一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的組織能力和執(zhí)行力,幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。一個(gè)較為完美的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)充分考慮自身的實(shí)際情況和資源條件。擁有一個(gè)良好的計(jì)劃可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
通信工作計(jì)劃篇一
根據(jù)20xx年工作實(shí)踐,現(xiàn)將20xx年的具體工作計(jì)劃歸納如下:
1.嚴(yán)格機(jī)房紀(jì)律和各項(xiàng)管理,科學(xué)合理分工,明確職責(zé),責(zé)任到人,相互密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和突擊性工作。
2.科學(xué)合理規(guī)范機(jī)房軟硬件環(huán)境,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的維護(hù)和管理,加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度,確保設(shè)備的開(kāi)機(jī)完好率和運(yùn)行完好率,為集團(tuán)各部提供良好的需求環(huán)境。
3.在做好集團(tuán)內(nèi)維修、維護(hù)軟硬件工作的同時(shí),積極配合人力資源部做好各類(lèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)集團(tuán)各部設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),強(qiáng)化系統(tǒng)的完好率,為集團(tuán)各部門(mén)提供良好
的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用,定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)常規(guī)會(huì)議設(shè)備,定期更新會(huì)議室計(jì)算機(jī)程序,確保其完好率和良好的使用率,以滿(mǎn)足各部門(mén)會(huì)議需求。
通信工作計(jì)劃篇二
所謂的通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理,包括建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。
從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2.1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理,能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作,完善安全生產(chǎn)管理體系,即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管,從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2.2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控,即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理,一方面,有效地防止和避免安全事故;另一方面,政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制,通過(guò)監(jiān)理單位的介入,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理,改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式,從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2.3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一,預(yù)防為主”,基本原則是事故預(yù)防和事故控制,通過(guò)有效的安全管理能限度的消除事故隱患,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前,通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與,監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律,又懂安全管理的專(zhuān)業(yè)人士,有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患,并要求施工單位及時(shí)整改、消除,從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保障了國(guó)家公共利益。
2.4有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證了通信工程質(zhì)量,也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展,有利于投資的正常回收,實(shí)現(xiàn)投資效益的化。
3.1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3.3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類(lèi)合同進(jìn)行安全監(jiān)理,包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同,業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4.1設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi),建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4.2施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫(xiě)《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查,安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4.5通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則,即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4.6完善事故應(yīng)急救援體系,制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5.1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈,形成責(zé)任制,層層落實(shí),并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理作為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要對(duì)本部門(mén)全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控,每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專(zhuān)職安全員,對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
通信工作計(jì)劃篇三
春意盎然,繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚(yáng)雷鋒精神活動(dòng)中拉下了帷幕,乘著和煦的微風(fēng),我們迎來(lái)了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學(xué)院將繼續(xù)服務(wù)廣大同學(xué),為同學(xué)們搭建一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。通信工程學(xué)院的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已做好充分的準(zhǔn)備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學(xué)院對(duì)四月一系列工作的計(jì)劃如下:
一、主席團(tuán)助理競(jìng)選 為了保證我院學(xué)生會(huì)有新鮮的血液注入,有足夠高素質(zhì)的后備力量,實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍,服務(wù)老師、服務(wù)同學(xué)。我院即將開(kāi)展團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席團(tuán)助理競(jìng)選活動(dòng),相信參加競(jìng)選的同學(xué)們都會(huì)積極主動(dòng)的做好準(zhǔn)備。他們將用青春與熱情為我院學(xué)生會(huì)帶來(lái)無(wú)窮的活力和希望,深信他們會(huì)讓我院學(xué)生會(huì)在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
二、開(kāi)展“四進(jìn)四信”,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的團(tuán)組織 生活
展有形化、經(jīng)?;墓ぷ骱突顒?dòng),引導(dǎo)幫助廣大青年學(xué)生和高校團(tuán)學(xué)干部進(jìn)一步牢固樹(shù)立對(duì)黨的科學(xué)理論的信仰,從而增強(qiáng)共青團(tuán)組織的向心力、凝聚力。達(dá)到這次團(tuán)組織生活開(kāi)展的目的,能夠讓學(xué)生更好地理解“四進(jìn)四信”的理念與宗旨。
三、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部即將組織優(yōu)秀團(tuán)員上黨課,它是以上課講授的形式進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育,它使每位黨員更加了解共產(chǎn)黨,了解共產(chǎn)主義,更加熱愛(ài)自己的祖國(guó)。黨課學(xué)員成績(jī)采用百分制,以考查方式進(jìn)行考核。考核合格以上者,發(fā)給黨校培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明書(shū),希望各班選出的優(yōu)秀學(xué)生能取得好成績(jī)!
