了,花這個冤枉錢圖個什么。他說他要五月天演唱會現(xiàn)場熒光棒的氣氛。我問他五月天是送的嗎?他說是的，是送的。后來我才知道，五月天的熒光棒是賣的。他在騙我。
有一天，他突然說要去香港看五月天演唱會，我心里不爽，卻也答應了。過了一個月他又要到另一個城市看，我說你不是看過了嗎?他的回答是兩場演唱會版本不同。他說他最大的理想是能做出一個內地版的五月天組合。他現(xiàn)在在策劃我們年底在北京的跨年演唱會，四處打聽五月天演唱會的視頻是哪個單位做的，又打聽五月天的機械是哪個廠家提供的。每天在家里打電話就是五月天這個，五月天那個。工作上的事還好，學習人家好的東西我覺得也對。但我受不了的是，你可以喜歡五月天，憑什么我喜歡歐巴就錯了?今年春節(jié)，他說要帶我去韓國玩。后來我才知道他其實想去韓國看五月天演唱會。我說你自己去吧，去了就別回來了。
三個星期前，他跟我說，你能不能到公司跟一個記者聊聊，他想采訪你。我說我大著肚子怎么跟人家聊啊。他說你聊聊吧，這個采訪跟了一年了。后來我見到了這個記者，南方人物周刊的張雄先生，我和他聊了一個小時不到的時間，基本都是回憶跟唱片公司有關的事，遺憾的是，采訪過程中我說的話，在最后呈現(xiàn)的文章中沒有任何體現(xiàn)。而唯一體現(xiàn)出我說的話是這樣描述的，玲花在聽完五月天彩排之后說：唱的跟狗屎一樣!事實上在采訪過程中，我們根本沒有聊過五月天的話題，雖然這個話題我能跟他聊一個下午。
雜志出來之后我看到這句話就急了。因為這是一句臟話，最關鍵的是我沒說過。我質問x，我說這個記者怎么這么不負責，這個話我沒說過他怎么能瞎寫?他也急了，他說：哎呀，怎么真的寫出來了!我問他，這個話是你說的對吧?他有點緊張了，卻說出了我不能理解的理由。
他說：“你四年前在五棵松頒獎禮現(xiàn)場彩排的時候確實私下里說過這句話，是你不記得了。”我說我不可能說出這句話來。而且四年前的話你記得這么清楚?他說：“你沒說過狗屎，但是終歸是唱的不好的意思，我?guī)湍憧偨Y了而已。那天你說的所有的話我都記不住，但是那是我第一次見到五月天，離的那么近。然后你就在我旁邊說了這句話，我能記一輩子!”我說那你就跟記者說是我說的，而且你幫我總結了我的意思是嗎?他有點沉默了，他說他跟記者聊的本意不是這個意思。我說我不想聽你解釋了，你可以消失了!
今天下午，我的微博評論突然多了起來，連續(xù)幾條都是說些不好聽的話。這是以前從來沒有發(fā)生過的。我有些莫名其妙，因為懷孕的緣故，又不想看這種不好的東西，掃了一眼就把手機放下了。后來x的助理打電話過來，問他要不要公司發(fā)個聲明什么的我才知道他惹了亂子牽扯到我的微博。
我跟x說：狗屎是你自己惹出來的，你給我擦干凈了再回家。我不想因為這件事生氣。雖然我已經被氣的不輕。x，如果你處理不好這件事，我會公布歐巴組合的名字，那樣的話我讓你回家估計你也回不來了。
公關新聞稿篇二
在寫稿之前，請再問自己一遍“公關稿是寫給誰看的？”——“公眾”，所以想要一份聲明起作用的話，得站在公眾的角度來撰寫。因為他們往往在輿情中，直接為企業(yè)送上了“高分答案”。
公眾首要關注的問題或質疑是什么？
公眾希望看到企業(yè)擺出什么態(tài)度？
公眾希望看到怎樣的解決方案？
公眾事后可能對企業(yè)產生怎樣的顧慮？
把這些問題都找到了，公關稿的主要內容就確定了。
直面問題、坦誠是公關的第一要素。當公眾直接在聲明得到想要的信息，可以感受到企業(yè)對自己、對輿情的重視度。當企業(yè)遭受負面時，這種“被重視感”對企業(yè)重建公眾信任與好感，是有幫助的。
相反，如果你沒有準確把握這些問題，寫出來的聲明可能給大家一種“答非所問”“兜圈子”的感覺，反而讓人覺得企業(yè)在模糊焦點、逃避責任，最壞的結果便是加劇負面輿情。
公關新聞稿篇三
項目產品及服務：金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材。
目標用戶群：在校大中專學生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進入金融行業(yè)的社會人員。
市場需求：
在經濟全球化背景下，各國金融業(yè)的競爭本質上是金融人才的競爭。中國入世后，高級金融人才明顯不足。
目前，政策金融的人才需求已經飽和，而且還在不斷膨脹，個人金融國內還沒有生成其生長發(fā)展的土壤，原因主要是：國內居民金融意識不強，所以在個人金融方面只有一些很基本的業(yè)務，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的員工。
而公司金融則不同，大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化，而且目前國內缺乏大量的這方面人才，主要有資產評估，風險評估，項目評估，風險投資，證券投資，融資業(yè)務，財務規(guī)劃等方面的人才，而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持，當然公司金融和個人金融又很大一部分可以重合，比如投資理財，所以，隨著國內人們金融意識的提高，這個領域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機構紛紛進入中國，市場對金融人才，特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預計到“十五”期末，國內金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%，需要補充一大批跨學科復合型知識結構的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓現(xiàn)狀：
