最熱創(chuàng)建青年文明號特色活動方案（匯總16篇）

一個好的方案可以提高工作效率，減少錯誤的發(fā)生。方案的制定需要對現有問題進行全面而深入的分析。以下是小編為大家收集的方案范文，供大家參考，了解不同領域的解決方案。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇一

一、創(chuàng)建集體

xx市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、能力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創(chuàng)新的青年集體。現有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務型”的創(chuàng)建思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅干的文明水平，弘揚了地稅行業(yè)的文明新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統青年文明號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進集體”等榮譽。

二、活動宗旨

通過培育先進青年集體和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優(yōu)質高效服務展現地稅兩個文明的協調發(fā)展貢獻力量。

我們創(chuàng)建活動的口號是：“青春獻地稅、文明建功業(yè)”。

三、創(chuàng)建目標

創(chuàng)建xx省地稅系統省級青年文明號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業(yè)推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會文明的發(fā)展。

四、創(chuàng)建組織

組長：

成員：

五、創(chuàng)建計劃

經創(chuàng)建工作領導小組討論決定按以下步驟實施，創(chuàng)建工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動（20**年1月）

根據《xx省地稅系統省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結合科室的實際情況，進行統一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動的.序幕。

開展“青年文明號”創(chuàng)建工作動員會

對照xx省地稅系統省級文明單位、青年文明號考核標準，結合科室工作實際情況，開展優(yōu)質服務的活動。

第二階段：全面實施（20**年2月一20**年12月）

根據活動宗旨和創(chuàng)建標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。

第三階段：接受考核（20**年9月）

做好準備，迎接考核。

第四階段：總結提高（20**年10月）

根據創(chuàng)建工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題。對好的方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正。達到總結提高的目的。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇二

xx所現有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標，以“預防為主、服務協調、安全暢通”為宗旨，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領導小組，提高員工思想教育

為便于對建立活動進行有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領導小組”，領導小組定期對廣大團員進行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設

俗話說“凡事預則立，不預則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習省委關于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構成人人關心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統的工程，就應從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據，“愛崗盡心，技術專心，服務熱心，團結一心，共建我所”，不斷提高服務質量和管理水平，實現了系統運轉無故障，人員無違紀，服務無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。

四、選好建立載體、提升服務質量，實現建立工作的晉檔升級

圍繞我所工作，提高服務水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎。

加強團支部建設，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業(yè)務水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學化和規(guī)范化，員工的素質有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇三

（一）加強理論學習，提高各方面素質。

1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。

2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本職工作必需的'知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。

（二）學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。

（三）應對各類突發(fā)事件制定應急預案。積極參與組織各類應急演練，團結協作、積極配合，努力提升中心形象。

（四）完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習，自查總結。接受社會監(jiān)督，開展座談會，隨訪，發(fā)放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督，團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。

（五）開展“青年文明號”便民活動。

1.開展急救知識進社區(qū)活動，包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。

2.于救護車內設置多項便民服務措施。

3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

（六）積極開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇四

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應該具備的基本條件：

1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

3.刻苦學習理論和業(yè)務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇五

一、活動安排

根據上級團委的統一部署，青年文明號優(yōu)質服務示范活動在xx年4月1日至10月8日開展，重點推進五項活動。

（一）“宣傳月”活動（4月1日-5月7日）

1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語及創(chuàng)建、承諾口號，制作并擺放青年文明號風采展示牌進行宣傳，營造良好的輿論氛圍。

2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機，開展青年文明與征文活動，組織宣傳青年文明號優(yōu)質服務的先進事跡和典型做法，交流探索青年文明號創(chuàng)建思路，通過積極投稿的形式，展示青年文明號的時代風采，樹立青年文明號的良好形象。

（二）“展示月”活動（5月8日-6月15日）

1、開展青年文明號優(yōu)質服務展示活動。在示范月期間，把主題活動與具體崗位工作緊密結合起來，進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度，在切實兌現服務承諾、信用公約的基礎上構建完整的文明優(yōu)質服務管理機制，積極推廣文明用語備忘錄，開展航空式微笑的.溫馨服務，展示青年文明號優(yōu)良服務質量。

2、開展青年文明號服務質量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務對象發(fā)放“青年文明號服務評議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務評價意見，自覺接受群眾的評議。

（三）“信用月”活動（6月16日-7月23日）

1、開展青年文明號服務卡發(fā)放活動。將服務承諾、服務指南、服務電話集中公開在服務卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過服務卡為大家提供方便快捷的服務，使青年文明號服務卡成為為大家服務履行承諾的聯系卡、放心卡。

2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務卡的醒目位置，公示上墻，并進一步加強信用宣傳教育，倡導“人人爭當信用標兵”，使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。

（四）“愛心月”活動（7月24日-8月31日）

奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結對活動的基礎上，積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領域，組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統美德，深入貧困家庭為失學兒童、農民工子女、特困大學生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動，主動辦一件實事，把溫暖工程延伸到社會陣地，擴大群眾影響。

（五）“表彰總結月”活動。（9月1日至10月8日）

1、結合幾個月的活動開展情況，按照青年文明號優(yōu)質服務示范活動的要求，青年文明號領導小組進行評選，對在活動中表現突出的個人和集體進行表彰，評選結果列入年終考核。