我院四月份的工作計(jì)劃基本就是上述幾項(xiàng),如有更改,我們會(huì)及時(shí)向校團(tuán)委報(bào)告。
通信工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 辦公室
2017年03月26日
通信工作計(jì)劃篇四
所謂的`通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理,包括建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2。1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理,能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作,完善安全生產(chǎn)管理體系,即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管,從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2。2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控,即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理,一方面,有效地防止和避免安全事故;另一方面,政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制,通過(guò)監(jiān)理單位的介入,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理,改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式,從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2。3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一,預(yù)防為主”,基本原則是事故預(yù)防和事故控制,通過(guò)有效的安全管理能限度的消除事故隱患,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前,通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與,監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律,又懂安全管理的專(zhuān)業(yè)人士,有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患,并要求施工單位及時(shí)整改、消除,從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保障了國(guó)家公共利益。
2。4有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證了通信工程質(zhì)量,也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展,有利于投資的正常回收,實(shí)現(xiàn)投資效益的化。
3。1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3。2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3。3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類(lèi)合同進(jìn)行安全監(jiān)理,包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同,業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4。1設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi),建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4。2施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4。3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫(xiě)《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4。4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查,安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4。5通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則,即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4。6完善事故應(yīng)急救援體系,制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5。1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈,形成責(zé)任制,層層落實(shí),并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理作為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要對(duì)本部門(mén)全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控,每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專(zhuān)職安全員,對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5。2制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,編制安全技術(shù)措施針對(duì)不同類(lèi)型的通信建設(shè)工程項(xiàng)目,分別制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程,辨識(shí)潛在的危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源,制定管理目標(biāo)和控制措施,限度消除事故隱患。制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施,做到有獎(jiǎng)有罰。
施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織編寫(xiě)《施工方案》和《安全技術(shù)措施》,查找事故隱患,確定安全生產(chǎn)具體目標(biāo),指派專(zhuān)職安全員,要進(jìn)行分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,并隨時(shí)進(jìn)行檢查,尤其是安全關(guān)鍵部位的防護(hù)措施。
5。3重視培訓(xùn),提高企業(yè)員工技術(shù)水平對(duì)員工進(jìn)行定期教育考核,將通信工程建設(shè)安全技術(shù)知識(shí)列為員工培訓(xùn)、考核內(nèi)容之一,保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此,培訓(xùn)工作不能走過(guò)場(chǎng),一定要強(qiáng)化細(xì)節(jié),堅(jiān)持不懈。尤其是新員工的崗前培訓(xùn),一定要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)放在第一位。
5。4保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)資金投入的有效實(shí)施施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施重視不夠,通信工程建設(shè)安全資金投入不足是導(dǎo)致安全事故的重要原因。而安全設(shè)施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎(chǔ)。無(wú)論建設(shè)單位在施工合同中有無(wú)單獨(dú)列支安全生產(chǎn)費(fèi),施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施必須到位,安全防護(hù)用品必須齊全,而且必須要投入使用。
5。5督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,突出防范,重點(diǎn)落實(shí)通信施工企業(yè)各級(jí)安全負(fù)責(zé)人要各司其職,做好本職工作。現(xiàn)場(chǎng)安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況,把事故隱患消滅在萌芽之中;部門(mén)的安全負(fù)責(zé)人要做好班前安全教育工作,強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作中的安全重點(diǎn)部位,制定安全技術(shù)措施,定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作,尤其是重點(diǎn)部位,要進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即制止,并提出整改意見(jiàn);企業(yè)安全管理部門(mén)要隨機(jī)對(duì)各個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行抽查,必要時(shí)對(duì)有重大安全事故隱患的現(xiàn)場(chǎng)要專(zhuān)項(xiàng)檢查,并跟蹤監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
5。6制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應(yīng)急救援預(yù)案,包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等,并定期進(jìn)行演練,儲(chǔ)備各種應(yīng)急救援物資、機(jī)具、儀表、人員、車(chē)輛等,并及時(shí)檢查更新,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急救援,把損失降到最低。發(fā)生安全事故時(shí),施工單位在進(jìn)行救援的同時(shí),要根據(jù)事故嚴(yán)重程度及時(shí)向有關(guān)各方報(bào)告事故情況,切不可瞞報(bào)不報(bào)。
總之,生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),企業(yè)應(yīng)大力提倡和弘揚(yáng)安全生產(chǎn)的決心和信心,有完善細(xì)致的安全管理實(shí)施辦法和措施,切實(shí)實(shí)施安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有效開(kāi)展。
通信工作計(jì)劃篇五
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(一)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議,作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作
10、其他臨時(shí)事務(wù)
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(二)
具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相應(yīng)的文字能力。深入一線(xiàn),堅(jiān)持原則,不徇私情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)反饋,重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷(xiāo)售狀況合理配置貨源,保*在庫(kù)合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品(顏*、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
通信工作計(jì)劃篇六
企業(yè)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì),求真務(wù)實(shí),干好本職年我們公司工作的指導(dǎo)思想是:以“后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷(xiāo)售轉(zhuǎn)、銷(xiāo)售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)圍著效益轉(zhuǎn)”在新的一年里,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的各項(xiàng)文件精神以及各項(xiàng)規(guī)章制度,以振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)為總目標(biāo),維護(hù)公司治安穩(wěn)定為總要求,增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)和法治意識(shí),與時(shí)俱入、公正執(zhí)法,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),加強(qiáng)保衛(wèi)人員素質(zhì)建設(shè),全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)公司治安穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂(lè)業(yè)的重大責(zé)任樹(shù)立良好的保衛(wèi)形象,轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,把我公司的安全保衛(wèi)工作做實(shí),把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
二、搞好內(nèi)部治安管理,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定為了維護(hù)公司治安持續(xù)穩(wěn)定,我們還要認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針,以及公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作措施,入一步加強(qiáng)公司內(nèi)部安全防范工作,認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,與車(chē)間科室簽訂綜合治理、安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū),切實(shí)把安全防范的工作落實(shí)到基層,落實(shí)到每一位員工身上我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車(chē)間科室,進(jìn)行每月一次的'安全檢查,檢查重點(diǎn)就是工具箱、更衣柜我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設(shè)施,把安全事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對(duì)要害部位重點(diǎn)觀(guān)守、嚴(yán)密防范,加強(qiáng)內(nèi)部治安的責(zé)任感和緊迫感,預(yù)防和減少各類(lèi)案、事件的發(fā)生,確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案事件重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度,為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。