目前金融培訓品種單一的現(xiàn)狀與國內金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產品的缺乏不無關系。但隨著國內金融行業(yè)逐步與國際市場接軌，將會產生越來越多的金融產品和衍生產品，金融業(yè)務必將逐漸趨向多樣化，對金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語言能力、業(yè)務操作能力都將提出全新要求，這自然會催生出多樣化的培訓市場。因而國內的金融培訓市場潛力巨大，培訓機構面臨著不可多得的“淘金”機遇。
目前，我國金融培訓的操作機構可以分為四大類：
1、金融機構所屬的培訓部門，主要針對內部職工進行培訓；
2、大專院校下屬的金融培訓機構，一般面向社會招生；
3、社會培訓公司，大多針對證書考試進行培訓；
4、“海外兵團”國際金融培訓認證機構，國際認可度高，國際影響力大，較為權威，但由于國內外金融財務規(guī)范目前還存在一定差異，因而國際培訓認證缺乏本土化優(yōu)勢，此外，國際培訓認證費用偏高，非普通個人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國內外金融培訓的操作機構不在少數(shù)，但涉及到以提升職業(yè)技能為目標的本土權威培訓認證機構幾乎沒有，因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢：
背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓學院建設、運作的主要管理部門，各高等學校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來操作，因而該項目具有全國的唯一性和獨有性，任何培訓機構都不可能擁有這樣的資源，因此該項目具有壟斷性。
市場優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭，各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和高校領導必須高度重視，積極配合加強宣傳并落實負責此項工作的部門和人員有很強的權威性，因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應。此外，通過大型國有銀行的示范輻射效應易于為金融機構所接受。
產品優(yōu)勢——我們的產品及服務：金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材專業(yè)權威，培訓及咨詢方式靈活多樣，能夠全方位、立體化的為用戶提供培訓和相關服務。
公關新聞稿篇四
尊敬的各位來賓，親愛的媒體朋友：
大家下午好！我是a公司新聞發(fā)言人李飛！歡迎各位蒞臨本次新聞發(fā)布會。我將就我司筆記本電腦質量門事件向各位消費者及媒體朋友作出滿意答復！
此次事件不僅給我司點醒，同時也反應了廣大消費者維權意識的覺醒和加強。在消費者維權意識不斷增強的今天，我司相信只有充分保障消費者權益，公司才能在激烈的市場競爭中生存！
耐克2012媒體懇談會
——北京地區(qū)
【主持人詞】
下面由我介紹一下出席此次會談的媒體友人:
南方都市報（廣東）羊城晚報（廣東）
成都商報揚子晚報（江蘇）
京華時報（北京）遼沈晚報（遼寧）
新民晚報（上海）北京青年報
都市快報（浙江）華西都市報（成都）
下面有請本次主辦方發(fā)言人 入場：
他們是耐克公司北京地區(qū)官方發(fā)言人魏駿先生以及北京公司副總經理程銘女士
【發(fā)言人男】各位到場的媒體朋友、廣大消費者朋友及電視機前的觀眾朋友們 大家下午好（隨機應變），我們代表耐克公司做此次懇談會發(fā)言。
【發(fā)言人女】希望媒體朋友們能夠真實報道，我方也會對這次懇談會做完整記錄。在這里，對于大家的疑問我們會給出誠懇的答復。
【主持人】好的，那么我們先觀看一段了解這次事件的簡短視頻，稍后就是媒體問答時間。
【場外主持人】你知道耐克因“雙重標準”被罰款的事嗎？
【消費者1】知道。
【場外主持人】那你對這一事件有什么看法呢
【消費者1】耐克公司很聰明，只說是用錯了宣傳材料，但鞋子的價格和鞋子本身可是一點都沒錯啊。反過來想一想，這款1299元的高端籃球鞋，如果只賣700元，中國人還會買嗎?如果耐克和李寧一個價格，中國人還會買嗎? 不求最好，但求最貴!【消費者2】可以忍受鞋底不耐磨，可以忍受價格逐年增加，可以忍受鞋子的配置越來越少，但實在無法忍受剛過保修期，塑料鞋面就開裂，鞋子會開口笑，雖然我很喜歡勾的產品，但真的，沒辦法再忍受勾把我們當水魚，勾，再見！
【消費者3】我是忠實的耐克粉絲，現(xiàn)在雖然知道這個雙標準事件，但我還是會首選耐克的。就像是被心愛的姑娘傷了一次，但依然還是很喜歡。耐克傷我千百遍，我待耐克如初戀。
【消費者4】說好的退款呢？我應該找誰去？
【消費者5】不僅僅是耐克，幾乎所有外國品牌進入中國，都會提高價格降低品質。與其被外國品牌宰了，不如買性價比高的國貨。我覺得打擊面應該廣一點，而不是偶爾作秀。它們就是瞄準了中國這個大市場，被罰是早晚的，希望出臺更嚴厲的懲治方案。
【消費者6】怎么什么東西一到中國就雙重標準，中國人身體特棒思想特好是吧? 所謂的大牌，就是拿中國人消費么?!看看你們的產品吧，欺騙消費者就是自取滅亡??！
【發(fā)言人女】非常感謝消費者帶來的寶貴意見，我們會悉心聽取，慎重對待。
【南方都市報】為什么同款型號美國人買的就沒有少氣墊呢？這是欺騙消費者的行為嗎？
【政府vcr】
【主持人】下面有請耐克品牌代言人——劉翔，和我們耐克公司2013年度的全新代言人——范冰冰（鼓掌）