2、總結提高：針對前幾個階段活動過程中發(fā)現的問題，認真制定整改方案，做好整改工作。同時，注意收集整理相關資料，及時將活動情況總結上報。

二、相關要求

1、高度重視，加強領導。開展“青年文明號優(yōu)質服務示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施，強化檢查指導和工作落實，圍繞活動主題，結合工作實際，豐富活動內容，切實開展好此項活動。

2、加大宣傳，擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯網等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動中涌現的先進典型教育引導廣大團員青年。

3、總結提高，鞏固成果。要及時總結活動的經驗，不斷鞏固和擴大活動的成果，著力建立文明優(yōu)質服務的長效機制，保證活動取得明顯實效。

4、雙項結合，促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去，通過開展活動，更好地發(fā)揮團員的模范作用，促進客運站各項工作取得更大成果。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇六

為了繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀青年禮貌工程”活動。引導廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并熟練掌握業(yè)務操作技能，為創(chuàng)造一流的服務、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現我所青年職工的精神面貌，為我公司兩個禮貌建設做出更大的貢獻，決定在本所開展建立“青年禮貌號”活動，特制定本建立方案如下：

一、成立“青年禮貌號”活動領導小組，負責制定建立方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責對活動進行指導、分工、檢查、評比、考核、總結等統籌事宜。

二、堅持思想政治學習制度，組織職工學習十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年禮貌號”的建立好處。同時借鑒兄弟單位先進的建立經驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的建立、學習活動氛圍。

三、結合行風評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務工作上一個新臺階。

四、加強職工新業(yè)務、新技術的學習和崗位技術技能練功，并與獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學習新業(yè)務，提高業(yè)務技能的用心性。增強為人民服務的本領。

五、開展“青年禮貌號”便民活動。

1、推廣使用“青年禮貌號服務卡”，公開向社會公布承諾服務。并將日常用電的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分發(fā)給用戶。方便用戶了解用電服務、電力法規(guī)、業(yè)務流程等資料，也便于我們更好地理解社會監(jiān)督。

2、推出三心、四一、五延伸服務。三心是指服務用心，待客熱心，解答耐心；四個一是指一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事；五延伸是指承諾服務由窗口單位向企業(yè)內部延伸；服務時間由過去的8小時向24小時全天候延伸；服務場所由坐店經營向上門服務延伸；用電服務由用戶上門申請向為客戶促銷服務延伸；服務質量由軟要求向硬約束延伸。

3、實行“首問負責制”真正實現進一個門，找一個人，就能辦完您想辦的事，為客戶帶給方便。要正確處理服務與發(fā)展關系。

4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結果、有答復，努力提高電力營業(yè)窗口服務的整體水平，不斷完善經營、管理、服務。

5、開展“優(yōu)質服務示范月”及“送溫暖，獻愛心”活動，使“青年禮貌號活動”從崗位走向社會。

六、用心參與工會、團支部開展的各項文體活動。豐富職工業(yè)余文化生活。

七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現的問題及時整改，不斷提高完善服務工作。

青年禮貌號建立活動適應了社會主義市場經濟的發(fā)展規(guī)律和必然要求，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。我們決心，在今后的工作中用心探索和深化各種服務職能，以扎實的服務工作和一流的成績向國家級級“青年禮貌號”邁進。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇七

為了使我分局爭創(chuàng)市級級青年文明號這—活動有計劃、有步驟開展，以促進我分局兩個文明建設邁上新臺階，成為全縣局精神文明建設的一個窗口，樹立新時期稅務人員形象。我們根據團中央和市局的有關要求，特制定創(chuàng)建市級“青年文明號”活動實施方案。

以團中央和國家稅務總局提出的“青春獻稅收，文明建功業(yè)”的宗旨和“愛我地稅、艱苦創(chuàng)業(yè)，務實創(chuàng)新、團結奮斗”的地稅精神為指導，引導團員、青年立足本職崗位，建功立業(yè)，充分調動全分局干部的工作積極性和創(chuàng)造精神，激發(fā)干部的敬業(yè)愛崗精神，努力工作，全面完成各項工作任務,為國聚財，為振興李鵬經濟建設作出應有的貢獻。

我分局于20xx年4月，已榮獲區(qū)級“青年文明號”的'光榮稱號，榮獲稱號后，我們清醒的認識到，在精神文明建設活動中，這僅僅是在前進的路上向前邁進了一步，向上攀登才上了一個臺階，我們將以國家級“青年文明號”榮譽作為新起點。百尺桿頭，更進一步，用扎扎實實的工作作風，努力向新的目標奮斗，把我所建設成為一支政治覺悟高，業(yè)務素質過硬的文明、精干之師，并以此為奮斗目標，結合分局本股的工作實際，以《廣西青年文明號管理試行辦法》為標準，高起點，嚴要求地開展創(chuàng)建活動。