四、抓好宿舍管理,為員工服好務(wù)年我們要入一步加強(qiáng)宿舍樓的管理工作,確確實(shí)實(shí)地為工作在一線(xiàn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活空間和舒服的休息環(huán)境2010年我們將對(duì)單身宿舍的衛(wèi)生間、水房入行維修、清理,對(duì)下水管道入行維修改造申請(qǐng)公司對(duì)女工樓的房頂下水管入行改造,以解決室內(nèi)漏水的問(wèn)題我們保衛(wèi)科一定入最大努力,把單身宿舍的各項(xiàng)工作做好,真正地讓在宿舍樓居住的員工滿(mǎn)足。
文/百分網(wǎng)
通信工作計(jì)劃篇七
認(rèn)真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)?!缎l(wèi)生工作條例》,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作,提高學(xué)生健康水平。從學(xué)校實(shí)際出發(fā),立足學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng),推動(dòng)學(xué)生身體和心理素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康狀況監(jiān)測(cè),及時(shí)做好傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療工作,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階,創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
(一)加強(qiáng)健康教育。
1、按照上級(jí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià),確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
3、開(kāi)展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng),做好防傳染病宣傳及預(yù)防艾滋病教育。
4、重視學(xué)生心理、生理健康教育,開(kāi)展青春期衛(wèi)生講座,。
5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學(xué)生病假統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督,逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,開(kāi)展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查,杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)病防治。
1、繼續(xù)開(kāi)展防近工作,及時(shí)掌握學(xué)生視力動(dòng)態(tài),對(duì)近視新發(fā)病率及假性近視及時(shí)督促矯正,隨堂糾正學(xué)生讀寫(xiě)姿勢(shì)(一尺一寸一拳),不疲勞用眼,按時(shí)下課,保證學(xué)生課間休息時(shí)間。
2、提高眼保健操質(zhì)量,保健教師要及時(shí)檢查學(xué)生眼保健操情況,對(duì)穴位按壓不準(zhǔn)確的及時(shí)予以糾正,保證每天兩次眼保健操。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計(jì)劃免疫接種證的查驗(yàn)工作、學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開(kāi)展對(duì)近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲(chóng)、腸道傳染病、貧血等疫病的防治,加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開(kāi)展對(duì)口腔衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求,認(rèn)真積累健康宣傳資料,為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)通過(guò)紅領(lǐng)巾值崗對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分,評(píng)流動(dòng)紅旗(一周),室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū),定班定人負(fù)責(zé),保持室內(nèi)外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲(chóng)、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等常見(jiàn)病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù),這學(xué)期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視:對(duì)邊緣視力學(xué)生、督促他們做好眼保健操,糾正不良的讀寫(xiě)姿勢(shì),不疲勞用眼,注意飲食,多食蔬菜、水果,減少肉及糖的攝入。對(duì)以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外,還要及時(shí)督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食,做好體檢后恒牙齲齒修補(bǔ)的督促工作。
3、沙眼:培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣,不與家人共用生活用品,一經(jīng)診斷出患有沙眼,即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲(chóng):督促學(xué)生飯前便后洗手,注意飲食衛(wèi)生,一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲(chóng)治療。
5、營(yíng)養(yǎng)不良:建議家長(zhǎng)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),葷素搭配,重視早餐,多參加體育鍛煉。
6、貧血:鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份,人體缺鐵,可引起缺鐵性貧血,而動(dòng)物的肝臟、腎,瘦肉、血,以及蛋黃、豆類(lèi)里均含有豐富的鐵,因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
通信工作計(jì)劃篇八
xxx年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的總體思路是:認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為動(dòng)力,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持安全發(fā)展,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持近期與長(zhǎng)遠(yuǎn),治標(biāo)與治本,預(yù)防與查處相結(jié)合,以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線(xiàn),以有效防范、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,安全生產(chǎn)執(zhí)法,安全生產(chǎn)治理“三項(xiàng)行動(dòng)”,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制、安全生產(chǎn)能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍“三項(xiàng)建設(shè)”,推動(dòng)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),確保經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展。
一、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十七大精神,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo),是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)。在新的一年里,緊緊抓住學(xué)習(xí)貫徹十七精神這個(gè)中心任務(wù),把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神與安全生產(chǎn)工作、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),精心組織,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、通讀文件與專(zhuān)題討論相結(jié)合,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增加貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,增強(qiáng)安全生產(chǎn)政治責(zé)任感和依法行政的能力,開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作新局面。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于安全生產(chǎn)工作的第一線(xiàn),是落實(shí)責(zé)任制的重中之重,企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體,要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保障規(guī)定,照章辦事,要徹底改變那種職責(zé)不清、違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的狀況,堅(jiān)決糾正有章不循的問(wèn)題。要依法落實(shí)企業(yè)的安全投入制度,確保各種重大隱患整改到位。對(duì)責(zé)任不落實(shí),出了事故的,要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》要求,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,我鎮(zhèn)與各村、有關(guān)單位、重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確責(zé)任人。
三、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)大檢查和日常巡查工作,落實(shí)事故隱患整改今年,根據(jù)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)精神,我鎮(zhèn)將組織3-4次安全生產(chǎn)大檢查,同時(shí)強(qiáng)化日常巡查工作。在對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的各類(lèi)檢查中,要深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和事故隱患,并下發(fā)整改指令書(shū),要求企業(yè)限期整改,并追蹤落實(shí)整改;對(duì)整改措施得不到落實(shí)的、存在違規(guī)生產(chǎn)行為的有關(guān)單位要追究其責(zé)任。建立安全生產(chǎn)巡查制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工、分片包干和專(zhuān)人巡查制度,安監(jiān)人員每日到所轄高危企業(yè)巡查,并把巡查工作記錄在案。根據(jù)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況評(píng)估結(jié)果,針對(duì)不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制定有針對(duì)性的安全檢查方案并組織實(shí)施。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作分類(lèi)指導(dǎo),對(duì)評(píng)估結(jié)果好的,總結(jié)提高;督促一般企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)完善;責(zé)令差的企業(yè)限期整改;依法關(guān)閉不合格企業(yè)。評(píng)估結(jié)果與日常檢查相結(jié)合,對(duì)評(píng)估結(jié)果好的企業(yè),通常不進(jìn)行安全抽查;對(duì)一般的企業(yè),進(jìn)行不定期的抽查;對(duì)差的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的巡查,督促企業(yè)整改,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為。
四、加大宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》力度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制建設(shè)《安全生產(chǎn)法》是我國(guó)第一部全面規(guī)范安全生產(chǎn)的.專(zhuān)門(mén)法律,是政府職能部門(mén)進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的法律依據(jù)。要繼續(xù)充分利用簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄、傳單等形式,不失時(shí)機(jī)地廣泛深入宣傳《安全生產(chǎn)法》,使全社會(huì)都知道、了解《安全生產(chǎn)法》。提高全民安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的法律普及教育工作和安全生產(chǎn)法制建設(shè)。
五、努力抓好隊(duì)伍建設(shè),提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平要加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理隊(duì)伍的自身素質(zhì)的建設(shè),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)念,善于學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),熟練掌握從事安監(jiān)工作所必須的法律、法規(guī)、政策、安全生產(chǎn)技術(shù)及相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)提高業(yè)務(wù)能力,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。結(jié)合各個(gè)時(shí)期的工作安排,分期分批對(duì)各村、有關(guān)單位、重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的責(zé)任人、安全員進(jìn)行輪訓(xùn)。在各村、有關(guān)單位和重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位配備配齊安全員和消防員,提高全鎮(zhèn)安全監(jiān)察的覆蓋面。