【主持人】劉翔你好，這是你手術后第一次登臺與大家見面，怎么樣？現(xiàn)在恢復的還好嗎？
【劉 翔】還不錯，現(xiàn)在還在恢復階段，手術很成功，這段時間都在做復健和調整。
【主持人】好的，希望劉翔能盡快恢復到最好的狀態(tài)呀。
那我們來問一下冰冰，冰冰你好
【范冰冰】大家好，主持人好
【范冰冰】是的，現(xiàn)在在橫店拍攝電影《白發(fā)魔女傳之明月天國》，剛從片場過來。
【主持人】哇，那冰冰這次是扮演白發(fā)魔女的角色嗎？
【范冰冰】當然（微笑，自信）
【主持人】很期待冰冰的新作品哈
那接下來我們把時間交給媒體朋友
【記者1】劉翔你好，請問你作為耐克的品牌代言，對這次雙重標準罰款的事件怎么看呢？
【劉翔】還沒有，這個還是隨緣，需要再多接觸吧（笑）
【記者2】那你心中理想的對象時什么樣的呢？
【劉翔】（笑，靦腆）我本身還是比較傳統(tǒng)的人，能找到一個孝順善良的女孩就好
【記者3】請問劉翔，你的傷恢復到什么程度了呢？還能再比賽嗎？下一步有什么打算呢？
【劉翔】在倫敦我已經把那次作為我奧運會最后一站，離開會場的時候我在想“再見了，我的奧 林匹克”
但那次也留下很大遺憾，雖然我已經盡了全力。這次術后反應良好，康復期可能縮短到半年內，所以自己會希望能夠出現(xiàn)在2016年的巴西里約熱內盧奧運會上。
【記者4】范爺，你作為耐克2013年度新代言，如何看待這個品牌呢？
【范冰冰】我本身也是多面的，除了你說的女性美的氣質外，我有運動陽光、個性的一面。我很高興品牌能夠發(fā)掘我的這一面。這次的代言也讓我自己發(fā)現(xiàn)了很多運動的愛好。雖然我不是運動員，但我自信能夠很好詮釋出耐克所追求的“體育、表演、灑脫自由的運動精神”
【主持人】好的謝謝劉翔，謝謝范冰冰。
原廠給出具體證明。
《危機公關》觀后感
-其中的公關手段的優(yōu)勢和存在的問題
任何企業(yè)的成長、發(fā)展絕不可能一帆風順、十全十美，偶爾經歷失誤或出現(xiàn)危機也是情理之中。關鍵看企業(yè)如何面對，怎樣處理。危機公關正是在這種情況下應運而生，它是市場經濟中企業(yè)巧渡危機的一件重要法寶。對于企業(yè)而言，危機公關實際上就是企業(yè)在處理危機時所采取的一切手段和策略，以恢復公眾信任，重塑企業(yè)形象。影片繚繞公關公司“李總”的工作跟生涯開展敘事。一方面，他協(xié)助某個不良廠切磋好副縣長，以便圈用村民們的土地，為此，他甚至勸告自己的情婦嫁給“不愛好女人”的副縣長,生活小竅門；另一方面，他讓一個健康的流落歌手去假冒精神病患者，幫助一家精神病醫(yī)院打造神奇的“音樂療法”，從而到達融資上市的目標。以拉扯關聯(lián)、平心而論為主的公關手腕，終于遭受了接踵而至的危機。然而，“危機就是機會”，李總臨危不亂。村民們在微博上群體舉報不良廠商傳染環(huán)境，李總教唆該廠商應用徹底刪帖、雇人注水、舉行慈悲晚會等手段，重塑本人的“完善”形象；而精力病病院的張醫(yī)生當眾檢舉“音樂療法”的實在內情，卻被李總等人誣告為“精神病患者”，強迫接收“醫(yī)治”。
其實，在當今社會中。正確危機公關的處理可以有效的保護政府，企業(yè)，個人的各方利益。影片中，主人公對各種危機的處理，在對他感到欽佩的同時。也不免為他感到擔憂，無論多緊密的計劃，也總會有缺口。當他的情婦知道他的計劃后，就會不會讓他利用，那么整個機劃就會破裂。那么之前一切努力就全部付之東水了。也不免讓人發(fā)現(xiàn)整個計劃就算再完美，也會有缺點。
公關新聞稿篇五
公關公司發(fā)稿，公司新聞稿發(fā)布有哪些方法呢？常見的有：舉辦新聞發(fā)布會、自建媒體關系、發(fā)稿公司代發(fā)。但是一般企業(yè)及個人難以舉辦新聞發(fā)布會，也不可能有自己的新聞媒體關系，這樣只能借助專業(yè)代發(fā)新聞稿的機構了。
我們先看看這3個渠道的特點：
一、舉辦新聞發(fā)布會
讓行業(yè)及大眾媒體參會，由企業(yè)新聞發(fā)言人對外公開發(fā)布企業(yè)重大消息。這種方式對企業(yè)來講，費用花費很高，而且是有一定社會知名度的大型企業(yè)才有這樣的號召力和媒體關注度。
二、自建媒體關系
大型企業(yè)一般都有自己的品牌部或叫市場部或企劃部，團隊中有一位媒介經理，去搞媒體關系，如果企業(yè)有重要新聞，通過這些媒體關系發(fā)布。這種方式的優(yōu)點是比較直接比較快，費用少。缺點是工作難度大，媒體范圍小，發(fā)稿數(shù)量受限制，稿件發(fā)布率低。
三、發(fā)稿公司代發(fā)
公關新聞稿篇六
終于等到又上公關課了，心里莫名其妙有點小激動，說句實在話，上大學兩年了，還真沒有盼著上哪一門課呢！
由于賣蘋果的事進展順利，大家似乎都期待著阿董的點評，大家早早就來了，教室里洋溢著一種興奮。
我們今天來總結一下這次大家的賣蘋果案例。阿董一上來就開門見山。每個組的經理上來匯報本組的收獲。大家等著了，看看其他組的成績。
首先是第一組的瓶子。我們共銷售了3100多元，賺了1100元。我們的銷售是采用零售和合作并舉的辦法。我們和學校食堂結合，蘋果沙拉和水果拼盤，但效果不理想，只賣了1000多塊錢。其余的都是零售，瓶子自己有點不好意思低聲說。
“聽說都賣給你親戚家了吧”，胖子后面你了一嗓子，教室里哄堂大笑。
.阿董擺了擺手，本來我們準備在學校賣給學生，但一看他們那一組搞什么隨便付，就沒有賣，的確是賣給一個開公司的親戚啦！瓶子臉有點紅，不過你們有沒有規(guī)定不許賣給誰啊！
不錯，第一組完成了任務，祝賀他們！