(一)、堅持各項學習制度，全面提高我分局成員的政治、業(yè)務素質。制定和嚴格執(zhí)行讀書、讀報、政治、業(yè)務學習制度，定期定時通過讀書讀報形式，學習黨的基本方針政策、時事政治、了解歷史，培養(yǎng)愛國主義精神，開拓每個人視野，提高個人的政治思想，文化素質修養(yǎng)。確定“—幫一”‘一對紅”的學習方式，即一名業(yè)務水平高的同志帶一名業(yè)務新手，遇事共商增強交流，達到共同進步，努力做到“業(yè)務不熟不上崗”，“技能不精不下廠”，“程序不清不定案”，使每位干部都勝任各自的工作崗位，在保證我分局運行機制充分運作的前提下，全面完成各項工作，并超額完成稅收任務。在學習業(yè)務的過程中，要求個人積極進行業(yè)務研究，善于發(fā)現問題，提出問題，一年內至少2—3篇業(yè)務探討文章。

(二)開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動，爭做先進集體、先進個人.開展創(chuàng)“優(yōu)質服務、優(yōu)質環(huán)境、優(yōu)質秩序”精神活動，將創(chuàng)“三優(yōu)”活動貫穿到創(chuàng)建區(qū)級青年文明號活動中去，把創(chuàng)建“青年文明號”活動開展得更有聲有色。我們以人為本，不僅以禮貌的浯言，良好的姿態(tài)，優(yōu)美的環(huán)境使納稅人有溫暖輕松的感覺，而且嚴格執(zhí)行稽查規(guī)程依法行政，依率計征，公平稅負，公平競爭，以正確、高效服務為納稅人處理各項稅涉事宜。實行約束激勵競爭機制，激發(fā)干部的工作熱情，使之成為一種良好的自發(fā)行為，促使我分局人員的整體素質得到較大捉高，并樹立我分局在分局先進集體的光榮形象。

(三)開展豐富多彩的社會活動，激發(fā)股內成員的凝聚力和活力。計劃一個季度開展一次對外社會活動，包括與其他分局進行共建、促進分局間互助互愛共同進步。堅持開展捐資助學活動等。通過開展社會活動，激發(fā)所內成員的愛心，掀起“講愛心，比奉獻”的熱潮。通過開展社會各種活動，使全體成員自覺樹立全心全意為人民服務的思想，成為一支文明、熱情、精干、求實的執(zhí)法隊伍。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇八

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設的重要參與部門，理應通過日常工作提供優(yōu)質服務，體現職業(yè)文明。為推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

總體目標：創(chuàng)“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將呼叫中心建設成為溫州地區(qū)一流的服務中心。

創(chuàng)建主題：“將心比心，用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場上了解客戶的需求，始終針對客戶的需求不斷制定或完善客服流程，始終按照客服流程嚴格規(guī)范日常的工作，以此達到優(yōu)質的服務質量，贏得客戶的微笑。

呼叫中心即信息中心，通過每一通電話及時傳遞公司的服務信息。因此，健全知識管理體系，及時傳遞并使員工掌握最新的服務或運行信息，對于呼叫中心日常的運營至關重要。我們將從下述兩方面健全知識管理體系。

1．成立信息采編組，負責收集所有與客戶服務有關的服務或運營信息。同時，實行晨晚會制度晨晚會由信息采編組主持，利用班前10分鐘，將當天的服務或運營信息告知每一位員工。

座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息，均可通過系統發(fā)送至信息采編組，由其采集信息并編纂發(fā)布。

2．建立呼叫中心知識庫系統，從而在技術上為信息的傳遞和交流提供支持。

（1）20xx年8月份完成知識庫系統的需求調研，并確定知識庫系統提供商。

（2）20xx年9月份上線測試系統，以供員工測試所用。同時，信息采編組制定知識庫系統的知識管理方案。

（3）20xx年10月份上線正式系統，至20xx年12月份，信息采編組需要將原有的所有知識錄入知識庫系統中，并負責此后的信息維護工作。

只有具備較強的客戶服務意識，員工才會真心的急用戶所急，想用戶所想。只有具備較強的溝通技巧，員工才能更好地與用戶交流，解決用戶問題。因此，進一步提高部門的客戶服務意識和溝通技巧有助于呼叫中心進一步提高服務質量。我們將從下述兩方面進一步提高部門客服意識和溝通技巧。

1．建立呼叫中心客戶服務核心價值觀，以此作為員工日常工作的行動綱領。

（1）20xx年11月，采用問卷調查的形式，收集員工對于客戶服務普遍價值觀的看法，并于月底召開“客戶服務核心價值觀討論會”，廣泛征求員工對于本部門客戶服務核心價值觀的意見。

（2）20xx年12月，初步制定呼叫中心核心價值觀，并在周例會中提交管理團隊討論。

（3）20xx年1月份，正式發(fā)布呼叫中心核心價值觀。

2．舉行客戶服務意識和溝通技巧培訓，提高員工客戶服務意識和服務能力。

（1）20xx年12月份，召開服務意識和溝通技巧首期培訓。

（2）20xx年4月份，召開服務意識和溝通技巧二期培訓。

3．每月月初召開服務意識和溝通技巧總結會，總結上月工作中存在的有關服務意識和溝通技巧方面的問題。

考核制度的完善有助于呼叫中心進一步降低出錯率、提高服務質量，我們將從細分現有考核條例和引入服務禮貌用語兩方面來進一步完善部門考核制度。

1．20xx年12月之前，細分現有的運營流程考核制度，并優(yōu)化和調整各項考核分值。

2．20xx年4月份，引入服務禮貌用語考核條例，考核通話過程中必要的禮貌規(guī)范。

3．每月評選優(yōu)秀員工，并給予表彰。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇九

文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創(chuàng)建的體現高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程?，F在，就來看看以下兩篇青年文明號創(chuàng)建方案吧!