六、進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和事故應(yīng)急救援預(yù)案我鎮(zhèn)要加快重大危險(xiǎn)源普查登記工作進(jìn)度,要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和政策引導(dǎo),充分發(fā)揮有關(guān)中介機(jī)構(gòu)、科研單位在技術(shù)支撐方面的優(yōu)勢(shì),督促企業(yè)認(rèn)真辨識(shí)、確定重大危險(xiǎn)源,以便全面掌握本地區(qū)、本行業(yè)重大危險(xiǎn)源的數(shù)量、狀況及分布情況,并抓緊建立危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫(kù),抓緊實(shí)施檢測(cè)評(píng)估及有效的監(jiān)控治理。同時(shí)根據(jù)危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)特性和可能造成的危害,有的放矢地完善事故應(yīng)急救援預(yù)案,使預(yù)案更具針對(duì)性和可操作性,救援措施更加恰當(dāng)有效,做到防患于未然。
七、積極協(xié)調(diào),加強(qiáng)配合,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能進(jìn)一步依法對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)管,組織有關(guān)部門(mén)按照各自的職責(zé)分工,對(duì)全鎮(zhèn)容易發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理;督促政府有關(guān)職能部門(mén)依法履行本行業(yè)、本系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)管的職能;加強(qiáng)與縣安委會(huì)成員單位的配合與協(xié)調(diào),開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)上臺(tái)階上水平。
安全生產(chǎn)關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,責(zé)任重于泰山。在今年的安全生產(chǎn)工作中,將堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針政策,圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)安全生產(chǎn)工作提出的新要求,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,為創(chuàng)建和諧平安小路口而努力奮斗。
通信工作計(jì)劃篇九
20xx年,是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年,也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀(guān)方向,繼續(xù)改革創(chuàng)新,進(jìn)一步改變觀(guān)念,進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型,不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱。
上半年,分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求,審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新,外樹(shù)形象、內(nèi)順流程,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗,同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,因勢(shì)利導(dǎo),立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè),倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公,大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)和小區(qū)寬帶建設(shè),通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下:
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年,分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè):1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、”以黨建帶團(tuán)建”,健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè):地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工,前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒,預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn):新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道:持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通,積極配合網(wǎng)絡(luò)部,提升應(yīng)急反應(yīng)能力,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢,實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車(chē)輛調(diào)度不夠、交流引入難度大,電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專(zhuān)線(xiàn)建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開(kāi)展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),抓好黨建促發(fā)展,落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng),加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng),不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)隱患排查治理,確保了上半年各類(lèi)重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年,分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系,提升了綜合信息服務(wù)能力,發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,加強(qiáng)品牌服務(wù),利用合理的產(chǎn)品做好客戶(hù)信息服務(wù)。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風(fēng),分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù),一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面,以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng),獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶(hù),并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力,提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣,將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,甚至是用戶(hù)的家門(mén)口,極大地方便了人民群眾,提升了用戶(hù)的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù),為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái),廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力,加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務(wù)公開(kāi)水平,提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè),分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專(zhuān)線(xiàn)和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持,一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出,同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù),以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階,為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專(zhuān)線(xiàn),解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求,為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下,分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化,盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花,提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完善了各類(lèi)通信應(yīng)急預(yù)案,確保各類(lèi)自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線(xiàn)因惡劣天氣變化,導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線(xiàn)電力和通信光纜被損毀,造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后,立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了搶修,并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào),為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排,上半年,分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點(diǎn)夯實(shí)話(huà)務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng),跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作,完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè),啟動(dòng)waln無(wú)線(xiàn)寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè),加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度,加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工,提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作,達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障,搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看,20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好,但部分工作仍不夠理想,在下半年,我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司,取長(zhǎng)補(bǔ)短,切實(shí)改善短板,迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇十
計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的通信
下半年工作計(jì)劃
,希望大家喜歡!二0xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,有辛苦有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結(jié):
(一)業(yè)務(wù)方面:文秘
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1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。 4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊
口號(hào)
,鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào);同時(shí)20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上
也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理:
1、20xx年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系,為我公司代辦業(yè)務(wù),采取即買(mǎi)即通的方式。
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營(yíng)
業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年,是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年,也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀(guān)方向,繼續(xù)改革創(chuàng)新,進(jìn)一步改變觀(guān)念,進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型,不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱。