接著是第二組，第二組共收入5500多，賺了3500多。他們的方法也是零售，不過他們也沒敢在校園里賣，分了兩個組，把蘋果按大小品質分了兩類，一個小組帶著品質好的蘋果到稍遠的高檔社區(qū)銷售，一個小組帶著差一點的到普通社區(qū)賣。優(yōu)質的賣五元一斤，差一點賣兩三元一斤。由于驢子的原因，這次的蘋果優(yōu)質的比較多，收入還不錯。
第三組就是我們了，純子幾乎是沖上講臺的，我們收入7400，賺了5400，目前是最多的，純子沖鋒槍一樣手足舞蹈地介紹著我們的情況，阿東微笑著點點頭，似乎很滿意。
第四組是胖子那一組，胖子一開口，大家都傻了。這家伙居然收入1w元，賺了8000，這個死胖子，怎么可能呢。我?guī)缀跏菑淖簧险酒饋恚熘渎?，我有點不相信，看看這死胖子到底是怎么玩的。他們居然不是賣蘋果，而是送，還整這么多，狡猾啊。
原來有一家公司要在校園做推廣，推廣費1w元，他們把蘋果作為推廣的一部分，包裝上推廣信息，免費送給大家。為了不和我們沖突，他們居然跑到另外兩所高校免費送，這個熊孩子，聰明。
“這也行啊，賣蘋果改成送蘋果”，下面有同學提意見，阿董看了那位同學一眼，居然鼓了鼓掌。
最后一組找了兩家公司團購，收入2800元，賺了800元。
教室里一片歡呼，我們成功了。
公關新聞稿篇七
學科專業(yè)：工商管理（專業(yè)學位）
研究目的與意義
研究目的
研究意義
研究思路及方法
研究思路
研究方法
自媒體及企業(yè)危機公關的基本概念
自媒體的概念
突發(fā)事件的概念
危機的概念
危機公關的概念
自媒體時代企業(yè)突發(fā)事件危機公關特征
公關新聞稿篇八
一、麥當勞——危機公關借鑒
眾所周知，在國際消費者權益日來臨的時刻，央視打假行動特別晚會，會成為全國民眾關注的焦點。與此同時，讓國內外企業(yè)緊張的一刻也將到來，因為，只有在晚會的現(xiàn)場，你才能知曉誰將成為“被打”的對象，由此將帶來一系列對被打對象不利的市場負面影響。我們看到太多在晚會被曝光之后翻船的企業(yè)，今年的典型——麥當勞，卻是險中求生，很巧妙的化解一場在其他企業(yè)眼中實為難熬的危機。因為，在麥當勞被曝光的第二天，雖然國家相關部門已經約見麥當勞相關負責人，并對各個店面展開了前所未有的檢查與檢驗，并發(fā)出整改通知，但是從麥當勞入店的消費人群來看，依然是“人滿為患”。是消費者忽視了自身的消費安全權益，還是麥當勞被媒體小題大作，從市場的反映來看，顯然是麥當勞勝利了。麥當勞并沒有因此而陷入“翻船”境地，反而被央視的免費廣告又火了一把?；U為夷，還占盡好處，這是國內眾多企業(yè)需要學習的有效公關策略。
案例分析： 第一步：速度制勝，利用最新傳播方式，及時向公眾公開道歉并向相關監(jiān)督部門表示感謝，誠意十足。麥當勞在央視曝光后的1個小時，即用微博形式發(fā)出第一條官方聲明，對曝光事件進行正面對待，并闡明自己觀點。這是危機公關速度上的勝利。在國內多數(shù)企業(yè)都采取找關系、拖時間的解決危機問題時，麥當勞的速度是顯而易見的，通過及時的傳播和快速的反映，來反映企業(yè)對事件的重視度，來表達企業(yè)的態(tài)度，顯然比任何找關系、拖時間的危機公關都有效。
第二步：決策制勝，及時向外界表明企業(yè)對事件的處理態(tài)度及行動措施。在被央視曝光之后，麥當勞能夠就事件形式作出快速決策，這是體現(xiàn)企業(yè)管理團隊工作效率的一個重要方面。微博致歉與關閉問題店，顯然是連貫性的措施，讓問題瞬間消失，讓消費者看不到所謂的問題，是巧妙的公關手段。微博致歉是正視問題，關閉問題店是解決問題，讓這個被曝光的事實，在極短的時間內消失，讓消費者善于遺忘的大腦，產生不了記憶，那么，這就給借此想制造事端的媒體或者其他輿論機構一個很好的回避。
第三步：感情制勝，爭取更多基礎消費者的同情心，讓個案永遠是個案。出了問題并不可怕，可怕的是企業(yè)在面對問題時，還依然狡辯或者顧左右而言他，繞開消費者需要正視的問題。這樣無疑會讓大多數(shù)消費者寒心!麥當勞在這次堪稱重大的事件面前，既沒有新聞發(fā)布會，也沒有過多的言論反駁，而是精準的微博致歉，讓更多的粉絲和受眾，看到其真誠的一面，將一個事件交給消費者去認識，去評判。通過消費者對麥當勞的長期認識，感染更多終端去客觀認識一個品牌的是與非，通過博得消費者的同情，去傳播更多的理解與諒解。
二、歸真堂公關危機事件
案例分析：
1、行動遲緩，沒有應急預案：如果早在2011年，企業(yè)便通過營銷與相關的公關活動提前做一些今年的工作，或是通過媒體、專業(yè)協(xié)會、科研機構一同研究探討比“活取”更好的方式等，都不失為良好的預防措施，也不至于發(fā)展到2012年如此大的影響。
3、抱薪救火焉能大事化?。好鎸ν话l(fā)的責難與市場問題，企業(yè)一定要盡一切努力，縮小其影響力，而不是火上澆油，這是最基本的原則。不管這種責難由哪一個方向發(fā)出，我們不需要考慮發(fā)難人的目的及其想達到的效果，我們能做的是，在問題出現(xiàn)的時候大事化小、小事化了，而不是針鋒相對，因為在這種情況下(特別是面對有組織、有預謀的責難時)，任何解釋都是錯誤的。 歸真堂在事件處理初期明顯地授人以柄，讓發(fā)難者很快找到了企業(yè)“軟肋”，以子之矛，攻子之盾，當然只能處于下風。
4、公關脫節(jié)，策劃乏力 ：歸真堂藥業(yè)股份有限公司表示，熊膽粉包裝成禮品出售是一種順應市場發(fā)展的營銷策略。 開放熊場本來是一場非常有意義的公關活動，更是一場營銷活動，可是，在整個過程中，不管是企業(yè)自身的公關部，還是公關公司都好像“隱身”了。公關活動也是一種營銷活動，它的效果有時候遠比上萬元廣告費劃算，因此，公關部門應當與營銷部門配合，不能各自為戰(zhàn)，否則，局面只會越發(fā)不可收拾。
三、蒙?！掳╅T