一、建立群眾

xx市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?，F有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20xx年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業(yè)的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被地稅評為“全市地稅系統青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。

二、活動宗旨

透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質高效服務展現地稅兩個禮貌的協調發(fā)展貢獻力量。

我們建立活動的

口號

三、建立目標

建立xx省地稅系統省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項

規(guī)章制度

四、建立組織

組長：

成員：

五、建立計劃

經建立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動(20xx年1月)

根據《xx省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結合科室的實際狀況，進行統一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

對照xx省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準，結合科室工作實際狀況，開展優(yōu)質服務的活動。

第二階段：全面實施(20xx年2月一20xx年12月)

根據活動宗旨和建立標準，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律。

第三階段：理解考核(20xx年9月)

做好準備，迎接考核。

第四階段：總結提高(20xx年10月)

根據建立工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題.對好的方面進行發(fā)揚，不足的方面限期改正.到達總結提高的目的。

所現有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標，以“預防為主、服務協調、安全暢通”為宗旨，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領導小組，提高員工思想教育

為便于對建立活動進行有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領導小組”，領導小組定期對廣大團員進行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定

工作計劃

俗話說“凡事預則立，不預則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習省委關于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等;結合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構成人人關心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統的工程，就應從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據，“愛崗盡心，技術專心，服務熱心，團結一心，共建我所”，不斷提高服務質量和管理水平，實現了系統運轉無故障，人員無違紀，服務無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。

四、選好建立載體、提升服務質量，實現建立工作的晉檔升級

圍繞我所工作，提高服務水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎。

加強團支部建設，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質;帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業(yè)務水平;組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學化和規(guī)范化，員工的素質有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十

為響應團市委開展建立“青年禮貌號”活動的號召，推動我校建立禮貌單位活動的開展，學校教工團支部在全體青年教師中大力推進建立“青年禮貌號”活動。為了有效地指導建立工作，結合我校實際狀況，特制定本方案。

一、指導思想

以提高青年教師的職業(yè)道德、教學技能和服務質量為目的，組織和引導全校青年教師進一步弘揚艱苦奮斗和敬業(yè)愛業(yè)精神，立足本職崗位，勤奮工作、禮貌從業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務，透過這一主題活動的持久、深入地開展，充分調動和發(fā)揮青年教師的用心作用，促進青年團員在開拓進取中快速成長，在教育教學活動中發(fā)揮生力軍的作用。

二、領導小組

組長：

副組長：

組員：

三、建立口號

爭當教育先鋒傳承禮貌薪火

四、建立宗旨

時刻貫徹執(zhí)行高標準、嚴要求，倡導全體成員樹立“誠信、務實、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨，樹立全體成員的職責感，培養(yǎng)扎實肯干、高效務實的工作作風，塑造出屬于政和中心學校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿態(tài)向社會展示“青年禮貌號”的風采。

五、建立目標

建立青年禮貌號，爭當師德標兵。

六、實施步驟

建立活動分為三個階段，即動員階段、全面建立和考核驗收階段。

第一步動員宣傳（xx年11月至xx年12月）

透過座談、組織學習等方式，讓青年教師了解“青年禮貌號”的有關知識，透過召開會議，發(fā)布“倡議書”等，動員大家提高認識，用心行動，懷著滿腔熱情投入到建立活動中去。

第二步全面建立（xx年1月至11月）

將分為三個方面落實：

2抓好基礎管理

制定《建立青年禮貌號管理辦法》，加強對建立活動更加全面、廣泛、持久、規(guī)范地開展下去，成立建立領導班子；收集、整理并分類保存號建立活動中構成的文件、資料，建立建立檔案；提出建立口號，制定建立計劃及有關規(guī)章制度，并張貼在醒目位置。并設立意見箱，公布投訴電話。擬辦一個建立市級“青年禮貌號”宣傳櫥窗。

2內強素質

抓好青年教師的思想教育、業(yè)務培訓，強化服務意識。每周要安排必須的時間，學習相關政策、法規(guī)和教學理念和方法，并經常開展教學基本功競賽等評比活動，促進大家的業(yè)務水平，力促建立活動緊緊圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨深入持久地開展。

2外樹形象

嚴格遵守“教師職業(yè)道德規(guī)范”，圍繞“全心全意為學生服務”的宗旨，關愛每一位學生，尊重每一位家長；成立義工組織，向社會奉獻愛心。

第三步考核驗收（xx年11月）

參考建立“青年禮貌號”評分標準，逐一對照落實，透過自查找出不足，并進行整改，進一步完善各項建立工作，理解團市委考核驗收小組的考核驗收。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十一

?青年文明號”是團中央跨世紀青年文明號工程的需要組成部分，是提高青年職工文明，促進青年成長成才，實施跨世紀青年人才工程為主題的一項活動。我院黨委積極響應中央、省、市委號召，積極開展“青年文明號”活動，先后取得了“校級青年文明號”和“省級青年文明號”，為了更好地開展此項活動，全體醫(yī)護人員團結拼搏，勇于創(chuàng)新，在“立足崗位講奉獻，服務群眾為第一”的思想理念上，認真貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，結合我們外科重癥監(jiān)護室工作特點，制定“青年文明號”工作計劃，為爭創(chuàng)國家級“青年文明號”而勇往直前。