上半年,分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求,審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新,外樹(shù)形象、內(nèi)順流程,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗,同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,因勢(shì)利導(dǎo),立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè),倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公,大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)和小區(qū)寬帶建設(shè),通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下:
一、 運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年,分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè):1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、"以黨建帶團(tuán)建”,健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè):地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工,前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒,預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn):新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。宣傳報(bào)道:持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通,積極配合網(wǎng)絡(luò)部,提升應(yīng)急反應(yīng)能力,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢,實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車(chē)輛調(diào)度不夠、交流引入難度大,電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專(zhuān)線(xiàn)建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),抓好黨建促發(fā)展,落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng),加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng),不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)隱患排查治理,確保了上半年各類(lèi)重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年,分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體系,提升了綜合信息服務(wù)能力,發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,加強(qiáng)品牌服務(wù),利用合理的產(chǎn)品做好客戶(hù)信息服務(wù)。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風(fēng),分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù),一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面,以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng),獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶(hù),并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力,提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣,將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,甚至是用戶(hù)的家門(mén)口,極大地方便了人民群眾,提升了用戶(hù)的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù),為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái),廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力,加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務(wù)公開(kāi)水平,提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè),分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專(zhuān)線(xiàn)和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持,一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出,同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù),以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階,為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專(zhuān)線(xiàn),解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求,為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下,分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化,盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花,提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完善了各類(lèi)通信
應(yīng)急預(yù)案
,確保各類(lèi)自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線(xiàn)因惡劣天氣變化,導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線(xiàn)電力和通信光纜被損毀,造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后,立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了搶修,并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào),為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排,上半年,分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點(diǎn)夯實(shí)話(huà)務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng),跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作,完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè),啟動(dòng)waln無(wú)線(xiàn)寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè),加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度,加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工,提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作,達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障,搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看,20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好,但部分工作仍不夠理想,在下半年,我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司,取長(zhǎng)補(bǔ)短,切實(shí)改善短板,迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇十一
20xx年,我系將以教務(wù)處下發(fā)的紅頭文件?長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院20xx年工作要點(diǎn)?為指導(dǎo),以提高教育質(zhì)量作為核心任務(wù),以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力為主線(xiàn),加強(qiáng)品牌專(zhuān)業(yè)和精品課程建設(shè),不斷轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念,深化教學(xué)改革,完成本系的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作,確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本學(xué)期的工作實(shí)際,本系的主要工作重點(diǎn)如下:
1、黨建工作
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷提高本系黨建工作水平,充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開(kāi)展工作,為黨增添新鮮血液,培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子,做到在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中發(fā)展。
2、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)院工作的重心,所以我系深化教學(xué)改革,不斷調(diào)整專(zhuān)業(yè)布局,加大課程改革,突出實(shí)踐教學(xué),以培養(yǎng)高技能,動(dòng)手能力強(qiáng)的人才為目標(biāo),切實(shí)做好教學(xué)工作。
(1)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè),深化課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量。把學(xué)生從課堂中解放出來(lái),根據(jù)社會(huì)需求在調(diào)整專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,完成各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),消減課堂學(xué)時(shí),增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。突出高職的專(zhuān)業(yè)性、應(yīng)用型。加強(qiáng)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè),并在資金、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)給予傾斜,力爭(zhēng)使我系進(jìn)入省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。
通信工作計(jì)劃篇十二
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶(hù)的利益放在第一位,將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶(hù)維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶(hù)的維護(hù)考核力度,明確考核指標(biāo)。
指標(biāo)一:arpu值大于80元以上用戶(hù)的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二:arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三:全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí),要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費(fèi)大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機(jī)損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)作為用戶(hù)維護(hù)的手段,加大中高端用戶(hù)的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī),根據(jù)各階段市場(chǎng)情況,選擇重點(diǎn)代表機(jī)型,采取集中熱賣(mài)的方式,從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)??傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng),以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端,重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶(hù)群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo),擴(kuò)大中端用戶(hù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)用戶(hù)維系的過(guò)程化管理,提升維系工作的針對(duì)性,優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段,提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系,而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶(hù)維系。要結(jié)合用戶(hù)arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析,針對(duì)“預(yù)存話(huà)費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶(hù),有效開(kāi)展分類(lèi)維護(hù),在具體的實(shí)施中,要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護(hù)”原則。
2、深化“五分”,開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立,重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系,并將這些拍照用戶(hù)分解到各級(jí)維護(hù)單元,明確維系任務(wù),下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí),根據(jù)用戶(hù)貢獻(xiàn)的不同,實(shí)行差異化維系措施。