2011年12月24日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布近期對全國液體乳產品進行抽檢的結果公告，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產的一批次產品被檢出黃曲霉毒素m1超標140%，黃曲霉毒素m1為已知的致癌物，具有很強的致癌性。12月25日發(fā)布進一步說明，稱由于該批次產品在接受抽檢時尚未出庫，該公司已立即將全部產品進行了封存和銷毀，確保沒有問題產品流向市場。12月26日質檢總局相關負責人表示，已經勒令蒙牛相關企業(yè)對問題產品進行處理。對于質檢部門是否會對蒙牛所有乳制品全部進行檢查，質檢總局未做出回應。12月26日，此事件影響，上午股市開盤，部分上市乳企出現(xiàn)不同程度下跌，其中伊利股份大跌，而港股上市的蒙牛卻因為逢香港公共假期休市逃過“一劫”。12月26日蒙牛集團相關負責人稱，產生問題產品的原因是，一批飼料因天氣潮濕發(fā)生霉變，奶牛在食用這些飼料后，原奶中黃曲霉毒素超標，原奶質檢疏忽導致了問題發(fā)生。但對于這批飼料及奶源來源，蒙牛方面稱暫時無法追查。
案例分析：
公關新聞稿篇九
甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，依據《_合同法》及相關規(guī)定，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議以共同遵守。
第一條 總則
經雙方協(xié)商，甲方特授權乙方作為甲方宣傳媒體代理公司，負責媒體的宣傳安排及聯(lián)系，并執(zhí)行甲方確認后的媒體名單，完成發(fā)布新聞稿件匯編工作。雙方于 200 年 月 日在上海簽定本合同。
第二條 服務方式
每次按照實際發(fā)生的宣傳頻次，甲方向乙方結算服務費用。
第三條 甲方的義務
1． 甲方負責提供宣傳稿件（圖片、文字）；
2． 每次按實際宣傳數(shù)量向乙方結算費用。
第四條 乙方的義務
1． 乙方負責按甲方要求在指定媒體發(fā)布稿件；
2． 乙方要保證稿件發(fā)布的及時性、準確性；
公關新聞稿篇十
非常感謝大家，我們這一萬斤蘋果銷售得非常好，每個小組都很有創(chuàng)意，并且大大超乎我的想象，為你們的創(chuàng)造力和成功喝彩吧！我很高興告訴大家，你們的平時成績均為滿分！
“好！”大家一片歡呼。
是別人買走了的，那別人為什么會買呢？是因為看到了新聞。不錯，這其實是一個新聞營銷或者事件營銷。我們通過策劃一個新聞事件吸引媒體報道，從而達到傳播蘋果積壓的信息，最后達到銷售積壓蘋果的目的。
那這里面有沒有公關的事呢？有，從策劃和新聞的角度，是一種公關活動，但從實際效果來看，又是一次非常好的營銷活動，其實，公關也是一種營銷工具，還是一種高級的營銷工具。
那新聞為什么會報道這件事呢？因為這件事有新聞價值。那這件事為什么會有新聞價值呢？每天社會上發(fā)生著無窮無盡的事情，為什么有些事情媒體會報道，很多事情為什么媒體視而不見呢？究竟是什么在吸引著媒體來報道呢？要明白這些，就必須學習新聞學、輿論學。
阿董在黑板上寫道：
我們的目標：銷售積壓蘋果
我們的方法：渠道（批發(fā)）、終端（超市、水果店）、促銷、當然，還有產品、價格，這是營銷的4p理論，當然，還有公關。
我們選擇的方法：公關。把積壓的信息盡快傳播到大眾。
策劃新聞：為了吸引媒體報道，我們就必須策劃一個新聞。新聞可以策劃？可以，事實上，西方很多公司的新聞都是策劃出來的，但必須符合新聞的規(guī)律。重要的原則有幾條，首先是要有新聞價值，其次是不能做假新聞，就是不能騙人，再就是不能違反法律、風俗、情感。
大家可以看看這次報紙的新聞報道，
公關新聞稿篇十一
為發(fā)揮世界地質公園科普功能，鼓勵孩子大自然、走進社會，學習更生動的知識、提高實踐和創(chuàng)新能力。2015年4月至5月，“走進秦嶺終南山世界地質公園-研學旅行活動”拉開序幕并收到了有益的效果。
活動期間，來自西安大明宮小學、車輛中學、西安交通大學陽光中學、甘肅隴東學院、航天中學、香港國際學校、西翻外國留學代表團及華陸科技、華為、比亞迪社會企事業(yè)單位等近萬人來到秦嶺終南山尋找大自然的魅力，開啟研學新高潮。
研學旅行活動將課堂搬出了學校，中小學生們在地質公園里，認識自然和學習新知，在閱覽風土人情中提升認知。游中有學，行中有思，這樣的課堂不是簡單地走走看看，而是結合學科教學內容和當?shù)氐膮^(qū)域特色，真正做到讓學生“在游中有所學、在行中有所思”。
本次活動的順利開展，成功成為秦嶺終南山世界地質公園地質研學旅游的一個良好開端。今后公園將不斷完善科普教育配套設施，繼續(xù)致力于打造最佳研學旅行基地，發(fā)揮景區(qū)課堂的重要意義，營造健康、快樂的研學旅行環(huán)境，為校園群體開啟與眾不同、趣味盎然的研學之旅，讓學生走進秦嶺，感受秦嶺，觸摸秦嶺，在旅行的過程中陶冶情操、增長見識、體驗秦嶺不同的自然和人文環(huán)境。
公關新聞稿篇十二
回答是明確的：具有新聞價值的事件是那種影響或改變社會、經濟、政治、物質或其它關系的事件。或者說，新聞是對人與其存在環(huán)境之間變化著的關系的報道。還可以說得更特別一點，新聞事件是指那些中斷或改變了現(xiàn)狀，或顯示了變化預兆的事件，而新聞就是對這種變動的報道。
新聞具有一種內在的特征，這就是新聞價值。一件事是否有新聞價值、是否吸引讀者，決定了它是否值得見報。這些新聞價值是衡量事物的行之有效的標準，并決定事物是否屬于新聞。
一、任何有報道價值或對現(xiàn)狀的潛在變動都是具有下列新聞價值的事件的結果：
1、沖突(緊張、驚異)。
2、發(fā)展(勝利、成功)。
3、災害(挫敗、毀滅)。