一、青年文明號創(chuàng)建目標

向優(yōu)秀青年文明號看齊，創(chuàng)建浙江大學一流團隊

二、青年文明號創(chuàng)建主題

以青春的風采先行挑戰(zhàn)；以精湛的技術服務患者；

以專業(yè)的水準依法行醫(yī)；以卓越的績效實現發(fā)展；

三、青年文明號創(chuàng)建口號：

一切為了小生命的健康

四、青年文明號創(chuàng)建內容：

（一）、制定目標，不斷完善

青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務品質，以青年團體為基石，圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心，結合我科工作實際特色，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我科一年有一番新氣象，一年上一個新臺階。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我科精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我科成為全院倡導和體現職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務水平的優(yōu)秀青年團體。我們要始終圍繞這一總體目標，把國家級青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

（二）、以素質教育為根本，培養(yǎng)優(yōu)秀好青年

1、加強思想教育。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，提高全科室青年的整體素質。鼓勵青年積極進步，每年發(fā)展新黨員。

2、加強業(yè)務學習。每月組織業(yè)務學習，開展崗位練兵活動。采用科室內醫(yī)生護士共同學習的方式，吸取各自精華，發(fā)揮各自特長，并且在共同的溝通交流過程中，了解彼此的專業(yè)方向和知識模塊，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。并且科室內開展技能培訓與考試，知識的積累在于平時的鞏固與反饋，考試不在于分數，在于通過考試你能發(fā)現你不足需要改進的地方，為更好的掌握知識提升自我，從而更好的服務于患兒。同時鼓勵參加相關培訓班、技術研討會及對外進修學習的機會。固步自封，永遠不能前進，只會落后。所以科室領導需予以重視及高度配合，鼓勵科室人員對外學習，拓寬視野，達到業(yè)務及技術上創(chuàng)新和突破。

3、加強文化建設。倡導大家積極參加工會組織的豐富多彩的文體活動，如踏青、爬山、運動會、知識競賽、演講比賽等，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣，促進個人全面發(fā)展。

4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現團內、黨內優(yōu)秀青年，給他們創(chuàng)造機會與平臺，努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進分子”、“崗位能手”、“好青年”，爭取市里、省里予以表彰。

5、開展號手聯動。與兄弟單位開展聯合活動，搞好共建，優(yōu)勢互補，提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。

（三）、完善服務功能，提升服務品質

1、努力創(chuàng)新服務方式。搞好優(yōu)質服務，完善術前訪視。將現行的問答方式的術前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護室工作特性：全封閉式無陪病房，家長對監(jiān)護室環(huán)境和人員陌生、對患兒在監(jiān)護室內如何監(jiān)護、我們醫(yī)護人員給予何種操作等表示迷茫與擔憂，我們將針對以上問題予以解決：拍攝科室內病房環(huán)境圖，拍攝患兒常用管道真實圖、拍攝醫(yī)護人員常規(guī)操作圖，圖片采用彩色數碼相機，以達到照片色彩清晰，猶如親臨，并將此種圖片裝訂成冊，圖旁文字解釋說明，訪視人員與家長面對面交流溝通，讓家長視野更直觀，感覺更真實，降低家長對我們工作的不信任，提高我們的服務水平。

講故事、逗玩具等娛樂方式安撫患兒情緒，穩(wěn)定患兒病情，提高我們的服務品質。

（四）、抓好基礎工作，完善落實

1、完善創(chuàng)建國家級青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制，完善和落實其他各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環(huán)境。努力創(chuàng)造并經常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；努力規(guī)范服務行為、完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質、便利的服務環(huán)境。

（五）、青年文明號創(chuàng)建組織領導

為加強對創(chuàng)建青年文明號活動的領導，促進黨建帶團建，經院黨委研究決定，成立創(chuàng)建省直青年文明號活動領導小組：

組長：舒x

副組長：談xx吳xx

號長：盛xx金xx

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十二

創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號活動的精神，立足本職崗位、優(yōu)秀服務、文明從業(yè)，努力進行技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，為實現我站經濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本活動方案：

堅持以“團結奉獻、愛崗敬業(yè)。按規(guī)保潔、環(huán)境優(yōu)美。文明監(jiān)控，優(yōu)質服務?？茖W管養(yǎng)，保障暢通”為創(chuàng)建主題，以“青春展風采，服務創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號，以“誠信、勤奮、務實、創(chuàng)新”的工作理念為導向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務”為服務遵旨，不斷打造一支文明富有特色的養(yǎng)管隊伍，樹立隧道養(yǎng)管在社會的新形象，展現“青年文明號”的時代風貌。

為使活動更好的開展，特成立隧道管理站開展創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領導小組：

組長：xxx

副組長：xx、xxx

組員：xxx、xxx、xxx、xx

xxx、xxx、xxx、xxx

工作職責：

組長：xxx對創(chuàng)建工作負總責，負責部署創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建活動提供必要的人力、物力支持，審核并落實創(chuàng)建工作方案。