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶(hù)不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,常抓不懈,用戶(hù)同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施:繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”,并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶(hù),重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù),提高客戶(hù)價(jià)值。大眾用戶(hù)維系措施:結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶(hù)預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費(fèi)跟近和話(huà)費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進(jìn)一步降低話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象,所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī),讓我們化危機(jī)為力量,將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái),相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的,這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇十三
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通信企業(yè)保衛(wèi)工作計(jì)劃
通信企業(yè)保衛(wèi)工作計(jì)劃
xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心,提升兩個(gè)份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì),運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略,落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量,提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額,鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),拓展無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng),確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持安全發(fā)展,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力,加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng),落實(shí)安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線(xiàn)路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作,落實(shí)安全責(zé)任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全
責(zé)任書(shū)
,明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度
,逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén),加強(qiáng)專(zhuān)(兼)職安全管理人員的配備,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度,及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
(三)安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式,實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
(一)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題,特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強(qiáng)對(duì)策研究,實(shí)施分類(lèi)管理,細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn),在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí),研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專(zhuān)題調(diào)研工作,加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí),做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門(mén)組織的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng),緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題,以促進(jìn)各個(gè)部門(mén)牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀(guān)念為出發(fā)點(diǎn),以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作,加強(qiáng)安全宣傳教育投入,推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作,完善各項(xiàng)
應(yīng)急預(yù)案
,不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類(lèi)事故、緊急事件的自防自救能力。四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度,認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專(zhuān)項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí),安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車(chē)安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開(kāi)展消防安全整治工作,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患,拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂,解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶(hù)玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
(五)對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
(六)加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高安全管理人員工作水平。
(一)各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作,認(rèn)真辦好培訓(xùn)班,不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
(二)積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班,以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃(2) |
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xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心,提升兩個(gè)份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì),運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略,落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量,提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額,鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),拓展無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng),確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持安全發(fā)展,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力,加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng),落實(shí)安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線(xiàn)路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作,落實(shí)安全責(zé)任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū),明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度,逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén),加強(qiáng)專(zhuān)(兼)職安全管理人員的配備,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度,及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
(三)安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式,實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
(一)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題,特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強(qiáng)對(duì)策研究,實(shí)施分類(lèi)管理,細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn),在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí),研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專(zhuān)題調(diào)研工作,加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí),做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門(mén)組織的 “全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng),緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題,以促進(jìn)各個(gè)部門(mén)牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀(guān)念為出發(fā)點(diǎn),以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作,加強(qiáng)安全宣傳教育投入,推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類(lèi)事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度,認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專(zhuān)項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí),安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車(chē)安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開(kāi)展消防安全整治工作,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患,拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂,解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶(hù)玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
(五)對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
(六)加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高安全管理人員工作水平。
(一)各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作,認(rèn)真辦好培訓(xùn)班,不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
(二)積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班,以提高安全管理人員的管理水平。
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安全保衛(wèi)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心,提升兩個(gè)份額,發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì),運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略,落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量,提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額,鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),拓展無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)市場(chǎng),確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距,鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想,始終以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持安全發(fā)展,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力,加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng),落實(shí)安全責(zé)任,徹底排查和整改安全隱患,加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線(xiàn)路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作,提升安全管理服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作,落實(shí)安全責(zé)任,建立高效管理模式,構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū),明確、分解安全責(zé)任,把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度,逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén),加強(qiáng)專(zhuān)(兼)職安全管理人員的配備,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度,及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作,解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