4、重要(對于一定的群體
5、顯著(突出)。
6、新奇(異常甚至怪異)。
7、人情味(情感背景)。
8、及時(新鮮、省新意的)
9、接近(地區(qū)性吸引力)。
二、重要性因素概括起來，新聞重要性的因素有下列幾項：
1.現(xiàn)狀的變動程度(強度)。
2.受事件影響的人數(shù)(廣度)。
3.事件的接近程度(接近性)。
4.事件的新近程度(及時性)。
5.事件結果涉及的范圍(影響和意義)。
6.事件中新聞價值的豐富性(多樣性)。
三、刪除多余的字：
a.多余的冠詞：
差：這個俱樂部的成員出席了這次會議。好：俱樂部成員出席了會議。
差：他還了一部分錢。好：他還了部分錢。
b.間接動詞形式
差：這些人物舉行一次會議。好：這些人將開會。
差：法官做出了一個決定。好;法官決定。
c.形容詞、副詞、介詞：
差：兩輛汽車部完全報銷了。好：兩輛汽車都報銷了。
差：一座18層高的樓。好：一座18層的樓。
差：他離開火車走下來。好：他走下火車。
差：俱樂部將在星期五開會。好：俱樂部星期五將開會。
d.連詞：
差：他說的是他要走。好：他說他耍走。
e.短語：
差：事故發(fā)生在維納街和麥伯爾街的街角交界處。好：事故發(fā)生在維納街和麥帕爾街交匯處。
差：討論持續(xù)了兩小時之久。好：討論持續(xù)了兩小時。
f.分句：
差：所有人——只要他們有興趣——都能投票。好：所有人都能投票。
差：干旱——出現(xiàn)在去年夏季。好：去年夏季的干旱。
g.贅語：
差：過去的經驗使他成熟。好：經驗使他成熟。
主動語態(tài)通常比被動語態(tài)更有力
差：那人被學生看見了。好：學生看見了那個人。
差：這次事件為許多人所目擊。好：許多人目睹了這次事件。更好：十多個人目睹了這次事件。
四、在新聞報道中不要議論(不表示意見)
應該客觀地撰寫新聞。報道中不要提出判斷或定論。諸如此類的字眼“我、我們、我的、我們的”最好不用，除非是記者正在直接引用別人的話。在新聞報道中對人、地方和事情的好惡褒貶必須出自事實而非記者的觀點。
不合適：他做這工作很稱職。合適：他畢業(yè)于密執(zhí)安大學，有十年工作經驗。
不合適：一項有趣的節(jié)目已經準備好了。合適：節(jié)日如下。(讓“有趣的”東西自己說話
不合適：：證人撤了謊。合適：原告故律師說證人撤了謊。
不合適：他跳樓自殺了。合適：他墜樓身亡，驗尸官認定是自殺。
不合適：市萊克先生和夫人的愛子，6歲的小布萊克今天去世。合適：6歲鈉杰尼，布萊克今天去世，他是w，布萊克先生和夫人的兒子。
不合適：法官告訴我(告訴記者)此案不予受理。合適：法官說此案不予受理。
五、句子和段落都應盡可能簡潔，緊湊，重點突出。
簡短的句子比長的、累贅的句子更好，但短句子并不等于把語言弄得很零碎，句子和段落的長短變化和措辭應盡量避免單調雷同。
累贅的段落：
在給萊孔特山的一個建筑工地空運物資的第一天中就駕直升飛機撞在神霧山國家公園的山峰上的布朗縣的一家直升飛機公司總裁在“大學醫(yī)院”特護小組的精心照料下今天情次良好。
比較好的寫法：
一位直升飛機駕駛員今天在諾克斯威勒的“大學醫(yī)院”中情況轉好。他是在星期二飛機撞進神霧山國家公園的事故中負傷的。
六、新聞中的人名應予說明
當報道一位公眾熟知的官員時，只需提一下他的頭銜就足矣。如：波羅凱塞州長，或弗朗克吉伯森參議員。但是，倘若報道中提到的人不甚著名，記者就應設法說明其身份。說明人身份的辦法很多。最常用的有：指出其年齡、住址、職業(yè)，記者還可以指出其有名的綽號。
七、每一新聞報道應透露或指出其來源或根據
除非記者是事件的目擊者，否則每一報道中的事實總存其來源。這種來源(或依據)必須說明。這叫“出處”。
報道中說明出處的表達通常放在句尾?！罢f”這個詞可以用“聲稱”、“堅持認為”、“聲明”、“指出”等等來替換以避免重復。
公關新聞稿篇十三
11月8日，旅游協(xié)會與易班在北體主干道舉行了意義非凡，形式新穎的“易”起去旅行主題拍攝活動。參與本次活動的有旅游協(xié)會全體成員，易班全體成員和部分17級、18級學生。
11月8日下午五點半，旅游協(xié)會的干事們開始在北體主干道布置展覽的場地，晚上七點場地布置完畢。9日活動正式開始，旅游協(xié)會的干事們輪流值班，為參加活動的同學們介紹活動規(guī)則，并作好相關信息記錄。10日，易班干事將旅游協(xié)會干事收集到的圖片發(fā)到易班app上進行投票。本次活動涌現(xiàn)出較多優(yōu)秀作品，大多數(shù)作品是同學們出去游玩時為了紀念拍的，非常有分享意義。這次活動形式新穎，因此得到了同學們的熱烈響應。舉辦此次活動從申請活動，籌備，制作到展覽地點的布置歷時一個星期，凝聚了旅游協(xié)會全體成員和易班全體成員的心血。
此次活動豐富了同學們的課余文化生活，通過參加這次活動來分享同學們游玩時的一些紀念照片，傳達了快樂和幸福。同時這次活動的舉行也加強了協(xié)會內部之間的交流，為社團更好的發(fā)展提供了一個平臺。
公關新聞稿篇十四
案例近日在某報讀到這樣一篇小文章，大致意思是，一位張大爺開了一個小米皮店，某天三位客人正在吃的時候，其中有一位客人發(fā)現(xiàn)碗里有一根頭發(fā)，隨時大叫要求賠錢，而另外的兩位客人也跟著起哄，大喊不衛(wèi)生，服務員束手無策，忙叫來張大爺，他馬上將三位客人叫到他的辦公室，告訴這三位顧客，每人再賠償一碗，但三位客人要求張大爺每人再賠10元錢，而張大爺說要嘗嘗他們吃剩的米皮后再說。緊接著張大爺三下五除二，把他們剩的米皮吃了個凈光，這時張大爺告訴他們，“米皮沒有質量問題，我開個小店也不容易，你們就高抬貴手，我親自給你們每人再做一碗，別再叫我賠你們錢了，另外我馬上開會，加強管理，感謝你們三位請多提寶貴意見”。三位客人看到自己剩下的米皮被老大爺吃了，也沒有什么證據了，再加上老大爺?shù)膽B(tài)度誠懇，他們三個什么也沒說就走了。