副組長：負責制定創(chuàng)建方案，并具體負責創(chuàng)建工作的組織實施，對其他成員組織落實情況進行監(jiān)督。

xxx：負責創(chuàng)建活動的日常工作，起草各類創(chuàng)建活動的方案及創(chuàng)建工作計劃。

xxx：負責創(chuàng)建活動中員工的培訓和崗位職責落實情況的監(jiān)督，負責接待服務投訴工作。

xxx：負責創(chuàng)建活動的宣傳工作，定期組織對外宣傳本站的服務內容，組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動。

xxx：負責創(chuàng)建活動中機電及監(jiān)控設施的維護，負責文明服務的監(jiān)督和核查工作。

其他人配合完成創(chuàng)建工作。

以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地；以文明從業(yè)為主要內容；以提高經濟效益、社會效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點；以創(chuàng)新服務方式、開展優(yōu)質服務為結合點；以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術比武活動，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的養(yǎng)管隊伍，實現“推進特色化服務和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標。

為把創(chuàng)建活動開展好，擬分為兩個階段：

（一）、活動開展階段（20xx年4月—9月），主要工作為：

1、開展多種形式的青工比武、勞動競賽，提高素質，提高服務水平，實現“號手”聯動，評選出具有代表性的“青年崗位能手”和“文明服務標兵”起到以點帶面，共同提高的目的。

2、廣泛開展創(chuàng)建活動，如“五一”舉行書法比賽，“五四”舉行演講比賽，激發(fā)團員的愛國、愛黨、愛崗熱情，增強集體主義觀念，樹立強烈的責任感、榮辱感和敬業(yè)精神。

3、組建青年志愿者服務小組，改善站容站貌工作，在隧道廣場栽種花草。

4、發(fā)揮黨、團的模范帶頭作用，實行黨員、團員、青年崗位能手、文明服務標兵掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督。

5、制定實施計劃表，并嚴格落實，為站內驗收作準備。

6、根據上級指示精神，全面實施“六個一”讀書育人活動計劃，并堅持下去，做到日有所獲，月有所進，年有提高，創(chuàng)出養(yǎng)管特色。

7、加強宣傳和檔案管理，多發(fā)表文章，多開展創(chuàng)建活動。

（二）申請驗收階段（20xx年7月—10月），主要工作為：

1、隧道管理站創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組按省級“青年文明號”的考核標準進行驗收，查缺補漏，及時解決問題。

2、邀請上級創(chuàng)建“青年文明號”領導小組或上級團委對我站的創(chuàng)建活動進行驗收。

1、成立由黨、團領導組成的創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，統一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

2、加強黨團聯系，堅持“黨建帶團建”，將團建納入黨建目標體系，深入開展各項“青年文明號”活動。

3、開展“信用建設示范”活動，實行公示制，懸掛“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約。

4、制訂并公開“服務承諾”。張貼市青年文明號活動組委會監(jiān)督電話，設立意見箱，發(fā)放征求意見表，接受社會監(jiān)督。

5、加強制度建設，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。

6、制定崗位文明服務目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高服務水平和服務質量。

7、有計劃的開展“扶貧幫困、義務勞動”等活動。

8、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，培養(yǎng)集體成員的創(chuàng)新意識。

9、將開展“青年文明號”活動整理成檔案，做到有據可查。

創(chuàng)建活動以隧道養(yǎng)管青年為主體，以“四個一流”為目標，以文明監(jiān)控、科學養(yǎng)護為核心，嚴格按照“管理一流、服務一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達到省級“青年文明號”的考核標準。

1.積極推行文明禮貌，鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，齊心協力完成工作。

2.有計劃地組織員工學習，并形成制度，提高員工的業(yè)務技能和基本素質。

3.積極組織開展群眾性實踐活動，通過開展“講文明、樹新風”“青年文明號信用建設示范行動”等活動，吸引員工參與，引導廣大青年員工樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的.職業(yè)道德和為人民服務的道德觀，在本職崗位上建功立業(yè)。

4.營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大監(jiān)督檢查力度

1在醒目地方懸掛青年文明號信用公約，青年文明號牌匾等。

2向社會公開監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督，及時糾正存在的問題。

要求

1高度重視、全員參與

2立足本職、建功立業(yè)，不得有違紀現象發(fā)生。

（一）、設立“團員青年活動基地。在活動基地布置：黨的宗旨、黨的誓詞、團的章程、黨員團員規(guī)章制度、懸掛黨旗團旗。按照黨、團活動規(guī)章制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論，召開生活會，開展談心活動，不斷提高黨團員政治素質和思想覺悟，加強紀律性，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上業(yè)務尖子和排頭兵。

（二）、設立“閱覽室”，準備了一定數量的政治、文化、體育等方面的理論書籍、報刊雜志，引導職工學政治，學文化，增加愛好，提高興趣，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活。

（三）、在環(huán)?；顒又幸运淼狼皬V場的一片空地作為“青年文明號”活動實踐基地，利用休班時間組織團員開展“杜絕污染，美化環(huán)境”活動，主要對轄區(qū)綠化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展開行動。切實為轄區(qū)園林化的“六化目標”作貢獻，并給過往司乘人員一個優(yōu)美的通行環(huán)境。