(三)安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng),勇于自主創(chuàng)新,充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能,強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范,依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施,加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè),切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作,積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式,實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
(一)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素,深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題,特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患,加強(qiáng)對(duì)策研究,實(shí)施分類(lèi)管理,細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn),在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí),研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,充分發(fā)揮各自的作用,形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專(zhuān)題調(diào)研工作,加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí),做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵,積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法,切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作,加強(qiáng)安全宣傳教育投入,推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類(lèi)事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作,使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理,對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂,存在漏洞的進(jìn)行完善,未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度,認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專(zhuān)項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí),安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作,做好生產(chǎn)用車(chē)安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開(kāi)展消防安全整治工作,徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上,徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患,拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂,解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶(hù)玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
(五)對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
(六)加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作,努力提高安全管理人員工作水平。
(一)各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作,認(rèn)真辦好培訓(xùn)班,不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
(二)積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班,以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃篇十四
從2017年8月11日榮幸進(jìn)入xx公司,讓我慢慢的愛(ài)上了通信這一行業(yè),也讓我第一次感覺(jué)在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一,在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對(duì)基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù),在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多,下面是我2017年的工作總結(jié)和2017年的工作計(jì)劃。
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專(zhuān)項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一巡檢,從巡檢表到實(shí)踐,慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了cqt測(cè)試工作,使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教,在隊(duì)長(zhǎng)的'帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保質(zhì)保量地完成了2017年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教,不懂就問(wèn),考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計(jì)劃,安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年,我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高,認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通,讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我2017年的工作總結(jié)和2018年的工作計(jì)劃,我會(huì)從小事做起,提高自身技術(shù),完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將接受并認(rèn)真改正。
通信工作計(jì)劃篇十五
二0__年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作,有辛苦有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0__年的工作做如下:
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二0__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面:
1、于20__年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足__用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行,集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開(kāi)始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20__年1月被評(píng)為_(kāi)_市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20__年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的.光榮稱(chēng)號(hào);同時(shí)20__年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理:
1、20__年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系,為我公司代辦__業(yè)務(wù),采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù),每天定期送卡、收繳話(huà)費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20__年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
20__年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20__年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和,使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
通信工作計(jì)劃范文
通信工作計(jì)劃篇十六
芳草萋萋,盛夏如花。半年的時(shí)間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過(guò)了。
過(guò)去的半學(xué)期,通訊社在負(fù)責(zé)人的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體成員共同努力,已成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán),學(xué)通社十周年活動(dòng)圓滿(mǎn)完成……成績(jī)斐然,令人驕傲!
而回顧自己和大家走過(guò)的道路,有迷惘有奮進(jìn),有淚水有歡笑。終有成長(zhǎng),倍感欣慰。在這學(xué)期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計(jì)劃。
決定要做的事,就堅(jiān)決要把它做好;克服一切困難,利用和創(chuàng)造有利條件,認(rèn)真負(fù)責(zé)到底;做事情之前告訴自己先做好安排;倘若不能很順利地解決問(wèn)題,不妨用別的方法試試看,認(rèn)真找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索,任何問(wèn)題都會(huì)有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動(dòng)態(tài)
定期交流,深入了解社員思想動(dòng)態(tài),針對(duì)生活當(dāng)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)給予積極引導(dǎo);在各類(lèi)活動(dòng)之前做好思想動(dòng)員;尊重社員權(quán)利,注重積極性的調(diào)動(dòng)。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負(fù)責(zé)人之間的相互交流,對(duì)各類(lèi)問(wèn)題發(fā)揚(yáng)民主,充分協(xié)商;加強(qiáng)學(xué)通社各部之間的聯(lián)系,保障其它各項(xiàng)基本工作順利進(jìn)行。
4.制定完整學(xué)期計(jì)劃安排
集思廣益,結(jié)合實(shí)際,共同制定出學(xué)期或?qū)W年社團(tuán)計(jì)劃,并且實(shí)付諸實(shí)施。
5.加強(qiáng)社團(tuán)精神文化建設(shè)
精神文化是一個(gè)社團(tuán)的靈魂。對(duì)通訊社長(zhǎng)期以來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)行提取總結(jié)并繼承發(fā)展;建議社設(shè)計(jì)徽設(shè)計(jì),確定能反映社團(tuán)良好精神風(fēng)貌的社歌;在活動(dòng)中培養(yǎng)相互之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨,合理定位;形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制;長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)有利條件,克服困難,最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃。
此致
敬禮!
20xx年11月28日
通信工作計(jì)劃篇十七
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶(hù)的利益放在第一位,將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶(hù)維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