報紙落款：試述老大爺這種處理辦法是否合理。而大眾評述的五花八門什么都有，有的說老大爺把剩的米皮吃了，等于毀掉了證據再耍無賴，而有的說老大爺?shù)拿灼ぜ词褂匈|量問題，按照1+1賠償合情合理，他們要求再賠10元錢實屬過分要求，等等。
（一） 老大爺平時對服務員不放權和教育不周，導致他們遇到問題 “束手無策”。
（二） 老大爺把三位顧客，“馬上叫到辦公室”，切斷了他們的負面影響，勇敢面對這件事，一再堅持“每人再給他們作一碗”，即我們平時說的1+1賠賞。
（三） 老大爺果斷處理 “把他們剩的米皮吃了凈光”，消除了證據。
眾所周知，只要是產品，就難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但是我們在解決問題的時候，由于公司平時對業(yè)務員不放權，導致了業(yè)務員遇到問題，像那位服務員一樣“束手無策”。現(xiàn)在公司從事工作，提倡程序化，這在一定程度上是好事，但一遇到突發(fā)事件，由于層層報批，如業(yè)務員報請主管，主管報請區(qū)域經理，區(qū)域經理再往上報等等，一定很誤大事。由于老大爺?shù)牡赇佪^小，服務員直接報到老板即老大爺那里，問題迅速落實到位，得以解決，方使老大爺?shù)拿灼さ?，沒有亂了分寸。同樣我們的一線業(yè)務人員，由于沒有權利只有層層上報，等待上面的決策，然后自己拿著領導的批示再去執(zhí)行，其實等到政策下來，已經是亡羊補牢了。
去年10月份，鄭州gh食品有限公司的一位業(yè)務員，打電話告訴公司，有一位消費者吃了公司的方便面，眼睛紅腫非要公司賠償，說的相當嚴重，他們的總監(jiān)迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)產品沒有質量問題，經了解，當時這位消費者非要業(yè)務員再賠一件面，大約18元，但這位業(yè)務員就是不給，讓這位消費者直接向公司索取。這里我們姑且不說消費者的對與錯，18元就能解決的問題，而這位業(yè)務員還要消費者向公司反映，假如你拿出18元把問題解決了，即使公司不報銷，你能窮了嗎？這種小問題你都推到公司，公司什么時候敢委托你重任呢！在市場上，不積極主動去解決問題，你什么時候才能被公司發(fā)現(xiàn)你的才能？如果不去面對問題，你就有可能永遠當一個業(yè)務員，時間長了公司連業(yè)務員都不會讓你做，因而，我們從事業(yè)務的，千萬別象那位服務員一樣，遇到問題就“束手無策”，馬上叫老板，自己一定要把問題解決在市場上。
我們再來分析一下老大爺?shù)牡?，為什么能正常營業(yè)，關鍵在于他反映迅速，將三位顧客和其它客人隔離，在他辦公室商量解決，這樣隔斷了不利言論的傳播，同時他不管自己對與否，主動提出1+1的解決辦法，勇于面對。而我們在工作中出現(xiàn)問題，很少能做到象老大爺這樣，能夠做出迅速反應。也許有的朋友會說，“我們是服務員，老大爺是老板”，但是如果我們能夠象老大爺這樣，有什么不好呢，難道你想當一輩子業(yè)務員嗎？再則，我們一線的人員，有時候確實已經盡到力了，不得不將問題反應到公司，而我們個別所謂的領導，不是馬上親臨一線，在公司研究來研究去，不是說業(yè)務員笨蛋，就是說經理無能，你推我我推你，唯獨不從自身找問題，等解決問題的辦法出來了，對公司不利的言論已經傳播的到處都是了。我們?yōu)槭裁床幌罄洗鬆斠粯?，迅速拿出個“為人再做一碗”的方案，幫幫一線的業(yè)務人員，把公司的損失降到最低極限呢！
這里最絕的是老大爺“把剩的米皮吃個凈光”，我們并非在解決問題時，非得象他一樣“吃個凈光”，只要確實沒有損害消費者的利益，我們曉之以理，是不難將問題解決的。
今年二月 ,我們公司接到合肥一位消費者的電話，他喝完我們公司的酒，發(fā)現(xiàn)里面有一根線，那根線就附在瓶的內壁，當時因為過年，公司已經放假，但公司馬上通知業(yè)務員小李，小李在陰歷年28從河南趕到合肥，并給那位消費者帶去兩包河南特產――-新鄭紅棗，這位消費者非常感動。經小李仔細察看，問題出在瓶體上，瓶壁有個紋理象條線，最后問題得以解決，并且這位消費者和小李，還交上了朋友。而小李買的紅棗，是公司從消費者的表揚信中得知的。事后，當公司問小李買紅棗，是否想到要叫公司報銷，他回答; “買兩包特產表表心意，把問題迅速解決好就行了，哪想那么多”.我想即使產品有問題，由于小李這種以情感人的方式，這位消費者也不會將問題到處傳播。
今天，之所以和朋友來探討這個問題，我們將來遇到問題時，能夠向老大爺學習，能夠向小李學習，快速地將問題解決在萌芽狀態(tài)，不斷提高自己，完善自己，僅此而已。
公關新聞稿篇十五
通過對旅游管理局各部門負責人進行訪談、對游客進行問卷調查的方式對石林景區(qū)旅游危機管理現(xiàn)狀進行調查，發(fā)現(xiàn)石林景區(qū)旅游危機管理在旅游危機意識、旅游危機管理制度、宣傳教育、旅游資源安全防控、旅游基礎設施以及救援能力等方面存在問題。針對存在的問題，提出了對策和建議。
旅游危機事件的突發(fā)性、破環(huán)性，往往給人措手不及的感覺。旅游危機事件發(fā)生后，旅游景區(qū)會出現(xiàn)游客數(shù)量減少、旅游收入銳減、旅游設備設施閑置等不良影響，如何通過旅游危機管理減弱危機事件對景區(qū)的不良影響，保證石林景區(qū)穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展是很多專家、學者、管理人員共同思考的問題。石林景區(qū)作為世界自然遺產、國家5a級旅游風景區(qū)、國家地質公園，其旅游危機管理水平引人注目，是行業(yè)關注的焦點。本文通過對石林景區(qū)旅游管理局各部門負責人訪談、對游客進行問卷調查，收集石林景區(qū)旅游危機管理的一手資料，對資料進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，嘗試性的提出了一些對策和建議，以期有益于石林旅游危機管理。