三個一項服務承諾

“三個一”（安全第一、暢通第一、文明第一）

“三個心”（接聽求助電話要耐心、養(yǎng)護保潔要有責任心、為司乘人員提供幫助要誠心）

“三個不準”（不準以任何借口拒絕任何求助、不準以任何理由怠慢任何求助者、不準以任何理由索取任何物品）

“三個形象”（樹監(jiān)控文明服務形象、樹科學養(yǎng)護責任形象、樹高速公路窗口形象）

監(jiān)督方式：

服務熱線：0352－xxxxxx監(jiān)督電話：0351－xxxxxx違諾措施：

凡違反上述承諾內容的，根據情節(jié)輕重，輕的予以口頭批評，并責令立即改正；重的給予通報批評、記過處分。

負責人：xxx服務電話：0352－xxxxxx

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十三

青年文明號是以青年為主體的主題工程，要舉辦青年文明號活動該如何寫

策劃方案

活動方案

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀 ，緊緊圍繞“四個一流”目標，認真履行公訴職能，在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設，服務檢察工作大局。

二、目的意義

通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動，進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識，服務意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，向全社會展示公訴科青年干警的精神風貌，塑造公訴科的良好形象，為實現檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。

三、活動主題

我與檢察共奮進，青春建功新公訴!

四、工作步驟

(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)

1、制定年度爭創(chuàng)

工作計劃

2、召開爭創(chuàng)動員大會，讓干警提高認識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保各項活動順利開展。

3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目，召開座談會等方式，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。

4、外出參觀學習，與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。

(二)全面實施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)

作為國家的起訴機關，保證辦案質量，維護弱者權利，為社會伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進的氛圍，進一步提高公訴干警辦案軟實力，公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié)，建立一種長效有益機制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長期活動，具體內容如下：

1、提高干警的理論知識水平，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質量的重要保障，為此，每個月將開設公訴講堂。通過集中學習，互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續(xù)學習專業(yè)法律知識，豐富實踐辦案經驗。

2、規(guī)范起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實的重要保障，我們將開展起訴書制作比賽評選活動，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵，鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。

3、提高公訴人員出庭公訴質量，是提高我們公訴干警辦案質量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭，對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議，對內互相取長補短，使老公訴干警精益求精，促進新公訴快速成長。

4、另外在檢察內部網站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新，供干警學習和交流辦案心得。

5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實現幫教信息化管理，定期對不訴未成年人進行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進行普法教育，增強未成年人法制意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關于開展“人文公訴”活動的實施方案》。

6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯合其他業(yè)務科室，或者由公訴科自己組織，抽調業(yè)務素質高，辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統一安排和各級共青團的號召，并結合晉江的當地實際情況適時展開自己的活動，即專項活動，專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下：

1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長、分管副檢察長的帶領下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。

2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業(yè)指導幫教，為少年犯提供就業(yè)指導。同時，組織干警到晉江市內坑鎮(zhèn)革命烈士紀念碑參加敬獻花圈，緬懷革命先烈活動。

3、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的

口號

4、在6月份，關心未成年兒童的成長，組織干警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議，對之前工作取得的成績進行總結，并找出工作中存在的不足，總結經驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。

5、在7月份，組織干警進行黨相關理論、方針政策學習，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識，幫助中小學生度過一個安全、健康、快樂的暑假。

6、在8月份，聯合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風，保證人民安居樂業(yè)，維護安定生產，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機擾亂社會秩序。

7、在9月份，將到學校設立宣傳教育基地，為在校中小學生宣傳法律知識，通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學生樹立法律意識。召開科室會議，進行半年工作小結，并找出工作中存在的不足，總結經驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。

8、在10月份，迎國慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號相關知識競賽，檢查干警知識。

9、在11月份，開座談會，由全體干警在會上作批評和自我批評，肯定成績，改正不足。

10、在12月份，將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育，并分發(fā)相關知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。

11、在1月份，關心民生，慰問貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應盡的責任。

除了上述計劃的專項活動，同時將根據上級的安排和省共青團的號召，積極響應，有組織、有計劃、有成績的完成任務。

(三)總結自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)

1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料，整理創(chuàng)建活動檔案。

2、根據省級“青年文明號”評比標準，逐條逐項進行對照自評，寫出創(chuàng)建省級青年文明號

工作總結

3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。

五、活動要求

1、切實加強對創(chuàng)建活動的領導，調整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，工會共青團配合抓，形成齊抓共管的機制。

2、建立激勵機制，表彰先進，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識。

3、標識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中，要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等，要廣泛動員青年文明號集體成員統一佩戴團徽上崗。

4、平時注意收集相關材料，并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來，務必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。

六、注重宣傳、擴大影響

1、報活動計劃到共青團晉江市委備案，征得共青團晉江市委的支持和幫組。

2、活動之前通知相關單位機關，并爭得他們的協助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務。

3、與媒體聯系，多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網站、報紙等媒體媒介，提高社會影響力，爭取取得更好的社會效果。

創(chuàng)建單位：x中學語文組

創(chuàng)建時間：自申報之日起(即 20xx年1月6日)

領導小組：

組員：語文組全體教師

創(chuàng)建目標：

通過深入開展青年文明號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內老師特別是青年教師弘揚職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。

創(chuàng)建宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約： 誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

創(chuàng)建過程：

一、理論學習

1、“青年文明號”的定義

青年文明號是指以青年為主體、在生產、經營、管理和服務上創(chuàng)建的體現高度職業(yè)文明，創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊)、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。