指標(biāo)一:arpu值大于80元以上用戶(hù)的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二:arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三:全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí),要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費(fèi)大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機(jī)損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī),根據(jù)各階段市場(chǎng)情況,選擇重點(diǎn)代表機(jī)型,采取集中熱賣(mài)的方式,從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng),以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端,重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶(hù)群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo),擴(kuò)大中端用戶(hù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段,提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系,而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶(hù)維系。要結(jié)合用戶(hù)arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析,針對(duì)“預(yù)存話(huà)費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶(hù),有效開(kāi)展分類(lèi)維護(hù),在具體的實(shí)施中,要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護(hù)”原則。
2、深化“五分”,開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立,重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系,并將這些拍照用戶(hù)分解到各級(jí)維護(hù)單元,明確維系任務(wù),下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí),根據(jù)用戶(hù)貢獻(xiàn)的不同,實(shí)行差異化維系措施。
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶(hù)不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,常抓不懈 ,用戶(hù)同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施:繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”,并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶(hù),重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù),提高客戶(hù)價(jià)值。 大眾用戶(hù)維系措施:結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶(hù)預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費(fèi)跟近和話(huà)費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進(jìn)一步降低話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象,所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī),讓我們化危機(jī)為力量,將我們的`最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái),相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的,這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇十八
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶(hù)的利益放在第一位,將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶(hù)通話(huà)時(shí)的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶(hù)維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶(hù)。
指標(biāo)一:arpu值大于80元以上用戶(hù)的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二:arpu值大于80元以上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三:全網(wǎng)用戶(hù)離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷(xiāo)售政策維系的同時(shí),要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話(huà)用戶(hù)、欠費(fèi)大戶(hù)清收及高端0次戶(hù)、租機(jī)損失用戶(hù)激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶(hù)維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷(xiāo)旺季等有利時(shí)機(jī),根據(jù)各階段市場(chǎng)情況,選擇重點(diǎn)代表機(jī)型,采取集中熱賣(mài)的方式,從終端的差異化營(yíng)銷(xiāo)需求上打開(kāi)中高端用戶(hù)發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng),以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端,重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶(hù)群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo),擴(kuò)大中端用戶(hù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段,提升老用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶(hù)維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶(hù)的維系,而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶(hù)維系。要結(jié)合用戶(hù)arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析,針對(duì)“預(yù)存話(huà)費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶(hù),有效開(kāi)展分類(lèi)維護(hù),在具體的實(shí)施中,要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶(hù)維護(hù)”原則。
2、深化“五分”,開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類(lèi)”的五分體系建立,重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶(hù)進(jìn)行拍照維系,并將這些拍照用戶(hù)分解到各級(jí)維護(hù)單元,明確維系任務(wù),下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶(hù)的同時(shí),根據(jù)用戶(hù)貢獻(xiàn)的不同,實(shí)行差異化維系措施。
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶(hù)不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,常抓不懈 ,用戶(hù)同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施:繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶(hù)”,并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實(shí)施差異化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶(hù),重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù),提高客戶(hù)價(jià)值。 大眾用戶(hù)維系措施:結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以確保用戶(hù)入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶(hù)預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費(fèi)跟近和話(huà)費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進(jìn)一步降低話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象,所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī),讓我們化危機(jī)為力量,將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái),相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的,這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇十九
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺(tái)和展示院系風(fēng)采的窗口,在團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅(jiān)持深入活動(dòng)一線(xiàn),專(zhuān)注做好本職工作,終于20xx年這一年內(nèi)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開(kāi)始,通訊社也迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn),各項(xiàng)工作也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
回顧過(guò)去的一年,通訊社積極配合老師、學(xué)生會(huì)以及其他社團(tuán)為我院各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和宣傳工作貢獻(xiàn)了自己的力量。參與了院運(yùn)會(huì)、合唱比賽、校運(yùn)會(huì)、廣播操和健美操比賽等重大活動(dòng),通訊社成員的身影穿梭在我院各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),用照片定格精彩,用文字傳遞力量。此外我們還采訪(fǎng)一些老師和優(yōu)秀學(xué)生,通過(guò)采訪(fǎng)拉近名師與學(xué)生的距離,也使得優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個(gè)成員都認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在反思中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中優(yōu)秀,努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計(jì)劃如下、
1、協(xié)助院系對(duì)本學(xué)期內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)報(bào)紙、人人網(wǎng)等多種形式傳播信息。
2、對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來(lái)做好重大事件的宣傳工作,和各院廣播站以及院報(bào)密切合作,全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
3、適時(shí)開(kāi)展征文比賽,全院學(xué)生均可參加,充分挖掘同學(xué)們的寫(xiě)作才華,加強(qiáng)我院文學(xué)氛圍,以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活為宗旨,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開(kāi)展專(zhuān)題報(bào)道。具體活動(dòng)由各部安排。
5、進(jìn)行成員采訪(fǎng)、寫(xiě)作、拍照能力培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提高通訊社工作能力的專(zhuān)業(yè)化,提高完成工作的效率和質(zhì)量。
6、適當(dāng)組織海報(bào)制作比賽等活動(dòng),可以以重要?dú)v史事件或時(shí)事熱點(diǎn)為背景,給同學(xué)們展示才華和表達(dá)情感提供一個(gè)平臺(tái),激發(fā)創(chuàng)造力和想象力,活躍氣氛。
7、因時(shí)開(kāi)展考前動(dòng)員工作,激發(fā)大家的學(xué)習(xí)意識(shí),使其在考試中取得好成績(jī)。針對(duì)四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等為學(xué)生提供應(yīng)考指導(dǎo)。
8、進(jìn)一步做好人物面對(duì)面工作,促進(jìn)老師與學(xué)生間的交流與了解。
9、做好人人網(wǎng)公共主頁(yè)的宣傳更新工作,傳播正能量。
10、在無(wú)重大活動(dòng)時(shí),我們也應(yīng)該時(shí)刻將我院的精神風(fēng)貌展現(xiàn)在校園中,定期出報(bào)紙,并以積極、健康、向上、文明高素質(zhì)的內(nèi)容為主。把加強(qiáng)學(xué)生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內(nèi)容的一部分,了解、掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),以多種宣傳形式,不同的宣傳渠道達(dá)到宣傳目的,并不斷收集同學(xué)的建議,及時(shí)反饋到院系。
11、關(guān)于通訊社工作會(huì)議的一些制度建議。通訊社全體成員每?jī)芍荛_(kāi)一次集體會(huì)議。對(duì)如何加強(qiáng)宣傳力度,做好我院對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作進(jìn)行交流;同時(shí)進(jìn)行定期的工作總結(jié)并公布短期內(nèi)的工作計(jì)劃。
最后,公管院通訊社也對(duì)新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)公管精神,為公管院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!我們要用自己的汗水換來(lái)通訊社的發(fā)展壯大,同時(shí)也祝愿公管院的未來(lái)越來(lái)越美好!
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