一、石林景區(qū)旅游危機管理現(xiàn)狀
石林景區(qū)屬于典型的政府主導型旅游管理模式，由石林風景區(qū)管理局統(tǒng)一對石林風景區(qū)資源保護、規(guī)劃建設、旅游開發(fā)、社會治安、市場秩序、服務監(jiān)督等進行管理。石林風景區(qū)管理局下設石林風景區(qū)派出所、石林交警中隊、綜治辦、安全監(jiān)督辦、信息部等20多個處室。涉及到旅游危機管理的主要部門有：安全辦、綜治辦、信息部、消防隊、急救中心、風景區(qū)派出所，其中安全辦、綜治辦和信息部在日常旅游危機管理中具有重要的作用。
安全辦的主要職責是負責景區(qū)旅游安全生產法規(guī)的宣傳教育及執(zhí)行情況的督察工作，景區(qū)突發(fā)事件應急處置預案的修訂、預案啟動，景區(qū)安全檢查及安全隱患的監(jiān)督整改以及協(xié)調相關部門做好景區(qū)防火工作。
綜治辦是綜合治理辦公室的簡稱，負責配合各部門維持景區(qū)旅游活動的正常開展，綜治辦在維持景區(qū)治安秩序、日常的安全巡邏以及突發(fā)事件處理方面發(fā)揮著重要的作用，綜治辦根據安全辦制定的應急處置預案制定有具體的綜治辦消防應急計劃、醫(yī)療急救應急計劃、撲救火災應急計劃以及游客疏散分流預案，對景區(qū)的旅游環(huán)境進行監(jiān)督和管理。
管理。
規(guī)定。
二、石林景區(qū)旅游危機管理存在的問題
公關新聞稿篇十六
受眾的價值體現(xiàn)在于轉化，如何讓受眾產生轉化，就是企業(yè)與媒體獲得共贏的關鍵所在。
相對而言，受眾的價值與另外三大元素相比，會更加清晰很多。因為這是企業(yè)付出努力最多的地方。受眾是企業(yè)的根本，能否把握受眾的價值關乎到企業(yè)存亡。媒體同樣如此，它雖然屬于傳播媒介，但平臺的價值也是需要受眾認可的。
言歸正傳，受眾對于公關 稿的價值體現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，內容是否能夠抓住受眾的興趣點，畢竟閱讀的動力是建立在樂趣之上的。
其次，公關稿中表達的內容是否能夠滿足受眾的查閱初心。即，明白受眾為什么點進來，然后公關稿能否滿足他們的要求。
最后，轉化的關鍵便是在于文章內容是否能夠 得到受眾的認可，也就是所謂的內容真實性。不同的平臺發(fā)出來的相同 稿件，受眾的認可度是天差地別的。
二、
在明確公關稿所涉及的四個關鍵點之后，那如何創(chuàng)作出優(yōu)秀的能夠讓四大關鍵都滿意的公關稿件呢？把握以下要點，或許所有公關人都可以得心應手的創(chuàng)作出優(yōu)質公關稿件。
1、
公關 稿好壞，評價標準只有一個：能夠實現(xiàn)最開始企業(yè)所設定的目的。
為此，想要完成優(yōu)秀的稿件，企業(yè)明確推廣的目的至關重要。后續(xù)的一切行為都是圍繞這個目的進行拓展的，“心”不正，則可以言成。
另外，稿件內容面向的是 大眾，因此對于傳遞信息的基調便要保證其正面性與積極性。因為企業(yè)的價值觀需要契合大眾價值觀，不然會處處受到制肘。
雖然每個人都會善、惡兩面，但在陽光下行走的大多是善。
2、
公關稿是整個的核心。
優(yōu)質的內容創(chuàng)作標準需要把握以下幾點：
公關新聞稿篇十七
旅游，緊緊圍繞著宣傳主題，充分利用報刊雜志、網絡媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動等多種形式，強抓旅游營銷，以此來提升旅游的吸附力。
一是開展豐富的活動。20xx年1至8月，在各個景區(qū)內，每個月都會開展不同主題的大型宣傳活動，開展了“美麗·共建共享”登山活動，“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”，“生態(tài)、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮，第十屆登山節(jié)活動，省級農業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會。赴參加“20xx年中國國內旅游交易會”，參加第xx屆“渝洽會”，參加中國旅游日分會場選傳活動，派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會”，參加“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕游博覽會”活動等等。
三是加大網絡傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導游》、《人文》電視欄目，在電視臺黃金時間播出;及時更新天氣預報背景圖片;在機場大型電子屏上播放旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出特色的旅游歌曲，完成央視“百山百川行”拍攝活動，并在x視x臺播出美食美景;完成旅游政務網改版工作;完善政府的網站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強化報刊宣傳力度。
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