2、啟動過程：

1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年文明過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?！翱缡兰o青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開。 “跨世紀青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年文明號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業(yè)文明為基本內涵的群眾性精神文明建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要內容。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進經濟與社會協調發(fā)展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，親筆題寫了“青年文明號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發(fā)出《關于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統的“青年文明號”授牌，標志著創(chuàng)建“青年文明號”活動正式拉開序幕。

3、創(chuàng)建“青年文明號”活動的內容和宗旨

青年文明號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為內容的職業(yè)道德和為人民服務的道德觀，展現奮發(fā)向上的精神面貌，為經濟建設協調發(fā)展貢獻力量。

(1)、以倡導職業(yè)文明為核心，

(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標準，

(3)、以科學管理為手段，

(4)、以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，

(5)、以先進典型為導向，

(6)、以促進青年成長成才、建功立業(yè)為目標。

二、創(chuàng)建活動：

1、“青年文明號”創(chuàng)建申報表的填寫及書寫20xx字左右的申報材料

2、創(chuàng)建氛圍營造：嚴格組內教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核

3、接受上級的申報考核。

一、指導方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。

4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志為成員，具體負責創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標

1、加快支局業(yè)務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2 、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結協作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認真為儲戶服務。

4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”

四、方法和措施

(一)抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》，圍繞“四個一流”開展對標創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”

(二)抓業(yè)務建設，務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務發(fā)展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產品、換發(fā)卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業(yè)務拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活(基金戶，代發(fā)工資戶)，對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。

(三)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風，認真的開展這次創(chuàng)建工作。

共

4

1

1

2

3

4

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十四

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止腐敗現象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。

中心現有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予“全國建設系統精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自20xx年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5·4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現在優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內在要求。在工作中，青年文明號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終保持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。

二是明職責，優(yōu)化現場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于20xx年成立了現場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F場管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。

三是樹旗幟，構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。20xx年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯系，建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。

倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。

幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十五

為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領導，增強創(chuàng)建意識，參與意識，使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新，發(fā)展，開拓活動新局面，成立以辦事處領導為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組，大家統一思想認識，制定創(chuàng)建實施方案，力爭將創(chuàng)建工作做實做細。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導一種“強自身素質業(yè)務勤學習”觀念，堅持把星期三上午作為固定業(yè)務學習時間，加強集中學習與自學相結合，及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務素質和工作技能，化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關業(yè)務知識培訓，提高知識層次，增加交流機會。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強對進境廢物原料的安全環(huán)保標準的控制，加強對進境原木和木質包裝的截獲，積極扶持出口水產品企業(yè)克服貿易壁壘，擴大出口，以及努力完成寧波局下達的各項工作任務。

1、積極開展扶貧獻愛心活動；

2、開展青年干部與貧困學子結對子活動；

3、參與預防艾滋，宣傳消費者權益保護活動；

4、積極響應并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻血等公益活動。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的'文明形象，展現青年文明號的風采；狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務，優(yōu)化環(huán)境；狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問負責制等，以鐵的制度加強文明服務；狠抓著裝風紀制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務，文明執(zhí)法；進行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌。

以上就是為大家整理的3篇《青年文明號活動方案青年文明號創(chuàng)建方案范文青年文明號的創(chuàng)建方案》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

創(chuàng)建青年文明號特色活動方案篇十六

創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。

今年是青年文明號活動開展十周年，為更好的貫徹上級團委關于創(chuàng)建青年文明號活動的精神，激勵更多團員青年投入創(chuàng)建活動中來，引導他們立足本職崗位、優(yōu)秀服務、文明從業(yè)，努力進行技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，為實現我鎮(zhèn)經濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，使青年文明號能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，特制定本實施方案。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大精神和中國共青團第十五次會議精神，學習好胡錦濤同志在此次會議上的講話：“要勤于學習，善于創(chuàng)新，甘于奉獻”。緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮青年自身特點和優(yōu)勢，做好團的工作，加強團的建設，更好地團結帶領廣大團員青年為全面建設小康社會而奮斗。

目的：組織和引導青年立足本職崗位、誠實勞動、文明從業(yè)、樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質量、安全、效益、競爭、服務等觀點，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，推動兩個文明建設。

方針：典型示范、滾動發(fā)展、全面推動。

1、宣傳階段：

充分利用廣播、板報、宣傳欄等形式對“什么是青年文明號”、“創(chuàng)建青年文明號的目的和方針”等等問題進行宣傳，從而促進活動的有效開展，增強廣大團員青年對青年文明號的認識。

2、準備階段：

在宣傳到位的基礎上，激起各單位爭創(chuàng)青年文明號的熱情，使他們發(fā)揮自己良好的'工作態(tài)度和工作作風，為群眾辦實事、辦好事的奉獻精神，從而涌現出一批優(yōu)秀的青年集體。

3、評比階段：

（1）該集體中的青年是否熱愛本職工作、敬業(yè)意識強，是否具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，是否積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度。

（2）是否在生產、經營、管理、服務中積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，體現出高度的職業(yè)文明和牢固的質量、效益觀念，并取得突出成績。

（3）團組織是否健全，是否能緊密圍繞本單位的中心工作充分發(fā)揮基層團組織的模范帶頭作用，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。

為使活動更好的開展，特成立開展創(chuàng)建青年文明號活動工作領導小組。

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